کاروباری اوقات کے دوران پوائنٹ آف سیل (POS) اور ادائیگی کے ٹرمینل کی بندش¶

ایمرجنسی نمبرز ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔. یہ صفحہ 911، ریاستہائے متحدہ اور کینیڈا کے لیے نمبر استعمال کرتا ہے۔ بہت سے دوسرے ممالک 112، 999، یا کوئی اور نمبر استعمال کرتے ہیں۔ اپنے ملک کا نمبر تلاش کریں۔.

ہر پوائنٹ آف سیل (POS) ٹچ اسکرین اور EMV کریڈٹ کارڈ ریڈر کو اپنے ریستوراں، بار، ریٹیل اسٹور فرنٹ، گروسری چیک آؤٹ لائن، یا مہمان نوازی کے مقام کے ساتھ منجمد دیکھنا "Network Connection Lost / Payment Gateway Unreachable" جمعہ کی رات کے کھانے کے رش یا ہفتہ کی چھٹیوں کی خریداری کی چوٹی کے درمیان میں خرابی ایک شدید آپریشنل اور آمدنی کا بحران ہے۔ 15 فیصد سے کم ریستوراں اور خوردہ صارفین اپنے بل کی ادائیگی کے لیے کافی نقد رقم لے کر جاتے ہیں، ایک غیر ہینڈل شدہ POS یا ادائیگی کے پروسیسر کی بندش باورچی خانے کے ٹکٹ کی پرنٹنگ کو روک دیتی ہے، 5 منٹ کے اندر چیک آؤٹ کی قطاروں کا بیک اپ لے لیتی ہے، کھانے کے مہمانوں کو بغیر ادائیگی کے باہر نکلنے پر مجبور کرتی ہے، اور خوف زدہ مینیجرز کو دو تباہ کن غلطیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے: یا تو ایکٹیویٹڈ ** اور کریڈٹ موڈ کے بغیر **- کارڈ کو چالو کرنا اور یا تو **- لائن آف لائن" PCI-DSS کی ضرورت 3.2 کی خلاف ورزی کرتے ہوئے فی ٹرانزیکشن ڈالر کیپس (جہاں 100 فیصد انکار، چوری، یا میعاد ختم ہونے والے کارڈ کی ذمہ داری مرچنٹ پر شفٹ ہوجاتی ہے)، یا غیر قانونی طور پر کسٹمر کے کریڈٹ کارڈ نمبرز اور 3 ہندسوں کے CVV کوڈز کو پیپر پیڈ پر لکھنا PCI-DSS کی ضرورت 3.2 کی خلاف ورزی ہے۔

POS یا انٹرنیٹ کی بندش کے دوران آمدن کو رواں رکھنے اور کچن یا چیک آؤٹ لائنوں کو حرکت میں رکھنے کے لیے لوکل نیٹ ورک/آئی ایس پی کی ناکامی کو کلاؤڈ POS/پیمنٹ پروسیسر کی بندش سے فوری طور پر الگ کرنے کی ضرورت ہے۔ 3 منٹ کے ہارڈویئر اور سیلولر ہاٹ اسپاٹ فیل اوور چیک کو انجام دے کر، آف لائن اسٹور اور فارورڈ EMV حدود کو فی ٹکٹ فلور کی سخت حد کے ساتھ کنفیگر کرکے، اسمارٹ فون پر سوئچ کرکے ٹیپ ٹو پے (SoftPOS) یا ورچوئل ٹرمینل بیک اپ، کچن کاربون لیس پیپر کوڈ 5 پر بیک اپ۔ (3-ply dupes) جب مقامی پرنٹرز ناکام ہو جاتے ہیں، اور کبھی بھی ممنوعہ PCI کارڈ ہولڈر ڈیٹا کو کاغذ یا اسپریڈ شیٹس پر ذخیرہ نہیں کرتے ہیں، تو آپ تباہ کن چارج بیکس یا PCI جرمانے کا سامنا کیے بغیر اپنی چوٹی کے اوقات میں 90 فیصد یا اس سے زیادہ سیلز محفوظ کر سکتے ہیں۔

اب یہ کرو¶

ہجوم کی حفاظت کو برقرار رکھیں، آگ کے راستے صاف کریں، اور مایوسی والی قطاروں کو فوری طور پر کم کریں۔ جب سسٹم کی بندش کے دوران چیک آؤٹ لائنز یا ڈائننگ روم گرڈ لاک سے باہر نکلتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ کم از کم 1.1 میٹر (44 انچ) کے باہر نکلنے والے کوریڈور مکمل طور پر بلا روک ٹوک رہیں اور کبھی بھی باہر نکلنے کے دروازوں کو مقفل نہ کریں یا صارفین کو جسمانی طور پر بند نہ کریں۔ اگر ہجوم کو کچلنے کا خطرہ، پاور بلیک آؤٹ ایمرجنسی، یا جارحانہ تصادم پیدا ہوتا ہے، تو اپنے مقامی ہنگامی نمبر پر کال کریں (ریاستہائے متحدہ اور کینیڈا میں 911، یورپی یونین میں 112، برطانیہ میں 999، یا سبھی دیکھیں۔ ہنگامی نمبر)۔
**90 سیکنڈ میں شناخت کریں کہ آیا آپ کا بلڈنگ انٹرنیٹ (ISP) ڈاؤن ہے یا کلاؤڈ POS/پروسیسر عالمی سطح پر ڈاؤن ہے۔ ** منیجر اسمارٹ فون کو Wi-Fi سے دور رکھیں (اس لیے یہ خالص 4G/5G سیلولر ڈیٹا استعمال کر رہا ہے) اور اپنے POS وینڈر اسٹیٹس کا صفحہ چیک کریں (مثال کے طور پر، status.toasttab.com، issquareup.com، status.clover.com، status.shopify.com، status.lightspeedhq.com)۔ اگر کلاؤڈ پلیٹ فارم سبز ہے، تو آپ کا مقامی ISP موڈیم یا روٹر ناکام ہوگیا؛ اگر کلاؤڈ اسٹیٹس کا صفحہ عالمی ادائیگی کی کارروائی کی بندش کو ظاہر کرتا ہے، تو آپ کے مقامی ٹرمینلز کو دوبارہ شروع کرنے سے یہ ٹھیک نہیں ہوگا اور دراصل آپ کو کیشڈ آف لائن وضع سے لاگ آؤٹ کر سکتے ہیں۔
کسی وینڈر کلاؤڈ آؤٹیج کے دوران کلاؤڈ POS ٹرمینل سے کبھی لاگ آؤٹ، ان انسٹال یا فیکٹری ری سیٹ نہ کریں۔ جب کلاؤڈ POS توثیق کرنے والا سرور عالمی سطح پر ڈاؤن ہو جاتا ہے تو پہلے سے لاگ ان ٹرمینلز اپنے مقامی کیچڈ ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے آئٹمز کو رینگ اپ، مقامی کچن پرنٹرز پر پرنٹنگ اور آف لائن ادائیگیاں جاری رکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ کلاؤڈ بند ہونے کے دوران ایپ سے لاگ آؤٹ کرتے ہیں یا اسے دوبارہ انسٹال کرتے ہیں، تو ٹرمینل ڈیڈ لاگ ان اسکرین پر پھنس جائے گا جب تک کہ کلاؤڈ ٹھیک نہیں ہو جاتا۔
کسٹمر کے 16 ہندسوں کے کریڈٹ کارڈ نمبرز اور 3 ہندسوں کے CVV سیکیورٹی کوڈز کو کاغذ یا ایکسل پر کبھی بھی نہ لکھیں۔ پیمنٹ کارڈ انڈسٹری ڈیٹا سیکیورٹی اسٹینڈرڈ (PCI-DSS v4.0 کی ضرورت 3.2 اور 3.3) کے تحت، 3 ہندسوں یا 4 ہندسوں کو اسٹور کرنا **CVV/CVV سیکیوریٹی کوڈز کسی بھی قسم کے کاغذ میں لکھنا اجازت کے بعد منیجر فون، یا اسپریڈ شیٹس پر کریڈٹ کارڈز کی تصاویر، یا غیر خفیہ شدہ پرائمری اکاؤنٹ نمبرز (PANs) کو محفوظ کرنا، PCI کی ایک شدید خلاف ورزی ہے جو لازمی فرانزک آڈٹ، $5,000 سے $100,000 ماہانہ پروسیسر جرمانے، اور فوری طور پر مرچنٹ اکاؤنٹ کو ختم کرتی ہے۔ مرچنٹ اکاؤنٹ منجمد اور چارج بیک فراڈ)۔
**صرف ایک سخت فی ٹرانزیکشن ڈالر کیپ (جیسے $50 سے $100) اور بصری ID چیک کے ساتھ "آف لائن اسٹور اور فارورڈ موڈ" کو فعال کریں۔ ** جب آپ کا ٹرمینل **آف لائن موڈ** میں کارڈ لیتا ہے، تو یہ جاری کرنے والے بینک سے چیک نہیں کر سکتا کہ آیا کارڈ چوری ہوا ہے، اس کی حد سے زیادہ، یا بند ہے۔ **آپ (مرچنٹ) ہر کارڈ پر نقصان کا 100 فیصد جذب کرتے ہیں جو بیچ کے بعد میں اپ لوڈ ہونے پر گرتا ہے**، اور اگر آپ **24 سے 72 گھنٹے** کے اندر انٹرنیٹ سے دوبارہ رابطہ نہیں کرتے ہیں، تو انکرپٹڈ آف لائن بیچ مکمل طور پر ختم ہوجاتا ہے ($0 جمع کیا گیا)۔
زیادہ ڈالر والے ٹکٹ ($100+) کو فوری طور پر سیلولر اسمارٹ فون ٹیپ ٹو پے / ورچوئل ٹرمینل یا QR ادائیگی کے لنک پر سوئچ کریں۔ ** اپنی محفوظ آف لائن رسک حد سے زیادہ کسی بھی لین دین کے لیے، کارڈ پر کارروائی کریں ریئل ٹائم میں 4G/5G سیلولر ڈیٹا سے زیادہ)، اپنے POS وینڈر اکاؤنٹ پر آئی فون / اسمارٹ فون ایپ پر سیکنڈ اپ پے کریں (جیسے ایک مفت اسٹینڈ بائی اسکوائر، اسٹرائپ، یا پے پال زیٹل اکاؤنٹ)، یا ایک فوری QR Pay-by-Link کو ٹیکسٹنگ/ڈسپلے کرکے جسے گاہک Apple Pay یا Google Pay کے ذریعے اپنے سیلولر فون پر مکمل کرتا ہے۔

بندش کے دوران اپنے POS راؤٹر کو ان پلگ کرنے سے آپ کا کچن اور بار ٹکٹ پرنٹرز کیوں ٹوٹ جاتے ہیں۔

زیادہ تر جدید ریستوراں اور ریٹیل اسٹورز میں (ٹوسٹ، اسکوائر، کلوور، الوہا، مائیکرو، یا لائٹ اسپیڈ کا استعمال کرتے ہوئے)، آپ کا آئی پیڈ یا پی او ایس ٹچ اسکرین آپ کے کچن کے تھرمل امپیکٹ پرنٹرز اور بار پرنٹرز کے ساتھ آپ کے لوکل ایریا نیٹ ورک (LAN) پر ایتھرنیٹ کیبلز اور مقامی وائی فائی کے ذریعے بات چیت کرتی ہے، یہاں تک کہ جب مکمل طور پر BT سے باہر انٹرنیٹ کنکشن، com کاسٹ یا کام سے باہر ہو۔ مردہ گھبراہٹ کے مینیجر اکثر مرکزی POS روٹر کو ان پلگ کر دیتے ہیں جب انٹرنیٹ بند ہو جاتا ہے، جو فوری طور پر مقامی اندرونی نیٹ ورک کو ختم کر دیتا ہے اور کچن میں پرنٹنگ سے آرڈر روک دیتا ہے۔ اپنے اندرونی POS نیٹ ورک سوئچ یا POS Wi-Fi روٹر کو کبھی بھی ان پلگ نہ کریں؛ اس کے بجائے، مردہ ISP موڈیم سے صرف WAN کیبل کو ان پلگ کریں اور اسے 4G/5G سیلولر فیل اوور کریڈل میں لگائیں یا اسے منیجر اسمارٹ فون ہاٹ اسپاٹ سے ٹیچر کریں۔

POS، انٹرنیٹ، اور ادائیگی کے ٹرمینل کی بندش کے فیصلے کا درخت¶

flowchart TD
    Start["POS ٹچ اسکرین، کچن پرنٹرز، یا کریڈٹ کارڈ ٹرمینلز رش کے دوران کام کرنا چھوڑ دیتے ہیں"] --> Diagnose["مرحلہ 1: سیلولر فون پر وینڈر اسٹیٹس پیج چیک کریں (وائی فائی آف)<br/>اور مقامی ISP موڈیم لائٹس چیک کریں"]

    Diagnose --> CauseType{"بندش کی اصل وجہ کیا ہے؟"}

    CauseType -->|"1. مقامی انٹرنیٹ (ISP) بند ہے، لیکن کلاؤڈ POS وینڈر اوپر ہے۔"| LocalFailover["3 منٹ کے لوکل نیٹ ورک فیل اوور کو انجام دیں:<br/>1۔ اندرونی POS سوئچ/LAN کو ان پلگ نہ کریں (کچن پرنٹرز کو کام کرتا رہتا ہے)<br/>2۔ POS راؤٹر WAN کو 4G/5G سیلولر فیل اوور کریڈل یا اسمارٹ فون ہاٹ اسپاٹ میں تبدیل کریں<br/>3۔ اگر ٹرمینلز میں SIM کارڈز ہیں تو Wi-Fi سے سیلولر ڈیٹا پر ٹوگل کریں۔"]

    CauseType -->|"2. کلاؤڈ POS / ادائیگی پروسیسر عالمی سطح پر ڈاؤن ہے۔"| DoNotLogout["اہم اصول: لاگ آؤٹ نہ کریں یا کسی بھی ٹرمینل کو فیکٹری ری سیٹ نہ کریں<br/>(کلاؤڈ آوٹیج کے دوران لاگ آؤٹ کرنا آپ کو مقامی کیشڈ مینو سے باہر کر دیتا ہے)"]

    DoNotLogout --> TicketSize{"ہر صارف کے لین دین کا ڈالر کا سائز کیا ہے؟"}

    TicketSize -->|"آپ کے رسک کیپ کے تحت (مثال کے طور پر، $50 سے $75 تک)"| OfflineEMV["انکرپٹڈ 'آف لائن اسٹور اور فارورڈ' موڈ استعمال کریں:<br/>1۔ POS سیٹنگز میں خودکار فی ٹرانزیکشن سیلنگ سیٹ کریں<br/>2۔ EMV چپ انسرٹ یا سوائپ کو ترجیح دیں (فی وینڈر آف لائن قواعد؛ Apple/Google Pay اکثر آف لائن بلاک کیا جاتا ہے)<br/>3۔ میعاد ختم ہونے کی تاریخ کی تصدیق کریں اور بیچ اپ لوڈ کرنے کے لیے 24 گھنٹے کے اندر ٹرمینل کو انٹرنیٹ سے دوبارہ جوڑیں۔"]

    TicketSize -->|"آپ کے رسک کیپ سے زیادہ (مثال کے طور پر، $75 سے $500+ ٹیبز)"| LiveBackup["آزاد بیک اپ چینل کے ذریعے ریئل ٹائم آن لائن اجازت پر عمل کریں:<br/>1۔ مینیجر 5G فون پر اسٹینڈ بائی سیکنڈری پروسیسر ایپ (Tap-to-Pay / SoftPOS)<br/>2۔ گاہک رسید پر QR کوڈ اسکین کرتا ہے/اپنے 5G پر Apple Pay/Google Pay کے ذریعے ادائیگی کے لیے سائن کرتا ہے<br/>3۔ نقد ادائیگی (پہلے سے پرنٹ شدہ ٹیکس اور چیٹ شیٹ کو تبدیل کرتے ہوئے)"]

    CauseType -->|"3. لوکل پاور بلیک آؤٹ یا لوکل کچن پرنٹرز ڈیڈ"| PaperProtocol["مینوئل پیپر ٹکٹ اور رنر پروٹوکول پر جائیں:<br/>1۔ ترتیب وار آرڈر نمبرز تفویض کرنے کے لیے 1 'Expediter' تفویض کریں (#101, #102)<br/>2۔ 3-پلائی کاربن لیس سرور ڈوپس استعمال کریں (سفید=کچن، پیلا=بار/ایکسپو، پنک=کیشیئر)<br/>3۔ تبدیلی کرنے کے لیے مکینیکل کیش دراز کی کلید کو رجسٹر میں رکھیں"]

مرحلہ 1: 3 منٹ کی تشخیصی (مقامی ISP بندش بمقابلہ کلاؤڈ POS / پروسیسر کی بندش)¶

اپنے چیک آؤٹ ورک فلو کو تبدیل کرنے سے پہلے، ادائیگی کے اسٹیک کی کونسی پرت ناکام ہوئی اسے الگ کرنے میں 180 سیکنڈ گزاریں۔ مختلف پرتوں کو مخالف تکنیکی ردعمل کی ضرورت ہوتی ہے۔

4 POS ناکامی کے منظرناموں کا موازنہ اور ہر ایک کے لیے درست درستگی¶

فرش پر علامت	اصل میں ناکام کیا	ابھی بھی کیا کام کرتا ہے۔	فوری تکنیکی کارروائی
1۔ کارڈ ٹرمینلز کہتے ہیں "آف لائن / گیٹ وے تک نہیں پہنچ سکتا"، مینیجر آفس پی سی کے پاس انٹرنیٹ نہیں ہے، وینڈر اسٹیٹس پیج گرین ہے	آپ کا مقامی ISP (کیبل / فائبر انٹرنیٹ) چھوڑ دیا گیا۔	آپ کا انٹرنل لوکل ایریا نیٹ ورک (LAN) اب بھی کام کرتا ہے: POS ٹرمینلز اب بھی کھانے کے آرڈر کچن/بار پرنٹرز کو بھیج سکتے ہیں، کیش دراز کھول سکتے ہیں، اور انکرپٹڈ آف لائن کارڈ سوائپ کو اسٹور کر سکتے ہیں۔	1. چیک کریں کہ آیا آپ کے POS راؤٹر میں خودکار 4G/5G سیلولر فیل اوور موڈیم WAN2 میں پلگ ان ہے (تصدیق کریں کہ اس میں سگنل ہے)۔ 2. اگر کوئی سیلولر جھولا موجود نہیں ہے تو ہینڈ ہیلڈ ٹرمینلز یا آئی پیڈ کو منیجر اسمارٹ فون WPA2/WPA3 ذاتی ہاٹ اسپاٹ سے جوڑیں (صرف ادائیگی کے آلات کے لیے ایک عین مطابق SSID/پاس ورڈ استعمال کریں، عوامی مہمان Wi-Fi کبھی نہیں)۔
2۔ کچن پرنٹرز نے ٹکٹوں کی پرنٹنگ روک دی، حالانکہ انٹرنیٹ فون پر کام کرتا ہے	مقامی نیٹ ورک سوئچ، پرنٹر ایتھرنیٹ کیبل، یا IP تنازعہ۔	آن لائن کریڈٹ کارڈ پروسیسنگ اب بھی ٹرمینلز پر کام کرتی ہے، اور سیلولر پر کلاؤڈ KDS اسکرینیں اب بھی کام کرتی ہیں۔	1. کاؤنٹر کے پیچھے نیٹ ورک سوئچ پر پاور برک اور ایتھرنیٹ کیبل چیک کریں۔ 2. متاثرہ کچن پرنٹر کو آف کریں، دبائے رکھیں `FEED` کاغذ/میکانزم کے کام کی تصدیق کرنے کے لیے بٹن، واپس آن کریں۔ 3. اس اسٹیشن پرنٹر کو POS سیٹنگز میں عارضی طور پر بار یا رسید پرنٹر پر ری روٹ کریں (اور کسی رنر کو کچن لائن تک ٹکٹوں کو 6 میٹر / 20 فٹ تک لے جائیں)۔
3۔ تمام ٹرمینلز پر کارڈ پروسیسنگ ناکام ہو جاتی ہے (5G سیلولر پر بھی)، وینڈر اسٹیٹس پیج سرخ ہے	کلاؤڈ POS یا ادائیگی کے گیٹ وے کی بندش (مثال کے طور پر، ٹوسٹ، اسکوائر، کلوور، فیزر، ورلڈ پے، چیس، اسٹرائپ)۔	لوکل مینو رِنگ اپ، لوکل کچن پرنٹنگ، اور کیش دراز آپریشن ابھی بھی کام کرتا ہے صرف اس صورت میں جب آپ ٹرمینلز سے لاگ آؤٹ نہیں کرتے۔	1. عملے کو لاگ آؤٹ کرنے یا ٹرمینلز کو دوبارہ شروع کرنے سے منع کریں۔ 2. چھوٹے ٹکٹوں کے لیے آف لائن ادائیگی کا موڈ فعال کریں (<$50-$75). 3. اپنی سیکنڈری بیک اپ پیمنٹ ایپ کھولیں (مثال کے طور پر، منیجر اسمارٹ فون پر مفت اسٹینڈ بائی اسکوائر یا اسٹرائپ ٹیپ ٹو پے اکاؤنٹ) $75 سے زیادہ کے ٹکٹوں کے لیے۔
4۔ عمارت میں یوٹیلیٹی پاور بلیک آؤٹ	مینز الیکٹریکل پاور (`120V/240V`)	بیٹری سے چلنے والے ہینڈ ہیلڈ POS ٹرمینلز اور 5G سیلولر پر اسمارٹ فون اب بھی کام کرتے ہیں۔ UPS بیٹری بیک اپ مین راؤٹر کو 20 سے 45 منٹ تک زندہ رکھتے ہیں۔	1. کیش رجسٹر کھولنے کے لیے کیش دراز کے سامنے یا نیچے کی کنڈی میں داخل کی گئی فزیکل براس اوور رائیڈ کلید کا استعمال کریں۔ 2. موجودہ ٹیبز کو محفوظ طریقے سے بند کرتے ہوئے بیٹری سے چلنے والے سیلولر ہینڈ ہیلڈز یا اسمارٹ فون ٹیپ ٹو پے پر کارڈز پر کارروائی کریں۔

مرحلہ 2: "آف لائن سٹور اور فارورڈ" کریڈٹ کارڈ موڈ کے قوانین اور ٹریپس¶

تقریباً ہر بڑے تجارتی POS سسٹم (اسکوائر، ٹوسٹ، کلوور، Shopify POS، Lightspeed، NCR Aloha، Oracle Micros) میں آف لائن موڈ (اسٹور اور فارورڈ) خصوصیت شامل ہے۔ فعال ہونے پر، ٹرمینل کسٹمر کارڈ کے ڈیٹا کو اس کی چھیڑ چھاڑ سے بچنے والی ہارڈویئر میموری کے اندر انکرپٹ کرتا ہے اور کارڈ نیٹ ورک سے رابطہ کیے بغیر فوری طور پر ایک رسید پرنٹ کرتا ہے، انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی واپس آنے کے بعد لین دین کو خودکار طور پر پروسیس کرنے کے لیے قطار میں کھڑا کرتا ہے۔

تاہم، آف لائن موڈ شدید مالیاتی جال رکھتا ہے جسے ہر مینیجر کو بندش کے دوران کنٹرول کرنا چاہیے:

محفوظ آف لائن موڈ پروسیسنگ کے لیے 5 لازمی اصول¶

100 فیصد ذمہ داری مرچنٹ پر شفٹ (زیرو چارج بیک یا ڈیکلائن پروٹیکشن):
چونکہ ایک آف لائن ٹرمینل ویزا، ماسٹر کارڈ، امریکن ایکسپریس، یا ڈسکور سے حقیقی وقت میں رابطہ نہیں کر سکتا، ہر کارڈ جو آپ آف لائن موڈ میں سوائپ کرتے ہیں یا ڈوبتے ہیں وہ اسکرین پر "منظور شدہ/اسٹور شدہ" دکھائے گا، چاہے کارڈ چوری ہو، منسوخ ہو، پری پیڈ گفٹ کارڈ پر $0 بیلنس ہو، یا ناکافی فنڈز ہوں۔
جب آپ کا انٹرنیٹ 4 گھنٹے بعد واپس آجاتا ہے اور بیچ اپ لوڈ ہوتا ہے، تو 3 سے 8 فیصد آف لائن ٹرانزیکشنز عام طور پر کم ہوجاتی ہیں، اور گاہک کے دروازے سے باہر جانے کے بعد تاجر کے پاس اس رقم کو واپس کرنے کا کوئی راستہ نہیں ہوتا ہے۔
ایک سخت فی ٹرانزیکشن ڈالر کیپ مقرر کریں ($50 to $100 Max):
ابھی اپنے POS مینیجر ڈیش بورڈ کے اندر، اپنی آف لائن ٹرانزیکشن کی حد کو $50، $75، یا $100 پر سیٹ کریں (آپ کے اوسط ٹکٹ کے سائز اور منافع کے مارجن پر منحصر ہے)۔
عملے کو کبھی بھی آف لائن اسٹور اور فارورڈ موڈ میں $450 گروپ ڈنر ٹیب یا $600 کی خوردہ خریداری لینے کی اجازت نہ دیں۔ آپ کے آف لائن کیپ سے اوپر کے کسی بھی ٹکٹ کی ادائیگی لائیو سیلولر بیک اپ پروسیسر، QR لنک، یا نقد کے ذریعے کی جانی چاہیے۔
جانیں کہ کارڈ کی کون سی اقسام آف لائن موڈ میں کام کرتی ہیں (میگسٹریپ سوائپ بمقابلہ ای ایم وی چپ بمقابلہ کنٹیکٹ لیس این ایف سی):
مختلف POS ہارڈویئر آرکیٹیکچرز آف لائن انکرپشن کو مختلف طریقے سے ہینڈل کرتے ہیں:
- اسکوائر آف لائن ادائیگی: موجودہ اسکوائر رجسٹر، ٹرمینل، اسٹینڈ، اور ریڈر ہارڈویئر پر میگسٹریپ (سوائپ)، EMV چپ انسرٹ، اور کنٹیکٹ لیس (ایپل پے / گوگل پے / ٹیپ) کو سپورٹ کرتا ہے، لیکن سختی سے سپورٹ نہیں کرتا ہے بعد از ادائیگی/تقسیم ٹینڈر آف لائن۔
- ٹوسٹ بیک گراؤنڈ پروسیسنگ / آف لائن موڈ: آپ کے کنفیگر کردہ بیک گراؤنڈ تھریشولڈ تک EMV چپ اور میگسٹریپ سوائپ کو سپورٹ کرتا ہے، لیکن آف لائن ہونے پر دستی طور پر کیڈ کارڈز اور گفٹ کارڈز کو روکتا ہے، اور خبردار کرتا ہے کہ کچھ EMV چپ یا کنٹیکٹ لیس کنفیگریشنز کے لیے آن لائن ایشو کو واپس کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ کرپٹوگرام کی تصدیق۔
- کلوور آف لائن ادائیگی: آپ کے کنفیگر کردہ فی ٹرانزیکشن اور کل جمع شدہ آف لائن ڈالر کی حد کے ساتھ مشروط، 7 دن تک ادائیگیاں آف لائن کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
آپریشنل رول: اگر کوئی کسٹمر آف لائن بندش کے دوران ایپل پے کو ٹیپ کرنے یا سخت آن لائن ڈیبٹ/پری پیڈ EMV چپ کارڈ کو ڈبونے کی کوشش کرتا ہے اور ٹرمینل اسے مسترد کر دیتا ہے، تو گاہک سے شائستگی کے ساتھ فزیکل کارڈ میگسٹریپ کو سوائپ کرنے کو کہیں یا اپنے سیلولر QR ادائیگی کے لنک کو اسکین کریں۔
پری پیڈ گفٹ کارڈز اور میعاد ختم ہونے کی تاریخوں کے لیے فزیکل کارڈ کا بصری طور پر معائنہ کریں:
کارڈ پر نظر ڈالنے کے لیے آف لائن بندش کے دوران کیشیئرز اور سرورز کو تربیت دیں: آف لائن موڈ میں دوبارہ لوڈ نہ ہونے والے ویزا/ماسٹر کارڈ پری پیڈ گفٹ کارڈز سے انکار کریں (صارفین اکثر یہ جانتے ہوئے کہ رجسٹر آف لائن ہے $1.12 پری پیڈ گفٹ کارڈ کے حوالے کرتے ہیں)، تصدیق کریں کہ میعاد ختم ہونے والی شناختی کارڈ کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ گزر گئی ہے، شناختی کارڈ کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے۔ درمیانے سائز کے ٹکٹ۔
** مہلک 24 گھنٹے سے 72 گھنٹے تک اپ لوڈ کی میعاد ختم ہونے والی گھڑی**:
POS ٹرمینل یا iPad کے اندر محفوظ کردہ انکرپٹڈ آف لائن ادائیگی کے ٹوکن ہمیشہ کے لیے نہیں رہتے۔
مثال کے طور پر، اسکوائر آف لائن ادائیگیوں کی میعاد مستقل طور پر ختم ہوجاتی ہے اگر ادائیگی لینے والے مخصوص iPad، اسمارٹ فون یا ٹرمینل کو پہلی آف لائن ادائیگی کرنے کے 72 گھنٹے سے 24 گھنٹوں کے اندر (پرانے سافٹ ویئر ورژنز پر) انٹرنیٹ سے دوبارہ منسلک نہیں کیا جاتا ہے، اور صرف اس صورت میں جب POS ایپ پیش منظر میں کھلا رہے۔
آج رات آپ کے کلوزنگ مینیجر کے گھر جانے سے پہلے: اگر آپ کی بلڈنگ کا ISP بند ہونے کے وقت بھی بند ہے، تو ایک اسمارٹ فون سیلولر ہاٹ اسپاٹ کو آن کریں اور ہر ایک ہینڈ ہیلڈ اور کاؤنٹر ٹرمینل کو اس ہاٹ اسپاٹ سے 15 منٹ کے لیے منسلک کریں POS ایپ کے ساتھ اس وقت تک کھلا رہے جب تک کہ "زیر التواء آف لائن ادائیگیاں: 0" اور قطار میں مکمل طور پر اپ لوڈ یا فلو اپ لوڈ نہ ہوجائے۔

فیز 3: PCI-DSS کمپلائنس ایمرجنسی رولز ("پیپر امپرنٹرز" اور نوٹ پیڈ کی فہرستیں کیوں مردہ ہیں)¶

طویل بندش کے دوران، آپ کے عملے میں سے کوئی لازمی طور پر تجویز کرے گا: "آئیے ہر گاہک کا 16 ہندسوں کا کریڈٹ کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ، اور 3 ہندسوں والا CVV کوڈ ان کی کاغذی رسید کے پیچھے لکھ دیں اور ان سب کو کل صبح ٹرمینل میں ٹائپ کریں۔"

اس عمل کو فوری طور پر منع کریں۔ ایسا کرنے سے آپ کے کاروبار کو تباہ کن مالی ذمہ داریوں اور مجرمانہ دھوکہ دہی کے دعووں کا سامنا کرنا پڑتا ہے:

کیا PCI-DSS v4.0 سختی سے منع کرتا ہے بمقابلہ کیا قانونی ہے۔¶

3 ہندسوں یا 4 ہندسوں کے CVV/CVC2 کوڈ کو ذخیرہ کرنا تمام حالات میں سختی سے غیر قانونی ہے (PCI-DSS Req. 3.2):
ادائیگی کارڈ انڈسٹری ڈیٹا سیکیورٹی اسٹینڈرڈز کے تحت، حساس توثیق کا ڈیٹا (SAD)، خاص طور پر ویزا/ماسٹر کارڈ/ڈسکور کے پچھلے حصے پر 3 ہندسوں کا CVV اور امریکن ایکسپریس کے سامنے 4 ہندسوں کا CID، **کبھی بھی کسی بھی فارمیٹ (ڈیجیٹل یا کاغذ) میں محفوظ نہیں کیا جا سکتا ہے، یہاں تک کہ ایک بار 1 منٹ تک کیپچر کرنے کے بعد بھی 1 منٹ کیپچر ہو جائے گی۔
مزید برآں، بار یا ہوسٹس اسٹینڈ پر بیٹھے بغیر انکرپٹڈ پیپر پیڈز پر مکمل 16 ہندسوں کے پرائمری اکاؤنٹ نمبرز (PANs) لکھنے سے عملے کا ایک بھی بے ایمان رکن یا پاس اسٹینڈر اسمارٹ فون کے ساتھ شیٹ کی تصویر کشی کرتا ہے، جس کے نتیجے میں آپ کے صارفین کے کارڈز پر درجنوں دھوکہ دہی کے الزامات لگتے ہیں۔ ویزا/ماسٹر کارڈ، لازمی $25,000+ فرانزک PFI تحقیقات، اور MATCH/Terminated Merchant File (TMF) بلیک لسٹ پر مستقل جگہ کا تعین۔
پرانے مکینیکل "نکل-بسٹر" کاربن امپرنٹرز اب کام کیوں نہیں کرتے:
2020 کے بعد جاری کیے گئے تقریباً تمام جدید کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز (بشمول Apple Card, Chase, Capital One, Amex، اور European/UK/Canadian کارڈز) صفر اٹھائے ہوئے ابھرے ہوئے نمبروں والے فلیٹ پرنٹ شدہ لیزر کارڈز ہیں، یعنی ایک مکینیکل رولر امپرنٹر مکمل طور پر خالی اور قابل قبول آواز پیدا کرتا ہے، کاربن کی آواز کو قبول نہیں کرتا۔ ابھرے ہندسوں کے دستخط شدہ امپرنٹ کے بغیر بیچ۔
مکمل بندش کے دوران ہائی ویلیو ٹیبز کو ہینڈل کرنے کا محفوظ، PCI-مطابق طریقہ:
آپشن A، سیکنڈری پروسیسر "آئی فون / اینڈرائیڈ پر ٹیپ ٹو پے" (بہترین طریقہ): ہر کاروبار کو صفر ماہانہ فیس والا بیک اپ مرچنٹ اکاؤنٹ برقرار رکھنا چاہیے (مثال کے طور پر، اگر آپ کا مرکزی POS ٹوسٹ یا کلوور ہے، تو جنرل مینیجر اسمارٹ فون پر مفت اسکوائر یا سٹرائپ اکاؤنٹ انسٹال رکھیں)۔ کیونکہ آئی فونز (iPhone XS and newer) اور جدید اینڈرائیڈ فونز میں بلٹ ان NFC چپس ہیں جو IPhone/Android پر ادائیگی کے لیے ٹیپ کریں کو صفر بیرونی ہارڈویئر ڈونگل کی ضرورت کے ساتھ سپورٹ کرتے ہیں، آپ کا مینیجر کسی بھی ٹیبل پر جا سکتا ہے یا رجسٹر کر کے کسٹمر کارڈ یا ایپل پے کو براہ راست مینیجر فون پر 5G سیلولر ڈیٹا پر 10 سیکنڈ میں ٹیپ کر سکتا ہے۔
آپشن B، کسٹمر سیلف چیک آؤٹ بذریعہ پرنٹ شدہ QR کوڈ ("Pay-by-Link"): اپنے اسٹرائپ، Square، PayPal، یا Venmo for Business کے ڈیش بورڈ سے دوبارہ قابل استعمال Payment Link QR Code بنائیں اور دوبارہ پلاسٹک ٹیبل ٹینٹ پر ٹیپ کی گئی 5 کاپیاں پرنٹ کریں۔ گاہک **اپنے سیلولر ڈیٹا پر اپنے اسمارٹ فون کیمرے کا استعمال کرتے ہوئے QR کوڈ کو اسکین کرتا ہے، ان کی رسید کے مکمل ڈالر میں ٹائپ کرتا ہے (علاوہ ٹپ)، اور کیشیئر کو سبز تصدیقی اسکرین دکھاتے ہوئے ایپل پے / گوگل پے کے ساتھ ادائیگی کرتا ہے۔
آپشن C، باقاعدہ/معروف کلائنٹس کے لیے تصدیق شدہ رابطہ انوائس (B2B، میڈیکل، سیلون، سروس، یا ہائی اینڈ ڈائننگ): ان بھروسہ مند صارفین کے لیے جن کے پاس کل سیلولر/کلاؤڈ بلیک آؤٹ کے دوران نہ تو نقدی ہے اور نہ ہی موبائل والیٹ، ریکارڈ کریں صرف کسٹمر ** پورا نام، موبائل فون نمبر، تصویری شناختی کارڈ، ای میل ایڈریس نمبر، تصویری شناختی کارڈ پر دستخط کریں۔ رسید جس میں ڈالر کے عین واجب الادا بیلنس کو تسلیم کیا جاتا ہے**، اور انہیں ایک خفیہ کردہ ** ٹیکسٹ ٹو پے / ای میل انوائس لنک** بھیجیں جس وقت سسٹم ٹھیک ہوجائے گا۔

فیز 4: فرش کو کاغذ پر چلانا (کچنز، بارز اور ریٹیل رجسٹروں کے لیے "کریش کٹ")¶

جب آپ کے مقامی نیٹ ورک سوئچ فرائز یا بجلی کی بندش آپ کے کچن ڈسپلے سسٹم (KDS) کی اسکرینوں اور تھرمل پرنٹرز کو ہلاک کر دیتی ہے، تو باورچی خانے میں 3 منٹ کے اندر افراتفری پھیل جاتی ہے جب تک کہ آپ فوری طور پر ساختہ دستی کاغذی ٹکٹ اور کیشیئر پروٹوکول پر سوئچ نہ کریں۔

1. 3-پلائی کاربن لیس سرور پیڈ ("ڈوپ سسٹم") ریستوراں اور بار کے لیے¶

میزبان اسٹینڈ کے نیچے ایمرجنسی POS کریش باکس کے اندر نمبر والے 3 حصوں والے کاربن لیس گیسٹ چیک پیڈ (سفید/پیلا/گلابی) کا ایک اسٹیک رکھیں: - وائٹ ٹاپ کاپی (کچن لائن): باورچی خانے کے ایکسپیڈیٹر کو ایک نامزد ٹکٹ رنر کے ذریعہ ہاتھ سے ڈیلیور کیا جاتا ہے، جو اسے سخت تاریخی ترتیب میں ٹکٹ ریل پر کلپ کرتا ہے۔ - یلو مڈل کاپی (بار / بیوریج اسٹیشن): ڈرنکس کے لیے سروس بار پر گرا دیا گیا۔ - گلابی ہارڈ کاپی (ٹیبل / کیشیئر پر رہتی ہے): کھانے کے اختتام پر مہمانوں کے ذیلی ٹوٹل، سیلز ٹیکس اور ادائیگی کا حساب لگانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ - معیاری مخففات کا اصول: سرورز سے کہو کہ سیٹ نمبرز کا استعمال کرتے ہوئے بلاک کیپٹل میں واضح طور پر لکھیں (S1, S2, S3, S4) اور ہر ٹکٹ کے اوپری دائیں طرف عین مطابق 5 منٹ ٹائم اسٹیمپ لکھیں تاکہ شیف کو ٹکٹ کا آرڈر معلوم ہو۔

2. لیمینیٹڈ "سیلز ٹیکس اور کوئیک میتھ چیٹ شیٹ"¶

جب کیشیئرز اور بارٹینڈرز کو سب ٹوٹل + لوکل سیلز ٹیکس کا حساب لگانے پر مجبور کیا جاتا ہے (مثال کے طور پر، 8.25% یا 8.875% یا 13% HST یا 20% VAT) ہاتھ سے کیلکولیٹر پر جبکہ 30 گاہک لائن میں انتظار کر رہے ہیں، ریاضی کی غلطیاں چیک آؤٹ کو 400 فیصد سست کر دیتی ہیں۔ - کیش ڈراور کے آگے ایک پہلے سے کیلکولیٹڈ سیلز ٹیکس ریفرنس گرڈ پر ٹیپ کریں ($1 سے $100 تک ٹیکس سے پہلے کی رقم کی فہرست اور ٹیکس میں شامل کل کی فہرست) یا عارضی طور پر اپنے ایمرجنسی مینو بورڈ کو Tax-Included Round Dollar Pricing میں تبدیل کریں (مثال کے طور پر، یہ $9 + 200 ٹیکس بھی شامل ہے۔ بندش کے دوران **$10.00 ٹیکس شامل** اس لیے کیشئرز کو صرف $1، $5، $10، اور $20 بل اور صفر سککوں کی ضرورت ہوتی ہے)۔

3. بازیابی کے بعد کیش ڈراور اور آف لائن بیچ میں صلح کرنا¶

ایک بار جب آپ کا POS اور انٹرنیٹ واپس آن لائن آجائے: 1. آف لائن کارڈ بیچز کو پہلے فلش کریں: تصدیق کریں کہ ہر ٹرمینل آپ کے اینڈ آف ڈے (EOD) کو بند کرنے سے پہلے 0 زیر التواء آف لائن ٹرانزیکشنز دکھاتا ہے۔ 2. کاغذی کیش ٹکٹوں کو ایک "آؤٹج ری کنسیلیشن" اوپن آئٹم میں رنگ دیں: اس لیے آپ کی انوینٹری کی کمی، قابل ادائیگی سیلز ٹیکس، اور سرور ٹپ رپورٹنگ آپ کے اکاؤنٹنٹ اور ٹیکس حکام کے لیے 100 فیصد درست رہتی ہے، تمام کیش اور سیکنڈری ٹکٹوں کے لیے محفوظ شدہ گلابی کاپیاں (Secondary Bapp-App) میں درج کریں۔ ** لیبل والے حسب ضرورت ٹینڈر بٹن کا استعمال کرتے ہوئے گھنٹوں بعد POSExternal Backup Processor / Outage Cash**

مرحلہ 5: بندش کے دوران لفظی طور پر صارف کے اشارے اور عملے کے اسکرپٹ¶

اسکرپٹ 1: سامنے کا دروازہ اور میزبان اسٹینڈ سائن (رجسٹر پر واک آؤٹ اور ناراضگی کو روکتا ہے)¶

کبھی بھی اس وقت تک انتظار نہ کریں جب تک کہ کوئی گاہک کھانا کھا لے یا 30 منٹ تک شاپنگ کارٹ کو بھرنے میں اسے بتانے کے لیے گزارے کہ آپ کا کریڈٹ کارڈ سسٹم بند ہے۔ داخلی دروازے پر ایک واضح، پرسکون نشان پوسٹ کریں اور فوری طور پر رجسٹر کریں:

عارضی نظام کی تازہ کاری کا نوٹس
"ہمارے بنیادی ادائیگی کے نیٹ ورک کو پورے علاقے میں ایک مختصر بندش کا سامنا ہے، لیکن ہم کھلے ہیں اور مکمل مینو / انوینٹری پیش کر رہے ہیں۔
ہم فی الحال قبول کر رہے ہیں:
- *کیش **** (اے ٹی ایم [مقام، 50 میٹر / 160 فٹ دور] پر واقع ہے)
- *** کنٹیکٹ لیس ٹیپ و پے / چپ کارڈز **** (رجسٹر پر $[75] تک، یا ہمارے منیجر موبائل ٹرمینل ک ذریعے کوئی بھی رقم)
- ***ایپل پے، گوگل پے، اور وینمو/پے پال کی آر اسکین **** سیدھے آپ کے فون سے
آج آپ کے صبر اور ہماری ٹیم کی حمایت کے لیے آپ کا شکریہ۔"

اسکرپٹ 2: میز یا چیک آؤٹ کاؤنٹر پر سرور/کیشیئر ڈی ایسکلیشن اسکرپٹ¶

"آج ہم آپ کا چیک بند کرنے سے پہلے، میں آپ کو بتانا چاہتا ہوں کہ ہمارے مرکزی انٹرنیٹ فراہم کنندہ کو بلاک پر ایک مختصر بندش ہے، اس لیے ہماری کاؤنٹر اسکرین معمول سے کچھ سست چل رہی ہے۔ اگر آپ کا کل $[75] سے کم ہے، تو میں آپ کے فزیکل کارڈ کو یہاں آف لائن موڈ میں ٹیپ یا سوائپ کر سکتا ہوں، یا کسی بھی رقم کے لیے میں اپنے سیلولر موبائل ریڈر کے پاس لا سکتا ہوں، جو آپ کو گوگل کی ادائیگی کے لیے بہترین کوڈ فراہم کرتا ہے، یا آپ کو ایپل کے موبائل فون پر بہترین ادائیگی کرتا ہے۔ تم؟"

اسکرپٹ 3: اگر کسی صارف نے پہلے ہی کھایا ہو (یا پمپ شدہ ایندھن / خدمات حاصل کر لی ہوں) اور اس کے پاس صرف ادائیگی کا طریقہ ہے تو کیا کہا جائے آپ کی بندش قبول نہیں کر سکتی¶

"میں پوری طرح سمجھتا ہوں کہ آپ صرف اپنا [ڈیجیٹل کارپوریٹ کارڈ/ایپ] آج ہی لائے ہیں اور ہمارے سسٹم پر ہمارے نیٹ ورک کی بندش 100 فیصد ہے، آپ پر نہیں۔ آپ کو انتظار کرنے یا دباؤ ڈالنے کی ضرورت نہیں ہے، اگر آپ اس آئٹم شدہ رسید کے پیچھے اپنا نام، موبائل نمبر، اور ای میل ایڈریس لکھ سکتے ہیں اور مجھے اپنی ID دکھائیں تاکہ میں آپ کے نام کی تصدیق کر سکوں، کل صبح آپ کو آن لائن ادائیگی کرنے کے بعد ہم آپ کے نام کی تصدیق کر سکتے ہیں یا آپ کے نیٹ ورک پر محفوظ طریقے سے ادائیگی کر دی جائے گی۔ گھر سے 10 سیکنڈ میں۔"

اکثر پوچھے گئے سوالات¶

If I accept credit cards in Offline Mode during an internet outage and some of the cards decline when the internet comes back on, will my POS company reimburse me?

No. Every POS and payment processor agreement (including Toast, Square, Clover, Shopify, and Lightspeed) explicitly states that when a merchant enables **Offline Mode (Store-and-Forward)**, the **merchant assumes 100 percent of the financial liability** for any card that is later declined for insufficient funds, expired dates, frozen accounts, or chargeback fraud when the offline batch is uploaded. Furthermore, if you fail to reconnect the specific terminal that took the offline payments back to the internet within the processor expiration window (24 to 72 hours depending on the platform), the encrypted tokens expire permanently and cannot be charged at all. Always set a per-transaction dollar limit (such as $50 to $100) in your offline settings and use a live cellular backup app for larger tabs.

Why can't my staff just take a photo of a customer's credit card or write the 16 digits and CVV on a sticky note until the internet comes back up?

Writing down or photographing credit card numbers and 3-digit CVV security codes violates **PCI-DSS Requirement 3.2 and 3.3**, which strictly prohibits storing Sensitive Authentication Data (CVV/CVC) in any form after authorization or storing unencrypted card numbers. In practice, paper lists of credit card numbers sitting at a busy counter are a primary source of internal theft and data breaches; if even three customers whose cards were written on your paper pad report fraudulent charges the next week, card brands can flag your business as a **Common Point of Purchase (CPP) breach**, fine your business tens of thousands of dollars, and terminate your ability to accept credit cards entirely.

Why did Apple Pay and Google Pay stop working when my terminal switched into Offline Mode?

Depending on your POS hardware and how the customer's issuing bank configured their card cryptogram rules, many **EMV Contactless (NFC Tap)** and mobile wallet transactions (Apple Pay / Google Pay) require an **online real-time cryptographic authorization (`ARQC`)** from the issuing bank over the internet and will refuse to complete in offline mode. When your terminal is operating in Offline Store-and-Forward mode, instruct cashiers to ask the customer for a **physical credit card** to insert (EMV chip) or swipe (magstripe), or have the customer scan a **QR Payment Link** on their own smartphone using their phone's cellular data.

How can I permanently prevent my POS and kitchen printers from going down the next time our internet provider has an outage?

Build a **$150 two-layer POS resilience kit** before your next rush: First, plug your POS network router, main network switch, and kitchen receipt printers into a **1500VA Uninterruptible Power Supply (UPS) battery backup** ($140) so power flickers never reboot your router (which takes 5 minutes to re-sync). Second, add a **$10 to $25/month 4G/5G LTE Cellular Failover Modem** (such as a Cradlepoint, Peplink, or your POS vendor's managed cellular backup stick) into the secondary WAN port of your POS router so local internet outages switch to cellular data automatically in 3 seconds. Third, install a **free secondary payment app** (like Square or Stripe Tap-to-Pay) on the manager smartphone so you have an independent processor if your primary POS cloud ever goes down nationwide.

ذرائع نے چیک کیا۔¶

ادائیگی کارڈ انڈسٹری سیکیورٹی اسٹینڈرڈز کونسل (PCI SSC): PCI ڈیٹا سیکیورٹی اسٹینڈرڈ (PCI-DSS) v4.0، ضرورت 3.2 (حساس توثیق کے ڈیٹا کے ذخیرہ کرنے پر پابندی / CVV2 / CVC2 / CID اجازت کے بعد) اور ضرورت 3.3 (Action Masking / NPA) اور پرائیوٹی نمبر آف لائن اور کاغذی کارڈ سے موجودہ ہنگامی حالات سے نمٹنے کے بارے میں پی سی آئی کی رہنمائی۔
EMVCo: ای ایم وی انٹیگریٹڈ سرکٹ کارڈ کی تفصیلات برائے ادائیگی کے نظام، آف لائن ڈیٹا کی تصدیق (SDA، DDA، CDA)، ٹرمینل فلور کی حدود، اور صرف آن لائن کرپٹوگرام (ARQC) بمقابلہ آف لائن منظوری (TC) قواعد
میجر کمرشل POS پلیٹ فارم آف لائن پروسیسنگ دستاویزات: *اسکوائر آف لائن ادائیگیوں کا پروٹوکول (24 سے 72 گھنٹے اپ لوڈ کی میعاد ختم ہونے اور ذمہ داری کی شرائط)، ٹوسٹ POS آف لائن موڈ / بیک گراؤنڈ پروسیسنگ اور کچن پرنٹر LAN آرکیٹیکچر، Clover Offline Payment Status O-Shopoff LIMITES
نیشنل فائر پروٹیکشن ایسوسی ایشن (NFPA): NFPA 101 لائف سیفٹی کوڈ (1.1-میٹر / 44-انچ ایگریس کوریڈورز اور ریٹیل/اسمبلی پاور اور سسٹم کی بندش کے دوران ایمرجنسی لائٹنگ کو برقرار رکھنا)۔