Emergencias de estudios en el extranjero: seguro de evacuación universitaria las 24 horas, los 7 días de la semana, ayuda consular y clasificación de padres¶
Recibir una llamada telefónica o un mensaje de WhatsApp en mitad de la noche informando que su estudiante universitario que estudia en el extranjero ha sido hospitalizado después de un accidente de ciclomotor en el Sudeste Asiático, detenido por policías extranjeras en Europa o atrapado en su apartamento de la ciudad anfitriona mientras los disturbios civiles cierran el aeropuerto internacional es una crisis transfronteriza aterradora. A diferencia de una emergencia en un campus nacional, donde los padres pueden conducir hasta el hospital universitario o hablar directamente con la policía local en su propio idioma, una crisis internacional choca con jurisdicciones legales extranjeras, demandas de admisión en hospitales privados por adelantado, brechas horarias de seis a doce horas y el muro federal Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (FERPA, 20 U.S.C. Sección 1232g) en la universidad de origen. Comprar un impulsivo boleto de avión comercial de $3,000 para volar al extranjero antes de activar la Política de Evacuación y Asistencia Internacional 24 horas al día, 7 días a la semana contratada por la universidad, o transferir miles de dólares directamente a una persona que llama no verificada y que dice ser un oficial de fianzas extranjero o un empleado de facturación de un hospital, puede anular la cobertura de repatriación médica contratada, interferir con la intervención consular diplomática o perder fondos debido a una estafa de pánico.
Cada programa universitario acreditado de estudios en el extranjero, viaje internacional dirigido por profesores y proveedor externo aprobado (como CIEE, IES Abroad, SIT, API o AIFS) conlleva una Política internacional de evacuación médica, de seguridad y de desastres naturales institucional obligatoria administrada por un centro de asistencia global las 24 horas, los 7 días de la semana, como International SOS (ISOS), On Call International, GeoBlue / Crisis24, WorldAware / GardaWorld o AXA Global Healthcare. A los pocos minutos de una llamada telefónica, estos centros de asistencia pueden emitir una Garantía de Pago (GOP) para que un hospital extranjero abra su quirófano sin exigir un depósito de tarjeta de crédito, enviar a un médico de habla inglesa para supervisar la atención de cabecera, alquilar una ambulancia aérea de la UCI para trasladar a un estudiante gravemente herido a un centro de traumatología de Nivel 1 en otro país, o desplegar especialistas en seguridad para sacar a los estudiantes de una zona de golpe, terremoto o disturbio. Simultáneamente, el Administrador de riesgos de viajes internacionales 24 horas al día, 7 días a la semana** de la universidad de origen y el Decano de estudiantes pueden invocar la Excepción de emergencia de salud o seguridad de FERPA (34 CFR 99.36) para compartir coordenadas en vivo y coordinar con el U.S. Embajada, Alta Comisión Británica, Embajada de Canadá o Consulado de Australia.
(Para emergencias en campus nacionales cuando no se puede localizar a un estudiante, consulte Cuando un estudiante universitario deja de responder: controles de bienestar y excepciones de seguridad de FERPA. Si su estudiante es un estudiante internacional que estudia en los Estados Unidos y enfrenta una crisis de visas, consulte Terminación de la visa de estudiante internacional (SEVIS) y restablecimiento de emergenciay mantener nuestra global números de emergencia directorio marcado como favorito.)
Haz esto ahora¶
- Confirme que la emergencia es real y establezca un canal de comunicación redundante y de bajo ancho de banda con el estudiante o su compañero de habitación del programa. Antes de transferir dinero o entrar en pánico por una llamada de voz de un número internacional desconocido, verifique que no esté tratando con una "Estafa virtual de secuestro/arresto bajo fianza" clonada por IA. Envíe un mensaje de texto o WhatsApp directamente al estudiante, envíe un mensaje a su compañero de habitación de estudios en el extranjero o al director residente en el lugar, y verifique su ubicación en vivo en Apple
Find My, GoogleFind Hubo SnapchatSnap Map. Dígale al estudiante que conecte inmediatamente su teléfono a un cargador de pared o banco de baterías, habilite el Modo de bajo consumo y descargue un diccionario de traducción sin conexión y un mapa de la ciudad sin conexión en Google Maps en caso de que las torres de telefonía celular locales estén limitadas. - Llame inmediatamente a la central de policía del campus de la universidad de origen, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o a la línea directa de emergencia para viajes internacionales. Nunca llame al número de teléfono general de la oficina de estudios en el extranjero después de las 5:00 p. m. o en un fin de semana, ya que se dirige a un buzón de voz no monitoreado. Llame a la Línea de despacho 24 horas al día, 7 días a la semana del Departamento de Policía de la Universidad de origen y diga: "Tengo una emergencia internacional activa que involucra a un estudiante actualmente matriculado en estudios en el extranjero en [Ciudad, País]. Por favor, comuníquese inmediatamente con el Decano de estudiantes de guardia y el Oficial de servicio de emergencia de estudios en el extranjero/riesgos internacionales 24 horas al día, 7 días a la semana."
- Activar el Proveedor de Asistencia Internacional 24 horas al día, 7 días a la semana contratado por la universidad (
International SOS,On Call International,GeoBlue, oCrisis24) para abrir un número de caso clínico o de seguridad. Pregunte al oficial de servicio de la universidad por el Número de membresía/póliza de grupo de la universidad y el número del centro de alarmas 24 horas al día, 7 días a la semana, o llame al proveedor de asistencia directamente con el nombre completo del estudiante, fecha de nacimiento, número de pasaporte y nombre de la universidad anfitriona. Exigir tres acciones inmediatas si el estudiante es hospitalizado: - Emitir una Garantía de Pago (GOP) inmediata por fax o correo electrónico al mostrador de admisiones de hospitales extranjeros para que el tratamiento nunca se retrase por dinero en efectivo;
- Asignar un Médico Coordinador Regional del proveedor de asistencia para hablar de médico a médico con el médico tratante extranjero en el idioma local;
- Evaluar si el hospital local cumple con los estándares clínicos internacionales o si el estudiante requiere Evacuación Aeromédica (
Medevac) a un centro médico de nivel superior. - Comuníquese con el oficial de servicio de la embajada o el consulado de su país de origen más cercano las 24 horas, los 7 días de la semana si el estudiante es arrestado, detenido, agredido, desaparecido o atrapado en disturbios civiles.
- Ciudadanos de los Estados Unidos: Llame al Departamento de Estado de los EE. UU. Oficina de Servicios para Ciudadanos en el Extranjero (OCS) Línea directa las 24 horas, los 7 días de la semana al
+1-202-501-4444(del extranjero) o1-888-407-4747(desde EE.UU./Canadá), y llame a la centralita 24 horas al día, 7 días a la semana del EE.UU. Embajada o Consulado para preguntar por el Oficial de turno de Servicios a Ciudadanos Estadounidenses (ACS). - Ciudadanos del Reino Unido: Llame a la línea consular de la Oficina de Asuntos Exteriores, Commonwealth y Desarrollo (FCDO) las 24 horas, los 7 días de la semana en Londres al
+44 20 7008 5000. - Ciudadanos canadienses: llame al Centro de respuesta y vigilancia de emergencias de Asuntos Globales de Canadá las 24 horas, los 7 días de la semana al
+1-613-996-8885. - Ciudadanos australianos: llame al Centro de emergencia consular de DFAT las 24 horas al
+61 2 6261 3305(o1300 555 135dentro de Australia). - Rompe cualquier muro de privacidad de FERPA o de un hospital extranjero invocando 34 CFR 99.36 y ejecutando una Exención de privacidad dual firmada por un teléfono inteligente. Si el estudiante está consciente y puede sostener un teléfono, pídale que envíe un breve correo electrónico de su oficial
.edudirección de correo electrónico de la universidad (y firmar una fotografía de una nota escrita a mano junto a la página de la foto del pasaporte) autorizando a la universidad de origen, al proveedor de estudios en el extranjero, al hospital extranjero y a la embajada a compartir todos los registros médicos, legales y de ubicación con usted. Si el estudiante está inconsciente, sedado, detenido incomunicado o desaparecido, invoque la Excepción de Emergencia de Salud o Seguridad de FERPA (34 CFR 99.31(a)(10) y 99.36) y la Ley de Privacidad de 1974 Anulación de Salud/Seguridad para que la universidad y la Embajada le informen sin esperar una firma. - Si el estudiante es arrestado por una policía extranjera, indíquele que invoque cortésmente su derecho a la Notificación Consular según el Artículo 36 de la Convención de Viena sobre Relaciones Consulares y que NO firme documentos en idiomas extranjeros. Dígale al estudiante: "Manténgase completamente tranquilo y respetuoso, no discuta con la policía y diga claramente: 'Soy ciudadano [de EE. UU./Reino Unido/Canadiense/australiano]. Según la Convención de Viena, solicito que se notifique a la Embajada o el Consulado de mi país mi detención inmediatamente, y no puedo firmar ninguna declaración o documento que no esté traducido al inglés en presencia de mi funcionario consular o asesor legal.'"
Tres errores que pueden costarle a un estudiante su vida, su libertad o más de $100,000 en el extranjero
- Nunca contrate su propia ambulancia aérea privada ni pague un depósito de hospital extranjero sin llamar al proveedor de asistencia internacional de la universidad, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana (
ISOS / On Call / GeoBlue) primero. Las políticas de evacuación internacional de la universidad cubren el 100% de las evacuaciones en ambulancia aérea médicamente necesarias (que normalmente cuestan entre $65 000 y $180 000 USD) y los vuelos de visita familiar junto a la cama, SÓLO si el director médico del proveedor de asistencia coordina y autoriza previamente el transporte. Autofletar un vuelo o sacar a un estudiante de un hospital en contra del consejo médico puede anular la cobertura y dejar al estudiante varado en medio del tránsito sin recibir autorización de la UCI del hospital. - Nunca envíe por correo, FedEx ni traiga medicamentos recetados (especialmente Adderall/anfetaminas, Vyvanse, analgésicos o sedantes) a un país extranjero sin verificar las leyes sobre narcóticos del país anfitrión. En países como Japón, los Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Corea del Sur e Indonesia, las recetas universitarias comunes de EE. UU., como Adderall (sales mixtas de anfetaminas), están clasificadas como narcóticos de Lista I estrictamente prohibidos, al igual que Adderall (sales mixtas de anfetaminas). metanfetamina. Enviar por correo una botella de Adderall a su estudiante en Tokio o Dubai provocará una redada aduanera inmediata por narcóticos y un arresto por delito grave del estudiante.
- Nunca asuma que la embajada de EE. UU., el Reino Unido o Canadá puede "sacar a un estudiante de la cárcel" o pagar su factura de hospital. Los funcionarios consulares tienen autoridad legal nula para anular las leyes extranjeras, obligar a la policía extranjera a retirar los cargos, actuar como abogados defensores del estudiante en los tribunales o pagar facturas médicas/de hotel con fondos de los contribuyentes. Su poder es verificar la seguridad física bajo custodia, prevenir malos tratos, proporcionar una lista examinada de abogados defensores locales de habla inglesa, facilitar transferencias bancarias familiares (
OCS Trust), y emisión de pasaportes de reemplazo de emergencia.
Árbol de decisiones: clasificación de una crisis médica, legal o de seguridad para estudiar en el extranjero¶
flowchart TD
Start["Emergencia de estudios en el extranjero reportada: estudiante hospitalizado, arrestado, desaparecido o atrapado en disturbios"] --> Verify["Paso 1: verificar la autenticidad y abrir el canal directo (marque Buscar a mi, compañero de cuarto y director residente)"]
Verify --> CallUni["Paso 2: Llame al despacho de policía del campus de la universidad de origen las 24 horas, los 7 días de la semana para comunicarse con el decano de estudiantes y el administrador de riesgos"]
CallUni --> CrisisType{"¿Cuál es la naturaleza principal de la emergencia en el extranjero?"}
CrisisType -->|"1. Ingreso médico, traumático o psiquiátrico grave"| MedicalPath["Activar el Centro de asistencia universitaria 24 horas al día, 7 días a la semana (ISOS / On Call / GeoBlue): fax del Partido Republicano, consulta médica y revisión de evacuación médica"]
CrisisType -->|"2. Arresto, detención o cargos por narcóticos o aduanas por parte de la policía extranjera"| ArrestPath["Activar la Protección Consular: Invocar la Convención de Viena Art. 36, Llame a Embassy OCS, firme DS-5505 y contrate a un abogado examinado"]
CrisisType -->|"3. Golpe de estado, terrorismo, disturbios civiles, terremoto o cierre de aeropuertos"| SecurityPath["Activar la extracción de seguridad: refugiarse en el lugar, actualizar STEP y AlertTraveler y esperar el manifiesto de la carta"]
MedicalPath --> AcademicProt["Paso 4: Proteger los créditos académicos, la ayuda financiera y el seguro de matrícula mediante finalización remota o licencia médica"]
ArrestPath --> AcademicProt
SecurityPath --> AcademicProt
Fase 1: Cómo funcionan las políticas de asistencia internacional universitaria 24 horas al día, 7 días a la semana¶
Cada programa universitario de estudios en el extranjero tiene contrato con un centro de asistencia global 24 horas al día, 7 días a la semana (International SOS (ISOS), On Call International, GeoBlue, CISI o Crisis24). A diferencia de los planes de salud nacionales, estos proveedores gestionan directamente la atención clínica y las evacuaciones en el extranjero.
Beneficios de Asistencia Internacional Universitaria y Guiones de Activación¶
| Beneficio contratado | Qué hace el proveedor de asistencia | Palabras exactas para usar en la llamada |
|---|---|---|
1. Garantía de Pago (GOP) y facturación hospitalaria directa |
Los hospitales extranjeros a menudo rechazan la cirugía o retienen los pasaportes hasta que se paga un depósito de $2,000 a $25,000 USD. El centro de asistencia envía por fax una Garantía de pago (GOP) vinculante al hospital en un plazo de 30 a 90 minutos. | "Mi estudiante [Name, DOB, University] esta en [Hospital, City, Country]. Exigen depósito de [Amount]. Abra un caso de paciente hospitalizado y transmita una Garantía de pago (GOP) urgente a [Hospital Contact]." |
| 2. Supervisión clínica de médico a médico las 24 horas, los 7 días de la semana | Asigna un médico regional o una enfermera de vuelo que domina el idioma local para llamar al médico tratante, revisar las exploraciones, verificar la seguridad de la sangre e informar a la familia cada 6 a 12 horas. | "Asigne a su Director Médico Regional para que realice una consulta médico a médico inmediata con el médico tratante en [Hospital] e infórmenos sobre el plan de tratamiento." |
3. Evacuación médica de emergencia (Medevac) |
Si la clínica carece de atención de neurocirugía, traumatología o UCI, el proveedor envía un avión ambulancia aérea con un médico de vuelo para llevar al estudiante a un Centro de excelencia médica y luego a casa (Repatriación médica). | "¿Hace [Current Clinic] cumplir con los estándares internacionales para [Injury]? Solicitamos una Evaluación de Adecuación Médica inmediata para Evacuación Aeromédica." |
| 4. Beneficio de viaje familiar "Visita de cabecera" | Si un estudiante soltero es hospitalizado solo en el extranjero durante 3 a 5+ días (o es crítico de inmediato), la póliza paga un vuelo económico de ida y vuelta más asignaciones de hotel y comida para que uno de los padres viaje hasta su cama. | "Porque [Student Name] está hospitalizado solo en el extranjero, solicitamos la activación del Beneficio de visita al paciente para que [Parent Name] se puede reservar en el próximo vuelo a [City]." |
| 5. Estabilización psiquiátrica y regreso acompañado | Si un estudiante sufre una crisis aguda de salud mental o psicosis en el extranjero, la póliza proporciona una enfermera registrada o escolta médica para volar sentada junto al estudiante durante todo el camino a casa. | "Nuestro estudiante se encuentra en una crisis médica o psiquiátrica aguda y no puede volar solo. Evalúe para una Repatriación médica comercial acompañada." |
| 6. Evacuación política, de seguridad y de desastres | Durante un golpe, guerra, disturbios civiles, terremotos o Orden de Nivel 4 del Departamento de Estado, el proveedor envía equipos de seguridad y reserva aviones de evacuación comerciales o fletados a un refugio seguro. | "Los disturbios civiles y el cierre de aeropuertos han atrapado a nuestros estudiantes en [Address & GPS]. Confirme que están en el Manifiesto de extracción activa y brinde instrucciones sobre el refugio". |
Fase 2: Hospitalización en el extranjero: suministro de sangre, demanda de dinero en efectivo y confiscación de pasaportes¶
Cuando un estudiante resulta lesionado en un accidente de tránsito (especialmente colisiones de ciclomotores o peatones en países que conducen en el lado opuesto de la carretera), sufre deshidratación severa o sufre apendicitis o intoxicación por alcohol en el extranjero, las primeras 6 horas dentro de la clínica son críticas.
- Hospital Público versus Comisión Conjunta Internacional (
JCI) Hospital Privado Acreditado: - Las ambulancias locales fuera de América del Norte y Europa Occidental llevan automáticamente a las víctimas de accidentes callejeros al hospital público municipal más cercano, que puede carecer de personal que hable inglés o de imágenes avanzadas.
- Las grandes ciudades casi siempre tienen una Comisión Conjunta Internacional (
JCI) hospital privado acreditado atendido por médicos de habla inglesa. Pregunte al Proveedor de Asistencia 24/7 de la universidad (ISOS / On Call / GeoBlue) si se debe enviar una ambulancia terrestre privada para trasladar al estudiante a una instalación acreditada por la JCI. - Manejo de demandas de efectivo por adelantado y confiscación de pasaportes:
- Indique a su estudiante que nunca entregue su pasaporte físico original a un empleado de facturación de un hospital o a una tienda de alquiler de scooters como garantía; En su lugar, presente una fotocopia o una fotografía del teléfono de la página de datos del pasaporte.
- Si una clínica rechaza la estabilización hasta que se pasa la tarjeta y la Garantía de Pago (GOP) aún está a 45 minutos de distancia, pague solo el depósito mínimo de estabilización de 24 horas usando una tarjeta de crédito importante (nunca una tarjeta de débito o una transferencia bancaria) para preservar la Ley de Facturación Justa de Crédito (
FCBA) derechos de disputa, y notificar al centro de asistencia y al Oficial ACS de la Embajada inmediatamente. - Reemplazo de medicamentos recetados perdidos o confiscados en el extranjero:
- Nunca envíe sustancias controladas a través de fronteras internacionales. Llame al Centro de Asistencia 24/7 (
ISOS / GeoBlue) para concertar una cita con un médico local de la red que pueda emitir una receta legal en el país anfitrión para el equivalente terapéutico local más cercano.
Fase 3: Si un estudiante es arrestado o detenido por la policía extranjera¶
Los estudiantes universitarios que estudian en el extranjero suelen ser detenidos por altercados con alcohol en la vida nocturna, posesión de cannabis o vaporizadores de THC (un delito grave en aeropuertos internacionales y en toda Asia, Medio Oriente y gran parte de Europa), alquiler de scooters sin licencia, escalar monumentos históricos o unirse a protestas políticas locales (ilegal para extranjeros con visas de estudiantes en muchos países).
Sus derechos Miranda, la Cuarta Enmienda y el sistema de fianzas de EE. UU. NO viajan con usted
Fuera de su frontera de origen, las normas constitucionales nacionales no se aplican:
- En muchos sistemas de derecho civil (Francia, Italia, España, Japón, Corea del Sur, América Latina), la policía puede mantener a un sospechoso en detención investigativa previa a los cargos durante 48 horas a 23 días (como en el caso de Japón). Daiyo Kangoku Sistema de detención de 23 días) sin fianza.
- La policía extranjera a menudo tiene autoridad para registrar la mochila, el apartamento y el teléfono inteligente desbloqueado de un estudiante sin una orden judicial.
- Lo que SÍ protege a un estudiante a nivel mundial es el Artículo 36 de la Convención de Viena sobre Relaciones Consulares de 1963 (VCCR), que exige que la policía del país anfitrión notifique a la embajada o al consulado del detenido sin demora cuando lo solicite y permita visitas consulares.
Seis pasos inmediatos cuando un estudiante es detenido o arrestado en el extranjero¶
- Invocar el artículo 36 de la Convención de Viena inmediatamente:
- Sea educado y tranquilo; insultar a un oficial (
outrage/desacato/Beleidigung) es un delito separado en muchos países. - Indique claramente: "Soy ciudadano de
[US / UK / Canada / Australia]. Según el Artículo 36 de la Convención de Viena sobre Relaciones Consulares, solicito que se notifique inmediatamente a la Embajada o Consulado de mi país, y deseo hablar con un Oficial Consular antes de responder preguntas o firmar cualquier documento." - Nunca firme una declaración policial en un idioma extranjero (
Acta / Procès-Verbal / Protocol): - La policía a menudo pide a un estudiante asustado que firme un resumen en el idioma local prometiendo que puede irse a casa después de una pequeña multa, cuando el documento es en realidad una declaración vinculante de culpabilidad por delito grave. Nunca firme ningún documento que no pueda leer con fluidez sin un abogado defensor local examinado por la embajada y un intérprete judicial certificado.
- Alertar al director residente en el lugar Y al oficial de servicio de la embajada local las 24 horas, los 7 días de la semana:
- Haga que los testigos registren el nombre de la agencia de policía en el uniforme o el automóvil (por ejemplo, Policía Nacional vs. Guardia Civil, o Polizia di Stato vs. Carabinieri), el número del coche patrulla y la comisaría (
Comisaría / Commissariato / Koban). Llame al Director del programa en el sitio y a la Línea de emergencia de la Embajada 24 horas al día, 7 días a la semana (+1-202-501-4444para el Departamento de Estado de EE. UU. OCS) en 10 minutos. - Haga que el estudiante firme la Renuncia de Privacidad Consular (
Form DS-5505para ciudadanos estadounidenses): - Según la Ley de Privacidad de 1974 (
5 U.S.C. Section 552a), el Departamento de Estado no puede compartir los detalles del arresto con los padres a menos que el estudiante firme el Formulario DS-5505 durante la visita consular. Dígale a su estudiante que solicite el Formulario DS-5505 inmediatamente para que la Embajada pueda informarle diariamente. - Contrate a un abogado local de la lista de abogados examinados de habla inglesa de la Embajada:
- Nunca contrate a un "reparador" no verificado que le exija transferencias bancarias. Cada embajada publica una Lista oficial de abogados defensores penales locales de habla inglesa y el Proveedor de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana de la universidad (
ISOS / On Call) proporciona Referencias legales y avances de fianza según muchas políticas. - Proteger la visa y el pasaporte del país anfitrión del estudiante:
- Un arresto a menudo desencadena una revisión del Ministerio de Inmigración para revocar la visa de estudiante y emitir una orden de expulsión (
Deportation / Schengen Ban). Haga que el abogado defensor coordine con un especialista en inmigración para que el estudiante pueda salir voluntariamente en lugar de ingresar a un centro de detención de inmigrantes.
Fase 4: Romper con FERPA, HIPAA y la Ley de Privacidad de 1974¶
Tres leyes de privacidad pueden bloquear a los padres cuando un estudiante tiene 18 años o más: FERPA (20 U.S.C. Section 1232g) en la universidad de origen, la Ley de Privacidad de 1974 (5 U.S.C. Section 552a) en el Departamento de Estado de EE. UU. y leyes de privacidad médica del país anfitrión (como las de la UE GDPR Article 9) en el hospital extranjero.
- Si el estudiante está inconsciente, sedado, desaparecido o incomunicado:
- Cite la Excepción de emergencia de salud o seguridad de FERPA (
34 CFR 99.31(a)(10)y34 CFR 99.36) al decano de estudiantes de la universidad de origen y al director de riesgos internacionales para desbloquear registros de educación y viajes. - Citar
5 U.S.C. Section 552a(b)(8)de la Ley de Privacidad de 1974 al Departamento de Estado de EE.UU. (+1-202-501-4444), que permite la divulgación de registros consulares en emergencias urgentes de salud o seguridad. - Si el estudiante tiene acceso a un teléfono durante 60 segundos:
- Haga que el estudiante envíe esta Exención de privacidad de emergencia para estudios universales en el extranjero de su
.educorreo electrónico al director de estudios en el extranjero, al decano de estudiantes y a los padres (y fotografíe una copia manuscrita firmada junto a su pasaporte):
Asunto: EXENCIÓN DE PRIVACIDAD DE EMERGENCIA (FERPA, Ley de Privacidad DS-5505 y Médico/GDPR):
[Student Full Name, DOB, Passport #]
"Yo,[Student Full Legal Name], fecha de nacimiento[MM/DD/YYYY], Pasaporte[Number], identificación de estudiante[Number], estoy experimentando una emergencia en[City, Country]. Según FERPA (34 CFR 99.30), la Ley de Privacidad de EE. UU. de 1974 (5 U.S.C. 552a / Formulario DS-5505), HIPAA y el Artículo 9(2)(a) del RGPD de la UE / leyes de privacidad médica del país anfitrión, doy mi consentimiento explícito por escrito para[Home University],[Study Abroad Provider],[ISOS / On Call / GeoBlue], todos los médicos de[Foreign Hospital], y el[Host City]Sección Consular de la Embajada para compartir todos los registros médicos, coordenadas de ubicación, registros de detención policial/consular y planes de viaje con mis padres:[Parent 1 Name, Phone, Email]y[Parent 2 Name, Phone, Email], con efecto inmediato."
Fase 5: disturbios civiles, golpes de estado, desastres naturales y cierres de aeropuertos¶
Cuando un golpe de estado, una huelga de tránsito, una protesta violenta, un ataque terrorista o un terremoto golpean una ciudad anfitriona, los estudiantes deben evitar caminar hacia las manifestaciones o correr hacia un aeropuerto cerrado sin previo aviso.
- Refugio inmediato en el lugar y evitación de manifestaciones:
- Las manifestaciones o huelgas en el extranjero pueden volverse violentas en cuestión de segundos cuando la policía lanza gases lacrimógenos, cañones de agua o arrestos masivos. En muchos países, los extranjeros sorprendidos a menos de 200 metros (650 pies) de una protesta política enfrentan arresto sumario y deportación.
- Regrese inmediatamente al apartamento o dormitorio del programa, cierre los cerrojos, cierre las contraventanas, manténgase alejado de las ventanas de la calle, llene los recipientes con 72 horas de agua y tenga a mano alimentos no perecederos y billetes locales pequeños.
- Regístrese en
AlertTraveler / ISOSy embajadaSTEP: - Responda de inmediato a los controles de seguridad por SMS geocercados en
AlertTravelero elInternational SOS App("ToqueI AM SAFEoI NEED HELP") para que los gestores de riesgos universitarios tengan coordenadas GPS en vivo. - Verificar inscripción en EE.UU. Programa de inscripción de viajeros inteligentes del Departamento de Estado (
STEP.state.gov) (o CanadáROCA, AustraliaDFATo Reino UnidoFCDOAlertas) que aparecerán en el manifiesto de evacuación oficial de la Embajada. - Nunca realice un autodespliegue en un aeropuerto cerrado sin autorización manifiesta confirmada:
- Espere dentro de su residencia segura hasta que el Director del programa en el lugar y el Proveedor de extracción de seguridad (
ISOS / Crisis24 / On Call) confirmar un asiento de vuelo manifestado, organizar un convoy escoltado o establecer un punto de reunión por tierra. - Reemplazo de un pasaporte perdido o guardado bajo llave durante la evacuación:
- Nunca se quede atrás en una zona de peligro esperando un pasaporte perdido. Los funcionarios consulares en la embajada o en la puerta de evacuación del aeropuerto pueden imprimir un Pasaporte de emergencia de validez limitada para el mismo día en menos de 60 minutos utilizando una fotografía digital y una copia de ciudadanía.
Fase 6: Ahorro de créditos semestrales, ayuda financiera y matrícula después de la extracción¶
Una vez que un estudiante hospitalizado o evacuado esté a salvo, las familias deben proteger los 12 a 16 créditos académicos del estudiante y los $15,000 a $35,000 en matrícula semestral y ayuda financiera.
- Negociar "Finalización del curso remoto" o "Incompleto (
I) Calificaciones" ANTES de retirarse: - Retirándose por completo (
Wcalificaciones) antes de completar 60% del semestre activa la Devolución de fondos federales del Título IV (R2T4, 34 CFR 668.22), lo que obliga a la universidad de origen a recuperar las subvenciones Pell, los préstamos federales directos y las becas, dejando al estudiante con cero créditos. - Pídale al Decano de Estudios en el Extranjero y al Decano Académico que permitan al estudiante terminar el trabajo del curso de forma remota a través de Zoom/Canvas o tomar Incompleto (
I) grados con extensión médica de 60 a 90 días. Ver Apelación de ayuda financiera de emergencia (SAP), retención de matrícula y desalojo de vivienda en el campus. - Invocar el Protocolo de "Continuidad Académica y Transferencia Rápida de Crédito" para Evacuaciones de Programas:
- Cuando una universidad o proveedor (
CIEE,IES,SIT) suspende un programa a mitad de semestre debido a disturbios o desastres, las escuelas acreditadas hacen la transición de los estudiantes a instrucción en línea con profesores anfitriones o módulos de inicio tardío de 8 semanas en el campus local, por lo que se pierde cero matrícula o progreso de graduación. - Solicitar seguro de reembolso de matrícula (
GradGuard / Dewar) y excepción médica del tesorero: - Obtenga un Resumen de alta clínica y Certificado de incapacidad médica (en inglés) firmado por el médico extranjero Y el ISOS/médico de casos de guardia antes de partir para reclamar un reembolso bajo el Seguro de reembolso de matrícula o una Apelación compasiva de matrícula médica.
Recomendar un curso práctico de primeros auxilios antes de estudiar en el extranjero
Antes de partir para cualquier semestre o programa de campo internacional, los estudiantes deben completar un curso práctico de certificación en primeros auxilios y RCP a través de la Cruz Roja Americana, St John Ambulance o un proveedor local de capacitación médica de emergencia para que puedan reconocer hemorragias, shock, enfermedades por calor e intoxicación por alcohol que ponen en peligro la vida cuando están lejos de los servicios de emergencia de habla inglesa.
Números de emergencia regionales y protocolos de agencias¶
| País / Región | Línea directa de crisis consular las 24 horas, los 7 días de la semana | Registro de viajeros | Campus primario y privacidad de viajes / Marco legal |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos | EE.UU. Departamento de Estado OCS: +1-202-501-4444 (en el extranjero) o 1-888-407-4747 (EE.UU./CA) |
PASO (step.state.gov) |
Excepción de salud/seguridad de FERPA (34 CFR 99.36); Renuncia a la Ley de Privacidad (DS-5505); Convención de Viena, art. 36 |
| Reino Unido | Centro de Respuesta Global FCDO: +44 20 7008 5000 |
Alertas de viaje FCDO (gov.uk/foreign-travel-advice) |
Artículo 6(1)(d) y 9(2)© del RGPD del Reino Unido (Anulación de "vida o muerte"); Carta Consular FCDO |
| Canadá | Centro de Vigilancia de Asuntos Globales de Canadá: +1-613-996-8885 |
ROCA (travel.gc.ca) |
Ley de Privacidad de Canadá, Sección 8(2)(m) (Anulación de interés público/compasión) |
| Unión Europea | Directiva de protección consular de la UE: ayuda en la embajada de cualquier Estado miembro de la UE si no está representado | Aplicaciones nacionales de MFA (Ariane, Elefand, Dove Siamo) |
Directiva del Consejo de la UE (EU) 2015/637 + Tarjeta Sanitaria Europea (EHIC / GHIC) |
| Australia y Nueva Zelanda | Australia DFAT: +61 2 6261 3305MFAT de Nueva Zelanda: +64 4 439 8000 |
Smartraveller / Viaje Seguro | Principios de privacidad de Australia (APP 6.2(c)); Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020, Principio 11 |
| India y Asia-Pacífico | Línea de ayuda de India MEA 24 horas al día, 7 días a la semana: +91-11-23012113 / 1800-11-3090 |
MEA MADAD Portal (madad.gov.in) |
Ala de Bienestar Comunitario de la Alta Comisión de la India (ICWF Fondo de Emergencia) |
Preguntas frecuentes¶
¿Debo reservar un vuelo esta noche y volar directamente al país extranjero tan pronto como me entere de que mi estudiante universitario está hospitalizado o arrestado?¶
Haga una pausa de 2 horas antes de reservar un vuelo comercial por su cuenta. Si su estudiante está hospitalizado en una clínica rural o en una ciudad extranjera secundaria, el proveedor de asistencia internacional 24 horas al día, 7 días a la semana de la universidad (International SOS, On Call o GeoBlue) puede decidir dentro de las próximas 4 horas evacuar médicamente a su estudiante en ambulancia aérea a un país completamente diferente. Además, la política internacional de la universidad casi siempre incluye un beneficio de visita compasiva junto a la cama que paga su vuelo y hotel si se reserva a través del mostrador del proveedor de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana. Primero coordine con el Oficial de Riesgos Internacionales de la universidad y el centro de asistencia, verifique que a su propio pasaporte le queden al menos 6 meses de validez y permítales dirigir su viaje al hospital receptor verificado.
¿Cómo puedo diferenciar entre un arresto real en el extranjero o una llamada de accidente y una estafa de extorsión de "secuestro virtual/fianza extranjera" con voz de IA?¶
Los sindicatos criminales rastrean las redes sociales de los estudiantes universitarios o los blogs de estudios en el extranjero para ver que un estudiante está en México, España o Italia, y luego llaman a los padres usando un clon de voz de IA del estudiante llorando seguido de un capitán de policía falso exigiendo una transferencia bancaria inmediata de $5,000 a $50,000, una transferencia de Bitcoin o un pago Zelle mientras ordenan a los padres que no cuelguen. La verdadera policía extranjera, las embajadas y los programas universitarios de estudios en el extranjero nunca exigen inmediatamente criptomonedas, tarjetas de regalo o transferencias bancarias de Western Union por teléfono bajo una orden de silencio. Mantenga a la persona que llama hablando por su teléfono mientras una segunda persona usa otro teléfono para verificar el GPS en vivo del estudiante en Find My o Snap Map y llamar al WhatsApp del estudiante y a su Director Residente de Estudios en el Extranjero en el sitio.
¿Cómo puedo enviar legalmente dinero de emergencia a mi estudiante en el extranjero si le robaron o confiscaron su billetera, teléfono y tarjetas de débito?¶
Tienes tres opciones rápidas y verificadas que funcionan incluso cuando el estudiante no tiene tarjetas de crédito ni acceso al banco. Primero, en el 90 por ciento de los programas estructurados de estudios en el extranjero, puede llamar a la Línea de Emergencia Internacional de la universidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que el Director Residente en el lugar pueda entregarle a su estudiante entre $ 200 y $ 500 en moneda local dentro de una hora desde la caja fuerte de emergencia del programa, facturados limpiamente a la cuenta de tesorería local de su estudiante. En segundo lugar, puede enviar un retiro en ventanilla de Western Union o MoneyGram utilizando un pasaporte de emergencia o una identificación consular. En tercer lugar, si un estudiante estadounidense es indigente o está detenido en una región donde no operan servicios comerciales de transferencias bancarias, los padres pueden transferir fondos a través de la Oficina de Servicios a Ciudadanos Extranjeros del Departamento de Estado (OCS Trust al +1-202-501-4444), y el funcionario consular local de la embajada estadounidense desembolsará los fondos directamente al estudiante.
El pasaporte de mi estudiante fue robado en Europa dos días antes de su vuelo de regreso a casa. ¿Estarán atrapados durante semanas esperando un nuevo pasaporte?¶
No, un pasaporte robado en el extranjero no requiere esperar de 4 a 6 semanas como la renovación de un pasaporte nacional. Haga que el estudiante presente un breve informe de robo a la policía local para que tenga un número de informe para salir de la aduana, tome una foto de pasaporte digital en su teléfono y saque una foto de la página de datos de su pasaporte o licencia de conducir perdida, y diríjase a la sección de Servicios a Ciudadanos Estadounidenses (ACS) de la Embajada o Consulado de los EE. UU. más cercana (o a la Embajada británica, canadiense o australiana) para una cita de emergencia sin cita previa. Las secciones consulares imprimen pasaportes de emergencia de validez limitada en el sitio exactamente el mismo día, a menudo dentro de 1 a 3 horas, para que el estudiante pueda abordar su vuelo programado a casa.
¿Se puede expulsar a un estudiante de su programa de estudios en el extranjero y enviarlo a casa por su propia cuenta por infringir el alcohol del programa o las reglas de viaje?¶
Sí. Si bien el seguro Internacional SOS o On Call de la universidad paga el 100 por ciento de los costos de viaje para una evacuación médica o una evacuación de seguridad política, si un estudiante es expulsado administrativamente de un programa de estudios en el extranjero por una violación del Código de Conducta Estudiantil (como intoxicación grave por alcohol, peleas, posesión de drogas o viajar a una región prohibida de alto riesgo), el estudiante es responsable de pagar las tarifas de cambio de aerolínea para volar a casa temprano y, por lo general, pierde la matrícula semestral y las tarifas de alojamiento. Sin embargo, si el incidente de conducta fue causado por una emergencia médica o psiquiátrica aguda, o si el estudiante pidió ayuda durante un evento de intoxicación aguda por alcohol cubierto por la Política de Amnistía Médica de la universidad, los padres deben solicitar al Decano de Estudiantes de la universidad de origen que reclasifique la salida como una Licencia Médica o Repatriación Médica en lugar de una expulsión disciplinaria.
Guías relacionadas¶
- Cuando un estudiante universitario deja de responder: controles de bienestar y excepciones de seguridad de FERPA
- Novatadas en el campus e intoxicación aguda por alcohol: invocando las leyes de amnistía médica del buen samaritano
- Apelación de ayuda financiera de emergencia (SAP), retención de matrícula y desalojo de vivienda en el campus
- Terminación de la visa de estudiante internacional (SEVIS) y restablecimiento de emergencia
- Emergencias en viajes al extranjero: pérdida de pasaporte y ayuda de la embajada
- Números de emergencia y despacho internacional
Fuentes y orientación oficial¶
- EE.UU. Departamento de Estado, Oficina de Asuntos Consulares (Oficina de Servicios a Ciudadanos en el Extranjero / OCS): Arresto o detención de un ciudadano estadounidense en el extranjero, Procedimientos de notificación de la Convención de Viena sobre Relaciones Consulares (Artículo 36), Exención de la Ley de Privacidad (formulario DS-5505), Emergencias Médicas en el Extranjero y Protocolos del Programa de Inscripción de Viajero Inteligente (STEP).
- A NOSOTROS. Departamento de Educación, Oficina de Política de Privacidad Estudiantil (SPPO): Regulaciones de la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (FERPA): 34 CFR Sección 99.31(a)(10) y Sección 99.36 (Excepción de emergencia de salud o seguridad).
- El Foro sobre Educación en el Extranjero: Estándares de Buenas Prácticas para la Educación en el Extranjero (6ª Edición), Estándar 6: Salud, Seguridad, Protección y Gestión de Riesgos.
- A NOSOTROS. Consejo Asesor de Seguridad en el Extranjero (OSAC), Grupo de Trabajo Académico: Pautas de Seguridad Global y Gestión de Crisis para Programas de Estudios Superiores en el Extranjero.
- Oficina de Asuntos Exteriores, Commonwealth y Desarrollo del Reino Unido (FCDO) y Asuntos Globales de Canadá: Apoyo a los ciudadanos británicos en el extranjero y Carta de Servicios Consulares de Canadá.