Skip to content

Яаралтай тусламж, ослын илрүүлэлт, эмнэлгийн ID-г тохируулах, алдааг олж засварлах

Яаралтай тусламжийн дугаар нь улс орон бүрт өөр өөр байдаг. Энэ хуудсанд АНУ, Канадын дугаар болох 911-ийг ашигладаг. Бусад олон улс орнууд 112, 999 эсвэл өөр тоог ашигладаг. Өөрийн улсын дугаарыг олоорой.

Орчин үеийн ухаалаг гар утас, ухаалаг цагнууд нь өндөр G хурдатгал хэмжигч, барометрийн өндөр хэмжигч, гурван тэнхлэгт гироскоп, акустик микрофонтой бөгөөд таныг хүнд унах, машинд осолдох, эрүүл мэндийн байдал хүндэрсэн үед яаралтай тусламжийн утас руу автоматаар залгах чадвартай. Гэсэн хэдий ч эдгээр автоматжуулсан системүүд бодит ертөнцийн яаралтай хоёр хувилбарыг бий болгодог: нэгдүгээрт, цанаар гулгах, галзуу хулгана унах, биеийн тамирын зааланд хүнд дасгал хийх, эсвэл машины дээвэр дээрээс утсаа унагах үед гарсан хуурамч дохиолол нь буруу зохицуулагдсан тохиолдолд цагдаа болон түргэн тусламжийг таны GPS координат руу илгээх боломжтой; Хоёрдугаарт, Тохируулаагүй эмнэлгийн үнэмлэх эсвэл уналт илрүүлэх идэвхгүй болсноор түргэн тусламжийн эмч нар таны амь насанд аюултай эмийн харшил, зүрхний суулгац, цусны бүлэгнэлтийн эсрэг эм эсвэл дамнуурга дээр ухаангүй байх үед яаралтай холбоо барих хүмүүсийг харах боломжгүй болгодог.

Хэрэв та эсвэл таны ойр дотны хэн нэгэнд эмнэлгийн яаралтай тусламж үзүүлэх, гэмтлийн уналт, тээврийн хэрэгсэл мөргөлдсөн тохиолдолд орон нутгийн яаралтай тусламжийн дугаар руу залгана уу (911 АНУ, Канадад, 112 Европын холбоо даяар, 999 Их Британид) нэн даруй эсвэл манай олон улсын лавлах лавлах яаралтай тусламжийн дугаар. Хэрэв таны Apple Watch, iPhone, Google Pixel, Samsung Galaxy, эсвэл Garmin цаг санамсаргүй байдлаар яаралтай тусламжийн дохиолол, уналт илрүүлэх, ослын илрүүлэлтийн тооллого эсвэл дуудлагыг эхлүүлсэн бол доорх нэн даруй ангилах алхмуудыг дагана уу.


Үүнийг одоо хий

  1. Хэрэв таны утас эсвэл цаг яг одоо чанга дуут дохио дуугарч байвал товш Cancel эсвэл I'm OK 10-60 секундын цаг хэмжигч тэг хүрэхээс өмнө дэлгэцэн дээр гарч ирнэ. Apple Watch болон iPhone дээр Уналт илрүүлэх болон Гэмтлийг илрүүлэх нь түргэн тусламж дуудахын өмнө 20-30 секундын турш бугуй эсвэл гар утсаа чичирнэ. Тооцооллын үед сануулгыг хэрэгсэхгүй болгосноор дарааллыг орон нутагт цуцалж, диспетчерүүдэд юу ч дамжуулахгүй.
  2. Хэрэв цаг тоолж дуусч, дуудлага дуугарч эхэлсэн эсвэл холбогдсон бол утсаа хэзээ ч бүү таслаарай 911 / 112 / 999. Энэ бол дэлхий даяарх нийтийн аюулгүй байдлын хариу өгөх цэгүүдийн (PSAPs) хамгийн чухал дүрэм юм: Хэрэв санамсаргүй Яаралтай тусламжийн дуудлага холбогдож, та тэр даруй ичиж зовсон тохиолдолд диспетчер **"Автоматжуулсан осол/уналтын телеметр ба шууд GPS-ийн координат бүхий орхигдсон яаралтай тусламжийн дуудлага"-г хардаг тул цагдаад дахин утасдах юм уу эсвэл танд дахин мэдэгдэх шаардлагатай. байршил. Үүний оронд углаагүй, операторын хариуг хүлээж, тодорхой хэлээрэй: "Сайн уу, миний Apple Watch / утас санамсаргүй хуурамч дохиолол үүсгэлээ. Энд яаралтай тусламж байхгүй бөгөөд хүн бүр аюулгүй байна."
  3. Хэрэв таны төхөөрөмж худал дохиоллын дараа Яаралтай тусламжийн харилцагчид руу мессеж илгээсэн бол товшино уу Stop Sharing статусын баннер дээр нэн даруй харилцагчид руугаа мессеж бичнэ үү. Яаралтай тусламжийн дуудлага эсвэл Гэмтэл илрүүлэх дуудлага дуусмагц iOS, watchOS, Android болон Garmin нь таны эрүүл мэндийн үнэмлэх/Яаралтай тусламжийн холбоо барих хаягийн жагсаалтад байгаа хүн бүрт таны бодит цагийн GPS газрын зургийн холбоосыг агуулсан SMS/RCS дохиог автоматаар дамжуулдаг. Дэлгэц дээрх сануулгыг нээгээд Яаралтай тусламжийн байршлыг хуваалцахыг зогсоох гэснийг товшоод гэр бүлийн гишүүдтэйгээ утсаар холбогдож сандарч, яаралтай тусламжийн үйлчилгээ рүү хоёр дахь удаагаа залгахгүй байх.
  4. Осол гэмтэл/уналт илрүүлэх автомат дохиолол нь диспетчер рүү ярианы нийлэг дуут гогцоо дамжуулдаг гэдгийг ойлгоорой. Та худал дохиоллын дараа диспетчертэй ярьж байсан ч таны цаг эсвэл утас робот дуут мессежийг тоглуулж болзошгүй ("The owner of this Apple Watch has taken a hard fall...") товших хүртлээ 5 секунд тутамд шугам дээгүүр Stop Recorded Audio цаг эсвэл утасныхаа дэлгэцэн дээр байрлуулснаар оператор таны дууг тодорхой сонсох боломжтой.
  5. ** Яг одоо цоожтой дэлгэцийн эмнэлгийн ID-г нээнэ үү (Health iPhone дээрх програм эсвэл Safety & Emergency Андройд дээр) ба үүнийг шалгана уу Show When Locked Асаасан байна.** Түргэн тусламжийн эмч нар болон яаралтай тусламжийн сувилагч нар iPhone эсвэл товшилтын хажуугийн + дууны түвшний товчлуурыг дарж сургасан. Emergency -> Emergency Information хариу өгөхгүй байгаа өвчтөнд ирснээс хойш 30 секундын дотор Android түгжээтэй дэлгэц дээр. Хэрэв Show When Locked унтраасан бол таны харшил, цусны бүлэг, эм болон ойр дотны хүмүүсийн мэдээлэл нууц кодын ард бүрэн харагдахгүй.
  6. Хэрэв та үүрэн холбооны сүлжээнээс гадуур явган аялал, машин жолоодох эсвэл усан онгоцоор явж байгаа бол төхөөрөмжийнхөө хиймэл дагуулын үзүүлэнг туршиж үзээрэй (Emergency SOS via Satellite эсвэл Garmin inReach) Wi-Fi-аас гарахын өмнө. Орчин үеийн iPhones (iPhone 14 ба түүнээс дээш), Google Pixel 9+ утас, Garmin inReach Хэрэв та антенныг задгай тэнгэр рүү хэрхэн чиглүүлэхийг мэддэг бол эдгээр төхөөрөмжүүд нь үүрэн холбооны сүлжээ байхгүй эсвэл Wi-Fi сүлжээ байхгүй үед Дэлхийн намхан тойрог замд (LEO) хиймэл дагуулаар дамжуулан яаралтай тусламжийн диспетчер рүү шууд мессеж илгээх боломжтой.
flowchart TD
    A["Ухаалаг цаг эсвэл утасны яаралтай тусламжийн дохиолол / уналт / ослын дохиолол идэвхжсэн"] --> B{"Эмнэлгийн, уналт, ослын жинхэнэ яаралтай тусламж байдаг уу?"}
    B -->|"Тийм: Жинхэнэ онцгой байдал"| C["Тооцоолыг дуусгах ЭСВЭЛ Онцгой байдлын SOS гулсагчийг чирнэ үү; төхөөрөмжийг чанга яригч дээр тавих"]
    C --> D["Түргэн тусламжийн эмч / ажиглагчид: Харшил, эм, холбоо барих хүмүүст зориулсан цоожтой дэлгэцийн эмнэлгийн ID-д нэвтрэх"]
    B -->|"Үгүй: Санамсаргүй худал дохиолол (цанаар гулгах, биеийн тамирын заал, утас унасан)"| E{"Төхөөрөмж аль хэдийн 911 / 112 / 999 руу залгаж эхэлсэн үү?"}
    E -->|"Үгүй: Тооцооллын дуут дохио хэвээр байна"| F["Залгахаасаа өмнө дэлгэцэн дээрх 'Цуцлах' эсвэл 'Би зүгээр' гэснийг товшино уу"]
    E -->|"Тийм: Дуудлага дуугарч байна эсвэл холбогдсон байна"| G["БҮҮ ТАСАЛ: 'Бичсэн аудиог зогсоох' гэснийг товшоод диспетчерт тайвнаар үүнийг худал дохиолол гэж хэлээрэй."]
    G --> H["'Хуваалцахаа зогсоох' гэснийг товшоод Яаралтай тусламжийн холбоо барих хаяг руугаа шууд GPS-ийн SMS шинэчлэлтийг зогсоож, аюулгүй гэж мессеж бичнэ үү."]
    F --> I["Товчлуур барих гохыг тохируулах ('Залгахын тулд хажуугийн товчлуурыг дарах'-ыг идэвхгүй болгох эсвэл уналт илрүүлэхийг 'Зөвхөн дасгалын үед асаалттай' болгож тохируулах)"]

Оношлогооны матриц: яаралтай тусламжийн гох нь үндсэн төхөөрөмжүүдэд хэрхэн ажилладаг

Платформ тус бүр хэрхэн сэрэмжлүүлэг өгдөг, эмнэлгийн эмч нар түгжигдсэн дэлгэцийн эрүүл мэндийн мэдээллийг хэрхэн хардаг, санамсаргүй худал дохиолол юу үүсгэдэг болохыг ойлгохын тулд энэхүү харьцуулах хүснэгтийг ашиглана уу.

Платформ ба төхөөрөмж Гарын авлагын SOS триггер Автомат сүйрэл ба уналтын өдөөгч Парамедикууд цоож дэлгэцийн эмнэлгийн ID-г хэрхэн уншдаг Хуурамч дохиоллын хамгийн түгээмэл шалтгаан ба засах
Apple iPhone (iOS 16/17/18+) Хажуугийн товчлуур + Дууны товчлуур-г 5 секунд барина, ЭСВЭЛ Хажуугийн товчлуурыг 5 удаа хурдан дарна уу (хэрэв идэвхжүүлсэн бол). Машины осол илрүүлэх (iPhone 14 ба түүнээс дээш; ашигладаг 256G өндөр хурдатгал хэмжигч, бүхээгийн аюулгүйн дэрний даралт ихсэх барометр, GPS-ийн хурд буурах, микрофоны цохилтын чимээ). Дэлгэц түгжих дээр дээш шудар -> Товш Emergency (зүүн доод) -> Товш * Medical ID (зүүн доод талд), эсвэл гулсагч гарч ирэх хүртэл Side + Volume дээр дарна уу. Хөдөлгөөнт машины дээвэр дээрээс галзуу хулгана, цанаар гулгах могулууд эсвэл утас унах. Засах: Түр хугацаанд идэвхгүй болгох Call After Severe Crash галзуу хулгана унахаас өмнө (Settings -> Emergency SOS), эсвэл унтраа Call with 5 Button Presses.
Apple Watch (Цуврал 4+ / SE / Ultra) Хажуугийн товчийг (дижитал титэмний доор) товчлуур хүртэл дарж барина уу Emergency Call гулсагч гарч ирэх эсвэл цаг тоолох хугацаа дуусна. Уналт илрүүлэх (Цуврал 4+) ба Гэмтэл илрүүлэх (Цуврал 8 / Ultra / SE 2+). Хэрэв цаг унасан хүчтэй цохилт, дараа нь 60 секундын турш бүрэн хөдөлгөөнгүй болсон илрүүлбэл өдөөгдөнө. Цагны Хажуугийн товчлуурыг 3 секунд барина уу -> -г чирнэ үү.* Medical ID баруун тийш гулсагч. Түлхэх, бурпи хийх, жин өргөх эсвэл хажуугийн товчлуур дээр дарж бугуйндаа унтдаг. Засах: Цаг зүү. 1 cm (0.4 in) бугуйны яснаас дээш, титэмийг дотогшоо эргүүлээрэй Settings -> General -> Orientation, эсвэл идэвхгүй болгох Hold Side Button to Dial.
Google Pixel утас ба пиксел цаг (Android 13/14/15+) Асаах товчийг 5 удаа хурдан дарна уу (Emergency SOS). Машины осол илрүүлэх (Pixel 4a ба түүнээс дээш хувилбар) ба Уналт илрүүлэх (Pixel Watch). Дэлгэц түгжих дээр дээш шудар -> Товш Emergency call -> Товш View emergency info хоёр удаа. Цахилгааны товчлуурыг хатуу халаас эсвэл түрийвч дотор 5 удаа дарсан эсвэл бариулын чичиргээ. Засах: Дараах руу очно уу Settings -> Safety & emergency -> Emergency SOS болон Автоматаар залгах-аас Зуудахын тулд шударахыг шаардах руу шилжинэ.
Samsung Galaxy утас ба Galaxy цаг (Нэг UI / Wear OS) Хажуугийн / цахилгаан товчийг 5 удаа (утас) эсвэл Гэрийн товчлуурыг 5 удаа (Galaxy Watch) хурдан дарна уу. Galaxy Watch⅘/6/7/Ultra дээр Хүнд уналт илрүүлэхSettings -> Safety and emergency -> Hard fall detection). Дэлгэц түгжих дээр дээш шудар -> Товш Emergency call -> Товш Medical info доод талд. Хажуугийн товчлуурыг 5 удаа хурдан дарах замаар халаас руу залгах. Засах: Нээх Settings -> Safety and emergency -> Emergency SOS болон автоматаар тоолох залгалтыг унтраах эсвэл Зуудахын тулд шударахыг шаардах-г идэвхжүүлнэ үү.
Garmin ухаалаг цагнууд (Fenix, Forerunner, Venu, Epix, Instinct) Гэрэл / асаах товчийг (зүүн дээд талд) цаг 3 удаа чичиртэл 7 секунд барина (Assistance). Осол илрүүлэх гадаа GPS-ийн цаг хугацааны үйл ажиллагаа (Гүйлт, дугуй унах, явган аялал). ЧУХАЛ: Apple Watch-аас ялгаатай нь стандарт Garmin цагнууд (non-LTE) автомат SMS/И-мэйл хаяг руу шууд биш, хосолсон утсаар дамжуулан яаралтай тусламжийн харилцагчид руу илгээнэ үү. 911 (Гарминтай хослуулаагүй бол inReach хиймэл дагуулын SOS захиалга). Garmin Connect нь нэмэлт түгжээтэй дэлгэц Яаралтай тусламжийн мэдээлэл / ICE виджет эсвэл Connect IQ Medical ID мэдээллийн дэлгэцийг тохируулдаг. Унадаг дугуйг улаан гэрэлд гэнэт зогсоох, зам дээр бүдэрч унах, эсвэл үйл ажиллагаа бичиж байх үед мод хагалах. Засах: Бугуйн тооллогыг 15 секундын дотор цуцлах эсвэл гэнэтийн удаашрал хэвийн үед уулын дугуй/замын спортод Осол илрүүлэх функцийг идэвхгүй болго.

1-р үе шат: Санамсаргүй хуурамч дохиоллыг хэрхэн зохицуулах, урьдчилан сэргийлэх (911 / 112 / 999)

Өвлийн цанын баазууд, зугаа цэнгэлийн паркууд, хөгжмийн наадам, биеийн тамирын заалуудын хооронд яаралтай тусламжийн төвүүд жил бүр хэдэн зуун мянган автомат ухаалаг цаг, ухаалаг гар утасны дохио хүлээн авдаг. Санамсаргүй гохыг хариуцлагатай зохицуулахын тулд эдгээр журмыг дагаж, жинхэнэ хамгаалалтыг алдалгүйгээр төхөөрөмжийн тохиргоог тохируулна уу.

1. Apple/Android уналт эсвэл сүйрлийн дохиоллын үед секунд тутамд юу болдог

Цагийн хуваарийг яг таг ойлгох нь таны бугуй эсвэл халаас гэнэт чанга дуугарах үед сандрал арилна.

  1. T + 0 Seconds (Нөлөөллийг илрүүлсэн): Өндөр G MEMS хурдатгал хэмжигч (up to 256 Gs) ба гироскоп нь тээврийн хэрэгслийн мөргөлдөх эсвэл хүчтэй уналттай таарч байгаа гэнэтийн удаашралын огцом өсөлтийг илрүүлдэг.
  2. Бугуйн уналтыг илрүүлэх тэмдэглэл: Таныг Apple Watch, Pixel Watch эсвэл Galaxy Watch дээр хүчтэй унах үед таны бугуй хэвийн хөдөлж байгаа эсэхийг харахын тулд цаг эхлээд 30-60 секунд хүлээнэ. Хэрэв та буцаж босоод үргэлжлүүлэн алхвал дохио чимээгүйхэн зогсоно. Зөвхөн цохилтын дараа таны бугуй бүрэн хөдөлгөөнгүй -60 секунд байвал дохиолол эхэлнэ.
  3. T + 0 to 20 Seconds (Сэрүүлгийн өмнөх товшуур ба дуут дохионы тооллого): Таны дэлгэц ** тэмдэгтээр гэрэлтдэг.Emergency Call гулсагч** ба I'm OK / Cancel товчлуур, бугуйн товшилт болон 5 секунд тутамд чангардаг цоолох хоёр өнгийн дуут дохио дагалддаг.
  4. Хэрэв та гэмтээгүй бол хийх арга хэмжээ: Товш Cancel эсвэл I'm OK, дараа нь баталгаажуулна уу Yes, I'm OK / Didn't Fall. Юу ч залгахгүй, мессеж илгээхгүй.
  5. T + 20 to 30 Seconds (Автоматаар залгаж эхэлж байна): Хэрэв та Цуцлах товчийг дараагүй бол (жишээлбэл, таны утас арын суудал руу ниссэн, эсвэл таны цагийг та мэдрэхгүй, сонсох боломжгүй гурван давхар цанын хүрэмний ханцуйн дор нуугдсан) төхөөрөмж нь таны орон нутгийн яаралтай тусламжийн дугаарыг автоматаар залгана (911, 112, 999, 000) чанга яригч дээр хамгийн их дууны хэмжээгээр.
  6. T + 35 Seconds (Синтезисэн дуу хоолой, урт/урт телеметрийн давталт): Яаралтай тусламжийн оператор хариулмагц таны төхөөрөмж автомат компьютерийн дуут мессежийг хэлдэг:

    "Энэ iPhone-ны эзэн автомашины хүнд осолд орсон бөгөөд утсандаа хариу өгөхгүй байна. Яаралтай тусламжийн байршил нь X өргөрөг, Y уртраг, хайлтын радиус нь Z метр."

  7. Энэ бичигдсэн дуу хоолой 5 секунд тутамд бүрэн хэмжээгээр давтагдах ба цаана нь таны утас Сайжруулсан байршил (HELO / AML - Нарийвчилсан гар утасны байршил) багцыг шууд диспетчерийн консол руу илгээнэ үү.
  8. Хэрэв та дууг тоглож байх үед энэ нь худал дохиолол байгааг мэдвэл хийх арга хэмжээ: товшино уу Stop Recorded Audio Дэлгэц дээр БИШ гэсэн улаан дуудлагыг дуусгах товчийг дараад диспетчертэй шууд ярьснаар яаралтай тусламж байхгүй гэдгийг баталгаажуулна уу.
  9. T + Call End (Яаралтай тусламжийн холбоо барих SMS дамжуулалт): Яаралтай тусламжийн дуудлага дууссаны дараа төхөөрөмж хоёр дахь 10 секундын тооллогыг эхлүүлж, дараа нь бүх жагсаалтад орсон Яаралтай тусламжийн холбоо барих хаяг гэсэн мессежийг шууд GPS-ээр илгээнэ.

Warning

Цанаар гулгах, сноуборд унах, уулын дугуй унах, эсвэл галзуу хулгана парк руу явах уу? Өндөр хурдны сандал дээр буух, могулын цохилт, 4G галзуу хулгана унах зэрэг нь хурдны сааралтын муруйг дуурайдаг. 50 km/h (31 mph) машины осол. Хэрэв та галзуу хулгана унаж байгаа бол утсаа орхиж, аюулгүй шүүгээнд хараарай эсвэл Нислэгийн горимд (Wi-Fi унтраалттай) төхөөрөмжөө сэлгэн хулгасны машинд суусан 3 минутын турш шилжүүлээд, унаанаас гармагцаа үүрэн утсаа асаана уу. Гэмтлийн илрүүлэлтийг бүрмөсөн унтрааж болохгүй бөгөөд гэртээ харихдаа дахин асаахаа мартуузай.


2. Халаас эсвэл бугуйн залгалтыг санамсаргүй байдлаар давтдаг хамгийн түгээмэл 4 шалтгааныг засах

Хэрэв таны утас эсвэл цаг таныг унтаж, дасгал хийж байхдаа эсвэл утсаа халаас, цүнхэндээ хийж байх үед яаралтай тусламжийн үйлчилгээ рүү залгасаар байвал аюулгүй байдлын бүх функцийг идэвхгүй болгохын оронд эдгээр тусгай унтраалгауудыг өөрчилнө үү:

А зас: Apple Watch дээрх "Түлхэх / хүндийн өргөлтийн бээлий" хуурамч залгалтыг зогсоо.

Та бугуйгаа 90 градусын өнцгөөр арагшаа түлхэх, вандан сандал дээр дарах, банз эсвэл хатуу цана/унадаг дугуйн бээлий өмсөх үед 5+ секундын турш Дижитал титэм ба хажуугийн товчлуур дээр гарны ар тал дээр тасралтгүй дардаг. * Байнгын эргономик засвар (15 секунд зарцуулдаг): Apple Watch-ын чиглэлийг эргүүлж, товчлуурууд нь бугуйн үенээсээ холд харагдуулна (гар руу биш харин тохой руугаа): 1. Apple Watch дээрээ Тохиргоо -> Ерөнхий -> Баримтлал-г нээнэ үү. 2. Нэг бугуйгаа хадгал (Left эсвэл Right), гэхдээ Digital Crown-г өөрчил Right Side руу Left Side (зүүн бугуйндаа зүүсэн бол) цагаа 180 градус эргүүлж, дээд ба доод оосорыг солино. Одоо түлхэлт хийх эсвэл цанаар гулгах үед бугуйгаа нугалахад товчлуурууд хэзээ ч хүрч чадахгүй. * Програм хангамжийн унтраалга засах: Өөрийн iPhone дээрх Watch програмыг нээнэ үү -> Яаралтай тусламжийн систем -> унтраах Hold Side Button to Dial. Үүнийг унтраасан ч Уналт илрүүлэх болон Гэмтлийг илрүүлэх 100 хувь идэвхтэй хэвээр байгаа бөгөөд та хажуугийн товчлуурыг дарж, чирснээр яаралтай тусламжийн үйлчилгээг гараар дуудах боломжтой. Emergency Call дэлгэц дээгүүр гулсуулна уу.

Б засах: iPhone болон Android дээрх "5 товшилтоор цахилгаан товчийг халаасны залгах"-ыг зогсоо

IPhone болон Android (Samsung Galaxy / Google Pixel) дээр бариу жинсэн өмдний халаас, түрийвч эсвэл машины аяганы тавиур дээр хажуугийн/Асаах товчийг 5 удаа хурдан товших нь өдөөгддөг. Emergency SOS. * iPhone дээр: Тохиргоо -> Яаралтай тусламжийн систем -> УНТРААХ руу очно ууCall with 5 Button Presses, мөн хадгалах Call with Hold and Release (эсвэл гулсагчийг чирэх) оронд нь идэвхтэй. * Android (Google Pixel / Stock Android) дээр: Тохиргоо -> Аюулгүй байдал, яаралтай тусламж -> Яаралтай тусламжийн тусламж руу очно уу -> Энэ нь хэрхэн ажилладаг вэ гэсний хажууд байгаа арааны дүрсийг товшино уу -> Яаралтай тусламжийн үйлчилгээг автоматаар дуудах-аас ** руу сэлгэнэ үү.Require a touch action (Swipe to call)**. Одоо халаасны 5 удаа дарахад автоматаар залгахгүйгээр зөвхөн баталгаажуулах гулсагч дэлгэцэн дээр гарч ирнэ 911 халаасандаа. * Samsung Galaxy дээр (One UI): Тохиргоо -> Аюулгүй байдал, яаралтай тусламж -> Онцгой байдлын SOS -> АСААЛТ руу очно уу Require swipe to call (эсвэл унтраа Count down to call automatically).


2-р үе шат: Эмнэлзүйн түвшний түгжигч дэлгэцийн эмнэлгийн ID-г тохируулах (Хамгийн эмч нарын хайж байгаа зүйл)

Түргэн тусламжийн багийнхан, түргэн тусламжийн эмч эсвэл ойр тойрны хүмүүс синкопийн үе, таталт, чихрийн шижингийн гипогликемийн кома, анафилаксийн урвал, зам тээврийн ослын дараа ухаангүй хүнийг олох үед тэд таны тэмдэглэл, харилцагчдыг хайхын тулд таны Face ID / Хурууны хээ / Нууц кодоор хамгаалагдсан утасны түгжээг тайлж чадахгүй. Үүний оронд яаралтай тусламжийн техникч (EMTs) дэлхийн хэмжээнд эхний 30 секундын дотор хоёр газрыг шалгахаар бэлтгэгдсэн байдаг: биеийн эрүүл мэндийн анхааруулга бүхий үнэт эдлэл (бугуй/хүзүүний шошго) болон таны ухаалаг утасны Түгжээний эмнэлгийн ID.

1. Түгжигдсэн дэлгэцийн эрүүл мэндийн үнэмлэх бүрт байх ёстой 8 чухал мэдээллийн талбар

Эмнэлгийн үнэмлэхний дэвтэртээ урт, эргэлзсэн эссэ бүү бич. Хөдөлгөөнтэй түргэн тусламжийн машины арын хэсэгт ажиллаж буй эмнэлгийн ажилтнууд 5 секундын дотор уншиж чадах өндөр тодосгогч, эмнэлзүйн сумны цэгүүд хэрэгтэй:

Эмнэлгийн үнэмлэхний талбар Яагаад энэ нь таны амьдралыг эхний 5 минутанд аварч чадах вэ? Үүнийг хэрхэн тодорхой бичих тухай тодорхой жишээ
1. Амь насанд аюултай эмгэгүүд Та яагаад ухаангүй эсвэл төөрөлдсөн болсныг EMT-д шууд хэлнэ (post-ictal, hypoglycemic, adrenal crisis). Type 1 Diabetes (Insulin Pump in right pocket); Epilepsy (Generalized Tonic-Clonic); History of Anaphylaxis to Peanuts.
2. Суулгасан эмнэлгийн хэрэгсэл (MRI / Defibrillator Warning) Эмнэлгийн ажилтнууд нөхцөлт бус суулгацтай өвчтөнийг MRI сканнерт оруулахаас сэргийлж, зүрхний аппарат/ICD-ийн талаар түргэн тусламжийн эмч нарт сэрэмжлүүлдэг. Implanted Cardiac Pacemaker / ICD (Medtronic, implanted 2023); Cochlear Implant (Left ear).
3. Өндөр эрсдэлтэй эмүүд (ялангуяа цус шингэлэгч, инсулин, стероид) ЭЗҮҮЛЭЛТ: Хэрэв та толгойгоо цохиж, антикоагулянт ("цус шингэрүүлэгч") уувал яаралтай түргэн тусламжийн эмч нарт хэлээрэй, ингэснээр тэд гавлын дотоод цус алдалт байгаа эсэхийг STAT Head CT шинжилгээнд оруулна. Apixaban (Eliquis) 5mg twice daily (BLOOD THINNER); Insulin Aspart; Hydrocortisone (Steroid-dependent).
4. Хүнд хэлбэрийн эм, латекс, тодосгогч харшил (урвалын төрөлтэй) Таныг ярьж чадахгүй байхад үхлийн аюултай анафилакс үүсгэдэг эмийг түргэний эмч, ЭМ-ийн эмч нар хэрэглэхээс сэргийлнэ. ALLERGIC TO: Penicillin (Anaphylaxis / Airway swelling); IV Iodinated Contrast Dye (Hives); Latex.
5. Дор хаяж хоёр ICE (Яаралтай тохиолдолд) Харилцаа холбоо бүхий хүмүүс Эмнэлгийн гэмтлийн ажилтнуудад мэс заслын зөвшөөрөл, өвчний түүхийг авахын тулд эхнэр, нөхөр, эцэг эх эсвэл эрүүл мэндийн итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчтэй шууд холбогдох боломжийг олгоно. Jane Doe (Spouse - Healthcare Proxy): +1-555-019-2834; John Doe (Brother): +1-555-019-9981.
6. Мэдрэлийн / Харилцааны үндсэн тэмдэглэл (Medical Notes) Яаралтай тусламжийн ажилтнууд өмнө нь байсан яриа, сонсгол, сурагчдын нөхцөл байдлыг цочмог цус харвалт, тархины цус алдалт гэж буруу тайлбарлахаас сэргийлнэ. Deaf in both ears (communicates via ASL / text); Baseline unequal pupils (Anisocoria left eye since birth); Non-verbal Autism.
7. Анхан шатны эмнэлэг, эмч, цусны бүлэг / эрхтэний донорын байдал Таны эрүүл мэндийн цахим бүртгэлийг аль эмнэлгийн сүлжээ хадгалж байгааг түргэн тусламжийн багийнханд хэлж өгнө (EHR / Epic Care Everywhere). Records at: Mass General Brigham; Cardiologist: Dr. S. Patel (+1-555-014-2200); Blood Type: O Negative.
8. Хүүхдийн / хараат асрамжийн анхааруулга (Хэн таныг хүлээж байна вэ?) Хэрвээ хүүхэд, өндөр настан эцэг эх нь сургууль эсвэл гэртээ ганцаараа хүлээж байхад нь ганц бие эцэг эх, асран хамгаалагч нь машинд мөргүүлж ухаан алдвал цагдаад яаралтай мэдэгдээрэй. IMPORTANT: If I am incapacitated, my 4-year-old son Leo is at Oak St Daycare (+1-555-011-3344) or home with my mother.

2. iPhone, Android, Samsung-д зориулсан алхам алхмаар тохируулах заавар

Apple iPhone болон Apple Watch дээр (Health Апп)

  1. Суулгасан Health програмыг нээнэ үү (улаан зүрхтэй цагаан дүрс) -> Баруун дээд буланд байгаа Профайл зураг дээр дарж -> Эмнэлгийн ID дээр товшино уу.
  2. Баруун дээд буланд байгаа Засварлах гэснийг товшоод Эмнэлгийн нөхцөл, Эмнэлгийн тэмдэглэл, Харшил, урвал, Эм, Цусны бүлэг, Жин/Өндөр, Яаралтай тусламжийн холбоо барих хаяг-г бөглөнө үү.
  3. Яаралтай тусламжийн хандалт-ын доод тал руу гүйлгээд, эдгээр чухал унтраалгауудын **ХОЁР ** НОГООН () болсон эсэхийг шалгана уу.ON):
  4. Show When Locked (Техникийн эмч нарт таны нууц кодыг мэдэхгүйгээр түгжигдсэн дэлгэцээс таны эмнэлгийн үнэмлэхийг харах боломжийг олгоно).
  5. Share During Emergency Call (Өөрийн тусламжийн мэдээллийн сүлжээгээр таны эрүүл мэндийн үнэмлэхний өгөгдлийг дижитал байдлаар автоматаар дамжуулдаг. 911 / Яаралтай тусламжийн дуудлага хийх үед яаралтай тусламжийн диспетчерийн дэлгэц гарч ирэх бөгөөд таны эрүүл мэндийн ID-г таны хосолсон Apple Watch-д автоматаар тусгана).
  6. Дууссан гэснийг товшоод, iPhone дэлгэцээ түгжиж, яг одоо өөрөө туршиж үзээрэй: түгжээтэй дэлгэцийг сэрээхийн тулд хажуугийн товчлуурыг дарж, нэвтрэх кодын товчлуурыг гаргаж ирэхийн тулд дээш шударна уу, ** дээр товшино уу.Emergency** зүүн доод буланд товшоод * Medical ID зүүн доод буланд таны карт цэвэрхэн харагдахыг баталгаажуулна уу.

Android дээр (Google Pixel, Motorola, OnePlus, Sony)

  1. Тохиргоо -> Аюулгүй байдал, яаралтай тусламж-г нээнэ үү.
  2. Эрүүл мэндийн мэдээлэл гэснийг товшоод нэр, цусны бүлэг, харшил, эм, хаяг, эмнэлгийн тэмдэглэл, эрхтэний донорын статусаа оруулна уу.
  3. Таны утас түгжигдсэн үед түргэн тусламжийн эмч нар үүнийг унших боломжтой эсэхийг шалгахын тулд: Эрүүл мэндийн мэдээллийн дэлгэц доторх Тохиргоог өөрчлөх (эсвэл Дэлгэцийн хандалтыг түгжих) дээр товшоод АСААЛТТАЙ -г асаана уу.Show on lock screen (Allow access to emergency info when phone is locked).
  4. Нэг дэлгэц рүү буцаж очоод Аюулгүй байдал, яаралтай тусламж -> Яаралтай тусламжийн холбоо барих хаягууд -> Харилцагч нэмэх гэснийг товшоод хаягийн дэвтэрээсээ гэр бүлийн 2-3 итгэмжлэгдсэн гишүүнийг сонгоно уу.
  5. Асаах Emergency Location Service (ELS) болон Emergency Sharing: Дотор Safety & emergency, Яаралтай байршлын үйлчилгээ-г АСАЛСАН (ингэснээр Android нь өндөр нарийвчлалтай нэгдсэн GPS, Wi-Fi болон үүрэн холбооны цамхагийн координатыг яаралтай тусламжийн диспетчер рүү илгээдэг) эсэхийг шалгана уу.

Samsung Galaxy дээр (One UI 5 / 6 / 7)

  1. Тохиргоо -> Аюулгүй байдал, яаралтай тусламж-г нээнэ үү.
  2. Эрүүл мэндийн мэдээлэл-г товшоод, Засах (Харандаа) дүрсийг товшоод, нөхцөл байдал, харшил, эмээ оруулаад, баталгаажуулна ууShow on Lock screen хуудасны дээд талд ON асаасан байна.
  3. Буцаж, Яаралтай тусламжийн холбоо барих хаяг-г товшино уу -> Яаралтай тусламжийн холбоо барих хаягаа нэмээд ON-г асаана уу.Show on Lock screen**.
  4. Galaxy утсаа түгжиж, PIN дэлгэц рүү дээш шударч, ** дээр товшоод туршиж үзээрэй.Emergency call**, товших Medical info доод талд.

Tip

** Нэг мөр нэмэх ICE Хуучин харагдах байдлын үүднээс цоожны дэлгэцийн ханын цаасны тэмдэглэл: ** Орчин үеийн бараг бүх БОМС-ийн ажилтнууд хэрхэн товшихыг мэддэг. Emergency -> Medical ID, цоожтой дэлгэцийн ханын цаас эсвэл дэлгэцийн түгжээний виджет дээр салангид текст мөр нэмэх (жишээ нь: ICE: Spouse +1-555-019-2834 | Med ID in Emergency Menu) нь машины ослын үед мэдрэгчтэй дэлгэцийн дижитализатор хэсэгчлэн хагарсан ч гэсэн шууд 0 товшилтоор харагдах дохио өгдөг.


Үе шат 3: Сүлжээнээс гадуур хиймэл дагуулын SOS (iPhone Satellite SOS, Pixel Satellite SOS, & Garmin inReach)

Хэрэв та уулын жим дээр хөлөө хугалж, алслагдсан цөлийн хурдны замд тээврийн хэрэгслээ эргэлдэж, эсвэл утсаа харуулсан далайн эрэг дээр 15 км (9 миль) зайд хөдөлгүүрийн хүчээ алдвал юу болох вэ No Service / SOS Only ба тэг үүрэн холбооны цамхаг 50 километрийн (31 миль) дотор байдаг уу?

1. Хэрхэн SOS Only Үнэний эсрэг ажилладаг Satellite SOS

  • SOS Only (эсвэл Emergency Calls Only Android дээр): Энэ нь таны үүрэн холбооны оператор гэсэн үг (Verizon, AT&T, Vodafone, Rogers) тэнд хүрэх ямар ч цамхаг байхгүй, **гэхдээ ** өөр нэг өрсөлдөгч тээвэрлэгчийн үүрэн холбооны цамхаг хүрээн дотор байна. Олон улсын харилцаа холбооны хуулиар аль ч операторын үүрэн холбооны цамхаг нь a 911 / 112 / 999 Идэвхтэй SIM картгүй ч гэсэн утаснаасаа дуут дуудлага хийх боломжтой. Үргэлж залга 911 / 112 / 999 эхлээд.
  • Жинхэнэ хиймэл дагуулын SOS (Ямар ч операторын ТЭГ үүрэн холбооны цамхаг байгаа үед): iPhone 14, 15, 16+, Apple Watch Ultra 3+, Google Pixel 9+ болон Garmin дээр inReach төхөөрөмжүүд, таны хэвийн үед 911/112/999 дуут дуудлага ямар ч үүрэн цамхагт холбогдож чадаагүй бол дуудлагын алдаа гарсан дэлгэцийн баруун доод буланд ногоон товчлуур гарч ирнэ: Emergency Text via Satellite.

2. Сүлжээнээс гадуурх үед хиймэл дагуулын SOS-г хэрхэн амжилттай дамжуулах вэ

Хиймэл дагуулууд хэдэн зуун км-ийн тойрог замд эргэлддэг бөгөөд таны ухаалаг гар утас гадаад антенгүй байдаг тул хиймэл дагуулын мессежийн зурвасын өргөн бага байдаг (bytes per second) мөн харааны шугамын хатуу дүрмийг шаарддаг: 1. ** Товш Emergency Text via Satellite -> Report Emergency**, мөн хурдан, олон сонголттой 5 товшилтонд хариулна уу (Яаралтай тусламж гэж юу вэ? Хэнд тусламж хэрэгтэй байна? Хэн нэгэн бэртэж гэмтсэн үү? Та хавчуулагдсан/төөрсөн үү? Таны газар нутаг юу вэ?). Энэ нь бүрэн аврах тайланг хэдэн минутын оронд хэдхэн секундын дотор дамжуулдаг жижигхэн хоёртын багц болгон шахдаг. 2. Утсаа гартаа атгаж, гараа толгой дээрээ өргөж, халаасандаа хийж болохгүй, мөн хүнд модны халхавч, хавцлын хана, машины дээвэр доороос гарч болохгүй. Хиймэл дагуулын давтамж (L-band / S-band) нойтон навч, төмөр тээврийн хэрэгслийн дээвэр, эгц хад чулуулгийн уналтаар хаагдсан байна. Аюулгүй хүрэх зайд хамгийн өндөр нээлттэй талбай руу шилжинэ. 3. Дэлгэц дээрх чиглэлийн сумыг дагаж хиймэл дагуулын дүрс ногоон тойрог дотор түгжигдэх хүртэл биеэ эргүүлнэ үү. Экватор дээр тогтворгүй байдаг геостационар хиймэл дагуулаас ялгаатай нь Globalstar болон Skylo LEO хиймэл дагуулууд тэнгэрт хэдэн минут тутамд хөдөлдөг. Утсаа хөдөлж байх үед дэлгэцэн дээрх нуман руу чиглүүлснээр таны гурвалсан асуулга, эмнэлгийн ID, одоогийн батерейны хувь, өндөр, GPS-ийн координатууд яаралтай тусламжийн релений төвд шилжих болно.


Урьдчилан сэргийлэх, бэлэн байдлын хяналтын хуудас

Өөртөө, эцэг эх, хүүхдүүддээ зориулж 5 минутын бэлэн байдлын шалгалтыг өнөөдөр дуусга.

  • Гэр бүлийн гишүүн бүрийн ухаалаг утсан дээрх Эрүүл мэндийн ID-г бөглөж, дэлгэцийг түгжих боломжтой (Show When Locked = ON).
  • ** Баталгаажуулах Fall Detection гэж тохируулсан Always On ахмад насанд хүрэгчдэд:** Apple Watch дээр уналт илрүүлэх нь зөвхөн автоматаар асдаг (Always On) хэрэв хэрэглэгч тохиргоо хийхдээ 55 ба түүнээс дээш насыг оруулсан бол; 18-54 насны хэрэглэгчдийн хувьд өгөгдмөл Only on during workouts. Хэрэв та эпилепси, POTS, ухаан алдах, зүрхний өвчтэй эсвэл аль ч насандаа ганцаараа амьдардаг бол Watch app -> Emergency SOS -> Fall Detection-г нээж, гараар ** руу шилжүүлээрэй.Always On**.
  • Хүнд хэлбэрийн анафилаксийн өвчтэй, 1-р хэлбэрийн чихрийн шижин, эпилепси, бөөрний дээд булчирхайн дутагдалтай эсвэл цус шингэрүүлэгч эм ууж байгаа бол (Осолдох үед таны утасны батарей дуусах эсвэл утсаа машинаас шидэгдсэн тохиолдолд) ** Эмнэлгийн дижитал ID-г биет сийлбэртэй эмнэлгийн дохиоллын бугуйвч эсвэл нохой шошготой хослуулаарай.
  • Анхны тусламж, зүрхний эмчилгээ/AED-ийн практик сургалтанд хамрагдах: Ямар ч ухаалаг цаг, хиймэл дагуулын дамжуулагч түргэн тусламж ирэхийг хүлээж байхдаа цээжийг шахаж, боолт түрхэж чадахгүй. Улаан загалмай, Гэгээн Жонны түргэн тусламж, Америкийн зүрхний нийгэмлэг эсвэл орон нутгийн түргэн тусламжийн үйлчилгээгээр дамжуулан магадлан итгэмжлэгдсэн анхны тусламж, зүрхний амьсгалыг хамгаалах сургалтанд хамрагдаарай.

Байнга асуудаг асуултууд

Хэрэв би санамсаргүйгээр Apple Watch эсвэл iPhone дээрээ Яаралтай тусламжийн дохиог асааж, утсаа шууд тасалбал яах вэ?

Санамсаргүй тохиолдлоор утсаа таслав `911`, `112`, эсвэл `999` дуудлага нь сэрэмжлүүлгийг цуцлахгүй; үнэн хэрэгтээ энэ нь илүү чухал мөрдөн байцаалтыг баталгаажуулдаг. Таны дуудлага холбогдож эхлэх тэр мөчид таны ухаалаг утас эсвэл цаг нь GPS-ийн координатыг агуулсан автоматжуулсан Mobile Location (AML) эсвэл Enhanced 911 багцыг дамжуулж, Унах эсвэл Гэмтлийн мэдрэгч идэвхжсэн эсэхийг харуулдаг. Хэрэв та ярихгүйгээр утсаа салгавал яаралтай тусламжийн диспетчер нь хууль тогтоомж болон үйл ажиллагааны протоколын дагуу дуудлагыг чадваргүй дуудлага хийсэн хүн эсвэл ахуйн яаралтай тусламж гэж үзэж, таны дугаар руу буцаж залгаж, хаалгыг чинь тогшихоор цагдаагийн ажилтнуудыг илгээх шаардлагатай. Үргэлж шугаман дээр байж, диспетчер хариу өгөхийг хүлээж, таны төхөөрөмж санамсаргүй хуурамч дохиолол өгсөн бөгөөд та аюулгүй гэдгээ тайван хэлээрэй.

Техникийн эмч нар эсвэл танихгүй хүмүүс миний утасны түгжээг тайлах эсвэл миний хувийн мессеж, банкны програмуудыг уншихын тулд дэлгэцийн түгжээний эмнэлгийн үнэмлэхийг ашиглаж болох уу?

Үгүй. Идэвхжүүлж байна `Show When Locked` Таны iOS эсвэл Android дээрх эрүүл мэндийн үнэмлэх нь зөвхөн уншихад зориулагдсан түгжээтэй дэлгэцийн давхарлал дотор ажилладаг. Товшсон хүн бүр `Emergency -> Medical ID` түгжигдсэн утсан дээр зөвхөн таны тухайн картанд бичсэн эмнэлгийн текстийн талбаруудыг харж, яаралтай тусламжийн холбоо барих хүмүүсийн утасны дугаарыг товших боломжтой; Тэд таны зургийг харах, мессежийг унших, програм нээх, нэвтрэх код эсвэл биометрийн шифрлэлтийг тойрч гарах боломжгүй.

Хэрэв би үүрэн цагны багцын төлбөр төлөхгүй эсвэл өөр улсаар аялж байгаа бол Apple Watch уналт илрүүлэх эсвэл iPhone-ийн гэмтэл илрүүлэх үйлчилгээ ажилладаг уу?

Тиймээ, техник хангамжийн чухал ялгаануудтай. Нэгдүгээрт, iPhone (эсвэл үүрэн холбооны хүчин чадалтай Apple Watch, сар бүр идэвхтэй төлбөртэй үүрэн холбооны үйлчилгээ байхгүй ч гэсэн) дэлхийн ихэнх улс оронд байгаа үүрэн холбооны сүлжээгээр орон нутгийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ рүү залгах боломжтой хэвээр байгаа бөгөөд үүрэн холбооны бус (зөвхөн GPS) Apple Watch нь утас Bluetooth эсвэл Wi-Fi хүрээн дотор байх үед таны ойролцоох iPhone-оор яаралтай тусламжийн дуудлагыг автоматаар хийх болно. Хоёрдугаарт, олон улсад аялах үед Emergency SOS нь таны одоо байгаа улсын яаралтай тусламжийн дугаар руу автоматаар залгадаг (жишээлбэл, залгах гэх мэт). `112` Европт эсвэл `999` оронд нь Их Британид `911`).

Би гэрлэн дохион дээр хүчтэй зогссон байхад яагаад миний Garmin цаг дугуй унах үед хань руу минь ослын дохио илгээсэн бэ?

Garmin-ийн осол илрүүлэх функц нь гадаа гүйх, алхах, дугуй унах зэрэгт тохируулсан бугуйн хурдатгал хэмжигч болон GPS-ийн хурд сааруулагч муруйг ашигладаг. Хэрэв та зогсох тэмдэг дээр хүчтэй тоормослож, гутлаа тэр даруй тайлж, бариулаа хөдөлгөөнгүй барьвал (эсвэл бугуйгаа хөдөлгөхгүйгээр шон налан) бугуйн гэнэтийн удаашрал, дараа нь бугуйны хэмжилт тэглэхийг унадаг дугуйн осол гэж тайлбарладаг. Ийм зүйл тохиолдоход таны Garmin цаг дуугарч, бугуйндаа 15 секундын тооллогыг харуулна; Эдгээр 15 секундын хугацаа дуусахаас өмнө цуцлахын тулд дурын товчлуурыг дарснаар таны хосолсон ухаалаг гар утсыг яаралтай тусламжийн мессеж болон LiveTrack GPS холбоосыг яаралтай тусламжийн харилцагчид руу илгээхийг зогсооно.


Холбогдох хөтөч


Эх сурвалжуудыг шалгасан

  • Яаралтай тусламжийн дугаарын үндэсний холбоо (NENA) (Америкийн Нэгдсэн Улс / Канад): Осол, уналт илрүүлэх автомат дуудлага болон орхигдсон дуудлагад зориулсан нийтийн аюулгүй байдлын хариу өгөх цэг (PSAP) үйл ажиллагааны стандартууд.
  • Европын яаралтай тусламжийн дугаарын холбоо (EENA) (Европын холбоо): Гар утасны дэвшилтэт байршлын (AML) техникийн үзүүлэлтүүд ба дараагийн үеийн хуурамч дохиоллын нөлөөллийг бууруулах удирдамж 112 (NG112).
  • Apple Inc. (Олон улсын): High-G осол илрүүлэх, уналт илрүүлэх, эмнэлгийн үнэмлэхний яаралтай тусламжийн мэдээлэл хуваалцах, Globalstar LEO Satellite SOS-д зориулсан албан ёсны iOS болон watchOS-ийн аюулгүй байдлын инженерийн баримт бичиг.
  • Google LLC (Олон улсын): Android Emergency Location Service (ELS), Pixel Personal Safety машины осол илрүүлэх, Skylo Satellite SOS Technic Architecture.
  • Америкийн яаралтай тусламжийн эмч нарын коллеж (ACEP) ба Америкийн улаан загалмай нийгэмлэг (Америкийн Нэгдсэн Улс / Олон улсын): Эмнэлгийн өмнөх эмнэлгийн яаралтай тусламжийг тодорхойлох, хариу өгөхгүй байгаа өвчтөний гурвалжны удирдамж.