شرایط اضطراری سفر کاری و بحران سفرهای کاری¶

سفر برای کار مسئولیت های قانونی، عملیاتی و امنیت سایبری را معرفی می کند که در تعطیلات شخصی وجود ندارد. هنگامی که یک اعتصاب اضطراری در طول یک سفر کاری داخلی یا بین‌المللی رخ می‌دهد، شما نه تنها سلامت و ایمنی فیزیکی خود را مدیریت می‌کنید، بلکه داده‌های محرمانه شرکت روی لپ‌تاپ و تلفن خود، قوانین قانونی وظیفه مراقبت کارفرما، اسناد بیمه غرامت کارگران و تعهدات مشتری را نیز مدیریت می‌کنید.

چه لپ تاپ و گذرنامه کاری شما از خودروی کرایه ای دزدیده شده باشد، چه در یک هتل خارجی دچار یک فوریت پزشکی ناگهانی شده باشید، چه کارت اعتباری شرکت شما در هنگام تسویه حساب مسدود شده باشد، چه ناآرامی های مدنی در شهر مقصد شما رخ دهد، اقدام به ترتیب درست از سلامت، شغل و حقوق بازپرداخت مالی شما محافظت می کند.

همین الان این کار را بکن¶

1. ایمنی زندگی را در اولویت قرار دهید و فوراً به یک محیط امن بروید: اگر در معرض خطر فیزیکی هستید یا یک اورژانس پزشکی را تجربه می‌کنید، وارد لابی بین‌المللی هتل، دفتر شرکت یا بیمارستان شوید و با شماره اورژانس محلی خود (911 در ایالات متحده و کانادا، 112 در سراسر اتحادیه اروپا، 999 در بریتانیا) تماس بگیرید یا ما را بررسی کنید. شماره های اضطراری دایرکتوری
2. با خط تلفن 24/7 وظیفه مراقبت و کمک مسافرتی کارفرمای خود تماس بگیرید: قبل از پرداخت از جیب خود در کلینیک های خارجی یا رزرو پروازهای تخلیه اضطراری خودتان، با ارائه دهنده خطرات پزشکی و امنیتی جهانی شرکت خود تماس بگیرید (مانند SOS بین المللیHealix*Crisis24) تا آنها بتوانند یک بیمارستان بین المللی صادر کنن**ضمانت پردا** و هماهنگی کمک محلی بررسی شده.
3. یک لپ‌تاپ، تلفن یا نشان شرکتی مفقود یا دزدیده شده را ظرف 60 دقیقه به IT Security گزارش دهید: فوراً با مرکز عملیات امنیتی (SOC) یا خط اضطراری IT Help Desk تماس بگیرید (هرگز منتظر نمانید تا به خانه پرواز کنید) تا سرپرستان بتوانند جلسه‌های Single Sign-On فعال (Single Sign-On) را از راه دور مدیریت دستگاه تلفن همراه (MDM) صادر کرده و لغو کنند.
4. برای اختلالات حمل و نقل با شرکت مدیریت سفر شرکتی (TMC) خود تماس بگیرید: اگر پروازها لغو شد یا باید زودتر از موعد خارج شوید، به جای 3 ساعت انتظار در فرودگاه با میز آژانس مسافرتی 24 ساعته (مانند Amex GBT، BCD Travel، CWT، یا Navan) تماس بگیرید.
5. مدیر مستقیم و منابع انسانی خود را با بررسی وضعیت واضح آگاه کنید: پیام مختصری ارسال کنید مبنی بر اینکه از نظر جسمی ایمن هستید (یا مراقبت های پزشکی دریافت می کنید)، چه اتفاقی افتاده است و چه زمانی به روز رسانی بعدی خود را ارسال می کنید تا بتوانند جلسات مشتری شما را پوشش دهند.
6. **گزارش‌های پلیس محلی مهر شده و رسیدهای مشخص شده را برای هر هزینه دریافت کنید **: هرگز ایستگاه پلیس یا بیمارستان را بدون شماره گزارش حادثه فیزیکی و فاکتورهای تشخیصی/پرداخت دقیق مورد نیاز برای مطالبات بیمه شرکت و غرامت کارگران ترک نکنید.

گردش کار تصمیم گیری بحران سفر تجاری¶

از این درخت تصمیم برای مسیریابی تماس های فوری و مراحل مهار بر اساس نوع اضطراری سفر کاری که با آن مواجه هستید استفاده کنید.

flowchart TD
    A["اورژانس سفر کاری"] --> B{"چه نوع بحرانی رخ داد؟"}
    B -->|"بیماری، جراحت یا تصادف"| C{"اورژانس تهدید کننده زندگی؟"}
    B -->|"لپ تاپ یا تلفن محل کار گم یا دزدیده شده است"| D["برای پاک کردن MDM از راه دور، ظرف 60 دقیقه با امنیت IT / SOC تماس بگیرید"]
    B -->|"کارت شرکت رد شد یا کیف پول به سرقت رفت"| E["با میز کلاهبرداری کارت شرکتی تماس بگیرید + از مدیر سفر برای کارت مجازی یا صورتحساب مستقیم هتل بخواهید"]
    B -->|"ناآرامی مدنی، فاجعه، یا دستگیری"| F["پناهگاه در هتل، تماس با کارفرما 24/7 با خط تلفن امنیت جهانی، ثبت نام در STEP/FCDO/ROCA"]
    C -->|"بله"| G["فوراً با شماره اورژانس محلی (911/112/999) تماس بگیرید، سپس به خط وظیفه مراقبت هشدار دهید"]
    C -->|"خیر: درمانگاه فوری یا مراقبت های دندانپزشکی"| H["برای درمانگاه بررسی شده و تضمین پرداخت ابتدا با ارائه دهنده کمک مسافرتی تماس بگیرید"]
    D --> I["گزارش پلیس محلی را با شماره سریال تشکیل دهید و به مدیر اطلاع دهید"]
    E --> I
    F --> I
    G --> I
    H --> I

مقایسه کانال های اضطراری شرکتی و شخصی¶

در یک سفر کاری، دور زدن زیرساخت‌های اضطراری اختصاصی شرکت شما و تلاش برای حل مشکلات مانند یک گردشگر انفرادی می‌تواند هزاران دلار به عنوان بازپرداخت رد شده یا نقض قوانین انطباق امنیتی شرکت برای شما هزینه داشته باشد.

1. دستگاه های شرکتی گم شده، دزدیده شده یا در مرز جستجو شده اند¶

لپ تاپ، تبلت یا تلفن هوشمندی که برای کار استفاده می شود (از جمله تلفن شخصی ثبت نام شده در ایمیل شرکت دستگاه شخصی خود را بیاورید / BYOD ایمیل یا Slack) هدف با ارزشی هم برای سارقان خیابانی و هم برای جاسوسی صنعتی است. بر اساس قوانین سختگیرانه حفاظت از داده ها (مانند GDPR در اتحادیه اروپا و بریتانیا، HIPAA در مراقبت های بهداشتی ایالات متحده و SOC 2 / ISO 27001 قراردادهای قراردادی)، کارفرمای شما از نظر قانونی موظف است دستگاه گم شده ای را که داده های مشتری را در اختیار دارد در عرض چند ساعت حساب کند.

پروتکل مهار امنیت سایبری 60 دقیقه ای¶

1. فوراً با خط تلفن امنیت IT / SOC خود تماس بگیرید: هرگز از گم کردن لپ تاپ یا قربانی شدن یک دزدی ناگهانی خجالت نکشید. 48 ساعت انتظار به امید اینکه هتل یا ایرلاین گمشده با شما تماس بگیرد یک نقض امنیتی بزرگ است. فوراً با میز کمک IT خود تماس بگیرید و گزارش دهید:
   • زمان و مکان دقیق آخرین بار مشاهده دستگاه.
   • خواه دستگاه خاموش باشد، در حالت خواب باشد یا هنگام گرفتن قفل آن باز باشد.
   • اینکه آیا رمزگذاری فول دیسک (BitLocker در ویندوز، FileVault در macOS) و یک رمز ورود قوی برای ورود فعال بوده است.
2. تأیید قفل از راه دور و پاک کردن رمزنگاری: IT فوراً یک فرمان از راه دور را از طریق پلتفرم مدیریت دستگاه تلفن همراه خود (مانند Jamf، Microsoft Intune یا Kandji) برای قفل کردن سفت‌افزار سخت‌افزار و پاک کردن رمزنگاری درایو حالت جامد در لحظه‌ای که سارق آن را به Wi-Fi یا داده‌های تلفن همراه متصل می‌کند، ارسال می‌کند.
3. اطلاعات Single Sign-On (SSO) و MFA خود را بچرخانید: اگر کلید امنیتی سخت افزاری شما (YubiKey) یا تلفن احراز هویت در کنار لپ تاپ شما به سرقت رفت، از IT بخواهید فوراً همه کوکی های جلسه فعال برای Okta، Microsoft Entra ID (Azure AD)، Google Workspace، و گواهی های VPN را لغو کند.
4. گزارش سرقت دقیق پلیس محلی: به نزدیکترین ایستگاه پلیس بروید و یک گزارش سرقت کاغذ مهر شده دریافت کنید که به صراحت "یک لپ تاپ شرکتی [ساخت/مدل/شماره سریال]" را درج کند. هم بیمه اموال شرکتی و هم تیم حسابرسی IT شما به این شماره گزارش پلیس نیاز دارند.

اگر گمرک مرزی لپ تاپ یا تلفن کاری شما را بازرسی یا توقیف کرد چه باید کرد؟¶

افسران گمرک و کنترل مرزی در بسیاری از حوزه های قضایی (از جمله گمرک و حفاظت مرزی ایالات متحده در بنادر ورودی ایالات متحده، و همچنین مقامات مرزی در چین، روسیه و خاورمیانه) دارای اختیارات قانونی گسترده ای برای بازرسی دستگاه های الکترونیکی در حال عبور از مرز و درخواست رمز عبور دستگاه ها هستند.

• آرام و حرفه ای باشید. هرگز یک افسر دروغ نگویید یا مانع فیزیکی نشوید: امتناع از باز کردن قفل دستگاه برای مقامات مرزی می تواند منجر به مصادره فوری سخت افزار (اغلب هفته ها تصویربرداری آزمایشگاهی پزشکی قانونی) و ممنوعیت ورود اتباع خارجی شود.
• اگر داده های دارای امتیاز قانونی یا تحت کنترل صادرات را حمل می کنید: مودبانه به افسر مرزی اطلاع دهید که لپ تاپ دارایی قانونی کارفرمای شما است و حاوی سوابق محرمانه شرکت یا وکالت مشتری است و بخواهید که اظهارنامه شما در گزارش بازرسی یادداشت شود.
• درخواست رسید بازداشت رسمی: اگر ماموران مرزی لپ تاپ یا تلفن شما را برای بیش از چند دقیقه از جلوی دید شما در اتاق پشتی خارج کردند یا به طور موقت آن را مصادره کردند، فرض کنید هارد دیسک از نظر قانونی کلون شده است. قبل از ترک فرودگاه، قبض نگهداری رسمی را دریافت کنید، آن دستگاه را به VPN شرکت خود وصل نکنید، و بلافاصله با تیم های حقوقی و امنیت اطلاعات شرکت خود تماس بگیرید تا از سالن گمرک خارج شوید تا بتوانند همه کلیدها را بچرخانند و دستگاه تمیزی را برای شما صادر کنند.

2. فوریت های پزشکی، غرامت کارگران و وظیفه مراقبت¶

هر کارفرمایی که کارمندان را برای کار از خانه دور می‌کند، طبق استانداردهای ایمنی شغلی (مانند قانون سلامت و ایمنی در محل کار بریتانیا، دستورالعمل‌های چارچوب اتحادیه اروپا، و قانون مشترک OSHA/ایالت در ایالات متحده) دارای وظیفه مراقبت قانونی است تا محیط کار ایمن، جلسات توجیهی خطرات قبل از سفر، و پشتیبانی فوری پزشکی را فراهم کند.

نحوه استفاده از ارائه دهنده کمک پزشکی شرکتی¶

قبل از رفتن به یک کلینیک مراقبت های فوری یا بیمارستان در خارج از کشور (مگر اینکه برای یک اورژانس تهدید کننده زندگی در آمبولانس باشید):

1. شماره تلفن 24 ساعته ارائه دهنده ریسک سفر شرکت خود را جستجو کنید (SOS بین المللی، Healix، Crisis24، AXA، Chubb، یا Allianz Corporate).
2. نام خود، نام شرکت کارفرما (یا شماره خط مشی عضویت شرکت)، مکان فعلی هتل و علائم خود را به هماهنگ کننده پرستار بدهید.
3. چرا این مرحله نجات دهنده است:
   • در بسیاری از کشورهای در حال توسعه و مناطق توریستی، کلینیک های خصوصی مسافران خارجی را با درخواست 3000 تا 10000 دلار پول نقد یا نگه داشتن پاسپورت بیمار تا زمانی که صورت حساب هنگفتی پرداخت شود، هدف قرار می دهند، یا ممکن است فاقد منابع خونی سالم و استانداردهای جراحی استریل باشند.
   • ارائه‌دهنده کمک شرکتی شما بلافاصله شما را به بیمارستانی از پیش‌تأیید شده و دارای اعتبار غربی راهنمایی می‌کند، یک پزشک از کارکنان خود را برای نظارت بر برنامه درمانی شما به زبان محلی تعیین می‌کند، و یک ضمانت پرداخت مستقیم صورت‌حساب را ارسال می‌کند تا از جیب خود پولی را پرداخت نکنید.
   • اگر مراقبت‌های پزشکی محلی برای وضعیت شما ناکافی است (به عنوان مثال، پارگی آپاندیس، شکستگی شدید، یا حادثه قلبی در یک معدن دورافتاده یا شهر تولیدی)، خط‌مشی کمک کارفرمای شما یک 100000+ دلار آمبولانس هوایی medevac جت را پوشش می‌دهد تا شما را به یک مرکز پزشکی یا منطقه‌ای با درجه بالا پرواز دهد.

درک "قانون مسافرت تجاری" برای جبران خسارت کارگران¶

بسیاری از کارمندان متوجه نیستند که اگر در طول یک سفر کاری مجروح یا بیمار شوید، قبض های پزشکی و دستمزدهای از دست رفته شما اغلب 100 درصد توسط **بیمه غرامت کارگران ** پوشش داده می شود، حتی اگر آسیب در طول جلسه اتفاق نیفتاده باشد.

• پوشش پورتال به پورتال: طبق قانون حقوقی مسافر تجاری که در اکثر ایالت های ایالات متحده، استان های کانادا و سیستم های کارگری بین المللی به رسمیت شناخته شده است، یک کارمند مسافر به طور کلی از لحظه ای که از درب ورودی خود برای سفر برای کار خارج می شود تا زمانی که به خانه بازمی گردد، "در دوره و محدوده کار" در نظر گرفته می شود.
• چه چیزی پوشش داده می شود: لیز خوردن و افتادن زیر دوش هتل، مجروح شدن در تصادف تاکسی در مسیر فرودگاه، مسمومیت غذایی در یک شام کاری، یا استنشاق دود در آتش سوزی هتل معمولاً آسیب های محل کار قابل جبران هستند.
• آنچه مستثنی است ("انحراف شخصی"): صدماتی که در طی یک انحراف شخصی قابل توجه غیرمرتبط با کار رخ می دهد (به عنوان مثال، اجاره یک موتورسیکلت در بعدازظهر شنبه بعد از پایان کنفرانس شما برای پریدن از صخره، یا مجروح شدن در درگیری بار در ساعت 2:00 بامداد. کارگران در حالت مستی مستثنی می شوند).
• مستند کردن ادعا: همیشه هر گونه آسیب یا بیماری در سفر کاری را به صورت کتبی به مدیر و منابع انسانی خود طی 24 تا 48 ساعت گزارش دهید تا اولین گزارش رسمی آسیب در مهلت های قانونی ثبت شود.

3. مسدود شدن کارت اعتباری شرکت و قفل مالی¶

چند لحظه در یک سفر کاری استرس زاتر از ایستادن در ساعت 6 صبح در جلوی یک هتل خارجی با تاکسی در بیرون منتظر پرواز شما است، اما در حالی که سعی می کنید قبض هتل 2500 دلاری را تسویه کنید، امریکن اکسپرس، ویزا یا مسترکارت شرکتی رد شد.

چگونه یک کارت شرکتی مسدود یا رد شده را در 15 دقیقه حل کنیم¶

1. برنامه بانکداری تلفن همراه یا اس ام اس/ایمیل خود را برای هشدار کلاهبرداری خودکار بررسی کنید: کارت های شرکتی اغلب زمانی که هتل یک توقف پیش مجوز را به هزینه پرداخت نهایی تبدیل می کند، سرعت خودکار یا بلوک های فرامرزی را ایجاد می کند. ضربه زدن روی "بله، من این هزینه را تشخیص می دهم" در برنامه کارت (مانند Amex، Citi Commercial، یا JPMorgan Chase Commercial) و 60 ثانیه منتظر ماندن قبل از اجرای مجدد تراشه، 70 درصد از افت را در محل برطرف می کند.
2. با شماره جمع آوری بین المللی پشت کارت تماس بگیرید: از نماینده کارت تجاری بپرسید که آیا این رد یک بلوک کلاهبرداری امنیتی، ** سقف محدودیت اعتباری ماهانه**، یا محدودیت کد طبقه تجاری (MCC) است (برخی از کارت های شرکتی رستوران ها را مسدود می کنند که به عنوان بارها یا پایانه های خدمات خودرو کدگذاری شده اند).
3. با مدیر برنامه شرکت خود (مدیر سفر/مالی) تماس بگیرید: اگر کارت شما به دلیل پروازهای لحظه آخری گران قیمت و انبارهای هتل به سقف هزینه ماهانه خود رسید، نماینده بانک نمی تواند سقف شما را بدون تأیید شرکت شما افزایش دهد. با مدیر کارت داخلی خود تماس بگیرید یا پیام دهید (در امور مالی/حسابداری). آنها می توانند وارد پورتال مدیر آنلاین خود شوند و محدودیت کارت شما را در زمان واقعی (کمتر از 2 دقیقه طول می کشد) افزایش دهند.
4. از هتل بخواهید یک لینک مجوز آنلاین امن کارت اعتباری را به میز سفر شما ارسال کند: اگر کارت فیزیکی شما مفقود شده یا به طور دائم مسدود شده است و کارت شخصی با محدودیت اعتبار کافی برای پوشش قبض هتل ندارید، از مدیر دفتر هتل بخواهید تا یک فرم مجوز کارت اعتباری / پیوند پرداخت دیجیتالی را به شرکت مدیریت سفر (TMC) یا بخش مرکزی مالی بفرستد. کارت ارواح شرکتی

4. سرگردان در یک سفر کاری: لغو پرواز، اعتصاب، و بسته شدن مرزها¶

هنگامی که یک حمله ناگهانی خطوط هوایی، ابر خاکستر آتشفشانی، کولاک یا قطعی IT صدها پرواز را همزمان لغو می‌کند، هر مسافر تفریحی در ترمینال با عجله به سمت همان میز خدمات مشتری می‌رود یا با شماره 1-800 عمومی خطوط هوایی به مدت چهار ساعت در حالت تعلیق قرار می‌گیرد. به عنوان یک مسافر تجاری، شما یک خط سریع دارید:

1. فوراً با شرکت مدیریت سفر شرکتی (TMC) خود تماس بگیرید: شرکت شما برای هر سفر هزینه ای به یک TMC می پردازد (مانند Amex GBT، BCD Travel، CWT، FCM، Corporate Traveler، یا Navan). ماموران اورژانس 24 ساعته آن‌ها در پایانه‌های مستقیم Sabre، Amadeus، یا Travelport GDS می‌نشینند و می‌توانند آخرین صندلی باز یک شرکت هواپیمایی جایگزین یا شریک اتحاد را بگیرند و در حالی که هنوز از پل جت بالا می‌روید، بلیط شما را ظرف دو دقیقه دوباره صادر کنند.
2. به طور همزمان یک هتل پشتیبان قابل استرداد قرار دهید: وقتی فرودگاه هاب در ساعت 20:00 تعطیل می شود، هر هتل فرودگاهی در 15 کیلومتری (9 مایل) ظرف 20 دقیقه فروخته می شود. قبل از رفتن به محل تحویل چمدان، فوراً از طریق برنامه سفر شرکتی خود اتاقی در هتل فرودگاه نزدیک رزرو کنید.
3. حقوق قانونی جبران خسارت مسافران هوایی خود را بشناسید: حتی در مورد بلیط تجاری که توسط کارفرمای شما پرداخت می شود، قوانین حمایت از مسافر اعمال می شود:
   • اتحادیه اروپا و بریتانیا (مقررات EC 261/2004 و UK261): خطوط هوایی دارای یک قانون اجباری "حق مراقبت" هستند که آنها را ملزم به ارائه اقامت در هتل، نقل و انتقالات و وعده های غذایی در طول تاخیرهای شبانه بدون توجه به علت، به اضافه غرامت نقدی **250 تا 6020 پوند برای 5/5 یورو می کند. تاخیر/لغو غیرعادی
   • ایالات متحده (قوانین داشبورد DOT) و کانادا (APPR): خطوط هوایی باید هتل ها و کوپن های وعده غذایی را برای تأخیر/لغوهای قابل کنترل و بازپرداخت خودکار نقدی در صورت عدم سفر با پرواز لغو شده ارائه دهند.

5. ناآرامی های مدنی، بلایای طبیعی و آزار و اذیت محل کار در جاده ها¶

تخلیه در هنگام ناآرامی های سیاسی یا بلایای طبیعی¶

اگر کودتا، اعتراض خیابانی خشونت آمیز، زلزله، آتش سوزی، یا حادثه تروریستی به شهری که در آن کار می کنید رخ دهد:

• در هتل تجاری بین المللی خود بمانید: هتل های زنجیره ای بین المللی بزرگ (مانند ماریوت، هیلتون، هایات، یا اینترکنتیننتال) با موانع انفجاری، پست های بازرسی امنیتی خصوصی، ژنراتورهای دیزلی 72 ساعته، ذخایر آب و خطوط ارتباطی مستقیم به سفارت ها و تیم های امنیتی شرکت ها ساخته شده اند. تا زمانی که ارائه‌دهنده امنیت سازمانی شما باز و ایمن بودن بزرگراه را به فرودگاه تأیید نکند، برای رفتن به فرودگاه از یک هتل امن خارج نشوید.
• فوراً از طریق برنامه ردیابی مسافر شرکت خود اعلام حضور کنید: سیستم های امنیتی شرکتی (مانند International SOS Tracker، Crisis24 Horizon یا Everbridge) به طور خودکار برای هر کارمندی که رزرو هتل یا پرواز آنها را در شهر آسیب دیده قرار می دهد، پیامک/پینگ برنامه ارسال می کند. روی "من امن هستم" یا "من به کمک نیاز دارم" فوراً ضربه بزنید تا شرکت شما مکان دقیق GPS شما را بداند.
• یک کیت جابجایی کابین 1 کیسه ای تهیه کنید: اگر شرکت شما یک وسیله نقلیه امنیتی یا هواپیمای تخلیه را اجاره می کند، شما به شدت محدود به یک کوله پشتی کوچک خواهید بود که روی دامان شما قرار می گیرد. پاسپورت، لپ‌تاپ شرکتی، شارژرها، داروهای نسخه‌ای، بطری آب و پول نقد خود را بسته‌بندی کنید و آماده باشید تا چمدان خود را در اتاق هتل بگذارید.

رسیدگی به آزار و اذیت جنسی یا تهدیدات ایمنی از سوی مشتریان یا همکاران¶

سفرهای کاری، کنفرانس‌های صنعتی، و شام‌های مشتریان مبتنی بر الکل، خطرات آزار و اذیت محل کار، اجبار یا رفتار ناایمن توسط سرپرست، همکار یا مشتری را به همراه دارد.

• قوانین آزار و اذیت شغلی شما را در جاده دنبال می کند: یک بار هتل، شام مشتری، یا میهمانی بعد از کنفرانس در طول یک سفر کاری از نظر قانونی به عنوان گسترش محل کار در نظر گرفته می شود. آزار و اذیت مدیر، همکار یا مشتری در یک سفر کاری بر اساس قوانین حقوق مدنی محل کار اکیداً ممنوع است.
• فوراً خود را برای ایمن شدن معذورید: اگر مشتری، همکار یا ناظر رفتار نامناسبی انجام داد، سعی کرد شما را تا طبقه اتاق هتل دنبال کند، یا باعث شد احساس ناامنی کنید، فوراً محل را ترک کنید، به اتاق قفل شده خود بازگردید (یا از میز پذیرش هتل بخواهید که شما را به یک شماره اتاق جدید و اعلام نشده در طبقه دیگری منتقل کند و سند خود را با نام "وضعیت خود را به عنوان ** وصل نکنید" و علامت گذاری کنید. منابع انسانی یا خط راهنمای اخلاق شرکت شما.

چک لیست آمادگی مسافرت تجاری قبل از سفر¶

این تنظیمات 5 دقیقه ای را قبل از هر سفر کاری تکمیل کنید:

• 3 شماره اضطراری مهم شرکتی خود را بصورت آفلاین ذخیره کنید: خط تلفن فوری پزشکی/امنیتی وظیفه مراقبت 24 ساعته (به اضافه شماره شناسه عضویت شرکتتان)، میز اورژانس آژانس مسافرتی شرکتی (TMC)*********** 24/7 آژانس مسافرتی شرکتی**، و **24 ساعته 7 روز هفته خود را در داخل میز راهنمای کسب و کار IT / SOC و روی دیوار تلفن خود بنویسید.
• با کارت اعتباری شخصی پشتیبان و 200 دلار پول نقد سفر کنید: هرگز تنها با یک کارت اعتباری شرکتی سفر نکنید. ویزای شخصی یا مسترکارت بدون کارمزد تراکنش خارجی را در یک جیب جداگانه در صورت مسدود شدن کارت شرکتی خود نگه دارید.
• رمزگذاری تمام دیسک و همگام سازی پوشه ابری را در لپ تاپ خود تأیید کنید: مطمئن شوید که تمام اسلایدهای فعال، صفحات گسترده و فایل های پروژه به طور خودکار با درایو ابری شرکت شما (OneDrive، SharePoint یا Google Drive) همگام سازی می شوند، به طوری که اگر لپ تاپ شما دو ساعت قبل از ارائه بزرگ خراب شد یا به سرقت رفت، بتوانید بدون نیاز به یک دستگاه امانت، وارد سیستم شوید و ارائه دهید.
• فیلتر صفحه حریم خصوصی را روی لپ تاپ کاری خود نصب کنید: قبل از کار در هواپیما، قطار یا سالن فرودگاه، یک صفحه نمایش مغناطیسی با زاویه دید 30 درجه به نمایشگر لپ تاپ خود وصل کنید تا مسافرانی که در کنار شما نشسته اند نتوانند ارقام محرمانه شرکت را بخوانند یا از آنها عکس بگیرند.
• ** برنامه سفر کامل خود را با یکی از اعضای خانواده در خانه به اشتراک بگذارید **: یک کپی از شماره پرواز، نام هتل و شماره تلفن مدیر خود را برای همسر یا مخاطب اضطراری خود در خانه بگذارید.

سوالات متداول¶

منابع بررسی شد¶

• اداره ایمنی و بهداشت شغلی (OSHA، ایالات متحده) و وزارت کار (DOL، ایالات متحده): قانون وظیفه مراقبت و استانداردهای کار منصفانه (FLSA) قوانین زمان سفر (29 CFR 785.39)
• مدیر اجرایی بهداشت و ایمنی (HSE، انگلستان) و سازمان بین المللی استاندارد (ISO): ISO 31030:2021 مدیریت ریسک سفر - راهنمای سازمان ها
• گمرک و حفاظت مرزی ایالات متحده (CBP، ایالات متحده): دستورالعمل شماره 3340-049A در مورد جستجوی مرزی دستگاه های الکترونیکی و مواد ممتاز شرکتی
• هیئت حفاظت از داده های اروپا (EDPB، اتحادیه اروپا) و دفتر کمیسر اطلاعات (ICO، بریتانیا): ماده 33 GDPR الزامات اطلاع رسانی نقض داده های شخصی (قانون 72 ساعته برای دستگاه های شرکتی گم شده/دزدیده شده)
• شورای مشورتی امنیت خارج از کشور وزارت امور خارجه ایالات متحده (OSAC، ایالات متحده) و دفتر خارجی، مشترک المنافع و توسعه (FCDO، بریتانیا): دستورالعمل‌های تخلیه امنیت شرکت و ثبت نام مسافران
• مراکز کنترل و پیشگیری از بیماری (CDC، ایالات متحده): کتاب زرد CDC (اطلاعات بهداشتی برای مسافران تجاری بین‌المللی)

راهنماهای مرتبط¶

• گم شدن گذرنامه یا مدارک سفر
• سرگردان در خارج از کشور یا لغو پرواز
• فوریت های پزشکی و تخلیه خارج از کشور
• کمک سفارت و کنسولی
• اتاق هتل ناامن یا غیر قابل سکونت
• نقض حساب بانکی و کلاهبرداری
• شماره های اضطراری