Daşaýjy tarapyndan gaýtadan işlenen köne telefon belgisi: ýitirilen SMS 2FA bilen baglanyşykly hasaplary dikeltmek¶

Esasy e-poçtaňyzdan, Apple ID-den, Google hasabyňyzdan, bankyňyzdan ýa-da salgyt portalyňyzdan gulplandygyňyzy anyklamak, sebäbi birnäçe aý mundan ozal ýatyran köne telefon belgiňize 6 sanly SMS iki faktorly tanamaklyk (2FA) kody iberýär, ýa-da has erbet tarapy, öýjükli aragatnaşyk operatoryňyzyň köne telefon belgiňizi ** nätanyş adama iberýär, bank belgilerini alýar. Federal Aragatnaşyk Komissiýasy (FCC) Bellenen Sanlar Maglumatlar bazasynyň düzgünlerine (47 CFR 64.1200) we halkara telekommunikasiýa belgileriniň standartlaryna (Angliýadaky Ofkom, Kanadadaky CRTC, Awstraliýada ACMA) ykjam aragatnaşyk kärhanalary täze abonente gaýtadan işlemezden ozal, "garry howuzda" kesilen telefon belgisini ** 45-den 90 senenama gününe çenli saklaýarlar.

Telefon belgisi gaýtadan ulanylandan soň (ýa-da daşary ýurtda ýaşaýan wagtyňyzda öňünden tölenen eSIM möhleti gutaran bolsa), birbada iki adatdan daşary ýagdaý ýüze çykýar: ** (1) Hasap gulplamasy: ** Täze telefon alanyňyzda ýa-da brauzeriňiziň gutapjyklaryny arassalasaňyz, giriş ekranynda sizi bloklaýar we ** (2) Tersine hasap açyp bilersiňiz. Venmo / Zelle profilini basyň ýa-da basyň "Forgot Password via SMS" hasaplaryňyzda.

Bu gollanma, NIST Specialörite neşir 800-63B (Sanly şahsyýet görkezmeleri), Federal aragatnaşyk komissiýasy (FCC) belgiler çeşmesini optimizasiýa düzgünleri, FIDO Alliance aç-açan dikeldiş ülňüleri we Apple, Google, Microsoft, hökümet portlary, maliýe guramalary we resmi guramalaryň şahsyýetini barlamak dikeldiş işlerine esaslanýan ädim hasabyny dikeltmek, daşaýjylaryň sanyny meliorasiýa etmek we şahsyýeti kesgitlemek protokollaryny üpjün edýär.

Indi et¶

Köne telefon belgisine girmek mümkinçiligini ýitiren bolsaňyz (ýatyrmak, tölemezlik, daşary ýurda gitmek ýa-da daşaýjy gaýtadan işlemek sebäpli) we 2FA SMS talap edýän hasaplardan gulplanan bolsaňyz:

1. ** Çykmagy bes ediň, brauzer gutapjyklaryny arassalaň ýa-da özüňizde bar bolan noutbuk, planşet ýa-da köne telefonyňyzy zawodda täzeden dikeltmegi bes ediň. ** Häzirki wagtda iň uly baýlygyňyz, eýýäm tassyklanan sessiýa nyşany ýa-da ygtybarly enjam ** (mysal üçin, Gmail-e giren noutbuk Chrome / Safari brauzeriňiz, ýa-da iCloud-a giren köne telefonyňyz). ** Hiç haçan "Çykmak" düwmesine basmaň ýa-da haýsydyr bir enjamda brauzer keşini arassalaň.
2. ** Indi gaýtadan işlenen telefon belgiňize eýe bolan nätanyş adama 6 belgili 2FA kody okamagyňyzy haýyş edip jaň etmäň. Ilki bilen, köne telefon belgiňiz asylansoň 30 sekundyň içinde ogurlap boljak gymmatly maliýe ýa-da e-poçta hasaplaryna gözegçilik edýändigi barada nätanyş adama duýduryş berýär. Ikinjiden, awtomatiki howpsuzlyk teklipleri * "Bu kody hiç haçan hiç kim bilen paýlaşmaň" diýýär *, nätanyş adamyň hasabyňyzy galplyk üçin habar bermegine sebäp bolýar.
3. ** Jübi aragatnaşyk kärhanasynyň köne belgiňizi "Garrylyk / karantin howuzyndan" (45-den 90 günlük penjire) yzyna alyp biljekdigini ýa-da ýokdugyny barlaň. ** Tölenmedik töleg, eSIM ýalňyşlygy ýa-da möhleti gutaran öňünden tölenen meýilnama ** soňky 30-dan 60 güne çenli jaň edip, asyl operatoryň jaň edişine jaň ediň. kimdir biri jogap berýär). Bu nomer henizem daşaýjynyň 45-den 90 günlük karantin howuzunda otyr we täze müşderiniň SIM-sinde entek işjeňleşdirilmedik bolsa, asyl daşaýjy bu setiri 10 aýlyk arzan meýilnama ýa-da eSIM-e täzeden işjeňleşdirip biler.
4. ** WhatsApp, iMessage / FaceTime, Zelle we Venmo-dan köne telefon belgiňizi derrew kesiň. Şu gün aşakdaky 2-nji bölümde takyk çözmek ädimlerini ýerine ýetiriň.
5. ** Her gulplanan platforma (Apple, Google, Microsoft, Banklar, IRS / Gov) üçin SMS däl şahsyýeti barlamak aýlawyny ýerine ýetiriň. Kiber jenaýatçy, häzirki wagtda serişdeleri ogurlamak üçin rugsatsyz SIM çalyşmak arkaly telefon belgiňizi ogurlan bolsa, gollanmamyza serediň SIM çalyşmak gyssagly kömekwe haýsydyr bir fiziki howpsuzlyga abanýan howp üçin ýerli gyssagly kömek belgisine jaň ediň (ABŞ-da we Kanadada 911, Europeanewropa Bileleşiginde 112, Angliýada 999) ýa-da barlaň gyssagly kömek belgileri.

flowchart TD
    A["Cancelatyrylan ýa-da gaýtadan işlenen telefon belgisi bilen baglanyşykly hasaplardan gulplandy (SMS 2FA)"] --> B{"45-den 90 gün ozal telefon belgisi kesildimi?"}
    B -->|"Hawa: San henizem Daşaýjy karantinde / Garry howuzda bolup biler"| C["ESIM-de seti täzeden açmak üçin asyl daşaýjy 'Winback / Number Porting Tier-2 Stoly' jaň ediň"]
    B -->|": Ok: Nätanyş bir adama ýa-da hemişelik ýitirilen daşary ýurt daşaýjysyna bellendi"| D["MUGT DÜZGÜN: 2FA kod soraýan nätanyş adama jaň etmäň / sms ýazmaň we haýsydyr bir noutbukda / planşetde gutapjyklary arassalamaň"]
    C -->|"Daşaýjy belgini üstünlikli işjeňleşdirýär"| E["SMS 2FA kodlaryny alyň, ähli hasaplary Authenticator App / Passkeys-a geçiriň we 10 sanly ätiýaçlyk kodlaryny ýatda saklaň"]
    C -->|"San eýýäm bellendi"| D
    D --> F{"Hasaba giren haýsydyr bir enjamyňyz barmy (Noutbuk, iPad, Köne Wi-Fi Telefon, Sagat)?"}
    F -->|"Hawa: Işjeň ygtybarly enjam / brauzer sessiýasy bar"| G["Täze telefon belgisini, açary ýa-da tassyklaýjy programmasyny gönüden-göni goşmak üçin Ygtybarly enjam gyssagly / hasap howpsuzlygy portalyny ulanyň"]
    F -->|": Ok: deviceshli enjamlarda doly çykdyňyz"| H["Platforma mahsus SMS däl hasaby dikeltmek: <br/> - Apple: iforgot.apple.com Hasaby dikeltmegiň garaşýan döwri <br/> - Google: g.co/recover Tanymal Wi-Fi / Brauzerden <br/> - Banklar: Şahamça / Notarius / Selfi ID täzeden düzmek <br/> - Awtorlyk programmalary: Bulut sinhrony ýa-da KY"]

1-nji tapgyra: Köne telefon belgisini daşaýjydan yzyna alyp bilersiňizmi? (45-den 90 günlük garrylyk düzgüni)¶

Hasaby awtomatiki dikeltmek formalaryna garşy birnäçe gün geçirmezden ozal, telekommunikasiýa aragatnaşyk kärhanasynyň köne telefon belgiňizi içerki ** Garrylyk / karantin howuzynda saklaýandygyny ýa-da ýokdugyny anyklaň.

Daşaýjy belginiň gaýtadan işlenişi FCC we halkara düzgünleri boýunça nähili işleýär¶

Jübi liniýasy ýatyrylanda, tölenmedikligi üçin kesilende ýa-da setir çalşygy wagtynda tötänleýin öçürilende, telefon belgisi ertesi gün irden täze müşderä gitmeýär:

2-nji tapgyra: Nätanyş adamyň köne belgiňiz bar bolsa gyssagly kömek¶

Nätanyş bir adam indi köne telefon belgiňize jogap berse, şol telefon belgisini habarlaşma programmalaryňyza, deň-duşlaryň töleg relslerine we şahsyýet kataloglaryna birikdirýän göze görünmeýän simleri derrew kesmeli.

1. Zelle, Venmo, Cash App we PayPal-ny derrew bölüň¶

• ** Zelle: ** Zelle diňe telefon belgisini ýa-da e-poçta salgysyny ulanyp, derrew bankdan banka geçirimleri ugrukdyrýar. Köne telefon belgiňiz henizem bankyňyzyň Zelle profilinde hasaba alnan bolsa, size tölemäge synanyşýan her bir adam, belginiň täze eýesine öz bank hasabyny ýazmagy we tölegleri saklamagy haýyş edip biler. Jübi bank programmaňyza giriň -> ** Zelle Sazlamalary -> Aragatnaşyk maglumatyny dolandyryň **, köne telefon belgisini derrew pozuň we täze telefon belgiňizi bellige alyň.
• ** “Venmo & Cash” programmasy: ** Nätanyş adam gaýtadan işlenen telefon belgisini alyp, “Venmo” -na ýazyljak bolanda, Venmo şol belgide bar bolan hasaby tapýar we e-poçtaňyzy bilýän bolsa ýa-da köne dostlaryňyzyň sanawyny görkezýän bolsa, täze eýesine SMS kody arkaly girmegini haýyş edýär. Köne san sebäpli Venmo girip bilmeseňiz, Venmo programmasyny açyň, ** "Giriş" -> "Kömek gerekmi?" -> "Bu telefona girip bilemok" ** we şahsyýetiňizi derrew barlamak we telefon belgiňizi SMS kody bolmazdan çalyşmak üçin Venmo profiliňize birikdirilen ** doly 16 belgili kart belgisini ýa-da bank marşrut / hasap belgisini ** giriziň.

2. Nätanyş adam açylmazdan ozal WhatsApp, signal we telegramma ygtybarly ýa-da göçüriň¶

• ** Näme üçin WhatsApp we Telegram gaýtadan işlenen belgilerden goragsyz: ** WhatsApp, Signal we Telegram telefon belgiňizi özboluşly hasap kesgitleýjiňiz hökmünde ulanýar. Gaýtadan işlenen telefon belgiňiziň täze eýesi WhatsApp-y göçürip alyp, * täze SIM kartasyna iberilen 6 sanly SMS koduny tassyklaýan pursady, ** WhatsApp telefon belgiňizi awtomatiki usulda olara geçirýär **. Nätanyş ** öňki söhbetdeşlik taryhyňyzy okap bilmeýän bolsa-da (telefonyňyzda ýerli görnüşde saklanýar ýa-da şahsy iCloud / Google Drive-da kodlanýar), ** bar bolan WhatsApp Topar Söhbetdeşlikleriňizde galar we köne belgiňizi iberýän islendik dost sizi özüňiz hasaplaýar.
• ** Köne belgä SMS gerek bolmazdan, WhatsApp hasabyňyzy täze belgä nädip göçürmeli: **
• Häzirki telefonyňyzda (henizem giren ýeriňizde) WhatsApp açyň.
• ** Sazlamalar -> Hasap -> Belgini üýtgetmek -> Indiki **-e gidiň.
• Boxokarky gutujyga ** Köne telefon belgiňizi ** we aşaky gutujyga ** Täze telefon belgiňizi ** giriziň we ** "Aragatnaşyklara habar beriň." ** belläň.
• ** Möhüm jikme-jiklik: ** WhatsApp ** Diňe täze telefon belgisine 6 sanly tassyklama SMS iberýär, ** köne telefon belgisini däl. ** "Belgini üýtgetmek" ** tamamlamak, ähli topar söhbetleriňizi, profiliňizi we söhbet taryhyňyzy täze belgä geçirýär we hasabyňyzy köne gaýtadan işlenen belgiden doly pozýar, şonuň üçin nätanyş adam boş ýazgydan başlaýar.
• • (Bellik: WhatsApp-yň içinde elmydama ** Iki basgançakly barlamak PIN ** işlediň Settings -> Account -> Two-step verification, Signal Settings -> Account -> Registration Lockwe Telegram Settings -> Privacy and Security -> Two-Step Verification şonuň üçin geljekde gaýtadan işlenen belgisi ýa-da SIM swapper, hatda SMS kody bilen hem belgiňizi hasaba alyp bilmeýär). *

3. Köne telefon belgisinden iMessage we FaceTime-i öçüriň¶

Köne belgili iPhone ulanan bolsaňyz we SIM kartany dogry aýyrmadyk bolsaňyz, beýleki iPhone ulanyjylarynyň size ýazan tekstleri henizem Apple-iň iMessage serwerleriniň üsti bilen köne belgä geçmäge synanyşyp biler, ýa-da täze eýesi (iPhone ulanýan bolsa) iMessage sapaklaryna garylyp biler: - IPhone / iPad-da ** Sazlamalar -> Programmalar -> Habarlar -> Ibermek we almak ** (we ** Sazlamalar -> Programmalar -> FaceTime **) we ** köne telefon belgisini aýyryň / aýyryň. - Applea-da “Apple” -iň resmi web portalyna giriň selfsolve.apple.com/deregister-imessage köne belgini zor bilen aýyrmak.

3-nji tapgyra: Gulplanan hasaplardaky SMS 2FA-dan aýlanyp geçmek üçin platforma boýunça gollanma¶

Esasy hasabyňyzdan doly gulplanan bolsaňyz, ölen ýa-da gaýtadan işlenen telefon belgiňize 6 sanly kody ýazmagy talap edýän bolsaňyz, aşakdaky platforma anyk dikeldiş işlerini ulanyň.

Forgottenatdan çykarylan "8 sanly ýa-da 10 sanly ätiýaçlyk kodlary" üçin öz kompýuterleriňizi gözlemek.¶

Ilki bilen Google, Microsoft, Apple, GitHub, Discord, Dropbox, Sony PlayStation, Steam ýa-da ProtonMail üçin iki faktorly tanamaklygy açanyňyzda, web sahypasy bir gezek ulanylýan 8-den 12-belgili ätiýaçlyk dikeldiş kodlary ** bolan on sany tekst faýlyny görmäge ýa-da göçürip almaga mejbur etdi. Köp adam basýar "Download" ýa-da "Save Screenshot" üns bermän, ömri tygşytlaýan tekst faýlyny kompýuterleriniň içinde goýup Downloads bukja, Documents birnäçe ýyldan soň bukja ýa-da smartfon kamerasy.

Islendik gulplanan hasabyňyzdan ýüz öwürmezden ozal, 2FA ätiýaçlyk kodlaryny göçürip alanyňyzda platformalaryň awtomatiki döredýän bu takyk faýl atlary üçin noutbukda, iş stolunda, daşarky ätiýaçlyk disklerinde we surat kitaphanasynda gözleg geçiriň:

# Exact default filenames to search for in Windows Explorer, macOS Spotlight, or Linux find:
Backup-codes-*                  # Google / Gmail default filename (e.g., Backup-codes-username.txt)
discord_backup_codes.txt        # Discord default backup codes file
github-recovery-codes.txt       # GitHub default recovery codes file
proton_recovery_codes.txt       # ProtonMail / Proton Pass recovery file
dropbox-backup-codes.txt        # Dropbox 2FA backup codes
1Password*Emergency*Kit*.pdf    # 1Password Emergency Kit PDF
bitwarden_recovery_code.txt     # Bitwarden 2FA recovery code
*-recovery-codes.txt            # Generic standard used by dozens of SaaS platforms

Windows PowerShell ýa-da macOS / Linux Terminalynda ähli ulanyjy profiliňizi 5 sekuntda gözläp bilersiňiz: - ** macOS / Linux terminaly: **

find ~ -iname "*backup*code*" -o -iname "*recovery*code*" -o -iname "*emergency*kit*" 2>/dev/null

Get-ChildItem -Path $env:USERPROFILE -Recurse -Include "*backup*code*","*recovery*code*","*emergency*kit*" -ErrorAction SilentlyContinue

SMS 2FA-ny nädip ýok etmeli, ýitirilen telefon belgisi sizi hiç wagt gulplap bilmez¶

ABŞ-nyň Milli ülňüler we tehnologiýa instituty (** NIST ýörite neşir 800-63B ) we kiberhowpsuzlyk we infrastruktura howpsuzlygy gullugy ( CISA **) resmi taýdan ** SMS tekst habary 2FA köne, ýokary töwekgelçilikli tassyklama usuly hökmünde klassifikasiýa edýär, ikisiniňem SIM çalşygy hüjümleri sebäpli we telefon belgileri kireýine alnanlygy sebäpli, wagtlaýyn aragatnaşyk belgileri.

Hasaplaryňyza täzeden gireniňizden soň, bu ** 4 basgançakly hemişelik arhitekturany ýerine ýetirmek üçin 20 minut sarp ediň:

1. ** 2FA SMS-den “Bulut-sinhronly autentifikator” programmasyna (TOTP) ýa-da “Passkeys” -e göçüň: **
2. SMS tekst kodlaryny, ahyrky şifrlenen köp enjamly ätiýaçlyk nusgasyny goldaýan (Wagtlaýyn esasly bir gezeklik parol (TOTP) Autentifikator programmasy ** bilen çalyşyň (meselem, ** 2FAS Auth **, ** Ente Auth **, ** Bitwarden Authenticator **, ** Apple Password / iCloud Keychain Gurlan Verifikasiýa Kodlary ** ýa-da ** 1PP) enjamlary.
3. *. döwülen ýa-da suwa zeper ýeten telefonyň dikeldilmegi). *
4. ** Esasy e-poçta we Apple / Google hasaplaryňyzda IKI enjam howpsuzlygy açarlaryny (YubiKey / Titan açary) hasaba alyň: **
5. ** iki sany FIDO2 enjam howpsuzlygy açary ** satyn alyň (meselem, açar zynjyryňyz üçin esasy USB-C / NFC ** YubiKey 5C NFC ** we öýüňizdäki ýangynda seýfli YubiKey ätiýaçlyk nusgasy). Iki açary Google, Apple, Microsoft we parol dolandyryjy hasaplarynda hasaba alyň. Dünýäniň beýleki tarapynda syýahat edeniňizde telefonyňyzy, noutbukyňyzy we telefon belgiňizi ýitirseňizem, ätiýaçlyk enjam açaryny islendik kompýutere dakmak, sanly durmuşyňyzy 3 sekuntda açýar.
6. ** Islendik möhüm köne telefon belgisini 2-den 5 $ -a çenli / Aýda VoIP Vault-da ýatyrmagyň ýerine goýuň: **
7. Bir ýyl daşary ýurda göçüp baranyňyzda, korporatiw telefonlary çalşyň ýa-da köne telefon belgisini pensiýa çykanyňyzda, ** hiç wagt aragatnaşyk operatoryňyza setiri "ýatyr" diýmäň. Munuň ýerine, hyzmaty ýatyrmazdan ozal, ** belgisini ** Google Voice ** (ABŞ-da bir gezeklik 20 $ port tölegi, Wi-Fi arkaly aýda 0 $ üçin hemişelik saklaýar), ** NumberBarn ** (SMS ugratmak bilen 2 aýlyk awtoulag duralgasy meýilnamasy) ýa-da 5 $ / aý ** Tello / Ultra Mobile PayGo eSIM ** belgisini çykaryň. Şeýlelik bilen, köne telefon belgiňizi hiç bir nätanyş adam belläp bilmez we köne belgiňizi indi ýazmaga synanyşan ýatdan çykarylan hasap, göni e-poçtaňyza / programmaňyza Wi-Fi arkaly iberiler.
8. ** Fiziki "Sanly gyssagly dikeldiş sahypasyny" çap ediň we öýüňizde howpsuz saklaň: **
9. Google-da 8 sanly ätiýaçlyk kodlaryny, Apple 28 simwolly dikeldiş açaryny (işledilen bolsa), Microsoft 25 nyşanly dikeldiş koduny we parol dolandyryjy gyssagly kömek enjamyny öz içine alýan bir kagyz kagyzy çap ediň we pasportyňyz we dogluş şahadatnamaňyz bilen bilelikde saklaň.

Freygy-ýygydan berilýän soraglar¶

Çeşmeler barlandy¶

• Federal aragatnaşyk komissiýasy (FCC, Amerikanyň Birleşen Ştatlary): * 47 CFR 52.15 (f) (Resurslaryň optimizasiýasy: birikdirilmedik telefon belgileri üçin 45-den 90 günlük garrylyk döwri) we CG dokument No. 17-59 (Bellenen sanlar maglumatlar bazasynyň düzgünleri) *.
• Milli ülňüler we tehnologiýa instituty (NIST, Amerikanyň Birleşen Ştatlary): * NIST ýörite neşir 800-63B: Sanly şahsyýet görkezmeleri, tanamak we ömrüň dowamlylygyny dolandyrmak (PSTN / SMS çäklendirmeleri we köp faktorly autentifikatoryň dikeldilmegi) *.
• Kiberhowpsuzlyk we infrastruktura howpsuzlyk gullugy (CISA, Amerikanyň Birleşen Ştatlary) we FIDO bileleşigi: * SMS esasly köp faktorly tassyklamadan balykçylyga çydamly FIDO2 açarlary we enjam howpsuzlygy açarlary *.
• Aragatnaşyk bölümi (Ofkom, Angliýa) we Awstraliýanyň Aragatnaşyk we metbugat gullugy (ACMA): * Telefon belgileriniň milli meýilnamasy karantin we paýlanyş düzgünleri *.
• Resmi platforma şahsyýetini dikeltmek resminamalary: * Apple goldawy HT204921 (Apple ID parolyňyzy täzeden dikeldip bilmeseňiz hasabyň dikeldilmegini nädip ulanmaly) *, * Google hasaby kömegi (Telefon belgilerini üýtgedeniňizde Google hasabyňyzy dikeldiň) *, * Microsoft goldawy (30 günlük çalyşma protokolyna garaşylýan howpsuzlyk maglumatlary) *, we * ID.me / Login.gov Multi.

Degişli gollanmalar¶

• eSIM geçiriş şowsuzlygy, daşary ýurtdaky öýjükli hyzmaty ýitirmek we daşaýjy portuň doňmagy
• SIM çalyşmak gyssagly kömek we daşaýjynyň gulplanmagy
• Bulut hasaby gadaganlygy: Google, Apple ýa-da Microsoft-yň gulplanmagy we maglumatlary almagyň ýüz tutmalary
• Parol dolandyryjysynyň gulplanmagy, esasy paroly ýitirmek we depäni dikeltmek
• Döwülen ýa-da suwa zeper ýeten telefon: gyssagly maglumatlary halas etmek
• Global gyssagly kömek belgileri