Buộc rút tiền ATM và sống sót sau vụ bắt cóc ngắn hạn¶

Bắt cóc cấp tốc (được biết đến trên khắp Châu Mỹ Latinh là secuestro exprés và ở Nam Phi, Châu Âu và Bắc Mỹ là vụ bắt cóc cưỡng bức tại ATM hoặc chiếm giữ ngân hàng di động) là một tội phạm kết hợp cướp đường phố với bắt giữ con tin ngắn hạn. Thay vì chỉ đơn giản lấy ví của nạn nhân và bỏ chạy, một hoặc nhiều thủ phạm có vũ trang chặn nạn nhân tại tiền đình của máy rút tiền tự động (ATM), gara đỗ xe, xe chung/xe đón taxi hoặc góc phố và giữ nạn nhân trong 15 phút đến vài giờ. Trong thời gian đó, những kẻ bắt cóc tiến hành hoặc chở nạn nhân từ ATM này sang ATM khác để tiêu hao giới hạn rút tiền mặt hàng ngày, buộc nạn nhân mở khóa điện thoại thông minh của họ bằng FaceID/TouchID hoặc mật mã để thực hiện chuyển khoản ngân hàng ngang hàng ngay lập tức (chẳng hạn như PIX, Zelle, Revolut hoặc chuyển tiền điện tử) hoặc giữ nạn nhân trong xe quá nửa đêm để giới hạn rút tiền ATM 24 giờ của ngân hàng được đặt lại cho đợt rút tiền mặt thứ hai.

Sống sót sau một vụ cướp ATM cưỡng bức hoặc bắt cóc cấp tốc đòi hỏi phải hiểu hai giai đoạn chiến thuật riêng biệt. Đầu tiên, trước khi kẻ tấn công đưa bạn vào trong xe hoặc phòng kín, ưu tiên cao nhất của bạn là tránh phương tiện di chuyển hạn chế bằng cách đánh rơi ví, tiền mặt không khóa hoặc chìa khóa ô tô xuống đất và trốn thoát tại hiện trường công cộng nếu có khoảng trống. Thứ hai, nếu bạn đã bị bao vây, dồn vào tiền sảnh ATM hoặc bị chĩa súng vào bên trong một phương tiện đang di chuyển, khả năng sống sót của bạn phụ thuộc vào sự tuân thủ tích cực, bình tĩnh, được dàn dựng: thuyết phục những kẻ bắt cóc có vũ trang đang lo lắng rằng bạn đang hợp tác 100% để đưa tiền cho chúng nhanh nhất có thể để chúng thả bạn ra mà không hề hấn gì, đồng thời tránh những lầm tưởng trên mạng (như truyền thuyết đô thị "đảo ngược mã PIN") có thể khiến bạn bị giết.

Làm điều này ngay bây giờ¶

Nếu kẻ tấn công có vũ trang đối mặt với bạn tại máy ATM ngay lúc này, yêu cầu mã PIN và mật mã điện thoại thông minh của bạn hoặc buộc bạn rút tiền mặt hoặc chuyển tiền, hãy thực hiện sáu bước sau ngay lập tức:

1. Giơ cả hai tay với lòng bàn tay mở, hơi hạ thấp ánh mắt và nói ngay rằng bạn sẽ hợp tác hoàn toàn: Giữ tay ngang ngực để tên cướp có thể nhìn thấy ngón tay của bạn, tránh nhìn thẳng vào mắt chúng (để bạn không bị buộc tội ghi nhớ khuôn mặt của chúng) và nói với giọng bình tĩnh, chậm rãi, kiên định: "Tôi sẽ không đánh bạn. Bạn có thể có tiền và điện thoại. Hãy cho tôi biết bạn muốn tôi làm gì và tôi sẽ làm từ từ."
2. Thông báo mọi chuyển động của tay TRƯỚC KHI thò tay vào túi, ví hoặc áo khoác: Những tên cướp có vũ trang trong khi giữ máy ATM rất sợ rằng bạn đang lấy một khẩu súng ngắn được giấu kín hoặc kích hoạt nút báo động của cảnh sát. Trước khi đưa tay về phía ví hoặc điện thoại của bạn, hãy thuật lại thành tiếng chuyển động đó: "Ví và thẻ ghi nợ của tôi ở trong túi quần phía trước bên trái của tôi. Bây giờ tôi sẽ từ từ đưa tay vào bằng hai ngón tay."
3. Cung cấp mã PIN ATM thực và mật mã mở khóa điện thoại thông minh thực của bạn ngay lập tức (KHÔNG BAO GIỜ thử huyền thoại internet "Đảo ngược mã PIN" giả): Nếu tên cướp yêu cầu mã PIN của bạn hoặc yêu cầu bạn nhập mã PIN đó vào bàn phím, nhập mã PIN thật của bạn một cách rõ ràng trong lần thử đầu tiên. không nhập ngược mã PIN của bạn với hy vọng nó sẽ âm thầm triệu tập cảnh sát (không có ngân hàng hoặc mạng ATM nào trên trái đất có tính năng cảnh báo "mã PIN đảo ngược"; nhập mã PIN ngược chỉ cần kích hoạt màn hình lỗi "Mã PIN không chính xác" trên màn hình ATM, điều này sẽ thuyết phục một tên cướp có vũ trang rằng bạn đang nói dối chúng và kích động bạo lực ngay lập tức).
4. Nếu tên cướp chỉ muốn ví, tiền mặt hoặc điện thoại của bạn trên đường, hãy ném nó ra xa bạn và không bao giờ bước vào xe nếu bạn có lối thoát: Nếu kẻ tấn công trên vỉa hè hoặc bãi đậu xe yêu cầu bạn lên ô tô để lái đến máy ATM, đừng lên xe nếu có cách nào để chạy. Rút tiền mặt, thẻ và điện thoại của bạn, thả hoặc ném chúng xuống vỉa hè về phía chân kẻ tấn công, nói "Đây là thẻ của tôi và mã PIN của tôi là [XXXX], lấy xe và mọi thứ" và chạy nhanh về phía con phố, cửa hàng hoặc dòng xe cộ đông đúc.
5. Nếu bạn đã bị bắt trong xe hoặc bị đưa đến nhiều máy ATM, hãy trở thành con tin "Ít Ma sát, Độ minh bạch cao": Nếu bạn đã bị mắc kẹt trong xe với những kẻ bắt cóc có vũ trang, đừng tranh cãi, đừng thuyết giáo họ và đừng cố giấu thẻ ngân hàng thứ hai trong giày của bạn (nếu họ khám xét bạn và tìm thấy một thẻ ẩn sau khi bạn khẳng định rằng bạn không có thẻ nào, họ sẽ cho rằng bạn đang lừa dối họ). Cho họ xem màn hình ngân hàng di động thực tế của bạn nếu bạn đạt đến giới hạn hàng ngày để họ có thể tận mắt chứng kiến ​​​​rằng hệ thống ngân hàng, chứ không phải bạn, đang chặn các khoản rút tiền tiếp theo.
6. Cúi đầu và bước đi không nhìn lại khi được thả, sau đó vào tòa nhà có nhân viên để gọi điện khẩn cấp: Khi bọn bắt cóc tốc hành thả nạn nhân trên đường tối hoặc góc phố, chúng luôn ra lệnh cho nạn nhân nhìn xuống đất và không quay lại để đọc biển số xe. Tuân thủ hoàn toàn hướng dẫn đó cho đến khi chiếc xe khuất tầm nhìn, sau đó chạy vào bên trong cơ sở kinh doanh hoặc nơi ở có nhân viên gần nhất và gọi đến số khẩn cấp tại địa phương của bạn (911 ở Hoa Kỳ và Canada, 112 trên toàn Liên minh Châu Âu, 999 ở Vương quốc Anh) hoặc kiểm tra số khẩn cấp thư mục.

Cây quyết định sống sót cưỡng bức cướp ATM và bắt cóc nhanh¶

Sử dụng sơ đồ chiến thuật này để điều hướng một cuộc đối đầu vũ trang tại máy rút tiền, tắc nghẽn đường phố hoặc vụ bắt cóc xe cộ ngắn hạn.

flowchart TD
    Encounter["Kẻ tấn công có vũ trang đối đầu với bạn tại ATM, bãi đậu xe hoặc đi chung xe/Taxi"] --> LocationType{"1. Hiện tại cuộc đối đầu đang diễn ra ở đâu?"}
    LocationType -->|"A. Tại ATM Walk-Up hoặc Drive-Thru (Kẻ tấn công yêu cầu tiền mặt/thẻ)"| ComplyATM["Hãy giơ tay rộng mở; Tránh giao tiếp bằng mắt trực tiếp; Kể lại việc tiếp cận thẻ; Nhập mã PIN THẬT rõ ràng"]
    LocationType -->|"B. Đi bộ ở nơi công cộng & kẻ tấn công ra lệnh cho bạn lên ô tô để lái đến máy ATM"| RefuseCar["KHÔNG BAO GIỜ vào phương tiện nếu có lối thoát: Bỏ ví/điện thoại, nói to mã PIN và chạy nhanh đến đám đông/giao thông"]
    LocationType -->|"C. Đã bị mắc kẹt bên trong phương tiện đang di chuyển hoặc bị bao vây bởi đội vũ trang"| HostageMode["Áp dụng sự tuân thủ Bình tĩnh, Ít ma sát: Giữ bàn tay có thể nhìn thấy được trên đầu gối; Nói Chậm; Không bao giờ tranh cãi"]
    ComplyATM --> CashOut["Rút tiền mặt được yêu cầu; Giao tiền mặt/thẻ/điện thoại mà không cần di chuyển đột ngột; Lùi lại và để họ chạy trốn"]
    HostageMode --> DemandType{"2. Kẻ bắt cóc đòi hỏi gì trên xe?"}
    DemandType -->|"Rút tiền mặt ATM"| ShowScreen["Cung cấp mã PIN thật; Nếu giới hạn hàng ngày chặn việc rút tiền, hãy hiển thị màn hình biên lai ATM hoặc giới hạn ứng dụng để họ biết bạn không nói dối"]
    DemandType -->|"Chuyển ứng dụng điện thoại thông minh (Zelle, PIX, Revolut, Crypto)"| UnlockApp["Mở khóa điện thoại một cách bình tĩnh; Giải thích rõ ràng về thời gian trễ bảo mật ngân hàng để kẻ tấn công không đổ lỗi cho bạn"]
    ShowScreen --> ReleasePhase["3. Trong khi thả: Giữ mắt nhìn xuống theo lệnh; KHÔNG quay lại nhìn chằm chằm vào biển số xe cho đến khi xe chạy mất"]
    UnlockApp --> ReleasePhase
    CashOut --> SafeReport["Vào Tòa nhà có nhân viên; Trước tiên hãy gọi 911/112/999, sau đó gọi tới Bộ phận chống gian lận ngân hàng để đóng băng tài khoản"]
    RefuseCar --> SafeReport
    ReleasePhase --> SafeReport

Các vụ bắt cóc cấp tốc và cưỡng bức ngân hàng di động diễn ra như thế nào trên toàn cầu¶

Hiểu cơ chế hình sự của các vụ bắt cóc ngắn hạn giúp bạn nhận ra sự sắp đặt trước khi bạn bị dồn vào chân tường và hiểu thủ phạm đang cố gắng thực hiện điều gì để bạn có thể sống sót sau cuộc chạm trán.

Sự sống sót về tâm lý và thể chất nếu bị giam giữ trong một vụ bắt cóc cấp tốc¶

Nếu bạn đang ở trong xe hoặc bị bọn bắt cóc cấp tốc chĩa súng vào, 3 phút đầu tiên là khoảng thời gian dễ biến động nhất. Những kẻ bắt cóc tốc hành hầu như luôn hoạt động dưới áp lực thời gian cực độ, sự hoang tưởng của cảnh sát tuần tra và thường trong tình trạng say xỉn. Hãy tuân theo sáu quy tắc hành vi sau đây được giảng dạy bởi các chuyên gia sống sót con tin tại Hội đồng Tư vấn An ninh Hải ngoại (OSAC) của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ và các đơn vị bắt cóc của cảnh sát quốc tế:

1. Dự án “Khả năng dự đoán hoàn toàn phục tùng” trong 60 giây đầu tiên¶

• Giữ hai tay của bạn ở phía trên đầu gối hoặc đùi: Nếu buộc phải ngồi trên ghế sau hoặc ván sàn của xe, hãy đặt cả hai tay úp xuống hoặc úp lên trên đầu gối của bạn để người bảo vệ có vũ trang có thể nhìn thấy chúng mà không cần nỗ lực.
• Cầm mắt xuống (Quy tắc "Cằm cúi xuống, mắt nhìn xuống sàn"): Những kẻ bắt cóc chuyên nghiệp và nghiệp dư trở nên bạo lực khi chúng tin rằng con tin đang nhìn chằm chằm vào khuôn mặt, hình xăm hoặc biển báo đường phố bên ngoài cửa sổ của chúng để sau đó nhận dạng chúng cho cảnh sát. Bình tĩnh nhìn vào ván sàn, lưng ghế trước hoặc bàn tay của chính bạn. Nếu họ yêu cầu bạn kéo mũ áo khoác che mặt hoặc đeo kính đen, hãy tuân thủ ngay lập tức.
• Kiểm soát hơi thở và cao độ giọng nói: Hoảng loạn, la hét hoặc thở gấp sẽ kích động kẻ bắt giữ có vũ trang đang cầm súng cách đầu bạn 30 cm (12 inch). Hít vào bằng mũi trong 4 giây và thở ra từ từ trong 6 giây bằng miệng và trả lời mọi câu hỏi bằng giọng nhỏ nhẹ, tôn trọng, ngắn gọn.
• Ghi nhớ các manh mối cảm giác thụ động mà không cần di chuyển đầu: Trong khi vẫn dán mắt vào đầu gối hoặc ván sàn, bạn có thể ghi chú một cách an toàn các manh mối pháp y không trực quan giúp cảnh sát theo dõi những kẻ bắt cóc sau khi bạn được thả: kiểu dáng và màu sắc nội thất của vải bọc xe, xe có hộp số sàn hay tự động, các đài phát thanh hoặc chuông điều phối đang phát, các thay đổi trên mặt đường (khe nối giãn nở trên đường cao tốc, đá cuội, sỏi, đường ray xe lửa hoặc chuông trạm thu phí), biệt hiệu hoặc giọng nói mà phi hành đoàn sử dụng và dấu thời gian đồng hồ chính xác trên màn hình ATM khi rút tiền.

2. Cách xử lý "Đã đạt đến giới hạn hàng ngày" hoặc "Không đủ tiền" mà không bị buộc tội nói dối¶

Một trong những khoảnh khắc nguy hiểm nhất trong một vụ bắt cóc cấp tốc xảy ra khi những kẻ bắt cóc đòi 5.000 USD từ máy ATM, bạn đưa cho chúng thẻ ghi nợ và mã PIN thật, nhưng máy ATM từ chối việc rút tiền vì thẻ của bạn có $500 giới hạn rút tiền mặt hàng ngày tại ATM hoặc chỉ có 300 USD trong tài khoản séc. Bọn tội phạm có vũ trang thường cho rằng nạn nhân đã đưa cho chúng mã PIN giả hoặc đang giấu thẻ ngân hàng có số dư cao.

Sử dụng Tính minh bạch bằng chứng trực quan để chứng minh bạn đang nói sự thật:

1. Cảnh báo về hạn mức trên máy tự động của ngân hàng TRƯỚC KHI thẻ được đưa vào ATM:
2. Nói một cách bình tĩnh: "Mã PIN của tôi là [1234]. Xin cho bạn biết trước khi nạp thẻ, ngân hàng của tôi sẽ tự động đặt giới hạn máy rút tiền hàng ngày là 500 USD cho thẻ ghi nợ này và có khoảng 1.200 USD trong tài khoản séc. Tôi muốn bạn rút hết số tiền đó, vì vậy nếu máy từ chối 1.000 USD, hãy thử 500 USD hoặc 400 USD."
3. Cảnh báo kẻ bắt giữ trước khi máy ATM nhấp nháy "Giao dịch bị từ chối" chứng tỏ bạn đang huấn luyện họ thành công thay vì lừa họ.
4. Ưu đãi hiển thị bản in phiếu truy vấn số dư ATM hoặc màn hình ngân hàng di động:
5. Nếu kẻ bắt giữ nghi ngờ bạn giấu nhiều tiền hơn trong tài khoản, hãy nói: "Bạn có thể nhấn 'Truy vấn số dư' trên màn hình ATM hoặc nhìn ngay vào màn hình ứng dụng ngân hàng của tôi để bạn có thể tự mình xem số dư chính xác và giới hạn thẻ hàng ngày."
6. Không bao giờ giấu chiếc ví thứ hai hoặc điện thoại có giá trị cao nếu họ hỏi bạn có thứ gì khác không:
7. Mặc dù việc mang theo "ví mồi nhử" có giới hạn thấp hoạt động hiệu quả trong một vụ trấn lột trên đường phố kéo dài 10 giây khi kẻ cướp lấy ví và bỏ chạy, nhưng trong một vụ bắt cóc cấp tốc kéo dài 60 phút bên trong ô tô, những kẻ bắt cóc sẽ sờ kỹ túi, lớp lót áo khoác, mắt cá chân và túi xách của bạn. Nếu bạn giao một chiếc ví giả và ba phút sau họ tìm thấy ví hoặc điện thoại thật của bạn trong quá trình kiểm tra, họ sẽ trừng phạt bạn vì đã lừa dối họ. Nếu bị khám xét bên trong xe, hãy giao nộp mọi thứ một cách sạch sẽ và giải thích thẻ nào còn tiền.

3. Nếu buộc phải gọi cho thành viên gia đình để chuyển khoản "tiền chuộc cấp tốc" nhanh chóng¶

Trong một số vụ bắt cóc cấp tốc, nếu thẻ ATM của nạn nhân có hạn mức thấp, những kẻ bắt cóc sẽ yêu cầu nạn nhân gọi cho vợ/chồng, cha mẹ hoặc đối tác kinh doanh bằng loa ngoài để chuyển khoản từ 1.000 đến 5.000 USD trong vòng một giờ.

• Giữ cho thành viên gia đình của bạn bình tĩnh khi gọi điện: Nói rõ ràng và đều đặn với vợ/chồng hoặc cha mẹ của bạn: "Hãy nghe tôi cẩn thận và giữ bình tĩnh. Hiện tại tôi đang an toàn và tôi cần bạn chuyển ngay [Số tiền] sang [Tài khoản] để tôi có thể về nhà. Hãy làm đúng những gì họ yêu cầu và đừng tranh cãi."
• Làm theo kịch bản của kẻ bắt giữ: Đừng bao giờ cố nói những từ mật mã mang tính sân khấu rõ ràng nếu kẻ bắt giữ đang ngậm điện thoại trước miệng bạn và nghe từng âm tiết.

4. Khoảnh khắc giải phóng: Tránh chấn thương trong 30 giây cuối cùng¶

Theo thống kê, phần lớn các vụ bắt cóc cấp tốc đều kết thúc bằng việc nạn nhân được thả xuống dọc con đường tối, khu công nghiệp hoặc lề đường cao tốc khi thẻ ATM và ứng dụng ngân hàng đã cạn kiệt.

1. Bước ra khỏi xe từ từ với bàn tay có thể nhìn thấy được: Không chốt hoặc đóng sầm cửa trước khi họ bảo bạn đi.
2. Tuân theo lệnh "Đi về phía bức tường và đếm đến 50": Những kẻ bắt cóc hầu như luôn nói: "Ra ngoài, đối mặt với bức tường đó / đi vào những cái cây đó, để mắt xuống đất và không quay lại trong hai phút." Tuân theo hướng dẫn này đến từng chữ. Quay đầu khoảng 3 giây sau khi bước ra khỏi xe để nheo mắt nhìn biển số xe phía sau dưới đèn phanh là cách nhanh nhất để kích động kẻ bắt giữ đang hoảng loạn bỏ cuộc. bắn từ cửa sổ.
3. Đợi cho đến khi bạn nghe thấy tiếng xe tăng tốc hoàn toàn ngoài tầm nghe, sau đó đi bộ nhanh đến trạm xăng, khách sạn, cửa hàng 24 giờ hoặc ngôi nhà có đèn sáng gần nhất để gọi 911 / 112 / 999.

Các bẫy ATM drive-thru so với các bẫy tiền đình ATM không cần thiết¶

Cho dù bạn sử dụng máy ATM lái xe từ ghế lái hay đi vào máy ATM trong nhà ở sảnh ngân hàng, bọn tội phạm đều khai thác các điểm mù cơ học cụ thể trong suốt 45 giây khi mắt bạn dán chặt vào màn hình phát sáng.

Cách sử dụng ATM Drive-Thru mà không cần đóng hộp¶

Các máy ATM lái xe thường được bao quanh bởi các cọc bê tông cao, làn đường lề đường hẹp và phần nhô ra của tòa nhà khiến kẻ cướp đi bộ hoặc trên phương tiện thứ hai dễ dàng bẫy xe của bạn ngay khi máy rút tiền kêu:

1. Quét đảo ATM và gương chiếu hậu TRƯỚC KHI tấp vào máng bê tông: Nếu bạn nhìn thấy người đi bộ lảng vảng gần góc ATM hoặc ngồi trên lề đường không có ô tô hoặc một phương tiện chạy không tải trong góc tối của khu ngân hàng có nhiều người đang quan sát làn đường, đừng tấp vào làn đường drive-thru. Tiếp tục lái xe đến cửa hàng tạp hóa hoặc chi nhánh ban ngày.
2. Chuẩn bị thẻ trên tay TRƯỚC KHI đến gần máy: Không bao giờ kéo lên cửa sổ ATM, chuyển sang số Đỗ và dành 60 giây để lục lọi ví hoặc bảng điều khiển trung tâm với tư thế cúi đầu. Cầm thẻ ở tay trái trước khi vào làn đường.
3. Giữ hộp số ở chế độ LÁI XE và giữ chân chắc chắn trên bàn đạp phanh: Không bao giờ chuyển xe của bạn sang chế độ Đỗ tại máy ATM drive-thru. Giữ hộp số ở chế độ Lái xe với cửa của bạn bị khóa và cửa sổ hành khách cuộn lên hoàn toàn có nghĩa là nếu ai đó bước ra từ phía sau cột ATM với vũ khí, bạn chỉ cần nhấc chân ra khỏi phanh và nhấn ga để lái thẳng ra khỏi máng (để thẻ ghi nợ $3 của bạn bên trong máy).
4. Chỉ kéo đủ gần để tay trái có thể với tới, chừa khoảng trống lái: Không ôm cột bê tông quá chặt đến mức gương chiếu hậu cách tường 2 cm; chừa khoảng trống bên 45 cm (18 inch) và giữ mũi xe của bạn tránh xa bất kỳ xe nào phía trước.

Cách sử dụng ATM có cửa đi bộ hoặc tiền sảnh kèm theo một cách an toàn¶

1. Quy tắc "Tiền sảnh hai người": Tiền sảnh ngân hàng bằng kính yêu cầu quẹt thẻ để mở khóa cửa bên ngoài mang lại cảm giác an toàn giả tạo vì bất kỳ tên tội phạm nào cầm thẻ ngân hàng đã hết hạn, thẻ quà tặng có sọc từ hoặc đơn giản là bắt cửa phía sau bạn có thể đi thẳng vào. Nếu bạn đang ở trong tiền sảnh ATM kín và có người lạ kéo cửa mở và bước vào sau bạn, nhấn phím HỦY màu đỏ ngay lập tức, rút thẻ lại vào túi và nói "Tiếp tục, máy tất cả là của bạn," và đi thẳng ra vỉa hè trước khi nhập mã PIN.
2. Kiểm tra Khe cắm thẻ và Bàn phím để tìm Skimmer và Shimmers: Trước khi trượt thẻ của bạn vào bất kỳ máy ATM nào, hãy dùng ngón tay cái và ngón trỏ nắm lấy khung viền đầu đọc thẻ bằng nhựa màu xanh lá cây hoặc bạc và kéo mạnh. Khe cắm thẻ ngân hàng hợp pháp được bắt vít chắc chắn vào khung thép; một máy quét thẻ tội phạm được dán trên khe cắm sẽ lắc lư hoặc bật ra trong tay bạn và một thanh camera lỗ kim giả thường được dán ngay phía trên màn hình để ghi lại ngón tay bạn đang gõ mã PIN. Bất cứ khi nào có sẵn, hãy sử dụng Biểu tượng nhấn NFC không tiếp xúc (chạm thẻ vật lý hoặc điện thoại Apple/Google Pay của bạn vào đầu đọc NFC) thay vì lắp thẻ vật lý của bạn vào khe cắm có động cơ, điều này khiến máy hoặc thiết bị thu thập dữ liệu không thể nuốt hoặc sao chép thẻ của bạn.

Phân chia tài chính và kỹ thuật số trước chuyến đi ("Chống bắt cóc cấp tốc")¶

Nếu bạn sống, làm việc hoặc đi đến các trung tâm đô thị lớn, đặc biệt là ở các khu vực có tỷ lệ cướp ATM, giật điện thoại bằng xe gắn máy hoặc bắt cóc cấp tốc, bạn có thể định cấu hình điện thoại thông minh và tài khoản ngân hàng của mình trong 15 phút tại nhà để ngay cả khi bạn bị cướp và buộc phải mở khóa điện thoại và thẻ ghi nợ trước họng súng, 95 phần trăm số tiền tiết kiệm được trong đời của bạn vẫn hoàn toàn vô hình và không thể chạm tới.

Thiết lập 5 bước "Điện thoại đường phố & Tài khoản Vault"¶

• 1. Chia tiền của bạn thành "Tài khoản kiểm tra đường phố" và "Tài khoản tiết kiệm/môi giới kho tiền":
• Mở một tài khoản séc đơn giản, miễn phí tại một ngân hàng riêng biệt (hoặc tài khoản phụ phụ có thể ẩn khỏi bảng điều khiển di động của bạn) và chỉ giữ $300 đến $800 trong "Tài khoản đường phố" đó, được liên kết với thẻ ghi nợ vật lý duy nhất bạn mang theo trong ví của mình.
• Giữ các tài khoản tiết kiệm chính, quỹ khẩn cấp, tiền đặt cọc tại nhà và tài khoản đầu tư của bạn tại tổ chức tài chính hoàn toàn riêng biệt có thẻ ghi nợ được khóa an toàn ở nhà và có ứng dụng di động KHÔNG được cài đặt trên điện thoại thông minh hàng ngày của bạn (chỉ truy cập ngân hàng kho tiền chính của bạn từ máy tính xách tay hoặc máy tính bảng được giữ ở nhà).
• Tại sao điều này là rõ ràng: Nếu kẻ bắt cóc buộc bạn phải mở khóa điện thoại trước họng súng và mở ứng dụng ngân hàng của bạn, họ sẽ thấy một tài khoản séc thực, đang hoạt động với 650 đô la trong đó và không đề cập đến ngân hàng tiết kiệm chính của bạn. Ngay cả khi họ kiểm tra email hoặc tin nhắn văn bản của bạn, hãy xóa các email/thông báo SMS cũ đề cập đến kho tiền của bạn.
• 2. Bật "Bảo vệ thiết bị bị đánh cắp" (iPhone iOS 17.3+) và Khóa ứng dụng sinh trắc học (Android):
• Trên iPhone: Đi tới Cài đặt > Face ID & Mật mã > Bảo vệ thiết bị bị đánh cắp và bật BẬT (đặt thành "Luôn luôn" khi đi du lịch). Điều này bổ sung thêm độ trễ bảo mật bắt buộc kéo dài 1 giờ và quét sinh trắc học thứ cấp nếu ai đó cố gắng thay đổi mật khẩu ID Apple của bạn, tắt tính năng Tìm của tôi hoặc xóa khóa bảo mật của bạn khi ở xa nhà.
• Trên Android: Bật Khóa phát hiện trộm, Khóa thiết bị ngoại tuyến và Không gian riêng tư bên trong Cài đặt > Bảo mật & quyền riêng tư để các ứng dụng nhạy cảm được ẩn trong một vùng chứa mã hóa riêng biệt không xuất hiện trên ngăn kéo ứng dụng chính của bạn.
• 3. Giảm giới hạn ATM hàng ngày và chuyển khoản tức thì trong ứng dụng ngân hàng của bạn:
• Nhiều quốc gia (ví dụ: các quy định của Ngân hàng Trung ương Brazil đối với PIX, ứng dụng ngân hàng của Vương quốc Anh và trang tổng quan ngân hàng Hoa Kỳ) cho phép bạn đặt Giới hạn chuyển khoản ban đêm tùy chỉnh (ví dụ: giới hạn chuyển khoản từ 8 giờ tối đến 6 giờ sáng là 200 USD) và giới hạn rút tiền ATM tùy chỉnh hàng ngày.
• 4. Quy tắc nhận thức tình huống tiền đình ATM:
• Chỉ sử dụng máy ATM đặt BÊN TRONG các doanh nghiệp đang mở (chẳng hạn như bên trong chi nhánh ngân hàng có nhân viên vào ban ngày, bên trong siêu thị đông đúc hoặc bên trong sảnh khách sạn) và không bao giờ sử dụng máy ATM không cửa ngăn quay mặt ra đường hoặc tiền sảnh có kính kín vào đêm khuya.
• Che bàn phím bằng tay còn lại mỗi lần bạn nhập mã PIN để chặn máy ảnh lỗ kim và người lướt vai.
• Bỏ tiền vào túi TRƯỚC KHI đếm và bước ra khỏi máy ngay lập tức; không bao giờ đứng trên vỉa hè đếm tờ 20 đô la trên tay.

Phải làm gì trong 30 phút đầu sau khi trốn thoát hoặc được thả¶

Khi bạn đã an toàn bên trong tòa nhà có nhân viên và cảnh sát đang trên đường tới:

1. Gọi 911 / 112 / 999 trước: Cung cấp cho người điều phối vị trí an toàn hiện tại của bạn, địa điểm và thời gian chính xác nơi bạn bị bắt cóc, vị trí của mọi máy ATM mà bạn được đưa đến (mỗi máy ATM đều có camera mặt lỗ kim có dấu thời gian có độ phân giải cao và camera đường phố bên ngoài để ghi lại những kẻ bắt cóc và phương tiện) cũng như mô tả về nghi phạm và phương tiện.
2. Hãy gọi ngay cho Đường dây nóng chống gian lận và cưỡng bức khẩn cấp 24 giờ của ngân hàng:
3. Nói rõ ràng với đại diện ngân hàng: "Tôi chỉ là nạn nhân của một vụ bắt cóc có vũ trang / cưỡng bức cướp ATM dưới sự cưỡng ép về thể chất. Vui lòng đóng băng tất cả tài khoản, thẻ và quyền truy cập ngân hàng trực tuyến của tôi ngay lập tức, đồng thời gắn cờ tất cả các lần rút tiền ATM và chuyển khoản ngân hàng/P2P được thực hiện giữa [Thời gian bắt đầu] và [Thời gian kết thúc] là Gian lận cưỡng bức có vũ trang."
4. Nhận Báo cáo của Cảnh sát / Số Tham chiếu Tội phạm chính thức và gửi cho đơn vị điều tra gian lận của ngân hàng của bạn. Theo các quy định về ngân hàng tiêu dùng ở hầu hết các khu vực pháp lý (chẳng hạn như Quy định E của Đạo luật chuyển tiền điện tử ở Hoa Kỳ, Quy định về dịch vụ thanh toán của Vương quốc Anh và khuôn khổ PSD2 của EU), chuyển tiền điện tử trái phép, bao gồm các giao dịch trong đó người tiêu dùng bị ép buộc giao thẻ hoặc nhập mã PIN bằng súng hoặc dao để bị ép buộc, sẽ đủ điều kiện để được hoàn tiền khẩn cấp do gian lận khi có báo cáo về vụ cướp của cảnh sát đã được xác minh.
5. Khóa thẻ SIM của bạn và thay đổi mật khẩu tài khoản từ một máy tính sạch: Nếu kẻ bắt cóc lấy điện thoại thông minh của bạn, hãy yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn đóng băng số điện thoại / eSIM của bạn ngay lập tức để kẻ trộm không thể nhận được mã SMS 2FA để đặt lại email hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn và đặt điện thoại ở Chế độ mất qua iCloud hoặc Google Find My Device.

Câu hỏi thường gặp¶

Việc gõ ngược mã PIN ATM của tôi có thực sự âm thầm triệu tập cảnh sát nếu tôi bị cướp không?¶

Không, thủ thuật "đảo ngược mã PIN" hoàn toàn là một huyền thoại trên internet không tồn tại ở bất kỳ ngân hàng hoặc mạng ATM nào trên thế giới. Mặc dù một nhà phát minh đã được cấp bằng sáng chế cho khái niệm này vào những năm 1990, nhưng các cơ quan quản lý ngân hàng và cơ quan thực thi pháp luật đã từ chối nó vì nạn nhân bị căng thẳng mắc lỗi đánh máy trên bàn phím, mã PIN palindromic (như 2552) giống hệt nhau và việc chờ cảnh sát tại máy ATM sẽ gây nguy hiểm cho con tin. Nếu một tên cướp có vũ trang buộc bạn nhập mã PIN tại máy ATM và bạn gõ ngược lại, máy sẽ chỉ phát ra tiếng bíp và hiển thị "Mã PIN không chính xác", điều này sẽ thuyết phục tên cướp có vũ trang rằng bạn đang nói dối chúng và khiến tính mạng của bạn gặp nguy hiểm nghiêm trọng. Luôn nhập mã PIN thực của bạn một cách rõ ràng dưới sự cưỡng bức có vũ trang và để cảnh sát và bộ phận chống gian lận của ngân hàng của bạn lấy lại tiền khi bạn an toàn.

Tôi nên làm gì nếu một tên cướp có vũ trang trên đường hoặc trong bãi đậu xe ra lệnh cho tôi lên ô tô để lái đến máy ATM?¶

Nếu bạn vẫn đang ở bên ngoài đường, vỉa hè hoặc bãi đậu xe và có bất kỳ con đường vật lý nào để chạy, đừng bao giờ lên xe có kẻ tấn công có vũ trang. Khi bạn ở trong một chiếc ô tô đang di chuyển có cửa khóa, kẻ bắt cóc có toàn quyền kiểm soát bạn trong nhiều giờ và có thể đưa bạn đến một địa điểm phụ biệt lập. Thay vào đó, hãy rút ví, thẻ ghi nợ và điện thoại của bạn ra, ném chúng xuống đất về phía chân kẻ tấn công, hét rõ ràng: “Đây là thẻ của tôi và mã PIN của tôi là [XXXX], lấy mọi thứ đi” và chạy ngay về phía một cửa hàng đông đúc, con phố đông đúc hoặc dòng xe cộ đang chạy tới trong khi hét lên “CHÁY”.

Làm cách nào để thuyết phục những kẻ bắt cóc chuyển phát nhanh rằng tôi không nói dối nếu thẻ ATM của tôi từ chối khoản rút tiền lớn vì hạn mức hàng ngày?¶

Cách tiếp cận an toàn nhất là chủ động minh bạch trước khi giao dịch thất bại: cho những kẻ bắt cóc biết mã PIN thực của bạn và cảnh báo trước cho họ biết giới hạn máy ATM tự động hàng ngày của ngân hàng của bạn là bao nhiêu (ví dụ: "Mã PIN của tôi là 4812 và giới hạn số lần rút tiền của máy ngân hàng của tôi là 500 USD mỗi ngày, vì vậy vui lòng nhập 500 USD để máy không từ chối"). Nếu máy từ chối số tiền cao hơn, hãy đề nghị in biên lai truy vấn số dư hoặc cho họ xem màn hình ứng dụng ngân hàng di động của bạn để họ có thể tận mắt chứng kiến ​​​​rằng giới hạn máy tính của ngân hàng, thay vì lừa dối từ phía bạn, đang chặn việc rút tiền.

Làm cách nào tôi có thể bảo vệ số tiền tiết kiệm cả đời của mình trước khi đi du lịch hoặc đi lại trong khu vực có nhiều vụ cướp ngân hàng di động?¶

Thiết lập hệ thống phân chia hai ngân hàng trước khi rời khỏi nhà: mang theo một thẻ ghi nợ vật lý duy nhất được liên kết với "Tài khoản kiểm tra đường phố" chỉ chứa từ 300 đến 800 đô la và chỉ giữ ứng dụng của ngân hàng đó trên điện thoại thông minh hàng ngày của bạn. Lưu trữ khoản tiết kiệm chính trong cuộc sống, quỹ khẩn cấp và các khoản đầu tư của bạn tại một "Ngân hàng Vault" hoàn toàn riêng biệt có thẻ được khóa ở nhà và ứng dụng di động của họ bị xóa hoàn toàn khỏi điện thoại thông minh của bạn. Nếu bị buộc phải mở khóa điện thoại của bạn trước họng súng, tên cướp chỉ nhìn thấy tài khoản đường phố có số dư thấp của bạn trong khi số tiền tiết kiệm thực sự của bạn vẫn vô hình và không thể truy cập được.

Đã kiểm tra nguồn¶

• Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ, Hội đồng Tư vấn An ninh Nước ngoài (OSAC) và Dịch vụ An ninh Ngoại giao (DSS, Hoa Kỳ): Hướng dẫn Sinh tồn Bắt cóc Nhanh ("Secuestro Exprés"), An ninh ATM ở Nước ngoài và Giao thức Ứng xử Con tin.
• Cục Điều tra Liên bang (FBI) và Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC, Hoa Kỳ): Ngăn chặn cướp ATM, Đạo luật chuyển tiền điện tử (Quy định E) Bảo vệ chống cưỡng bức và vạch trần huyền thoại về mã PIN đảo ngược.
• Trung tâm thông tin rủi ro ngân hàng Nam Phi (SABRIC) và Sở cảnh sát Nam Phi (SAPS): Phòng chống tội phạm ATM, các biện pháp đối phó bắt cóc ứng dụng ngân hàng di động cưỡng bức và kiểm soát giới hạn kỹ thuật số.
• Hội đồng Cảnh sát trưởng Quốc gia (NPCC) và Tài chính Vương quốc Anh (Vương quốc Anh): Cướp trên đường phố, Cưỡng chế mở khóa điện thoại thông minh sinh trắc học và Tiêu chuẩn hoàn trả cưỡng bức khách hàng của ngân hàng.
• Ngân hàng Phát triển Liên Mỹ (IDB) và Văn phòng Liên hợp quốc về Ma túy và Tội phạm (UNODC): Sách hướng dẫn thực hành tốt nhất về chống bắt cóc: Bắt cóc ngắn hạn và Giảm leo thang bắt cóc nhanh.

Hướng dẫn liên quan¶

• Sống sót sau vụ bắt cóc con tin và vũ trang
• Cướp bóc và cướp bóc sống sót
• Phòng chống cướp xe: nhận thức tình huống, chiến thuật sinh tồn và các giao thức giải cứu trẻ em
• Đi chung xe không an toàn hoặc tài xế taxi trốn thoát
• Tống tiền, tống tiền và lừa đảo bắt cóc tiền chuộc ảo
• Danh mục số khẩn cấp