Seguridad en conciertos, festivales y discotecas: detectar con antelación las trampas de densidad de multitudes¶

Los festivales de música con entrada general, los clubes nocturnos cubiertos abarrotados, los estadios con salas de estar y los desfiles callejeros pueden pasar de ser festivos a ser mortales en menos de 120 segundos. Los científicos de seguridad de multitudes han demostrado que las aglomeraciones fatales de multitudes rara vez ocurren porque una multitud está "en pánico" o "da una estampida". En cambio, ocurren cuando la densidad de la multitud local aumenta silenciosamente más allá de 5 a 6 personas por metro cuadrado (10,7 pies cuadrados) dentro de un cuello de botella físico, convirtiendo a la multitud en una masa fluida involuntaria donde el movimiento individual se vuelve imposible y la presión en el pecho impide respirar. Al realizar un escaneo de salida del lugar de 60 segundos al llegar y reconocer los primeros umbrales de densidad antes de que el artista suba al escenario, puede salir de una trampa de multitud mucho antes de que comience una oleada.

Haz esto ahora¶

1. Ubique al menos dos salidas de emergencia secundarias en el momento en que ingresa a cualquier lugar: La psicología humana hace que entre el 80 y el 90 por ciento de los clientes en una emergencia corran a ciegas hacia la única puerta de entrada principal por la que entraron, creando un cuello de botella mortal. Antes de comprar una bebida o caminar hacia el escenario, busque alrededor de las paredes perimetrales señales de SALIDA iluminadas en verde o rojo que conduzcan directamente al exterior o a las escaleras de incendios, y elija una salida principal y una de respaldo detrás o al costado de su punto de observación.
2. Deja tu lugar inmediatamente si la gente te toca en más de dos lados mientras estás en reposo: esta es la regla de supervivencia más importante en la ciencia de multitudes. Siempre que puedas extender ambos codos sin rozar a extraños (menos de 3 personas por metro cuadrado), tendrás total libertad para salir. En el momento en que sientas un contacto corporal continuo en tu frente, espalda y ambos hombros mientras estás parado (más de 5 personas por metro cuadrado), comienza a moverte en diagonal hacia los bordes exteriores inmediatamente, no esperes a la siguiente canción o al acto principal.
3. Levanta ambos brazos en la "postura de boxeador" frente a tus costillas si comienza una oleada: Nunca dejes tus brazos inmovilizados a los costados en una multitud densa. Mantenga sus antebrazos horizontalmente sobre su pecho como un boxeador protegiendo su barbilla y costillas, creando una jaula estructural rígida de 5 a 8 centímetros (2 a 3 pulgadas) frente a sus pulmones para que su caja torácica aún pueda expandirse para respirar incluso cuando se presiona desde todos los lados.
4. Muévete en diagonal con la ola de la multitud, nunca luches directamente contra una oleada: cuando una oleada de multitud empuja hacia adelante o hacia los lados como una ola del océano, planta tus pies separados al ancho de los hombros en una postura escalonada mientras la ola te mueve, y tan pronto como la ola se detenga entre las oleadas, da un paso en diagonal (en un ángulo de 45 grados) hacia la pared del perímetro exterior o el pasillo lateral. Nunca empujes hacia atrás contra una multitud que se agolpa, ya que desperdicia oxígeno y te hace tropezar.
5. Nunca te agaches para recoger un teléfono, un zapato, unas gafas o un bolso que se haya caído entre una multitud en movimiento: arrodillarte en una multitud de más de 4 personas por metro cuadrado te hace invisible para las personas que están detrás de ti; En cuestión de segundos, el impulso hacia adelante de la multitud derribará a otros encima de ti, creando un colapso progresivo de la multitud (amontonamiento) fatal. Suelte los objetos caídos inmediatamente.
6. Acurrúquese en posición fetal del lado izquierdo cubriendo su cabeza y pecho si lo golpean al suelo: Si tropieza y no puede volver a levantarse inmediatamente, no se acueste boca arriba o boca abajo (donde el peso sobre su columna o esternón aplastará sus pulmones instantáneamente). Gire sobre su lado izquierdo, levante las rodillas hacia el pecho y bloquee los antebrazos y los codos frente a la cara y la caja torácica para preservar una bolsa para respirar.

Detección previa a la oleada y flujo de decisión sobre escape de multitudes¶

Utilice esta vía de decisión desde el momento en que llegue a un concierto, discoteca o estadio hasta que salga del lugar.

flowchart TD
    Arrive["Llegue al concierto, festival, discoteca o estadio"] --> ScanExits["1. Realice un escaneo del lugar de 60 segundos: identifique 2 salidas de emergencia laterales/traseras iluminadas y evite las esquinas de barrera sin salida"]
    ScanExits --> MonitorDensity{"¿Puedes extender los codos sin tocar a extraños en los 4 lados?"}
    MonitorDensity -->|Yes: Under 3 to 4 People per Square Meter| SafeZone["2. Densidad segura: esté atento a las transiciones (entrada de artistas principales, tormentas o pirotecnia)"]
    MonitorDensity -->|No: Pressed on 3 to 4 Sides or Feet Moving Involuntarily| ExitEarly["2. UMBRAL DE ADVERTENCIA (5+ Personas/m2): No espere; camine en diagonal hacia el perímetro lateral o la caja de resonancia trasera AHORA"]
    ExitEarly --> SurgeCheck{"¿Ya ha comenzado una ola de multitud activa, una onda de choque o un choque?"}
    SurgeCheck -->|No: Dense but Still Walkable| ClearOut["3. Comuníquese con sus compañeros, junte las manos a la altura del pecho y haga ejercicio en la explanada abierta."]
    SurgeCheck -->|Yes: Active Crowd Surge or Crush| BoxerStance["3. Adopte la postura del boxeador (con los antebrazos levantados protegiendo las costillas), escalone los pies y mantenga la cabeza erguida; NUNCA grites innecesariamente"]
    BoxerStance --> WaveStep["4. Monta cada ola sin luchar contra ella; Durante la pausa de 5 segundos entre olas, dé un paso de 45 grados en diagonal hacia la pared lateral."]
    WaveStep --> FallCheck{"¿Tú o alguien que estaba a tu lado se cayó al suelo?"}
    FallCheck -->|No: Still Standing| ReachEdge["5. Llegue al borde exterior, suba a una plataforma estable elevada si está disponible, o salga del lugar y llame al 911/112/999."]
    FallCheck -->|Yes: Knocked Down| FetalPosition["5. Doble inmediatamente hacia el lado izquierdo en posición fetal con las rodillas levantadas y los antebrazos enmarcando el pecho y la cabeza."]

La escala de densidad de multitudes: reconocer el punto de inflexión de 5 personas por metro cuadrado¶

La mayoría de los asistentes a un concierto no tienen problemas para darse cuenta cuando una multitud ya los está aplastando, momento en el que a menudo ya es demasiado tarde para salir libremente. Los investigadores de dinámica de multitudes (como los estándares de nivel de servicio del profesor Keith Still y Fruin) miden la seguridad de las multitudes en personas por metro cuadrado (\(1\text{ m}^2 = 10,76\text{ sq ft}\), aproximadamente el espacio de una pequeña ducha en casa).

Memoriza estos cinco niveles de densidad visual y física para que puedas leer una sala o un campo de festival de un vistazo:

Trampas arquitectónicas para multitudes: los 6 lugares más mortíferos para estar en un lugar¶

Antes de elegir dónde ubicarse en un festival de música, un estadio, una fiesta callejera o un club nocturno cubierto, analice la geometría física del espacio. Las multitudes se concentran, como era de esperar, en seis cuellos de botella arquitectónicos específicos:

1. Bolígrafos sólidos para festivales frontales en forma de "U" o "T" sin puertas de liberación laterales¶

En los grandes festivales al aire libre, los organizadores utilizan barricadas Mojo de acero hasta la cintura para dividir a la multitud. Mientras que las barreras D segmentadas o los sistemas de corrales múltiples con pasillos laterales anchos protegen a la multitud al romper la presión trasera, una barrera frontal sólida y continua unida directamente a las paredes laterales sólidas (formando una caja cerrada de 3 lados o en forma de U) atrapa a todos los que son empujados hacia adelante desde la parte trasera.

• Dónde ubicarse en su lugar: Si desea estar cerca del frente del escenario de un festival, párese de 3 a 5 metros (10 a 16 pies) hacia el ala exterior izquierda o derecha del escenario donde los guardias de seguridad tienen un pasillo lateral abierto, o párese directamente frente a la cabina de iluminación y sonido del frente de la sala (FOH) central (que se encuentra dentro de una resistente isla de barricada de acero de 4 lados con personal de seguridad y líneas de visión claras, que lo protegen de las oleadas traseras).

2. Embudos convergentes, túneles y puntos de estrangulamiento de puentes/escaleras angostos¶

Siempre que un paseo de festival de 20 metros de ancho (65 pies de ancho), la explanada de un estadio o una calle de repente se estrecha en un túnel, paso subterráneo, puente o escalera única para peatones de 3 metros de ancho (10 pies de ancho), se forma una clásica trampa de embudo:

• Las personas en la parte trasera de la amplia plaza ven un espacio abierto más adelante y siguen caminando a velocidad normal, sin darse cuenta de que la estrecha entrada del túnel a 30 metros (100 pies) más adelante se ha detenido.
• Escaleras y escaleras mecánicas durante salidas masivas: Una sola persona que se resbala en un vaso de cerveza mojado en las escaleras llenas de gente de un estadio o en una escalera mecánica detenida provoca un choque instantáneo de dominó desde arriba. Si una escalera de salida está llena de gente, espere en el nivel de la explanada abierta durante 10 minutos hasta que la densidad de escaleras disminuya, o use una escalera alternativa en el lado menos popular de la arena.

3. Sótanos interiores o discotecas sin ventanas con puertas que se abren hacia dentro o encadenadas.¶

Históricamente, los incendios y aplastamientos más mortíferos en clubes nocturnos interiores comparten tres violaciones del código de construcción que puedes detectar en 30 segundos cuando entras:

• Señales de advertencia de alto riesgo para abandonar un club inmediatamente:
• Bajas por una estrecha y única escalera hacia un sótano o subes a un loft sin ventanas que no tiene una segunda salida iluminada visible en la parte trasera de la habitación.
• Se ven candados, cadenas de bicicletas o barras protectoras cerradas con cables en las puertas traseras de salida de emergencia (a veces hechas ilegalmente por operadores sin escrúpulos del lugar para evitar que los clientes que no pagan se cuelen).
• El techo o la pared del escenario están revestidos con poliuretano barato espuma acústica tipo caja de huevos, plástico corrugado, paja de bambú o cortinas de tela bajas mientras se utilizan pirotecnia escénica interior (gerbos/bengalas) o bebidas con llamas abiertas. La espuma acústica de poliuretano se enciende en 3 segundos a partir de una chispa pirotécnica y llena un club nocturno con humo negro opaco y mezclado con cianuro en menos de 90 segundos. Para sobrevivir a incendios pirotécnicos en interiores, consulte nuestro pirotecnia escénica, fuego interior de discotecas y encendido de espuma acústica guía.

Cuando ocurren sobretensiones: los 4 momentos desencadenantes predecibles¶

Las multitudes en conciertos y eventos deportivos rara vez ocurren al azar en medio de un escenario tranquilo. Aumente su conciencia situacional y muévase a una zona perimetral de menor densidad 10 minutos antes de cualquiera de estos cuatro momentos de transición de alto riesgo:

1. Los 5 minutos justo antes y cuando el artista principal sube al escenario: durante el descanso de 30 minutos antes de un artista principal popular, miles de fanáticos abandonan los bares y baños y se amontonan en silencio en la parte trasera del campo principal. En el momento exacto en que las luces de la sala se apagan, el bajo de la introducción cae y el artista sale, toda la mitad trasera de la multitud avanza de 3 a 5 metros (10 a 16 pies) simultáneamente para obtener una vista más cercana, comprimiendo a todos los que están al frente 20 metros (65 pies) contra la barrera de acero del escenario.
2. Cambios climáticos repentinos (relámpagos, granizo o aguaceros torrenciales) en festivales al aire libre: cuando una tormenta eléctrica repentina azota un recinto abierto del festival, 20 000 personas corren simultáneamente hacia la carpa cubierta de mercancías, el paso subterráneo o la puerta de salida más cercana. Salga del recinto del festival tan pronto como se acerquen nubes oscuras en el radar, antes de que comience a llover.
3. Falsas alarmas, lanzamiento de gas pimienta, estallidos de fuegos artificiales o peleas en una multitud densa: en una entrada general abarrotada o en un festival callejero, si dos personas comienzan a pelear o alguien lanza gas pimienta (o deja caer una botella de vidrio que suena como un fuerte estallido), el círculo inmediato de personas de 5 metros (16 pies) salta hacia atrás alejándose del disturbio. Ese repentino anillo exterior golpea a la densa multitud circundante, provocando una violenta onda de choque radial.
4. Salida masiva al final del espectáculo cuando dos flujos opuestos se cruzan: cuando 50 000 personas abandonan un escenario principal a las 11:00 p. m. mientras otras 20 000 personas caminan en dirección opuesta hacia un escenario secundario nocturno o una estación de metro, se produce un bloqueo de flujo cruzado en las intersecciones de caminos.

Técnicas de supervivencia física paso a paso dentro de una multitud activa¶

Si estás atrapado dentro de una multitud que ha cruzado a 6 personas por metro cuadrado y las olas de presión te hacen perder el equilibrio, ejecuta estas mecánicas físicas de inmediato. Consulta nuestro dedicado aplastamiento de multitudes y supervivencia en estampida guía para obtener más detalles sobre el trauma.

1. Reserva tu espacio para respirar (La postura del boxeador)¶

• Levante ambas manos frente a sus clavículas y mantenga los codos ligeramente hacia afuera y hacia adelante para que sus antebrazos formen un triángulo horizontal rígido frente a su pecho.
• No entrelace los dedos sin apretar, no cierre los puños ni agarre con fuerza la muñeca/antebrazo opuesto para que la fuerza lateral no pueda colapsar los brazos contra el esternón.
• Si está contigo una persona más pequeña o un niño: Nunca sostengas a un niño pequeño al nivel de la cintura, donde las caderas y el pecho de un adulto lo aplastarán. Levante al niño completamente sobre sus hombros (por encima del plano horizontal de aplastamiento del pecho) o, si es más alto, párese inmediatamente detrás de él mirando en la misma dirección y apoye sus antebrazos contra la espalda o los costados de la persona frente a él para formar una jaula protectora alrededor del torso del niño.

2. Conserva el oxígeno y controla tu respiración.¶

• Deja de gritar a menos que estés indicando directamente a un guardia de seguridad a 2 metros de distancia que pueda sacarte: Gritar expulsa todo el aire residual de tus pulmones, colapsa el volumen de tu caja torácica en el momento exacto en que la multitud se aprieta hacia adentro y rápidamente induce hiperventilación y pánico en todos los que te rodean.
• Respire breve y controladamente cada vez que la presión de la onda se relaje momentáneamente entre oleadas.

3. Juego de pies y escape diagonal de la "ola de acordeón"¶

• Mantenga los pies escalonados (un pie medio paso por delante del otro, las rodillas ligeramente dobladas): Pararse con ambos pies uno al lado del otro hace que se incline hacia atrás o hacia adelante como un bolo cuando se lo empuja desde atrás.
• Nunca te inclines hacia adelante o hacia atrás por la cintura: Mantén la cabeza y la columna erguidas sobre las caderas para que las piernas soporten tu peso.
• Trabaja las pausas entre olas: la turbulencia de la multitud se mueve en ondas de choque rítmicas que duran de 5 a 15 segundos, seguidas de una breve pausa de 3 a 8 segundos donde la presión disminuye ligeramente.
• Mientras la ola empuja: Ve con la ola. No te apoyes rígidamente contra 500 personas que te empujan, o tus tobillos se doblarán debajo de ti. Arrastra los pies en la dirección del empujón para mantenerte erguido.
• En el instante en que la ola se detiene: Da dos pasos deliberados en diagonal (45 grados adelante-izquierda o adelante-derecha) hacia el borde exterior, barrera lateral o pasillo abierto más cercano. Repetir este paso diagonal a lo largo de cinco o seis ciclos de onda lo lleva fuera de la corriente central de alta presión hacia la capa límite más lenta a lo largo de los lados.

4. Ser elevado por encima de la barricada frontal o trepar hacia arriba.¶

• Si estás entre 2 y 4 metros (6 a 13 pies) de la barricada frontal del escenario o del riel central de la cabina de sonido: haz contacto visual directo con los guardias de seguridad uniformados que están parados en el espacio entre la barrera y el escenario, apúntate o toca la parte superior de tu cabeza (la señal universal para "levántame") y deja que los fanáticos vecinos te ayuden a levantarte para que la seguridad pueda tirarte sobre la barandilla hacia el corredor de seguridad abierto.
• Busque un refugio vertical: si está presionado contra una columna de escenario resistente, una base de armazón de iluminación, una plataforma VIP elevada o una mesa/mostrador resistente en un club nocturno, al subir **60 centímetros (2 pies) a una superficie elevada, su pecho se retira inmediatamente del plano de aplastamiento horizontal. (Nunca trepe cercas de tela temporales endebles o parlantes inestables que puedan volcarse sobre la multitud).

Mudarse en pareja, familia o grupo sin perder a los niños en un lugar denso¶

Viajar a través de la explanada de un estadio lleno, la salida de la calle después de un concierto o el recinto de un festival con una pareja, un pariente anciano o un niño pequeño requiere formaciones de vínculos físicos específicos para que una oleada lateral no destroce al grupo.

1. Por qué coger las manos por los dedos fracasa en una ola de multitud¶

Cuando dos adultos o un padre y un niño simplemente se toman de la mano entrelazando los dedos a la altura de la cadera, una sola persona que empuja lateralmente entre ellos fuerza sus brazos hacia atrás contra la débil articulación del pulgar, rompiendo el agarre instantáneamente. Utilice estas tres formaciones físicas más fuertes en su lugar:

• El "antebrazo a la muñeca" o agarre con cinturón/correa para adultos: en lugar de sujetar las yemas de los dedos, agarre la muñeca o el antebrazo de su compañero directamente por encima del hueso de la muñeca (y pídale que agarre el suyo en un bloqueo mutuo de muñeca), o sostenga firmemente la parte posterior de la cintura de la persona que camina directamente frente a usted en una formación de "línea de conga" en una sola fila. Una cadena en fila india presenta sólo un perfil de hombro estrecho a la multitud y se desliza por pasillos estrechos mucho más fácilmente que dos personas caminando una al lado de la otra.
• Transporte de bebés y niños pequeños por encima del avión de choque: Nunca empuje un cochecito de bebé ni permita que un niño pequeño camine por sus propios pies dentro de una multitud de más de 3 personas por metro cuadrado. Los cochecitos quedan atrapados y aplastados por debajo de la altura de la cintura de un adulto, donde nadie puede verlos, y un niño de menos de 1,3 metros (4 pies 3 pulgadas) de altura tiene la cabeza y el pecho ubicados a la altura exacta de los codos y las caderas de un adulto, donde el aire es más cálido, el dióxido de carbono se asienta y las fuerzas laterales de la cadera son más fuertes. Lleve a los niños pequeños en lo alto de su pecho en un portabebés frontal resistente (con los antebrazos enmarcados alrededor de ellos) o encaramados firmemente sobre sus hombros con las espinillas firmemente sujetas contra las clavículas.
• Número de teléfono de emergencia de Sharpie en el antebrazo de un niño: antes de entrar a cualquier estadio, feria o festival con niños, use un marcador permanente resistente al agua (o una pulsera de identificación médica) para escribir su número de teléfono móvil, incluido el código internacional de su país si viaja, directamente en la parte interna del antebrazo del niño, cubierto con una venda líquida o protector solar transparente para que el sudor no se borre. Enséñele al niño que, si alguna vez se separan, debe permanecer cerca de un puesto iluminado (puesto de mercadería, mostrador de comida o tienda de primeros auxilios) y mostrarle el brazo a un trabajador uniformado con una radio. Vea nuestro niño perdido Guía para los pasos completos de reunificación de estadios y festivales.

Qué hacer después de escapar de una multitud: triaje médico y signos de asfixia traumática¶

Una vez que usted o un acompañante superen la barricada o salgan a la explanada abierta después de haber sido comprimidos en una multitud de alta densidad, no regresen inmediatamente a su automóvil o al hotel si alguien experimentó compresión en el pecho, desmayo o inmovilización prolongada. Busque una evaluación en la carpa médica del lugar o llame a su número de emergencia local (911 en los Estados Unidos y Canadá, 112 en toda la Unión Europea, 999 en el Reino Unido) si aparece alguna de estas señales de alerta médicas posteriores al aplastamiento:

Lista de verificación de preparación previa al evento para conciertos y discotecas¶

Antes de ir a un concierto, festival, club nocturno o evento deportivo importante, tómate cinco minutos para establecer estas prácticas medidas de seguridad con tu grupo:

• Use zapatos cerrados, de suela plana y con cordones atados (nunca chanclas, sandalias o tacones altos): en una multitud densa, las sandalias abiertas son pisadas y arrancadas de sus pies en cuestión de segundos, dejando sus pies descalzos expuestos a vidrios rotos y pisoteo, mientras que los cordones desatados representan un grave peligro de tropiezo.
• Evite bufandas sueltas, collares largos, sudaderas con cordones largos en el cuello o mochilas pesadas: cualquier cosa que se enrolle alrededor del cuello puede engancharse en la ropa de otra persona o en la barandilla de una barricada durante una oleada y estrangularlo. Guarde su teléfono, identificación y tarjeta de crédito en un bolsillo frontal con cremallera o en una bolsa delgada en el pecho.
• Elija un "punto de referencia físico para reuniones fuera del lugar" antes de ingresar: las torres de telefonía celular en estadios y festivales de música se sobrecargan por completo con 50,000 teléfonos y fallan durante las emergencias. Ponte de acuerdo con tus amigos antes de cruzar las puertas: "Si nos separamos o tenemos que evacuar, nos reuniremos en la gasolinera en la esquina de 4^th y Main, 400 metros al norte de la Puerta B".
• Aprenda la señal de socorro universal "Crossed Arms Overhead" para festivales: si alguien de su grupo se desploma o sufre una emergencia médica dentro de la multitud de un concierto, haga que 3 o 4 personas se paren a su alrededor para crear un anillo de amortiguación, sostenga las linternas de su teléfono apuntando hacia el techo o el cielo moviéndose en círculos y sostenga ambos brazos cruzados formando una "X" gigante sobre su cabeza mientras gritan "MEDIC" juntos al unísono hacia el escenario o la cabina de sonido. Los artistas y observadores en torres de iluminación elevadas están capacitados para detectar la "X" superior y pausar el espectáculo para despejar un carril médico.

Preguntas frecuentes¶

Fuentes verificadas¶

• Ejecutivo de Salud y Seguridad (HSE, Reino Unido): HSG195 Guía de seguridad para eventos (gestión segura de multitudes en eventos musicales y similares) y umbrales de densidad de multitudes seguras.
• Asociación Nacional de Protección contra Incendios (NFPA, Estados Unidos): NFPA 101 Código de seguridad humana (capacidades de salida de ocupación de asambleas, hardware antipánico y estándares para administradores de multitudes en festivales/clubes nocturnos).
• Organización Mundial de la Salud (OMS): Salud pública para reuniones masivas: consideraciones clave, prevención de aplastamiento de multitudes y clasificación de víctimas en masa.
• Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) y Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad (CISA, Estados Unidos): Guía de lugares para la seguridad y la planificación de evacuaciones de emergencia para reuniones masivas.
• Global Crowd Management Alliance (GCMA) y Prof. G. Keith Still (Introducción a la ciencia de multitudes): Métricas de densidad de servicio de nivel Fruin, mecánica progresiva de colapso de multitudes y mitigación de ondas de choque.

Guías relacionadas¶

• Aplastamiento de multitudes y supervivencia en estampida
• Pirotecnia escénica, fuego interior de discotecas y encendido de espuma acústica.
• Colapso de las gradas del estadio, falla de las barandillas de los balcones y caída estructural
• Tirador activo o atacante en lugares públicos
• Aumento de bebidas alcohólicas y clasificación de drogas para violaciones en citas
• Directorio de números de emergencia