যখন 911 বা ইমার্জেন্সি ডিসপ্যাচ ডাউন থাকে: বিকল্প 10-ডিজিট নম্বর এবং ফায়ারহাউস রিলে¶

দেশভেদে জরুরী সংখ্যা আলাদা. এই পৃষ্ঠাটি 911 ব্যবহার করে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডার জন্য নম্বর। অন্যান্য অনেক দেশ 112, 999 বা অন্য নম্বর ব্যবহার করে। আপনার দেশের জন্য নম্বর খুঁজুন.

আমরা স্বীকার করি যে তিনটি সংখ্যা ডায়াল করা, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায় 911, ইউরোপীয় ইউনিয়ন জুড়ে 112, অথবা যুক্তরাজ্যে 999, অবিলম্বে আমাদের একটি জরুরি প্রেরণকারীর সাথে সংযুক্ত করবে৷ তবুও আঞ্চলিক এবং দেশব্যাপী জরুরি প্রেরণ বিভ্রাট প্রতি বছর উদ্বেগজনক ফ্রিকোয়েন্সি সহ ঘটে। ব্যাকহো ফাইবার কাট যা অপ্রয়োজনীয় নেক্সট জেনারেশন 911 (NG911) ট্রাঙ্কগুলিকে বিচ্ছিন্ন করে, ক্লাউড-ভিত্তিক ইমার্জেন্সি সার্ভিসেস আইপি নেটওয়ার্ক (ESInets)-এ সফ্টওয়্যার রাউটিং ব্যর্থতা, **কম্পিউটার-এডেড ডিসপ্যাচ (CAD) **-সার্ভারের বিরুদ্ধে মিউনিসিপাল র্যানসমওয়্যার সাইবার আক্রমণ এবং derecho পাওয়ার ব্ল্যাকআউট যা সেল-টাওয়ারের ব্যাকআপ ব্যাটারিগুলি নিষ্কাশন করে, জীবন-মৃত্যু কার্ডিয়াক অ্যারেস্ট বা বাড়িতে আগুনের সময় দ্রুত ব্যস্ত সিগন্যাল, মৃত বাতাস বা একটি রেকর্ড করা "আপনার কলটি ডায়াল করা হিসাবে সম্পূর্ণ করা যাবে না" বার্তা শুনে লক্ষ লক্ষ বাসিন্দাকে ছেড়ে যেতে পারে৷

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, **যখন 3-সংখ্যার 911 / 112 / 999 রাউটিং স্তর ব্যর্থ হয়, তখন স্থানীয় পুলিশ, ফায়ার এবং অ্যাম্বুলেন্স প্রেরণকারীরা প্রায় সবসময়ই আপনার কাউন্টি বা মিউনিসিপ্যাল পাবলিক সেফটি অ্যানসারিং পয়েন্ট (PSAP) এর ভিতরে তাদের কনসোলে বসে থাকে, তাদের **সরাসরি 10-অঙ্কের অ্যাডমিনি এবং ব্যাকআপ-অ্যাডমিনের মাধ্যমে টেলিফোনে কল গ্রহণ করতে সক্ষম হয়। টেক্সট-টু-৯১১ এসএমএস গেটওয়ে, অথবা নিকটতম আশেপাশের ফায়ার স্টেশন থেকে VHF/UHF/800 MHz রেডিও এর মাধ্যমে। কেন হ্যাং করা এবং রিডায়াল করা ট্রাঙ্কের বাধাকে আরও খারাপ করে তা জানা, কীভাবে আপনার স্মার্টফোনটিকে একটি প্রতিযোগী ক্যারিয়ারের সেল টাওয়ারে বা একটি কক্ষপথ-ভিত্তিক স্যাটেলাইট এসওএস লিঙ্ক-এ জোর করতে হয় এবং ফোনগুলি অন্ধকার হয়ে গেলে কীভাবে একটি ফায়ার স্টেশন ওয়াক-ইন রিলে চালানো যায় তা জানলে একটি জীবন বাঁচাতে পারে৷

এখন এই কাজ¶

**যদি আপনি 911 (বা 112 / 999) ডায়াল করেন এবং মৃত নীরবতা বা ক্রমাগত রিং শুনতে পান, তবে হ্যাং আপ করার আগে কমপক্ষে 45 থেকে 60 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। ** বারবার পুনরায় ডায়াল করতে 10 সেকেন্ডের পরে কখনই হ্যাং আপ করবেন না। একটি ডিসপ্যাচ ট্রাঙ্ক সুইচওভার বা গণ-হত্যাকারী সারির সময়, হ্যাং আপ আপনার কল স্বয়ংক্রিয় সারির একেবারে পিছনে ফেলে দেয় এবং ফ্যান্টম "পরিত্যক্ত কল" কলব্যাকের সাথে সুইচিং সেন্টারকে প্লাবিত করে যা প্রেরণকারীদের পক্ষাঘাতগ্রস্ত করে।
এতে একটি ছোট এসএমএস টেক্সট মেসেজ পাঠান 911 (বা 999 / 112 যেখানে নিবন্ধিত) অবিলম্বে যদি একটি ভয়েস কল ব্যর্থ হয় বা ড্রপ হয়। SMS পাঠ্য বার্তাগুলি একটি সম্পূর্ণ আলাদা, কম-ব্যান্ডউইথ সিগন্যালিং চ্যানেল এবং স্বাধীন এসএমএস গেটওয়ের মাধ্যমে ভ্রমণ করে যা ভয়েস রাউটিং ট্রাঙ্ক বা SIP গেটওয়ে ক্র্যাশের সময় প্রায়শই কার্যকর থাকে। প্রথম বার্তায় আপনার সঠিক রাস্তার ঠিকানা, শহর/শহর এবং জরুরি উল্লেখ করুন।
**আপনার স্থানীয় পুলিশ, শেরিফ বা ফায়ার ডিপার্টমেন্টের 10-সংখ্যার নন-ইমার্জেন্সি বা ব্যাকআপ ডিসপ্যাচ নম্বর ডায়াল করুন। ** 911টি বিভ্রাটের বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র বিশেষায়িত 3-সংখ্যার নির্বাচনী রাউটার (9-1-1 অনুবাদ) ভাঙ্গা হয়, যখন স্ট্যান্ডার্ড 10-সংখ্যার পাবলিক সুইচড টেলিফোন নেটওয়ার্ক (PSTN) লাইনগুলি ঠিক একই ডিসপ্যাচ রুমের ভিতরে বাজতে থাকে।
**একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক পাথ থেকে কল করার চেষ্টা করুন: ওয়াই-ফাই কলিং চালু করুন, প্রতিবেশীর ফোন একটি ভিন্ন ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারে ব্যবহার করে দেখুন, অথবা আপনার সিম কার্ডটি সরান / লক-স্ক্রীন "ইমার্জেন্সি কল" বোতামটি ব্যবহার করুন। ** লক-স্ক্রিন ইমার্জেন্সি কল ইন্টারফেস থেকে ডায়াল করা আপনার ফোনকে **যেকোনও গাড়ির রেঞ্জে **যেকোনও সিঙ্গেলের মাধ্যমে **যেকোনও সেলের মধ্যে রোম করতে বাধ্য করে। একক-ক্যারিয়ার বিভ্রাট।
যদি আপনার একটি আধুনিক স্মার্টফোনে শূন্য সেলুলার সিগন্যাল এবং কোনো Wi-Fi না থাকে (iPhone 14 বা নতুন, Pixel 9 বা নতুন, বা সামঞ্জস্যপূর্ণ অ্যান্ড্রয়েড), তাহলে আকাশের একটি পরিষ্কার দৃশ্যের সাথে বাইরে যান এবং স্যাটেলাইট SOS ট্রিগার করুন। আপনার স্ক্রিনের উপরের কোণায় স্যাটেলাইট আইকনটি দেখুন বা **"জরুরী স্যাটেলাইট এ 19" এ টেপ করুন।
একজন রানারকে পাঠান বা অবিলম্বে নিকটস্থ ম্যানড ফায়ার স্টেশন, অ্যাম্বুলেন্স কর্পস বেস বা পুলিশ প্রিন্সিক্টে পাঠান যদি সমস্ত ফোন এবং নেটওয়ার্ক বন্ধ থাকে। প্রতিটি মিউনিসিপ্যাল ফায়ারহাউসে হার্ডওয়্যারযুক্ত ব্যাকআপ জেনারেটর এবং সরাসরি **800 MHz / VHF / UHF রেডিও কনসোলগুলি ** সরাসরি কাউন্টি প্রেরণ এবং অ্যাম্বুলেন্স ইউনিটের সাথে সংযুক্ত। ক্রু কল করার সময় বাইরে থাকলে ফায়ারহাউস যন্ত্রপাতি বে দরজার পাশে লাগানো লাল "ইমার্জেন্সি কল বক্স" বোতাম টিপুন।

Danger

যদি কেউ কার্ডিয়াক অ্যারেস্টে থাকে, দম বন্ধ হয়ে যায় বা 911 ব্যর্থ হওয়ার সময় প্রচুর রক্তপাত হয়, তাহলে নিজে থেকে ফোনের সমস্যা সমাধানের জন্য হ্যান্ডস-অন ফার্স্ট এইড বন্ধ করবেন না। ** ডায়াল করার সময় ফোনটি স্পিকারফোনে রাখুন, কাছের ফায়ার স্টেশনে ছুটতে ফোনটি একজন পাশের লোক বা প্রতিবেশীর হাতে দিন বা বিকল্প নম্বর চেষ্টা করুন ** 0 টি কম্প্রেশান শুরু করুন প্রতি মিনিটে 120) অথবা সরাসরি ধমনী রক্তক্ষরণ চাপ প্রয়োগ করুন। যে ফোন লাইনটি প্রথমে সংযোগ করে তার চেয়ে সেকেন্ডের রক্ত প্রবাহ এবং অক্সিজেন গুরুত্বপূর্ণ।

দ্রুত ট্রাইজ: জরুরী নেটওয়ার্কের কোন অংশ ব্যর্থ হয়েছে?¶

জরুরী কল ব্যর্থতা চারটি স্বতন্ত্র প্রযুক্তিগত পরিস্থিতিতে পড়ে। কোন স্তরটি ভাঙ্গা হয়েছে তা শনাক্ত করা আপনাকে 10 সেকেন্ডের মধ্যে বলে দেয় কোন সমাধানটি এখনই সফল হবে৷

flowchart TD
    A["911/112/999 নম্বরে ডায়াল করা হয়েছে: কল ব্যর্থ, দ্রুত ব্যস্ত, বা ডেড এয়ার"] --> B{"আপনার কি সেলুলার বার বা ওয়ার্কিং ইন্টারনেট আছে?"}
    B -->|YES: Bars or Wi-Fi Work, But 911 Gives Fast Busy or Error| C["দৃশ্যকল্প 1: 911 নির্বাচনী রাউটার / ESInet বিভ্রাট"]
    B -->|NO: Zero Bars on Your Carrier, No Wi-Fi| D["দৃশ্যকল্প 2: একক সেলুলার ক্যারিয়ার বা স্থানীয় টাওয়ার বিভ্রাট"]
    B -->|NO: Total Regional Power & Telecom Blackout| E["দৃশ্যকল্প 3: গ্রিড সঙ্কুচিত / স্টর্ম টেলিকম ব্ল্যাকআউট"]
    C --> F["1. সঠিক রাস্তার ঠিকানা এবং শহর সহ SMS এর মাধ্যমে 911 এ টেক্সট করুন"]
    C --> G["2. স্থানীয় পুলিশ/ফায়ার 10-ডিজিটের ব্যাকআপ নম্বর ডায়াল করুন"]
    D --> H["1. প্রতিযোগী ক্যারিয়ার টাওয়ারে ঘোরাঘুরি করতে লক-স্ক্রিন ইমার্জেন্সি কল মোড ব্যবহার করুন"]
    D --> I["2. বাইরে স্টেপ করুন এবং স্মার্টফোন স্যাটেলাইট এসওএস বা কপার ল্যান্ডলাইন সক্রিয় করুন"]
    E --> J["ড্রাইভ করুন বা রানারকে নিকটস্থ ফায়ার স্টেশন / হাসপাতাল ER / অপেশাদার রেডিও (ARES) রিলেতে পাঠান"]

ডায়াগনস্টিক ম্যাট্রিক্স: আপনার ফোন কি করছে বনাম কি কাজ করে¶

আপনার ফোনে লক্ষণ	আসলে কি ব্যর্থ	তাৎক্ষণিক সমাধান #1 (দ্রুততম)	তাৎক্ষণিক সমাধান #2 (ব্যাকআপ)
সাধারণ সেল সিগন্যাল এবং কাজ করা ইন্টারনেট, কিন্তু 911 ডায়াল করলে দ্রুত ব্যস্ত টোন, ইন্টারসেপ্ট মেসেজ বা তাৎক্ষণিকভাবে নেমে যায়	রাষ্ট্রীয় বা আঞ্চলিক NG911 ESInet / সিলেক্টিভ রাউটার ক্র্যাশ হয়েছে, যখন স্ট্যান্ডার্ড টেলিফোন ট্রাঙ্কগুলি এখনও কাজ করে	আপনার শহর/কাউন্টির 10-সংখ্যার পুলিশ বা ফায়ার ডিসপ্যাচ নম্বর ডায়াল করুন (বা কাছাকাছি হাসপাতালের ইআর প্রধান ডেস্ককে রেডিও ইএমএসে কল করুন)	এ একটি এসএমএস পাঠান `911` (একটি পৃথক TCC পাঠ্য রাউটিং গেটওয়ে ব্যবহার করে)
কোন উত্তর ছাড়াই 30+ সেকেন্ডের জন্য স্বাভাবিক রিং বা স্বয়ংক্রিয় হোল্ড রেকর্ডিং	PSAP কল সার্জ (প্রধান ঝড়, মাল্টি-কার পাইলআপ, বা আংশিক কনসোল আউটেজ ওভারলোডিং ডিসপ্যাচার)	লাইনে থাকুন: হ্যাং আপ করবেন না এবং পুনরায় ডায়াল করবেন না, অথবা আপনি সারিতে আপনার স্থান হারাবেন	প্রথম ফোনটি হোল্ডে রাখার সময় একজন দ্বিতীয় ব্যক্তিকে দ্বিতীয় ফোনে 10-সংখ্যার ফায়ার/শেরিফ ব্যাকআপ লাইন ডায়াল করুন
আপনার ফোন বলছে "কোন পরিষেবা নেই" বা "শুধুমাত্র এসওএস" বা শুধুমাত্র ভেরিজন/এটিএন্ডটি/টি-মোবাইল ব্যর্থ হয়	একক ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার বিভ্রাট বা স্থানীয় সেল টাওয়ার ফাইবার কাটা	ডায়াল করুন `911` / `112` লক-স্ক্রিন "ইমার্জেন্সি কল" বোতাম থেকে (যেকোন প্রতিদ্বন্দ্বী ক্যারিয়ারের টাওয়ারে ইউনিভার্সাল ইমার্জেন্সি রোমিংকে বাধ্য করে)	যেকোনো বাড়ি/ব্যবসায়িক Wi-Fi-এর সাথে সংযোগ করুন এবং Wi-Fi কলিং ব্যবহার করুন, অথবা একটি ভিন্ন ক্যারিয়ারে একটি ফোন ধার করুন
"কোনও পরিষেবা নেই," কোনও ওয়াই-ফাই নেই, এবং সমস্ত ক্যারিয়ার জুড়ে অন্ধকার	আঞ্চলিক টেলিকম এবং পাওয়ার ব্ল্যাকআউট (টাওয়ারের ব্যাকআপ ব্যাটারি শেষ হয়ে গেছে বা আঞ্চলিক ফাইবার হাব বিচ্ছিন্ন)	একটি পরিষ্কার আকাশের দৃশ্যের সাথে বাইরে যান এবং ট্রিগার করুন স্যাটেলাইটের মাধ্যমে স্মার্টফোন ইমার্জেন্সি এসওএস (বা গারমিন ইনরিচ / পিএলবি)	ড্রাইভ করুন বা নিকটতম আশেপাশের ফায়ার স্টেশনে যান (বে দরজা বন্ধ থাকলে বাইরের লাল ইমার্জেন্সি কল বক্স বোতাম টিপুন)

সমাধান 1: 10-ডিজিটের PSAP ব্যাকআপ নম্বর এবং হাসপাতাল রিলে ব্যবহার করা¶

উত্তর আমেরিকা, ইউরোপ, যুক্তরাজ্য এবং অস্ট্রেলিয়ার প্রতিটি পাবলিক সেফটি অ্যানসারিং পয়েন্ট (PSAP) এর টেলিফোন সুইচবোর্ডে দুটি সম্পূর্ণ আলাদা দরজা রয়েছে:

ডেডিকেটেড ইমার্জেন্সি ট্রাঙ্ক (911 / 112 / 999): বিশেষায়িত নির্বাচনী রাউটার বা আইপি-ভিত্তিক ইএসআইনেটের মাধ্যমে রুট করা হয় যা আপনার কলে স্বয়ংক্রিয় নম্বর সনাক্তকরণ (ANI) এবং স্বয়ংক্রিয় অবস্থান সনাক্তকরণ (ALI / GPS স্থানাঙ্ক) সংযুক্ত করে।
স্ট্যান্ডার্ড 10-ডিজিটের PSTN প্রশাসনিক এবং ব্যাকআপ ট্রাঙ্কস: সাধারণ 10-সংখ্যার স্থানীয় টেলিফোন নম্বর (Area Code + 7 digits) একই 911 ডিসপ্যাচারের সামনে একই মাল্টি-লাইন কনসোল স্ক্রিনে রিং বাজে।

একটি সক্রিয় বিভ্রাটের সময় আপনার 10-সংখ্যার জরুরি নম্বর কীভাবে খুঁজে পাবেন¶

আপনি যদি বিভ্রাট হওয়ার আগে আপনার শহরের 10-সংখ্যার পুলিশ/ফায়ার ডিসপ্যাচ নম্বরগুলি না লিখে থাকেন তবে অবিলম্বে এই চারটি পদ্ধতির মধ্যে একটি ব্যবহার করুন:

ওয়্যারলেস ইমার্জেন্সি অ্যালার্ট (WEA) এবং মিউনিসিপ্যাল সোশ্যাল মিডিয়া ফিড চেক করুন: যখন একটি কাউন্টি 911 সেন্টার একটি ESInet বিভ্রাট শনাক্ত করে, তখন তার প্রথম ধাপ হল কাউন্টির প্রতিটি সেল ফোনে একটি পুশ ওয়্যারলেস ইমার্জেন্সি অ্যালার্ট সম্প্রচার করা (যা উচ্চস্বরে ইমার্জেন্সি ক্ল্যাক্সন টোন বা 0 ডিজিট নম্বরের পাশে টেম্পারী ক্ল্যাক্সন টোন বা টেম্পারী নম্বর টোন করে) কাউন্টি শেরিফ বা ফায়ার ডিপার্টমেন্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং সামাজিক চ্যানেলগুলিতে পোস্ট।
আপনার স্থানীয় পুলিশ বা ফায়ার ডিপার্টমেন্টের ওয়েবসাইটে অনুসন্ধান করুন: যদি মোবাইল ডেটা বা হোম ব্রডব্যান্ড এখনও কাজ করে, অনুসন্ধান করুন "[Your City or County Name] police non-emergency dispatch number" বা "[Your County] sheriff dispatch phone number".
**প্রতিবেশী কাউন্টিতে কল করুন সমস্ত প্রতিবেশী প্রেরণ কেন্দ্রগুলি আন্তঃসংযুক্ত মিউচুয়াল-এইড রেডিও চ্যানেল এবং রাষ্ট্রীয় আইন-প্রয়োগকারী টেলিটাইপ টার্মিনালগুলি ভাগ করে, একটি প্রতিবেশী কাউন্টি প্রেরণকারীকে আপনার স্থানীয় ফায়ার ডিপার্টমেন্ট বা অ্যাম্বুলেন্সকে সরাসরি 30 সেকেন্ডের মধ্যে রেডিও করার অনুমতি দেয়।
নিকটস্থ হাসপাতালের ইমার্জেন্সি ডিপার্টমেন্টে কল করুন ট্রায়াজ ডেস্ক: প্রতিটি হাসপাতালের জরুরি রুমে একটি সরাসরি, নিবেদিত EMS বেস স্টেশন রেডিও (HEAR/MED-চ্যানেল রেডিও) এবং কাউন্টি অ্যাম্বুলেন্স প্রেরণের জন্য হার্ডওয়্যারযুক্ত রিং-ডাউন লাইন রয়েছে। আপনি যদি কর্মরত পুলিশ/ফায়ার নম্বর খুঁজে না পান, তাহলে আপনার নিকটস্থ হাসপাতালের প্রধান 10-সংখ্যার সুইচবোর্ডে ডায়াল করুন, ইমার্জেন্সি রুম চার্জ নার্স বা ইএমএস রেডিও ডেস্ক-এর জন্য বলুন এবং আপনার ঠিকানায় একটি অ্যাম্বুলেন্স রেডিও করতে বলুন।

একটি 10-সংখ্যার ব্যাকআপ লাইন বা 911 টেক্সট করার সময় গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম¶

আপনি যখন একটি 10-সংখ্যার প্রশাসনিক লাইন ডায়াল করেন (অথবা একটি VPN এর মাধ্যমে Wi-Fi কলিং ব্যবহার করেন), প্রেরকের স্ক্রীনটি আপনার স্বয়ংক্রিয় GPS স্থানাঙ্ক বা রাস্তার ঠিকানা গ্রহণ করে না (কোনও E911 ALI ডেটা নেই), এবং আপনি যদি ভুলবশত কোনো প্রতিবেশী শহরের 10-সংখ্যার নম্বর ডায়াল করেন, তাহলে তারা ধরে নেবে যে আপনি আপনার রাস্তার নাম * পৌরসভার নাম না থাকলে

10-ডিজিটের ব্যাকআপ লাইন এবং টেক্সট-টু-911 স্ক্রিপ্ট (প্রথমে এটি বলুন): "আমি আপনার 10-সংখ্যার লাইনে কল করছি কারণ 911 ব্যর্থ হয়েছে। আমার সঠিক অবস্থান হল [রাস্তার নম্বর এবং রাস্তার নাম], অ্যাপার্টমেন্ট [নম্বর], [শহর/শহরের নাম, রাজ্য/প্রদেশ, পোস্টাল কোড], [ক্রস স্ট্রিট] এর ক্রস স্ট্রীটের কাছে। আমার কলব্যাক ফোন নম্বর হল [10-অগ্নিনির্বাপক পুলিশ নম্বর]। বয়স, চেতনা, শ্বাস-প্রশ্বাসের অবস্থা, বা আগুনের অবস্থান]।"

ওয়ার্কআরাউন্ড 2: টেক্সট-টু-911, ইউনিভার্সাল ক্যারিয়ার রোমিং এবং ওয়াই-ফাই কলিং¶

যখন 911 এ একটি ভয়েস কল ব্যর্থ হয়, তখনও আপনার স্মার্টফোনে তিনটি শক্তিশালী বিকল্প ট্রান্সমিশন প্রোটোকল থাকে যা স্ট্যান্ডার্ড ভয়েস সার্কিট কনজেশনকে বাইপাস করে।

1. টেক্সট-টু-911 (এবং 999/112 জরুরি SMS)¶

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র: 85 থেকে 90 শতাংশের বেশি ইউএস পিএসএপি সরাসরি গ্রহণ করে এসএমএস টেক্সট মেসেজ 911 ফটো, ভিডিও, ইমোজি, বা গ্রুপ-মেসেজ অতিরিক্ত প্রাপকদের করবেন না (একজন দ্বিতীয় ব্যক্তি বা ফটো যোগ করলে একটি মৌলিক SMSকে একটি MMS মাল্টিমিডিয়া মেসেজে রূপান্তরিত হয়, যা মোবাইল ডেটা প্যাকেট রাউটিং এর উপর নির্ভর করে এবং অনেক 911 টেক্সট গেটওয়ে দ্বারা প্রত্যাখ্যান করা হয়)। শুধুমাত্র প্লেইন টেক্সট পাঠান: ঠিকানা + শহর + জরুরী প্রকার।
কানাডা (911 / T911 সহ পাঠ্য): কানাডায়, T911-এর জন্য লিগ্যাসি নেটওয়ার্কগুলিতে বধির/হার্ড-অফ-হিয়ারিং ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাক-নিবন্ধন প্রয়োজন, যদিও নেক্সট জেনারেশন 911 (NG911) রোলআউটগুলি রিয়েল-টাইম পাঠ্যকে প্রসারিত করছে।
যুক্তরাজ্য (999 জরুরি এসএমএস): যুক্তরাজ্যে, যে কেউ একটি এসএমএস পাঠাতে পারে 999 ** শব্দটি টেক্সট করে তাদের ফোন নম্বর প্রাক-নিবন্ধিত হয়ে গেলেregister** থেকে 999 এবং উত্তর দিচ্ছেন yes নিশ্চিতকরণ পাঠ্যে। (প্রত্যেক যুক্তরাজ্যের বাসিন্দা এবং ভ্রমণকারীকে পাঠাতে হবে register থেকে 999 জরুরি অবস্থা ঘটার আগে আজ।)
ইউরোপীয় ইউনিয়ন (112: অনেক ইইউ সদস্য রাষ্ট্র রিয়েল-টাইম টেক্সট বা এসএমএস সমর্থন করে 112, বা অফিসিয়াল জাতীয় জরুরি অ্যাপ (যেমন জার্মানিতে nora, ইতালিতে 112 where are U এবং বেলজিয়ামে 112 BE) যেগুলি GPS প্রেরণ করে এবং কম ব্যান্ডউইথ ডেটার মাধ্যমে চ্যাট করে৷

2. বাধ্যতামূলক ইউনিভার্সাল ক্যারিয়ার রোমিং ("শুধুমাত্র SOS" মোড)¶

ফেডারেল কমিউনিকেশন কমিশন (FCC) নিয়মের অধীনে (47 CFR 20.18), অফকম (ইউকে), এবং 3GPP GSM/LTE/5G আন্তর্জাতিক টেলিযোগাযোগ মান, যেকোনো ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার দ্বারা চালিত প্রতিটি সেলুলার টাওয়ার জরুরী অবস্থা গ্রহণ এবং রুট করার জন্য আইনত এবং প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয় 911 / 112 / 999 যেকোনো সামঞ্জস্যপূর্ণ হ্যান্ডসেট থেকে কল করুন, যদিও আপনি সেই ক্যারিয়ারে সদস্যতা না নেন, এমনকি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অ-অর্থের জন্য স্থগিত করা হয়, এবং এমনকি যদি ফোনে কোনো সক্রিয় সিম কার্ড না থাকে।

কেন একটি "আংশিক বিভ্রাট" একটি ভাঙা টাওয়ারে আপনার ফোনকে আটকে রাখে: কখনও কখনও আপনার ক্যারিয়ারের স্থানীয় টাওয়ার এখনও একটি শক্তিশালী রেডিও বীকন ("5G এর 4 বার") সম্প্রচার করছে, তাই আপনার ফোনটি সেই টাওয়ারে লক থাকে যদিও মূল নেটওয়ার্কে টাওয়ারের ব্যাকহল ফাইবার বিচ্ছিন্ন হয়৷
কীভাবে আপনার ফোনকে প্রতিদ্বন্দ্বী ক্যারিয়ারের ওয়ার্কিং টাওয়ারে জোর করে নিয়ে যাবে:
1. আপনার ফোনের স্ক্রীন লক করুন এবং পাসকোড স্ক্রিনে "ইমার্জেন্সি" / "ইমার্জেন্সি কল" বোতাম এ আলতো চাপুন, তারপর ডায়াল করুন 911 (বা 112 / 999) ইমার্জেন্সি কল ডায়ালার বেসব্যান্ড মডেমকে অবিলম্বে একটি ব্যর্থ হোম-ক্যারিয়ার চ্যানেল পরিত্যাগ করতে এবং সবথেকে শক্তিশালী কার্যকরী জরুরি ভয়েস চ্যানেলের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেলুলার ব্যান্ড (AT&T, Verizon, T-Mobile, Rogers, Bell, EE, Vodafone, O2) স্ক্যান করার নির্দেশ দেয়।
2. যদি আপনার ফোন একগুঁয়েভাবে একটি "জম্বি" হোম টাওয়ারে আটকে থাকে যা কল ড্রপ করে: একটি পেপারক্লিপ দিয়ে ফিজিক্যাল সিম ট্রে খুলুন (বা টগল করুন সেটিংস -> সেলুলার -> এই লাইনটি বন্ধ করুন একটি eSIM এর জন্য) এবং তারপরে ডায়াল করুন 911 / 112. একটি হোম সিম প্রোফাইল এটিকে আপনার ভাঙা ক্যারিয়ার পছন্দ করতে বাধ্য না করে, রেডিও মডেম অবিলম্বে একটি অননুমোদিত ইমার্জেন্সি অ্যাটাচ হিসাবে আপনার আশেপাশের যে কোনও প্রতিযোগী ক্যারিয়ার টাওয়ারে এখনও কার্যকরী ফাইবার রয়েছে।

3. ওয়াই-ফাই কলিং এবং লিগ্যাসি কপার ল্যান্ডলাইন (POTS)¶

ওয়াই-ফাই কলিং: যদি কোনো সেল টাওয়ার ব্যর্থ হয় বা স্থানীয় দুর্যোগের সময় ওভারলোড হয়ে যায়, তাহলে আপনার ফোনকে একটি কাজের হোম ফাইবার/কেবল বা স্টারলিঙ্ক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন, সেটিংস -> সেলুলার/মোবাইল ডেটা -> ওয়াই-ফাই কলিং এ যান, এটিকে চালু করুন, এবং টগল করুন এয়ারপ্লেন মোড চালু করুন (ওয়াই-ফাই চালু করুন)। এটি আপনার 911 কল বা 10-সংখ্যার ব্যাকআপ কলকে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সরাসরি ক্যারিয়ারের মূল সুইচে রুট করতে বাধ্য করে, সম্পূর্ণভাবে ভাঙা স্থানীয় সেল টাওয়ারগুলিকে বাইপাস করে৷
প্লেইন ওল্ড টেলিফোন সার্ভিস (POTS) বনাম ভিওআইপি: যদি কোনো প্রতিবেশী বা কাছাকাছি ব্যবসার এখনও একটি ঐতিহ্যবাহী হার্ডওয়্যারড কপার ল্যান্ডলাইন (POTS) দেয়ালে প্লাগ করা থাকে কর্ডড টেলিফোন যাতে এসি ওয়াল পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের প্রয়োজন হয় না, সেই কপার লাইনটি তার নিজস্ব বহন করে **48-ভোল্ট ডিসি সেন্ট্রাল-অফিসে কাজ করার পর ** 48-ভোল্ট ডিসি পাওয়ার ব্ল্যাক-আউটের পর থেকে কর্ডলেস ডিইসিটি হ্যান্ডসেট এবং কেবল-মডেম ভিওআইপি ফোনগুলি মারা যায়।

সমাধান 3: স্মার্টফোন স্যাটেলাইট এসওএস এবং ব্যক্তিগত লোকেটার বীকন¶

যখন একটি হারিকেন, দাবানল, ভূমিকম্প, বা বিশাল আঞ্চলিক ফাইবার কাটা উভয় সমস্ত সেলুলার ক্যারিয়ার এবং হোম ব্রডব্যান্ড ওয়াই-ফাইকে ছিটকে দেয়, তখনও আপনি কক্ষপথ থেকে সরাসরি জরুরী প্রেরণে পৌঁছাতে পারেন।

+-------------------------------------------------------------------------+
|        HOW TO TRIGGER SMARTPHONE SATELLITE SOS IN A BLACKOUT            |
|                                                                         |
|  1. WALK OUTDOORS: Move away from tall buildings, porch roofs, and      |
|     dense tree canopies so you have an unobstructed view of the sky.    |
|  2. DIAL 911 / 112 / 999 FIRST: Even with "No Service," attempt the     |
|     call. The moment the cellular call fails, a green/amber button      |
|     appears at the bottom right of the call screen:                     |
|     [ Emergency Text via Satellite ]                                    |
|  3. ANSWER THE 5 TRIAGE PROMPTS: Tap through the single-tap prompts     |
|     (Medical, Fire, Crime, Car Crash, Breathing status).                |
|  4. POINT AT THE SATELLITE: Follow the on-screen directional arrow      |
|     left or right to lock onto the passing low-earth-orbit satellite.   |
|  5. DO NOT PUT THE PHONE IN YOUR POCKET: Keep it pointed at the sky     |
|     for 15 to 45 seconds until the message status changes to "Sent."    |
+-------------------------------------------------------------------------+

সমর্থিত ডিভাইস: অন্তর্নির্মিত বিনামূল্যে বা অন্তর্ভুক্ত স্যাটেলাইটের মাধ্যমে ইমার্জেন্সি এসওএস সক্রিয় রয়েছে Apple iPhone 14, iPhone 15, iPhone 16, এবং আরও নতুন (Globalstar স্যাটেলাইট জুড়ে উত্তর আমেরিকা, ইউরোপ, যুক্তরাজ্য, অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড এবং জাপান জুড়ে কাজ করছে), **Google Pixells ** এবং নতুন নেটওয়ার্ক নির্বাচন স্যামসাং গ্যালাক্সি / টি-মোবাইল ডাইরেক্ট-টু-সেল (স্টারলিঙ্ক) ডিভাইস।
এটি কীভাবে আপনার স্থানীয় PSAP-এ পৌঁছায় এমনকি 911 ট্রাঙ্ক ডাউন থাকলেও: স্যাটেলাইট এসওএস বার্তাগুলি আপনার স্থানীয় ভাঙা সেল টাওয়ারের উপর নির্ভর করে না। তারা লো-আর্থ-অরবিট স্যাটেলাইট পর্যন্ত বিম করে, ডেডিকেটেড গ্রাউন্ড স্টেশন পর্যন্ত, এবং হয় সরাসরি টেক্সট-সক্ষম PSAPs দ্বারা বা *প্রশিক্ষিত 24/7 ইমার্জেন্সি রিলে সেন্টার বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরিচালিত হয় যারা সরাসরি **10-সংখ্যার PSAP ব্যাকআপ নম্বরগুলির দেশব্যাপী ডেটাবেস, রাষ্ট্রীয় পুলিশ রেডিও/সার্চ সেন্টার এবং কোঅর্ডিনেশনের জন্য ** 10-সংখ্যার PSAP ব্যাকআপ নম্বর ধারণ করে। আপনার সঠিক GPS স্থানাঙ্ক রিলে (+/- 5 meters) এবং স্থানীয় উত্তরদাতাদের চিকিৎসার বিবরণ।
ডেডিকেটেড স্যাটেলাইট মেসেঞ্জার এবং পিএলবি: যদি আপনি একটি গারমিন ইনরিচ, জোলিও, স্পট, অথবা একটি 406 মেগাহার্টজ কস্পাস-সারস্যাট পার্সোনাল লোকেটার বীকন (PLB) আপনার হাইকিং বা ডিজাস্টার কিটে সঞ্চিত হন, তাহলে আপনি আপনার টেলিকম আইনের মাধ্যমে একটি SOS-এর ব্ল্যাকআউট ট্রিগার করতে পারেন৷ (দেখুন অফ-গ্রিড জরুরী যোগাযোগ: NOAA আবহাওয়া রেডিও, GMRS, হ্যাম, এবং স্যাটেলাইট SOS.)

ওয়ার্কঅ্যারাউন্ড 4: ফায়ার স্টেশন ওয়াক-ইন রিলে এবং অপেশাদার রেডিও (ARES)¶

যখন আপনার সম্প্রদায়ের প্রতিটি টেলিকমিউনিকেশন স্তর অফলাইন থাকে, তখন ** নিকটতম আশেপাশের ফায়ার স্টেশনে ফিজিকাল রিলে ** অস্তিত্বের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য, প্রমাণিত জীবন-নিরাপত্তা ফলব্যাক।

1. কেন স্থানীয় ফায়ারহাউস আপনার আশেপাশের জরুরি যোগাযোগের দুর্গ¶

বাণিজ্যিক সেল টাওয়ার বা আবাসিক ইন্টারনেট নোডের বিপরীতে, প্রতিটি কর্মজীবন এবং পৌরসভার ফায়ার স্টেশন একটি কঠোর জননিরাপত্তা যোগাযোগের কেন্দ্র হিসাবে তৈরি করা হয়েছে:

স্বতন্ত্র ব্যাকআপ পাওয়ার: স্বয়ংক্রিয় ডিজেল বা প্রাকৃতিক-গ্যাস স্ট্যান্ডবাই জেনারেটর দিয়ে সজ্জিত যা স্টেশন রেডিও এবং আলো কয়েকদিন ধরে চলতে থাকে আঞ্চলিক গ্রিড পতন এবং ব্ল্যাকআউট.
ডাইরেক্ট লাইন-অফ-সাইট রেডিও লিঙ্ক: এমনকি যদি শহরের প্রতিটি চাপা টেলিফোন তার এবং ফাইবার-অপ্টিক ট্রাঙ্ক একটি ব্যাকহো বা বন্যা দ্বারা কাটা হয়, ফায়ার স্টেশনের ছাদের টাওয়ার **VHF, UHF, বা 700/800 MHz পাবলিক সেফটি রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি ** সরাসরি কাউন্টি ফায়ার সার্ভিস, ইএমপি হাসপাতাল, পুলিশ/এসপিএ, পুলিশ/এসপিএ-এ জরুরী কক্ষ, যার মধ্যে **ডাইরেক্ট পয়েন্ট-টু-পয়েন্ট "সিমপ্লেক্স" (টক-অ্যারাউন্ড) রেডিও চ্যানেল ** যেগুলি কেন্দ্রীয় রেডিও রিপিটার টাওয়ার নিচে গেলেও কাজ করে।
সাইটে জরুরী চিকিৎসা সরঞ্জাম: স্টাফযুক্ত ফায়ার ইঞ্জিন এবং মই ট্রাক বহন করে **স্বয়ংক্রিয় বহিরাগত ডিফিব্রিলেটর (AEDs), ব্যাগ-ভালভ-মাস্ক (BVM) রিসাসিটেটর, অক্সিজেন সিলিন্ডার, নালোক্সোন, এপিনেফ্রাইন অটো-ইনজেক্টর এবং ট্রমা **।

2. ফায়ার স্টেশন ওয়াক-ইন রিলে এর জন্য ধাপে ধাপে প্রোটোকল¶

জরুরী অবস্থা ঘটার আগে আপনার নিকটতম ফায়ার স্টেশন সনাক্ত করুন: প্রতিটি পরিবারের সঠিক রাস্তার ঠিকানা এবং নিকটতম ফায়ারহাউস এবং নিকটতম হাসপাতালের জরুরি কক্ষে 2-মিনিটের ড্রাইভিং/চালানোর রুট জানা উচিত।
কখনোই কার্ডিয়াক অ্যারেস্ট বা স্পাইনাল ট্রমা আক্রান্ত ব্যক্তিকে প্রাইভেট গাড়িতে পরিবহন করবেন না যদি একজন পথচারী সিপিআর করা চালিয়ে যেতে পারেন যখন একজন দ্বিতীয় ব্যক্তি 60 সেকেন্ড গাড়ি চালিয়ে ফায়ারহাউসে যান: সিপিআর বাধার জন্য অপেক্ষার সময়গুলি মারাত্মক। শুধুমাত্র একজন রোগীকে নিজে নিয়ে যান যদি আপনি সম্পূর্ণ একা থাকেন, কোনো যোগাযোগ কাজ করে না এবং জরুরি কক্ষ বা ফায়ার স্টেশন কয়েক মিনিট দূরে থাকে।
ফায়ার হাউসে পৌঁছালে কী করবেন:
- **ড্রাইভওয়ে এপ্রোনের পাশে ** টানুন; বড় ওভারহেড যন্ত্রের বে দরজার সামনে কখনই সরাসরি আপনার গাড়ি পার্ক করবেন না, অথবা আপনি আপনার পরিবারের সদস্যকে উদ্ধার করতে ফায়ার ইঞ্জিন বা অ্যাম্বুলেন্সকে বের হতে বাধা দেবেন।
- সামনের পথচারীদের ঘড়ি-ডেস্কের দরজায় যান অথবা প্রধান যন্ত্রপাতি বে দরজার পাশে সরাসরি দেখুন **"ইমারজেন্সি কল বক্স" বা "ইমারজেন্সির জন্য রিং বেল" লেবেলযুক্ত একটি **লাল বা হলুদ আবহাওয়ারোধী বক্স।
অগ্নিনির্বাপক কর্মীরা যদি অন্য কলে ইতিমধ্যেই বাইরে থাকে এবং স্টেশনটি খালি থাকে তবে কী হবে?
- কভারটি তুলুন এবং বাইরের ইমার্জেন্সি কল বক্স বোতাম টিপুন: প্রায় সমস্ত আধুনিক পৌরসভা ফায়ার স্টেশনে, বাইরের দেয়াল বাক্সটি কেবল একটি ডোরবেল নয়; এটি একটি হার্ডওয়ারযুক্ত দ্বি-মুখী রেডিও বা রিং-ডাউন ইন্টারকম যা সরাসরি 24/7 কাউন্টি ফায়ার/ইএমএস ডিসপ্যাচ সেন্টারের সাথে সংযুক্ত থাকে। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে, একজন কাউন্টি প্রেরক স্পিকার বক্সে উত্তর দেবেন এবং পরবর্তী নিকটতম অ্যাম্বুলেন্স বা ইঞ্জিন কোম্পানিকে আপনার বাড়িতে পাঠাবেন।

3. মিউনিসিপাল ফায়ার অ্যালার্ম স্ট্রিট বক্স এবং অপেশাদার রেডিও (ARES / RACES)¶

রেড স্ট্রিট-কর্ণার ফায়ার/পুলিশ কল বক্স: বেশ কিছু বড় শহর (বোস্টন, সান ফ্রান্সিসকো, নিউ ইয়র্ক সিটি এবং ফিলাডেলফিয়া সহ) এখনও সক্রিয় লাল বা কমলা রাস্তার-কোণে মিউনিসিপ্যাল ফায়ার অ্যালার্ম পুল বক্স স্বাধীন কপার টেলিগ্রাফ লুপ বা সৌর রেডিও লিঙ্কগুলিতে তারযুক্ত। একটি আসল মিউনিসিপ্যাল স্ট্রিট বক্সের ভিতরে লিভার টানলে সেলুলার বা 911 কম্পিউটার বিভ্রাট নির্বিশেষে 4 মিনিটের মধ্যে সেই সঠিক রাস্তার মোড়ে একটি ফায়ার ইঞ্জিন প্রেরণ করে।
অ্যামেচার রেডিও ইমার্জেন্সি সার্ভিস (ARES / RACES / RAYNET) এবং GMRS: বিপর্যয়মূলক বহু দিনের আঞ্চলিক ব্ল্যাকআউটের সময় (যেমন হারিকেন হেলেন, বড় ভূমিকম্প, বা বরফের ঝড়), লাইসেন্সপ্রাপ্ত **অ্যামেচার রেডিও ("হ্যাম") অপারেটররা ** স্টেশনে নিজেরাই কাউন্টি, হাসপাতালের ইমার্জেন্সি পাস এবং পাড়ার অপারেশন সেন্টারে। স্থানীয় VHF/UHF রিপিটারগুলিতে স্বাস্থ্য-ও-কল্যাণ এবং চিকিৎসা প্রেরণের অগ্রাধিকার ট্রাফিক, যখন FRS/GMRS ওয়াকি-টকি সহ প্রতিবেশীরা প্রায়ই আশেপাশের জরুরি রিলেগুলির জন্য চ্যানেল 1 বা চ্যানেল 20 নিরীক্ষণ করে।

ওয়ার্কঅ্যারাউন্ড 5: মেডিকেল অ্যালার্ম দুল বোতাম, সংযুক্ত যানবাহন এসওএস, এবং স্মার্ট স্পিকার¶

অনেক পরিবার ভুলে যায় যে তারা মাল্টি-ক্যারিয়ার সেলুলার আইওটি সিম বা স্যাটেলাইট ট্রান্সসিভারের মাধ্যমে স্বাধীন 24/7 কেন্দ্রীয় মনিটরিং স্টেশনগুলির সাথে সংযুক্ত নন-টেলিফোন হার্ডওয়্যারের মালিক:

অটোমোটিভ ওভারহেড এসওএস বোতাম (অনস্টার, বিএমডব্লিউ অ্যাসিস্ট, মার্সিডিজ মি, টয়োটা সেফটি কানেক্ট, ফোর্ড, সুবারু স্টারলিংক):
- 2015 সাল থেকে নির্মিত আধুনিক যানবাহনগুলিতে একটি এমবেডেড মাল্টি-ক্যারিয়ার সেলুলার টেলিমেটিক্স মডেম রয়েছে যা একটি উচ্চ-লাভকারী ছাদে হাঙ্গর-ফিন অ্যান্টেনায় মাউন্ট করা হয়েছে যেটিতে হ্যান্ডহেল্ড স্মার্টফোনের চার থেকে দশ গুণ রেডিও ট্রান্সমিট শক্তি রয়েছে।
- এমনকি যখন আপনার স্মার্টফোনটি আপনার বাড়ির ভিতরে জিরো বার দেখায়, আপনার ড্রাইভওয়ের দিকে হাঁটাহাঁটি করে, গাড়ির ইগনিশন চালু করে (বা ওভারহেড রিয়ারভিউ-মিরর কনসোলে লাল SOS বোতাম টিপে, যা ইঞ্জিন বন্ধ থাকা সত্ত্বেও কাজ করে), আপনাকে একটি 24/7 জাতীয় অটোমোটিভ ইমার্জেন্সি ডিসপ্যাচ সেন্টার-এর সাথে সংযুক্ত করে যা প্রতিটি AP-10 ডিজিট কান্ট্রি হট-লাইনগুলির জন্য সরাসরি AP-ডিজিট ধারণ করে।
হোম মনিটর করা চোর/ফায়ার অ্যালার্ম কীপ্যাড এবং সিনিয়র মেডিকেল অ্যালার্ট পেন্ডেন্টস:
- যদি আপনার বাড়িতে একটি মনিটর করা নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকে (ADT, রিং অ্যালার্ম প্রো, SimpliSafe, Vivint) অথবা একজন বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্ক একটি মেডিকেল অ্যালার্ট দুল পরেন, ওয়াল কীপ্যাডে 2-সেকেন্ড প্যানিক/মেডিকেল/ফায়ার বোতাম টিপে ও ধরে থাকলে সেলুলার ব্যাকআপের মাধ্যমে একটি ডিজিটাল প্যাকেট পাঠায়, যা আপনার স্থানীয় ফায়ার/ইএম-ইউএল-এর বাইরের স্থানীয় স্টেশনে কল করে। তাদের ডেডিকেটেড 10-সংখ্যার কেন্দ্রীয়-স্টেশন রিং-ডাউন লাইনের মাধ্যমে প্রেরণ।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন¶

If I call 911 and nobody answers for 30 seconds, why is hanging up and calling right back the worst thing I can do?

Public Safety Answering Points use automated **Automatic Call Distribution (ACD)** queues that route incoming 911 calls to the next available dispatcher in strict chronological order ("first in, first out"). If 40 people call during a storm or partial trunk failure and you hang up at 25 seconds to redial, **you forfeit your #3 spot in line and re-enter at #41**. Worse, every time a 911 call disconnects before being answered, the system flags an **"Abandoned 911 Call"** that forces a dispatcher to stop answering new incoming calls and manually dial you back to check if you are being attacked or choking. Stay on the line for at least 60 to 90 seconds while using a second phone to try a 10-digit backup number or Text-to-911.

Will an old cell phone sitting in a drawer with no SIM card and no monthly plan still call 911 or 112?

**Yes, as long as the phone is charged and supports modern 4G VoLTE or 5G networks.** Federal law in the United States, Canada, the UK, and the EU requires wireless carriers to complete all emergency calls (`911` / `112` / `999`) from unsubscribed or SIM-less handsets. However, bear two critical limitations in mind: 1. **3G শাটডাউন:** মোটামুটি 2016 সালের আগে তৈরি করা পুরানো 2G বা 3G ফ্লিপ ফোনগুলি উত্তর আমেরিকা এবং অন্যান্য অনেক অঞ্চলে সেলুলার টাওয়ারগুলির সাথে আর সংযোগ করতে পারে না কারণ 3G রেডিও নেটওয়ার্কগুলি স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে গেছে; ফোনটিকে অবশ্যই **4G LTE সহ VoLTE (ভয়েস ওভার LTE)** সমর্থন করতে হবে। 2. **কোন কলব্যাক ক্ষমতা নেই:** যেহেতু একটি আনঅ্যাক্টিভেটেড ফোনে কোনো বৈধ 10-সংখ্যার টেলিফোন নম্বর বরাদ্দ নেই, **কল ড্রপ হলে **911 প্রেরক আপনাকে কল করতে পারবেন না**, এবং আপনি একটি নিষ্ক্রিয় ফোন থেকে 911-এ পাঠ্য বার্তা পাঠাতে পারবেন না।

How can I prepare my household today so a 911 outage never catches us off guard?

Take three 5-minute steps right now: 1. **আপনার স্থানীয় 10-সংখ্যার জরুরি প্রেরণ নম্বরগুলি সন্ধান করুন এবং সংরক্ষণ করুন:** আপনার **শহর/টাউন পুলিশ বিভাগ, কাউন্টি শেরিফের অফিস, স্থানীয় ফায়ার/ইএমএস ডিসপ্যাচ এবং নিকটতম হাসপাতালের জরুরি কক্ষ**-এর জন্য সরাসরি 10-সংখ্যার প্রেরণের ফোন নম্বরগুলি দেখুন। আপনার ফোন পরিচিতি অধীনে তাদের সংরক্ষণ করুন `"AAA Emergency 10-Digit Backup"` এবং রান্নাঘরের ক্যাবিনেটের ভিতরে বা রেফ্রিজারেটরে টেপ করা একটি ফিজিক্যাল ইনডেক্স কার্ডে স্থায়ী মার্কারে লিখুন (আমাদের দেখুন [জরুরী যোগাযোগ কার্ড জেনারেটর](../prepare/emergency-contact-card-generator.md)) 2. **প্রতিটি পারিবারিক স্মার্টফোনে Wi-Fi কলিং চালু করুন** এবং যাচাই করুন যে আপনার সঠিক শারীরিক বাড়ির রাস্তার ঠিকানা ক্যারিয়ারের Wi-Fi কলিং E911 ঠিকানা ক্ষেত্রে সংরক্ষিত আছে৷ 3. **আপনার ফোনের স্যাটেলাইট এসওএস ডেমো মোড পরীক্ষা করুন:** আইফোনে (`Settings -> Emergency SOS -> Try Demo`) বা পিক্সেল (`Settings -> Safety & Emergency -> Satellite SOS -> Try a demo`), আপনার উঠোনে একটি বাস্তব উপগ্রহের উপর লক করার অনুশীলন করুন যাতে আপনি জানেন যে এটি একটি ব্ল্যাকআউট হিট করার আগে কীভাবে কাজ করে।

Does calling 112 from a mobile phone inside the United States or Canada work Better than 911 during an outage?

**No: this is a widespread internet myth.** On GSM/LTE/5G mobile phones inside the United States and Canada, dialing `112` simply translates inside your handset's firmware into a standard `911` call and routes to the exact same local PSAP over the exact same ESInet trunk. It does **not** give you special priority or bypass a broken 911 router. In North America, always dial `911` first, and if `911` is down, use **Text-to-911**, your **10-digit local police/fire backup number**, or **Satellite SOS**.

সূত্র চেক¶

ফেডারেল কমিউনিকেশন কমিশন (FCC, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র): 911 ওয়্যারলেস সার্ভিসেস এবং নেক্সট জেনারেশন 911 (NG911) আউটেজ রিপোর্টিং নিয়ম (47 CFR Part 4 এবং 47 CFR 20.18), টেক্সট-টু-911 কনজিউমার গাইড, এবং ইউনিভার্সাল ইমার্জেন্সি রোমিং ম্যান্ডেট।
ন্যাশনাল ইমার্জেন্সি নম্বর অ্যাসোসিয়েশন (NENA) এবং অ্যাসোসিয়েশন অফ পাবলিক-সেফটি কমিউনিকেশনস অফিসিয়ালস (APCO): পাবলিক সেফটি অ্যাসারিং পয়েন্ট (PSAP) কন্টিনিউটি অফ অপারেশনস (COOP), অল্টারনেট রাউটিং এবং 10-ডিজিট অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ ট্রাঙ্ক ফলব্যাক স্ট্যান্ডার্ডস।
সাইবারসিকিউরিটি অ্যান্ড ইনফ্রাস্ট্রাকচার সিকিউরিটি এজেন্সি (সিআইএসএ) এবং ফেডারেল ইমার্জেন্সি ম্যানেজমেন্ট এজেন্সি (ফেমা, ইউনাইটেড স্টেটস): * টেলিকমিউনিকেশন বিভ্রাটের সময় নাগরিকদের জন্য স্থিতিস্থাপক জরুরী যোগাযোগ নির্দেশিকা* এবং ওয়্যারলেস ইমার্জেন্সি অ্যালার্ট (WEA) পাবলিক নোটিফিকেশন প্রোটোকল।
অফকম এবং ন্যাশনাল হেলথ সার্ভিস / ইউকে পুলিশ (ইউনাইটেড কিংডম) এবং ইউরোপীয় ইমার্জেন্সি নম্বর অ্যাসোসিয়েশন (EENA): 999 / 112 ইমার্জেন্সিএসএমএস রেজিস্ট্রেশন প্রোটোকল, ভিওআইপি পাওয়ার-আউটেজ রেজিলিয়েন্স নিয়ম, এবং মোবাইল ক্যারিয়ার ইমার্জেন্সি রোমিং আর্কিটেকচার।
আমেরিকান হার্ট অ্যাসোসিয়েশন (AHA) এবং পুনরুত্থান সংক্রান্ত আন্তর্জাতিক যোগাযোগ কমিটি (ILCOR): ডিসপ্যাচার-অ্যাসিস্টেড সিপিআর এবং প্রারম্ভিক অ্যাক্সেস চেইন অফ সারভাইভাল গাইডলাইন (একসাথে হ্যান্ডস-ওনলি সিপিআর এবং স্পিকারফোন/বাইস্ট্যান্ডার ইমার্জেন্সি অ্যাক্টিভেশন)।