Skip to content

Uçuşda tertipsiz ýa-da zorlukly ýolagçy: De-Eskalasiýa, oturgyçlary göçürmek we ekipa Support goldawy

Gyssagly kömek belgileri ýurt boýunça tapawutlanýar. Bu sahypa ABŞ we Kanada üçin 911 belgisini ulanýar. Beýleki köp ýurt 112, 999 ýa-da başga bir belgini ulanýar. Yoururduňyz üçin belgini tapyň.

Serhoş, söweşiji, jyns taýdan ýerliksiz ýa-da fiziki taýdan zorlukly ýolagçynyň gapdalynda 10,600 metr (35,000 fut) basyşly uçar kabinasynyň içinde duzaga düşmek, adaty bir klawstrofobiki adatdan daşary ýagdaý, sebäbi köçäniň bir burçuna çykyp bilmersiňiz. Awiasiýa häkimiýetleri, şol sanda ** Federal Awiasiýa Dolandyryşy (FAA, Amerikanyň Birleşen Ştatlary) **, ** Europeanewropa Bileleşiginiň Awiasiýa Howpsuzlyk Guramasy (EASA) **, ** Transport Kanada ** we ** Halkara Howa Ulag Assosiasiýasy (IATA) ** ýaly ýolagçylaryň bidüzgünçiliklerini dilden boýun egmezlikden (1-nji dereje), fiziki howpdan (2-nji dereje), ömre howp salýan ýaragdan (3-nji dereje), durmuş howpy ýaragyndan (3-nji dereje), durmuş howpy ýaragyndan (3-nji dereje) Ilkinji iki minutda nähili jogap berjekdigiňiz, uçuşdan ýa-da deňiz beýikligi ýokarlanmanka arkaýyn howpsuz hatara göçürilendigiňizi ýa-da gyssagly uçuşyň ugrukdyrylmagyna we federal jogapkärçilige sebäp boljak fiziki dawa çekilendigiňizi kesgitleýär.

Bir waka otlyda, metroda ýa-da şäher awtobusynda ýüze çyksa, serediň köpçülikleýin tranzit, awtobus we metro yzarlamalary we hüjümlerden goramak; daşary ýurtda awiasiýa adatdan daşary ýagdaýyny başdan geçirýän bolsaňyz, maslahatlaşyň daşary ýurtlara syýahat etmek; howa menziliniň terminalynda ýere zorlukly hüjüm edilendigine şaýat bolsaňyz, serediň zorlukly jenaýatyň şaýady: tomaşaçylaryň howpsuzlygy we polisiýanyň görkezmeleri; gonanda ýa-da derwezede otyrkaňyz, howa menziliniň hukuk goraýjy edaralaryna ýüz tutuň ýa-da ýerli gyssagly kömek belgisine jaň ediň (ABŞ-da we Kanadada 911, Europeanewropa Bileleşiginiň üsti bilen 112, Angliýada 999 ýa-da biziňkini görüň gyssagly kömek belgileri katalog).

Indi et

  1. ** Uçar kabinasynyň gapysy ýapylmazdan ozal derwezeban agentine ýa-da uçar hyzmatçysyna nädogry, gaty serhoş ýa-da agressiw hereketleri habar beriň **: Uçar köprüsi henizem birikdirilen wagtynda awiakompaniýanyň işgärlerine münmegi inkär etmek ýa-da çykarmak üçin iki minut wagt gerek, uçuşdan soň aýyrmak bolsa on müňlerçe dollar we uçuş wagty birnäçe sagat gerek.
  2. ** Jedelleşmäň, leksiýa, filmiň öňünde ýa-da gaharly oturgyçda fiziki taýdan degmäň **: Gaharly ýolagçynyň ýüzünden smartfon kamerasynyň dýuýmyny atmak ýa-da oturgyç, goltuk ýa-da üstüň üstünde jedel etmek, 1-nji derejeli dilden jedelleri 2-nji derejeli fiziki urga öwürýän ilkinji sebäpdir.
  3. ** Kabinanyň işgärlerine şahsy duýduryş bermek üçin hajathanany ulanmak bahanasy bilen arkaýyn ýa-da öňe gidiň **
  4. ** Islenilmeýän fiziki el degirmelere, jynsy ýanamalara ýa-da howplara sezewar bolsaňyz, derrew oturgyjyň göçürilmegini talap ediň **: Hatda doly uçuşda-da uçarmanlar ekipa members agzalary bilen oturgyç çalşyp bilerler, işsiz ekipa rest dynç alyş oturgyjyna geçirip bilerler ýa-da razyçy ýolagçylary tertipli düzüp bilerler.
  5. ** Uçaryň kabinasynyň gapysynyň ýanynda hiç haçan degmäň, egilmäň we göreşmäň **
  6. ** Eger işe ukyply ýolagçylardan 3-nji ýa-da 4-nji derejeli janyna howp salýan hüjümiň saklanmagyna kömek edilmegi soralsa, derrew kabinanyň ekipa .ynyň buýruklaryny ýerine ýetiriň **: Dildar jedel sebäpli öz-özüňize garşy göreşmäň, ýöne uçarmanlar ekipa .lara hüjüm edýän hüjümçini saklamak üçin ýolagçy kömegini aç-açan çagyrýan bolsalar, ýa-da kokpit ekipa .ynyň gapysyny açyp görkezýärler.

Uçuşdaky çaknyşyk näme üçin iki ýolagçyny “No-Fly” federal jenaýat sanawyna goşýar

** 49 ýaşa çenli ABŞ 50 46504 (Amerikanyň Birleşen Ştatlary) **, ** Uçar gämisinde edilen jenaýatlar baradaky Tokio konwensiýasy we dünýädäki awiasiýa kanunlary, uçar ekipa member agzasyna päsgel bermek ýa-da howa gämisinde özara fiziki söweşmek, federal türmede ** 20 ýyl azatlykdan mahrum edilip bilinjek agyr jeza we 50 000 ABŞ dollaryna çenli jerime tölemeli. dollar). Özüňizi gutulgysyz fiziki zarbadan goramasaňyz ýa-da ¾ derejeli howpuň öňüni almak, elleriňizi aşak goýmak, pyýada geçmäge we uçar ekipa .yna kanuny buýruk bermäge kömek etmek üçin uçarman işgäriniň göni buýrugyny ýerine ýetirmeseňiz.


Karar agajy: uçuşda tertipsiz ýa-da zorlukly ýolagça jogap bermek

Uçuşyň takyk basgançagyna we howp derejesine jogap bermek üçin bu awiasiýa howpsuzlygy çyzgysyny ulanyň.

flowchart TD
    Start["Oturan ýa-da ýakyn ýolagçy serhoşlygy, azar bermegi, nädogry deliriumy ýa-da zorlugy görkezýär"] --> PhaseCheck{"1. Uçar kabinasynyň gapysy henizem derwezede açykmy ýa-da eýýäm uçuşda?"}
    PhaseCheck -->|"A. Uçuşdan öň derwezede ýa-da taksi sürmek"| GateAction["Press Call Button or Walk Forward Immediately; Tell Purser/Lead Flight Attendant: 'Passenger in [Seat] Is Threatening/Unstable, I Do Not Feel Safe Flying Next to Them'"]
    PhaseCheck -->|"B. Uçuşda (howa arkaly)"| ThreatLevel{"2. Haýsy ICAO / FAA howp derejesi ýüze çykýar?"}
    ThreatLevel -->|"1-nji dereje: Dildar duşmançylyk, oturgyçda gahar, goltuk çozuşy ýa-da serhoşlyk"| Level1Act["Olaryň ýüzünde jedel etme ýa-da film görkezme; Hajathana üçin bagyşlaň; Galleýiň uçuş hyzmatçysyndan oturgyçlary göçürmek we alkogol kesmek barada soraň"]
    ThreatLevel -->|"2-nji dereje: Islenilmeýän jynsy gatnaşyklar, tutmak, tüýkürmek ýa-da fiziki taýdan gysmak"| Level2Act["Derrew duralga duruň ('Bagyşlaň' ýa-da 'Maňa degmäň' diýiň); Galleýe gezelenç; Derrew oturgyçlaryň bölünmegini we hukuk goraýjy edaralaryň geliş derwezesinde duşuşmagyny talap ediň"]
    ThreatLevel -->|"3/4 dereje: Ekipa .y hüjüm etmek, ýaragyň markasy, çykyş gapysynyň tutawajyny almak ýa-da uçuş polkasyna zarýad bermek"| Level34Act["'Ekipa Aler duýduryşy - gapy / kokpit howpy' diýip gygyryň; Kelläňi / boýnuňy sumka bilen gora; Kabin ekipa .y talap edilende fiziki berkitme we çeýe gysgyçlara kömek ediň"]
    GateAction --> GateOffload["Kapitan we derweze agenti bozujy ýolagçyny düşüriň ýa-da uçmazdan ozal oturgyjyňyzy täzeden belläň"]
    Level1Act --> Monitor["Täze oturgyçda boluň; Gorag guşagyny berkidiň; Ekipa .yň resmi ýazylan gyzyl kartoçka duýduryşyny bermegine rugsat beriň"]
    Level2Act --> PoliceGate["Howa menziliniň polisiýasy / FBI uçary münýänçä, jenaýatçyny alyp gitmek we beýannamaňyzy alýança oturyň."]
    Level34Act --> PoliceGate

Awiasiýa howpunyň 4 derejesine düşünmek (FAA / ICAO / IATA)

Söwda uçarmanlary diňe bir myhmansöýerlik işgärleri däl: olar kabinadaky bidüzgünçilikleri dört aýratyn iş derejesine bölmek üçin ** Halkara raýat awiasiýasy guramasy (ICAO) Doc 10117 ** we ** FAA Maslahat aýlawy 120-65 ** boýunça taýýarlanan federal kepillendirilen howpsuzlyk we howpsuzlyk işgärleri. Haýsy derejä şaýat bolýandygyňyzy bilmek, ekipa andyň we uçarmanlaryň sahnanyň aňyrsynda näme edýändiklerini aýdýar.

Howp derejesi Resmi awiasiýa kesgitlemesi Commonolagçylaryň umumy häsiýetleri Adaty uçuş ekipa & y we uçar teswirnamasy Golaýda ýolagçy hökmünde näme etmeli
** 1-nji dereje: bozujy häsiýet (Dildar) ** Şübheli, dilden haýbat atýan ýa-da henizem fiziki aragatnaşyk ýa-da uçar enjamlarynyň zeperlenmegi bilen baglanyşykly däl hereket. Bagaagelary saklamakdan ýa-da howpsuzlyk kemerlerini dakmakdan ýüz öwürmek; işgärlere dil ýetirmek; şahsy paçsyz çüýşelerden spirtli içgiler; agressiw oturgyç ýa-da goltugy gorkuzmak. Ekipa. Alkogol hyzmatyny bes edýär, dilden ýokarlanýar, töweregindäki ýolagçylary göçürýär, telefona kapitana habar berýär we düzgün bozulan habarnamany ("Gyzyl kartoçka") ** ýazýar. Doly kesiň; jedel etme ýa-da güýçlenme; ýuwaşlyk bilen oturgyjyň çalşylmagyny soramak üçin galla ýöräň.
** 2-nji dereje: Fiziki taýdan kemsidiji häsiýet ** Öldüriji ýaragsyz başga bir ýolagçy ýa-da ekipa member agzasyna biabraý, biabraý ýa-da fiziki taýdan kemsidiji hereket. Sleepingatan goňşusyny tutmak ýa-da jyns taýdan zorlamak; urmak, şarpyklamak, dişlemek, tüýkürmek, iýmit / gyzgyn içgiler zyňmak ýa-da oturgyçlary zor bilen urmak. Kapitan Howa hereketine gözegçilik (ATC) -e 2-nji derejeli howpsuzlyk hadysasyny yglan edýär, ** Hukuk goraýjy edaralaryň işgärlerinden (LEO) ** uçar bilen gelýän derwezede duşuşmagyny haýyş edýär we ýolagçy oturmasa, ekipa ** ** plastik flex-cuff ** ýerleşdirip biler. Derrew hatardan çykyň; ekipa with bilen galleýiň aňyrsynda hereket etmek; gonandan soň şaýatlyk arzasyny bermeli.
** 3-nji dereje: Durmuşa howp salýan özüni alyp barş ** Weaparag görkezmek (ulanmak) Esasy kabinanyň gapysynyň tutawajyny çekmäge synanyşmak ýa-da köp çykmak; ekipa member agzasyny ýa-da ýolagçyny bogmak; ýarag hökmünde ulanmak üçin çakyr çüýşesini döwmek; hajathana ot ýakmak. Kapitan uçuş otagyny gulplaýar, gyssagly gyssagly howa menziline ** gyssagly gyssagly düşmegi we ugrukdyrmagy başlaýar we kabinanyň ekipa .y şübheli adamy fiziki taýdan çäklendirmek we daňmak üçin ** ukyply ýolagçylary (ABP) ** mobilizleýär. Duýduryş topary; gaty taraply göteriji ýa-da oturgyç ýassygy bilen goraň; talap edilse, ekipa .lara elleri we aýaklary gysmak bilen kömek ediň.
** 4-nji dereje: Uçuş otagynyň synanyşygy ýa-da hakyky bozulmagy ** Güýçlendirilen sowutly kokpit gapysyndan girmek üçin girew almak, açmak, howlukmak ýa-da girew almak üçin islendik synanyşyk. Uçarman hajathana ulanmaga çykanda, ýa-da kokpitiň gapysynyň gulpuny ýenjip gorkuzýan haýbat atanda, kokpit gapysyna öňe zarýad bermek. Uçarmanlar hüjümçini deňagramlylyga taşlamak üçin zerur bolan ýagdaýynda zorlukly aerodinamiki meýdança / rul hereketlerini ýerine ýetirýärler, ** açylmaýan berk protokol ** laýyklykda uçuş otagynyň içinde möhürlenýärler we Federal Howa Marşallary (bortda bolsa) ýa-da ekipa + + ABP hüjümçini zyýansyzlandyrmak üçin ähli zerur güýçleri ulanýarlar. Birinji / Biznes synpynda ýa-da öňe hatarlarda oturan bolsa, derrew ekipa or ýa-da Howa marşalynyň şübheli adamy öňe sürmekden uzaklaşdyrmak üçin buýruklaryny ýerine ýetiriň.

Passengersolagçylar näme üçin deňizde beýiklikde bökýärler: lukmançylyk we jenaýat sebäpleri

Geň galdyryjy özüni alyp barýan ýolagçynyň ýönekeýdigini çaklamazdan ozal, uçar kabinasynyň içindäki fiziologiki kokteýli tanadyň. Söwda uçar kabinalary deňiz derejesinden ** 1800-den 2400 metre (6000-den 8000 fut) ** belentlige basyş edilýär, bu ýerde barometrik basyşyň peselmegi arterial gan kislorod bilen doýgunlygyny ($ text {SpO} _2 $) 98 göterimden 90-dan 93 göterime çenli peseldýär.

  1. ** Alkogol + ambien (Zolpidem) / Benzodiazepine paradoksy : Orta uçuşyň birdenkä psihozynyň bozulmagy, ukusyz gezmek, jyns taýdan ýapyşmak ýa-da howa gämisiniň gapysyny açmak synanyşygynyň iň köp ýaýran sebäbi, howa menzilinde iki stakan şerap ýa-da viski içýän we reseptli uky kömegi alýar ( zolpidem) ** lorazepam / Ativan **) münmekde. Ildumşak kabinanyň gipoksiýasy bilen utgaşdyrylan sedatiw-gipnotikler köplenç ** çylşyrymly parazomniýa we anterograd amneziýasyna sebäp bolýar, bu ýerde ýolagçynyň bedeni giň oýanýar we aňly beýni uklap ýatyrka, galýusinatoriýa ýagdaýynda ýöräp barýar.
  2. ** uteiti gipoksiýa, gipoglikemiýa ýa-da Iktaldan soňky bulaşyklyk **: Birdenkä garşy çykýan, gürleýşini gysýan we howpsuzlyk kemerini çykarmaga ýa-da uçardan çykmaga synanyşan uly ýaşly ýa-da süýji keseli ýolagçy agyr ** gipoglikemiýadan (pes gan şekerinden) ejir çekip biler, ** ýiti gipoksiýa ** (göçme kislorod konsentratorynyň batareýasy **). duýdansyz tutgaý.
  3. ** Nikotin we alkogoldan çykarmak Delirium **: 8-16 sagat dowam edýän uzak aralykdaky halkara gatnawlar, ekipa offlar kesilenden soň spirtli içgileri içip bilmeýän ýa-da içip bilmeýän agyr içgilerde ýa-da çilimkeşlerde güýçli ýiti agitasiýa döredýär.

Lukmançylyk şübhelerini ekipa toa nädip habar bermeli

Nädogry oturgyç barada habar bermek üçin gala gaýdyp baranyňyzda, ýolagçynyň spirtli içgileri içendigini ýa-da nirededigi barada aljyraňňy görünýänini gören bolsaňyz, uçuş hyzmatçysyna aýdyň: * "24B adam iki miniatýura arak içdi, otuz minut öň resept çüýşesinden bir tabletka aldy, indi bolsa giriş gapysyny açmaga synanyşýan lukman otagynda otyr.


Uçuşdaky umumy ýolagçy adatdan daşary ýagdaýlary üçin ädimme-ädim protokol

1-nji ssenariýa: Oturylyşyk, goltuk ýa-da şahsy giňişlik

Oturgyçly oturgyç söweşleri we goltuk hüjümleri 1-nji derejeli kabina söweşleriniň ep-esli bölegini tutýar: - ** Hiç haçan mehaniki ar alyş bilen meşgullanmaň **: Oturan ýeriňizi gaty gysmaň, öňüňizdäki wideo ekranyna basmaň, dyzlaryňyzy öňdäki oturgyç çarçuwasyna gysmaň ýa-da gadagan edilen plastik dyz goraýjy klipleri ýerleşdirmäň. - ** biteke-täk, bitarap sözlem ulanyň, soň bolsa işden çykaryň **: Arkaňyzdaky ýolagçy oturgyjyňyzy birnäçe gezek tüpeňlän ýa-da silkýän bolsa, bir gezek öwrülip, ​​arkaýyn aýdyň: * "Bagyşlaň, meniň oturgyjym gaty kyn, biraz boş ýer berip bilersiňizmi? Sag boluň." * Duşmançylyk ýa-da kemsidiji jogap berseler, ** derrew öňe gidiň we başga bir söz aýtmaň **. - ** Iki minutdan soň galereýa ýöräň **: Hereketiňiz teatr gapma-garşylygy ýaly bolmaz ýaly iki minut garaşyň, hajathana gidýän ýaly duruň we galleýadaky uçarmanlardan hatardan geçmegini ýa-da sizi göçürmegini haýyş ediň.

2-nji ssenariýa: Uçuşda jynsy zorluk ýa-da islenmeýän tutmak (esasanam bir gije / gyzyl göz uçuşlarynda)

** Federal Derňew Býurosynyň (FBI, Amerikanyň Birleşen Ştatlary) ** habar bermegine görä, uçuşda jynsy zorluk köplenç uzak we gijeki ("gyzyl göz") uçuşlarda, kabinanyň çyralary öçürilende, pidany penjirede ýa-da orta oturgyçda ýorgan astynda uklap ýatyr, gapdalyndaky jenaýatçy elini ýorganyň aşagyna, buduna ýa-da döşüne uklap ýatyr. 1. ** Utançdan doňmaň ýa-da dymmaň **: edyrtyjylar garaňky, asuda kabinada galan ýaly duýulýar we degmegiň "tötänleýin" bolandygyna şübhelenýär. 2. ** headokarky okalýan çyrany derrew süýşüriň we doly ses bilen gürläň **: Oturyşyňyz yşyklandyrylar, goltugyňyzy galdyryň ýa-da dik duruň we ýakyn hatarlaryň eşidilmegi üçin aç-açan we gaty ses bilen aýdyň: *** "Eliňizi şu wagt eliňizden alyň. Maňa degmäň." 3. ** Derrew koridora giriň we göni uçar ekipa toyna gidiň **: Eger penjirede ýa-da orta oturgyçda bolsaňyz we jenaýatçy siziň çykyşyňyzy bökdeýän bolsa, uçarman jaň düwmesine birnäçe gezek basyň we geçelgäniň üstündäki ýolagça aýdyň: * "Häzirki wagtda uçar hyzmatçysyna jaň ediň, bu adam meni tutdy." * 4. ** Bu üç aýratyn ekipa actions hereketini talap ediň **: - ** Derrew oturgyjyň göçürilmegi ** öz islegiňiz boýunça aýal ýa-da erkek oturgyçly ýa-da boş ekipa. Oturylyşy bilen başga bir kabina zolagyna. - ** Jenaýatçynyň doly adyny, oturgyç belgisini, pasport / şahsyýet maglumatlaryny we ýakyn şaýatlaryň atlaryny ** esasy uçar hyzmatçysy (Purser / Uçuş gullugynyň dolandyryjysy) tarapyndan ýazga almak. - ** Aeroport polisiýasyndan we FBI-den (ABŞ-da) ýa-da milli polisiýadan umumy uçuş başlamazdan ozal uçar bilen gelýän derwezede duşuşmagyny haýyş edýär.

3-nji ssenariýa: Bir ýolagçy daşarky kabinanyň gapysyny ýa-da köp çykalga açmaga synanyşýar

Uçaryň ortasynda uçaryň çykyş gapy tutawajy üçin gaharly ýa-da aldawly ýolagçy öýkenleri, gapynyň açyk uçup, hemmäni asmana siňdirmeginden gorkup, ýakyn ýolagçylar köplenç howsala düşýärler. Uçar gapylarynyň fizikasyna düşünmek, takyk howpsuzlyk jogabyňyzy görkezmek bilen howsala düşmeginiň öňüni alýar: - ** Gezelenç belentliginde (3000 metrden / 10,000 futdan ýokary) adamda täjirçilik uçar gapysyny açmak fiziki taýdan mümkin däl **: Häzirki zaman täjirçilik uçar gapylary (we wilkanyň üstünden çykmak) ** wilka görnüşli ýa-da basyşly gapylar ** içerde birneme hereket etmeli ýa-da içerki kabinanyň basyşyny ýeňip geçmeli. Gezelenç belentliginde basyş diferensiýasy takmynan ** 55 kilopaskal (inedördül dýuým üçin 8,0 funt) ** bolup, ** 10,000 kilograma (22,000 funt) howa basyş güýji ** şol gapynyň ýelmenen çarçuwasyna möhürlenendigini aňladýar. Hatda Olimpiýa güýç göterijisi hem 35 000 fut beýiklikde gapyny ýapyp bilmeýär. - ** Gapyny basmak IS öldüriji bolanda (3000 metrden / 10,000 futdan we ýerden) **: ** iň soňky düşüş wagtynda, ilkinji daga çykmak (2400 metr / 8000 futdan aşakda) ýa-da uçuş-gonuş zolagynda taksi sürmek bilen, kabinanyň basyşy diferensiýasy nola ýakynlaşýar. Birnäçe resminamalaşdyrylan uçuşlarda, aldawçy ýolagçylar gonmazdan ozal, ewakuasiýa slaýdyny çişirip, ýyrtyp, kabinanyň üsti bilen güýçli tupan şemalyny partlamazdan ozal 200-1500 metr (700-den 5000 fut) aralykda ýa-da esasy kabinanyň gapysyny üstünlikli açdylar. - ** Derrew hereket **: Kimdir biri çykyş gapysynyň tutawajyna degse ýa-da islendik belentlikde plastmassa tutawajyny aýyrsa, gygyryň *** "Uçuş hyzmatçysy: hatarda gapy howpy" ***. Uçar pes belentlikde, dyrmaşmak ýa-da taksi bilen hereket edýän bolsa we uçar hyzmatçysy iki sekuntda hatara ýetip bilmeýän bolsa, ** Gyssagly çykalga hatarynda oturan ýolagçylar, ekipa. Gelýänçä operasiýa tutawajyndan yza çekmek üçin jenaýatçynyň bileklerini / eginlerini tutmalydyrlar.


Zorlukly hüjümçini saklamagy haýyş edilse, kabinanyň ekipa .yna nädip kömek edip bolar

Uçuş işgärleri kabinada öz-özüni goramak boýunça tälim alýarlar we bortda ** Düzgünsiz ýolagçylary saklamak toplumy ** agyr plastmassa ** flex-gysgyçlar (zip-galstuklar) **, neýlon oturgyçlar we ätiýaçlyk kemerleri bar. Şeýle-de bolsa, iki ýa-da üç uçarman 50 santimetr (20 dýuým) geçelgäniň içinde zorlukly, 100 kilograma (220 funt) ululary arkaýyn saklap bilmeýändikleri sebäpli, ekipa members agzalary hukuk goraýjy edaralar, harby işgärler, ýangyn söndürijiler, türgenler ýa-da 3-nji derejedäki krizis wagtynda kömek sorap bilerler.

Zehinli ýolagçy (ABP) hökmünde kömek etmegiň düzgünleri

  1. ** Ekipa requestyň haýyşyna ýa-da ömrüň howpsuzlygynyň bozulmagyna garaşyň **: Gahryman oýnamak isleýänligiňiz sebäpli dilden jedel wagtynda oturgyjyňyzdan bökmäň. Mundan başga-da, bortda gizlin ** Federal Howa Marşaly (FAM) ** ýa-da ** Uçuş Howpsuzlygy Işgäri (IFSO) ** bar bolsa, habar berilmedik koridora bökmek Howa Marşalynyň sizi ikinji utgaşdyrylan garakçy ýa-da ýoldaş üçin ýalňyşmagyna sebäp bolup biler. Diňe ekipa member agzasy kömek sorasa ýa-da hüjümçi kimdir birini bogup / ursa ýa-da ýanyňyzda gapy açsa, fiziki taýdan goşulyň.
  2. ** Carry-on sumkalary we oturgyç ýassyklaryny galkan hökmünde ulanyň **: Dar uçar geçelgesiniň içinde pyçak, döwülen aýna çüýşe ýa-da zarba urmak üçin bir gapdala çykyp bilmersiňiz. Hüjümçini yzly-yzyna oturgyçlara ýa-da galla kellesine garşy sürmek üçin gaty taraply polikarbonat rolikli sumkany, agyr sumkany ýa-da aýrylyp bilinýän aşaky oturgyç ýassygyny döşüňiziň we ýüzüňiziň öňünde tutuň.
  3. ** El-aýaklara gözegçilik ediň, boýnuňyzy ýa-da döşüňizi hiç wagt gysmaň (Positionerleşýän asfiksiýanyň öňüni alyň) **:
  4. Birnäçe tertipsiz ýolagçy ýagşy niýetli ýolagçylar arkalarynda oturyp, dar ýolda ýüzbe-ýüz tutup ýa-da bokalda ýerleşdirenden soň uçuşda öldi.
  5. ** Hiç haçan adamyň oňurga, gapyrga ýa-da diafragma üstünde karotid çokundygyny ýa-da dyzyny ulanmaň **.
  6. Munuň ýerine, her bir aýaga ** kömekçi belläň **: bir adam çep elini, biri sag elini, biri aýaklaryny topuk / dyz bilen berkitýär, uçarman bolsa arka ýa-da oturgyç goltuklaryna plastmassa ** flex-gysgyçlary ulanýar **.
  7. Bir gezek gysylansoň, ** çäklendirilen ýolagçyny adaty ýolagçy oturgyjynda dik oturyň, iki sany birikdirilen howpsuzlyk kemerini gujagyna we göwresine berk ýapyň we ekipa member agzasy ýa-da medisina taýdan taýýarlanan ýolagçy gonýança dem alşyna we howa ýollaryna yzygiderli gözegçilik edýär.

Sebitdäki gyssagly kömek belgileri we awiasiýa howpsuzlygy teswirnamalary

/ Urt / Sebit Aeroport we ýerüsti adatdan daşary ýagdaý Awiasiýa howpsuzlygy we kadalaşdyryjy edara Hukuk jezalary we zyýan çekenlere hasabat bermek hukugy
** Amerikanyň Birleşen Ştatlary ** ** 911 ** ** Federal Awiasiýa Dolandyryşy (FAA) **, ** Ulag Howpsuzlyk Dolandyryşy (TSA) **, we ** FBI howa menziliniň aragatnaşyk agentleri ** (ic3.gov / ýerli FBI meýdan bölümi) ** 49 ýaşa çenli ABŞ 50 46504 ** (Uçuş ekipa .yna päsgelçilik) we ** 49 ABŞ. 50 46506 ** (Amerikanyň Birleşen Ştatlarynyň ýörite uçar ýurisdiksiýasy), ** FBI ** Amerikanyň Birleşen Ştatlarynda ýa-da daşyndaky islendik uçuşda edilen fiziki zorluk we jynsy zorluk ýaly ähli jenaýatlara esasy jenaýat jogapkärçiligine eýe. FAA düzgün bozmak üçin ** 37 000 $ çenli raýat jerimesi we ** TSA PreCheck ýatyrylmagy we "No-Fly" sanawlary üçin raýat nol-çydamlylyk syýasatyny ** ýerine ýetirýär.
** Kanada ** ** 911 ** ** Transport Kanada ** (tc.gc.ca) we ** Kanadanyň Korollyk polisiýa (RCMP) howa menziliniň bölümleri ** ** Awiasiýa kanuny ** we ** Kanadanyň awiasiýa düzgünleri (CAR) ** laýyklykda, uçaryň howpsuzlygyna howp salmak ýa-da ekipa .lara gatyşmak, 5 ýyla çenli ömürlik azatlykdan mahrum etmek jezasy ** we agyr administratiw pul jerimeleri.
** Angliýa ** ** 999 ** ýa-da ** 112 ** ** Angliýanyň raýat awiasiýasy edarasy (CAA) ** (caa.co.uk) we ** Aeroportda polisiýa bölümleri ** ** Howa nawigasiýa buýrugy 2016 (240-dan 244-nji maddalar) **, uçarda serhoş bolmak (iň ýokary ** 2 ýyl türme **), pilotyň kanuny buýrugyna boýun bolmazlyk ýa-da uçaryň howpsuzlygyna howp salmak (iň ýokary ** 5 ýyl türme **) duralgada derrew tussag edilmegine we uçuşyň doly çykdajylary üçin töleg tölemegine sebäp bolýar.
** Unionewropa Bileleşigi ** ** 112 ** ** Unionewropa Bileleşiginiň awiasiýa howpsuzlygy gullugy (EASA) ** (easa.europa.eu) we Milli serhet / howa menzili polisiýasy ** Düzgünnama (EUB) 2018/1139 ** we EASA-nyň * "Uçuşymda däl" * kampaniýasyna laýyklykda, EUB gatnawçylary ähli tertipsiz hadysalary hökmany habar bermäge, milli howa menziliniň polisiýasyna derrew düşürmäge we kemsidilen ýolagçynyň çykdajylaryny raýat öwezini dolmaga mejbur edýär.
** Awstraliýa we Täze Zelandiýa ** ** 000 ** (AU) / ** 111 ** (NZ) ** Raýat awiasiýasynyň howpsuzlygy edarasy (CASA) **, ** Awstraliýanyň Federal polisiýasy (AFP) ** (131 237), we ** CAA Täze Zelandiýa ** Awstraliýanyň ** Raýat awiasiýasy kanuny 1988 ** we ** Jenaýatlar (Awiasiýa) Kanuny ** ** laýyklykda, ** Awstraliýa Federal Polisiýasy (AFP) ** Awstraliýanyň ähli howa menzilleriniň üsti bilen hüjüm ýa-da zorlukly ýolagçylary degmek üçin uçar derwezesine göni jogap berýär.
** Halkara suwlar / Global howa giňişligi ** ** Kapitan radiosy arkaly howa menziliniň polisiýasyna gelmek ** ** ICAO Tokio konwensiýasy (1963) we Monreal teswirnamasy (2014) ** Tokio konwensiýasyna üýtgetme girizilen ** Monreal protokoly 2014 (MP14) **, uçaryň hasaba alnan ýurdy we uçaryň düşen ýurdy **, jenaýat ýüze çykan mahaly tigirleriň uçuş-gonuş zolagyna degen pursatynda tigirleriň uçuş-gonuş zolagyna degen pursatynda tussag etmek we jogapkärçilige çekmek üçin doly halkara hukuk hukugyna eýe.

Freygy-ýygydan berilýän soraglar

Nextanymda oturan adam maňa azar berse ýa-da maňa degýän bolsa, näme üçin diňe uçuş işgärleriniň jaň düwmesini basmaly däl?

Callokarky jaň düwmesine basanyňyzda kelläňiziň üstünde açyk yşyk ýakylýar we kabinada jyňňyrdaýar. Oturan ýoldaşyňyz serhoş, agressiw ýa-da jynsy taýdan kemsidýän bolsa, penjirede ýa-da orta oturgyçda gapdalynda galan wagtyňyz şol düwmä basýandygyňyzy görmek, uçarman gelmezden ozal derrew ar almagy, gorkuzmagy ýa-da inkär edip biler. Fiziki taýdan durmagyňyz päsgel bermese, arkaýyn "Bagyşlaň, hajathana ulanmaly" diýmek has ygtybarlydyr, koridora çykyň, galla ýöräň we perdäniň aňyrsyndaky uçuş topary bilen gürleşiň, şonuň üçin hiç haçan şol oturgyja gaýdyp barmaly dälsiňiz.

Bir ýolagçy hakykatdanam 35,000 fut beýiklikde uçaryň ortasynda uçar gapysyny açyp bilermi?

Nook, deňiz beýikliginde (3000 metrden ýa-da 10,000 futdan ýokary) hiç bir adamyň täjirçilik uçar kabinasynyň gapysyny açmagy ýa-da aşa köp çykmagy fiziki taýdan mümkin däl. Kabinanyň daşky atmosferadan her inedördül dýuým (55 kilopaskal) takmynan 8 funt basyş edýändigi sebäpli, 10 000 kilograma (22,000 funt) howa basyşy çarçuwada möhürlenen wilka görnüşli gapyny saklaýar. Şeýle-de bolsa, uçar soňky çemeleşme wagtynda 2400 metrden (8000 fut) aşak düşende ýa-da uçuşdan soň daga çykanda, basyş deňleşýär we aldawçy ýolagçy çykyş gapysyny açyp bilýär. Çykyş gapysynyň tutawajynyň ýanynda elmydama 3-nji derejeli gyssagly ýagdaý hökmünde serediň we ekipa .y derrew duýduryş beriň.

Uçuş 100 göterim doly bolsa we her oturgyç alynsa näme etmeli? Uçar hyzmatçysy meni kemsidiji oturgyçdan nädip daşlaşdyryp biler?

Uçuşdaky her bir täjirçilik bileti satylanda-da, uçarmanlar sizi kemsidiji ýa-da azar berýän ýolagçydan aýyrmagyň üç derrew usuly bar: birinjiden, başga bir hatarda asuda, islegli ýolagçydan (köplenç ýeke-täk syýahatçy ýa-da uçarman işgäri) ​​oturgyç çalşmagyny haýyş edip biler, şonuň üçin jenaýatçy başga bir adamyň ýa-da boş buferiň ýanynda oturar; ikinjiden, has uly uçarlarda, sizi wagtlaýyn işlemeýän kabinanyň ekipa jumpynda ýa-da ekipa rest dynç alyş oturgyjynda wagtlaýyn ýerleşdirip bilerler; üçünjisi, eger jenaýatçy işjeň zorlukly bolsa, ekipa. Jenaýatçyny işgärler tarapyndan gözegçilik edilýän yzky burç hataryna plastik çeýelere ýerleşdirip biler.

Aeroportda paçsyz dükanda satyn alan ýa-da TSA howpsuzlygy sebäpli getiren miniatýur alkogol çüýşelerimi içmek kanunymy?

, Ok, dünýädäki täjirçilik awiakompaniýalarynda düýbünden bikanun. Amerikanyň Birleşen Ştatlarynyň Federal Awiasiýa Düzgünnamasy 14 CFR § 121.575, Beýik Britaniýanyň Howa Nawigasiýa Sargyt düzgünleri we EASA düzgünlerine laýyklykda, eger uçar ekipa .lary bu içgini ýörite hödürlemese, hiç bir ýolagçy uçarda alkogolly içgini içip bilmez. Uçuş işgärlerinden, kabinadaky adatdan daşary ýagdaýlaryň öňüni almak üçin her bir ýolagçynyň alkogol içgilerine gözegçilik etmegi kanuny taýdan talap edilýär; şahsy çüýşeden ýa-da paçsyz sumkadan öz alkogoluňyzy dökmek, raýat jerimelerini we derrew alkogol konfiskasiýa edýän federal düzgün bozma.

Uçuş wagtynda maňa hüjüm edilse ýa-da haýbat atylsa, uçar gonandan soň näme etmeli?

Howa menziliniň polisiýasynyň (we ABŞ-a gonýan bolsa FBI) ​​uçarda derwezede duşuşmagyny isleýändigiňizi aýtmazdan ozal uçuş hyzmatçysyna aýdyň. Uçar derwezede duranda, oturýan ýeriňizde galyň ýa-da uçuş ekipa withy bilen öňdäki galleýada duruň, hukuk goraýjy edaralar işgärleri jenaýatçyny aýyrmak üçin ilki uçara münýärler. Derwezäniň meýdanyndan çykmazdan ozal uçuş belgisini, guýruk belgisini, esasy uçarman işgäriniň adyny we işgäriň şahsyýet belgisini, polisiýa wakasynyň hasabat belgisini we bu waka şaýat bolan azyndan iki ýolagçynyň telefon belgisini alyň.


Degişli gollanmalar


Çeşmeler we resmi görkezmeler

  • ** Federal awiasiýa dolandyryş gullugy (FAA, Amerikanyň Birleşen Ştatlary) **: * 120-65 maslahat beriş aýlawy (Ekipa .laryň öz borçlaryny ýerine ýetirmegine päsgelçilik), 14 CFR § 121.575 we ýolagçylary nol-çydamlylyk düzgüni *.
  • ** Halkara raýat awiasiýasy guramasy (ICAO) we Halkara howa ulaglary birleşigi (IATA) **: * ICAO Doc 10117 (Düzgünsiz we bozujy ýolagçylaryň kanuny taraplary boýunça gollanma), Tokio konwensiýasy 1963 we Monreal teswirnamasy 2014 *.
  • ** Federal Derňew Býurosy (FBI, Amerikanyň Birleşen Ştatlary) **: * Uçarda jenaýat jenaýaty (49 ABŞ § 46504 & 50 46506) we uçuşda jynsy zorluk barada hasabat görkezmeleri *.
  • ** Unionewropa Bileleşiginiň Awiasiýa Howpsuzlyk Guramasy (EASA) we Angliýanyň Raýat Awiasiýasy Guramasy (CAA) **: * Düzgünsiz ýolagçylaryň howp derejesi klassifikasiýa matrisasy we howa nawigasiýa buýrugy 2016 ýerine ýetiriş *.
  • ** Transport Kanada we Awstraliýa Federal Polisiýa (AFP) **: * Awiasiýa howpsuzlygy kabinasynyň bozulmagy teswirnamalary we howa menziliniň hukuk goraýjy päsgelçilikleri *.