Preparación para emergencias para hogares ciegos, con problemas de audición y sordos: alarmas estroboscópicas/vibradoras y mapas táctiles¶
Los números de emergencia difieren según el país. Esta página utiliza el 911, el número para Estados Unidos y Canadá. Muchos otros países utilizan el 112, 999 u otro número. Encuentra el número de tu país.
Cuando se produce un incendio doméstico nocturno, una advertencia de tornado, un terremoto o una orden de evacuación repentina, los detectores de humo acústicos estándar y las transmisiones de emergencia de solo voz a menudo fallan en los hogares con familiares sordos, con problemas de audición, ciegos o con baja visión. Una vez que una persona se quita los audífonos o los procesadores de sonido del implante coclear para dormir, las alarmas de humo piezoeléctricas convencionales de \(3100\text{ Hz}\) se vuelven casi imposibles de escuchar, lo que requiere luces estroboscópicas LED o de xenón de alta intensidad de 177 candelas interconectadas, alarmas táctiles debajo de la almohada y \(520\text{ Hz}\) alarmas acústicas de onda cuadrada de baja frecuencia para despertar a los ocupantes que duermen. a tiempo para escapar. Al mismo tiempo, los residentes ciegos y con baja visión enfrentan cambios estructurales desorientadores cuando los paneles de yeso caídos, los vidrios de las ventanas rotos o el agua de la inundación borran puntos de referencia familiares y enmascaran señales acústicas de ecolocalización, amenazando tanto al guía como a las almohadillas de las patas de su perro guía. Integrar hardware de alerta accesible sensorialmente en su plan de escape en caso de incendio en casa, emparejándolo con tu kit de discapacidades y necesidades médicas y mascotas en suministros de emergenciay preinscribirse en acceso números de emergencia (911 en Estados Unidos y Canadá, 112 en toda la Unión Europea, 999 en el Reino Unido) protege a todos los miembros de su hogar.
Haz esto ahora¶
- Esta noche instale alarmas de humo interconectadas de \(520\text{ Hz}\) de baja frecuencia, luces estroboscópicas de 177 candelas y agitadores debajo de las almohadas en cada dormitorio. Las alarmas de humo estándar emiten un tono agudo de \(3,100\text{ Hz}\) que las personas con pérdida auditiva de alta frecuencia relacionada con la edad o inducida por ruido no pueden oír una vez que sus audífonos están en la mesa de noche. Instale luces estroboscópicas intermitentes de 177 candelas que cumplan con UL 1971/NFPA 72 junto con un agitador de cama táctil inalámbrico o con cable debajo del colchón para personas que duermen profundamente sordas y alarmas de baja frecuencia de onda cuadrada de \(520\text{ Hz}\) para personas que duermen con problemas de audición.
- Coloque un carrito resistente junto a la cama directamente conectado a la estructura de la cama para guardar audífonos, procesadores cocleares, anteojos y bastones blancos. Nunca deje sus audífonos, procesadores de implantes cocleares o anteojos recetados sueltos encima de una mesa de noche. Durante un terremoto o un pánico nocturno, los objetos sueltos caen al suelo y se aplastan en la oscuridad. Asegure un bolsillo de tela o velcro directamente a la cabecera o al marco del colchón para que pueda agarrar sus dispositivos sensoriales dos segundos antes de que sus pies toquen el piso.
- Registre previamente su teléfono móvil para SMS de emergencia/Texto al 911/Texto al 999/Texto en tiempo real (RTT) 112 hoy mismo. En los Estados Unidos y Canadá, habilite Texto en tiempo real (RTT) en la configuración de su teléfono inteligente y verifique si el despacho de su condado admite Texto al 911. En el Reino Unido, debes registrar previamente tu número de móvil antes de que ocurra una emergencia enviando un mensaje de texto con la palabra
registera999para que puedas llamar a la policía, los bomberos o una ambulancia por SMS sin hablar. - Lleve cuatro botines para perros con suela de goma vulcanizada y un arnés de evacuación rígido de respaldo en la bolsa de viaje de su perro guía. Después de un terremoto, un tornado o una explosión, las aceras y los pasillos quedan alfombrados con vidrio templado afilado, tornillos para láminas de metal y productos químicos domésticos derramados. Un solo tendón de la almohadilla de la pata cortado incapacita inmediatamente a su perro guía; Entrene a su perro ahora para que camine cómodamente con botas para perros de goma vulcanizada para todo terreno y lleve un bastón blanco plegable primario de repuesto en caso de que las sirenas lastimen o estresen a su perro.
- Aplique cinta direccional fotoluminiscente (que brilla en la oscuridad) y táctil elevada a lo largo de los zócalos, los marcos de las escaleras y las válvulas de cierre de servicios públicos. Para los miembros del hogar ciegos, con baja visión o sordociegos, marque las rutas de escape primarias y secundarias a la altura de los pasamanos (
90 cm/36 inches) y a lo largo del zócalo del piso usando cinta reflectante y táctil de alto contraste de 3M, y cuelgue etiquetas en relieve en Braille y con letra grande en la válvula principal de cierre de agua, el medidor de gas y los interruptores eléctricos. - Empaque un tablero de comunicación de papel laminado y un suministro para 14 días de baterías de zinc-aire de tamaño 10, 312, 13 o 675 (más un banco de carga USB). En un refugio de emergencia ruidoso y caótico donde los intérpretes no están disponibles y las redes celulares no funcionan, una tarjeta de comunicación de texto e imágenes resistente al agua (que enumera su modo de comunicación, las necesidades del lenguaje de señas americano/BSL, los medicamentos y las preferencias de signos táctiles) evita una mala comunicación médica peligrosa.
Por qué las alarmas de humo estándar de 3100 Hz no logran despertar a las personas mayores y con problemas de audición
Las alarmas de humo residenciales estándar utilizan una pequeña bocina piezoeléctrica que emite un tono puro, estrecho y de alta frecuencia a \(3100\text{ a }3200\text{ Hz}\). La investigación sobre factores humanos acústicos patrocinada por la Fundación de Investigación de Protección contra Incendios de la Asociación Nacional de Protección contra Incendios (NFPA, por sus siglas en inglés) demostró que las personas con pérdida auditiva neurosensorial de alta frecuencia de leve a moderadamente grave (así como los adultos mayores y las personas que duermen profundamente) con frecuencia duermen mientras suena una alarma de \(85\text{ dBA}\) a \(3,100\text{ Hz}\) una vez que se quitan los audífonos por la noche. El cambio a una alarma de onda cuadrada de baja frecuencia de \(520\text{ Hz}\) despertó \(92\%\) de los participantes de la prueba con problemas de audición, en comparación con solo \(56\%\) de la alarma estándar de \(3100\text{ Hz}\). Para las personas profundamente sordas, incluso un sonido de \(520\text{ Hz}\) es insuficiente: NFPA 72 requiere una luz estroboscópica de alta intensidad de 177 candelas (si se monta dentro de \(61\text{ cm}\) [\(24\text{ pulgadas}\)] del techo) Y un mecedor de cama táctil debajo de la almohada o el colchón.
Árbol de decisiones: flujo de trabajo de evacuación y alerta de emergencia accesible sensorialmente¶
Utilice este árbol de decisiones para configurar el hardware de alerta de seguridad de su hogar y ejecutar una evacuación segura durante un incendio, una tormenta severa o un terremoto.
flowchart TD
Start["Auditoría de alerta y preparación sensorial para emergencias en el hogar"] --> SensoryProfile{"¿Qué perfiles sensoriales habitan en el hogar?"}
SensoryProfile -->|"1. Personas con problemas de audición (usa audífonos durante el día y se los quita por la noche)"| HoHSetup["INSTALAR ALARMAS TÁCTILES + DE BAJA FRECUENCIA:; 1. Alarmas de humo y CO de baja frecuencia y onda cuadrada de 520 Hz en todas las habitaciones; 2. Vibrador de cama debajo de la almohada interconectado + luz estroboscópica de 177 candelas; 3. Bolsa de velcro para la estructura de la cama que contiene audífonos + 14 días de baterías Zinc-Air"]
SensoryProfile -->|"2. Sordo o profundamente sordo (ASL / BSL / Comunicador visual)"| DeafSetup["INSTALAR MATRIZ VISUAL + VIBROTÁCTIL:; 1. Alarmas estroboscópicas de 177 candelas cableadas/interconectadas por RF en dormitorios, baños y salas de estar; 2. Radio meteorológica Smart Bridge/NOAA con conector Pillow Shaker para advertencias de tornados/inundaciones; 3. Habilite RTT de teléfono inteligente + Prerregistro de Texto al 911 / Texto al 999; 4. Pack Pizarra de Comunicación Visual Laminada + Linterna Frontal para firmar en la oscuridad"]
SensoryProfile -->|"3. Ciego o con baja visión (usuario de bastón o adiestrador de perros guía)"| BlindSetup["INSTALAR VOZ + INDICACIÓN TÁCTIL + PROTECCIÓN PARA PERROS GUÍA:; 1. Alarmas de humo/CO que anuncian por voz ('Fuego en la cocina' frente a un pitido genérico); 2. Etiquetas táctiles/braille elevadas en la caja de interruptores, cierre de agua y raciones de emergencia; 3. Pack 2 bastones plegables blancos + 4 patucos para perros guía de goma vulcanizada + comida para perros 14 días"]
SensoryProfile -->|"4. Sordo-ciego (pérdida sensorial dual)"| DeafBlindSetup["INSTALE PRIMERO ALERTA TÁCTIL Y BOLSA HÁPTICA:; 1. Vibrador de cama inalámbrico/con cable + Buscapersonas de muñeca portátil vinculado a humo, CO, timbre y radio NOAA; 2. Guía táctil del cable/barandilla desde la cama hasta la puerta de salida principal; 3. Tarjeta de instrucciones preimpresa para sordociegos y escritura con la palma de la mano para personal de primeros auxilios"]
HoHSetup --> Drill["Realice un simulacro de evacuación nocturna con los ojos cerrados o sin ayuda dos veces al año"]
DeafSetup --> Drill
BlindSetup --> Drill
DeafBlindSetup --> Drill
Parte 1: Ingeniería de alertas meteorológicas, de monóxido de carbono y de incendios para personas sordas y con problemas de audición¶
En un incendio doméstico moderno, las espumas sintéticas para muebles generan humo tóxico de cianuro de hidrógeno y monóxido de carbono que reduce el tiempo de escape a menos de 2 a 3 minutos desde el momento en que suena la primera alarma de humo. Si una persona sorda o con problemas de audición vive en una casa de dos pisos y se inicia un incendio en la cocina de la planta baja a las 2:00 a. m., una luz estroboscópica independiente en el dormitorio que solo se activa cuando el humo llega físicamente al dormitorio del segundo piso es una trampa mortal.
1. Por qué es obligatoria la interconexión inalámbrica por RF o por cable¶
Cada alarma de humo y detector de monóxido de carbono (CO) de su hogar debe estar interconectado (ya sea a través de un 120V/230V cable viajero de construcción cableado o un cable listado por UL 915 MHz / 868 MHz red de malla inalámbrica de radiofrecuencia [RF]) de modo que cuando una alarma detecta humo en el sótano o la cocina, cada luz estroboscópica y agitador de cama en cada dormitorio se activa simultáneamente en 3 segundos.
2. Especificaciones técnicas: Candela estroboscópica, ondas cuadradas de 520 Hz y agitadores de cama¶
Al comprar sistemas accesibles de alerta de humo, monóxido de carbono y condiciones climáticas severas, verifique que el hardware cumpla con estos estándares de ingeniería exactos NFPA 72 (Código nacional de señalización y alarma contra incendios), UL 1971 y **BS 5446-3 (Reino Unido):
| Tipo de dispositivo de alerta | Norma Técnica Oficial | Por qué los sustitutos de consumo baratos fracasan en un incendio real | Reglas adecuadas de instalación y colocación |
|---|---|---|---|
| Luz estroboscópica del dormitorio | Estroboscópico LED de alto rendimiento o xenón con certificación UL 1971: - \(177\text{ candela}\) (\(177\text{ cd}\)) intensidad mínima efectiva si se monta en el techo o en una pared dentro de \(61\text{ cm}\) (\(24\text{ in}\)) del techo. - \(110\text{ candela}\) (\(110\text{ cd}\)) mínimo si se monta en una pared a más de \(61\text{ cm}\) (\(24\text{ in}\)) por debajo del techo. - Velocidad de destello: \(1\text{ a }2\text{ Hz}\) (60 a 120 destellos/minuto). |
Los novedosos flashes LED baratos de "\(5\text{ a }15\text{ candela}\)" o los flashes de las cámaras de los teléfonos inteligentes no pueden penetrar los párpados cerrados cuando una persona que duerme está alejada de la luz o cuando una fina neblina de humo ingresa a la capa del techo. | Móntelo en la pared del dormitorio \(203\text{ a }244\text{ cm}\) (\(80\text{ a }96\text{ in}\)) sobre el piso en línea directa de visión de la almohada de la cama. También instale una luz estroboscópica de menor intensidad (\(15\text{ a }75\text{ cd}\)) en el baño y la sala de estar. |
| Agitador táctil debajo de la almohada/debajo del colchón | Puck vibrotáctil intermitente de alto torque de 12 V CC emparejado con un receptor de mesa que tiene una batería de respaldo recargable de un mínimo de 24 a 72 horas. | La vibración continua adormece rápidamente los mecanorreceptores de la piel (habituación). Los agitadores de camas de fuego certificados pulsan en un Temporal-3 (T3 para Fuego: 3 pulsos + pausa) o Temporal-4 (T4 para monóxido de carbono: 4 pulsaciones + pausa) ritmo que despierta incluso a personas con sueño profundo y personas sordociegas. |
Deslice el disco agitador entre el colchón y el somier directamente debajo del área del pecho/almohada, o dentro de un clip de funda de almohada con cremallera para que no caiga al suelo durante la noche. |
| Alarma acústica de baja frecuencia (para personas mayores y con problemas de audición) | NFPA 72 Baja frecuencia \(520\text{ Hz}\) (\(\pm 10\%\)) Bocina audible de onda cuadrada a \(85\text{ dBA}\) a \(3\text{ metros}\) (\(10\text{ pies}\)). | Una onda cuadrada a \(520\text{ Hz}\) produce ricos armónicos impares (\(520\text{ Hz}, 1560\text{ Hz}, 2600\text{ Hz}\)) que evitan las células ciliadas cocleares de alta frecuencia dañadas en la base del oído interno y estimulan las células ciliadas intactas de baja frecuencia en el ápice coclear. | Instálelo en todos los dormitorios ocupados por cualquier persona con pérdida auditiva de leve a grave o adultos mayores de 60 años que se quiten los audífonos por la noche. |
| Radio meteorológico NOAA con salida estroboscópica y agitador de almohada | Radio de alerta pública certificada CEA-2009-A con codificación de mensajes de área específica (SAME) y un conector accesorio externo \(3.5\text{ mm}\) para luz estroboscópica y agitador de cama. | Las alertas de emergencia inalámbricas (WEA) de los teléfonos inteligentes fallan si las torres de telefonía celular colapsan en un tornado o si el teléfono está en modo No molestar/batería agotada. | Programe el código FIPS/SAME de 6 dígitos de su condado, conecte el agitador de almohada externo y la luz estroboscópica y cargue baterías alcalinas o de litio AA de respaldo. |
Cómo firmar en la oscuridad durante un corte de energía: lleve linternas frontales, no linternas de mano
Cuando se produce un apagón nocturno o una evacuación en un hogar que se comunica en Lenguaje de señas americano (ASL), Lenguaje de señas británico (BSL), Langue des Signes Française (LSF) o señas táctiles, sostener una linterna tradicional en una mano paraliza la comunicación de señas con una y dos manos y ciega a la persona con la que está tratando de hablar. Cada persona en un hogar firmante debe tener un faro LED de haz ancho con modo de inundación rojo/blanco atado al armazón de su cama y en su bolsa de viaje. El uso de una lámpara frontal deja ambas manos 100 % libres para hacer señas, ilumina las manos y las expresiones faciales cuando se inclina ligeramente hacia el pecho y le permite cargar a niños o mascotas por escaleras oscuras.
Parte 2: Continuidad de energía para audífonos, implantes cocleares y dispositivos de asistencia¶
Durante un apagón regional de 7 a 14 días después de un huracán, una tormenta de hielo o un terremoto, la pérdida de energía de sus audífonos o procesadores de sonido del implante coclear lo aísla de los miembros de su familia, los anuncios de megáfono de rescate, las sesiones informativas sobre el ingreso a refugios y los gemidos estructurales dentro de un edificio dañado.
1. Audífonos recargables versus audífonos desechables de zinc-aire en una crisis de falta de conexión a la red¶
- Para audífonos con batería desechable (
Size 10Amarillo,Size 312Marrón,Size 13naranja, oSize 675Azul): - Guarde al menos un suministro para 30 días (de 4 a 6 paquetes de diales) de baterías Zinc-Air nuevas en su bolsa impermeable.
- Nunca retires la pestaña adhesiva de plástico de color de una batería de zinc-aire hasta el momento exacto en que la uses: Una vez que el aire ingresa a los orificios microscópicos del láser en la parte posterior de una celda de zinc-aire, la reacción química comienza continuamente y la batería se agotará en 2 a 4 semanas, incluso si no se usa en tu bolso.
- La "regla de la respiración" de los 60 segundos: Cuando retire la pestaña de una batería nueva de zinc-aire en caso de emergencia, deje que la batería permanezca expuesta al aire durante 60 segundos completos antes de cerrar el portapila de su audífono o procesador coclear. Esto permite que el oxígeno sature completamente el ánodo de zinc, aumentando el tiempo de funcionamiento de la batería hasta entre un 15% y un 20%.
- Para audífonos recargables de iones de litio:
- Compre siempre el modelo de estuche de carga con un banco de batería interno incorporado (que admite de 3 a 4 recargas completas sin estar enchufado a la pared) y combínelo con un banco de energía USB de 10,000 mAh dedicado que se guarda exclusivamente en su bolso de viaje.
- Para usuarios de implantes cocleares (procesadores de sonido detrás de la oreja o fuera de la oreja):
- Pídale a su audiólogo un Módulo de batería desechable (adaptador de portapilas AA o Zinc-Air 675) que se ajuste a su procesador coclear en lugar de su módulo de batería de litio recargable. Durante un desastre prolongado sin electricidad, al colocar dos baterías estándar de zinc-aire 675 Implant-Plus en la jaula desechable se restablece la audición en 10 segundos sin necesidad de carga.
- Empaque una bobina transmisora externa de repuesto y un cable magnético en su bolso de viaje: el cable delgado que conecta el procesador detrás de la oreja a la bobina magnética del cuero cabelludo es la pieza de hardware que más comúnmente se rompe durante una evacuación estresante.
2. Mantener la humedad fuera del alcance de los dispositivos electrónicos auditivos durante inundaciones y tormentas¶
El sudor, las lluvias torrenciales y la humedad de las inundaciones corroen rápidamente los micrófonos y receptores de los audífonos: - Empaque un frasco de secado con desecante no eléctrico (contenedor de cápsulas de gel de sílice o ladrillo seco) dentro de una bolsa Ziploc en su bolso de viaje. Todas las noches, en un refugio de emergencia húmedo, abra las puertas de las baterías y coloque sus audífonos o procesadores cocleares dentro del disco desecante para extraer la humedad sin necesidad de electricidad.
Parte 3: Preparación para emergencias y mapeo táctil para personas ciegas, con baja visión y sordo-ciegas¶
Para una persona ciega, con baja visión severa o sordo-ciega, la memoria espacial y la orientación acústica se ven alteradas en el instante en que un desastre altera el entorno físico: - Por qué los terremotos, tornados e inundaciones destruyen la orientación espacial: Los techos caídos, los muebles desplazados, los vidrios rotos y las tapas de alcantarilla abiertas convierten un pasillo memorizado o una acera del vecindario en una carrera de obstáculos. Al mismo tiempo, el rugido de las fuertes lluvias, el aullido del viento, las sirenas o los generadores portátiles enmascaran por completo los sutiles reflejos acústicos de ecolocalización que los viajeros ciegos utilizan para juzgar la distancia a las paredes y la dirección del tráfico.
1. Reforzamiento táctil del hogar: cortes de servicios públicos, rutas de escape y etiquetado de suministros¶
Pase una tarde aplicando marcadores táctiles y de alto contraste en toda su casa:
1. Apagado de servicios públicos táctiles y con contraste de color:
- Panel de disyuntores eléctricos: Aplique etiquetas Braille en relieve o pintura táctil/puntos de relieve junto al disyuntor principal (p. ej., dos puntos en relieve) y los circuitos críticos (horno, refrigerador, tomacorrientes médicos) para que pueda identificar y accionar un disyuntor disparado solo con el tacto.
- Válvula de cierre de agua principal y medidor de gas: Cuelgue una etiqueta grande de metal o plástico rígido con relieve con muescas recortadas en su válvula de cierre de agua principal (consulte Rehabilitación de viviendas tras terremotos.), y practique sintiendo la espiga rectangular en la válvula exterior del medidor de gas para saber con solo tocar que paralelo a la tubería = ENCENDIDO y perpendicular (90 grados a través de la tubería) = APAGADO.
2. Tiras táctiles de orientación de evacuación:
- En pasillos de apartamentos de varias unidades o casas de varios pisos, pegue una tira continua de cinta de agarre fotoluminiscente texturizada a lo largo del borde inferior del pasamanos (90 cm / 36 in altura), agregando dos barras táctiles verticales elevadas \(30\text{ centímetros}\) (\(12\text{ pulgadas}\)) antes de cada rellano de escalera y tres barras elevadas en la última puerta de salida exterior.
3. Etiquetado táctil de alimentos, agua y medicamentos de emergencia:
- Todos los productos enlatados estándar se sienten idénticos cuando las etiquetas de papel se desprenden en el agua de una inundación. Marque las latas de emergencia y los frascos de medicamentos usando bandas elásticas gruesas (p. ej., 1 banda elástica alrededor de latas de sopa, 2 bandas elásticas entrecruzadas alrededor de latas de frutas), cinta dymo Braille, etiquetas parlantes NFC/QR que funcionan sin conexión con el lector de pantalla de su teléfono inteligente (VoiceOver o TalkBack), o negrita 24-point+ marcadores de letra grande negro sobre amarillo de alto contraste.
4. Siempre coloque un bastón blanco plegable de repuesto junto a su cama y en su automóvil:
- Incluso si viaja todos los días con un perro guía entrenado, nunca evacue sin un bastón blanco largo de respaldo atado a su bolsa de viaje. Si su perro guía sufre un corte en una pata, irritación por inhalación de humo o pánico severo debido a réplicas y sirenas, un perro guía no puede trabajar de manera segura; Su bastón plegable de respaldo garantiza que conserve la movilidad independiente.
2. Kit de evacuación para perros guía: protección de las patas del vidrio, las cenizas y los escombros¶
Su perro guía es un compañero de movilidad altamente entrenado, no una mascota, y está legalmente permitido dentro de todos los refugios públicos de emergencia, ambulancias y transportes de evacuación (según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades [ADA] en los EE. UU., la Ley de Igualdad de 2010 en el Reino Unido y las leyes internacionales de acceso a la defensa civil). Empaque un Paquete de emergencia para perros guía exclusivo: - Cuatro botines para perros con suela de goma vulcanizada de alta resistencia: Las calles posteriores a un terremoto y una tormenta están llenas de vidrios templados rotos, clavos para techos, madera astillada y derrames de productos químicos cáusticos. Practique ponerle las botas a su perro una vez al mes y caminar por la cuadra con recompensas de comida de alto valor para que su perro no se congele ni intente morderlas durante una evacuación real. - Lavaojos caninos (solución salina normal estéril) y bozal/pañuelo de muselina: Las cenizas de incendios forestales, el polvo de paneles de yeso pulverizado y el humo irritan rápidamente los ojos bajos de un perro; Empaque cápsulas de solución salina esterilizadas para enjuagar los ojos de su perro. - 14 días de comida para perros liofilizada o croquetas, tazones de silicona plegables y estaca de sujeción plegable: Los cambios repentinos en la dieta en un refugio causan diarrea por estrés canino. También lleve un chaleco reflectante para perros de servicio con una baliza LED, certificados de vacunación/rabia y una correa de tráfico corta + correa antideslizante de nailon de respaldo.
Parte 4: Comunicaciones de emergencia accesibles (texto al 911, RTT y tarjetas hápticas para sordos y ciegos)¶
1. Cómo llegar al despacho de emergencia sin voz en las principales regiones¶
| Región / País | Método de acceso de emergencia sin voz | Paso crítico de preinscripción o configuración requerido HOY |
|---|---|---|
| Estados Unidos y Canadá (911) | 1. Texto en tiempo real (RTT) (envía caracteres instantáneamente a medida que escribe, superior a los SMS) 2. Envíe mensajes de texto al 911 (SMS) 3. Servicio de retransmisión de IP/retransmisión de vídeo (VRS) (el intérprete de ASL marca el 911 con enrutamiento de ubicación automático). |
- Habilite RTT en Configuración \(\rightarrow\) Accesibilidad \(\rightarrow\) RTT/TTY. - Al enviar mensajes de texto 911, su primer mensaje debe decir: [Exact Street Address + Apt #] + [Nature of Emergency: Fire / Medical / Police].- Nunca envíes emojis, fotos o mensajes de texto grupales a 911 (El SMS grupal no se enruta a las consolas 911). |
| Reino Unido (999 / 112) | 1. SMS de emergencia (999)2. Aplicación 999 BSL (intérprete de vídeo instantáneo en lenguaje de señas británico en vivo) 3. Relevo Reino Unido ( 18000) retransmisión de texto. |
REGISTRO PREVIO OBLIGATORIO PARA SMS: Envía la palabra registera999 ahora mismo, luego responde yes al texto de confirmación. En caso de emergencia, envíe un mensaje de texto 999 con: [Police / Ambulance / Fire] + [What is wrong] + [Exact Address/Postcode]. |
| Unión Europea (112) | Textos en tiempo real 112 (NG112) de próxima generación y aplicaciones 112 nacionales (p. ej., 114 SMS/Visio en Francia, nora aplicación en Alemania, 112 Where ARE U en toda Italia/UE). |
Descargue la Aplicación de Accesibilidad 112 oficial nacional de su país con anticipación; en Francia, las personas sordas y con problemas de audición contactan 114 directamente por SMS o vídeo en lengua de signos. |
| Australia (000/106) y Nueva Zelanda (111) | Australia: Servicio de retransmisión nacional (NRS) Retransmisión de SMS (0423 677 767), chat NRS o TTY 106.Nueva Zelanda: Servicio 111 TXT para usuarios sordos y con problemas del habla. |
Nueva Zelanda: Registre previamente su número de teléfono móvil en el servicio TXT 111 de la Policía de Nueva Zelanda antes de que ocurra una emergencia. |
2. Tarjeta de comunicación laminada para socorristas y refugios (incluido el protocolo táctil para sordociegos)¶
Durante un rescate caótico, cuando las máscaras de humo leen la cara, las luces están apagadas o los paramédicos usan máscaras respiratorias N95 que cubren sus labios, entregue al rescatista su Tarjeta de comunicación visual y táctil impermeable: - Para personas sordas o con problemas de audición:
"Soy [sordo/con problemas de audición]. No puedo oírte a través de tu máscara. Por favor, escribe notas en mi teléfono/bloc de notas, señala las palabras clave de esta tarjeta o ilumina TU cara con la linterna (no en mis ojos) para que pueda leer tus labios o hacer señas." - Para personas sordociegas (protocolo háptico táctil/impresión en la palma): "Soy SORDO-CIEGO (no puedo ver ni oír). Por favor, toca mi hombro suavemente dos veces para hacerme saber que estás aquí. Para comunicarte conmigo, traza LETRAS MAYÚSCULAS GRANDES una a la vez en el centro de mi palma abierta usando tu dedo índice (
S-A-F-E,F-I-R-E,G-O), o guía mi mano para sostener tu codo por encima de la muñeca para poder caminar a tu lado." - Señales traseras hápticas estandarizadas para evacuación de personas sordociegas: Practique estas Señales táctiles de emergencia universales dibujadas en la parte superior de la espalda, entre los omóplatos, con su familia y sus vecinos: - Gran "X" dibujada en la parte posterior: Emergencia/Evacuación inmediata. - Toca-Toca-Toca en el hombro izquierdo o derecho: Da un paso/Gira en esa dirección. - Presione firmemente el hombro con la mano hacia abajo: Detener / Agacharse / Bajar.
3. Técnica de guía vidente para socorristas y vecinos que evacuan a una persona ciega o sordo-ciega¶
Muchos transeúntes bien intencionados cometen el peligroso error de agarrar el bastón blanco de una persona ciega, empujarla por detrás o tirarla hacia adelante por la muñeca durante una evacuación. Agarrar el bastón o la muñeca de un viajero destruye su equilibrio y evita que sienta desniveles o escaleras:
1. Anuncie su presencia verbalmente (o toque suavemente el hombro dos veces si es sordo-ciego) y ofrezca su codo: Toque ligeramente el dorso de su mano contra el dorso de la mano de la persona ciega para que pueda localizar su brazo fácilmente.
2. Deje que la persona ciega le agarre el brazo justo por encima del codo (C-grip): El viajero ciego camina medio paso detrás de ti en tu lado izquierdo o derecho, sosteniendo tu bíceps inferior justo por encima del codo mientras mantiene su bastón blanco o arnés de perro guía en la otra mano. Caminar medio paso atrás les permite sentir que su cuerpo sube o baja automáticamente un segundo antes de llegar a una acera, un escalón o el umbral de una puerta.
3. Indique escaleras, puertas estrechas y peligros elevados de manera concisa:
- Diga "Escaleras bajando, pasamanos a su derecha" y haga una pausa de un segundo en el borde del primer escalón y nuevamente en el rellano inferior.
- Al pasar por una puerta estrecha o un espacio entre escombros, mueva el brazo guía detrás de la espalda hacia el centro de la columna. Esta señal táctil le indica a la persona ciega que dé un paso directamente detrás de usted en fila india hasta que regrese el brazo a su costado.
Números de emergencia regionales y protocolos de agencias¶
Preregístrese en sus bases de datos de alerta de emergencia nacional y municipal, retransmisión de textos y prioridades de servicios públicos antes de que ocurra un desastre:
- Estados Unidos:
- Despacho de emergencia: Marque o envíe Texto en tiempo real (RTT)/SMS al 911. También puede marcar 911 directamente a través de cualquier Servicio de retransmisión de video (VRS) o aplicación IP Relay certificado por la FCC, que transmite automáticamente su dirección postal registrada y conecta un intérprete de ASL con el punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) del 911.
- Línea de ayuda para discapacitados de FEMA: Llame al 1-800-621-3362 (se admite servicio de retransmisión de video/teléfono con subtítulos) o envíe un correo electrónico
FEMA-Disability-Integration-Coordination@fema.dhs.gov. Regístrese con anticipación en su ciudad o condado Smart911 / Registro de necesidades funcionales y de acceso para que los bomberos vean una bandera de despacho que indique "Residente sordo/ciego en el dormitorio principal" antes de llegar a su casa. - Canadá:
- Despacho de emergencia: Marque 911 o use Envíe mensajes de texto al 9-1-1 (T9-1-1). Tenga en cuenta que en Canadá, las personas sordas, sordociegas y con problemas de audición deben registrar su número de teléfono celular con anticipación con su proveedor de servicios inalámbricos en
textwith911.cade modo que cuando realicen una llamada de voz al 911, la consola del despachador abra automáticamente una sesión de texto SMS. También puede llamar al 911 a través de SRV Canada VRS en ASL o LSQ. - Reino Unido:
- Envío de emergencia: Preinscríbase para SMS de emergencia enviando mensajes de texto
registera 999 hoy. Para obtener interpretación por video en lenguaje de señas británico en vivo durante una emergencia, use la aplicación oficial para teléfonos inteligentes 999 BSL o el sitio web (999bsl.co.uk), o marca 18000 a través de la aplicación Relay UK. - Registro de servicios prioritarios de servicios públicos (PSR): Regístrese de forma gratuita con el operador de su red de distribución de electricidad (llamando al 105), la red de gas y el proveedor de agua para que su hogar esté marcado para verificaciones prioritarias de bienestar de clientes vulnerables, alertas de texto accesibles sobre cortes y entrega de agua embotellada hasta su puerta.
- Unión Europea:
- Despacho de emergencia: Llame o envíe un mensaje de texto al 112. Según el Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas (EECC), los estados miembros operan aplicaciones accesibles 112 de próxima generación (NG112) con ubicación GPS y texto en tiempo real (incluido 114 por SMS/vídeo en Francia, la aplicación oficial de emergencia nora en Alemania y Dónde estamos en Italia y regiones participantes).
- Australia y Nueva Zelanda:
- Australia: Llame al 000 (o 106 a través de TTY/teléfono de texto), o comuníquese con el Servicio Nacional de Retransmisión (NRS) Retransmisión de SMS al 0423 677 767 o a través de NRS Video Relay (Auslan).
- Nueva Zelanda: Registre previamente su teléfono móvil en el servicio Policía de Nueva Zelanda 111 TXT para residentes sordos y con problemas de audición, o comuníquese con Deaf Aotearoa y Blind Low Vision NZ (0800 24 33 33) para obtener kits de desastre accesibles.
- India y Asia-Pacífico:
- India: Marque 112 o utilice la **aplicación móvil oficial 112 India, que incluye una alerta SOS silenciosa de un solo toque con coordenadas GPS para ciudadanos sordos y con problemas del habla.
- Japón: Regístrese en el Sistema de llamadas de emergencia NET119 de su departamento de bomberos municipal, que permite a los residentes sordos y con problemas de audición convocar a los equipos de bomberos y ambulancias a través del chat de un teléfono inteligente con enrutamiento GPS automático.
Preguntas frecuentes¶
¿Por qué no puedo confiar en la alarma vibratoria o el reloj inteligente de mi teléfono inteligente para despertarme durante un incendio en la casa?¶
Los teléfonos inteligentes y relojes inteligentes no contienen sensores de humo o monóxido de carbono. A menos que haya instalado alarmas de humo/CO inteligentes interconectadas con un puente local dedicado que activa un agitador debajo de la almohada y una luz estroboscópica de 177 candelas directamente sobre una señal de radio doméstica local, un incendio que comience en su sala de estar consumirá el enrutador Wi-Fi y las líneas eléctricas de su hogar antes de que cualquier notificación de la nube llegue a su reloj. Confíe siempre en alarmas de humo cableadas o interconectadas por RF, homologadas por UL 1971/NFPA 72, con luces estroboscópicas alimentadas por baterías y agitadores de cama.
¿Cuál es la diferencia entre una alarma de humo estándar y una alarma de humo de baja frecuencia de 520 Hz?¶
Las alarmas de humo residenciales estándar emiten un tono agudo de 3100 Hz. Debido a que la pérdida auditiva relacionada con la edad y la inducida por el ruido destruye primero la audición de altas frecuencias, muchas personas con problemas de audición no pueden escuchar una alarma de 3100 Hz una vez que se quitan los audífonos para dormir. Una alarma de onda cuadrada de baja frecuencia de 520 Hz emite un zumbido profundo y resonante con ricos armónicos de baja frecuencia que estimula la porción intacta de baja frecuencia del oído interno, despertando a más del 90% de las personas que duermen con problemas de audición en ensayos clínicos.
¿Cómo me registro para enviar mensajes de texto al 911 en los Estados Unidos frente a EmergencySMS 999 en el Reino Unido?¶
En Estados Unidos y Canadá, los mensajes de texto al 911 y los mensajes de texto en tiempo real (RTT) no requieren registro previo en una base de datos central; simplemente habilita RTT en el menú de accesibilidad de su teléfono y envía un SMS o una llamada RTT directamente al 911 que contiene su dirección exacta y la emergencia. En el Reino Unido, sin embargo, DEBE registrar previamente su teléfono móvil antes de que ocurra una emergencia enviando un mensaje de texto con la palabra "register" al 999 y respondiendo "sí" al texto de confirmación automática.
¿Puede un refugio de evacuación de emergencia negar la entrada a mi perro guía o perro alerta auditivo?¶
No. Según las leyes federales sobre discapacidad, incluida la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) en los Estados Unidos, la Ley de Canadá Accesible y los códigos provinciales de derechos humanos en Canadá, la Ley de Igualdad de 2010 en el Reino Unido y las directivas de protección civil de la Unión Europea, los animales de servicio entrenados (como perros guía para ciegos y perros de alerta auditiva para sordos) están legalmente permitidos en todos los refugios públicos de emergencia, autobuses de evacuación y áreas de clasificación médica con su cuidador. Aun así, siempre lleve en su bolsa comida para perros para 14 días, tazones de agua plegables, botines de goma y registros de vacunación.
¿Por qué no debería quitar las pestañas de plástico de las pilas de zinc-aire de repuesto de mis audífonos antes de guardarlas en mi botiquín de emergencia?¶
Las baterías de zinc-aire (tamaños 10, 312, 13 y 675) se activan cuando el oxígeno atmosférico ingresa a pequeños orificios en el lado positivo plano de la batería una vez que se retira la etiqueta de plástico de color. Si quita la pestaña con anticipación, la batería comenzará a descargarse continuamente, ya sea que esté dentro de un audífono o en un cajón, y se agotará por completo en 2 a 4 semanas. Mantenga todas las baterías de zinc-aire de repuesto selladas en sus paquetes de dial de fábrica hasta el momento exacto en que las necesite, luego espere 60 segundos después de retirar la pestaña antes de insertar la batería.
Guías relacionadas¶
- Plan de escape en caso de incendio en el hogar, escaleras de escape en el segundo piso y ubicación de alarmas de humo
- Preparación para emergencias para personas con discapacidades y necesidades médicas.
- Mascotas y animales de servicio en emergencias.
- Asegurar muebles pesados, fijar calentadores de agua y preparar herramientas de cierre de gas.
- Pérdida auditiva neurosensorial repentina (golpe de oído) y atención de rotura del tímpano
Fuentes y orientación oficial¶
- Asociación Nacional de Protección contra Incendios (NFPA, Estados Unidos): NFPA 72: Código nacional de señalización y alarmas contra incendios (Requisitos para alarmas audibles de onda cuadrada de baja frecuencia de 520 Hz en áreas de dormir, UL 1971 Colocación de luz estroboscópica de 177 candelas y notificación táctil de agitador de cama).
- Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) y Ready.gov (Estados Unidos): La preparación tiene sentido para las personas con discapacidades, acceso y necesidades funcionales y Pautas de la Oficina de Integración y Coordinación de Discapacidades (ODIC) de FEMA.
- Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, Estados Unidos) y Ofcom/British Telecom (Reino Unido): Texto al 911, texto en tiempo real (RTT) y protocolos de registro oficial 999 EmergencySMS/999 BSL del Reino Unido.
- Asociación Nacional de Sordos (NAD), Real Instituto Nacional para Personas Sordas (RNID, Reino Unido) y Centro Nacional Helen Keller (HKNC): Preparación para emergencias para personas sordas, con problemas de audición y sordociegas.
- Federación Nacional de Ciegos (NFB), Fundación Estadounidense para Ciegos (AFB) y perros guía para ciegos: Preparación para desastres para viajeros ciegos y con baja visión y estándares de evacuación de perros de servicio.