911 veya Acil Durum Mesajı Arızalandığında: Alternatif 10 Haneli Numaralar ve İtfaiye Rölesi¶

Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da 911, Avrupa Birliği genelinde 112 veya Birleşik Krallık'ta 999 olmak üzere üç rakamı çevirmenin bizi anında bir acil durum sevk görevlisine bağlayacağını varsayıyoruz. Ancak her yıl endişe verici sıklıkta bölgesel ve ülke çapında acil durum sevk kesintileri yaşanıyor. Yedekli Yeni Nesil 911 (NG911) hatlarını kesen kazıcı fiber kesintileri, bulut tabanlı Acil Durum Hizmetleri IP Ağlarında (ESInets) yazılım yönlendirme hataları, Bilgisayar Destekli Gönderim (CAD) sunucularına yönelik belediye fidye yazılımı siber saldırıları, hücresel taşıyıcı çekirdek ağ çökmeleri veya hücre kulesi yedek pillerini tüketen kasırga ve yankısız güç kesintileri, milyonlarca sakinin hızlı meşgul sinyali duymasına neden olabilir, ölü hava veya ölüm kalım meselesi olan kalp durması veya evde yangın sırasında kaydedilen "Çağrınız çevrildiği gibi tamamlanamıyor" mesajı.

En önemlisi, 3 basamaklı 911 / 112 / 999 yönlendirme katmanı başarısız olduğunda, yerel polis, itfaiye ve ambulans görevlileri neredeyse her zaman ilçenizde veya belediye Kamu Güvenliği Yanıtlama Noktasında (PSAP) konsollarının başında otururlar ve doğrudan 10 basamaklı idari ve yedek telefon hatlarından, 911'e SMS ağ geçitleri veya VHF/UHF/800 aracılığıyla çağrıları alabilirler. En yakın mahalle itfaiye istasyonundan MHz radyo. Telefonu kapatmanın ve tekrar aramanın neden bagaj tıkanıklığını daha da kötüleştirdiğini, akıllı telefonunuzu rakip bir operatörün baz istasyonuna veya yörünge tabanlı Uydu SOS bağlantısına nasıl zorlayacağınızı ve İtfaiye İstasyonu Walk-In Rölesinin nasıl çalıştırılacağını bilmek, telefonlar karardığında hayat kurtarabilir.

Bunu şimdi yap¶

1. 911'i (veya 112 / 999) çevirirseniz ve tam bir sessizlik veya sürekli zil sesi duyarsanız, telefonu kapatmadan önce en az 45 ila 60 saniye BEKLEYİN. Tekrar tekrar aramak için asla 10 saniye sonra telefonu kapatmayın. Bir sevk hattı geçişi veya kitlesel kayıp kuyruğu sırasında, çağrınızı kapatmak, çağrınızı otomatik kuyruğun en arkasına bırakır ve aktarma merkezini, sevk görevlilerini felç eden hayali "terk edilmiş çağrı" geri aramalarıyla doldurur.
2. ** Kısa bir SMS mesajı gönderin. 911 (veya 999 / 112 sesli arama başarısız olursa veya kesilirse hemen.** SMS metin mesajları tamamen ayrı, düşük bant genişliğine sahip bir sinyal kanalı ve sesli yönlendirme hatları veya SIP ağ geçitleri çöktüğünde sıklıkla çalışır durumda kalan bağımsız bir SMS ağ geçidi üzerinden gider. İlk mesajda tam açık adresinizi, şehrinizi/kasabanızı ve acil durumunuzu belirtin.
3. Yerel polisinizin, şerifinizin veya itfaiyenizin 10 haneli acil olmayan veya yedek çağrı numarasını çevirin. 911 kesintilerinin büyük çoğunluğunda yalnızca özel 3 haneli seçici yönlendirici (9-1-1 çeviri) bozulurken, tam olarak aynı sevk odasında çalan standart 10 haneli genel anahtarlamalı telefon ağı (PSTN) hatları normal şekilde çalışır.
4. Farklı bir ağ yolundan aramayı deneyin: Wi-Fi Aramayı AÇIK konuma getirin, farklı bir kablosuz operatördeki komşunuzun telefonunu deneyin veya SIM kartınızı çıkarın / kilit ekranı "Acil Durum Araması" düğmesini kullanın. Kilit ekranı Acil Durum Araması arayüzünden arama yapmak, telefonunuzu tek operatördeki kesintiyi atlayarak menzildeki mevcut herhangi bir hücresel operatörün kulesi üzerinde dolaşmaya zorlar.
5. Modern bir akıllı telefonda (iPhone 14 veya daha yenisi, Pixel 9 veya daha yenisi veya uyumlu Android) hücresel sinyaliniz sıfırsa ve Wi-Fi'niz yoksa, gökyüzünü net bir şekilde görerek dışarı çıkın ve Uydu SOS'u tetikleyin. 911 çağrısı başarısız olduğunda ekranınızın üst köşesindeki uydu simgesini arayın veya "Uydu aracılığıyla Acil Durum Mesajı" seçeneğine dokunun.
6. Tüm telefonlar ve ağlar kesilmişse, bir koşucu gönderin veya derhal en yakın insanlı itfaiye istasyonuna, ambulans birlikleri üssüne veya polis karakoluna gidin. Her belediye itfaiye binasının kablolu yedek jeneratörleri vardır ve doğrudan ilçe sevk ve ambulans birimlerine bağlı 800 MHz / VHF / UHF radyo konsolları vardır. Mürettebat bir çağrı için dışarıdaysa, itfaiye aparatı bölme kapılarının yanına monte edilen kırmızı "Acil Durum Çağrı Kutusu" düğmesine basın.

Hızlı Triyaj: Acil Durum Ağının Hangi Kısmı Başarısız Oldu?¶

Acil çağrı arızaları dört farklı teknik senaryoya ayrılır. Hangi katmanın bozulduğunu belirlemek, 10 saniye içinde size şu anda hangi geçici çözümün başarılı olacağını söyler.

flowchart TD
    A["911 / 112 / 999 arandı: Arama Başarısız, Hızlı Meşgul veya Ölü Hava"] --> B{"Hücresel Barlarınız veya Çalışan İnternetiniz Var mı?"}
    B -->|YES: Bars or Wi-Fi Work, But 911 Gives Fast Busy or Error| C["Senaryo 1: 911 Seçici Yönlendirici / ESInet Kesintisi"]
    B -->|NO: Zero Bars on Your Carrier, No Wi-Fi| D["Senaryo 2: Tek Hücresel Taşıyıcı veya Yerel Kule Kesintisi"]
    B -->|NO: Total Regional Power & Telecom Blackout| E["Senaryo 3: Şebeke Çöküşü / Fırtına Telekom Kesintisi"]
    C --> F["1. Tam Sokak Adresi ve Şehri belirterek SMS yoluyla 911'e mesaj gönderin"]
    C --> G["2. Yerel Polis/İtfaiye 10 Haneli Yedek Numarayı Çevirin"]
    D --> H["1. Rakip Taşıyıcı Kulelerde Dolaşmak için Kilit Ekranı Acil Durum Çağrı Modunu Kullanın"]
    D --> I["2. Dışarıya Çıkın ve Akıllı Telefon Uydu SOS'unu veya Bakır Sabit Hattı Etkinleştirin"]
    E --> J["Koşucuyu En Yakın İtfaiye İstasyonuna / Hastane Acil Servisine / Amatör Telsiz (ARES) Rölesine Sür veya Gönder"]

Tanılama Matrisi: Telefonunuzun Ne Yaptığı ve Neyin Çalıştığı Karşılaştırması¶

Geçici Çözüm 1: 10 Haneli PSAP Yedek Numaralarını ve Hastane Aktarmalarını Kullanma¶

Kuzey Amerika, Avrupa, Birleşik Krallık ve Avustralya'daki her Kamu Güvenliği Yanıtlama Noktasının (PSAP) telefon santraline açılan iki tamamen ayrı kapısı vardır:

1. Özel Acil Durum Hattı (911 / 112 / 999): Aramanıza Otomatik Numara Tanımlama (ANI) ve Otomatik Konum Tanımlama (ALI / GPS koordinatları) ekleyen özel seçici yönlendiriciler veya IP tabanlı ESInet'ler aracılığıyla yönlendirilir.
2. Standart 10 Haneli PSTN Yönetim ve Yedekleme Hatları: Normal 10 haneli yerel telefon numaraları (Area Code + 7 digits) aynı 911 sevk görevlilerinin önünde aynı çok hatlı konsol ekranlarında çalıyor.

Aktif bir kesinti SIRASINDA 10 haneli acil durum numaranızı nasıl bulabilirsiniz?¶

Kesinti meydana gelmeden önce şehrinizin 10 haneli polis/itfaiye numaralarını yazmadıysanız hemen aşağıdaki dört yöntemden birini kullanın:

1. Kablosuz Acil Durum Uyarılarını (WEA) ve Belediye Sosyal Medya Haberlerini Kontrol Edin: Bir ilçe 911 merkezi bir ESInet kesintisi tespit ettiğinde, ilk adımı ilçedeki her cep telefonuna (yüksek acil durum klakson sesi çıkaran) ilçe şerifinin veya itfaiye teşkilatının resmi web sitesindeki ve sosyal kanallarındaki gönderilerin yanı sıra aranacak geçici 10 haneli numaraları listeleyen bir Kablosuz Acil Durum Uyarısı yayınlamaktır.
2. Yerel Polis veya İtfaiye Web Sitenizde Arama Yapın: Mobil veri veya evdeki geniş bant hâlâ çalışıyorsa, arama yapın "[Your City or County Name] police non-emergency dispatch number" veya "[Your County] sheriff dispatch phone number".
3. Komşu İlçe veya Eyalet Karayolu Devriyesini arayın: İlçenizin telefon sisteminin tamamına ulaşılamıyorsa, bitişik kasaba veya ilçenin veya Eyalet Polisi / Otoyol Devriyesi bölgesel kışlasının 10 haneli sevk numarasını arayın. Tüm komşu sevk merkezleri, birbirine bağlı karşılıklı yardım radyo kanallarını ve eyalet kolluk kuvvetleri teletip terminallerini paylaşarak, komşu ilçe sevk görevlisinin yerel itfaiye teşkilatınıza veya ambulansınıza 30 saniyeden kısa sürede doğrudan telsizle haber vermesine olanak tanır.
4. En Yakın Hastane Acil Servis Triyaj Masasını arayın: Her hastanenin acil servisinde doğrudan, özel bir EMS Baz İstasyonu Radyosu (HEAR / MED kanallı radyo) ve ilçe ambulans sevkıyatı için kablolu zil hattı bulunur. Çalışan bir polis/itfaiye numarası bulamıyorsanız, en yakın hastanenizin 10 haneli ana santralini arayın, Acil Servis Sorumlu Hemşiresini veya Acil Servis Telsiz Masasını isteyin ve adresinize ambulans telsizle göndermelerini isteyin.

10 haneli yedek hattı ararken veya 911'e mesaj gönderirken kritik kural¶

10 haneli bir idari hattı çevirdiğinizde (veya bir VPN aracılığıyla Wi-Fi Araması kullandığınızda), dağıtım görevlisinin ekranı otomatik GPS koordinatlarınızı veya sokak adresinizi ALMAZ (E911 ALI verileri yok) ve yanlışlıkla komşu bir kasabanın 10 haneli numarasını çevirirseniz, siz belediyenizi belirtmediğiniz sürece sokak adınızın kendi kasabasında olduğunu varsayacaklardır.

10 Haneli Yedekleme Hattı ve Metinden 911'e Komut Dosyası (Önce Bunu Söyleyin): "911 başarısız olduğu için 10 haneli hattınızı arıyorum. Tam konumum [Sokak Numarası ve Sokak Adı], Apartman [Numara], şehir/kasaba [Şehir/Kasaba Adı, Eyalet/İl, Posta Kodu], [Cross Street'in çapraz sokağına yakın.] Geri aranacak telefon numaram [10 haneli numara]. Acil bir [tıbbi / itfaiye / polis] acil durumumuz var: [eyalet yaşı, bilinç, solunum durumu veya yangın. konum]."

Geçici Çözüm 2: 911'e Mesaj Gönderme, Evrensel Operatör Dolaşımı ve Wi-Fi Araması¶

911'e yapılan sesli çağrı başarısız olduğunda akıllı telefonunuz, standart ses devresi tıkanıklığını atlayan üç güçlü alternatif iletim protokolüne hâlâ sahiptir.

1. 911'e mesaj gönderin (ve 999/112 acil durum SMS'i)¶

• Amerika Birleşik Devletleri: ABD PSAP'lerinin yüzde 85 ila 90'ından fazlası doğrudan kabul etmektedir Şuraya gönderilen SMS metin mesajları 911. Fotoğraf, video, emoji veya grup mesajına fazladan alıcı eklemeyin (ikinci bir kişi veya fotoğraf eklemek, temel bir SMS'i, mobil veri paketi yönlendirmesine dayanan ve birçok 911 metin ağ geçidi tarafından reddedilen bir MMS multimedya mesajına dönüştürür). Yalnızca düz metin gönder: Adres + Şehir + Acil Durum Türü.
• Kanada (911 / T911 ile Metin): Kanada'da T911, eski ağlardaki sağır/işitme güçlüğü çeken kullanıcılar için ön kayıt gerektirir, ancak Yeni Nesil 911 (NG911) sunumları gerçek zamanlı metni genişletmektedir.
• Birleşik Krallık (999 acilSMS): Birleşik Krallık'ta herkes şu adrese SMS gönderebilir: 999 ** kelimesini mesaj atarak telefon numarasının ön kaydını yaptıktan sonraregister** ila 999 ve yanıtlıyorum yes onay metnine. (İngiltere'de ikamet eden ve seyahat eden her kişinin register için 999 bugün acil bir durum ortaya çıkmadan önce.)
• Avrupa Birliği (112): Birçok AB üye ülkesi, gerçek zamanlı metin veya SMS'i desteklemektedir. 112veya düşük bant genişliğine sahip veriler üzerinden GPS ileten ve sohbet eden resmi ulusal acil durum uygulamaları (Almanya'da nora, İtalya'da 112 Where ARE U ve Belçika'da 112 BE gibi).

2. Evrensel Taşıyıcı Dolaşımını Zorlamak ("Yalnızca SOS" Modu)¶

Federal İletişim Komisyonu (FCC) kuralları uyarınca (47 CFR 20.18), Ofcom (Birleşik Krallık) ve 3GPP GSM/LTE/5G uluslararası telekomünikasyon standartları uyarınca, herhangi bir kablosuz taşıyıcı tarafından işletilen her hücresel baz istasyonunun, acil bir durumu kabul etmesi ve yönlendirmesi yasal ve teknik olarak zorunludur 911 / 112 / 999 klzzwxh:0021 uyumlu telefondan arama yapın, **o operatöre abone olmasanız bile, ödeme yapılmaması nedeniyle hesabınız askıya ınsa ve telefonun aktif SIM kartı olmasa bile**.

• Neden "kısmi bir kesinti", telefonunuzu bozuk bir kuleye hapsediyor: Bazen operatörünüzün yerel kulesi hâlâ güçlü bir radyo sinyali ("4 çubuk 5G") yayınlıyor, bu nedenle, kulenin çekirdek ağa giden ana taşıyıcı fiberi kesilse bile telefonunuz o kuleye kilitli kalıyor.
• Telefonunuzu rakip operatörün çalışan kulesine nasıl zorlayabilirsiniz:
  1. Telefon ekranınızı kilitleyin ve şifre ekranındaki "Acil Durum" / "Acil Arama" düğmesine dokunun ve ardından numarayı çevirin 911 (veya 112 / 999). Acil Durum Çağrısı çevirici, temel bant modeme arızalı bir ev taşıyıcı kanalını derhal terk etmesi ve en güçlü çalışan acil durum ses kanalı için tüm lisanslı hücresel bantları (AT&T, Verizon, T-Mobile, Rogers, Bell, EE, Vodafone, O2) taraması talimatını verir.
  2. Telefonunuz inatla aramaları engelleyen bir "zombi" ev kulesine yapışıyorsa: Fiziksel SIM tepsisini bir ataçla açın (veya eSIM için Ayarlar -> Hücresel -> Bu Hattı Kapat seçeneğini açın) ve ardından numarayı çevirin 911 / 112. Evdeki SIM profilinin onu bozuk operatörünüzü tercih etmeye zorlaması olmadan, radyo modemi, mahallenizdeki hala çalışır durumda fibere sahip olan rakip taşıyıcı kulelerden hangisi olursa olsun, kimliği doğrulanmamış bir Acil Durum Bağlantısı olarak hemen bağlanır.

3. Wi-Fi Araması ve Eski Bakır Sabit Hatlar (POTS)¶

• Wi-Fi Araması: Yerel bir felaket sırasında baz istasyonu arızalanırsa veya aşırı yüklenirse, telefonunuzu çalışan bir ev fiber/kablosuna veya Starlink Wi-Fi ağına bağlayın, Ayarlar -> Hücresel / Mobil Veri -> Wi-Fi Araması bölümüne gidin, AÇIK yapın ve Uçak Modu'nu AÇIK (Wi-Fi tekrar AÇIK durumdayken) konumuna getirin. Bu, 911 aramanızı veya 10 basamaklı yedek aramanızı, bozuk yerel baz istasyonlarını tamamen atlayarak internet üzerinden doğrudan operatörün çekirdek anahtarına yönlendirmeye zorlar.
• Eski Telefon Hizmeti (POTS) ve VoIP karşılaştırması: Eğer bir komşunuzda veya yakınınızdaki bir işyerinde, AC duvar güç adaptörü gerektirmeyen kablolu bir telefon ile duvara takılı geleneksel kablolu bakır sabit hat (POTS) varsa, bu bakır hat kendi 48 volt DC merkezi ofis pil gücünü taşır ve kablosuz DECT ahizeleri ve kablolu modem VoIP telefonları öldükten sonra elektrik kesintisi sırasında sıklıkla günlerce çalışmaya devam eder.

Geçici Çözüm 3: Akıllı Telefon Uydu SOS ve Kişisel Konum Belirleyici İşaretleri¶

Bir kasırga, orman yangını, deprem veya büyük bölgesel fiber kesintisi hem tüm hücresel operatörleri ve evdeki geniş bant Wi-Fi'yi devre dışı bıraktığında, acil durum çağrılarına doğrudan yörüngeden ulaşabilirsiniz.

+-------------------------------------------------------------------------+
|        HOW TO TRIGGER SMARTPHONE SATELLITE SOS IN A BLACKOUT            |
|                                                                         |
|  1. WALK OUTDOORS: Move away from tall buildings, porch roofs, and      |
|     dense tree canopies so you have an unobstructed view of the sky.    |
|  2. DIAL 911 / 112 / 999 FIRST: Even with "No Service," attempt the     |
|     call. The moment the cellular call fails, a green/amber button      |
|     appears at the bottom right of the call screen:                     |
|     [ Emergency Text via Satellite ]                                    |
|  3. ANSWER THE 5 TRIAGE PROMPTS: Tap through the single-tap prompts     |
|     (Medical, Fire, Crime, Car Crash, Breathing status).                |
|  4. POINT AT THE SATELLITE: Follow the on-screen directional arrow      |
|     left or right to lock onto the passing low-earth-orbit satellite.   |
|  5. DO NOT PUT THE PHONE IN YOUR POCKET: Keep it pointed at the sky     |
|     for 15 to 45 seconds until the message status changes to "Sent."    |
+-------------------------------------------------------------------------+

• Desteklenen Cihazlar: Dahili ücretsiz veya dahil Uydu aracılığıyla Acil SOS Apple iPhone 14, iPhone 15, iPhone 16 ve daha yenisi (Kuzey Amerika, Avrupa, Birleşik Krallık, Avustralya, Yeni Zelanda ve Japonya'daki Globalstar uydularında çalışan), Google Pixel 9 ve daha yenisi (Skylo uydu ağı) ve Samsung Galaxy / T-Mobile Direct-to-Cell (Starlink) cihazlarında etkindir.
• 911 Hatları Kapalıyken Bile Yerel PSAP'nize Nasıl Ulaşır: Uydu SOS mesajları yerel arızalı baz istasyonlarınıza bağlı değildir. Alçak Dünya yörüngesindeki uydulara, özel yer istasyonlarına ışınlanırlar ve ya doğrudan metin özellikli PSAP'ler tarafından ya da tam GPS koordinatlarınızı iletmek için ülke çapında doğrudan 10 haneli PSAP yedek numaraları, eyalet polis telsiz görevlileri ve Sahil Güvenlik / Arama ve Kurtarma koordinasyon merkezleri veritabanlarına sahip eğitimli 7/24 Acil Durum Aktarma Merkezi uzmanları tarafından yönetilirler (+/- 5 meters) ve yerel müdahale ekiplerine tıbbi ayrıntılar.
• Özel Uydu Habercileri ve PLB'ler: Yürüyüş veya afet çantanızda saklanan Garmin inReach, Zoleo, SPOT veya 406 MHz Cospas-Sarsat Kişisel Konum Belirleyici Beacon'a (PLB) sahipseniz, kentsel telekom kesintisi sırasında ön bahçenizden bir SOS tetikleyebilirsiniz. (Bkz. Şebekeden bağımsız acil durum iletişimleri: NOAA hava durumu radyosu, GMRS, jambon ve uydu SOS.)

Geçici Çözüm 4: İtfaiye İstasyonu Walk-In Rölesi ve Amatör Radyo (ARES)¶

Topluluğunuzdaki her telekomünikasyon katmanı çevrimdışı olduğunda, en yakın mahalle itfaiye istasyonuna fiziksel aktarım var olan en güvenilir, kanıtlanmış can güvenliği geri dönüşüdür.

1. Yerel itfaiye binası neden mahallenizin acil durum iletişim kalesidir?¶

Ticari baz istasyonları veya konut internet düğümlerinin aksine, her kariyer ve belediye itfaiye istasyonu, sağlamlaştırılmış bir kamu güvenliği iletişim merkezi olarak tasarlanmıştır:

• Bağımsız Yedek Güç: İstasyon radyolarını ve aydınlatmayı günlerce çalışır durumda tutan otomatik dizel veya doğal gazlı yedek jeneratörlerle donatılmıştır. bölgesel şebeke çöküşü ve karartma.
• Doğrudan Görüş Hattı Radyo Bağlantıları: Şehirdeki tüm gömülü telefon kabloları ve fiber optik hatları bir kazıcı veya su baskını nedeniyle kesilse bile, itfaiye istasyonunun çatı kulesi VHF, UHF veya 700/800 MHz kamu güvenliği radyo frekansları üzerinden doğrudan ilçe itfaiyesine/EMS merkezine, polis kruvazörlerine, ambulanslara ve hastanelerin acil servislerine, doğrudan noktadan noktaya çalışan "simplex" (etrafında konuşma) radyo kanalları da dahil olmak üzere iletim yapar. merkezi radyo tekrarlayıcı kulesi yıkılsa bile.
• Sahada Acil Tıbbi Ekipman: Personelli itfaiye araçları ve merdivenli kamyonlar Otomatik Harici Defibrilatörler (AED'ler), torba valfli maske (BVM) resüsitatörleri, oksijen tüpleri, nalokson, epinefrin otomatik enjektörleri ve travma turnikelerini taşır.

2. İtfaiye İstasyonu Walk-In Rölesi için adım adım protokol¶

1. Acil bir durum meydana gelmeden ÖNCE en yakın itfaiye istasyonunu bulun: Her hane, en yakın itfaiye binasına ve en yakın hastane acil servisine giden tam sokak adresini ve 2 dakikalık sürüş/koşu rotasını bilmelidir.
2. İkinci bir kişi itfaiye binasına 60 saniye sürerken, etraftaki bir kişi CPR yapmaya devam edebiliyorsa, kalp krizi geçiren veya omurilik travması geçiren bir kurbanı asla özel bir arabada taşımayın: CPR'nin kesilmesi için bekleme süreleri ölümcüldür. Hastayı yalnızca tamamen yalnızsanız, iletişim çalışmıyorsa ve acil servis ya da itfaiye istasyonu birkaç dakika uzaktaysa kendiniz nakledin.
3. İtfaiye binasına vardığınızda ne yapmalısınız:
   • Garaj yolu önlüğünün kenarına yukarı çekin; Arabanızı ASLA doğrudan üstteki aparat bölmesi kapılarının önüne park etmeyin, aksi takdirde itfaiye veya ambulansın aile üyenizi kurtarmak için çekilmesini engellersiniz.
   • Ön yaya nöbet masası kapısına gidin veya "ACİL ÇAĞRI KUTUSU" veya "ACİL DURUM ZİLİ" etiketli kırmızı veya sarı hava koşullarına dayanıklı kutuyu bulmak için ana cihaz bölmesi kapılarının hemen yanına bakın.
4. İtfaiye ekibi zaten başka bir çağrı için dışarıdaysa ve istasyon boşsa ne olur?
   • Kapağı kaldırın ve dış Acil Durum Çağrı Kutusu düğmesine basın: Hemen hemen tüm modern belediye itfaiye istasyonlarında, bu dış duvar kutusu yalnızca bir kapı zili değildir; doğrudan 7/24 İlçe İtfaiye/EMS Sevkiyat Merkezine bağlanan, kablolu iki yönlü telsiz veya zil kapalı interkomdur**. Saniyeler içinde, bir ilçe sevk görevlisi hoparlörden cevap verecek ve bir sonraki en yakın ambulansı veya motor şirketini evinize gönderecektir.

3. Belediye Yangın İhbar Sokak Kutuları ve Amatör Telsiz (ARES/RACES)¶

• Kırmızı Sokak Köşesi Yangın/Polis Çağrı Kutuları: Birçok büyük şehirde (Boston, San Francisco, New York City ve Philadelphia dahil) bağımsız bakır telgraf döngüleri veya güneş enerjili radyo bağlantıları üzerinden kablolanmış kırmızı veya turuncu sokak köşesi belediye yangın alarm çekme kutuları hala aktif durumdadır. Gerçek bir belediye cadde kutusu içindeki kolu çekmek, hücresel veya 911 bilgisayar kesintilerinden bağımsız olarak 4 dakikadan kısa bir sürede tam olarak o cadde kavşağına bir itfaiye aracı gönderir.
• Amatör Telsiz Acil Servis (ARES / RACES / RAYNET) ve GMRS: Birkaç gün süren felaket niteliğindeki bölgesel elektrik kesintileri sırasında (Helene Kasırgası, büyük depremler veya buz fırtınaları gibi), lisanslı Amatör Telsiz ("Ham") operatörleri kendilerini ilçe acil durum operasyon merkezlerinde (EOC'ler), hastanelerde ve mahalle barınaklarında konumlandırarak yerel VHF/UHF tekrarlayıcıları üzerinden öncelikli sağlık ve refah ve tıbbi sevk trafiğini aktarırlar. FRS/GMRS telsizleri genellikle mahalledeki acil durum röleleri için Kanal 1 veya Kanal 20'yi izler.

Geçici Çözüm 5: Tıbbi Alarm Asılı Düğmeleri, Bağlı Araç SOS'u ve Akıllı Hoparlörler¶

Pek çok hane, çok taşıyıcılı hücresel IoT SIM'ler veya uydu alıcı-vericileri aracılığıyla bağımsız 7/24 merkezi izleme istasyonlarına bağlı telefon dışı donanıma sahip olduklarını unutuyor:

1. Otomotiv Tepegöz SOS Düğmeleri (OnStar, BMW Assist, Mercedes me, Toyota Safety Connect, Ford, Subaru Starlink):
   • 2015'ten bu yana üretilen modern araçlar, elde taşınan bir akıllı telefonun radyo iletim gücünün dört ila on katı olan yüksek kazançlı, çatı üstü köpekbalığı yüzgeci antenine monte edilmiş gömülü bir çok taşıyıcılı hücresel telematik modem içerir.
   • Akıllı telefonunuz evinizin içinde sıfır çubuk gösterse bile, garaj yoluna doğru yürürken, arabanın kontağını açarken (veya motor kapalıyken bile çalışan baş üstü dikiz aynası konsolundaki kırmızı SOS düğmesine bastığınızda), sizi ülkedeki her ilçe için doğrudan 10 haneli PSAP yardım hatlarına sahip olan 7/24 ulusal otomotiv acil durum sevk merkezine bağlar.
2. Evde İzlenen Hırsız/Yangın Alarmı Tuş Takımları ve Kıdemli Tıbbi Uyarı Kolyeleri:
   • Evinizde izlenen bir güvenlik sistemi (ADT, Ring Alarm Pro, SimpliSafe, Vivint) varsa veya yaşlı bir yetişkin tıbbi alarm kolyesi takıyorsa, duvar tuş takımındaki 2 saniyelik Panik / Tıbbi / Yangın düğmesini basılı tutmak, hücresel yedekleme aracılığıyla bölgeniz dışındaki merkezi bir UL listesindeki izleme istasyonuna bir dijital paket gönderir ve bu istasyon daha sonra özel 10 haneli merkezi istasyon zil hatları aracılığıyla yerel yangın/EMS çağrınızı çağırır.

Sık sorulan sorular¶

Kaynaklar kontrol edildi¶

• Federal İletişim Komisyonu (FCC, Amerika Birleşik Devletleri): 911 Kablosuz Hizmetler ve Yeni Nesil 911 (NG911) Kesinti Raporlama Kuralları (47 CFR Part 4 ve 47 CFR 20.18), 911'e Mesaj Gönderme Tüketici Rehberi ve Evrensel Acil Durum Dolaşım talimatları.
• Ulusal Acil Durum Numarası Derneği (NENA) ve Kamu Güvenliği İletişim Yetkilileri Birliği (APCO): Kamu Güvenliği Yanıtlama Noktası (PSAP) Operasyonların Sürekliliği (COOP), Alternatif Yönlendirme ve 10 Haneli İdari Hat Geri Dönüş Standartları.
• Siber Güvenlik ve Altyapı Güvenlik Ajansı (CISA) ve Federal Acil Durum Yönetim Ajansı (FEMA, Amerika Birleşik Devletleri): * Telekomünikasyon Kesintileri Sırasında Vatandaşlar için Dayanıklı Acil Durum İletişim Kılavuzu* ve Kablosuz Acil Durum Uyarısı (WEA) kamu bildirim protokolleri.
• Ofcom ve Ulusal Sağlık Hizmeti / Birleşik Krallık Polisi (Birleşik Krallık) ve Avrupa Acil Durum Numarası Birliği (EENA): 999 / 112 emergencySMS Kayıt Protokolü, VoIP elektrik kesintisi dayanıklılık kuralları ve mobil operatör acil durum dolaşım mimarisi.
• Amerikan Kalp Derneği (AHA) ve Uluslararası Resüsitasyon İrtibat Komitesi (ILCOR): Sevk Görevlisi Yardımlı CPR ve Erken Erişim Hayatta Kalma Zinciri Kılavuzları (Eşzamanlı, yalnızca elle yapılan CPR ve hoparlör/seyirci acil durum aktivasyonu).

İlgili kılavuzlar¶

• Dünya çapında acil numaralar
• Şebekeden bağımsız acil durum iletişimleri: NOAA hava durumu radyosu, GMRS, jambon ve uydu SOS
• Acil durum iletişim kartı oluşturucu
• Bölgesel şebeke çökmesi ve kesintisi
• Güneş fırtınaları, EMP ve jeomanyetik kesintiler
• CPR (Kardiyopulmoner resüsitasyon)
• Aile acil durum planı