SNAP EBT-Lebensmittelmarken wurden am Einzahlungstag durch Karten-Skimming gestohlen: Ersatzrechte und Sperrung Ihrer Karte in EBT Edge¶

Sie wachen am Morgen Ihrer monatlichen Staatseinzahlung auf oder stehen an der Kasse eines Lebensmittelgeschäfts mit einem Einkaufswagen voller Lebensmittel für Ihre Kinder, nur um zu hören, wie die Kassiererin Ihnen sagt, dass Ihr elektronischer Leistungstransfer (EBT) für das Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) oder die Temporary Assistance for Needy Families (TANF) ausgeglichen ist $0.00, ist ein verheerender Haushaltsnotstand. Überall in den Vereinigten Staaten installieren zwischenstaatliche organisierte Kriminalitätsringe ultradünne Magnetstreifen-Skimming-Overlays und mikroskopisch kleine Lochkameras in Eck-Bodegasen, unabhängigen Convenience-Stores, Dollar-Stores und großen Selbstkassen in Supermärkten. Wenn Sie Wochen zuvor Ihre EBT-Karte durchziehen und Ihre 4-stellige persönliche Identifikationsnummer (PIN) eingeben, erbeuten die Diebe Ihre Track 2-Magnetstreifendaten und Ihre PIN. Warten Sie, bis Ihr Staat genau die Minute auflädt, in der Ihr Bundesstaat Ihre monatlichen Lebensmittel- und Geldleistungen auflädt (oft um 00:01 an Ihrem geplanten Einzahlungstag) und verwenden Sie geklonte Karten oder automatisierte Skripte, um 100 Prozent des Guthabens Ihrer Familie in Hunderten Kilometern entfernten Geschäften abzubuchen, bevor Sie überhaupt aufwachen.

Da EBT-Karten in fast allen Bundesstaaten immer noch auf der alten Magnetstreifentechnologie der 1970er-Jahre und nicht auf verschlüsselten EMV-Chips basieren, erstatten traditionelle Banklastschutzgesetze (wie die Regulation E des Electronic Fund Transfer Act) gestohlene SNAP-Lebensmittelmarken nicht automatisch, es sei denn, es gelten spezielle bundes- oder bundesstaatliche Regelungen zum Ersatz von Leistungen. Sie müssen Ihre Familie jedoch nicht hungern lassen oder zulassen, dass Diebe die Kaution für den nächsten Monat stehlen. Indem Sie den kompromittierten Magnetstreifen sofort sperren, Ihre Transaktionshistorie außerhalb des Bundesstaates überprüfen, innerhalb der strengen gesetzlichen Frist einen Antrag auf Diebstahl elektronischer Leistungen bei einer offiziellen Behörde einreichen und die versteckten Schalter „Card einfrieren“** und „Out-of-State & Online-Transaktionen blockieren“** im offiziellen mobilen EBT-Portal Ihres Bundesstaates (FIS ebtEDGE oder Conduent ConnectEBT) aktivieren, können Sie die Skimmer dauerhaft stoppen und noch heute auf Notnahrungsmittel und Ersatzgelder zugreifen. Wenn eine Skimmer-Konfrontation in einem Geschäft zu körperlichen Drohungen oder Gewalt führt, rufen Sie Ihre örtliche Notrufnummer an (911 in den Vereinigten Staaten und Kanada, 112 in der gesamten Europäischen Union, 999 im Vereinigten Königreich) oder schauen Sie sich unsere an Notrufnummern Führer. Informationen zu entsprechenden Vorteilen und Überlebensnotfällen finden Sie unter öffentliche Leistungen: SNAP, EBT, Medicaid und allgemeine Hilfe ohne Adresse, Vertreter des Zahlungsempfängers stiehlt Ihren SSI- oder SSDI-Scheck, und Plötzliche Obdachlosigkeit: erste 48 Stunden und Notunterkunft.

Tun Sie dies jetzt¶

1. Drucken Sie Ihre letzten 10 EBT-Transaktionen aus oder machen Sie einen Screenshot davon direkt im offiziellen Staatsportal (ebtEDGE.com oder ConnectEBT.com) oder indem Sie die automatisierte Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte anrufen. Notieren Sie sich das genaue Datum, den Zeitstempel, den Dollarbetrag, den Namen des Geschäfts und die Stadt/das Bundesland jedes unbefugten Durchzugs, bevor Sie die Karte sperren, da einige staatliche Portale den alten Kartenverlauf verbergen, sobald eine Karte deaktiviert wird.
2. Rufen Sie sofort die EBT-Kundendienstnummer Ihres Bundesstaates (auf der Rückseite Ihrer Karte aufgedruckt) an, um die Karte als „gestohlen/durch Skimming kompromittiert“ zu melden, löschen Sie die alte 16-stellige Kartennummer und bestellen Sie eine neue EBT-Karte mit einer brandneuen 4-stelligen PIN. Ändern Sie nicht lediglich die PIN auf der vorhandenen Karte, wenn Sie den geklonten Magnetstreifen der Diebe dauerhaft durchtrennen möchten; Durch das Stornieren und erneute Ausstellen der 16-stelligen PAN (Primärkontonummer) wird jede vom Skimming-Ring hergestellte physische Klonkarte ungültig.
3. Gehen Sie noch heute in Ihr örtliches County Department of Social Services/Human Services-Büro, um eine rezeptfreie Ersatz-EBT-Karte („Instant Issue/Vault“) abzuholen und ein unterschriebenes „Electronic Benefit Theft/Skimming Replacement Claim Form“ einzureichen. Warten Sie nicht 7 bis 10 Werktage auf eine per Post verschickte Karte, wenn Ihre Familie heute nichts zu essen hat; Fast jedes Sozialamt des Landkreises kann Ihnen innerhalb von 15 Minuten nach Vorlage eines Lichtbildausweises eine ungeprägte Tresor-EBT-Karte ausdrucken oder Ihnen an der Rezeption aushändigen.
4. Reichen Sie Ihren offiziellen staatlichen EBT-Skimming-Ersatzanspruch innerhalb der strengen Meldefrist Ihres Staates ein (normalerweise 10 bis 30 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie den Diebstahl entdecken). Bringen Sie Ihre Transaktions-Screenshots mit, die die Großeinkäufe außerhalb des Bundesstaates oder um Mitternacht zeigen. Gemäß den EBT-Ersatzrahmen auf Bundes- und Landesebene verfällt Ihr Anspruch auf Ersatzleistungen, wenn Sie die Meldefrist auch nur um einen Tag versäumen.
5. Laden Sie die offizielle EBT-Sicherheits-App Ihres Staates herunter (ebtEDGE von FIS oder ConnectEBT von Conduent, niemals eine Budget-App eines Drittanbieters) und aktivieren Sie „Karte einfrieren“, „Out-of-State-Transaktionen blockieren“ und „Internettransaktionen blockieren“. Halten Sie Ihre EBT-Karte 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche gesperrt und geben Sie sie nur 60 Sekunden lang frei, während Sie an der Lebensmittelkasse stehen, und frieren Sie sie dann sofort wieder ein, nachdem die Quittung gedruckt wurde.
6. Fordern Sie noch heute beim Bezirksschalter eine Überweisung für eine Notfall-Speisekammer, einen Voucher für allgemeine Hilfe nach eigenem Ermessen oder ein WIC-Notfallformel-/Lebensmittelpaket an, während Ihr EBT-Ersatzanspruch noch aussteht. Staatliche Behörden benötigen zwischen 5 und 30 Tage, um über Skimming-Ansprüche zu entscheiden; Bitten Sie den Aufnahmemitarbeiter um einen sofortigen County Emergency Food Voucher, wählen Sie 211, oder rufen Sie die USDA National Hunger Hotline unter an 1-866-348-6479 für Notfall-Lebensmittelboxen am selben Tag.

Entscheidungsbaum: Sofortige Triage, wenn Ihr SNAP- oder TANF-EBT-Guthaben aufgebraucht ist¶

flowchart TD
    A["EBT-Karte abgelehnt oder Saldo zeigt am Einzahlungstag 0,00 $ an"] --> B["Überprüfen Sie den Transaktionsverlauf über das offizielle Staatsportal (ebtEDGE / ConnectEBT) oder die automatisierte Telefonleitung"]
    B --> C{"Warum beträgt der Saldo 0,00 $?"}
    C -->|"1. Unbefugte Wischvorgänge (z. B. Großeinkäufe um Mitternacht, Bodegas außerhalb des Bundesstaates oder Online-Bestellungen, die Sie nicht getätigt haben)"| D["ELEKTRONISCHER VORTEILSDIEBSTAHL (SKIMMING / CLONING / PHISHING)"]
    C -->|"2. Diesen Monat wurde keine Einzahlung vorgenommen (keine unbefugten Durchzüge, der Vorteil kam einfach nie an)"| E["VERWALTUNGSFALLABSCHLUSS (Verpasster SAR-7/Sechsmonatsbericht oder Neuzertifizierung)"]
    D --> F["Machen Sie einen Screenshot des genauen Datums, der Uhrzeit, des Händlernamens, der Stadt/des Bundeslandes und des Dollarbetrags jedes betrügerischen Diebstahls"]
    F --> G["Rufen Sie sofort den EBT-Kundendienst an, um die gefährdete Karte zu STORNIEREN, und gehen Sie zum Bezirksamt, um eine Instant-Issue-Vault-Karte zu erhalten"]
    G --> H["Reichen Sie innerhalb von 10 bis 30 Tagen ein unterschriebenes Antragsformular für den Diebstahl elektronischer Leistungen des Staates sowie einen Polizeibericht ein, falls Ihr Staat dies verlangt"]
    H --> I["Installieren Sie die offizielle ebtEDGE- oder ConnectEBT-App: Aktivieren Sie FREEZE CARD + Blockieren Sie vor der nächsten Einzahlung Out-of-State- und Online-Swipes"]
    E --> J["Gehen Sie noch heute zum County Welfare Office, um einen verspäteten periodischen Bericht einzureichen und die sofortige Wiederherstellung der Leistungen zu fordern"]

Wie organisierte EBT-Skimming-Ringe um 00:01 Uhr am Einzahlungstag Ihre Vorteile stehlen¶

Das Verständnis der genauen Mechanismen des EBT-Skimmings erklärt, warum Ihre physische Karte immer noch sicher in Ihrer Brieftasche ist, während jemand in Miami, Brooklyn, Los Angeles oder Chicago gerade Geld ausgegeben hat $850 Ihrer Lebensmittelmarken in drei Minuten.

1. Das physische Skimmer-Overlay und die Lochkamerafalle¶

• Warum EBT-Karten besonders anfällig sind: Kredit- und Debitkarten von Geschäftsbanken sind vor über einem Jahrzehnt auf verschlüsselte dynamische EMV-Smartchips (Europay, Mastercard und Visa) umgestiegen. Jedes Mal, wenn Sie eine EMV-Chipkarte eintauchen oder darauf tippen, generiert der Chip einen einmaligen kryptografischen Code, der nicht zur Herstellung einer gefälschten Karte wiederverwendet werden kann. Im Gegensatz dazu verwenden fast alle staatlichen EBT-Karten in den Vereinigten Staaten (mit Ausnahme von Kalifornien und Oklahoma, die 2024 und 2025 mit der Einführung von EMV-Chip-EBT-Karten begannen) immer noch einen unverschlüsselten statischen Magnetstreifen (Magstripe).
• So erbeutet der Skimmer Ihre Karte: Trupps der organisierten Kriminalität betreten geschäftige Convenience-Stores, Tankstellen, unabhängige Lebensmittelhändler und sogar Selbstbedienungskassen mit großen Kisten und bringen in weniger als 3 Sekunden eine 3D-gedruckte Skimmer-Lünettenauflage aus Kunststoff direkt auf dem legitimen Ingenico- oder Verifone-Kreditkartenterminal des Geschäfts an. Während Sie Ihre EBT-Karte durch den Steckplatz schieben, zeichnet der versteckte magnetische Lesekopf in der gefälschten Blende die rohen Binärdaten auf Spur 1 und Spur 2 Ihres Magnetstreifens auf. Gleichzeitig zeichnet eine mikroskopisch kleine Lochkamera, die im Sichtschutz der Tastatur (oder einer dünnen Gummitastaturauflage unter Ihren Fingern) versteckt ist, die von Ihnen eingegebene vierstellige PIN auf.
• Warum die Diebe Wochen oder Monate warten, um zuzuschlagen: Skimming-Ringe geben Ihr Guthaben nicht an dem Tag aus, an dem Sie Ihre Karte im Laden um die Ecke durchziehen (an dem Tag, an dem Sie vielleicht nur haben). $14 am Ende des Monats übrig). Stattdessen entschlüsselt ihre Software Ihren staatlichen EBT-Ausstellungsplan basierend auf den letzten Ziffern Ihrer Fallnummer, Sozialversicherungsnummer oder Ihres Geburtsdatums. Sie programmieren Ihre Track 2-Daten auf leere weiße Kunststoff-Magnetkarten („weiße Kunststoffe“) oder laden sie in einen elektronischen POS-Emulator und warten, bis 00:01 (00:01 Uhr) an Ihrem genauen monatlichen Aufladedatum. Innerhalb von Sekunden nach der Einzahlung durch den Staatscomputer $292 zu $1,750+ Wenn Sie ein monatliches SNAP- und TANF-Kontingent zahlen, erwischt das Team Ihre geklonte Karte in einem Hunderte Kilometer entfernten Geschäft mit Komplizen oder gibt online Großbestellungen für die Lebensmittelabholung auf, wodurch Ihr gesamtes Familienlebensmittelbudget aufgebraucht wird, während Sie schlafen.

2. So überprüfen Sie jedes Point-of-Sale-Terminal (POS), bevor Sie Ihre EBT-Karte durchziehen¶

Bevor Sie Ihre EBT-Karte jemals in einem Supermarkt, einer Bodega oder einer Supermarktkasse vorzeigen, führen Sie diesen 5-sekündigen physischen Skimmer-Check durch:

Schritt-für-Schritt-Protokoll zur Einreichung eines EBT-Skimming-Ersatzanspruchs¶

Wenn Ihre SNAP-Lebensmittelleistungen oder TANF/Allgemeine Assistance-Geldleistungen elektronisch durch Skimming, Klonen oder Phishing gestohlen werden, müssen Sie sofort einen formellen Antrag auf Ersatz elektronischer Leistungen wegen Diebstahls bei Ihrer staatlichen oder regionalen Personaldienstleistungsbehörde einreichen.

1. Regeln für den Ersatz von EBT-Leistungen auf Bundes- und Landesebene (Aktualisierung 2023-2026)¶

• Verständnis des Ersatzschutzes auf Bundes- und Landesebene: Gemäß dem bundesstaatlichen Consolidated Appropriations Act von 2023 (Abschnitt 501 der Division HH) forderte der Kongress alle 50 Bundesstaaten, D.C. und US-Territorien auf, standardisierte Verfahren zum Ersatz elektronischer Leistungsdiebstahl einzuführen, um Haushalte zu entschädigen, deren SNAP-Leistungen durch Karten-Skimming, Klonen und elektronisches Phishing gestohlen wurden. Während die bundesstaatliche Erstattungsbehörde für gestohlene SNAP-Leistungen in regelmäßigen Abständen vom Kongress verlängert wurde und bis zum 20. Dezember 2024 die Verfallsfristen beschränkt ist (und Bundesstaaten wie Kalifornien, New York, Maryland, Massachusetts und andere staatlich finanzierte Ersatzgesetze oder TANF-Bargelderstattungsprogramme anwenden), sollten Sie IMMER sofort nach Entdeckung des Diebstahls einen formellen schriftlichen EBT-Diebstahlersatzanspruch einreichen.
• Drei Gründe, heute einen formellen schriftlichen Anspruch einzureichen:
• Cash Assistance (TANF / CalWORKs / Temporary Assistance / General Assistance) verfügt über unabhängige staatliche Erstattungsmandate: In vielen Bundesstaaten (z. B. dem kalifornischen EBT 2259-Protokoll gemäß Welfare & Institutions Code § 10072) werden elektronisch gestohlene Bargeldleistungen nach Landesrecht zu 100 Prozent erstattet, unabhängig von SNAP-Mitteln des Bundes.
• Unautorisierte In-Store-Systemfehler vs. Skimming: Wenn ein Händler Ihre Karte doppelt belastet oder einen nicht autorisierten manuellen Gutschein verarbeitet hat, verlangen die bundesstaatlichen EBT-Fehlerbehebungsregeln (7 CFR § 274.6(f)), dass der staatliche EBT-Abwickler Ihr Konto bedingungslos gutschreibt.
• Bewahrung Ihrer rückwirkenden Anspruchswarteschlange: Immer wenn der Kongress oder eine Landesgesetzgebung rückwirkende Finanzierungsverlängerungen für abgeschöpfte SNAP-Haushalte beschließt, erhalten nur Haushalte, die rechtzeitig innerhalb des 10- bis 30-tägigen Entdeckungsfensters eine offizielle elektronische eidesstattliche Erklärung/Antragsformular für Leistungsdiebstahl eingereicht haben, automatische rückwirkende Einzahlungen.

2. Die 5 Regeln für einen erfolgreichen EBT-Skimming-Ersatzanspruch¶

Überprüfen Sie beim Ausfüllen Ihres Anspruchsformulars die spezifischen Regeln Ihres Staates (z. B. das Formular EBT 2259 in Kalifornien, das LDSS-5214 / Online EBT Scam Replacement Application in New York, das DHS EBT Theft Claim Form in Pennsylvania/Illinois/Texas/Maryland oder die entsprechende eidesstattliche Erklärung Ihres Landkreises):

So sperren Sie Ihre EBT-Karte noch heute, damit Skimmer sie nie wieder entleeren können¶

Da eine Ersatz-EBT-Karte immer noch über einen Magnetstreifen verfügt (es sei denn, Sie leben in Kalifornien oder Oklahoma und besitzen eine EMV-Chipkarte), können Diebe Ihre neue Karte bereits in der nächsten Woche stehlen, es sei denn, Sie verwenden die eingebauten elektronischen Sperrschalter, die EBT-Prozessoren ihren offiziellen Portalen hinzugefügt haben.

Schritt 1: Identifizieren Sie, welcher offizielle EBT-Prozessor Ihren Staat verwaltet¶

Jeder US-Bundesstaat schließt Verträge mit einem von zwei primären bundesstaatlichen EBT-Verarbeitern ab (oder einem landesspezifischen Portal in Texas, Massachusetts, New York und Kalifornien). Laden Sie nur die offizielle Prozessor-App für Ihr Bundesland herunter und verwenden Sie sie:

• FIS (ebtEDGE App & www.ebtEDGE.com): Wird in mehr als 30 Bundesstaaten und Territorien verwendet, darunter Alabama, Alaska, Arizona, Kalifornien (ebtEDGE + BenefitsCal), Colorado, District of Columbia, Florida, Guam, Hawaii, Idaho, Illinois, Kansas, Kentucky, Michigan, Minnesota, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Mexico, New York (ebtEDGE), North Carolina, North Dakota, Oregon, Rhode Island, South Dakota, Vermont, Jungferninseln, Washington, West Virginia, Wisconsin und Wyoming.
• Conduent (ConnectEBT App & www.ConnectEBT.com): Wird in Arkansas, Delaware, Georgia, Indiana, Iowa, Louisiana (LifeInCheck EBT), Maine, Maryland, Mississippi, New Jersey, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Utah und Virginia.
• Landesspezifische offizielle Apps:
• Texas: Offiziell Your Texas Benefits mobile App (yourtexasbenefits.com).
• Massachusetts: Offiziell DTA Connect mobile App (dtaconnect.eohhs.mass.gov).

Schritt 2: Schalten Sie die drei eisernen Sicherheitsschalter im Inneren ein ebtEDGE oder ConnectEBT¶

Sobald Sie Ihre EBT-Karte beim Beamten registriert haben ebtEDGE oder ConnectEBT App (oder Webportal auf einem beliebigen Smartphone oder Bibliothekscomputer) aktivieren Sie diese drei Abwehrmaßnahmen sofort:

flowchart TD
    A["Öffnen Sie die offizielle staatliche EBT-App (FIS ebtEDGE, Conduent ConnectEBT, Your Texas Benefits oder DTA Connect)"] --> B["Verteidigung 1: Aktivieren Sie „Out-of-State-Transaktionen blockieren“"]
    B --> C["Verteidigung 2: Aktivieren Sie „Internet-/Online-Transaktionen blockieren“ (Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen nur für 2 Minuten, wenn Sie eine legitime Amazon/Walmart-SNAP-Bestellung aufgeben)"]
    C --> D["Verteidigung 3: Tippen Sie auf „Karte einfrieren“ / „Karte überall sperren“ und lassen Sie sie rund um die Uhr GESPERRT"]
    D --> E["An der Kasse des Lebensmittelgeschäfts: Förderband beladen -> App öffnen -> auf „Karte freigeben“ tippen -> Karte durchziehen und PIN eingeben -> auf „Karte einfrieren“ tippen, bevor Sie die Tür verlassen"]
    E --> F["Nacht vor dem Tag der monatlichen Einzahlung: Ändern Sie Ihre 4-stellige PIN um 21:00 Uhr (21:00 Uhr), sodass jede zu Beginn des Monats überflogene PIN um 00:01 Uhr zu 100 % unbrauchbar wird"]

1. Schalter 1: „Karte einfrieren“ / „Karte überall sperren“ (99,9 % der Zeit eingeschaltet bleiben):
2. Drinnen ebtEDGE, tippen Sie auf Ihr Kartenbild und wählen Sie darin „Karte einfrieren“ aus ConnectEBT, tippen Sie auf „Karte sperren/entsperren“ und wählen Sie „Meine Karte überall sperren“ aus.
3. So funktioniert es: Während Ihre Karte gesperrt ist, werden Ihre monatlichen SNAP- und TANF-Einzahlungen normalerweise weiterhin auf Ihr Konto geladen 00:01 am Einzahlungstag und wiederkehrende staatliche Gutschriften funktionieren ohne Unterbrechung. Allerdings wird jeder Versuch, die Karte durchzuziehen, eine geklonte Karte zu verwenden oder online auszuchecken, von den staatlichen Großrechnern sofort abgelehnt, selbst wenn der Dieb über Ihre genaue 16-stellige Kartennummer und Ihre 4-stellige PIN verfügt.
4. So kaufen Sie ein: Lassen Sie Ihre Karte den ganzen Monat lang gesperrt. Wenn Sie an der Supermarktkasse stehen und die Kassiererin Ihnen den Gesamtbetrag mitteilt, öffnen Sie die App auf Ihrem Telefon, tippen Sie auf „Karte einfrieren/entsperren“ (was nach 1 Sekunde wirksam wird), ziehen Sie Ihre Karte durch und tippen Sie erneut auf „Karte einfrieren/sperren“, bevor Sie Ihren Einkaufswagen aus der Tür schieben.
5. Schalter 2: „Out-of-State-Transaktionen blockieren“ (dauerhaft eingeschaltet bleiben):
6. Über 80 Prozent der organisierten EBT-Skimming-Diebstähle werden von in anderen Bundesstaaten tätigen Klonteams ausgezahlt (z. B. wird eine in Ohio oder Virginia abgeschöpfte Karte um 00:02 Uhr in einer Bodega in New York, Pennsylvania, Kalifornien oder Florida ausgezahlt).
7. In ebtEDGE (unter Kontodienste -> Mein Konto schützen) oder ConnectEBT (unter Karte außerhalb des Staates sperren) schalten Sie "Out-of-State-Transaktionen blockieren" auf EIN. Jeder Wischvorgang außerhalb der Grenzen Ihres Heimatstaates wird automatisch blockiert.
8. Schalter 3: „Internettransaktionen blockieren“ (AN bleiben, es sei denn, Sie bestellen aktiv):
9. Skimmer, die keine physische Klonkarte durchziehen können, laden häufig Ihre gestohlene Kartennummer und PIN in einen automatisierten Bot, um Babynahrung, Energy-Drinks oder Fleisch in großen Mengen per Online-Lebensmittellieferung (Walmart, Amazon, Instacart, ALDI) zu kaufen.
10. Schalten Sie im Inneren „Internettransaktionen blockieren“ auf EIN ebtEDGE. Wenn Sie Lebensmittel online kaufen, schalten Sie es einfach 60 Sekunden lang aus, während Sie auf „Bestellung aufgeben“ klicken, und schalten Sie es dann wieder ein.

Schritt 3: Die „Night-Before-Reload-PIN-Änderung“ für Nutzer ohne Smartphone¶

Was ist, wenn Sie keine Wohnung haben, netzunabhängig ohne Smartphone-Daten leben oder ein einfaches Klapphandy verwenden und eine App in der Lebensmittelschlange nicht entsperren können?

• Verwenden Sie den PIN-Reset-Trick „Night-Before-Deposit“: Jede staatliche EBT-Karte hat auf der Rückseite eine gebührenfreie, rund um die Uhr verfügbare automatische Telefonnummer (1-800-... oder 1-888-...).
• Denn Skimming-Ringe erfassen Ihre PIN im Laufe des Monats und warten bis 00:01 Rufen Sie an Ihrem monatlichen Einzahlungsdatum zwischenzeitlich die automatische Telefonnummer auf der Rückseite Ihrer Karte an, um Ihr neu geladenes Guthaben aufzuladen 20:00 und 23:00 (20:00 und 23:00 Uhr) am Abend, BEVOR Ihre monatliche Einzahlung eintrifft, und ändern Sie Ihre 4-stellige PIN in eine brandneue Nummer.**
• Wann 00:01 Wenn es zu einem Angriff kommt und die automatisierte Bot- oder Klon-Crew des Diebes mit der alten PIN, die sie sich vor zwei Wochen notiert hat, Ihren gestohlenen Magnetstreifen durchsucht, wird der EBT-Prozessor den Durchgriff mit diesem ablehnen "INVALID PIN" und sperren Sie ihr Terminal nach drei Versuchen, wodurch Sie 100 Prozent Ihrer monatlichen Einzahlung sparen.

Überbrückungsressourcen für Notfälle mit Nahrungsmitteln und Bargeld, während Sie auf Ihre Ersatz-EBT-Karte warten¶

Wenn Ihr SNAP- und TANF-Guthaben heute Morgen gelöscht wurde, kann Ihre Familie nicht 10 Werktage warten, bis eine behördliche Untersuchung vorliegt. Führen Sie noch heute diese vier unmittelbaren Überlebensschritte durch:

1. Fordern Sie im Human Services-Fenster „County Diversion / Emergency Food Vouchers“ an:
2. Wenn Sie Ihr EBT-Skimming-Diebstahl-Antragsformular bei Ihrem Bezirkssozialamt einreichen, teilen Sie dem Vorgesetzten mit, dass Ihr gesamtes monatliches Kontingent um Mitternacht durch elektronisches Skimming gestohlen wurde und Ihr Haushalt keine Lebensmittel mehr hat. In vielen Bezirken gibt es lokale Gutscheine für die Lebensmittelversorgung im Notfall, Geschenkkarten für den Lebensmitteleinzelhandel oder Notfallzuschüsse für allgemeine Hilfe für Opfer von Sozialleistungen.
3. Schützen Sie Ihre Miete, wenn TANF/Bargeldunterstützung abgeschöpft wurde:
4. Wenn Diebe Ihr für die Miete benötigtes TANF-, CalWORKs- oder General Assistance-Barguthaben erbeutet haben, bitten Sie den Sachbearbeiter des Landkreises um ein Offizielles Bestätigungsschreiben der Behörde über Diebstahl elektronischer Sozialleistungen auf Kreisbriefkopf. Geben Sie umgehend eine Kopie an Ihren Vermieter weiter, um einen Räumungsbescheid zu verhindern, während der Landkreis Ihren gestohlenen Bargeldanteil erneut ausstellt, und beantragen Sie County Emergency Rental Assistance (211).
5. WIC (Frauen, Säuglinge und Kinder) Notfallnahrung und Lebensmittelvorteile:
6. Wenn Sie schwanger sind, nach der Geburt sind oder ein Kind unter 5 Jahren haben, ist Ihre eWIC-Karte vollständig von Ihrer SNAP EBT-Karte getrennt. Besuchen Sie noch heute Ihre örtliche County Health Department WIC Clinic; Haushalte, die sich in einem akuten Lebensmittelnotstand oder Obdachlosigkeit befinden, haben Anspruch auf die Beschleunigte WIC-Zertifizierung am selben Tag und die sofortige Ausgabe von Rezepten und Lebensmitteln.
7. No-ID / Same-Day Community Food Pantries & Feeding America Network:
8. Rufen Sie die USDA National Hunger Hotline unter an 1-866-348-6479 (oder 1-877-842-6273 auf Spanisch) Montag bis Freitag, oder wählen Sie 211 um Notfall-Vorratskammern, mobile Lieferwagen und Warmküchen zu lokalisieren, die heute in Geh- oder Busentfernung erreichbar sind.

Regionale Notrufnummern und Behördenprotokolle¶

Nutzen Sie diese offiziellen Regierungsbehörden und Verarbeiter, um Leistungsabschöpfungen zu melden, Ihre EBT-Karte zu sperren und noch heute Notlebensmittel zu erhalten:

• Vereinigte Staaten:
• USDA SNAP Fraud & EBT Skimming Portal: Besuchen Sie fns.usda.gov/snap/stolen-benefits oder sehen Sie sich das staatliche EBT-Hotline-Verzeichnis unter ** anfns.usda.gov/snap/state-directory**.
• FIS ebtEDGE Offizielle Karteninhaber-App: Einloggen unter www.ebtEDGE.com oder installieren Sie die offizielle mobile App ebtEDGE (von FIS), um Ihre Karte einzufrieren und Transaktionen außerhalb des Bundesstaates sowie Internettransaktionen zu blockieren.
• Konduent ConnectEBT Offizielle Karteninhaber-App: Einloggen unter www.ConnectEBT.com oder installieren Sie die offizielle mobile App ConnectEBT (von Conduent Inc.), um Ihre Karte überall oder außerhalb des Bundesstaates zu sperren.
• Nationale Hunger-Hotline des USDA: Rufen Sie an1-866-348-6479 (Englisch) oder 1-877-842-6273 (Spanisch) oder wählen Sie 211 (24/7) für Notfall-Lebensmittelboxen am selben Tag.
• POS-Skimmer-Strafverfolgungsmeldungen: Melden Sie in Geschäften gefundene physische Skimming-Overlays Ihrer örtlichen Polizeibehörde und der USDA Office of Inspector General (OIG)-Hotline unter 1-800-424-9121.
• Kanada:
• Wiederaufladbare Sozialhilfekarten der Provinz (Ontario Works / ODSP, BC Employment and Assistance, Alberta Supports): Wenn Ihre Sozialhilfekarte der Provinz gefährdet ist, rufen Sie sofort die Nummer des Kartenausstellers auf der Rückseite an (z. B. RBC Right Pay unter 1-888-995-2273 in Ontario), um die Karte zu sperren und unberechtigte Belastungen anzufechten, und wenden Sie sich an Ihr örtliches Provincial Social Assistance Office oder wählen Sie 211 für einen Notfall-Essensgutschein.
• Vereinigtes Königreich:
• NHS Healthy Start Prepaid-Karte und Universalkreditkonten: Wenn Ihre NHS Healthy Start Mastercard abgeschöpft ist, rufen Sie an 0300 330 7010 sofort, um die Karte zu sperren und Geld zu ersetzen. Sperren Sie bei kompromittierten Universal Credit-Bankkonten die Karte in Ihrer Banking-App, beantragen Sie eine Rückerstattung am nächsten Werktag gemäß den UK Payment Services Regulations 2017 und wenden Sie sich an Citizens Advice (0800 144 8848) für einen Haushaltshilfefonds der örtlichen Behörde oder einen Lebensmittelbankgutschein.
• Europäische Union:
• Sozialhilfe-Zahlungskarten (Deutschland Bezahlkarte, Italien Carta Dedicata a Te, Frankreich Chèque-Service): Rufen Sie an 116 116 (die europaweite Kartensperr-Hotline) oder Ihr kommunaler Aussteller, um eine abgeschöpfte Vorteilskarte gemäß den Schutzbestimmungen der EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) einzufrieren.
• Australien und Neuseeland:
• Australien (Services Australia SmartCard) und Neuseeland (WINZ Payment Card): Sperren Sie in Australien Ihre Karte in der SmartCard-App oder rufen Sie an1800 252 604 um eine Rückbuchung vorzunehmen. Rufen Sie in Neuseeland Arbeit und Einkommen unter an 0800 559 009 um eine kompromittierte grüne Zahlungskarte zu stornieren und einen Sonderbedarfszuschuss für Lebensmittel zu beantragen.
• Indien und Asien-Pazifik:
• Indien (Aadhaar-Enabled Public Distribution System - AePDS): Wenn Rationsansprüche durch biometrischen Betrug umgeleitet werden, rufen Sie die gebührenfreie State Food Helpline unter an 1967 oder 1800-11-0841 (nfsa.gov.in) und sperren Sie Ihre biometrischen Daten in der offiziellen mAadhaar-App.

Häufig gestellte Fragen¶

Warum ist mein SNAP EBT-Guthaben am Einzahlungstag um 00:01 Uhr verschwunden, obwohl sich meine physische Karte noch in meiner Brieftasche befindet?¶

Ihre Karte wurde Wochen zuvor kompromittiert, als Sie sie an einem Ladenterminal durchgezogen haben, das mit einem illegalen Magnetstreifen-Skimmer-Overlay und einer versteckten Lochkamera oder Tastatur-Overlay ausgestattet war. Da herkömmliche EBT-Karten auf unverschlüsselten Magnetstreifen und nicht auf dynamischen Sicherheitschips basieren, kopierten die Diebe die Track-2-Daten und die vierstellige PIN Ihrer Karte auf eine Klonkarte und erbeuteten sie kurz nach Mitternacht, als Ihre monatliche Einzahlung eintraf, in einem mitschuldigen Geschäft oder online.

Wie sperre ich meine EBT-Karte, damit Diebe nächsten Monat meine Lebensmittelmarken nicht stehlen können?¶

Laden Sie die offizielle App herunter, die vom beauftragten EBT-Verarbeiter Ihres Staates bereitgestellt wird: entweder FIS ebtEDGE (www.ebtEDGE.com) oder Conduent ConnectEBT (www.ConnectEBT.com) oder Your Texas Benefits in Texas und DTA Connect in Massachusetts. Aktivieren Sie in der offiziellen App drei Einstellungen: Karte überall einfrieren/sperren, Transaktionen außerhalb des Bundesstaates blockieren und Internettransaktionen blockieren. Dabei wird die Karte nur 60 Sekunden lang entsperrt, während Sie an der Kasse des Lebensmittelgeschäfts stehen.

Reicht es aus, meine 4-stellige EBT-PIN am Abend vor dem Einzahlungstag zu ändern, um Skimmer zu stoppen?¶

Wenn Sie Ihre 4-stellige PIN am Abend vor Ihrem monatlichen Einzahlungsdatum ändern, können Diebe, die Ihre alte PIN zu Beginn des Monats erbeutet haben, Ihre neue Einzahlung nicht um Mitternacht auszahlen lassen. Dies ist eine wichtige Verteidigungsmaßnahme, wenn Sie kein Smartphone haben. Wenn Ihre Karte jedoch bereits einmal entwendet wurde, müssen Sie auch die kompromittierte 16-stellige Kartennummer löschen und eine Ersatzkarte besorgen, damit Diebe Ihre Magnetstreifen-Kontonummer nicht mehr behalten können.

Kann ich meine gestohlenen SNAP-Lebensmittelmarken oder TANF-Geldleistungen vom Sozialamt ersetzen lassen?¶

Reichen Sie immer sofort nach Entdeckung des Diebstahls einen formellen schriftlichen Antrag auf Ersatz elektronischer Leistungen bei Diebstahl bei Ihrem Kreissozialamt ein und fügen Sie Screenshots der nicht autorisierten Transaktionen außerhalb des Bundesstaates oder Mitternachtstransaktionen bei. In vielen Bundesstaaten gibt es staatlich finanzierte Ersatzprogramme für gestohlene TANF-Bargeldhilfen und SNAP-Lebensmittelmarken. Durch die Einreichung innerhalb der strengen Entdeckungsfrist von 10 bis 30 Tagen bleibt Ihr gesetzlicher Anspruch auf Ersatzgelder und Lebensmittelgutscheine für den Notfall erhalten.

Warum sollte ich „EBT Balance Tracker“-Apps von Drittanbietern von meinem Smartphone löschen?¶

Inoffizielle Apps von Drittanbietern unterliegen keinem Vertrag mit der Landesregierung und erfordern, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Kartendaten für das EBT-Portal Ihres Bundesstaates mit privaten Servern teilen. Nur die offiziellen, vom Staat beauftragten Apps (FIS ebtEDGE, Conduent ConnectEBT, Your Texas Benefits oder Massachusetts DTA Connect) stellen eine direkte Verbindung zum EBT-Mainframe des Staates her, um ein sofortiges Einfrieren von Karten und das Blockieren von Transaktionen außerhalb des Staates zu ermöglichen, ohne dass Ihre Anmeldedaten preisgegeben werden.

Wie erkenne ich einen physischen Karten-Skimmer an einem Tante-Emma-Laden oder einem Kassenterminal im Supermarkt?¶

Bevor Sie Ihre EBT-Karte durchziehen, fassen Sie den Kunststoffrahmen um den Kartenleserschlitz fest und wackeln Sie damit. Illegale Skimmerauflagen werden mit doppelseitigem Klebeband befestigt und fühlen sich locker oder sperrig an oder heben sich an den Nähten ab. Prüfen Sie, ob das grüne LED-Licht blockiert ist, spüren Sie, ob die PIN-Tastatur schwammig ist, und halten Sie Ihre freie Hand beim Eingeben Ihrer 4-stelligen PIN immer flach wie ein Dach über Ihre Tippfinger.

Verwandte Leitfäden¶

• Öffentliche Leistungen: SNAP, EBT, Medicaid und allgemeine Hilfe ohne Adresse
• Repräsentativer Zahlungsempfänger stiehlt Ihren SSI- oder SSDI-Scheck: Notfallmeldung und Entfernung des Zahlungsempfängers
• Schwangerschaft und Überleben von Neugeborenen ohne Unterkunft: WIC, Entbindungsheime und sicherer Schlaf
• Finanzielle Ausbeutung und Betrugsverteidigung für Senioren

Quellen und offizielle Anleitung¶

• US-Landwirtschaftsministerium (USDA), Food and Nutrition Service (FNS): Schutz von SNAP-Haushalten vor elektronischem Leistungsdiebstahl, Skimming, Klonen und staatlichen Ersatzrahmenwerken (7 CFR § 274.6 und Consolidated Appropriations Act Abschnitt 501 Leitlinien).
• Fidelity National Information Services (FIS): Sicherheitsprotokolle des ebtEDGE-Karteninhaberportals: Kontosperrung, Blockierung von Transaktionen außerhalb des Bundesstaates und Internet-Transaktionskontrollen.
• Conduent Inc.: ConnectEBT State EBT Card Lock/Unlock Everywhere und Out-of-State Fraud Prevention Guidelines.
• California Department of Social Services (CDSS) und New York State Office of Temporary and Disability Assistance (OTDA): Electronic Theft Replacement Affidavit Protocols (Formular EBT 2259 / LDSS-5214) und EMV Chip EBT Transition Standards.
• US-Geheimdienst und Federal Bureau of Investigation (FBI): Hinweise zum Point-of-Sale (POS)-Magnetstreifen-Skimming-Overlay und zur Erkennung von Lochkameras.