Préparation aux situations d'urgence pour les ménages sourds, malentendants et aveugles : alarmes stroboscopiques/secousses et cartes tactiles¶

Lorsqu'un incendie nocturne, une alerte de tornade, un tremblement de terre ou un ordre d'évacuation soudain se produit, les détecteurs de fumée acoustiques standard et les émissions d'urgence vocales uniquement échouent souvent dans les ménages comprenant des membres de la famille sourds, malentendants, aveugles ou malvoyants. Une fois qu'une personne retire ses aides auditives ou son processeur de son d'implant cochléaire pour dormir, les détecteurs de fumée piézo-électriques conventionnels à 3 100 \(\text{ Hz}\) deviennent presque impossibles à entendre, nécessitant des lumières stroboscopiques à LED ou au xénon haute intensité de 177 candela interconnectées, des vibrateurs tactiles sous l'oreiller et des alarmes acoustiques à onde carrée basse fréquence de 520\(\text{ Hz}\) pour réveiller les occupants endormis à temps pour s'échapper. Dans le même temps, les résidents aveugles et malvoyants sont confrontés à des changements structurels désorientants lorsque des cloisons sèches tombées, des vitres brisées ou des eaux de crue effacent des repères familiers et masquent les signaux d'écholocation acoustique, menaçant à la fois le maître et les coussinets de leur chien-guide. Intégration d'un matériel d'alerte accessible aux sens sensoriels dans votre plan d'évacuation en cas d'incendie à la maison, en l'associant à votre kit handicap et besoins médicaux et animaux de compagnie en cas d'urgence, et pré-inscription pour accessible numéros d'urgence (911 aux États-Unis et au Canada, 112 dans l’Union européenne, 999 au Royaume-Uni) protège chaque membre de votre foyer.

Fais ça maintenant¶

1. Installez ce soir des détecteurs de fumée basse fréquence interconnectés à 520 \(\text{ Hz}\), des stroboscopes de 177 candela et des vibrateurs de lit sous l'oreiller dans chaque chambre. Les détecteurs de fumée standard émettent une tonalité aiguë de 3 100 \(\text{ Hz}\) que les personnes souffrant d'une perte auditive à haute fréquence liée à l'âge ou induite par le bruit ne peuvent pas entendre une fois leurs aides auditives sur la table de nuit. Installez des stroboscopes clignotants de 177 candelas conformes à la norme UL 1971/NFPA 72, associés à un secoueur de lit tactile filaire ou sans fil sous le matelas pour les dormeurs profondément sourds, et 520 \(\text{ Hz}\) d'alarmes basse fréquence à ondes carrées pour les dormeurs malentendants.
2. Placez un support de chevet robuste directement attaché à votre cadre de lit pour contenir les aides auditives, les processeurs cochléaires, les lunettes et les cannes blanches. Ne laissez jamais vos aides auditives, processeurs d'implants cochléaires ou lunettes de prescription en vrac sur une table de nuit. Lors d'un tremblement de terre ou d'une panique nocturne, des objets en vrac sont projetés sur le sol et écrasés dans l'obscurité. Fixez une pochette en Velcro ou en tissu directement sur la tête de lit ou le cadre du matelas afin de pouvoir saisir vos appareils sensoriels en deux secondes avant que vos pieds ne touchent le sol.
3. Pré-enregistrez votre téléphone mobile pour les SMS d'urgence / Text-to-911 / Text-to-999 / 112 Real-Time Text (RTT) dès aujourd'hui. Aux États-Unis et au Canada, activez Real-Time Text (RTT) dans les paramètres de votre smartphone et vérifiez si votre comté prend en charge Text-to-911. Au Royaume-Uni, vous ** devez pré-enregistrer votre numéro de mobile avant qu'une urgence ne se produise ** en envoyant le mot par SMS register à 999 vous pouvez donc appeler la police, les pompiers ou une ambulance par SMS sans parler.
4. Emballez quatre chaussons pour chien à semelles en caoutchouc vulcanisé et un harnais d'évacuation rigide de secours dans le sac de votre chien-guide. Après un tremblement de terre, une tornade ou une explosion, les trottoirs et les couloirs sont recouverts de moquette de verre trempé tranchant comme des rasoirs, de vis à tôle et de produits chimiques ménagers déversés. Un seul tendon du coussinet sectionné désactive immédiatement votre chien-guide ; entraînez votre chien maintenant à marcher confortablement dans des bottes pour chien en caoutchouc vulcanisé tout-terrain et emportez une canne blanche pliante primaire de rechange au cas où votre chien serait blessé ou stressé par les sirènes.
5. Appliquez du ruban directionnel photoluminescent (qui brille dans le noir) et tactile surélevé le long des plinthes, des nez de marche et des vannes d'arrêt des services publics. Pour les membres de la maison aveugles, malvoyants ou sourds-aveugles, marquez les voies d'évacuation principales et secondaires à la hauteur de la main courante (90 cm / 36 inches) et le long de la plinthe du sol à l'aide du ruban adhésif réfléchissant et tactile 3M à contraste élevé, et accrochez des étiquettes en braille et en gros caractères sur votre robinet d'arrêt d'eau principal, votre compteur de gaz et vos interrupteurs électriques.
6. Emballez un tableau de communication en papier laminé et un approvisionnement de 14 jours de piles zinc-air de taille 10, 312, 13 ou 675 (plus une banque de chargement USB). Dans un abri d'urgence bruyant et chaotique où les interprètes ne sont pas disponibles et les réseaux cellulaires sont en panne, une carte de communication illustrée et textuelle étanche (répertoriant votre mode de communication, vos besoins en langue des signes américaine/BSL, vos médicaments et vos préférences en matière de signes tactiles) évite les erreurs de communication médicale dangereuses.

Arbre de décision : workflow d'alerte d'urgence et d'évacuation accessible aux capteurs¶

Utilisez cet arbre de décision pour configurer le matériel d'alerte de sécurité des personnes de votre maison et exécuter une évacuation en toute sécurité en cas d'incendie, de violente tempête ou de tremblement de terre.

flowchart TD
    Start["Audit de préparation aux situations d’urgence et d’alerte sensorielle domestique"] --> SensoryProfile{"Quels profils sensoriels vivent dans le foyer ?"}

    SensoryProfile -->|"1. Malentendant (utilise des appareils auditifs le jour, les enlève la nuit)"| HoHSetup["INSTALLER DES ALARMES BASSE FRÉQUENCE + TACTILE :; 1. Détecteurs de fumée et de CO basse fréquence à ondes carrées de 520 Hz dans toutes les chambres ; 2. Shaker de lit sous l'oreiller interconnecté + stroboscope 177 candela ; 3. Pochette Velcro pour cadre de lit contenant des appareils auditifs + 14 jours de piles Zinc-Air"]

    SensoryProfile -->|"2. Sourd ou profondément sourd (ASL / BSL / Communicateur visuel)"| DeafSetup["INSTALLER LA MATRICE VISUELLE + VIBROTACTILE : ; 1. Alarmes stroboscopiques 177 candela câblées/interconnectées par RF dans les chambres, la salle de bain et les espaces de vie ; 2. Radio météo Smart Bridge/NOAA avec prise Pillow Shaker pour les avertissements de tornade/inondation ; 3. Activer Smartphone RTT + Pré-enregistrer Text-to-911 / Text-to-999 ; 4. Pack Tableau de Communication Visuelle Laminé + Lampe Frontale pour signer dans le noir"]

    SensoryProfile -->|"3. Aveugle ou malvoyant (utilisateur de canne ou maître-chien-guide)"| BlindSetup["INSTALLER LA VOIX + L'ORIENTATION TACTILE + LA PROTECTION DU CHIEN-GUIDE : ; 1. Avertisseurs de fumée/CO à annonce vocale (« incendie dans la cuisine » ou bip générique) ; 2. Étiquettes tactiles/braille surélevées sur le boîtier de disjoncteurs, l'arrêt d'eau et les rations d'urgence ; 3. Pack 2 cannes blanches pliantes + 4 chaussons pour Chien Guide en caoutchouc vulcanisé + nourriture 14 jours pour chien"]

    SensoryProfile -->|"4. Sourd-aveugle (double perte sensorielle)"| DeafBlindSetup["INSTALLER LE PREMIER ALERTE TACTILE ET LE GO-BAG HAPTIQUE : ; 1. Shaker de lit filaire/sans fil + téléavertisseur portable lié à la fumée, au CO, à la sonnette et à la radio NOAA ; 2. Cordon tactile/ligne de guidage de garde-corps allant du lit à la porte de sortie principale ; 3. Carte d'instructions pré-imprimée pour les sourds-aveugles et l'écriture palmaire pour les premiers intervenants."]

    HoHSetup --> Drill["Exécutez un exercice d’évacuation nocturne, les yeux fermés/sans aide, deux fois par an"]
    DeafSetup --> Drill
    BlindSetup --> Drill
    DeafBlindSetup --> Drill

Partie 1 : Alertes techniques en matière d'incendie, de monoxyde de carbone et météorologiques pour les dormeurs sourds et malentendants¶

Lors d'un incendie domestique moderne, les mousses synthétiques pour meubles génèrent de la fumée toxique de cyanure d'hydrogène et de monoxyde de carbone qui réduit le temps d'évacuation à moins de 2 à 3 minutes à partir du moment où le premier détecteur de fumée retentit. Si une personne sourde ou malentendante vit dans une maison à deux étages et qu'un incendie se déclare dans la cuisine du rez-de-chaussée à 2 heures du matin, un stroboscope autonome qui ne se déclenche que lorsque la fumée atteint physiquement la chambre du deuxième étage est un piège mortel.

1. Pourquoi l'interconnexion RF sans fil ou câblée est obligatoire¶

Chaque avertisseur de fumée et détecteur de monoxyde de carbone (CO) de votre maison doit être interconnecté (soit via un 120V/230V fil voyageur de bâtiment câblé ou un fil répertorié UL 915 MHz / 868 MHz réseau maillé à radiofréquence [RF] sans fil) de sorte que lorsqu'une alarme détecte de la fumée dans le sous-sol ou la cuisine, chaque lumière stroboscopique et shaker de lit dans chaque chambre se déclenche simultanément dans un délai de 3 secondes.

2. Spécifications techniques : Candela stroboscopique, ondes carrées de 520 Hz et secoueurs de lit¶

Lors de l'achat de systèmes d'alerte accessibles contre la fumée, le monoxyde de carbone et les intempéries, vérifiez que le matériel répond exactement à ces normes d'ingénierie NFPA 72 (National Fire Alarm and Signaling Code), UL 1971 et BS 5446-3 (Royaume-Uni) :

Partie 2 : Continuité de l'alimentation pour les aides auditives, les implants cochléaires et les appareils fonctionnels¶

Lors d'une panne d'électricité régionale de 7 à 14 jours après un ouragan, une tempête de verglas ou un tremblement de terre, la perte d'alimentation de vos aides auditives ou des processeurs sonores de votre implant cochléaire vous isole des membres de votre famille, des annonces de secours par mégaphone, des briefings d'admission aux abris et des gémissements structurels à l'intérieur d'un bâtiment endommagé.

1. Appareils auditifs rechargeables ou jetables zinc-air en cas de crise du réseau électrique¶

• Pour les aides auditives à piles jetables (Size 10 jaune, Size 312 marron, Size 13 Orange, ou Size 675 Bleu):
• Conservez au moins un approvisionnement de 30 jours (4 à 6 paquets de cadrans) de piles Zinc-Air neuves dans votre sac étanche.
• Ne décollez jamais la languette collante en plastique coloré d'une pile zinc-air jusqu'à la minute exacte où vous l'utilisez : Une fois que l'air pénètre dans les trous microscopiques du laser à l'arrière d'une pile zinc-air, la réaction chimique commence en continu et la pile se videra en 2 à 4 semaines, même si elle reste inutilisée dans votre sac.
• La « règle de respiration » des 60 secondes : Lorsque vous retirez la languette d'une pile zinc-air neuve en cas d'urgence, laissez la pile exposée à l'air pendant 60 secondes complètes avant de fermer le couvercle de la pile de votre aide auditive ou de votre processeur cochléaire. Cela permet à l'oxygène de saturer complètement l'anode en zinc, augmentant ainsi l'autonomie de la batterie jusqu'à 15 à 20 %.
• Pour les aides auditives rechargeables au lithium-ion :
• Achetez toujours le modèle de boîtier de chargement avec une batterie interne intégrée (qui peut contenir 3 à 4 recharges complètes sans être branché à un mur) et associez-le à une banque d'alimentation USB dédiée de 10 000 mAh stockée exclusivement dans votre sac de voyage.
• Pour les utilisateurs d'implants cochléaires (processeurs de son derrière l'oreille ou hors de l'oreille) :
• Demandez à votre audiologiste un Module de batterie jetable (adaptateur de cage de batterie AA ou Zinc-Air 675) qui s'enclenche sur votre processeur cochléaire à la place de votre module de batterie au lithium rechargeable. Lors d'une catastrophe prolongée sans électricité, glisser deux piles zinc-air standard 675 Implant-Plus dans la cage jetable rétablit l'audition en 10 secondes sans aucune charge requise.
• Emportez une bobine émettrice externe de rechange et un câble magnétique dans votre sac de voyage : le fil fin reliant le processeur derrière l'oreille à la bobine magnétique du cuir chevelu est la pièce matérielle la plus courante à casser lors d'une évacuation stressante.

2. Protéger l'humidité des appareils auditifs pendant les inondations et les tempêtes¶

La sueur, les pluies torrentielles et l’humidité des inondations corrodent rapidement les microphones et les récepteurs des aides auditives : - Emballez un pot de séchage déshydratant non électrique (récipient de capsules de brique sèche/gel de silice) dans un sac Ziploc dans votre sac à dos. Chaque nuit, dans un abri d'urgence humide, ouvrez les portes des piles et placez vos aides auditives ou processeurs cochléaires à l'intérieur du palet déshydratant pour évacuer l'humidité sans avoir besoin d'électricité.

Partie 3 : Préparation aux situations d'urgence et cartographie tactile pour les aveugles, les malvoyants et les sourds-aveugles¶

Pour une personne aveugle, malvoyante ou sourde-aveugle, la mémoire spatiale et l'orientation acoustique sont perturbées dès l'instant où une catastrophe modifie l'environnement physique : - Pourquoi les tremblements de terre, les tornades et les inondations détruisent l'orientation spatiale : Des dalles de plafond tombées, des meubles déplacés, du verre brisé et des plaques d'égout ouvertes transforment un couloir mémorisé ou un trottoir de quartier en une course d'obstacles. Simultanément, le rugissement des fortes pluies, le vent hurlant, les sirènes ou les générateurs portables masquent complètement les subtiles réflexions d'écholocation acoustique que les voyageurs aveugles utilisent pour évaluer la distance entre les murs et la direction de la circulation.

1. Renforcement tactile de la maison : coupures de services publics, voies d'évacuation et étiquetage des fournitures¶

Passez un après-midi à appliquer des marqueurs tactiles et à contraste élevé dans toute votre maison : 1. Arrêts utilitaires tactiles et de couleur contrastée : - Panneau de disjoncteur électrique : Appliquez des étiquettes en braille en relief ou des points de peinture/bouffée tactiles à côté du disjoncteur principal (par exemple, deux points en relief) et des circuits critiques (four, réfrigérateur, prises médicales) afin de pouvoir identifier et retourner un disjoncteur déclenché par le seul toucher. - Vanne d'arrêt d'eau principale et compteur de gaz : Accrochez une grande étiquette en métal gaufré ou en plastique rigide avec des encoches découpées sur votre vanne d'arrêt d'eau principale (voir rénovation d'une maison suite à un tremblement de terre), et entraînez-vous à sentir la tangente rectangulaire sur la vanne extérieure de votre compteur de gaz afin de savoir au toucher uniquement que parallèle au tuyau = ON et perpendiculaire (90 degrés à travers le tuyau) = OFF. 2. Bandes d'orientation d'évacuation tactiles : - Dans les couloirs des appartements à plusieurs logements ou des maisons à plusieurs étages, collez une bande continue de ruban adhésif photoluminescent texturé le long du bord inférieur de la main courante (90 cm / 36 in hauteur), en ajoutant deux barres tactiles verticales surélevées 30 \(\text{ centimètres}\) (\(12\text{ pouces}\)) avant chaque palier de cage d'escalier et trois barres surélevées à la dernière porte de sortie extérieure. 3. Étiquetage tactile des aliments, de l'eau et des médicaments d'urgence : - Les conserves standards semblent toutes identiques lorsque les étiquettes en papier se décollent dans les eaux de crue. Marquez les canettes d'urgence et les flacons de médicaments à l'aide d'élastiques épais (par exemple, 1 élastique autour des boîtes de soupe, 2 élastiques entrecroisés autour des boîtes de fruits), ruban dymo en braille, étiquettes parlantes NFC/QR qui fonctionnent hors ligne avec le lecteur d'écran de votre smartphone (VoiceOver ou TalkBack), ou en gras 24-point+ marqueurs à gros caractères noir sur jaune à contraste élevé. 4. Toujours disposer une canne blanche pliante de rechange à votre chevet et dans votre voiture : - Même si vous voyagez tous les jours avec un chien-guide dressé, n'évacuez jamais sans une longue canne blanche de secours attachée à votre sac à dos. Si votre chien-guide souffre d'une patte coupée, d'une irritation par inhalation de fumée ou d'une grave panique due aux répliques et aux sirènes, un chien-guide ne peut pas travailler en toute sécurité ; votre canne pliante de secours vous assure de conserver une mobilité indépendante.

2. Kit d'évacuation pour chien-guide : protection des pattes du verre, des cendres et des débris¶

Votre chien-guide est un partenaire de mobilité hautement qualifié, et non un animal de compagnie, et est légalement autorisé à l'intérieur de tous les refuges publics d'urgence, ambulances et moyens de transport d'évacuation (en vertu de l'Americans with Disabilities Act [ADA] aux États-Unis, de l'Equality Act 2010 au Royaume-Uni et des lois internationales sur l'accès à la protection civile). Emportez un Pack d'urgence pour chien-guide dédié : - Quatre chaussons pour chien robustes à semelles en caoutchouc vulcanisé : Les rues post-séisme et post-tempête sont jonchées de vitres trempées brisées, de clous à toiture, de bois éclatés et de déversements de produits chimiques caustiques. Entraînez-vous à mettre les bottes sur votre chien une fois par mois et à parcourir le pâté de maisons avec des récompenses alimentaires de grande valeur afin que votre chien ne gèle pas ou n'essaye pas de les mâcher lors d'une véritable évacuation. - Lavage oculaire canin (solution saline stérile normale) et muselière/bandana en mousseline : Les cendres de feu de forêt, la poussière de cloison sèche pulvérisée et la fumée irritent rapidement les yeux bas d'un chien ; emportez des dosettes de solution saline stériles pour rincer les yeux de votre chien. - 14 jours de nourriture lyophilisée ou croquette pour chiens, bols pliables en silicone et piquet d'attache pliable : Des changements soudains de régime alimentaire dans un refuge provoquent une diarrhée de stress canin. Emportez également un gilet réfléchissant pour chien d'assistance avec une balise LED, des certificats de vaccination/antirage et une laisse de circulation courte + une laisse de secours en nylon.

Partie 4 : Communications d'urgence accessibles (SMS au 911, RTT et cartes haptiques pour sourds-aveugles)¶

1. Comment joindre une dépêche d'urgence sans voix dans les grandes régions¶

2. La carte de communication plastifiée du répondeur et du refuge (y compris le protocole tactile pour les sourds-aveugles)¶

Lors d'un sauvetage chaotique, lorsque des masques anti-fumée lisent le visage, que les lumières sont éteintes ou que les ambulanciers portent des masques respiratoires N95 qui couvrent leurs lèvres, remettez à un secouriste votre Carte de communication visuelle et tactile étanche : - Pour les personnes sourdes/malentendantes :

"Je suis [Sourd / Malentendant]. Je ne peux pas vous entendre à travers votre masque. Veuillez écrire des notes sur mon téléphone/bloc-notes, pointer des mots-clés sur cette carte ou braquer votre lampe de poche sur VOTRE visage (pas dans mes yeux) pour que je puisse lire sur vos lèvres ou signer. " - Pour les personnes sourdes-aveugles (protocole tactile haptique/impression sur la paume) : "Je suis SOURD-AVECGLE (je ne peux ni voir ni entendre). Veuillez tapoter doucement mon épaule deux fois pour me faire savoir que vous êtes ici. Pour communiquer avec moi, tracez GRANDES LETTRES MAJUSCULES une à la fois au centre de ma paume ouverte à l'aide de votre index (S-A-F-E, F-I-R-E, G-O), ou guide ma main pour tenir ton coude au-dessus du poignet afin que je puisse marcher à côté de toi." - Signaux arrière haptiques standardisés pour l'évacuation des sourds-aveugles : Pratiquez ces signaux tactiles d'urgence universels dessinés sur le haut du dos entre les omoplates avec votre famille et vos voisins : - Grand « X » dessiné dans le dos : Urgence / Évacuer immédiatement. - Tap-Tap-Tap sur l'épaule gauche ou droite : Faites un pas/tournez dans cette direction. - Appuyez fermement sur l'épaule avec la main vers le bas : Arrêtez / Canard / Descendez.

3. Technique de guidage pour les premiers intervenants et les voisins évacuant une personne aveugle ou sourde-aveugle¶

De nombreux passants bien intentionnés commettent la dangereuse erreur de saisir la canne blanche d'un aveugle, de le pousser par derrière ou de le tirer vers l'avant par le poignet lors d'une évacuation. Saisir la canne ou le poignet d'un voyageur détruit son équilibre et l'empêche de sentir les descentes ou les escaliers : 1. Annoncez votre présence verbalement (ou tapotez doucement l'épaule deux fois si vous êtes sourd-aveugle) et offrez votre coude : Touchez légèrement le dos de votre main contre le dos de la main de la personne aveugle afin qu'elle puisse localiser facilement votre bras. 2. Laissez la personne aveugle saisir votre bras juste au-dessus du coude (C-grip): Le voyageur aveugle marche un demi-pas derrière vous sur votre côté gauche ou droit, en tenant vos biceps inférieurs juste au-dessus du coude tout en gardant sa canne blanche ou son harnais pour chien-guide dans son autre main. Marcher un demi-pas en arrière leur permet de sentir votre corps monter ou descendre automatiquement une seconde avant d'atteindre un trottoir, une marche d'escalier ou le seuil d'une porte. 3. ** Désignez de manière concise les escaliers, les portes étroites et les dangers aériens :** - Dites "Escaliers qui descendent, main courante à droite" et faites une pause d'une seconde au bord de la première marche, puis de nouveau au palier inférieur. - Lorsque vous passez par une porte étroite ou un trou de débris, déplacez votre bras de guidage derrière votre dos vers le centre de votre colonne vertébrale. Ce signal tactile signale à la personne aveugle de se placer directement derrière vous en file indienne jusqu'à ce que vous remettiez votre bras sur le côté.

Numéros d'urgence régionaux et protocoles des agences¶

Pré-inscrivez-vous auprès de vos bases de données nationales et municipales d'alerte d'urgence, de relais de texte et de priorités des services publics avant qu'une catastrophe ne survienne :

• États-Unis :
• Envoi d'urgence : Composez ou envoyez Texte en temps réel (RTT)/SMS au 911. Vous pouvez également composer le 911 directement via n'importe quel service de relais vidéo (VRS) certifié par la FCC ou application Relais IP, qui transmet automatiquement votre adresse postale enregistrée et connecte un interprète ASL au point de réponse de la sécurité publique 911 (PSAP).
• ** Ligne d'assistance téléphonique FEMA : ** Appelez le ** 1-800-621-3362 ** (service de relais vidéo / téléphone sous-titré pris en charge) ou envoyez un e-mail FEMA-Disability-Integration-Coordination@fema.dhs.gov. Inscrivez-vous à l'avance sur votre ville ou comté Smart911 / Registre d'accès et de besoins fonctionnels afin que les pompiers voient un drapeau de répartition indiquant "Résident sourd/aveugle dans la chambre principale" avant d'arriver chez vous.
• Canada :
• Dépôt d'urgence : Composez le 911 ou utilisez Envoyez un SMS avec le 9-1-1 (T9-1-1). Notez qu'au Canada, les personnes sourdes, sourdes-aveugles et malentendantes doivent enregistrer leur numéro de téléphone portable à l'avance auprès de leur opérateur de téléphonie mobile au textwith911.ca de sorte que lorsqu'ils passent un appel vocal au 911, la console du répartiteur ouvre automatiquement une session de texte SMS. Vous pouvez également appeler le 911 via SRV Canada VRS en ASL ou LSQ.
• Royaume-Uni :
• Envoi d'urgence : Pré-inscrivez-vous à EmergencySMS par SMS register à 999 aujourd'hui. Pour une interprétation vidéo en direct en langue des signes britannique en cas d'urgence, utilisez l'application ou le site Web officiel 999 BSL pour smartphone (999bsl.co.uk), ou composez le 18000 via l'application Relay UK.
• Registre des services publics prioritaires (PSR) : Inscrivez-vous gratuitement auprès de votre opérateur de réseau de distribution d'électricité (en appelant le 105), de votre réseau de gaz et de votre fournisseur d'eau afin que votre foyer soit signalé pour les contrôles prioritaires de bien-être des clients vulnérables, les alertes textuelles de panne accessibles et la livraison d'eau en bouteille à votre porte.
• Union européenne :
• Envoi d'urgence : Appelez ou envoyez un SMS au 112. Dans le cadre du Code des communications électroniques européen (EECC), les États membres exploitent des applications accessibles Next-Generation 112 (NG112) avec localisation GPS et texte en temps réel (y compris 114 par SMS/vidéo en France, l'application d'urgence officielle nora en Allemagne et Where ARE U en Italie et dans les régions participantes).
• Australie et Nouvelle-Zélande :
• Australie : Appelez le 000 (ou le 106 via TTY/textphone) ou contactez le National Relay Service (NRS) SMS Relay au 0423 677 767 ou via NRS Video Relay (Auslan).
• Nouvelle-Zélande : Pré-enregistrez votre téléphone portable auprès du service New Zealand Police 111 TXT pour les résidents sourds et malentendants, ou contactez Deaf Aotearoa et Blind Low Vision NZ (0800 24 33 33) pour obtenir des kits de secours accessibles.
• Inde et Asie-Pacifique :
• Inde : Composez le 112 ou utilisez l'application mobile officielle 112 India, qui comprend une alerte SOS silencieuse dédiée en un seul clic avec les coordonnées GPS pour les citoyens sourds et malentendants.
• Japon : Inscrivez-vous auprès du Système d'appel d'urgence NET119 de votre service d'incendie municipal, qui permet aux résidents sourds et malentendants d'appeler les pompiers et les ambulances via un chat sur smartphone avec un routage GPS automatique.

Questions fréquemment posées¶

Pourquoi ne puis-je pas compter sur l'alarme vibrante ou la montre intelligente de mon smartphone pour me réveiller en cas d'incendie dans ma maison ?¶

Les smartphones et les montres intelligentes ne contiennent pas de capteurs de fumée ou de monoxyde de carbone. À moins que vous n'ayez installé des détecteurs de fumée/CO intelligents interconnectés avec un pont local dédié qui déclenche un vibrateur de lit sous l'oreiller et une lumière stroboscopique de 177 candelas directement sur un signal radio domestique local, un incendie qui se déclare dans votre salon brûlera le routeur Wi-Fi et les lignes électriques de votre maison avant qu'une notification cloud n'atteigne votre montre. Faites toujours confiance aux détecteurs de fumée câblés ou interconnectés RF homologués UL 1971 / NFPA 72, dotés de stroboscopes et de vibreurs de lit alimentés par batterie.

Quelle est la différence entre un détecteur de fumée standard et un détecteur de fumée basse fréquence 520 Hz ?¶

Les détecteurs de fumée résidentiels standards émettent une tonalité aiguë de 3 100 Hz. Étant donné que la perte auditive liée à l'âge et au bruit détruit d'abord l'audition dans les hautes fréquences, de nombreuses personnes malentendantes ne peuvent pas entendre une alarme à 3 100 Hz une fois qu'elles ont retiré leurs aides auditives pour dormir. Une alarme à onde carrée basse fréquence de 520 Hz émet un bourdonnement profond et résonant avec de riches harmoniques basse fréquence qui stimule la partie intacte des basses fréquences de l'oreille interne, réveillant plus de 90 % des dormeurs malentendants lors des essais cliniques.

Comment puis-je m'inscrire à Text-to-911 aux États-Unis ou à EmergencySMS 999 au Royaume-Uni ?¶

Aux États-Unis et au Canada, Text-to-911 et Real-Time Text (RTT) ne nécessitent pas de pré-enregistrement auprès d'une base de données centrale ; il vous suffit d'activer RTT dans le menu d'accessibilité de votre téléphone et d'envoyer un SMS ou un appel RTT directement au 911 contenant votre adresse exacte et l'urgence. Au Royaume-Uni, cependant, vous DEVEZ pré-enregistrer votre téléphone mobile avant qu'une urgence ne se produise en envoyant le mot « s'inscrire » par SMS au 999 et en répondant « oui » au texte de confirmation automatique.

Un refuge d’évacuation d’urgence peut-il refuser l’entrée à mon chien-guide ou à mon chien d’alerte auditive ?¶

En vertu des lois fédérales sur les personnes handicapées, notamment l'Americans with Disabilities Act (ADA) aux États-Unis, la Loi canadienne sur l'accessibilité et les codes provinciaux des droits de la personne au Canada, la Loi sur l'égalité de 2010 au Royaume-Uni et les directives de protection civile de l'Union européenne, les animaux d'assistance dressés (tels que les chiens-guides pour les aveugles et les chiens d'alerte auditive pour les sourds) sont légalement autorisés dans tous les refuges publics d'urgence, les bus d'évacuation et les zones de triage médical avec leur maître. Même ainsi, emportez toujours 14 jours de nourriture pour chien, des bols d’eau pliables, des chaussons en caoutchouc et des carnets de vaccination dans votre sac à dos.

Pourquoi ne devrais-je pas décoller les languettes en plastique de mes piles zinc-air de rechange pour aides auditives avant de les emballer dans ma trousse d'urgence ?¶

Les piles zinc-air (tailles 10, 312, 13 et 675) sont activées par l'oxygène atmosphérique pénétrant dans de minuscules trous sur le côté plat positif de la pile une fois l'autocollant en plastique coloré retiré. Si vous retirez la languette à l'avance, la pile commence à se décharger continuellement, qu'elle soit à l'intérieur d'une aide auditive ou dans un tiroir, et elle s'épuisera complètement au bout de 2 à 4 semaines. Conservez toutes les piles zinc-air de rechange scellées dans leur emballage d'usine jusqu'au moment exact où vous en avez besoin, puis attendez 60 secondes après avoir décollé la languette avant d'insérer la pile.

Guides associés¶

• Plan d'évacuation en cas d'incendie à la maison, échelles d'évacuation au deuxième étage et emplacement du détecteur de fumée
• Préparation aux situations d'urgence pour les personnes handicapées et ayant des besoins médicaux
• Animaux de compagnie et animaux d’assistance en cas d’urgence
• Sécurisation des meubles lourds, cerclage des chauffe-eau et outils de coupure de gaz
• Surdité neurosensorielle soudaine (accident vasculaire cérébral) et rupture du tympan

Sources et directives officielles¶

• National Fire Protection Association (NFPA, États-Unis) : NFPA 72 : National Fire Alarm and Signaling Code (Exigences relatives aux alarmes sonores à ondes carrées basse fréquence de 520 Hz dans les zones de couchage, UL 1971 177-Candela Strobe Placement et notification tactile du vibrateur de lit).
• Agence fédérale de gestion des urgences (FEMA) et Ready.gov (États-Unis) : La préparation a du sens pour les personnes handicapées, l'accès et les besoins fonctionnels et Directives du Bureau d'intégration et de coordination des personnes handicapées (ODIC) de la FEMA.
• Federal Communications Commission (FCC, États-Unis) et Ofcom/British Telecom (Royaume-Uni) : Text-to-911, Real-Time Text (RTT) et UK 999 EmergencySMS / 999 BSL Official Registration Protocols.
• Association nationale des sourds (NAD), Royal National Institute for Deaf People (RNID, Royaume-Uni) et Helen Keller National Center (HKNC) : Préparation aux situations d'urgence pour les personnes sourdes, malentendantes et sourdes-aveugles.
• Fédération nationale des aveugles (NFB), Fondation américaine pour les aveugles (AFB) et chiens-guides pour aveugles : Préparation aux catastrophes pour les voyageurs aveugles et malvoyants et normes d'évacuation des chiens d'assistance.