Skip to content

Penumpang sane nenten becik utawi kekerasan ring penerbangan: De-Eskalasi, Relokasi Kursi, lan Dukungan Kru

Nomor darurat matiosan manut panegara. Laman puniki nganggen 911, nomor sane kaanggen ring Amerika Serikat lan Kanada. Akeh panegara sane lianan nganggen 112, 999, utawi angka sane lianan. Rereh nomor negara Sametoné.

Kajebak ring jeroan kabin pesawat sane bertekanan ring 10.600 meter (35.000 kaki) ring samping penumpang sane mabuk, berang, nenten patut secara seksual, utawi kekerasan secara fisik inggih punika darurat klaustrofobik sane unik krana ragane nenten prasida wantah mamargi medal ka bucu jalan. Otoritas penerbangan, rumasuk Administrasi Penerbangan Federal (FAA, Amerika Serikat), Badan Keselamatan Penerbangan Uni Eropa (EASA), Transport Kanada, miwah Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA), ngklasifikasiang gangguan versan penumpang ring salantang matriks sane ketat. (Tingkat 1) kantos serangan fisik (Tingkat 2), senjata sane ngawinang padem utawi ngusak-asik pintu keluar (Tingkat 3), lan upaya melanggar dek penerbangan (Tingkat 4). Cara ragane nyawis ring kalih menit pertama nentuang napike ragane meneng-meneng kagingsirang ka barisan sane aman sadurung takeoff utawi ketinggian pelayaran meningkat, utawi napike ragane ketarik dados perkelahian fisik sane ngasilang pengalihan penerbangan darurat lan penuntutan federal.

Yéning wénten kejadian ring kereta api, kereta bawah tanah, utawi bus kota, cingak angkutan massal, bus, miwah kereta bawah tanah pelecehan miwah pertahanan serangan; yening semeton keni darurat penerbangan ring dura negara, konsultasiang darurat pamargi ring dura negara; yening semeton nyaksiang serangan kekerasan ring darat ring terminal bandara, cingakin nyaksiang kejahatan kekerasan: keselamatan pengamat lan pernyataan polisi; lan ritatkala mendarat utawi ritatkala ring gerbang, hubungi penegak hukum bandara utawi hubungi nomor darurat lokal ragane (911 ring Amerika Serikat lan Kanada, 112 ring sejebag Uni Eropa, 999 ring Inggris, utawi cingakin nomor darurat direktori).

Laksanayang niki mangkin

  1. Laporang parilaksana sane nenten teratur, mabuk pisan, utawi agresif majeng ring agen gerbang utawi pramugari SADURUNG pintu kabin pesawat matutup: Butuh kalih menit antuk staf maskapai penerbangan antuk nulak naik utawi ngicalang penumpang sane nenten becik rikala jembatan jet kantun ngamerluang pengalihan saking takeoffn panyiuan dolar lan jam galah makeber.
  2. Sampunang berdebat sareng, kuliah, film ring prarain, utawi secara fisik ngusud timpal kursi sane agitasi: Ndorong kamera smartphone inci saking prarain penumpang sane gedeg utawi berdebat ring kursi berbaring, sandaran tangan, utawi ruang tong sampah ring duur sirah inggih punika pemicu nomor siki sane nincapang sengketa verbal Tingkat 1 dados pukulan fisik Tingkat2.
  3. Majalan anteng ka galeri ungkur utawi maju antuk dalihan nganggen toilet anggen ngingetin kru kabin secara pribadi: Ketimbang neken tombol panggilan ring duur sirah sambilang negak bahu-ke-bahu sareng timpal kursi sane mamusuh utawi meraba-raba, ampurayang ragane ka kamar mandi, langsung ke numberat tendan the galeri curta the yourlight lan ancaman sané patut.
  4. Tuntut gelis relokasi kursi yening ragane keni sentuhan fisik sane nenten kaaptiang, pelecehan seksual, utawi ancaman: Yadiastun ring penerbangan sane jangkep penuh, pramugari prasida matukar kursi sareng anggota kru sane mati, mindahang ragane ka kursi istirahat kru sane nenten wenten krama, utawi rear pelaku.
  5. Sampunang pisan ngusud, masandekan, utawi berjuang nampek ring jelanan kabin pesawat utawi gagang pintu keluar darurat sane nglintangin sayap: Yening penumpang sane keni hipoksia akut, delirium alkohol-sedatif, utawi psikosis malaib nuju jelanan pesawat, digelis waspadain kru antuk masuryak ring "dant flight f*light instruksi."
  6. Inutin komando kru kabin digelis yening penumpang sane mampu katunasin mangda ngwantu madaging serangan Tingkat 3 utawi Tingkat 4 sane ngawinang baya ring kahuripan: Sampunang self-deploy dados perkelahian tinju atas argumen verbal, nanging yening pramugari secara eksplisit nyambat wantuan penumpang sane nyerang malih bukak jelanan pesu rikala menek/tedun, utawi ngecas jelanan kokpit, malaksana tegas ring sor arah kru nganggen kit penahan flex-cuff pesawat.

Napi mawinan pertarungan tinju ring penerbangan ngenahang makakalih penumpang ring daftar penuntutan No-Fly lan kejahatan federal

Ring sor 49 AS § 46504 (Amerika Serikat), Konvensi Tokyo indik Pelanggaran Sane Kalaksanayang ring Pesawat, lan hukum penerbangan nasional ring sajebag jagat, ngganggu anggota kru penerbangan utawi ngamargiang saling pertempuran fisik ring kapal pesawat terbang inggih punika kejahatan serius sane keni hukuman ngantos **son20 warsa federal. 37.000 dolar AS per pelanggaran, ditambah restitusi wajib majeng ring maskapai penerbangan antuk biaya dumping lan pengalihan bahan bakar (seringan lintangan saking 50.000 ngantos 150.000 dolar AS). Kajawi yening ragane membela raga saking serangan fisik sane nenten prasida kaicalang utawi nginutin perintah langsung saking pramugari anggen ngwantu ngekang ancaman Tingkat ¾, tetep tangan ragane ka sor, melangkah ka lorong, lan banggayang kru penerbangan ngambil komando hukum.


Pohon kaputusan: nyawis penumpang sane nenten becik utawi kekerasan ring penerbangan

Anggén bagan alur keselamatan penerbangan puniki mangda cocok sareng tanggapan Sametoné sareng undagan penerbangan miwah tingkat ancaman sané pastika.

flowchart TD
    Start["Timpal kursi utawi penumpang sane nampek nyihnayang mabuk, pelecehan, delirium sane nenten teratur, utawi kekerasan"] --> PhaseCheck{"1. Napike jelanan kabin pesawat kari mabuka ring gerbang, napike semeton sampun ring penerbangan?"}
    PhaseCheck -->|"A. Ring gerbang utawi taksi sadurung takeoff ."| GateAction["Press Call Button or Walk Forward Immediately; Tell Purser/Lead Flight Attendant: 'Passenger in [Seat] Is Threatening/Unstable, I Do Not Feel Safe Flying Next to Them'"]
    PhaseCheck -->|"B. Ring penerbangan (ring udara)"| ThreatLevel{"2. Tingkat Ancaman ICAO/FAA sane encen sane wenten?"}
    ThreatLevel -->|"Tingkat 1: Permusuhan verbal, bendu ring kursi, invasi sandaran tangan, utawi mabuk"| Level1Act["Sampunang Madebat Utawi Film ring Prarain Ipun; Ampurayang Ragane ka Lavatory; Pribadi Nunas Pramugari Galley antuk Relokasi Kursi lan Cutoff Alkohol"]
    ThreatLevel -->|"Tingkat 2: Ngentud seksual sane nenten kaaptiang, ngeraba, ngeludah, utawi nyolek fisik"| Level2Act["Ngadeg Ka Lorong Digelis (Ucapang 'Ampura' utawi 'Sampunang Ngusud Tiang' Keras); Mamargi nuju Galeri; Nuntut Gelis Pemisahan Kursi lan Penegak Hukum Matemu ring Gerbang Arrival"]
    ThreatLevel -->|"Tingkat 3/4: Kru sane nyerang, ngacungin senjata, ngerebut gagang pintu pemargi, utawi ngecas dek penerbangan"| Level34Act["Suara 'Waspada Kru - Ancaman Pintu/Kokpit'; Nyaga Sirah/Leher antuk Tas Bawaan; Wantu Antuk Pinning Fisik lan Flex-Manset Yening Katunasin Olih Kru Kabin"]
    GateAction --> GateOffload["Kapten & Agen Gerbang Offload Penumpang Sane Mengganggu utawi Netepang Malih Kursi Sameton Sadurung Takeoff"]
    Level1Act --> Monitor["Tetep ring Kursi Anyar; Tetep Sabuk Pengaman sane Kapasang; Ngiring Kru Ngamedalang Peringatan Kartu Merah Resmi Sane Kasurat"]
    Level2Act --> PoliceGate["Tetep Negak Rikala Mendarat ngantos Polisi Bandara/FBI Naik Pesawat Dumun Ngiring Pelanggar lan Ngambil Pernyataan Sameton"]
    Level34Act --> PoliceGate

Ngresepang indik 4 undagan ancaman penerbangan resmi (FAA/ICAO/IATA)

Pramugari komersial nenten ja wantah buruh perhotelan kemanten: ipun wantah petugas keselamatan lan keamanan sane bersertifikat federal sane sampun kalatih ring sor Organisasi Penerbangan Sipil Internasional (ICAO) Doc 10117 lan Edaran Penasehat FAA 120-65 anggen ngeklasifikasiang gangguan operasional tingkat kabin. Uning ring tingkat napi sane kasaksiang ragane nguningayang napi sane pastika kalaksanayang olih kru lan pilot ring ungkur layar.

Tingkat Ancaman Definisi Penerbangan Resmi Parilaksana Penumpang sané ketah Kru Penerbangan & Protokol Pilot Standar Napi sané patut kamargiang pinaka penumpang sané nampek
Tingkat 1: Parilaksana sane ngawinang rusak (Verbal) Parilaksana sane curiga, ngancem verbal, utawi nenten manut sane durung nyarengin kontak fisik utawi ngusak-asik perangkat keras pesawat. Tan kayun nyimpen bagasi utawi ngengkebang sabuk pengaman; nyerit-nyerit kruna-kruna sane kasar ring staf; nyemak-nyemak alkohol saking botol bebas bea pribadi; agresif kursi-recline utawi sandaran tangan sane ngamuk. Kru ngengkebang layanan alkohol, de-eskalasi verbal, ngingsirang penumpang ring sekitar, ngorahin Kapten lewat interphone, lan ngamedalang Pemberitahuan Pelanggaran ("Kartu Merah") sane kasurat resmi. Lepasin pisan; sampunang malih mapikayun utawi eskalasi; majalan ka galeri nunas ganti tongos negak meneng-meneng.
Tingkat 2: Parilaksana Sane Ngawigunayang Fisik Parilaksana sane cabul, cabul, utawi nyerang fisik majeng ring penumpang utawi kru sane tiosan tanpa sanjata sane prasida ngamademang. Meraba utawi ngamuk ring pisaga sane sirep; nepuk, nepuk, ngugut, ngeludah, ngentungang ajengan/minuman panas, utawi nendang kursi antuk keras. Kapten nguningayang indik kejadian keamanan Tingkat 2 majeng ring Pengendalian Lalu Lintas Udara (ATC), nunas Petugas Penegak Hukum (LEO) mangda matemu sareng pesawat ring gerbang kedatangan, lan kru dados ngenahang manset flex plastik yening penumpang nenten pacang tetep malinggih. Medal saking barisan digelis; ngalih ring ungkur sekat galeri sareng kru; ngicenin pernyataan saksi ritatkala mendarat.
Tingkat 3: Parilaksana sane ngawinang baya ring kahuripan Nampilin utawi nganggen sanjata (bilah improvisasi, kaca pegat, tali pencegahan), ancaman bom sane kredibel, utawi ngusak-asik pintu keluar luar kabin. Mautsaha narik gagang jelanan kabin utama utawi pintu keluar overwing; nyekek kru utawi penumpang; ngebekin botol anggur sane kaanggen sanjata; ngendihang api ring kamar mandi. Kapten ngunci dek penerbangan, ngawitin turun lan pengalihan darurat langsung ke bandara sane cocok sane pinih nampek, lan kru kabin ngemobilisasi Penumpang Mampu (ABPs) antuk ngekang lan ngiket tersangka secara fisik. Waspada kru digelis; tameng raga antuk bantal gendongan utawi kursi sane sisinyane keras; ngawantu kru antuk nyepit lengan lan batis yening katunasin.
Tingkat 4: Upaya utawi Pelanggaran Aktual ring Dek Penerbangan Saluiring utsaha pacang ngebug, maksa mukak, digelis, utawi nganggen sandera mangda prasida ngranjing saking kori kokpit lapis baja sane kakuatin. Ngecas maju nuju jelanan kokpit rikala pilot medal jagi nganggen toilet maju, utawi jerit-jerit ngancem rikala ngebug kunci jelanan kokpit. Pilot ngelaksanayang manuver pitch/roll aerodinamis sane kekerasan yening perlu anggen ngentungang penyerang saking keseimbangan, tetep kasegel ring jero dek penerbangan ring sor protokol non-pembukaan sane ketat, lan Federal Air Marshals (yening ring kapal) utawi kru + ABP nganggen makasami kekuatan sane kabuatang anggen netralisasi penyerang. Yening malinggih ring Kelas Pertama/Bisnis utawi barisan sane maju, digelis nginutin komando kru utawi Air Marshal anggen nanganin lan imobilisasi tersangka ngejohang saking sekat sane maju.

Napi mawinan penumpang jepret ring ketinggian pelayaran: pemicu medis vs kriminal

Sadurung ngasumsiang penumpang sane maparilaksana aneh punika wantah kasar, uningin koktail fisiologis ring jeroan kabin pesawat terbang. Kabin pesawat komersial katekan kantos ketinggian sane pateh 1.800 ngantos 2.400 meter (6.000 ngantos 8.000 kaki) ring baduur permukaan laut, ring dija tekanan barometrik sane katedunang nedunang jenuh oksigen getih arteri (\(\text{SpO}_2\)ly down to99ly persen) persen.

  1. Paradoks Alkohol + Ambien (Zolpidem) / Benzodiazepin: Tunggal sane pinih sering ngawinang psikosis nadak ring tengah penerbangan, ngelepas baju, sirep-majalan, meraba-raba seksual, utawi nyobak mukak jelanan pesawat inggih punika selebaran gugup sane nginum kalih gelas airkey a wantuan sirep (zolpidem/Ambien,alprazolam/Xanax, utawi lorazepam/Ativan) ring kos. Kasarengin antuk hipoksia kabin sane ringan, sedatif-hipnotik sering ngawinang parasomnia kompleks lan amnesia anterograd, ring dija awak penumpange sampun matangi jimbar lan mamargi ring lorong ring kahanan halusinasi rikala otak sane eling ipun sirep.
  2. Hipoksia Akut, Hipoglikemia, utawi Kebingungan Pasca-Iktal: Penumpang dewasa sane sampun lingsir utawi diabetes sane nadak dados kombatif, nglemekin pidartanyane, lan nyobak ngelepas sabuk pengaman utawi medal saking pesawat minab keni hipoglikemiatetable**porxiacu sane parah (yening darahnyane rendah, baterai konsentrator oksigen padem), serangan iskemik sementara (stroke), utawi agitasi pasca-iktal sesampun kejang sane nenten kauratiang.
  3. Delirium Penarikan Nikotin lan Alkohol: Penerbangan internasional jarak jauh sane mamargi 8 ngantos 16 jam sering ngawinang agitasi akut sane parah ring peminum berat utawi perokok sane nenten prasida ngevape utawi ngajeng alkohol sesampun kru kapal ngetep ipun.

Cara nglaporang curiga medis ring kru .

Rikala ragane majalan mulih ka galeri lakar nglaporang timpal negak ane tusing teratur, orahang teken pramugari yen ragane ningalin penumpange ngajeng pil ane misi alkohol utawi yening ia kacingak bingung indik tongosne : "Anak muani di 24B nginem duang miniatur vodka, ngaden pil uli botol resep ane ngae mantan ia ngaden di kamar hotel telung dasa menit ane suba liwat, lan door." Puniki ngawinang kru prasida page dokter onboard sinambi nyiagayang penahanan fisik.


Protokol langkah-demi-langkah antuk darurat penumpang ring penerbangan umum

Skenario 1: Timpal kursi sané agresif ring duur genah negak, sandaran tangan, utawi genah pribadi

Perang kursi-punggung lan ngranjing sandaran tangan ngawetuang saham sane ageng saking pertarungan kabin Tingkat 1: - Sampunang pisan ngamargiang pembalasan mekanis: Sampunang nglempag kursi ragane antuk kekerasan, numbuk layar video ring arep ragane, macet lutut ragane ring bingkai kursi ring arep, utawi nyebar klip plastik pembela lutut sane kalarang. - Anggen lengkara tunggal, netral, lantas lepasin: Yening penumpang ring ungkur ragane maulang-ulang nendang utawi nyolek kursi ragane, mabalik apisan lan ngomong anteng: "Ampurayang tiang, kursi tiange sedeng kagebug cukup keras, napike ragane prasida ngicenin ruang akidik? Suksma doward,* Yening ipun nyawis sareng nenten mabaos kruna sane lianan**. - Majalan ka galeri sesampun kalih menit: Antosang kalih menit mangda gerakan ragane nenten kacingak sakadi konfrontasi teater, ngadeg sakadi jagi ka kamar mandi, lan nunas pramugari ring galeri mangda mamargi nglintangin barisan utawi mindahang ragane.

Skenario 2: Serangan seksual ring penerbangan utawi meraba-raba sane nenten kaaptiang (utaminnyane ring penerbangan semaleman / red-eye)

Manut Biro Investigasi Federal (FBI, Amerika Serikat), serangan seksual ring penerbangan pinih sering kalaksanayang ring penerbangan jarak jauh lan wengi ("mata merah") ritatkala lampu kabin redup, korban sirep ring sor selimut ring jendela lan perpete to next to as ngenahang tangan ring sor selimut, nglawan paha, utawi nglintangin dada. 1. Sampunang beku utawi meneng sangkaning kimud: Predator ngandelang korban sane marasa terjebak ring kabin sane peteng lan sepi lan sangsaya napike sentuhan punika "nenten kasengaja." 2. Balikang lampu bacaan ring duur sirah ragane digelis lan matur antuk volume sane jangkep: Teken tombol lampu bacaan ring duur sirah ragane mangda kursi ragane katerang, angkat sandaran tangan utawi ngadeg, lan baosang antuk suara sane jelas lan keras mangda barisan sane nampek prasida kapireng: ***"Ambil tangan ragane saking tiang mangkin. Sampunang ngusud aleped a *** light me." witnesses in surrounding rows and strips the offender of secrecy. 3. Langkah ke lorong langsung lan langsung ke kru penerbangan: Yening ragane wenten ring jendela utawi kursi tengah lan pelaku punika ngalanglangin jalan keluar ragane, tekan tombol panggilan pramugari berulang-ulang lan orahin penumpang ring sebrang lorong: *"Please call the flight attendant no grabbed this just,*w 4. Nuntut tetiga tindakan kru khusus puniki: - Relokasi kursi langsung ke zona kabin sane malianan, sareng timpal kursi istri utawi lanang sane kapilih utawi kursi kru sane kosong. - Perekaman wastan lengkap pelaku, nomor kursi, rincian paspor/KTP, lan wastan saksi sane nampek olih pramugari utama (Purser / Manajer Layanan Dalam Penerbangan). - Pinunas kokpit majeng ring Polisi Bandara lan FBI (ring AS) utawi polisi nasional mangda matemu sareng pesawat ring gerbang kedatangan sadurung general deplaning kakawitin.

Skenario 3: Penumpang nyobak mukak jelanan kabin luar utawi pintu keluar sayap

Rikala penumpang sane agitasi utawi delusi lunges antuk gagang jelanan pemargi pesawat ring tengahing penerbangan, penumpang sane nampek sering panik, jejeh jelanan punika pacang makeber mabukak lan ngisep makasami medal ka langit. Ngresepang fisika jelanan pesawat prasida nyegah panik sinambi nuntun respon keselamatan semetone sane pastika: - Ring ketinggian pelayaran (ring baduur 3.000 meter / 10.000 kaki), secara fisik nenten prasida antuk manusa mukak jelanan pesawat komersial: Pintu pesawat komersial modern (lan pintu keluar steker overwing) inggih punika **jenis steker utawi tekanan-tekan mo **ve overl doors bukak kunci. Ring ketinggian pelayaran, diferensial tekanan kirang langkung 55 kilopascal (8,0 pon per inci persegi) ngelintangin permukaan jelanan, tegesnyane langkungan saking 10.000 kilogram (22.000 pon) gaya tekanan udara punika nahan jelanan punika kasegel ring rangka pesawat. Yadiastun powerlifter Olimpiade tusing nyidaang ngalih jelanan ane tegehne 35.000 kaki. - Rikala ngusak-asik pintu IS lethal (ring sor 3.000 meter / 10.000 kaki lan ring tanah): Rikala turunan pamuput, pendakian awal (ring sor 2.400 meter / 8.000 kaki), utawi rikala taksi ring landasan pacu, tekanan kabin nears.zero differential Ring makudang-kudang penerbangan sane sampun kadokumentasiang, penumpang delusi sampun prasida narik mukak pintu kabin overwing utawi utama ring 200 ngantos 1.500 meter (700 ngantos 5.000 kaki) sadurung mendarat, ngembangang lan ngelus geseran evakuasi lan ngeplugang angin gaya badai nglintangin kabin. - Tindakan langsung: Yening wenten anak ngusud gagang jelanan pesu utawi ngilangang penutup gagang plastik ring ketinggian napi kemanten, jerit-jerit "Pramugari: ancaman pintu di Baris [Nomor]" digelis. Yening pesawat punika ring pendekatan ketinggian rendah, mendaki, utawi taksi lan pramugari nenten prasida rauh ring barisan ring kalih detik, penumpang sane negak ring Emergency Exit Row patut ngerebut pergelangan tangan/bahu pelaku mangda narik ipun mundur ngejohang saking gagang operasi kantos kru rauh.


Cara ngawantu kru kabin mangda aman yening katunasin ngekang penyerang sane kekerasan .

Pramugari sampun kalatih ring pertahanan diri kabin lan makta ring kapal Kit Penahan Penumpang Tan Tertib sane madaging plastik berat flex-cuffs (zip-ties), tali kursi nilon, lan ekstensi sabuk pengaman cadangan. Nanging, santukan kalih utawi tiga pramugari nenten prasida aman nahanin anak dewasa sane kekerasan, 100 kilogram (220 pon) ring jeroan lorong 50 sentimeter (20 inci) antuk ragannyane, anggota kru kalatih mangda prasida ngidentifikasi **Penumpang sane Mampu, firefighters, athletes, or calm adults, and ask for their help during a Level 3 or Level 4 crisis.

Rules for assisting as an Able-Bodied Passenger (ABP)

  1. Antosang pinunas kru utawi pelanggaran keselamatan hidup sane sampun nampek: Sampunang mecelep saking kursi rikala wenten argumen verbal santukan jagi maplalian pahlawan. Taler, yening wenten Marsekal Udara Federal (FAM) utawi Petugas Keamanan Dalam Penerbangan (IFSO) sane nyamar ring kapal, makecog ka lorong tanpa kauningin prasida ngawinang Marsekal Udara iwang ragane dados pembajak utawi timpal sane terkoordinasi kaping kalih. Only intervene physically if a crew member calls for help, or if an attacker is actively choking/beating someone or opening a door next to you.
  2. Anggen Tas Bawangan lan Bantal Kursi pinaka Perisai: Ring tengah lorong pesawat sane cupit, ragane nenten dados melangkah ka samping anggen ngelidin pisau, botol kaca sane pegat, utawi pukulan. Memegang tas roller polikarbonat sane sisinyane keras, ransel sane berat, utawi bantal kursi ring sor sane prasida kalepas ring arep dada lan prarain ragane anggen ngajak penyerang mundur dados barisan kursi utawi nglawan sekat galeri.
  3. Ngontrol Anggota Tubuh, Sampunang Naenin Neken Leher utawi Dada (Cegah Asfiksia Posisional):
  4. Makudang-kudang penumpang sane nenten becik sampun padem rikala makeber sesampun penumpang sane madue pikayunan becik negak ring punggungnyane, nahanin ipun ngadap ka sor ring lorong sane cupit, utawi ngenahang ring genah sane nyekek.
  5. Sampunang pisan nganggen penjepit karotis utawi matedoh ring tulang belakang, tulang rusuk, utawi diafragma jadma.
  6. Nanging, tugaskan asiki panulung per anggota tubuh: asiki jadma ngamanin lengan kiwa, asiki ngamanin lengan tengen, asiki ngamanin batis ring pergelangan kaki/lutut, lan pramugari nerapang plastik flex-cuffs ring ungkur punggung utawi ring sandaran tangan kursi.
  7. Sesampunne kaborgol, negak penumpang sane kateken tegak lurus ring kursi penumpang standar, amankan kalih sabuk pengaman sane mapaiketan erat ring pangkuan lan awaknyane, lan madue anggota kru utawi penumpang sane sampun terlatih secara medis terus-terusan ngawasin pernapasan lan jalan napasnyane ngantos mendarat.

Nomor darurat daerah miwah protokol keamanan penerbangan

Negara / Wilayah Darurat Bandara & Darat Otoritas Keamanan & Pengaturan Penerbangan Pidanda Hukum & Hak Pelaporan Korban
Amerika Serikat 911 Administrasi Penerbangan Federal (FAA), Administrasi Keamanan Transportasi (TSA), miwah Agen Penghubung Bandara FBI (ic3.gov / Kantor Lapangan FBI lokal) Ring sor 49 AS § 46504 (Gangguan sareng Kru Penerbangan) miwah 49 U.S.C. § 46506 (Yurisdiksi Pesawat Khusus Amerika Serikat), FBI madue yurisdiksi kejahatan utama ring makasami kejahatan, rumasuk serangan fisik lan serangan seksual, sane kalaksanayang ring penerbangan napi manten sane beroperasi ring jero utawi ring jaba Amerika Serikat. FAA ngukuhang Kebijakan Toleransi Nol antuk denda sipil ngantos $37.000 per pelanggaran lan rujukan antuk pencabutan TSA PreCheck lan daftar No-Fly operator.
Kanada 911 Angkutan Kanada (tc.gc.ca) miwah Detasemen Bandara Polisi Gunung Kerajaan Kanada (RCMP) Ring sor Undang-undang Penerbangan lan Peraturan Penerbangan Kanada (CARs), ngabahayaang keselamatan pesawat utawi ngganggu kru inggih punika pelanggaran pidana sane dados kadakwa sane keni hukuman kantos 5 warsa kantos penjara seumur hidup lan hukuman moneter administratif sane berat.
Inggris Raya 999 utawi 112 Otoritas Penerbangan Sipil Inggris (CAA) (caa.co.uk) miwah Unit Kepolisian Bandara Ring sor Perintah Navigasi Udara 2016 (Pasal 240 ngantos 244), mabuk ring pesawat (maksimal 2 warsa penjara), nenten satinut ring titah pilot sane sah, utawi ngabahayaang keselamatan pesawat (tarlling hasil penangkapan penuh **5 warsa penjara lan biaya pengalihan penerbangan sane wenten.
Uni Eropa 112 Badan Keselamatan Penerbangan Uni Eropa (EASA) (easa.europa.eu) miwah Polisi Perbatasan/Bandara Nasional Ring sor Peraturan (UE) 2018/1139 lan kampanye "Not on My Flight" EASA, maskapai penerbangan UE ngukuhang pelaporan wajib indik makasami kejadian sane nenten becik, digelis tedun ka polisi bandara nasional, lan pemulihan sipil biaya pengalihan saking penumpang sane melanggar.
Australia miwah Selandia Baru 000 (AU) / 111 (NZ) Otoritas Keselamatan Penerbangan Sipil (CASA), Polisi Federal Australia (AFP) (131 237), miwah CAA Selandia Baru Ring sor Undang-undang Penerbangan Sipil Australia 1988 miwah Undang-undang Kejahatan (Penerbangan) 1991, Polisi Federal Australia (AFP) nyawis langsung ring gerbang pesawat nglintangin makasami bandara utama Australia mangda prasida nangkep penumpang sané nyerang utawi kekerasan rikala touch-down.
Perairan Internasional / Wilayah Udara Global Polisi Bandara sane rauh lewat Radio Kapten Konvensi ICAO Tokyo (1963) miwah Protokol Montreal (2014) Ring sor Protokol Montreal 2014 (MP14) nguwah Konvensi Tokyo, makakalih negara ring dija pesawat punika kadaftarang LAN negara ring dija pesawat punika mendarat madue yurisdiksi hukum internasional sane jangkep antuk nangkep lan nuntut penumpang sane nenten becik ring momen roda regarce pland saking rund over rikala kejahatan punika memargi.

Pitakén sané sering katakénang

Ngudiang tiang tusing tuah neken tombol panggilan pramugari di duur yen anake ane negak di samping tiange ento ngrejek utawi ngusud tiang?

Yening ragane neken tombol panggilan ring duur, lampu sane galang nyunarin langsung ring duur sirah ragane lan wenten lonceng sane masuara ring kabin. Yening timpal kursi ragane mabuk, agresif, utawi ngalaksanayang pelecehan seksual majeng ring ragane, nyingakin ragane neken tombol punika rikala ragane kari terjebak ring samping ipun ring jendela utawi kursi tengah prasida ngawinang pembalasan langsung, intimidasi, utawi penolakan sadurung pramugari rauh. Sajabaning yening ragane secara fisik kablokir saking ngadeg, joh lebih aman yening anteng ngomong “Ampura, tiang perlu nganggen kamar mandi,” metu ke lorong, majalan ka galeri, lan ngomong teken kru penerbangan di ungkur tirai apang ragane tusing taen perlu mawali ka tongos negak ento.

Napike penumpang sujatine prasida mukak jelanan pesawat ring tengahing penerbangan sane tegehnyane 35.000 kaki?

Nenten, ring ketinggian pelayaran (ring baduur 3.000 meter utawi 10.000 kaki), secara fisik nenten prasida antuk manusa napi kemanten mukak jelanan kabin pesawat komersial utawi pintu keluar overwing. Santukan kabin punika katekan kantos kirang langkung 8 pon per inci persegi (55 kilopascal) tegehan saking atmosfer jaba, langkungan saking 10.000 kilogram (22.000 pon) tekanan udara nahan pintu gaya steker sane kasegel ring bingkainyane. Nanging, ritatkala pesawat tedun ring sor 2.400 meter (8.000 kaki) rikala pendekatan pamuput utawi sedek menek tepat sesampun takeoff, tekanan menyama lan penumpang delusi PRASIDA narik pintu pemargi sane kabukak. Setata perlakuang tangan napi manten sane nampek ring gagang jelanan pemargi pinaka darurat Tingkat 3 sane langsung lan waspadain kru langsung.

Kenken yen pesawatne 100 persen bek tur sabilang kursi kaambil : kenken carane pramugari ento nyidaang ngalih tiang uli timpal kursine ane kasar?

Yadiastun ritatkala sabilang tiket komersial ring penerbangan kaadol, pramugari madue tiga cara langsung anggen misahang ragane saking penumpang sane kasar utawi nglecehin: kapertama, ipun prasida nunas penumpang sane tenang, kayun ring barisan sane lianan (seringan wisatawan tunggal utawi karyawan maskapai penerbangan sane nenten bertugas inggih punika buffere sane matiosan to next a or e; kaping kalih, ring pesawat sane agengan, ipun prasida ngenahang ragane ring jumpseat kru kabin sane nenten wenten anak utawi kursi istirahat kru sementara; lan kaping tiga, yening pelaku aktif kekerasan, kru prasida ngenahang pelaku ring plastik flex-cuffs ring barisan bucu belakang sane kapantau olih staf.

Napike sah nginum botol alkohol mini tiange padidi sane tiang tumbas ring toko bebas bea bandara utawi kabakta lewat keamanan TSA?

Nenten, punika ketat ilegal ring maskapai penerbangan komersial ring sajebag jagat. Ring sor Peraturan Penerbangan Federal Amerika Serikat 14 CFR § 121.575, awig-awig Perintah Navigasi Udara Inggris, miwah awig-awig EASA, nénten wénten panumpang sané dados nginum minuman beralkohol ring pesawat sajabaning kru penerbangan khusus ngayahin minuman punika majeng ring ipun. Pramugari manut hukum patut ngawasin sabilang penumpang sane ngajeng alkohol mangda nenten wenten darurat kabin; nuang alkohol ragane padidi saking botol pribadi utawi tas bebas bea punika pelanggaran federal sane makta denda sipil sane curam lan penyitaan alkohol langsung.

Napi sane patut laksanayang titiang sesampun pesawat mendarat yening titiang kaserang utawi kaancam rikala pesawat?

Orahang teken pramugari utama sadurung mendarat yen ragane dot Polisi Bandara (lan FBI yen mendarat di Amerika Serikat) nunas matemu teken pesawat di gerbang. Yening pesawat parkir ring gerbang, tetep ring tongos utawi ngadeg sareng kru penerbangan ring galeri sane maju sambilang petugas penegak hukum munggah ring pesawat dumun anggen ngicalang pelaku. Sadurung ragane matilar saking area gerbang, polihang nomor penerbangan, nomor buntut, wastan pramugari utama lan nomor KTP karyawan, nomor laporan kejadian polisi, lan nomor telepon paling kidik kalih penumpang sane nampek sane nyaksiang kejadian punika.


Panuntun sané mapaiketan


Sumber miwah tuntunan resmi

  • Administrasi Penerbangan Federal (FAA, Amerika Serikat): Edaran Penasehat 120-65 (Gangguan sareng Anggota Kru ring Pelaksanaan Swadharmanyane), 14 CFR § 121.575, lan Kebijakan Penegakan Penumpang Tanpa Toleransi Nol.
  • Organisasi Penerbangan Sipil Internasional (ICAO) lan Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA): Dokumen ICAO 10117 (Buku Pedoman indik Aspek Hukum Penumpang sane Tan Tertib lan Mengganggu), Konvensi Tokyo 1963, lan Protokol Montreal 2014.
  • Biro Penyelidikan Federal (FBI, Amerika Serikat): Yurisdiksi Kejahatan Ring Pesawat (49 U.S.C. § 46504 & § 46506) lan Pedoman Pelaporan Serangan Seksual Ring Penerbangan.
  • Badan Keselamatan Penerbangan Uni Eropa (EASA) lan Otoritas Penerbangan Sipil Inggris (CAA): Matriks Klasifikasi Tingkat Ancaman Penumpang sane Tan Tertib lan Penegakan Perintah Navigasi Udara 2016.
  • Transportasi Kanada lan Polisi Federal Australia (AFP): Protokol Gangguan Kabin Keamanan Penerbangan lan Larangan Penegakan Hukum Bandara.