Наладжванне і ліквідацыя непаладак экстранага SOS, выяўлення збояў і медыцынскай ідэнтыфікацыі¶

Сучасныя смартфоны і смарт-гадзіннік аснашчаны акселерометрамі высокай G, бараметрычнымі вышынямерамі, трохвосевымі гіраскопамі і акустычнымі мікрафонамі, здольнымі аўтаматычна набіраць экстранную службу, калі вы пацярпелі ад моцнага падзення, цяжкай аўтамабільнай аварыі або пашкоджання здароўя. Тым не менш, гэтыя аўтаматызаваныя сістэмы ствараюць два тэрміновых рэальных сцэнарыя: па-першае, ілжывая трывога, якая спрацоўвае падчас катання на лыжах, амерыканскіх горках, цяжкіх трэніровак у трэнажорнай зале або падзення тэлефона з даху аўтамабіля, можа накіраваць паліцыю і медработнікаў да вашых каардынат GPS, калі з імі абыходзіцца няправільна; па-другое, ненастроены медыцынскі ідэнтыфікатар або адключаная сістэма выяўлення падзення не дазваляе фельчарам бачыць вашы небяспечныя для жыцця лекавыя алергіі, сардэчныя імплантаты, антыкаагулянты або экстраныя кантакты, калі вы знаходзіцеся без прытомнасці на насілках.

Калі вы або хто-небудзь побач з вамі адчуваеце сапраўдную неадкладную медыцынскую дапамогу, траўматычнае падзенне або сутыкненне аўтамабіля прама зараз, патэлефануйце ў мясцовы нумар экстранай дапамогі (911 у Злучаных Штатах і Канадзе, 112 па ўсім Еўрапейскім Саюзе, 999 у Злучаным Каралеўстве) неадкладна або пракансультуйцеся з нашым каталогам міжнародных нумары экстраных службаў. Калі ваш гадзіннік Apple Watch, iPhone, Google Pixel, Samsung Galaxy або Garmin толькі што выклікаў выпадковы зваротны адлік або званок экстранага SOS, выяўлення падзення або выяўлення аварыі, выканайце неадкладныя дзеянні па сартаванні, прыведзеныя ніжэй.

Зрабіце гэта зараз¶

1. Калі ваш тэлефон або гадзіннік гучыць гучна сірэнай зваротнага адліку, націсніце Cancel або I'm OK на экране непасрэдна перад тым, як таймер ад 10 да 60 секунд дасягне нуля. На Apple Watch і iPhone, Fall Detection і Crash Detection прайграваюць нарастаючы папераджальны званок і вібруюць запясце або трубку на працягу 20-30 секунд перад тым, як выклікаць экстранную службу. Адхіленне падказкі падчас зваротнага адліку адмяняе паслядоўнасць лакальна і нічога не перадае дыспетчарам.
2. НІКОЛІ не кладзіце слухаўку, калі зваротны адлік ужо скончыўся і пачаўся званок або пачалося злучэнне 911 / 112 / 999. Гэта адзінае найбольш важнае правіла аўтаадказчыкаў грамадскай бяспекі (PSAP) ва ўсім свеце: калі выпадковы экстраны SOS-выклік злучаецца, і вы адразу ж збянтэжана кідаеце трубку, дыспетчар бачыць "Адрыўлены экстраны выклік з аўтаматызаванай тэлеметрыяй аварыі/падзення і жывымі каардынатамі GPS" і патрабуе, згодна з пратаколам, або ператэлефанаваць вам паўторна, або накіраваць паліцыю/EMS на ваш размяшчэнне. Замест гэтага заставайцеся на лініі, дачакайцеся адказу аператара і выразна скажыце: "Прывітанне, мой Apple Watch/тэлефон выклікаў выпадковы ілжывы сігнал. Тут няма надзвычайнай сітуацыі, і ўсе ў бяспецы".
3. Калі пасля ілжывай трывогі ваша прылада таксама адправіла SMS вашым кантактам у экстранных службах, націсніце Stop Sharing на банэры стану і неадкладна адпраўце SMS сваім кантактам. Пасля завяршэння выкліку экстранай службы SOS або выяўлення збояў iOS, watchOS, Android і Garmin аўтаматычна перадаюць папярэджанне SMS/RCS, якое змяшчае вашу спасылку на GPS-карту ў рэальным часе, кожнаму чалавеку, указанаму ў вашым медыцынскім ідэнтыфікатары / кантактах экстранай дапамогі. Адкрыйце падказку на экране, націсніце Спыніць абагульванне экстраннага месцазнаходжання і патэлефануйце членам вашай сям'і, каб яны не панікавалі і не выклікалі экстранныя службы другі раз.
4. Зразумейце, што аўтаматызаваныя абвесткі аб аварыі/падзенні таксама перадаюць дыспетчару сінтэзаваны галасавы цыкл. Нават калі вы размаўляеце з дыспетчарам пасля ілжывай трывогі, ваш гадзіннік або тэлефон могуць прайграць рабатызаванае галасавое паведамленне ("The owner of this Apple Watch has taken a hard fall...") праз лінію кожныя 5 секунд, пакуль вы не націснеце Stop Recorded Audio на экране гадзінніка або тэлефона, каб аператар мог выразна чуць ваш голас.
5. Адкрыйце свой медыцынскі пасведчанне на экране блакіроўкі прама зараз (Health дадатак на iphone або Safety & Emergency на Android) і праверце гэта Show When Locked уключана. Фельчары і медсёстры хуткай дапамогі навучаны ўтрымліваць бакавыя кнопкі + кнопкі гучнасці на iPhone або націскаць Emergency -> Emergency Information на экране блакіроўкі Android на працягу 30 секунд пасля прыбыцця да пацыента, які не рэагуе. Калі Show When Locked выключана, ваша алергія, група крыві, лекі і даныя аб бліжэйшых сваяках цалкам нябачныя за вашым паролем.
6. Калі вы ідзяце ў паход, едзеце на машыне або плаваеце па-за зонай сотавай сувязі, праверце ўбудаваную дэма-версію спадарожнікавай прылады (Emergency SOS via Satellite або Garmin inReach) перад выхадам з Wi-Fi. Сучасныя iPhone (iPhone 14 і навей), тэлефоны Google Pixel 9+ і Garmin inReach прылады могуць паведамляць дыспетчарам экстранных службаў непасрэдна праз спадарожнікі на нізкай калязямной арбіце (LEO), калі няма сотавых бараў або сетак Wi-Fi, пры ўмове, што вы ведаеце, як арыентаваць антэну на адкрытае неба.

flowchart TD
    A["Разумны гадзіннік або тэлефон экстранага выкліку / падзення / аварыі"] --> B{"Ці ёсць сапраўдная медыцынская дапамога, падзенне або аварыя?"}
    B -->|"Так: рэальная надзвычайная сітуацыя"| C["Скончыце зваротны адлік АБО перацягніце паўзунок экстранага выкліку; паставіць прыладу на гучную сувязь"]
    C --> D["Фельчар / назіральнікі: доступ да медыцынскай ідэнтыфікацыі на экране блакіроўкі для алергікаў, лекаў і кантактаў"]
    B -->|"Не: выпадковая ілжывая трывога (катанне на лыжах, трэнажорная зала, упушчаны тэлефон)"| E{"Прылада ўжо пачала набіраць 911/112/999?"}
    E -->|"Не: сірэна зваротнага адліку яшчэ ў рэжыме"| F["Націсніце «Адмена» або «Я ў парадку» на экране неадкладна, каб спыніць перад наборам"]
    E -->|"Так: раздаецца званок або злучэнне"| G["НЕ КЛАДАЙЦЕ: націсніце «Спыніць запіс аўдыя» і спакойна скажыце дыспетчару, што гэта была ілжывая трывога"]
    G --> H["Націсніце «Спыніць абагульванне», каб спыніць абнаўленні SMS-паведамленняў GPS у рэжыме рэальнага часу для вашых экстраных кантактаў і адправіць ім паведамленне пра бяспеку"]
    F --> I["Адрэгулюйце трыгеры ўтрымання кнопак (адключыце «Утрымлівайце бакавую кнопку для выкліку» або ўсталюйце «Выяўленне падзення» на «Толькі падчас трэніровак»)"]

Дыягнастычная матрыца: як працуюць аварыйныя трыгеры на асноўных прыладах¶

Скарыстайцеся гэтай параўнальнай табліцай, каб дакладна зразумець, як кожная платформа выклікае папярэджанне, як фельчары праглядаюць вашы медыцынскія даныя на экране блакіроўкі і што выклікае выпадковыя ілжывыя сігналы трывогі:

Этап 1: Як справіцца з выпадковымі ілжывымі спрацоўваннямі і прадухіліць іх (911 / 112 / 999)¶

Паміж зімовымі гарналыжнымі курортамі, паркамі забаў, музычнымі фестывалямі і трэнажорнымі заламі, дыспетчарскія цэнтры экстранай дапамогі штогод атрымліваюць сотні тысяч аўтаматызаваных разумных гадзіннікаў і смартфонаў. Выконвайце наступныя працэдуры, каб адказна паставіцца да выпадковага спрацоўвання і наладзіць параметры прылады без шкоды для сапраўднай абароны.

1. Што адбываецца секунду за секундай падчас папярэджання аб падзенні або збоі Apple / Android¶

Разуменне дакладнай шкалы часу здымае паніку, калі ваша запясце ці кішэня раптам пачынаюць раўці:

1. T + 0 Seconds (Выяўлены ўдар): акселерометр MEMS з высокай G (up to 256 Gs) і гіраскоп выяўляюць раптоўны ўсплёск запаволення, які адпавядае сутыкненню аўтамабіля або моцнаму падзенню.
2. Заўвага для выяўлення падзення на гадзінніках: Калі вы моцна падаеце на Apple Watch, Pixel Watch або Galaxy Watch, гадзіннік спачатку чакае ад 30 да 60 секунд, каб убачыць, ці працягвае ваша запясце нармальна рухацца. Калі вы ўстаеце назад і працягваеце ісці, абвестка адмяняецца самастойна. Толькі калі ваша запясце застаецца цалкам нерухомым на працягу -60 секунд пасля ўдару, спрацоўвае сігналізацыя.
3. T + 0 to 20 Seconds (Націск перад папярэджаннем і зваротны адлік сірэны): Ваш экран загараецца Emergency Call паўзунок і I'm OK / Cancel кнопка, якая суправаджаецца тактыльнымі націскамі на запясці і пранізлівай двухтональнай сірэнай, якая становіцца ўсё гучней кожныя 5 секунд.
4. ** Дзеянне, калі вы не пацярпелі: ** Націсніце Cancel або I'm OK, затым пацвердзіце Yes, I'm OK / Didn't Fall. Нічога не набіраецца і тэкставыя паведамленні не адпраўляюцца.
5. T + 20 to 30 Seconds (Пачынаецца аўтаматычны набор нумара): Калі вы не націскалі «Адмена» (напрыклад, ваш тэлефон уляцеў на задняе сядзенне або ваш гадзіннік быў пахаваны пад трыма пластамі цяжкіх рукавоў лыжнай курткі, дзе вы не адчувалі і не чулі яго), прылада аўтаматычна набірае ваш мясцовы нумар службы экстранай дапамогі (911, 112, 999, 000) па гучнай сувязі на максімальнай гучнасці.
6. T + 35 Seconds (Сінтэзаваны галасавы і шырыня/доўгі цыкл тэлеметрыі): Як толькі адказвае аператар экстранай дапамогі, ваша прылада прамаўляе аўтаматызаванае камп'ютэрнае галасавое паведамленне:

   "Уладальнік гэтага iPhone трапіў у цяжкую аўтамабільную аварыю і не адказвае на свой тэлефон. Аварыйнае месцазнаходжанне - шырата X, даўгата Y, з радыусам пошуку Z метраў."

7. Гэты запісаны голас паўтараецца кожныя 5 секунд на поўнай гучнасці, у той час як у фонавым рэжыме ваш тэлефон перадае Палепшанае месцазнаходжанне (HELO / AML - Advanced Mobile Location) пакет непасрэдна на дыспетчарскую кансоль.
8. Дзеянне, калі вы разумееце, што гэта ілжывая трывога падчас прайгравання голасу: Націсніце Stop Recorded Audio на экране, НЕ націскайце чырвоную кнопку "Завяршыць выклік" і звярніцеся непасрэдна да дыспетчара, каб пераканацца, што надзвычайнай сітуацыі няма.
9. T + Call End (Экстраная трансляцыя SMS-кантактаў): Пасля завяршэння экстранага выкліку прылада пачынае другі 10-секундны зваротны адлік, а затым адпраўляе ўсім пералічаным Экстранным кантактам паведамленне пра ваша месцазнаходжанне па GPS.

2. Выпраўленне 4 найбольш распаўсюджаных прычын паўторнага выпадковага кішэннага або наручнага цыферблата¶

Калі ваш тэлефон або гадзіннік працягваюць набіраць нумар службы экстраннай дапамогі, калі вы спіце, займаецеся спортам або носіце тэлефон у кішэні ці сумачцы, змяніце гэтыя пэўныя пераключальнікі, а не адключайце ўсе функцыі бяспекі:

Выпраўленне A: спыненне ілжывых цыферблатаў на Apple Watch "Push-Up / Weightlifting Glove"¶

Калі вы згінаеце запясце назад пад вуглом 90 градусаў падчас адцісканняў, жыму лежачы, планкі або ў цвёрдых лыжных/веласіпедных пальчатках, тыльны бок вашай рукі бесперапынна націскае на Лічбавую каронку і бакавую кнопку на працягу 5+ секунд. * Пастаяннае эрганамічнае выпраўленне (займае 15 секунд): Перавярніце арыентацыю Apple Watch так, каб кнопкі глядзелі ад запясця (уверх да локця, а не ўніз да рукі): 1. На Apple Watch адкрыйце Настройкі -> Агульныя -> Арыентацыя. 2. Трымайце аднолькавае запясце (Left або Right), але змяніце Digital Crown з Right Side да Left Side (калі вы носіце на левым запясце), затым фізічна павярніце гадзіннік на 180 градусаў і памяняйце месцамі верхні і ніжні рамяні. Цяпер згінанне запясця падчас адцісканняў або катання на лыжах ніколі не можа дакранацца кнопак. * Праграмнае забеспячэнне Toggle Fix: Адкрыйце праграму Watch на вашым iPhone -> Emergency SOS -> Turn OFF Hold Side Button to Dial. Нават калі гэта выключана, выяўленне падзення і аварыі застаюцца актыўнымі на 100 працэнтаў, і вы ўсё яшчэ можаце выклікаць экстранныя службы ўручную, утрымліваючы бакавую кнопку і перацягваючы Emergency Call паўзунок па экране.

Выпраўленне B: спыненне «Кішэннага цыферблата 5-націсканай кнопкі харчавання» на iPhone і Android¶

Як на iPhone, так і на Android (Samsung Galaxy / Google Pixel) хуткае націсканне 5 разоў бакавой кнопкі/кнопкі сілкавання ў цеснай кішэні джынсаў, сумачцы або падстаканніку ў аўтамабілі спрацоўвае Emergency SOS. * На iPhone: Перайдзіце ў Настройкі -> Экстраны SOS -> Выключыць ВЫКЛ Call with 5 Button Presses, і захаваць Call with Hold and Release (або перацягванне паўзунка) актыўны замест гэтага. * На Android (Google Pixel / Stock Android): Перайдзіце ў Налады -> Бяспека і надзвычайныя сітуацыі -> Экстраны SOS -> Націсніце на значок шасцярэнькі побач з Як гэта працуе -> Пераключыцеся з Аўтаматычнага выкліку экстранных службаў на Require a touch action (Swipe to call). Цяпер 5 кішэнных націсканняў выкліча толькі паўзунок пацверджання на экране без аўтаматычнага набору 911 у кішэні. * На Samsung Galaxy (One UI): Перайдзіце ў Настройкі -> Бяспека і надзвычайныя сітуацыі -> Экстраны SOS -> Уключыце УКЛ Require swipe to call (або выключыць Count down to call automatically).

Этап 2: Настройка медыцынскага ідэнтыфікатара клінічнага ўзроўню з экранам блакіроўкі (што насамрэч шукаюць фельчары)¶

Калі брыгада хуткай дапамогі, урач хуткай медыцынскай дапамогі або мінак знаходзяць чалавека без прытомнасці пасля сінкопальнага эпізоду, прыпадку, дыябетычнай гіпаглікемічнай комы, анафілактіческій рэакцыі або дарожна-транспартнага здарэння, яны не могуць разблакіраваць ваш тэлефон, абаронены Face ID/адбіткам пальца/паролем, для пошуку ў вашых нататках або кантактах. Замест гэтага спецыялісты хуткай медыцынскай дапамогі навучаюцца па ўсім свеце правяраць два месцы за першыя 30 секунд: фізічныя медыцынскія ўпрыгажэнні (біркі на запясці/шыі) і Медыцынскае пасведчанне вашага смартфона на экране блакіроўкі.

1. 8 найважнейшых палёў даных, якія павінен утрымліваць кожнае медыцынскае пасведчанне на экране блакіроўкі¶

Не пішыце доўгія, бязладныя эсэ ў нататках медыцынскага пасведчання. Фельчарам, якія працуюць у задняй частцы машыны хуткай дапамогі, патрэбныя высокакантрастныя клінічныя пункты, якія яны могуць прачытаць за 5 секунд:

2. Пакрокавыя інструкцыі па наладцы для iPhone, Android і Samsung¶

На Apple iPhone і Apple Watch (Health дадатак)¶

1. Адкрыйце ўбудаваную праграму Здароўе (белы значок з чырвоным сэрцам) -> Дакраніцеся да Фатаграфіі профілю у правым верхнім куце -> Дакраніцеся да Медыцынскага пасведчання.
2. Націсніце Рэдагаваць у правым верхнім куце і запоўніце свае Становы здароўя, Медыцынскія нататкі, Алергія і рэакцыі, Лекі, Група крыві, Вага/Рост і Кантакты для экстраных сітуацый.
3. Прагартайце да самага нізу ў раздзеле Экстранны доступ і пераканайцеся, што АБОДКВА з гэтых важных пераключальнікаў ЗЯЛЁНЫ (ON):
4. Show When Locked (Дазваляе фельчарам праглядаць ваш медыцынскі ID з экрана блакіроўкі, не ведаючы вашага пароля).
5. Share During Emergency Call (Аўтаматычна перадае даныя вашай медыцынскай ідэнтыфікацыі ў лічбавым выглядзе па пашыраных сетках экстранай перадачы дадзеных непасрэдна ў 911 / экран дыспетчара экстранай дапамогі, калі вы робіце экстранны выклік SOS, і аўтаматычна адлюстроўвае ваш медыцынскі ідэнтыфікатар на вашым спалучаным Apple Watch).
6. Націсніце Гатова, заблакіруйце экран iPhone і праверце гэта самастойна: націсніце бакавую кнопку, каб разбудзіць экран блакіроўкі, правядзіце пальцам уверх, каб выклікаць клавіятуру з паролем, націсніце Emergency у левым ніжнім куце і націсніце * Medical ID у левым ніжнім куце, каб пацвердзіць, што ваша картка выглядае чыста.

На Android (Google Pixel, Motorola, OnePlus, Sony)¶

1. Адкрыйце Настройкі -> Бяспека і надзвычайныя сітуацыі.
2. Націсніце Медыцынская інфармацыя і ўвядзіце сваё імя, групу крыві, алергію, лекі, адрас, медыцынскія запісы і статус донара органа.
3. Каб пераканацца, што фельчары могуць прачытаць яго, калі ваш тэлефон заблакіраваны: націсніце Змяніць налады (або Доступ да экрана блакіроўкі) на экране медыцынскай інфармацыі і пераключыце ВКЛ Show on lock screen (Allow access to emergency info when phone is locked).
4. Вярніцеся на адзін экран назад да Бяспека і надзвычайныя сітуацыі -> Кантакты для экстранных сітуацый -> Націсніце Дадаць кантакт і выберыце з адраснай кнігі 2-3 давераных членаў сям'і.
5. ** Уключыць Emergency Location Service (ELS) і Emergency Sharing:** Унутры Safety & emergency, пераканайцеся, што Служба вызначэння месцазнаходжання ў надзвычайных сітуацыях уключана ў становішча ON (каб Android адпраўляў дыспетчарам экстранных службаў высокадакладныя злітыя GPS, Wi-Fi і каардынаты вышак сотавай сувязі).

На Samsung Galaxy (One UI 5 / 6 / 7)¶

1. Адкрыйце Настройкі -> Бяспека і надзвычайныя сітуацыі.
2. Дакраніцеся да Медыцынская інфармацыя, дакраніцеся да значка Рэдагаваць (аловак), увядзіце свае захворванні, алергію і лекі і пацвердзіце Show on Lock screen уключаны ў верхняй частцы старонкі.
3. Вярніцеся назад і націсніце Кантакты для экстраных сітуацый -> Дадайце свае кантакты для экстраных сітуацый і пераключыце ВКЛ. Show on Lock screen.
4. Праверце гэта, заблакіраваўшы свой тэлефон Galaxy, правёўшы ўверх да экрана з PIN-кодам, націснуўшы Emergency call і націсканне Medical info унізе.

Этап 3: Пазасеткавы спадарожнікавы SOS (iPhone Satellite SOS, Pixel Satellite SOS, & Garmin inReach)¶

Што адбудзецца, калі вы зламаеце нагу на горнай сцежцы ў глухой мясцовасці, пакатаеце аўтамабіль на аддаленай пустыннай шашы або страціце магутнасць рухавіка ў 15 кіламетрах (9 мілях) ад берага, дзе ваш тэлефон паказвае No Service / SOS Only і ў радыусе 50 кіламетраў (31 мілі) няма вышак сотавай сувязі?

1. Як SOS Only Працы супраць Праўда Satellite SOS¶

• SOS Only (або Emergency Calls Only на Android): азначае вашага ўласнага аператара сотавай сувязі (Verizon, AT&T, Vodafone, Rogers) не мае доступу да вышкі, але вышка сотавай сувязі іншага канкуруючага аператара знаходзіцца ў зоне дзеяння. Згодна з міжнародным тэлекамунікацыйным заканадаўствам, любая вышка сотавай сувязі любога аператара будзе накіроўваць a 911 / 112 / 999 галасавы званок з вашага тэлефона бясплатна, нават без актыўнага плана SIM. Заўсёды тэлефануйце 911 / 112 / 999 першы.
• Сапраўдны спадарожнікавы SOS (пры наяўнасці НУЛЯ вышак сотавай сувязі ЛЮБЫХ аператараў): На iPhone 14, 15, 16+, Apple Watch Ultra 3+, Google Pixel 9+ і Garmin inReach прылады, калі ваш звычайны 911/112/999 галасавой выклік не можа падключыцца ні да адной вышкі сотавай сувязі, у правым ніжнім куце экрана збою выкліку з'явіцца зялёная кнопка: Emergency Text via Satellite.

2. Як паспяхова перадаць спадарожнікавы SOS пры адключэнні ад сеткі¶

Паколькі спадарожнікі круцяцца ў сотнях кіламетраў над галавой, а ваш смартфон не мае знешняй антэны, спадарожнікавыя паведамленні маюць невялікую прапускную здольнасць (bytes per second) і патрабуе строгіх правіл прамой бачнасці: 1. Націсніце Emergency Text via Satellite -> Report Emergency, і адкажыце на 5 націсканняў з некалькімі варыянтамі хуткай сартавання (У чым надзвычайная сітуацыя? Каму патрэбна дапамога? Хто-небудзь паранены? Вы ў пастцы/згубіліся? Якая ваша мясцовасць?). Гэта сціскае поўную справаздачу аб выратаванні ў малюсенькі бінарны пакет, які перадае за секунды, а не за хвіліны. 2. Трымайце тэлефон у руцэ натуральным чынам, НЕ падымайце руку над галавой і не кладзіце тэлефон у кішэню, не выходзьце з-пад цяжкіх кронаў дрэў, сцен каньёна або дахаў аўтамабіляў. Спадарожнікавыя частоты (L-band / S-band) перакрыты мокрым лісцем, металічнымі дахамі аўтамабіляў і стромкімі навісямі скал. Рухайцеся да самай высокай адкрытай паляны ў межах бяспечнай дасяжнасці. 3. Выконвайце стрэлку на экране, каб павярнуць сваё цела, пакуль значок спадарожніка не зафіксуецца ўнутры зялёнага круга. У адрозненне ад геастацыянарных спадарожнікаў, якія застаюцца нерухомымі над экватарам, спадарожнікі Globalstar і Skylo LEO рухаюцца па небе кожныя некалькі хвілін. Трымайце тэлефон накіраваным на дугу на экране, калі ён рухаецца, каб ваша сартавальная анкета, медыцынская ідэнтыфікацыя, бягучы працэнт зарада батарэі, вышыня і каардынаты GPS перадаваліся ў цэнтр аварыйнай рэтрансляцыі.

Кантрольны спіс прафілактыкі і гатоўнасці¶

Прайдзіце гэты 5-хвілінны аўдыт гатоўнасці сёння для сябе, сваіх бацькоў і дзяцей:

• Поўны медыцынскі ID з падтрымкай блакіроўкі экрана на смартфоне кожнага члена сям'і (Show When Locked = ON).
• Праверыць Fall Detection усталяваны Always On для пажылых людзей: На Apple Watch функцыя выяўлення падзення ўключаецца толькі аўтаматычна (Always On) калі падчас наладжвання карыстальнік увёў узрост 55 і больш; для карыстальнікаў ва ўзросце ад 18 да 54 гадоў па змаўчанні Only on during workouts. Калі ў вас эпілепсія, POTS, сінкопа, сардэчныя захворванні або вы жывяце ў адзіноце ў любым узросце, адкрыйце прыкладанне Watch -> Emergency SOS -> Fall Detection і пераключыце яго ўручную на Always On.
• Злучыце лічбавы медыцынскі ідэнтыфікатар з фізічным выгравіраваным медыцынскім бранзалетам або біркай, калі ў вас цяжкая анафілаксія, цукровы дыябет 1 тыпу, эпілепсія, недастатковасць наднырачнікаў або вы прымаеце сродкі для разрэджвання крыві (у выпадку, калі батарэя тэлефона разрадзіцца або ваш тэлефон выкіне з аўтамабіля падчас аварыі).
• Прайдзіце практычны курс па аказанні першай дапамогі і сардэчна-лёгачнай рэанімацыі/аўдыторыі: Ні адзін разумны гадзіннік або спадарожнікавы перадатчык не могуць выканаць сціск грудной клеткі або накласці жгут у чаканні прыбыцця хуткай дапамогі. Запішыцеся на акрэдытаваны практычны курс першай дапамогі і сардэчна-лёгачнай рэанімацыі праз Чырвоны Крыж, службу хуткай дапамогі Святога Іаана, Амерыканскую кардыялагічную асацыяцыю або мясцовую службу хуткай медыцынскай дапамогі.

Часта задаюць пытанні¶

Што адбудзецца, калі я выпадкова выклікаю экстранны SOS на маім Apple Watch або iPhone і адразу ж пакладу трубку?¶

Павесіць трубку выпадкова `911`, `112`, або `999` выклік не адмяняе абвестку; па сутнасці, гэта гарантуе больш прыярытэтнае расследаванне. У той момант, калі ваш званок пачынае падключацца, ваш смартфон або гадзіннік перадае аўтаматызаваны пакет Advanced Mobile Location (AML) або Enhanced 911, які змяшчае вашы каардынаты GPS і сцяг, які паказвае, ці быў спрацаваны датчык падзення або аварыі. Калі вы адключаеце лінію, не гаворачы, дыспетчар службы экстранай дапамогі абавязаны па законе і аперацыйным пратаколам разглядаць званок як патэнцыйна недзеяздольны абанент або аварыйную сітуацыю, ператэлефаноўваючы на ​​ваш нумар і часта адпраўляючы паліцэйскіх, каб пастукаць да вас у дзверы. Заўсёды заставайцеся на сувязі, чакайце адказу дыспетчара і спакойна заявіце, што ваша прылада спрацавала выпадковую ілжывую трывогу і што вы ў бяспецы.

Ці могуць фельчары або незнаёмыя людзі выкарыстоўваць мой медыцынскі ідэнтыфікатар на экране блакіроўкі, каб разблакіраваць мой тэлефон або прачытаць мае асабістыя тэкставыя паведамленні і банкаўскія праграмы?¶

Няма. Уключэнне `Show When Locked` для вашага медыцынскага ідэнтыфікатара на iOS або Android працуе ўнутры строга ізаляванага накладання экрана блакіроўкі толькі для чытання. Любы, хто стукае `Emergency -> Medical ID` на вашым заблакіраваным тэлефоне можна бачыць толькі пэўныя медыцынскія тэкставыя палі, якія вы ўвялі на гэтай картцы, і націскаць нумары тэлефонаў вашых прызначаных экстраных кантактаў, каб набраць іх; яны не могуць праглядаць вашы фатаграфіі, чытаць паведамленні, адкрываць праграмы або абыходзіць ваш пароль або біяметрычнае шыфраванне.

Ці працуе Apple Watch Fall Detection або iPhone Crash Detection, калі я не плачу за сотавы план гадзінніка або калі я падарожнічаю ў іншую краіну?¶

Так, з важнымі апаратнымі адрозненнямі. Па-першае, iPhone (або Apple Watch з магчымасцю сотавай сувязі, нават без актыўнага платнага штомесячнага тарыфнага плана аператара на гадзінніку) па-ранейшаму можа выклікаць мясцовыя экстранныя службы праз любую даступную сотавую сетку ў большасці краін свету, а несотавыя (толькі з GPS) Apple Watch будуць аўтаматычна рабіць экстранны выклік праз ваш бліжэйшы iPhone, калі тэлефон знаходзіцца ў зоне дзеяння Bluetooth або Wi-Fi. Па-другое, падчас міжнародных паездак Emergency SOS аўтаматычна набірае мясцовы нумар службы экстранай дапамогі краіны, у якой вы зараз знаходзіцеся (напрыклад, набіраючы `112` у Еўропе або `999` у Злучаным Каралеўстве замест `911`).

Чаму мой гадзіннік Garmin адправіў тэкст папярэджання аб аварыі майму мужу падчас веласіпеднай паездкі, калі я рэзка спыніўся толькі на святлафоры?¶

Функцыя выяўлення інцыдэнтаў Garmin выкарыстоўвае наручны акселерометр і крывыя запаволення хуткасці GPS, адкалібраваныя для бегу на адкрытым паветры, хады і язды на ровары. Калі вы рэзка затармазіце перад знакам "Стоп", адразу адшпіліце абутак і ўтрымаеце руль нерухома (або абапрыцеся аб стойку, не рухаючы запясцем), гадзіннік інтэрпрэтуе раптоўнае запаволенне з наступнай нулявой кадэнцыяй запясця як аварыю ровара. Калі гэта адбываецца, ваш гадзіннік Garmin гудзе і адлюстроўвае 15-секундны зваротны адлік на запясце; утрымліванне любой кнопкі для адмены да заканчэння гэтых 15 секунд спыняе адпраўку аўтаматычнага экстранага SMS і спасылкі LiveTrack GPS вашым спалучаным смартфонам вашым кантактам для экстраных сітуацый.

Звязаныя даведнікі¶

• Збой перадачы eSIM, страта сотавай сувязі за мяжой і замарожванне порта аператара
• Выратаванне даных са зламанага або пашкоджанага вадой тэлефона
• iPhone або iPad завіс, чорны экран і рэжым аднаўлення
• Збой сістэмы Android, цыкл загрузкі і аднаўленне
• Глабальныя нумары экстраных службаў

Крыніцы правераныя¶

• Нацыянальная асацыяцыя нумароў экстраных службаў (NENA) (Злучаныя Штаты Амерыкі / Канада): Аператыўныя стандарты пункта аўтаадказу грамадскай бяспекі (PSAP) для аўтаматызаваных выклікаў пры выяўленні аварый і падзенняў і зваротных выклікаў пакінутых выклікаў.
• Еўрапейская асацыяцыя нумароў экстраных службаў (EENA) (Еўрапейскі саюз): Тэхнічныя характарыстыкі пашыранага мабільнага вызначэння месцазнаходжання (AML) і рэкамендацыі па зніжэнні ілжывай трывогі для наступнага пакалення 112 (NG112).
• Apple Inc. (Міжнародная): Афіцыйная дакументацыя па тэхніцы бяспекі для iOS і watchOS для выяўлення аварый з высокай перагрузкай, выяўлення падзенняў, абмену данымі экстранага медыцынскага ідэнтыфікатара і Globalstar LEO Satellite SOS.
• Google LLC (Міжнародная): служба Android Emergency Location Service (ELS), Pixel Personal Safety Car Crash Detection і тэхнічная архітэктура Skylo Satellite SOS.
• Амерыканскі каледж лекараў хуткай медыцынскай дапамогі (ACEP) і Амерыканскі Чырвоны Крыж (Злучаныя Штаты Амерыкі / Міжнародны): Рэкамендацыі па ідэнтыфікацыі экстранай медыцынскай дапамогі на дабальнічным этапе і па сартаванні пацыентаў, якія не рэагуюць.