Timbrele alimentare SNAP EBT furate prin skimming card în ziua depozitului: drepturi de înlocuire și blocarea cardului în EBT Edge¶

Trezindu-vă dimineața la depozitul lunar de stat sau stând la linia de casă a unui magazin alimentar cu un cărucior plin cu alimente pentru copiii dvs., doar pentru a auzi casierul spunând că soldul Programului de asistență pentru nutriție suplimentară (SNAP) sau asistență temporară pentru familiile nevoiașe (TANF) este transferul electronic de beneficii (EBT). $0.00, este o urgență casnică devastatoare. În Statele Unite, rețelele de crimă organizată interstatală instalează suprapuneri ultra-subțiri cu bandă magnetică și camere microscopice pinhole în interiorul bodegiilor de colț, magazinelor independente, magazinelor cu dolari și ale principalelor benzi de auto-casă pentru supermarketuri. Când glisați cardul dvs. EBT și introduceți numărul de identificare personală (PIN) din 4 cifre cu câteva săptămâni mai devreme, hoții vă capturează datele și codul PIN al benzii magnetice Track 2, așteptați până în momentul exact în care statul dvs. vă reîncarcă beneficiile lunare pentru alimente și bani (deseori la 00:01 în ziua de depunere programată) și utilizați carduri clonate sau scripturi automate pentru a epuiza 100% din soldul familiei dvs. în magazine aflate la sute de kilometri distanță chiar înainte de a vă trezi.

Deoarece cardurile EBT se bazează în continuare pe tehnologia cu bandă magnetică din anii 1970, mai degrabă decât pe cipurile EMV criptate în aproape fiecare stat, legile tradiționale de protecție a debitelor bancare (cum ar fi Regulamentul E din Legea privind transferul de fonduri electronice) nu rambursează automat timbrele alimentare SNAP furate decât dacă se aplică reguli specifice de înlocuire a beneficiilor federale sau de stat. Cu toate acestea, nu trebuie să vă lăsați familia să flămânzi sau să permiteți hoților să fure depozitul de luna viitoare. Prin anularea imediată a benzii magnetice compromise, prin auditarea istoricului tranzacțiilor din afara statului, prin depunerea unei agenții oficiale a cererii de furt de beneficii electronice în termenul legal strict și prin activarea comutatoarelor ascunse „Freeze Card” și „Block Out-of-State & Online Transactions” în interiorul portalului oficial EBT mobil al statului dvs. skimmerii în permanență și accesează astăzi alimente de urgență și fonduri de înlocuire. Dacă o confruntare cu skimmer la un magazin se transformă în amenințări fizice sau violență, sunați la numărul local de urgență (911 în Statele Unite și Canada, 112 în întreaga Uniune Europeană, 999 în Regatul Unit) sau verificați-ne numere de urgență ghid. Pentru situații de urgență legate de beneficii și supraviețuire, vezi beneficii publice: SNAP, EBT, Medicaid și asistență generală fără adresă, reprezentantul beneficiarului care vă fură cecul SSI sau SSDI, și lipsa bruscă de adăpost: primele 48 de ore și adăpost de urgență.

Fă asta acum¶

1. Imprimați sau capturați ultimele 10 tranzacții EBT imediat în portalul oficial de stat (ebtEDGE.com sau ConnectEBT.com) sau sunând la numărul automat de pe spatele cardului dvs. Notați data exactă, marcajul de timp, suma în dolari, numele magazinului și orașul/statul fiecărei treceri neautorizate înainte de a anula cardul, deoarece unele portaluri de stat ascund istoricul cardului vechi odată ce cardul este dezactivat.
2. Apelați chiar acum numărul EBT de la Serviciul Clienți EBT (imprimat pe spatele cardului) pentru a raporta cardul „furat/compromis prin skimming”, anulați vechiul număr de card de 16 cifre și comandați un nou card EBT cu un PIN nou-nouț de 4 cifre. Nu nu doar să schimbați PIN-ul cardului existent dacă doriți să tăiați banda magnetică permanent; anularea și reemiterea PAN din 16 cifre (Numărul de cont principal) invalidează fiecare card de clonă fizică produs de inelul de skimming.
3. Intrați astăzi la biroul local al Departamentului Județean de Servicii Sociale/Servicii Umane pentru a ridica un card EBT de înlocuire de la ghișeu („Emisiune instantanee/Seif”) și depuneți un „Formular de solicitare de înlocuire pentru furt de beneficii electronice/scăderi de bani” semnat.” Nu așteptați 7 până la 10 zile lucrătoare pentru un card trimis prin poștă dacă familia dvs. nu are mâncare astăzi; Aproape fiecare birou județean de asistență socială vă poate imprima sau vă poate înmâna un card EBT de seif negravat la fereastra recepției în 15 minute după ce prezentați actul de identitate cu fotografie.
4. Depuneți cererea oficială de înlocuire a EBT Skimming de stat în cadrul ferestrei stricte de raportare a statului dvs. (de obicei, 10 până la 30 de zile calendaristice de la data la care descoperiți furtul). Aduceți capturile de ecran ale tranzacției dvs. care arată achizițiile în bloc din afara statului sau la miezul nopții. În cadrul cadrelor de înlocuire EBT federale și de stat, pierderea termenului limită de raportare chiar și cu o zi pierde dreptul la beneficiile de înlocuire.
5. Descărcați aplicația oficială de securitate EBT a statului dvs. (ebtEDGE de FIS sau ConnectEBT de Conduent, niciodată o aplicație de buget terță parte) și activați „Înghețați cardul”, „Blocați tranzacțiile din afara statului” și „Blocați tranzacțiile pe internet.” Păstrați cardul EBT înghețat 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, dezghețându-l doar 60 de secunde în timp ce stați la registrul de băcănie, apoi reînghețați-l imediat după imprimarea chitanței.
6. Solicitați o recomandare pentru cămară de urgență, un voucher de asistență generală discreționară locală sau un pachet de preparate/alimente de urgență WIC la fereastra județului astăzi, în timp ce cererea dvs. de înlocuire EBT este în așteptare. Agențiile de stat au nevoie de între 5 și 30 de zile pentru a adjudeca cererile de skimming; cereți lucrătorului de admisie un voucher pentru alimente de urgență pentru județ, formați 211, sau sunați la USDA National Hunger Hotline la 1-866-348-6479 pentru cutiile alimentare de urgență în aceeași zi.

Arborele de decizie: triaj imediat atunci când soldul dvs. SNAP sau TANF EBT este epuizat¶

flowchart TD
    A["Cardul EBT a fost refuzat sau soldul arată 0,00 USD în ziua depunerii"] --> B["Verificați istoricul tranzacțiilor prin portalul oficial de stat (ebtEDGE / ConnectEBT) sau linia telefonică automată"]
    B --> C{"De ce este soldul de 0,00 USD?"}
    C -->|"1. Glisări neautorizate (de exemplu, achiziții în vrac la miezul nopții, bodegas din afara statului sau comenzi online pe care nu le-ați efectuat)"| D["FURT ELECTRONIC DE BENEFICII (SKIMMING / CLONARE / PHISHING)"]
    C -->|"2. Zero depozit postat luna aceasta (fără glisări neautorizate, beneficiul pur și simplu nu a sosit niciodată)"| E["ÎNCHIDERE A CAZULUI ADMINISTRATIV (Raport sau recertificare SAR-7/Raport periodic pe șase luni ratat)"]
    D --> F["Captură de ecran cu data exactă, ora, numele comerciantului, orașul/stat și suma în dolari pentru fiecare glisare frauduloasă"]
    F --> G["Apelați imediat Serviciul Clienți EBT pentru a ANULA cardul compromis + mergeți la Oficiul Județean pentru cardul Vault cu eliberare instantanee"]
    G --> H["Trimiteți formularul electronic de cerere de furt de beneficii semnat de stat în termen de 10 până la 30 de zile + raportul poliției, dacă este solicitat de statul dvs."]
    H --> I["Instalați aplicația oficială ebtEDGE sau ConnectEBT: activați FREEZE CARD + blocați glisările din afara statului și online înainte de următoarea depunere"]
    E --> J["Intrați astăzi la Oficiul Județean de Asistență Socială pentru a trimite un raport periodic cu întârziere și pentru a cere restabilirea imediată a prestațiilor"]

Cum inelele de skimming EBT organizate vă fură beneficiile la ora 12:01 în ziua depozitului¶

Înțelegerea exactă a mecanismului de skimming EBT explică de ce cardul tău fizic este încă în siguranță în portofel, în timp ce cineva din Miami, Brooklyn, Los Angeles sau Chicago tocmai a cheltuit $850 din timbrele tale alimentare în trei minute.

1. Suprapunerea fizică a skimmer-ului și capcana pentru camera pinhole¶

• De ce cardurile EBT sunt unic vulnerabile: Cardurile de credit și de debit ale băncilor comerciale au trecut la cipuri inteligente dinamice EMV (Europay, Mastercard și Visa) criptate cu peste un deceniu în urmă. De fiecare dată când scufundați sau atingeți un card cu cip EMV, cipul generează un cod criptografic unic care nu poate fi reutilizat pentru a face un card contrafăcut. Prin contrast, aproape fiecare card EBT de stat din Statele Unite (cu excepția Californiei și Oklahoma, care au început să lanseze carduri EBT cu cip EMV în 2024 și 2025) încă utilizează o bandă magnetică statică necriptată (Magstripe).
• Cum vă capturează skimmerul cardul: Echipele criminalității organizate intră în magazinele aglomerate, benzinăriile, magazinele independente și chiar și pe benzile mari de casă automată și fixează o suprapunere a ramei skimmerului din plastic imprimat 3D direct deasupra terminalului legitim al cardului de credit Ingenico sau Verifone al magazinului în mai puțin de 3 secunde. Pe măsură ce vă glisați cardul EBT prin slot, capul de citire magnetic ascuns din interiorul cadrului fals înregistrează datele binare brute de pe Track 1 și Track 2 a benzii magnetice. Simultan, o cameră microscopică pinhole ascunsă în scutul de confidențialitate al tastaturii (sau o suprapunere subțire a tastaturii din cauciuc sub degete) înregistrează PIN-ul de 4 cifre pe care îl tastați.
• De ce hoții așteaptă săptămâni sau luni pentru a lovi: Inelele de zgomot nu vă cheltuiesc soldul în ziua în care treceți cardul la magazinul din colț (când este posibil să aveți doar $14 rămase la sfârşitul lunii). În schimb, software-ul lor decodifică programul de emitere a EBT de stat pe baza ultimelor cifre ale numărului de caz, numărul de securitate socială sau data nașterii. Ei programează datele tale Track 2 pe carduri magnetice goale de plastic alb ("materiale plastice albe") sau le încarcă într-un emulator electronic POS și așteaptă până când 00:01 (12:01) la data exactă a reîncărcării lunare. În câteva secunde de la depunerea computerului de stat $292 la $1,750+ alocarea lunară SNAP și TANF, echipa îți trage cardul clonat într-un magazin complice aflat la sute de kilometri distanță sau plasează online comenzi de ridicare în vrac, ștergând întregul buget de mâncare al familiei în timp ce dormi.

2. Cum să inspectați fizic fiecare terminal al punctului de vânzare (POS) înainte de a vă glisa cardul EBT¶

Înainte să vă glisați cardul EBT într-un magazin universal, bodegă sau supermarket, efectuați această verificare fizică a skimmerului de 5 secunde:

Protocol pas cu pas pentru a depune o cerere de înlocuire a EBT skimming¶

Când beneficiile dumneavoastră alimentare SNAP sau beneficiile în numerar TANF/Asistență generală sunt furate electronic prin skimming, clonare sau phishing, trebuie să inițiați imediat o Solicitare electronică de înlocuire a furtului de beneficii cu agenția de servicii umane de stat sau județ.

1. Reguli de înlocuire a beneficiilor EBT federale vs. de stat (actualizare 2023-2026)¶

• Înțelegerea protecțiilor de înlocuire federale și de stat: În conformitate cu Legea federală privind creditele consolidate din 2023 (Secțiunea 501 a Diviziei HH), Congresul a solicitat tuturor celor 50 de state, DC și teritoriile SUA să stabilească Proceduri de înlocuire a furtului de beneficii electronice standardizate pentru a rambursa gospodăriile ale căror beneficii erau SNAP, închiderea și furtul electronic. În timp ce autoritatea federală de rambursare pentru beneficiile SNAP furate a suferit prelungiri periodice ale Congresului și limitări la apus la 20 decembrie 2024 (și state precum California, New York, Maryland, Massachusetts și alții operează statute de înlocuire finanțate de stat sau programele de rambursare TANF ar trebui să depună ÎNTOTDEAUNA o rambursare în numerar), Solicitare de înlocuire a furtului EBT imediat după descoperirea furtului**.
• Trei motive pentru a depune astăzi o cerere formală scrisă:
• Asistența în numerar (TANF / CalWORKs / Asistență temporară / Asistență generală) are mandate independente de rambursare de stat: În multe state (cum ar fi protocolul EBT 2259 din California conform Codului de bunăstare și instituții § 10072), prestațiile în numerar furate electronic sunt rambursate în conformitate cu legea federală SN 100 procente independent de SN AP.
• Erori de sistem neautorizate în magazin vs. Skimming: Dacă un comerciant a taxat dublu cardul dvs. sau a procesat un voucher manual neautorizat, regulile federale de rezolvare a erorilor EBT (7 CFR § 274.6(f)) solicită procesatorului EBT de stat să vă crediteze contul necondiționat.
• Păstrarea cozii de revendicare retroactivă: Ori de câte ori Congresul sau o legislatură de stat adoptă extinderi de finanțare retroactive pentru gospodăriile SNAP reduse, numai gospodăriile care au depus în timp util un Declarație electronică de furt / Formular de revendicare oficial în intervalul de 10 până la 30 de zile primesc depozite retroactive automate.

2. Cele 5 reguli ale unei cereri de înlocuire EBT Skimming de succes¶

Verificați regulile specifice ale statului dvs. atunci când completați formularul de cerere (cum ar fi Formularul EBT 2259 în California, LDSS-5214/Solicitarea de înlocuire a înșelătoriei EBT online din New York, Formularul de reclamație pentru furt EBT DHS în Pennsylvania/Illinois/Texas/Maryland sau declarația echivalentă a județului dvs.):

Cum să vă blocați cardul EBT astăzi, astfel încât skimmerii să nu îl mai poată epuiza niciodată¶

Deoarece un card EBT de înlocuire are încă o bandă magnetică (cu excepția cazului în care locuiți în California sau Oklahoma cu un card cu cip EMV), hoții vă pot arunca noul card chiar săptămâna viitoare, cu excepția cazului în care utilizați comutatoarele de blocare electronice încorporate pe care procesoarele EBT le-au adăugat la portalurile lor oficiale.

Pasul 1: Identificați ce procesor oficial EBT vă gestionează statul¶

Fiecare stat din SUA încheie contracte cu unul dintre cei doi procesatori EBT federali primari (sau un portal specific statului din Texas, Massachusetts, New York și California). Descărcați și utilizați doar aplicația oficială de procesor pentru statul dvs.:

• FIS (ebtEDGE Aplicație și www.ebtEDGE.com): Folosit în peste 30 de state și teritorii, inclusiv Alabama, Alaska, Arizona, California (ebtEDGE + BenefitsCal), Colorado, Districtul Columbia, Florida, Guam, Hawaii, Idaho, Illinois, Kansas, Kentucky, Michigan, Minnesota, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Mexico, New York (ebtEDGE), Carolina de Nord, Dakota de Nord, Oregon, Rhode Island, Dakota de Sud, Vermont, Insulele Virgine, Washington, Virginia de Vest, Wisconsin și Wyoming.
• Conduent (ConnectEBT Aplicație și www.ConnectEBT.com): Folosit în Arkansas, Delaware, Georgia, Indiana, Iowa, Louisiana (LifeInCheck EBT), Maine, Maryland, Mississippi, New Jersey, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Carolina de Sud, Tennessee, Utah și Virginia.
• Aplicații oficiale specifice statului:
• Texas: Oficial Your Texas Benefits aplicație mobilă (yourtexasbenefits.com).
• Massachusetts: Oficial DTA Connect aplicație mobilă (dtaconnect.eohhs.mass.gov).

Pasul 2: Porniți cele 3 întrerupătoare de securitate din interior ebtEDGE sau ConnectEBT¶

Odată ce vă înregistrați cardul EBT în oficial ebtEDGE sau ConnectEBT aplicație (sau portal web de pe orice smartphone sau computer de bibliotecă), activați imediat aceste trei apărări:

flowchart TD
    A["Deschideți aplicația oficială EBT de stat (FIS ebtEDGE, Conduent ConnectEBT, Beneficiile tale Texas sau DTA Connect)"] --> B["Apărare 1: activați „Blocați tranzacțiile din afara statului”"]
    B --> C["Apărare 2: activați „Blocați tranzacții pe internet/online” (debifați doar pentru 2 minute când plasați o comandă legitimă Amazon/Walmart SNAP)"]
    C --> D["Apărare 3: atingeți „Înghețați cardul” / „Blocați cardul peste tot” și lăsați-l BLOCAT 24/7"]
    D --> E["La casă de la magazinul alimentar: Încărcați banda transportoare -> Deschideți aplicația -> Atingeți „Deblocați cardul” -> Glisați cardul și introduceți codul PIN -> Atingeți „Înghețați cardul” înainte de a ieși pe ușă"]
    E --> F["Noaptea dinaintea zilei de depunere lunară: schimbați codul PIN din 4 cifre la ora 21:00 (21:00), astfel încât orice cod PIN ignorat la începutul lunii devine 100% inutil la ora 00:01"]

1. Comutator 1: „Înghețați cardul” / „Blocați cardul peste tot” (Păstrați ON 99,9% din timp):
2. Înăuntru ebtEDGE, atingeți imaginea cardului și selectați „Înghețați cardul.” În interior ConnectEBT, atingeți „Blocați/Deblocați cardul” și alegeți „Blocați cardul meu peste tot.”
3. Cum funcționează: În timp ce cardul dvs. este înghețat, depunerile dvs. lunare SNAP și TANF încă se încarcă în cont în mod normal la 00:01 în ziua depozitului, iar creditele de stat recurente funcționează fără întrerupere. Cu toate acestea, orice încercare de a glisa cardul, de a folosi un card clonat sau de a verifica online este respinsă instantaneu de mainframes-urile de stat, chiar dacă hoțul are numărul exact al cardului din 16 cifre și codul PIN din 4 cifre.
4. Cum să faci cumpărături: Lăsați cardul înghețat toată luna. Când stați pe banda de casă a supermarketului și casieria vă spune totalul, deschideți aplicația de pe telefon, atingeți „Deblocați / Deblocați cardul” (care intră în vigoare în 1 secundă), glisați cardul și atingeți din nou „Înghețați / Blocați cardul” înainte de a împinge căruciorul de băcănie afară pe ușă.
5. Comutatorul 2: „Blocați tranzacțiile din afara statului” (Păstrați activat permanent):
6. Peste 80% dintre furturile organizate de skimming EBT sunt încasate de echipele de clonare care operează în alte state (de exemplu, un card descarcat în Ohio sau Virginia este încasat la ora 12:02 la o bodegă din New York, Pennsylvania, California sau Florida).
7. În ebtEDGE (sub Servicii de cont -> Protejați-mi contul) sau ConnectEBT (sub Blocați cardul în afara statului), comutați „Blocați tranzacțiile în afara statului” la ACTIVAT. Orice glisare în afara granițelor statului de origine va fi blocată automat.
8. Comutatorul 3: „Blocați tranzacțiile pe internet” (Păstrați ON dacă nu comandați activ):
9. Skimmeri care nu pot trece un card de clonare fizică încarcă adesea numărul cardului și PIN-ul furat într-un robot automat pentru a cumpăra formulă pentru copii în vrac, băuturi energizante sau carne prin livrarea de produse alimentare online (Walmart, Amazon, Instacart, ALDI).
10. Comutați „Blocați tranzacțiile pe internet” la ACTIVAT în interior ebtEDGE. Dacă faceți cumpărături pentru produse alimentare online, pur și simplu dezactivați-l timp de 60 de secunde în timp ce faceți clic pe „Plasați comandă”, apoi comutați-l din nou la ON.

Pasul 3: „Modificarea PIN noaptea înainte de reîncărcare” pentru utilizatorii fără smartphone¶

Ce se întâmplă dacă nu sunteți locuit, trăiți în afara rețelei fără date de pe smartphone sau utilizați un telefon flip de bază și nu puteți debloca o aplicație în linia de băcănie?

• Utilizați trucul de resetare a codului PIN Night-Before-Deposit: Fiecare card EBT de stat are un număr de telefon automat 24/7 gratuit pe spate (1-800-... sau 1-888-...).
• Deoarece inelele de skimming captează PIN-ul tău în timpul lunii și așteaptă până 00:01 la Data lunară de depunere pentru a vă epuiza soldul nou încărcat, apelați numărul de telefon automat de pe spatele cardului dvs. între 20:00 şi 23:00 (20:00 și 23:00) seara ÎNAINTE de sosirea depozitului dvs. lunar și schimbați codul PIN din 4 cifre cu un număr nou-nouț.
• Când 00:01 lovituri și botul automatizat sau echipajul clon al hoțului îți trece banda magnetică furată cu vechiul PIN pe care l-au înregistrat acum două săptămâni, procesorul EBT le va respinge glisarea cu "INVALID PIN" și blocați terminalul lor după 3 încercări, economisind 100% din depozitul dvs. lunar.

Resurse alimentare de urgență și numerar, în timp ce așteptați cardul EBT de înlocuire¶

Dacă soldul dvs. SNAP și TANF a fost șters în această dimineață, familia dvs. nu poate aștepta 10 zile lucrătoare pentru ca o investigație a agenției să mănânce. Executați acești patru pași de supraviețuire imediată astăzi:

1. Solicitați „Deturnări județene / tichete alimentare de urgență” la fereastra de servicii umane:
2. Când predați formularul de cerere de furt EBT Skimming la biroul județean al serviciilor sociale, spuneți supraveghetorului că întreaga alocație lunară v-a fost furată prin skimming electronic la miezul nopții și gospodăria dvs. nu mai are nicio mâncare. Multe județe mențin locale Vouchere pentru cămară de urgență pentru alimente, Carturi cadou pentru produse alimentare de urgență sau Granturi de urgență pentru asistență generală pentru victimele infracțiunilor.
3. Protejați-vă chiria dacă TANF/asistența în numerar a fost redusă:
4. Dacă hoții s-au uitat la soldul dvs. de numerar TANF, CalWORKs sau General Assistance necesar pentru închiriere, solicitați lucrătorului de caz din județ o Scrisoare oficială de verificare a agenției de furt electronic de beneficii pe antetul județului. Dați imediat o copie proprietarului dvs. pentru a preveni o notificare de evacuare în timp ce județul vă reemite alocația de numerar furată și solicitați Asistență pentru închiriere de urgență pentru județ (211).
5. WIC (femei, sugari și copii) formule de urgență și beneficii alimentare:
6. Dacă sunteți însărcinată, în perioada postpartum sau aveți un copil sub 5 ani, cardul dvs. eWIC este complet separat de cardul SNAP EBT. Mergeți astăzi la Clinica WIC al Departamentului de Sănătate al Județului local; gospodăriile care se confruntă cu o urgență alimentară acută sau fără adăpost se califică pentru Certificarea WIC accelerată în aceeași zi și eliberarea imediată a preparatelor alimentare și a produselor alimentare.
7. Fără ID / Cămarele de alimente comunitare în aceeași zi și Feeding America Network:
8. Sunați la USDA National Hunger Hotline la 1-866-348-6479 (sau 1-877-842-6273 în spaniolă) de luni până vineri sau formați 211 pentru a localiza cămine de urgență, camioane mobile cu produse și bucătării cu preparate calde care funcționează astăzi la distanță de mers pe jos sau de autobuz.

Numerele regionale de urgență și protocoalele agenției¶

Folosiți aceste agenții guvernamentale și procesatori oficiali pentru a raporta eliminarea beneficiilor, pentru a vă bloca cardul EBT și pentru a obține alimente de urgență astăzi:

• Statele Unite ale Americii:
• USDA SNAP Fraud și EBT Skimming Portal: Vizitați fns.usda.gov/snap/stolen-benefits sau consultați directorul liniei fierbinți EBT de stat la fns.usda.gov/snap/state-directory.
• FIS ebtEDGE Aplicația oficială a deținătorului de card: Conectați-vă la www.ebtEDGE.com sau instalați aplicația mobilă oficială ebtEDGE (de FIS) pentru a vă îngheța cardul și pentru a bloca tranzacțiile din afara statului și pe internet.
• Conduent ConnectEBT Aplicația oficială a deținătorului de card: Conectați-vă la www.ConnectEBT.com sau instalați aplicația mobilă oficială ConnectEBT (de la Conduent Inc.) pentru a vă bloca cardul oriunde sau în afara statului.
• USDA National Hunger Hotline: Sunați 1-866-348-6479 (engleză) sau 1-877-842-6273 (spaniolă) sau formați 211 (24/7) pentru cutiile cu alimente de urgență în aceeași zi.
• Raportare de aplicare a legii POS Skimmer: Raportați suprapunerile fizice de skimming găsite în magazine la Departamentul de poliție local și la USDA Office of Inspector General (OIG) Hotline la adresa 1-800-424-9121.
• Canada:
• Cartele reîncărcabile de asistență socială provincială (Ontario Works / ODSP, BC Employment and Assistance, Alberta Supports): Dacă cardul dvs. de beneficii provinciale este compromis, sunați imediat numărul emitentului cardului de pe spate (cum ar fi RBC Right Pay la 1-888-995-2273 în Ontario) pentru a îngheța cardul și a contesta costurile neautorizate și vizitați Oficiul Provincial de Asistență Socială sau formați 211 pentru un voucher alimentar de urgență.
• Regatul Unit:
• Cardul preplătit NHS Healthy Start și conturi de credit universal: Dacă cardul NHS Healthy Start Mastercard este ignorat, sunați la 0300 330 7010 imediat pentru a bloca cardul și a înlocui fondurile. Pentru conturile bancare compromise Universal Credit, înghețați cardul în aplicația dvs. bancară, solicitați o rambursare în ziua lucrătoare următoare în conformitate cu Regulamentul privind serviciile de plată din Regatul Unit 2017 și contactați Citizens Advice (0800 144 8848) pentru un fond de sprijin al gospodăriei locale sau un voucher bancar alimentar.
• Uniunea Europeană:
• Carduri de plată pentru asistență socială (Germania Bezahlkarte, Italia Carta Dedicata a Te, Franța Chèque-Service): Sunați 116 116 (linia fierbinte paneuropeană de blocare a cardurilor) sau emitentul dvs. municipal pentru a îngheța un card de beneficii redus în conformitate cu protecțiile Directiva UE privind serviciile de plată (PSD2).
• Australia și Noua Zeelandă:
• Australia (Servicii Australia SmartCard) și Noua Zeelandă (WINZ Card de plată): În Australia, blocați-vă cardul în Aplicația SmartCard sau sunați 1800 252 604 pentru a depune o rambursare. În Noua Zeelandă, sunați la Work and Income la 0800 559 009 pentru a anula un card de plată verde compromis și pentru a solicita un Grant pentru nevoi speciale pentru alimente.
• India și Asia-Pacific:
• India (Aadhaar-Enabled Public Distribution System - AePDS): Dacă drepturile de rație sunt deturnate prin fraudă biometrică, apelați gratuit State Food Helpline la 1967 sau 1800-11-0841 (nfsa.gov.in) și blocați-vă datele biometrice în aplicația oficială mAadhaar.

Întrebări frecvente¶

De ce a dispărut soldul meu SNAP EBT la 12:01 în ziua depozitului, când cardul meu fizic este încă în portofel?¶

Cardul dvs. a fost compromis cu câteva săptămâni mai devreme când l-ați glisat la un terminal de magazin echipat cu o suprapunere ilegală de skimmer cu bandă magnetică și o cameră cu orificiu ascuns sau un strat de tastatură. Deoarece cardurile EBT tradiționale se bazează mai degrabă pe benzi magnetice necriptate decât pe cipuri de securitate dinamice, hoții au copiat datele Track 2 și PIN-ul de 4 cifre ale cardului dvs. pe un card clonat și le-au trecut într-un magazin complice sau online câteva momente după miezul nopții când a sosit depozitul dvs. lunar.

Cum îmi blochez cardul EBT, astfel încât hoții să nu-mi fure bonurile de mâncare luna viitoare?¶

Descărcați aplicația oficială furnizată de procesorul EBT contractat din statul dvs.: fie FIS ebtEDGE (www.ebtEDGE.com), fie Conduent ConnectEBT (www.ConnectEBT.com), fie Beneficiile tale Texas în Texas și DTA Connect în Massachusetts. În aplicația oficială, activați trei setări: Înghețați/Blocați cardul peste tot, Blocați tranzacțiile din afara statului și Blocați tranzacțiile pe internet, dezghețând cardul pentru doar 60 de secunde în timp ce stați la casa de casă.

Schimbarea codului PIN EBT din 4 cifre cu o noapte înainte de ziua depunerii este suficientă pentru a opri skimmerii?¶

Schimbarea codului PIN din 4 cifre în noaptea dinaintea datei depunerii lunare îi împiedică pe hoții care v-au ignorat vechiul PIN la începutul lunii să încaseze noul depozit la miezul nopții, făcându-l o apărare critică dacă nu aveți un smartphone. Cu toate acestea, dacă cardul dvs. a fost deja smuls o dată, trebuie să anulați, de asemenea, numărul compromis de card de 16 cifre și să obțineți un card de înlocuire, astfel încât hoții să nu mai dețină numărul de cont cu bandă magnetică.

Pot să-mi înlocuiesc bonurile de mâncare SNAP sau beneficiile în numerar TANF furate de biroul de asistență socială?¶

Depuneți întotdeauna o Solicitare electronică de înlocuire a prestațiilor electronice scrise la biroul de servicii sociale din județ imediat după descoperirea furtului, atașând capturi de ecran ale tranzacțiilor neautorizate din afara statului sau de la miezul nopții. Multe state operează programe de înlocuire finanțate de stat pentru asistență în numerar TANF și timbre alimentare SNAP furate, iar depunerea în termenul strict de descoperire de 10 până la 30 de zile vă păstrează dreptul legal la fonduri de înlocuire și tichete alimentare de urgență din județ.

De ce ar trebui să șterg aplicațiile terță parte „EBT Balance Tracker” de pe smartphone-ul meu?¶

Aplicațiile neoficiale de la terți nu sunt contractate de guvernul dvs. de stat și vă solicită să partajați numele de utilizator, parola sau acreditările cardului pentru portalul EBT de stat cu serverele private. Doar aplicațiile oficiale contractate de stat (FIS ebtEDGE, Conduent ConnectEBT, Your Texas Benefits sau Massachusetts DTA Connect) se conectează direct la mainframe-ul EBT de stat pentru a oferi blocarea instantanee a cardurilor și blocarea tranzacțiilor din afara statului, fără a vă expune acreditările de conectare.

Cum pot observa un skimmer fizic de card pe un magazin din colț sau un terminal de casă a unui supermarket?¶

Înainte de a vă glisa cardul EBT, prindeți ferm cadrul de plastic din jurul slotului cititorului de carduri și mișcați-l; suprapunerile ilegale de skimmer sunt atașate cu bandă dublu și se simt slăbite, voluminoase sau se ridică la cusături. Verificați dacă LED-ul verde este blocat, simțiți dacă tastatura PIN este spongioasă și țineți întotdeauna mâna liberă ca un acoperiș deasupra degetelor de tastare în timp ce introduceți codul PIN din 4 cifre.

Ghiduri aferente¶

• Beneficii publice: SNAP, EBT, Medicaid și asistență generală fără adresă
• Reprezentantul beneficiarului care vă fură cecul SSI sau SSDI: raportare de urgență și eliminarea beneficiarului
• Sarcina și supraviețuirea nou-născutului fără adăpost: WIC, adăposturi de maternitate și somn sigur
• exploatare financiară senior și apărare înșelătorie

Surse și îndrumări oficiale¶

• Departamentul Agriculturii din SUA (USDA), Serviciul pentru Alimentație și Nutriție (FNS): Protecția gospodăriilor SNAP împotriva furtului de beneficii electronice, skimming, clonări și cadre de înlocuire de stat (7 CFR § 274.6 & Consolidated Appropriations Act Section 501 Guide).
• Fidelity National Information Services (FIS): Protocoale de securitate a portalului titularului de card ebtEDGE: înghețarea contului, blocarea tranzacțiilor în afara statului și controlul tranzacțiilor pe internet.
• Conduent Inc.: ConnectEBT State EBT Card Blocare/Deblocare peste tot și Orientări de prevenire a fraudei în afara statului.
• Departamentul de Servicii Sociale din California (CDSS) și Biroul de asistență temporară și pentru persoanele cu dizabilități (OTDA) din statul New York: Protocoale electronice de înlocuire a declarațiilor de furt (Formular EBT 2259 / LDSS-5214) și standarde de tranziție EMV Chip EBT.
• Serviciul Secret al S.U.A. și Biroul Federal de Investigații (FBI): Aviz de detectare a benzii magnetice de la punctul de vânzare (POS) și avertismente de detectare a camerei cu găuri de piață.