SNAP EBT Yiyecek Kuponları Yatırma Gününde Kart Kaydırma Yoluyla Çalındı: Değiştirme Hakları ve Kartınızın EBT Edge'de Kilitlenmesi¶

Sabahları aylık devlet depozitonuzla uyanmak veya çocuklarınız için yiyecek dolu bir sepetle bir bakkal kasasında durmak, yalnızca kasiyerin Ek Beslenme Yardım Programı (SNAP) veya Muhtaç Aileler için Geçici Yardım (TANF) Elektronik Yardım Transferi (EBT) bakiyenizin şu şekilde olduğunu söylediğini duymak: $0.00, yıkıcı bir ev acil durumudur. Amerika Birleşik Devletleri'nin dört bir yanında organize eyaletler arası suç çeteleri, köşedeki büfelerin, bağımsız marketlerin, dolar mağazalarının ve büyük süpermarketlerin otomatik ödeme şeritlerinin içine ultra ince manyetik şeritli tarama katmanları ve mikroskobik iğne deliği kameraları yerleştiriyor. EBT kartınızı kaydırıp 4 haneli Kişisel Kimlik Numaranızı (PIN) haftalar önce girdiğinizde, hırsızlar Track 2 manyetik şerit verilerinizi ve PIN'inizi ele geçirir ve eyaletinizin aylık yiyecek ve nakit yardımlarınızı yeniden yüklediği dakikaya kadar (genellikle aynı saatte) bekleyin. 00:01 Planlanan para yatırma gününüzde) ve klonlanmış kartları veya otomatik komut dosyalarını kullanarak ailenizin bakiyesinin yüzde 100'ünü siz uyanmadan önce yüzlerce kilometre uzaktaki mağazalarda boşaltın.

EBT kartları, hemen hemen her eyalette şifreli EMV çipleri yerine hala 1970'lerin eski manyetik şerit teknolojisine dayandığından, geleneksel banka borç koruma yasaları (Elektronik Fon Transferi Yasası'nın E Yönetmeliği gibi), belirli federal veya eyalet yardım değiştirme kuralları geçerli olmadığı sürece çalınan SNAP yemek pullarının masraflarını otomatik olarak karşılamaz. Ancak ailenizin aç kalmasına veya hırsızların gelecek ayın depozitosunu çalmasına izin vermenize gerek yok. Güvenliği ihlal edilmiş manyetik şeridi derhal iptal ederek, eyalet dışı işlem geçmişinizi denetleyerek, katı yasal süre içinde resmi bir kuruma Elektronik Fayda Hırsızlığı İddiasında bulunarak ve eyaletinizin resmi EBT mobil portalındaki (FIS ebtEDGE veya Conduent ConnectEBT) gizli "Kartı Dondur" ve "Eyalet Dışı ve Çevrimiçi İşlemleri Engelle" anahtarlarını etkinleştirerek, skimmer'ları kalıcı olarak durdurabilir ve acil duruma erişebilirsiniz. bugün gıda ve ikame fonları. Bir mağazada bir kevgir çatışması fiziksel tehdide veya şiddete dönüşürse, yerel acil durum numaranızı arayın (911 Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da, 112 Avrupa Birliği çapında, 999 Birleşik Krallık'ta) veya kontrol edin acil numaralar rehber. İlgili fayda ve hayatta kalma acil durumları için bkz. kamu yararları: SNAP, EBT, Medicaid ve adressiz genel yardım, Temsilci alacaklının SSI veya SSDI çekinizi çalmasıve ani evsizlik: ilk 48 saat ve acil barınma.

Bunu şimdi yap¶

1. Son 10 EBT işleminizi resmi devlet portalından anında yazdırın veya ekran görüntüsünü alın (ebtEDGE.com veya ConnectEBT.com) veya kartınızın arkasındaki otomatik numarayı arayarak. Bazı eyalet portalları, kart devre dışı bırakıldığında eski kart geçmişini gizlediğinden, kartı iptal etmeden önce her izinsiz geçişin tam tarihini, zaman damgasını, dolar tutarını, mağaza adını ve şehri/eyalet bilgisini not edin.
2. Kartınızı "Çalıntı / Ele Geçirilmiş" olarak bildirmek için hemen eyalet EBT Müşteri Hizmetleri numaranızı (kartınızın arkasında yazılıdır) arayın, 16 haneli eski kart numarasını iptal edin ve yepyeni 4 haneli PIN'e sahip yeni bir EBT kartı sipariş edin. Hırsızların klonlanmış manyetik şeridini kalıcı olarak kesmek istiyorsanız yalnızca mevcut kartın PIN'ini değiştirmeyin; 16 haneli PAN'ın (Birincil Hesap Numarası) iptal edilmesi ve yeniden verilmesi, kopyalama halkasının ürettiği her fiziksel klon kartını geçersiz kılar.
3. Reçetesiz ("Anında Verme / Kasa") yedek EBT kartını almak ve imzalı bir "Elektronik Yardım Hırsızlığı / Kaydedilen Değiştirme Talep Formu"nu doldurmak için bugün yerel İlçe Sosyal Hizmetler / İnsani Hizmetler ofisinize gidin. Ailenizde bugün sıfır yiyecek varsa posta kartı için 7 ila 10 iş günü beklemeyin; hemen hemen her ilçe sosyal yardım ofisi, fotoğraflı kimliğinizi gösterdikten sonra 15 dakika içinde resepsiyon penceresinden kabartmasız bir kasa EBT kartını yazdırabilir veya size verebilir.
4. Resmi Eyalet EBT Kaydının Değiştirilmesi Talebinizi eyaletinizin katı raporlama aralığı içinde (genellikle hırsızlığı fark ettiğiniz tarihten itibaren 10 ila 30 takvim günü içinde) yapın. Eyalet dışı veya gece yarısı toplu satın alma işlemlerini gösteren işlem ekran görüntülerinizi getirin. Federal ve eyalet EBT değiştirme çerçeveleri kapsamında, raporlama son tarihini bir gün bile kaçırırsanız, değiştirme avantajlarından yararlanma hakkınızı kaybedersiniz.
5. Eyaletinizin resmi EBT güvenlik uygulamasını indirin (ebtEDGE FIS tarafından veya ConnectEBT Conduent tarafından sunulan, hiçbir zaman üçüncü taraf bütçe uygulaması olmayan) ve "Kartı Dondur", "Eyalet Dışı İşlemleri Engelle" ve "İnternet İşlemlerini Engelle"yi AÇIN. EBT kartınızı günde 24 saat, haftanın 7 günü donmuş halde tutun, markette dururken yalnızca 60 saniye çözün ve ardından makbuz yazdırıldıktan hemen sonra yeniden dondurun.
6. EBT yenileme talebiniz beklemedeyken bugün ilçe penceresinden Acil Durum Kiler Yönlendirmesi, Yerel İsteğe Bağlı Genel Yardım Kuponu veya WIC Acil Durum Formülü/Gıda Paketi talep edin. Devlet kurumlarının kaymağını alma taleplerini karara bağlaması 5 ila 30 gün sürer; alım görevlisinden derhal İlçe Acil Gıda Kuponu'nu isteyin ve 'i arayın211 veya USDA Ulusal Açlık Yardım Hattını arayın: 1-866-348-6479 aynı gün içinde teslim edilen acil durum alışveriş kutuları için.

Karar ağacı: SNAP veya TANF EBT bakiyeniz boşaldığında acil önceliklendirme¶

flowchart TD
    A["EBT Kartı Reddedildi veya Para Yatırma Gününde Bakiye 0,00$ Gösteriyor"] --> B["İşlem Geçmişini Resmi Devlet Portalı (ebtEDGE / ConnectEBT) veya Otomatik Telefon Hattı aracılığıyla Kontrol Edin"]
    B --> C{"Bakiye Neden 0,00 Dolar?"}
    C -->|"1. Yetkisiz kaydırmalar (ör. gece yarısı toplu alışverişler, eyalet dışı içkiler veya yapmadığınız çevrimiçi siparişler)"| D["ELEKTRONİK FAYDA HIRSIZLIĞI (KAYIT ETME / KLONLAMA / KİMLİK AVI)"]
    C -->|"2. Bu ay sıfır depozito gönderildi (izinsiz kaydırma yok, fayda asla ulaşmadı)"| E["İDARİ DURUM KAPANMASI (Kaçırılan SAR-7 / Altı Aylık Periyodik Rapor veya Yeniden Sertifikasyon)"]
    D --> F["Her dolandırıcılık amaçlı kaydırmanın tam tarihi, saati, satıcı adı, şehir/eyalet ve dolar tutarının ekran görüntüsü"]
    F --> G["Güvenliği ihlal edilmiş kartı İPTAL ETMEK için hemen EBT Müşteri Hizmetlerini arayın + Anında Düzenlenen Kasa Kartı için İlçe Ofisine gidin"]
    G --> H["İmzalı Devlet Elektronik Yardım Hırsızlığı İddia Formunu 10 ila 30 gün içinde gönderin + eyaletiniz gerektiriyorsa Polis Raporu"]
    H --> I["Resmi ebtEDGE veya ConnectEBT uygulamasını yükleyin: Bir sonraki para yatırma işleminden önce FREEZE CARD'ı etkinleştirin + Eyalet Dışı ve Çevrimiçi Kaydırmaları Engelleyin"]
    E --> J["Geç Periyodik Raporu sunmak ve yardımların derhal geri getirilmesini talep etmek için bugün İlçe Sosyal Yardım Ofisine gidin"]

Düzenli EBT tarama halkaları, para yatırma gününde saat 12:01'de avantajlarınızı nasıl çalıyor?¶

EBT kaymağının tam mekaniğini anlamak, Miami, Brooklyn, Los Angeles veya Chicago'daki biri az önce harcama yaparken fiziksel kartınızın neden hala güvenli bir şekilde cüzdanınızın içinde olduğunu açıklıyor $850 üç dakika içinde yiyecek kuponlarınızı.

1. Fiziksel skimmer katmanı ve iğne deliği kamera tuzağı¶

• EBT kartları neden benzersiz bir şekilde savunmasızdır: Ticari banka kredi ve banka kartları, on yıldan fazla bir süre önce şifreli EMV (Europay, Mastercard ve Visa) dinamik akıllı çiplere geçti. Bir EMV çip kartına her dokunduğunuzda veya dokunduğunuzda çip, sahte kart yapmak için yeniden kullanılamayacak tek seferlik bir şifreleme kodu üretir. Buna karşılık, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki hemen hemen her eyalet EBT kartı (2024 ve 2025'te EMV çipli EBT kartlarını piyasaya sürmeye başlayan Kaliforniya ve Oklahoma hariç) hâlâ şifrelenmemiş statik manyetik şerit (Magstripe) kullanıyor.
• Kayıklayıcı kartınızı nasıl yakalar: Organize suç ekipleri kalabalık marketlere, benzin istasyonlarına, bağımsız marketlere ve hatta büyük kasaların kendi kendine ödeme yaptığı şeritlere girer ve 3 saniyeden kısa bir sürede doğrudan mağazanın yasal Ingenico veya Verifone kredi kartı terminalinin üstüne 3D baskılı plastik bir skimmer çerçeve kaplaması yapıştırır. EBT kartınızı yuvanın içinden kaydırdığınızda, sahte çerçevenin içindeki gizli manyetik okuma kafası, ham ikili verileri manyetik şeridinizin Track 1 ve Track 2 üzerine kaydeder. Eş zamanlı olarak, tuş takımı gizlilik kalkanına (veya parmaklarınızın altındaki ince kauçuk tuş takımı kaplamasına) gizlenmiş mikroskobik bir iğne deliği kamerası, yazdığınız 4 haneli PIN'i kaydeder.
• Hırsızlar saldırmak için neden haftalarca veya aylarca bekliyorlar: Kaydırma halkaları, köşedeki mağazada kartınızı okuttuğunuz gün bakiyenizi harcamaz (sadece elinizdeyken) $14 ayın sonunda ayrıldı). Bunun yerine yazılımları, vaka numaranızın, Sosyal Güvenlik Numaranızın veya doğum tarihinizin son rakamlarına göre eyalet EBT düzenleme programınızın kodunu çözer. Track 2 verilerinizi boş beyaz plastik manyetik kartlara ("beyaz plastikler") programlarlar veya elektronik POS emülatörüne yüklerler ve 00:01 (12:01 AM) tam aylık yeniden yükleme tarihinizde. Eyalet bilgisayarı paranızı yatırdıktan birkaç saniye sonra $292 için $1,750+ Aylık SNAP ve TANF tahsisi, mürettebat klonlanmış kartınızı yüzlerce kilometre uzaktaki suç ortağı bir mağazaya kaydırıyor veya çevrimiçi olarak toplu alışveriş siparişi veriyor ve siz uyurken tüm ailenizin yiyecek bütçesini siliyor.

2. EBT kartınızı geçirmeden önce her Satış Noktası (POS) terminalini fiziksel olarak nasıl denetleyebilirsiniz?¶

EBT kartınızı bir markette, bodegada veya süpermarkette kaydırmadan önce bu 5 saniyelik fiziksel tarama kontrolünü gerçekleştirin:

EBT kaymağını alma değiştirme talebinde bulunmak için adım adım protokol¶

SNAP gıda yardımlarınız veya TANF/Genel Yardım nakit yardımlarınız, kopyalama, klonlama veya kimlik avı yoluyla elektronik olarak çalındığında, eyalet veya ilçe insan hizmetleri kurumunuzla derhal resmi bir Elektronik Yardım Hırsızlığı Değiştirme Talebi başlatmalısınız.

1. Federal ve Eyalet EBT yardımlarının değiştirilmesi kuralları (2023-2026 güncellemesi)¶

• Federal ve Eyalet Değiştirme Korumalarını Anlamak: Federal 2023 Konsolide Ödenek Yasası (HH Bölümü Bölüm 501) kapsamında Kongre, SNAP avantajları kart kopyalama, klonlama ve elektronik kimlik avı yoluyla çalınan hanelere tazminat ödemek için 50 eyaletin, D.C.'nin ve ABD bölgesinin tamamının standartlaştırılmış Elektronik Yardım Hırsızlığı Değiştirme Prosedürleri oluşturmasını zorunlu kıldı. Çalınan SNAP yardımlarına ilişkin federal geri ödeme makamı, periyodik Kongre uzatmalarına ve 20 Aralık 2024'te sona erme kesintilerine maruz kalmış olsa da (ve California, New York, Maryland, Massachusetts gibi eyaletler ve diğerleri eyalet tarafından finanse edilen değiştirme kanunları veya TANF nakit geri ödeme programları yürütmektedir), HER ZAMAN, hırsızlık.
• Bugün resmi bir yazılı talepte bulunmak için üç neden:
• Nakit Yardımı'nın (TANF / CalWORKs / Geçici Yardım / Genel Yardım) bağımsız eyalet geri ödeme yetkileri vardır: Birçok eyalette (Kaliforniya'nın Refah ve Kurumlar Yasası § 10072 kapsamındaki EBT 2259 protokolü gibi), elektronik olarak çalınan nakit yardımlar, federal SNAP ödeneklerinden bağımsız olarak eyalet yasaları kapsamında yüzde 100 oranında geri ödenir.
• Yetkisiz Mağaza İçi Sistem Hataları ve Kaydırma Karşılaştırması: Bir satıcı kartınızdan iki kez çekim yaptıysa veya yetkisiz bir manuel kuponu işlediyse, federal EBT hata çözüm kuralları (7 CFR § 274.6(f)), eyalet EBT işlemcisinin hesabınıza koşulsuz olarak para yatırmasını gerektirir.
• Geçmişe Dönük Talep Sıranızı Koruma: Kongre veya bir eyalet yasama meclisi, SNAP'li haneler için geriye dönük finansman uzatmalarını onayladığında, yalnızca 10 ila 30 günlük keşif penceresi içinde bir resmi Elektronik Yardım Hırsızlığı Beyanı / Talep Formu'nu zamanında sunan haneler otomatik olarak geriye dönük depozitolar alır.

2. Başarılı bir EBT Kaydedici Değiştirme Talebinin 5 kuralı¶

Talep formunuzu doldururken eyaletinize özel kuralları kontrol edin (örneğin Kaliforniya'daki **EBT 2259 Formu, New York'taki LDSS-5214 / Çevrimiçi EBT Dolandırıcılık Değiştirme Başvurusu, Pensilvanya/Illinois/Texas/Maryland'deki DHS EBT Hırsızlık İddia Formu veya ilçenizin eşdeğer beyanı):

EBT kartınızı bugün nasıl kilitleyebilirsiniz ki, skimmerler kartınızı bir daha asla boşaltamasın¶

Yedek EBT kartının hala manyetik bir şeridi olduğundan (Kaliforniya veya Oklahoma'da EMV çipli kartla yaşamadığınız sürece), EBT işlemcilerinin resmi portallarına eklendiğini belirten yerleşik elektronik kilit anahtarlarını kullanmadığınız sürece hırsızlar yeni kartınızı ertesi hafta ele geçirebilirler.

1. Adım: Eyaletinizi hangi resmi EBT işlemcisinin çalıştırdığını belirleyin¶

Her ABD eyaleti, iki ana federal EBT işleyicisinden biriyle (veya Teksas, Massachusetts, New York ve Kaliforniya'da eyalete özel bir portalla) sözleşme yapar. Yalnızca eyaletinize ait resmi işlemci uygulamasını indirip kullanın:

• FIS (ebtEDGE Uygulama ve www.ebtEDGE.com): Alabama, Alaska, Arizona, Kaliforniya () dahil olmak üzere 30'dan fazla eyalet ve bölgede kullanılmaktadır (ebtEDGE + BenefitsCal), Colorado, Columbia Bölgesi, Florida, Guam, Hawaii, Idaho, Illinois, Kansas, Kentucky, Michigan, Minnesota, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Mexico, New York (ebtEDGE), Kuzey Carolina, Kuzey Dakota, Oregon, Rhode Island, Güney Dakota, Vermont, Virgin Adaları, Washington, Batı Virginia, Wisconsin ve Wyoming.
• İletken (ConnectEBT Uygulama ve www.ConnectEBT.com): Arkansas, Delaware, Georgia, Indiana, Iowa, Louisiana'da (LifeInCheck EBT), Maine, Maryland, Mississippi, New Jersey, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Güney Carolina, Tennessee, Utah ve Virginia.
• Eyalete Özel Resmi Uygulamalar:
• Teksas: Resmi Your Texas Benefits mobil uygulama (yourtexasbenefits.com).
• Massachusetts: Resmi DTA Connect mobil uygulama (dtaconnect.eohhs.mass.gov).

Adım 2: İçerideki 3 zırhlı güvenlik anahtarını açın ebtEDGE veya ConnectEBT¶

EBT kartınızı resmi kuruma kaydettirdikten sonra ebtEDGE veya ConnectEBT uygulamasını (veya herhangi bir akıllı telefon veya kütüphane bilgisayarındaki web portalını), bu üç savunmayı hemen etkinleştirin:

flowchart TD
    A["Resmi Devlet EBT Uygulamasını açın (FIS ebtEDGE, Conduent ConnectEBT, Your Texas Benefits veya DTA Connect)"] --> B["Savunma 1: 'Devlet Dışı İşlemleri Engelle' seçeneğini açın"]
    B --> C["Savunma 2: 'İnternet / Çevrimiçi İşlemleri Engelle'yi açın (Meşru bir Amazon/Walmart SNAP siparişi verirken yalnızca 2 dakika boyunca işareti kaldırın)"]
    C --> D["Savunma 3: 'Kartı Dondur' / 'Kartı Her Yere Kilitle' seçeneğine dokunun ve 7/24 KİLİTLİ bırakın"]
    D --> E["Market Ödemesinde: Taşıma bandını yükleyin -> Uygulamayı açın -> 'Kartı Çöz'e dokunun -> Kartı Kaydırın ve PIN'i girin -> Kapıdan çıkmadan önce 'Kartı Dondur'a dokunun"]
    E --> F["Aylık Para Yatırma Gününden Önceki Gece: 4 Haneli PIN'inizi saat 21:00'de (21:00) değiştirin, böylece ayın başlarında gözden geçirilen PIN'ler saat 00:01'de %100 işe yaramaz hale gelir."]

1. Anahtar 1: "Kartı Dondur" / "Kartı Her Yere Kilitle" (Sürenin %99,9'unu AÇIK Tut):
2. İçeride ebtEDGE, kart resminize dokunun ve "Kartı Dondur" seçeneğini seçin. ConnectEBT, "Kartı Kilitle/Kilidi Aç" seçeneğine dokunun ve "Kartımı Her Yere Kilitle" seçeneğini seçin.
3. Nasıl çalışır: Kartınız dondurulduğunda, aylık SNAP ve TANF para yatırma işlemleriniz normal olarak hesabınıza şu saatte yüklenmeye devam eder: 00:01 mevduat gününde ve yinelenen devlet kredileri kesintisiz çalışır. Ancak, hırsız tam olarak 16 haneli kart numaranızı ve 4 haneli PIN'inizi bilse bile, kartı geçirme, klonlanmış bir kart kullanma veya çevrimiçi ödeme yapma girişimleri eyaletin ana bilgisayarları tarafından anında reddedilir.
4. Nasıl alışveriş yapılır: Kartınızı tüm ay boyunca donmuş halde bırakın. Süpermarket kasasında durduğunuzda ve kasiyer size toplam tutarı söylediğinde, telefonunuzda uygulamayı açın, "Dondurmayı Çöz / Kartın Kilidini Aç" seçeneğine dokunun (1 saniye içinde etkili olur), kartınızı kaydırın ve alışveriş sepetinizi kapıdan dışarı itmeden önce tekrar "Kartı Dondur / Kilitle" seçeneğine dokunun.
5. Anahtar 2: "Devlet Dışı İşlemleri Engelle" (Kalıcı olarak AÇIK tut):
6. Organize EBT kaymak hırsızlıklarının yüzde 80'inden fazlası, diğer eyaletlerde faaliyet gösteren klonlama ekipleri tarafından nakde çevriliyor (örneğin, Ohio veya Virginia'da çalınan bir kart, New York, Pensilvanya, Kaliforniya veya Florida'daki bir büfede saat 12:02'de nakde çevriliyor).
7. İçinde ebtEDGE (Hesap Hizmetleri -> Hesabımı Koru altında) veya ConnectEBT (Kartı Ülke Dışında Kilitle altında), "Devlet Dışı İşlemleri Engelle" seçeneğini AÇIK konumuna getirin. Kendi eyaletinizin sınırları dışındaki herhangi bir kaydırma işlemi otomatik olarak engellenecektir.
8. Anahtar 3: "İnternet İşlemlerini Engelle" (Aktif olarak sipariş vermediğiniz sürece AÇIK tutun):
9. Fiziksel bir klon kartı okuyamayan hesaplayıcılar, çevrimiçi market alışverişi teslimatı yoluyla (Walmart, Amazon, Instacart, ALDI) toplu bebek maması, enerji içecekleri veya et satın almak için genellikle çalınan kart numaranızı ve PIN'inizi otomatik bir bota yükler.
10. İçeride "İnternet İşlemlerini Engelle" seçeneğini AÇIK konumuna getirin ebtEDGE. Çevrimiçi yiyecek alışverişi yapıyorsanız, "Sipariş Ver" seçeneğini tıklatarak 60 saniye boyunca KAPALI konuma getirin ve ardından tekrar AÇIK duruma getirin.

3. Adım: Akıllı telefonu olmayan kullanıcılar için "Yeniden Yüklemeden Önceki Gece PIN Değişikliği"¶

Peki ya evde değilseniz, akıllı telefon verileri olmadan şebekeden uzakta yaşıyorsanız veya basit bir çevirmeli telefon kullanıyorsanız ve marketteki bir uygulamanın kilidini açamıyorsanız?

• Para Yatırmadan Önceki Gece PIN Sıfırlama Hilesi'ni kullanın: Her eyalet EBT kartının arkasında, 7/24 ücretsiz, otomatik bir telefon numarası bulunur (1-800-... veya 1-888-...).
• Çünkü gözden geçirme halkaları ay boyunca PIN'inizi yakalar ve 00:01 Yeni yüklenen bakiyenizi boşaltmak için Aylık Para Yatırma Tarihinizde, kartınızın arka yüzündeki otomatik telefon numarasını şu tarihler arasında arayın: 20:00 ve 23:00 Aylık depozitonuz gelmeden ÖNCE akşam (20:00 ve 23:00) ve 4 haneli PIN kodunuzu yepyeni bir numarayla değiştirin.
• Ne zaman 00:01 saldırır ve hırsızın otomatik botu veya klon ekibi, çalınan manyetik şeridinizi iki hafta önce kaydettikleri eski PIN ile çalarsa, EBT işlemcisi, çalınan manyetik şeridinizi "INVALID PIN" ve 3 denemeden sonra terminallerini kilitleyerek aylık depozitonuzun yüzde 100'ünü tasarruf edin.

Yedek EBT kartınızı beklerken acil yiyecek ve nakit köprüsü kaynakları¶

SNAP ve TANF bakiyeniz bu sabah silindiyse aileniz bir kurum soruşturmasının sonuçlanması için 10 iş günü bekleyemez. Bu dört acil hayatta kalma adımını bugün uygulayın:

1. İnsani Hizmetler Penceresinden "İlçe Yönlendirme / Acil Durum Yiyecek Kuponları" talep edin:
2. EBT Kaydırma Hırsızlığı İddia Formunuzu ilçe sosyal hizmetler ofisinize teslim ettiğinizde amirinize, aylık tahsisinizin tamamının gece yarısı elektronik kaymak yoluyla çalındığını ve evinizde sıfır yiyecek kaldığını söyleyin. Pek çok ilçede, sosyal yardım suçu mağdurları için yerel Acil Gıda Kileri Kuponları, Acil Bakkal Hediye Kartları veya Genel Yardım Acil Durum Hibeleri mevcuttur.
3. TANF / Nakit Yardımı Kesildiyse Kiranızı Koruyun:
4. Hırsızlar, kira için gereken TANF, CalWORKs veya Genel Yardım nakit bakiyenizi aldıysa, ilçe sosyal görevlinizden ilçe antetli kağıdına yazılmış Resmi Ajans Elektronik Yardım Hırsızlığı Doğrulama Mektubu isteyin. İlçe çalınan nakit payınızı yeniden verirken tahliye bildirimini önlemek için derhal bir kopyasını ev sahibinize verin ve İlçe Acil Kiralama Yardımı'na başvurun (211).
5. WIC (Kadınlar, Bebekler ve Çocuklar) Acil Durum Formülü ve Gıda Faydaları:
6. Hamileyseniz, doğum sonrasıysanız veya 5 yaşın altında bir çocuğunuz varsa eWIC kartınız SNAP EBT kartınızdan tamamen ayrıdır. Bugün yerel İlçe Sağlık Bakanlığı WIC Kliniğinize gidin; Akut gıda acil durumu veya evsizlik sorunu yaşayan haneler Aynı Gün Hızlandırılmış WIC Sertifikasyonu ve anında mama ve market alışverişi almaya hak kazanır.
7. Kimliksiz / Aynı Gün Topluluk Gıda Depoları ve Amerika Besleme Ağı:
8. USDA Ulusal Açlık Yardım Hattını arayın: 1-866-348-6479 (veya 1-877-842-6273 İspanyolca) Pazartesi'den Cuma'ya kadar veya arayın 211 Bugün faaliyet gösteren acil durum gıda depolarını, mobil ürün kamyonlarını ve sıcak yemek mutfaklarını yürüme veya otobüs mesafesine yerleştirmek için.

Bölgesel acil durum numaraları ve kurum protokolleri¶

Yardımların kaymağını bildirmek, EBT kartınızı kilitlemek ve bugün acil yiyecek almak için bu resmi devlet kurumlarını ve işleyicileri kullanın:

• Amerika Birleşik Devletleri:
• USDA SNAP Dolandırıcılık ve EBT Gözden Geçirme Portalı: Ziyaret Edin fns.usda.gov/snap/stolen-benefits veya ** adresindeki eyalet EBT yardım hattı dizinini görüntüleyinfns.usda.gov/snap/state-directory**.
• FIS ebtEDGE Resmi Kart Sahibi Uygulaması: ** adresinden oturum açınwww.ebtEDGE.com** veya kartınızı dondurmak ve eyalet dışı ve internet işlemlerini engellemek için resmi ebtEDGE mobil uygulamasını (FIS tarafından) yükleyin.
• İletken ConnectEBT Resmi Kart Sahibi Uygulaması: ** adresinden oturum açınwww.ConnectEBT.com** veya kartınızı her yerde veya eyalet dışında kilitlemek için resmi ConnectEBT mobil uygulamasını (Conduent Inc. tarafından) yükleyin.
• USDA Ulusal Açlık Yardım Hattı: Arayın 1-866-348-6479 (İngilizce) veya 1-877-842-6273 (İspanyolca) veya tuşlayın 211 (7/24) aynı gün içinde teslim edilen acil durum gıda kutuları için.
• POS Skimmer Emniyet Teşkilatı Raporlaması: Mağazaların içinde bulunan fiziksel kaymağını alma kaplamalarını Yerel Polis Departmanınıza ve USDA Genel Müfettiş Ofisi (OIG) Yardım Hattına bildirin: 1-800-424-9121.
• Kanada:
• Yeniden Yüklenebilir Eyalet Sosyal Yardım Kartları (Ontario Works / ODSP, BC İstihdam ve Yardım, Alberta Destekleri): Eyalet sosyal yardım kartınızın güvenliği ihlal edilirse hemen arkadaki kartı veren kuruluş numarasını arayın (örneğin RBC Right Pay at 1-888-995-2273 Ontario'da) kartı dondurmak ve izinsiz ödemelere itiraz etmek için yerel İl Sosyal Yardım Ofisinizi ziyaret edin veya ** arayın211** acil yemek kuponu için.
• Birleşik Krallık:
• NHS Healthy Start Ön Ödemeli Kart ve Evrensel Kredi Hesapları: NHS Healthy Start Mastercard'ınızın parası alınmışsa 'i arayın0300 330 7010 hemen kartı bloke etmek ve parayı değiştirmek için. Güvenliği ihlal edilmiş Universal Credit banka hesapları için, kartı bankacılık uygulamanızda dondurun, Birleşik Krallık Ödeme Hizmetleri Düzenlemeleri 2017 uyarınca bir sonraki iş günü geri ödeme talep edin ve Citizens Advice (0800 144 8848) Yerel Yönetim Hanehalkı Destek Fonu veya gıda bankası kuponu için.
• Avrupa Birliği:
• Sosyal Yardım Ödeme Kartları (Almanya Bezahlkarte, İtalya Carta Dedicata a Te, Fransa Chèque-Service): Arayın 116 116 (tüm Avrupa kart bloke etme yardım hattı) veya belediyenizin kartı veren kuruluşunun, AB Ödeme Hizmetleri Yönergesi (PSD2) korumaları kapsamında yağsız bir avantaj kartını dondurması.
• Avustralya ve Yeni Zelanda:
• Avustralya (Services Australia SmartCard) ve Yeni Zelanda (WINZ Ödeme Kartı): Avustralya'da, kartınızı SmartCard Uygulaması içine kilitleyin veya ** arayın1800 252 604** Ters ibrazda bulunmak için. Yeni Zelanda'da Work and Income'u arayın: 0800 559 009 Güvenliği ihlal edilmiş bir yeşil Ödeme Kartını iptal etmek ve yiyecek için Özel İhtiyaç Hibesi talep etmek.
• Hindistan ve Asya-Pasifik:
• Hindistan (Aadhaar Etkin Kamu Dağıtım Sistemi - AePDS): Erzak hakları biyometrik dolandırıcılık yoluyla yönlendirilirse, ücretsiz Devlet Gıda Yardım Hattını arayın: 1967 veya 1800-11-0841 (nfsa.gov.in) ve biyometrik bilgilerinizi resmi mAadhaar uygulamasına kilitleyin.

Sık sorulan sorular¶

SNAP EBT bakiyem neden para yatırma gününde saat 12:01'de fiziksel kartım hâlâ cüzdanımdayken kayboldu?¶

Haftalar önce, yasadışı manyetik şeritli skimmer katmanı ve gizli iğne deliği kamerası veya tuş takımı katmanıyla donatılmış bir mağaza terminalinde kartınızı okuttuğunuzda kartınızın güvenliği ihlal edilmişti. Geleneksel EBT kartları, dinamik güvenlik çipleri yerine şifrelenmemiş manyetik şeritlere dayandığından, hırsızlar kartınızın Track 2 verilerini ve 4 haneli PIN'ini bir klon karta kopyaladılar ve aylık depozitonuz geldiğinde gece yarısından sonra suç ortağı bir mağazaya veya çevrimiçine aktardılar.

Hırsızların gelecek ay yemek kuponlarımı çalmaması için EBT kartımı nasıl kilitleyebilirim?¶

Eyaletinizin sözleşmeli EBT işlemcisi tarafından sağlanan resmi uygulamayı indirin: FIS ebtEDGE (www.ebtEDGE.com) veya Conduent ConnectEBT (www.ConnectEBT.com) veya Texas'ta Your Texas Benefits ve Massachusetts'te DTA Connect. Resmi uygulamanın içinde üç ayarı AÇIN: Kartı Her Yerde Dondur/Kilitle, Eyalet Dışı İşlemleri Engelle ve İnternet İşlemlerini Engelle, market kasasında dururken kartın buzunu yalnızca 60 saniye çözer.

4 haneli EBT PIN'imi para yatırma gününden önceki gece değiştirmek, skimmer'ları durdurmak için yeterli mi?¶

Aylık para yatırma tarihinizden önceki gece 4 haneli PIN'inizi değiştirmeniz, ayın başlarında eski PIN'inizi çalan hırsızların gece yarısı yeni para yatırma işleminizi bozdurmasını engeller ve akıllı telefonunuz yoksa bunu kritik bir savunma haline getirir. Bununla birlikte, kartınız zaten bir kez çalınmışsa, hırsızların manyetik şeritli hesap numaranızı artık tutmaması için ele geçirilen 16 haneli kart numarasını da iptal etmeli ve yeni bir kart almalısınız.

Çalınan SNAP yiyecek kuponlarımın veya TANF nakit yardımlarımın sosyal yardım bürosu tarafından değiştirilmesini sağlayabilir miyim?¶

Hırsızlığın farkına varır varmaz, eyalet dışı veya gece yarısı izinsiz işlemlerinin ekran görüntülerini ekleyerek her zaman ilçe sosyal hizmetler ofisinize resmi, yazılı bir Elektronik Yardım Hırsızlığı Değiştirme Talebinde bulunun. Birçok eyalet, çalınan TANF nakit yardımı ve SNAP gıda kuponları için devlet tarafından finanse edilen değiştirme programları yürütmektedir ve 10 ila 30 günlük kesin keşif son tarihi içinde başvuruda bulunmak, değiştirme fonları ve acil durum ilçe gıda kuponlarına ilişkin yasal hakkınızı korur.

Üçüncü taraf "EBT Balance Tracker" uygulamalarını neden akıllı telefonumdan silmeliyim?¶

Resmi olmayan üçüncü taraf uygulamalar eyalet hükümetiniz tarafından sözleşmeli değildir ve eyalet EBT portalı kullanıcı adınızı, şifrenizi veya kart kimlik bilgilerinizi özel sunucularla paylaşmanızı gerektirir. Yalnızca resmi devlet sözleşmeli uygulamalar (FIS ebtEDGE, Conduent ConnectEBT, Your Texas Benefits veya Massachusetts DTA Connect), oturum açma kimlik bilgilerinizi açığa çıkarmadan anında kart dondurma ve eyalet dışı işlem engelleme sağlamak için eyalet EBT ana bilgisayarına doğrudan bağlanır.

Bir köşe mağazasında veya süpermarket ödeme terminalinde fiziksel bir kart skimmer'ı nasıl tespit edebilirim?¶

EBT kartınızı geçirmeden önce kart okuyucu yuvasının etrafındaki plastik çerçeveyi sıkıca tutun ve oynatın; yasa dışı deniz süpürücü kaplamaları çift taraflı bantla yapıştırılır ve gevşek, hacimli veya dikiş yerlerinden yukarı kalkar gibi görünür. Yeşil LED ışığının engellenip engellenmediğini kontrol edin, PIN tuş takımının süngerimsi olup olmadığını hissedin ve 4 basamaklı PIN'inizi girerken boştaki elinizi her zaman yazan parmaklarınızın üzerinde bir çatı gibi düz tutun.

İlgili kılavuzlar¶

• Kamu yararları: SNAP, EBT, Medicaid ve adressiz genel yardım
• Temsilci alacaklının SSI veya SSDI çekinizi çalması: acil durum raporlaması ve alacaklının kaldırılması
• Evsizken hamilelik ve yenidoğanın hayatta kalması: WIC, doğum barınakları ve güvenli uyku
• Üst düzey mali istismar ve dolandırıcılığa karşı savunma

Kaynaklar ve resmi rehberlik¶

• ABD Tarım Bakanlığı (USDA), Gıda ve Beslenme Hizmeti (FNS): SNAP Hanelerinin Elektronik Yardım Hırsızlığına, Kayınağa, Klonlamaya ve Devlet Değiştirme Çerçevelerine Karşı Korunması (7 CFR § 274.6 ve Konsolide Ödenekler Yasası Bölüm 501 Kılavuzu).
• Fidelity Ulusal Bilgi Hizmetleri (FIS): ebtEDGE Kart Sahibi Portalı Güvenlik Protokolleri: Hesap Dondurma, Eyalet Dışı İşlem Engelleme ve İnternet İşlem Kontrolleri.
• Conduent Inc.: ConnectEBT State EBT Kartını Her Yerde Kilitleme/Kilidi Açma ve Eyalet Dışı Dolandırıcılığı Önleme Yönergeleri.
• Kaliforniya Sosyal Hizmetler Bakanlığı (CDSS) ve New York Eyaleti Geçici ve Engelli Yardım Dairesi (OTDA): Elektronik Hırsızlık Değiştirme Yeminli Protokolleri (Form EBT 2259 / LDSS-5214) ve EMV Chip EBT Geçiş Standartları.
• ABD Gizli Servisi ve Federal Soruşturma Bürosu (FBI): Satış Noktası (POS) Manyetik Şerit Gözetleme Yerleşimi ve İğne Deliği Kamera Algılama Önerileri.