911 эсвэл яаралтай тусламжийн илгээмж ажиллахаа больсон үед: 10 оронтой тоо, гал унтраах буухиа солино¶

АНУ болон Канадад 911, Европын холбоо даяар 112, Их Британид 999 гэсэн гурван оронтой тоогоор залгах нь биднийг яаралтай тусламжийн диспетчертэй шууд холбох болно гэдгийг бид энгийн гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч бүс нутгийн болон улсын хэмжээнд яаралтай тусламжийн тасалбар жил бүр түгшүүртэй давтамжтайгаар гардаг. Үүлэн дээр суурилсан Онцгой байдлын үйлчилгээний IP сүлжээ (ESInets), Компьютерийн тусламжтай диспетчерийн (CAD) серверүүд, үүрэн сүлжээ, үүрэн сүлжээний эсрэг хотын ransomware кибер халдлагад суурилсан Next Generation 911 (NG911)-ийн нэмэлт ачааллыг тасалдаг ухагч шилэн таслав. Цамхагийн нөөц батарейг шавхдаг derecho цахилгаан тасалдсан нь зүрхний шигдээс эсвэл гэрт гал гарсан үед олон сая оршин суугчдад хурдан завгүй дохио, үхсэн агаар эсвэл "Таны дуудлагыг залгаж дуусгах боломжгүй" гэсэн мессежийг сонсоход хүргэдэг.

Хамгийн чухал нь, 3 оронтой 911/112/999 чиглүүлэлтийн давхарга ажиллахаа больсон үед орон нутгийн цагдаа, гал түймэр, түргэн тусламжийн диспетчерүүд танай муж эсвэл хотын нийтийн аюулгүй байдлын хариу өгөх цэг (PSAP) доторх консол дээрээ бараг үргэлж сууж, **захиргааны **0-оронтой утсаар дуудлага хүлээн авах боломжтой. 911 рүү мессеж илгээх гарц эсвэл хамгийн ойр орчмын гал унтраах станцаас VHF/UHF/800 МГц радио-р дамжуулан. Яагаад утсаа таслах, дахин залгах нь их биений түгжрэлийг улам дордуулдаг, ухаалаг утсаа хэрхэн өрсөлдөгч операторын үүрэн цамхаг эсвэл тойрог замд суурилсан Хиймэл дагуулын SOS холбоос руу хүчээр оруулах, Галын станц руу нэвтрэх буухиа-г хэрхэн гүйцэтгэх зэргийг мэдэх нь утас харанхуй болох үед хүний ​​амийг аварч чадна.

Үүнийг одоо хий¶

1. Хэрэв та 911 (эсвэл 112 / 999) руу залгаад үхсэн чимээгүй эсвэл тасралтгүй дуугарах сонсогдвол утсаа таслахаасаа өмнө дор хаяж 45-60 секунд ХҮЛЭЭ. Дахин залгахын тулд 10 секундын дараа утсаа хэзээ ч бүү таслаарай. Диспетчерийн гол шилжүүлэг эсвэл олон тооны хохирогчдын дарааллын үед утсаа тасалснаар таны дуудлагыг автомат дарааллын хамгийн арын хэсэгт буулгаж, диспетчерүүдийн үйл ажиллагааг саатуулдаг хийсвэр "хаягдсан дуудлага"-ын дуудлагууд сэлгэн залгах төвийг дүүргэдэг.
2. -д богино хэмжээний SMS мессеж илгээнэ үү 911 (эсвэл 999 / 112 Дуут дуудлага бүтэлгүйтсэн эсвэл тасарсан тохиолдолд нэн даруй мэдэгдэнэ. SMS мессеж нь огт тусдаа, бага зурвасын өргөнтэй дохионы сувгаар дамждаг бөгөөд дуут чиглүүлэлт эсвэл SIP гарц эвдэрсэн үед байнга ажилладаг бие даасан SMS гарцаар дамждаг. Эхний зурваст *гудамжны хаяг, хот/хот, яаралтай тусламжийн-аа бичнэ үү.
3. Орон нутгийн цагдаа, шериф, гал түймрийн албаны 10 оронтой яаралтай тусламжийн бус эсвэл нөөц илгээлтийн дугаар руу залгана уу. 911 тасалдлын дийлэнх хэсэгт зөвхөн тусгайлсан 3 оронтой сонгомол чиглүүлэгч (9-1-1 орчуулга) эвдэрсэн, харин яг ижил диспетчерийн өрөөнд дуугарч буй 10 оронтой нийтийн залгах утасны сүлжээ (PSTN) хэвийн ажиллаж байна.
4. Өөр сүлжээний замаас залгаж үзнэ үү: Wi-Fi дуудлагыг асаана уу, хөршийнхөө утсыг өөр утасгүй оператор дээр авч үзнэ үү, эсвэл SIM картаа салгаж авна уу / дэлгэц түгжих "Яаралтай дуудлага" товчийг ашиглана уу. Дэлгэц түгжээтэй Яаралтай тусламжийн дуудлагын интерфэйсээс залгаснаар таны утсыг **ямар ч боломжтой үүрэн холбооны операторын цамхаг, автомашины зайд тэнүүчилж болно.
5. Хэрэв танд үүрэн холбооны дохио байхгүй бөгөөд орчин үеийн ухаалаг гар утсанд (iPhone 14 ба түүнээс дээш, Pixel 9 ба түүнээс дээш, эсвэл тохирох Android) Wi-Fi байхгүй бол тэнгэрийг тодорхой харж, хиймэл дагуулын дохиог идэвхжүүлээрэй. Дэлгэцийнхээ дээд буланд байгаа хиймэл дагуулын дүрсийг хайж олох эсвэл Satel19-ээр дамжуулан "Яаралтай тусламжийн мессеж"-г товшино уу.
6. Бүх утас, сүлжээ эвдэрсэн бол хамгийн ойрын гал унтраах анги, түргэн тусламжийн бааз эсвэл цагдаагийн хэсэг рүү гүйгчийг илгээх эсвэл яаралтай жолоодох хэрэгтэй. Хотын гал түймрийн газар бүр цахилгаан утастай нөөц үүсгэгч, шууд 800 МГц / VHF / UHF радио консолтой байдаг. Хэрэв багийнхан дуудлага хийх гэж байгаа бол галын өрөөний хаалганы хажууд суурилуулсан улаан "Яаралтай тусламжийн дуудлагын хайрцаг" товчийг дарна уу.

Шуурхай хуваарилалт: Яаралтай тусламжийн сүлжээний аль хэсэг нь бүтэлгүйтсэн бэ?¶

Яаралтай тусламжийн дуудлагын бүтэлгүйтэл нь дөрвөн өөр техникийн хувилбарт хуваагдана. Аль давхарга эвдэрсэн болохыг олж мэдсэнээр 10 секундын дотор яг одоо аль тойрон гарах гарц амжилттай болохыг хэлж өгнө.

flowchart TD
    A["911 / 112 / 999 руу залгасан: Дуудлага амжилтгүй болсон, хурдан завгүй эсвэл үхсэн агаар"] --> B{"Танд үүрэн сүлжээ эсвэл ажилладаг интернет байгаа юу?"}
    B -->|YES: Bars or Wi-Fi Work, But 911 Gives Fast Busy or Error| C["Хувилбар 1: 911 Сонгомол чиглүүлэгч / ESInet тасалдал"]
    B -->|NO: Zero Bars on Your Carrier, No Wi-Fi| D["Хувилбар 2: Нэг үүрэн холбооны оператор эсвэл орон нутгийн цамхаг тасалдсан"]
    B -->|NO: Total Regional Power & Telecom Blackout| E["Хувилбар 3: Сүлжээний уналт / Шуурганы цахилгаан холбоо тасрах"]
    C --> F["1. 911 дугаарт гудамжны хаяг, хотыг мессежээр илгээнэ үү"]
    C --> G["2. Орон нутгийн цагдаа/гал түймрийн 10 оронтой нөөц дугаар руу залгана уу"]
    D --> H["1. Өрсөлдөгч операторын цамхаг руу тэнүүчлэхийн тулд дэлгэц түгжих яаралтай дуудлагын горимыг ашиглана уу."]
    D --> I["2. Гадаа алхаж, ухаалаг гар утасны хиймэл дагуулын SOS эсвэл зэсийн суурин утсыг идэвхжүүл"]
    E --> J["Гүйгчийг хамгийн ойрын галын станц / Эмнэлгийн ЭР / Сонирхогчийн радио (ARES) реле рүү жолоодох эсвэл илгээх"]

Оношлогооны матриц: Таны утас юу хийж байна, юу ажилладаг вэ¶

Шийдэл 1: 10 оронтой PSAP нөөцийн дугаар болон эмнэлгийн реле ашиглах¶

Хойд Америк, Европ, Их Британи, Австрали дахь Олон нийтийн аюулгүй байдлын хариу өгөх цэг (PSAP) бүр утасны самбартаа хоёр тусдаа хаалгатай байдаг:

1. Яаралтай тусламжийн зориулалтын их бие (911/112/999): Таны дуудлагад дугаарыг автоматаар таних (ANI) болон байршлыг автоматаар таних (ALI/GPS координат) бүхий тусгай сонгомол чиглүүлэгчид эсвэл IP-д суурилсан ESInet-ээр дамжуулан чиглүүлдэг.
2. Стандарт 10 оронтой PSTN Захиргааны болон Нөөц утас: Ердийн 10 оронтой орон нутгийн утасны дугаарууд (Area Code + 7 digits) ижил 911 диспетчерийн өмнө яг ижил олон мөрт консолын дэлгэцэн дээр дуугарна.

Идэвхтэй тасалдсан ҮЕД 10 оронтой түргэн тусламжийн дугаараа хэрхэн олох вэ¶

Хэрэв та тасалдал гарахаас өмнө хотынхоо 10 оронтой цагдаа/галын дугаарыг бичээгүй бол дараах дөрвөн аргын аль нэгийг нэн даруй хэрэглээрэй.

1. Утасгүй яаралтай тусламжийн дохиолол (WEA) болон хотын нийгмийн мэдээллийн хангамжийг шалгана уу: 911-ийн төвөөс ESInet тасалдсаныг илрүүлэх үед хамгийн эхний алхам нь тухайн муж дахь гар утас болгонд Утасгүй яаралтай тусламжийн дохиолол-г дамжуулах явдал юм (энэ нь яаралтай тусламжийн дуудлагын дуудлагын хажуугаар чанга дуугардаг). мужийн шериф эсвэл гал түймрийн албаны албан ёсны вэбсайт болон нийгмийн сувгууд дээрх бичлэгүүд.
2. Орон нутгийн цагдаа эсвэл гал түймрийн албаны вэбсайтаас хайх: Хэрэв мобайл дата эсвэл гэрийн өргөн зурвас ажиллаж байгаа бол хайлт хийнэ үү. "[Your City or County Name] police non-emergency dispatch number" эсвэл "[Your County] sheriff dispatch phone number".
3. Хөрш зэргэлдээх муж эсвэл муж улсын хурдны замын эргүүл рүү залгана уу: Хэрэв танай дүүргийн бүх утасны систем холбогдох боломжгүй бол зэргэлдээх хот эсвэл дүүргийн 10 оронтой диспетчерийн дугаар эсвэл Улсын цагдаа / Замын эргүүлийн бүс нутгийн хуаран руу залгана уу. Хөрш зэргэлдээх бүх диспетчерийн төвүүд хоорондоо холбогдсон бие биедээ туслах радио сувгууд болон улсын хууль сахиулах телетайп терминалуудыг хуваалцдаг бөгөөд хөрш зэргэлдээх мужийн диспетчер танай орон нутгийн гал түймрийн хэлтэс эсвэл түргэн тусламжийн машинд 30 секундын дотор шууд дамжуулах боломжийг олгодог.
4. Хамгийн ойрын эмнэлгийн яаралтай тусламжийн тасаг руу залгаарай: Эмнэлгийн яаралтай тусламжийн тасаг бүр шууд, тусгай зориулалтын EMS бааз станцын радио (СОНСОХ / MED сувгийн радио) ба мужийн түргэн тусламжийн машин руу залгах утастай утастай. Хэрэв та ажиллаж байгаа цагдаа/галын дугаарыг олж чадахгүй бол өөрт ойр байрлах эмнэлгийн 10 оронтой үндсэн самбар руу залгаж, Яаралтай тусламжийн сувилагч эсвэл БОМС-ийн радио ширээ-г асууж, түргэн тусламжийн машиныг өөрийн хаягаар дамжуулахыг хүс.

10 оронтой нөөц шугам эсвэл 911 мессеж илгээх үед чухал дүрэм¶

Та 10 оронтой захиргааны шугам руу залгахад (эсвэл VPN-ээр дамжуулан Wi-Fi дуудлагыг ашиглах) диспетчерийн дэлгэц таны GPS-ийн автомат координат эсвэл гудамжны хаягийг хүлээн авахгүй (E911 ALI өгөгдөл байхгүй), хэрэв та хөрш хотын 10 оронтой дугаарыг санамсаргүйгээр залгавал таны гудамжны нэрийг таны харьяалагдахгүй хотод байгаа гэж тооцох болно.

10 оронтой нөөц шугам ба текстээс 911 хүртэлх скрипт (Эхлээд үүнийг хэл): "911 амжилтгүй болсон тул би танай 10 оронтой утсанд залгаж байна. Миний яг байршил бол [Гудамжны дугаар, Гудамжны нэр], Орон сууц [Дугаар], [Хот/Хотын нэр, Муж/Аймаг, Шуудангийн код] хот/хот, [Загалмайн гудамж]-ын хөндлөн гудамжны ойролцоо. Миний буцах утасны дугаар [10 оронтой дугаар]. амьсгалын байдал, эсвэл галын байршил]."

Шийдэл 2: 911 рүү мессеж бичих, бүх нийтийн операторын роуминг болон Wi-Fi дуудлага¶

911 рүү дуут дуудлага амжилтгүй болоход таны ухаалаг утас стандарт дуут хэлхээний түгжрэлийг даван туулах гурван хүчирхэг өөр дамжуулах протоколтой хэвээр байна.

1. 911 рүү мессеж илгээх (болон 999 / 112 яаралтай тусламжийн SMS)¶

• АНУ: АНУ-ын PSAP-уудын 85-90 гаруй хувь нь шууд SMS мессежийг хүлээн авдаг. 911. Зураг, видео, эможи эсвэл групп мессежийн нэмэлт хүлээн авагчдыг бүү ** бүү хавсарга (хоёр дахь хүн эсвэл зураг нэмснээр үндсэн SMS-г MMS мультимедиа мессеж болгон хувиргах бөгөөд энэ нь мобайл өгөгдлийн багцын чиглүүлэлтэд тулгуурладаг бөгөөд олон 911 текст гарцаас татгалздаг). Зөвхөн энгийн текст илгээх: Хаяг + Хот + Яаралтай тусламжийн төрөл.
• Канад (911 / T911-тэй текст): Канадад T911 нь хуучин сүлжээн дэх дүлий/сонсголын бэрхшээлтэй хэрэглэгчдэд урьдчилан бүртгүүлэх шаардлагатай байдаг ч Next Generation 911 (NG911) хувилбарууд нь бодит цагийн текстийг өргөжүүлж байна.
• Их Британи (999 яаралтай SMS): Их Британид хэн ч гэсэн мессеж илгээх боломжтой 999 Тэдний утасны дугаарыг мессежээр урьдчилан бүртгүүлсний дараа register хүртэл 999 ба хариулах yes баталгаажуулах текст рүү. (Их Британийн оршин суугч болон аялагч бүр илгээх ёстой register руу 999 Өнөөдөр онцгой байдал гарахаас өмнө.)
• Европын холбоо (112): ЕХ-ны олон гишүүн орнууд бодит цагийн мессеж эсвэл мессежийг дэмждэг 112, эсвэл бага зурвасын өргөнтэй өгөгдөл дээр GPS дамжуулж, чатлах боломжтой албан ёсны үндэсний яаралтай тусламжийн програмууд (Германд nora, Италид 112 Where ARE U, Бельгид 112 BE гэх мэт).

2. Бүх нийтийн операторын роуминг ("Зөвхөн SOS" горим)¶

Холбооны Харилцаа Холбооны Хорооны (FCC) дүрмийн дагуу (47 CFR 20.18), Ofcom (Их Британи), 3GPP GSM/LTE/5G олон улсын харилцаа холбооны стандарт, ямар ч утасгүй операторын ажиллуулдаг үүрэн холбооны цамхаг бүр яаралтай тусламжийн үед хүлээн авч, чиглүүлэхийг хууль ёсны болон техникийн хувьд шаарддаг. 911 / 112 / 999 ямар ч нийцтэй гар утаснаас, та тэр оператор компанид бүртгүүлээгүй байсан ч, таны данс төлбөр төлөөгүйн улмаас хаагдсан ч, утас идэвхтэй SIM картгүй байсан ч.

• Яагаад "хэсэгчилсэн тасалдал" нь таны утсыг эвдэрсэн цамхаг дээр дардаг вэ: Заримдаа таны оператор компанийн орон нутгийн цамхаг хүчтэй радио дохиог ("4 баар 5G") цацсан хэвээр байгаа тул цамхагийн үндсэн сүлжээнд холбогдох утас тасарсан ч таны утас тэр цамхаг дээр түгжигдсэн хэвээр байх болно.
• Өрсөлдөгч операторын ажлын цамхаг дээр утсаа хэрхэн хүчлэх вэ:
  1. **Утасныхаа дэлгэцийг түгжиж, нууц үгийн дэлгэц дээрх "Яаралтай тусламж" / "Яаралтай дуудлага" товчийг товшиж, дараа нь залгана уу. 911 (эсвэл 112 / 999). Яаралтай тусламжийн дуудлагын залгагч нь үндсэн зурвасын модемд доголдсон гэрийн операторын сувгийг нэн даруй орхиж, бүх лицензтэй үүрэн холбооны сүлжээг (AT&T, Verizon, T-Mobile, Rogers, Bell, EE, Vodafone, O2) сканнердаж, хамгийн хүчтэй яаралтай тусламжийн дуут сувгийг хайж олохыг заадаг.
  2. Хэрэв таны утас дуудлагыг тасалдаг "зомби" гэрийн цамхагт зөрүүдлэн наалдвал: Биет SIM-ийн тавиурыг цаасан хавчаараар нээж (эсвэл eSIM авах бол Тохиргоо -> Үүрэн холбоо -> Энэ шугамыг унтраах гэснийг сонгоод) залгана уу. 911 / 112. Гэрийн SIM-ийн профайлыг таны эвдэрсэн үүрэн холбооны операторыг илүүд үзэхийг албадуулахгүйгээр радио модем нь таны ойр орчмын аль ч операторын утастай хэвээр байгаа эсэхээс үл хамааран танигдаагүй Яаралтай тусламжийн хавсралт болж холбогддог.

3. Wi-Fi дуудлага болон хуучин зэсийн суурин утас (POTS)¶

• Wi-Fi дуудлага: Орон нутгийн гамшгийн үед үүрэн цамхаг ажиллахаа больсон эсвэл хэт ачаалалтай байвал утсаа ажиллаж байгаа гэрийн шилэн/кабель эсвэл Starlink Wi-Fi сүлжээнд холбож, Тохиргоо -> Үүрэн / Мобайл дата -> Wi-Fi Дуудлага руу очиж, АСААЛТТАЙ, Нислэгийн горимыг асаана уу (Wi-тэй). Энэ нь таны 911 дуудлага эсвэл 10 оронтой нөөц дуудлагыг интернетээр шууд операторын үндсэн шилжүүлэгч рүү чиглүүлж, орон нутгийн үүрэн холбооны эвдэрсэн цамхагуудыг бүрэн тойрч гарах боломжийг олгоно.
• Хуучин утасны үйлчилгээ (POTS) ба VoIP: Хөрш эсвэл ойр орчмын бизнес нь хананд **харилцан гүйдлийн тэжээлийн адаптер шаарддаггүй **утсаар холбогдсон утас бүхий уламжлалт хар утастай зэс суурин утас (POTS) хэвээр байгаа бол уг зэс шугам нь өөрийн **48 вольтын DC төв оффисын батарейг зөөвөрлөж, хэдэн өдрийн турш цахилгаан тасарч, цахилгаан тасардаг. кабель модемийн VoIP утаснууд үхдэг.

Шийдэл 3: Ухаалаг утасны хиймэл дагуулын SOS болон хувийн байршлын дохиолол¶

Хар салхи, ой хээрийн түймэр, газар хөдлөлт эсвэл бүс нутгийн их хэмжээний шилэн кабелийн тасалдал нь бүх үүрэн холбооны оператор болон гэрийн өргөн зурвасын Wi-Fi-г **хоёуланг нь тасалдуулахад ч та тойрог замаас яаралтай тусламжийн тусламж авах боломжтой хэвээр байна.

+-------------------------------------------------------------------------+
|        HOW TO TRIGGER SMARTPHONE SATELLITE SOS IN A BLACKOUT            |
|                                                                         |
|  1. WALK OUTDOORS: Move away from tall buildings, porch roofs, and      |
|     dense tree canopies so you have an unobstructed view of the sky.    |
|  2. DIAL 911 / 112 / 999 FIRST: Even with "No Service," attempt the     |
|     call. The moment the cellular call fails, a green/amber button      |
|     appears at the bottom right of the call screen:                     |
|     [ Emergency Text via Satellite ]                                    |
|  3. ANSWER THE 5 TRIAGE PROMPTS: Tap through the single-tap prompts     |
|     (Medical, Fire, Crime, Car Crash, Breathing status).                |
|  4. POINT AT THE SATELLITE: Follow the on-screen directional arrow      |
|     left or right to lock onto the passing low-earth-orbit satellite.   |
|  5. DO NOT PUT THE PHONE IN YOUR POCKET: Keep it pointed at the sky     |
|     for 15 to 45 seconds until the message status changes to "Sent."    |
+-------------------------------------------------------------------------+

• Дэмждэг төхөөрөмжүүд: Үнэгүй эсвэл дагалдах Яаралтай тусламжийн тусламжийг хиймэл дагуулаар ашиглах нь Apple iPhone 14, iPhone 15, iPhone 16 болон түүнээс хойшхи (Хойд Америк, Европ, Их Британи, Австрали, Шинэ Зеланд, Япон даяар Globalstar хиймэл дагуулууд дээр ажилладаг), **Google Pixel (9 болон Galaxy-ийн сүлжээг сонгох **Set **Sloms ) дээр ажилладаг. / T-Mobile Direct-to-Cell (Starlink) төхөөрөмжүүд.
• 911 утсыг унтарсан ч энэ нь таны орон нутгийн PSAP-д хэрхэн хүрэх вэ: Хиймэл дагуулын SOS мессеж нь таны орон нутгийн эвдэрсэн үүрэн цамхагт хамаарахгүй. Тэдгээр нь дэлхийн тойрог замд байрладаг хиймэл дагуулууд, тусгай зориулалтын газрын станцууд хүртэл цацруулж, текстийг идэвхжүүлсэн PSAP-ууд эсвэл 10 оронтой PSAP нөөцийн дугаар, муж улсын цагдаагийн радио диспетчер, эрэн хайх ажиллагааны зохицуулагч зэрэг улсын хэмжээнд мэдээллийн сан бүхий 24/7 цагийн турш бэлтгэгдсэн яаралтай тусламжийн реле төвийн мэргэжилтнүүд** удирддаг. GPS координат (+/- 5 meters) болон эмнэлгийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг орон нутгийн хариулагчдад өгнө.
• Зориулалтын хиймэл дагуулын мессенжер ба PLB: Хэрэв танд Garmin inReach, Zoleo, SPOT эсвэл явган аялал эсвэл гамшгийн үед хадгалагдсан 406 МГц-ийн Коспас-Sarsat Хувийн Байр тогтоогч гэрэлт дохио (PLB) байгаа бол та front lawn.com-оос telecom. (Харна уу Сүлжээнээс гадуур яаралтай тусламжийн холбоо: NOAA цаг агаарын радио, GMRS, хиам, хиймэл дагуулын SOS.)

Шийдэл 4: Галын станцын буухиа болон сонирхогчийн радио (ARES)¶

Танай нийгэмлэгийн харилцаа холбооны давхарга бүр офлайн байх үед хамгийн ойр орчмын галын станц руу биет буухиа нь хүний амь насыг хамгаалах хамгийн найдвартай, батлагдсан баталгаа юм.

1. Орон нутгийн гал түймрийн байр яагаад танай хорооллын яаралтай тусламжийн цайз юм бэ?¶

Арилжааны үүрэн цамхаг эсвэл орон сууцны интернетийн зангилаанаас ялгаатай нь карьер болон хотын галын станц бүрийг олон нийтийн аюулгүй байдлын харилцаа холбооны төв болгон зохион бүтээдэг.

• Бие даасан нөөц эрчим хүч: Автомат дизель эсвэл байгалийн хийн үүсгүүрээр тоноглогдсон бөгөөд станцын радио болон гэрэлтүүлгийг хэд хоногийн турш ажиллуулдаг. бүс нутгийн сүлжээ уналт болон цахилгаан тасрах.
• Шууд харааны радио холбоосууд: Хотын булсан утасны кабель болон шилэн кабель бүрийг ухах машин, үерийн улмаас тасалсан ч галын станцын дээвэр цамхаг VHF, UHF эсвэл 700/800 МГц олон нийтийн аюулгүй байдлын радио давтамжийг дамжуулдаг шууд дүүргийн цагдаа, түргэн тусламж, Онцгой байдлын газар, Онцгой байдлын газар/ Төвийн радио давтагч цамхаг унасан ч ажилладаг шууд цэгээс цэг рүү чиглэсэн "simplex" (ярилцах) радио сувгууд зэрэг өрөөнүүд.
• Газар дээрх яаралтай тусламжийн тоног төхөөрөмж: Ажиллагсадтай галын машинууд болон шаттай ачааны машинууд нь **Автоматжуулсан гадаад дефибриллятор (AED), уут хавхлага-маск (BVM) сэхээн амьдруулах аппарат, хүчилтөрөгчийн цилиндр, налоксон, эпинефриний автомат тарилга, гэмтлийн турник зэргийг авч явдаг.

2. Галын станцын буухиа дамжуулах алхам алхмаар протокол¶

1. Яаралтай байдал болохоос өмнө өөрт хамгийн ойр байрлах галын станцаа олоорой: Өрх бүр гудамжны хаяг, хамгийн ойрын гал унтраах байр, хамгийн ойрын эмнэлгийн яаралтай тусламжийн тасаг хүртэл 2 минут явах/гүйх замыг мэдэж байх ёстой.
2. Зүрх зогссон эсвэл нуруу нугасны гэмтлийн хохирогчийг хувийн машинд хэзээ ч бүү тээвэрлэж, хоёр дахь хүн галын төв рүү 60 секунд жолоодож байхад хажуугийн хүн зүрхний амьсгалыг үргэлжлүүлж байвал: Зүрхний амьсгалыг тасалдуулах хүртэл хүлээх хугацаа үхэлд хүргэдэг. Зөвхөн ганцаараа, холбоогүй, яаралтай тусламжийн өрөө эсвэл гал унтраах анги хэдхэн минутын зайтай байвал өвчтөнийг өөрөө тээвэрлэнэ.
3. Галын байранд ирэхдээ юу хийх вэ:
   • замын хормогчны хажуу тийш дээш татах; Хэзээ ч машинаа том толгой дээрх аппаратын хаалганы урд зогсоож болохгүй, эс бөгөөс та гэр бүлийн гишүүнээ аврахын тулд галын машин эсвэл түргэн тусламжийн машиныг татан гаргахад саад болно.
   • Явган хүний ​​хяналтын ширээний урд талын хаалга руу очих эсвэл үндсэн аппаратын хаалганы хажууд "ЯАРАЛТАЙ БАЙДЛЫН ДУУДЛАГЫН ХАЙРЦАГ" эсвэл "ЯАРАЛТАЙ БАЙДЛЫН ХЭРЭГСЛИЙН ХОНХ"** гэсэн шошготой **улаан эсвэл шар өнгийн цаг агаарын хамгаалалттай хайрцгийг хайж олоорой.
4. Хэрэв галын багийнхан өөр дуудлагаар аль хэдийн гарсан бөгөөд станц хоосон байвал яах вэ?
   • Тагийг өргөж, яаралтай тусламжийн дуудлагын хайрцагны гадна талын товчлуурыг дарна уу: Бараг бүх орчин үеийн хотын галын станцуудын гадна хананы хайрцаг нь зөвхөн хаалганы хонх биш** юм; Энэ нь Хоёр талын утастай радио эсвэл 24/7 мужийн Гал түймэр/БОМС-ийн диспетчерийн төвтэй шууд холбогддог домофон юм. Хэдхэн секундын дотор мужийн диспетчер чанга яригчийн хайрцгаар хариулж, хамгийн ойрын түргэн тусламжийн машин эсвэл хөдөлгүүрийн компанийг гэрт тань илгээнэ.

3. Хотын гудамжны галын дохиоллын хайрцаг ба сонирхогчийн радио (ARES / RACES)¶

• Улаан гудамжны булангийн галын/цагдаагийн дуудлагын хайрцаг: Хэд хэдэн томоохон хотууд (Бостон, Сан Франциско, Нью-Йорк хот, Филадельфи зэрэг) бие даасан зэс цахилгааны гогцоо эсвэл нарны радио холбоосоор холбогдсон улаан эсвэл улбар шар өнгийн гудамжны булангийн хотын галын дохиоллын хайрцаг идэвхтэй хэвээр байна. Бодит хотын гудамжны хайрцагны хөшүүргийг татах нь үүрэн холбооны болон 911 компьютерийн тасалдалаас үл хамааран галын машиныг яг тэр гудамжны уулзвар руу 4 минутын дотор илгээдэг.
• Сонирхогчийн радиогийн яаралтай тусламжийн алба (ARES / RACES / RAYNET) болон GMRS: Гамшигт олон өдрийн бүс нутгийн цахилгаан тасрах үед (Хелен хар салхи, томоохон газар хөдлөлт, мөсөн шуурга гэх мэт) тусгай зөвшөөрөлтэй Сонирхогчийн радио ("Хам") операторууд өөрсдийгөө дүүргийн эмнэлэг, дүүргийн яаралтай тусламжийн төвүүд, дүүргийн яаралтай тусламжийн төвүүд дээр ажиллуулдаг. орон нутгийн VHF/UHF давталт дээр эрүүл мэнд, халамжийн болон эмнэлгийн диспетчерийн урсгалыг FRS/GMRS радио дамжуулагч-тай хөршүүд ихэвчлэн 1-р суваг эсвэл 20-р суваг-д ойр орчмын яаралтай тусламжийн реле дээр хянадаг.

Шийдэл 5: Эмнэлгийн дохиоллын зүүлт товчлуурууд, холбогдсон тээврийн хэрэгслийн SOS болон ухаалаг чанга яригч¶

Олон өрх үүрэн холбооны IoT SIM эсвэл хиймэл дагуулын дамжуулагчаар дамжуулан бие даасан 24/7 хяналтын төв станцтай холбогдсон утасны бус техник хангамж эзэмшдэг гэдгээ мартдаг.

1. Автомашины дээд талын SOS товчлуурууд (OnStar, BMW Assist, Mercedes me, Toyota Safety Connect, Ford, Subaru Starlink):
   • 2015 оноос хойш үйлдвэрлэгдсэн орчин үеийн тээврийн хэрэгсэлд суурилуулсан олон зөөвөрлөгч үүрэн холбооны телематик модем агуулагдсан бөгөөд дээвэр дээрх акул сэрвээний антенн дээр суурилуулсан бөгөөд энэ нь гар утаснаас дөрвөөс арав дахин их радио дамжуулах чадалтай юм.
   • Таны ухаалаг гар утсанд гэрийнхээ доторх 0 баар харагдсан ч, зам руугаа гарч явахдаа машины гал асаах (эсвэл хөдөлгүүр унтарсан ч ажилладаг арын толины консол дээрх улаан SOS товчийг дарах) нь таныг улс орон бүрт 10 оронтой шууд утсыг багтаасан 24/7 үндэсний автомашины яаралтай тусламжийн диспетчерийн төв-тэй холбодог.
2. Гэрийн хяналттай хулгайч/галын дохиоллын товчлуур ба ахлах эмнэлгийн дохиоллын зүүлт:
   • Хэрэв танай гэрт хяналттай хамгаалалтын систем (ADT, Ring Alarm Pro, SimpliSafe, Vivint) байгаа эсвэл өндөр настай хүн эмнэлгийн дохиоллын зүүлт зүүсэн бол ханын товчлуур дээрх 2 секундын Panic / Medical / Fire товчийг дарснаар үүрэн холбооны нөөц хуулбараар дижитал пакет илгээгдэж, таны орон нутгийн UL-ийн жагсаалтад орсон төв станц руу гал унтраах утас илгээнэ. зориулалтын 10 оронтой төв станцын дуудлагын шугам.

Байнга асуудаг асуултууд¶

Эх сурвалжуудыг шалгасан¶

• Холбооны Харилцаа Холбооны Хороо (FCC, АНУ): 911 Утасгүй үйлчилгээ ба дараагийн үеийн 911 (NG911) тасалдлыг мэдээлэх дүрэм (47 CFR Part 4 болон 47 CFR 20.18), 911-д мессеж илгээх хэрэглэгчийн гарын авлага болон бүх нийтийн яаралтай тусламжийн роумингын эрх.
• Үндэсний яаралтай тусламжийн дугаарын холбоо (NENA) болон Олон нийтийн аюулгүй байдлын харилцаа холбооны ажилтнуудын холбоо (APCO): Нийтийн аюулгүй байдлын хариу өгөх цэг (PSAP) үйл ажиллагааны тасралтгүй байдал (COOP), өөр чиглүүлэлт ба 10 оронтой захиргааны их бие засах стандартууд.
• Кибер аюулгүй байдал, дэд бүтцийн аюулгүй байдлын агентлаг (CISA) ба Холбооны Онцгой байдлын агентлаг (FEMA, АНУ): * Харилцаа холбооны тасалдал үед иргэдэд зориулсан түргэн шуурхай харилцааны удирдамж* болон утасгүй яаралтай тусламжийн дохиолол (WEA) олон нийтэд мэдэгдэх протоколууд.
• Ofcom & National Health Service / Их Британийн цагдаа (Их Британи) болон Европын яаралтай тусламжийн дугаарын холбоо (EENA): 999 / 112 * яаралтай SMS Бүртгэлийн протокол*, VoIP цахилгаан тасрахад тэсвэртэй байх дүрэм, гар утасны операторын яаралтай роумингын архитектур.
• Америкийн Зүрхний Ассоциаци (AHA) ба Сэхээн амьдруулах Олон Улсын Холбооны Хороо (ILCOR): Диспетчерийн тусламжтай зүрхний эмчилгээ ба амьд үлдэхийн тулд эрт нэвтрэх гинжин хэлхээ (Зөвхөн гарт зориулсан зүрхний амьсгалын эмчилгээ ба чанга яригч/байрны хүмүүсийн яаралтай тусламжийг нэгэн зэрэг идэвхжүүлэх).

Холбогдох хөтөч¶

• Дэлхий даяар яаралтай тусламжийн дугаар
• Сүлжээнээс гадуур яаралтай тусламжийн холбоо: NOAA цаг агаарын радио, GMRS, хиам, хиймэл дагуулын SOS
• Яаралтай холбоо барих карт үүсгэгч
• Бүс нутгийн сүлжээ уналт, цахилгаан тасрах
• Нарны шуурга, БОМТ, геомагнитийн уналт
• CPR (Зүрх уушигны сэхээн амьдруулах)
• Гэр бүлийн яаралтай тусламжийн төлөвлөгөө