SNAP EBT սննդի դրոշմանիշները գողացել են ավանդի օրը քարտի ներբեռնման միջոցով. փոխարինման իրավունքներ և ձեր քարտը EBT Edge-ում արգելափակում¶

Առավոտյան արթնանալով ձեր ամենամսյա պետական ավանդի դիմաց կամ կանգնելով մթերային խանութի դրամարկղում՝ ձեր երեխաների համար սննդով լի սայլակով, միայն որպեսզի գանձապահը լսի, որ ասի ձեր Լրացուցիչ սնուցման աջակցության ծրագիրը (SNAP) կամ Կարիքավոր ընտանիքների ժամանակավոր օգնությունը (TANF) Նպաստների էլեկտրոնային փոխանցում (EBT) $0.00, ավերիչ կենցաղային արտակարգ իրավիճակ է: Ամբողջ Միացյալ Նահանգներում կազմակերպված միջպետական հանցավոր օղակները տեղադրում են չափազանց բարակ մագնիսական շերտավոր երեսպատման ծածկույթներ և մանրադիտակային անցքերով տեսախցիկներ անկյունային բոդեգաների, անկախ խանութների, դոլարի խանութների և խոշոր սուպերմարկետների ինքնագնահատման ուղիների ներսում: Երբ շաբաթներ առաջ սահեցրեք ձեր EBT քարտը և մտցնեք ձեր 4 նիշանոց Անձնական նույնականացման համարը (PIN), գողերը վերցնում են ձեր Track 2 մագնիսական շերտի տվյալները և PIN-ը, սպասեք մինչև այն ճշգրիտ րոպեն, երբ ձեր նահանգը վերաբեռնի ձեր ամսական սնունդը և դրամական նպաստները (հաճախ՝ 00:01 ձեր ծրագրված ավանդի օրը) և օգտագործեք կլոնավորված քարտեր կամ ավտոմատացված սկրիպտներ՝ ձեր ընտանիքի մնացորդի 100 տոկոսը սպառելու հարյուրավոր կիլոմետր հեռավորության վրա գտնվող խանութներում, նախքան նույնիսկ արթնանալը:

Քանի որ EBT քարտերը դեռևս հիմնված են 1970-ականների մագնիսական ժապավենի տեխնոլոգիայի վրա, այլ ոչ թե գաղտնագրված EMV չիպերի վրա գրեթե բոլոր նահանգներում, ավանդական բանկային դեբետային պաշտպանության օրենքները (ինչպես Էլեկտրոնային ֆոնդերի փոխանցման ակտի Կանոնակարգ E) ինքնաբերաբար չեն փոխհատուցում գողացված SNAP սննդի դրոշմանիշերը, եթե չկիրառվեն հատուկ դաշնային կամ պետական ​​նպաստների փոխարինման կանոններ: Այնուամենայնիվ, դուք չպետք է թույլ տաք ձեր ընտանիքին սոված մնալ կամ գողերին թույլ տալ գողանալ հաջորդ ամսվա ավանդը: Անմիջապես չեղարկելով վտանգված մագնիսական շերտը, ստուգելով ձեր արտասահմանյան գործարքների պատմությունը, ներկայացնելով պաշտոնական գործակալության Electronic Benefit Theft Claim-ը օրենքով սահմանված խիստ ժամկետում և ակտիվացնելով թաքնված «Freeze Card» և «Block Out-Of-Of-Of-Of-Of-State & Online Transactions»'sportal Portal Portal Transactions»** Mobile Portal Portal Transactions** ներսում գտնվող EBT պետական անջատիչները: ebtEDGE** կամ Conduent ConnectEBT), դուք կարող եք ընդմիշտ դադարեցնել skimmers-ը և օգտվել շտապ օգնության և փոխարինման միջոցներից այսօր: Եթե խանութում առճակատումը վերածվում է ֆիզիկական սպառնալիքի կամ բռնության, զանգահարեք ձեր տեղական շտապ օգնության համարին (911 Միացյալ Նահանգներում և Կանադայում, 112 ամբողջ Եվրամիությունում, 999 Միացյալ Թագավորությունում) կամ ստուգեք մեր շտապ օգնության համարները ուղեցույց. Հարակից նպաստների և գոյատևման արտակարգ իրավիճակների համար տե՛ս հանրային նպաստներ՝ SNAP, EBT, Medicaid և ընդհանուր օգնություն առանց հասցեի, ներկայացուցիչը, որը գողանում է ձեր SSI կամ SSDI չեկը, և հանկարծակի անօթևանություն. առաջին 48 ժամը և շտապ ապաստան.

Արեք սա հիմա¶

1. ** Տպեք կամ սքրինշոթեք ձեր վերջին 10 EBT գործարքները անմիջապես պաշտոնական պետական պորտալի ներսում (ebtEDGE.com կամ ConnectEBT.com) կամ զանգահարելով ձեր քարտի հետևի մասի ավտոմատացված համարին։** Քարտը չեղարկելուց առաջ գրեք ստույգ ամսաթիվը, ժամադրոշմը, դոլարի գումարը, խանութի անվանումը և քաղաքը/նահանգը, քանի որ որոշ պետական պորտալներ թաքցնում են հին քարտի պատմությունը, երբ քարտն ապաակտիվացված է։
2. Զանգահարեք ձեր պետական EBT Հաճախորդների սպասարկման համարին (տպագրված է ձեր քարտի հետևի մասում)՝ հայտնելու «Գողացված/վտանգված» քարտի մասին «Skimming-ի միջոցով», ջնջեք հին 16-նիշանոց քարտի համարը և պատվիրեք նոր EBT քարտ բոլորովին նոր 4 նիշ PIN-ով: Մի **** պարզապես փոխեք PIN-ը գոյություն ունեցող մագնիսական քարտի վրա: շերտագիծ; 16 նիշանոց PAN-ի (հիմնական հաշվի համարի) չեղարկումը և վերաթողարկումը անվավեր է դարձնում արտադրված սահող օղակի յուրաքանչյուր ֆիզիկական կլոնային քարտ:
3. Այսօր մտեք ձեր տեղական շրջանի սոցիալական ծառայությունների բաժին/Մարդկային ծառայությունների գրասենյակ` վերցնելու առանց դեղատոմսի («Ակնթարթային թողարկում / պահոց») փոխարինող EBT քարտ և ստորագրված «Նպաստների գողություն/Սկիմինգի փոխարինման պահանջի ձև»: Մի սպասեք 7-ից 10 աշխատանքային օր, եթե ձեր ընտանիքն այսօր զրոյական սնունդ ունի. Գրեթե յուրաքանչյուր վարչաշրջանի բարեկեցության գրասենյակը կարող է տպել կամ հանձնել ձեզ առանց դաջված պահոցի EBT քարտ ընդունարանի պատուհանում 15 րոպեում, երբ դուք ցույց տաք անձը հաստատող փաստաթուղթ:
4. Ներկայացրեք պետական ​​EBT Skimming Replacement-ի ձեր պաշտոնական հայցը ձեր նահանգի խիստ հաշվետվության պատուհանում (սովորաբար 10-ից 30 օրացուցային օրվա ընթացքում գողությունը հայտնաբերելու օրվանից): Բերեք ձեր գործարքի սքրինշոթները, որոնք ցույց են տալիս նահանգից դուրս կամ կեսգիշերին մեծաքանակ գնումները: Դաշնային և նահանգային EBT-ի փոխարինման շրջանակների համաձայն, հաշվետվության վերջնաժամկետը նույնիսկ մեկ օրով բաց թողնելը կզրկվի փոխարինման նպաստների ձեր իրավունքից:
5. ** Ներբեռնեք ձեր նահանգի պաշտոնական EBT անվտանգության ծրագիրը (ebtEDGE FIS-ի կողմից կամ ConnectEBT Conduent-ի կողմից, երբեք երրորդ կողմի բյուջետային հավելված) և միացրեք «Սառեցրե՛ք քարտը», «Արգելափակեք նահանգից դուրս գործարքները» և «Արգելափակեք ինտերնետ գործարքները»:** Ձեր EBT քարտը սառեցված պահեք օրը 24 ժամ, շաբաթը 7 օր, ապասառեցրեք այն ընդամենը 60 վայրկյան՝ կանգնելով մթերային խանութում, այնուհետև նորից գրանցեք այն:
6. Պահանջեք շտապ օգնության ուղեգիր, տեղական հայեցողական ընդհանուր օգնության վաուչեր կամ WIC Արտակարգ իրավիճակների բանաձև/սննդի փաթեթ այսօր վարչաշրջանի պատուհանում, մինչ ձեր EBT-ի փոխարինման հայցը առկախում է: Նահանգային գործակալություններին տևում է 5-ից 30 օր տևողությամբ պահանջները լուծելու համար. խնդրեք ընդունարանի աշխատողից անհապաղ Շտապ օգնության շրջանի սննդի վաուչեր, հավաքեք 211, կամ զանգահարեք USDA ազգային սովի թեժ գիծ 1-866-348-6479 նույն օրվա շտապ մթերային արկղերի համար:

Որոշումների ծառ. Անմիջական տրաֆիկ, երբ ձեր SNAP կամ TANF EBT մնացորդը սպառվում է¶

flowchart TD
    A["EBT քարտը մերժվել է կամ մնացորդը ցույց է տալիս $0,00 ավանդի օրը"] --> B["Ստուգեք գործարքների պատմությունը Պաշտոնական պետական պորտալի (ebtEDGE / ConnectEBT) կամ ավտոմատացված հեռախոսագծի միջոցով"]
    B --> C{"Ինչու է մնացորդը $0,00:"}
    C -->|"1. Չթույլատրված սայթաքումներ (օրինակ՝ կեսգիշերին մեծաքանակ գնումներ, նահանգից դուրս բոդեգա կամ առցանց պատվերներ, որոնք դուք չեք կատարել)"| D["ԷԼԵԿՏՐՈՆԱԿԱՆ ՆՊԱՍՏԻ ԳՈՂՈՎ (SKIMMING/CLONING/PHISING)"]
    C -->|"2. Զրոյական ավանդ, որը տեղադրվել է այս ամիս (ոչ չարտոնված սայթաքումներ, օգուտը պարզապես երբեք չի հասել)"| E["ՎԱՐՉԱԿԱՆ ԳՈՐԾԻ ՓԱԿՈՒՄ (Բաց թողնված SAR-7 / Վեցամսյա պարբերական հաշվետվություն կամ վերահաստատում)"]
    D --> F["Սքրինշոթ ճշգրիտ ամսաթիվը, ժամը, վաճառողի անունը, քաղաքը/նահանգը և յուրաքանչյուր խարդախ սահահարման դոլարի գումարը"]
    F --> G["Անմիջապես զանգահարեք EBT Հաճախորդների սպասարկում՝ ՉԵՂԱՐԿԵԼ վնասված քարտը + մուտք գործել շրջանային գրասենյակ՝ ակնթարթային թողարկման պահոց քարտի համար:"]
    G --> H["Ներկայացրեք ստորագրված պետական նպաստների գողության պահանջի ձևը 10-30 օրվա ընթացքում + Ոստիկանության հաշվետվություն, եթե պահանջվում է ձեր նահանգի կողմից"]
    H --> I["Տեղադրեք պաշտոնական ebtEDGE կամ ConnectEBT հավելվածը. Միացրեք FREEZE CARD + Արգելափակեք նահանգից դուրս և առցանց սահերը մինչև հաջորդ ավանդը"]
    E --> J["Այսօր մտեք շրջանի բարեկեցության գրասենյակ՝ ներկայացնելու ուշ պարբերական հաշվետվություն և պահանջեք նպաստների անհապաղ վերականգնում"]

Ինչպես են կազմակերպված EBT skimming rings-ը գողանում ձեր առավելությունները ավանդի օրվա ժամը 12:01-ին¶

EBT skimming-ի ճշգրիտ մեխանիզմը հասկանալը բացատրում է, թե ինչու ձեր ֆիզիկական քարտը դեռ ապահով է ձեր դրամապանակում, մինչդեռ Մայամիում, Բրուքլինում, Լոս Անջելեսում կամ Չիկագոյում ինչ-որ մեկը պարզապես ծախսել է: $850 ձեր սննդի դրոշմանիշները երեք րոպեում:

1. Ֆիզիկական skimmer-ի ծածկույթ և անցք տեսախցիկի թակարդ¶

• Ինչու են EBT քարտերը եզակի խոցելի. Առևտրային բանկերի վարկային և դեբետային քարտերն անցել են կոդավորված EMV (Europay, Mastercard և Visa) դինամիկ խելացի չիպերի ավելի քան մեկ տասնամյակ առաջ: Ամեն անգամ, երբ դուք թաթախում եք կամ թակում եք EMV չիպային քարտը, չիպը ստեղծում է մեկանգամյա գաղտնագրման կոդը, որը չի կարող կրկին օգտագործվել կեղծ քարտ պատրաստելու համար: Ի հակադրություն, ԱՄՆ-ի գրեթե բոլոր նահանգային EBT քարտերը (բացառությամբ Կալիֆորնիայի և Օկլահոմայի, որոնք սկսեցին EMV չիպերի EBT քարտերի թողարկումը 2024 և 2025 թվականներին) դեռ օգտագործում են չկոդավորված ստատիկ մագնիսական շերտ (Magstripe):
• Ինչպես է skimmer-ը գրավում ձեր քարտը. Կազմակերպված հանցագործության խմբերը մտնում են զբաղված խանութներ, բենզալցակայաններ, անկախ մթերային խանութներ և նույնիսկ մեծ տուփերով ինքնավստահման ուղիներ և փակցնում են 3D տպագրված պլաստիկ սայմերի շրջանակի կափարիչը անմիջապես խանութի օրինական Ingenico-ի կամ Verifone-ի տերմինալի վերևում: Երբ ձեր EBT քարտը սահում եք բնիկի միջով, կեղծ շրջանակի ներսում թաքնված մագնիսական ընթերցման գլուխը գրանցում է չմշակված երկուական տվյալները ձեր մագնիսական շերտի Track 1 և Track 2 վրա: Միաժամանակ, ստեղնաշարի գաղտնիության վահանում թաքնված մանրադիտակային անցք տեսախցիկը (կամ ստեղնաշարի բարակ ռետինե ծածկույթը ձեր մատների տակ) գրանցում է ձեր մուտքագրած 4 նիշանոց PIN-ը:
• Ինչու են գողերը սպասում շաբաթներով կամ ամիսներով գործադուլ անելու համար. Սահող օղակները չեն ծախսում ձեր մնացորդը այն օրը, երբ քարտը սահում եք անկյունային խանութում (երբ դուք կարող եք ունենալ միայն $14 մեկնել է ամսվա վերջին): Փոխարենը, նրանց ծրագրաշարը վերծանում է ձեր պետական ​​EBT-ի թողարկման ժամանակացույցը՝ հիմնվելով ձեր գործի համարի, Սոցիալական ապահովության համարի կամ ծննդյան ամսաթվի վերջին թվերի վրա: Նրանք ծրագրավորում են ձեր Track 2 տվյալները դատարկ սպիտակ պլաստիկ մագնիսական քարտերի վրա («սպիտակ պլաստմասսա») կամ բեռնում են դրանք էլեկտրոնային POS էմուլյատորի մեջ և սպասում են մինչև 00:01 (12:01) ձեր ամսական վերաբեռնման ճշգրիտ ամսաթվին: Վայրկյանների ընթացքում, երբ պետական համակարգիչը կներառի ձեր $292 դեպի $1,750+ SNAP-ի և TANF-ի ամսական հատկացումները, անձնակազմը սահում է ձեր կլոնավորված քարտը հարյուրավոր կիլոմետր հեռավորության վրա գտնվող մեղսակից խանութում կամ առցանց գնումների մեծաքանակ պատվերներ է կատարում՝ ջնջելով ձեր ամբողջ ընտանիքի սննդի բյուջեն, երբ դուք քնած եք:

2. Ինչպե՞ս ֆիզիկապես ստուգել վաճառքի յուրաքանչյուր կետ (POS) նախքան ձեր EBT քարտը սահեցնելը¶

Նախքան ձեր EBT քարտը խանութում, բոդեգայում կամ սուպերմարկետի գրանցամատյանում սահեցնելը, կատարեք այս 5 վայրկյանանոց ֆիզիկական սկիմերային ստուգումը.

EBT skimming-ի փոխարինման հայց ներկայացնելու քայլ առ քայլ արձանագրություն¶

Երբ ձեր SNAP սննդի նպաստները կամ TANF/General Assistance-ի դրամական նպաստները գողանում են էլեկտրոնային եղանակով՝ skimming-ի, cloning-ի կամ ֆիշինգի միջոցով, դուք պետք է անհապաղ ձևակերպեք Electronic Benefit Theft Replacement հայցը ձեր նահանգային կամ շրջանային մարդկային ծառայությունների գործակալության հետ:

1. Դաշնային ընդդեմ պետական EBT նպաստների փոխարինման կանոններ (2023-2026 թթ. թարմացում)¶

• Հասկանալով դաշնային և նահանգային փոխարինման պաշտպանությունը. Համաձայն 2023 թվականի դաշնային Համախմբված հատկացումների մասին օրենքի (HH բաժնի 501-րդ բաժին), Կոնգրեսը բոլոր 50 նահանգներից, ԱՄՆ-ից և ԱՄՆ-ից պահանջեց ստեղծել ստանդարտացված Electronic Benefit Theft Replacement Procedures skimming, cloning և էլեկտրոնային ֆիշինգ: Թեև SNAP-ի գողացված նպաստների փոխհատուցման դաշնային մարմինը ենթարկվել է Կոնգրեսի պարբերական ընդլայնումների և 2024 թվականի դեկտեմբերի 20-ի մայրամուտի կրճատումների (և այնպիսի նահանգներ, ինչպիսիք են Կալիֆորնիան, Նյու Յորք, Մերիլենդ, Մասաչուսեթս և մյուսները), պետք է գործեն նահանգի կողմից ֆինանսավորվող փոխարինման կանոնադրությունները կամ TANF-ի փոխհատուցման ծրագրերը: պաշտոնական գրավոր EBT գողության փոխարինման հայցը անմիջապես գողությունը հայտնաբերելուց հետո*:
• **Երեք պատճառ այսօր պաշտոնական գրավոր հայց ներկայացնելու համար.
• **Կանխիկ աջակցությունը (TANF / CalWORKs / Ժամանակավոր օգնություն / Ընդհանուր օգնություն) ունի անկախ պետական փոխհատուցման մանդատներ. հատկացումները։
• Խանութում չարտոնված համակարգի սխալներն ընդդեմ զրպարտության. Եթե վաճառողը կրկնակի գանձել է ձեր քարտը կամ մշակել է չլիազորված ձեռքով վաուչեր, EBT սխալների լուծման դաշնային կանոնները (7 CFR § 274.6(f)) պահանջում են, որ նահանգային EBT պրոցեսորը անվերապահորեն վարկավորի ձեր հաշիվը:
• Ձեր հետադարձ պահանջի հերթի պահպանում. Ամեն անգամ, երբ Կոնգրեսը կամ նահանգային օրենսդիր մարմինը ընդունում է հետադարձ ֆինանսավորման երկարացումներ յուղազերծված SNAP տնային տնտեսությունների համար, միայն այն տնային տնտեսությունները, որոնք ժամանակին ներկայացրել են պաշտոնական Նպաստների հափշտակման էլեկտրոնային վկայագիր / Հայցադիմում 10-ից 30-օրյա ավանդի ավտոմատ բացահայտում:

2. EBT Skimming Replacement-ի հաջողված պահանջի 5 կանոնները¶

Ստուգեք ձեր նահանգի հատուկ կանոնները, երբ լրացնում եք ձեր հայցի ձևը (օրինակ՝ ձև EBT 2259 Կալիֆորնիայում, LDSS-5214 / Առցանց EBT Scam Replacement Application Նյու Յորքում, DHS EBT գողության պահանջի ձևը Փենսիլվանիայում/Իլինոյս/Տեխասում, կամ ձեր հաշվում.

Ինչպես կողպել ձեր EBT քարտն այսօր, որպեսզի սկիմերներն այլևս չկարողանան չորացնել այն¶

Քանի որ փոխարինող EBT քարտը դեռևս ունի մագնիսական շերտ (եթե դուք ապրում եք Կալիֆորնիայում կամ Օկլահոմայում EMV չիպային քարտով), գողերը կարող են ձեր նոր քարտը բաց թողնել հաջորդ շաբաթ, եթե չօգտագործեք ներկառուցված էլեկտրոնային կողպեքի անջատիչները, որոնք պետական EBT պրոցեսորներն ավելացրել են իրենց պաշտոնական պորտալներում:

Քայլ 1. Որոշեք, թե որ պաշտոնական EBT պրոցեսորն է ղեկավարում ձեր նահանգը¶

ԱՄՆ յուրաքանչյուր նահանգ պայմանագրեր է կնքում երկու առաջնային դաշնային EBT պրոցեսորներից մեկի հետ (կամ Տեխասում, Մասաչուսեթսում, Նյու Յորքում և Կալիֆորնիայում գտնվող նահանգի հատուկ պորտալում): ** Ներբեռնեք և օգտագործեք միայն ձեր պետության համար նախատեսված պրոցեսորի պաշտոնական հավելվածը.

• ** FIS (ebtEDGE Հավելված & www.ebtEDGE.com):** Օգտագործվում է ավելի քան 30 նահանգներում և տարածքներում, ներառյալ ** Ալաբամա, Ալյասկա, Արիզոնա, Կալիֆորնիա (ebtEDGE + BenefitsCal), Կոլորադո, Կոլումբիայի շրջան, Ֆլորիդա, Գուամ, Հավայան կղզիներ, Այդահո, Իլինոյս, Կանզաս, Կենտուկի, Միչիգան, Մինեսոտա, Միսսուրի, Մոնտանա, Նեբրասկա, Նևադա, Նյու Հեմփշիր, Նյու Մեքսիկո, Նյու Յորք (ebtEDGE), Հյուսիսային Կարոլինա, Հյուսիսային Դակոտա, Օրեգոն, Ռոդ Այլենդ, Հարավային Դակոտա, Վերմոնտ, Վիրջին կղզիներ, Վաշինգտոն, Արևմտյան Վիրջինիա, Վիսկոնսին և Վայոմինգ։**։
• ** հաղորդիչ (ConnectEBT Հավելված & www.ConnectEBT.com):** Օգտագործվում է Արկանզաս, Դելավեր, Ջորջիա, Ինդիանա, Այովա, Լուիզիանա (LifeInCheck EBT), Մեյն, Մերիլենդ, Միսիսիպի, Նյու Ջերսի, Օհայո, Օկլահոմա, Փենսիլվանիա, Հարավային Կարոլինա, Թենեսի, Յուտա և Վիրջինիա։։
• Պետական հատուկ պաշտոնական հավելվածներ.
• Տեխաս: Պաշտոնական Your Texas Benefits բջջային հավելված (yourtexasbenefits.com)
• Մասաչուսեթս: Պաշտոնական DTA Connect բջջային հավելված (dtaconnect.eohhs.mass.gov)

Քայլ 2. Միացրեք 3 երկաթյա անվտանգության անջատիչները ներսում ebtEDGE կամ ConnectEBT¶

Երբ գրանցեք ձեր EBT քարտը պաշտոնական անձի ներսում ebtEDGE կամ ConnectEBT հավելված (կամ վեբ պորտալ ցանկացած սմարթֆոնի կամ գրադարանային համակարգչի վրա), անմիջապես ակտիվացրեք այս երեք պաշտպանությունը.

flowchart TD
    A["Բացեք պետական պաշտոնական EBT հավելվածը (FIS ebtEDGE, Conduent ConnectEBT, Ձեր Տեխասի առավելությունները կամ DTA Connect)"] --> B["Պաշտպանություն 1. Միացնել «Արգելափակել նահանգից դուրս գործարքները»"]
    B --> C["Պաշտպանություն 2. Միացրեք «Արգելափակել ինտերնետը / առցանց գործարքները» (Ամազոն/Walmart SNAP-ի օրինական պատվեր կատարելիս միայն 2 րոպեով հանեք նշումը)"]
    C --> D["Պաշտպանություն 3. Կտտացրեք «Սառեցրեք քարտը» / «Կողպեք քարտը ամենուր» և թողեք այն 24/7 կողպված:"]
    D --> E["Մթերային խանութի դրամարկղում. Բեռնեք փոխակրիչ -> Բացեք հավելվածը -> Հպեք «Ապասառեցնել քարտը» -> Սահեցրեք քարտը և մուտքագրեք PIN -> Հպեք «Սառեցրեք քարտը» նախքան դռնից դուրս գալը:"]
    E --> F["Ամսական ավանդի օրվան նախորդող գիշեր. Փոխեք ձեր 4 նիշանոց PIN-ը ժամը 21:00-ին (21:00), որպեսզի ամսվա սկզբին չօգտագործված PIN-ը 100%-ով անօգուտ դառնա առավոտյան ժամը 00:01-ին:"]

1. ** Անջատիչ 1. «Սառեցրե՛ք քարտը» / «Կողպեք քարտը ամենուր» (Ժամանակի 99,9%-ը միացված պահեք).**
2. Ներսում ebtEDGE, հպեք ձեր քարտի պատկերին և ընտրեք «Freeze Card» Ներսում ConnectEBT, հպեք «Կողպել/Բացել քարտը» և ընտրել «Կողպել իմ քարտը ամենուր»
3. Ինչպես է այն աշխատում. Մինչ ձեր քարտը սառեցված է, ձեր ամսական SNAP և TANF ավանդները դեռևս սովորաբար բեռնվում են ձեր հաշիվ 00:01 ավանդի օրը, իսկ կրկնվող պետական վարկերն աշխատում են անխափան: Այնուամենայնիվ, քարտը սահեցնելու, կլոնավորված քարտ օգտագործելու կամ առցանց դուրս գրելու ցանկացած փորձ անմիջապես մերժվում է պետական ​​հիմնական սարքերի կողմից, նույնիսկ եթե գողն ունի ձեր ճշգրիտ 16-նիշանոց քարտի համարը և ձեր 4 նիշ PIN-ը:
4. Ինչպես գնումներ կատարել. Թողեք ձեր քարտը սառեցված ամբողջ ամսվա ընթացքում: Երբ դուք կանգնած եք սուպերմարկետի դրամարկղի գծում և գանձապահը ձեզ կասի ընդհանուր գումարը, բացեք հավելվածը ձեր հեռախոսում, հպեք «Ապասառեցնել/Բացել քարտը» (որն ուժի մեջ է մտնում 1 վայրկյանից), սահեցրեք ձեր քարտը և կրկին հպեք «Սառեցնել/Կողպել քարտը», նախքան ձեր մթերային զամբյուղը դռնից դուրս մղելը:
5. ** Անջատիչ 2. «Արգելափակել նահանգից դուրս գործարքները» (մշտապես միացված պահել):**
6. Կազմակերպված EBT skimming գողությունների ավելի քան 80 տոկոսը կանխիկացվում է այլ նահանգներում գործող կլոնավորման բրիգադների կողմից (օրինակ, Օհայոյում կամ Վիրջինիայում մաշված քարտը կանխիկացվում է ժամը 12:02-ին Նյու Յորքի, Փենսիլվանիայի, Կալիֆոռնիայի կամ Ֆլորիդայի բոդեգայում):
7. Մեջ ebtEDGE ( Հաշվի ծառայություններ -> Պաշտպանեք իմ հաշիվը) կամ ConnectEBT (Lock Card Out of State-ի ներքո), միացրեք «Արգելափակել նահանգից դուրս գործարքները» միացնել: Ձեր հայրենի նահանգի սահմաններից դուրս ցանկացած սահում ավտոմատ կարգելափակվի:
8. ** Անջատիչ 3. «Արգելափակել ինտերնետ գործարքները» (Միացված մնացեք, եթե ակտիվորեն պատվիրեք).**
9. Սկիմերները, ովքեր չեն կարող սահեցնել ֆիզիկական կլոնի քարտը, հաճախ բեռնում են ձեր գողացված քարտի համարը և PIN-ը ավտոմատացված բոտում՝ առցանց մթերային ապրանքների առաքման միջոցով (Walmart, Amazon, Instacart, ALDI) մեծ քանակությամբ մանկական կաթնախառնուրդ, էներգետիկ ըմպելիքներ կամ միս գնելու համար:
10. Ներսում միացնել «Արգելափակել ինտերնետ գործարքները» միացնել ebtEDGE. Եթե ​​գնումներ եք կատարում առցանց, պարզապես անջատեք այն 60 վայրկյանով` սեղմելով «Տեղադրել պատվեր», այնուհետև նորից միացրեք այն:

Քայլ 3. «Գիշերային-նախքան-վերբեռնել PIN-ի փոփոխություն»՝ առանց սմարթֆոնի օգտատերերի համար¶

Ի՞նչ անել, եթե դուք բացակայում եք, ապրում եք ցանցից դուրս՝ առանց սմարթֆոնի տվյալների, կամ օգտվում եք հիմնական շրջվող հեռախոսից և չեք կարող բացել հավելվածը մթերային գծում:

• Օգտագործեք գիշերային մուտքից առաջ PIN-ի վերակայման հնարքը. Յուրաքանչյուր պետական EBT քարտ հետևի մասում ունի անվճար 24/7 ավտոմատացված հեռախոսահամար (1-800-... կամ 1-888-...)
• Քանի որ սահող օղակները ձեր PIN-ը գրանցում են ամսվա ընթացքում և սպասեք մինչև 00:01 Ձեր Ամսական ավանդի ամսաթվին՝ ձեր նոր բեռնված մնացորդը սպառելու համար, զանգահարեք ձեր քարտի հետևի ավտոմատացված հեռախոսահամարով 20:00 և 23:00 (20:00 և 23:00) երեկոյան ՄԻՆՉԵՎ ձեր ամսական ավանդի ժամանումը, և փոխեք ձեր 4 նիշանոց PIN-ը բոլորովին նոր համարով:
• Երբ 00:01 հարվածում է, և գողի ավտոմատացված բոտը կամ կլոնային խումբը սահեցնում է ձեր գողացված մագնիսական շերտը երկու շաբաթ առաջ գրանցած հին PIN-ով, EBT պրոցեսորը կմերժի նրանց սահեցումը: "INVALID PIN" և 3 փորձից հետո փակեք նրանց տերմինալը՝ խնայելով ձեր ամսական ավանդի 100 տոկոսը:

Արտակարգ իրավիճակների սննդի և կանխիկ կամուրջի ռեսուրսներ՝ ձեր փոխարինող EBT քարտին սպասելիս¶

Եթե ձեր SNAP-ի և TANF-ի հաշվեկշիռը ջնջվել է այսօր առավոտյան, ձեր ընտանիքը չի կարող սպասել 10 աշխատանքային օր, որպեսզի գործակալության հետաքննությունը սնվի: Կատարեք այս չորս անմիջական գոյատևման քայլերն այսօր.

1. Պահանջեք «County Diversion / Emergency Fouchers» Մարդկային ծառայությունների պատուհանում.
2. Երբ ձեր վարչաշրջանի սոցիալական ծառայությունների գրասենյակում ներկայացնեք ձեր EBT Skimming գողության հայցի ձևը, ասեք վերահսկիչին, որ ձեր ամբողջ ամսական հատկացումը գողացվել է կեսգիշերին էլեկտրոնային սահելու միջոցով, և ձեր ընտանիքը զրոյական սնունդ ունի: Շատ շրջաններ պահպանում են տեղական Արտակարգ սննդի մառանների կտրոններ, Արտակարգ մթերային նվեր քարտեր կամ Գեներալ օգնության շտապ օգնության դրամաշնորհներ հանցավորության զոհերի համար:
3. Պաշտպանեք ձեր վարձավճարը, եթե TANF/Կանխիկ օգնությունը չեղարկվեց.
4. Եթե գողերը չեղարկեցին ձեր TANF, CalWORKs կամ General Assistance-ի կանխիկ գումարի մնացորդը, որն անհրաժեշտ է վարձավճարի համար, խնդրեք վարչաշրջանի գործի աշխատակցին Գործակալության էլեկտրոնային նպաստների գողության մասին պաշտոնական հաստատման նամակ վարչաշրջանի բլանկի վրա: Անմիջապես պատճենը տվեք ձեր տանտիրոջը՝ վտարման մասին ծանուցումը կանխելու համար, մինչ վարչաշրջանը վերաթողարկում է ձեր գողացված կանխիկ գումարը, և դիմեք Շրջանային արտակարգ իրավիճակների վարձակալության օգնության համար (211)
5. **WIC (կանայք, նորածիններ և երեխաներ) Արտակարգ իրավիճակների բանաձև և սննդի առավելությունները.
6. Եթե հղի եք, հետծննդյան կամ ունեք 5 տարեկանից փոքր երեխա, ձեր eWIC քարտը ամբողջովին անջատված է ձեր SNAP EBT քարտից: Այցելեք ձեր տեղական Շրջանի Առողջապահության Դեպարտամենտի WIC կլինիկա այսօր; այն տնային տնտեսությունները, որոնք զգում են սուր պարենային արտակարգ իրավիճակ կամ անօթևանություն, իրավասու են Նույն օրը արագացված WIC հավաստագրման և անհապաղ բանաձևի և մթերային ապրանքների թողարկման:
7. ** No-ID / Նույն օրվա Համայնքային Սննդի Պահեստներ և Սնուցող Ամերիկա Ցանց.**
8. Զանգահարեք USDA ազգային սովի թեժ գիծը 1-866-348-6479 (կամ 1-877-842-6273 իսպաներեն) երկուշաբթիից ուրբաթ կամ հավաքեք 211 գտնել շտապ սննդի պահեստներ, շարժական ապրանքների բեռնատարներ և տաք ճաշի խոհանոցներ, որոնք այսօր գործում են քայլելու կամ ավտոբուսի հեռավորության վրա:

Տարածաշրջանային արտակարգ իրավիճակների համարներ և գործակալությունների արձանագրություններ¶

Օգտագործեք այս պաշտոնական պետական գործակալությունները և վերամշակողները, որպեսզի զեկուցեք նպաստների անհետացման մասին, կողպեք ձեր EBT քարտը և այսօր շտապ սնունդ ստանալու համար.

• ** Միացյալ Նահանգներ: **
• USDA SNAP Fraud & EBT Skimming Portal. Այցելեք fns.usda.gov/snap/stolen-benefits կամ դիտեք պետական EBT թեժ գծի գրացուցակը fns.usda.gov/snap/state-directory.
• ** FIS ebtEDGE Պաշտոնական Քարտապանի հավելված. ** Մուտք գործեք www.ebtEDGE.com կամ տեղադրեք պաշտոնական ebtEDGE բջջային հավելվածը (FIS-ի կողմից)՝ ձեր քարտը սառեցնելու և նահանգից դուրս և ինտերնետ գործարքները արգելափակելու համար:
• ** Հոսող ConnectEBT Պաշտոնական Քարտապանի հավելված. ** Մուտք գործեք www.ConnectEBT.com կամ տեղադրեք պաշտոնական ConnectEBT բջջային հավելվածը (Conduent Inc.-ի կողմից)՝ ձեր քարտը ամենուր կամ նահանգից դուրս կողպելու համար:
• USDA Ազգային սովի թեժ գիծ. Զանգահարեք 1-866-348-6479 (անգլերեն) կամ 1-877-842-6273 (իսպաներեն), կամ հավաքեք 211 (24/7) նույն օրվա շտապ սննդի տուփերի համար։
• POS Skimmer իրավապահ մարմինների հաշվետվություն. Զեկուցեք խանութների ներսում հայտնաբերված ֆիզիկական սփռման ծածկույթների մասին ձեր Տեղական ոստիկանության բաժին և USDA Գլխավոր տեսուչի գրասենյակի (OIG) թեժ գիծ1-800-424-9121`.
• Կանադա:
• Սոցիալական օգնության մարզային վերալիցքավորվող քարտեր (Ontario Works / ODSP, BC Employment and Assistance, Alberta Supports): Եթե ձեր մարզային նպաստների քարտը վտանգված է, անմիջապես զանգահարեք քարտի թողարկողի համարին, որը գտնվում է հետևի մասում (օրինակ՝ RBC Right Pay at 1-888-995-2273 Օնտարիոյում) քարտը սառեցնելու և չթույլատրված վճարները վիճարկելու համար և այցելեք ձեր տեղական Սոցիալական աջակցության մարզային գրասենյակ կամ հավաքեք 211 շտապ սննդի վաուչերի համար:
• Միացյալ Թագավորություն:
• NHS Healthy Start կանխավճարային քարտ և ունիվերսալ վարկային հաշիվներ.0300 330 7010 անմիջապես արգելափակել քարտը և փոխարինել միջոցները: Վտանգված Ունիվերսալ կրեդիտ բանկային հաշիվների համար սառեցրեք քարտը ձեր բանկային հավելվածում, պահանջեք փոխհատուցում հաջորդ աշխատանքային օրը՝ համաձայն ՄԹ Վճարումների ծառայությունների կանոնակարգի 2017, և դիմեք Քաղաքացիների խորհրդին (0800 144 8848) Տեղական ինքնակառավարման մարմինների տնային տնտեսությունների աջակցության հիմնադրամի կամ սննդի բանկի վաուչերի համար:
• Եվրամիություն:
• Սոցիալական բարեկեցության վճարման քարտեր (Գերմանիա Bezahlkarte, Իտալիա Carta Dedicata a Te, Ֆրանսիա Chèque-Service): Զանգահարեք 116 116 (Քարտերի արգելափակման համաեվրոպական թեժ գիծ) կամ ձեր քաղաքային թողարկողին` սառեցնել նսեմացված նպաստների քարտը ԵՄ Վճարային ծառայությունների հրահանգի (PSD2) պաշտպանության ներքո:
• Ավստրալիա և Նոր Զելանդիա:
• Ավստրալիա (Ծառայություններ Ավստրալիա SmartCard) և Նոր Զելանդիա (WINZ Վճարային Քարտ): Ավստրալիայում կողպեք ձեր քարտը SmartCard հավելվածում կամ զանգահարեք 1800 252 604 վերադարձնելու համար: Նոր Զելանդիայում զանգահարեք Աշխատանք և եկամուտ 0800 559 009 չեղյալ համարել վնասված կանաչ վճարային քարտը և պահանջել Հատուկ կարիքների համար դրամաշնորհ սննդի համար:
• ** Հնդկաստան և Ասիա-Խաղաղօվկիանոսյան օվկիանոս: **
• Հնդկաստան (Aadhaar-Enabled Public Distribution System - AePDS): Եթե ռացիոնալ իրավունքները շեղվում են կենսաչափական խարդախության միջոցով, զանգահարեք անվճար **Պետական սննդի օգնության գիծ1967կամ1800-11-0841** (nfsa.gov.in`) և կողպեք ձեր կենսաչափական տվյալները պաշտոնական mAadhaar հավելվածի ներսում:

Հաճախակի տրվող հարցեր¶

Ինչու՞ իմ SNAP EBT մնացորդը անհետացավ ավանդի օրվա ժամը 12:01-ին, երբ իմ ֆիզիկական քարտը դեռ իմ դրամապանակում է:¶

Ձեր քարտը վնասվել է շաբաթներ առաջ, երբ այն սահեցրեցիք խանութի տերմինալում, որը տեղադրված էր ապօրինի մագնիսական շերտով սահող ծածկույթով և թաքնված անցքերով տեսախցիկով կամ ստեղնաշարի ծածկով: Քանի որ ավանդական EBT քարտերը հենվում են չգաղտնագրված մագնիսական շերտերի, այլ ոչ թե դինամիկ անվտանգության չիպերի վրա, գողերը պատճենել են ձեր քարտի Track 2-ի տվյալները և 4 նիշ PIN-ը կլոնային քարտի վրա և սահել այն մեղսակից խանութում կամ առցանց կեսգիշերից հետո, երբ ձեր ամսական ավանդը հասել է:

Ինչպե՞ս կարող եմ կողպել իմ EBT քարտը, որպեսզի գողերը չկարողանան գողանալ իմ սննդի դրոշմանիշերը հաջորդ ամիս:¶

Ներբեռնեք ձեր նահանգի պայմանագրային EBT պրոցեսորի կողմից տրամադրված պաշտոնական հավելվածը՝ կա՛մ FIS ebtEDGE (www.ebtEDGE.com) կա՛մ Conduent ConnectEBT (www.ConnectEBT.com), կա՛մ ձեր Տեխասի առավելությունները Տեխասում և DTA Connect Մասաչուսեթսում: Պաշտոնական հավելվածի ներսում միացրեք երեք կարգավորում՝ «Սառեցնել/Կողպել քարտը ամենուր», «Արգելափակել նահանգից դուրս գործարքները» և «Արգելափակել ինտերնետ-գործարքները»՝ ապասառեցնելով քարտը ընդամենը 60 վայրկյանով, երբ կանգնած եք մթերային խանութի մատյանում:

Արդյո՞ք իմ 4 նիշանոց EBT PIN-ի փոփոխությունը ավանդի օրվան նախորդող գիշերը բավարա՞ր է սքայմերները դադարեցնելու համար:¶

Ամսական ավանդի ամսաթվին նախորդող գիշերը ձեր 4 նիշանոց PIN-ի փոփոխությունն արգելում է այն գողերին, ովքեր ամսվա սկզբին քսել են ձեր հին PIN-ը, կանխիկացնել ձեր նոր ավանդը կեսգիշերին՝ դարձնելով այն կարևոր պաշտպանություն, եթե չունեք սմարթֆոն: Այնուամենայնիվ, եթե ձեր քարտն արդեն մեկ անգամ զրոյացվել է, դուք նույնպես պետք է չեղարկեք խախտված 16-նիշանոց քարտի համարը և ստանաք փոխարինող քարտ, որպեսզի գողերն այլևս չպահեն ձեր մագնիսական շերտով հաշվի համարը:

Կարո՞ղ եմ իմ գողացված SNAP սննդի դրոշմանիշերը կամ TANF դրամական նպաստները փոխարինել բարեկեցության գրասենյակից:¶

Միշտ պաշտոնական գրավոր Էլեկտրոնային նպաստների գողության փոխարինման հայց ներկայացրեք ձեր վարչաշրջանի սոցիալական ծառայությունների գրասենյակ գողությունը հայտնաբերելուց անմիջապես հետո՝ կցելով նահանգից դուրս կամ կեսգիշերին չթույլատրված գործարքների սքրինշոթներ: Շատ նահանգներ գործում են պետական ​​ֆինանսավորմամբ փոխարինող ծրագրեր գողացված TANF դրամական օգնության և SNAP սննդի դրոշմանիշերի համար, և հայտնաբերման խիստ ժամկետներում 10-ից 30-օրյա ժամկետում ներկայացնելը պահպանում է ձեր օրինական իրավունքը՝ փոխարինելու միջոցներ և արտակարգ իրավիճակների շրջանային սննդի վաուչերներ:

Ինչու՞ պետք է ջնջեմ երրորդ կողմի «EBT Balance Tracker» հավելվածները իմ սմարթֆոնից:¶

Երրորդ կողմի ոչ պաշտոնական հավելվածները պայմանագիր չեն կնքել ձեր նահանգի կառավարության կողմից և պահանջում են, որ դուք կիսեք ձեր պետական ​​EBT պորտալի օգտանունը, գաղտնաբառը կամ քարտի հավատարմագրերը մասնավոր սերվերների հետ: Միայն պետական ​​պայմանագրով նախատեսված պաշտոնական հավելվածները (FIS ebtEDGE, Conduent ConnectEBT, Your Texas Benefits կամ Massachusetts DTA Connect) ուղղակիորեն միանում են պետական ​​EBT հիմնական համակարգին՝ ապահովելու քարտի ակնթարթային սառեցում և նահանգից դուրս գործարքների արգելափակում՝ առանց ձեր մուտքի հավատարմագրերը բացահայտելու:

Ինչպե՞ս կարող եմ նկատել ֆիզիկական քարտի skimmer-ը անկյունային խանութում կամ սուպերմարկետի դրամարկղի տերմինալում:¶

Նախքան ձեր EBT քարտը սահեցնելը, ամուր բռնեք պլաստիկ շրջանակը քարտի ընթերցողի բնիկի շուրջը և շարժեք այն; ապօրինի skimmer ծածկույթները կցվում են երկկողմանի ժապավենով և զգում են թուլացած, ծավալուն կամ բարձրացված կարերի մոտ: Ստուգեք՝ արդյոք կանաչ լուսադիոդային լույսն արգելափակված է, զգալ՝ արդյոք PIN ստեղնաշարը սպունգանման է, և ձեր 4 նիշ PIN կոդը մուտքագրելիս միշտ ձեր ազատ ձեռքը տանիքի պես հարթ պահեք ձեր մուտքագրող մատների վրա:

Առնչվող ուղեցույցներ¶

• Հանրային նպաստներ՝ SNAP, EBT, Medicaid և ընդհանուր օգնություն առանց հասցեի
• Ներկայացուցիչ վճարողը գողանում է ձեր SSI կամ SSDI չեկը. արտակարգ իրավիճակների մասին հաշվետվություն և վճարողի հեռացում
• Հղիություն և նորածինների գոյատևում առանց տնային պայմաններում. WIC, ծննդօգնության ապաստարաններ և ապահով քուն
• Ավագ ֆինանսական շահագործում և խարդախության պաշտպանություն

Աղբյուրներ և պաշտոնական ուղեցույց¶

• ԱՄՆ Գյուղատնտեսության դեպարտամենտ (USDA), Սննդի և Սննդի Ծառայություն (FNS).
• Fidelity Ազգային տեղեկատվական ծառայություններ (FIS).
• Conduent Inc.: ConnectEBT State EBT Card Lock/Uplock Everywhere and Out-of-Pate-Cude Prevention Guidelines:
• Կալիֆորնիայի սոցիալական ծառայությունների վարչություն (CDSS) և Նյու Յորքի նահանգային ժամանակավոր և հաշմանդամության աջակցության գրասենյակ (OTDA).
• ԱՄՆ Գաղտնի ծառայություն և Հետաքննությունների դաշնային բյուրո (ՀԴԲ).