Skip to content

Numru tat-telefon antik riċiklat mit-trasportatur: irkuprar ta' kontijiet marbuta ma' SMS 2FA mitluf

In-numri tal-emerġenza jvarjaw skont il-pajjiż. Din il-paġna tuża 911, in-numru għall-Istati Uniti u l-Kanada. Ħafna pajjiżi oħra jużaw 112, 999, jew numru ieħor. Sib in-numru għal pajjiżek.

Skopri li inti maqful mill-email primarja, l-Apple ID, il-kont Google, il-bank, jew il-portal tat-taxxa tiegħek minħabba li qed tibgħat kodiċi ta’ Awtentikazzjoni b’żewġ Fatturi SMS (2FA) b’6 ċifri lil numru tat-telefon antik li kkanċellajt xhur ilu, jew agħar minn hekk, skoprejt li t-trasportatur tal-mowbajl tiegħek assenja mill-ġdid in-numru tat-telefon l-antik tiegħek lil barrani sħiħ li issa qed jirċievi ssettjar mill-ġdid tal-kodiċi ta’ identità, messaġġi diġitali u password tiegħek. emerġenza. Skont ir-regoli ta' Database ta' Numri Assenjati mill-ġdid tal-Kummissjoni Federali tal-Komunikazzjonijiet (FCC) (47 CFR 64.1200) u standards internazzjonali ta' numerazzjoni tat-telekomunikazzjoni (Ofcom fir-Renju Unit, CRTC fil-Kanada, ACMA fl-Awstralja), it-trasportaturi tal-mowbajl iżommu biss numru tat-telefon skonnettjat f'"grupp ta' aging" għal 45 sa 90 jum kalendarju qabel ma jirriċiklah għal abbonat ġdid.

Ladarba numru tat-telefon jiġi riċiklat (jew jekk eSIM imħallsa minn qabel skadiet waqt li kont tgħix barra), iseħħu żewġ emerġenzi f'daqqa: (1) Account Lockout: Kull servizz li jiddependi fuq SMS 2FA jimblokkak fl-iskrin tal-login meta tirċievi telefon ġdid jew tneħħi l-cookies tal-browser tiegħek, u (2) Reverse Account Takeover: Is-sid il-ġdid jew in-numru tat-telefon il-qadim tiegħek jista' jakkwista b'mod aċċidentali l-identità tiegħek jew in-numru tal-WhatsApp tiegħek. il-profil tiegħek ta' Venmo/Zelle salvat, jew ikklikkja "Forgot Password via SMS" fuq il-kontijiet tiegħek.

Din il-gwida tipprovdi pass pass irkupru tal-kont, riklamazzjoni tan-numru tat-trasportatur, u protokolli ta’ diżakkoppjar tal-identità bbażati fuq Pubblikazzjoni Speċjali NIST 800-63B (Linji Gwida dwar l-Identità Diġitali), regoli dwar l-Ottimizzazzjoni tar-Riżorsi tal-Kummissjoni Federali tal-Komunikazzjoni (FCC), standards ta’ rkupru tal-passkey tal-Alleanza FIDO, u l-irkupru uffiċjali tal-identità tal-verifika, istituzzjonijiet finanzjarji ta’ Apple, portali tal-flussi tax-xogħol tal-Microsoft, istituzzjonijiet tal-gvern tal-Microsoft.

Agħmel dan issa

Jekk inti għadek kif tlift l-aċċess għal numru tat-telefon antik (minħabba kanċellazzjoni, nuqqas ta' ħlas, tiċċaqlaq barra minn pajjiżhom, jew riċiklaġġ ta' trasportatur) u tkun imsakkar minn kontijiet li jeħtieġu SMS 2FA:

  1. WAQQAF illoggja, tnaddaf il-cookies tal-browser, jew issettja mill-ġdid kwalunkwe laptop, tablet, jew telefon antik li għadek. L-akbar assi tiegħek bħalissa huwa token tas-sessjoni diġà awtentikat jew apparat ta’ fiduċja (pereżempju, il-laptop tiegħek Chrome/browser Safari li għadu illoggjat fil-Gmail, l-iPad tiegħek li għadu ffirmat ma’ iCloud tiegħek ma’ Wifier, jew iġbed it-telefon antik konness mal-WiFier). ** Qatt tikklikkja "Sign Out" jew ċara l-cache tal-browser fuq kwalunkwe apparat.** Sessjoni attiva li tkun illoggjat tħallik tibdel in-numru tat-telefon 2FA tiegħek, tiġġenera kodiċijiet backup, jew iżżid App Awtentikatur / Passkey mingħajr li teħtieġ kodiċi SMS mibgħut lin-numru mejjet.
  2. ** Qatt ma ċċempel jew tibgħat messaġġi lill-barrani li issa għandu n-numru tat-telefon riċiklat tiegħek u titlobhom biex jaqrawlek kodiċi 2FA b'6 ċifri.** Li ċċempel in-numru l-antik tiegħek u tistaqsi lill-abbonat il-ġdid, "Ħej, jien ser nibgħat kodiċi ta' verifika bankarju/Google fuq it-telefon tiegħek, tista' taqrah lura lili?" hija perikoluża ħafna. L-ewwel, javża lil barrani li n-numru tat-telefon l-antik tiegħek jikkontrolla kontijiet finanzjarji jew email siewja li jistgħu jaħtfu lilhom infushom fi 30 sekonda wara li jiddendlu. It-tieni, sms ta' sigurtà awtomatizzati jgħidu "Qatt ma taqsam dan il-kodiċi ma' ħadd," u b'hekk il-barrani jirrapporta l-kont tiegħek għal frodi.
  3. Iċċekkja jekk it-trasportatur tal-mowbajl għadux jistax jirkupra n-numru l-antik tiegħek mill-"Aging / Quarantine Pool" (It-Tieqa ta’ 45 sa 90 Jum). Jekk in-numru tat-telefon l-antik tiegħek ġie kkanċellat jew skonnettjat minħabba kont mhux imħallas, żball fl-eSIM, jew pjan imħallas minn qabel skada fl-aħħar 30 sa 60 jum ta’ portback oriġinali. Dipartiment tal-Eskalazzjonijiet Eżekuttivi immedjatament (qabel iċempel jew tibgħat messaġġi lin-numru biex tara jekk xi ħadd iwieġeb). Sakemm in-numru għadu qiegħed fil-ġabra ta 'kwarantina ta' 45 sa 90 jum tat-trasportatur u għadu ma ġiex attivat fuq SIM ta 'klijent ġdid, it-trasportatur oriġinali jista' jerġa 'jattiva l-linja fuq pjan irħis ta' $15/xahar jew eSIM f'10 minuti.
  4. Aqta' n-numru tat-telefon qadim tiegħek minn WhatsApp, iMessage/FaceTime, Zelle, u Venmo immedjatament. Meta barrani jattiva n-numru riċiklat tiegħek fuq it-telefon tiegħu u jinstalla WhatsApp jew ippermetti l-iMessage, il-ħbieb tiegħek, il-familja, u l-kuntatti tan-negozju mingħajr ma jintebħu sejrin jibgħatu dejta sensittiva direttament lill-barrani, u l-ħlasijiet ta' Zelle mibgħuta lin-numru l-antik tiegħek jistgħu jgħaddu lejn il-bank tal-barrani. Segwi l-passi eżatti tad-diżakkoppjar fit-Taqsima 2 hawn taħt illum.
  5. Esegwixxi l-bypass speċifiku tal-verifika tal-identità mhux SMS għal kull pjattaforma msakkra (Apple, Google, Microsoft, Banek, IRS/Gov). Kull pjattaforma tat-teknoloġija ewlenija u istituzzjoni finanzjarja għandha uffiċjali "M'għandix aċċess għal dan in-numru tat-telefon" pipeline ta' riżerva li tiddependi fuq prompts ta' apparat fdat, emails ta' rkupru, passwords preċedenti + verifika tal-vidjow tal-gvern, jiġifieri verifika tal-aħħar karta tal-kreditu jew tal-gvern. Jekk ċiberkriminal ħataf in-numru tat-telefon tiegħek permezz ta' skambju ta' SIM mhux awtorizzat biex jisraq fondi bħalissa, ara l-gwida tagħna fuq Skambju ta' SIM rispons ta' emerġenza, u għal kwalunkwe theddida immedjata għas-sigurtà fiżika, ċempel in-numru lokali ta’ emerġenza tiegħek (911 fl-Istati Uniti u l-Kanada, 112 madwar l-Unjoni Ewropea, 999 fir-Renju Unit) jew iċċekkja numri ta' emerġenza.
flowchart TD
    A["Imsakkar ta' Kontijiet Marbuta ma' Numru tat-Telefon Ikkanċellat jew Riċiklat (SMS 2FA)"] --> B{"In-numru tat-telefon kien skonnettjat inqas minn 45 sa 90 jum ilu?"}
    B -->|"Iva: In-numru jista' jkun għadu fil-Kwarantina tat-Trasportatur / Aging Pool"| C["Ċempel lit-trasportatur oriġinali 'Winback / Number Porting Tier-2 Desk' immedjatament biex tattiva mill-ġdid il-linja fuq l-eSIM"]
    B -->|"Le: Numru diġà assenjat mill-ġdid lil barrani, jew trasportatur barrani mitluf b'mod permanenti"| D["REGOLA KRITIKA: MHUX ċċempel/it-messaġġi lill-barrani li jitlob kodiċi 2FA, u MHUX ċara cookies fuq kwalunkwe laptop/tablet"]
    C -->|"It-trasportatur jattiva mill-ġdid in-numru b'suċċess"| E["Irċievi kodiċijiet SMS 2FA, aqleb il-kontijiet kollha għall-App/Passkeys tal-Awtentikatur, u ssalva Kodiċijiet ta' Backup b'10 ċifri"]
    C -->|"Numru diġà assenjat mill-ġdid"| D
    D --> F{"Għandek XI apparat (laptop, iPad, Telefon Wi-Fi Qadim, Watch) għadek illoggjat fil-kont?"}
    F -->|"Iva: Sessjoni tal-Apparat Fdat Attiv / Browser teżisti"| G["Uża l-Prompt tal-Apparat Fiduċjarju / Portal tas-Sigurtà tal-Kont biex iżżid Numru tat-Telefon, Passkey, jew App Awtentikatur ġdid direttament"]
    F -->|"Le: Idilloggjat kompletament fuq l-apparati kollha"| H["Tnedija ta' Irkupru ta' Kont Speċifiku għal Pjattaforma mhux SMS:<br/>- Apple: iforgot.apple.com Perjodu ta' Stennija għall-Irkupru tal-Kont<br/>- Google: g.co/recover Minn Wi-Fi/Browser Familjari<br/>- Banek: Irrisettja l-ID tal-Fergħa/Nutar/Selfie<br/>- Appoġġ ta' Awth Ticket jew Appoġġ tas-Cloud KYC"]

Fażi 1: Tista 'tikseb in-numru tat-telefon antik lura mingħand it-trasportatur? (Ir-Regola tat-Tixjiħ minn 45 sa 90 Jum)

Qabel ma tqatta' jiem tiġġieled il-formoli awtomatizzati ta' rkupru ta' kont, iddetermina jekk it-trasportatur tat-telekomunikazzjoni għadux iżomm in-numru tat-telefon l-antik tiegħek fil-Aging / Quarantine Pool intern tiegħu.

Kif jaħdem ir-riċiklaġġ tan-numru tat-trasportatur taħt l-FCC u r-regoli internazzjonali

Meta linja mobbli tiġi kkanċellata, skonnettjata minħabba nuqqas ta' ħlas, jew aċċidentalment imħassra waqt bidla fil-linja, in-numru tat-telefon ma imur għand klijent ġdid l-għada filgħodu:

Trasportatur / Reġim Regolatorju Tixjiħ Obbligatorju / Perjodu ta' Kwarantina Qabel Riassenjazzjoni Kif titlob lura n-numru qabel ma jiġi riċiklat
L-Istati Uniti (FCC 47 CFR 52.15(f) & Database ta' Numri Assenjati mill-ġdid) Minimu 45 jum perjodu obbligatorju ta' tixjiħ wara skonnessjoni permanenti (sa 90 jum MASSIM taħt ir-regoli tal-FCC; AT&T, Verizon, u T-Mobile tipikament iżommu numri kkanċellati postpaid fi kwarantina għal 45 sa 60 jum fil-profil intern tal-klijent mejjet/ikkanċellat). Ċempel lit-trasportatur Winback Department jew Tier-2 Number Porting & Activations Desk (mhux bejgħ ġeneriku Tier-1 maħżen). Agħti n-Numru tal-Kont u l-PIN tal-Kont l-antik tiegħek. Itlob għal "Line Resume / Winback Reactivation from Aging Status." Ladarba jkun attiv għal 24 siegħa, ittrasferixxi n-numru għal servizz permanenti ta' parkeġġ bi prezz baxx (bħal Google Voice, NumberBarn, jew Tello $5/mo eSIM).
Ir-Renju Unit (Ofcom Kundizzjonijiet Ġenerali u Pjan ta' Numerazzjoni) Tipikament 60 sa 90 jum fil-kwarantina tat-trasportatur wara l-iskonnessjoni finali (jew 180 jum ta 'attività bla ħlas fuq SIMs Pay-As-You-Go qabel ibernazzjoni/skonnessjoni). Jekk UK PAYG SIM għadha kif daħlet "ibernazzjoni" (tista' tirċievi testi jew tiġi sospiża qabel ir-riċiklaġġ finali), ċempel lil EE, Vodafone, O2, jew Three immedjatament biex tħallas kreditu ta' riattivazzjoni ta' £5/£10 jew itlob Kodiċi PAC jekk il-linja għadha fit-tieqa tal-grazzja.
Kanada (Amministrazzjoni tan-Numerazzjoni Kanadiża tas-CRTC) Tipikament 60 sa 90 jum aging pool f'Rogers, Bell, u Telus wara t-terminazzjoni tal-kont. Ikkuntattja lit-Client Retention / Winback Team tat-trasportatur fi żmien 60 jum mill-kanċellazzjoni biex terġa’ tiftaħ il-kont u terġa’ tibda l-MSISDN (numru tat-telefon).
L-Awstralja (Pjan ta' Numerazzjoni tat-Telekomunikazzjoni ACMA 2015) Minimu 6 xhur (180 jum) perjodu ta' kwarantina (imqassar biss jekk skonnettjat minħabba inkonvenjent/spam). Skont ir-regoli tal-ACMA, it-trasportaturi Awstraljani (Telstra, Optus, Vodafone) iżommu numri skonnettjati fi kwarantina sa 6 xhur, u jagħtu lid-detentur tad-drittijiet preċedenti tieqa b'saħħitha biex jitlob riallokazzjoni tan-numru tal-kwarantina.

Tip

Kif tittestja b'mod sikur jekk in-numru l-antik tiegħek diġà ngħata lil barrani: ma ċċempel in-numru mit-telefon ċellulari personali tiegħek u tkellem. Minflok, fittex in-numru fuq Zelle ġewwa l-app bankarja tiegħek jew iċċekkja jekk ritratt tal-profil ta' barrani ġdid jidherx fuq WhatsApp / Telegram, jew iċempel in-numru bl-ID tas-Sejjieħ imblukkat (*67 fl-Amerika ta' Fuq, 141 fir-Renju Unit). Jekk reġistrazzjoni tgħid "In-numru li ċċempeljt mhux fis-servizz / ġie skonnettjat," in-numru għadu fil-ġabra ta' kwarantina tat-trasportatur u għadu MA ngħatax lil barrani, ċempel lit-tim Winback tat-trasportatur l-antik tiegħek illum.

Fażi 2: Konteniment ta 'emerġenza meta barrani diġà jkollu n-numru l-antik tiegħek

Jekk barrani issa jwieġeb in-numru tat-telefon l-antik tiegħek, trid immedjatament taqta' l-wajers inviżibbli li jgħaqqdu dak in-numru tat-telefon mal-apps tal-messaġġi tiegħek, il-binarji tal-ħlas bejn il-pari, u d-direttorji tal-identità.

1. Iddiżakkoppja Zelle, Venmo, Cash App, u PayPal Immedjatament

  • Zelle: Zelle tgħaddi trasferimenti instantanji u irreversibbli minn bank għal bank billi tuża biss numru tat-telefon jew indirizz elettroniku. Jekk in-numru tat-telefon l-antik tiegħek għadu reġistrat fil-profil Zelle tal-bank tiegħek, kull min jipprova jħallas jista' jagħtik pront biex is-sid il-ġdid tan-numru jirreġistra l-kont bankarju tiegħu stess u jinterċetta l-ħlasijiet. Idħol fl-app tal-banek mobbli tiegħek -> Zelle Settings -> Immaniġġja l-Informazzjoni ta' Kuntatt, ħassar in-numru tat-telefon l-antik immedjatament, u rreġistra n-numru tat-telefon il-ġdid tiegħek.
  • App Venmo & Cash: Meta barrani jieħu numru tat-telefon riċiklat u jipprova jiffirma għal Venmo, Venmo jiskopri kont eżistenti fuq dak in-numru u kultant iħeġġeġ lis-sid il-ġdid biex jidħol permezz tal-kodiċi SMS jekk ikun jaf l-email tiegħek, jew juri l-lista tal-ħbieb antiki tiegħek. Jekk ma tistax tidħol f'Venmo minħabba n-numru l-antik, iftaħ l-app Venmo, tektek "Sign In" -> "Għandek Għajnuna?" -> "M'għandix aċċess għal dan it-telefon" u daħħal in-numru sħiħ tal-karta ta' 16-il ċifra jew in-numru tar-rotta bankarja/tal-kont marbut mal-profil Venmo tiegħek biex tivverifika istantanjament l-identità tiegħek u tbiddel in-numru tat-telefon tiegħek mingħajr kodiċi SMS.

2. Sikura jew Emigra WhatsApp, Sinjal, u Telegramma Qabel Jiftaħhom il-Barrani

  • Għaliex WhatsApp u Telegram huma vulnerabbli għal numri riċiklati: WhatsApp, Signal, u Telegram jużaw in-numru tat-telefon tiegħek bħala l-identifikatur uniku tal-kont tiegħek. Fil-mument li s-sid il-ġdid tan-numru tat-telefon riċiklat tiegħek iniżżel WhatsApp u jivverifika l-kodiċi tal-SMS b'6 ċifri mibgħut lill-SIM card il-ġdid tagħhom, WhatsApp awtomatikament jittrasferixxi lilhom il-kont tan-numru tat-telefon tiegħek. Filwaqt li l-barrani ma jistax jaqra l-istorja taċ-chat tal-passat tiegħek (li hija maħżuna lokalment fuq it-telefon tiegħek jew kriptata fl-iCloud/Google Drive personali tiegħek), SE jibqgħu ġewwa l-Chats tal-Grupp WhatsApp eżistenti kollha tiegħek, u kull ħabib li jibgħat in-numru l-antik tiegħek se jkun qed ikellem direttament lill-barrani jaħseb li int.
  • Kif Timigra l-Kont tal-WhatsApp Tiegħek għan-Numru l-Ġdid Tiegħek MINGĦAJR Ħtieġ SMS għan-Numru l-Antik:
  • Iftaħ WhatsApp fuq it-telefon attwali tiegħek (fejn għadek illoggjat).
  • Mur Settings -> Kont -> Ibdel in-Numru -> Li jmiss.
  • Daħħal in-Numru tat-Telefon Qadim tiegħek fil-kaxxa ta' fuq u n-Numru tat-Telefon Ġdid tiegħek fil-kaxxa t'isfel, u ċċekkja "Avża l-Kuntatti."
  • Dettall kritiku: WhatsApp BISS jibgħat SMS ta' verifika b'6 ċifri lin-numru tat-telefon ĠDID, MHUX in-numru tat-telefon l-antik. It-tlestija ta' "Ibdel in-Numru" temigra ċ-chats kollha tal-grupp, il-profil, u l-istorja taċ-chat tiegħek għan-numru ġdid tiegħek u tħassar kompletament il-kont tiegħek min-numru riċiklat l-antik sabiex il-barrani jibda b'lavanja vojta.
  • (Nota: Dejjem attiva PIN ta' Verifika f'Żewġ Passi ġewwa WhatsApp Settings -> Account -> Two-step verification, Sinjal Settings -> Account -> Registration Lock, u Telegramma Settings -> Privacy and Security -> Two-Step Verification għalhekk numru futur riċiklat jew SIM swapper ma jistgħux jirreġistraw in-numru tiegħek anki b'kodiċi SMS).

3. Irreġistra iMessage u FaceTime min-Numru tat-Telefon Qadim

Jekk użajt iPhone bin-numru l-antik u ma neħħejtx is-SIM kif suppost, it-testi ta' utenti oħra tal-iPhone lilek xorta jistgħu jippruvaw jgħaddu permezz tas-servers tal-iMessage ta' Apple għan-numru l-antik, jew is-sid il-ġdid (jekk juża iPhone) jista 'jitħallat f'ħjut tal-iMessage: - Fuq l-iPhone/iPad tiegħek, mur Settings -> Apps -> Messaġġi -> Ibgħat u Irċievi (u Settings -> Apps -> FaceTime) u iċċekkja/neħħi in-numru tat-telefon l-antik. - Jew żur il-portal tal-web uffiċjali ta' Apple fuq selfsolve.apple.com/deregister-imessage biex tneħħi n-numru l-antik.

Fażi 3: Gwida pjattaforma b'pjattaforma biex taqbeż l-SMS 2FA fuq kontijiet msakkra

Meta tkun imsakkar għal kollox barra minn kont ewlieni minħabba li tinsisti li tibgħat kodiċi b'6 ċifri għan-numru tat-telefon mejjet jew riċiklat tiegħek, uża l-flussi tax-xogħol ta 'rkupru eżatti speċifiċi għall-pjattaforma hawn taħt.

Pjattaforma / Tip ta' Kont L-Aħjar Bypass għall-Irkupru (Jekk Għad Ghandek Kwalunkwe Apparat Logged-In) Fluss tax-Xogħol ta 'Rkupru Uffiċjali (Meta Idilloggjat fuq l-Apparati KOLLHA u n-Numru Għaddew)
Apple ID/Kont iCloud (apple.com) Fuq kwalunkwe iPhone, iPad, jew Mac iffirmat: Mur f'Settings -> [Isem tiegħek] -> Sign-In & Security -> Awtentikazzjoni b'żewġ fatturi -> Żid Numru tat-Telef Fiduċjarju (żżid in-numru ġdid tiegħek istantanjament billi tuża biss il-passcode tat-tagħmir tiegħek), imbagħad ħassar in-numru l-antik. Mur fuq iforgot.apple.com. Daħħal l-email tal-Apple ID tiegħek. Meta tkun imħeġġa tikkonferma n-numru tat-telefon antik tiegħek fdati, TIGĦID ittajpja n-numru sħiħ tat-telefon antik b'10 ċifri (Apple jistaqsik biss taf x'kien in-numru l-antik bħala kontroll tal-għarfien; mhux se jġiegħlek taqra kodiċi minnu). Ikklikkja "Ma tistax tuża dan in-numru?" -> "Ibda l-Irkupru tal-Kont." Apple tibda perjodu ta' stennija għall-Irkupru tal-Kont awtomatizzat (tipikament minn 3 sa 14-il jum) u tibgħat email lill-indirizz ta' kuntatt tiegħek link biex tissettja n-numru tat-telefon il-ġdid tiegħek ladarba t-tajmer tas-sigurtà jiċċara. (Twissija: Itfi kwalunkwe apparat ieħor iffirmat f'dik l-Apple ID waqt l-istennija, jew is-sinkronizzazzjoni attiva fl-isfond tikkanċella t-tajmer ta' rkupru).
Kont Google/Gmail (accounts.google.com) Fuq kwalunkwe browser tal-kompjuter jew telefon li jkun għadu lloggjat fil-Gmail/YouTube: Mur fuq myaccount.google.com/security -> Verifika f'2 Passi. Awtentika mill-ġdid billi tuża l-password/Passkey tiegħek jew Google Prompt fuq it-telefon/tablet tiegħek, żid in-Numru tat-Telefon Ġdid u l-App Authenticator tiegħek, imbagħad ħassar in-numru l-antik. Miftuħ accounts.google.com/signin/recovery billi tuża l-istess kompjuter/browser tat-telefon u netwerk Wi-Fi tad-dar li użajt biex tiċċekkja l-Gmail għall-aħħar 6 xhur (Google jiċċekkja l-cookies tal-browser u r-reputazzjoni tal-IP). Ikklikkja "Ipprova mod ieħor" ripetutament meta titlob li tibgħat in-numru l-antik. Google se terġa' taqa' għal: (1) Google Prompt fuq app Android/iOS iffirmata, (2) Kodiċi ta' Backup ta' 8 ċifri, jew (3) Verifika tal-Irkupri ta' Email + żamma ta' sigurtà ta' 48 siegħa sa 5 ijiem jekk iddaħħal il-password kurrenti/preċedenti korretta tiegħek minn apparat rikonoxxut.
Kont Microsoft / Outlook / Xbox (account.live.com) Jekk taf il-password tiegħek u tista' tilħaq il-pront tal-login: Idħol fi account.microsoft.com/security, ikklikkja "M'għandi l-ebda wieħed minn dawn" meta mitlub għall-kodiċi tal-SMS, u agħżel "Ibdel l-informazzjoni tas-sigurtà." Microsoft tpoġġi l-kont f'perjodu obbligatorju ta' stennija għas-sigurtà ta' 30 jum (li matulu xorta tista' tuża Windows/Xbox, u fit-30 Jum in-numru tat-telefon il-ġdid tiegħek jissostitwixxi l-antik awtomatikament). Jekk il-Verifika f'Żewġ Passi hija mitfija (informazzjoni standard tas-sigurtà): Uża account.live.com/acsr (Formola Awtomatizzata għall-Irkupru tal-Kont) li tipprovdi passwords qodma, suġġetti eżatti tal-emails reċenti mibgħuta, u Xbox Console ID/kuntatti Skype, JEW tixpruna l-30 jum "M'għandi l-ebda wieħed minn dawn" Istiva ta' Sostituzzjoni ta' Informazzjoni tas-Sigurtà billi tuża l-password tiegħek.
Kont Amazon (amazon.com) Fuq brawżer tad-desktop jew app mobbli li tkun illoggjat: Mur fuq Kont Tiegħek -> Login u Sigurtà, żid Passkey jew App Awtentikatur l-ewwel, jew ikkuntattja lis-Servizz tal-Klijent minn ġewwa l-app li tkun illoggjat. Mur fuq amazon.com/gp/help/customer/account-issues jew ikklikkja "Għandek bżonn għajnuna? -> Soluzzjoni ta' Problemi ta' Verifika f'żewġ Passi -> Irkupru tal-Kont" fuq l-iskrin 2FA. Amazon tidderieġik lejn amazon.com/a/recover/upload, fejn ittella' ritratt ċar tal-Liċenzja tas-Sewwieq jew Passaport Maħruġa mill-Gvern tiegħek li jaqbel mal-isem tad-detentur tal-kont u l-indirizz tal-kontijiet. It-tim ta' verifika ta' Amazon jiddiżattiva l-SMS 2FA fi żmien 24 sa 48 siegħa.
Meta (Facebook u Instagram) Ġewwa l-app mobbli li illoggjat: Mur f'Ċentru tal-Kontijiet -> Password u Sigurtà -> Awtentikazzjoni b'żewġ Fatturi, aqleb għal App Awtentikatur jew WhatsApp fuq in-numru l-ġdid tiegħek, u neħħi n-numru l-antik. Fuq l-iskrin tal-login tal-app tal-mowbajl fejn titlob il-kodiċi tal-SMS b'6 ċifri, tektek "Ipprova Mod Ieħor" -> "Ikseb Appoġġ / Bżonn aktar għajnuna?" Meta tniedi Verifika Selfie Video awtomatizzata (dawwar rasek xellug/lemin biex tqabbel ir-ritratti tal-profil tiegħek) JEW titlob upload tal-ID tal-Gvern tiegħek flimkien ma' indirizz elettroniku ta' kuntatt ġdid fi żmien 2** 2** 7 4, billi tibgħat link ġdid fi żmien 2** 2** 7 **FA.
PayPal, Venmo, Stripe, & Banek Maġġuri (Chase, BofA, Wells Fargo, Citi, Barclays) Idħol permezz ta' apparat b'Bijometric FaceID / TouchID / Passkey ppermettiet fl-app tal-banek mobbli, innaviga lejn Profil -> Numri tat-Telefon, u żid in-numru l-ġdid (nota: il-banek normalment iqiegħdu tkessiħ ta' frodi minn 24 sa 72 siegħa meta jibagħtu wires/Zelle għal numru tat-telefon miżjud ġdid). ** Qatt ma tipprova raden kodiċijiet 2FA ripetutament.** Ċempel in-numru tal-Frodi / Online Banking Tech Support tal-bank fuq in-naħa ta’ wara tal-karta ta’ debitu/kreditu tiegħek (jew żur fergħa fiżika tal-bank b’żewġ forom ta’ ritratt ta’ identità). Il-banek jivverifikawk billi tuża Kard ta' Debitu ta' 16-il ċifra + PIN ta' l-ATM ta' 4 ċifri, l-isem ta' xebba ta' l-omm, ammonti ta' tranżazzjonijiet reċenti, jew LexisNexis / Persona ID + rabta Live Selfie, u ikteb manwalment in-numru tat-telefon 2FA tiegħek fuq il-post.
Skambji tal-kripto-munita (Coinbase, Kraken, Binance, Gemini) Uża l-Passkey / YubiKey jew l-App Authenticator tiegħek irreġistrata jekk tkun attivata. Ikklikkja "Ma tistax tissottometti kodiċi ta' verifika f'żewġ passi? -> Għandi numru tat-telefon ġdid" fuq il-paġna tal-login. L-iskambji kripto regolati kollha jeħtieġu Verifikazzjoni mill-ġdid tal-Identità tal-KYC: ittella’ fuq quddiem/wara tal-Liċenzja tas-Sewwieq jew Passaport tiegħek flimkien ma’ reġistrazzjoni ta’ selfie tal-vidjow tal-webcam/smartphone live li taqra numru każwali ta’ 4 ċifri b’leħen għoli, segwit minn 24 sa 48 siegħa obbligatorju qabel l-irtirar ta’ numri tat-telefon tas-sigurtà l-ġodda.
Portali tal-Gvern Amerikan: IRS (ID.me) u s-Sigurtà Soċjali (Login.gov) Idħol bil-Kodiċi ta' Backup ta' 10 karattri jew iċ-Ċavetta tas-Sigurtà FIDO tiegħek. ID.me (IRS / VA / State Unemployment): Idħol bl-email u l-password tiegħek -> Fuq l-iskrin 2FA, ikklikkja "Aġġorna kif tidħol (MFA) -> Jirkupra l-kont tiegħi" -> Erġa’ tivverifika l-identità permezz ta’ Self-Service Video Selfie + ID scan jew ID.me Video Chat Aġent ġdid tiegħek ** immedjatament
Login.gov (SSA / Dħul Globali / USAJOBS):** Ikklikkja "Iffirma b'mod ieħor -> Awtentika bil-Liċenzja tas-Sewwieq / L-ID tal-Istat tiegħek" (jew jekk ma jeżisti l-ebda metodu ta 'backup, Login.gov jeħtieġ li tħassar u terġa' toħloq il-profil Login.gov u terġa' tivverifika l-ID/SSN tiegħek, ir-rekords sottostanti tas-SSN u s-Sigurtà Soċjali sottostanti tiegħek huma preserved immedjatament).

Tiftix fil-kompjuters tiegħek għal "Kodiċijiet ta' Backup ta' 8 ċifri jew 10 ċifri" minsija

Meta oriġinarjament qabbadt l-Awtentikazzjoni b'Żewġ Fatturi għal Google, Microsoft, Apple, GitHub, Discord, Dropbox, Sony PlayStation, Steam, jew ProtonMail, il-websajt ġiegħlek tara jew tniżżel fajl ta' test li fih għaxar Kodiċijiet ta' Irkupru ta' Backup ta' 8 sa 12-il karattru li jintużaw darba biss. Ħafna nies ikklikkja "Download" jew "Save Screenshot" mingħajr ma tagħti attenzjoni, li jħallu dak il-fajl test li jsalva l-ħajja seduta ġewwa tal-kompjuter tagħhom Downloads folder, Documents folder, jew smartphone camera roll snin wara.

Qabel ma tagħti qalbek għal kwalunkwe kont imsakkar, agħmel tfittxija fuq il-laptop, id-desktop, id-drajvs tal-backup esterni u l-librerija tar-ritratti tiegħek għal dawn l-ismijiet tal-fajls predefiniti eżatti li l-pjattaformi jiġġeneraw awtomatikament meta tniżżel il-kodiċijiet tal-backup 2FA:

# Exact default filenames to search for in Windows Explorer, macOS Spotlight, or Linux find:
Backup-codes-*                  # Google / Gmail default filename (e.g., Backup-codes-username.txt)
discord_backup_codes.txt        # Discord default backup codes file
github-recovery-codes.txt       # GitHub default recovery codes file
proton_recovery_codes.txt       # ProtonMail / Proton Pass recovery file
dropbox-backup-codes.txt        # Dropbox 2FA backup codes
1Password*Emergency*Kit*.pdf    # 1Password Emergency Kit PDF
bitwarden_recovery_code.txt     # Bitwarden 2FA recovery code
*-recovery-codes.txt            # Generic standard used by dozens of SaaS platforms

Fuq Windows PowerShell jew macOS/Linux Terminal, tista' tfittex il-profil tal-utent kollu tiegħek f'5 sekondi: - MacOS / Terminal Linux: 

find ~ -iname "*backup*code*" -o -iname "*recovery*code*" -o -iname "*emergency*kit*" 2>/dev/null
- Windows PowerShell: 
Get-ChildItem -Path $env:USERPROFILE -Recurse -Include "*backup*code*","*recovery*code*","*emergency*kit*" -ErrorAction SilentlyContinue
- Tfittxija tal-Librerija tar-Ritratti tal-Smartphone: Iftaħ Ritratti ta' Apple jew Ritratti ta' Google u ttajpja l-kliem "backup codes", "recovery code", "two-step", jew "verification" fil-bar tat-tiftix tar-ritratti. Kemm iOS kif ukoll Google Photos imexxu awtomatikament ir-Rikonoxximent tal-Karattri Ottiċi (OCR) fuq kull screenshot li qatt ħadt u istantanjament se joħorġu screenshots qodma ta’ kodiċijiet backup 2FA.

Kif telimina b'mod permanenti l-SMS 2FA sabiex numru tat-telefon mitluf qatt ma jista' jerġa' jissakkar

L-Istitut Nazzjonali tal-Istandards u t-Teknoloġija tal-Istati Uniti (NIST Pubblikazzjoni Speċjali 800-63B) u l-Aġenzija tas-Sigurtà taċ-Ċibersigurtà u l-Infrastruttura (CISA) jikklassifikaw formalment SMS SMS 2FA bħala metodu deprecated ta’ awtentikazzjoni ta’ riskju għoli, kemm minħabba attakki ta’ skambju ta’ SIM tat-trasportatur kif ukoll minħabba li n-numri tat-telefon temporanjament ma jkunux permanenti.

Ladarba terġa' tikseb aċċess għall-kontijiet tiegħek, qatgħet 20 minuta tesegwixxi din l-arkitettura ta' diżakkoppjar permanenti f'4 passi:

  1. Emigra minn SMS 2FA għal App Awtentikatur Sinkronizzat mal-Cloud (TOTP) jew Passkeys:
  2. Ibdel il-kodiċijiet tat-test tal-SMS b'App Awtentikatur ta' Password One-Time Ibbażata fuq il-Ħin (TOTP) li tappoġġja backup multi-apparat ikkodifikat minn tarf sa tarf (bħal 2FAS Auth, Ente Auth, Bitwarden Authenticator, **Passwords Apple/iCloud Keychain Built **, jew kodiċi ta' Verifika ta' Keychain iCloud ** **Pas-words) FIDO2 Passkeys issinkronizzati fuq it-tagħmir tiegħek.
  3. (Twissija: Evita li tuża apps qodma awtentikaturi waħedhom b'cloud-sync mitfi sakemm ma tesportax u tipprintja kopja ta' backup taż-żerriegħa sigrieta QR, inkella telefon imkisser jew bil-ħsara mill-ilma jissakkarek; ara l-gwida tagħna fuq irkupru tat-telefon miksur jew bil-ħsara mill-ilma).
  4. Irreġistra ŻEWĠ Ċwievet tas-Sigurtà tal-Hardware (YubiKey / Titan Key) fuq l-Email Core tiegħek u l-Kontijiet Apple/Google:
  5. Ixtri żewġ ċwievet tas-sigurtà tal-ħardwer FIDO2 (bħal USB-C/NFC primarju YubiKey 5C NFC għall-keychain tiegħek u YubiKey backup msakkra fis-sigurtà tan-nar tad-dar tiegħek). Irreġistra ż-żewġ ċwievet fuq il-kontijiet tiegħek ta' Google, Apple, Microsoft u l-maniġer tal-password. Anke jekk titlef it-telefon tiegħek, il-laptop tiegħek, u n-numru tat-telefon tiegħek waqt li tivvjaġġa fuq in-naħa l-oħra tad-dinja, it-twaħħil taċ-ċavetta tal-hardware żejda fi kwalunkwe kompjuter jiftaħ il-ħajja diġitali kollha tiegħek fi 3 sekondi.
  6. Ipparkja Kwalunkwe Numru tat-Telefon Qadim Importanti f'Vault VoIP ta' $2 sa $5/Xahar Minflok Tikkanċellah:
  7. Kull meta tiċċaqlaq barra minn pajjiżek għal sena, taqleb it-telefowns korporattivi, jew tirtira numru tal-mobile antik li ilhom żmien twil, qatt ma tgħid lit-trasportatur tiegħek biex "ikkanċella" il-linja. Minflok, qabel ma tikkanċella s-servizz, port in-numru barra għal Google Voice (tariffa ta’ port ta’ $20 ta’ darba fl-Istati Uniti żżomm in-numru ħaj għal dejjem għal $0/xahar permezz tal-Wi-Fi), NumberBarn (pjan ta’ parkeġġ ta’ $2/xahar bi SMS forwarding), jew $5/xahar Tello / Ultra Mobile PayGo eSIM. B'dan il-mod, ebda barrani qatt ma jista 'jiġi assenjat in-numru tat-telefon antik tiegħek, u kwalunkwe kont minsija li jipprova jikteb in-numru qadim tiegħek snin minn issa se jwassal direttament lill-email/app tiegħek permezz tal-Wi-Fi.
  8. Ipprintja "Folja Diġitali għall-Irkupru f'Emerġenza" Fiżika u Aħżenha fid-Dar Tiegħek Safe:
  9. Stampa folja waħda ta' karta li fiha l-Kodiċi ta' Backup ta' 8 ċifri ta' Google, Ċavetta ta' Irkupru ta' 28 karattru Apple (jekk attivata), Kodiċi ta' Irkupru ta' 25 karattru ta' Microsoft, u Kit ta' Emerġenza tal-Password Manager, u aħżinha flimkien mal-passaport u ċ-ċertifikat tat-twelid tiegħek.

Mistoqsijiet frekwenti

Jista' l-barrani li kiseb in-numru tat-telefon riċiklat tiegħi jaqra l-messaġġi, ir-ritratti jew l-istorja ta' WhatsApp qodma tiegħi?

Le. Numru tat-telefon huwa biss indirizz tar-rotta fuq in-netwerk ċellulari; Il-messaġġi, ir-ritratti, il-kuntatti u n-noti attwali tiegħek huma maħżuna lokalment fuq il-memorja flash tat-telefon fiżiku tiegħek jew ġewwa l-kont Apple iCloud / Google Drive protett bil-password tiegħek. Anki jekk is-sid il-ġdid tan-numru riċiklat tiegħek iniżżel WhatsApp, Signal, jew Telegram u jirreġistra n-numru tat-telefon antik tiegħek, MA JISTGĦU jara l-ebda messaġġ jew ritratti tal-passat tiegħek (minħabba li l-backups taċ-chat ta’ WhatsApp/Signal huma encrypted fil-kont personali tiegħek tal-iCloud jew Google, mhux marbut man-netwerk ċellulari). Madankollu, sakemm tuża l-karatteristika "Ibdel in-Numru" ta' WhatsApp biex tmexxi l-kont tiegħek għan-numru l-ġdid tiegħek, il-barrani SE jibqa' ġewwa ċ-chats tal-grupp WhatsApp l-antik tiegħek u jirċievi kwalunkwe messaġġ ġdid li n-nies jibagħtu lin-numru l-antik tiegħek.

X'għandi nagħmel jekk qed nivvjaġġa jew ngħix barra l-pajjiż u l-eSIM tal-pajjiż ta' oriġini tiegħi jew in-numru tat-telefon imħallas minn qabel kien diżattivat minħabba inattività?

L-ewwel, ikkuntattja lit-trasportatur tal-mowbajl tal-pajjiż tad-dar tiegħek permezz tan-numru ta' appoġġ internazzjonali mingħajr ħlas ta' Skype/VoIP jew live chat immedjatament. Jekk l-iskonnessjoni seħħet fl-aħħar 45 sa 90 jum (sa 180 jum fl-Awstralja u f'partijiet tal-Ewropa), in-numru għadu qiegħed fil-grupp ta' kwarantina tat-trasportatur u normalment jista' jiġi attivat mill-ġdid fuq QR-code eSIM li jista' jitniżżel waqt li tkun imsiefer jekk iżżid kreditu jew taqleb għal pjan postpaid bażi. It-tieni, jekk it-trasportatur ma jistax joħroġ eSIM barra mill-pajjiż jew in-numru jintilef b'mod permanenti, uża laptop jew browser tat-telefon li diġà illoggjat biex taqleb il-bank tiegħek u tibgħat email 2FA għal App Authenticator jew Passkey, jew uża servizz VoIP ibbażat fl-Istati Uniti/Renju Unit (bħal Google Voice, OpenPhone, jew Tello eSIM roaming li jattiva fuq Wi-Fi barrani f'numru permanenti li jaħdem fuq kwalunkwe Wi-Fi domestiku) dinja.

Għaliex l-Irkupru tal-Kont ta' Apple (`iforgot.apple.com`) Staqsini nikteb in-numru tat-telefon antik tiegħi jekk m'għandix aċċess għalih aktar?

Dan iħawwad miljuni ta 'utenti iPhone: Meta tmur `iforgot.apple.com` u Apple turi ħjiel masked simili `(**•) •••-••84` u jistaqsik biex "Ikkonferma n-numru tat-telefon tiegħek," Apple MHUX teħtieġ li xorta tkun stess dik il-linja tat-telefon. L-ewwel, Apple iġġiegħlek ittajpja l-10 ċifri sħaħ tan-numru l-antik tiegħek sempliċement bħala test tal-għarfien tas-sigurtà biex tipprova li int is-sid tal-kont reali (u mhux hacker każwali). Ladarba ttajpja l-10 ċifri sħaħ tan-numru l-antik tiegħek fuq l-ewwel skrin, l-iskrin ĦAFNA LI JMISS jitlob li tibgħat kodiċi, u HEKK huwa fejn tisfrutta "Ma tistax tuża dan in-numru tat-telefon?" fil-qiegħ tal-iskrin biex tniedi l-fluss uffiċjali ta 'Apple għall-Irkupru tal-Kont u tirreġistra n-numru tat-telefon ġdid fjamant tiegħek.

Huwa sikur li tibgħatli n-numru tat-telefon antik tiegħi u toffri li tħallas lis-sid il-ġdid $50 biex tittrasferixxi n-numru lura lili jew tibgħatli kodiċi 2FA wieħed?

Qatt itlob lill-barrani li għandu n-numru riċiklat tiegħek biex jibgħatlek kodiċi 2FA, billi tagħmel hekk tgħallem barrani totali li jżomm iċ-ċavetta prinċipali għall-kontijiet bankarji, kripto, jew email tiegħek, u jistgħu immedjatament jużaw dak l-istess fluss SMS eżatt "Insejt il-Password" biex jissakkruk u jbattu l-kontijiet tiegħek. Jekk in-numru tat-telefon innifsu għandu valur estrem tan-negozju jew sentimentali u trid legalment tixtri n-numru lura mingħand l-abbonat il-ġdid ("Bidla ta' Responsabbiltà / Trasferiment ta' Responsabbiltà tal-Billing"), tista' bil-pulit tikteb u toffri li tkopri tariffa tat-Trasferiment ta' Responsabbiltà tat-trasportatur fejn it-trasportatur imexxi l-linja f'ismek u jagħti lill-barrani numru ġdid, iżda xorta għandek taqleb il-kont uffiċjali tiegħek mhux sensittiv. metodi l-ewwel qabel qatt ma tikkuntattja n-numru.

Sorsi kkontrollati

  • Kummissjoni Federali tal-Komunikazzjoni (FCC, l-Istati Uniti): 47 CFR 52.15(f) (Ottimizzazzjoni tar-Riżorsi tan-Numerazzjoni: Perjodu ta' Tixjiħ ta' 45 sa 90 Jum għal Numri tat-Telefon Skonnettjati) u CG Docket Nru 17-59 (Regoli ta' Database ta' Numri Riassenjati).
  • Istitut Nazzjonali tal-Istandards u t-Teknoloġija (NIST, l-Istati Uniti): Pubblikazzjoni Speċjali NIST 800-63B: Linji Gwida dwar l-Identità Diġitali, Awtentikazzjoni u Ġestjoni taċ-Ċiklu tal-Ħajja (Restrizzjonijiet PSTN/SMS barra mill-Banda u Irkupru ta' Awtentikatur Multi-Fatturi).
  • Aġenzija tas-Sigurtà taċ-Ċibersigurtà u l-Infrastruttura (CISA, l-Istati Uniti) u l-Alleanza FIDO: Tranżizzjoni 'l bogħod minn Awtentikazzjoni ta' Multi-Fatturi Ibbażata fuq SMS għal Passkeys FIDO2 Reżistenti għall-Phishing u Ċwievet tas-Sigurtà tal-Hardware.
  • Uffiċċju tal-Komunikazzjoni (Ofcom, ir-Renju Unit) u l-Awtorità tal-Komunikazzjoni u l-Midja Awstraljana (ACMA): * Pjan Nazzjonali ta' Numerazzjoni tat-Telefon Regoli ta' Kwarantina u Riallokazzjoni*.
  • Dokumentazzjoni Uffiċjali għall-Irkupru tal-Identità tal-Pjattaforma: Appoġġ tal-Apple HT204921 (Kif tuża l-Irkupru tal-Kont Meta Ma tistax Irrisettja l-Password tal-ID tal-Apple tiegħek), Għajnuna tal-Kont Google (Irkupra l-Kont Google Tiegħek Meta Bdejt in-Numri tat-Telefon), Appoġġ ta' Microsoft (Informazzjoni ta' Sigurtà Pendenti Protokoll ta' Sostituzzjoni ta' 30 Jum), u Idgov.me Multi-Factor

Gwidi relatati