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即熱式熱水器錯誤代碼 11 或 12、點火故障、冷凝水排水管凍結和熱交換器凍結

緊急電話號碼因國家而異. 此頁面使用 911,這是美國和加拿大的號碼。許多其他國家使用 112、999 或其他號碼。 尋找您所在國家/地區的電話號碼.

當高效能冷凝式即熱式燃氣熱水器(由 Rinnai、Navien、Noritz、Takagi、Rheem 或 Bosch 製造)在零度以下的冬季寒流期間突然關閉並閃爍 錯誤代碼 11(11 / E003 / 111:點火失敗) 或 錯誤代碼 12(12 / E012 / 121:火焰損失/火焰故障),房主面臨兩個直接危險:在極度寒冷的情況下失去所有生活熱水,以及無意中犯下一個錯誤,拔掉設備的 120/230 伏特電源線,從而損壞價值 1,500 至 3,000 美元的銅或不銹鋼熱交換器,並在數小時內淹沒房屋。與傳統的 200 公升(50 加侖)儲水箱熱水器(擁有大型儲熱器並使用垂直指示燈)不同,冷凝式無水箱熱水器通過狹窄的6 至 12 毫米(0.25 至 0.5 英寸)翅片銅或不銹鋼管道輸送冷水,該管道直接位於室外凹的閣樓、未加熱的車庫或直接通往室外空氣的閣樓內。

在極地渦流結冰期間,無罐冷凝機組出現錯誤代碼 11 和錯誤代碼 12 的首要隱藏原因不是氣閥損壞,而是外部 PVC 冷凝水排水管結冰,該管道將酸性水通過中和器疏水閥直接進入二級熱交換器和燃燒室,淹沒點火器和火焰矯正桿。更糟糕的是,如果家庭在冬季停電期間失去交流電源,或者沮喪的房主拔掉了不點火的裝置,無水箱加熱器的內部**電陶瓷防凍塊(消耗100至250瓦的交流電以將溫度降至-30攝氏度/-22華氏度)**立即關閉,從而使從排氣口吹來的冰冷交換風結並將冰冷氣結。打開。如果您聞到臭雞蛋硫醇氣體氣味或聽到嘶嘶聲,請立即撤離並致電當地 緊急號碼 (美國和加拿大請撥打 911,英國請撥打 999,歐盟地區請撥打 112,澳洲請撥打 000),並查看我們的指南 無水箱熱水器凍裂、排氣口堵塞和錯誤代碼鎖定, 冷凍管道, 和 冬季停電、長時間停電和電網凍結。

現在就這樣做

如果您的即熱式瓦斯熱水器閃爍錯誤代碼 11 或 12 在冬天,水停止流動,或在結冰期間斷電:

  1. 切勿在寒冷天氣下拔下即熱式熱水器的電源線:
  2. 即使您的瓦斯供應中斷、丙烷罐已空,或裝置正在閃爍錯誤代碼 11 或 12, 保持 120 伏特(或 230 伏特)電源線插入並打開斷路器。
  3. 即熱式熱水器的內置陶瓷防凍加熱器使用家用交流電,而不是燃氣。只要設備有電源(即使透過鍵盤按鈕「關閉」),每當內部管道溫度降至 5 攝氏度(41 華氏度) 以下時,其內部恆溫器就會自動為電加熱器塊通電。在凍結期間拔掉設備插頭會導致銅熱交換器爆裂,除非您先手動將設備中的每一滴水排出。
  4. 冬季錯誤代碼 11 或 12:先檢查並解凍冷凝水排放管:
  5. 冷凝式無水箱加熱器每小時產生 2 至 4 公升(0.5 至 1 加侖)酸性液態水(冷凝水,pH 3.2 至 4.5),並透過 13 至 19 毫米(0.5 至 0.75 英吋)PVC 管或透明乙烯基管從設備底部排出。
  6. 在冷凝水管通過外牆排出或穿過未加熱的車庫/狹窄空間的地方,冬季空氣將緩慢的滴流凍結成堅固的冰塞。備份的水充滿內部冷凝水收集器,觸發浮動開關或淹沒燃燒器箱,並以代碼 11(無點火)或代碼 12(火焰損失) 鎖定設備。
  7. 措施:在4公升(1加侖)桶上斷開無水箱裝置正下方的冷凝水排水管接頭螺母或橡膠接頭,以排出積水,然後用吹風機(設置為低/中)或溫熱的濕毛巾(切勿使用打開的噴燈)解凍凍結的外部冷凝水管。
  8. 檢查瓦斯供應、室外丙烷調節器通風口和屋頂排氣/進氣終端:
  9. 錯誤代碼 11(無法點火):確認設備下方的黃色手動燃氣關閉球閥與管道平行(打開),驗證其他燃氣器具(爐子/熔爐)是否正常點亮,如果液化石油氣/丙烷亮起,請清除室外丙烷罐調節器通風口屏幕上的雪和冰(阻止磨砂調節器通風口會亮起,請清除室外丙烷罐調節器通風口屏幕上的雪和冰(阻止磨砂調節器通風口會亮起,請清除室外丙烷罐調節器通風口屏幕上的雪和冰(阻止磨砂調節器通風口會亮起,請清除室外丙烷罐調節器通風口屏幕上的雪和冰(阻止磨砂調節器通風口會亮起,請清除室外丙烷罐調節器通風口屏幕上的雪和冰(阻止磨砂調節器通風口會亮起,請清除室外丙烷罐調節器通風口屏幕上的雪和冰(阻止磨砂調節器通風口會亮起)。
  10. 錯誤代碼 12(點燃後火焰消失):走到室外並目視檢查側壁或屋頂上的 2 英寸或 3 英寸 PVC 同心或雙管進氣/排氣口終端是否有白霜、雪堆或冰柱阻礙燃燒空氣。
  11. 如果家用交流電源在零度以下的天氣下斷電(並且您沒有備用電源),請在 30 分鐘內排空無水箱裝置:
  12. 在沒有發電機或 UPS 電池備援的冬季停電期間,室外冷空氣會從排氣管向後虹吸,並在30 至 90 分鐘內凍結熱交換器內的細銅水道。
  13. 執行 5 分鐘停電手動排水協議:
    1. 關閉設備下方的藍色冷水入口閥和紅色熱水出口閥,並關閉黃色燃氣閥。
    2. 旋下冷排水口和熱排水口上的黃銅蓋,然後打開桶上方的兩個排水 T 形手柄。
    3. 旋開設備底部的 冷水入口過濾網(過濾器塞),然後打開房屋內的熱水龍頭以打破真空,以便熱交換器內滯留的所有 1 至 2 公升 水透過重力完全排出。
  14. 如果熱水龍頭產生零流量(而冷水龍頭流量正常),請在加壓前輕輕解凍內部管道:
  15. 如果冷水流到您的水槽,但打開熱水龍頭什麼都沒有,則無水箱入口/出口管道或熱交換器內已形成冰塞。
  16. 立即關閉藍色冷入口閥,以便市政水壓(400 至 550 kPa / 60 至 80 PSI)不會推動解凍的冰裂,打開寬浴缸上方的底部維修排水口,並用 吹風機 緩慢加熱機櫃內部,同時觀察水從金屬板外殼底部滴落(這表明有分裂銅熱交換器**)。
  17. 出現錯誤 11 或 12 時,切勿重複按電源重設按鈕超過 3 次:
  18. 如果您已經清理了冷凝水管線和進氣口,但在 2 到 3 次重置嘗試後設備仍然無法點亮,請停下來並致電有執照的燃氣技術人員。反覆循環失敗的點火嘗試可能會積聚未燃燒的氣體或損壞陶瓷點火器和火焰棒。

為什麼在冬天拔掉即熱式熱水器的插頭會導致價值 2,500 美元的洪水災難

每個現代無水箱熱水器內部都有兩到六個電陶瓷加熱塊,直接夾在熱交換器和內部水閥的銅彎上。看看防凍保護的實際運作: - 瓦斯燃燒器切勿點火,以防止結冰:在流過設備的水量為零的情況下,點燃 199,000 BTU/小時的瓦斯燃燒器會在 3 秒內將靜水沸騰成爆炸性蒸氣。因此,100% 的內部防凍保護依賴 120/230 伏特電源線。 - 即使您的瓦斯服務已關閉或裝置顯示錯誤代碼 11 或 12,保持設備插入交流電源可使銅熱交換器保持5至15攝氏度(41至59華氏度)的溫度。 - 如果房主「過夜」或在寒假期間拔掉設備插頭,或車庫中的 GFCI 插座跳閘,銅管會凍結成固體,體積膨脹9%,沿著釬焊的髮夾分開,並在冰融化時通過牆壁噴射每分鐘 20 至 40 公升(每分鐘 5 至 10 加侖)。

決策樹:即熱式熱水器錯誤代碼 11/12、冷凝水凍結與停電排水

flowchart TD
    Start["無水箱熱水器冬季緊急:錯誤代碼 11 / 12、無熱水流或冬季停電"] --> Scenario{"確切的症狀是什麼?"}

    Scenario -->|"1. 錯誤代碼 11(未點火)或 12(火焰消失)"| KeepPlugged["規則 1:保持 120V/230V 電源線插入。依序檢查冷凝水排放、供氣和室外通風口"]

    KeepPlugged --> CondCheck{"PVC/乙烯基冷凝水排水管在室外或車庫內是否結冰?"}
    CondCheck -->|"是:備用凝結水"| ThawCond["冷凝水排放回收: 1. 將桶子放在設備下方並擰開冷凝水收集器/排水蓋 2. 排出二級熱交換器中的備用酸性水 3. 用吹風機解凍外部 PVC 管;重新佈線或絕緣管道 4. 按電源關閉然後打開以清除代碼 11 / 12"]

    CondCheck -->|"否:冷凝水可自由排放"| GasVentCheck["氣體與通風診斷: • 代碼11:驗證黃色瓦斯閥開啟;檢查其他瓦斯用具;清除室外丙烷調節器通風口上的冰塊;清潔入口過濾器 • 代碼12:清除室外進氣管和排氣管中的積雪/白霜;檢查強風下沉氣流或火焰感知器桿是否髒污管或火焰感知器桿是否有髒污"]

    Scenario -->|"2.冬季停電(嚴寒停電)"| BackupCheck{"您有 120V 純正弦波 UPS 或發電機嗎?"}
    BackupCheck -->|"是:插入 UPS/發電機"| RunFreezeProt["將無罐 120V 電源線插入電池 UPS(僅消耗 100 至 250 W),以保持電動陶瓷冷凍加熱器處於活動狀態"]
    BackupCheck -->|"否:沒有可用電"| ManualDrain["強制 5 分鐘停電排水(30 分鐘內): 1. 關閉藍色冷閥、紅色熱閥和黃色燃氣閥 2. 打開水桶上方的兩個底部檢修閥排水口 3. 擰下冷入口過濾器塞並打開室內熱水龍頭以破壞真空 4. 關閉所有排水蓋,直至電源和熱量恢復"]

    Scenario -->|"3.冷水龍頭有流量,但熱水龍頭的水流量為零"| FrozenUnit["內部管道或熱交換器凍結: 1. 立即關閉藍色冷水入口閥(防止洪水。) 2. 旋開底部排水蓋和水桶上方的冷入口過濾器 3. 用吹風機輕輕加熱設備(切勿使用燃燒器或火把) 4. 打開藍色閥門 10% 打開;如果水從底部漏水門 -> 水管交換機是分門裝置的電門固定閥式開關"]

跨品牌錯誤代碼轉換表(Rinnai、Navien、Noritz、Takagi、Rheem)

雖然 錯誤代碼 11 和 錯誤代碼 12 是由 Rinnai、Noritz 和 Takagi 提出的行業標準診斷代碼,但其他製造商對完全相同的故障模式使用等效的數字代碼:

失效模式 林內/能裡茲 高木/A.O.史密斯/州 納維恩(NPE / NPN 系列) 瑞姆 / 路德 / 里士滿 冬季的主要原因
無法點火(裝置嘗試產生火花 3 次,然後鎖定) 程式碼 11 程式碼 111 程式碼 E003 程式碼 11 1. 冷凍冷凝水排放管 將水注入燃燒器/疏水閥。 2. 關閉氣閥或磨砂室外丙烷罐調節器。 3. 瓦斯管路中有空氣或點火器/瓦斯電磁閥故障。
火焰損失/火焰失敗(短暫亮起,然後熄滅) 程式碼 12 程式碼 121 程式碼 E012 程式碼 12 1. 部分凍結的冷凝水排放 湧入燃燒室的水。 2. 雪、冰或冰柱堵塞室外 PVC 進氣/排氣口。 3. 火焰校正感測器桿上或高爐負載下的低動態氣壓上有二氧化矽沉積。
排氣煙道阻塞或供氣鎖定 程式碼 10 或 61 程式碼 901 或 991 程式碼 E030 或 E110 程式碼 10 或 29 屋頂或側壁同心終端被濕雪、冰壩或凍霧白霜堵塞,或冷凝水收集器乾燥/堵塞。
防凍/過熱/流量感知器故障 程式碼 14 / 16 / 72 程式碼 141 / 331 程式碼 E004 / E407 程式碼 14 / 16 冷入口內的融冰限制流動渦輪機,熱熔斷器跳脫(Code 14),或防凍熱敏電阻失效。

為什麼凍結的冷凝水排放管會觸發錯誤代碼 11 和錯誤代碼 12

非冷凝舊式無水箱加熱器(80% 至 82% AFUE)在 150 攝氏度(300 華氏度) 下將灼熱的氣體從不銹鋼管道中排出。現代高效冷凝式無水箱熱水器(95% 至 99% UEF) 使用二級不銹鋼熱交換器從廢氣中提取大量熱量,使廢氣冷卻至露點以下(55 攝氏度/131 華氏度),將與溶解的二氧化碳和氮氧化物混合的水蒸氣以以下速率冷凝成酸性液體冷凝物),將與溶解的二氧化碳和氮氧化物混合的水蒸氣以以下速率冷凝成酸性液體冷凝物 3.5. 每小時 2 至 4 公升(0.5 至 1 加侖)。

HOW A FROZEN EXTERIOR CONDENSATE DRAIN TRIGGERS CODE 11 / 12 AND FLOODING

   +-----------------------------------+
   |   TANKLESS WATER HEATER CABINET   |
   |  +-----------------------------+  |
   |  |  Primary Burner & Igniter   |  | <-- 3. Backed-up water rises into combustion box,
   |  +-----------------------------+  |        drowning flame sensor rod -> ERROR 11 / 12.
   |  |  Secondary Heat Exchanger   |  | <-- 2. Acidic water fills internal collector pan
   |  +--------------+--------------+  |
   |                 ||                |
   |         [Internal P-Trap]         |
   +-----------------++----------------+
                     ||
           [Condensate DrainCap]       <-- EMERGENCY RELIEF: Unscrew cap here over bucket.
                     ||
                     ||====================[Exterior Wall]====> [SOLID ICE PLUG OUTSIDE]
                                                                (Slow trickle freezes at -5°C)

逐步說明:如何清除凍結的冷凝水管線並重設代碼 11/12

  1. 找到加熱器底部的冷凝水排水管:
  2. 查看無水箱裝置下方的藍色冷管和紅色熱管。您會發現一根 13 至 19 毫米(0.5 至 0.75 英寸)的白色 PVC 管、CPVC 管或透明編織乙烯基管 連接到塑料螺紋短管(通常穿過圓柱形白色石灰石片酸中和劑筒)。
  3. 排出加熱器內的積水:
  4. 將 4 至 8 公升(1 至 2 加侖)塑膠桶 直接放在設備下方。
  5. 找到冷凝水收集器排水塞(在 Navien 設備上,右下角有一個帶拉環的扭鎖蓋;在 Rinnai/Noritz/Takagi 設備上,冷凝水短管上有螺紋聯管螺母或彈簧夾軟管接頭)。
  6. 慢慢擰開蓋子或斷開桶上的乙烯基軟管。如果 0.5 至 2 公升(1 至 4 品脫)的水湧出,則您已確認冷凝水管路結冰導致了您的錯誤代碼 11 或 12。
  7. 解凍外部冷凝水管並防止再次凍結:
  8. 沿著冷凝水排水管到達屋外、未供暖的車庫或結冰的地漏處。
  9. 使用吹風機、低溫熱風槍或將熱水倒在包裹在 PVC 管上的碎布上來融化冰塞。
  10. 臨時冬季旁路:當室外持續低於零度的天氣時,如果冷凝水管線在離開牆壁之前進入室內,您可以暫時讓斷開的內部冷凝水軟管直接滴入加熱車庫或雜物間內的20升(5加侖)塑膠桶(每天將塑膠桶倒入裝有小蘇打的洗衣槽中,以中和酸性排氣**),直到水管
  11. 重設裝置:重新連接冷凝水收集器蓋,按下正面數位控制器上的開/關電源按鈕關閉並重新打開,然後打開熱水龍頭以驗證點火。

冬季停電時如何手動排水無水箱熱水器

如果冬季暴風雨導致電網停電,或燃氣供應故障而無法保持設備供電,則必須在室外風吹過排氣煙道將水凍結之前,將**1.5公升(0.4加侖)**的水從內部銅管中排出。

BOTTOM PLUMBING MANIFOLD OF A TANKLESS WATER HEATER (BLACKOUT DRAIN SEQUENCE)

        +-------------------------------------------------------+
        |               BOTTOM OF TANKLESS UNIT                 |
        +-------+------------------+-----------------+----------+
                ||                 ||                ||
                ||            [YELLOW GAS]           ||
                ||             [SHUTOFF]             ||
        [Filter Screen Plug]  (Turn 90° OFF)         ||
        (Unscrew to Vent)                            ||
                ||                                   ||
          +-----+-----+                        +-----+-----+
          | BLUE COLD |                        |  RED HOT  |
          |  ISOLATION|                        | ISOLATION |
          |   VALVE   |                        |   VALVE   |
          | (Turn OFF)|                        | (Turn OFF)|
          +-----+-----+                        +-----+-----+
                |===[Service Drain Cap (OPEN)]       |===[Service Drain Cap (OPEN)]
                |           |||                      |           |||
          (Cold Supply)     vvv                (To House)        vvv
                      [Catch Bucket]                       [Catch Bucket]

6 步驟手動冬季排水檢查表

使用一把槽鎖鉗、一把平頭螺絲起子和一個水桶,以精確順序執行這六個步驟:

  • 第 1 步:關閉控制器並拔下 120V/230V 電源線 *(僅因為您要將設備完全排幹;切勿將排空的設備插入電源,否則乾式電陶瓷加熱器可能會過熱)。 *
  • 步驟 2:將手把旋轉 90 度,使其與瓦斯管垂直(橫向),關閉黃色瓦斯供應閥。
  • 步驟 3:將兩個主翼把手垂直於垂直銅/PEX 管旋轉 90 度,關閉藍色冷水隔離閥和紅色熱水隔離閥。
  • 第 4 步:打開冷熱水排水口:在隔離閥下方放置一個桶,擰下藍色和紅色維修閥側分支上的圓形黃銅螺紋防塵蓋,然後將小維修口 T 形手柄(或螺絲刀槽)與排水口平行旋轉 90 度以將其打開。
  • 第 5 步:旋下冷水入口過濾網(關鍵氣鎖釋放):找到從無水箱櫃底部直接突出的圓形塑膠或黃銅滾花入口水過濾器塞,位於藍色冷水閥上方。將其逆時針擰下桶上的螺絲。拆下此過濾器塞會破壞內部真空氣閘,因此主熱交換器上部銅盤管內滯留的水可以透過重力排出。
  • ** 步驟 6:打開冷凝水收集器排水蓋和一個室內熱水龍頭**:在冷凝型號上,拉動底部冷凝水收集器排水塞以清空二級收集器,然後打開房屋內最高的熱水水龍頭以排出房屋熱水管線。將所有排水蓋和入口過濾器塞關閉,放在掛在閥門上的塑膠袋中,直到恢復供電和加熱。

安裝價值 150 美元的純正弦波備用電池 (UPS),以避免短暫停電期間電量耗盡

由於即熱式熱水器的燃氣燃燒器產生 100% 的熱量,而電線僅為 電子控制板、助燃鼓風機和防凍加熱器(僅消耗 75 至 200 瓦) 供電,因此將即熱式熱水器插入 1,000 VA 至 1,500 VA 純正弦波不間斷電源 (UPS) UPS(它會導致交流感應鼓風機馬達發出嗡嗡聲並過熱)使您的防凍保護和熱水淋浴在冬季停電期間自動運行4至12小時**。

如果您的銅熱交換器已經凍結或裂開該怎麼辦

如果您在攝氏零下 15 度(5 華氏度)的早晨醒來,打開熱水龍頭,熱端出水為零,而冷水龍頭則正常出水:

  1. 請勿嘗試點燃燃燒器:即使您可以強行打開燃燒器,加熱密封銅管內的冷凍冰塊也會導致蒸氣壓力破裂。
  2. 立即關閉藍色冷水入口隔離閥:
  3. 無水箱熱水器結冰的最大危險發生在 2 至 6 小時後,當早晨的陽光或車庫溫度升至冰點以上時。
  4. 大多數銅熱交換器在凍結時會裂開,但冰塞本身會暫時密封裂縫,因此凍結時不會漏水。如果您在設備解凍時打開藍色冷水入口閥,400 至 550 千帕(60 至 80 PSI)的市政水壓會在您工作時以**每分鐘 30 公升(每分鐘 8 加侖)**的速度突然從分體銅板金屬櫃中噴出。
  5. 用吹風機解凍並進行 10% 裂痕測試:
  6. 在 Blue Cold 閥門關閉、電源線拔掉、底部維修排水口打開的情況下,拆下前面的金屬板蓋(4 個螺絲)或用 吹風機 將熱空氣向上吹過底部管道穿孔 20 到 30 分鐘,直到冰水從排水口滴完。
  7. 解凍後,關閉排水口,重新安裝入口過濾網,並緩慢地將藍色冷水入口閥打開 10%,同時用手電筒向上查看設備底部內部:
    • 如果水立即從熱交換器翅片內部落到燃燒器歧管上:銅熱交換器凍裂。立即關閉關閉藍色冷閥。只要無水箱裝置的藍色和紅色隔離閥保持關閉,您仍然可以重新打開主屋供水,並在整個房屋內使用正常的冷水。
    • 如果裝置在零內部滴水的情況下保持壓力 10 分鐘:完全打開藍色和紅色閥門,在水槽熱水龍頭處排出空氣,直至穩定的水流流動,乾燥所有電氣連接器,然後重新插入裝置。

熱交換器洩漏後切勿對潮濕的電路板重新通電

當無水箱熱水器上櫃內的銅熱交換器裂開時,水會直接流過安裝在外殼下半部的主印刷電路板 (PCB)、120/230 伏特電源變壓器和燃氣閥線束。若機櫃內漏水,請勿重新插入電源線,直到技術人員更換分離式熱交換器並乾燥每個插針連接器;插入浸水的無水箱 PCB 會立即燒斷內部玻璃保險絲並使控制板永久短路。

地區緊急電話號碼及瓦斯用具標準

地區/國家 緊急電話號碼 瓦斯用具安全機構 即熱式熱水器和冷凍機安裝規範
美國 911 NFPA (NFPA 54 / ANSI Z223.1 國家瓦斯規範)、ICC (IPC / IFGC)、CPSC ANSI Z21.10.3 / CSA 4.3:規定可操作的隔離/排水閥、當地法規要求的酸性冷凝水中和以及閣樓/外部安裝的防凍保護。
加拿大 911 CSA 集團(CSA B149.1 天然氣和丙烷安裝規範)、TSSA CSA B149.1:對於冬季積雪等級水平以上的側壁同心 PVC 通風口有嚴格的間隙規則(高於預期積雪深度至少 30 厘米/12 英寸),以防止代碼 12 停工。
英國 999 或 112(國家天然氣緊急服務:0800 111 999) 健康與安全執行局 (HSE),氣體安全登記,建築法規 G 部分和 L 部分 BS 6798:冷凝鍋爐/熱水器外部 21.5 毫米溢流冷凝水管必須升級為 32 毫米(1.25 英吋)外部隔熱廢水管,以防止冬季冷凝水凍結停工。
歐洲聯盟 112 CEN(EN 26 / EN 15502 瓦斯即熱式熱水器)、DVGW(德國) 需要經過認證的煙氣級聯/冷凍安全切斷裝置和虹吸冷凝水收集器,以防止廢氣洩漏到生活空間。
澳洲和紐西蘭 000(澳洲)/111(紐西蘭) AS/NZS 5601.1(瓦斯裝置) & AS/NZS 3500.4(熱水服務) 室外連續流動瓦斯熱水器(Rinnai Infinity / Rheem)需要防霜加熱器和調溫恆溫混合閥(浴室水龍頭最高溫度為 50°C / 122°F)。

常見問題

為什麼在冬季結冰期間拔掉即熱式熱水器的插頭會導致銅熱交換器破裂?

房主經常認為燃氣無水箱熱水器使用燃氣燃燒器來防止自身結冰,或在冬天拔掉故障裝置的插頭是一種安全的預防措施。事實上,無水箱熱水器永遠不會點燃其強大的燃氣燃燒器來防凍,因為在沒有水流動的情況下這樣做會立即將積水沸騰成蒸汽。相反,每個無罐裝置都依賴直接夾在內部銅管上的小型 120 伏特或 230 伏特電陶瓷加熱塊。只要設備保持插入帶電電源插座,即使燃氣關閉或錯誤代碼閃爍,這些電氣塊也會使熱交換器保持在冰點以上。如果您在沒有先將底部檢修閥中的水排出的情況下拔下設備的插頭,則從排氣口吹出的冷空氣將在數小時內凍結並分裂銅熱交換器。

屋外的塑膠冷凝水排水管凍結是如何導致錯誤代碼 11 或錯誤代碼 12 的?

高效能冷凝式無水箱熱水器可從廢氣中提取大量熱量,每小時 2 至 4 公升(0.5 至 1 加侖)的酸性液態水在二級熱交換器內冷凝,並透過 13 至 19 毫米(0.5 至 0.75 英吋)的小塑膠管排出。當小管道穿過外牆或穿過未暖氣的車庫時,冬季空氣會將緩慢的滴流凍結成堅固的冰塞。一旦堵塞,液體冷凝物就會回流到加熱器內,填充內部捕集器,並向上湧入燃燒室,淹沒火焰感測器桿和點火器,直到電腦因錯誤代碼 11(未點火)或錯誤代碼 12(火焰損失)而關閉。

Rinnai、Noritz 或 Rheem 即熱式熱水器上的錯誤代碼 11 和錯誤代碼 12 有什麼不同?

錯誤代碼 11(相當於 Navien E003 或 Takagi 111)表示「無法點火」:當您打開熱水龍頭時,水流渦輪旋轉且點火器產生火花,但始終沒有產生火焰,通常是因為主燃氣閥關閉、丙烷罐已空或其室外調節器通風口結冰、空氣滯後燃氣管道中或啟動前備用水燃燒器。錯誤代碼 12(相當於 Navien E012 或 Takagi 121)表示「火焰損失」:燃燒器成功點火,燃燒幾秒鐘或幾分鐘,然後在循環中突然熄滅,最常見的原因是部分凍結的冷凝水管線湧入燃燒器、積雪堵塞室外進氣/排氣 PVC 管道、火焰校正感測器桿髒污或燃氣管線壓力啟動時髒污不足時燃氣管。

如果我的即熱式熱水器熱交換器結冰並裂開,如何讓家裡的冷水保持流動?

如果您的即熱式熱水器結冰並裂開其內部銅熱交換器,您不必在沒有自來水的情況下離開整個房子,等待數天更換設備。只要走到無水箱裝置正下方的管路歧管處,將藍色冷水入口隔離閥和紅色熱水出口隔離閥垂直於管路旋轉 90 度(關閉位置)。關閉這兩個隔離閥可以將洩漏的無水箱熱水器與您家的管道系統完全斷開,使您可以將主屋的斷水閥完全打開,以便所有廁所、水槽和電器都有正常的冷水。

為什麼在寒流期間我的冷水龍頭繼續工作而熱水龍頭完全停止流動?

當冷水在您家中的每個水槽正常流動,但打開任何熱水水龍頭時,水流量為零(甚至沒有冷水從熱側流出),則堵塞位於所有熱水必須通過的單一瓶頸處:無水箱熱水器本身或其在車庫、閣樓或外牆凹處的裸露進/出水管。由於無水箱熱交換器內的銅管通道只有 6 至 12 毫米(0.25 至 0.5 英吋)寬,並且位於開放的外部排氣煙道的正下方,因此它們比較大的家用壁管早結冰。立即關閉藍色冷入口閥,並用吹風機輕輕解凍設備,並打開底部排水口。

在冬季停電期間,我可以使用電腦 UPS 備用電池為我的即熱式瓦斯熱水器供電嗎?

是的,因為即熱式燃氣熱水器使用天然氣或丙烷產生 100% 的熱量,僅使用電力來運行電路板、排氣鼓風機和電防凍元件(僅消耗 75 至 200 瓦)。但是,您必須使用額定值為 1,000 VA 至 1,500 VA 的“純正弦波”(真正弦波)UPS 備用電池,切勿使用預算型“模擬/修改正弦波”計算機 UPS。修改後的正弦波輸出階梯方波,導致無水箱加熱器的變速燃燒鼓風機馬達過熱、失速或拋出風扇速度錯誤代碼。


*本指南僅供參考,不能取代有執照的瓦斯安裝工或水管工師傅。切勿打開密封燃燒室或自行調整歧管氣壓,並考慮透過紅十字會或聖約翰救護車參加家庭緊急準備和急救課程。 *

相關指南

來源和官方指導

  • Rinnai Corporation、Navien Inc.、Noritz America 和 Takagi:技術服務手冊和冬季防凍公告(診斷代碼 11/12 和 E003/E012、冷凝水疏水閥排水和手動防凍排水順序)。
  • 美國國家消防協會 (NFPA) 和 CSA 集團:NFPA 54 / ANSI Z223.1(國家燃氣規範)和 CSA B149.1(天然氣和丙烷安裝規範 - 雪級以上的直接通風間隙和冷凝水處理)。
  • 健康與安全執行局 (HSE) 以及暖氣和熱水工業委員會(HHIC,英國):關於冷凍冷凝水管的客戶和安裝人員指南(BS 6798 外部 32 毫米保溫管標準)。
  • 美國管線工程師協會 (ASPE) 和國際規範委員會 (ICC):高效率冷凝熱水器的國際管線規範 (IPC) 和國際瓦斯規範 (IFGC) 標準。