Preparação para emergências para famílias surdas, com deficiência auditiva e cegas: alarmes estroboscópicos/agitadores e mapas táteis¶

Os números de emergência variam de acordo com o país. Esta página usa 911, o número dos Estados Unidos e Canadá. Muitos outros países usam 112, 999 ou outro número. Encontre o número do seu país.

Quando ocorre um incêndio noturno em uma casa, um alerta de tornado, um terremoto ou uma ordem de evacuação repentina, os detectores acústicos de fumaça padrão e as transmissões de emergência somente por voz geralmente falham nas famílias com familiares surdos, com deficiência auditiva, cegos ou com baixa visão. Depois que uma pessoa remove seus aparelhos auditivos ou processadores de som de implante coclear para dormir, os alarmes de fumaça piezo convencionais de $ 3.100 text { Hz} $ tornam-se quase impossíveis de ouvir, exigindo ** luzes estroboscópicas de LED ou xenônio de alta intensidade de 177 candelas interconectadas **, ** agitadores de cama táteis sob o travesseiro ** e ** $ 520 text { Hz} $ alarmes acústicos de onda quadrada de baixa frequência ** para acordar dormindo ocupantes a tempo de escapar. Ao mesmo tempo, residentes cegos e com baixa visão enfrentam mudanças estruturais desorientadoras quando paredes de gesso caídas, vidros de janelas quebrados ou enchentes apagam pontos de referência familiares e mascaram sinais de ecolocalização acústica, ameaçando tanto o condutor quanto as patas do cão-guia. Integrando hardware de alerta acessível sensorialmente ao seu plano de fuga de incêndio em casa, emparelhando-o com o seu kit de deficiência e necessidades médicas e animais de estimação em suprimentos de emergênciae pré-registro para acesso números de emergência (911 nos Estados Unidos e Canadá, 112 em toda a União Europeia, 999 no Reino Unido) protege todos os membros do seu agregado familiar.

Faça isso agora¶

Instale alarmes de fumaça de baixa frequência interconectados de $520\text{ Hz}$, luzes estroboscópicas de 177 candelas e agitadores de cama sob o travesseiro em todos os quartos esta noite. Alarmes de fumaça padrão emitem um tom agudo de $3.100\text{ Hz}$ que pessoas com perda auditiva de alta frequência relacionada à idade ou induzida por ruído não conseguem ouvir quando seus aparelhos auditivos estão na mesa de cabeceira. Instale luzes estroboscópicas de 177 candelas compatíveis com UL 1971/NFPA 72 emparelhados com um agitador de cama tátil sob o colchão com ou sem fio para travessas profundamente surdas e $520\text{ Hz}$ alarmes de baixa frequência de onda quadrada para travessas com deficiência auditiva.
Coloque um suporte de cabeceira resistente diretamente preso à estrutura da cama para acomodar aparelhos auditivos, processadores cocleares, óculos e bengalas brancas. Nunca deixe seus aparelhos auditivos, processadores de implante coclear ou óculos graduados soltos em cima da mesa de cabeceira. Durante um terremoto ou pânico noturno, itens soltos caem no chão e são esmagados no escuro. Prenda um bolso de velcro ou tecido diretamente na cabeceira ou na estrutura do colchão para que você possa pegar seus dispositivos sensoriais dois segundos antes de seus pés tocarem o chão.
Pré-registre seu celular para SMS de emergência / Text-to-911 / Text-to-999 / 112 Real-Time Text (RTT) hoje. Nos Estados Unidos e Canadá, ative Real-Time Text (RTT) nas configurações do seu smartphone e verifique se o envio do seu condado suporta Text-to-911. No Reino Unido, você deve pré-registrar seu número de celular antes que aconteça uma emergência enviando uma mensagem de texto com a palavra register para 999 para que você possa chamar a polícia, bombeiros ou ambulância por SMS sem falar.
Leve quatro botas de cachorro com sola de borracha vulcanizada e um arnês de evacuação rígido de reserva na bolsa do seu cão-guia. Após um terremoto, tornado ou explosão, as calçadas e corredores são acarpetados com vidro temperado afiado, parafusos de chapa metálica e produtos químicos domésticos derramados. Um único tendão da pata cortado incapacita imediatamente o seu cão-guia; treine seu cão agora para andar confortavelmente com botas de borracha vulcanizada para todo terreno e leve uma bengala branca dobrável primária sobressalente para o caso de seu cão ficar ferido ou estressado por sirenes.
**Aplique fita direcional fotoluminescente (que brilha no escuro) e tátil elevada ao longo dos rodapés, focinhos das escadas e válvulas de corte de serviços públicos. ** Para membros da família cegos, com baixa visão ou surdos-cegos, marque as rotas de fuga primária e secundária na altura do corrimão (90 cm / 36 inches) e ao longo do rodapé do piso usando fita refletiva e tátil de alto contraste da 3M e pendure etiquetas em braille e letras grandes em relevo na válvula principal de corte de água, no medidor de gás e nos interruptores do disjuntor elétrico.
Leve uma placa de comunicação de papel laminado e um suprimento para 14 dias de baterias de zinco-ar tamanho 10, 312, 13 ou 675 (além de um banco de carregamento USB). Em um abrigo de emergência barulhento e caótico, onde intérpretes não estão disponíveis e as redes de celular estão desligadas, um cartão de comunicação pictórico e de texto à prova d'água (listando seu modo de comunicação, necessidades de linguagem de sinais americana/BSL, medicamentos e preferências de sinais táteis) evita falhas de comunicação médicas perigosas.

Por que os alarmes de fumaça padrão de 3.100 Hz não conseguem acordar adultos com deficiência auditiva e idosos

Os alarmes de fumaça residenciais padrão usam uma pequena buzina piezoelétrica que emite um tom puro estreito e de alta frequência de $3.100\text{ a }3.200\text{ Hz}$. Uma pesquisa acústica de fatores humanos patrocinada pela National Fire Protection Association (NFPA) Fire Protection Research Foundation provou que indivíduos com perda auditiva neurossensorial de alta frequência leve a moderadamente grave (bem como adultos mais velhos e pessoas com sono profundo) frequentemente dormem durante um alarme de $ 85\text{ dBA}$ de $ 3.100\text{ Hz}$ depois que seus aparelhos auditivos são removidos durante a noite. Mudar para um alarme de onda quadrada de baixa frequência $520\text{ Hz}$ despertou 92\%$ de participantes do teste com deficiência auditiva, em comparação com apenas $56\%$ do alarme padrão de $3.100\text{ Hz}$. Para indivíduos profundamente surdos, mesmo o som de $520\text{ Hz}$ é insuficiente: a NFPA 72 requer uma luz estroboscópica de alta intensidade de 177 candelas (se montada a $61\text{ cm}$ [$24\text{ polegadas}$] do teto) E um agitador de cama tátil sob o travesseiro ou colchão.

Árvore de decisão: fluxo de trabalho de alerta e evacuação de emergência com acesso sensorial¶

Use esta árvore de decisão para configurar o hardware de alerta de segurança da sua casa e executar uma evacuação segura durante um incêndio, tempestade severa ou terremoto.

flowchart TD
    Start["Auditoria de alerta e preparação para emergências sensoriais domésticas"] --> SensoryProfile{"Quais perfis sensoriais vivem na casa?"}

    SensoryProfile -->|"1. Dificuldade auditiva (usa aparelhos auditivos durante o dia, remove à noite)"| HoHSetup["INSTALAR ALARMES DE BAIXA FREQUÊNCIA + TÁTEIS:; 1. Alarmes de fumaça e CO de onda quadrada e baixa frequência de 520 Hz em todos os quartos; 2. Agitador de cama embaixo do travesseiro interconectado + estroboscópio de 177 candelas; 3. Bolsa de velcro na estrutura da cama para aparelhos auditivos + 14 dias de baterias de zinco-ar"]

    SensoryProfile -->|"2. Surdo ou profundamente surdo (ASL/BSL/comunicador visual)"| DeafSetup["INSTALAR MATRIZ VISUAL + VIBROTÁTIL:; 1. Alarmes estroboscópicos de 177 candela com fio/interconectados por RF em quartos, banheiros e áreas de estar; 2. Rádio meteorológico Smart Bridge / NOAA com conector Pillow Shaker para avisos de tornado / inundação; 3. Habilitar Smartphone RTT + Pré-registro Text-to-911 / Text-to-999; 4. Pacote de placa de comunicação visual laminada + farol para assinar no escuro"]

    SensoryProfile -->|"3. Cego ou com baixa visão (usuário de bengala ou condutor de cão-guia)"| BlindSetup["INSTALAR VOZ + WAYFINDING TÁTIL + PROTEÇÃO PARA CÃO-GUIA:; 1. Alarmes de fumaça/CO com anúncio por voz ('Incêndio na cozinha' vs bipe genérico); 2. Etiquetas táteis / Braille em relevo na caixa do disjuntor, corte de água e rações de emergência; 3. Pacote de 2 bengalas brancas dobráveis + 4 botinhas de borracha vulcanizada para cão-guia + ração para cachorro de 14 dias"]

    SensoryProfile -->|"4. Surdo-cego (perda sensorial dupla)"| DeafBlindSetup["INSTALE O ALERTA TÁCTIL E O GO-BAG HÁPTICO:; 1. Agitador de cama com fio/sem fio + pager de pulso vestível conectado a Smoke, CO, campainha e rádio NOAA; 2. Linha-guia tátil do cordão/corrimão da cama até a porta de saída primária; 3. Cartão de instruções pré-impresso para surdos-cegos táteis/escrita na palma da mão para socorristas"]

    HoHSetup --> Drill["Execute exercícios noturnos de evacuação com olhos fechados/sem ajuda duas vezes por ano"]
    DeafSetup --> Drill
    BlindSetup --> Drill
    DeafBlindSetup --> Drill

Parte 1: Engenharia de incêndio, monóxido de carbono e alertas meteorológicos para pessoas surdas e com deficiência auditiva¶

Em um incêndio doméstico moderno, as espumas sintéticas de móveis geram fumaça tóxica de cianeto de hidrogênio e monóxido de carbono que reduz o tempo de fuga para menos de 2 a 3 minutos a partir do momento em que o primeiro alarme de fumaça soa. Se uma pessoa surda ou com deficiência auditiva mora em uma casa de dois andares e um incêndio começa na cozinha do andar de baixo às 2h, um estroboscópio independente do quarto que só dispara quando a fumaça atinge fisicamente o quarto do segundo andar é uma armadilha mortal.

1. Por que a interconexão sem fio RF ou com fio é obrigatória¶

Cada alarme de fumaça e detector de monóxido de carbono (CO) em sua casa deve ser interconectado (por meio de um 120V/230V fio viajante de construção conectado ou um listado na UL 915 MHz / 868 MHz rede mesh de radiofrequência [RF] sem fio) para que quando um alarme detecta fumaça no porão ou na cozinha, todas as luzes estroboscópicas e agitadores de cama em todos os quartos disparam simultaneamente em 3 segundos.

2. Especificações técnicas: Strobe Candela, ondas quadradas de 520 Hz e Bed-Shakers¶

Ao comprar sistemas acessíveis de alerta de fumaça, monóxido de carbono e condições climáticas severas, verifique se o hardware atende exatamente a estes padrões de engenharia NFPA 72 (National Fire Alarm and Signaling Code), UL 1971 e BS 5446-3 (Reino Unido):

Tipo de dispositivo de alerta	Norma Técnica Oficial	Por que os substitutos baratos para o consumidor falham em um incêndio real	Regras adequadas de instalação e posicionamento
Luz estroboscópica do quarto de dormir	Xenon listado pela UL 1971 ou estroboscópio LED de alta saída: - $177\text{ candela}$ ($177\text{ cd}$) intensidade efetiva mínima se montado no teto ou em uma parede dentro de $61\text{ cm}$ ($24\text{ in}$) do teto. - $110\text{ candela}$ ($110\text{ cd}$) mínimo se montado em uma parede mais de $61\text{ cm}$ ($24\text{ in}$) abaixo do teto. - Taxa de flash: $1\text{ a }2\text{ Hz}$ (60 a 120 flashes/minuto).	Flashes LED baratos de "$5\text{ a }15\text{ candela}$" ou flashes de câmeras de smartphones não conseguem penetrar nas pálpebras fechadas quando alguém que dorme está afastado da luz ou quando uma fina névoa de fumaça entra na camada do teto.	Monte na parede do quarto $203\text{ a }244\text{ cm}$ ($80\text{ a }96\text{ in}$) acima do chão na linha direta de visão do travesseiro da cama. Instale também um estroboscópio de intensidade mais baixa ($15\text{ a }75\text{ cd}$) no banheiro e na sala de estar.
Agitador de cama tátil sob o travesseiro/sob o colchão	Puck vibratório intermitente de alto torque de 12V DC emparelhado com um receptor de mesa que possui bateria de reserva recarregável mínima de 24 a 72 horas.	A vibração contínua entorpece rapidamente os mecanorreceptores da pele (habituação). Os agitadores de incêndio certificados pulsam em um distinto Temporal-3 (`T3` para Fogo: 3 pulsos + pausa) ou Temporal-4 (`T4` para Monóxido de Carbono: 4 pulsos + pausa) ritmo que acorda até pessoas com sono profundo e surdo-cegos.	Deslize o disco do shaker entre o colchão e o box spring diretamente abaixo da área do peito / travesseiro ou dentro de um clipe de fronha com zíper para que não caia no chão durante a noite.
Alarme acústico de baixa frequência (para deficientes auditivos e idosos)	NFPA 72 de baixa frequência $520\text{ Hz}$ ($\pm 10\%$) Buzina audível de onda quadrada a $85\text{ dBA}$ a $3\text{ metros}$ ($10\text{ pés}$).	Uma onda quadrada em $520\text{ Hz}$ produz ricos harmônicos ímpares ($520\text{ Hz}, 1.560\text{ Hz}, 2.600\text{ Hz}$) que contornam as células ciliadas cocleares danificadas de alta frequência na base do ouvido interno e estimulam células ciliadas intactas de baixa frequência no ápice coclear.	Instale em todos os quartos ocupados por pessoas com perda auditiva leve a grave ou adultos com mais de 60 anos que removem os aparelhos auditivos à noite.
Rádio meteorológico NOAA com saída Strobe e Pillow Shaker	Rádio de alerta público certificado CEA-2009-A com codificação de mensagem de área específica (SAME) e um conector de acessório externo $3,5\text{ mm}$ para estroboscópio e agitador de cama.	Os alertas de emergência sem fio (WEA) do smartphone falham se as torres de celular entrarem em colapso em um tornado ou se o telefone estiver no modo Não perturbe / bateria descarregada.	Programe o código FIPS / SAME de 6 dígitos do seu condado, conecte o agitador de travesseiro externo e o estroboscópio e carregue baterias AA alcalinas ou de lítio de reserva.

Como assinar no escuro durante uma queda de energia: leve faróis, não lanternas portáteis

Quando um blecaute noturno ou evacuação atinge uma residência que se comunica em Língua de Sinais Americana (ASL), Língua de Sinais Britânica (BSL), Langue des Signes Française (LSF) ou sinalização tátil, segurar uma lanterna tradicional em uma mão paralisa a comunicação de sinais com uma ou duas mãos e cega a pessoa com quem você está tentando falar. Cada pessoa em uma casa com sinalização deve manter um farol LED de feixe amplo com modo de inundação vermelho/branco amarrado na cabeceira da cama e na mochila. Usar um farol deixa ambas as mãos 100% livres para assinar, ilumina suas mãos e expressões faciais quando inclinadas levemente para baixo em direção ao peito e permite que você carregue crianças ou animais de estimação por escadas escuras.

Parte 2: Continuidade de energia para aparelhos auditivos, implantes cocleares e dispositivos auxiliares¶

Durante um apagão regional de 7 a 14 dias após um furacão, tempestade de gelo ou terremoto, a perda de energia de seus aparelhos auditivos ou processadores sonoros de implante coclear isola você de membros da família, anúncios de megafone de resgate, instruções de admissão em abrigos e sons de gemidos estruturais dentro de um prédio danificado.

1. Aparelhos auditivos recarregáveis versus aparelhos auditivos descartáveis de zinco-ar em uma crise de queda de rede¶

**Para aparelhos auditivos com bateria descartável (Size 10 Amarelo, Size 312 Marrom, Size 13 Laranja, ou Size 675 Azul): **
Armazene pelo menos um suprimento para 30 dias (4 a 6 pacotes de discagem) de pilhas de zinco-ar novas em sua bolsa à prova d'água.
Nunca retire a aba adesiva de plástico colorida de uma bateria de zinco-ar até o momento exato em que você a usa: Quando o ar entra nos orifícios microscópicos do laser na parte traseira de uma célula de zinco-ar, a reação química começa continuamente e a bateria irá descarregar em 2 a 4 semanas, mesmo que não seja utilizada em sua bolsa.
A "regra de respirar" de 60 segundos: Ao retirar a aba de uma bateria de zinco-ar nova em uma emergência, deixe a bateria exposta ao ar por 60 segundos inteiros antes de fechar a porta da bateria em seu aparelho auditivo ou processador coclear. Isto permite que o oxigênio sature totalmente o ânodo de zinco, aumentando a autonomia da bateria em até 15% a 20%.
Para aparelhos auditivos recarregáveis de íons de lítio:
Sempre compre o modelo de estojo de carregamento com um banco de bateria interno integrado (que comporta de 3 a 4 recargas completas sem ser conectado à parede) e combine-o com um banco de energia USB de 10.000 mAh dedicado armazenado exclusivamente em sua bolsa.
Para usuários de implante coclear (processadores de som atrás da orelha ou fora da orelha):
Peça ao seu fonoaudiólogo um Módulo de bateria descartável (adaptador de gaiola de bateria AA ou Zinc-Air 675) que se encaixa no processador coclear no lugar do módulo de bateria de lítio recarregável. Durante um desastre prolongado sem eletricidade, deslizar duas baterias padrão de zinco-ar 675 Implant-Plus na gaiola descartável restaura a audição em 10 segundos sem necessidade de carga.
Leve uma bobina transmissora externa sobressalente e um cabo magnético em sua bolsa: o fio fino que conecta o processador atrás da orelha à bobina magnética do couro cabeludo é a peça de hardware mais comum para quebrar durante uma evacuação estressante.

2. Manter a umidade longe dos aparelhos eletrônicos auditivos durante inundações e tempestades¶

Suor, chuva torrencial e umidade de inundação corroem rapidamente os microfones e receptores dos aparelhos auditivos: - Embale um frasco de secagem dessecante não elétrico (recipiente de cápsula de tijolo seco/sílica gel) dentro de um saco Ziploc em sua bolsa. Todas as noites, em um abrigo de emergência úmido, abra as portas da bateria e coloque seus aparelhos auditivos ou processadores cocleares dentro do disco dessecante para retirar a umidade sem precisar de eletricidade.

Parte 3: Preparação para emergências e mapeamento tátil para cegos, deficientes visuais e surdo-cegos¶

Para uma pessoa cega, com baixa visão grave ou surda-cega, a memória espacial e a orientação acústica são perturbadas no instante em que um desastre altera o ambiente físico: - Por que terremotos, tornados e inundações destroem a orientação espacial: Tetos caídos, móveis deslocados, vidros quebrados e tampas de bueiros abertas transformam um corredor memorizado ou calçada de bairro em uma pista de obstáculos. Simultaneamente, o rugido da chuva forte, o vento uivante, as sirenes ou os geradores portáteis mascaram completamente os sutis reflexos de ecolocalização acústica que os viajantes cegos usam para avaliar a distância da parede e a direção do tráfego.

1. Endurecimento residencial tátil: desligamentos de serviços públicos, caminhos de fuga e rotulagem de suprimentos¶

Passe uma tarde aplicando marcadores táteis e de alto contraste em sua casa: 1. Desligamentos de utilitários táteis e com contraste de cores: - Painel do disjuntor elétrico: Aplique etiquetas Braille em relevo ou tinta tátil/pontos de relevo próximo ao disjuntor principal (por exemplo, dois pontos em relevo) e circuitos críticos (forno, geladeira, tomadas médicas) para que você possa identificar e ativar um disjuntor desarmado apenas com o toque. - Válvula principal de corte de água e medidor de gás: Pendure uma grande etiqueta de metal em relevo ou plástico rígido com entalhes na válvula principal de corte de água (consulte reforma de casa para terremotos) e pratique sentir o tangular retangular na válvula externa do medidor de gás para saber apenas pelo toque que paralelo ao tubo = LIGADO e perpendicular (90 graus através do tubo) = DESLIGADO. 2. Faixas táteis de orientação para evacuação: - Em corredores de apartamentos com várias unidades ou casas com vários andares, cole uma tira contínua de fita adesiva fotoluminescente texturizada ao longo da borda inferior do corrimão (90 cm / 36 in altura), adicionando duas barras táteis verticais elevadas $30\text{ centímetros}$ ($12\text{ polegadas}$) antes de cada patamar da escada e três barras elevadas na porta de saída externa final. 3. Rotulagem tátil de alimentos, água e medicamentos de emergência: - Todos os produtos enlatados padrão parecem idênticos quando os rótulos de papel se soltam nas enchentes. Marque latas de emergência e frascos de medicamentos usando elásticos grossos (por exemplo, 1 elástico ao redor das latas de sopa, 2 elásticos cruzados ao redor das latas de frutas), fita dymo Braille, etiquetas falantes NFC/QR que funcionam off-line com o leitor de tela do smartphone (VoiceOver ou TalkBack) ou negrito 24-point+ marcadores de impressão grande preto sobre amarelo de alto contraste. 4. Sempre coloque uma bengala branca dobrável sobressalente ao lado da cama e no carro: - Mesmo que você viaje todos os dias com um cão-guia treinado, nunca evacue sem uma longa bengala branca amarrada em sua mochila. Se o seu cão-guia sofrer um corte na pata, irritação por inalação de fumaça ou pânico grave devido a tremores secundários e sirenes, um cão-guia não poderá trabalhar com segurança; sua bengala dobrável de backup garante que você mantenha a mobilidade independente.

2. Kit de evacuação para cães-guia: protegendo as patas de vidro, cinzas e detritos¶

Seu cão-guia é um parceiro de mobilidade altamente treinado, não um animal de estimação, e é legalmente permitido dentro de todos os abrigos públicos de emergência, ambulâncias e transportes de evacuação (de acordo com a Lei dos Americanos Portadores de Deficiência [ADA] nos EUA, a Lei da Igualdade de 2010 no Reino Unido e as leis internacionais de acesso da defesa civil). Leve um Pacote de emergência para cães-guia dedicado: - Quatro botas para cães com sola de borracha vulcanizada para serviço pesado: As ruas pós-terremoto e pós-tempestade estão repletas de vidros temperados quebrados, pregos de telhado, madeira lascada e derramamentos de produtos químicos cáusticos. Pratique colocar as botas em seu cão uma vez por mês e caminhar pelo quarteirão com recompensas alimentares de alto valor para que seu cão não congele ou tente mastigá-las durante uma evacuação real. - ** Lava-olhos caninos (solução salina normal estéril) e focinho / bandana de musselina: ** Cinzas de incêndio, poeira pulverizada de drywall e fumaça irritam rapidamente os olhos baixos de um cão; embale cápsulas salinas estéreis para lavar os olhos do seu cão. - 14 dias de comida de cachorro liofilizada ou ração, tigelas de silicone dobráveis e estaca de corda dobrável: Mudanças repentinas na dieta em um abrigo causam diarréia por estresse canino. Leve também um colete refletivo para cães de serviço com um farol de LED, certificados de vacinação/raiva e uma cabo de trânsito curto + trela de nylon de reserva.

Parte 4: Comunicações de emergência acessíveis (texto para 911, RTT e cartões táteis para surdos-cegos)¶

1. Como chegar ao despacho de emergência sem voz nas principais regiões¶

Região/País	Método de acesso de emergência sem voz	Pré-registro crítico ou etapa de configuração necessária HOJE
Estados Unidos e Canadá (911)	1. Texto em tempo real (RTT) (envia caracteres instantaneamente enquanto você digita, superior ao SMS) 2. Texto para 911 (SMS) 3. IP Relay / Video Relay Service (VRS) (o intérprete ASL disca 911 com roteamento de localização automático).	- Habilite RTT em Configurações $\rightarrow$ Acessibilidade $\rightarrow$ RTT/TTY. - Ao enviar mensagens de texto `911`, sua primeira mensagem deve indicar: `[Exact Street Address + Apt #] + [Nature of Emergency: Fire / Medical / Police]`. - Nunca envie emojis, fotos ou textos de grupo para `911` (o SMS do grupo não é roteado para os consoles 911).
Reino Unido (999/112)	1. SMS de emergência (`999`) 2. 999 BSL App (intérprete de vídeo em linguagem de sinais britânica ao vivo) 3. Relé Reino Unido (`18000`) retransmissão de texto.	PRÉ-REGISTRO OBRIGATÓRIO PARA SMS: Envie a palavra `register` para `999` agora mesmo, então responda `yes` ao texto de confirmação. Em uma emergência, envie uma mensagem de texto `999` com: `[Police / Ambulance / Fire] + [What is wrong] + [Exact Address/Postcode]`.
União Europeia (112)	Next-Generation 112 (NG112) Texto em tempo real e aplicativos nacionais 112 (por exemplo, `114` SMS/Visio na França, `nora` aplicativo na Alemanha, `112 Where ARE U` em toda a Itália/UE).	Baixe o 112 Accessibility App nacional oficial do seu país com antecedência; na França, chamadores surdos e com deficiência auditiva entram em contato `114` diretamente por SMS ou linguagem de sinais de vídeo.
Austrália (000/106) e Nova Zelândia (111)	Austrália: Serviço Nacional de Retransmissão (NRS) Retransmissão de SMS (`0423 677 767`), Bate-papo NRS ou TTY `106`. Nova Zelândia: Serviço 111 TXT para usuários surdos e com deficiência de fala.	Nova Zelândia: Pré-registre seu número de celular no serviço 111 TXT da Polícia da Nova Zelândia antes que ocorra uma emergência.

2. O cartão laminado de comunicação de resposta e abrigo (incluindo protocolo tátil para surdo-cego)¶

Durante um resgate caótico, quando as máscaras de fumaça fazem leitura facial, as luzes estão apagadas ou os paramédicos estão usando máscaras respiratórias N95 que cobrem os lábios, entregue ao socorrista seu Cartão de comunicação visual e tátil à prova d'água: - Para indivíduos surdos/com deficiência auditiva:

"Eu sou [surdo/com deficiência auditiva]. Não consigo ouvir você através da sua máscara. Por favor, escreva notas no meu telefone/bloco de notas, aponte as palavras-chave neste cartão ou aponte sua lanterna para SEU rosto (não em meus olhos) para que eu possa ler seus lábios ou assinar." - Para indivíduos surdocegos (protocolo tátil tátil/impressão na palma da mão): * "Sou surdo-cego (não consigo ver nem ouvir). Por favor, bata suavemente em meu ombro duas vezes para me avisar que você está aqui. Para se comunicar comigo, trace ** LETRAS MAIÚSCULAS GRANDES ** uma de cada vez no centro da palma da mão aberta usando o dedo indicador (S-A-F-E, F-I-R-E, G-O), ou guie minha mão para segurar seu cotovelo acima do pulso para que eu possa caminhar ao seu lado."* - Sinais traseiros táteis padronizados para evacuação surdo-cega: Pratique estes sinais de toque de emergência universais desenhados na parte superior das costas, entre as omoplatas, com sua família e vizinhos: - Grande "X" desenhado nas costas: Emergência / Evacuação imediata. - Tap-Tap-Tap no ombro esquerdo ou direito: Passe/Vire nessa direção. - Pressão firme da mão para baixo no ombro: Parar/Abaixar/Descer.

3. Técnica de guia de visão para socorristas e vizinhos evacuando uma pessoa cega ou surda-cega¶

Muitos espectadores bem-intencionados cometem o erro perigoso de agarrar a bengala branca de uma pessoa cega, empurrá-la por trás ou puxá-la para a frente pelo pulso durante uma evacuação. Agarrar a bengala ou o pulso de um viajante destrói o equilíbrio e evita que ele sinta quedas ou escadas: 1. Anuncie sua presença verbalmente (ou bata suavemente no ombro duas vezes se for surdo-cego) e ofereça seu cotovelo: Toque levemente as costas da sua mão nas costas da mão da pessoa cega para que ela possa localizar seu braço facilmente. 2. Deixe a pessoa cega segurar seu braço logo acima do cotovelo (C-grip): O viajante cego anda meio passo atrás de você do seu lado esquerdo ou direito, segurando o bíceps inferior logo acima do cotovelo enquanto mantém a bengala branca ou o arnês do cão-guia na outra mão. Andar meio passo atrás permite que eles sintam seu corpo subir ou descer automaticamente um segundo antes de chegarem ao meio-fio, degrau de escada ou soleira de porta. 3. Indique escadas, portas estreitas e perigos suspensos de forma concisa: - Diga "Escadas descendo, corrimão à sua direita" e faça uma pausa por um segundo na borda do primeiro degrau e novamente no patamar inferior. - Ao passar por uma porta estreita ou por uma abertura de detritos, mova o braço guia atrás das costas em direção ao centro da coluna. Essa dica tátil sinaliza para a pessoa cega dar um passo diretamente atrás de você em fila única até que você retorne o braço para o lado do corpo.

Números de emergência regionais e protocolos de agências¶

Faça o pré-registro em seus bancos de dados de alertas de emergência nacionais e municipais, retransmissão de texto e prioridade de serviços públicos antes que ocorra um desastre:

Estados Unidos:
Envio de emergência: Disque ou envie Texto em tempo real (RTT) / SMS para 911. Você também pode discar 911 diretamente por meio de qualquer aplicativo Serviço de retransmissão de vídeo (VRS) certificado pela FCC ou IP Relay, que transmite automaticamente seu endereço registrado e conecta um intérprete ASL ao ponto de atendimento de segurança pública 911 (PSAP).
Linha de ajuda para deficientes da FEMA: Ligue para 1-800-621-3362 (serviço de retransmissão de vídeo/telefone legendado suportado) ou envie um e-mail FEMA-Disability-Integration-Coordination@fema.dhs.gov. Registre-se com antecedência em sua cidade ou condado Smart911 / Registro de Acesso e Necessidades Funcionais para que os bombeiros vejam uma bandeira de despacho indicando "Residente surdo/cego no quarto principal" antes de chegar em sua casa.
Canadá:
Despacho de emergência: Disque 911 ou use Texto com 9-1-1 (T9-1-1). Observe que no Canadá, indivíduos surdos, surdos-cegos e com deficiência auditiva devem registrar seu número de telefone celular com antecedência junto à operadora sem fio em textwith911.ca para que, quando fizerem uma chamada de voz para o 911, o console do despachante abra automaticamente uma sessão de texto SMS. Você também pode ligar para o 911 via SRV Canada VRS em ASL ou LSQ.
Reino Unido:
Envio de Emergência: Pré-registre-se para SMS de Emergência por mensagem de texto register para 999 hoje. Para interpretação de vídeo em linguagem de sinais britânica ao vivo durante uma emergência, use o aplicativo ou site oficial 999 BSL para smartphone (999bsl.co.uk) ou disque 18000 por meio do aplicativo Relay UK.
Registro de serviços prioritários de serviços públicos (PSR): Registre-se gratuitamente com sua operadora de rede de distribuição de eletricidade (ligando para 105), rede de gás e fornecedor de água para que sua residência seja sinalizada para verificações prioritárias de bem-estar de clientes vulneráveis, alertas de texto de interrupção acessíveis e entrega de água engarrafada à sua porta.
União Europeia:
Envio de emergência: Ligue ou envie uma mensagem de texto para 112. De acordo com o Código Europeu de Comunicações Eletrônicas (EECC), os estados membros operam aplicativos Next-Generation 112 (NG112) acessíveis com localização GPS e texto em tempo real (incluindo 114 por SMS/vídeo na França, o aplicativo de emergência oficial nora na Alemanha e Where ARE U na Itália e regiões participantes).
Austrália e Nova Zelândia:
Austrália: Ligue para 000 (ou 106 via TTY/telefone de texto) ou entre em contato com o National Relay Service (NRS) SMS Relay em 0423 677 767 ou via NRS Video Relay (Auslan).
Nova Zelândia: Pré-registre seu telefone celular no serviço Polícia da Nova Zelândia 111 TXT para residentes surdos e com deficiência auditiva ou entre em contato com Deaf Aotearoa e Blind Low Vision NZ (0800 24 33 33) para obter kits acessíveis para desastres.
Índia e Ásia-Pacífico:
Índia: Disque 112 ou use o **aplicativo móvel oficial 112 India, que inclui um alerta SOS silencioso dedicado com um toque e coordenadas GPS para cidadãos surdos e com deficiência de fala.
Japão: Registre-se no Sistema de chamada de emergência NET119 do corpo de bombeiros municipal, que permite que residentes surdos e com deficiência auditiva convoquem equipes de bombeiros e ambulâncias por meio de bate-papo no smartphone com roteamento automático por GPS.

Perguntas frequentes¶

Por que não posso confiar no alarme vibratório ou no smartwatch do meu smartphone para me acordar durante um incêndio em uma casa?¶

Smartphones e smartwatches não contêm sensores de fumaça ou monóxido de carbono. A menos que você tenha instalado alarmes inteligentes de fumaça / CO interconectados com uma ponte local dedicada que acione um agitador de cama sob o travesseiro e uma luz estroboscópica de 177 candelas diretamente sobre um sinal de rádio doméstico local, um incêndio começando em sua sala de estar queimará o roteador Wi-Fi e as linhas de energia da sua casa antes que qualquer notificação na nuvem chegue ao seu relógio. Sempre confie em alarmes de fumaça com fio ou interconectados por RF listados em UL 1971/NFPA 72 com luzes estroboscópicas e agitadores de cama alimentados por bateria.

Qual é a diferença entre um alarme de fumaça padrão e um alarme de fumaça de baixa frequência de 520 Hz?¶

Os alarmes de fumaça residenciais padrão emitem um tom agudo de 3.100 Hz. Como a perda auditiva relacionada à idade e induzida por ruído destrói primeiro a audição de alta frequência, muitas pessoas com deficiência auditiva não conseguem ouvir um alarme de 3.100 Hz depois de retirarem seus aparelhos auditivos para dormir. Um alarme de onda quadrada de baixa frequência de 520 Hz emite um zumbido profundo e ressonante com ricos harmônicos de baixa frequência que estimula a porção intacta de frequência mais baixa do ouvido interno, acordando mais de 90% das pessoas com deficiência auditiva em ensaios clínicos.

Como me registro no Text-to-911 nos Estados Unidos versus EmergencySMS 999 no Reino Unido?¶

Nos Estados Unidos e Canadá, Text-to-911 e Real-Time Text (RTT) não exigem pré-registro em um banco de dados central; você simplesmente ativa o RTT no menu de acessibilidade do seu telefone e envia uma chamada SMS ou RTT diretamente para o 911 contendo seu endereço exato e a emergência. No Reino Unido, entretanto, você DEVE pré-registrar seu celular antes que aconteça uma emergência, enviando uma mensagem de texto com a palavra “registrar” para 999 e respondendo “sim” ao texto de confirmação automático.

Um abrigo de evacuação de emergência pode recusar a entrada do meu cão-guia ou cão de alerta auditivo?¶

De acordo com as leis federais sobre deficiência, incluindo a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) nos Estados Unidos, a Lei do Canadá Acessível e os códigos provinciais de direitos humanos no Canadá, a Lei da Igualdade de 2010 no Reino Unido e as diretivas de proteção civil da União Europeia, animais de serviço treinados (como cães-guia para cegos e cães de alerta auditivo para surdos) são legalmente permitidos em todos os abrigos públicos de emergência, ônibus de evacuação e áreas de triagem médica com seu condutor. Mesmo assim, sempre leve ração para cachorro para 14 dias, tigelas de água dobráveis, botas de borracha e registros de vacinação em sua mochila.

Por que não devo retirar as abas plásticas das baterias sobressalentes do aparelho auditivo de zinco-ar antes de colocá-las no meu kit de emergência?¶

As baterias de zinco-ar (tamanhos 10, 312, 13 e 675) são ativadas pelo oxigênio atmosférico que entra em pequenos orifícios no lado positivo plano da bateria, uma vez que o adesivo plástico colorido é removido. Se você retirar a aba com antecedência, a bateria começará a descarregar continuamente, esteja dentro de um aparelho auditivo ou em uma gaveta, e ficará completamente descarregada em 2 a 4 semanas. Mantenha todas as baterias sobressalentes de zinco-ar lacradas em seus pacotes de fábrica até o momento exato em que você precisar delas e, em seguida, aguarde 60 segundos após retirar a aba antes de inserir a bateria.

Guias relacionados¶

Fontes e orientações oficiais¶

Associação Nacional de Proteção contra Incêndios (NFPA, Estados Unidos): NFPA 72: Código Nacional de Alarme e Sinalização de Incêndios (Requisitos para Alarmes Sonoros de Onda Quadrada de Baixa Frequência de 520 Hz em Áreas de Dormir, UL 1971 177-Candela Strobe Placement, e Notificação Tátil de Agitador de Cama).
Agência Federal de Gerenciamento de Emergências (FEMA) e Ready.gov (Estados Unidos): A preparação faz sentido para pessoas com deficiência, acesso e necessidades funcionais e Diretrizes do Escritório de Integração e Coordenação de Deficiências (ODIC) da FEMA.
Federal Communications Commission (FCC, Estados Unidos) e Ofcom/British Telecom (Reino Unido): Text-to-911, Real-Time Text (RTT) e UK 999 EmergencySMS/999 BSL Official Registration Protocols.
Associação Nacional de Surdos (NAD), Instituto Nacional Real para Pessoas Surdas (RNID, Reino Unido) e Centro Nacional Helen Keller (HKNC): Preparação para emergências para indivíduos surdos, com deficiência auditiva e surdos-cegos.
Federação Nacional de Cegos (NFB), Fundação Americana para Cegos (AFB) e Cães-Guia para Cegos: Preparação para Desastres para Viajantes Cegos e com Baixa Visão e Padrões de Evacuação de Cães de Serviço.

Tipo de dispositivo de alerta	Norma Técnica Oficial	Por que os substitutos baratos para o consumidor falham em um incêndio real	Regras adequadas de instalação e posicionamento
Luz estroboscópica do quarto de dormir	Xenon listado pela UL 1971 ou estroboscópio LED de alta saída: - \(177\text{ candela}\) (\(177\text{ cd}\)) intensidade efetiva mínima se montado no teto ou em uma parede dentro de \(61\text{ cm}\) (\(24\text{ in}\)) do teto. - \(110\text{ candela}\) (\(110\text{ cd}\)) mínimo se montado em uma parede mais de \(61\text{ cm}\) (\(24\text{ in}\)) abaixo do teto. - Taxa de flash: \(1\text{ a }2\text{ Hz}\) (60 a 120 flashes/minuto).	Flashes LED baratos de "\(5\text{ a }15\text{ candela}\)" ou flashes de câmeras de smartphones não conseguem penetrar nas pálpebras fechadas quando alguém que dorme está afastado da luz ou quando uma fina névoa de fumaça entra na camada do teto.	Monte na parede do quarto \(203\text{ a }244\text{ cm}\) (\(80\text{ a }96\text{ in}\)) acima do chão na linha direta de visão do travesseiro da cama. Instale também um estroboscópio de intensidade mais baixa (\(15\text{ a }75\text{ cd}\)) no banheiro e na sala de estar.
Agitador de cama tátil sob o travesseiro/sob o colchão	Puck vibratório intermitente de alto torque de 12V DC emparelhado com um receptor de mesa que possui bateria de reserva recarregável mínima de 24 a 72 horas.	A vibração contínua entorpece rapidamente os mecanorreceptores da pele (habituação). Os agitadores de incêndio certificados pulsam em um distinto Temporal-3 (`T3` para Fogo: 3 pulsos + pausa) ou Temporal-4 (`T4` para Monóxido de Carbono: 4 pulsos + pausa) ritmo que acorda até pessoas com sono profundo e surdo-cegos.	Deslize o disco do shaker entre o colchão e o box spring diretamente abaixo da área do peito / travesseiro ou dentro de um clipe de fronha com zíper para que não caia no chão durante a noite.
Alarme acústico de baixa frequência (para deficientes auditivos e idosos)	NFPA 72 de baixa frequência \(520\text{ Hz}\) (\(\pm 10\%\)) Buzina audível de onda quadrada a \(85\text{ dBA}\) a \(3\text{ metros}\) (\(10\text{ pés}\)).	Uma onda quadrada em \(520\text{ Hz}\) produz ricos harmônicos ímpares (\(520\text{ Hz}, 1.560\text{ Hz}, 2.600\text{ Hz}\)) que contornam as células ciliadas cocleares danificadas de alta frequência na base do ouvido interno e estimulam células ciliadas intactas de baixa frequência no ápice coclear.	Instale em todos os quartos ocupados por pessoas com perda auditiva leve a grave ou adultos com mais de 60 anos que removem os aparelhos auditivos à noite.
Rádio meteorológico NOAA com saída Strobe e Pillow Shaker	Rádio de alerta público certificado CEA-2009-A com codificação de mensagem de área específica (SAME) e um conector de acessório externo \(3,5\text{ mm}\) para estroboscópio e agitador de cama.	Os alertas de emergência sem fio (WEA) do smartphone falham se as torres de celular entrarem em colapso em um tornado ou se o telefone estiver no modo Não perturbe / bateria descarregada.	Programe o código FIPS / SAME de 6 dígitos do seu condado, conecte o agitador de travesseiro externo e o estroboscópio e carregue baterias AA alcalinas ou de lítio de reserva.

Região/País	Método de acesso de emergência sem voz	Pré-registro crítico ou etapa de configuração necessária HOJE
Estados Unidos e Canadá (911)	1. Texto em tempo real (RTT) (envia caracteres instantaneamente enquanto você digita, superior ao SMS) 2. Texto para 911 (SMS) 3. IP Relay / Video Relay Service (VRS) (o intérprete ASL disca 911 com roteamento de localização automático).	- Habilite RTT em Configurações \(\rightarrow\) Acessibilidade \(\rightarrow\) RTT/TTY. - Ao enviar mensagens de texto `911`, sua primeira mensagem deve indicar: `[Exact Street Address + Apt #] + [Nature of Emergency: Fire / Medical / Police]`. - Nunca envie emojis, fotos ou textos de grupo para `911` (o SMS do grupo não é roteado para os consoles 911).
Reino Unido (999/112)	1. SMS de emergência (`999`) 2. 999 BSL App (intérprete de vídeo em linguagem de sinais britânica ao vivo) 3. Relé Reino Unido (`18000`) retransmissão de texto.	PRÉ-REGISTRO OBRIGATÓRIO PARA SMS: Envie a palavra `register` para `999` agora mesmo, então responda `yes` ao texto de confirmação. Em uma emergência, envie uma mensagem de texto `999` com: `[Police / Ambulance / Fire] + [What is wrong] + [Exact Address/Postcode]`.
União Europeia (112)	Next-Generation 112 (NG112) Texto em tempo real e aplicativos nacionais 112 (por exemplo, `114` SMS/Visio na França, `nora` aplicativo na Alemanha, `112 Where ARE U` em toda a Itália/UE).	Baixe o 112 Accessibility App nacional oficial do seu país com antecedência; na França, chamadores surdos e com deficiência auditiva entram em contato `114` diretamente por SMS ou linguagem de sinais de vídeo.
Austrália (000/106) e Nova Zelândia (111)	Austrália: Serviço Nacional de Retransmissão (NRS) Retransmissão de SMS (`0423 677 767`), Bate-papo NRS ou TTY `106`. Nova Zelândia: Serviço 111 TXT para usuários surdos e com deficiência de fala.	Nova Zelândia: Pré-registre seu número de celular no serviço 111 TXT da Polícia da Nova Zelândia antes que ocorra uma emergência.