Skip to content

Operator tərəfindən təkrar emal edilmiş köhnə telefon nömrəsi: itirilmiş SMS 2FA ilə əlaqəli hesabların bərpası

Təcili yardım nömrələri ölkəyə görə fərqlənir. Bu səhifə ABŞ və Kanada üçün 911 rəqəmindən istifadə edir. Bir çox başqa ölkələr 112, 999 və ya başqa bir rəqəmdən istifadə edirlər. Ölkəniz üçün nömrəni tapın.

Aylar əvvəl ləğv etdiyiniz köhnə telefon nömrəsinə 6 rəqəmli SMS İki Faktorlu Doğrulama (2FA) kodu göndərdiyi üçün əsas e-poçtunuz, Apple ID hesabınız, bankınız və ya vergi portalınızdan kənarda olduğunuzu aşkar etmək və ya daha da pisi, mobil operatorunuzun **köhnə telefon nömrənizi tamamilə yad bir şəxsə təyin etdiyini aşkar etmək, hazırda WhatsApp mesajlarınızı və şifrənizi yenidən təyin etmək. ciddi rəqəmsal şəxsiyyət fövqəladə haldır. Federal Rabitə Komissiyasının (FCC) Yenidən Təyin edilmiş Nömrələr Verilənlər Bazasının qaydalarına (47 CFR 64.1200) və beynəlxalq telekommunikasiya nömrələmə standartlarına (Böyük Britaniyada Ofcom, Kanadada CRTC, Avstraliyada ACMA) uyğun olaraq, mobil operatorlar yeni təqvimə **45 ilə 90 gün arasında yenidən abunə olunmazdan əvvəl əlaqəsi kəsilmiş telefon nömrəsini yalnız "yaşlanma hovuzunda" saxlayırlar.

Telefon nömrəsi təkrar emal edildikdən sonra (və ya xaricdə yaşadığınız müddətdə əvvəlcədən ödənilmiş eSIM-in müddəti bitibsə), eyni anda iki fövqəladə hal baş verir: (1) Hesabın kilidlənməsi: SMS 2FA-a əsaslanan hər bir xidmət yeni telefon aldığınız zaman sizi giriş ekranında bloklayır və ya brauzer kukilərini silir və (2) Hesabı geri qaytarın: Köhnə nömrənizi və ya WhatsApp-ın yeni sahibi səhvən telefonunuzu ələ keçirə bilər. identifikasiya, saxlanmış Venmo/Zelle profilinizə baxın və ya klikləyin "Forgot Password via SMS" hesablarınızda.

Bu bələdçi NIST Xüsusi Nəşr 800-63B (Rəqəmsal Kimlik Təlimatları), Federal Rabitə Komissiyası (FCC) Nömrələmə Resursunun Optimizasiyası qaydaları, FIDO Alliance keçid açarının bərpası standartları, Apple keçid açarlarının bərpası işinin rəsmiləşdirilməsi standartları və Google-un rəsmi bərpası işinə əsaslanan hesabın addım-addım bərpası, daşıyıcı nömrəsinin bərpası və şəxsiyyətin ayrılması protokollarını təqdim edir. Microsoft, Meta, maliyyə institutları və hökumət portalları.

Bunu indi edin

Əgər köhnə telefon nömrəsinə girişi indicə itirmisinizsə (ləğv, ödəniş etməmə, xaricə köçmə və ya operatorun təkrar emalına görə) və SMS 2FA tələb edən hesablara daxil ola bilməyəcəksiniz:

  1. Çıxışı, brauzer kukilərini təmizləməyi və ya hələ də sahib olduğunuz istənilən noutbuk, planşet və ya köhnə telefonu zavod parametrlərinə sıfırlamağı dayandırın. Hazırda ən böyük aktiviniz artıq təsdiqlənmiş sessiya nişanı və ya etibarlı cihazdır (məsələn, hələ də Gmail-ə daxil olan laptop Chrome/Safari brauzeriniz, hələ də telefon iCloud-a qoşulmuş iPad-iniz, köhnə Wi-Fi-a qoşulmuş iPad-iniz). Heç vaxt "Çıxış" düyməsini klikləməyin və ya heç bir cihazda brauzer keşini silməyin. Aktiv daxil olma sessiyası sizə ölü nömrəyə göndərilən SMS koduna ehtiyac duymadan 2FA telefon nömrənizi dəyişməyə, ehtiyat kodlar yaratmağa və ya Authenticator Tətbiqi / Keçid açarı əlavə etməyə imkan verir.
  2. İndi təkrar istifadə edilmiş telefon nömrənizin sahibi olan tanımadığınız şəxsdən sizə 6 rəqəmli 2FA kodu oxumağı xahiş etmək üçün heç vaxt zəng etməyin və ya SMS göndərməyin. Köhnə nömrənizə zəng edib yeni abunəçidən "Hey, mən sizin telefonunuza bank/Google doğrulama kodu göndərəcəyəm, onu mənə oxuya bilərsinizmi?" soruşmaq son dərəcə təhlükəlidir. Birincisi, o, köhnə telefon nömrənizin qiymətli maliyyə və ya e-poçt hesablarına nəzarət etdiyi barədə qəribə xəbərdarlıq edir, onlar telefonu bağladıqdan sonra 30 saniyə ərzində özlərini ələ keçirə bilərlər. İkincisi, avtomatlaşdırılmış təhlükəsizlik göstərişləri "Bu kodu heç vaxt heç kimlə paylaşmayın" deyir ki, bu da qərib şəxsin hesabınızı saxtakarlıq üçün bildirməsinə səbəb olur.
  3. Mobil operatorun köhnə nömrənizi hələ də "Yaşlanma/Karantin Hövzəsi"ndən (45-90 Günlük Pəncərə) geri ala bilib-bilmədiyini yoxlayın. Köhnə telefon nömrəniz ödənilməmiş hesab, eSIM xətası və ya vaxtı keçmiş qabaqcadan ödəniş planı səbəbindən **son 6030 gün ərzində avtomobilə zəng edərək ləğv edilibsə və ya əlaqəsi kəsilibsə, Vinback / Nömrə Daşıma / İcraçı Eskalasiya Departamenti dərhal (zəng etməzdən və ya nömrəyə mesaj göndərməzdən əvvəl kiminsə cavab verib-vermədiyini görmək üçün). Nömrə hələ də daşıyıcının 45-90 günlük karantin hovuzunda olduğu və yeni müştərinin SİM kartında aktivləşdirilmədiyi müddətdə, orijinal operator xətti 10 dəqiqə ərzində ayda 15 ABŞ dolları ucuz plan və ya eSIM-ə yenidən aktivləşdirə bilər.
  4. Köhnə telefon nömrənizi dərhal WhatsApp, iMessage/FaceTime, Zelle və Venmo-dan köçürün. Tanımadığı şəxs sizin təkrar emal edilmiş nömrənizi öz telefonunuzda aktivləşdirdikdə və WhatsApp-ı quraşdırdıqda və ya iMessage-ı işə saldıqda, dostlarınız, ailəniz və işgüzar əlaqələriniz bilmədən həssas məlumatları birbaşa qəribə mesaj göndərəcək və Zelle ödənişləri köhnə yad nömrənizin bankına göndərilə bilər. Bu gün aşağıdakı Bölmə 2-də dəqiq ayırma addımlarını izləyin.
  5. Hər bir kilidlənmiş platforma (Apple, Google, Microsoft, Banklar, IRS/Gov) üçün xüsusi qeyri-SMS şəxsiyyət doğrulama keçidini həyata keçirin. Hər bir əsas texnoloji platforma və maliyyə institutunun rəsmi "Mənim bu telefon nömrəsinə girişim yoxdur" etibarlı cihaz göstərişlərinə, bərpa e-poçtlarına, əvvəlki özünü təsdiqləmə parollarına, hökumətin özünün təsdiqlənməsinə və ya əvvəlki video doğrulama parollarına əsaslanan "Mənim bu telefon nömrəsinə girişim yoxdur" ehtiyat boru xətti var. Əgər kibercinayətkar hazırda pul oğurlamaq üçün icazəsiz SİM dəyişdirmə yolu ilə telefon nömrənizi ələ keçiribsə, bizim təlimatımıza baxın. SİM dəyişdirmə təcili cavabvə hər hansı bir fiziki təhlükəsizlik təhlükəsi üçün yerli təcili yardım nömrəsinə zəng edin (ABŞ və Kanadada 911, Avropa İttifaqı üzrə 112, Birləşmiş Krallıqda 999) və ya yoxlayın təcili nömrələr.
flowchart TD
    A["Ləğv edilmiş və ya Təkrar Emal edilmiş Telefon Nömrəsinə Bağlı Hesablar Bağlanıb (SMS 2FA)"] --> B{"Telefon nömrəsi 45-90 gün əvvəl kəsilib?"}
    B -->|"Bəli: Nömrə hələ də Operator Karantində / Yaşlanma Hovuzunda ola bilər"| C["eSIM-də xətti aktivləşdirmək üçün dərhal Orijinal Operatora 'Winback / Number Porting Tier-2 Desk'ə zəng edin"]
    B -->|"Xeyr: Nömrə artıq yad şəxsə təyin edilib və ya xarici daşıyıcı həmişəlik itirilib"| D["KRİTİK QAYDA: 2FA kodları tələb edən qəribə zəng vurmayın/yazmayın və heç bir noutbukda/planşetdə kukiləri SİLMƏYİN"]
    C -->|"Operator nömrəni uğurla aktivləşdirir"| E["SMS 2FA kodları alın, bütün hesabları Authenticator Tətbiqinə / Keçid açarlarına keçin və 10 rəqəmli Yedək Kodları yadda saxlayın"]
    C -->|"Nömrə artıq yenidən təyin edilib"| D
    D --> F{"Hesaba hələ də daxil olmuş HƏR cihazınız (Noutbuk, iPad, Köhnə Wi-Fi Telefonu, Saat) varmı?"}
    F -->|"Bəli: Aktiv Etibarlı Cihaz / Brauzer Sessiyası mövcuddur"| G["Yeni Telefon Nömrəsi, Passkey və ya Doğrulayıcı Tətbiqi birbaşa əlavə etmək üçün Etibarlı Cihaz Sorğu / Hesab Təhlükəsizliyi Portalından istifadə edin"]
    F -->|"Xeyr: Bütün cihazlarda tamamilə çıxış"| H["Platforma Xüsusi Qeyri-SMS Hesabı Bərpasını işə salın:<br/>- Apple: iforgot.apple.com Hesabın Bərpası üçün Gözləmə Müddəti<br/>- Google: g.co/recover Tanış Wi-Fi/Brauzerdən<br/>- Banklar: Filial/Notarius/Selfie ID-sini Sıfırlama SYC/SYC Tətbiqləri<br/> Bilet"]

Mərhələ 1: Köhnə telefon nömrəsini operatordan geri ala bilərsinizmi? (45-90 Günlük Yaşlanma Qaydası)

Avtomatlaşdırılmış hesab bərpa formaları ilə mübarizə aparmaq üçün günlər sərf etməzdən əvvəl, telekommunikasiya operatorunun köhnə telefon nömrənizi hələ də daxili Yaşlanma / Karantin Hovuzu-da saxlayıb-saxlamadığını müəyyənləşdirin.

FCC və beynəlxalq qaydalara əsasən daşıyıcı nömrəsinin təkrar emalı necə işləyir

Mobil xətt ləğv edildikdə, ödəniş edilmədiyi üçün əlaqə kəsildikdə və ya xətt dəyişikliyi zamanı təsadüfən silindikdə, telefon nömrəsi növbəti səhər yeni müştəriyə getmir:

Daşıyıcı / Tənzimləmə Rejimi Məcburi Yaşlanma / Yenidən Təyinatdan əvvəl Karantin Müddəti Nömrəni təkrar emal etməzdən əvvəl necə geri almaq olar
Amerika Birləşmiş Ştatları (FCC 47 CFR 52.15(f) və Yenidən Təyin edilmiş Nömrələr Bazası) Minimum 45 gün daimi əlaqədən sonra məcburi köhnəlmə müddəti (FCC qaydalarına əsasən 90 günə qədər MAKSİMUM; AT&T, Verizon və T-Mobile adətən ləğv edilmiş fakturalı ödəniş nömrələrini vəfat etmiş/ləğv edilmiş müştərinin daxili profilində 45-60 gün karantində saxlayır). Daşıyıcının Qazanma Departamentinə və ya Tier-2 Nömrə Daşıma və Aktivləşdirmə Masası (ümumi Tier-1 mağaza satışları deyil) zəng edin. Köhnə Hesab Nömrənizi və Faturalandırma PIN kodunu verin. "Yaşlanma Vəziyyətindən Xətt Resume / Geri Qaytarma Yenidən Aktivləşdirmə" tələb edin. 24 saat ərzində aktiv olduqdan sonra nömrəni daimi ucuz parkinq xidmətinə köçürün (məsələn, Google Voice, NumberBarn və ya Tello $5/ay eSIM).
Birləşmiş Krallıq (Ofcom Ümumi Şərtləri və Nömrələmə Planı) Tipik olaraq, son bağlantıdan sonra 60-90 gün operator karantindədir (və ya gözləmə rejiminə/bağlantıdan kəsilmədən əvvəl istifadə etdiyiniz kimi Ödəniş SIM-lərdə 180 gün sıfır ödənişli fəaliyyət). Böyük Britaniyanın PAYG SIM-i yenicə "qış rejiminə" keçibsə (mətnləri qəbul edə bilər və ya son təkrar emaldan əvvəl dayandırılıbsa), 5 funt sterlinq/£10 dəyərində yenidən aktivləşdirmə krediti ödəmək üçün dərhal EE, Vodafone, O2 və ya Üçə zəng edin və ya xətt hələ də güzəşt pəncərəsindədirsə, PAC Kodu tələb edin.
Kanada (CRTC Kanada Nömrələmə İdarəsi) Hesabın bağlanmasından sonra adətən Rogers, Bell və Telus-da 60-90 gün qocalma hovuzu. Hesabı yenidən açmaq və MSISDN-ni (telefon nömrəsi) davam etdirmək üçün ləğv edildikdən sonra 60 gün ərzində daşıyıcının Müştəri Saxlama / Geri Qaytarma Komandası ilə əlaqə saxlayın.
Avstraliya (ACMA Telekommunikasiya Nömrələmə Planı 2015) Minimum 6 ay (180 gün) karantin müddəti (yalnız narahatlıq/spam səbəbindən əlaqə kəsildikdə qısaldılır). ACMA qaydalarına əsasən, Avstraliya daşıyıcıları (Telstra, Optus, Vodafone) əlaqəsi kəsilmiş nömrələri 6 aya qədər karantində saxlayır, bu da əvvəlki hüquq sahibinə karantin edilmiş nömrənin yenidən bölüşdürülməsini tələb etmək üçün güclü pəncərə verir.

Tip

Köhnə nömrənizin artıq bir qəribə verildiyini təhlükəsiz şəkildə yoxlamaq üçün: Şəxsi mobil telefonunuzdan nömrəyə klzzwxh:0043 **nömrə hələ də operatorun karann hovuzundadır** və hələ də tanımadığı şəxsə verilməyibsə, bu gün köhnə operatorunuzun Winback komandasına zəng edin.

Mərhələ 2: Köhnə nömrəniz yad bir şəxsə sahib olduqda təcili yardım

Bir qərib indi köhnə telefon nömrənizə cavab verirsə, siz dərhal həmin telefon nömrəsini mesajlaşma proqramlarınıza, peer-to-peer ödəniş relslərinə və şəxsiyyət kataloqlarına birləşdirən görünməz telləri kəsməlisiniz.

1. Zelle, Venmo, Cash App və PayPal-ı Dərhal ayırın

  • Zelle: Zelle yalnız telefon nömrəsi və ya e-poçt ünvanından istifadə edərək bankdan bankaya ani, geri dönməz köçürmələri istiqamətləndirir. Köhnə telefon nömrəniz hələ də bankınızın Zelle profilində qeydiyyatdan keçibsə, sizə ödəniş etməyə çalışan hər kəs nömrənin yeni sahibinə öz bank hesabını qeydiyyatdan keçirməsi və ödənişləri dayandırması üçün sorğu göndərə bilər. Mobil bank proqramına daxil olun -> Zelle Parametrləri -> Əlaqə məlumatını idarə et, köhnə telefon nömrəsini dərhal silin və yeni telefon nömrənizi qeydiyyatdan keçirin.
  • Venmo & Cash Tətbiqi: Tanımadığı şəxs təkrar işlənmiş telefon nömrəsini əldə etdikdə və Venmo-da qeydiyyatdan keçməyə çalışdıqda, Venmo həmin nömrədə mövcud hesabı aşkarlayır və bəzən yeni sahibinə e-poçtunuzu bilirsə, SMS kodu ilə daxil olmağı təklif edir və ya köhnə dostlarınızın siyahısını göstərir. Köhnə nömrəyə görə Venmo-ya daxil ola bilmirsinizsə, Venmo tətbiqini açın, "Daxil ol" -> "Köməyə ehtiyacınız var?" -> "Mənim bu telefona çıxışım yoxdur" və şəxsiyyətinizi dərhal təsdiqləmək və telefon nömrənizi SMS kodu olmadan dəyişdirmək üçün Venmo profilinizlə əlaqələndirilmiş tam 16 rəqəmli kart nömrəsini və ya bank marşrutu/hesab nömrəsini daxil edin.

2. WhatsApp, Siqnal və Teleqramı Qərib Açmazdan əvvəl Təhlükəsizləşdirin və ya Köçürün

  • WhatsApp və Telegram niyə təkrar emal edilmiş nömrələrə qarşı həssasdır: WhatsApp, Signal və Telegram unikal hesab identifikatoru kimi telefon nömrənizi istifadə edir. Təkrar emal edilmiş telefon nömrənizin yeni sahibi WhatsApp-ı endirdiyi və öz yeni SİM kartına göndərilən 6 rəqəmli SMS kodunu təsdiqlədiyi an, WhatsApp avtomatik olaraq telefon nömrəsi hesabınızı ona köçürür. Qərib keçmiş söhbət tarixçənizi oxuya bilməsə də (telefonunuzda yerli olaraq saxlanılır və ya şəxsi iCloud/Google Diskinizdə şifrələnir), **onlar bütün mövcud WhatsApp Qrup Çatlarınızda OLACAQ və köhnə nömrənizə mesaj göndərən hər bir dost birbaşa sizin olduğunuzu düşünərək tanımadığı şəxslə danışacaq.
  • WhatsApp Hesabınızı Köhnə Nömrəyə SMS Ehtiyac Olmadan Yeni Nömrənizə Necə köçürmək olar:
  • Cari telefonunuzda (hələ daxil olduğunuz yerdə) WhatsApp-ı açın.
  • Parametrlər -> Hesab -> Nömrəni dəyişdir -> Sonrakı bölməsinə keçin.
  • Üst xanaya Köhnə Telefon Nömrənizi və aşağı xanaya Yeni Telefon Nömrənizi daxil edin və "Əlaqələrə bildirin" işarəsini yoxlayın.
  • Kritik təfərrüat: WhatsApp YENİ telefon nömrəsinə YALNIZ 6 rəqəmli doğrulama SMS göndərir, Köhnə telefon nömrəsinə DEYİL. "Nömrəni Dəyişdir" tamamlamaq bütün qrup söhbətlərinizi, profilinizi və söhbət tarixçənizi yeni nömrənizə köçürür və hesabınızı köhnə təkrar nömrədən tamamilə silir, beləliklə qərib boş vərəqlə başlayır.
  • (Qeyd: WhatsApp daxilində həmişə İki Addımlı Doğrulama PIN-ini aktiv edin Settings -> Account -> Two-step verification, Siqnal Settings -> Account -> Registration Lock, və Telegram Settings -> Privacy and Security -> Two-Step Verification beləliklə, gələcəkdə təkrar emal edilmiş nömrə və ya SİM dəyişdirici hətta SMS kodu ilə nömrənizi qeyd edə bilməz).

3. Köhnə Telefon Nömrəsindən iMessage və FaceTime qeydiyyatını silin

Köhnə nömrə ilə iPhone istifadə etmisinizsə və SİM-i düzgün çıxarmamısınızsa, digər iPhone istifadəçilərinin sizə göndərdiyi mətnlər hələ də Apple-ın iMessage serverləri vasitəsilə köhnə nömrəyə yönləndirməyə cəhd edə bilər və ya yeni sahib (əgər onlar iPhone istifadə edirsə) iMessage mövzularına qarışa bilər: - iPhone/iPad-də Parametrlər -> Proqramlar -> Mesajlar -> Göndər və Qəbul (və Parametrlər -> Proqramlar -> FaceTime) bölməsinə keçin və köhnə telefon nömrəsini qeyddən çıxarın/silin. - Və ya Apple-ın rəsmi veb portalına daxil olun selfsolve.apple.com/deregister-imessage köhnə nömrəni zorla silmək.

Mərhələ 3: Kilidlənmiş hesablarda SMS 2FA-dan yan keçmək üçün platformadan-platforma bələdçi

Ölü və ya təkrar emal edilmiş telefon nömrənizə 6 rəqəmli kod göndərməkdə israr etdiyi üçün əsas hesaba daxil ola bilməyəcəksiniz, aşağıdakı platformaya xas bərpa iş axınlarından istifadə edin.

Platforma / Hesab növü Ən yaxşı bərpa yolu (Hələ də daxil olmuş cihazınız varsa) Rəsmi Bərpa İş Akışı (BÜTÜN Cihazlarda Sistemdən Çıxış və Nömrə Yox olduqda)
Apple ID / iCloud Hesabı (apple.com) Daxil olan hər hansı iPhone, iPad və ya Mac-da: Parametrlər -> [Adınız] -> Daxil olma və Təhlükəsizlik -> İki faktorlu Doğrulama -> Etibarlı Telefon Nömrəsini əlavə edin (yalnız cihazınızın parolundan istifadə etməklə yeni nömrənizi dərhal əlavə edir) bölməsinə keçin, sonra köhnə nömrəni silin. gedin iforgot.apple.com. Apple ID e-poçtunuzu daxil edin. Köhnə etibarlı telefon nömrənizi təsdiqləmək tələb olunduqda, siz 10 rəqəmli köhnə telefon nömrəsini tam yazmalısınız (Apple yalnız bilik yoxlaması olaraq köhnə nömrənin nə olduğunu bilməyinizi xahiş edir; o, sizi ondan kodu oxumağa məcbur etməyəcək). "Bu nömrədən istifadə edə bilməzsiniz?" -> "Hesabın Bərpasına Başla." Apple avtomatik Hesabın Bərpası üçün gözləmə müddətini (adətən 3-14 gün) başlatır və təhlükəsizlik taymeri təmizləndikdən sonra yeni telefon nömrənizi təyin etmək üçün əlaqə ünvanınıza e-poçt linki göndərir. (Xəbərdarlıq: Gözləmə zamanı həmin Apple ID-yə daxil olan hər hansı digər cihazları SÖNDÜRÜN, əks halda aktiv fon sinxronizasiyası bərpa taymerini ləğv edəcək).
Google / Gmail Hesabı (accounts.google.com) Hələ də Gmail/YouTube-a daxil olan istənilən kompüter brauzerində və ya telefonda: ** səhifəsinə keçinmyaccount.google.com/security** -> 2 Addımlı Doğrulama. Telefonunuzda/planşetinizdə parol/parol və ya Google Prompt vasitəsilə autentifikasiyanı yenidən həyata keçirin, Yeni Telefon Nömrənizi və Authenticator Proqramını əlavə edin, sonra köhnə nömrəni silin. Açıq accounts.google.com/signin/recovery son 6 ay ərzində Gmail-i yoxlamaq üçün istifadə etdiyiniz eyni kompüter/telefon brauzeri və ev Wi-Fi şəbəkəsindən** istifadə etməklə (Google brauzer kukilərini və IP reputasiyasını yoxlayır). Köhnə nömrəyə mesaj göndərmək istədikdə "Başqa yolla cəhd edin" üzərinə təkrar klikləyin. Tanınmış cihazdan düzgün cari/əvvəlki parolunuzu daxil etsəniz, Google aşağıdakılara qayıdacaq: (1) daxil olmuş Android/iOS tətbiqində Google Prompt, (2) 8-rəqəmli Yedək Kod və ya (3) Bərpa E-poçtu doğrulaması + 48 saatdan 5 günə qədər təhlükəsizlik gözləməsi.
Microsoft / Outlook / Xbox Hesabı (account.live.com) Əgər parolunuzu bilirsinizsə və giriş sorğusuna daxil ola bilirsinizsə: ** ünvanında daxil olunaccount.microsoft.com/security**, SMS kodu tələb olunduqda "Bunlardan heç biri məndə yoxdur" üzərinə klikləyin və "Təhlükəsizlik məlumatını dəyişdirin"-i seçin. Microsoft hesabı məcburi 30 günlük təhlükəsizlik gözləmə müddətinə yerləşdirir (bu müddət ərzində siz hələ də Windows/Xbox-dan istifadə edə bilərsiniz və 30-cu gündə yeni telefon nömrəniz avtomatik olaraq köhnəsini əvəz edəcək). İki Addımlı Doğrulama Söndürülübsə (standart təhlükəsizlik məlumatı): İstifadə edin account.live.com/acsr (Avtomatlaşdırılmış Hesab Bərpa Forması) köhnə parolları, son göndərilən e-məktubların dəqiq mövzularını və Xbox Console ID/Skype kontaktlarını təmin edir və ya parolunuzdan istifadə edərək 30 günlük "Məndə bunlardan heç biri yoxdur" Təhlükəsizlik Məlumatının Dəyişdirilməsi saxlanmasını işə salın.
Amazon Hesabı (amazon.com) Daxil olmuş masa üstü brauzer və ya mobil proqramda: Hesabınız -> Giriş və Təhlükəsizlik bölməsinə keçin, əvvəlcə Keçid açarı və ya Authenticator Proqramı əlavə edin və ya daxil olmuş proqram daxilində Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlayın. gedin amazon.com/gp/help/customer/account-issues və ya 2FA ekranında "Köməyə ehtiyacınız var? -> İki Addımlı Doğrulama ilə bağlı problemlərin aradan qaldırılması -> Hesabın Bərpası" üzərinə klikləyin. Amazon sizi yönləndirir amazon.com/a/recover/upload, hesab sahibinin adına və faktura ünvanına uyğun gələn Hökumət tərəfindən verilmiş Sürücülük Vəsiqəsi və ya Pasportunuzun aydın şəklini yüklədiyiniz yer. Amazon-un yoxlama komandası 24-48 saat ərzində SMS 2FA-nı söndürür.
Meta (Facebook və Instagram) Daxil edilmiş mobil proqram daxilində: Hesablar Mərkəzi -> Parol və Təhlükəsizlik -> İki faktorlu Doğrulama bölməsinə keçin, Authenticator Proqramına və ya yeni nömrənizdə WhatsApp-a keçin və köhnə nömrəni silin. 6 rəqəmli SMS kodunu tələb edən mobil tətbiqin giriş ekranında "Başqa üsulla cəhd edin" -> "Dəstək alın / Daha çox köməyə ehtiyacınız varmı?" seçiminə klikləyin Meta avtomatlaşdırılmış Video Selfie Doğrulamasını işə salır (profil şəkillərinizə uyğunlaşmaq üçün başınızı sola/sağa çevirərək) və ya Hökumət ID-nin yüklənməsini tələb edir, üstəlik FA72-ə yeni əlaqə linki göndərməklə Hökumət ID-si saat**.
PayPal, Venmo, Stripe və Böyük Banklar (Chase, BofA, Wells Fargo, Citi, Barclays) Mobil bankinq proqramında aktivləşdirilmiş Biometrik FaceID / TouchID / Passkey ilə cihaz vasitəsilə daxil olun, Profil -> Telefon Nömrələri bölməsinə keçin və yeni nömrə əlavə edin (qeyd: banklar adətən yeni əlavə edilmiş telefon nömrəsinə naqillər/Zelle göndərilərkən 24-72 saatlıq fırıldaqçılıq əməliyyatını dayandırır). Heç vaxt 2FA kodlarını təkrar-təkrar təxmin etməyə çalışmayın. Debet/kredit kartınızın arxasındakı bankın Fraud / Onlayn Banking Texniki Dəstək nömrəsinə zəng edin (və ya iki şəkilli şəxsiyyət vəsiqəsi ilə fiziki bank filialına baş çəkin). Banklar 16-rəqəmli Debet Kartı + 4-rəqəmli ATM PIN-i, ananızın qız soyadı, son əməliyyat məbləğləri və ya ani LexisNexis / Persona ID + Live Selfie linki ilə sizi doğrulayır və 2FA telefon nömrənizi yerində əl ilə yazır.
Kriptovalyuta Birjaları (Coinbase, Kraken, Binance, Gemini) Aktivdirsə, qeydiyyatdan keçmiş Passkey / YubiKey və ya Authenticator tətbiqindən istifadə edin. Giriş səhifəsində "2-addımlı doğrulama kodunu təqdim etmək mümkün deyil? -> Yeni telefon nömrəm var" üzərinə klikləyin. Bütün tənzimlənən kriptovalyutalar KYC Şəxsiyyətinin Yenidən Yoxlanması tələb edir: Sürücü Lisenziyasının və ya Pasportunuzun ön/arxasını yükləmək, üstəgəl canlı veb-kamera/smartfon video selfisini yazmaq, təsadüfi 4 rəqəmli nömrəni ucadan oxumaq, ardınca **24-dən 48 saata qədər yeni təhlükəsizlik nömrəsini canlı tutmamışdan əvvəl **məcburi.
ABŞ Hökumət Portalları: IRS (ID.me) və Sosial təminat (Login.gov) Saxlanmış 10 simvollu Yedəkləmə Kodunuz və ya FIDO Təhlükəsizlik Açarı ilə daxil olun. ID.me (IRS / VA / Dövlət İşsizliyi): E-poçt və parolunuzla daxil olun -> 2FA ekranında "Daxil olma qaydanızı yeniləyin (XİN) -> Hesabımı bərpa edin" -> 2 dəqiqəlik Özünə Xidmət Video Selfie + ID skanı vasitəsilə şəxsiyyəti yenidən yoxlayın** və ya canlı telefon nömrəsinə dərhal ID skan edin.
Login.gov (SSA / Qlobal Giriş / USAJOBS):** "Başqa üsulla daxil olun -> Sürücü Lisenziyanız/Dövlət ID-nizlə Doğrulayın" üzərinə klikləyin (və ya ehtiyat nüsxə üsulu mövcud deyilsə, Login.gov Login.gov profilinin silinməsini və yenidən yaradılmasını və ID/SSN-nin yenidən yoxlanılmasını tələb edir. yenidən əlaqə).

Unudulmuş "8 Rəqəmli və ya 10 Rəqəmli Yedək Kodları" üçün öz kompüterlərinizi axtarırsınız

Siz ilkin olaraq Google, Microsoft, Apple, GitHub, Discord, Dropbox, Sony PlayStation, Steam və ya ProtonMail üçün İki Faktorlu Doğrulamanı yandırdığınız zaman vebsayt sizi on birdəfəlik istifadə olunan 8-12 simvollu Yedək Bərpa Kodu ehtiva edən mətn faylına baxmağa və ya endirməyə məcbur etdi. Çox adam klikləyir "Download" və ya "Save Screenshot" diqqət etmədən, həyat qurtaran mətn faylını kompüterlərinin içərisində oturaraq buraxırlar Downloads qovluq, Documents qovluq və ya illər sonra smartfonun kamerası.

Hər hansı kilidlənmiş hesabdan imtina etməzdən əvvəl, 2FA ehtiyat nüsxə kodlarını endirərkən platformaların avtomatik olaraq yaratdığı bu defolt fayl adları üçün noutbuk, iş masası, xarici ehtiyat nüsxə diskləri və foto kitabxanada axtarış aparın:

# Exact default filenames to search for in Windows Explorer, macOS Spotlight, or Linux find:
Backup-codes-*                  # Google / Gmail default filename (e.g., Backup-codes-username.txt)
discord_backup_codes.txt        # Discord default backup codes file
github-recovery-codes.txt       # GitHub default recovery codes file
proton_recovery_codes.txt       # ProtonMail / Proton Pass recovery file
dropbox-backup-codes.txt        # Dropbox 2FA backup codes
1Password*Emergency*Kit*.pdf    # 1Password Emergency Kit PDF
bitwarden_recovery_code.txt     # Bitwarden 2FA recovery code
*-recovery-codes.txt            # Generic standard used by dozens of SaaS platforms

Windows PowerShell və ya macOS/Linux Terminalında siz 5 saniyə ərzində bütün istifadəçi profilinizi axtara bilərsiniz: - macOS / Linux Terminalı:

find ~ -iname "*backup*code*" -o -iname "*recovery*code*" -o -iname "*emergency*kit*" 2>/dev/null
- Windows PowerShell:
Get-ChildItem -Path $env:USERPROFILE -Recurse -Include "*backup*code*","*recovery*code*","*emergency*kit*" -ErrorAction SilentlyContinue
- Smartfon Foto Kitabxanasında Axtarış: Apple Photos və ya Google Fotoşəkilləri açın və sözləri yazın "backup codes", "recovery code", "two-step", və ya "verification" foto axtarış çubuğuna daxil edin. Həm iOS, həm də Google Fotoşəkilləri indiyə qədər çəkdiyiniz hər bir skrinşotda Optik Xarakter Tanınma (OCR) funksiyasını avtomatik olaraq işə salır və dərhal 2FA ehtiyat kodlarının köhnə skrinşotlarını göstərəcək.

SMS 2FA-nı necə həmişəlik aradan qaldırmaq olar ki, itirilmiş telefon nömrəsi sizi bir daha heç vaxt bloklaya bilməz

ABŞ Milli Standartlar və Texnologiya İnstitutu (NIST Xüsusi Nəşr 800-63B) və Kibertəhlükəsizlik və İnfrastruktur Təhlükəsizliyi Agentliyi (CISA) rəsmi olaraq SMS mətn mesajı 2FA-nı köhnəlmiş, yüksək riskli autentifikasiya metodu kimi təsnif edir, çünki həm operator, həm də SİM-in dəyişdirilməsi hücumları və ya avtomobillərin müvəqqəti icarəyə götürülməsi, daimi sahib olmadığınız identifikatorlar.

Hesablarınıza yenidən giriş əldə etdikdən sonra bu 4-addımlı daimi ayırma arxitekturasını yerinə yetirmək üçün 20 dəqiqə sərf edin:

  1. SMS 2FA-dan Buludla Sinxronlaşdırılmış Doğrulama Tətbiqinə (TOTP) və ya keçid açarlarına köçürün:
  2. SMS mətn kodlarını Vaxt Əsaslı Birdəfəlik Şifrə (TOTP) Doğrulama Tətbiqi ilə əvəz edin, o, çoxlu cihaz ehtiyat nüsxəsini (məsələn, 2FAS Auth, Ente Auth, Bitwarden Authenticator, Apple Passwords, Apple Passwords / iCloud Kodları Ver Bus-Kodunun Verilməsi ilə) dəstəkləyir. 1Şifrə) və ya cihazlarınızda sinxronlaşdırılmış FIDO2 Passkeys qeydiyyatdan keçin.
  3. (Xəbərdarlıq: QR gizli toxumlarının ehtiyat nüsxəsini ixrac edib çap etməsəniz, bulud sinxronizasiyası söndürülmüş köhnə müstəqil autentifikator proqramlarından istifadə etməyin, əks halda xarab və ya su ilə zədələnmiş telefon sizi bloklayacaq; bizim bələdçimizə baxın. sınmış və ya su ilə zədələnmiş telefonun bərpası).
  4. Əsas E-poçtunuzda və Apple/Google Hesablarınızda İKİ Avadanlıq Təhlükəsizlik Açarını (YubiKey / Titan Açar) qeydiyyatdan keçirin:
  5. iki FIDO2 aparat təhlükəsizlik açarı alın (məsələn, açar zənciriniz üçün əsas USB-C/NFC YubiKey 5C NFC və evinizin yanğın seyfində kilidlənmiş ehtiyat YubiKey kimi). Hər iki açarı Google, Apple, Microsoft və parol meneceri hesablarınızda qeydiyyatdan keçirin. Dünyanın digər tərəfində səyahət edərkən telefonunuzu, noutbukunuzu və telefon nömrənizi itirsəniz belə, ehtiyat avadanlığın açarını istənilən kompüterə qoşmaq bütün rəqəmsal həyatınızı 3 saniyəyə açır.
  6. ** Hər hansı Vacib Köhnə Telefon Nömrəsini Ləğv Etmək Əvəzində Ayda 2\(-5\) arası VoIP Vault-da saxlayın:**
  7. Bir il ərzində xaricə köçəndə, korporativ telefonları dəyişdirəndə və ya köhnə uzun müddət istifadə edilən mobil nömrəni ləğv etdikdə heç vaxt operatorunuza xətti “ləğv et” deməyin. Əvəzində, xidməti ləğv etməzdən əvvəl, nömrəni çıxarın** Google Voice** (ABŞ-da birdəfəlik 20\(-lıq port rüsumu Wi-Fi vasitəsilə nömrəni ayda 0\)-a həmişəlik canlı saxlayır), NumberBarn (SMS yönləndirmə ilə ayda $2 parkinq planı) və ya $5/ay Tello / UltraIM eS Mobile PayGo. Beləliklə, heç bir qəribə köhnə telefon nömrəniz təyin edilə bilməz və bundan sonra köhnə nömrənizi yazmağa çalışan hər hansı unudulmuş hesab Wi-Fi vasitəsilə birbaşa e-poçtunuza/tətbiqinizə çatdırılacaq.
  8. Fiziki "Rəqəmsal Fövqəladə Bərpa Vərəqini" çap edin və Evinizdə Təhlükəsiz Saxlayın:
  9. Google 8 rəqəmli Yedəkləmə Kodlarını, Apple 28 simvollu Bərpa Açarını (əgər aktivdirsə), Microsoft 25 simvollu Bərpa Kodunu və Parol Meneceri Fövqəladə Hallar Dəstini ehtiva edən bir vərəq çap edin və pasportunuz və doğum haqqında şəhadətnamənizlə birlikdə saxlayın.

Tez-tez verilən suallar

Təkrar emal edilmiş telefon nömrəmi alan qərib köhnə mətn mesajlarımı, şəkillərimi və ya WhatsApp tarixçəmi oxuya bilərmi?

Xeyr. Telefon nömrəsi yalnız mobil şəbəkədəki marşrut ünvanıdır; faktiki mətn mesajlarınız, şəkilləriniz, kontaktlarınız və qeydləriniz yerli olaraq fiziki telefonunuzun fləş yaddaşında və ya parolla qorunan Apple iCloud/Google Drive hesabınızda saxlanılır. Təkrar emal edilmiş nömrənizin yeni sahibi WhatsApp, Signal və ya Telegram-ı endirsə və köhnə telefon nömrənizi qeydiyyatdan keçirsə belə, onlar sizin keçmiş söhbət mesajlarınızı və ya fotoşəkillərinizi görə BİLMƏZ (çünki WhatsApp/Siqnal söhbətlərinin ehtiyat nüsxələri şəxsi iCloud və ya Google hesabınızda şifrələnir, mobil şəbəkəyə bağlı deyil). Bununla belə, siz hesabınızı yeni nömrənizə köçürmək üçün WhatsApp-ın “Nömrəni Dəyişdir” funksiyasından istifadə etməyincə, yad şəxs köhnə WhatsApp qrup çatlarınızda qalacaq və insanların köhnə nömrənizə göndərdiyi hər hansı yeni mesajı alacaq.

Xaricdə səyahət edirəmsə və ya yaşayıramsa və öz ölkəmdə eSIM və ya əvvəlcədən ödənilmiş telefon nömrəm fəaliyyətsizlik səbəbindən deaktiv edilibsə, nə etməliyəm?

Birincisi, dərhal beynəlxalq Skype/VoIP pulsuz dəstək nömrəsi və ya canlı söhbət vasitəsilə ölkənizin mobil operatoru ilə əlaqə saxlayın. Bağlantının kəsilməsi son 45-90 gün ərzində baş veribsə (Avstraliya və Avropanın bir hissəsində 180 günə qədər), nömrə hələ də daşıyıcının karantin hovuzundadır və kredit əlavə etsəniz və ya əsas fakturalı ödəniş planına keçsəniz, xaricdə olarkən adətən endirilə bilən QR-kod eSIM-də yenidən aktivləşdirilə bilər. İkincisi, operator xaricdə eSIM verə bilmirsə və ya nömrə həmişəlik itirilibsə, bankınızı və e-poçt 2FA-nı Authenticator Tətbiqinə və ya Passkey-ə köçürmək üçün artıq daxil olmuş noutbuk və ya telefon brauzerindən istifadə edin və ya ABŞ/Böyük Britaniya əsaslı VoIP xidmətindən istifadə edin (məsələn, Google Voice, OpenPhone və ya rouminq Tello eSIM). dünya.

Niyə Apple Hesabı Bərpa edir (`iforgot.apple.com`) məndən köhnə telefon nömrəmi yazmağımı xahiş et, əgər mən artıq ona daxil ola bilməsəm?

Bu, milyonlarla iPhone istifadəçisini çaşdırır: Getdiyiniz zaman `iforgot.apple.com` və Apple kimi maskalı bir işarə göstərir `(**•) •••-••84` və sizdən "Telefon nömrənizi təsdiq etməyinizi" xahiş etdikdə, Apple sizdən hələ də həmin telefon xəttinə sahib olmağı tələb etmir. Birincisi, Apple sizin həqiqi hesab sahibi olduğunuzu (və təsadüfi haker deyil) sübut etmək üçün sadəcə olaraq təhlükəsizlik bilik testi kimi köhnə nömrənizin tam 10 rəqəmini yazmağa məcbur edir. Birinci ekranda köhnə nömrənizin tam 10 rəqəmini yazdıqdan sonra ÇOX NÖVBƏTİ ekran kodu göndərməyi xahiş edir və BƏHANDA "Bu telefon nömrəsindən istifadə edə bilmirsiniz?" Apple-ın rəsmi Hesabı Bərpa axınını işə salmaq və yeni telefon nömrənizi qeydiyyatdan keçirmək üçün ekranın aşağı hissəsində.

Köhnə telefon nömrəmə mesaj göndərmək və nömrəni mənə qaytarmaq üçün yeni sahibinə 50 dollar ödəməyi təklif etmək və ya mənə bir 2FA kodu göndərmək təhlükəsizdirmi?

Təkrar emal edilmiş nömrənizin sahibi olan tanımadığınız şəxsdən sizə 2FA kodu göndərməsini heç vaxt istəməyin, bu, tamamilə yad adama bank, kripto və ya e-poçt hesablarınızın əsas açarını saxladığını öyrədir və o, sizi bloklamaq və hesablarınızı boşaltmaq üçün dərhal eyni "Şifrəni unutdum" SMS axınından istifadə edə bilər. Əgər telefon nömrəsinin özü həddindən artıq işgüzar və ya sentimental dəyərə malikdirsə və siz qanuni olaraq yeni abunəçidən nömrəni geri almaq istəyirsinizsə ("Məsuliyyətin Dəyişməsi/Faturalandırma Məsuliyyətinin Transferi"), siz nəzakətlə yazıb operatora Məsuliyyətin köçürülməsi haqqını ödəməyi təklif edə bilərsiniz, burada operator xətti sizin adınıza köçürür və qəribə SMS-dən istifadə edərək bütün həssas nömrənizi verir, lakin STFA2-dən istifadə edərək bütün həssas nömrənizi söndürün. nömrə ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl rəsmi qeyri-SMS bərpa üsulları.

Mənbələr yoxlanılıb

  • Federal Rabitə Komissiyası (FCC, Amerika Birləşmiş Ştatları): 47 CFR 52.15(f) (Nömrələmə Resursunun Optimallaşdırılması: Əlaqəsi kəsilmiş Telefon Nömrələri üçün 45-dən 90 Günə qədər Yaşlanma Müddəti) və CG Sənədi No. 17-59 (Yenidən Təyin edilmiş Nömrələr Verilənlər Bazasının Qaydaları).
  • Milli Standartlar və Texnologiya İnstitutu (NIST, Amerika Birləşmiş Ştatları): NIST Xüsusi Nəşr 800-63B: Rəqəmsal İdentifikasiya Təlimatları, Doğrulama və Həyat Dövrünün İdarə Edilməsi (Banddankənar PSTN/SMS Məhdudiyyətləri və Çox Faktorlu Authenticator Bərpası).
  • Kibertəhlükəsizlik və İnfrastruktur Təhlükəsizliyi Agentliyi (CISA, ABŞ) və FIDO Alyansı: SMS əsaslı Çoxfaktorlu Doğrulamadan Fişinq Davamlı FIDO2 Keçid Açarlarına və Avadanlıq Təhlükəsizlik Açarlarına keçid.
  • Rabitə Ofisi (Ofcom, Birləşmiş Krallıq) və Avstraliya Rabitə və Media Təşkilatı (ACMA): Milli Telefon Nömrələmə Planı Karantin və Yenidən Yerləşdirmə Qaydaları.
  • Rəsmi Platformanın Şəxsiyyət Bərpası Sənədləri: Apple Support HT204921 (Apple ID Parolunuzu Sıfırlaya bilməyəndə Hesab Bərpasından Necə İstifadə etməli), Google Hesabı Yardımı (Telefon Nömrələrini Dəyişdirərkən Google Hesabınızı Bərpa Etmək), *Microsoft Dəstəyi (Təhlükəsizlik Məlumatı və 30-Dəyişdirilməkdə Gözləmədə olan Təhlükəsizlik Məlumatı və İD-Kol.) Çox Faktorlu Bərpa Standartları.

Əlaqədar təlimatlar