Chuẩn bị khẩn cấp cho người thuê căn hộ và nhà: Tìm van ngắt dùng chung, thanh cửa sổ nhả nhanh và bảo hiểm 'mất sử dụng'¶

Khi hỏa hoạn, vỡ đường ống, rò rỉ khí đốt hoặc bão gió tấn công một tòa nhà chung cư, nhà hai tầng hoặc nhà thuê dành cho một gia đình, người thuê nhà phải đối mặt với ba mối nguy hiểm về tài chính và an toàn tính mạng mà chủ nhà hiếm khi gặp phải: họ không biết vị trí của các van ngắt nước, ga và điện (hoặc van nào cần có sự cho phép của chủ nhà/cơ quan tiện ích), Cửa sổ phòng ngủ ở tầng trệt hoặc phòng thoát hiểm có thể bị đóng chặt bằng thanh chống trộm cố định bất hợp pháp, thiếu chốt nhả nhanh bên trong và hơn 40% người thuê nhà lầm tưởng rằng chính sách bảo hiểm tòa nhà của chủ nhà sẽ chi trả cho đồ đạc bị cháy, quần áo bị hư hại do khói và hóa đơn khách sạn. Nếu hiện đang xảy ra hỏa hoạn, rò rỉ khí đốt hoặc trường hợp khẩn cấp về công trình, hãy sơ tán khỏi tòa nhà ngay lập tức và gọi đến số khẩn cấp tại địa phương của bạn thông qua chúng tôi. số khẩn cấp thư mục. Đồng thời xem lại hướng dẫn của chúng tôi về chung cư và nhà cao tầng sơ tán thẳng đứng và trú ẩn tại chỗ, kế hoạch thoát hiểm khi cháy nhà và thang thoát hiểm tầng haivà lắp ráp bìa hồ sơ tài chính và kho tài liệu.

Theo Cơ quan Quản lý Khẩn cấp Liên bang (FEMA), Hiệp hội phòng cháy chữa cháy quốc gia (NFPA 101 Life Safety Code), Cục cứu hỏa Hoa Kỳ (USFA) và ** Hiệp hội Ủy viên Bảo hiểm Quốc gia (NAIC)**, người thuê nhà có khả năng phải di dời hoặc vô gia cư dài hạn cao hơn gần ba lần so với chủ nhà sau một trận hỏa hoạn hoặc lũ lụt tại khu dân cư dành cho nhiều gia đình. Khoảng trống này xảy ra do chính sách về tài sản thương mại của chủ nhà (Chính sách về hỏa hoạn hoặc môi trường sống thương mại của DP-3) bảo hiểm 100% gạch, mái nhà, đinh tán và vách thạch cao và 0% đồ đạc cá nhân của người thuê nhà hoặc thời gian lưu trú tại khách sạn khẩn cấp. Tệ hơn nữa, nếu bồn tắm tràn nước của người hàng xóm ở tầng trên hoặc đám cháy do dầu mỡ nhà bếp làm ngập căn hộ của bạn với nước phun và khói, cả bảo hiểm của chủ nhà lẫn trợ cấp của FEMA sẽ không chi trả cho thời gian lưu trú tại khách sạn 6 tháng hoặc thay thế tủ quần áo của bạn, trong khi đó $10 to $15 per month ISO HO-4 Chính sách bảo hiểm cho người thuê nhà/người thuê nhà bao gồm Phạm vi bảo hiểm D (Loss of Use / Additional Living Expenses / ALE), thanh toán hóa đơn khách sạn, khoản chênh lệch tiền thuê nhà ngắn hạn, bữa ăn tại nhà hàng, nơi cho thú cưng vào và bảo quản đồ đạc từ Ngày 1. Đồng thời, tiến hành Hướng dẫn Hướng dẫn An toàn Cuộc sống cho Người thuê nhà trong 15 phút đối với các thanh cửa sổ phòng ngủ, cầu dao bảng điều khiển phụ của căn hộ và van nước cố định sẽ ngăn chặn các trường hợp khẩn cấp nhỏ trong căn hộ trở nên nguy hiểm.

Làm điều này ngay bây giờ¶

1. Hãy đi vào từng phòng ngủ trong căn hộ cho thuê của bạn ngay bây giờ và kiểm tra bất kỳ thanh, lưới hoặc lưới an ninh bằng kim loại nào được gắn trên cửa sổ (NFPA 101 & International Fire Code Section 1031). Phòng ngủ nào cũng phải có hai lối thoát (the bedroom door plus at least one egress window). Nếu cửa sổ phòng ngủ của bạn có các thanh an toàn bằng kim loại được khóa móc, bắt vít hoặc hàn mà không có chốt nhả nhanh bằng tay hoặc chân bên trong, thì bạn đang ngủ trong một cái bẫy lửa chết người. Hãy kiểm tra cần nhả bên trong ngay hôm nay để xác minh rằng nó mở ra theo một chuyển động mà không cần chìa khóa, dụng cụ hoặc tổ hợp; nếu nó bị rỉ sét hoặc cần chìa khóa, hãy yêu cầu chủ nhà hoặc cảnh sát cứu hỏa địa phương sửa chữa ngay lập tức theo đúng quy tắc.
2. Xác định vị trí và gắn nhãn BA nút ngắt tiện ích nội thất mà BẠN kiểm soát bên trong thiết bị của mình (Fixture Angle-Stop Water Valves, Unit Water Cutoffvà Unit Electrical Sub-Panel). Nhìn dưới mỗi bồn rửa và phía sau mỗi bồn cầu để kiểm tra van chặn góc cố định bằng crom hình bầu dục (turn clockwise to stop an overflowing toilet or burst braided supply hose). Mở hộp cầu dao điện bằng kim loại bên trong căn hộ của bạn và xác minh rằng mọi công tắc (Kitchen, Bathroom GFCI, Range, HVAC, Main Unit Disconnect) được dán nhãn rõ ràng.
3. Biết ranh giới nghiêm ngặt giữa việc ngừng hoạt động của các căn hộ và việc ngừng hoạt động của các tòa nhà chung dành cho nhiều gia đình (NEVER shut off a multi-unit street gas meter bank yourself) Trong một tòa nhà chung cư hoặc khu phức hợp nhiều căn hộ, việc tắt van dẫn khí đốt tự nhiên chung hoặc ống dẫn nước của tòa nhà chính sẽ cắt đèn hoa tiêu và đường ống phun nước chữa cháy cho hàng chục gia đình. Nếu bạn ngửi thấy mùi khí tự nhiên (rotten eggs / mercaptan), không chạm vào công tắc đèn điện hoặc van gas ở tầng hầm: sơ tán khỏi tòa nhà và gọi 911 / 112 / 999 và công ty cung cấp gas từ bên kia đường.
4. Mua hoặc kiểm tra HO-4 Chính sách bảo hiểm người thuê nhà ngày hôm nay và xác minh ba điều khoản cụ thể: (1) "Replacement Cost Value (RCV)" thay vì "Actual Cash Value (ACV)", (2) "Coverage D: Loss of Use / Additional Living Expenses (ALE)" ít nhất 40% to 50% giới hạn nội dung của bạn (or 12 to 24 months) và (3) một "Water Backup / Sewer & Sump Overflow Endorsement". Tiêu chuẩn ACV chính sách khấu trừ khấu hao và trả tiền cho bạn $80 cho một đứa trẻ 5 tuổi $1,200 ghế sofa, trong khi đó RCV trả đầy đủ $1,200 để mua một chiếc ghế sofa hoàn toàn mới ngay hôm nay.
5. Quay một đoạn video dài 4 phút trên điện thoại thông minh về mọi phòng, tủ quần áo, tủ bếp và giá sách trong căn hộ của bạn rồi sao lưu lên đám mây. Mở mọi ngăn kéo, quay phim các nhãn dán số sê-ri ở mặt sau tivi, máy tính xách tay, xe đạp và nhạc cụ của bạn, đồng thời tải lên bản PDF của Thỏa thuận thuê nhà đã ký của bạn cùng với video để nhân viên điều chỉnh bảo hiểm có thể phê duyệt yêu cầu bồi thường nội dung của bạn trong vòng 48 giờ kể từ khi xảy ra hỏa hoạn.
6. Kiểm tra mọi thiết bị báo khói và khí carbon monoxide (CO) trong thiết bị của bạn mỗi tháng một lần và không bao giờ tháo pin để tắt tiếng kêu khi pin yếu. Nếu thiết bị cho thuê của bạn có thiết bị đốt nhiên liệu (gas stove, gas water heater, gas furnace) hoặc nhà để xe gắn liền bên dưới căn hộ của bạn, hãy cắm màn hình kỹ thuật số UL-2034 Carbon Monoxide Alarm vào ổ cắm trong phòng ngủ ngay hôm nay ngay cả khi chủ nhà của bạn chưa lắp đặt.

Cây quyết định: Phân loại khẩn cấp của người thuê nhà đối với rò rỉ tiện ích, lối thoát hiểm và dịch chuyển¶

Sử dụng sơ đồ hoạt động này để xử lý sự cố cấp tính về tiện ích căn hộ, nguy cơ thoát hiểm do hỏa hoạn hoặc chấm dứt hợp đồng thuê sau thảm họa.

flowchart TD
    Start["Cuộc đình công khẩn cấp Căn hộ cho thuê của bạn (Căn hộ, Căn hộ hai tầng hoặc Nhà cho thuê)"] --> Type{"Loại trường hợp khẩn cấp nào đang xảy ra ngay bây giờ?"}

    Type -->|"Hỏa hoạn, Khói dày đặc hoặc Mùi khí tự nhiên của trứng thối"| EvacBox["Sơ tán an toàn tính mạng: 1. KHÔNG bật công tắc đèn nếu có mùi gas 2. Đóng (KHÔNG KHÓA) các cửa phía sau bạn khi bạn thoát ra bằng cầu thang chữa cháy kín (KHÔNG BAO GIỜ sử dụng thang máy) 3. Nếu hành lang bị lửa/khói chặn -> Bịt các vết nứt cửa bằng khăn ướt HOẶC mở các thanh cửa sổ phòng ngủ tháo nhanh bên trong để tiếp cận thang thoát hiểm / cứu hộ 4. Gọi 911 / 112 / 999 từ bên ngoài"]

    Type -->|"Vỡ ống, bồn cầu tràn hoặc nước trần đổ từ tầng trên"| WaterBox["TRIỆU CHỨNG TẮT NƯỚC: 1. Nếu rò rỉ từ bồn rửa/nhà vệ sinh/máy giặt CỦA BẠN -> Xoay van chặn góc của thiết bị theo chiều kim đồng hồ bên dưới bồn rửa/nhà vệ sinh 2. Nếu đường ống bị vỡ bên trong tường CỦA BẠN -> Tắt Van nước chính của thiết bị (bên trong tủ tiện ích/máy nước nóng) 3. Nếu nước chảy qua trần nhà từ hàng xóm ở TẦNG TRÊN -> Tắt cầu dao bảng điện phụ đối với đèn/ổ cắm trần ướt -> Di chuyển thiết bị điện tử/vật có giá trị dưới lớp nhựa -> Gọi cho bộ phận Bảo trì khẩn cấp của Chủ nhà + Sở cứu hỏa Không khẩn cấp nếu ống nâng bị nổ"]

    Type -->|"Đơn vị không thể ở được do cháy, khói hoặc lũ lụt"| InsurBox{"Bạn có Hợp đồng bảo hiểm cho người thuê nhà HO-4 đang hoạt động không?"}

    InsurBox -->|"CÓ: Chính sách HO-4 đang hoạt động"| ClaimFlow["YÊU CẦU ALE NGAY LẬP TỨC & NỘI DUNG YÊU CẦU: 1. Gọi cho Công ty bảo hiểm HO-4 trong vòng 24 giờ để kích hoạt Bảo hiểm D (Mất quyền sử dụng / Chi phí sinh hoạt bổ sung) 2. Tiết kiệm mọi khách sạn, Airbnb, bữa ăn tại nhà hàng, dịch vụ giặt là và biên nhận cho thú cưng ở 3. Nhận Báo cáo của Cảnh sát Cứu hỏa + Thông báo bằng văn bản về việc không thể ở để yêu cầu Giảm tiền thuê nhà theo luật định / Chấm dứt hợp đồng thuê & Hoàn lại toàn bộ tiền đặt cọc từ Chủ nhà"]

    InsurBox -->|"KHÔNG: Người thuê nhà không có bảo hiểm"| AidFlow["CỨU TRỢ DI CHUYỂN KHẨN CẤP: 1. Liên hệ với Hội Chữ Thập Đỏ / Cơ quan Quản lý Khẩn cấp Địa phương tại hiện trường để lấy Thẻ Hỗ trợ Khách hàng Thảm họa Tức thời (Phiếu Khách sạn + Trợ cấp Thực phẩm/Quần áo) 2. Đăng ký tại DisasterAssistance.gov (Trợ cấp Hỗ trợ Thuê nhà và Tài sản Cá nhân IHP của FEMA áp dụng cho người thuê nhà) 3. Gửi Thông báo bằng Văn bản về việc Chấm dứt Tai nạn cho Chủ nhà để ngừng thanh toán tiền thuê nhà hàng tháng ngay lập tức"]

Phần 1: Thanh an ninh cửa sổ phòng ngủ, lối thoát hiểm khi cháy và quy tắc thoát hiểm phụ dành cho người thuê nhà¶

Trước khi bạn mở một chiếc hộp duy nhất ở tầng trệt, tầng hầm ("tầng sân vườn") hoặc căn hộ tầng hai/thứ ba, hãy kiểm tra Hai lối ra của bạn từ mọi khu vực ngủ:

1. Cách kiểm tra các thanh an ninh cửa sổ phòng ngủ để đảm bảo tuân thủ quy tắc (IFC Section 1031 & California Building Code Chapter 10)¶

Các thanh chống trộm và lưới an ninh bằng sắt rèn trang trí thường thấy ở các căn hộ đô thị ở tầng trệt và các cửa sổ giáp với lối thoát hiểm bằng kim loại bên ngoài. Để xác minh rằng các thanh bảo mật sẽ không khiến bạn mắc kẹt trong đám cháy:

1. Quy tắc "Không chìa khóa, không dụng cụ, một chuyển động":
2. Đứng trong phòng ngủ của bạn trong bóng tối và cố gắng mở các thanh cửa sổ bằng kim loại.
3. Các thanh an toàn tháo nhanh tuân thủ mã sử dụng bàn đạp chân chìm bên trong hoặc cần chốt tay được che chắn gắn trên tường bên trong bên cạnh khung cửa sổ (được che chắn bởi một tấm vách ngăn kim loại chắc chắn ở bên ngoài để kẻ trộm không thể với tới các thanh từ đường phố để vấp cần).
4. Nhấn bàn đạp chân bên trong hoặc kéo cần bên trong phải mở chốt lưới kim loại bên ngoài ngay lập tức để nó mở rộng trên các bản lề bên ngoài chịu lực cao giống như một cánh cửa.
5. Ba cấu hình bất hợp pháp cần phải xóa ngay lập tức:
6. Lưới có khóa móc hoặc khóa có khóa: Ngay cả khi chủ nhà treo chìa khóa lên đinh cạnh cửa sổ, ổ khóa dùng chìa trên thanh cửa sổ phòng ngủ là bất hợp pháp theo quy định phòng cháy, vì trong khói độc đen kịt lúc 3:00 sáng, người thuê nhà đánh rơi chìa khóa hoặc không thể nhìn thấy lỗ khóa.
7. Thanh cố định / bắt vít bằng gạch xây: Các thanh được bắt vít trực tiếp vào gạch hoặc vữa bên ngoài không có bản lề và không có cơ cấu mở bên trong (trừ khi phòng ngủ có thứ hai, cửa bên ngoài hoặc cửa sổ thoát hiểm hoàn toàn không bị cản trở).
8. Bộ điều hòa không khí cửa sổ được bắt vít trên cửa sổ thoát hiểm duy nhất: Ở các thành phố có ban công thoát hiểm bằng sắt bên ngoài (such as New York City, Chicago, Boston, and San Francisco), bu lông thiết bị điều hòa không khí có cửa sổ nặng vào cửa sổ duy nhất dẫn ra lối thoát hiểm bên ngoài là vi phạm quy tắc phòng cháy vì trẻ em, người lớn tuổi hoặc người bị thương không thể đẩy cửa 35-kilogram (75-pound) điều hòa ra khỏi khung để đến thang thoát hiểm.
9. Cách kiểm tra các thanh nhả nhanh của bạn 6 tháng một lần (Không bị khóa):
10. Chủ nhà và thợ sơn ngoại thất thường xuyên sơn lên bản lề bên ngoài của các thanh an ninh, dán chúng lại bằng sơn dầu hoặc mủ cao su khô, nếu không chốt chốt sẽ bị rỉ sét.
11. Hai lần một năm (khi bạn kiểm tra thiết bị báo khói), mở cửa sổ phòng ngủ, nhấn chốt nhả nhanh bên trong và xoay lưới an toàn bằng kim loại hết cỡ để mở và đóng, bôi trơn các chốt bản lề và chốt chốt bằng bình xịt silicone hoặc PTFE.

2. Tầng hầm ("Căn hộ sân vườn") và Thang thoát hiểm ở tầng trên¶

• Căn hộ tầng hầm / tầng hầm kiểu Anh: Xác minh rằng cửa sổ phòng ngủ mở ra giếng cửa sổ thoát hiểm tuân thủ quy tắc (at least 0.84 square meters / 9 square feet of horizontal area, with a permanent attached ladder if the window well is deeper than 1.12 meters / 44 inches) và tấm lưới bằng nhựa hoặc kim loại bên ngoài che cửa sổ có thể được nâng lên dễ dàng từ bên trong (và không bao giờ bị chặn bởi xe đang đỗ của chủ nhà, thùng rác hoặc đồ đạc trong sân).
• Cho thuê tầng 2 và tầng 3 (Single-Family Homes, Duplexes, and Walk-Ups): Nếu bạn thuê tầng 2 hoặc tầng 3 của tòa nhà chỉ có một cầu thang gỗ bên trong (no enclosed concrete fire stairwell and no exterior metal fire escape), hãy giữ một câu chuyện 2 câu chuyện **được liệt kê trong UL (4.0-meter / 13-foot) hoặc 3 tầng (7.6-meter / 25-foot) Thang thoát hiểm gấp di động có các bậc chống trượt rộng và các chân đỡ trên tường bên trong một chiếc túi có dán nhãn ngay bên dưới cửa sổ phòng ngủ. Đo độ dày của bệ cửa sổ cho thuê của bạn (15 to 33 cm / 6 to 13 inches) trước khi mua để các móc trên cùng của thang vừa khít với ngưỡng cửa mà không làm hỏng phần trang trí của chủ nhà (xem Kế hoạch thoát hiểm khi cháy nhà và hướng dẫn thang thoát hiểm).

Phần 2: Xác định vị trí các van ngắt tiện ích với tư cách là người thuê nhà: Nhà ở một gia đình so với Căn hộ nhiều căn hộ¶

Khi một đường ống bị vỡ lúc 2:00 sáng hoặc một ổ cắm bắt đầu phóng điện và bốc khói, việc biết bạn được phép tự tắt van nào so với van nào điều khiển toàn bộ tòa nhà chung cư giúp tiết kiệm hàng nghìn đô la thiệt hại về nước và ngăn ngừa những sai lầm nguy hiểm về tiện ích.

Bảng so sánh tổng thể: Việc ngừng cung cấp dịch vụ tiện ích cho người thuê nhà (Single-Family / Townhome vs. Multi-Unit Apartment)¶

Phần 3: Lá chắn sinh tồn tài chính: Bằng cách nào HO-4 Bảo hiểm người thuê nhà và "Loss of Use (ALE)" Thực sự làm việc¶

1. Tại sao hợp đồng bảo hiểm của chủ nhà lại thanh toán $0 gửi bạn¶

Sau một vụ cháy căn hộ có nhiều cảnh báo hoặc một đường ống phun nước bị vỡ làm ngập bốn tầng, những người thuê nhà không có bảo hiểm thường bị sốc khi người điều chỉnh bảo hiểm của chủ nhà không trao cho họ điều gì: - Chính sách của Chủ nhà bao gồm những gì: Bảo hiểm tài sản thương mại của chủ sở hữu tòa nhà chỉ bao gồm cấu trúc vật chất (roof, walls, subfloors, hallways, boilers, and landlord-owned built-in appliances) cộng với thu nhập cho thuê bị mất của chủ nhà (Fair Rental Value). - Những gì Chính sách của Chủ nhà KHÔNG BAO GIỜ bao gồm: 1. Không đô la ($0) cho đồ nội thất, nệm, quần áo, giày dép, máy tính xách tay, tivi, đồ dùng nhà bếp, xe đạp hoặc đồ chơi trẻ em của bạn - ngay cả khi đám cháy bắt đầu từ hệ thống dây điện của tòa nhà hoặc trong căn hộ bên cạnh. 2. Không đô la ($0) chi phí phòng khách sạn khẩn cấp, căn hộ được trang bị nội thất ngắn hạn, bữa ăn tại nhà hàng hoặc chi phí di chuyển/lưu kho trong thời gian bạn phải di dời. 3. Bảo vệ không có trách nhiệm pháp lý ($0) nếu bạn vô tình gây ra trường hợp khẩn cấp: nếu chảo rán không được sử dụng của bạn gây cháy bếp hoặc bồn tắm/máy giặt tràn nước của bạn làm ngập ba căn hộ bên dưới bạn, công ty bảo hiểm của chủ nhà sẽ trả tiền để sửa chữa tòa nhà và sau đó kiện BẠN (subrogation) cho $25,000 to $250,000+ về thiệt hại tài sản.

2. Ba trụ cột của ISO HO-4 Chính sách bảo hiểm người thuê nhà (-$10 to $18/Month)¶

Một tiêu chuẩn HO-4 Chính sách dành cho người thuê (available in the US and Canada, and known as "Tenants Contents & Liability Insurance" in the UK, EU, and Australia) cung cấp ba nhóm bảo vệ khẩn cấp riêng biệt:

1. Bảo hiểm C: Tài sản cá nhân (Contents - $25,000 to $100,000+):
2. Trả tiền để thay thế đồ nội thất, quần áo, thiết bị điện tử, thiết bị và thiết bị của bạn bị hư hỏng do Hỏa hoạn, Khói, Sét, Bão gió, Mưa đá, Nổ, Phá hoại, Trộm cắp (bao gồm trộm cắp từ ô tô hoặc khách sạn của bạn khi đi du lịch), Trọng lượng của Băng/Tuyết và Hệ thống nước, Thiết bị hoặc Xả nước chữa cháy đột ngột.
3. Quy tắc quan trọng: Luôn chọn "Giá trị chi phí thay thế (RCV)" (thêm đại khái $2/month). Không bao giờ chấp nhận "Giá trị tiền mặt thực tế (ACV)", trừ đi 50% to 80% khấu hao tuổi từ khoản thanh toán của bạn.
4. Bảo hiểm D: Mất khả năng sử dụng / Chi phí sinh hoạt bổ sung (ALE - Thông thường 30% to 50% phạm vi bảo hiểm C = $10,000 to $50,000+):
5. Khi một hiểm họa được bảo hiểm (hỏa hoạn, khói, vỡ đường ống, lốc xoáy hoặc lệnh sơ tán của chính quyền dân sự do hỏa hoạn ở căn hộ lân cận) khiến căn hộ của bạn không thể ở được, Bảo hiểm D sẽ hoàn trả:
   • Hóa đơn ngay tại Khách sạn, Nhà nghỉ, Thời gian lưu trú kéo dài hoặc Airbnb.
   • Tiền thuê chênh lệch (nếu chi phí căn hộ tạm thời $2,400/month và hợp đồng thuê cũ của bạn là $1,600/month, ALE trả thêm tiền $800/month).
   • Chi phí nhà hàng bổ sung / Chi phí thực phẩm mang đi (cao hơn mức chi tiêu hàng tạp hóa thông thường).
   • Phí giặt tự động, số dặm đi lại bổ sung, cũi nuôi thú cưng và phí kho chứa tạm thời.
6. Bảo hiểm E & F: Trách nhiệm cá nhân ($100,000 to $300,000+) & Thanh toán y tế cho người khác ($1,000 to $5,000):
7. Bảo vệ bạn nếu vô tình cháy nhà bếp, nến hoặc tràn bồn tắm trong căn hộ của bạn làm hư hại tòa nhà của chủ nhà hoặc các căn hộ lân cận (bao gồm các yêu cầu bồi thường thiệt hại tài sản và bào chữa pháp lý).

3. Hai xác nhận chính sách quan trọng mà mọi người thuê nhà phải kiểm tra (Flood vs. Water Backup)¶

Ngay cả với một HO-4 chính sách, hai trường hợp khẩn cấp về nước bị loại trừ khỏi biểu mẫu cơ sở trừ khi bạn thêm chúng: 1. Xác nhận dự phòng nước và bể chứa tràn (Adds -$20 to $40/Year): - Trong khi một tiêu chuẩn HO-4 bao gồm ống nổ trên cao hoặc vòi phun nước chữa cháy, nó không bao gồm nước hoặc nước thải thô trôi ngược lên trên qua cống thoát sàn, nhà vệ sinh, bồn tắm hoặc máy bơm bể phốt ở tầng hầm. Nếu bạn thuê căn hộ ở tầng hầm/căn hộ sân vườn hoặc căn hộ ở tầng trệt, hãy luôn thêm Xác nhận dự phòng nước thải và cống thoát nước ($5,000 to $25,000 limit). 2. Bảo hiểm lũ lụt "Chỉ dành cho nội dung" của NFIP (For Ground-Floor & Basement Renters): - Nước lũ ngoài trời dâng cao (storm surge, river overflow, torrential surface street flooding) không bao giờ được bao phủ bởi một tiêu chuẩn HO-4 chính sách. - Người thuê nhà không cần bảo hiểm cấu trúc tòa nhà: thông qua Chương trình bảo hiểm lũ lụt quốc gia (NFIP tại FloodSmart.gov) hoặc hãng vận chuyển lũ tư nhân, bất kỳ người thuê nhà nào cũng có thể mua Chính sách lũ lụt chỉ dành cho nội dung của người thuê nhà (up to $100,000 of flood contents coverage, often starting around $100 to $200 per year).

Phần 4: Quyền hợp pháp của người thuê nhà sau hỏa hoạn hoặc thiên tai: Ngừng thuê nhà, chấm dứt hợp đồng thuê và đặt cọc¶

Nếu hỏa hoạn, lũ lụt, lốc xoáy hoặc sập công trình khiến căn hộ của bạn không thể ở được, đừng không để cổng thu tiền thuê tự động dự thảo tiền thuê tháng tới từ tài khoản séc của bạn trong khi tòa nhà đã được hoàn thiện:

1. Tắt tính năng Tự động thanh toán tiền thuê tự động (ACH / Credit Card) Ngay lập tức:
2. Phần mềm quản lý tài sản doanh nghiệp (Yardi, AppFolio, RealPage, Buildium) sẽ tự động soạn thảo toàn bộ tiền thuê hàng tháng của bạn vào ngày đầu tiên của tháng ngay cả khi tòa nhà bị cháy rụi vào ngày 28. Đăng nhập vào cổng thông tin đối tượng thuê của bạn và thu hồi ACH tự động thanh toán ngay lập tức.
3. Hiểu rõ Điều khoản "Thương vong / Phá hủy cơ sở" & Bảo đảm theo luật định về Nơi ở:
4. Theo tiểu bang Đạo luật thống nhất về chủ nhà và người thuê nhà ở (URLTA) và hợp đồng thuê tiêu chuẩn ("Casualty / Fire or Other Destruction" điều khoản), khi căn hộ cho thuê bị phá hủy đáng kể hoặc không thể ở được do hỏa hoạn hoặc thiên tai (không phải do hành động cố ý của người thuê):
   • Giảm tiền thuê ngay lập tức: Nghĩa vụ pháp lý của bạn phải trả tiền thuê dừng (abates) kể từ ngày chính xác căn hộ không thể ở được (và chủ nhà nợ bạn khoản hoàn trả theo tỷ lệ đối với bất kỳ khoản tiền thuê trả trước nào cho những ngày còn lại của tháng).
   • Quyền chấm dứt hợp đồng thuê mà không bị phạt: Người thuê nhà hoặc chủ nhà (tùy thuộc vào mốc thời gian thông báo của tiểu bang, thường là 5 to 14 days thông báo bằng văn bản) có thể chấm dứt hợp đồng thuê hoàn toàn mà không phải trả phí chấm dứt sớm nếu việc sửa chữa không thể hoàn thành nhanh chóng.
   • Hoàn trả 100% tiền đặt cọc của bạn: Vì tai nạn hỏa hoạn, bão hoặc hệ thống ống nước **không phải là hao mòn của người thuê nhà nên chủ nhà phải trả lại 100% tiền đặt cọc của bạn trong thời hạn luật định (typically 14 to 30 days).
5. Gửi Thông báo Chính thức bằng Văn bản (Email + Thư Bảo đảm) Cùng với Báo cáo của Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy / Thẻ Đỏ:
6. Đừng bao giờ dựa vào cuộc trò chuyện bằng lời nói với người quản lý tài sản. Gửi email đề ngày tháng và Thư xác nhận của USPS trích dẫn Điều khoản về tai nạn trong hợp đồng thuê của bạn và đính kèm Báo cáo sự cố của Sở cứu hỏa hoặc Thanh tra tòa nhà thành phố "Red Tag / Unfit for Occupancy" Thông báo, yêu cầu: (a) ngay lập tức ngừng thanh toán tiền thuê nhà, (b) hoàn trả theo tỷ lệ số ngày chưa sử dụng trong tháng hiện tại và © hoàn trả toàn bộ tiền đặt cọc đến địa chỉ chuyển tiếp mới của bạn.
7. Không bao giờ vào lại căn hộ bị cấm hoặc bị hư hại do khói một mình để lấy đồ đạc:
8. Đợi cho đến khi Cảnh sát cứu hỏa và Thanh tra tòa nhà thành phố dọn sạch cấu trúc, sau đó phối hợp một đội hộ tống thu hồi có giám sát (wearing an N95/P100 respirator, nitrile gloves, and hard-soled boots). Ghi lại mọi món đồ bị hư hỏng kèm theo ảnh trước khi đội phá dỡ của chủ nhà ném đồ đạc vào thùng rác.

Số khẩn cấp khu vực và các quy trình của cơ quan¶

Các quy tắc an toàn tính mạng của người thuê nhà, thực thi thoát hiểm khi hỏa hoạn và hỗ trợ thuê nhà sau thảm họa được thực hiện thông qua các cảnh sát cứu hỏa thành phố và các cơ quan thảm họa quốc gia:

• Hoa Kỳ: Báo cáo các thanh an ninh trong phòng ngủ bị khóa hoặc không thể tháo ra hoặc lối thoát hiểm bị khóa cho Cơ quan Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy Địa phương / Cơ quan Thực thi Luật Thành phố (311). Cả chủ nhà và người thuê nhà đều đủ điều kiện tham gia Chương trình Cá nhân và Hộ gia đình của FEMA (IHP) Tài trợ (DisasterAssistance.gov hoặc 1-800-621-3362), cung cấp trợ cấp tiền mặt cho Hỗ trợ thuê nhà tạm thời, Thay thế tài sản cá nhân và Chi phí di chuyển/lưu trữ sau khi xảy ra thảm họa. Đối với các vụ cháy căn hộ đơn lẻ, hãy gọi American Red Cross (1-800-733-2767) để nhận voucher khách sạn và thẻ hỗ trợ 24/7. Số khẩn cấp: 911.
• Canada: Được thi hành theo Bộ luật Phòng cháy chữa cháy của Tỉnh bang (Bộ luật Phòng cháy chữa cháy Quốc gia của Canada) và Hội đồng Chủ nhà và Người thuê nhà cấp tỉnh (Ontario LTB, BC Residential Tenancy Branch, Québec TAL), khi hợp đồng thuê hợp pháp "thất vọng" (terminated with immediate rent abatement) khi lửa phá hủy thiết bị. Viện trợ khẩn cấp thông qua Chữ thập đỏ Canada (1-800-418-1111). Số khẩn cấp: 911.
• Vương quốc Anh: Theo Quy định về an toàn hỏa hoạn (Anh) năm 2022 và Đạo luật nhà ở năm 2004 (HHSRS), chủ nhà phải cung cấp lối thoát hiểm an toàn, thiết bị báo khói/CO hoạt động trên mọi tầng ở và thông tin về cửa chống cháy (contact your Local Authority Environmental Health Officer or Fire and Rescue Service). Nếu hỏa hoạn hoặc lũ lụt khiến người thuê nhà trở thành vô gia cư, Nhiệm vụ vô gia cư của Hội đồng địa phương (Housing Act 1996 Part VII) cung cấp chỗ ở tạm thời ngay lập tức. Số khẩn cấp: 999 hoặc 112.
• Liên minh Châu Âu: Bộ luật dân sự quốc gia (such as German BGB Section 536 Mietminderung, giảm tiền thuê nhà bằng 100% nếu một căn hộ không thể ở được do hư hỏng do hỏa hoạn hoặc nước và bắt buộc bằng tiếng Pháp Assurance Habitation Locataire) bảo vệ người thuê nhà phải di dời. Số khẩn cấp: 112.
• Úc và New Zealand: Tại Úc, Đạo luật thuê nhà ở của tiểu bang (NSW NCAT, Victoria VCAT, Queensland RTA) cho phép giảm hoặc chấm dứt tiền thuê ngay lập tức khi cơ sở không thể ở được; trợ cấp thiên tai thông qua Services Australia (180 22 66) (000). Ở New Zealand, theo Đạo luật thuê nhà ở năm 1986 (Section 59), giảm giá thuê và người thuê nhà có thể thông báo 2 ngày để chấm dứt (Dịch vụ thuê nhà 0800 836 262, trường hợp khẩn cấp 111).
• Ấn Độ, Nhật Bản và Châu Á-Thái Bình Dương: Tại Nhật Bản, người thuê nhà có Bảo hiểm hỏa hoạn và trách nhiệm pháp lý cho người thuê nhà (Shakuyanin Baisho Sekinin Hoken), và văn phòng phường cấp Giấy chứng nhận nạn nhân thiên tai (Risai Shomeisho) cho người thuê nhà để nhận tiền cứu trợ (119 / 110). Ở Ấn Độ, hãy liên hệ với dịch vụ cứu hỏa thành phố (101 / 112) và cơ quan quản lý thảm họa tiểu bang (NDMA 1078). Xem số khẩn cấp.

Câu hỏi thường gặp¶

Bảo hiểm của chủ nhà có chi trả cho đồ đạc, quần áo hoặc phòng khách sạn của tôi nếu đường ống trên tường bị vỡ hoặc hỏa hoạn do điện bắt đầu ở hành lang không?¶

Không. Hợp đồng bảo hiểm tài sản của chủ nhà **chỉ bao gồm cấu trúc vật chất của tòa nhà** (`walls, roof, floors, and plumbing pipes`), không bao giờ là đồ đạc cá nhân của người thuê nhà hoặc chi phí khách sạn tạm thời, ngay cả khi hỏa hoạn hoặc vỡ đường ống là lỗi của tòa nhà. Mang theo của riêng bạn **`$12 to $15/month` `HO-4` Chính sách bảo hiểm cho người thuê nhà** đảm bảo ngay lập tức **Bảo hiểm C (`Personal Property Replacement Cost`)** và **Phạm vi bảo hiểm D (`Loss of Use / Hotel & Living Expenses`)** thanh toán trong vòng vài ngày, bất kể ai gây ra hỏa hoạn hoặc rò rỉ.

Làm cách nào để biết các thanh an ninh bằng kim loại trên cửa sổ phòng ngủ căn hộ của tôi có hợp pháp và an toàn hay không?¶

Theo **Bộ luật Phòng cháy chữa cháy Quốc tế (`IFC Section 1031`)** và **Bộ luật An toàn Cuộc sống NFPA 101**, mọi cửa sổ phòng ngủ cần thiết để thoát hiểm và cứu hộ khẩn cấp phải mở hoàn toàn từ bên trong **không sử dụng chìa khóa, dụng cụ, tổ hợp hoặc kiến thức đặc biệt**. Nếu cửa sổ phòng ngủ của bạn có các thanh an toàn bằng kim loại thì phải có **chốt nhả nhanh cần gạt tay hoặc bàn đạp chân** bên trong phòng ngủ để mở các thanh bên ngoài hoàn toàn chỉ bằng một chuyển động. Nếu các thanh được bắt vít vào gạch hoặc khóa bằng ổ khóa hoặc chốt cửa có khóa, hãy thông báo cho chủ nhà bằng văn bản và gọi cho **Cảnh sát cứu hỏa / Cơ quan thi hành luật** tại địa phương của bạn để kiểm tra ngay lập tức.

"Mất quyền sử dụng" (Chi phí sinh hoạt bổ sung / ALE) thực sự chi trả cho hợp đồng bảo hiểm của người thuê nhà?¶

**Phạm vi bảo hiểm D (`Loss of Use / Additional Living Expenses`)** giữ cho bạn được an toàn khi có mối nguy hiểm được bảo hiểm (`fire, smoke, windstorm, burst pipe, or a mandatory evacuation order due to fire in an adjacent unit`) khiến căn hộ của bạn không thể ở được. Nó sẽ hoàn trả **sự gia tăng chi phí sinh hoạt của bạn** khi phải di dời: khoản chênh lệch thuê phòng khách sạn hoặc căn hộ được trang bị nội thất ngắn hạn, các bữa ăn thêm tại nhà hàng (`when your hotel room has no kitchen`), chi phí tiệm giặt là, phí cũi nuôi thú cưng, tiền thuê kho chứa đồ nội thất và số dặm đi lại bổ sung.

Các khoản trợ cấp thiên tai của FEMA có áp dụng cho người thuê căn hộ và nhà hay chỉ cho chủ sở hữu nhà?¶

**Chương trình Cá nhân và Hộ gia đình của FEMA (`IHP`)** bao gồm rõ ràng **người thuê nhà** ở các khu vực thảm họa được tổng thống tuyên bố (`DisasterAssistance.gov` hoặc `1-800-621-3362`). Những người thuê nhà đủ điều kiện có thể nhận được **Trợ cấp Hỗ trợ Thuê nhà của FEMA** (đối với hợp đồng thuê căn hộ tạm thời và tiền đặt cọc), **Trợ cấp Tài sản Cá nhân của FEMA** (để thay thế đồ nội thất, giường, quần áo, thiết bị và máy tính ở cơ quan/trường học bị phá hủy), **Hỗ trợ Di dời của FEMA** (đối với thời gian lưu trú ngay tại khách sạn) và **Trợ cấp Sửa chữa/Thay thế Xe**.

Nếu nước tràn qua trần căn hộ của tôi từ căn hộ của hàng xóm ở tầng trên, tôi nên tắt van nào?¶

Trước tiên, hãy đến **bảng phụ cầu dao điện trong căn hộ** của căn hộ của bạn và **TẮT** cầu dao cho đèn trần và ổ cắm trên tường trong phòng ẩm ướt để nước tràn vào các thiết bị chiếu sáng không gây cháy điện hoặc nguy cơ điện giật. Thứ hai, hãy nhớ rằng việc tắt van dưới bồn rửa hoặc van nước của căn hộ *của bạn* sẽ **không** ngăn nước chảy ra từ đường ống của nhà hàng xóm ở tầng trên: gõ cửa nhà hàng xóm ở tầng trên ngay lập tức để tắt van cố định của họ, gọi đường dây bảo trì khẩn cấp của chủ nhà và nếu nước chảy qua nhiều tầng, hãy gọi **Sở cứu hỏa**.

Hướng dẫn liên quan¶

• Căn hộ và cư dân cao tầng chuẩn bị khẩn cấp và sơ tán theo chiều dọc
• Kế hoạch thoát hiểm khi cháy tại nhà, thang thoát hiểm ở tầng hai và bố trí thiết bị báo khói
• Xây dựng lại danh tính của bạn sau một vụ cháy nhà hoặc lũ lụt và đổi lấy tiền mặt bị cháy
• Dự trữ tiền mặt khẩn cấp, tài liệu tài chính và kho tài liệu ngoại tuyến
• Số khẩn cấp

Nguồn và hướng dẫn chính thức¶

• Hiệp hội phòng cháy chữa cháy quốc gia (NFPA 101 Life Safety Code) & Hội đồng mã quốc tế (IFC Section 1031 / IRC Section R310.4.4): Cửa thoát hiểm và cứu hộ khẩn cấp: Quy định về chốt nhả nhanh bên trong đối với các thanh và lưới an ninh cửa sổ phòng ngủ.
• Cục cứu hỏa Hoa Kỳ (USFA) & Cơ quan Quản lý Khẩn cấp Liên bang (FEMA): An toàn hỏa hoạn cho các khu dân cư nhiều gia đình, Kế hoạch thoát hiểm cho người thuê nhà và Hỗ trợ cá nhân của FEMA (IHP) Tính đủ điều kiện của Người thuê nhà (ready.gov).
• Hiệp hội Ủy viên Bảo hiểm Quốc gia (NAIC) & Viện thông tin bảo hiểm (III): Hướng dẫn người tiêu dùng về ISO HO-4 Bảo hiểm cho người thuê nhà: Giá trị chi phí thay thế (RCV) so với Giá trị tiền mặt thực tế (ACV), Bảo hiểm D Mất khả năng sử dụng (ALE) và Xác nhận dự trữ nước.
• Chương trình bảo hiểm lũ lụt quốc gia (NFIP / FloodSmart.gov): Bảo hiểm lũ lụt chỉ dành cho nội dung của người thuê nhà dành cho người thuê tầng trệt và tầng hầm.
• Ủy ban Luật thống nhất và Chữ thập đỏ Hoa Kỳ (Uniform Residential Landlord and Tenant Act / URLTA): Cứu trợ ngay lập tức sau thảm họa hỏa hoạn cho nhiều gia đình và hủy hợp đồng thuê theo luật định sau khi cơ sở bị phá hủy do tai nạn.