Airbnb ou un client d'une location de vacances refusant de partir au moment du paiement : éviter le piège de la location légale de 30 jours¶
Les numéros d'urgence diffèrent selon les pays. Cette page utilise le 911, le numéro des États-Unis et du Canada. De nombreux autres pays utilisent le 112, 999 ou un autre numéro. Trouvez le numéro de votre pays.
Lorsque l'heure de départ arrive dans votre location de vacances à court terme (Airbnb, Vrbo, Booking.com ou location meublée directe) et que le client ignore vos messages, refuse d'ouvrir la porte, refuse de partir parce que son prochain vol ou appartement est tombé à l'eau, ou prétend "Vous devez me traduire devant le tribunal des propriétaires-locataires pour m'expulser, et cela prendra six mois", vous êtes dans une course contre une horloge statutaire. Aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie, le droit de la propriété trace une ligne juridique nette entre un invité de passage/titulaire de licence (qui n'a qu'une licence révocable pour utiliser l'hébergement et peut être expulsé immédiatement par les forces de l'ordre pour intrusion criminelle ou fraude aubergiste) et un locataire résidentiel statutaire (qui a acquis un domaine à bail sur un terrain et ne peut être verrouillé ou expulsé sans une poursuite judiciaire formelle pour détention illégale/expulsion sommaire et un bref de possession du shérif). Cette transformation juridique se produit automatiquement dès que le séjour continu d'un client dépasse le seuil de location statutaire de votre État : le plus souvent 30 jours consécutifs (comme dans les présomptions résidentielles de Californie, de New York, de l'Illinois et de Floride), 28 jours (dans plusieurs codes municipaux) ou aussi peu que 14 jours sous certains codes d'hôtel/motel d'État, à moins que des taxes strictes sur l'occupation temporaire et des accords d'aubergiste ne soient maintenus. Si vous autorisez un client en location à court terme qui dépasse ce seuil de 14 à 30 jours, ou si vous acceptez accidentellement un seul dollar d'« argent d'extension » Venmo/Zelle hors plateforme sans limite de réservation temporaire, les agents de police locaux refuseront de l'expulser en tant qu'intrus et vous diront ** « C'est une affaire civile entre propriétaire et locataire », ** vous exposant à des sanctions pénales de « verrouillage illégal » si vous coupez les services publics ou changez les serrures. par la suite. Si une confrontation avec un invité en séjour prolongé dans votre propriété dégénère en menaces physiques, destruction de propriété ou violence, reculez-vous à une distance de sécurité (au moins 15 mètres / 50 pieds dans la voie publique) et appelez votre représentant local. numéros d'urgence immédiatement ; voir aussi Squatter, invité restant, occupant non autorisé et expulsion légale sans intervention personnelle, Expulsion illégale et lock-out, et Avis d'expulsion.
Fais ça maintenant¶
- Protégez votre sécurité personnelle et ne faites jamais irruption dans un logement locatif occupé ni ne saisissez physiquement les affaires d'un invité. Entrer dans une chambre occupée alors qu'un invité en colère est à l'intérieur peut déclencher de fausses accusations d'agression ou de violence physique. Restez dehors sur la voie publique, gardez votre téléphone enregistrant une vidéo et appelez votre local numéros d'urgence si le client profère des menaces ou endommage la propriété.
- Comptez le nombre exact de nuits consécutives pendant lesquelles le voyageur a passé dans la propriété en ce moment.
- En vertu du seuil de location légal de votre état (par exemple, séjour de 2 à 27 nuits dans le cadre d'une réservation transitoire à court terme) : L'occupant est légalement un invité/titulaire de licence transitoire, PAS un locataire. Le maintien au-delà de l'heure de départ indiquée après une demande écrite est Intrusion criminelle/Hébergement illégal.
- Au niveau ou au-dessus du seuil de location légal de votre état (par exemple, 28 à 30 jours consécutifs ou plus, ou signature d'un bail mensuel) : Dans la plupart des États, l'occupant est passé en Location statutaire (locataire en souffrance / locataire en attente). STOP : Une fois qu'ils ont franchi le seuil légal de locataire, ne coupez PAS les services publics, ne les enfermez PAS à l'intérieur et ne jetez PAS leurs sacs sur le trottoir, sinon vous pourriez être poursuivi ou arrêté pour une expulsion illégale d'auto-assistance. Vous devez immédiatement déposer une plainte légale pour Avis de démission/Détention illégale.
- Si l'invité est TOUJOURS SOUS le seuil de location légal, révoquez son code PIN numérique Smart-Lock et son accès Wi-Fi à la minute exacte du départ prévu (par exemple, 11h00). Configurez votre serrure intelligente (Schlage Encode, Yale Assure, August, Igloohome) pour que le code de porte unique de chaque invité expire automatiquement à la minute exacte du départ et modifiez le mot de passe Wi-Fi du routeur à distance via votre application de routeur maillé (eero, Google Nest, Ubiquiti) afin que l'invité ne puisse pas travailler à distance ou diffuser du contenu après avoir effectué son paiement.
- N'acceptez jamais « quelques jours de plus » d'argent liquide, Venmo, Zelle ou CashApp directement d'un voyageur dont le séjour approche du jour 25 au jour 30. Les escrocs en série réservent délibérément un séjour de 21 à 26 jours sur Airbnb ou Vrbo, puis offrent à l'hôte 400 $ sur Venmo pour « quatre nuits supplémentaires » afin que leur occupation continue dépasse le jour 28 ou le jour 30, les transformant instantanément en un locataire statutaire qui cesse de payer. les six prochains mois. Ne prolongez jamais une réservation au-delà de 27 nuits au total sans un bail résidentiel écrit formel, une vérification complète du crédit/d'expulsion du locataire et un dépôt de garantie substantiel.
- ** Signalez immédiatement le surplus à Airbnb (« Assistance urgente/ligne de sécurité ») ou à Vrbo Trust & Safety dans les 30 minutes suivant le paiement.** Appelez l'assistance Airbnb via la Ligne d'assistance urgente intégrée à l'application et envoyez un message dans le fil de discussion officiel de la plateforme indiquant : "L'heure de départ était 11h00 aujourd'hui, [Date]. Votre licence d'hébergement temporaire a expiré et est révoquée. Nous n'acceptons aucune retenue. Veuillez quitter immédiatement."
- Appelez la police locale (en utilisant la terminologie de l'aubergiste/transient Lodging Trespass, JAMAIS la terminologie du propriétaire-locataire) avant le coucher du soleil le jour du départ. Si vous dites aux agents de patrouille "Mon locataire ne partira pas", "Ils n'ont pas payé de loyer" ou "Je dois les expulser", l'agent classera l'appel comme un conflit civil entre propriétaire et locataire et s'en ira. Au lieu de cela, remettez à l'agent un dossier imprimé contenant : (a) votre permis de location à court terme/certificat de taxe d'occupation transitoire (TOT), (b) le reçu de réservation transitoire Airbnb/Vrbo indiquant les dates d'arrivée et de départ inférieures au seuil légal, et © une copie imprimée du statut de suppression des intrusions des aubergistes/invités transitoires de votre état, et indiquez clairement : "Il s'agit d'un établissement d'hébergement temporaire, pas d'un bail résidentiel. La réservation à court terme de cet invité de passage a expiré à 11h00 aujourd'hui, et il commet une intrusion criminelle/une rétention d'hébergement après un avis écrit de départ. "
Pourquoi les mots que vous utilisez lorsque vous appelez le 911 ou la répartition de la police déterminent si les agents expulsent l'invité ou s'en vont
Les agents de patrouille reçoivent une formation stricte selon laquelle l'expulsion illégale d'un locataire résidentiel constitue un crime ou une violation des droits civils. Les escrocs qui refusent de quitter un Airbnb ou une maison de vacances sont formés pour dire au policier à la porte : « Je vis ici, je suis locataire et mon propriétaire essaie de m'expulser illégalement sans ordonnance du tribunal. » Si vous vous présentez les mains vides et vous appelez « propriétaire » ou appelez leur paiement « loyer », le policier refusera d'expulser l'invité et vous demandera de vous rendre au tribunal du logement. Présentez-vous strictement en tant qu'opérateur/hôte d'hébergement transitoire appliquant une licence d'hébergement à court terme révocable en vertu des statuts d'hôtel, d'aubergiste et d'occupation transitoire de votre état, appuyés par un reçu de réservation imprimé indiquant moins de 14/28/30 jours d'occupation et les taxes d'hôtel transitoires payées.
Arbre de décision : protocole de rétention des clients en location à court terme et de suppression des intrusions¶
flowchart TD
A["Location à court terme (Airbnb / Vrbo / Location de vacances) Le client refuse de partir à l'heure de départ prévue"] --> B{"Combien de jours consécutifs au total le client a-t-il occupé dans la propriété aujourd'hui ?"}
B -->|"1. SOUS le seuil de location légal de l'État (par exemple, séjour de 1 à 27 nuits sur réservation transitoire)"| C["L'INVITÉ EST UN TITULAIRE DE LICENCE TRANSITOIRE (PAS UN LOCATAIRE) : agissez immédiatement aujourd'hui avant que le seuil ne soit franchi"]
B -->|"2. AU OU AU-DESSUS du seuil de location légal de l'État (par exemple, 28 à 30 jours ou plus, ou loyer mensuel accepté)"| D["L'OCCUPANT A ACQUIS LES DROITS STATUTAIRES DE LOCATION : Ne verrouillez PAS et ne coupez PAS les services publics (évitez les pénalités d'expulsion illégales)"]
C --> E["Étape 1 (au moment du paiement) : expirez à distance le code de porte Smart-Lock, modifiez le mot de passe Wi-Fi et envoyez une révocation écrite de la licence via l'application de la plate-forme."]
E --> F["Étape 2 (paiement + 30 minutes) : informez Airbnb/Vrbo Trust & Safety d'enregistrer le dépassement de séjour non autorisé officiel et de fournir un « avis écrit de départ de l'hébergement transitoire »"]
F --> G{"Le voyageur quitte-t-il après que le nettoyeur/hôte ait frappé et reçu un avis de départ écrit ?"}
G -->|"Oui : vacances d'invités"| H["Inspectez la propriété sur vidéo continue, retapez les serrures de sauvegarde physiques et déposez une réclamation pour dommages et dépassement de séjour Airbnb AirCover / Vrbo dans les 14 jours."]
G -->|"Non : l'invité refuse d'ouvrir la porte ou refuse de partir"| I["Appelez la répartition de la police pour « l'enlèvement des intrus dans un hébergement transitoire » ; Dossier imprimé présent : (1) Permis STR/Taxe TOT, (2) Reçu de réservation (<30 jours), (3) Statut d'intrusion de l'aubergiste de l'État"]
I --> J{"Les agents de patrouille éliminent-ils l'intrus de passage ?"}
J -->|"Un agent de patrouille hésite (« cela semble civil »)"| K["Demander poliment au sergent de quart / au commandant de surveillance sur place + citer l'état exact de l'occupation transitoire / le statut de l'aubergiste excluant les invités à court terme de la loi sur les propriétaires-locataires"]
D --> L["Servir un avis statutaire immédiat de démission (locataire en attente de souffrance) et déposer une procédure accélérée de détention illégale / d'expulsion sommaire devant le tribunal demain matin"]Guide État par État : Quand un invité de courte durée devient-il légalement un « locataire » ?¶
La Residential Landlord and Tenant Act de chaque État américain (la plupart calquée sur la Uniform Residential Landlord and Tenant Act [URLTA] Section 1.202(4)) contient une Exclusion d'occupation transitoire explicite stipulant que les lois sur l'expulsion entre propriétaire et locataire ne s'appliquent PAS à l'occupation transitoire dans un hôtel, un motel ou un hébergement à court terme. Utilisez ce tableau pour identifier le seuil de votre état et le statut spécifique de révocation de la police à imprimer et à remettre au commandant de surveillance qui répond :
| État/Juridiction | Seuil de location statutaire (Lorsque un invité transitoire devient locataire) | ** Loi régissant l'exemption transitoire et la suppression des intrusions par la police pour montrer aux agents ** |
|---|---|---|
| Californie | 30 jours consécutifs (en vertu du Cal. Civ. Code § 1940(b)). | Code pénal de Californie § 602(o) (Intrusion en refusant de quitter un hôtel, un motel ou une location à court terme [définie dans le Bus. & Prof. Code § 22590 comme <= 30 jours] après un défaut de paiement ou après l'expiration du délai de départ) et Cal. Civ. Code § 1865 (Expulsion par l'aubergiste d'un invité de passage en dépassement de séjour). |
| Floride | Présomption transitoire (< 30 jours) (Fla. Stat. § 83.42(3) & Ch. 509). | L'article 509.141 des Statuts de Floride (Expulsion des invités indésirables des établissements d'hébergement publics, y compris les locations de vacances) fait du séjour après avis de départ un délit au deuxième degré et exige que tout agent des forces de l'ordre arrête ou expulse l'invité à la demande de l'opérateur. Invoquez également Fla. Stat. § 82.036 (Expulsion illégale du shérif du détenu). |
| New York | 30 jours consécutifs (Loi de New York sur les actions et procédures immobilières [RPAPL] § 711). | En vertu du NY RPAPL § 711, un occupant d'une maison de chambres, d'un hôtel ou d'un hébergement de courte durée en possession pendant moins de 30 jours consécutifs n'est PAS un « locataire » et peut être expulsé sans procédure judiciaire en tant que titulaire de licence dont la licence a expiré (NY Penal Law § 140.05 / § 140.15 Criminal Trespass). Le Jour 30, RPAPL § 768 fait du lock-out non judiciaire un Délit de classe A. |
| Texas | Pas de location automatique par jour pour les clients à court terme (< 30 jours) (Tex. Prop. Code § 92.002 et taxe d'occupation de l'hôtel < 30 jours sous Tex. Tax Code § 156.001). | Code pénal du Texas § 30.05 (intrusion criminelle) et Code pénal du Texas § 31.04 (vol de service : rétention ou défaut de paiement de l'hébergement). Un client de passage en location à court terme avec une confirmation de réservation indiquant le paiement peut être expulsé par la police pour intrusion criminelle une fois qu'il a reçu un avis écrit de départ. |
| Illinois | 30 jours consécutifs (par exemple, Chicago RLTO § 5-12-020(b) exclut l'occupation transitoire < 32 jours). | 740 ILCS 90/ (Illinois Innkeeper Protection Act) et 720 ILCS 5/21-3 (Intrusion criminelle dans des biens immobiliers). Les voyageurs de passage séjournant moins de 30 jours et qui conservent leur séjour après leur départ n'ont pas de propriété à bail. |
| Géorgie | Exemption pour aubergiste/invité de passage (O.C.G.A. § 43-21-1 et suivants). | O.C.G.A. § 43-21-3.1 et § 43-21-3.2 : Lorsqu'un avis écrit de résiliation d'occupation est remis à un client de passage après l'expiration de sa réservation, le fait de rester dans la chambre est ** une intrusion criminelle (O.C.G.A. § 16-7-21) **, exécutoire directement par la police sans mandat de dépossession. |
| États de l'Arizona et de l'URLTA | 14 à 30 jours consécutifs (par exemple, A.R.S. § 33-1308(4) exclut l'hébergement transitoire < 30 jours). | La Loi uniforme sur les propriétaires et les locataires résidentiels (URLTA) § 1.202(4) exclut explicitement "l'occupation transitoire dans un hôtel, un motel ou un logement" des exigences d'expulsion du propriétaire-locataire, laissant les invités de courte durée qui dépassent leur séjour soumis à une arrestation pour intrusion criminelle. |
Le protocole de départ en 5 étapes lorsqu'un client sous le seuil de 30 jours refuse de partir¶
Lorsque votre voyageur séjourne dans l'établissement depuis moins que le seuil légal de 14/28/30 jours de votre état et refuse de partir à 11h00, suivez cette séquence chronologique le jour du départ :
- Étape 1 (11h00 - Minute exacte de paiement) : Exécuter la révocation numérique de l'accès : Assurez-vous que votre serrure intelligente supprime ou expire automatiquement le code PIN d'entrée de l'invité à 11h00 précises (tous les pênes dormants résidentiels permettent à toute personne à l'intérieur de tourner librement le loquet intérieur pour sortir, de sorte que l'expiration du code du clavier extérieur empêche simplement la rentrée une fois qu'elle sort). Connectez-vous au tableau de bord cloud de votre routeur (eero, Nest, Ubiquiti, Starlink) et modifiez le mot de passe Wi-Fi invité.
- Étape 2 (11h05) : signalez un avis écrit de révocation de la licence transitoire dans l'application ET à la porte : Envoyez un message dans le fil de discussion officiel de l'application Airbnb/Vrbo indiquant que leur licence d'hébergement temporaire à court terme a expiré à 11h00, que vous ne consentez à aucune rétention et que la police sera appelée pour intrusion criminelle dans 30 minutes. Collez une copie physique signée de l'Avis de départ d'un hébergement transitoire sur la porte d'entrée et prenez une photo horodatée.
- Étape 3 (11 h 15) : ouvrez un dossier de retenue urgente avec Airbnb ou Vrbo Trust & Safety : Appelez l'assistance urgente Airbnb ou l'assistance Vrbo afin qu'un spécialiste de Trust & Safety appelle et envoie un message directement au voyageur pour l'avertir que le report d'un paiement passé enfreint les conditions d'utilisation de la plateforme, entraîne une désactivation permanente du compte à vie et autorise les frais de retenue et de déménagement sur son mode de paiement enregistré.
- Étape 4 (11 h 45) : Rassemblez votre « Classeur de commandant de surveillance de la police » : Imprimez quatre documents avant d'appeler la police : (a) votre ville/comté Permis de location à court terme (STR) ou certificat de taxe d'occupation temporaire (TOT), (b) la Confirmation de réservation et reçu de paiement indiquant moins de 14/28/30 jours de séjour et les taxes d'hôtel de passage collectées, © votre Occupation transitoire signée Accord, et (d) le texte imprimé du Statut de l'aubergiste/location à court terme de votre état (par exemple, Cal. Penal Code § 602(o), Fla. Stat. § 509.141, NY RPAPL § 711).
- Étape 5 (12h00) : Appelez la police et faites appel à un sergent de quart si l'agent de patrouille hésite : N'utilisez jamais les mots « locataire », « loyer » ou « expulsion ». Déclarez clairement qu'un hôte de passage en dessous du seuil légal de 30 jours commet une ** intrusion criminelle / séjour d'hébergement illégal ** après un avis écrit de départ. Si l'officier de patrouille qui a répondu hésite et qualifie cela de « affaire civile », demandez poliment qu'un sergent de patrouille ou un commandant de surveillance se rende sur les lieux pour examiner la loi sur l'hébergement temporaire de l'État et rédiger un rapport d'incident formel.
Que se passe-t-il si le client A déjà franchi le seuil des 30 jours (ou si la police refuse toujours de l'expulser) ?¶
Si votre voyageur a réservé un séjour à moyen terme de plus de 30 nuits ou vous a incité à prolonger son séjour au-delà du jour 30, passez immédiatement de « Suppression des intrusions » à « Expulsion accélérée des séjours » :
NE JAMAIS commettre un « verrouillage d'auto-assistance » illégal une fois qu'un invité a franchi la limite légale de 30 jours pour les locataires.
Une fois qu'un occupant a résidé de manière continue dans une unité résidentielle pendant 30 jours ou plus, le verrouiller pendant son absence, couper l'eau, l'électricité ou le chauffage, ou jeter ses affaires sur la pelouse est un délit civil de responsabilité stricte (et dans des États comme New York [RPAPL § 768] et la Californie [Code pénal § 418], un délit criminel), vous exposant à 100 $ à 250 $+ par jour de sanctions légales. plus le triple des dommages et leurs frais juridiques (voir Expulsion illégale et lock-out).
Comment supprimer légalement un invité de plus de 30 jours rapidement¶
- Rejeter tout paiement partiel après l'expiration : Accepter ne serait-ce qu'un dollar de paiement après l'expiration légale d'une réservation à durée déterminée crée une toute nouvelle location périodique mensuelle, nécessitant un préavis complet de 30 jours pour y mettre fin.
- Déposer une procédure sommaire immédiate de détention illégale/de retenue : Lorsqu'un accord à durée déterminée avec une date de fin indiquée expire selon ses propres conditions, de nombreux États vous permettent de déposer une procédure sommaire de détention illégale/de retenue le jour ouvrable suivant (ou après avoir signifié un court avis de démission de 3 jours/5 jours/10 jours).
- Utilisez un accord de remise de « argent contre clés » strictement conditionnel uniquement après Vacatur : Si les files d'attente d'expulsion devant le tribunal vous coûtent plus de 15 000 $ en réservations perdues en haute saison, vous pouvez proposer un Accord de remise de possession écrit, mais NE JAMAIS payer un centime à l'avance. L'occupant reçoit 0,00 $ jusqu'à ce que 100 % de ses biens se trouvent physiquement dans la voie publique, que les serrures soient changées et qu'il ait signé un Accord de renonciation volontaire à la possession.
Comment éviter le piège de la location de 30 jours avant l'arrivée d'un client¶
| Bouclier de prévention | Paramètre/clause exact à mettre en œuvre aujourd'hui | Pourquoi il vous protège en vertu de la loi de l'État |
|---|---|---|
| 1. Plafond de séjour maximum dur de 21 à 27 nuits | Dans les paramètres Airbnb et Vrbo « Durée du voyage -> Nuits maximales », plafonnez le nombre maximum de séjours à 21 ou 27 nuits et interdisez les réservations consécutives consécutives. | Empêche tout invité de franchir la limite légale de 28 à 30 jours pour les locataires. |
| 2. Signature obligatoire d'un « Contrat d'occupation d'hébergement transitoire » | Demandez à chaque voyageur de signer un Contrat d'hébergement transitoire d'une page + de télécharger une photo de sa Pièce d'identité gouvernementale avant de recevoir le code de la porte. | Établit par écrit que le séjour est un hébergement transitoire (<30 jours), indique l'adresse de résidence principale permanente ailleurs du voyageur et cite le Statut d'intrusion de l'aubergiste de votre état. |
| 3. Anneau extérieur / Caméra de sécurité PoE à l'entrée avant | Installez une sonnette extérieure/caméra d'allée divulguée enregistrant 24h/24 et 7j/7 dans le cloud. | Prouve la date d'arrivée exacte, les occupants non autorisés et la livraison de l'avis de départ le jour du départ. |
| 4. Expiration automatisée de Smart-Lock et suppression de la clé physique de sauvegarde | Utilisez un pêne dormant intelligent Wi-Fi qui fait automatiquement expirer le code PIN de chaque client au moment du départ, et supprimez toute clé physique du coffre-fort une fois le client enregistré. | Empêche un client en séjour prolongé de conserver une clé métallique physique pour pouvoir entrer à nouveau après l'expiration de son code numérique. |
| 5. Boîte aux lettres verrouillée et interdiction de livraison du courrier des invités | Verrouillez la boîte aux lettres USPS extérieure de votre location de vacances et interdisez la livraison du courrier des invités dans le règlement intérieur. | Empêche les fraudeurs de s'envoyer un relevé bancaire ou un colis Amazon le deuxième jour pour faire signe aux policiers qui répondent comme une fausse « preuve de résidence ». |
Verbatim « Avis de départ du logement transitoire » (ruban adhésif à la porte et remise à la police le jour du départ)¶
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URGENT NOTICE TO DEPART TRANSIENT LODGING FACILITY &
REVOCATION OF SHORT-TERM TRANSIENT OCCUPANCY LICENSE
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Date & Time Served: [Date] at [11:05 AM]
Property Address: [Full Street Address of Short-Term Rental]
STR Permit / Transient Occupancy Tax Registration #: [Insert Permit/Tax #]
Registered Transient Guest(s): [Guest Name(s)]
Booking Platform & Confirmation #: [Airbnb / Vrbo Confirmation #]
Check-In Date: [Date] | Scheduled Checkout Date & Time: [Today's Date at 11:00 AM]
Total Length of Transient Stay: [X] Nights (UNDER Statutory Tenancy Threshold)
TO THE ABOVE-NAMED TRANSIENT GUEST(S) AND ANY OTHER OCCUPANTS:
1. EXPIRATION AND REVOCATION OF TRANSIENT LICENSE:
PLEASE TAKE NOTICE that your short-term transient lodging reservation at the above
premises expired at [11:00 AM] today, [Date]. This property is a short-term
transient lodging facility, NOT a residential leasehold. Because your occupancy
has been for fewer than [30] days under a transient lodging reservation, you are
a transient guest/licensee and NOT a tenant under state Landlord-Tenant law
(see Uniform Residential Landlord and Tenant Act Sec. 1.202(4) / Cal. Civ. Code
Sec. 1940(b) & Penal Code Sec. 602(o) / Fla. Stat. Sec. 509.141 / NY RPAPL Sec. 711).
2. IMMEDIATE DEMAND TO VACATE WITHIN 30 MINUTES:
Your license to occupy these premises is hereby TERMINATED AND REVOKED. Management
does NOT consent to any extension or holdover. You are hereby directed to remove
yourself and all personal belongings from the premises immediately (no later than
[11:35 AM] today).
3. NOTICE OF CRIMINAL TRESPASS & LAW ENFORCEMENT REMOVAL:
Under state Innkeeper and Criminal Trespass statutes, any transient guest who
remains in a lodging unit after expiration of their reservation and receipt of
notice to depart is committing CRIMINAL TRESPASS / UNLAWFUL LODGING HOLDOVER.
If you fail to vacate by [11:35 AM], local law enforcement will be summoned to
remove and/or arrest you for Criminal Trespass, and your personal property will
be inventoried and removed in accordance with state innkeeper baggage statutes.
_________________________________________________
[Your Signature & Printed Name - Lodging Operator / Host] | [Phone Number]
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Numéros d'urgence régionaux et protocoles des agences¶
Si un client qui dépasse son séjour devient agressif ou vous menace, reculez dans la voie publique et appelez votre local. numéros d'urgence immédiatement. Pour les lignes Trust & Safety de la plateforme et les lois régionales sur la location à court terme :
- États-Unis : Appelez le 911 (en cas de confrontation active ou de dommages matériels criminels) ou la ligne de répartition non urgente de la police/du shérif, pour demander à un agent de procéder à un « enlèvement d'intrus dans un hébergement transitoire » en vertu du statut d'aubergiste/d'intrusion criminelle de votre État. Contactez Assistance urgente Airbnb 24h/24 et 7j/7 via l'application Airbnb (1-855-424-7262 / 1-415-800-5959) et soumettez une réclamation AirCover pour les hôtes dans les 14 jours suivant le paiement. Contactez Assistance hôte Vrbo 24h/24 et 7j/7 au 1-877-202-4291.
- Canada : Les lois sur la location à usage d'habitation provinciales excluent explicitement les vacances temporaires et l'hébergement à l'hôtel des protections contre l'expulsion du propriétaire-locataire (par exemple, Loi de 2006 sur la location à usage d'habitation de l'Ontario, article 5(a) ; Loi sur la location à usage d'habitation de la Colombie-Britannique, article 4(e)), faisant d'un client de vacances Airbnb/Vrbo qui dépasse son séjour un titulaire de permis sujet à expulsion immédiate par la police en vertu de l'intrusion dans la propriété provinciale. Lois (p. ex. Loi de l'Ontario relative à l'entrée sur la propriété, R.S.O. 1990, c. T.21, article 2).
- Royaume-Uni : En vertu de la Protection from Eviction Act 1977 (Section 3A(7)(a)) et de la Housing Act 1988 (Annexe 1, paragraphe 9) en Angleterre et au Pays de Galles (et de l'Annexe 1 de la loi de 2016 sur les logements privés (locations) (Écosse)), une véritable Location de vacances est une Licence exclue/Location exclue, ce qui signifie que l'hôte est PAS nécessaire d'obtenir une ordonnance de possession du tribunal de comté une fois la réservation de vacances expirée.
- Union européenne : Dans les États membres de l'UE (comme les Viviendas de Uso Turístico d'Espagne exclues de l'article 5(e) de la LAU et les meublés de tourisme de France en vertu du Code du tourisme), les hébergements touristiques enregistrés avec une licence touristique et une date de départ transitoire sont régis par des codes d'hospitalité plutôt que par des lois sur les baux à long terme ; signalez immédiatement les restes à la Policía Nacional / Guardia Civil, à la Police Nationale ou à la Polizei.
- Australie et Nouvelle-Zélande : Les Residential Tenancies Acts d'État en Australie excluent expressément les locations de vacances de bonne foi (par exemple, Residential Tenancies Act 2010 (NSW) Section 8(1)(h) [<3 mois] ; Residential Tenancies Act 1997 (Vic) Section 10 [<60 jours]) et Residential Tenancies Act de Nouvelle-Zélande. L'article 5(1)(m) de la Tenancies Act 1986 exempte les locations de vacances, permettant à la police de contrôler les intrusions en vertu de la Inclosed Lands Protection Act 1901 (NSW) ou de la Trespass Act 1980 (NZ).
Questions fréquemment posées¶
Que se passe-t-il si un voyageur Airbnb en séjour prolongé quitte la maison pour déjeuner à 12h30 le jour du départ, laissant ses valises à l'intérieur : puis-je verrouiller la porte et poser ses sacs sur le porche ?¶
Uniquement si le client est TOUJOURS strictement un invité de passage/titulaire de licence en dessous du seuil statutaire de votre état (par exemple, s'il est resté moins de 14/28/30 jours sur une réservation de passage à court terme enregistrée) ET que vous suivez le statut d'éjection d'aubergiste/d'hébergement transitoire de votre état. En vertu des statuts des aubergistes (tels que Article 1865 du Code civil de Californie, Article 509.141 des lois de Floride, ou celui du Royaume-Uni Loi de 1977 sur la protection contre l'expulsion, article 3A (7) (a) Règles de location de vacances exclues), lorsque la réservation d'un client de passage expire et qu'il ne part pas après un avis écrit, l'exploitant de l'hébergement est autorisé à désactiver sa clé/code pendant que la chambre est inoccupée, à inventorier et à emballer ses bagages laissés sur vidéo continue en présence d'un témoin, et à stocker les bagages en toute sécurité pour une récupération immédiate par le client. Cependant, si le client est resté 30 jours ou plus, cela constitue un verrouillage d'auto-assistance illégal.
Pourquoi le voyageur a-t-il envoyé un colis Amazon ou une lettre bancaire à mon adresse Airbnb le deuxième jour d'une réservation de 5 jours ?¶
C'est le drapeau rouge classique d'un Squatteur professionnel en location courte durée qui veut qu'un courrier avec son nom et votre adresse soit brandi devant les policiers qui répondent comme une fausse « preuve de résidence ». Déjouez cette tactique en installant un boîte aux lettres verrouillée, interdisant la livraison du courrier aux invités dans votre règlement intérieur et votre accord d'occupation temporaire, et montrant au policier qui a répondu le Confirmation de réservation Airbnb/Vrbo prouvant que le client s'est enregistré il y a seulement quelques jours sur une réservation touristique.
L'« AirCover de 3 millions de dollars pour les hôtes » d'Airbnb me rémunère-t-elle pour la perte de revenus locatifs si un voyageur refuse de partir et s'accroupit dans ma maison pendant deux mois ?¶
Non. Alors qu'AirCover couvre dommages physiques causé à votre domicile par un invité (et perte de revenus de réservation UNIQUEMENT lorsque les réservations à venir doivent être annulées en raison de dommages physiques couverts en réparation), AirCover n'est PAS une police d'assurance contre les défauts de loyer ou les frais juridiques d'expulsion. pour un squatteur survivant. Acheter une publicité dédiée Police d'assurance de location à court terme (comme Proper Insurance, Steadily ou CBIZ) qui comprend des avenants spécifiques pour Squatter / Remboursement des frais d'expulsion judiciaire et perte de revenus d'entreprise.
Que se passe-t-il si un voyageur demande à réserver un séjour de 45 ou 60 jours sur Airbnb ou Vrbo (par exemple, une infirmière itinérante ou une famille déplacée) ?¶
Parce que tout client séjournant plus de 30 jours deviendra automatiquement un Locataire résidentiel statutaire avec des protections complètes contre l'expulsion par le tribunal du logement le jour 30, vous devez exiger trois choses avant d'accepter une réservation de plus de 30 jours : (1) gérer un indépendant Vérification des antécédents en matière de crédit, de criminalité et d'expulsion à l'échelle nationale, (2) exiger que l'invité signe un formulaire spécifique à l'État Contrat de bail d'habitation à durée déterminée avec une clause d'honoraires d'avocat et un taux de retenue quotidien, et (3) percevoir un montant complet Dépôt de garantie remboursable.
Puis-je couper l'électricité, l'eau ou le chauffage pour forcer un client qui dépasse son séjour à sortir ?¶
Ne coupez jamais l’eau, l’électricité, le gaz, le chauffage ou la climatisation lorsqu’un occupant se trouve à l’intérieur de l’unité. La fermeture des services publics de sécurité des personnes peut enfreindre les codes municipaux du logement ou entraîner de graves responsabilités civiles et pénales si un tribunal décide que l'occupant a franchi la limite légale de location. Désactivation avantages d'hospitalité en option comme le mot de passe Wi-Fi invité, le chauffage du spa ou les comptes de télévision en streaming lors du paiement est totalement sûr tout en s'appuyant sur expiration du code de verrouillage intelligent + contrôle immédiat des intrusions par la police (pour <30-day guests) or expedited court eviction (for 30+ day tenants).
Guides associés¶
- Squatter, invité restant, occupant non autorisé et expulsion légale sans intervention personnelle
- Expulsion illégale et lock-out
- Avis d'expulsion
- Blessures sur vos biens, responsabilité et poursuites
- Numéros d'urgence par pays
Sources et directives officielles¶
- Commission des lois uniformes et statuts des États (États-Unis) : Loi uniforme sur les propriétaires et les locataires résidentiels (URLTA), article 1.202(4) (Exclusion d'occupation transitoire) ; Sections 1865 et 1940(b) du Code civil de Californie et section 602(o) du Code pénal de Californie ; Articles 509.141 et 82.036 des Statuts de Floride ; Articles 711 et 768 du RPAPL de New York ; et Articles 30.05 et 31.04 du Code pénal du Texas.
- Législation provinciale canadienne (Canada) : Loi de 2006 sur la location à usage d'habitation de l'Ontario, article 5(a) ; Loi de l'Ontario relative à l'entrée sur la propriété, R.S.O. 1990, ch. T.21 ; et Section 4(e) de la Residential Tenancy Act de la Colombie-Britannique.
- Législation britannique et du Commonwealth sur le logement : Loi britannique de 1977 sur la protection contre l'expulsion, article 3A(7)(a) et loi sur le logement de 1988, annexe 1, paragraphe 9 ; Loi de 2010 sur la location résidentielle de NSW, article 8(1)(h) et loi de 1997 sur la location résidentielle de Victoria, article 10 ; et Loi néo-zélandaise sur la location résidentielle de 1986, article 5(1)(m).