Código de erro 11 ou 12 do aquecedor de água sem tanque, falha de ignição, linha de drenagem de condensado congelado e congelamento do trocador de calor¶

Quando um aquecedor de água a gás sem tanque de condensação de alta eficiência (fabricado por Rinnai, Navien, Noritz, Takagi, Rheem ou Bosch) desliga repentinamente durante uma onda de frio abaixo de zero no inverno e pisca Código de erro 11 (11 / E003 / 111: Falha de ignição) ou Código de erro 12 (12 / E012 / 121: Perda de chama / Falha de chama), os proprietários enfrentam dois perigos imediatos: perder toda a água quente doméstica durante o frio extremo e, inadvertidamente, cometer um único erro, desconectar o cabo de alimentação elétrica de 120/230 volts da unidade, que destrói o trocador de calor de cobre ou aço inoxidável de 1.500 a 3.000 dólares e inunda a casa em poucas horas. Ao contrário de um aquecedor de água com tanque de armazenamento tradicional de 200 litros (50 galões) que contém um enorme reservatório térmico e usa uma luz piloto permanente, um aquecedor de água sem tanque de condensação direciona a água fria através de tubos estreitos de cobre ou aço inoxidável de ** 6 a 12 milímetros (0,25 a 0,5 polegadas) ** posicionados diretamente dentro de um recesso de parede externa, garagem sem aquecimento ou sótão ventilado diretamente para o ar externo gelado.

Durante congelamentos de vórtice polar, a causa oculta número um do Código de Erro 11 e Código de Erro 12 em uma unidade de condensação sem tanque não é uma válvula de gás ruim, mas uma linha de drenagem de condensado de PVC externa congelada, que faz a água ácida subir através da armadilha do neutralizador diretamente para o trocador de calor secundário e a câmara de combustão, submergindo o dispositivo de ignição e a haste de retificação de chama. Pior ainda, se a casa perder energia elétrica CA durante um blecaute de inverno, ou se um proprietário frustrado desconectar uma unidade que não dispara, os ** blocos internos de proteção contra congelamento de cerâmica elétrica do aquecedor sem tanque (que consomem de 100 a 250 watts de eletricidade CA para proteger até menos 30 graus Celsius / menos 22 graus Fahrenheit) ** desligam imediatamente, permitindo que o vento gelado soprando pela ventilação de exaustão congele e divida o trocador de calor de cobre. aberto. Se você sentir cheiro de gás mercaptano de ovo podre ou ouvir gás sibilante, evacue imediatamente e ligue para o local números de emergência (911 nos Estados Unidos e Canadá, 999 no Reino Unido, 112 em toda a União Europeia e 000 na Austrália) e revise nossos guias sobre congelamento do aquecedor de água sem tanque, bloqueio da ventilação de exaustão e bloqueio do código de erro, tubos congeladose quedas de energia no inverno, apagões prolongados e congelamentos da rede.

Faça isso agora¶

Se o seu aquecedor de água a gás sem tanque piscar o código de erro 11 ou 12 no inverno, interrompe o fluxo de água ou perde energia elétrica durante um congelamento:

1. NUNCA desconecte o cabo de alimentação elétrica do aquecedor de água sem tanque durante climas congelantes:
2. Mesmo que o suprimento de gás acabe, o tanque de propano esteja vazio ou a unidade esteja piscando Código de erro 11 ou 12, deixe o cabo de alimentação elétrica de 120 volts (ou 230 volts) conectado e o disjuntor ligado.
3. Os aquecedores de cerâmica com proteção contra congelamento integrados em um aquecedor de água sem tanque funcionam com eletricidade CA doméstica, NÃO com gás. Contanto que a unidade tenha energia elétrica (mesmo quando desligada no botão do teclado), seus termostatos internos energizam automaticamente os blocos do aquecedor elétrico sempre que a temperatura interna do tubo cai abaixo de 5 graus Celsius (41 graus Fahrenheit). Desconectar a unidade durante um congelamento garante um rompimento do trocador de calor de cobre, a menos que você drene manualmente cada gota de água da unidade primeiro.
4. Código de erro 11 ou 12 no inverno: verifique e descongele primeiro a linha de drenagem de condensado:
5. Aquecedores de condensação sem tanque produzem 2 a 4 litros (0,5 a 1 galão) por hora de água líquida ácida (condensado, pH 3,2 a 4,5) que drena a parte inferior da unidade através de um tubo de PVC de 13 a 19 milímetros (0,5 a 0,75 polegadas) ou tubo de vinil transparente.
6. Onde o tubo de condensado sai através de uma parede externa ou atravessa uma garagem/área de rastejamento não aquecida, o ar do inverno congela o gotejamento lento em um tampão de gelo sólido. A água acumulada enche o coletor de condensado interno, aciona a chave flutuante ou inunda a caixa do queimador e bloqueia a unidade em Código 11 (Sem ignição) ou Código 12 (Perda de chama).
7. Ação: Desconecte a porca de união de drenagem de condensado ou o acoplamento de borracha diretamente abaixo da unidade sem tanque sobre um balde de 4 litros (1 galão) para drenar a água acumulada e, em seguida, descongele o tubo de condensado externo congelado com um secador de cabelo (ajustado em baixo/médio) ou toalhas úmidas quentes (nunca um maçarico aberto).
8. Verifique o fornecimento de gás, a ventilação externa do regulador de propano e as terminações de exaustão/entrada do telhado:
9. Código de erro 11 (sem ignição): Confirme se a válvula de esfera de corte manual de gás amarela abaixo da unidade está paralela ao tubo (aberta), verifique se outros aparelhos a gás (fogão/forno) acendem normalmente e, se estiver em LP / Propano, limpe a neve e o gelo da tela de ventilação do regulador do tanque de propano externo (uma ventilação do regulador fosca bloqueia o fluxo de gás).
10. Código de erro 12 (perda de chama após ignição): Saia e inspecione visualmente as terminações de ventilação de entrada/exaustão concêntricas ou de tubo duplo de PVC de 2 ou 3 polegadas na parede lateral ou no telhado para geadas, montes de neve ou pingentes de gelo bloqueando o ar de combustão.
11. Se a energia CA doméstica cair em clima abaixo de zero (e você não tiver energia de reserva), drene a unidade sem tanque em 30 minutos:
12. Durante uma queda de energia no inverno sem um gerador ou bateria reserva do no-break, o ar frio externo é desviado para trás pelo tubo de exaustão e congela os finos canais de água de cobre dentro do trocador de calor em 30 a 90 minutos.
13. Execute o Protocolo de drenagem manual de blackout de 5 minutos:
    1. DESLIGUE a Válvula de entrada de água fria azul e a Válvula de saída de água quente vermelha abaixo da unidade e DESLIGUE a Válvula de gás amarela.
    2. Desparafuse as tampas de latão na Porta de drenagem de serviço frio e na Porta de drenagem de serviço quente e abra ambas as alças em T do dreno de serviço sobre um balde.
    3. Desparafuse a Tela do filtro de entrada de água fria (tampão do filtro) na parte inferior da unidade e abra uma torneira de água quente dentro da casa para quebrar o vácuo para que todos os 1 a 2 litros de água presa dentro do trocador de calor sejam drenados por gravidade completamente.
14. Se as torneiras de água quente produzirem fluxo zero (enquanto as torneiras frias fluem normalmente), descongele os tubos internos suavemente antes de pressurizar:
15. Se a água fria correr em sua pia, mas abrir a torneira quente não produzir absolutamente, um tampão de gelo se formou dentro dos tubos de entrada/saída sem tanque ou do trocador de calor.
16. Feche a válvula de entrada fria azul imediatamente para que a pressão da água municipal (400 a 550 kPa / 60 a 80 PSI) não empurre atrás de uma divisão de gelo descongelado, abra as portas de drenagem de serviço inferiores sobre uma banheira larga e aqueça o interior do gabinete lentamente com um secador de cabelo enquanto observa se há água pingando da parte inferior da caixa de chapa metálica (o que indica um trocador de calor de cobre dividido).
17. Nunca pressione repetidamente o botão de reinicialização de energia mais de 3 vezes no erro 11 ou 12:
18. Se você limpou a linha de condensado e a ventilação de entrada e a unidade ainda não acende após 2 a 3 tentativas de reinicialização, pare e chame um técnico de gás licenciado. Tentativas de ignição fracassadas repetidas vezes podem acumular gás não queimado ou danificar o acendedor de cerâmica e a haste da chama.

Árvore de decisão: código de erro 11/12 do aquecedor de água sem tanque, congelamento de condensado e drenagem de blackout¶

flowchart TD
    Start["EMERGÊNCIA DE INVERNO DO AQUECEDOR DE ÁGUA SEM TANQUE: Código de erro 11/12, Sem fluxo de água quente ou queda de energia no inverno"] --> Scenario{"Qual é o sintoma exato?"}

    Scenario -->|"1. Código de erro 11 (sem ignição) ou 12 (perda de chama)"| KeepPlugged["REGRA 1: MANTENHA O CABO DE ALIMENTAÇÃO 120V/230V CONECTADO. Verifique o dreno de condensado, o suprimento de gás e as aberturas externas em ordem"]

    KeepPlugged --> CondCheck{"A linha de drenagem de condensado de PVC/vinil está congelada no exterior ou na garagem?"}
    CondCheck -->|"SIM: Condensado de backup"| ThawCond["RECUPERAÇÃO DE DRENAGEM DE CONDENSADO: 1. Coloque o balde sob a unidade e desparafuse o coletor de condensado/tampa de drenagem. 2. Drene a água ácida acumulada do trocador de calor secundário. 3. Descongele o tubo de PVC externo com secador de cabelo; redirecionar ou isolar o tubo 4. Pressione Desligar e depois LIGAR para limpar o Código 11/12"]

    CondCheck -->|"NÃO: O condensado é drenado livremente"| GasVentCheck["DIAGNÓSTICO DE GÁS E VENTILAÇÃO: • Código 11: Verifique se a válvula de gás amarela está aberta; verifique outros aparelhos a gás; escove o gelo da ventilação externa do regulador de propano; limpar filtro de entrada • Código 12: Limpar neve/geada dos tubos externos de admissão e exaustão; verifique se há corrente descendente de vento forte ou haste do sensor de chama suja"]

    Scenario -->|"2. Queda de energia no inverno (apagão em clima congelante)"| BackupCheck{"Você tem um UPS ou gerador de onda senoidal pura de 120V?"}
    BackupCheck -->|"SIM: Conecte no UPS/Gerador"| RunFreezeProt["Conecte o cabo de 120 V sem tanque ao no-break com bateria (consome apenas 100 a 250 W) para manter os aquecedores elétricos de congelamento de cerâmica ativos"]
    BackupCheck -->|"NÃO: Não há eletricidade disponível"| ManualDrain["DRENAGEM DE BLACKOUT OBRIGATÓRIA DE 5 MINUTOS (dentro de 30 minutos): 1. Feche a válvula fria AZUL, a válvula RED Hot e a válvula de gás AMARELA 2. Abra AMBAS as portas de drenagem da válvula de serviço inferior sobre um balde 3. Desparafuse o bujão do filtro de entrada fria e abra a torneira quente interna para quebrar o vácuo 4. Deixe todas as tampas de drenagem DESLIGADAS até que a energia e o calor retornem"]

    Scenario -->|"3. As torneiras frias fluem, mas as torneiras quentes têm fluxo de água ZERO"| FrozenUnit["TUBOS INTERNOS OU PERMUTADOR DE CALOR CONGELADOS: 1. Feche IMEDIATAMENTE a válvula AZUL de entrada de água fria (evite inundações). 2. Desaparafuse as tampas de drenagem de serviço inferiores e o filtro de entrada fria sobre o balde 3. Aqueça a unidade suavemente com secador de cabelo (NUNCA acenda o queimador ou use maçarico) 4. Rachadura Válvula Azul 10% aberta; se houver vazamento de água do revestimento inferior -> O trocador de calor está DIVIDIDO (mantenha a válvula azul desligada e chame o encanador)"]

Tabela de tradução de códigos de erro entre marcas (Rinnai, Navien, Noritz, Takagi, Rheem)¶

Embora Código de erro 11 e Código de erro 12 sejam os códigos de diagnóstico padrão da indústria originados por Rinnai, Noritz e Takagi, outros fabricantes usam códigos numéricos equivalentes para exatamente os mesmos modos de falha:

Por que uma linha de drenagem de condensado congelada aciona o Código de Erro 11 e o Código de Erro 12¶

Aquecedores sem tanque mais antigos, sem condensação (80 a 82 por cento AFUE) expeliam gases abrasadores 150 graus Celsius (300 graus Fahrenheit) escapando por um tubo de aço inoxidável. Aquecedores de água de condensação sem tanque modernos de alta eficiência (95 a 99 por cento UEF) usam um trocador de calor secundário de aço inoxidável para extrair tanto calor do gás de exaustão que o escapamento esfria abaixo de seu ponto de orvalho (55 graus Celsius / 131 graus Fahrenheit), condensando o vapor de água misturado com dióxido de carbono dissolvido e óxidos de nitrogênio em condensado líquido ácido (pH 3,2 a 4,5) em um taxa de 2 a 4 litros (0,5 a 1 galão) por hora.

HOW A FROZEN EXTERIOR CONDENSATE DRAIN TRIGGERS CODE 11 / 12 AND FLOODING

   +-----------------------------------+
   |   TANKLESS WATER HEATER CABINET   |
   |  +-----------------------------+  |
   |  |  Primary Burner & Igniter   |  | <-- 3. Backed-up water rises into combustion box,
   |  +-----------------------------+  |        drowning flame sensor rod -> ERROR 11 / 12.
   |  |  Secondary Heat Exchanger   |  | <-- 2. Acidic water fills internal collector pan
   |  +--------------+--------------+  |
   |                 ||                |
   |         [Internal P-Trap]         |
   +-----------------++----------------+
                     ||
           [Condensate DrainCap]       <-- EMERGENCY RELIEF: Unscrew cap here over bucket.
                     ||
                     ||====================[Exterior Wall]====> [SOLID ICE PLUG OUTSIDE]
                                                                (Slow trickle freezes at -5°C)

Passo a passo: como limpar uma linha de condensado congelada e redefinir o código 11/12¶

1. Localize o tubo de drenagem de condensado na parte inferior do aquecedor:
2. Olhe embaixo da unidade sem tanque ao lado do tubo azul frio e do tubo vermelho quente. Você encontrará um tubo de PVC branco de 13 a 19 milímetros (0,5 a 0,75 polegadas), tubo de CPVC ou tubo de vinil trançado transparente preso a um pedaço de plástico com rosca (geralmente direcionado através de um chip cilíndrico de calcário branco cartucho neutralizador de ácido).
3. ** Alivie a água acumulada dentro do aquecedor **:
4. Coloque um balde de plástico de 4 a 8 litros (1 a 2 galões) diretamente sob a unidade.
5. Localize o bujão de drenagem do coletor de condensado (nas unidades Navien, uma tampa giratória com um anel de tração no canto inferior direito; nas unidades Rinnai/Noritz/Takagi, a porca de união roscada ou o encaixe da mangueira com braçadeira de mola na ponta de condensado).
6. Desparafuse lentamente a tampa ou desconecte a mangueira de vinil do balde. Se 0,5 a 2 litros (1 a 4 litros) de água jorrarem, você confirmou que uma linha de condensado congelada causou seu Código de Erro 11 ou 12.
7. Descongele o tubo de condensado externo e evite o novo congelamento:
8. Siga o tubo de drenagem de condensado até onde ele termina fora de casa, em uma garagem sem aquecimento ou em um dreno de piso congelado.
9. Derreta o tampão de gelo usando um secador de cabelo, pistola de ar quente em configuração baixa ou água quente derramada sobre trapos enrolados no tubo de PVC.
10. Desvio temporário de inverno: Enquanto o tempo abaixo de zero persistir do lado de fora, se a linha de condensado funcionar dentro de casa antes de sair da parede, você pode deixar temporariamente a mangueira de condensado interna desconectada pingar diretamente em um balde de plástico de 20 litros (5 galões) dentro da garagem aquecida ou despensa (esvaziando o balde diariamente em uma pia com bicarbonato de sódio para neutralizar a acidez suave) até que um encanador possa redirecionar o dreno para um tubo de lavanderia interno ou ralo de chão ou enrole-o com cabo de traço térmico elétrico autorregulável.
11. Reinicialize a unidade: Reconecte a tampa do coletor de condensado, pressione o botão Ligar/Desligar no controlador digital frontal, desligue e ligue novamente e abra uma torneira de água quente para verificar a ignição.

Como drenar manualmente um aquecedor de água sem tanque durante uma queda de energia no inverno¶

Se uma tempestade de inverno interromper a eletricidade da rede ou se o fornecimento de gás falhar e você não conseguir manter a unidade ligada, você deverá drenar 1,5 litros (0,4 galões) de água dos tubos internos de cobre antes que o vento externo soprando pela chaminé de exaustão a congele.

BOTTOM PLUMBING MANIFOLD OF A TANKLESS WATER HEATER (BLACKOUT DRAIN SEQUENCE)

        +-------------------------------------------------------+
        |               BOTTOM OF TANKLESS UNIT                 |
        +-------+------------------+-----------------+----------+
                ||                 ||                ||
                ||            [YELLOW GAS]           ||
                ||             [SHUTOFF]             ||
        [Filter Screen Plug]  (Turn 90° OFF)         ||
        (Unscrew to Vent)                            ||
                ||                                   ||
          +-----+-----+                        +-----+-----+
          | BLUE COLD |                        |  RED HOT  |
          |  ISOLATION|                        | ISOLATION |
          |   VALVE   |                        |   VALVE   |
          | (Turn OFF)|                        | (Turn OFF)|
          +-----+-----+                        +-----+-----+
                |===[Service Drain Cap (OPEN)]       |===[Service Drain Cap (OPEN)]
                |           |||                      |           |||
          (Cold Supply)     vvv                (To House)        vvv
                      [Catch Bucket]                       [Catch Bucket]

A lista de verificação manual de drenagem de inverno em 6 etapas¶

Execute essas seis etapas na sequência exata usando um alicate de trava de canal, uma chave de fenda e um balde:

• Etapa 1: DESLIGUE o controlador e desconecte o cabo de alimentação de 120V/230V (SOMENTE porque você está prestes a drenar a unidade completamente; nunca deixe uma unidade drenada conectada ou os aquecedores elétricos de cerâmica secos podem superaquecer).
• Etapa 2: DESLIGUE a válvula amarela de fornecimento de gás girando a manivela 90 graus para que fique perpendicular (transversalmente) ao tubo de gás.
• Etapa 3: DESLIGUE a válvula de isolamento de água fria azul e a válvula de isolamento de água quente vermelha girando ambas as alças principais 90 graus perpendiculares aos tubos verticais de cobre/PEX.
• Etapa 4: Abra as portas de drenagem de serviço quente e frio: Coloque um balde embaixo das válvulas de isolamento, desparafuse as tampas redondas de latão rosqueadas nas ramificações laterais das válvulas de serviço azul e vermelha e gire as pequenas alças em T da porta de serviço (ou fendas de chave de fenda) 90 graus paralelos aos bicos de drenagem para abri-los.
• Etapa 5: Desparafuse a tela do filtro de entrada de água fria (liberação crítica do bloqueio de ar): Localize o tampão do filtro de entrada de água serrilhado redondo de plástico ou latão que se projeta diretamente da parte inferior do gabinete sem tanque logo acima da válvula fria azul. Desparafuse-o no sentido anti-horário sobre o balde. A remoção deste tampão do filtro quebra a câmara de vácuo interna para que a água presa dentro das bobinas de cobre superiores do trocador de calor primário possa ser drenada por gravidade.
• **Etapa 6: Abra a tampa de drenagem do coletor de condensado e uma torneira quente interna **: Nos modelos de condensação, puxe o bujão de drenagem do coletor de condensado inferior para esvaziar o coletor secundário e abra a torneira de água quente mais alta dentro da casa para ventilar a linha de água quente da casa. Deixe todas as tampas de drenagem e o tampão do filtro de entrada em um saco plástico pendurado na válvula até que a energia e o calor sejam restaurados.

O que fazer se o seu trocador de calor de cobre já estiver congelado ou dividido¶

Se você acordar em uma manhã de 15 graus Celsius negativos (5 graus Fahrenheit), abra a torneira de água quente e nenhuma água sai do lado quente enquanto as torneiras frias fluem normalmente:

1. NÃO tente acender o queimador: Mesmo que você possa forçar o acendimento do queimador, aquecer um bloco de gelo congelado dentro de um tubo de cobre selado cria uma ruptura na pressão do vapor.
2. Feche a válvula azul de isolamento de entrada de água fria imediatamente:
3. O maior perigo de um aquecedor de água sem tanque congelado ocorre 2 a 6 horas depois, quando o sol da manhã ou a temperatura da garagem sobe acima de zero.
4. A maioria dos trocadores de calor de cobre se abre no momento em que congelam, mas o próprio tampão de gelo sela temporariamente a rachadura para que não haja vazamento de água enquanto estiver congelado. Se você deixar a válvula de entrada de água fria azul aberta enquanto a unidade descongela, 400 a 550 quilopascais (60 a 80 PSI) de pressão de água municipal irão explodir repentinamente do gabinete de chapa metálica de cobre dividido a 30 litros por minuto (8 galões por minuto) enquanto você estiver no trabalho.
5. Descongele com um secador de cabelo e realize o teste de rachadura de 10%:
6. Com a Válvula Fria Azul DESLIGADA, o cabo de alimentação desconectado e as portas de drenagem de serviço inferiores abertas sobre um balde, remova a tampa frontal de chapa metálica (4 parafusos) ou sopre ar quente de um secador de cabelo através das penetrações do tubo inferior por 20 a 30 minutos até que a água gelada termine de pingar das portas de drenagem.
7. Depois de descongelado, feche as portas de drenagem de serviço, reinstale a tela do filtro de entrada e abra lentamente a válvula de entrada de água fria azul em 10 por cento enquanto olha para dentro da parte inferior da unidade com uma lanterna:
   • Se chover água imediatamente de dentro das aletas do trocador de calor para o coletor do queimador: O trocador de calor de cobre é liofilizado. Desligue a válvula azul fria OFF imediatamente. Você ainda pode ligar novamente a água da casa principal e ter água fria normal em toda a casa, desde que as válvulas de isolamento Azul e Vermelha da unidade sem tanque permaneçam fechadas.
   • Se a unidade mantiver pressão sem gotejamento interno por 10 minutos: Abra totalmente as válvulas Azul e Vermelha, sangre o ar em uma torneira quente da pia até que um fluxo constante flua, seque todos os conectores elétricos e conecte a unidade novamente.

Números de emergência regionais e padrões de aparelhos a gás¶

Perguntas frequentes¶

Por que desligar um aquecedor de água sem tanque durante o congelamento do inverno faz com que o trocador de calor de cobre estoure?¶

Os proprietários frequentemente presumem que um aquecedor de água sem tanque a gás usa seu queimador de gás para evitar o congelamento ou que desconectar uma unidade com defeito no inverno é uma precaução segura. Na realidade, um aquecedor de água sem tanque nunca dispara seu poderoso queimador de gás para proteção contra congelamento, porque fazê-lo sem o fluxo de água transformaria instantaneamente a água parada em vapor. Em vez disso, cada unidade sem tanque depende de pequenos blocos de aquecimento elétrico de cerâmica de 120 ou 230 volts fixados diretamente nos tubos internos de cobre. Enquanto a unidade permanecer conectada a uma tomada elétrica ativa, mesmo que o gás esteja desligado ou um código de erro esteja piscando, esses blocos elétricos mantêm o trocador de calor acima do congelamento. Se você desconectar a unidade sem primeiro drenar a água das válvulas de serviço inferiores, o ar frio soprado pela ventilação de exaustão congelará e quebrará o trocador de calor de cobre em poucas horas.

Como um tubo de drenagem de condensado de plástico congelado fora de casa causa o Código de Erro 11 ou Código de Erro 12?¶

Aquecedores de água sem tanque de condensação de alta eficiência extraem tanto calor dos gases de exaustão que 2 a 4 litros (0,5 a 1 galão) por hora de água líquida ácida condensa dentro do trocador de calor secundário e drena através de um pequeno tubo de plástico de 13 a 19 milímetros (0,5 a 0,75 polegadas). Onde aquele pequeno cano sai por uma parede externa ou passa por uma garagem sem aquecimento, o ar do inverno congela o gotejamento lento em um sólido pedaço de gelo. Uma vez conectado, o condensado líquido retorna para dentro do aquecedor, preenche o coletor interno e flui para cima na câmara de combustão, submergindo a haste do sensor de chama e o dispositivo de ignição até que o computador desligue no Código de Erro 11 (Sem Ignição) ou Código de Erro 12 (Perda de Chama).

Qual é a diferença entre o código de erro 11 e o código de erro 12 em um aquecedor de água sem tanque Rinnai, Noritz ou Rheem?¶

Código de erro 11 (equivalente a Navien E003 ou Takagi 111) significa "Sem ignição": quando você abre uma torneira de água quente, a turbina de fluxo gira e o dispositivo de ignição acende, mas nenhuma chama é estabelecida, geralmente porque a válvula principal de gás está fechada, o tanque de propano está vazio ou a ventilação do regulador externo está congelada, o ar está preso na linha de gás ou a água condensada acumulada inundou o queimador antes da inicialização. Código de erro 12 (equivalente a Navien E012 ou Takagi 121) significa "Perda de chama": o queimador acende com sucesso, queima por alguns segundos ou minutos e, de repente, apaga no meio do ciclo, mais comumente causado por uma linha de condensado parcialmente congelada fluindo água para o queimador, neve bloqueando os tubos de PVC de entrada / exaustão externos, uma haste do sensor de retificação de chama suja ou pressão insuficiente da linha de gás quando o forno doméstico liga simultaneamente.

Como posso manter a água fria funcionando em minha casa se o trocador de calor do aquecedor de água sem tanque congela e se abre?¶

Se o seu aquecedor de água sem tanque congelar e quebrar o trocador de calor interno de cobre, você não precisará sair de casa inteira sem água corrente enquanto espera dias por uma unidade de reposição. Simplesmente caminhe até o coletor de encanamento diretamente abaixo da unidade sem tanque e gire a válvula de isolamento de entrada de água fria azul e a válvula de isolamento de saída de água quente vermelha 90 graus perpendiculares aos tubos (a posição DESLIGADA). Fechar essas duas válvulas de isolamento desconecta completamente o aquecedor de água sem tanque com vazamento do sistema de encanamento de sua casa, permitindo que você deixe a válvula de corte de água da casa principal totalmente aberta para que todos os banheiros, pias e eletrodomésticos tenham água fria normal.

Por que minhas torneiras frias continuaram funcionando enquanto minhas torneiras quentes pararam de fluir completamente durante uma onda de frio?¶

Quando a água fria flui normalmente em todas as pias da sua casa, mas abrir qualquer torneira de água quente produz fluxo de água zero (nem mesmo água fria saindo do lado quente), o bloqueio está localizado no único gargalo através do qual toda a água quente deve passar: o próprio aquecedor de água sem tanque ou seus tubos de entrada/saída expostos na garagem, no sótão ou no recesso da parede externa. Como os caminhos da tubulação de cobre dentro de um trocador de calor sem tanque têm apenas 6 a 12 milímetros (0,25 a 0,5 polegadas) de largura e ficam logo abaixo de uma chaminé de exaustão externa aberta, eles congelam muito antes dos tubos maiores das paredes domésticas. Feche a válvula de entrada de frio azul imediatamente e descongele a unidade suavemente com um secador de cabelo com as portas de drenagem inferiores abertas.

Posso alimentar meu aquecedor de água sem tanque a gás com uma bateria UPS de backup de computador durante um apagão de inverno?¶

Sim, porque um aquecedor de água sem tanque a gás usa gás natural ou propano para gerar 100% de seu calor térmico e usa eletricidade apenas para operar sua placa de circuito, exaustor e elementos elétricos de proteção contra congelamento (consumindo apenas 75 a 200 watts). No entanto, você deve usar uma bateria reserva de UPS de "onda senoidal pura" (onda senoidal verdadeira) avaliada em 1.000 VA a 1.500 VA, nunca um UPS de computador de "onda senoidal simulada/modificada" de baixo custo. Uma onda senoidal modificada produz uma onda quadrada escalonada que faz com que o motor do soprador de combustão de velocidade variável do aquecedor sem tanque superaqueça, pare ou emita códigos de erro de velocidade do ventilador.

Este guia é para fins informativos e não substitui um instalador de gás ou encanador mestre licenciado. Nunca abra a câmara de combustão selada ou ajuste você mesmo as pressões do coletor de gás e considere fazer um curso de preparação para emergências e primeiros socorros em casa através da Cruz Vermelha ou da Ambulância St John.

Guias relacionados¶

• Congelamento do aquecedor de água sem tanque, bloqueio da ventilação de exaustão e bloqueio do código de erro
• Falha no aquecedor de água
• Tubos congelados
• Tubo estourado
• Quedas de energia no inverno, apagões prolongados e congelamentos da rede
• Vazamento de gás
• Números de emergência

Fontes e orientações oficiais¶

• Rinnai Corporation, Navien Inc., Noritz America e Takagi: Manuais de serviço técnico e boletins de proteção contra congelamento de inverno (códigos de diagnóstico 11/12 e E003/E012, drenagem do coletor de condensado e sequências manuais de drenagem contra congelamento).
• Associação Nacional de Proteção contra Incêndios (NFPA) e Grupo CSA: NFPA 54 / ANSI Z223.1 (Código Nacional de Gás Combustível) e CSA B149.1 (Código de Instalação de Gás Natural e Propano - Folgas de Ventilação Direta Acima do Nível de Neve e Eliminação de Condensado).
• Executivo de Saúde e Segurança (HSE) e Conselho da Indústria de Aquecimento e Água Quente (HHIC, Reino Unido): Orientação para clientes e instaladores sobre tubos de condensado congelados (padrões para tubos isolados externos de 32 mm BS 6798).
• Sociedade Americana de Engenheiros de Encanamento (ASPE) e Conselho de Código Internacional (ICC): Padrões do Código Internacional de Encanamento (IPC) e do Código Internacional de Gás Combustível (IFGC) para Aquecedores de Água de Condensação de Alta Eficiência.