Skip to content

Kayıp veya çalınan cüzdan: kartların dondurulması ve kimliklerin değiştirilmesi

Acil durum numaraları ülkeye göre farklılık gösterir. Bu sayfada Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'nın numarası olan 911 kullanılmaktadır. Diğer birçok ülke 112, 999 veya başka bir numarayı kullanır. Ülkenize ait numarayı bulun.

Cüzdanınızın veya çantanızın gittiğini fark etmek anında bir panik dalgasına neden olur. Modern hırsızlar çalınan kredi ve banka kartlarını test etmek için nadiren saatlerce beklerler. Organize yankesiciler ve fırsatçı suçlular, eksik deri veya kumaşın farkına bile varmadan, doğrudan en yakın otomatik ödeme büfesine, toplu taşıma bileti makinesine veya elektronik mağazasına giderek temassız hızlı alışverişler yapar. Aynı zamanda çalınan bir sürücü ehliyeti, ulusal kimlik kartı veya iş kartı, tam yasal adınızı, doğum tarihinizi, ev adresinizi, fiziksel görünümünüzü ve imzanızı hırsızlığa uğratır.

Paranızı güvence altına almadan önce adımlarınızı takip ederek veya park yeri arayarak bir saat harcamayın. İlk beş dakika boyunca kartlarınızı mobil bankacılık uygulamalarınızda kilitleyerek, finansal hırsızlığı anında önlemiş ve aynı zamanda cüzdanın araba koltuğunun altına kayıp düşüp düşmediğini kontrol etmek için kendinize zaman vermiş olursunuz. M-cüzdan, odaklanmış aramanın ardından on dakika içinde bulunmazsa, aramadan derhal kartın kalıcı iptaline, yasal kredi dondurmaya ve belge değiştirmeye geçin.

Bunu şimdi yap

  1. Mobil bankacılık uygulamalarınızda tüm banka ve kredi kartlarını anında kilitleyin. Birini aramadan veya bir bina aramadan önce, akıllı telefonunuzda bankacılık uygulamalarınızı açın ve cüzdanınızdaki her banka ve kredi kartında kart kilitleme veya dondurma ayarını değiştirin. Hırsızlık sırasında fiziksel olarak saldırıya uğradıysanız, saldırıya uğradıysanız veya tehdit edildiyseniz, güvenli bir yere gidin ve yerel acil durum numaranızı arayın (Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da 911, Avrupa Birliği genelinde 112, Birleşik Krallık'ta 999) veya rehberimizi kontrol edin. acil numaralar hemen.
  2. Yakın çevrenizi kontrol etmek için 10 dakikadan fazla zaman harcamayın. Ceketinizin ceplerini, çanta astarlarınızı, araç paspaslarınızı ve araç koltuklarınız ile orta konsol arasındaki boşluğu kontrol edin. Az önce ayrıldığınız restoranı, perakende mağazayı veya toplu taşıma operatörünü arayın ve cüzdanın elinizde olduğu 10 dakika içinde onaylanmazsa, içerideki her eşyanın kalıcı olarak ele geçirilmiş olduğunu kabul edin.
  3. Kartları kalıcı olarak iptal etmek ve yeniden düzenlemek için bankanızı ve kartı veren kuruluşları arayın. Bir kartın uygulamada kilitlenmesi yalnızca geçici bir duraklamadır. Kaybolan veya çalınan kartları bildirmek için bankanızın 24 saat hizmet veren dolandırıcılık departmanını arayın; böylece ele geçirilen 16 haneli kart numaralarını iptal ederler, fiziksel temassız jetonları iptal ederler ve yedek kartları yeni hesap numaralarıyla postayla gönderirler.
  4. Önce banka kartınıza ve ATM kartlarınıza öncelik verin. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Elektronik Fon Transferi Yasası gibi birçok yargı bölgesindeki tüketici bankacılığı yasaları uyarınca, kaybı bildirmek için 48 saatten fazla beklerseniz, banka kartının izinsiz çekilmesine ilişkin kişisel sorumluluğunuz keskin bir şekilde artar. Çalınan banka fonları, gerçek parayı doğrudan birincil çek hesabınızdan çeker; bu da kira, ipotek veya kamu hizmeti ödemelerinizin geri dönmesine neden olabilir.
  5. Kredi dosyalarınıza ücretsiz bir güvenlik dondurma ve dolandırıcılık uyarısı ekleyin. Hiç kimsenin sizin adınıza yeni kredi kartları, cep telefonu taksit planları veya bireysel krediler açmak için çalınan ehliyetinizi kullanmaması için büyük tüketici kredisi raporlama bürolarıyla (Equifax, Experian ve TransUnion) ve kontrol hesabı raporlama kuruluşlarıyla (ChexSystems) iletişime geçin.
  6. Anahtarlarınız, adresinizi gösteren bir kimlik belgesiyle birlikte kaybolduysa evinizin kilitlerini değiştirin. Ev veya dairenizin anahtarları cüzdanınıza veya ehliyetinizle aynı çalıntı çantanın içindeyse, bir suçlunun nerede yaşadığınızı bildiğini ve ön kapınızın fiziksel anahtarını elinde tuttuğunu varsayalım. Sürgüleri hemen yeniden anahtarlarken bir aile üyenizin veya komşunuzun evde kalmasını sağlayın.
flowchart TD
    A["Cüzdan veya çanta eksik"] --> B["0'dan 5'e kadar dakika: Mobil uygulamalardaki tüm banka ve kredi kartlarını kilitleyin"]
    B --> C{"Fiziksel olarak saldırıya uğradınız mı veya tehdit edildiniz mi?"}
    C -->|"Evet"| D["Güvenli bir yerden 911, 112 veya 999'u arayın"]
    C -->|"Hayır"| E{"Adımları takip ettikten sonra 10 dakika içinde mi bulundu?"}
    D --> F["Kartları iptal etmek ve yeni kart numaralarını yeniden düzenlemek için bankaları arayın"]
    E -->|"Evet: Tüm kartlar hesaba katıldı"| G["Uygulamadaki kartların kilidini açın ve 30 gün boyunca işlemleri izleyin"]
    E -->|"Hayır: Kayıp veya çalınmış gibi davranın"| F
    F --> H["Son işlemleri kontrol edin ve yetkisiz ödemelere itiraz edin"]
    H --> I["Equifax, Experian, TransUnion ve ChexSystems'deki kredi dosyalarını dondurun"]
    I --> J["Polis raporunu dosyalayın ve resmi olay numarasını kaydedin"]
    J --> K{"Adresinizi gösteren bir kimlik belgesiyle birlikte ev veya arabanın anahtarları mı kayboldu?"}
    K -->|"Evet"| L["Evi veya aracı koruyun ve kilitleri derhal yeniden anahtarlayın"]
    K -->|"Hayır"| M["Yedek sürücü belgesi, sağlık kartları ve toplu taşıma geçiş kartları sipariş edin"]

İlk 30 dakika: finansal akışın ve token sahtekarlığının durdurulması

Bir cüzdan kaybolduğunda veya çalındığında, en büyük acil mali tehlike, temassız Yakın Alan İletişimi (NFC) dokun-öde işlemleri ve kartsız çevrimiçi satın alımlardan kaynaklanmaktadır. Bir hırsız 4 haneli banka PIN kodunuzu bilmese bile, bölgesel temassız doğrulama limitlerinin altındaki satın alma işlemleri için satış noktası terminallerinde banka veya kredi kartınızı dinleyebilir. Pek çok ülkede bir hırsız, self-servis yakıt pompaları, otoparklar ve otomatik perakende kiosklarındaki ödeme terminalinde Kredi veya İptal tuşuna basarak banka kartındaki PIN zorunluluğunu da atlayabilir.

Geçici uygulama kilitleme ve kalıcı kart iptali

Akıllı telefon uygulamanızda bir kartı dondurmak ile kaybolan veya çalınan bir kartı bankanın dolandırıcılık masasına bildirmek arasındaki farkı anlamak, iptal sonrası gizli ücretlerin önlenmesini sağlar.

  • Geçici Uygulama Kilidi (1 Dakika): Çoğu perakende banka ve kredi birliği, mobil bankacılık uygulamalarında tek bir geçişle bir banka kartını veya kredi kartını dondurmanıza izin verir. Bir uygulama kilidi, siz arabanızı veya yatak odanızı kontrol ederken mağazadaki yeni manyetik şeritli kaydırma hareketlerini ve temassız dokunmaları engeller. Ancak geçici bir uygulama kilidi, önceden yetkilendirilmiş yinelenen faturalandırıcıların, abonelik denemelerinin ve önceden bağlantılı dijital cüzdanların hesaptan ücret almaya devam etmesine olanak tanır.
  • Kalıcı İptal ve Yeniden Düzenleme (15 Dakika): Cüzdanınızı bulmadan 10 dakika geçtikten sonra bankanın 24 saat kayıp veya çalıntı kart hattını arayın ve bir dolandırıcılık uzmanıyla dört işlemi gerçekleştirin:
  • Ele geçirilen 16 haneli PAN'ı (Birincil Hesap Numarası) kapatın: Eski 16 haneli kart numarasını devre dışı bırakın ve yepyeni bir numara, son kullanma tarihi ve 3 haneli CVV kodu içeren bir yedek kart düzenleyin.
  • Son 72 saatteki beklemedeki işlemleri denetleyin: Temsilcinin, bekleyen tüm yetkilendirmeleri ve reddedilen girişimleri tekrar okumasını sağlayın. Hırsızlar, cüzdanı çaldıktan birkaç dakika sonra kartın aktif olup olmadığını doğrulamak için genellikle çalınan kartı bir satış makinesinde veya geçiş kapısında 1 ila 2 dolar karşılığında test eder.
  • Dolandırıcılık meydana gelirse, yetkisiz dijital cüzdan belirteçlerini iptal edin ve güncelleme hizmetlerinden vazgeçin: Kart ağları, yedek kart numaralarını kayıtlı satıcılara iletmek için Visa Hesap Güncelleyici (VAU) ve Mastercard Otomatik Faturalandırma Güncelleyiciyi (ABU) çalıştırır. Bir hırsız, çalınan kartınızı siz bankayı aramadan önce bir çevrimiçi hesaba, araç paylaşımı uygulamasına veya dijital cüzdana eklediyse güncelleme hizmeti, yeni kart numaranızı hırsızın hesabına aktarabilir. Dolandırıcılık temsilcisine, tanıdık olmayan dijital cüzdan tokenlarını temizlemesini ve güncelleyicinin son 48 saat içinde eklenen herhangi bir satıcıya iletilmesini engellemesini söyleyin.
  • Anında dijital cüzdan provizyonu talep edin: Yiyecek, toplu taşıma ve yakıt masraflarını anında ödeyebilmeniz için temsilciden yeni kart bilgilerinizi doğrudan akıllı telefonunuzdaki Apple Pay, Google Cüzdan veya Samsung Cüzdan'a aktarmasını isteyin.

Danger

Çalınan bir banka kartını neden 48 saat içinde bildirmelisiniz: Amerika Birleşik Devletleri'nde, Adil Kredi Faturalandırma Yasası (FCBA) uyarınca, izinsiz kredi kartı harcamalarına ilişkin maksimum yasal sorumluluğunuz 50 dolarla sınırlıdır ve neredeyse tüm kart çıkaran kuruluşlar sıfır sorumluluk politikaları sunmaktadır. Banka kartları, Elektronik Fon Transferi Yasasının (EFTA) E Yönetmeliğine tabidir. Yetkisiz ödemeler gerçekleşmeden önce fiziksel bir banka kartının eksik olduğunu bildirirseniz sorumluluğunuz 0 dolar olacaktır. Zararın öğrenildiği tarihten itibaren 2 iş günü içerisinde bildirmeniz halinde maksimum sorumluluğunuz 50 Dolar olacaktır. 2 iş gününden fazla beklemek, sorumluluğunuzu 500 dolara yükseltir ve ekstrenizin iletilmesinden sonra 60 günden fazla beklemek, çalınan çek fonlarının yüzde 100'ünden sorumlu olmanıza neden olabilir.

Kağıt çeklerin ve eşler arası ödeme uygulamalarının güvenliğini sağlama

Çalınan bir cüzdanın içindeki tek bir yedek boş çek, suçluya tam yasal adınızı, sokak adresinizi, banka yönlendirme numaranızı ve alt kenar boyunca manyetik mürekkeple (MICR) basılmış çek hesap numaranızı verir.

  • Ödemeyi Durdurma emri verin ve çek hesap numarasını değiştirin: Bankanıza, eksik çek seri numaralarına kesin bir Ödemeyi Durdur bloğu yerleştirmesini, ele geçirilen çek hesap numarasını kapatmasını ve suçluların sahte Otomatik Takas Odası (ACH) borçlandırmaları başlatamaması için bakiyenizi yeni bir çek hesabına aktarmasını söyleyin.
  • Kayıp kartların ödeme uygulamalarındaki bağlantısını kaldırın: Telefonunuzda Venmo, PayPal, Cash App ve Zelle'yi açın ve çalınan banka ve kredi kartlarını finansman kaynakları sekmesinden kaldırın.
Finansal Araç Yasal Koruma Çerçevesi 48 Saatin Altında Sorumluluk 60 Gün Sonra Sorumluluk Gerekli Banka İşlemi
Kişisel Kredi Kartı Adil Kredi Faturalandırma Yasası (FCBA) / Birleşik Krallık CCA / AB PSD2 Maksimum 0 ila 50 ABD Doları (vericinin politikası kapsamında 0 ABD Doları) Fiziksel kartın çalınması durumunda maksimum 50$ 16 haneli PAN'ı iptal edin, yeni numara yayınlayın, satıcı jetonlarını silin
Kişisel Banka Kartı veya ATM Kartı Elektronik Fon Transferi Yasası (Reg E) / PSD2 Kullanmadan önce 0\(; 2 iş günü içinde 50\) 2 gün sonra 500$; 60 gün sonra %100 kayıp Kartı hemen iptal edin, ATM PIN'ini değiştirin, kontrol defterini denetleyin
Boş Kişisel Çek Tekdüzen Ticaret Kanunu (UCC) Madde 3 ve 4 Takas işleminden önce Ödemeyi Durdurma işlemi uygulanırsa 0 ABD Doları 30 ila 60 gün sonra bildirilmezse tam nominal değer Ödemeyi Durdurun; çek hesabını kapat ve yeni numara aç
Kurumsal / Kartvizit Ticari kart sözleşme şartları Ticari anlaşmaya bağlıdır İşletme tam bakiyeden sorumlu olabilir Kurumsal finans yöneticisini ve ihraççıyı 1 saat içinde bilgilendirin
Ön Ödemeli Yeniden Yüklenebilir Kart Düzenleme E (yalnızca kayıtlıysa) Kaybolmadan önce kayıt edilmişse 0 ila 50 ABD Doları Kayıt dışı ise %100 kayıp Portaldaki bakiyeyi dondurun ve bankanın otomatik yeniden yüklemesini devre dışı bırakın

Kredi bürolarınızın ve bankacılık veritabanlarınızın dondurulması

Çalınan ehliyet, devlet kimliği, askeri kimlik veya ulusal kimlik kartı, kredi kartı gibi iptal edilemez. İkinci bir kart sipariş ettikten sonra bile hırsız, yasal adınızı, sokak adresinizi, doğum tarihinizi, imzanızı ve kimlik numaranızı taşıyan orijinal fotoğraflı resmi belgeyi elinde tutmaya devam eder. Suçlular, cep telefonu mağazalarında yetkisiz SIM takasları gerçekleştirmek, anında perakende finansman için başvuruda bulunmak, asla iade etmedikleri araçları kiralamak veya banka gişelerinde sizi taklit etmek için çalınan fiziksel kimlik ile veri ihlallerinden sızdırılan vergi numaralarını birleştirir.

Adım adım kredi dondurma ve dolandırıcılık uyarısı dağıtımı (Yasalara göre ücretsiz)

Güvenlik Dondurma (Kredi Dondurma) tüketici kredisi dosyanızı kilitler; böylece kredi verenler ve cep telefonu operatörleri, siz dondurmayı PIN'inizle geçici olarak kaldırmadığınız sürece yeni bir hesabı onaylamak için kredi raporunuzu alamazlar. Dondurmanın yerleştirilmesi ve kaldırılması, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da yasalara göre yüzde 100 ücretsizdir ve kredi puanınızı etkilemez. Dondurmanın yanı sıra, iletişime geçtiğiniz ilk bürodan, kredi verenlerin krediyi uzatmadan önce kimliğinizi doğrulamak için doğrudan sizi aramasını gerektiren ve diğer iki büyük büroyu otomatik olarak bilgilendiren bir İlk Dolandırıcılık Uyarısı vermesini isteyin. Buna karşılık, her bir büroya ayrı ayrı bir Güvenlik Dondurma yerleştirmeniz gerekir:

  1. Amerika Birleşik Devletleri'nde: Ülke çapındaki üç kredi bürosunun tamamıyla ve iki uzmanlaşmış bankacılık ve telekomünikasyon bürosuyla iletişime geçin:
  2. Equifax: equifax.com/personal/credit-report-services veya 1-888-298-0045 (Güvenliğin Dondurulması ve İlk Dolandırıcılık Uyarısını yerleştirin).
  3. Experian: experian.com/freeze veya 1-888-397-3742 (Güvenlik Dondurmayı yerleştirin).
  4. TransUnion: transunion.com/credit-freeze veya 1-888-909-8872 (Güvenlik Dondurmayı yerleştirin).
  5. ChexSystems (Hesap Kontrol Bürosu): Dosyanızı şu adreste dondurun: chexsystems.com veya 1-800-428-9623 numaralı telefonu arayın, böylece hiç kimse çalınan kimliğinizi adınıza sahte banka çek hesapları açmak için kullanamaz.
  6. NCTUE (Telekom ve Kamu Hizmetleri Borsası): Dosyanızı şu adreste dondurun: nctue.com veya 1-866-349-5355 numaralı telefonu arayarak sahte cep telefonu taksit planlarını ve hizmet hesaplarını engelleyin.
  7. Kanada'da: Sahtekarlık Uyarısı ve ücretsiz Güvenliği Dondurmak için Equifax Kanada (1-800-465-7166) ve TransUnion Kanada (1-800-663-9980) ile iletişime geçin.
  8. Birleşik Krallık'ta: Cifas'a kaydolun (cifas.org.uk Experian UK, Equifax UK ve TransUnion UK genelinde Koruyucu Kayıt için veya 0330 100 0180).
  9. Avrupa Birliği ve Avustralya'da: AB'de, ulusal kredi siciline başvurun (Almanya'da SCHUFA veya Fransa'da Banque de France) ve seri numarasının Schengen Bilgi Sistemine (SIS) girebilmesi için çalınan ulusal kimliği yerel polise bildirin. Avustralya'da ücretsiz Kredi Yasağı için Equifax, Experian ve illion ile iletişime geçin.

Bir saldırganın sizin adınıza sahte kredi açmış olması durumunda daha derin kurtarma adımları için şu adresteki kılavuzumuzu okuyun: kimlik hırsızlığına tepki.

Bir polis raporu doldurmak ve resmi bir olay numarası almak

Devlet kurumları, bankalar ve sigorta şirketleri arasında yasal bir kalkan görevi gören Resmi Polis Olayı Rapor Numarası oluşturmak için kayıp veya çalıntı cüzdan polis raporu hazırlarsınız. Fiziksel olarak saldırıya uğramadığınız sürece (bu durumda 911, 112 veya 999'u aramalı ve talimatlarımızı takip etmelisiniz) soygun ve gasp rehberi), cüzdanın kaybolduğu yerel polis departmanının acil olmayan telefon hattını arayın veya çevrimiçi raporlama portalını kullanın.

  1. 7 Yıllık Uzatılmış Dolandırıcılık Uyarısına Yükseltme: İlk dolandırıcılık uyarısı 1 yıl sonra sona erer; resmi bir polis raporu veya IdentityTheft.gov raporu size ücretsiz 7 Yıllık Uzatılmış Dolandırıcılık Uyarısı alma hakkı verir.
  2. Suç ve trafikte taklitçiliğe karşı savunma: Bir sahtekarın çalınan kimliğinizi polise göstermesi durumunda, sürücü belgenizin trafik durdurulması veya tutuklanmasından önce çalındığının bildirildiğini kanıtlayan zaman damgalı bir polis raporu, adınızı temize çıkarır.
  3. Kimlik ücretlerinden feragat edilmesi ve banka veya sigorta taleplerinin desteklenmesi: Motorlu taşıt acenteleri genellikle bir polis raporuyla mükerrer kimlik ücretlerinden feragat eder, bankalar sahtekarlık yoluyla sahte para çekme işlemlerini tazmin etmek için bir rapor numarası talep eder ve kiracıların veya ev sahiplerinin sigortası, çalınan kişisel eşyaların karşılanması için 24 ila 48 saat içinde bir olay numarası gerektirir.

Cüzdanın içindeki her öğeyi rapora listeleyin (yalnızca banka adı ve kartların son 4 hanesi, asla 16 haneli sayıların tamamı değil) ve Polis Departmanının Adı, Memur Adı ve Rozet Numarası ve Kalıcı Vaka / Olay Numarasını kaydedin.

Adım adım değiştirme önceliği kontrol listesi

Banka kartlarınız iptal edildiğinde ve kredi bürolarınız dondurulduğunda, cüzdanınızdaki bankacılık dışı tüm kimlik bilgileri üzerinde sistematik olarak çalışın.

Cüzdandaki öğe Öncelik Katmanı Acilen Yapılacak İşlem Bu Neden Bekleyemiyor?
Banka / ATM ve Kredi Kartları Kademe 1 (0'dan 15'e kadar dakika) 1. dakikada uygulamayı kilitleyin; 16 haneli PAN'ı iptal etmek ve yeni numaralar vermek için 15. dakikada bankayı arayın NFC dokun-öde kanallarını durdurur ve yasal sıfır sorumluluğu ve 48 saatlik Düzenleme E korumalarını korur
Ev veya Araç Anahtarları (kimlik ile birlikte kayıp) Kademe 1 (İlk Saat) Birisinin evi veya arabayı korumasını sağlayın; ev sürgülerini yeniden anahtarlayın; Araba immobilizer foblarını yeniden programlayın Ehliyetiniz hırsıza ön kapınızın fiziksel anahtarının yanı sıra tam adresinizi de verir
İşyeri veya Kampüs RFID Rozetleri Kademe 1 (İlk Saat) RFID kartını devre dışı bırakmak için kurumsal güvenliği, bina görevlisini veya kampüs kart ofisini arayın Davetsiz misafirlerin iş yerinize, okul yurdunuza, hastane koğuşuna veya sunucu odanıza kimlik kartıyla girmesini önler
Mobil Operatör Hesabı (SIM Değiştirme) Kademe 2 (Aynı Gün) Kablosuz operatör hesabınızda oturum açın ve Bağlantı Noktasını Dondur/Hesap Aktarımı PIN Kilidini etkinleştirin Fiziksel kimliğinizi taşıyan hırsızlar, bankanın 2FA kodlarını ele geçirmek amacıyla telefon numaranızı SIM'lerine aktarmak için operatör mağazalarını ziyaret eder
Sürücü Belgesi veya Nüfus Cüzdanı Kademe 2 (24 Saat İçinde) Çevrimiçi olarak veya şahsen DMV, DVLA veya ServiceOntario'ya başvurun; eski seri/denetim numarasını çalıntı olarak işaretleme Yasal olarak araç kullanmak, kontrollü reçete almak, bankalarda kimlik doğrulamak ve uçağa binmek için gereklidir
Sağlık Sigortası, Medicare veya NHS Kartı Kademe 3 (24 - 48 Saat) Eski kartı geçersiz kılmak, yeni bir üye son eki vermek ve grafiğinizi işaretlemek için Üye Hizmetlerini arayın Tıbbi kimlik hırsızlığı, sahtekarların sağlık kartınızı acil servis ziyaretleri, ameliyatlar veya narkotik reçeteleri için kullanması durumunda ortaya çıkar
Transit Geçişler ve Ücret Etiketleri Kademe 3 (24 - 48 Saat) Toplu taşıma portalınıza giriş yapın, kaybolan kart seri numarasını bildirin, otomatik yeniden yüklemeyi devre dışı bırakın ve bakiyeyi aktarın Banka hesaplarına bağlı kayıtlı toplu taşıma kartları (Oyster, OMNY, Clipper, Presto), hırsız yolculuk yaparken fonları otomatik olarak yeniden yükler
Sosyal Güvenlik, SIN veya Vergi Kimlik Kartı Taşınması Durumunda Kritik Kredi bürolarını dondurun; vergi beyanname PIN'inizi kilitleyin (irs.gov/ippin); kilit ssa.gov ve E-Doğrulama Sentetik kimlik hırsızlığı ve vergi iadesi dolandırıcılığı için gereken ömür boyu ana hükümet tanımlayıcısını sağlar

Fiziksel güvenlik acil durumları: anahtarlar ve kimlikler birlikte kaybolduğunda

Anahtarlarınızı sürücü belgenizin bulunduğu çanta veya cüzdanın içinde kaybetmek acil bir fiziksel güvenlik acil durumudur çünkü bir hırsız tam adresinizi bilir ve anahtarı ön kapınıza saklar.

  1. Eve giderken asla konutu boş bırakmayın: Siz gelene kadar iç sürgü veya güvenlik zinciri devrede olacak şekilde evinizde kalması için derhal bir aile üyenizi, oda arkadaşınızı veya komşunuzu arayın.
  2. Kilit silindirlerinizi yeniden anahtarlayın ve anahtarları silin: Lisanslı bir çilingir, mevcut sürgü silindirlerinizin iç pirinç pimlerini 15 dakika içinde yeniden anahtarlayabilir, böylece çalınan anahtar artık kilidi çevirmez. Kayıp RFID bina anahtarlıklarını devre dışı bırakmak için apartman yönetim ofisinizi arayın ve çalınan garaj uzaktan kumandalarını silmek için tavan garaj kapısı motoru üzerindeki Öğren / Sil düğmesine 6 saniye boyunca basın.

Warning

Kayıp cüzdanınız veya çantanızda araba anahtarınız veya kablosuz akıllı anahtarlığınız bulunuyorsa ve cüzdanınızın kaybolduğu yerin (spor salonu, alışveriş merkezi, parkur başı veya tren istasyonu gibi) yakınına park ettiyseniz, doğrudan park etmiş aracınıza doğru yürüyün ve orada kalın. İçinde araba anahtarı bulunan bir çantayı çalan hırsızlar, arabanızın ışıkları yanıp sönene kadar rutin olarak kilit açma veya panik düğmesine basarak park yerinde yürürler. Birisinin yedek anahtarınızı getirmesini sağlayın veya immobilizer'ı yeniden programlamak için bir çekici çağırın. Rehberimize bakın Ev, araba ve ofisin anahtarları kayboldu.

Ehliyetinizin, sağlık kartlarınızın ve vergi kimlik numaralarınızın değiştirilmesi

Paranız ve fiziksel kilitleriniz güvende olduğunda, resmi fotoğraflı resmi kimliğinizi, sağlık kartlarınızı ve açıkta kalan ulusal vergi kimlik bilgilerinizi değiştirin.

Ehliyetinizde çalıntı kimlik bayrağı ve yeni denetim numarası talep etme

Çoğu modern sürücü ehliyeti, ön tarafta basılı veya arka taraftaki barkodda kodlanmış ikincil bir Belge Ayırıcı (DD) numarası veya Denetim Numarası içerir. Yeni bir lisans sipariş ettiğinizde, motorlu taşıt kurumu yepyeni bir Belge Ayırıcı numarası oluşturur ve eski kartın ayırıcı numarasını kolluk kuvvetleri ve banka doğrulama veritabanlarında geçersiz olarak işaretler.

  • Amerika Birleşik Devletleri'nde (Eyalet DMV / BMV / DPS): Çoğu eyalet, resmi eyaletiniz aracılığıyla çevrimiçi olarak yedek bir GERÇEK Kimlik veya sürücü belgesi sipariş etmenize izin verir. .gov 10 dakikadan kısa sürede portal. Yazdırılabilir PDF geçici sürüş makbuzunu, fiziksel kart 7 ila 14 gün içinde gelene kadar torpido gözünde saklayın ve DMV'nizden, polis rapor numaranızı kullanarak önceki ehliyet denetim numarasını çalıntı olarak işaretlemesini isteyin.
  • Kanada, Birleşik Krallık, Avrupa ve Avustralya'da: Kanada'da, geçici bir kağıt lisans için ikincil kimliğiniz ve polis rapor numaranızla birlikte eyalet lisanslama merkezinizi (ServiceOntario, ICBC, SAAQ) ziyaret edin. Birleşik Krallık'ta şu adrese başvurun: gov.uk/replace-a-driving-licence eski fotoğraflı kartın sayı numarasını geçersiz kılmak için. AB'de, belediyeniz yeni bir biyometrik kart verirken resmi bir polis kayıp beyanı (déclaration de perte/vol) edinin. Avustralya'da, eski kartın Belge Doğrulama Hizmeti (DVS) kredi kontrollerinde başarısız olması için Service NSW, VicRoads veya eyalet yetkilinizden yeni bir Kart Numarası isteyin.

Çalınan sağlık kartlarında tıbbi kimlik hırsızlığının önlenmesi

Çalınan bir sağlık sigortası kartı, Medicare kartı, Ulusal Sağlık Hizmeti (NHS) tıbbi kartı veya Avrupa Sağlık Sigortası Kartı (EHIC/GHIC), bir sahtekar tarafından acil servis ziyaretleri, ayakta tedavi ameliyatları veya kontrollü reçeteli ilaçlar için kullanılabilir. Tıbbi kimlik hırsızlığı son derece tehlikelidir çünkü kalıcı elektronik sağlık kaydınızı (EHR) sahtekarın kan grubunu, ilaç alerjilerini veya madde bağımlılığı geçmişini bozar.

  1. Sağlık sigortanızın Üye Hizmetleri ve Dolandırıcılık Birimini arayın: Çalınan fiziksel kartı derhal bildirin, eski üye kimlik ekinin veya yayın kodunun devre dışı bırakılmasını isteyin ve reçeteleri bugün almaya devam edebilmek için akıllı telefon cüzdanınıza dijital bir yedek kart indirin.
  2. 12 ay boyunca Fayda Açıklamaları (EOB) beyanlarınızı denetleyin: Her ay Faydaların Açıklamaları beyanını, Medicare Özet Bildirimini (MSN) veya ulusal sağlık portalı günlüğünü inceleyin. Alışılmadık bir klinik ziyareti, laboratuvar testi veya reçete fark ederseniz, sahtekarın kayıtlarını tıbbi çizelgenizden temizlemek için derhal sigorta şirketinin Özel Soruşturma Birimi (SIU) ve sağlayıcının gizlilik görevlisiyle iletişime geçin.

Cüzdanınızda Sosyal Güvenlik kartınız, SIN'iniz veya vergi kimliğiniz varsa ne yapmalısınız?

Çalınan cüzdanınızda Sosyal Güvenlik kartınızı (Amerika Birleşik Devletleri), Sosyal Sigorta Numarası kartınızı (Kanada) veya Ulusal Sigorta belgenizi (Birleşik Krallık) taşıyorsanız, kredi dondurmalarınızın yanı sıra üç ek sınırlama adımı uygulayın:

  1. Amerika Birleşik Devletleri'nde bir IRS Kimlik Koruma PIN'i (IP PIN) edinin: Şuraya gidin: irs.gov/ippin ve Kimlik Koruma PIN'i programına kaydolun. IRS, Sosyal Güvenlik numaranız kapsamındaki herhangi bir vergi beyannamesinin işlenmesi için gereken 6 haneli gizli bir kod oluşturarak sahtekarların sahte vergi iadesi taleplerinde bulunmasını engeller. (Kanada'da, CRA Hesabım'a bir kimlik hırsızlığı güvenlik bayrağı yerleştirmek için 1-800-959-8281 numaralı telefondan Kanada Gelir İdaresi'ni arayın.)
  2. Çevrimiçi Sosyal Güvenlik / Emeklilik portalınızı oluşturun veya kilitleyin: Şu ​​adresten çevrimiçi hesabınızı kaydedin veya doğrulayın: ssa.gov/myaccount (veya My Service Canada Account) bugün bir hırsız yardım çeklerini yönlendirmek için adınıza bir hesap açmadan önce.
  3. E-Doğrulama istihdam uygunluk kaydınızı kilitleyin (ABD): Şu ​​adreste ücretsiz bir hesap oluşturun: myeverify.uscis.gov ve Kendini Kilitleme seçeneğini açın, böylece hiç kimse çalıntı Sosyal Güvenlik kartınızı sizin adınıza işveren geçmişi kontrollerinden geçmek için kullanamaz.

Önümüzdeki 48 saat içinde nakit para, plastik kart veya fiziksel kimlik olmadan nasıl hayatta kalınır?

Nakit para, aktif bir plastik banka kartı veya resmi fotoğraflı bir kimlik belgesi olmadan evden uzakta mahsur kalmak, yakıt, yiyecek, toplu taşıma veya eve uçuş için ödeme yapmanız gerektiğinde acil bir lojistik sorundur.

  1. Anında Mobil Cüzdan Hazırlığı (Apple Pay / Google Cüzdan): Bankanızın dolandırıcılık temsilcisinden yeni yedek kart numarasını doğrudan mobil cüzdanınıza göndermesini isteyin; böylece akıllı telefonunuzu marketlerde, eczanelerde, geçiş kapılarında ve temassız yakıt pompalarında hemen kullanabilirsiniz.
  2. Kartsız ATM'den Nakit Çekme: Güncellenmiş akıllı telefon cüzdanınızı bankanızın ATM'sindeki temassız okuyucuya dokundurun veya bankacılık uygulamanızı açın, Kartsız ATM Erişimi'ni seçin ve plastik kart takmadan nakit çekmek için 8 haneli tek seferlik geçici bir kod oluşturun.
  3. Şube İçi Vezneden Para Çekme veya Anında Kart Basımı: Birçok kredi birliği ve bölgesel banka şubesi, gişe hattının arkasında, çalışan bir banka kartını yerinde 5 dakika içinde basan termal kart yazdırma makineleri çalıştırır veya evden ikincil kimlik kullanarak tezgahtan nakit çekme işlemine izin verebilir.
  4. Fiziksel kimlik olmadan iç hat uçuşuna binmek: Ulaştırma Güvenliği İdaresi (TSA), Amerika Birleşik Devletleri içindeki iç hat uçuşları için, cüzdanı kaybolan veya çalınan yolcuların, havaalanına en az 2 ila 3 saat erken gelmeniz durumunda uçmasına izin verir. Podyumdaki TSA görevlisini bilgilendirin; bir süpervizör TSA Kimlik Doğrulama Çağrı Merkezini (IVCC) arayacak, adınızı taşıyan tüm ikincil öğeleri (reçete şişeleri, iş kartları, polis raporu veya dijital posta) inceleyecek, biyografik doğrulama soruları soracak ve gelişmiş el ele geçirme taramasıyla sizi temize çıkaracaktır. Pasaport defteriniz yurtdışındayken çalındıysa aşağıdaki rehberimizi takip edin: kayıp pasaport veya seyahat belgeleri.

Tip

Yaklaşan bir seyahatten, otele giriş yapmadan veya kiralık araç teslim almadan önce yedek kredi kartı veya banka kartı talep ederken, her zaman bankanızın dolandırıcılık temsilcisinden standart 5 ila 7 günlük posta yerine ücretsiz hızlandırılmış gecelik kurye gönderimi (FedEx, UPS veya DHL) isteyin.

Meşru yinelenen faturaların ve cüzdan minimalizminin güncellenmesi

Yeni kart ayrıntılarınızı aldıktan sonraki 48 saat içinde, hizmetlerin kesintiye uğramaması için önemli yinelenen hesaplarda ödeme yönteminizi güncelleyin:

  • Otomobil, ev sahipleri, kiracılar ve sağlık sigortası primleri (geçmiş bir araba sigortası ödemesi, ehliyetin otomatik olarak askıya alınmasını tetikleyebilir)
  • Elektrik, doğal gaz, su, cep telefonu operatörü ve evdeki internet hizmetleri
  • Ücretli yol aktarıcıları (E-ZPass, SunPass, FasTrak, 407 ETR) ve toplu taşıma otomatik yeniden yüklemeleri
  • Bulut depolama hesapları (iCloud, Google One, Microsoft 365), eczaneler ve kreş faturalandırması

Yedek cüzdanınızı fırtınaya karşı korumak için beş kural

  1. Ömür boyu kimlik belgelerinizi kalıcı olarak temizleyin: Sosyal Güvenlik kartınızı, Sosyal Sigorta Numarası kartınızı veya doğum belgenizi asla cüzdanınızda taşımayın. Numarayı ezberleyin ve fiziksel belgeyi yanmaz bir ev kasasına kilitleyin.
  2. Günlük İki Kartlı Kuralı benimseyin: Yalnızca ehliyetinizi, bir birincil kredi kartınızı, bir banka kartınızı (ATM'ye gelene kadar bankacılık uygulamanızda kilitli tutulur), sağlık kartınızı ve 40 ila 100 dolar arası nakit taşıyın.
  3. Bir Ev Yedekleme Kasası oluşturun: Farklı bir bankaya ait aktif bir yedek kredi kartını ve 100 dolarlık küçük banknotları evinizin kasasında kilitli tutun, böylece kaybolan bir cüzdan sizi asla yiyecek veya yakıt satın alamayacak durumda bırakmaz.
  4. Şifre yöneticinizde şifrelenmiş bir Kayıp Cüzdan Envanteri saklayın: Kartı veren kuruluşun adını, son 4 hanesini, uluslararası dolandırıcılık telefon numarasını ve ehliyet denetim kodunu kaydetmek için şifrelenmiş bir şifre yöneticisi kullanın.
  5. Bir Bluetooth/UWB takip kartını cüzdanınızın astarına kaydırın: Apple Find My veya Google Find My Device ağıyla uyumlu, kredi kartı inceliğinde bir takip cihazı, cüzdanınızı geride bırakırsanız telefonunuzu uyarır ve araba koltuğunun altına kayarsa sesli bir uyarı verir.

Sık sorulan sorular

What should I do if someone returns my lost wallet a day later with all my cards still inside?

Even if a stranger or store employee hands back your wallet with every single credit card, debit card, and dollar bill still neatly inside its slot, you must still permanently cancel and reissue all debit and credit cards with brand-new 16-digit numbers. It takes a thief less than 15 seconds to snap a smartphone photograph of the front and back of your cards (capturing the 16-digit card number, expiration date, and 3-digit CVV code) and return the wallet so you unlock your cards and lower your guard, allowing them to drain your accounts online weeks later.

Will cancelling a lost or stolen credit card hurt my credit score?

No, reporting a credit card lost or stolen does not hurt your credit score, does not close your underlying line of credit, and does not reset the age of your credit history. When your bank processes a lost or stolen card replacement, they deactivate only the compromised 16-digit plastic card number and directly transfer your entire account history, credit limit, reward points, and current balance onto a new replacement card number on the same credit bureau tradeline.

Can someone steal my identity or open loans with just my stolen driver's license?

While a driver's license alone does not print your Social Security number or banking passwords, it provides an identity thief with your full legal name, exact residential address, date of birth, physical description, signature, and driver's license number. Because hundreds of millions of Social Security numbers and national tax IDs have already been exposed in past corporate data breaches, organized criminals routinely look up your leaked tax number online and pair it with your genuine physical driver's license to pass in-person bank branch checks, execute SIM-swap attacks at mobile carrier stores, or open fraudulent credit lines unless your credit bureaus are frozen.

How do I stop someone from using my stolen health insurance or Medicare card?

Call the Member Services phone number of your health insurer (or 1-800-MEDICARE in the United States, or your national health service authority) immediately to report the physical card stolen and request a replacement card with a new member ID suffix or issue code. Ask the insurer's fraud department to place a photo-ID verification flag on your file, and carefully audit every Explanation of Benefits (EOB) statement over the next 12 months to verify that no unfamiliar emergency room visits, surgeries, or narcotic prescriptions were billed under your name and merged into your permanent medical chart.

Should I cancel my cards if I am 90 percent sure I just misplaced my wallet somewhere inside my house?

Lock all of your debit and credit cards immediately inside your mobile banking apps first, which takes less than two minutes and protects your money while you search. If you are certain the wallet only went missing inside your locked private home, you can keep the cards locked in the app while you search your rooms, laundry, and vehicle thoroughly. However, if there is any chance the wallet was dropped in a public place, parking lot, rideshare vehicle, or store, and you cannot physically hold it within 10 to 15 minutes, permanently cancel and reissue the cards immediately.

How can I withdraw cash or buy food today if all my bank cards and my driver's license are gone?

First, ask your bank's fraud agent during the cancellation call to push your new replacement debit or credit card credentials directly into Apple Pay or Google Wallet on your smartphone, which allows you to tap your phone to pay at grocery stores and pharmacies immediately. Second, use your banking app's Cardless ATM feature to generate a one-time access code or tap your phone at an NFC-enabled ATM to withdraw cash without a physical card. Third, if your phone was also stolen, walk into a physical branch of your bank with secondary identification from home (such as a passport, birth certificate, and utility bill) to withdraw cash from a teller or have a branch print an instant-issue debit card.

İlgili kılavuzlar

Kaynaklar kontrol edildi

  • Tüketici Mali Koruma Bürosu (CFPB) (Amerika Birleşik Devletleri): E Yönetmeliği (Elektronik Fon Transferi Yasası) ve Z Yönetmeliği (Adil Kredi Faturalandırma Yasası) tüketici sorumluluğu kuralları.
  • Federal Ticaret Komisyonu (FTC) (Amerika Birleşik Devletleri): IdentityTheft.gov'un güvenlik donmaları, ilk dolandırıcılık uyarıları ve 7 yıllık uzatılmış dolandırıcılık uyarıları için yasal prosedürleri.
  • Dahili Gelir Hizmeti (IRS) ve Sosyal Güvenlik İdaresi (SSA) (Amerika Birleşik Devletleri): Kimlik Koruma PIN'i (IP PIN) kaydı ve Sosyal Güvenlik kartı yönergeleri.
  • Ulaştırma Güvenliği İdaresi (TSA) (Amerika Birleşik Devletleri): Fiziksel kimliği olmayan yolcular için yurt içi havaalanı kontrol noktası kimlik doğrulama prosedürleri.
  • Mali Davranış Otoritesi (FCA) ve Cifas (Birleşik Krallık): Birleşik Krallık Ödeme Hizmetleri Düzenlemeleri temassız dolandırıcılık sorumluluk kuralları ve Cifas Koruyucu Kayıt standartları.
  • Kanada Finansal Tüketici Ajansı (FCAC) ve Kanada Dolandırıcılıkla Mücadele Merkezi (Kanada): Yetkisiz kart sorumluluğu korumaları ve kredi bürosu dolandırıcılık uyarı protokolleri.