Когато 911 или спешното изпращане не работят: алтернативни 10-цифрени номера и реле на Firehouse¶

Приемаме за даденост, че набирането на три цифри, 911 в Съединените щати и Канада, 112 в Европейския съюз или 999 в Обединеното кралство, незабавно ще ни свърже с диспечер за спешни случаи. И все пак регионалните и националните аварийни диспечери се случват всяка година с тревожна честота. Багерно влакно прекъсва, което разделя излишните магистрали от следващо поколение 911 (NG911), грешки при софтуерно маршрутизиране в базирани на облак IP мрежи за спешни услуги (ESInets), общински кибератаки срещу Computer-Aided Dispatch (CAD) сървъри, сривове на основната мрежа на клетъчния оператор или мощност от ураган и derecho прекъсвания на тока, които изтощават резервните батерии на клетъчните кули, могат да накарат милиони жители да чуят бърз сигнал за заето, мъртъв въздух или записано съобщение „Вашето обаждане не може да бъде завършено като набрано“ по време на сърдечен арест на живот или смърт или домашен пожар.

Най-важното е, че когато 3-цифреният маршрутизиращ слой 911 / 112 / 999 се повреди, диспечерите на местната полиция, пожарната и линейката почти винаги все още седят на своите конзоли във вашия окръжен или общински център за обществена безопасност (PSAP), способни да получават обаждания по своите директни 10-цифрени административни и резервни телефонни връзки, чрез Текст към 911 SMS шлюзове или чрез VHF/UHF/800 MHz радио от най-близката квартална пожарна. Знаейки защо затварянето и повторното набиране влошава затруднението в магистралната връзка, как да принудите вашия смартфон към клетъчната кула на конкурентен оператор или базирана на орбита Сателитна SOS връзка и как да изпълните Пожарна станция Walk-In Relay може да спаси живот, когато телефоните потъмнеят.

Направете това сега¶

1. Ако наберете 911 (или 112 / 999) и чуете мъртва тишина или непрекъснато звънене, ИЗЧАКАЙТЕ поне 45 до 60 секунди, преди да затворите. Никога не затваряйте след 10 секунди, за да набирате отново многократно. По време на превключване на диспечерски канал или опашка за масови произшествия, затварянето изхвърля вашето повикване до самия край на автоматизираната опашка и наводнява комутационния център с фантомни обратни повиквания за „изоставено повикване“, които парализират диспечерите.
2. Изпратете кратко текстово SMS съобщение до 911 (или 999 / 112 където е регистрирано) незабавно, ако гласовото повикване е неуспешно или прекъснато. SMS текстовите съобщения се движат по напълно отделен канал за сигнализиране с ниска честотна лента и независим SMS шлюз, който често остава работещ, когато каналите за гласово маршрутизиране или SIP шлюзовете се сринат. Посочете вашия точен адрес, град/населено място и спешен случай още в първото съобщение.
3. Наберете 10-цифрения неспешен или резервен номер на местната полиция, шерифа или пожарната служба. В по-голямата част от прекъсванията на 911 само специализираният 3-цифрен селективен рутер (9-1-1 превод) е повреден, докато стандартните 10-цифрени линии на обществена комутируема телефонна мрежа (PSTN), звънящи в същата диспечерска стая, работят нормално.
4. Опитайте да се обадите от различен мрежов път: ВКЛЮЧЕТЕ Wi-Fi обаждане, опитайте телефона на съсед на друг безжичен оператор или извадете вашата SIM карта / използвайте бутона „Спешно повикване“ на заключения екран. Набирането от интерфейса за спешно повикване на заключения екран принуждава телефона ви да се движи към която и да е налична кула на клетъчен оператор в обхват, заобикаляйки прекъсване на един оператор.
5. Ако имате нулев клетъчен сигнал и нямате Wi-Fi на модерен смартфон (iPhone 14 или по-нов, Pixel 9 или по-нов, или съвместим Android), излезте на открито с ясна видимост към небето и задействайте Satellite SOS. Потърсете иконата на сателит в горния ъгъл на екрана си или докоснете „Спешен текст чрез сателит“ след неуспешно обаждане до 911.
6. Изпратете бегач или шофирайте незабавно до най-близката обитаема противопожарна станция, база на линейка или полицейски участък, ако всички телефони и мрежи са изключени. Всяка общинска пожарна има кабелни резервни генератори и директни 800 MHz / VHF / UHF радиоконзоли, свързани директно с окръжните диспечерски звена и линейки. Натиснете червения бутон "Кутия за спешни повиквания", монтиран до вратите на отсека на пожарната, ако екипажът е на повикване.

Бързо сортиране: Коя част от мрежата за спешни случаи се провали?¶

Отказите при спешни повиквания попадат в четири различни технически сценария. Идентифицирането на кой слой е повреден ще ви каже за 10 секунди кое заобиколно решение ще успее точно сега.

flowchart TD
    A["Набран 911 / 112 / 999: Неуспешно обаждане, Бързо заето или Мъртъв въздух"] --> B{"Имате ли клетъчни барове или работещ интернет?"}
    B -->|YES: Bars or Wi-Fi Work, But 911 Gives Fast Busy or Error| C["Сценарий 1: Прекъсване на селективен рутер 911 / ESInet"]
    B -->|NO: Zero Bars on Your Carrier, No Wi-Fi| D["Сценарий 2: Прекъсване на единичен клетъчен оператор или локална кула"]
    B -->|NO: Total Regional Power & Telecom Blackout| E["Сценарий 3: Срив на мрежата / Буря Телеком затъмнение"]
    C --> F["1. Изпратете SMS на 911 с точен адрес и град"]
    C --> G["2. Наберете 10-цифрен резервен номер на местната полиция/пожарната"]
    D --> H["1. Използвайте режима на спешно повикване на заключен екран, за да се придвижите до конкурентни операторски кули"]
    D --> I["2. Излезте на открито и активирайте сателитния SOS на смартфона или медната стационарна линия"]
    E --> J["Карайте или изпратете Runner до най-близката пожарна станция / болница ER / любителско радио (ARES) реле"]

Диагностична матрица: Какво прави вашият телефон спрямо това, което работи¶

Заобиколно решение 1: Използване на 10-цифрени резервни номера на PSAP и болнични релета¶

Всеки телефонен пункт за обществена безопасност (PSAP) в Северна Америка, Европа, Обединеното кралство и Австралия има две напълно отделни врати към своя телефонен комутатор:

1. Специализираният канал за спешни случаи (911 / 112 / 999): Маршрутизира се през специализирани селективни рутери или IP-базирани ESInets, които прикрепят автоматично идентифициране на номера (ANI) и автоматично идентифициране на местоположението (ALI / GPS координати) към вашето повикване.
2. **Стандартни 10-цифрени PSTN административни и резервни връзки: ** Нормални 10-цифрени местни телефонни номера (Area Code + 7 digits), които звънят на абсолютно същите многоредови екрани на конзолата пред същите диспечери на 911.

Как да намерите своя 10-цифрен номер за спешни повиквания ПО ВРЕМЕ на активно прекъсване¶

Ако не сте записали 10-цифрените номера на полицията/пожарната на вашия град, преди да възникне прекъсването, използвайте незабавно един от тези четири метода:

1. **Проверете безжичните спешни сигнали (WEA) и общинските социални медии: ** Когато окръжен център за 911 открие прекъсване на ESInet, първата му стъпка е да излъчи Безжичен спешен сигнал до всеки мобилен телефон в окръга (който звучи със силен клаксон за спешни случаи), изброявайки временните 10-цифрени номера за обаждане, заедно с публикации в окръга официалния уебсайт на шерифа или пожарната служба и социални канали.
2. Потърсете в уебсайта на местната полиция или пожарната: Ако мобилните данни или домашната широколентова връзка все още работят, потърсете "[Your City or County Name] police non-emergency dispatch number" или "[Your County] sheriff dispatch phone number".
3. Обадете се на съседен окръг или държавен магистрален патрул: Ако цялата телефонна система на вашия окръг не е достъпна, обадете се на 10-цифрения номер за изпращане на съседен град или окръг или на държавната полиция / регионалните бараки на магистралния патрул. Всички съседни диспечерски центрове споделят взаимосвързани радио канали за взаимопомощ и телетайпни терминали на държавните правоприлагащи органи, което позволява на диспечера на съседния окръг да се свърже по радиото с вашата местна пожарна или линейка директно за по-малко от 30 секунди.
4. Обадете се на гишето за сортиране на най-близкото спешно отделение на болницата: Всяко спешно отделение на болница има директна, специализирана базова станция на EMS радио (радио с канал HEAR / MED) и кабелна линия за позвъняване до диспечера на окръжната линейка. Ако не можете да намерите работещ номер на полицията/пожарната, наберете главното 10-цифрено табло на най-близката болница, поискайте медицинска сестра в спешното отделение или радио гишето на EMS и ги помолете да извикат линейка до вашия адрес.

Критично правило при обаждане на 10-цифрена резервна линия или SMS 911¶

Когато наберете 10-цифрена административна линия (или използвате Wi-Fi обаждане през VPN), екранът на диспечера НЕ получава вашите автоматични GPS координати или уличен адрес (няма E911 ALI данни) и ако случайно наберете 10-цифрен номер на съседен град, те ще приемат, че името на вашата улица е в техния град, освен ако не посочите вашата община.

10-цифрен резервен ред и скрипт за текст към 911 (Кажете това първо): "Обаждам се на вашата 10-цифрена линия, защото 911 не успя. Точното ми местоположение е [номер на улицата и име на улица], апартамент [номер], в град/населено място [име на град/населено място, щат/провинция, пощенски код], близо до пресечката на [пресечка]. Телефонният ми номер за обратно повикване е [10-цифрен номер]. Имаме [медицински/пожарна/полицейска] спешност: [посочете възраст, съзнание, дишане състояние или местоположение на пожар]."

Заобиколно решение 2: Text-to-911, универсален операторски роуминг и Wi-Fi разговори¶

Когато гласовото повикване до 911 е неуспешно, вашият смартфон все още притежава три мощни алтернативни протокола за предаване, които заобикалят задръстванията на стандартната гласова верига.

1. Текст до 911 (и 999 / 112 при спешни случаи)¶

• САЩ: Над 85 до 90 процента от PSAP в САЩ приемат директни SMS текстови съобщения, адресирани до 911. Не прикачвайте снимки, видеоклипове, емоджита или допълнителни получатели на групови съобщения (добавянето на втори човек или снимка преобразува основно SMS в MMS мултимедийно съобщение, което разчита на маршрутизиране на пакети с мобилни данни и се отхвърля от много 911 текстови шлюза). Изпращайте само обикновен текст: Адрес + Град + Тип на спешния случай.
• Канада (Текст с 911 / T911): В Канада T911 изисква предварителна регистрация за потребители с глухи/увреден слух в наследени мрежи, въпреки че пусканията на следващо поколение 911 (NG911) разширяват текста в реално време.
• Обединеното кралство (999 аварийни SMS): В Обединеното кралство всеки може да изпрати SMS до 999 след като техният телефонен номер е бил предварително регистриран чрез текстово съобщение с думата register до 999 и отговарям yes към текста за потвърждение. (Всеки жител на Обединеното кралство и всеки пътник трябва да изпрати register към 999 днес, преди да се случи извънредна ситуация.)
• Европейски съюз (112): Много държави-членки на ЕС поддържат текстови съобщения в реално време или SMS до 112, или официални национални приложения за спешни случаи (като nora в Германия, 112 Where ARE U в Италия и 112 BE в Белгия), които предават GPS и чат през данни с ниска честотна лента.

2. Принудителен роуминг на универсален оператор (режим „Само SOS“)¶

Съгласно правилата на Федералната комисия по комуникациите (FCC) (47 CFR 20.18), Ofcom (UK) и 3GPP GSM/LTE/5G международни телекомуникационни стандарти, всяка клетъчна кула, управлявана от който и да е безжичен оператор, е правно и технически задължена да приема и насочва спешни случаи 911 / 112 / 999 обадете се от всяка съвместима слушалка, дори ако не сте абонирани за този оператор, дори ако акаунтът ви е спрян поради неплащане и дори ако телефонът няма активна SIM карта.

• **Защо „частично прекъсване“ прихваща телефона ви на повредена кула: ** Понякога местната кула на вашия оператор все още излъчва силен радиомаяк („4 ленти от 5G“), така че телефонът ви остава заключен към тази кула, въпреки че обратното влакно на кулата към основната мрежа е прекъснато.
• Как да поставите телефона си в работната кула на конкурентен оператор:
  1. Заключете екрана на телефона си и докоснете бутона „Спешно“ / „Спешно повикване“ на екрана с паролата, след което наберете 911 (или 112 / 999). Устройството за набиране на спешни повиквания инструктира модема с базова лента незабавно да изостави повреден канал за домашен оператор и да сканира всички лицензирани клетъчни ленти (AT&T, Verizon, T-Mobile, Rogers, Bell, EE, Vodafone, O2) за най-силния работещ гласов канал за спешни случаи.
  2. **Ако телефонът ви упорито се придържа към „зомби“ домашна кула, която прекъсва повикванията: ** Отворете физическата SIM тава с кламер (или превключете Настройки -> Клетъчна мрежа -> Изключване на тази линия за eSIM) и след това наберете 911 / 112. Без домашен SIM профил, който да го принуждава да предпочете вашия повреден оператор, радиомодемът незабавно се свързва като неавтентифициран Спешен прикачен към която и да е конкурентна операторска кула във вашия квартал, която все още има работещи оптични влакна.

3. Wi-Fi разговори и стари стационарни медни линии (POTS)¶

• Wi-Fi разговори: Ако клетъчна кула се повреди или се претовари по време на местно бедствие, свържете телефона си към работеща домашна оптична/кабелна или Starlink Wi-Fi мрежа, отидете на Настройки -> Клетъчни/мобилни данни -> Wi-Fi разговори, включете го ВКЛЮЧЕНО и превключете Самолетен режим ВКЛЮЧЕН (с обратно ВКЛЮЧЕН Wi-Fi). Това принуждава вашето 911 обаждане или 10-цифрено резервно повикване да се насочва през интернет директно към основния комутатор на оператора, като напълно заобикаля повредените местни клетъчни кули.
• Обикновена стара телефонна услуга (POTS) срещу VoIP: Ако съсед или близък бизнес все още има традиционна кабелна медна стационарна линия (POTS), включена в стената с кабелен телефон, който не изисква AC стенен захранващ адаптер, тази медна линия носи собствено 48-волтово DC захранване от централна офисна батерия и често продължава да работи с дни по време на прекъсване на захранването след безжични DECT слушалки и VoIP телефоните с кабелен модем умират.

Заобиколно решение 3: Сателитен SOS смартфон и маяци за личен локатор¶

Когато ураган, горски пожар, земетресение или масивно регионално прекъсване на влакна извади от строя както всички клетъчни оператори, така и домашния широколентов Wi-Fi, все още можете да достигнете до спешна диспечерска служба директно от орбита.

+-------------------------------------------------------------------------+
|        HOW TO TRIGGER SMARTPHONE SATELLITE SOS IN A BLACKOUT            |
|                                                                         |
|  1. WALK OUTDOORS: Move away from tall buildings, porch roofs, and      |
|     dense tree canopies so you have an unobstructed view of the sky.    |
|  2. DIAL 911 / 112 / 999 FIRST: Even with "No Service," attempt the     |
|     call. The moment the cellular call fails, a green/amber button      |
|     appears at the bottom right of the call screen:                     |
|     [ Emergency Text via Satellite ]                                    |
|  3. ANSWER THE 5 TRIAGE PROMPTS: Tap through the single-tap prompts     |
|     (Medical, Fire, Crime, Car Crash, Breathing status).                |
|  4. POINT AT THE SATELLITE: Follow the on-screen directional arrow      |
|     left or right to lock onto the passing low-earth-orbit satellite.   |
|  5. DO NOT PUT THE PHONE IN YOUR POCKET: Keep it pointed at the sky     |
|     for 15 to 45 seconds until the message status changes to "Sent."    |
+-------------------------------------------------------------------------+

• Поддържани устройства: Вграденото безплатно или включено Спешно SOS през сателит е активно на Apple iPhone 14, iPhone 15, iPhone 16 и по-нови (работещи на сателити на Globalstar в Северна Америка, Европа, Обединеното кралство, Австралия, Нова Зеландия и Япония), Google Pixel 9 и по-нови (сателитна мрежа Skylo) и изберете Samsung Galaxy / Устройства T-Mobile Direct-to-Cell (Starlink).
• Как достига до вашия местен PSAP, дори когато 911 канали не работят: Сателитните SOS съобщения не разчитат на вашите местни повредени клетъчни кули. Те излъчват до сателити в ниска околоземна орбита, надолу към специални наземни станции и се управляват или директно от PSAP с активиран текст, или от обучени специалисти от 24/7 център за аварийно предаване, които притежават национални бази данни с директни 10-цифрени резервни номера на PSAP, радиодиспечери на държавната полиция и брегова охрана/координационни центрове за търсене и спасяване за предаване на вашите точни GPS координати (+/- 5 meters) и медицински подробности за местните служби за реагиране.
• Специализирани сателитни месинджъри и PLB: Ако притежавате Garmin inReach, Zoleo, SPOT или 406 MHz Cospas-Sarsat Personal Locator Beacon (PLB), съхранени във вашия комплект за туризъм или бедствие, можете да задействате SOS от предната си поляна по време на прекъсване на градския телеком. (Вижте Аварийни комуникации извън мрежата: метеорологично радио на NOAA, GMRS, радиолюбители и сателит SOS.)

Заобиколно решение 4: Реле за пожарна станция и любителско радио (ARES)¶

Когато всеки телекомуникационен слой във вашата общност е офлайн, физическото препредаване до най-близката противопожарна станция в квартала е най-надеждното, доказано съществуващо резервно решение за безопасност на живота.

1. Защо местната пожарна е крепостта за спешни комуникации във вашия квартал¶

За разлика от търговските клетъчни кули или жилищните интернет възли, всяка кариерна и общинска пожарна е проектирана като засилен комуникационен център за обществена безопасност:

• Независимо резервно захранване: Оборудван с автоматични резервни генератори на дизел или природен газ, които поддържат радиостанциите и осветлението да работят с дни по време на срив на регионалната мрежа и затъмнение.
• Директни радиовръзки с пряка видимост: Дори ако всеки заровен телефонен кабел и оптичен ствол в града са прерязани от багер или наводнение, кулата на покрива на пожарната предава по VHF, UHF или 700/800 MHz радиочестоти за обществена безопасност директно до диспечера на окръжната пожарна/Спешна помощ, полицейски кораби, линейки и спешна болница стаи, включително директни "симплексни" (разговорни) радиоканали от точка до точка, които работят дори ако централната радио ретранслаторна кула падне.
• Спешно медицинско оборудване на място: Пожарни коли с персонал и камиони със стълби носят Автоматизирани външни дефибрилатори (AED), реаниматори с торба-клапа-маска (BVM), кислородни бутилки, налоксон, автоинжектори за епинефрин и турникети за травми.

2. Протокол стъпка по стъпка за реле за пожарна станция¶

1. Намерете най-близката пожарна, ПРЕДИ да се случи спешен случай: Всяко домакинство трябва да знае точния адрес на улицата и 2-минутен маршрут с кола/бягане до най-близката пожарна и най-близкото спешно отделение на болница.
2. **Никога не транспортирайте жертва на сърдечен арест или гръбначна травма в частна кола, ако страничен наблюдател може да продължи да прави CPR, докато втори човек кара 60 секунди до пожарната: ** Времената за изчакване за прекъсване на CPR са фатални. Транспортирайте пациент сами само ако сте напълно сами, няма комуникации и спешното отделение или пожарната са на минути.
3. Какво да направите, когато пристигнете в пожарната:
   • Издърпайте нагоре отстрани на престилката на алеята; НИКОГА не паркирайте колата си точно пред големите врати на отсека за апарати над главата, или ще блокирате изтеглянето на пожарната или линейката, за да спасите член на вашето семейство.
   • Отидете до предната врата на бюрото за пешеходци или погледнете точно до вратите на отсека на главните апарати за червена или жълта кутия, устойчива на атмосферни влияния, с надпис „КУТИЯ ЗА СПЕШНО ПОВИКВАНЕ“ или „ЗВЪНЕНЕ ЗА СПЕШНИ СИТУАЦИИ“.
4. Ами ако екипът на пожарната вече е на друго повикване и станцията е празна?
   • Повдигнете капака и натиснете външния бутон на кутията за спешни повиквания: На почти всички съвременни общински пожарни станции тази външна стенна кутия не е просто звънец на вратата; това е кабелна двупосочна радиостанция или домофон с позвъняване, свързан директно към денонощния окръжен пожарен/EMS диспечерски център. В рамките на секунди окръжен диспечер ще отговори по високоговорителя и ще изпрати следващата най-близка линейка или двигателна компания до дома ви.

3. Общински улични кутии за пожароизвестяване и любителско радио (ARES / RACES)¶

• **Червени ъглови противопожарни/полицейски телефонни кутии: ** Няколко големи града (включително Бостън, Сан Франциско, Ню Йорк и Филаделфия) все още поддържат активни червени или оранжеви общински противопожарни алармени кутии, свързани към независими медни телеграфни вериги или слънчеви радио връзки. Издърпването на лоста вътре в истинска общинска улична кутия изпраща пожарна кола до точното кръстовище на улицата за по-малко от 4 минути, независимо от прекъсванията на клетъчната мрежа или компютъра на 911.
• Аматьорска радиослужба за спешни случаи (ARES / RACES / RAYNET) и GMRS: По време на катастрофални многодневни регионални прекъсвания на електрозахранването (като ураган Хелене, големи земетресения или ледени бури), лицензираните любителски радио („Ham“) оператори се разполагат в окръжните центрове за спешни операции (EOC), болници и квартални приюти, за да преминат приоритетни здравни и социални грижи и медицински диспечерски трафик на местни VHF/UHF ретранслатори, докато съседите с FRS/GMRS уоки-токита често наблюдават Канал 1 или Канал 20 за квартални аварийни релета.

Заобиколно решение 5: Висящи бутони за медицинска аларма, SOS свързано превозно средство и интелигентни високоговорители¶

Много домакинства забравят, че притежават нетелефонен хардуер, свързан към независими 24/7 централни станции за наблюдение чрез клетъчни IoT SIM карти с множество оператори или сателитни приемо-предаватели:

1. Автомобилни горни SOS бутони (OnStar, BMW Assist, Mercedes me, Toyota Safety Connect, Ford, Subaru Starlink):
   • Модерните превозни средства, произвеждани от 2015 г., съдържат вграден клетъчен телематичен модем с множество носители, монтиран към антена с перка на акула на покрива с високо усилване, която има четири до десет пъти по-голяма радиопредавателна мощност от ръчен смартфон.
   • Дори когато вашият смартфон показва нулеви черти вътре в къщата ви, излизането до алеята ви, включването на запалването на колата (или натискането на червения SOS бутон на конзолата на огледалото за обратно виждане, който работи дори при изключен двигател), ви свързва с 24/7 национален автомобилен диспечерски център, който поддържа директни 10-цифрени горещи линии за PSAP за всеки окръг в страната.
2. Клавиатури за домашна аларма срещу крадец/пожар и висулки за медицински сигнали за възрастни:
   • Ако вашият дом има наблюдавана система за сигурност (ADT, Ring Alarm Pro, SimpliSafe, Vivint) или по-възрастен възрастен носи медицинска предупредителна висулка, натискането и задържането на 2-секундния бутон Паника/Медицински/Пожар на клавиатурата на стената изпраща цифров пакет чрез клетъчно резервно копие до централна станция за наблюдение извън вашия регион, включена в списъка на UL, която след това се обажда на вашия местен пожарен/EMS диспечер чрез своя специални 10-цифрени телефонни линии на централната гара.

Често задавани въпроси¶

Проверени източници¶

• Федерална комисия по комуникациите (FCC, Съединени щати): 911 Правила за безжични услуги и следващо поколение 911 (NG911) за докладване на прекъсвания (47 CFR Part 4 и 47 CFR 20.18), Text-to-911 Consumer Guide и мандати за универсален авариен роуминг.
• Национална асоциация на номерата за спешни повиквания (NENA) и Асоциация на служителите в областта на комуникациите за обществена безопасност (APCO): Стандарти за непрекъснатост на операциите (COOP), алтернативно маршрутизиране и 10-цифрени резервни административни транк стандарти.
• Агенция за киберсигурност и сигурност на инфраструктурата (CISA) и Федерална агенция за управление на извънредни ситуации (FEMA, Съединени щати): * Ръководство за устойчиви спешни комуникации за граждани по време на прекъсване на телекомуникациите* и протоколи за публично известяване при безжични спешни сигнали (WEA).
• Ofcom & Национална здравна служба / Полицията на Обединеното кралство (Обединеното кралство) и Европейската асоциация на номерата за спешни случаи (EENA): 999 / 112 протокол за регистрация при спешни SMS, правила за устойчивост на VoIP при прекъсване на захранването и архитектура за авариен роуминг на мобилния оператор.
• Американската кардиологична асоциация (AHA) и Международен комитет за връзка по реанимация (ILCOR): Асистирана от диспечер сърдечна реанимация и насоки за ранен достъп във веригата за оцеляване (едновременна реанимация само с ръце и спешно активиране чрез високоговорител/свидетел).

Свързани ръководства¶

• Номера за спешни случаи по целия свят
• Аварийни комуникации извън мрежата: метеорологично радио на NOAA, GMRS, радиолюбители и сателит SOS
• Генератор на карти за спешен контакт
• Срив на регионалната мрежа и затъмнение
• Слънчеви бури, EMP и геомагнитни затъмнения
• CPR (кардиопулмонална реанимация)
• Семеен план за спешни случаи