Прымусовае зняцце банкамата і кароткачасовае выжыванне пры выкраданні¶

Экспрэс-выкраданне (вядомае ў Лацінскай Амерыцы як secuestro exprés, а ў Паўднёвай Афрыцы, Еўропе і Паўночнай Амерыцы як гвалтоўнае выкраданне банкамата або захоп мабільнага банка) - гэта гібрыднае злачынства, якое спалучае вулічны разбой з кароткачасовым захопам закладнікаў. Замест таго, каб проста схапіць кашалёк ахвяры і ўцячы, адзін або некалькі ўзброеных злачынцаў перахопліваюць ахвяру ў вестыбюлі банкамата (банкамата), у гаражы, на месцы паездкі/таксі або на рагу вуліцы і трымаюць ахвяру ў палоне ад 15 хвілін да некалькіх гадзін. Падчас гэтага перыяду выкрадальнікі альбо маршыруюць, альбо вязуць ахвяру ад банкамата да банкамата, каб зняць штодзённы ліміт на зняцце наяўных, прымушаюць ахвяру разблакіраваць свой смартфон з дапамогай FaceID/TouchID або кода доступу для выканання імгненных аднарангавых банкаўскіх пераводаў (напрыклад, PIX, Zelle, Revolut або крыптапераводаў), або трымаюць ахвяру ў аўтамабілі пасля поўначы, каб 24-гадзінны ліміт на зняцце ў банкамаце дзейнічаў скідае для другога раўнда зняцця наяўных.

Перажыць гвалтоўнае рабаванне банкамата або экспрэс-выкраданне патрабуе разумення двух розных тактычных этапаў. Па-першае, перш чым зламыснік зацягне вас у транспартны сродак або закрытае памяшканне, ваша першачарговая задача - пазбегнуць замкнёнага транспарту, выпусціўшы кашалёк, незачыненыя грошы ці ключы ад машыны на зямлю і ўцячы на ​​публічным першасным месцы, калі ёсць прабел. Па-другое, калі вас ужо акружылі, загналі ў кут у тамбуры банкамата або трымаюць пад прыцэлам у транспартным сродку, які рухаецца, ваша выжыванне залежыць ад актыўнага, спакойнага, харэаграфічнага выканання патрабаванняў: пераканаць нервовых узброеных выкрадальнікаў, што вы супрацоўнічаеце на 100 працэнтаў, каб як мага хутчэй даць ім грошы, каб яны вызвалілі вас цэлымі, пазбягаючы пры гэтым інтэрнэт-міфаў (напрыклад, фальшывага "зваротнага PIN-кода" ў горадзе). легенда), якія могуць вас забіць.

Зрабіце гэта зараз¶

Калі ўзброены зламыснік сутыкаецца з вамі ў банкамаце прама цяпер, патрабуе ваш PIN-код і код доступу да смартфона або прымушае вас зняць наяўныя або перавесці грошы, неадкладна выканайце наступныя шэсць крокаў:

1. Падыміце абедзве рукі з бачнымі адкрытымі далонямі, крыху апусціце позірк і неадкладна заявіце, што вы будзеце цалкам супрацоўнічаць: трымайце рукі на ўзроўні грудзей, каб рабаўнік мог бачыць вашы пальцы, не глядзеце ім прама ў вочы (каб вас не абвінавацілі ў тым, што вы запомнілі іх твар), і гаварыце спакойным, павольным і цвёрдым тонам: "Я не збіраюся ваяваць з вамі. Вы можаце атрымаць грошы і тэлефон. Скажыце мне, што вы хочаце, каб я зрабіў, і я будзе рабіць гэта павольна.»
2. Паведамляйце пра кожны рух рукі ПЕРАД тым, як лезці ў кішэню, кашалёк або куртку: узброеныя рабаўнікі падчас крадзяжу банкамата баяцца, што вы цягнецеся да схаванага пісталета або актывуеце паліцэйскую кнопку панікі. Перад тым, як падняць руку да кашалька або тэлефона, прагаварыце гэты рух услых: "Мой кашалёк і дэбетавая картка знаходзяцца ў маёй пярэдняй левай кішэні штаноў. Зараз я павольна працягну туды два пальцы."
3. Неадкладна дайце свой сапраўдны PIN-код банкамата і сапраўдны код разблакоўкі смартфона (НІКОЛІ не спрабуйце выкарыстоўваць фальшывы інтэрнэт-міф аб «зваротным PIN-кодзе»): калі рабаўнік патрабуе ваш PIN-код або загадвае вам увесці яго на клавіятуры, увядзіце сапраўдны PIN-код з першай спробы. Не не ўводзьце PIN-код у зваротным парадку, спадзеючыся, што ён моўчкі выкліча паліцыю (ні адзін банк або банкамат на свеце не мае функцыі сігналізацыі "зваротны PIN-код"; увод зваротнага PIN-кода проста выклікае экран памылкі "Няправільны PIN" на маніторы банкамата, які пераконвае ўзброенага рабаўніка, што вы ім хлусіце, і правакуе неадкладны гвалт).
4. Калі рабаўніку патрэбны толькі ваш кашалёк, наяўныя грошы ці тэлефон на вуліцы, кіньце іх далей ад сябе і ніколі не заходзьце ў транспартны сродак, калі ў вас ёсць шлях для ўцёкаў: калі нападнік на тратуары або паркоўцы патрабуе, каб вы селі ў машыну, каб даехаць да банкамата, не сядайце ў машыну, калі ёсць магчымасць уцячы. Дастаньце свае наяўныя грошы, карткі і тэлефон, выпусціце або кіньце іх на тратуар да ног зламысніка, скажыце "Вось мая картка і мой ПІН-код [XXXX], вазьміце машыну і ўсё" і памчацеся да шматлюднай вуліцы, крамы або дарожнага руху.
5. Калі вас ужо трымаюць у палоне ў аўтамабілі або дастаўляюць у некалькі банкаматаў, станьце закладнікам з нізкім узроўнем трэння і высокай празрыстасцю: калі вы ўжо апынуліся ў пастцы аўтамабіля з узброенымі выкрадальнікамі, не спрачайцеся, не чытайце ім лекцыі і не спрабуйце схаваць другую банкаўскую картку ў вашым чаравіку (калі яны абшукаюць вас і знойдуць схаваную картку пасля таго, як вы заявілі, што ў вас яе няма, яны палічаць, што вы іх падманваеце). Пакажыце ім ваш рэальны экран мабільнага банкінгу, калі ваш штодзённы ліміт будзе дасягнуты, каб яны маглі на свае вочы ўбачыць, што банкаўская сістэма, а не вы, блакіруе далейшае зняцце сродкаў.
6. Трымайце галаву апушчанай і ідзіце, не азіраючыся, калі вас вызваляюць, затым уваходзьце ў будынак з персаналам, каб выклікаць дыспетчарскую службу экстранай дапамогі: калі экспрэс-выкрадальнікі вызваляюць ахвяру на цёмнай дарозе або на рагу вуліцы, яны заўсёды загадваюць ахвяры не спускаць вачэй з зямлі і не паварочвацца, каб прачытаць нумарны знак. Цалкам выконвайце гэтую інструкцыю, пакуль машына не знікне з поля зроку, затым забягайце ў бліжэйшы офіс або дом з супрацоўнікамі і патэлефануйце ў мясцовы нумар экстранай дапамогі (911 у Злучаных Штатах і Канадзе, 112 ва ўсім Еўрапейскім Саюзе, 999 у Злучаным Каралеўстве) або праверце наш нумары экстраных службаў каталог.

Вымушанае рабаванне банкаматаў і выжыванне пры экспрэс-выкраданні¶

Выкарыстоўвайце гэту тактычную блок-схему, каб кіраваць узброеным супрацьстаяннем у банкамаце, вулічным крадзяжом або кароткачасовым выкраданнем аўтамабіля.

flowchart TD
    Encounter["Узброены нападнік супрацьстаіць вам у банкамаце, на паркоўцы або ў сумеснай паездцы/таксі"] --> LocationType{"1. Дзе зараз адбываецца супрацьстаянне?"}
    LocationType -->|"А. У банкамаце Walk-Up або Drive-Thru (нападнік патрабуе наяўныя/картку)"| ComplyATM["Падняць адкрытыя рукі; Пазбягайце прамога глядзельнага кантакту; Апавядаць Цяганне да карты; Чыста ўвядзіце САПРАЎДНЫ PIN-код"]
    LocationType -->|"Б. Ідзеце пешшу ў грамадскіх месцах і нападнік загадвае вам сесці ў машыну, каб вы даехалі да банкамата"| RefuseCar["НІКОЛІ не заходзьце ў транспартны сродак, калі існуе шлях эвакуацыі: кідайце кашалёк/тэлефон, назавіце PIN-код услых і кідайцеся да натоўпу/дарожнага руху"]
    LocationType -->|"C. Ужо апынуўшыся ў пастцы ўнутры транспартнага сродку, які рухаецца, або акружаны ўзброеным экіпажам"| HostageMode["Прыміце спакой, захаванне нізкага трэння: трымайце рукі бачнымі на каленях; Гаварыце павольна; Ніколі не спрачайцеся"]
    ComplyATM --> CashOut["Зняць запытаныя наяўныя; Здайце наяўныя/картку/тэлефон без рэзкіх рухаў; Адступі і дазволь ім уцячы"]
    HostageMode --> DemandType{"2. Што патрабуе выкрадальнік у аўтамабілі?"}
    DemandType -->|"Зняцце наяўных у банкамаце"| ShowScreen["Дайце сапраўдны PIN; Калі дзённы ліміт блакуе зняцце сродкаў, пакажыце квітанцыю банкамата або экран ліміту прыкладання, каб яны ведалі, што вы не хлусіце"]
    DemandType -->|"Перадача праграм для смартфонаў (Zelle, PIX, Revolut, Crypto)"| UnlockApp["Разблакіраваць тэлефон спакойна; Ясна растлумачце любы таймер затрымкі бяспекі банка, каб нападнік не вінаваціў вас"]
    ShowScreen --> ReleasePhase["3. Падчас вызвалення: трымайце вочы ўніз, як загадана; НЕ паварочвайцеся глядзець на нумарны знак, пакуль машына не знікне"]
    UnlockApp --> ReleasePhase
    CashOut --> SafeReport["Увайдзіце ў будынак з персаналам; Спачатку патэлефануйце па нумары 911 / 112 / 999, а потым патэлефануйце ў службу барацьбы з махлярствам банка, каб замарозіць рахункі"]
    RefuseCar --> SafeReport
    ReleasePhase --> SafeReport

Як працуюць экспрэс-выкраданні і прымусовыя рабаванні мабільнага банкінгу ва ўсім свеце¶

Разуменне злачыннай механікі кароткатэрміновых выкраданняў дапамагае распазнаць арганізацыю, перш чым вас загнаць у кут, і зразумець, чаго спрабуюць дасягнуць злачынцы, каб вы маглі перажыць сутыкненне.

Псіхалагічнае і фізічнае выжыванне ў выпадку экспрэс-выкрадання¶

Калі вы ўжо знаходзіцеся ў аўтамабілі або вас трымаюць пад прыцэлам экспрэс-выкрадальнікі, першыя 3 хвіліны найбольш нестабільныя. Экспрэс-выкрадальнікі амаль заўсёды дзейнічаюць ва ўмовах надзвычайнага дэфіцыту часу, параноі паліцэйскіх патрулёў і часта ў стане алкагольнага ап'янення. Выконвайце гэтым шасці правілам паводзін, якім навучаюць спецыялісты па выжыванні закладнікаў з Кансультатыўнага савета па бяспецы за мяжой (OSAC) Дзяржаўнага дэпартамента ЗША і міжнародных паліцэйскіх аддзелаў па выкраданні людзей:

1. Праект "Total Submissive Predictable" за першыя 60 секунд¶

• Трымайце вашыя рукі бачнымі на каленях або сцёгнах: калі вы вымушаныя сесці на задняе сядзенне або падлогу аўтамабіля, пакладзіце абедзве рукі далонямі ўніз або далонямі ўверх на калені, каб узброены ахоўнік мог бачыць іх без намаганняў.
• Трымайце вочы апушчанымі (правіла «Апусці падбародак, вочы ў падлогу»): прафесійныя выкрадальнікі і выкрадальнікі-аматары становяцца жорсткімі, калі лічаць, што закладнік глядзіць на іх твар, татуіроўкі або вулічныя знакі за акном, каб пазней апазнаць іх паліцыі. Спакойна глядзіце на падлогу, спінку пярэдняга сядзення або свае рукі. Калі вам скажуць нацягнуць капюшон курткі на твар або надзець цёмныя акуляры, неадкладна пагадзіцеся.
• Кантралюйце сваё дыханне і вышыню голасу: паніка, крыкі або гіпервентыляцыя ўзбуджаюць узброенага захопніка, які трымае пісталет у 30 сантыметрах (12 цаляў) ад вашай галавы. Удыхніце на працягу 4 секунд праз нос і павольна выдыхніце на працягу 6 секунд праз рот і адказвайце на кожнае пытанне ціхім, паважлівым і лаканічным голасам.
• Запамінайце пасіўныя сэнсарныя падказкі, не рухаючы галавой: не зводзячы вачэй з каленяў або дошкі падлогі, вы можаце бяспечна адзначаць невізуальныя крыміналістычныя падказкі, якія дапамогуць паліцыі адсочваць выкрадальнікаў пасля вашага вызвалення: марку і колер салона абіўкі аўтамабіля, механічную ці аўтаматычную каробку перадач у машыне, гучанне радыёстанцый або дыспетчарскіх курантаў, змены дарожнага пакрыцця (кампенсатары шашы, брук, жвір, чыгуначныя шляхі або званкі платных пунктаў), мянушкі або акцэнты, якія выкарыстоўваюцца экіпажам, і дакладныя пазнакі часу на экранах банкаматаў, калі адбываецца зняцце сродкаў.

2. Як справіцца з «дасягнутым дзённым лімітам» або «недастатковым фондам», не будучы абвінавачаным у хлусні¶

Адзін з самых небяспечных момантаў падчас экспрэс-выкрадання адбываецца, калі выкрадальнікі патрабуюць у банкамаце 5000 долараў, вы даяце ім сваю дэбетавую картку і сапраўдны PIN-код, а банкамат адхіляе зняцце, таму што на вашай картцы ёсць дзённы ліміт зняцця наяўных у банкамаце ў 500 долараў або толькі 300 долараў на разліковым рахунку. Узброеныя злачынцы часта мяркуюць, што ахвяра дала ім фальшывы PIN-код або хавае банкаўскую картку з вялікім балансам.

Выкарыстоўвайце Visual Proof Transparency, каб даказаць, што вы кажаце праўду:

1. Папярэдзьце іх аб аўтаматычным ліміце банка ПЕРАД тым, як картка паступіць у банкамат:
2. Скажыце спакойна: "Мой ПІН-код [1234]. Каб вы ведалі, перш чым пакласці картку, мой банк усталёўвае аўтаматычны штодзённы ліміт у 500 долараў для банкаматаў па гэтай дэбетавай карце, а на разліковым рахунку каля 1200 долараў. Я хачу, каб вы атрымалі ўсё, таму, калі апарат адхіляе 1000 долараў, паспрабуйце 500 або 400 долараў".
3. Папярэджанне выкрадальніка да таго, як на банкамаце ўспыхне надпіс "Аперацыя адхілена", сведчыць аб тым, што вы трэніруеце яго дамагчыся поспеху, а не падманваеце.
4. Прапануйце паказаць раздрукаваную бланк запыту балансу банкамата або экран мабільнага банкінгу:
5. Калі выкрадальнікі падазраюць, што ў вас на рахунку больш грошай, скажыце: "Вы можаце націснуць "Запыт балансу" на экране банкамата або паглядзець прама тут, на экран майго банкаўскага прыкладання, каб вы маглі самастойна ўбачыць дакладны баланс і штодзённы ліміт карты".
6. Ніколі не хавайце другі кашалёк або дарагі тэлефон, калі яны спытаюць, ці ёсць у вас што-небудзь яшчэ:
7. У той час як нашэнне «кашалька-падманкі» з нізкім лімітам добра працуе ў 10-секундным вулічным рабаванні, калі рабаўнік хапае кашалёк і ўцякае, падчас 60-хвіліннага экспрэс-выкрадання ў машыне выкрадальнікі старанна абгладзяць вашыя кішэні, падкладку курткі, шчыкалаткі і сумку. Калі вы аддасце кашалёк-падманку, і яны знойдуць ваш сапраўдны кашалёк або тэлефон праз тры хвіліны падчас пагладжвання, яны пакараюць вас за падман. Калі абшукваюць аўтамабіль, здайце ўсё ў чыстым выглядзе і растлумачце, на якой карце ёсць даступныя сродкі.

3. Калі вымушаны патэлефанаваць члену сям'і для хуткай перадачы "экспрэс-выкупу".¶

У некаторых экспрэс-выкраданнях, калі карта банкамата ахвяры мае нізкі ліміт, выкрадальнікі загадваюць ахвяры патэлефанаваць мужу, бацькам або дзелавым партнёрам па гучнай сувязі, каб перадаць або перадаць ад 1000 да 5000 долараў на працягу гадзіны.

• Захоўвайце члена вашай сям'і спакой па тэлефоне: гаварыце выразна і роўна са сваім мужам або бацькам: "Слухайце мяне ўважліва і захоўвайце спакой. Зараз я ў бяспецы, і мне трэба, каб вы неадкладна перавялі [суму] на [рахунак], каб я мог вярнуцца дадому. Калі ласка, зрабіце тое, што яны просяць, і не сварыцеся".
• Выконвайце сцэнарый захопнікаў: ніколі не спрабуйце казаць відавочныя тэатральныя кодавыя словы, калі захопнік трымае тэлефон каля вашага рота і ўслухоўваецца ў кожны склад.

4. Момант вызвалення: пазбяганне траўмаў у апошнія 30 секунд¶

Паводле статыстыкі, пераважная большасць экспрэс-выкраданняў заканчваецца тым, што ахвяру высаджваюць цэлай і цэлай па цёмнай дарозе, у індустрыяльным парку або абочыне шашы пасля таго, як карты банкамата і банкаўскія дадаткі зліваюцца.

1. Павольна выходзьце з аўтамабіля, бачныя рукі: не зачыняйце і не ляпайце дзвярыма, пакуль вам не скажуць ісці.
2. Выконвайце каманду «Ідзі да сцяны і палічы да 50»: выкрадальнікі амаль заўсёды кажуць: «Выйдзі, стань тварам да сцяны / ідзі да гэтых дрэў, не спускай вачэй з зямлі і не паварочвайся на працягу двух хвілін». Дакладна выконвай гэтую інструкцыю. Павярнуць галаву прыкладна праз 3 секунды пасля выхаду з машыны і прыжмурыцца на свой задні нумарны знак пад стоп-сігналамі - гэта самы хуткі спосаб. спосаб справакаваць захопніка ў паніцы на развітальны стрэл з акна.
3. Пачакайце, пакуль вы не пачуеце, што машына цалкам разганяецца за межамі чутнасці, затым шпарка ідзіце да бліжэйшай асветленай АЗС, гасцініцы, кругласутачнай крамы або дома з уключаным святлом, каб патэлефанаваць па нумары 911 / 112 / 999.

Захопы банкаматаў на аўтатранспарце ў параўнанні з пасткамі ў тамбурах банкаматаў¶

Незалежна ад таго, карыстаецеся вы праязным банкаматам з сядзення кіроўцы або ўваходзіце ў банкамат у банкаўскім холе, злачынцы выкарыстоўваюць пэўныя механічныя сляпыя зоны на працягу 45 секунд, калі вашы вочы фіксуюцца на свеціцца экране.

Як карыстацца банкаматам Drive-Thru, не патрапіўшы ў скрынку¶

Праязныя банкаматы часта акружаны высокімі бетоннымі тумбамі, вузкімі бардзюрамі і навісямі будынкаў, якія дазваляюць рабаўніку, які ідзе пешшу або едзе на другім аўтамабілі, лёгка захапіць вашу машыну ў пастку, калі завіхае банкамат:

1. Прасканіруйце астравок банкамата і бакавыя люстэркі ПЕРАД тым, як заехаць у бетонны жолаб: калі вы бачыце пешахода, які бадзяецца каля вугла банкамата або які сядзіць на абочыне без машыны, або транспартны сродак, які стаіць на халастым ходзе ў цёмным куце паркоўкі банка з некалькімі пасажырамі, якія назіраюць за паласой руху, не выязджайце на паласу праезду. Працягвайце ехаць да прадуктовай крамы або дзённага аддзялення.
2. Парыхтуйце сваю картку ў руцэ ПЕРАД тым, як набліжацца да аўтамата: Ніколі не пад'язджайце да акна банкамата, не пераключайцеся ў паркоўку і 60 секунд корпайцеся ў кашальку або цэнтральнай кансолі з апушчанай галавой. Трымайце картку ў левай руцэ, перш чым выехаць на паласу.
3. Трымайце трансмісію ў рэжыме DRIVE, цвёрда трымаючы нагу на педалі тормазу: ніколі не пераключайце аўтамабіль у рэжым Паркоўка каля праезднага банкамата. Уключэнне трансмісіі ў рэжым "Драйв" з замкнёнымі дзвярыма і цалкам зачыненымі вокнамі пасажыраў азначае, што калі хтосьці выйдзе з-за стойкі банкамата са зброяй, вам трэба толькі зняць нагу з тормазу і націснуць на акселератар, каб выехаць прама з жолаба (пакінуўшы вашу дэбетавую картку на 3 долары ў машыне).
4. Пацягніце толькі дастаткова блізка, каб дацягнуцца левай рукой, пакідаючы прастору для руля: не абдымайце бетонны тумб так моцна, каб бакавое люстэрка знаходзілася на адлегласці 2 сантыметраў ад сцяны; пакіньце 45 сантыметраў (18 цаляў) бакавой прасторы і трымайце нос вашай машыны далей ад любога аўтамабіля наперадзе.

Як бяспечна карыстацца банкаматам Walk-Up або закрытым вестыбюлем¶

1. Правіла «Двухпакаёвы вестыбюль»: шкляныя банкаўскія вестыбюлі, якія патрабуюць правядзення карткай, каб разблакаваць вонкавыя дзверы, ствараюць ілжывае адчуванне бяспекі, таму што любы злачынец, які трымае пратэрмінаваную банкаўскую картку, падарункавую карту з магнітнай паласой або проста захапіў дзверы за вамі, можа прама ўвайсці. Калі вы знаходзіцеся ў закрытым вестыбюлі банкамата адзін і незнаёмец адчыняе дзверы і ўваходзіць за вамі, націсніце чырвоную кнопку. Неадкладна АДМЕНІЦЬ ключ, зацягніце картку назад у кішэню, скажыце "Давай, машына цалкам твая" і выйдзі прама на тратуар, перш чым уводзіць PIN-код.
2. Праверце слот для карты і клавіятуру на прадмет скімераў і бліскаў: перад тым, як засунуць картку ў любы банкамат, вазьміцеся вялікім і ўказальным пальцамі за пластыкавы зялёны або серабрысты абадок прылады для чытання карт і моцна пацягніце яго. Надзейны слот для банкаўскай карты трывала прыкручаны да сталёвага шасі; крымінальны скімер карты, прылеплены да слота, будзе варушыцца або выскокваць у вашай руцэ, а фальшывая панэль камеры-абскуры часта прыляпляецца прама над экранам, каб запісваць, як вашы пальцы ўводзяць PIN-код. Калі гэта магчыма, выкарыстоўвайце Сімвал бескантактнага націскання NFC (дакрананне вашай фізічнай карты або тэлефона Apple/Google Pay да счытвальніка NFC) замест таго, каб устаўляць вашу фізічную карту ў матарызаваны слот, які робіць немагчымым праглынанне або кланіраванне карты прыладай або скиммерам.

Лічбавае і фінансавае раздзяленне перад паездкай («Экспрэс-праверка выкрадання»)¶

Калі вы жывяце, працуеце або падарожнічаеце ў буйных гарадскіх цэнтрах, асабліва ў рэгіёнах з павышаным узроўнем рабаванняў банкаматаў, крадзяжоў тэлефонаў з мапедаў або экспрэс-выкраданняў, вы можаце наладзіць свой смартфон і банкаўскія рахункі за 15 хвілін дома так, што нават калі вас абрабуюць і прымусяць разблакіраваць ваш тэлефон і дэбетавую картку пад пагрозай пісталета, 95 працэнтаў вашых зберажэнняў застаюцца цалкам нябачнымі і недатыкальнымі.

5-этапная налада «Чыстага вулічнага тэлефона і ўліковага запісу Vault».¶

• 1. Падзяліце свае грошы на "вулічны разліковы рахунак" і схаваны "ашчадны/брокерскі рахунак у сховішчы":
• Адкрыйце просты, бясплатны разліковы рахунак у асобным банку (або дадатковы субрахунак, які можна схаваць ад прыборнай панэлі вашага мабільнага тэлефона) і захоўвайце толькі $300-800 на гэтым «вулічным рахунку», прывязаным да адной фізічнай дэбетавай карты, якую вы носіце ў кашальку.
• Захоўвайце свае асноўныя зберажэнні, экстраны фонд, першапачатковы ўзнос і інвестыцыйныя рахункі ў цалкам асобнай фінансавай установе, чые дэбетавыя карты зачыненыя ў сейфе дома і чыё мабільнае прыкладанне НЕ ўсталявана на вашым штодзённым смартфоне (доступ да галоўнага банка-сховішча толькі з ноўтбука або планшэта, які захоўваецца дома).
• Чаму гэта надзейна: калі выкрадальнік прымушае вас разблакіраваць ваш тэлефон пад пагрозай пісталета і адкрывае вашу банкаўскую праграму, яны бачаць сапраўдны актыўны разліковы рахунак з 650 доларамі на ім і без згадак пра ваш асноўны ашчадбанк. Нават калі яны правяраюць вашу электронную пошту або тэкставыя паведамленні, ачысціце старыя электронныя лісты/SMS-апавяшчэнні, у якіх згадваецца ваш банк-сховішча.
• 2. Уключыце «Абарону ад скрадзеных прылад» (iPhone iOS 17.3+) і біяметрычныя блакіроўкі праграм (Android):
• На iPhone: перайдзіце ў Настройкі > Face ID & Passcode > Stolen Device Protection і ўключыце ON (усталюйце "Заўсёды" падчас падарожжаў). Гэта дадае абавязковую 1-гадзінную затрымку бяспекі і другаснае біяметрычнае сканіраванне, калі хтосьці паспрабуе змяніць ваш пароль Apple ID, выключыць Find My або сцерці вашы ключы бяспекі па-за домам.
• На Android: уключыце Блакіроўку выяўлення крадзяжоў, Блакіроўку прылады ў аўтаномным рэжыме і Прыватную прастору у меню Настройкі > Бяспека і канфідэнцыяльнасць, каб канфідэнцыяльныя праграмы былі схаваны ў асобным зашыфраваным кантэйнеры, які не з'яўляецца ў галоўнай скрыні праграм.
• 3. Паменшыце штодзённыя ліміты банкаматаў і імгненных пераводаў у вашым банкаўскім дадатку:
• У многіх краінах (напрыклад, правілы Цэнтральнага банка Бразіліі для PIX, банкаўскіх праграм Вялікабрытаніі і панэлі банкаў ЗША) дазваляюць усталяваць карыстальніцкі Начны ліміт пераводаў (напрыклад, абмежаванне 200 долараў на пераводы з 20:00 да 6:00) і карыстальніцкі штодзённы ліміт зняцця грошай у банкамаце.
• 4. Правілы сітуацыйнай дасведчанасці ў вестыбюлі банкамата:
• Карыстайцеся банкаматамі, размешчанымі толькі Ўсярэдзіне адкрытых прадпрыемстваў (напрыклад, у аддзяленні банка з персаналам на працягу дня, у ажыўленым супермаркеце або ў холе гасцініцы), і ніколі не выкарыстоўвайце банкаматы, якія выходзяць на вуліцу, або закрытыя шкляныя вестыбюлі позна ўвечары.
• Накрывайце клавіятуру свабоднай рукой кожны раз, калі вы ўводзіце свой PIN-код, каб блакаваць камеры-абскуры і катанне на плячах.
• Пакладзіце наяўныя грошы ў кішэню ПЕРАД ПЕРАДЛІКАМ і неадкладна адыдзіце ад аўтамата; ніколі не стойце на тратуары, лічачы ў руках 20-даляравыя купюры.

Што рабіць у першыя 30 хвілін пасля ўцёкаў або вызвалення¶

Калі вы бяспечна апынуліся ў будынку з персаналам і на шляху паліцыі:

1. Спачатку патэлефануйце па нумары 911 / 112 / 999: паведаміце дыспетчару ваша бягучае бяспечнае месцазнаходжанне, дакладнае месца і час, дзе вы былі выкрадзены, месцазнаходжанне кожнага банкамата, да якога вас даставілі (у кожным банкамаце ёсць асабовыя камеры з высокай раздзяляльнасцю з пазнакай часу і знешнія вулічныя камеры, якія здымаюць выкрадальнікаў і транспартны сродак), а таксама апісанне падазраваных і аўтамабіля.
2. Неадкладна патэлефануйце на кругласутачную гарачую лінію вашага банка па пытаннях махлярства і экстранага прымусу:
3. Прама скажыце прадстаўніку банка: "Я толькі што быў ахвярай узброенага выкрадання/гвалтоўнага рабавання банкамата пад фізічным ціскам. Калі ласка, неадкладна замарозіце ўсе мае рахункі, карткі і доступ да інтэрнэт-банкінгу, а таксама пазначце ўсе зняцці сродкаў у банкаматах і электронныя/P2P-пераводы, зробленыя паміж [Час пачатку] і [Час заканчэння], як махлярства з дапамогай узброенага прымусу."
4. Атрымайце афіцыйную паліцэйскую справаздачу/нумар аб злачынстве і адпраўце яе ў аддзел расследавання махлярства вашага банка. У адпаведнасці з правіламі спажывецкіх банкаў у большасці юрысдыкцый (напрыклад, Палажэннем E Закона аб электронных пераводах сродкаў у Злучаных Штатах, Палажэннямі аб плацежных паслугах Вялікабрытаніі і рамкамі ЕС PSD2), несанкцыянаваныя электронныя пераводы сродкаў, у тым ліку транзакцыі, у якіх спажыўца пад дулай пісталета або нажа прымушалі аддаць картку або ўвесці PIN-код пад прымусам, маюць права на экстранную кампенсацыю за махлярства пры падтрымцы праверанай паліцыі паведамленне аб рабаванні.
5. Заблакіруйце сваю SIM-карту і змяніце паролі ўліковага запісу з чыстага камп'ютара: калі выкрадальнікі забралі ваш смартфон, папрасіце свайго аператара мабільнай сувязі неадкладна замарозіць ваш нумар тэлефона / eSIM, каб злодзеі не змаглі атрымаць 2FA SMS-коды для скіду вашай электроннай пошты ці банкаўскага пароля, і перавядзіце тэлефон у Страчаны рэжым праз iCloud або Google Find My Device.

Часта задаюць пытанні¶

Ці сапраўды ўвядзенне майго PIN-кода банкамата ў зваротным парадку выклікае бясшумны выклік паліцыі, калі мяне абрабуюць?¶

Не, прыём "зваротнага PIN-кода" - гэта поўны інтэрнэт-міф, якога няма ні ў адным банку ці сетцы банкаматаў у свеце. Нягледзячы на ​​тое, што вынаходнік запатэнтаваў гэтую канцэпцыю ў 1990-х гадах, банкаўскія рэгулятары і праваахоўныя органы адхілілі яе, таму што стрэсавыя ахвяры робяць памылкі друку на клавіятуры, паліндромныя PIN-коды (напрыклад, 2552) аднолькавыя назад, і чаканне паліцыі каля банкамата пагражае закладнікам. Калі ўзброены рабаўнік прымусіць вас увесці PIN-код у банкамаце, а вы ўвядзеце яго ў зваротным парадку, машына проста выдасць гукавы сігнал і адлюструе «Няправільны PIN-код», што пераканае ўзброенага рабаўніка, што вы хлусіце яму і падвяргаеце сваё жыццё сур'ёзнай небяспецы. Заўсёды акуратна ўводзьце свой сапраўдны PIN-код пад узброеным прымусам і дазвольце паліцыі і аддзелу па барацьбе з махлярствам вашага банка вярнуць сродкі, як толькі вы апынецеся ў бяспецы.

Што мне рабіць, калі ўзброены рабаўнік на вуліцы ці на паркоўцы загадае мне сесці ў машыну, каб пад'ехаць да банкамата?¶

Калі вы ўсё яшчэ знаходзіцеся на вуліцы, на тратуары або на паркоўцы і маеце фізічную дарогу, каб прабегчы, ніколі не сядайце ў транспартны сродак з узброеным нападнікам. Калі вы знаходзіцеся ў машыне, якая рухаецца з замкнёнымі дзвярыма, выкрадальнік цалкам кантралюе вас на працягу некалькіх гадзін і можа адвезці вас у ізаляванае другаснае месца. Замест гэтага дастаньце свой кашалёк, дэбетавыя карты і тэлефон, кіньце іх на зямлю да ног зламысніка, выразна крыкніце: «Вось мая картка і мой PIN-код [XXXX], вазьміце ўсё», і неадкладна памчацеся да перапоўненай крамы, ажыўленай вуліцы або сустрэчнага руху, крычачы «ПАЖАР».

Як пераканаць экспрэс-выкрадальнікаў, што я не хлушу, калі мая картка ў банкамаце адхіляе зняцце вялікай колькасці з-за штодзённага ліміту?¶

Самым бяспечным падыходам з'яўляецца актыўная празрыстасць да таго, як транзакцыя праваліцца: паведаміце выкрадальнікам свой сапраўдны PIN-код і папярэдзьце іх загадзя аб тым, які аўтаматычны сутачны ліміт банкаматаў вашага банка (напрыклад, "Мой PIN-код 4812, а зняцце з машыны ў маім банку складае 500 долараў у дзень, таму, калі ласка, увядзіце 500 долараў, каб аўтамат не адхіліў яго"). Калі апарат адхіляе больш высокую суму, прапануйце раздрукаваць квітанцыю аб запыте балансу або пакажыце ім экран праграмы мабільнага банкінгу, каб яны маглі на свае вочы ўбачыць, што ліміт банкаўскага кампутара, а не падман з вашага боку, блакуе зняцце сродкаў.

Як я магу абараніць свае зберажэнні перад паездкай або паездкай на працу ў рэгіёне, дзе дзейнічаюць прымусовыя рабаванні мабільнага банкінгу?¶

Перад выхадам з дому наладзьце сістэму раздзялення на два банкі: носіце з сабой адну фізічную дэбетавую картку, прывязаную да "вулічнага разліковага рахунку", на якім можна разлічваць толькі на 300-800 долараў, і штодня захоўвайце на смартфоне толькі праграму гэтага банка. Захоўвайце свае асноўныя зберажэнні, экстраны фонд і інвестыцыі ў цалкам асобным "Vault Bank", чые карты застаюцца заблакіраванымі дома, а мабільнае прыкладанне цалкам выдалена з вашага смартфона. Калі яго прымусяць разблакіраваць ваш тэлефон пад пагрозай пісталета, рабаўнік бачыць толькі ваш вулічны рахунак з нізкім балансам, а вашы рэальныя зберажэнні застаюцца нябачнымі і недасягальнымі.

Крыніцы правераныя¶

• Дзярждэпартамент ЗША, Кансультатыўны савет па бяспецы за мяжой (OSAC) і Служба дыпламатычнай бяспекі (DSS, Злучаныя Штаты): Пратаколы выжывання пры экспрэс-выкраданні ("Secuestro Exprés"), бяспека банкаматаў за мяжой і пратаколы паводзін з закладнікамі.
• Федэральнае бюро расследаванняў (ФБР) і Федэральная гандлёвая камісія (FTC, ЗША): Прадухіленне крадзяжоў банкаматаў, Закон аб электронных пераводах сродкаў (Палажэнне E), Абарона ад прымусу і развянчанне міфа аб зваротным PIN-кодзе.
• Паўднёваафрыканскі цэнтр інфармацыі аб банкаўскай рызыцы (SABRIC) і Паўднёваафрыканская паліцэйская служба (SAPS): Прадухіленне злачыннасці ў банкаматах, меры супрацьдзеяння выкраданню людзей у мабільных банках і кантроль лічбавых лімітаў.
• Нацыянальны савет кіраўнікоў паліцыі (NPCC) і Фінансы Вялікабрытаніі (Вялікабрытанія): Вулічныя рабаванні, прымус да біяметрычнай разблакіроўкі смартфона і стандарты кампенсацыі выдаткаў кліентам банка пад прымусам.
• Міжамерыканскі банк развіцця (IDB) і Упраўленне Арганізацыі Аб'яднаных Нацый па наркотыках і злачыннасці (UNODC): Дапаможнік па перадавой практыцы па барацьбе з выкраданнем людзей: кароткатэрміновае выкраданне і экспрэс-дээскалацыя выкрадання.

Звязаныя даведнікі¶

• Выжыванне ў закладніках і ўзброеных выкраданнях
• Рабаванне і рабаванне, выжыванне
• Абарона ад згону аўтамабіля: сітуацыйная дасведчанасць, тактыка выжывання і пратаколы вымання дзяцей
• Небяспечная сумесная паездка або ўцёкі таксіста
• Вымагальніцтва, шантаж і віртуальныя выкраданні людзей з выкупам
• Даведнік нумароў экстраных службаў