Rupture principale du réseau d'égouts municipaux : prévention des inondations des rues avec eaux usées brutes et des refoulements domestiques¶
Les numéros d'urgence diffèrent selon les pays. Cette page utilise le 911, le numéro des États-Unis et du Canada. De nombreux autres pays utilisent le 112, 999 ou un autre numéro. Trouvez le numéro de votre pays.
Regarder par la fenêtre pour voir un couvercle de trou d'homme en fonte arraché de son anneau au milieu de la rue tandis qu'un geyser brun et nauséabond d'eaux usées municipales brutes (« eaux noires ») éclate à travers l'asphalte déformé, ou entendre toutes les toilettes et les drains de douche de votre sous-sol commencer à gargouiller violemment et à roter de l'eau sombre simultanément lors d'une forte pluie ou d'une panne de courant municipale, est une urgence structurelle et de santé publique aiguë. Contrairement à un bris de conduite d'eau potable, un débordement d'égout sanitaire (SSO) ou Rupture principale des égouts sous pression rejette des milliers de litres par minute de déchets humains non traités, d'effluents hospitaliers et industriels, de bactéries entériques (klzwxh:0005prduisant esshigatoxines klzzwxh:00**, *Salmel*, *Shigea*, Campylobacter), virus (Hépatite A, **Noroirus**, Rotavirs,Enterovrus), kystes de protoaires (*Cryosporidium*, Giardia) et spirochètes de Leptospirose transmis par les rats directement dans les rues, les pelouses et les égouts pluviaux du quartier. Encore plus dangereux pour les propriétaires assis en contrebas d'une conduite de refoulement rompue ou d'une ** station de revage des eaux usées municipale en panne (pumping station), au moment où le réseau d'égouts principal la ville surcharge sous la pression hydraulique, l'égout souterrain latéral de 100 millimètres (4 pouces) de votre maison agit comme un tuyau de décompression, projetant les eaux usées de la rue vers le haut via le drain du sous-sol, la cabine de douche du rez-de-chaussée et les toilettes les plus basses à un débit de 40 à 150 litres (10 à 40 gallons) par minute.
Dans les 5 premières minutes d'un supplément d'égout municipal ou d'un bris de conduite principale, savoir comment isoler immédiatement le côté d'égout de votre maison en fermant un vanne manuelle/à couteau ou en nettoyant un clapet anti-retour à clapet encrassé (backflow preventer), pourquoi vous devez arrêter immédiatement de tirer la chasse d'eau des toilettes à l'étage et de faire fonctionner les machines à laver une fois que votre clapet anti-retour se ferme, comment couper l'électricité du sous-sol avant que les eaux noires stagnantes n'atteignent les moteurs de la fournaise, et comment conserver des preuves horodatées pour déposer un Avis de réclamation délictuelle municipale dans un délai légal strict de 30 à 90 jours (puisque les polices d'assurance habitation standard excluent les refoulements d'égouts de rue à moins que vous n'ayez un avenant spécifique) peuvent sauver votre maison de De 35 000 à 80 000 dollars pour la destruction des risques biologiques de catégorie 3.
(Pour les débordements d’égouts pluviaux généraux, voir Débordement principal des égouts et inondations des rues. Pour le nettoyage intérieur après une obstruction des canalisations domestiques, voir Refoulement des eaux usées à la maison. Si la conduite d'eau principale a également été endommagée, voir Rupture de conduite d'eau principale dans toute la ville et avis d'ébullition de l'eau et notre mondial numéros d'urgence répertoire.)
Fais ça maintenant¶
- Si les drains du sous-sol, les douches ou les toilettes du niveau le plus bas commencent à gargouiller, à bouillonner ou à monter avec de l'eau sombre/mauvaise : ARRÊTEZ IMMÉDIATEMENT TOUTE UTILISATION D'EAU DOMESTIQUE. Criez ou envoyez un message à tout le monde dans la maison dès maintenant : Ne tirez PAS la chasse d'eau des toilettes à l'étage, ne videz PAS une baignoire, ne faites PAS fonctionner une machine à laver ou un lave-vaisselle et ne laissez PAS un adoucisseur d'eau se régénérer. Si le clapet anti-retour automatique de votre maison (
Backflow Preventer) vient de se fermer brusquement pour empêcher les eaux usées de la rue de pénétrer dans votre sous-sol, la chasse d'eau des toilettes à l'étage n'a nulle part où aller dans la rue : elle déversera vos propres déchets de toilettes à l'étage directement du siphon de votre sous-sol sur votre propre sous-sol. - Fermez le robinet d'égout manuel de votre sous-sol (ou inspectez votre clapet anti-retour automatique à travers son couvercle d'accès transparent) dans les 2 minutes.
- Si vous avez une vanne manuelle/vanne à couteau (style "Chicago / Flood-Guard") dans la fosse de votre sous-sol ou dans le nettoyage de votre cour avant : tournez la poignée en T ou le volant dans le sens des aiguilles d'une montre (ou poussez fermement le levier de la vanne vers le bas) pour sceller le côté latéral de l'égout principal avant que les eaux usées de la rue n'atteignent votre sous-sol.
- Si vous disposez d'un clapet anti-retour à clapet automatique normalement ouvert ou normalement fermé encastré sous une plaque de sol ronde en plastique dans le sous-sol : regardez à travers le bouchon d'inspection en Lexan transparent (ne dévissez pas le bouchon si les eaux usées sous pression poussent déjà contre lui) pour vérifier que le clapet du flotteur interne est bien en place contre le joint torique en caoutchouc, ou poussez un bouchon de test en caoutchouc expansible/bouchon de flotteur de tuyau d'eau (
Flood-Guard) dans le siphon de sol ouvert du sous-sol avec un sac de sable lourd ou un poids de 20 kilogrammes (45 livres) sur le dessus. - Ne marchez jamais dans un sous-sol inondé d'eaux usées si l'eau a atteint les prises électriques, les rallonges ou le brûleur de la fournaise/du chauffe-eau. Les eaux usées brutes sont remplies d'électrolytes dissous et conduisent violemment l'électricité. Si des eaux noires s'accumulent au sous-sol à proximité d'un cordon électrique, d'une multiprise, d'une prise de pompe de puisard ou d'un moteur d'appareil, restez dans les escaliers secs et appelez le 911 et votre service public d'électricité pour retirer votre compteur électrique extérieur avant que quiconque ne marche sur le sol mouillé.
- Appelez la ligne de répartition d'urgence pour l'eau et les égouts de votre ville, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (
311ou des Travaux publics municipaux) ET 911 si un trou d'homme est en éruption ou si des eaux usées pénètrent dans les maisons. Déclarez l'adresse exacte et la rue transversale la plus proche du trou d'homme débordant ou de la rupture de conduite principale. Dites au répartiteur : "Nous avons une rupture principale d'égout sanitaire/surcharge de station de relevage active à [adresse postale] avec des eaux usées brutes inondant la rue [et refoulant dans les sous-sols]. Veuillez envoyer une équipe de camion d'aspirateur d'égout d'urgence et ordonner à l'opérateur SCADA de la station de relevage d'étrangler les pompes en amont ou d'activer immédiatement le pompage de dérivation." - Gardez les enfants, les animaux domestiques et les véhicules complètement à l'écart des panaches d'eaux usées de la rue et établissez une « zone de quarantaine pour chaussures et bottes » stricte sur votre porche. Ne conduisez jamais de voiture ou ne faites jamais de vélo dans une rue inondée par une rupture de force principale : les jets d'eaux usées sous pression érodent les gouffres d'asphalte profonds et invisibles qui avalent les pneus de voiture et les éclaboussures d'eaux usées brutes recouvrent le collecteur d'échappement chaud, les disques de frein et les seuils de porte de votre véhicule. avec Hépatite A, Norovirus et E en aérosol. coli. Placez un bac à bottes en plastique et un flacon pulvérisateur de solution d'eau de Javel à 10 % (
1 part 5% to 8% sodium hypochlorite bleach to 9 parts water) devant la porte ; ne portez jamais de chaussures contaminées par la rue à l’intérieur de la maison. - Prenez des vidéos et des photos horodatées du trou d'égout en éruption et des canalisations de votre sous-sol MAINTENANT pour votre avenant d'assurance et votre avis de délit municipal. Pour vaincre « l'immunité souveraine / défense contre les tempêtes en cas de force majeure » d'une ville, marchez dehors (en restant face au vent et au sec) et enregistrez une vidéo de 30 secondes sur smartphone montrant des eaux usées brutes sortant du couvercle de trou d'égout ou de la station de remontée de la ville aux côtés des conditions météorologiques actuelles. Cela prouve que le refoulement a été causé par un supplément principal municipal ou une panne de pompe, et non par une obstruction des racines d'un arbre privé dans votre cour.
Deux risques mortels liés aux espaces confinés et aux gaz lors d'un supplément d'égouts municipaux
- Sulfure d'hydrogène (
H2S"Knockdown Gas") et le méthane (CH4) dans les sous-sols : Lorsqu'un égout municipal sous pression force une rupture ou un refoulement dans un sous-sol fermé, les bandes d'eaux usées septiques turbulentes se dissolvent ** Sulfure d'hydrogène (H2S)** et Méthane (CH4) du liquide dans l'air ambiant. À100 ppm,H2Sparalyse le nerf olfactif humain en 2 minutes afin que vous ne puissiez plus sentir l'odeur d'œuf pourri ; à500 to 700 ppm, une ou deux respirations provoquent une perte de conscience immédiate (« knockdown ») et un arrêt respiratoire. Si un sous-sol présente une accumulation importante d'eaux usées brutes ou une forte odeur de soufre/ammoniac, évacuez le bâtiment, ouvrez les fenêtres du rez-de-chaussée de l'extérieur si possible et demandez aux pompiers de tester l'air avec un compteur à 4 gaz (H2S,CO,O2,LEL) avant que quiconque n'entre. - Trous d'égout submergés découverts ("Le vortex d'aspiration invisible") : Une conduite d'égout en suralimentation souffle régulièrement son couvercle de trou d'égout en fonte de 115 kilogrammes (250 livres) et le pousse à 2 mètres (6 pieds) sous l'eau brune et trouble de la rue. Marcher dans l'eau de la rue jusqu'aux chevilles jusqu'aux genoux à proximité d'un trop-plein d'égout peut faire tomber un piéton ou un enfant directement dans un puits d'égout ouvert de 6 mètres de profondeur. Ne pénétrez jamais dans l’eau d’une rue inondée au-dessus d’une conduite d’égout.
Arbre de décision : Répondre à un bris de force d'égout municipal ou à un refoulement d'une station de relevage¶
flowchart TD
Start["Trou d'égout de rue déversant des eaux usées brutes OU des toilettes/drains de sous-sol gargouillant et montant simultanément"] --> StopWater["Étape 1 : COMMANDEZ LE GEL IMMÉDIAT DE L'EAU DOMESTIQUE (ne tirez PAS la chasse d'eau des toilettes à l'étage, ne faites PAS couler les douches ou les lave-égouts)"]
StopWater --> ValveCheck{"Votre maison est-elle équipée d'un clapet anti-retour de sous-sol ou d'un robinet-vanne d'égout manuel ?"}
ValveCheck -->|"Oui : vanne à vanne manuelle présente"| CloseGate["Fermez immédiatement la vanne manuelle/la vanne à couteau pour isoler la maison de la rue principale."]
ValveCheck -->|"Oui : Valve à clapet automatique présente"| CheckFlapper["Inspectez le capuchon d'accès transparent (ne pas ouvrir sous pression) pour confirmer que le clapet est bien en place."]
ValveCheck -->|"Aucun clapet anti-retour installé"| PlugDrain["Insérez un tuyau vertical en caoutchouc expansible/un bouchon flottant dans le drain du sous-sol et abaissez les couvercles de toilettes les plus bas."]
CloseGate --> ElecCheck{"Les eaux usées brutes sont-elles déjà entrées dans le sous-sol ?"}
CheckFlapper --> ElecCheck
PlugDrain --> ElecCheck
ElecCheck -->|"Oui : Blackwater debout au sous-sol"| SafeIsolation["Étape 2 : SÉCURITÉ ÉLECTRIQUE ET GAZ : Restez hors de l'eau si vous êtes à proximité de prises/fournaise, évacuez en cas d'odeur/alarme H2S, appelez le 911."]
ElecCheck -->|"Non : Eaux usées contenues à l’extérieur ou dans une fosse de drainage"| ReportCity["Étape 3 : Appelez le service de répartition des égouts de la ville 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (311), enregistrez une vidéo du débordement du trou d'homme de la rue et un avis de délit de 30 à 90 jours dans le calendrier."]
SafeIsolation --> ReportCity
Phase 1 : Réseaux d'égouts gravitaires ou réseaux refoulés sous pression : pourquoi une rupture de conduite principale refoulée est une catastrophe pour le quartier¶
La plupart des gens supposent que tous les égouts souterrains de la ville fonctionnent par simple gravité. En réalité, les systèmes d'égouts municipaux se composent de deux types de canalisations complètement différents, et comprendre lequel est en panne dans votre rue détermine la rapidité avec laquelle l'urgence dégénère :
Comparaison : Débordement d'égout sanitaire par gravité (SSO) par rapport à la rupture force-principale sous pression¶
| Fonctionnalité d'ingénierie | Égout sanitaire gravitaire principal (tuyau de rue standard) | Station principale et station de relevage des égouts sanitaires pressurisés |
|---|---|---|
| Comment ça marche | Tuyau incliné en terre cuite, en PVC ou en béton (200 to 900 mm / 8 to 36 in) transportant les eaux usées vers le bas par pure gravité. |
Chaque fois que les eaux usées atteignent une basse vallée, une traversée de rivière ou une plaine côtière plate, elles s'écoulent dans une station de relevage municipale souterraine ** (Wet Well)** où des pompes centrifuges électriques massives (50 to 500+ horsepower) souffler les eaux usées brutes ** vers le haut sous haute pression hydraulique (140 to 690 kPa / 20 to 100 psi)** à travers une Force Main scellée en fonte ductile, en acier ou en PEHD. |
| Pourquoi ça échoue | Obstructions de graisse (« fatbergs »), racines d'arbres, effondrement de tuyaux ou ** afflux et infiltration (I&I)** lorsque les fortes pluies pluviales s'infiltrent dans les regards sanitaires. |
1. Sulfure d'hydrogène interne (H2S) Corrosion de la couronne : Les eaux usées septiques à l'intérieur d'une conduite principale à long refoulement génèrent de l'acide sulfurique (H2SO4) qui ronge les parois des tuyaux en fonte ductile/béton jusqu'à ce que le tuyau sous pression explose ; 2. Panne de courant de la station de relevage ou panne de pompe : Lorsque l'électricité pluviale tombe en panne et que le générateur diesel de secours de la ville ne démarre pas, le puits humide déborde dans les maisons les plus basses en amont ; 3. Coup de pelle ou coup de bélier lorsque les pompes redémarrent. |
| Que se passe-t-il dans la rue et dans les sous-sols | Les couvercles de trou d'homme crépitent et pleurent ; l'eau monte progressivement dans les drains du sous-sol les plus bas le long du bloc jusqu'à ce que la pluie disparaisse ou qu'un camion Jetter Vactor de la ville dégage le blocage. | Violente éruption sous pression : souffle les couvercles de regards dans l'air, déforme le trottoir des rues, creuse des dolines et ne peut pas être « éteinte » avec une simple valve jusqu'à ce que chaque station de relevage du quartier en amont alimentant cette conduite principale soit fermée et détournée vers des camions-citernes. |
Phase 2 : Comment les clapets anti-retour résidentiels (Backflow Preventers) le travail, et l'erreur n°1 qui inonde les maisons¶
Si votre maison dispose d'une salle de bains au sous-sol ou au rez-de-chaussée située en dessous de l'élévation du couvercle de trou d'égout de la rue en amont la plus proche (the "Hydraulic Grade Line"), codes du bâtiment (Code international de plomberie IPC Section 714.1 et Code national de la plomberie du Canada Subsection 2.4.6.4) nécessitent un clapet anti-retour sur le drain du bâtiment.
Les 3 types de clapets anti-retour d'égouts de sous-sol (et comment les faire fonctionner en cas d'urgence)¶
- Clapet anti-retour à clapet automatique (
Mainline Fullport,Oatey,Canplas,NDS,Zurn) : - Installé à l'intérieur d'une boîte d'accès rectangulaire en plastique encastrée dans le sous-sol en béton, près du mur de fondation avant.
- Comment ça marche : Sous un débit normal, un clapet en plastique à charnière avec un flotteur en mousse reste ouvert (ou légèrement fermé) pour que vos déchets ménagers s'écoulent dans la rue. Lorsque les eaux usées de la rue remontent votre côté, le flux inverse soulève le flotteur et pousse le clapet fermé contre un joint torique en élastomère.
- Pourquoi il échoue lors d'une rupture de force : Plus de 12 mois de chasse d'eau normale, des serviettes en papier, des lingettes humides « jetables », du fil dentaire, des cheveux ou du tartre de graisse s'accumulent fréquemment le long de la lèvre inférieure du siège du joint torique. Lorsque les égouts de la ville surchargent, cette lingette humide emprisonnée maintient le clapet 3 millimètres (0,12 pouces) ouvert, permettant aux eaux usées sous pression de la rue de s'écouler au-delà du clapet dans votre sous-sol.
- Contrôle d'urgence : Soulevez le couvercle rectangulaire de la boîte de sol et faites passer une lampe de poche à travers le couvercle transparent à vis. Si la vanne est sèche et pas encore sous pression, vous pouvez dévisser le couvercle avec la clé à molette en plastique, essuyer le siège en caoutchouc avec une main gantée, vérifier que le clapet oscille librement et graisser les filetages du joint torique avant de revisser fermement le couvercle. (AVERTISSEMENT : NE JAMAIS dévisser le bouchon d'accès si de l'eau sombre remplit déjà le corps de la vanne sous pression : l'ouvrir libérera un geyser sous pression d'eaux usées de la rue sur votre visage.)
- Vanne à vanne manuelle ou vanne à couteau (ou combinaison
Gate + FlapperVanne) : - Considéré comme la référence dans les villes historiques sujettes aux inondations (telles que Chicago, Toronto, Ottawa et Milwaukee). Dispose d'une lame coulissante lourde en laiton ou en acier inoxydable actionnée par une poignée verticale en T ou une roue multitours.
- Action d'urgence : Dès qu'un avertissement de crue soudaine grave est émis ou qu'une rupture d'égout est annoncée dans votre quartier, descendez les escaliers et tournez le robinet-vanne manuel à fond dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il soit en place. Cela crée un joint mécanique 100 % positif capable de retenir la pleine pression de refoulement.
- Tuyau d'évacuation au sol et bouchons à flotteur (
Flood-Guardpar General Wire Spring / Bouchons de test en caoutchouc expansibles) : - Si votre ancienne maison ne dispose pas de clapet anti-retour principal sous la dalle de béton, les eaux usées de la rue entreront d'abord par les ouvertures les plus basses : le drain de plancher du sous-sol de 50 à 100 millimètres (2 à 4 pouces), l'évier utilitaire du sous-sol et les toilettes du sous-sol.
- Action d'urgence : Insérez un clapet anti-retour à flotteur Flood-Guard serré par un tournevis (ou un bouchon d'essai mécanique en caoutchouc expansible de quincaillerie** ou un tuyau vertical fileté en laiton/PVC de 1,2 mètre/4 pieds) dans la gorge du siphon de sol du sous-sol. Sachez que le fait de boucher uniquement le siphon de sol sans vanne de conduite principale peut déplacer la pression hydraulique vers l'anneau de cire sous les toilettes de votre sous-sol ou peut fissurer un vieux tuyau en fonte sous la dalle si la pression de la rue est extrême.
Le « siphon de toilette à l'étage » : pourquoi la fermeture de votre clapet anti-retour signifie ZÉRO arrosage dans les canalisations à l'intérieur de votre maison
Pensez à un clapet anti-retour fermé ou à un vanne manuelle comme un bouchon enfoncé dans le tuyau de sortie unique qui quitte votre maison. À l'instant où la vanne se ferme (soit manuellement par vous, soit automatiquement par contre-pression de la rue), votre maison n'a aucun drainage d'égout. - Si un membre de la famille au 2e étage prend une douche de 10 minutes, fait fonctionner le lave-vaisselle de la cuisine ou tire la chasse d'eau des toilettes à l'étage alors que le clapet anti-retour du sous-sol est fermé, les 80 litres (20 gallons) de cette eau à l'étage tombent dans la pile verticale de sol en fonte/PVC, heurtent l'arrière de votre clapet anti-retour fermé dans le sous-sol et s'échappent directement du drain de plancher du sous-sol ou de la cabine de douche du sous-sol. - Règle : Dès que votre clapet anti-retour se ferme ou qu'un refoulement d'égout commence, scotchez les couvercles de toutes les toilettes à l'étage, éteignez la machine à glaçons automatique et l'adoucisseur d'eau, et ne versez pas une seule tasse d'eau dans un évier jusqu'à ce que le tuyau principal de la rue tombe et que le clapet se rouvre.
Phase 3 : Agents pathogènes biologiques dans les eaux usées municipales brutes (« eaux noires de catégorie 3 ») et protection des EPI¶
Selon la Norme IICRC S500 pour la restauration professionnelle des dégâts d'eau, l'eau provenant d'un égout sanitaire au-delà du siphon en P est classée dans la Catégorie 3 (« Eau noire ») : eau manifestement insalubre contenant des agents pathogènes, toxigènes et mutagènes.
Les 5 agents pathogènes à haut risque lors d'un déversement principal dans les égouts municipaux (Guide du CDC et de l'EPA)¶
- Virus de l'hépatite A (
HAV) & Norovirus : Particules virales hautement infectieuses qui survivent pendant des semaines sur le béton, la moquette et les chaussures humides ; le transfert microscopique de la main à la bouche provoque une gastro-entérite virale aiguë ou une inflammation du foie (jaunisse, urines foncées, fatigue intense). - Escherichia coli productrice de shigatoxines (
E. coli O157:H7), Salmonella, Shigella et Campylobacter :* Provoquent de graves diarrhées sanglantes, des crampes abdominales, de la fièvre et (chez les enfants et les personnes âgées) mettent la vie en danger Syndrome hémolytique et urémique (HUSinsuffisance rénale). - Leptospirose (Leptospira interrogans) : Spirochètes bactériens excrétés dans l'urine des rats d'égout urbains qui prospèrent dans les égouts municipaux. Contrairement à E. coli, les bactéries Leptospira n'ont PAS besoin d'être avalées : elles pénètrent directement à travers de minuscules coupures de papier, des piqûres de moustiques égratignées, de l'eczéma ou des muqueuses intactes des yeux et du nez lorsque vous éclaboussez des eaux usées, provoquant une forte fièvre, des douleurs musculaires, une méningite et la maladie de Weil (insuffisance hépatique et rénale).
- Parasites protozoaires (Cryptosporidium parvum et Giardia duodenalis) : Enfermés dans des oocystes/kystes externes résistants qui sont très résistants à l'eau de Javel standard à faible concentration et provoquent des semaines de diarrhée aqueuse débilitante.
- Tétanos (Clostridium tetani) et Staphylococcus aureus résistant à la méthicilline (
MRSA): Toute piqûre ou éraflure cutanée exposée aux eaux usées nécessite une irrigation immédiate de la plaie avec de l'eau propre en bouteille/du robinet et du savon, ainsi qu'un Tétanos (Tdap / Td) évaluation de rappel si votre dernière injection remonte à plus de 5 ans (pour les plaies sales).
Équipement de protection individuelle obligatoire (PPE) Avant de toucher une zone contaminée par les eaux usées¶
N'entrez jamais dans un sous-sol ou une cour touchée par les eaux usées avec des baskets, des shorts ou des gants de vaisselle : - Gants imperméables en nitrile ou en caoutchouc butyle épais (portés sur des gants intérieurs jetables en nitrile) s'étendant jusqu'au milieu de l'avant-bras ; - Bottes en caoutchouc imperméables avec semelles antidérapantes ; - Lunettes anti-éclaboussures non ventilées ou écran facial complet (une seule gouttelette microscopique d'eaux usées projetée d'une vadrouille ou d'un tuyau d'aspirateur humide dans votre œil transmet la Leptospirose, l'Adénovirus ou l'Hépatite A à travers la conjonctive) ; - Respirateur demi-visage NIOSH N95 ou P100 (n'utilisez jamais de tuyau d'arrosage à haute pression ou de nettoyeur haute pression sur les eaux usées séchées à l'intérieur, car le lavage sous pression aérosolise les bactéries fécales vivantes et les endotoxines dans une brume respirable).
Phase 4 : Comment récupérer vos pertes : avenants d'assurance ou dépôt d'un avis de réclamation délictuelle municipale¶
Une surprise financière dévastatrice attend la plupart des propriétaires après un refoulement d'égouts : une police d'assurance habitation standard (HO-3 aux États-Unis, ou les politiques résidentielles standard au Canada) EXCLUT explicitement les dommages causés par l'eau ou les eaux usées qui « refoulent par les égouts ou les drains » (the Water Exclusion Endorsement).
Voici les deux voies de rétablissement financier que vous devez activer immédiatement et pourquoi le temps presse depuis le premier jour :
1. Consultez la page de déclarations de votre politique de propriétaire pour l'avenant « Refoulement d'eau et décharge de puisard »¶
- Appelez votre agent d'assurance ou ouvrez le PDF de votre police et recherchez « Refoulement d'eau et débordement de puisard » (ou « Avenant relatif aux refoulements d'égout » au Canada).
- Si vous avez ajouté cet avenant facultatif, il paie 5 000 $ à 50 000 $+ pour l'extraction professionnelle IICRC S500 de catégorie 3 à risque biologique, le traitement antimicrobien et l'arrachage des cloisons sèches (
60 centimeters / 2 feetau-dessus de la ligne des hautes eaux) et des appareils électroménagers en ruine au sous-sol.
2. Dépôt d'un « avis de réclamation / réclamation délictuelle municipale » contre la ville ou le service d'égout (Strict 30-to-90-Day Deadline)¶
- Si le refoulement des eaux usées a été causé par une ** rupture de conduite de refoulement municipale **, une ** pompe de station de relevage municipale défectueuse **, un ** générateur de secours municipal qui est tombé en panne de carburant ou a échoué à l'entretien **, ou un ** blocage chronique connu de graisse/racine dans la rue principale de la ville que la ville a omis de nettoyer par négligence **, la municipalité ou le district d'égouts peut être tenu légalement responsable de vos dommages non assurés.
- LE PIÈGE DES DÉLAIS STATUTAIRES : En vertu des Loi des États sur les réclamations délictuelles des gouvernements locaux (et des lois provinciales de la Loi sur les municipalités au Canada, telles que l'article 44(10) de la Loi sur les municipalités de l'Ontario qui peut exiger un avis écrit dans les 10 jours pour certaines réclamations concernant les autoroutes/infrastructures, ou de 30 à 90 jours dans des États comme New York.
GML Section 50-e, CalifornieGov. Code Section 911.2, Texas et Illinois), vous perdez définitivement votre droit de poursuivre ou d'être remboursé par la ville si vous ne signifiez pas un « avis de réclamation » écrit et formel au greffier municipal/avocat municipal dans le délai légal de 30, 60 ou 90 jours. - Comment vaincre la défense « sans préavis » de la ville : Les municipalités nient régulièrement les réclamations relatives aux égouts en arguant : "Nous n'avons eu aucun préavis, la conduite principale était bouchée, nous n'avons donc pas été négligents." Pour vaincre cette défense, soumettez une Loi sur la liberté d'information (
FOIA/ State Public Records Act) Demande adressée au service des égouts de la ville demandant : - Tous les journaux d'alarme SCADA et dossiers d'entretien des pompes pour la station de relevage du quartier au cours des 24 derniers mois ;
- Tous les 311 tickets de plainte, journaux de jets Vactor et rapports d'inspection des lignes principales de vidéosurveillance pour votre segment de rue au cours des 5 dernières années ; et
- Toute citation active EPA/décret de consentement de l'État contre le service public pour les débordements d'égouts sanitaires (
SSOs).
Inspectez et nettoyez le clapet anti-retour de votre sous-sol chaque printemps et automne
Un clapet anti-retour à clapet automatique n'est pas un dispositif « à installer et à oublier ». Deux fois par an, dévissez le couvercle d'accès au sol et éliminez toute charpie, cheveux ou tartre de calcium du siège du joint torique en caoutchouc et de la charnière du flotteur afin que le clapet se ferme hermétiquement la prochaine fois qu'une tempête ou une rupture de force principale frappera votre rue.
Numéros d'urgence régionaux et protocoles des agences¶
| Pays/Région | Répartition des déversements d’égouts et des travaux publics | Ligne d’assistance téléphonique pour signaler les déversements environnementaux | Règles statutaires pour les délits municipaux et les réclamations liées aux égouts |
|---|---|---|---|
| États-Unis | 311 (ou service d'eau et d'égouts municipal 24h/24 et 7j/7) + 911 (si risque de gaz/électricité au sous-sol) | Centre national de réponse de l'EPA : 1-800-424-8802 + Ligne de déversement DEP/DEQ 24/7 de l'État (Clean Water Act violation de l'authentification unique) |
Avis de réclamation en vertu de la State Tort Claims Act (généralement 30 à 180 jours à compter de la date de sauvegarde ; vérifiez la date limite exacte de l'État auprès du greffier municipal) |
| Canada | 311 (Répartition municipale de l'eau et des eaux usées) + 911 (Urgence) | Centres provinciaux d'intervention en cas de déversement (par exemple, Centre ontarien d'intervention en cas de déversement : 1-800-268-6060 ; C.-B. : 1-800-663-3456) |
Délai d'avis en vertu de la Loi sur les municipalités provinciales + Programmes municipaux de subvention pour la protection contre les inondations des sous-sols (jusqu'à $3,400 à Toronto/Ottawa pour installer un clapet anti-retour) |
| Royaume-Uni | Grossiste régional en eau et assainissement, ligne 24h/24 et 7j/7 (Thames Water 0800 316 9800, Severn Trent 0800 783 4444, Utilitaires unis 0345 672 3723, Eau écossaise 0800 0778 778) |
Agence pour l'Environnement (EA) Ligne d'assistance téléphonique en cas d'incident 24h/24 et 7j/7 : 0800 80 70 60 (SEPA en Ecosse : 0800 80 70 60) |
Ofwat Guaranteed Standards Scheme (GSS) : En vertu de la loi britannique, si une inondation interne d'eaux usées se produit à partir d'un égout public, la compagnie des eaux ** doit payer une compensation légale automatique égale à 100 % de vos frais annuels d'assainissement (150 to 1,000 GBP par incident)** plus un nettoyage professionnel gratuit des risques biologiques |
| Union européenne | 112 (Urgence) + Municipal Service d'Assainissement / Stadtentwässerung | Agences nationales pour l'environnement (OFB en France, UBA en Allemagne) |
Directive européenne sur le traitement des eaux urbaines résiduaires (91/271/EEC) & responsabilité stricte communale travaux publics (Responsabilité sans faute des travaux publics en France) |
| Australie et Nouvelle-Zélande | Défauts du service public des eaux de l'État 24h/24 et 7j/7 (Sydney Water 13 20 90, Eau de Melbourne / Vallée de Yarra 13 27 62, Watercare NZ 09 442 2222) |
Ligne de pollution de l'EPA de l'État (par exemple, NSW EPA 131 555, EPA de Victoria 1300 372 842) |
** Rabais sur la charte client et médiateur de l'industrie de l'eau (EWON / EWOV)** : Les services publics fournissent gratuitement un confinement d'urgence et une désinfection professionnelle moyennant des frais supplémentaires pour les conduites publiques. |
| Inde et Asie-Pacifique | Conseil municipal de Jal / Ligne d'assistance téléphonique pour les égouts (1916 à Delhi/Mumbai/Chennai) + 112 |
Conseil central/étatique de contrôle de la pollution (CPCB) |
Cellule d’urgence de santé publique et d’assainissement de la corporation municipale |
Questions fréquemment posées¶
Comment puis-je savoir si un refoulement des eaux usées du sous-sol provient d'un bouchon dans mon propre tuyau de jardin (« latéral privé ») par rapport à l'égout principal de la rue de la ville ?¶
Vérifiez deux indices physiques immédiats avant de payer 500 $ à un plombier privé pour un appel d’urgence le week-end. Premièrement, si de l'eau brute s'échappe activement du drain de votre sous-sol ou gargouille dans vos toilettes du sous-sol à un moment où personne à l'intérieur de votre maison ne fait couler de l'eau ou ne tire la chasse d'eau, ce liquide revient de la rue principale sous pression hydraulique externe (votre propre bouchon ne refoule que lorsque vous faites couler de l'eau à l'intérieur de votre maison). Deuxièmement, appelez vos voisins immédiats ou regardez le regard de visite devant votre maison : si deux maisons ou plus dans le même pâté de maisons reculent en même temps, ou si de l'eau s'écoule du bord du regard de rue, le supplément est de 100 pour cent dans la rue principale ou la station de remontée municipale. Appelez immédiatement le service de répartition des égouts 311/24 heures sur 24 de la ville afin qu'une équipe municipale vérifie d'abord la rue principale gratuitement.
Puis-je nettoyer moi-même un petit refoulement d'eaux usées brutes dans un sous-sol avec un Shop-Vac et de l'eau de Javel, ou ai-je besoin d'une entreprise spécialisée dans les risques biologiques ?¶
Si les eaux usées municipales brutes débordent sur du béton non fini à l'intérieur d'une petite zone utilitaire (moins de 1 à 2 mètres carrés / 10 à 20 pieds carrés) et ne se sont PAS infiltrées dans les cloisons sèches, l'isolation, la moquette ou les conduits de CVC, un adulte portant un EPI complet (bottes imperméables, gants en nitrile, lunettes anti-éclaboussures et masque N95) peut extraire le liquide avec un aspirateur humide dédié, frotter toutes les surfaces dures avec de l'eau chaude et un détergent pour éliminer les saletés organiques (car l'eau de Javel est inactivé par des matières organiques solides), puis désinfectez avec une solution d'eau de Javel à base d'hypochlorite de sodium domestique 1 à 9 (environ 5 000 ppm de chlore disponible) avec un temps de contact humide de 10 minutes. Cependant, si les eaux noires brutes de catégorie 3 touchent TOUT matériau poreux, tel qu'un tapis, un rembourrage de moquette, des plinthes, des cloisons sèches, une isolation en fibre de verre, des meubles rembourrés ou des panneaux de particules, ces éléments poreux NE PEUVENT PAS être désinfectés et doivent être découpés (cloison sèche coupée à 30 à 60 centimètres / 12 à 24 pouces au-dessus de la ligne de flottaison), mis dans un double sac et jetés par une équipe d'assainissement certifiée IICRC S500.
L'assistance en cas de catastrophe FEMA paie-t-elle pour les refoulements des eaux usées du sous-sol si je n'ai pas d'avenant d'assurance contre les refoulements d'égouts ?¶
Uniquement si le refoulement des eaux usées est le résultat direct d'une tempête ou d'une inondation qui fait l'objet d'une déclaration présidentielle formelle de catastrophe majeure (ou d'une déclaration d'assistance individuelle de l'État) couvrant votre comté. Si une déclaration présidentielle de catastrophe est émise pour des tempêtes violentes et des inondations dans votre comté, le programme des particuliers et des ménages (IHP) de la FEMA accorde des subventions (qui ne doivent pas être remboursées) pour désinfecter, réparer et remplacer un four de sous-sol, un chauffe-eau, un panneau électrique et des éléments structurels critiques endommagés par les refoulements d'égouts provoqués par les eaux pluviales, même si votre assurance habitation privée a refusé votre réclamation pour manque d'avenant de refoulement d'eau.
Pourquoi la station de relevage des eaux usées de la ville a-t-elle volontairement pompé les eaux usées brutes dans la rue ou dans un ruisseau voisin pendant la tempête ?¶
Lorsque des pluies torrentielles provoquent des afflux et des infiltrations (I&I) massifs dans un système d'égouts sanitaires vieillissant, ou lorsqu'une conduite principale de refoulement en aval se rompt, le puits humide d'une station de pompage municipale peut recevoir 3 à 5 fois plus de débit que ce que ses pompes ou ses tuyaux en aval peuvent transporter. Si le service public n’ouvre pas une dérivation de secours d’urgence (ou ne pompe pas d’un trou d’homme vers un canal pluvial à l’aide de pompes à déchets diesel), les eaux usées sous pression feront violemment exploser la plomberie de centaines de sous-sols résidentiels aux altitudes les plus basses du quartier. Bien que le contournement d'urgence dans une gouttière ou un ruisseau de rue soit une violation environnementale qui nécessite une notification immédiate de l'EPA et une désinfection à la chaux/hypochlorite de la rue une fois le tuyau réparé, les services publics l'utilisent comme soupape de surpression de dernier recours pour arrêter les inondations résidentielles intérieures.
Combien coûte l’installation d’un clapet anti-retour automatique dans un sous-sol existant, et ma ville en paiera-t-elle le coût ?¶
La modernisation d'un clapet anti-retour à clapet automatique à port complet conforme au code (ou une combinaison de clapet manuel et de clapet à clapet) dans un sous-sol en béton existant coûte généralement entre 1 500 $ et 3 800 $ USD/CAD (y compris le marteau-piqueur d'un carré de 60 centimètres sur 60 / 2 pieds sur 2 pieds dans la dalle de béton, la coupe du tuyau d'égout de 100 millimètres / 4 pouces, l'installation du boîtier de vanne au ras du sol, et inspection municipale de la plomberie). Étant donné que la prévention d'un sinistre de sous-sol permet aux villes d'économiser des dizaines de milliers de dollars, des dizaines de municipalités à travers l'Amérique du Nord (telles que Toronto, Ottawa, Edmonton, Winnipeg, Milwaukee, la banlieue de Chicago et Détroit) offrent des subventions et des rabais municipaux pour la protection contre les inondations de sous-sol qui remboursent 50 à 100 pour cent (jusqu'à 2 500 $ à 4 000 $) du coût d'installation.
Guides associés¶
- Débordement principal des égouts et inondations des rues
- Refoulement des eaux usées à la maison
- Rupture de conduite d'eau principale dans toute la ville et avis d'ébullition de l'eau
- Fuites de gaz naturel inodores (« mercaptan fade ») : migration des sols souterrains vers les sous-sols
- Moisissure après dégât des eaux
- Numéros d'urgence et répartition internationale
Sources et directives officielles¶
- Agence de protection de l'environnement des États-Unis (EPA), Office of Wastewater Management : Débordements d'égouts sanitaires (SSO) et directives de réponse aux pannes principales de force (rapports NPDES de la Clean Water Act, normes d'alimentation de secours des stations de relevage et protection de la santé publique).
- Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC) et Institut national pour la sécurité et la santé au travail (NIOSH, États-Unis) : Guide pour réduire les risques pour la santé des travailleurs manipulant des déchets humains ou des eaux usées (agents pathogènes des eaux noires de catégorie 3 : hépatite A, leptospirose, E. coli O157:H7, cryptosporidium et dangers liés aux espaces confinés de sulfure d'hydrogène).
- Certification de l'Institut d'inspection, de nettoyage et de restauration (IICRC) : Norme ANSI/IICRC S500 pour la restauration professionnelle des dégâts d'eau (catégorie 3 : extraction d'eau grossièrement contaminée, élimination des matériaux poreux et protocoles de désinfection biocide).
- Conseil international du code (ICC) et Conseil national de recherches Canada : Section 714 du Code international de plomberie (CIP) (clapets anti-retour requis pour les appareils situés sous la prochaine élévation du rebord du trou d'homme en amont) et Code national de la plomberie du Canada, sous-section 2.4.6.4.
- Ofwat (Autorité de régulation des services d'eau du Royaume-Uni) et Agence britannique pour l'environnement : Indemnisation statutaire du Programme de normes garanties (GSS) pour les inondations d'égouts internes et externes.