Skip to content

Nawala o nanakaw na wallet: nagyeyeyelong mga card at nagpapalit ng mga ID

Iba-iba ang mga numero ng emergency ayon sa bansa. Ang pahinang ito ay gumagamit ng 911, ang numero para sa Estados Unidos at Canada. Maraming ibang bansa ang gumagamit ng 112, 999, o ibang numero. Hanapin ang numero para sa iyong bansa.

Napagtatanto na wala na ang iyong pitaka o pitaka ay nag-trigger ng agarang alon ng takot. Ang mga modernong magnanakaw ay bihirang maghintay ng ilang oras upang subukan ang mga ninakaw na credit at debit card. Direktang lumalakad ang mga organisadong mandurukot at oportunistang kriminal sa pinakamalapit na self-checkout kiosk, transit ticket machine, o tindahan ng mga electronics upang gumawa ng mabilis na mga pagbili nang walang contact bago mo man lang mapansin ang nawawalang leather o tela. Kasabay nito, ang isang ninakaw na lisensya sa pagmamaneho, national identity card, o work badge ay nagbibigay ng pagkakakilanlan na magnanakaw ng iyong buong legal na pangalan, petsa ng kapanganakan, address ng tahanan, pisikal na hitsura, at lagda.

Huwag gumugol ng isang oras sa muling pagsubaybay sa iyong mga hakbang o paghahanap ng paradahan bago i-secure ang iyong pera. Sa pamamagitan ng pag-lock ng iyong mga card sa loob ng iyong mga mobile banking application sa loob ng unang limang minuto, pinutol mo kaagad ang pagnanakaw sa pananalapi habang binibigyan mo pa rin ang iyong sarili ng oras upang suriin kung ang wallet ay nadulas sa ilalim ng upuan ng kotse. Kung hindi lumabas ang wallet sa loob ng sampung minuto ng nakatutok na paghahanap, lumipat kaagad mula sa paghahanap patungo sa permanenteng pagkansela ng card, statutory credit freezing, at pagpapalit ng dokumento.

Gawin ito ngayon

  1. I-lock kaagad ang bawat debit at credit card sa iyong mga mobile banking app. Bago tumawag sa sinuman o maghanap ng gusali, buksan ang iyong mga banking app sa iyong smartphone at i-toggle ang lock ng card o i-freeze ang setting sa bawat debit at credit card na nasa iyong wallet. Kung ikaw ay pisikal na ninakawan, sinaktan, o pinagbantaan sa panahon ng pagnanakaw, lumipat sa isang ligtas na lokasyon at tawagan ang iyong lokal na emergency na numero (911 sa United States at Canada, 112 sa buong European Union, 999 sa United Kingdom) o tingnan ang aming direktoryo ng mga numerong pang-emergency kaagad.
  2. Gumugol ng hindi hihigit sa 10 minuto sa pagsuri sa iyong paligid. Suriin ang mga bulsa ng iyong coat, lining ng bag, banig sa sahig ng sasakyan, at ang agwat sa pagitan ng iyong mga upuan ng kotse at center console. Tawagan ang eksaktong restaurant, retail store, o operator ng transit na kakaalis mo lang, at kung hindi kumpirmadong nasa iyo ang wallet sa loob ng 10 minuto, ituring ang bawat item sa loob bilang permanenteng nakompromiso.
  3. Tawagan ang iyong bangko at mga tagabigay ng card upang permanenteng kanselahin at muling ibigay ang mga card. Ang pag-lock ng card sa isang app ay pansamantalang pag-pause lamang. Tawagan ang 24 na oras na departamento ng panloloko ng iyong bangko upang iulat ang mga card na nawala o ninakaw upang kanselahin nila ang mga nakompromisong 16-digit na numero ng card, bawiin ang mga pisikal na contactless token, at mail replacement card na may mga bagong account number.
  4. Priyoridad muna ang iyong mga debit at ATM card. Sa ilalim ng mga batas ng consumer banking sa maraming hurisdiksyon, gaya ng Electronic Fund Transfer Act sa United States, ang iyong personal na pananagutan para sa hindi awtorisadong pag-withdraw ng debit card ay tumataas nang husto kung maghihintay ka ng higit sa 48 oras upang iulat ang pagkawala. Ang mga ninakaw na pondo sa pag-debit ay direktang umaagos ng tunay na pera mula sa iyong pangunahing checking account, na maaaring maging sanhi ng pagtalbog ng iyong renta, mortgage, o mga pagbabayad sa utility.
  5. Maglagay ng libreng security freeze at alerto sa panloloko sa iyong mga credit file. Makipag-ugnayan sa mga pangunahing consumer credit reporting bureaus (Equifax, Experian, at TransUnion) at checking account reporting agencies (ChexSystems) para walang sinuman ang makakagamit ng iyong ninakaw na driver's license para magbukas ng mga bagong credit card, installment plan ng mobile phone, o personal na pautang sa iyong pangalan.
  6. Palitan ang iyong mga lock ng bahay kung nawala ang iyong mga susi kasama ng isang ID na nagpapakita ng iyong address. Kung ang mga susi ng iyong bahay o apartment ay nakakabit sa iyong wallet o sa loob ng parehong ninakaw na pitaka bilang iyong lisensya sa pagmamaneho, ipagpalagay na alam ng isang kriminal kung saan ka nakatira at hawak ang pisikal na susi sa iyong pintuan sa harapan. Hayaang manatili sa tirahan ang isang miyembro ng pamilya o kapitbahay habang ire-rekey mo kaagad ang deadbolts.
flowchart TD
    A["Nawawala ang pitaka o pitaka"] --> B["Minuto 0 hanggang 5: I-lock ang lahat ng debit at credit card sa mga mobile app"]
    B --> C{"Ikaw ba ay pisikal na ninakawan o pinagbantaan?"}
    C -->|"Oo"| D["Tumawag sa 911, 112, o 999 mula sa isang ligtas na lugar"]
    C -->|"Hindi"| E{"Natagpuan sa loob ng 10 minuto ng muling pagsubaybay sa mga hakbang?"}
    D --> F["Tumawag sa mga bangko upang kanselahin ang mga card at muling mag-isyu ng mga bagong numero ng card"]
    E -->|"Oo: Lahat ng mga card ay binibilang"| G["I-unlock ang mga card sa app at subaybayan ang mga transaksyon sa loob ng 30 araw"]
    E -->|"Hindi: Tratuhin bilang nawala o ninakaw"| F
    F --> H["Suriin ang mga kamakailang transaksyon at i-dispute ang mga hindi awtorisadong pagsingil"]
    H --> I["I-freeze ang mga credit file sa Equifax, Experian, TransUnion, at ChexSystems"]
    I --> J["Mag-file ng ulat ng pulisya at magtala ng opisyal na numero ng insidente"]
    J --> K{"Nawala ba ang mga susi ng bahay o kotse na may ID na nagpapakita ng iyong address?"}
    K -->|"Oo"| L["Bantayan ang bahay o sasakyan at i-rekey kaagad ang mga kandado"]
    K -->|"Hindi"| M["Mag-order ng kapalit na lisensya sa pagmamaneho, mga health card, at mga transit pass"]

Ang unang 30 minuto: itigil ang financial drain at token fraud

Kapag nawala o nanakaw ang isang pitaka, ang pinakamalaking agarang panganib sa pananalapi ay nagmumula sa mga walang contact na Near Field Communication (NFC) na tap-to-pay na mga transaksyon at card-not-present na mga online na pagbili. Kahit na hindi alam ng isang magnanakaw ang iyong 4-digit na debit PIN, maaari niyang i-tap ang iyong debit o credit card sa mga terminal ng point-of-sale para sa mga pagbili na mas mababa sa mga limitasyon sa pag-verify ng walang contact sa rehiyon. Sa maraming bansa, maaari ding i-bypass ng magnanakaw ang kinakailangan ng PIN sa isang debit card sa pamamagitan ng pagpindot sa Credit o Cancel sa terminal ng pagbabayad sa mga self-service fuel pump, parking garage, at automated retail kiosk.

Pansamantalang pag-lock ng app kumpara sa permanenteng pagkansela ng card

Ang pag-unawa sa pagkakaiba sa pagitan ng pagyeyelo ng card sa iyong smartphone app at pag-uulat ng card na nawala o nanakaw sa fraud desk ng bangko ay pumipigil sa mga nakatagong singil pagkatapos ng pagkansela.

  • Pansamantalang App Lock (Minuto 1): Karamihan sa mga retail na bangko at credit union ay nagbibigay-daan sa iyo na mag-freeze ng debit o credit card gamit ang isang toggle sa loob ng kanilang mobile banking app. Hinaharangan ng lock ng app ang mga bagong in-store na magnetic stripe swipe at contactless tap habang sinusuri mo ang iyong sasakyan o kwarto. Gayunpaman, pinahihintulutan ng pansamantalang lock ng app ang mga paunang awtorisadong umuulit na biller, mga pagsubok sa subscription, at dating naka-link na mga digital wallet na magpatuloy sa pagsingil sa account.
  • Permanenteng Pagkansela at Reissue (Minuto 15): Kapag lumipas ang 10 minuto nang hindi nahanap ang iyong pitaka, tawagan ang 24-oras na nawala o nanakaw na linya ng card ng bangko at magsagawa ng apat na aksyon kasama ang isang espesyalista sa pandaraya:
  • Isara ang nakompromisong 16-digit na PAN (Pangunahing Account Number): I-deactivate ang lumang 16-digit na numero ng card at mag-isyu ng kapalit na card na may bagong numero, petsa ng pag-expire, at 3-digit na CVV code.
  • I-audit ang mga nakabinbing transaksyon mula sa nakalipas na 72 oras: Ipabasa muli sa ahente ang bawat nakabinbing awtorisasyon at tinanggihang pagtatangka. Kadalasang sinusubok ng mga magnanakaw ang isang ninakaw na card sa isang vending machine o transit gate para sa 1 hanggang 2 dolyar sa loob ng ilang minuto ng pagnanakaw ng wallet upang i-verify kung aktibo ang card.
  • Bawiin ang mga hindi awtorisadong digital wallet token at mag-opt out sa mga serbisyo ng updater kung may nangyaring panloloko: Ang mga network ng card ay nagpapatakbo ng Visa Account Updater (VAU) at Mastercard Automatic Billing Updater (ABU) upang ipasa ang mga numero ng kapalit na card sa mga merchant na nasa file. Kung idinagdag ng isang magnanakaw ang iyong ninakaw na card sa isang online na account, rideshare app, o digital wallet bago ka tumawag sa bangko, maaaring itulak ng serbisyo ng updater ang iyong bagong numero ng card sa account ng magnanakaw. Sabihin sa ahente ng pandaraya na alisin ang hindi pamilyar na mga token ng digital wallet at harangan ang pagpapasa ng updater sa sinumang merchant na idinagdag sa loob ng huling 48 oras.
  • Humiling ng instant digital wallet provisioning: Hilingin sa ahente na direktang itulak ang iyong mga bagong kredensyal ng card sa Apple Pay, Google Wallet, o Samsung Wallet sa iyong smartphone upang makabayad ka kaagad para sa mga groceries, transit, at gasolina.

Danger

Bakit kailangan mong mag-ulat ng ninakaw na debit card sa loob ng 48 oras: Sa United States sa ilalim ng Fair Credit Billing Act (FCBA), ang iyong maximum na legal na pananagutan para sa hindi awtorisadong mga singil sa credit card ay nililimitahan sa 50 dolyares, at halos lahat ng mga issuer ay nag-aalok ng zero-liability na mga patakaran. Ang mga debit card ay pinamamahalaan ng Regulasyon E ng Electronic Fund Transfer Act (EFTA). Kung nag-ulat ka ng isang pisikal na debit card na nawawala bago mangyari ang mga hindi awtorisadong pagsingil, ang iyong pananagutan ay 0 dolyar. Kung iuulat mo ito sa loob ng 2 araw ng negosyo pagkatapos malaman ang pagkawala, ang iyong pinakamataas na pananagutan ay 50 dolyar. Ang paghihintay ng higit sa 2 araw ng negosyo ay magtataas ng iyong pananagutan sa 500 dolyar, at ang paghihintay ng higit sa 60 araw pagkatapos maipadala ang iyong pahayag ay maaaring mag-iwan sa iyo ng pananagutan para sa 100 porsiyento ng mga ninakaw na pondo sa pagsusuri.

Pag-secure ng mga tseke sa papel at peer-to-peer na mga app sa pagbabayad

Ang isang ekstrang blangko na tseke sa loob ng isang ninakaw na wallet ay nagbibigay sa isang kriminal ng iyong buong legal na pangalan, address ng kalye, numero ng pagruruta ng bangko, at checking account number na naka-print sa magnetic ink (MICR) sa gilid sa ibaba.

  • Maglagay ng order ng Stop Payment at palitan ang checking account number: Sabihin sa iyong bangko na maglagay ng hard Stop Payment block sa mga nawawalang serial number ng tseke, isara ang nakompromisong checking account number, at ilipat ang iyong balanse sa isang bagong checking account upang hindi makapagsimula ang mga kriminal ng mapanlinlang na Automated Clearing House (ACH) na mga debit.
  • I-unlink ang mga nawalang card mula sa mga app sa pagbabayad: Buksan ang Venmo, PayPal, Cash App, at Zelle sa iyong telepono at alisin ang mga ninakaw na debit at credit card mula sa tab na pinagmumulan ng pagpopondo.
Instrumentong Pananalapi Balangkas ng Proteksyon ng Batas Pananagutan sa ilalim ng 48 Oras Pananagutan Pagkatapos ng 60 Araw Kinakailangang Aksyon ng Bangko
Personal na Credit Card Fair Credit Billing Act (FCBA) / UK CCA / EU PSD2 $0 hanggang \(50 max (\)0 sa ilalim ng patakaran ng issuer) $50 max kung nanakaw ang pisikal na card Kanselahin ang 16-digit na PAN, mag-isyu ng bagong numero, mag-scrub ng mga token ng merchant
Personal na Debit o ATM Card Electronic Fund Transfer Act (Reg E) / PSD2 $0 bago gamitin; $50 sa loob ng 2 araw ng negosyo $500 pagkatapos ng 2 araw; 100% pagkawala pagkatapos ng 60 araw Kanselahin kaagad ang card, palitan ang ATM PIN, audit checking ledger
Blankong Personal na Check Uniform Commercial Code (UCC) Artikulo 3 at 4 $0 kung ihinto ang Pagbabayad bago mag-clear Buong halaga ng mukha kung hindi naiulat pagkatapos ng 30 hanggang 60 araw Place Stop Payment; isara ang checking account at magbukas ng bagong numero
Corporate / Business Card Mga tuntunin sa kontrata ng commercial card Depende sa commercial agreement Maaaring managot ang negosyo para sa buong balanse Ipaalam sa corporate finance administrator at issuer sa loob ng 1 oras
Prepaid Reloadable Card Regulasyon E (kung nakarehistro lamang) $0 hanggang $50 kung nakarehistro bago ang pagkawala 100% na pagkawala kung hindi nakarehistro I-freeze ang balanse sa portal at huwag paganahin ang auto-reload ng bangko

I-freeze ang iyong mga credit bureaus at banking database

Ang isang ninakaw na lisensya sa pagmamaneho, state ID, military ID, o national identity card ay hindi maaaring kanselahin tulad ng isang credit card. Kahit na pagkatapos mong mag-order ng duplicate card, ang magnanakaw ay may hawak pa ring tunay na dokumento ng larawan ng gobyerno na naglalaman ng iyong legal na pangalan, address ng kalye, petsa ng kapanganakan, lagda, at numero ng ID. Pinagsasama ng mga kriminal ang isang ninakaw na pisikal na ID na may mga na-leak na numero ng buwis mula sa mga paglabag sa data upang magsagawa ng hindi awtorisadong pagpapalit ng SIM sa mga cellular na tindahan, mag-apply para sa instant retail financing, magrenta ng mga sasakyan na hindi na nila ibabalik, o magpanggap sa iyo sa mga counter ng bank teller.

Hakbang-hakbang na pag-freeze ng kredito at pag-deploy ng alerto sa pandaraya (Libre ayon sa batas)

Nila-lock ng Security Freeze (Credit Freeze) ang iyong consumer credit file upang hindi makuha ng mga nagpapahiram at carrier ng cell phone ang iyong credit report upang aprubahan ang isang bagong account maliban kung pansamantala mong alisin ang freeze gamit ang iyong PIN. Ang paglalagay at pag-alis ng freeze ay 100 porsiyentong libre ayon sa batas sa United States at Canada at hindi makakaapekto sa iyong credit score. Sa tabi ng isang freeze, hilingin sa unang bureau na nakikipag-ugnayan ka na maglagay ng Initial Fraud Alert, na nangangailangan ng mga nagpapahiram na tawagan ka nang direkta upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan bago magbigay ng credit at awtomatikong abisuhan ang iba pang dalawang pangunahing bureaus. Sa kabaligtaran, dapat kang maglagay ng Security Freeze nang hiwalay sa bawat indibidwal na kawanihan:

  1. Sa United States: Makipag-ugnayan sa lahat ng tatlong nationwide credit bureaus at dalawang specialized banking at telecom bureaus:
  2. Equifax: equifax.com/personal/credit-report-services o 1-888-298-0045 (ilagay ang Security Freeze at Initial Fraud Alert).
  3. Experian: experian.com/freeze o 1-888-397-3742 (ilagay ang Security Freeze).
  4. TransUnion: transunion.com/credit-freeze o 1-888-909-8872 (ilagay ang Security Freeze).
  5. ChexSystems (Checking Account Bureau): I-freeze ang iyong file sa chexsystems.com o 1-800-428-9623 para walang makagamit ng iyong ninakaw na ID para magbukas ng mga mapanlinlang na bank checking account sa iyong pangalan.
  6. NCTUE (Telecom and Utilities Exchange): I-freeze ang iyong file sa nctue.com o 1-866-349-5355 upang harangan ang mga mapanlinlang na plano sa pag-install ng mobile phone at mga utility account.
  7. Sa Canada: Makipag-ugnayan sa Equifax Canada (1-800-465-7166) at TransUnion Canada (1-800-663-9980) para maglagay ng Fraud Warning at libreng Security Freeze.
  8. Sa United Kingdom: Magrehistro sa Cifas (cifas.org.uk o 0330 100 0180) para sa Protective Registration sa Experian UK, Equifax UK, at TransUnion UK.
  9. Sa European Union at Australia: Sa EU, makipag-ugnayan sa iyong national credit registry (SCHUFA sa Germany o Banque de France sa France) at iulat ang ninakaw na national ID sa lokal na pulisya para makapasok ang serial number sa Schengen Information System (SIS). Sa Australia, makipag-ugnayan sa Equifax, Experian, at illion para sa libreng Credit Ban.

Para sa mas malalim na mga hakbang sa pagbawi kung ang isang umaatake ay nagbukas na ng mga mapanlinlang na pautang sa iyong pangalan, basahin ang aming gabay sa tugon sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan.

Pag-file ng ulat sa pulisya at pagkuha ng opisyal na numero ng insidente

Naghain ka ng ulat ng pulis na nawala o nanakaw na pitaka upang makabuo ng Opisyal na Numero ng Ulat ng Insidente ng Pulisya, na nagsisilbing legal na kalasag sa mga ahensya ng gobyerno, mga bangko, at mga tagaseguro. Maliban kung ikaw ay pisikal na niloko (kung saan dapat kang tumawag sa 911, 112, o 999 at sundin ang aming gabay sa pagnanakaw at pagnanakaw), tawagan ang hindi pang-emergency na linya ng telepono ng lokal na departamento ng pulisya kung saan nawala ang wallet o gamitin ang kanilang online na portal ng pag-uulat.

  1. Pag-upgrade sa isang 7-Taon na Pinalawak na Alerto sa Panloloko: Ang isang paunang alerto sa pandaraya ay mag-e-expire pagkatapos ng 1 taon, habang nagsusumite ng opisyal na ulat ng pulisya o IdentityTheft.gov binibigyan ka ng ulat ng isang libreng 7-Year Extended Fraud Alert.
  2. Pagtatanggol laban sa kriminal at pagpapanggap sa trapiko: Isang ulat ng pulis na may timestamped na nagpapatunay na ang iyong lisensya sa pagmamaneho ay iniulat na ninakaw bago ang isang paghinto ng trapiko o pag-aresto ay nililinis ang iyong pangalan kung ipinakita ng isang impostor ang iyong ninakaw na ID sa pulisya.
  3. Pagwawaksi ng mga bayarin sa ID at pagsuporta sa mga claim sa bangko o insurance: Ang mga ahensya ng sasakyang de-motor ay kadalasang nag-aalis ng mga duplicate na bayarin sa ID na may ulat ng pulisya, ang mga bangko ay nangangailangan ng numero ng ulat upang ibalik ang mga over-the-counter na pag-withdraw ng impostor, at ang insurance ng mga umuupa o may-ari ng bahay ay nangangailangan ng numero ng insidente sa loob ng 24 hanggang 48 na oras upang masakop ang ninakaw na personal na ari-arian.

Ilista ang bawat item na nasa loob ng wallet sa ulat (ang pangalan lamang ng bangko at huling 4 na digit ng mga card, hindi kailanman buong 16 na digit na numero) at itala ang Pangalan ng Kagawaran ng Pulisya, Pangalan ng Opisyal at Numero ng Badge, at Permanent Case / Incident Number.

Hakbang-hakbang na pagpapalit ng priority checklist

Kapag nakansela na ang iyong mga banking card at na-freeze ang iyong mga credit bureaus, sistematikong magtrabaho sa bawat kredensyal na hindi pang-banking na nasa loob ng iyong wallet.

Item sa Wallet Priority Tier Agarang Aksyon na Gagawin Bakit Hindi Ito Maghintay
Debit / ATM at Mga Credit Card Tier 1 (Minuto 0 hanggang 15) I-lock ang app sa Minuto 1; tumawag sa bangko sa Minuto 15 upang kanselahin ang 16 na digit na PAN at mag-isyu ng mga bagong numero Pinipigilan ang NFC tap-to-pay drains at pinapanatili ang statutory zero-liability at 48-hour Regulation E na proteksyon
Mga Susi ng Bahay o Sasakyan (nawala kasama ang ID) Tier 1 (Unang Oras) Magpabantay sa bahay o sasakyan; rekey home deadbolts; i-reprogram ang mga fob ng immobilizer ng kotse Ibibigay ng iyong lisensya sa pagmamaneho sa magnanakaw ang iyong eksaktong address ng kalye sa tabi ng pisikal na susi sa iyong pintuan
Lugar ng Trabaho o Campus RFID Badges Tier 1 (Unang Oras) Tumawag sa corporate security, building concierge, o campus card office para i-deactivate ang RFID badge Pinipigilan ang isang nanghihimasok na pumasok sa iyong lugar ng trabaho, dormitoryo ng paaralan, ward ng ospital, o silid ng server
Mobile Carrier Account (SIM Swap) Tier 2 (Parehong Araw) Mag-log in sa iyong wireless carrier account at paganahin ang isang Port Freeze / Account Transfer PIN Lock Ang mga magnanakaw gamit ang iyong pisikal na ID ay bumibisita sa mga tindahan ng carrier upang ipagpalit ang iyong numero ng telepono sa kanilang SIM para maharang ang mga bank 2FA code
Driver's License o National ID Tier 2 (Sa loob ng 24 Oras) Mag-apply online o nang personal sa iyong DMV, DVLA, o ServiceOntario; i-flag ang lumang serial/audit number bilang ninakaw Kinakailangang legal na magmaneho, kumuha ng mga kinokontrol na reseta, i-verify ang pagkakakilanlan sa mga bangko, at sumakay ng mga flight
Health Insurance, Medicare, o NHS Card Tier 3 (24 hanggang 48 Oras) Tawagan ang Member Services upang mapawalang-bisa ang lumang card, mag-isyu ng bagong suffix ng miyembro, at i-flag ang iyong chart Nangyayari ang pagnanakaw ng medikal na pagkakakilanlan kapag ginagamit ng mga impostor ang iyong health card para sa mga pagbisita sa ER, operasyon, o mga reseta ng narkotiko
Transit Pass at Toll Tag Tier 3 (24 hanggang 48 Oras) Mag-log in sa iyong portal ng transit, iulat ang serial number ng card na nawala, i-disable ang auto-reload, at ilipat ang balanse Mga rehistradong transit card (Oyster, OMNY, Clipper, Presto) na naka-link sa mga bank account ng auto-reload na pondo habang sumasakay ang isang magnanakaw
Social Security, SIN, o Tax ID Card Kritikal kung dinadala I-freeze ang mga credit bureaus; i-lock ang iyong PIN sa pag-file ng buwis (irs.gov/ippin); kandado ssa.gov at E-Verify Nagbibigay ng panghabambuhay na master government identifier na kinakailangan para sa synthetic identity theft at tax refund fraud

Mga emergency sa pisikal na seguridad: kapag nawala nang magkasama ang mga susi at ID

Ang pagkawala ng iyong mga susi sa loob ng parehong pitaka o pitaka na naglalaman ng iyong lisensya sa pagmamaneho ay isang agarang pisikal na emerhensiya sa seguridad dahil alam ng isang magnanakaw ang iyong eksaktong address ng kalye at hawak ang susi sa iyong pintuan sa harapan.

  1. Huwag iwanang walang laman ang tirahan habang naglalakbay ka pauwi: Tawagan kaagad ang isang miyembro ng pamilya, kasama sa kuwarto, o kapitbahay upang manatili sa loob ng iyong bahay kasama ang panloob na deadbolt o security chain hanggang sa dumating ka.
  2. I-rekey ang iyong mga lock cylinder at i-wipe ang mga fob: Ang isang lisensyadong locksmith ay maaaring rekey ang mga panloob na brass pin ng iyong mga kasalukuyang deadbolt cylinders sa loob ng 15 minuto upang hindi na iikot ng ninakaw na susi ang lock. Tawagan ang opisina ng pamamahala ng iyong apartment para i-deactivate ang mga nawawalang RFID building fob, at pindutin ang Learn / Erase na button sa iyong ceiling garage door motor sa loob ng 6 na segundo upang punasan ang mga ninakaw na remote ng garahe.

Warning

Kung ang iyong nawawalang wallet o pitaka ay naglalaman ng iyong key ng kotse o wireless smart key fob at nag-park ka sa isang lote malapit sa kung saan nawala ang wallet (gaya ng gym, mall, trailhead, o istasyon ng tren), diretsong maglakad pabalik sa iyong nakaparadang sasakyan at manatili dito. Ang mga magnanakaw na nagnanakaw ng pitaka na naglalaman ng fob ng susi ng kotse ay karaniwang naglalakad sa parking lot na pinindot ang unlock o panic button hanggang sa kumikislap ang mga ilaw ng iyong sasakyan. Hayaang dalhin ng isang tao ang iyong ekstrang susi o tumawag ng tow truck para i-reprogram ang immobilizer. Tingnan ang aming gabay sa nawala ang mga susi para sa bahay, kotse, at opisina.

Pagpapalit ng iyong lisensya sa pagmamaneho, mga health card, at mga tax ID

Kapag ligtas na ang iyong pera at pisikal na mga kandado, palitan ang iyong pangunahing ID ng larawan ng pamahalaan, mga health card, at anumang nakalantad na mga national tax identifier.

Paghiling ng stolen-ID flag at bagong audit number sa iyong driver's license

Karamihan sa mga modernong lisensya sa pagmamaneho ay may kasamang pangalawang Document Discriminator (DD) number o Audit Number na naka-print sa harap o naka-encode sa barcode sa likod. Kapag nag-order ka ng kapalit na lisensya, ang ahensya ng sasakyang de-motor ay bubuo ng bagong numero ng Document Discriminator at minarkahan ang numero ng discriminator ng lumang card bilang di-wasto sa mga database ng pag-verify ng pagpapatupad ng batas at pagbabangko.

  • Sa United States (State DMV / BMV / DPS): Karamihan sa mga estado ay nagpapahintulot sa iyo na mag-order ng kapalit na REAL ID o driver's license online sa pamamagitan ng iyong opisyal na estado .gov portal sa ilalim ng 10 minuto. Panatilihin ang napi-print na PDF na pansamantalang resibo sa pagmamaneho sa iyong glove box hanggang sa dumating ang pisikal na card sa loob ng 7 hanggang 14 na araw, at hilingin sa iyong DMV na i-flag ang naunang numero ng pag-audit ng lisensya bilang ninakaw gamit ang iyong numero ng ulat ng pulisya.
  • Sa Canada, UK, Europe, at Australia: Sa Canada, bisitahin ang iyong provincial licensing center (ServiceOntario, ICBC, SAAQ) na may pangalawang ID at ang iyong police report number para sa pansamantalang papel na lisensya. Sa UK, mag-apply sa gov.uk/replace-a-driving-licence upang mapawalang-bisa ang lumang numero ng isyu ng photocard. Sa EU, kumuha ng opisyal na deklarasyon ng pagkawala ng pulisya (déclaration de perte/vol) habang nag-iisyu ang iyong munisipyo ng bagong biometric card. Sa Australia, humiling ng bagong Numero ng Card mula sa Serbisyo NSW, VicRoads, o iyong awtoridad ng estado upang hindi masuri ang mga credit ng lumang card sa Document Verification Service (DVS).

Pag-iwas sa pagnanakaw ng medikal na pagkakakilanlan sa mga ninakaw na health card

Ang isang ninakaw na health insurance card, Medicare card, National Health Service (NHS) medical card, o European Health Insurance Card (EHIC/GHIC) ay maaaring gamitin ng isang impostor para sa mga pagbisita sa emergency room, outpatient na operasyon, o kinokontrol na mga inireresetang gamot. Ang pagnanakaw ng medikal na pagkakakilanlan ay katangi-tanging mapanganib dahil sinisira nito ang iyong permanenteng electronic health record (EHR) ng uri ng dugo ng impostor, allergy sa droga, o kasaysayan ng pag-abuso sa sangkap.

  1. Tumawag sa Member Services at Fraud Unit ng iyong health insurer: Iulat kaagad ang pisikal na card na ninakaw, hilingin na i-deactivate ang lumang member ID suffix o code ng isyu, at mag-download ng digital replacement card sa iyong smartphone wallet para makakuha ka pa rin ng mga reseta ngayon.
  2. I-audit ang iyong Explanation of Benefits (EOB) statements para sa 12 buwan: Suriin ang bawat buwanang Explanation of Benefits statement, Medicare Summary Notice (MSN), o national health portal log. Kung makakita ka ng isang hindi pamilyar na pagbisita sa klinika, pagsusuri sa laboratoryo, o reseta, makipag-ugnayan kaagad sa Special Investigations Unit (SIU) ng insurer at sa privacy officer ng provider upang alisin ang mga rekord ng impostor mula sa iyong medikal na tsart.

Ano ang gagawin kung ang iyong Social Security card, SIN, o tax ID ay nasa wallet

Kung dala mo ang iyong Social Security card (United States), Social Insurance Number card (Canada), o National Insurance na dokumento (United Kingdom) sa loob ng ninakaw na wallet, gumawa ng tatlong karagdagang hakbang sa pagpigil sa tabi ng iyong credit freeze:

  1. Kumuha ng IRS Identity Protection PIN (IP PIN) sa United States: Pumunta sa irs.gov/ippin at mag-enroll sa Identity Protection PIN program. Ang IRS ay bumubuo ng isang lihim na 6-digit na code na kinakailangan upang maproseso ang anumang tax return sa ilalim ng iyong Social Security number, na humahadlang sa mga impostor mula sa paghahain ng mga mapanlinlang na paghahabol sa refund ng buwis. (Sa Canada, tawagan ang Canada Revenue Agency sa 1-800-959-8281 para maglagay ng flag ng seguridad sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan sa iyong CRA My Account.)
  2. Gumawa o i-lock ang iyong online na portal ng Social Security / Pension: Irehistro o i-verify ang iyong online na account sa ssa.gov/myaccount (o My Service Canada Account) ngayon bago magrehistro ang isang magnanakaw ng isang account sa iyong pangalan upang i-redirect ang mga tseke ng benepisyo.
  3. I-lock ang iyong E-Verify na talaan ng pagiging karapat-dapat sa trabaho (US): Lumikha ng libreng account sa myeverify.uscis.gov at i-toggle ang Self Lock para walang makagamit ng iyong ninakaw na Social Security card para ipasa ang mga pagsusuri sa background ng employer sa ilalim ng iyong pangalan.

Paano makaligtas sa susunod na 48 oras nang walang cash, plastic card, o pisikal na ID

Ang pagiging stranded palayo sa bahay nang walang cash, isang aktibong plastic bank card, o isang government photo ID ay isang agarang problema sa logistik kapag kailangan mong magbayad para sa gasolina, mga groceries, transit, o isang flight pauwi.

  1. Instant Mobile Wallet Provisioning (Apple Pay / Google Wallet): Hilingin sa kinatawan ng panloloko ng iyong bangko na direktang itulak ang bagong kapalit na numero ng card sa iyong mobile wallet upang ma-tap mo kaagad ang iyong smartphone sa mga grocery store, parmasya, transit gate, at contactless fuel pump.
  2. Cardless ATM Cash Withdrawals: I-tap ang iyong na-update na smartphone wallet laban sa contactless reader sa ATM ng iyong bangko, o buksan ang iyong banking app, piliin ang Cardless ATM Access, at bumuo ng pansamantalang 8-digit na isang beses na code upang mag-withdraw ng cash nang hindi naglalagay ng plastic card.
  3. In-Branch Teller Withdrawal o Instant-Issue Card Printing: Maraming mga credit union at rehiyonal na sangay ng bangko ang nagpapatakbo ng mga thermal card printing machine sa likod ng linya ng teller na nagpi-print ng gumaganang debit card sa lugar sa loob ng 5 minuto, o maaaring mag-awtorisa ng over-the-counter na pag-withdraw ng cash gamit ang pangalawang ID mula sa bahay.
  4. Pagsakay sa isang domestic flight nang walang pisikal na ID: Para sa mga domestic flight sa loob ng United States, pinapayagan ng Transportation Security Administration (TSA) na lumipad ang mga pasahero na nawala o nanakaw ang wallet kung dumating ka sa airport hindi bababa sa 2 hanggang 3 oras na maaga. Ipaalam sa opisyal ng TSA sa podium; tatawagan ng superbisor ang TSA Identity Verification Call Center (IVCC), susuriin ang anumang pangalawang item na may pangalan mo (mga bote ng reseta, work badge, ulat ng pulisya, o digital mail), magtanong ng mga tanong sa biographical na pag-verify, at i-clear ka sa pamamagitan ng pinahusay na carry-on screening. Kung ang iyong passport book ay ninakaw habang nasa ibang bansa, sundin ang aming gabay sa nawalang pasaporte o mga dokumento sa paglalakbay.

Tip

Kapag humihiling ng kapalit na credit o debit card bago ang isang paparating na biyahe, hotel check-in, o rental car pickup, palaging tanungin ang fraud representative ng iyong bangko para sa libreng pinabilis na magdamag na pagpapadala ng courier (FedEx, UPS, o DHL) sa halip na karaniwang 5-to-7-araw na postal mail.

Pag-update ng mga lehitimong paulit-ulit na bill at wallet minimalism

Sa loob ng 48 oras pagkatapos matanggap ang iyong mga bagong detalye ng card, i-update ang iyong paraan ng pagbabayad sa mahahalagang umuulit na account upang hindi mawala ang mga serbisyo:

  • Mga premium ng auto, mga may-ari ng bahay, nangungupahan, at health insurance (maaaring mag-trigger ng awtomatikong pagsususpinde ng lisensya ang isang lipas na bayad sa auto insurance)
  • Mga gamit sa kuryente, natural gas, tubig, mobile phone carrier, at home internet
  • Mga toll road transponder (E-ZPass, SunPass, FasTrak, 407 ETR) at mga auto-reload ng transit
  • Mga Cloud storage account (iCloud, Google One, Microsoft 365), mga parmasya, at pagsingil sa daycare

Limang panuntunan sa storm-proof ng iyong kapalit na wallet

  1. Permanenteng linisin ang mga panghabambuhay na dokumento ng pagkakakilanlan: Huwag kailanman dalhin ang iyong Social Security card, Social Insurance Number card, o birth certificate sa iyong wallet. Kabisaduhin ang numero at i-lock ang pisikal na dokumento sa isang fireproof na home safe.
  2. Pagtibayin ang Two-Card Daily Rule: Dalhin lamang ang iyong lisensya sa pagmamaneho, isang pangunahing credit card, isang debit card (pinananatiling naka-lock sa iyong banking app hanggang sa tumayo ka sa isang ATM), iyong health card, at 40 hanggang 100 dolyares na cash.
  3. Magtatag ng Home Backup Vault: Panatilihin ang isang aktibong backup na credit card mula sa ibang bangko at 100 dolyar sa maliliit na singil na naka-lock sa loob ng ligtas sa iyong tahanan upang ang isang nawawalang pitaka ay hindi mag-iiwan sa iyo na hindi makabili ng pagkain o gasolina.
  4. Mag-imbak ng naka-encrypt na Lost Wallet Inventory sa iyong password manager: Gumamit ng naka-encrypt na password manager upang itala ang pangalan ng nagbigay ng card, huling 4 na numero, numero ng telepono sa internasyonal na panloloko, at code ng pag-audit ng lisensya sa pagmamaneho.
  5. Mag-slide ng Bluetooth/UWB tracker card papunta sa lining ng iyong wallet: Ang isang credit-card-thin tracker na tugma sa network ng Apple Find My o Google Find My Device ay nag-aalerto sa iyong telepono kung iiwan mo ang iyong wallet at magpapatugtog ng maririnig na chime kung madudulas ito sa ilalim ng upuan ng kotse.

Mga madalas itanong

What should I do if someone returns my lost wallet a day later with all my cards still inside?

Even if a stranger or store employee hands back your wallet with every single credit card, debit card, and dollar bill still neatly inside its slot, you must still permanently cancel and reissue all debit and credit cards with brand-new 16-digit numbers. It takes a thief less than 15 seconds to snap a smartphone photograph of the front and back of your cards (capturing the 16-digit card number, expiration date, and 3-digit CVV code) and return the wallet so you unlock your cards and lower your guard, allowing them to drain your accounts online weeks later.

Will cancelling a lost or stolen credit card hurt my credit score?

No, reporting a credit card lost or stolen does not hurt your credit score, does not close your underlying line of credit, and does not reset the age of your credit history. When your bank processes a lost or stolen card replacement, they deactivate only the compromised 16-digit plastic card number and directly transfer your entire account history, credit limit, reward points, and current balance onto a new replacement card number on the same credit bureau tradeline.

Can someone steal my identity or open loans with just my stolen driver's license?

While a driver's license alone does not print your Social Security number or banking passwords, it provides an identity thief with your full legal name, exact residential address, date of birth, physical description, signature, and driver's license number. Because hundreds of millions of Social Security numbers and national tax IDs have already been exposed in past corporate data breaches, organized criminals routinely look up your leaked tax number online and pair it with your genuine physical driver's license to pass in-person bank branch checks, execute SIM-swap attacks at mobile carrier stores, or open fraudulent credit lines unless your credit bureaus are frozen.

How do I stop someone from using my stolen health insurance or Medicare card?

Call the Member Services phone number of your health insurer (or 1-800-MEDICARE in the United States, or your national health service authority) immediately to report the physical card stolen and request a replacement card with a new member ID suffix or issue code. Ask the insurer's fraud department to place a photo-ID verification flag on your file, and carefully audit every Explanation of Benefits (EOB) statement over the next 12 months to verify that no unfamiliar emergency room visits, surgeries, or narcotic prescriptions were billed under your name and merged into your permanent medical chart.

Should I cancel my cards if I am 90 percent sure I just misplaced my wallet somewhere inside my house?

Lock all of your debit and credit cards immediately inside your mobile banking apps first, which takes less than two minutes and protects your money while you search. If you are certain the wallet only went missing inside your locked private home, you can keep the cards locked in the app while you search your rooms, laundry, and vehicle thoroughly. However, if there is any chance the wallet was dropped in a public place, parking lot, rideshare vehicle, or store, and you cannot physically hold it within 10 to 15 minutes, permanently cancel and reissue the cards immediately.

How can I withdraw cash or buy food today if all my bank cards and my driver's license are gone?

First, ask your bank's fraud agent during the cancellation call to push your new replacement debit or credit card credentials directly into Apple Pay or Google Wallet on your smartphone, which allows you to tap your phone to pay at grocery stores and pharmacies immediately. Second, use your banking app's Cardless ATM feature to generate a one-time access code or tap your phone at an NFC-enabled ATM to withdraw cash without a physical card. Third, if your phone was also stolen, walk into a physical branch of your bank with secondary identification from home (such as a passport, birth certificate, and utility bill) to withdraw cash from a teller or have a branch print an instant-issue debit card.

Mga kaugnay na gabay

Sinuri ang mga pinagmulan

  • Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) (United States): Regulation E (Electronic Fund Transfer Act) at Regulation Z (Fair Credit Billing Act) mga panuntunan sa pananagutan ng consumer.
  • Federal Trade Commission (FTC) (United States): IdentityTheft.gov statutory procedures para sa mga pag-freeze ng seguridad, mga paunang alerto sa pandaraya, at pinalawig na 7-taong mga alerto sa pandaraya.
  • Internal Revenue Service (IRS) at Social Security Administration (SSA) (United States): Identity Protection PIN (IP PIN) enrollment at mga alituntunin sa Social Security card.
  • Transportation Security Administration (TSA) (United States): Domestic airport checkpoint identity verification procedures para sa mga manlalakbay na walang pisikal na ID.
  • Financial Conduct Authority (FCA) at Cifas (United Kingdom): Mga Regulasyon sa Mga Serbisyo sa Pagbabayad sa UK na mga panuntunan sa pananagutan sa panloloko at mga pamantayan ng Cifas Protective Registration.
  • Financial Consumer Agency of Canada (FCAC) at Canadian Anti-Fraud Center (Canada): Mga hindi awtorisadong proteksyon sa pananagutan sa card at mga protocol ng alerto sa pandaraya ng credit bureau.