Carteira perdida ou roubada: congelamento de cartões e substituição de identidades¶

Perceber que sua carteira ou bolsa sumiu desencadeia uma onda imediata de pânico. Os ladrões modernos raramente esperam horas para testar cartões de crédito e débito roubados. Batedores de carteira organizados e criminosos oportunistas caminham diretamente até o quiosque de autoatendimento, máquina de bilhetes de transporte público ou loja de eletrônicos mais próximo para fazer compras rápidas sem contato antes mesmo de você notar a falta de couro ou tecido. Ao mesmo tempo, uma carteira de motorista, carteira de identidade nacional ou crachá de trabalho roubado rouba a identidade de seu nome legal completo, data de nascimento, endereço residencial, aparência física e assinatura.

Não gaste uma hora refazendo seus passos ou procurando um estacionamento antes de garantir seu dinheiro. Ao bloquear seus cartões dentro de seus aplicativos de banco móvel durante os primeiros cinco minutos, você elimina imediatamente o roubo financeiro e ainda tem tempo para verificar se a carteira escorregou para baixo da cadeirinha do carro. Se a carteira não aparecer dentro de dez minutos após a busca focada, faça a transição imediata da busca para o cancelamento permanente do cartão, congelamento legal do crédito e substituição de documentos.

Faça isso agora¶

1. Bloqueie todos os cartões de débito e crédito instantaneamente em seus aplicativos de banco móvel. Antes de ligar para alguém ou fazer buscas em um prédio, abra seus aplicativos bancários em seu smartphone e alterne a configuração de bloqueio ou congelamento de cartão em todos os cartões de débito e crédito que estavam em sua carteira. Se você foi assaltado fisicamente, agredido ou ameaçado durante o roubo, vá para um local seguro e ligue para o número de emergência local (911 nos Estados Unidos e Canadá, 112 na União Europeia, 999 no Reino Unido) ou verifique nosso diretório de números de emergência imediatamente.
2. Não gaste mais de 10 minutos verificando o que está ao seu redor. Verifique os bolsos do casaco, o forro das bolsas, os tapetes do veículo e o espaço entre os assentos do carro e o console central. Ligue para o restaurante, loja de varejo ou operadora de transporte público exato de onde você acabou de sair e, se a carteira não for confirmada em sua posse em 10 minutos, trate todos os itens dentro dela como permanentemente comprometidos.
3. Ligue para seu banco e emissores de cartão para cancelar e reemitir permanentemente os cartões. Bloquear um cartão em um aplicativo é apenas uma pausa temporária. Ligue para o departamento de fraude 24 horas do seu banco para relatar a perda ou roubo dos cartões, para que eles cancelem os números de cartão de 16 dígitos comprometidos, revoguem tokens físicos sem contato e substituam os cartões por correio com novos números de conta.
4. Priorize primeiro seus cartões de débito e ATM. De acordo com as leis bancárias de consumo em muitas jurisdições, como a Lei de Transferência Eletrônica de Fundos nos Estados Unidos, sua responsabilidade pessoal por saques não autorizados com cartão de débito aumenta drasticamente se você esperar mais de 48 horas para relatar a perda. Os fundos de débito roubados drenam dinheiro real diretamente de sua conta corrente principal, o que pode fazer com que seu aluguel, hipoteca ou pagamentos de serviços públicos sejam devolvidos.
5. Coloque um alerta gratuito de congelamento de segurança e fraude em seus arquivos de crédito. Entre em contato com as principais agências de relatórios de crédito ao consumidor (Equifax, Experian e TransUnion) e agências de relatórios de contas correntes (ChexSystems) para que ninguém possa usar sua carteira de motorista roubada para abrir novos cartões de crédito, planos de parcelamento de telefones celulares ou empréstimos pessoais em seu nome.
6. Altere as fechaduras de sua casa se suas chaves foram perdidas junto com um documento de identidade mostrando seu endereço. Se as chaves de sua casa ou apartamento foram anexadas à sua carteira ou dentro da mesma bolsa roubada que sua carteira de motorista, presuma que um criminoso sabe onde você mora e tem a chave física da sua porta da frente. Peça a um membro da família ou vizinho que fique na residência enquanto você recodifica as fechaduras imediatamente.

flowchart TD
    A["Falta carteira ou bolsa"] --> B["Minuto 0 a 5: Bloqueie todos os cartões de débito e crédito em aplicativos móveis"]
    B --> C{"Você foi assaltado fisicamente ou ameaçado?"}
    C -->|"Sim"| D["Ligue para 911, 112 ou 999 de um local seguro"]
    C -->|"Não"| E{"Encontrado 10 minutos após refazer as etapas?"}
    D --> F["Ligue para os bancos para cancelar cartões e reemitir novos números de cartão"]
    E -->|"Sim: Todos os cartões contabilizados"| G["Desbloqueie cartões no aplicativo e monitore transações por 30 dias"]
    E -->|"Não: trate como perdido ou roubado"| F
    F --> H["Verifique transações recentes e conteste cobranças não autorizadas"]
    H --> I["Congelar arquivos de crédito na Equifax, Experian, TransUnion e ChexSystems"]
    I --> J["Arquivar relatório policial e registrar o número oficial do incidente"]
    J --> K{"As chaves da casa ou do carro foram perdidas com um documento de identidade mostrando seu endereço?"}
    K -->|"Sim"| L["Proteja a casa ou o veículo e recarregue as fechaduras imediatamente"]
    K -->|"Não"| M["Solicite carteira de motorista, cartões de saúde e passes de transporte de substituição"]

Os primeiros 30 minutos: impedindo a fuga financeira e a fraude simbólica¶

Quando uma carteira é perdida ou roubada, o maior perigo financeiro imediato vem das transações tap-to-pay sem contato (NFC) e das compras on-line sem cartão presente. Mesmo quando um ladrão não sabe o seu PIN de débito de 4 dígitos, ele pode acessar seu cartão de débito ou crédito em terminais de ponto de venda para compras abaixo dos limites regionais de verificação sem contato. Em muitos países, um ladrão também pode ignorar a exigência de PIN em um cartão de débito pressionando Crédito ou Cancelar no terminal de pagamento em bombas de combustível de autoatendimento, garagens de estacionamento e quiosques de varejo automatizados.

Bloqueio temporário de aplicativos versus cancelamento permanente do cartão¶

Compreender a diferença entre congelar um cartão no aplicativo do seu smartphone e relatar a perda ou roubo de um cartão ao balcão de fraudes do banco evita cobranças ocultas pós-cancelamento.

• Bloqueio temporário de aplicativo (minuto 1): A maioria dos bancos de varejo e cooperativas de crédito permitem que você congele um cartão de débito ou crédito com um único botão dentro do aplicativo de banco móvel. Um bloqueio de aplicativo bloqueia novos toques com tarja magnética e toques sem contato na loja enquanto você verifica seu carro ou quarto. No entanto, um bloqueio temporário do aplicativo permite que faturadores recorrentes pré-autorizados, testes de assinatura e carteiras digitais previamente vinculadas continuem cobrando a conta.
• Cancelamento permanente e reemissão (minuto 15): Após 10 minutos sem encontrar sua carteira, ligue para a linha de cartão perdido ou roubado 24 horas do banco e execute quatro ações com um especialista em fraude:
• Feche o PAN (número de conta principal) de 16 dígitos comprometido: Desative o número antigo do cartão de 16 dígitos e emita um cartão substituto com um número totalmente novo, data de validade e código CVV de 3 dígitos.
• Auditoria de transações pendentes das últimas 72 horas: Faça com que o agente leia todas as autorizações pendentes e tentativas recusadas. Os ladrões costumam testar um cartão roubado em uma máquina de venda automática ou portão de trânsito por 1 a 2 dólares poucos minutos depois de roubar uma carteira para verificar se o cartão está ativo.
• Revogue tokens de carteira digital não autorizados e desative os serviços de atualização se ocorrer fraude: As redes de cartões operam o Visa Account Updater (VAU) e o Mastercard Automatic Billing Updater (ABU) para encaminhar números de cartão de substituição aos comerciantes registrados. Se um ladrão adicionou seu cartão roubado a uma conta online, aplicativo de transporte compartilhado ou carteira digital antes de você ligar para o banco, o serviço atualizador pode enviar o número do seu novo cartão para a conta do ladrão. Diga ao agente fraudulento para eliminar tokens de carteira digital desconhecidos e bloquear o encaminhamento do atualizador para qualquer comerciante adicionado nas últimas 48 horas.
• Solicite provisionamento instantâneo de carteira digital: peça ao agente para inserir as credenciais do seu novo cartão diretamente no Apple Pay, Google Wallet ou Samsung Wallet em seu smartphone para que você possa pagar compras, transporte público e combustível imediatamente.

Protegendo cheques em papel e aplicativos de pagamento ponto a ponto¶

Um único cheque em branco sobressalente dentro de uma carteira roubada fornece ao criminoso seu nome completo, endereço, número de identificação do banco e número da conta corrente impresso em tinta magnética (MICR) na borda inferior.

• Faça uma ordem de suspensão de pagamento e substitua o número da conta corrente: Diga ao seu banco para colocar um bloqueio rígido de suspensão de pagamento em números de série de cheques ausentes, feche o número da conta corrente comprometida e transfira seu saldo para uma nova conta corrente para que os criminosos não possam iniciar débitos fraudulentos na Câmara de Compensação Automatizada (ACH).
• Desvincule cartões perdidos de aplicativos de pagamento: Abra Venmo, PayPal, Cash App e Zelle em seu telefone e remova cartões de débito e crédito roubados da guia de fontes de financiamento.

Congelando suas agências de crédito e bancos de dados bancários¶

Uma carteira de motorista, identidade estadual, identidade militar ou carteira de identidade nacional roubada não pode ser cancelada como um cartão de crédito. Mesmo depois de você solicitar um cartão duplicado, o ladrão ainda possui um documento com foto do governo genuíno com seu nome legal, endereço, data de nascimento, assinatura e número de identificação. Os criminosos combinam uma identificação física roubada com números fiscais vazados devido a violações de dados para executar trocas de SIM não autorizadas em lojas de celulares, solicitar financiamento instantâneo de varejo, alugar veículos que eles nunca devolvem ou se passar por você em caixas de banco.

Implantação passo a passo de congelamento de crédito e alerta de fraude (gratuito por lei)¶

Um Congelamento de Segurança (Congelamento de Crédito) bloqueia seu arquivo de crédito ao consumidor para que os credores e operadoras de telefonia celular não possam obter seu relatório de crédito para aprovar uma nova conta, a menos que você suspenda temporariamente o congelamento com seu PIN. Colocar e suspender um congelamento é 100% gratuito por lei nos Estados Unidos e no Canadá e não afeta sua pontuação de crédito. Juntamente com o congelamento, peça à primeira agência que você entrar em contato para colocar um Alerta inicial de fraude, que exige que os credores liguem diretamente para você para verificar sua identidade antes de conceder crédito e notifique automaticamente as outras duas agências principais. Por outro lado, você deve colocar um Congelamento de Segurança separadamente em cada agência individual:

1. Nos Estados Unidos: Contate todas as três agências de crédito nacionais e duas agências bancárias e de telecomunicações especializadas:
2. Equifax: equifax.com/personal/credit-report-services ou 1-888-298-0045 (coloque congelamento de segurança e alerta inicial de fraude).
3. Experian: experian.com/freeze ou 1-888-397-3742 (coloque Security Freeze).
4. TransUnião: transunion.com/credit-freeze ou 1-888-909-8872 (coloque Security Freeze).
5. ChexSystems (Checking Account Bureau): Congele seu arquivo em chexsystems.com ou 1-800-428-9623 para que ninguém possa usar sua identidade roubada para abrir contas bancárias fraudulentas em seu nome.
6. NCTUE (Telecom and Utilities Exchange): Congele seu arquivo em nctue.com ou 1-866-349-5355 para bloquear planos fraudulentos de parcelamento de telefones celulares e contas de serviços públicos.
7. No Canadá: Entre em contato com a Equifax Canada (1-800-465-7166) e a TransUnion Canada (1-800-663-9980) para emitir um Aviso de Fraude e um Congelamento de Segurança gratuito.
8. No Reino Unido: Registre-se no Cifas (cifas.org.uk ou 0330 100 0180) para Registro de Proteção em Experian UK, Equifax UK e TransUnion UK.
9. Na União Europeia e na Austrália: Na UE, entre em contato com seu registro de crédito nacional (SCHUFA na Alemanha ou Banque de France na França) e denuncie o documento de identidade nacional roubado à polícia local para que o número de série entre no Sistema de Informação Schengen (SIS). Na Austrália, entre em contato com Equifax, Experian e illion para obter um Banimento de crédito gratuito.

Para etapas de recuperação mais profundas, caso um invasor já tenha aberto empréstimos fraudulentos em seu nome, leia nosso guia em identity theft response.

Preencher um boletim de ocorrência policial e obter um número oficial do incidente¶

Você registra um boletim de ocorrência policial de carteira perdida ou roubada para gerar um Número oficial do relatório de incidente policial, que serve como proteção legal para agências governamentais, bancos e seguradoras. A menos que você tenha sido assaltado fisicamente (nesse caso, você deve ligar para 911, 112 ou 999 e seguir nosso guia de roubo e assalto), ligue para a linha telefônica não emergencial do departamento de polícia local onde a carteira desapareceu ou use o portal de denúncias online.

1. Atualização para um alerta de fraude estendido de 7 anos: Um alerta de fraude inicial expira após 1 ano, enquanto o envio de um relatório policial oficial ou IdentityTheft.gov relatório lhe dá direito a um Alerta de fraude estendido por 7 anos gratuito.
2. Defesa contra falsificação de identidade criminosa e de trânsito: Um relatório policial com data e hora provando que sua carteira de motorista foi reportada como roubada antes de uma parada de trânsito ou prisão limpa seu nome se um impostor apresentar sua identidade roubada à polícia.
3. Isenção de taxas de identificação e suporte a reclamações bancárias ou de seguros: As agências de veículos motorizados geralmente dispensam taxas de identificação duplicadas com um relatório policial, os bancos exigem um número de relatório para reembolsar saques de impostores no balcão, e o seguro de locatários ou proprietários exige um número de incidente dentro de 24 a 48 horas para cobrir bens pessoais roubados.

Liste no relatório todos os itens que estavam dentro da carteira (apenas o nome do banco e os últimos 4 dígitos dos cartões, nunca números completos de 16 dígitos) e registre o Nome do Departamento de Polícia, Nome do policial e número do crachá e Número permanente do caso/incidente.

Lista de verificação passo a passo de prioridade de substituição¶

Depois que seus cartões bancários forem cancelados e suas agências de crédito congeladas, trabalhe sistematicamente em todas as credenciais não bancárias que estavam em sua carteira.

Emergências de segurança física: quando chaves e IDs são perdidos juntos¶

Perder as chaves dentro da mesma bolsa ou carteira que contém sua carteira de motorista é uma emergência de segurança física imediata porque um ladrão sabe seu endereço exato e guarda a chave da porta da frente.

1. Nunca deixe a residência vazia enquanto viaja para casa: Ligue imediatamente para um membro da família, colega de quarto ou vizinho para permanecer dentro de sua casa com a fechadura interna ou corrente de segurança acionada até você chegar.
2. Recodificar os cilindros da fechadura e limpar os controles remotos: Um serralheiro licenciado pode recodificar os pinos internos de latão dos cilindros da fechadura existentes em 15 minutos para que a chave roubada não gire mais a fechadura. Ligue para o escritório de administração do seu apartamento para desativar os controles remotos RFID perdidos e pressione o botão Aprender / Apagar no motor da porta da garagem no teto por 6 segundos para limpar os controles remotos da garagem roubados.

Substituindo sua carteira de motorista, cartões de saúde e identificações fiscais¶

Assim que seu dinheiro e bloqueios físicos estiverem seguros, substitua seu documento de identidade oficial com foto principal, cartões de saúde e quaisquer identificadores fiscais nacionais expostos.

Solicitando um sinalizador de identidade roubada e um novo número de auditoria em sua carteira de motorista¶

A maioria das carteiras de motorista modernas inclui um número Discriminador de Documento (DD) ou Número de Auditoria secundário impresso na frente ou codificado no código de barras no verso. Quando você solicita uma licença de substituição, a agência de veículos motorizados gera um número discriminador de documentos totalmente novo e marca o número discriminador do cartão antigo como inválido nos bancos de dados de verificação bancária e de aplicação da lei.

• Nos Estados Unidos (DMV/BMV/DPS estadual): A maioria dos estados permite que você solicite um REAL ID ou carteira de motorista de substituição on-line através do seu estado oficial .gov portal em menos de 10 minutos. Mantenha o recibo de condução temporário em PDF para impressão em seu porta-luvas até que o cartão físico chegue em 7 a 14 dias e peça ao seu DMV para sinalizar o número de auditoria de licença anterior como roubado usando seu número de boletim de ocorrência.
• No Canadá, Reino Unido, Europa e Austrália: No Canadá, visite o centro de licenciamento da sua província (ServiceOntario, ICBC, SAAQ) com uma identificação secundária e o número do seu relatório policial para obter uma licença temporária em papel. No Reino Unido, inscreva-se em gov.uk/replace-a-driving-licence para invalidar o antigo número de emissão do cartão fotográfico. Na UE, obtenha uma declaração oficial de perda da polícia (déclaration de perte/vol) enquanto o seu município emite um novo cartão biométrico. Na Austrália, solicite um novo Número de cartão ao Service NSW, VicRoads ou autoridade estadual para que o cartão antigo seja reprovado nas verificações de crédito do Document Verification Service (DVS).

Prevenir o roubo de identidade médica em cartões de saúde roubados¶

Um cartão de seguro saúde roubado, um cartão Medicare, um cartão médico do Serviço Nacional de Saúde (NHS) ou um Cartão Europeu de Seguro Saúde (EHIC/GHIC) podem ser usados por um impostor para visitas ao pronto-socorro, cirurgias ambulatoriais ou medicamentos controlados. O roubo de identidade médica é especialmente perigoso porque corrompe seu registro eletrônico permanente de saúde (EHR) com o tipo sanguíneo, alergias a medicamentos ou histórico de abuso de substâncias do impostor.

1. Ligue para o Serviço de Atendimento ao Membro e Unidade de Fraude da sua seguradora de saúde: Relate o roubo do cartão físico imediatamente, peça para desativar o sufixo de identificação do membro antigo ou o código de emissão e baixe um cartão de substituição digital na carteira do seu smartphone para que você ainda possa retirar as receitas hoje.
2. Audite suas declarações de Explicação de Benefícios (EOB) por 12 meses: Revise todas as declarações mensais de Explicação de Benefícios, Aviso de Resumo do Medicare (MSN) ou registro do portal nacional de saúde. Se você detectar uma visita clínica, exame laboratorial ou prescrição desconhecida, entre em contato imediatamente com a Unidade de Investigações Especiais (SIU) da seguradora e com o oficial de privacidade do provedor para eliminar os registros do impostor de seu prontuário médico.

O que fazer se o seu cartão da Segurança Social, SIN ou identificação fiscal estivesse na carteira¶

Se você carregava seu cartão de Seguro Social (Estados Unidos), cartão de Número de Seguro Social (Canadá) ou documento de Seguro Nacional (Reino Unido) dentro da carteira roubada, execute três etapas adicionais de contenção junto com o congelamento de seu crédito:

1. Obtenha um PIN de proteção de identidade do IRS (PIN IP) nos Estados Unidos: Vá para irs.gov/ippin e inscreva-se no programa PIN de proteção de identidade. O IRS gera um código secreto de 6 dígitos necessário para processar qualquer declaração de imposto sob o seu número de Seguro Social, impedindo que impostores apresentem pedidos fraudulentos de reembolso de impostos. (No Canadá, ligue para a Agência de Receita do Canadá em 1-800-959-8281 para colocar um sinalizador de segurança contra roubo de identidade em sua Minha Conta CRA.)
2. Crie ou bloqueie seu portal on-line de Previdência Social/Pensões: Registre-se ou verifique sua conta on-line em ssa.gov/myaccount (ou My Service Canada Account) hoje, antes que um ladrão registre uma conta em seu nome para redirecionar cheques de benefícios.
3. Bloqueie seu registro de elegibilidade de emprego E-Verify (EUA): Crie uma conta gratuita em myeverify.uscis.gov e ative o Self Lock para que ninguém possa usar seu cartão roubado do Seguro Social para passar nas verificações de antecedentes do empregador em seu nome.

Como sobreviver nas próximas 48 horas sem dinheiro, cartões de plástico ou identidade física¶

Ficar longe de casa sem dinheiro, um cartão bancário de plástico ativo ou um documento de identidade oficial com foto é um problema logístico imediato quando você precisa pagar por combustível, mantimentos, transporte público ou um voo para casa.

1. Provisionamento instantâneo de carteira móvel (Apple Pay/Google Wallet): Peça ao representante antifraude do seu banco para enviar o novo número do cartão substituto diretamente para sua carteira móvel para que você possa usar seu smartphone em supermercados, farmácias, portões de trânsito e bombas de combustível sem contato imediatamente.
2. Saques de dinheiro em caixas eletrônicos sem cartão: Toque sua carteira atualizada do smartphone no leitor sem contato do caixa eletrônico do seu banco ou abra seu aplicativo bancário, selecione Acesso a caixas eletrônicos sem cartão e gere um código único temporário de 8 dígitos para sacar dinheiro sem inserir um cartão de plástico.
3. Retirada no caixa ou impressão de cartão de emissão instantânea: Muitas cooperativas de crédito e agências bancárias regionais operam máquinas de impressão térmica de cartão atrás da fila do caixa que imprimem um cartão de débito funcional no local em 5 minutos ou podem autorizar uma retirada de dinheiro no balcão usando uma identificação secundária de casa.
4. Embarcar em um voo doméstico sem identificação física: Para voos domésticos dentro dos Estados Unidos, a Administração de Segurança de Transporte (TSA) permite que passageiros cuja carteira tenha sido perdida ou roubada voem se você chegar ao aeroporto com pelo menos 2 a 3 horas de antecedência. Informe o oficial da TSA no pódio; um supervisor ligará para o Centro de Atendimento de Verificação de Identidade da TSA (IVCC), analisará quaisquer itens secundários que contenham seu nome (frascos de remédios, crachás de trabalho, relatório policial ou correio digital), fará perguntas de verificação biográfica e liberará você por meio de triagem aprimorada de bagagem de mão. Se o seu livro de passaporte foi roubado no exterior, siga nosso guia em passaporte perdido ou documentos de viagem.

Atualizando contas recorrentes legítimas e minimalismo de carteira¶

Dentro de 48 horas após receber os detalhes do seu novo cartão, atualize sua forma de pagamento em contas recorrentes importantes para que os serviços não expirem:

• Prêmios de seguro automóvel, residencial, locatário e seguro saúde (um pagamento de seguro automóvel caducado pode desencadear a suspensão automática da licença)
• Eletricidade, gás natural, água, operadora de telefonia móvel e serviços de internet doméstica
• Transponders rodoviários com pedágio (E-ZPass, SunPass, FasTrak, 407 ETR) e recargas automáticas de trânsito
• Contas de armazenamento em nuvem (iCloud, Google One, Microsoft 365), farmácias e cobrança de creches

Cinco regras para proteger sua carteira substituta contra tempestades¶

1. Elimine permanentemente documentos de identidade vitalícios: Nunca carregue seu cartão de Seguro Social, cartão de Número de Seguro Social ou certidão de nascimento em sua carteira. Memorize o número e guarde o documento físico em um cofre doméstico à prova de fogo.
2. Adote a regra diária de dois cartões: Leve apenas sua carteira de motorista, um cartão de crédito principal, um cartão de débito (mantido bloqueado em seu aplicativo bancário até chegar a um caixa eletrônico), seu cartão de saúde e 40 a 100 dólares em dinheiro.
3. Estabeleça um cofre de backup doméstico: Mantenha um cartão de crédito de backup ativo de um banco diferente e 100 dólares em notas pequenas trancados dentro do cofre de sua casa para que uma carteira perdida nunca o deixe incapaz de comprar comida ou combustível.
4. Armazene um inventário de carteira perdida criptografado em seu gerenciador de senhas: Use um gerenciador de senhas criptografado para registrar o nome do emissor do cartão, os últimos quatro dígitos, o número de telefone internacional contra fraudes e o código de auditoria da carteira de motorista.
5. Coloque um cartão rastreador Bluetooth/UWB no forro da sua carteira: Um rastreador fino de cartão de crédito compatível com a rede Apple Find My ou Google Find My Device alerta seu telefone se você deixar sua carteira para trás e emite um sinal sonoro se ele deslizar sob o assento do carro.

Perguntas frequentes¶

Guias relacionados¶

• Chaves perdidas de casa, carro e escritório
• Resposta de emergência contra roubo de identidade
• Violação de conta bancária e recuperação de transferência não autorizada
• Passaporte perdido ou documentos de viagem no exterior
• Roubo e assalto, sobrevivência e recuperação
• Números de emergência globais

Fontes verificadas¶

• Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) (Estados Unidos): Regulamento E (Lei de Transferência Eletrônica de Fundos) e Regulamento Z (Lei de Faturamento de Crédito Justo) regras de responsabilidade do consumidor.
• Comissão Federal de Comércio (FTC) (Estados Unidos): Procedimentos legais do IdentityTheft.gov para congelamentos de segurança, alertas iniciais de fraude e alertas de fraude estendidos por 7 anos.
• Internal Revenue Service (IRS) e Social Security Administration (SSA) (Estados Unidos): registro de PIN de proteção de identidade (IP PIN) e diretrizes para cartão de Seguro Social.
• Administração de Segurança de Transporte (TSA) (Estados Unidos): Procedimentos de verificação de identidade em postos de controle de aeroportos domésticos para viajantes sem identidade física.
• Autoridade de Conduta Financeira (FCA) e Cifas (Reino Unido): Regulamentos de Serviços de Pagamento do Reino Unido, regras de responsabilidade por fraude sem contato e padrões de Registro Protetor da Cifas.
• Agência do Consumidor Financeiro do Canadá (FCAC) e Centro Canadense Antifraude (Canadá): proteções de responsabilidade de cartão não autorizado e protocolos de alerta de fraude de agências de crédito.