SNAP EBT азық-түлік маркалары депозит күні картаны сканерлеу арқылы ұрланған: ауыстыру құқығы және EBT Edge картаңызды құлыптау¶

Ай сайынғы мемлекеттік депозитте таңертең оянғанда немесе азық-түлік дүкенінің кассасында балаларыңызға арналған арба толы азық-түлікпен тұрғанда, кассир сіздің қосымша тамақтану бағдарламасы (SNAP) немесе мұқтаж отбасыларға уақытша көмек (TANF) электрондық жәрдемақыны аудару (EBT) теңгерімі туралы айтқанын есту үшін ғана. $0.00, тұрмыстық апатты жағдай. Америка Құрама Штаттарында ұйымдасқан мемлекетаралық қылмыстық топтар бұрыштық бодегалардың, тәуелсіз дүкендердің, долларлық дүкендердің және ірі супермаркеттердің өзін-өзі тексеру жолақтарына ультра жұқа магниттік жолақты скрипттік қабаттар мен микроскопиялық камераларды орнатады. Сіз EBT картасын сырғытып, 4-таңбалы жеке сәйкестендіру нөміріңізді (PIN) апта бұрын енгізген кезде, ұрылар Track 2 магниттік жолақ деректерін және PIN кодын басып алады, мемлекет ай сайынғы азық-түлік пен ақшалай жәрдемақыларды қайта жүктегенше күтіңіз (көбінесе: 00:01 жоспарланған депозит күніңізде) және клондалған карталарды немесе автоматтандырылған сценарийлерді пайдаланып, сіз оянғанға дейін жүздеген шақырым қашықтықтағы дүкендерде отбасыңыздың балансының 100 пайызын төгіңіз.

EBT карталары әлі де дерлік әрбір штатта шифрланған EMV чиптерінен гөрі 1970-ші жылдардағы магниттік жолақты технологияға сүйенетіндіктен, банктің дебеттік қорғау туралы дәстүрлі заңдары (мысалы, «Электрондық қорды аудару туралы» Заңның E ережесі) арнайы федералды немесе мемлекеттік жәрдемақыларды ауыстыру ережелері қолданылмаса, ұрланған SNAP азық-түлік маркаларын автоматты түрде өтемейді. Дегенмен, отбасыңыздың аш қалуына немесе ұрылардың келесі айдағы депозитті ұрлауына жол бермеуіңіз керек. Бұзылған магниттік жолақты дереу жою, штаттан тыс транзакциялар тарихын тексеру, ресми агенттікке электронды төлемдерді ұрлау туралы талапты қатаң заңмен белгіленген мерзімде тапсыру және жасырын "Картаны тоқтату" және "штаттан тыс және онлайн транзакцияларды бұғаттау" (еліңіздегі GEFED' мобильді порталының ресми коммутаторлары) белсендіру арқылы. Conduent ConnectEBT), сіз скиммерлерді біржола тоқтатып, шұғыл азық-түлік пен ауыстыру қорларына бүгін қол жеткізе аласыз. Егер дүкендегі скиммердің қақтығысы физикалық қауіп-қатерге немесе зорлық-зомбылыққа айналса, жергілікті жедел қызмет нөміріне (911 АҚШ пен Канадада, 112 Еуропалық Одақ бойынша, 999 Ұлыбританияда) немесе бізді тексеріңіз шұғыл нөмірлер нұсқаулық. Қатысты пайда және өмір сүру үшін төтенше жағдайлар үшін қараңыз мемлекеттік жәрдемақылар: SNAP, EBT, Medicaid және мекенжайсыз жалпы көмек, Өкіл алушы сіздің SSI немесе SSDI чекіңізді ұрлайды, және кенеттен үйсіздік: алғашқы 48 сағат және жедел баспана.

Мұны қазір жасаңыз¶

1. Соңғы 10 EBT транзакциясын бірден ресми мемлекеттік порталда басып шығарыңыз немесе скриншот жасаңыз (ebtEDGE.com немесе ConnectEBT.com) немесе картаңыздың артындағы автоматтандырылған нөмірге қоңырау шалу арқылы. Картадан бас тартудың алдында әрбір рұқсат етілмеген жанасудың нақты күнін, уақыт белгісін, доллар сомасын, дүкен атауын және қала/мемлекетті жазып алыңыз, себебі кейбір мемлекеттік порталдар карта өшірілгеннен кейін ескі карта тарихын жасырады.
2. **«Ұрланған/Скимминг арқылы бұзылған» картасын хабарлау үшін дәл қазір EBT тұтынушыларға қызмет көрсету нөміріне (картаңыздың артында басылған) қоңырау шалыңыз, ескі 16 таңбалы карта нөмірін жойыңыз және жаңа 4 таңбалы PIN коды бар жаңа EBT картасына тапсырыс беріңіз. ** Магниттік жолақты біржола өшіргіңіз келсе, бар картадағы PIN кодын ** ғана өзгертпеңіз; 16 таңбалы PAN (Негізгі тіркелгі нөмірі) күшін жою және қайта шығару жасалған скиминг сақинасының әрбір физикалық клон картасын жарамсыз етеді.
3. Бүгін жергілікті округтік әлеуметтік қызмет көрсету департаментіне/Халыққа қызмет көрсету кеңсесіне барыңыз, рецептсіз сатылатын («Лездік шығарылым / қойма») алмастыратын EBT картасын алыңыз және қол қойылған «Электрондық жәрдемақыны ұрлау/скиммингті ауыстыру шағымы формасын» толтырыңыз. Егер сіздің отбасыңызда бүгін азық-түлік картасы бар болса, 7-10 жұмыс күнін күтпеңіз; Әрбір дерлік округтік әлеуметтік көмек көрсету кеңсесі жеке куәлікті көрсеткеннен кейін қабылдау терезесінде 15 минут ішінде бедерсіз EBT картасын басып шығара алады немесе бере алады.
4. Мемлекеттік EBT Skimming ауыстыру туралы ресми шағымды штатыңыздың қатаң есеп беру терезесінде жіберіңіз (әдетте ұрлықты анықтаған күннен бастап 10-30 күнтізбелік күн). Штаттан тыс немесе түн ортасында жаппай сатып алуларды көрсететін транзакция скриншоттарын әкеліңіз. Федералдық және штаттық EBT ауыстыру шеңберінде есеп беру мерзімін тіпті бір күнге өткізіп жіберу сіздің ауыстыру жеңілдіктеріне құқығыңызды жоғалтады.
5. Мемлекетіңіздің ресми EBT қауіпсіздік қолданбасын жүктеп алыңыз (ebtEDGE FIS немесе ConnectEBT Conduent арқылы, ешқашан үшінші тарап бюджеттік қолданбасы емес) және "Картаны қатыру", "штаттан тыс транзакцияларды бұғаттау" және "Интернет транзакцияларын бұғаттау" ҚОСУ. EBT картасын аптасына 7 күн, тәулігіне 24 сағат мұздатылған күйде ұстаңыз, азық-түлік дүкенінде тұрып, оны 60 секунд қана босатыңыз, содан кейін бірден қайта басып шығарыңыз.
6. ЕБТ ауыстыру туралы шағымыңыз қаралып жатқанда, бүгін округ терезесінде төтенше жағдайға арналған қоймаға жолдаманы, жергілікті дискрециялық жалпы көмек ваучерін немесе WIC төтенше жағдай формуласын/азық-түлік пакетін сұраңыз. Мемлекеттік органдар скиминг туралы шағымдарды қарау үшін 5-тен 30 күнге дейін уақыт алады; Қабылдаушы қызметкерден дереу Аудандық төтенше азық-түлік ваучері сұраңыз, ** нөмірін теріңіз.211** немесе USDA ұлттық аштық сенім телефонына қоңырау шалыңыз 1-866-348-6479 бір күндік жедел азық-түлік қораптары үшін.

Шешім ағашы: SNAP немесе TANF EBT балансы таусылғанда дереу триаж¶

flowchart TD
    A["EBT картасы қабылданбады немесе теңгерім депозит күні $0,00 көрсетеді"] --> B["Ресми мемлекеттік портал (ebtEDGE / ConnectEBT) немесе автоматтандырылған телефон желісі арқылы транзакциялар тарихын тексеріңіз"]
    B --> C{"Неліктен баланс $0,00?"}
    C -->|"1. Рұқсат етілмеген сырғытулар (мысалы, түн ортасында жаппай сатып алулар, штаттан тыс сатып алулар немесе сіз жасамаған онлайн тапсырыстар)"| D["ЭЛЕКТРОНДЫҚ ЖӘНЕ ҰРЛЫҚ (СКИМИНГ / КЛОНДАУ / ФИШИНГ)"]
    C -->|"2. Осы айда жарияланған нөлдік депозит (рұқсат етілмеген сырғытулар жоқ, жеңілдік ешқашан келген жоқ)"| E["ӘКІМШІЛІК ІСТІ ЖАБУ (Өткізіп алған SAR-7 / Алты айлық мерзімді есеп немесе қайта куәландыру)"]
    D --> F["Скриншот нақты күні, уақыты, сатушы аты, қала/мемлекет және әрбір жалған сипаудағы доллар сомасы"]
    F --> G["Қауіпсіздікке ұшыраған картадан бас тарту үшін дереу EBT тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қоңырау шалыңыз + картаны жедел шығару үшін округтік кеңсеге барыңыз"]
    G --> H["10-30 күн ішінде қол қойылған мемлекеттік электрондық жәрдемақыны ұрлау туралы шағым формасын жіберіңіз + штатыңыз талап етсе, полицияға есеп"]
    H --> I["Ресми ebtEDGE немесе ConnectEBT қолданбасын орнатыңыз: келесі депозитке дейін FREEZE CARD + блоктан тыс және онлайн сырғытуларды қосыңыз"]
    E --> J["Мерзімді есептерді кеш тапсыру және жәрдемақыларды дереу қалпына келтіруді талап ету үшін бүгін округтік әл-ауқат басқармасына барыңыз."]

Қалай ұйымдастырылған EBT скиминг сақиналары депозит күні сағат 12:01-де сіздің жеңілдіктеріңізді ұрлайды¶

EBT скимингінің нақты механикасын түсіну Майамиде, Бруклинде, Лос-Анджелесте немесе Чикагода біреудің ақша жұмсаған кезде физикалық картаңыз әмияныңызда неге қауіпсіз екенін түсіндіреді. $850 Үш минут ішінде сіздің азық-түлік маркаларыңыз.

1. Физикалық скиммер қабаты және түйреуіш тесігі камерасы¶

• Неліктен EBT карталары ерекше осал болып табылады: Коммерциялық банктің несиелік және дебеттік карталары шифрланған EMV (Europay, Mastercard және Visa) динамикалық смарт чиптеріне он жыл бұрын ауысты. EMV чип картасын батырған немесе түрткен сайын чип бір реттік криптографиялық кодты жасайды, оны жалған карта жасау үшін қайта пайдалануға болмайды. Керісінше, Америка Құрама Штаттарындағы әрбір дерлік EBT картасы (2024 және 2025 жылдары EMV чипті EBT карталарын шығара бастаған Калифорния мен Оклахомадан басқа) әлі де шифрланбаған статикалық магниттік жолақты (Magstripe) пайдаланады.
• Скиммер картаңызды қалай ұстайды: Ұйымдасқан қылмыс тобы бос емес дүкендерге, жанармай құю станцияларына, тәуелсіз азық-түлік дүкендеріне және тіпті үлкен қораптағы өзін-өзі тексеру жолақтарына кіріп, 3D басып шығарылған пластик скимер жиек қабатын тікелей дүкеннің заңды Ingenico немесе Verifone несиелік терминалының үстіне 3 секундтан аз уақыт ішінде жабыстырады. EBT картасын ұяшық арқылы сырғытқан кезде, жалған жақтаудың ішіндегі жасырын магниттік оқу механизмі магниттік жолақтың 1-трек және 2-трек-дегі өңделмеген екілік деректерді жазады. Бір уақытта пернетақтаның құпиялылық қалқанында (немесе саусақтарыңыздың астындағы жұқа резеңке пернетақта қабатында) жасырылған микроскопиялық тесігі бар камера сіз терген 4 санды PIN кодын жазады.
• Неліктен ұрылар ұру үшін апталар немесе айлар күтеді: Скимингтік сақиналар картаңызды бұрыштық дүкенде сырғытқан күні теңгеріміңізді жұмсамайды (тек бар болған кезде). $14 айдың соңында қалды). Оның орнына, олардың бағдарламалық жасақтамасы іс нөміріңіздің, әлеуметтік сақтандыру нөміріңіздің немесе туған күніңіздің соңғы сандары негізінде сіздің мемлекеттік EBT беру кестесін декодтайды. Олар Track 2 деректерін бос ақ пластикалық магниттік карталарға («ақ пластмассалар») бағдарламалайды немесе оны электронды POS эмуляторына жүктейді және ** дейін күтіңіз.00:01 (12:01) ай сайынғы нақты қайта жүктеу күні**. Мемлекеттік компьютер сіздің депозитке бірнеше секунд ішінде $292 дейін $1,750+ ай сайынғы SNAP және TANF бөлінісінде, экипаж жүздеген шақырым қашықтықтағы серіктес дүкенде сіздің клондалған картаңызды сырғытады немесе сіз ұйықтап жатқанда бүкіл отбасылық азық-түлік бюджетін жоя отырып, онлайн режимінде азық-түлікті алып кетуге тапсырыс береді.

2. EBT картасын сипау алдында әрбір сату нүктесінің (POS) терминалын физикалық тексеру әдісі¶

EBT картасын ыңғайлы дүкенге, бодегаға немесе супермаркет регистріне апармас бұрын, мына 5 секундтық физикалық скиммерді тексеру орындаңыз:

EBT skimming ауыстыру шағымын беру үшін қадамдық хаттама¶

SNAP азық-түлік жәрдемақылары немесе TANF/General Assistance ақшалай төлемдері скиминг, клондау немесе фишинг арқылы электронды түрде ұрланғанда, сіз штаттағы немесе округтегі адам қызметтері агенттігімен Электрондық жәрдемақыны ұрлауды ауыстыру туралы шағымды дереу бастауыңыз керек.

1. Федералды және штаттық EBT жәрдемақысын ауыстыру ережелері (2023-2026 жж. жаңарту)¶

• Федералдық және штатты ауыстыруды қорғау туралы түсінік: 2023 жылғы федералдық Біріктірілген қаржыландыру заңына (HH бөлімінің 501-бөлімі) сәйкес Конгресс барлық 50 штаттан, Колумбия округінен және АҚШ территориясынан SNAP картасын ұрланған төлемдерді өтеу үшін стандартталған Электрондық жәрдемақыны ұрлауды ауыстыру процедураларын орнатуды талап етті. клондау және электрондық фишинг. Ұрланған SNAP жәрдемақылары үшін федералды өтемақы органы Конгрестің мерзімді ұзартуларына және 2024 жылдың 20 желтоқсанында күннің батуы бойынша үзілістерге ұшырағанымен (және Калифорния, Нью-Йорк, Мэриленд, Массачусетс және т.б. штаттар мемлекет тарапынан қаржыландырылатын ауыстыру жарғыларын немесе TANF-ті өтеу бағдарламаларын қолдануы керек) ** ƏРҚАШАН Ұрлықты анықтаған кезде EBT ұрлығын ауыстыру туралы ресми жазбаша шағымды жіберіңіз.
• Бүгін ресми жазбаша шағым берудің үш себебі:
• Қолма-қол ақшалай көмектің (TANF / CalWORKs / Уақытша көмек / Жалпы көмек) мемлекеттік шығындарды өтеу бойынша тәуелсіз мандаттары бар: Көптеген штаттарда (мысалы, Калифорнияның EBT 2259 әл-ауқат және институттар кодексі § 10072 хаттамасы), электронды түрде ұрланған қолма-қол ақшалай жәрдемақылар федералды мемлекет заңына сәйкес SNAP бойынша тәуелсіз қайтарылған пайыздар10 болып табылады. ассигнациялар.
• Рұқсат етілмеген дүкендегі жүйе қателері және скимминг: Егер сатушы картаңыздан екі есе ақы алса немесе рұқсат етілмеген қолмен ваучерді өңдесе, федералды EBT қателерін шешу ережелері (7 CFR § 274.6(f)) мемлекеттік EBT процессорынан есептік жазбаңызға сөзсіз несие беруді талап етеді.
• Кейтірілген шағым кезегіңізді сақтау: Конгресс немесе штаттың заң шығарушы органы SNAP үй шаруашылықтары үшін кері қаржыландыру кеңейтімдерін қабылдаған сайын, 10-нан 30 күнге дейінгі мерзімде ресми Электрондық жәрдемақыны ұрлау туралы анықтаманы/Шағым нысанын уақтылы тапсырған үй шаруашылықтары ғана автоматты түрде қайта ашуды алады.

2. Табысты EBT Skimming ауыстыру шағымының 5 ережесі¶

Шағым пішінін толтырған кезде штатыңыздың арнайы ережелерін тексеріңіз (мысалы, Калифорниядағы EBT 2259 нысаны, Нью-Йорктегі LDSS-5214 / Онлайн EBT алаяқтықты ауыстыру өтініші, Пенсильвания/Иллинойс/Техас/Мэриленд штатындағы DHS EBT ұрлық шағымының нысаны немесе сіздің ауданыңыздағы ұқсас):

EBT картасын бүгін қалай құлыптауға болады, сондықтан скиммерлер оны енді ешқашан төгіп тастамайды¶

Ауыстырылатын EBT картасының әлі де магниттік жолағы болғандықтан (Егер сіз Калифорнияда немесе Оклахомада EMV чип картасымен тұрмасаңыз), EBT процессорлары өздерінің ресми порталдарына қосылған кіріктірілген электрондық құлып қосқыштарын пайдаланбасаңыз, ұрылар келесі аптада жаңа картаңызды алып тастай алады.

1-қадам: Сіздің мемлекетіңізде қандай ресми EBT процессоры жұмыс істейтінін анықтаңыз¶

Әрбір АҚШ штаты екі негізгі федералды EBT процессорларының бірімен (немесе Техас, Массачусетс, Нью-Йорк және Калифорниядағы штатқа арналған портал) келісім-шарт жасайды. Мемлекетіңіз үшін тек ресми процессор қолданбасын жүктеп алыңыз және пайдаланыңыз:

• FIS (ebtEDGE Қолданба және www.ebtEDGE.com): Алабама, Аляска, Аризона, Калифорнияны қоса алғанда, 30-дан астам штаттар мен аумақтарда қолданылады (ebtEDGE + BenefitsCal), Колорадо, Колумбия округі, Флорида, Гуам, Гавайи, Айдахо, Иллинойс, Канзас, Кентукки, Мичиган, Миннесота, Миссури, Монтана, Небраска, Невада, Нью-Гэмпшир, Нью-Мексико, Нью-Йорк (ebtEDGE), Солтүстік Каролина, Солтүстік Дакота, Орегон, Род-Айленд, Оңтүстік Дакота, Вермонт, Виргин аралдары, Вашингтон, Батыс Вирджиния, Висконсин және Вайоминг.
• өткізгіш (ConnectEBT Қолданба және www.ConnectEBT.com): Арканзас, Делавэр, Джорджия, Индиана, Айова, Луизиана (LifeInCheck EBT), Мэн, Мэриленд, Миссисипи, Нью-Джерси, Огайо, Оклахома, Пенсильвания, Оңтүстік Каролина, Теннесси, Юта және Вирджиния.
• Мемлекеттік ресми қолданбалар:
• Техас: Ресми Your Texas Benefits мобильді қосымша (yourtexasbenefits.com).
• Массачусетс: Ресми DTA Connect мобильді қосымша (dtaconnect.eohhs.mass.gov).

2-қадам: Ішіндегі 3 темірмен қапталған қауіпсіздік қосқышын ҚОСУ ebtEDGE немесе ConnectEBT¶

Сіз EBT картасын ресми тұлғада тіркегеннен кейін ebtEDGE немесе ConnectEBT қолданбаны (немесе кез келген смартфондағы немесе кітапхана компьютеріндегі веб-порталды) осы үш қорғанысты дереу іске қосыңыз:

flowchart TD
    A["Ресми мемлекеттік EBT қолданбасын ашыңыз (FIS ebtEDGE, Conduent ConnectEBT, Техас артықшылықтарыңыз немесе DTA Connect)"] --> B["1-қорғаныс: «штаттан тыс транзакцияларды блоктау» ҚОСУЛЫ"]
    B --> C["2-қорғаныс: «Интернет/онлайн транзакцияларды бұғаттау» функциясын қосу (заңды Amazon/Walmart SNAP тапсырысын орналастырған кезде тек 2 минутқа белгіні алып тастаңыз)"]
    C --> D["3-қорғаныс: «Картаны мұздату» / «Картаны барлық жерде құлыптау» түймесін түртіп, оны тәулік бойы ҚҰЛПАПТА қалдырыңыз"]
    D --> E["Азық-түлік дүкенінде кассада: Конвейерді жүктеңіз -> Қолданбаны ашу -> 'Картаны босату' түймесін түртіңіз -> Картаны сырғытыңыз және PIN кодын енгізіңіз -> Есіктен шықпас бұрын 'Картаны тоқтату' түймесін түртіңіз."]
    E --> F["Ай сайынғы салым күнінен бұрынғы түн: 4 таңбалы PIN кодын 21:00-де (21:00) өзгертіңіз, осылайша айдың басында өшірілген кез келген PIN код 00:01-де 100% пайдасыз болады."]

1. 1-қосқыш: "Картаны мұздату" / "Картаны барлық жерде құлыптау" (99,9% уақыт ҚОСУЛЫ күйде):
2. Ішінде ebtEDGE, карта кескінін түртіп, "Картаны мұздату" тармағын таңдаңыз. Ішінде ConnectEBT, "Картаны құлыптау/құлпын ашу" түймесін түртіп, **"Менің картамды барлық жерде құлыптау" опциясын таңдаңыз.
3. Бұл қалай жұмыс істейді: Картаңыз тоқтатылған кезде, ай сайынғы SNAP және TANF депозиттері шотыңызға әдетте мына жерде жүктеледі: 00:01 депозит күні және қайталанатын мемлекеттік несиелер үзіліссіз жұмыс істейді. Дегенмен, картаны сырғыту, клондалған картаны пайдалану немесе онлайн режимінде шығу әрекетін мемлекеттік негізгі компьютерлер бірден қабылдамайды, тіпті ұрыда сіздің нақты 16 таңбалы карта нөміріңіз және 4 таңбалы PIN кодыңыз болса да.
4. Сатып алу әдісі: Картаңызды ай бойы мұздатылған күйде қалдырыңыз. Сіз супермаркеттің кассасында тұрғанда және кассир жалпы соманы айтқан кезде, телефоныңыздағы қолданбаны ашыңыз, "Картаны босату/құлпын ашу" (ол 1 секундта күшіне енеді) түймесін түртіңіз, картаңызды сырғытыңыз және азық-түлік арбаңызды есіктен итермес бұрын "Картаны мұздату / құлыптау" түймесін қайтадан түртіңіз.
5. 2-қосқыш: «штаттан тыс транзакцияларды блоктау» (тұрақты ҚОСУЛЫ ұстау):
6. Ұйымдастырылған EBT скимингтік ұрлықтардың 80 пайыздан астамы басқа штаттарда жұмыс істейтін клондау экипаждары арқылы қолма-қол ақшаға алынады (мысалы, Огайо немесе Вирджиния штаттарында өшірілген карта Нью-Йорктегі, Пенсильваниядағы, Калифорниядағы немесе Флоридадағы бодегада сағат 12:02-де қолма-қол ақшаға алынады).
7. жылы ebtEDGE (Тіркелгі қызметтері -> Менің тіркелгімді қорғау астында) немесе ConnectEBT (Картаны штаттан тыс құлыптау астында) «Шемлекеттен тыс транзакцияларды блоктау» параметрін ҚОСУ күйіне ауыстырыңыз. Өз мемлекетіңіздің шекарасынан тыс кез келген сырғыту автоматты түрде блокталады.
8. 3-қосқыш: "Интернет транзакцияларын блоктау" (белсенді тапсырыс бермейінше ҚОСУЛЫ ұстаңыз):
9. Физикалық клон картасын сырғыта алмайтын скиммерлер ұрланған карта нөмірін және PIN кодын автоматты ботқа жүктейді және азық-түлік өнімдерін онлайн жеткізу (Walmart, Amazon, Instacart, ALDI) арқылы нәресте формуласын, энергетикалық сусындарды немесе ет сатып алады.
10. "Интернет транзакцияларын блоктау" параметрін ҚОСУ күйіне ауыстырыңыз ebtEDGE. Егер сіз азық-түлік өнімдерін онлайн сатып алсаңыз, «Тапсырыс беру» түймесін басып, оны 60 секундқа ӨШІРІЛІП, содан кейін қайтадан ҚОСУ.

3-қадам: Смартфоны жоқ пайдаланушылар үшін «PIN кодын қайта жүктеуден бұрын түнде өзгерту».¶

Үйсіз болсаңыз, смартфон деректерінсіз желіден тыс өмір сүрсеңіз немесе қарапайым флип телефонды пайдалансаңыз және азық-түлік желісіндегі қолданбаның құлпын аша алмасаңыз ше?

• Депозиттен бұрын түнде PIN-кодты қалпына келтіру трюкін пайдаланыңыз: Әрбір штаттағы EBT картасының артында тәулік бойы жұмыс істейтін тегін автоматтандырылған телефон нөмірі бар (1-800-... немесе 1-888-...).
• Өйткені скриптинг сақиналары сіздің PIN кодын ай ішінде жазып алады және күтіңіз 00:01 Жаңадан жүктелген теңгерімді жою үшін Ай сайынғы салым күні бойынша картаңыздың артындағы автоматтандырылған телефон нөміріне қоңырау шалыңыз. 20:00 және 23:00 (20:00 және 23:00) кешкі уақытта ай сайынғы депозит келгенге дейін және 4 таңбалы PIN кодын жаңа нөмірге ауыстырыңыз.
• Қашан 00:01 ұрының автоматтандырылған боты немесе клондық экипажы ұрланған магниттік жолақты екі апта бұрын жазып алған ескі PIN коды арқылы сырғытса, EBT процессоры олардың сырғытуынан бас тартады. "INVALID PIN" және ай сайынғы салымыңыздың 100 пайызын үнемдей отырып, 3 әрекеттен кейін олардың терминалын құлыптаңыз.

Сіздің ауыстыру EBT картасын күту кезінде төтенше азық-түлік және ақша көпір ресурстары¶

Егер сіздің SNAP және TANF теңгеріміңіз бүгін таңертең жойылса, сіздің отбасыңыз агенттік тергеуін жеу үшін 10 жұмыс күнін күте алмайды. Осы төрт дереу аман қалу қадамын бүгін орындаңыз:

1. Адамдарға қызмет көрсету терезесінде «Уездік диверсация / шұғыл азық-түлік ваучерлерін» талап ету:
2. Сіз өзіңіздің округтік әлеуметтік қызмет көрсету кеңсесіне EBT Skimming ұрлығы туралы шағым формасын тапсырған кезде, супервайзерге сіздің ай сайынғы үлесіңіздің түн ортасында электронды скиминг арқылы ұрланғанын және сіздің үй шаруашылығыңызда нөлдік азық-түлік қалғанын айтыңыз. Көптеген округтерде қылмыс құрбандары үшін жергілікті Төтенше азық-түлік қоймаларына ваучерлер, Төтенше азық-түлік сыйлық карталары немесе Жалпы көмекке арналған төтенше жағдай гранттары сақталады.
3. ** TANF / ақшалай көмек жойылған болса, жалдау ақысын қорғаңыз:**
4. Егер ұрылар жалға алу үшін қажет TANF, CalWORKs немесе General Assistance кассалық теңгеріміңізді сүзіп алса, округтегі іс қызметкерінен округтік бланктегі Ресми агенттіктің электрондық жәрдемақы ұрлығын растау хатын сұраңыз. Округ ұрланған ақшалай қаражатыңызды қайта шығарған кезде көшіру туралы хабарламаны болдырмау үшін оның көшірмесін дереу пәтер иесіне беріңіз және Аудандық жедел жалдау көмегіне (211).
5. WIC (әйелдер, нәрестелер және балалар) төтенше жағдайдағы формула және азық-түлік артықшылықтары:
6. Егер сіз жүкті болсаңыз, босанған болсаңыз немесе 5 жасқа толмаған балаңыз болса, сіздің eWIC картаңыз SNAP EBT картаңыздан мүлдем бөлек. Бүгін жергілікті Аудандық денсаулық сақтау басқармасының WIC клиникасына барыңыз; Жедел азық-түлік төтенше жағдайын немесе үйсіздігін бастан өткерген үй шаруашылықтары Сол күні жеделдетілген WIC сертификатына және дереу формула мен азық-түлікті шығаруға жарамды.
7. No-ID / сол күні қоғамдық тамақ қоймалары және американдық азықтандыру желісі:
8. USDA ұлттық аштық сенім телефонына қоңырау шалыңыз 1-866-348-6479 (немесе 1-877-842-6273 испан тілінде) дүйсенбіден жұмаға дейін немесе теріңіз 211 бүгін жаяу немесе автобус қашықтығында жұмыс істейтін апаттық азық-түлік қоймаларын, жылжымалы жүк көліктерін және ыстық тамақ асханаларын табу.

Аймақтық жедел жәрдем нөмірлері және агенттік хаттамалары¶

Жеңілдіктерді жою туралы хабарлау, EBT картасын құлыптау және жедел азық-түлікті бүгін алу үшін осы ресми мемлекеттік мекемелер мен процессорларды пайдаланыңыз:

• Америка Құрама Штаттары:
• USDA SNAP Fraud & EBT Skimming порталы: кіріңіз fns.usda.gov/snap/stolen-benefits немесе мемлекеттік EBT сенім телефонының анықтамалығын мына жерден қараңыз fns.usda.gov/snap/state-directory.
• FIS ebtEDGE Карта ұстаушысының ресми қолданбасы: Жүйеге кіріңіз www.ebtEDGE.com немесе картаңызды тоқтатып, штаттан тыс және интернет транзакцияларын блоктау үшін ресми ebtEDGE мобильді қосымшасын (FIS арқылы) орнатыңыз.
• Өткізгіш ConnectEBT Карта ұстаушысының ресми қолданбасы: Жүйеге кіріңіз www.ConnectEBT.com немесе картаңызды кез келген жерде немесе штаттан тыс жерде құлыптау үшін ресми ConnectEBT мобильді қолданбасын (Conduent Inc.) орнатыңыз.
• USDA ұлттық аштық сенім телефоны: қоңырау шалыңыз 1-866-348-6479 (ағылшын) немесе 1-877-842-6273 (испанша) немесе теріңіз 211 (24/7) бір күндік төтенше азық-түлік қораптары үшін.
• POS Skimmer құқық қорғау органдарының есеп беруі: Дүкендердің ішінен табылған физикалық скриптинг қабаттары туралы Жергілікті полиция департаментіне және USDA Бас инспекторының кеңсесіне (OIG) мына мекенжай бойынша хабарлаңыз. 1-800-424-9121.
• Канада:
• Провинциялық әлеуметтік көмектің қайта жүктелетін карталары (Ontario Works / ODSP, BC Employment and Assistance, Alberta Supports): Провинциялық жәрдемақы картаңыз бұзылса, картаның артындағы эмитент нөміріне дереу қоңырау шалыңыз (мысалы, RBC Right Pay 1-888-995-2273 Онтариода) картаны тоқтатып, рұқсат етілмеген төлемдерге дауласыңыз және жергілікті Провинциялық әлеуметтік көмек көрсету кеңсесіне барыңыз немесе ** нөмірін теріңіз.211** шұғыл азық-түлік ваучері үшін.
• Біріккен Корольдік:
• NHS Healthy Start алдын ала төленген картасы және әмбебап кредиттік шоттары: NHS Healthy Start Mastercard сызылған болса, қоңырау шалыңыз 0300 330 7010 картаны блоктау және ақшаны ауыстыру үшін дереу. Бүлінген Әмбебап несие банк шоттары үшін банктік қолданбаңызда картаны тоқтатыңыз, Ұлыбританияның төлем қызметтері ережелері 2017 бойынша келесі жұмыс күні қайтарылған ақшаны талап етіңіз және Азаматтарға арналған кеңеске (0800 144 8848) Жергілікті биліктің үй шаруашылығын қолдау қоры немесе азық-түлік банкінің ваучері үшін.
• Еуропалық Одақ:
• Әлеуметтік төлем карталары (Германия Bezahlkarte, Италия Carta Dedicata a Te, Франция Chèque-Service): Қоңырау шалыңыз 116 116 (жалпы еуропалық картаны бұғаттау жөніндегі сенім телефоны) немесе сіздің муниципалды эмитентіңіз ЕО төлем қызметтері жөніндегі директива (PSD2) қорғанысы бойынша скидкасыз төлем картасын тоқтату үшін.
• Австралия және Жаңа Зеландия:
• Австралия (Қызметтер Австралия SmartCard) және Жаңа Зеландия (WINZ Төлем картасы): Австралияда картаңызды SmartCard қолданбасы ішінде құлыптаңыз немесе қоңырау шалыңыз 1800 252 604 төлемді қайтару үшін. Жаңа Зеландияда Work and Income мекенжайына қоңырау шалыңыз 0800 559 009 бұзылған жасыл төлем картасынан бас тарту және азық-түлік үшін арнайы қажеттіліктер грантын сұрау.
• Үндістан және Азия-Тынық мұхиты:
• Үндістан (Aadhaar қолдайтын қоғамдық тарату жүйесі - AePDS): Егер рацион құқығы биометриялық алаяқтық арқылы басқа жаққа бұрылса, тегін мемлекеттік азық-түлік сенім телефонына хабарласыңыз. 1967 немесе 1800-11-0841 (nfsa.gov.in) және биометрикаңызды ресми mAadhaar қолданбасында құлыптаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар¶

Неліктен SNAP EBT балансым депозит күні 12:01-де физикалық карта әлі әмиянымда болған кезде жоғалып кетті?¶

Картаңыз бірнеше апта бұрын заңсыз магниттік жолақты скиммер қабаты және жасырын саңылау камерасы немесе пернетақта қабаты орнатылған дүкен терминалында сырғытқан кезде бұзылды. Дәстүрлі EBT карталары динамикалық қауіпсіздік чиптерінен гөрі шифрланбаған магниттік жолақтарға сүйенетіндіктен, ұрылар сіздің картаңыздың Track 2 деректерін және 4 таңбалы PIN кодын клондық картаға көшірді және ай сайынғы депозит келген кезде түн ортасынан кейін оны серіктес дүкенде немесе онлайн сәттерде сырғытты.

Келесі айда ұрылар менің азық-түлік маркаларымды ұрлап кетпеуі үшін EBT картамды қалай құлыптауға болады?¶

Мемлекетіңіздің келісімшарттық EBT процессоры ұсынған ресми қолданбаны жүктеп алыңыз: FIS ebtEDGE (www.ebtEDGE.com) немесе Conduent ConnectEBT (www.ConnectEBT.com), немесе Техастағы Техас артықшылықтары мен Массачусетстегі DTA Connect. Ресми қолданбаның ішінде үш параметрді ҚОСУ: Картаны барлық жерде қатыру/құлыптау, штаттан тыс транзакцияларды блоктау және Интернет транзакцияларын блоктау, азық-түлік кассасында тұрғанда картаны небәрі 60 секундқа босату.

Менің 4 таңбалы EBT PIN кодын депозит күні алдындағы түнде өзгерту скиммерлерді тоқтату үшін жеткілікті ме?¶

Ай сайынғы салым күні алдындағы түнде 4 таңбалы PIN кодын өзгерту айдың басында ескі PIN кодын алып тастаған ұрылардың түн ортасында жаңа депозитіңізді қолма-қол ақшаға аударуына жол бермейді, бұл смартфоныңыз болмаған жағдайда оны өте маңызды қорғанысқа айналдырады. Дегенмен, егер сіздің картаңыз әлдеқашан бір рет өтілген болса, ұрылар магниттік жолақ шотыңыздың нөміріңізді ұстамауы үшін, сондай-ақ бұзылған 16 таңбалы карта нөмірін жойып, ауыстыру картасын алуыңыз керек.

Мен ұрланған SNAP азық-түлік маркаларын немесе TANF ақшалай жәрдемақысын әл-ауқат кеңсесіне ауыстыра аламын ба?¶

Рұқсат етілмеген штаттан тыс немесе түн ортасында жасалған транзакциялардың скриншоттарын қоса отырып, ұрлықты анықтаған кезде әрқашан аудандық әлеуметтік қызмет көрсету кеңсесіне электрондық жәрдемақыны ұрлауды ауыстыру туралы ресми жазбаша шағымды жіберіңіз. Көптеген штаттар ұрланған TANF ақшалай көмекті және SNAP азық-түлік маркаларын мемлекеттен қаржыландырылатын ауыстыру бағдарламаларын басқарады және 10-нан 30 күнге дейінгі қатаң мерзімде өтініш беру ауыстыру қорлары мен төтенше округтік азық-түлік ваучерлеріне заңды құқығыңызды сақтайды.

Неліктен мен смартфоннан үшінші тараптың "EBT Balance Tracker" қолданбаларын жоюым керек?¶

Бейресми үшінші тарап қолданбалары штат үкіметімен келісім-шарт жасамайды және сізден EBT порталының пайдаланушы атын, құпия сөзін немесе карта тіркелгі деректерін жеке серверлермен бөлісуді талап етеді. Тек мемлекеттік келісім-шарттағы ресми қолданбалар (FIS ebtEDGE, Conduent ConnectEBT, Your Texas Benefits немесе Massachusetts DTA Connect) логин тіркелгі деректерін көрсетпей картаны лезде мұздату және штаттан тыс транзакцияны блоктау үшін штаттың EBT негізгі фрейміне тікелей қосылады.

Бұрыштағы дүкенде немесе супермаркеттің кассалық терминалында физикалық картаны скимерді қалай анықтауға болады?¶

EBT картасын сырғытпастан бұрын, картаны оқу құрылғысы ұясының айналасындағы пластик жақтауды мықтап ұстап, оны айналдырыңыз; заңсыз скиммер қабаттары екі жақты таспамен бекітіледі және тігістерде бос, көлемді немесе жоғары көтеріледі. Жасыл жарық диоды шамының бітеліп қалғанын тексеріңіз, PIN пернетақтасының губка тәрізді екенін сезініңіз және 4 таңбалы PIN кодын енгізу кезінде бос қолыңызды теру саусақтарыңыздың үстіне шатыр сияқты жалпақ ұстаңыз.

Қатысты нұсқаулықтар¶

• Қоғамдық жеңілдіктер: SNAP, EBT, Medicaid және мекенжайсыз жалпы көмек
• Өкіл алушы сіздің SSI немесе SSDI чекіңізді ұрлайды: төтенше жағдай туралы есеп беру және алушыны жою
• Жүктілік және жаңа туған нәрестенің үйсіз өмір сүруі: WIC, перзентхана баспаналары және қауіпсіз ұйқы
• Жоғары қаржылық пайдалану және алаяқтықтан қорғау

Дереккөздер және ресми нұсқаулар¶

• АҚШ Ауыл шаруашылығы департаменті (USDA), Азық-түлік және тамақтану қызметі (FNS): SNAP үй шаруашылықтарын электрондық төлемдерді ұрлаудан, сүзгілеуден, клондаудан және мемлекеттік ауыстыру шеңберлерінен қорғау (7 CFR § 274.6 және Біріктірілген қаражаттар туралы заңның 501-бөлім нұсқауы).
• Fidelity Ұлттық ақпараттық қызметтері (FIS): ebtEDGE Карта ұстаушысының порталының қауіпсіздік хаттамалары: Тіркелгіні тоқтату, штаттан тыс транзакцияларды блоктау және Интернет транзакцияларын басқару элементтері.
• Conduent Inc.: ConnectEBT State EBT картасын құлыптау/құлпын ашу және штаттан тыс алаяқтықтың алдын алу нұсқаулары.
• Калифорнияның Әлеуметтік қызметтер департаменті (CDSS) және Нью-Йорк штатының уақытша және мүгедектікке көмек көрсету кеңсесі (OTDA): Электрондық ұрлықты ауыстыру растау хаттамалары (EBT 2259 / LDSS-5214 нысаны) және EMV чипінің EBT өту стандарттары.
• АҚШ Құпия қызметі және Федералды Тергеу Бюросы (ФБР): Сату нүктесі (POS) магниттік жолақты сырғытпа қабаттасуы және камераны анықтауға қатысты кеңестер.