הגדרה ופתרון בעיות SOS חירום, זיהוי התרסקות ומזהה רפואי¶

סמארטפונים ושעונים חכמים מודרניים נושאים מדי תאוצה ב-G גבוה, מדי גובה ברומטריים, ג'ירוסקופים תלת צירים ומיקרופונים אקוסטיים המסוגלים לחייג אוטומטית לשליחת חירום כאשר אתה סובל מנפילה קשה, תאונת דרכים קשה או אירוע רפואי מפריע. עם זאת, המערכות האוטומטיות הללו יוצרות שני תרחישים דחופים בעולם האמיתי: ראשית, אזעקת שווא המופעלת במהלך סקי, נסיעות ברכבת הרים, אימונים כבדים בחדר כושר או הפלת טלפון מגג המכונית יכולה לשלוח משטרה ופרמדיקים לקואורדינטות ה-GPS שלך אם מטופלים בצורה לא נכונה; שנית, זיהוי רפואי לא מוגדר או זיהוי נפילה מושבת מותיר את הפרמדיקים לא מסוגלים לראות את אלרגיות התרופות מסכנות החיים שלך, שתלי לב, תרופות נוגדות קרישה או אנשי קשר לשעת חירום בזמן שאתה מחוסר הכרה על אלונקה.

אם אתה או מישהו קרוב אליך חווים מצב חירום רפואי אמיתי, נפילה טראומטית או התנגשות רכב ברגע זה, התקשר למספר החירום המקומי שלך (911 בארצות הברית ובקנדה, 112 ברחבי האיחוד האירופי, 999 בבריטניה) מיד או עיין במדריך הבינלאומי שלנו מספרי חירום. אם Apple Watch, iPhone, Google Pixel, Samsung Galaxy או שעון Garmin שלך הפעילו ספירה לאחור או שיחה לאחור במקרה חירום SOS, זיהוי נפילה או זיהוי קריסה, בצע את שלבי הבדיקה המיידיים שלהלן.

תעשה את זה עכשיו¶

1. אם הטלפון או השעון שלך משמיעים כעת ספירה לאחור של צפירה חזקה, הקש Cancel או I'm OK על המסך מיד לפני שהטיימר של 10 עד 60 שניות מגיע לאפס. ב-Apple Watch ובאייפון, זיהוי נפילה וזיהוי התרסקות הפעילו צלצול אזהרה הולך וגובר ומרעידים את פרק כף היד או השפופרת למשך 20 עד 30 שניות לפני חיוג לשירותי החירום. ביטול ההנחיה במהלך הספירה לאחור מבטל את הרצף באופן מקומי ולא משדר דבר לשולחים.
2. לעולם אל תנתק אם הספירה לאחור כבר הסתיימה והשיחה התחילה לצלצל או התחברה אליו 911 / 112 / 999. זהו הכלל החשוב ביותר מנקודות מענה לבטיחות ציבורית (PSAPs) ברחבי העולם: אם שיחת SOS חירום מקרית מתחברת ואתה מיד מנתק את השיחה במבוכה, השולח רואה "שיחת חירום נטושה עם טלמטריית התרסקות/נפילה אוטומטית וקואורדינטות GPS בזמן אמת" ונדרש על ידי פרוטוקול למשטרה או להתקשר אליך שוב ושוב למיקום המשטרה שלך. במקום זאת, הישאר על הקו, המתן עד שהמפעיל יענה ואמרו בבירור: "שלום, ה-Apple Watch / הטלפון שלי הפעיל אזעקת שווא בשוגג. אין כאן חירום וכולם בטוחים."
3. אם המכשיר שלך גם שלח הודעת טקסט לאנשי הקשר שלך לשעת חירום לאחר אזעקת שווא, הקש Stop Sharing על באנר הסטטוס ושלח הודעה לאנשי הקשר שלך באופן מיידי. לאחר השלמת שיחת חירום SOS או זיהוי קריסה, iOS, watchOS, Android ו-Garmin משדרים באופן אוטומטי התראת SMS/RCS המכילה קישור למפת ה-GPS שלך בזמן אמת לכל אדם הרשום בתעודת הזהות הרפואית / אנשי קשר לשעת חירום שלך. פתח את ההנחיה על המסך שלך, הקש על הפסק לשתף מיקום חירום והתקשר לבני המשפחה שלך כדי שלא ייבהלו או יתקשרו לשירותי חירום בפעם השנייה.
4. תבין שהתרעות אוטומטיות של זיהוי התרסקות/נפילה משדרות לשגר לולאת קול מסונתזת מדוברת. גם אם אתה מדבר אל השולח לאחר אזעקת שווא, השעון או הטלפון שלך עשויים להשמיע הודעה קולית רובוטית ("The owner of this Apple Watch has taken a hard fall...") מעבר לקו כל 5 שניות עד שתקיש על Stop Recorded Audio במסך השעון או הטלפון שלך כך שהמפעיל יוכל לשמוע את קולך בבירור.
5. פתח את המזהה הרפואי במסך הנעילה שלך עכשיו (Health אפליקציה באייפון או Safety & Emergency באנדרואיד) ואמת זאת Show When Locked מופעל. פרמדיקים ואחיות חדר מיון מאומנים להחזיק את לחצני הצד + עוצמת הקול באייפון או להקיש Emergency -> Emergency Information במסך נעילה של אנדרואיד תוך 30 שניות מהגעת למטופל שלא מגיב. אם Show When Locked כבוי, נתוני האלרגיה, סוג הדם, התרופות והקרובים שלך אינם נראים לחלוטין מאחורי קוד הסיסמה שלך.
6. אם אתה מטייל, נוהג או שייט מחוץ לכיסוי הסלולרי, בדוק את הדגמת הלוויין המובנית של המכשיר שלך (Emergency SOS via Satellite או Garmin inReach) לפני עזיבת ה-Wi-Fi. מכשירי iPhone מודרניים (iPhone 14 ואילך), טלפונים של Google Pixel 9+ ו-Garmin inReach מכשירים יכולים לשלוח הודעות לשליחי חירום ישירות באמצעות לוויינים במסלול נמוך (LEO) כאשר אין ברים סלולריים או רשתות Wi-Fi, בתנאי שאתה יודע כיצד לכוון את האנטנה לכיוון שמיים פתוחים.

flowchart TD
    A["שעון חכם או טלפון חירום SOS / התראת סתיו / קריסה מופעלת"] --> B{"האם יש מצב חירום רפואי אמיתי, נפילה או התרסקות?"}
    B -->|"כן: חירום אמיתי"| C["אפשר לסיים את הספירה לאחור או גרור את מחוון SOS חירום; לשים את המכשיר על רמקול"]
    C --> D["פרמדיקים / עוברי אורח: גישה לזיהוי רפואי עם מסך נעילה עבור אלרגיות, תרופות ואנשי קשר"]
    B -->|"לא: אזעקת שווא בשוגג (סקי, חדר כושר, טלפון נפל)"| E{"האם המכשיר כבר התחיל לחייג 911/112/999?"}
    E -->|"No: עדיין בצפירת הספירה לאחור"| F["הקש על 'ביטול' או 'אני בסדר' על המסך מיד כדי לבטל לפני החיוג"]
    E -->|"כן: השיחה מצלצלת או מחוברת"| G["אל תנתק: הקש על 'עצור אודיו מוקלט' ותגיד בשלווה לשגר שזו הייתה אזעקת שווא"]
    G --> H["הקש על 'הפסק שיתוף' כדי לעצור עדכוני GPS SMS חיים לאנשי הקשר שלך לשעת חירום ושלח להם הודעת טקסט שאתה בטוח"]
    F --> I["התאם את הפעלת הלחצנים (השבת את 'החזק את לחצן הצד להתקשרות' או הגדר את זיהוי נפילה ל'פועל רק במהלך אימונים')"]

מטריצת אבחון: כיצד פועלים מפעילי חירום במכשירים גדולים¶

השתמש בטבלת השוואה זו כדי להבין בדיוק כיצד כל פלטפורמה מפעילה התראה, כיצד פרמדיקים רואים את הנתונים הרפואיים שלך במסך הנעילה, ומה מפעיל אזעקות שווא מקריות:

שלב 1: כיצד לטפל ולמנוע אזעקות שווא בשוגג (911 / 112 / 999)¶

בין אתרי סקי בחורף, פארקי שעשועים, פסטיבלי מוזיקה וחדרי כושר צולבים, מוקדי שיגור חירום מקבלים מאות אלפי התראות אוטומטיות של שעונים חכמים וסמארטפונים מדי שנה. בצע את ההליכים האלה כדי לטפל באחריות בטריגר מקרי ולהתאים את הגדרות המכשיר שלך מבלי להקריב הגנה אמיתית.

1. מה קורה שנייה אחר שנייה במהלך התראת נפילה או קריסה של אפל / אנדרואיד¶

הבנת ציר הזמן המדויק מסירה את הפאניקה כאשר פרק כף היד או הכיס שלך מתחילים לזעום פתאום:

1. T + 0 Seconds (זוהתה השפעה): מד התאוצה של MEMS גבוה (up to 256 Gs) וג'ירוסקופ מזהים נקודת האטה פתאומית התואמת התנגשות רכב או נפילה קשה.
2. הערה לזיהוי נפילה בשעונים: כשאתה נופל קשה על Apple Watch, Pixel Watch או Galaxy Watch, השעון ממתין תחילה עד 30 עד 60 שניות כדי לראות אם פרק היד שלך ממשיך לנוע כרגיל. אם אתה עומד ממש בחזרה וממשיך ללכת, ההתראה מבטלת את עצמה בשקט. רק אם פרק היד שלך נשאר ללא תנועה לחלוטין למשך -60 שניות לאחר הפגיעה, האזעקה מתחילה.
3. T + 0 to 20 Seconds (ספירה לאחור של הקשה וסירנה בהתראה מוקדמת): המסך שלך נדלק עם Emergency Call מחוון וI'm OK / Cancel כפתור, מלווה ברזי פרק כף היד וצפירה דו-גוונית חודרת שמתגברת כל 5 שניות.
4. פעולה אם לא נפגעת: הקש על Cancel או I'm OK ולאחר מכן אשר Yes, I'm OK / Didn't Fall. שום דבר לא מחויג ולא נשלחות הודעות טקסט.
5. T + 20 to 30 Seconds (חיוג אוטומטי מתחיל): אם לא הקשת על ביטול (לדוגמה, הטלפון שלך עף למושב האחורי, או שהשעון שלך קבור מתחת לשלוש שכבות של שרוולים כבדים של מעיל סקי במקום שלא יכולת להרגיש או לשמוע אותו), המכשיר מחייג אוטומטית למספר החירום המקומי שלך (911, 112, 999, 000) ברמקול בווליום מקסימלי.
6. T + 35 Seconds (קול מסונתז ולולאת טלמטריה רוחבית/ארוכה): ברגע שמפעיל החירום עונה, המכשיר שלך משמיע הודעה קולית מחשב אוטומטית:

   "הבעלים של האייפון הזה היה בתאונת דרכים קשה ואינו מגיב לטלפון שלו. מיקום החירום הוא קו רוחב X, קו אורך Y, עם רדיוס חיפוש של Z מטרים."

7. הקול המוקלט הזה חוזר כל 5 שניות בווליום מלא, בעוד ברקע הטלפון שלך משדר מיקום משופר (HELO / AML - חבילת מיקום נייד מתקדם) ישירות לקונסולת השיגור.
8. פעולה אם אתה מבין שמדובר באזעקת שווא בזמן שהקול מתנגן: הקש על Stop Recorded Audio במסך, לא הקש על הלחצן האדום סיום שיחה ודובר ישירות אל השולח כדי לאשר שאין מצב חירום.
9. T + Call End (שידור SMS של אנשי קשר לשעת חירום): לאחר סיום שיחת החירום, המכשיר מתחיל ספירה לאחור שנייה של 10 שניות ולאחר מכן מעביר הודעות לכל הרשומות אנשי קשר לשעת חירום עם מיקום ה-GPS החי שלך.

2. תיקון 4 הגורמים הנפוצים ביותר לחוגות חוזרות ונשנות של כיס או שורש כף היד¶

אם הטלפון או השעון שלך ממשיכים לחייג לשירותי חירום בזמן שאתה ישן, מתאמן או נושא את הטלפון בכיס או בארנק, שנה את המתגים הספציפיים האלה במקום להשבית את כל תכונות הבטיחות:

תיקון א': עצור "כפפת שכיבות סמיכה / הרמת משקולות" כוזבים ב-Apple Watch¶

כאשר אתה מכופף את פרק כף היד שלך לאחור בזווית של 90 מעלות במהלך שכיבות סמיכה, לחיצות ספסל, קרשים, או תוך כדי לבישת כפפות סקי/רכיבה נוקשות, גב ידך לוחץ ברציפות על הכתר הדיגיטלי וכפתור הצד למשך 5+ שניות. * תיקון ארגונומי קבוע (לוקח 15 שניות): הפוך את כיוון ה-Apple Watch כך שהלחצנים פונים הרחק ממפרק שורש כף היד (למעלה לכיוון המרפק במקום למטה לכיוון היד): 1. ב-Apple Watch שלך, פתח את הגדרות -> כללי -> כיוון. 2. שמור על אותו פרק כף היד (Left או Right), אבל שנה את כתר דיגיטלי מ Right Side לLeft Side (אם עונדים אותו על פרק כף היד השמאלית), אז סובב פיזית את השעון שלך 180 מעלות והחלף את רצועות רצועת השעון העליונה והתחתון. כעת כיפוף פרק כף היד שלך במהלך שכיבות סמיכה או סקי לעולם לא יכול לגעת בלחצנים. * תיקון החלפת תוכנה: פתח את אפליקציית Watch באייפון שלך -> SOS חירום -> כבה כיבוי Hold Side Button to Dial. גם כאשר זה כבוי, זיהוי נפילה וזיהוי התרסקות נשארים פעילים ב-100 אחוז, ועדיין תוכל להתקשר לשירותי חירום באופן ידני על ידי החזקת לחצן הצד וגרירת Emergency Call המחוון על פני המסך.

תיקון ב': עצור "חיוגות כיס עם כפתור הפעלה עם 5 קליקים" באייפון ובאנדרואיד¶

גם באייפון וגם באנדרואיד (סמסונג גלקסי / גוגל פיקסל), לחיצה מהירה על כפתור הצד/ההפעלה 5 פעמים בשורה לצד כיס ג'ינס צמוד, ארנק או מחזיק כוס לרכב מפעילה הפעלה Emergency SOS. * ב-iPhone: עבור אל הגדרות -> חירום SOS -> כבה כיבוי Call with 5 Button Presses, ושמור Call with Hold and Release (או גרירת המחוון) פעיל במקום. * באנדרואיד (Google Pixel / Stock Android): עבור אל הגדרות -> בטיחות וחירום -> חירום SOS -> הקש על סמל גלגל השיניים שליד איך זה עובד -> מעבר מ-התקשר לשירותי חירום באופן אוטומטי ל-Require a touch action (Swipe to call). כעת 5 לחיצות כיס יביאו רק את מחוון האישור על המסך ללא חיוג אוטומטי 911 בתוך הכיס שלך. * ** בסמסונג גלקסי (One UI):** עבור אל הגדרות -> בטיחות וחירום -> חירום SOS -> הפעל ON Require swipe to call (או כבה Count down to call automatically).

שלב 2: הגדרת מזהה רפואי עם מסך נעילה ברמה קלינית (מה הפרמדיקים באמת מחפשים)¶

כאשר צוות אמבולנס, רופא חירום או עובר אורח מוצא אדם מחוסר הכרה לאחר אפיזודה סינקופלית, התקף, תרדמת היפוגליקמית סוכרתית, תגובה אנפילקטית או תאונת דרכים, הם לא יכולים לפתוח את הטלפון שלך עם זיהוי פנים / טביעת אצבע / סיסמה כדי לחפש את ההערות או אנשי הקשר שלך. במקום זאת, טכנאי רפואת חירום (EMTs) מאומנים ברחבי העולם לבדוק שני מקומות ב-30 השניות הראשונות: תכשיטי התראה רפואית פיזית (תגיות שורש כף היד/צוואר) ומזהה מנעול רפואי של הטלפון החכם שלך.

1. 8 שדות הנתונים הקריטיים שכל תעודה מזהה רפואית עם מסך נעילה חייבת להכיל¶

אל תכתוב חיבורים ארוכים ומשתוללים בתוך תעודות הזיהוי הרפואי שלך. פרמדיקים שעובדים בחלק האחורי של אמבולנס נע זקוקים לנקודות קליעים קליניות עם ניגודיות גבוהה שהם יכולים לקרוא תוך 5 שניות:

2. הוראות התקנה שלב אחר שלב לאייפון, אנדרואיד וסמסונג¶

ב-Apple iPhone ו- Apple Watch (Health אפליקציה)¶

1. פתח את אפליקציית בריאות המובנית (סמל לבן עם לב אדום) -> הקש על תמונת הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה -> הקש על תעודת זהות רפואית.
2. הקש על ערוך בפינה השמאלית העליונה ומלא את מצבים רפואיים, הערות רפואיות, אלרגיות ותגובות, תרופות, סוג דם, משקל/גובה ואנשי קשר לשעת חירום.
3. גלול עד הסוף תחת גישה לשעת חירום וודא ששניהם של המתגים הקריטיים האלה הופכים לירוק (ON):
4. Show When Locked (מאפשר לחובשים לצפות בתעודת הזהות הרפואית שלך ממסך הנעילה מבלי לדעת את קוד הגישה שלך).
5. Share During Emergency Call (מעביר באופן אוטומטי את נתוני התעודה הרפואית שלך באופן דיגיטלי דרך רשתות נתוני חירום משופרות ישירות ל- 911 / מסך של שולח חירום כשאתה מבצע שיחת חירום SOS, ומשקף אוטומטית את המזהה הרפואי שלך ל-Apple Watch המותאם שלך).
6. הקש על סיום, נעל את מסך האייפון שלך ובדוק את זה בעצמך עכשיו: לחץ על לחצן הצד כדי להעיר את מסך הנעילה, החלק למעלה כדי להעלות את לוח המקשים של קוד הגישה, הקש על Emergency בפינה השמאלית התחתונה והקש על * Medical ID בפינה השמאלית התחתונה כדי לוודא שהכרטיס שלך מופיע בצורה נקייה.

באנדרואיד (Google Pixel, Motorola, OnePlus, Sony)¶

1. פתח את הגדרות -> בטיחות וחרום.
2. הקש על מידע רפואי והזן את שמך, סוג הדם, אלרגיות, תרופות, כתובת, הערות רפואיות וסטטוס תורם איברים.
3. כדי לוודא שהפרמדיקים יכולים לקרוא אותו בזמן שהטלפון שלך נעול: הקש על שנה הגדרה (או גישה למסך נעילה) בתוך מסך המידע הרפואי והחלף את מופעל Show on lock screen (Allow access to emergency info when phone is locked).
4. חזור מסך אחד אחורה אל בטיחות וחרום -> אנשי קשר לשעת חירום -> הקש על הוסף איש קשר ובחר 2 עד 3 בני משפחה מהימנים מפנקס הכתובות שלך.
5. לְהַפְעִיל Emergency Location Service (ELS) ו Emergency Sharing: בפנים Safety & emergency, ודא ש-שירות המיקום לשעת חירום מופעל מופעל (כך ש-Android שולח קואורדינטות GPS, Wi-Fi ומגדל סלולרי מזוהים ברמת דיוק גבוהה לשולחי חירום).

בסמסונג גלקסי (One UI 5 / 6 / 7)¶

1. פתח את הגדרות -> בטיחות וחרום.
2. הקש על מידע רפואי, הקש על סמל ערוך (עיפרון), הזן את התנאים, האלרגיות והתרופות שלך, ואמת את Show on Lock screen מופעל מופעל בראש העמוד.
3. חזור והקש על אנשי קשר לשעת חירום -> הוסף את אנשי הקשר לשעת חירום והפעל את המצב מופעל Show on Lock screen.
4. בדוק זאת על ידי נעילת טלפון ה-Galaxy שלך, החלקה למעלה למסך ה-PIN, הקשה על Emergency call, והקשה על Medical info בתחתית.

שלב 3: SOS לווין מחוץ לרשת (iPhone Satellite SOS, Pixel Satellite SOS, & Garmin inReach)¶

מה קורה אם אתה שובר את הרגל על שביל הררי לאחור, מגלגל רכב על כביש מדברי מרוחק, או מאבד את כוח המנוע 15 ק"מ (9 מייל) מהחוף שבו הטלפון שלך מראה No Service / SOS Only ואפס מגדלי סלולר קיימים בטווח של 50 ק"מ (31 מייל)?

1. איך SOS Only עובד מול נכון Satellite SOS¶

• SOS Only (או Emergency Calls Only באנדרואיד): הכוונה לספק הסלולרי שלך (Verizon, AT&T, Vodafone, Rogers) אין הגעה למגדל שם, אבל מגדל סלולרי של ספק מתחרה אחר נמצא בטווח. לפי חוק התקשורת הבינלאומי, כל מגדל סלולרי מכל ספק ינתב את א 911 / 112 / 999 שיחה קולית מהטלפון שלך בחינם, אפילו ללא תוכנית SIM פעילה. חייג תמיד 911 / 112 / 999 תחילה.
• True Satellite SOS (כאשר קיימים אפס מגדלים סלולריים מכל ספק): ב-iPhone 14, 15, 16+, Apple Watch Ultra 3+, Google Pixel 9+ ו-Garmin inReach מכשירים, כשהם רגילים 911/112/999 שיחה קולית לא מצליחה להתחבר למגדל סלולרי כלשהו, כפתור ירוק מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך כשל השיחה: Emergency Text via Satellite.

2. כיצד לשדר בהצלחה SOS לווייני כשהוא מחוץ לרשת¶

מכיוון שלוויינים מקיפים מאות קילומטרים מעל הראש ולסמארטפון שלך אין אנטנה חיצונית, להודעות לוויין יש רוחב פס זעיר (bytes per second) ודורש כללי קו ראייה קפדניים: 1. הקש Emergency Text via Satellite -> Report Emergency, וענו על 5 ברזי הטריאז' מרובי הברירה המהירים (מהו מצב החירום? מי צריך עזרה? מישהו נפצע? לכודים/אבדתם? מה השטח שלכם?). זה דוחס דוח הצלה שלם לחבילה בינארית זעירה המשדרת בשניות במקום בדקות. 2. החזק את הטלפון בטבעיות בידך, אל תרים את זרועך מעל ראשך או תכניס את הטלפון לכיס, ותצא מתחת לחופה עצים כבדים, קירות קניון או גגות מכוניות. תדרי לוויין (L-band / S-band) חסומים על ידי עלים רטובים, גגות מתכת של רכבים ותלי סלע תלולים. עבור אל קרחת היער הפתוחה הגבוהה ביותר בהישג יד בטוח. 3. עקבו אחר חץ הכיוון שעל המסך כדי לסובב את גופכם עד שסמל הלוויין ננעל בתוך העיגול הירוק. בניגוד ללוויינים גיאוסטציוניים שנשארים קבועים מעל קו המשווה, לווייני Globalstar ו-Skylo LEO נעים על פני השמים כל כמה דקות. השאר את הטלפון מכוון אל הקשת שעל המסך בזמן שהוא זז כדי שאלון הניסוי שלך, תעודת זהות רפואית, אחוז הסוללה הנוכחי, הגובה והקואורדינטות של ה-GPS ישדרו למרכז ממסר החירום.

רשימת בדיקה למניעה ומוכנות¶

השלם את ביקורת המוכנות הזו בת 5 דקות היום עבור עצמך, הוריך וילדיך:

• תעודה מזהה רפואית מלאה ומאפשרת מסך נעילה בסמארטפון של כל בן משפחה (Show When Locked = ON).
• אמת Fall Detection מוגדר ל Always On למבוגרים יותר: ב-Apple Watch, זיהוי נפילה מופעל אוטומטית בלבד (Always On) אם המשתמש הזין גיל של 55 ומעלה במהלך ההגדרה; עבור משתמשים בגילאי 18 עד 54, ברירת המחדל היא Only on during workouts. אם יש לך אפילפסיה, POTS, סינקופה, מצבי לב, או חי לבד בכל גיל, פתח את אפליקציית Watch -> חירום SOS -> זיהוי נפילה והעבר אותה ידנית ל-Always On.
• הצמד תעודה מזהה רפואית דיגיטלית עם צמיד התראה רפואי חרוט פיזי או תג כלב אם יש לך אנפילקסיס חמור, סוכרת סוג 1, אפילפסיה, אי ספיקת יותרת הכליה, או קח מדללי דם (במקרה שסוללת הטלפון שלך מתה או שהטלפון שלך נזרק מהרכב במהלך תאונה).
• למד קורס עזרה ראשונה והחייאה/AED: אף שעון חכם או משדר לווין לא יכול לבצע לחיצות חזה או להחיל חוסם עורקים בזמן ההמתנה להגעת האמבולנס. הירשם לקורס עזרה ראשונה והחייאה מעשית מוסמך דרך הצלב האדום, אמבולנס סנט ג'ון, איגוד הלב האמריקני או שירות רפואת החירום המקומי שלך.

שאלות נפוצות¶

מה קורה אם אני מפעיל בטעות חירום SOS ב-Apple Watch או באייפון שלי ומנתק מיד?¶

ניתוק בשוגג `911`, `112`, או `999` השיחה אינה מבטלת את ההתראה; למעשה, זה מבטיח חקירה בעדיפות גבוהה יותר. ברגע שהשיחה שלך מתחילה להתחבר, הטלפון החכם או השעון שלך משדרים חבילה אוטומטית של מיקום נייד מתקדם (AML) או חבילת 911 משופרת המכילה את קואורדינטות ה-GPS שלך ודגל המציין אם חיישן נפילה או התרסקות הופעל. אם אתה מנתק את הקו מבלי לדבר, סדרן החירום נדרש על פי חוק ופרוטוקול ההפעלה להתייחס לשיחה כאל מתקשר פוטנציאלי לא מסוגל או חירום ביתי, מתקשר למספר שלך בחזרה ולעיתים קרובות שולח שוטרים כדי לדפוק על דלתך. הישאר תמיד על הקו, המתן שהשולח יענה, וציין בשלווה שהמכשיר שלך הפעיל אזעקת שווא בשוגג ושאתה בטוח.

האם פרמדיקים או זרים יכולים להשתמש בתעודת הזהות הרפואית שלי במסך הנעילה כדי לבטל את נעילת הטלפון שלי או לקרוא הודעות טקסט פרטיות ואפליקציות הבנק שלי?¶

לא. הפעלת `Show When Locked` עבור המזהה הרפואי שלך ב-iOS או באנדרואיד פועל בתוך שכבת-על של מסך נעילה מבודדת לחלוטין, לקריאה בלבד. כל מי שמקיש `Emergency -> Medical ID` בטלפון הנעול שלך יכול לראות רק את שדות הטקסט הרפואיים הספציפיים שהקלדת בכרטיס הזה ולהקיש על מספרי הטלפון של אנשי הקשר המיועדים לשעת חירום כדי לחייג אליהם; הם לא יכולים לראות את התמונות שלך, לקרוא את ההודעות שלך, לפתוח אפליקציות או לעקוף את קוד הסיסמה או ההצפנה הביומטרית שלך.

האם Apple Watch איתור נפילה או איתור קריסה של אייפון פועלים אם אני לא משלם עבור תוכנית שעונים סלולריים או אם אני נוסע במדינה אחרת?¶

כן, עם הבחנות חומרה חשובות. ראשית, אייפון (או Apple Watch עם יכולת סלולרית, אפילו ללא תוכנית ספק חודשית בתשלום פעילה על השעון) עדיין יכול לחייג לשירותי חירום מקומיים בכל רשת סלולרית זמינה ברוב המדינות ברחבי העולם, ו-Apple Watch לא סלולרי (GPS בלבד) יבצע אוטומטית את שיחת החירום דרך האייפון הקרוב שלך בכל פעם שהטלפון נמצא בטווח Bluetooth או Wi-Fi. שנית, בעת נסיעה בינלאומית, חירום SOS מחייג אוטומטית למספר החירום המקומי של המדינה שבה אתה עומד כעת (לדוגמה, חיוג `112` באירופה או `999` בבריטניה במקום `911`).

מדוע שעון Garmin שלי שלח טקסט התראת התרסקות לבן הזוג שלי במהלך רכיבה על אופניים כאשר עצרתי חזק ברמזור?¶

תכונת זיהוי האירועים של Garmin משתמשת במד תאוצה בפרק כף היד ובעקומות האטה במהירות GPS המכוילות לריצה חיצונית, הליכה ורכיבה על אופניים בכביש. אם תבלום חזק בתמרור עצור ומיד פורם את הנעל ומחזיק את הכידון במצב נייח (או נשען על עמוד מבלי להזיז את פרק כף היד), השעון מפרש את האטה הפתאומית ואחריה אפס קצב פרק ​​כף היד כתאונת אופניים. כאשר זה קורה, שעון Garmin שלך מזמזם ומציג ספירה לאחור של 15 שניות על פרק כף היד שלך; החזקת כפתור כלשהי כדי לבטל לפני שפג תוקפם של 15 שניות אלה מונעת מהסמארטפון המותאם שלך לשלוח את ה-SMS החירום האוטומטי ו-LiveTrack GPS קישור לאנשי הקשר שלך לשעת חירום.

מדריכים קשורים¶

• כשל בהעברת eSIM, שירות סלולרי שאבד בחו"ל והקפאת יציאת הספק
• חילוץ נתוני טלפון שבורים או פגומים במים
• אייפון או אייפד קפוא, מסך שחור ומצב שחזור
• קריסת מערכת אנדרואיד, אתחול ושחזור
• מספרי חירום גלובליים

נבדקו מקורות¶

• National Emergency Number Association (NENA) (ארצות הברית / קנדה): תקנים תפעוליים לבטיחות ציבורית (PSAP) לשיחות אוטומטיות לזיהוי התרסקות ונפילות ושיחות חוזרות נטושות.
• איגוד מספרי החירום האירופי (EENA) (האיחוד האירופי): מפרט טכני מתקדם נייד (AML) והנחיות להפחתת אזעקות שווא עבור הדור הבא 112 (NG112).
• Apple Inc. (בינלאומי): תיעוד הנדסי בטיחות רשמי של iOS ו-watchOS עבור זיהוי התרסקות גבוה ב-G, זיהוי נפילה, שיתוף מידע חירום מזהה רפואי ו-Globalstar LEO Satellite SOS.
• Google LLC (בינלאומי): שירות מיקום חירום של Android (ELS), Pixel Personal Safety Car Crash Detection, וארכיטקטורה טכנית של Skylo Satellite SOS.
• המכללה האמריקאית לרופאי חירום (ACEP) והצלב האדום האמריקני (ארצות הברית/בינלאומית): זיהוי רפואי חירום לפני בית חולים והנחיות לניסוי חולים שלא מגיבים.