Прекъсване на точки за продажба (POS) и платежни терминали по време на пиковите работни часове¶

Гледайки как всеки сензорен екран на точка за продажба (POS) и четец на EMV кредитни карти във вашия ресторант, бар, магазин на дребно, касова линия за хранителни стоки или заведение за гостоприемство замръзват с "Network Connection Lost / Payment Gateway Unreachable" грешка в средата на бързата вечеря в петък вечер или съботния празничен пазарен пик е остра оперативна и приходна криза. С по-малко от 15 процента от клиентите на ресторанти и магазини на дребно, които носят достатъчно физически пари в брой, за да платят сметката си, необработено прекъсване на ПОС или платежен процесор спира отпечатването на кухненски билети, архивира опашките за плащане в рамките на 5 минути, принуждава гостите на вечерята да напуснат, без да платят, и излага паникьосаните мениджъри на две катастрофални грешки: или активиране на неограничен режим на офлайн съхраняване и препращане без лимити за транзакция в долари (където 100 процента от отговорността за отхвърлена, открадната или изтекла карта се прехвърля върху търговеца) или незаконно записване на номера на кредитни карти на клиенти и 3-цифрени CVV кодове върху хартиени подложки в нарушение на PCI-DSS изискване 3.2.

Поддържането на потока на приходите и движението на кухненските или касовите опашки по време на прекъсване на POS или интернет изисква незабавно отделяне на Повреда в локалната мрежа / ISP от Прекъсване на облачен POS / Прекъсване на процесора за плащане. Чрез извършване на 3-минутна проверка на хардуера и клетъчната гореща точка за отказ, конфигуриране на Offline Store-and-Forward EMV ограничения със стриктно ограничение на прага за билет, превключване към смартфон Tap-to-Pay (SoftPOS) или виртуален терминал резервно копие на клетъчни 5G данни, стартиране на цветно кодирани кухненски докети без копирна хартия (3-ply dupes) когато локалните принтери се повредят и никога не съхранявате забранени данни за притежатели на PCI карти на хартия или електронни таблици, можете да запазите 90 или повече процента от продажбите си в пиковия час, без да страдате от опустошителни връщания на плащания или PCI глоби.

Направете това сега¶

1. Поддържайте безопасността на тълпата, освобождавайте противопожарните изходи и незабавно намалете ескалацията на разочарованите опашки. Когато опашките за касата или трапезарията излязат задръстени по време на прекъсване на системата, уверете се, че изходните коридори от най-малко 1,1 метра (44 инча) остават напълно безпрепятствени и никога не заключвайте изходните врати или не задържайте физически клиенти над неплатен раздел; ако възникне опасност от смазване на тълпа, аварийно прекъсване на тока или агресивна конфронтация, обадете се на местния номер за спешни повиквания (911 в Съединените щати и Канада, 112 в целия Европейски съюз, 999 в Обединеното кралство или вижте всички номера за спешни случаи).
2. Идентифицирайте за 90 секунди дали вашият интернет в сградата (ISP) не работи ИЛИ облачният POS/процесор не работи в световен мащаб. Изключете смартфон на мениджър от Wi-Fi (така че използва чисти 4G/5G клетъчни данни) и проверете страницата за състояние на вашия POS доставчик (напр. status.toasttab.com, issquareup.com, status.clover.com, status.shopify.com, status.lightspeedhq.com). Ако облачната платформа е зелена, вашият локален ISP модем или рутер е неуспешен; ако страницата за състояние на облака показва прекъсване на глобалната обработка на плащанията, рестартирането на вашите локални терминали няма да го поправи и всъщност може да ви излезе от кеширания офлайн режим.
3. НИКОГА не излизайте, не деинсталирайте или не нулирайте до фабричните настройки облачен POS терминал по време на прекъсване на облака на доставчика. Когато облачен POS сървър за удостоверяване спре глобално, терминалите, които вече са влезли, могат да продължат да извикват артикули, да отпечатват на локални кухненски принтери и да извършват офлайн плащания, използвайки своята локална кеширана база данни. Ако излезете от приложението или го инсталирате отново по време на прекъсване на облака, терминалът ще остане на мъртъв екран за влизане, докато облакът се възстанови.
4. Никога не записвайте 16-цифрени номера на кредитни карти на клиенти и 3-цифрени CVV кодове за сигурност на хартия или в Excel. Съгласно Стандарт за сигурност на данните в сектора на разплащателните карти (PCI-DSS v4.0 изискване 3.2 и 3.3), съхранявайте 3-цифрения или 4-цифрен CVV/CVC код за сигурност във всякаква форма (включително ръкописни хартиени фишове, снимки на кредитни карти на телефон на мениджър или електронни таблици) след упълномощаване или съхраняване на некриптирани първични номера на акаунти (PANs), е сериозно нарушение на PCI, което предизвиква задължителни криминалистични одити, месечни глоби за процесор от $5000 до $100 000 и незабавно прекратяване на акаунт на търговец (вижте измама със замразяване на търговски сметки и връщане на плащане).
5. **Активирайте „Offline Store-and-Forward Mode“ САМО със стриктно ограничение в долари за всяка транзакция (напр. $50 до \(100) и визуална проверка на ID.** Когато вашият терминал вземе карта в **Офлайн режим**, той не може да провери с банката издател дали картата е открадната, надвишава лимита си или е затворена; **вие (търговецът) поемате 100 процента от загубата на всяка карта, която откаже, когато партидата се качи по-късно**, и ако не се свържете отново с интернет в рамките на **24 до 72 часа**, шифрованата офлайн партида изтича изцяло (\)0 събрани).
6. Превключете незабавно билети с висока цена ($100+) към клетъчен Smartphone Tap-to-Pay/виртуален терминал или QR връзка за плащане. За всяка транзакция над вашия безопасен праг на офлайн риск, обработете картата онлайн в реално време през 4G/5G клетъчни данни, като използвате вашето приложение за смартфон на POS доставчик (Tap to Pay на iPhone / Android), вторичен резервен акаунт на търговец (като безплатен акаунт в режим на готовност Square, Stripe или PayPal Zettle), или чрез изпращане на текстово съобщение/показване на моментално QR Pay-by-Link, което клиентът попълва на собствения си мобилен телефон чрез Apple Pay или Google Pay.

Дърво на решения за сортиране на прекъсване на ПОС, интернет и платежен терминал¶

flowchart TD
    Start["POS сензорен екран, кухненски принтери или терминали за кредитни карти спират да работят по време на пик"] --> Diagnose["Стъпка 1: Проверете страницата за състояние на доставчика на клетъчен телефон (Wi-Fi ИЗКЛЮЧЕН)<br/>И проверете светлините на модема на локален ISP"]

    Diagnose --> CauseType{"Каква е основната причина за прекъсването?"}

    CauseType -->|"1. Локалният интернет (ISP) не функционира, но облачният POS доставчик работи"| LocalFailover["Изпълнете 3-минутен преход при срив на локалната мрежа:<br/>1. НЕ изключвайте вътрешния POS комутатор/LAN (поддържа кухненските принтери работещи)<br/>2. Превключете POS рутер WAN към 4G/5G Cellular Failover Cradle ИЛИ Hotspot за смартфон<br/>3. Ако терминалите имат SIM карти, превключете от Wi-Fi към Cellular Data"]

    CauseType -->|"2. Облачен POS / процесорът за плащане не работи в световен мащаб"| DoNotLogout["КРИТИЧНО ПРАВИЛО: НЕ излизайте и не нулирайте фабричните настройки на който и да е терминал<br/>(Излизането по време на прекъсване на облака ви заключва от локалните кеширани менюта)"]

    DoNotLogout --> TicketSize{"Какъв е размерът на всяка клиентска транзакция в долари?"}

    TicketSize -->|"Под Вашия таван на риска (напр. Под $50 до $75)"| OfflineEMV["Използвайте шифрован режим „Офлайн съхраняване и препращане“:<br/>1. Задайте автоматичен таван за всяка транзакция в настройките на POS<br/>2. Предпочитайте EMV Chip Insert или Swipe (по офлайн правила на доставчик; Apple/Google Pay често се блокира офлайн)<br/>3. Проверете датата на изтичане и свържете отново терминала към интернет в рамките на 24 часа, за да качите партида"]

    TicketSize -->|"Над вашия таван на риска (напр. $75 до $500+ раздели)"| LiveBackup["Обработете онлайн оторизация в реално време чрез независим резервен канал:<br/>1. Приложение за вторичен процесор в режим на готовност на 5G телефон на мениджър (плащане с докосване / SoftPOS)<br/>2. Клиентът сканира QR кода при получаване/Подписване за плащане чрез Apple Pay / Google Pay на собствената си 5G<br/>3. Плащане в брой (използване на предварително отпечатан данъчен лист за измама)"]

    CauseType -->|"3. Локално прекъсване на захранването ИЛИ Локалните кухненски принтери са мъртви"| PaperProtocol["Преминете към ръчен хартиен билет и протокол за участник:<br/>1. Задайте 1 „Експедитор“ за задаване на последователни номера на поръчки (#101, #102)<br/>2. Използвайте 3-пластови сървърни дупове без въглерод (бяло=кухня, жълто=бар/експо, розово=каса)<br/>3. Пазете механичния ключ от касовото чекмедже в касата, за да направите промяна"]

Фаза 1: 3-минутна диагностика (прекъсване на локален интернет доставчик спрямо облачен POS / прекъсване на процесора)¶

Преди да промените работния процес на плащането, отделете 180 секунди, за да изолирате кой слой от стека за плащане е неуспешен. Различните слоеве изискват противоположни технически реакции.

Сравнение на 4 сценария за повреда на POS и точната корекция за всеки¶

Фаза 2: Правилата и капаните на режима на кредитна карта "Offline Store-and-Forward".¶

Почти всяка голяма търговска POS система (Square, Toast, Clover, Shopify POS, Lightspeed, NCR Aloha, Oracle Micros) включва функция Офлайн режим (Store-and-Forward). Когато е активиран, терминалът криптира данните от клиентската карта в своята устойчива на фалшифициране хардуерна памет и незабавно отпечатва разписка, без да се свързва с мрежата на картата, поставяйки транзакциите на опашка за автоматична обработка, след като интернет връзката се възстанови.

Въпреки това Офлайн режимът крие сериозни финансови капани, които всеки мениджър трябва да контролира по време на прекъсване:

5 задължителни правила за безопасна обработка в офлайн режим¶

1. 100 процента прехвърляне на отговорност към търговеца (нулево връщане на плащане или защита срещу отказ):
2. Тъй като офлайн терминал не може да се свърже с Visa, Mastercard, American Express или Discover в реално време, всяка карта, която плъзнете или потопите в офлайн режим, ще показва „Одобрена/съхранена“ на екрана, дори ако картата е открадната, анулирана, има салдо от $0 на предплатена карта за подарък или няма достатъчно средства.
3. Когато вашият интернет се възстанови 4 часа по-късно и партидата се качва, 3 до 8 процента от офлайн транзакциите обикновено се отказват и търговецът няма никакви средства за възстановяване на тези пари, след като клиентът излезе от вратата.
4. Задайте стриктна граница в долари за всяка транзакция ($50 to $100 Max):
5. В таблото за управление на POS Manager задайте своя Лимит за офлайн транзакции на $50, $75 или $100 (в зависимост от средния ви размер на билета и маржа на печалбата).
6. Никога не позволявайте на персонала да вземе раздел за групова вечеря на стойност $450 или покупка на дребно на стойност $600 в режим Offline Store-and-Forward. Всеки билет над вашия офлайн таван трябва да бъде платен чрез резервен клетъчен процесор на живо, QR връзка или пари в брой.
7. Знайте кои типове карти работят в офлайн режим (Magstripe Swipe срещу EMV чип срещу безконтактен NFC):
8. Различните POS хардуерни архитектури обработват офлайн криптирането по различен начин:
   • Square Offline Payments: Поддържа Magstripe (Swipe), EMV Chip Insert и Contactless (Apple Pay / Google Pay / Tap) на текущия хардуер Square Register, Terminal, Stand и Reader, но строго НЕ поддържа ръчно въведени номера на карти, Square Gift Cards или ясни текстови доплащания/разделени търгове офлайн.
   • Обработка във фонов режим/Офлайн режим: Поддържа EMV чип и Magstripe Swipe до вашия конфигуриран фонов праг, но блокира ръчно въведени карти и карти за подарък, когато е офлайн, и предупреждава, че някои EMV чипове или безконтактни конфигурации може да изискват връщане към magstripe Swipe, ако чипът изисква онлайн проверка на криптограмата на издателя.
   • Офлайн плащания в Clover: Позволява извършване на плащания офлайн до 7 дни, в зависимост от конфигурираните от вас лимити за транзакция и общите кумулативни офлайн долари.
9. Оперативно правило: Ако клиент се опита да докосне Apple Pay или да потопи стриктно онлайн дебитна/предплатена EMV карта с чип по време на офлайн прекъсване и терминалът го отхвърли, учтиво помолете клиента да плъзне магнитната лента на физическата карта или да сканира вашата клетъчна QR връзка за плащане.
10. Проверете визуално физическата карта за предплатени карти за подарък и дати на изтичане:
11. Обучете касиерите и сървърите по време на офлайн прекъсване да погледнат картата: откажете непрезареждащи се предплатени карти за подарък Visa/Mastercard в офлайн режим (клиентите често предават изчерпана предплатена карта за подарък за $1,12, знаейки, че регистърът е офлайн), проверете дали датата на изтичане не е изтекла и съпоставете релефното/отпечатано име със снимка за самоличност на билети със среден размер.
12. Фаталният часовник за изтичане на качването от 24 до 72 часа:
13. Криптираните токени за офлайн плащане, съхранявани в POS терминал или iPad не траят вечно.
14. Например Square офлайн плащанията изтичат завинаги, ако конкретният iPad, смартфон или терминал, приел плащането, не се свърже отново с интернет в рамките на 24 часа (при по-стари версии на софтуера) до 72 часа след извършване на първото офлайн плащане и само когато POS приложението остане отворено на преден план.
15. Преди затварящият ви мениджър да се прибере вкъщи тази вечер: Ако вашият интернет доставчик в сградата все още не работи в часа на затваряне, включете клетъчна гореща точка на смартфон и свържете всеки един ръчен и броячен терминал към тази гореща точка за 15 минути с отворено ПОС приложение, докато опашката „Чакащи офлайн плащания: 0“ напълно се изчисти и качи в процесора.

Фаза 3: Спешни правила за съответствие с PCI-DSS (защо „Импринтерите за хартия“ и списъците с бележници са мъртви)¶

По време на продължително прекъсване, някой от вашия персонал неизбежно ще предложи: „Нека просто запишем 16-цифрения номер на кредитната карта на всеки клиент, датата на изтичане и 3-цифрения CVV код на гърба на хартиената му разписка и да ги напишем всички в терминала утре сутринта.“

Забранете незабавно тази практика. По този начин излагате бизнеса си на катастрофална финансова отговорност и искове за престъпни измами:

Какво PCI-DSS v4.0 строго забранява спрямо това, което е законно¶

1. Съхраняването на 3-цифрен или 4-цифрен CVV/CVC2 код е строго незаконно при всякакви обстоятелства (PCI-DSS Req. 3.2):
2. Съгласно стандартите за сигурност на данните в индустрията за разплащателни карти, Чувствителни данни за удостоверяване (SAD), по-специално 3-цифреният CVV на гърба на Visa/Mastercard/Discover и 4-цифреният CID на предната страна на American Express, НИКОГА не могат да се съхраняват в какъвто и да е формат (цифров или на хартиен носител), след като транзакцията бъде уловена или разрешена, дори за 10 минути.
3. Освен това писането на пълни 16-цифрени първични номера на сметки (PAN) върху некриптирани хартиени блокчета, поставени на бара или щанда на домакинята, редовно води до един нечестен член на персонала или случаен наблюдател, който снима листа със смартфон, което води до десетки измамни таксувания на картите на вашите клиенти, сигнали за измама с обща точка на покупка (CPP) от Visa/Mastercard, задължително $25 000+ криминалистични PFI разследвания и постоянно поставяне в черния списък MATCH / Прекратен търговски файл (TMF).
4. Защо старите механични въглеродни импринтери "Knuckle-Buster" вече не работят:
5. Почти всички модерни кредитни и дебитни карти, издадени след 2020 г. (включително Apple Card, Chase, Capital One, Amex и европейски/британски/канадски карти) са плоско отпечатани лазерни карти с нулеви релефни релефни числа, което означава, че механичен ролков импринтер произвежда напълно празен въглероден лист и процесорите вече не приемат партиди отпечатъци с ръчна гласова авторизация без подписан отпечатък на релефни цифри.
6. Сигурният, PCI-съвместим начин за работа с раздели с висока стойност по време на пълно прекъсване:
7. Опция A, вторичен процесор „Tap-to-Pay на iPhone / Android“ (най-добрият метод): Всеки бизнес трябва да поддържа резервен акаунт на търговец с нулева месечна такса (например, ако вашият основен POS е Toast или Clover, поддържайте безплатен акаунт Square или Stripe, инсталиран на смартфона на главния мениджър). Тъй като iPhone (iPhone XS and newer) и съвременните телефони с Android имат вградени NFC чипове, които поддържат Tap to Pay на iPhone / Android без нужда от външен хардуерен ключ, вашият мениджър може да отиде до всяка маса или да се регистрира и да докосне клиентската карта или Apple Pay директно на телефона на мениджъра през 5G клетъчни данни за 10 секунди.
8. Опция B, Клиентско самоплащане чрез отпечатан QR код („Плащане чрез връзка“): Генерирайте QR код за връзка за плащане за многократна употреба от вашето табло за управление на Stripe, Square, PayPal или Venmo for Business и отпечатайте 5 копия, залепени върху пластмасови тенти за маса в касата. Клиентът сканира QR кода, използвайки камерата на собствения си смартфон през собствените си клетъчни данни, въвежда точната обща сума в долари на разписката си (плюс бакшиш) и натиска Плащане с Apple Pay / Google Pay, докато показва на касата зеления екран за потвърждение.
9. Опция C, проверена фактура за контакт за редовни/известни клиенти (B2B, медицински салони, сервизни услуги или ресторанти от висок клас): За доверени клиенти, които нямат нито пари в брой, нито мобилен портфейл по време на пълно спиране на клетъчната/облачната мрежа, запишете само клиента Пълно име, мобилен телефонен номер, имейл адрес, потвърждение на документ за самоличност със снимка и подписана детайлизирана разписка потвърждавайки точното дължимо салдо в долари и им изпратете криптирана Text-to-Pay / Email Invoice Link в момента, в който системите се възстановят.

Фаза 4: Подреждане на пода върху хартия ("Комлектът за катастрофи" за кухни, барове и регистри за търговия на дребно)¶

Когато превключвателят на вашата локална мрежа се повреди или прекъсването на захранването убие екраните и термалните принтери на вашата система за кухненски дисплей (KDS), хаосът избухва в кухнята в рамките на 3 минути, освен ако незабавно не превключите към структуриран Протокол за ръчен хартиен билет и касиер.

1. 3-пластовата сървърна подложка без карбон ("Dupe System") за ресторанти и барове¶

Съхранявайте купчина номерирани подложки за проверка на гостите от 3 части (бяло/жълто/розово) в Аварийна POS кутия под стойката на домакина: - Бяло горно копие (Кухненска линия): Ръчно доставено от назначен Ticket Runner до Кухненския експедитор, който го закрепва към релсата за билети в строг хронологичен ред. - Жълто средно копие (бар/станция за напитки): Пуска се в сервизния бар за напитки. - Розово хартиено копие (Остава на масата/Касиер): Използва се за изчисляване на междинната сума на гостите, данък върху продажбите и плащане в края на храненето. - Правило за стандартизирани съкращения: Кажете на сървърите да пишат ясно с главни букви, като използват номерата на местата (S1, S2, S3, S4) и напишете точни 5-минутни времеви клейма в горния десен ъгъл на всеки билет, така че готвачът да знае реда на билетите.

2. Ламинираният „Данък върху продажбите и измама за бърза математика“¶

Когато касиерите и барманите са принудени да изчисляват междинна сума + местен данък върху продажбите (напр. 8.25% или 8.875% или 13% HST или 20% VAT) на ръка на калкулатор, докато 30 клиента чакат на опашка, математическите грешки забавят плащането с 400 процента. - Залепете Референтна мрежа за предварително изчислен данък върху продажбите до касовото чекмедже (изброявайки суми преди облагане с данъци от $1 до $100 и точната обща сума с включен данък) или временно превключете таблото на менюто си за спешни случаи на Ценообразуване в кръгли долари с включен данък (например закръгляване на артикул от \(9,20 + данък до равно **\)10,00 с включен данък** по време на прекъсването, така че касиерите се нуждаят само от банкноти от $1, $5, $10 и $20 и нула монети).

3. Съпоставяне на чекмеджето за пари и офлайн партида след възстановяване¶

След като вашият POS и интернет се върнат онлайн: 1. Първо изчистете партидите от офлайн карти: Уверете се, че всеки терминал показва 0 чакащи офлайн транзакции, преди да стартирате затварянето си в края на деня (EOD). 2. Позвънете на хартиени касови билети в отворен артикул за „Съгласуване на прекъсване“: Така че изчерпването на инвентара, дължимия данък върху продажбите и отчитането на бакшишите на сървъра остават 100 процента точни за вашия счетоводител и данъчни власти, позвънете на запазените розови копия на всички билети Cash и Secondary-App (Square/Stripe Backup) в главния POS след работно време, като използвате персонализиран нежен бутон с етикет External Backup Processor / Outage Cash.

Фаза 5: Дословно обозначение на клиента и скриптове на персонала по време на прекъсване¶

Сценарий 1: Знак на входната врата и стойката на домакина (предотвратява напускания и гневна изненада в касата)¶

Никога не чакайте, докато клиентът е ял храна или е прекарал 30 минути в пълнене на пазарска количка, за да му кажете, че системата ви за кредитна карта не работи. Поставете ясен, спокоен знак на входа и се регистрирайте незабавно:

ВРЕМЕННА АКТУАЛИЗАЦИЯ НА СИСТЕМАТА
"Нашата основна платежна мрежа преживява кратко прекъсване в цялата област, но НИЕ СМЕ ОТВОРЕНИ И ОБСЛУЖВАМЕ ПЪЛНО МЕНЮ/ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ.
В момента приемаме:
- В брой (банкомат, разположен на [Местоположение, на 50 метра / 160 фута])
- Безконтактни Tap-to-Pay/чип карти (до $[75] при регистрация или произволна сума чрез нашия мениджърски мобилен терминал)
- Apple Pay, Google Pay и Venmo/PayPal QR сканиране направо от вашия телефон
Благодарим ви за търпението и подкрепата на нашия екип днес."

Скрипт 2: Скрипт за деескалация на сървър/касиер на масата или касата¶

"Преди да приключим проверката ви днес, искам да ви уведомя, че нашият основен доставчик на интернет има кратко прекъсване в блока, така че екранът на брояча ни работи малко по-бавно от обикновено. Ако общата ви сума е под $[75], мога да докосна или да плъзна физическата ви карта точно тук в офлайн режим или за всяка сума, която мога да донеса през нашия клетъчен мобилен четец или да ви позволя да сканирате нашия бърз QR код на Apple Pay / Google Pay на телефона си, кое работи най-добре за вас?"

Скрипт 3: Какво да кажете, ако клиент вече е ял (или изпомпвал гориво/получил услуги) и има само метод на плащане, който вашето прекъсване не може да приеме¶

"Напълно разбирам, че сте донесли своята [Дигитална корпоративна карта / приложение] само днес и прекъсването на нашата мрежа е 100 процента от нашата система, не от вас. Не е нужно да чакате или да се стресирате, ако можете да запишете вашето име, мобилен номер и имейл адрес на гърба на тази детайлизирана разписка и да ми покажете своя идентификационен номер, за да мога да потвърдя името ви, ние ще ви изпратим SMS със защитена връзка за онлайн плащане утре сутринта, след като мрежата бъде възстановена, за да можете да платите 10 секунди от дома."

Често задавани въпроси¶

Свързани ръководства¶

• Замразяване на сметка на търговец и измама със връщане на плащане
• План за непрекъснатост на бизнеса и възстановяване след бедствие
• Бизнес рансъмуер и пробив в сървъра
• Кражби на работното място, кражби от магазини и вътрешни измами
• Номера за спешни случаи и международно изпращане

Проверени източници¶

• Съвет за стандарти за сигурност на индустрията за разплащателни карти (PCI SSC): PCI Стандарт за сигурност на данните (PCI-DSS) v4.0, Изискване 3.2 (Забрана за съхранение на чувствителни данни за удостоверяване / CVV2 / CVC2 / CID след оторизация) и Изискване 3.3 (Маскиране и защита на номерата на първични акаунти / PAN), плюс PCI Ръководство за обработка Офлайн и хартиена карта при непредвидени обстоятелства.
• EMVCo: EMV спецификации на карта с интегрална схема за платежни системи, офлайн удостоверяване на данни (SDA, DDA, CDA), крайни граници на терминала и криптограма само онлайн (ARQC) срещу офлайн одобрение (TC) Правила.
• Документация за офлайн обработка на основна търговска POS платформа: Протокол за квадратни офлайн плащания (24- до 72-часово изтичане на срока на качване и срокове за отговорност), офлайн режим на Toast POS / фонова обработка и LAN архитектура на кухненския принтер, ограничения за офлайн плащания на Clover и насоки за офлайн състояние на Shopify POS.
• Национална асоциация за противопожарна защита (NFPA): Кодекс за безопасност на живота NFPA 101 (Поддържане на безпрепятствени 1,1-метрови / 44-инчови изходни коридори и аварийно осветление по време на прекъсване на електрозахранването на дребно/сглобяване и система).