Izgubljeni ili ukradeni novčanik: zamrzavanje kartica i zamjena ličnih dokumenata¶

Kada shvatite da vaš novčanik ili torbica nema, odmah izaziva val panike. Moderni lopovi rijetko čekaju satima da testiraju ukradene kreditne i debitne kartice. Organizirani džeparoši i oportunistički kriminalci idu direktno do najbližeg kioska za samoplatu, automata za karte za tranzit ili prodavnice elektronike kako bi brzo obavili beskontaktnu kupovinu prije nego što uopće primijetite da nedostaje koža ili tkanina. U isto vrijeme, ukradena vozačka dozvola, nacionalna lična karta ili radna značka kradu identitet vaše puno službeno ime, datum rođenja, kućnu adresu, fizički izgled i potpis.

Nemojte trošiti sat vremena vraćajući se svojim koracima ili pretražujući parking prije nego što osigurate svoj novac. Zaključavanjem svojih kartica u aplikacijama za mobilno bankarstvo tokom prvih pet minuta, odmah prekidate finansijsku krađu, a istovremeno sebi dajete vremena da provjerite da li je novčanik skliznuo ispod autosjedalice. Ako se novčanik ne pojavi u roku od deset minuta od fokusiranog pretraživanja, odmah prijeđite s pretraživanja na trajno otkazivanje kartice, zakonsko zamrzavanje kredita i zamjenu dokumenta.

Uradi ovo sada¶

1. Odmah zaključajte svaku debitnu i kreditnu karticu u svojim aplikacijama za mobilno bankarstvo. Prije nego pozovete nekoga ili pretražujete zgradu, otvorite svoje bankarske aplikacije na svom pametnom telefonu i uključite postavku zaključavanja ili zamrzavanja kartice na svakoj debitnoj i kreditnoj kartici koja je bila u vašem novčaniku. Ako ste bili fizički opljačkani, napadnuti ili vam prijetili tijekom krađe, premjestite se na sigurnu lokaciju i nazovite svoj lokalni broj za hitne slučajeve (911 u Sjedinjenim Državama i Kanadi, 112 u cijeloj Europskoj uniji, 999 u Ujedinjenom Kraljevstvu) ili provjerite naš imenik brojevi za hitne slučajeve odmah.
2. Provedite ne više od 10 minuta provjeravajući svoju neposrednu okolinu. Provjerite džepove kaputa, podstave torbi, patosnice u vozilu i razmak između sjedišta automobila i središnje konzole. Pozovite tačan restoran, maloprodaju ili tranzitnog operatera kojeg ste upravo napustili i ako se novčanik ne potvrdi u vašem posjedu u roku od 10 minuta, tretirajte svaki predmet u njemu kao trajno ugrožen.
3. Pozovite svoju banku i izdavaoce kartica da trajno ponište i ponovo izdaju kartice. Zaključavanje kartice u aplikaciji je samo privremena pauza. Pozovite 24-satno odjeljenje za prevare vaše banke da prijavite izgubljene ili ukradene kartice kako bi poništili kompromitovane 16-cifrene brojeve kartica, opozvali fizičke beskontaktne tokene i pošaljili zamjenske kartice s novim brojevima računa.
4. Prvo dajte prioritet debitnim i bankomatim karticama. Prema zakonima o potrošačkom bankarstvu u mnogim jurisdikcijama, kao što je Zakon o elektroničkom prijenosu sredstava u Sjedinjenim Državama, vaša lična odgovornost za neovlašteno podizanje debitnih kartica naglo raste ako čekate više od 48 sati da prijavite gubitak. Ukradena debitna sredstva odvode pravi novac direktno sa vašeg primarnog tekućeg računa, što može dovesti do odbijanja plaćanja stanarine, hipoteke ili komunalnih usluga.
5. Postavite besplatno sigurnosno zamrzavanje i upozorenje o prijevari na svoje kreditne datoteke. Obratite se glavnim biroima za izvještavanje o potrošačkim kreditima (Equifax, Experian i TransUnion) i agencijama za izvješćivanje o tekućim računima (ChexSystems) kako niko ne bi mogao koristiti vašu ukradenu vozačku dozvolu za otvaranje novih kreditnih kartica, planova plaćanja mobilnog telefona na vaše lično ime.
6. Promijenite kućne brave ako su vam ključevi izgubljeni uz ID koji pokazuje vašu adresu. Ako su ključevi vaše kuće ili stana bili pričvršćeni za vaš novčanik ili u istoj ukradenoj torbici kao i vaša vozačka dozvola, pretpostavite da kriminalac zna gdje živite i drži fizički ključ od vaših ulaznih vrata. Neka član porodice ili komšija ostane u rezidenciji dok vi odmah ponovo ključate klinove.

flowchart TD
    A["Nedostaju novčanik ili torbica"] --> B["Minuta 0 do 5: Zaključajte sve debitne i kreditne kartice u mobilnim aplikacijama"]
    B --> C{"Da li su vas fizički pljačkali ili vam prijetili?"}
    C -->|"Da"| D["Pozovite 911, 112 ili 999 sa sigurnog mjesta"]
    C -->|"br"| E{"Pronađen u roku od 10 minuta nakon koraka ponovnog praćenja?"}
    D --> F["Pozovite banke da ponište kartice i ponovo izdaju nove brojeve kartica"]
    E -->|"Da: sve kartice su uračunate"| G["Otključajte kartice u aplikaciji i pratite transakcije 30 dana"]
    E -->|"Ne: Tretirajte kao izgubljeno ili ukradeno"| F
    F --> H["Provjerite nedavne transakcije i osporite neovlaštene troškove"]
    H --> I["Zamrznite kreditne datoteke na Equifax, Experian, TransUnion i ChexSystems"]
    I --> J["Podnesite policijski izvještaj i zabilježite službeni broj incidenta"]
    J --> K{"Da li su izgubljeni ključevi od kuće ili auta sa ličnom kartom na kojoj se nalazi vaša adresa?"}
    K -->|"Da"| L["Čuvajte kuću ili vozilo i odmah ponovo zaključajte brave"]
    K -->|"br"| M["Naručite zamjensku vozačku dozvolu, zdravstvene knjižice i tranzitne karte"]

Prvih 30 minuta: zaustavljanje financijskog odliva i prijevare tokena¶

Kada se novčanik izgubi ili ukrade, najveća neposredna finansijska opasnost dolazi od beskontaktne komunikacije bliskog polja (NFC) "tap-to-pay" transakcija i online kupovine bez kartice. Čak i kada lopov ne zna vaš četverocifreni debitni PIN, može prisluškivati ​​vašu debitnu ili kreditnu karticu na terminalima na prodajnom mjestu za kupovinu ispod regionalnih ograničenja za beskontaktnu verifikaciju. U mnogim zemljama, lopov također može zaobići zahtjev za PIN na debitnoj kartici pritiskom na Kredit ili Otkaži na terminalu za plaćanje na samouslužnim pumpama za gorivo, garažama za parkiranje i automatiziranim maloprodajnim kioscima.

Privremeno zaključavanje aplikacije u odnosu na trajno otkazivanje kartice¶

Razumijevanje razlike između zamrzavanja kartice u aplikaciji za pametne telefone i prijavljivanja izgubljene ili ukradene kartice bančinom odjelu za prevare sprječava skrivene troškove nakon otkazivanja.

• Privremeno zaključavanje aplikacije (1. minuta): Većina banaka i kreditnih unija dozvoljavaju vam da zamrznete debitnu ili kreditnu karticu jednim prekidačem unutar njihove aplikacije za mobilno bankarstvo. Zaključavanje aplikacije blokira nove poteze magnetnom trakom u trgovini i beskontaktne slavine dok provjeravate automobil ili spavaću sobu. Međutim, privremeno zaključavanje aplikacije dozvoljava unaprijed autoriziranim periodičnim izdavateljima računa, probnim verzijama pretplate i prethodno povezanim digitalnim novčanicima da nastave s naplatom računa.
• Trajno otkazivanje i ponovno izdavanje (15. minuta): Kada prođe 10 minuta a da ne pronađete novčanik, pozovite bankovnu liniju izgubljene ili ukradene kartice koja traje 24 sata i prođite kroz četiri radnje sa stručnjakom za prevare:
• Zatvorite kompromitovani 16-cifreni PAN (primarni broj računa): Deaktivirajte stari 16-cifreni broj kartice i izdajte zamjensku karticu s potpuno novim brojem, datumom isteka i trocifrenim CVV kodom.
• Revizija transakcija na čekanju iz posljednja 72 sata: Neka agent pročita svaku autorizaciju na čekanju i odbijeni pokušaj. Lopovi često testiraju ukradenu karticu na automatu ili tranzitnoj kapiji za 1 do 2 dolara u roku od nekoliko minuta nakon krađe novčanika kako bi provjerili je li kartica aktivna.
• Opozovite neovlaštene tokene digitalnog novčanika i odustanite od usluga ažuriranja ako je došlo do prevare: Kartične mreže koriste Visa Account Updater (VAU) i Mastercard Automatic Billing Updater (ABU) za prosljeđivanje brojeva zamjenskih kartica trgovcima u evidenciji. Ako je lopov dodao vašu ukradenu karticu na račun na mreži, rideshare aplikaciju ili digitalni novčanik prije nego što ste pozvali banku, servis za ažuriranje može prenijeti broj vaše nove kartice na račun lopova. Recite agentu za prevare da očisti nepoznate tokene digitalnog novčanika i blokira prosljeđivanje ažuriranja bilo kojem trgovcu dodanom u posljednjih 48 sati.
• Zatražite trenutnu dodelu digitalnog novčanika: Zamolite agenta da unese akreditive vaše nove kartice direktno u Apple Pay, Google Wallet ili Samsung Wallet na vašem pametnom telefonu kako biste mogli odmah da platite namirnice, prevoz i gorivo.

Osiguravanje papirnih čekova i aplikacija za peer-to-peer plaćanje¶

Jedan rezervni blanko ček unutar ukradenog novčanika daje kriminalcu vaše puno službeno ime, uličnu adresu, bankovni broj i broj tekućeg računa ispisani magnetnom tintom (MICR) duž donje ivice.

• Postavite nalog za zaustavljanje plaćanja i zamijenite broj tekućeg računa: Recite svojoj banci da stavi čvrstu blokadu stope plaćanja na nedostajuće serijske brojeve čekova, zatvori kompromitovani broj tekućeg računa i prebaci svoje stanje na novi tekući račun kako kriminalci ne bi mogli pokrenuti lažna zaduženja automatske klirinške kuće (ACH).
• Uklonite vezu između izgubljenih kartica i aplikacija za plaćanje: Otvorite Venmo, PayPal, Cash App i Zelle na svom telefonu i uklonite ukradene debitne i kreditne kartice sa kartice izvora finansiranja.

Zamrzavanje vaših kreditnih biroa i bankarskih baza podataka¶

Ukradena vozačka dozvola, državna legitimacija, vojna knjižica ili nacionalna lična karta ne mogu se poništiti kao kreditna kartica. Čak i nakon što naručite duplikat kartice, lopov i dalje drži originalni državni foto dokument koji nosi vaše službeno ime, adresu, datum rođenja, potpis i broj lične karte. Kriminalci kombinuju ukradenu fizičku ličnu kartu sa poreznim brojevima koji su procurili zbog uvrede podataka kako bi izvršili neovlašćenu zamjenu SIM kartice u mobilnim prodavnicama, aplicirali za trenutno maloprodajno finansiranje, iznajmili vozila koja se nikada ne vraćaju ili se lažno predstavljali na šalterima banke.

Korak po korak zamrzavanje kredita i implementacija upozorenja o prijevari (besplatno po zakonu)¶

Zamrzavanje kredita (zamrzavanje kredita) zaključava vašu kreditnu datoteku tako da zajmodavci i operateri mobilnih telefona ne mogu povući vaš kreditni izvještaj kako bi odobrili novi račun osim ako privremeno ne ukinete zamrzavanje svojim PIN-om. Postavljanje i ukidanje zamrzavanja je 100 posto besplatno po zakonu u Sjedinjenim Državama i Kanadi i ne utiče na vaš kreditni rezultat. Pored zamrzavanja, zamolite prvi biro koji kontaktirate da objavi Početno upozorenje o prijevari, koje zahtijeva od zajmodavaca da vas pozovu direktno kako bi potvrdili vaš identitet prije nego što produže kredit i automatski obavještava druga dva glavna biroa. Nasuprot tome, morate postaviti Zamrzavanje sigurnosti zasebno u svakom pojedinačnom birou:

1. U Sjedinjenim Državama: Kontaktirajte sva tri nacionalna kreditna biroa i dva specijalizovana bankarska i telekom biroa:
2. Equifax: equifax.com/personal/credit-report-services ili 1-888-298-0045 (postavite Security Freeze i Initial Fraud Alert).
3. Experian: experian.com/freeze ili 1-888-397-3742 (postavite Security Freeze).
4. TransUnion: transunion.com/credit-freeze ili 1-888-909-8872 (postavite Security Freeze).
5. ChexSystems (Biro za provjeru računa): Zamrznite svoj fajl na chexsystems.com ili 1-800-428-9623 tako da niko ne može koristiti vašu ukradenu ličnu kartu za otvaranje lažnih bankovnih tekućih računa na vaše ime.
6. NCTUE (razmjena telekomunikacija i komunalnih usluga): Zamrznite svoj fajl na nctue.com ili 1-866-349-5355 za blokiranje lažnih planova plaćanja mobilnog telefona i komunalnih računa.
7. U Kanadi: Kontaktirajte Equifax Canada (1-800-465-7166) i TransUnion Canada (1-800-663-9980) da postavite upozorenje o prijevari i besplatno zamrzavanje sigurnosti.
8. U Ujedinjenom Kraljevstvu: Registrirajte se kod Cifas (cifas.org.uk ili 0330 100 0180) za Zaštitnu registraciju u Experian UK, Equifax UK i TransUnion UK.
9. U Evropskoj uniji i Australiji: U EU se obratite svom nacionalnom kreditnom registru (SCHUFA u Njemačkoj ili Banque de France u Francuskoj) i prijavite ukradenu nacionalnu ličnu kartu lokalnoj policiji kako bi serijski broj ušao u Schengen Information System (SIS). U Australiji, kontaktirajte Equifax, Experian i illion za besplatnu Credit Ban.

Za dublje korake oporavka ako je napadač već otvorio lažne kredite na vaše ime, pročitajte naš vodič na odgovor na krađu identiteta.

Podnošenje policijske prijave i dobijanje službenog broja incidenta¶

Podnesete policijski izvještaj o izgubljenom ili ukradenom novčaniku da biste generisali Službeni broj izvještaja o incidentu policije, koji služi kao pravni štit za vladine agencije, banke i osiguravajuće kuće. Osim ako niste bili fizički opljačkani (u tom slučaju trebate nazvati 911, 112 ili 999 i pratiti naše vodič za pljačku i pljačku), pozovite telefonsku liniju koja nije hitna lokalne policijske uprave u kojoj je novčanik nestao ili koristite njihov online portal za prijavu.

1. Nadogradnja na 7-godišnje produženo upozorenje o prijevari: Prvo upozorenje o prijevari ističe nakon 1 godine, dok podnošenje službenog policijskog izvještaja ili IdentityTheft.gov izvještaj daje vam pravo na besplatno 7-godišnje produženo upozorenje o prijevari.
2. Odbrana od kriminala i lažnog predstavljanja u saobraćaju: Policijski izvještaj s vremenskim žigom koji dokazuje da je vaša vozačka dozvola prijavljena da je ukradena prije zaustavljanja saobraćaja ili hapšenja čisti vaše ime ako varalica pokaže policiji vašu ukradenu ličnu kartu.
3. Odricanje od taksi za ličnu kartu i podršku potraživanja banaka ili osiguranja: Agencije za motorna vozila se često odriču duplih taksi za ličnu kartu uz policijski izvještaj, banke zahtijevaju broj izvještaja za nadoknadu povlačenja varalica bez šaltera, a osiguranje iznajmljivača ili vlasnika kuća zahtijeva broj incidenta u roku od 24 do 48 sati za pokrivanje ukradene lične imovine.

Navedite svaku stavku koja se nalazila u novčaniku u izvještaju (samo naziv banke i posljednje 4 cifre kartica, nikad pune 16-cifrene brojeve) i zabilježite Naziv policijske uprave, Ime službenika i broj značke i Broj stalnog slučaja/incidenta.

Kontrolna lista prioriteta zamjene korak po korak¶

Nakon što su vaše bankovne kartice otkazane i vaši kreditni biroi zamrznuti, sistematski prođite kroz sve nebankarske akreditive koji su bili u vašem novčaniku.

Hitni slučajevi fizičke sigurnosti: kada su ključevi i ID izgubljeni zajedno¶

Gubitak ključeva u istoj torbici ili novčaniku u kojem se nalazi vaša vozačka dozvola je hitan slučaj fizičke sigurnosti jer lopov zna vašu tačnu adresu i drži ključ od vaših ulaznih vrata.

1. Nikad ne ostavljajte rezidenciju praznu dok putujete kući: Odmah pozovite člana porodice, cimera ili komšiju da ostane u vašoj kući s uključenim unutrašnjim zasunom ili sigurnosnim lancem dok ne stignete.
2. Ponovo izvršite ključeve vaših cilindara brave i brisanja: Ovlašćeni bravar može ponovo zaključati unutrašnje mjedene klinove vaših postojećih cilindara za zasun za 15 minuta tako da ukradeni ključ više ne okreće bravu. Pozovite svoju kancelariju za upravljanje stanom da deaktivirate izgubljene RFID priključnice za zgrade i pritisnite dugme Nauči / Izbriši na motoru vaših plafonskih garažnih vrata na 6 sekundi da obrišete ukradene daljinske upravljače za garažu.

Zamjena vozačke dozvole, zdravstvenih knjižica i poreskih identifikacionih brojeva¶

Kada vaš novac i fizičke brave budu sigurni, zamijenite svoju primarnu državnu ličnu kartu sa fotografijom, zdravstvene knjižice i sve otkrivene nacionalne porezne identifikatore.

Zahtjev za ukradenu ličnu kartu i novi kontrolni broj na vašoj vozačkoj dozvoli¶

Većina modernih vozačkih dozvola uključuje sekundarni Document Discriminator (DD) broj ili Revizijski broj odštampan na prednjoj strani ili kodiran u barkodu na poleđini. Kada naručite zamjensku dozvolu, agencija za motorna vozila generira potpuno novi broj diskriminatora dokumenata i označava diskriminatorski broj stare kartice kao nevažeći u bazama podataka za provođenje zakona i banke.

• U Sjedinjenim Državama (Država DMV / BMV / DPS): Većina država vam dozvoljava da naručite zamjenski PRAVI ID ili vozačku dozvolu putem interneta putem vaše službene države .gov portal za manje od 10 minuta. Sačuvajte PDF privremenu potvrdu o vožnji u pretincu za rukavice dok fizička kartica ne stigne za 7 do 14 dana i zamolite svog DMV-a da označi broj prethodne dozvole kao ukraden koristeći broj vašeg policijske prijave.
• U Kanadi, Ujedinjenom Kraljevstvu, Evropi i Australiji: U Kanadi posjetite svoj pokrajinski centar za licenciranje (ServiceOntario, ICBC, SAAQ) sa sekundarnom identifikacijom i brojem vašeg policijske prijave za privremenu papirnu dozvolu. U UK, prijavite se na gov.uk/replace-a-driving-licence da poništite broj izdanja stare fotokartice. U EU pribavite službenu policijsku izjavu o gubitku (déclaration de perte/vol) dok vaša opština izdaje novu biometrijsku karticu. U Australiji, zatražite novi Broj kartice od Service NSW, VicRoads ili vašeg državnog organa kako bi stara kartica prošla provjere kreditne sposobnosti Službe za verifikaciju dokumenata (DVS).

Sprečavanje krađe medicinskog identiteta na ukradenim zdravstvenim karticama¶

Ukradenu karticu zdravstvenog osiguranja, Medicare karticu, medicinsku karticu Nacionalne zdravstvene službe (NHS) ili Evropsku karticu zdravstvenog osiguranja (EHIC/GHIC) varalica može koristiti za posjete hitnoj pomoći, ambulantne operacije ili kontrolirane lijekove na recept. Krađa medicinskog identiteta je jedinstveno opasna jer kvari vaš trajni elektronski zdravstveni karton (EHR) krvnom grupom varalice, alergijama na lijekove ili istorijom zloupotrebe supstanci.

1. Nazovite Službu za članove i odjel za prevare vašeg zdravstvenog osiguranja: Odmah prijavite krađu fizičke kartice, zatražite deaktivaciju sufiksa starog ID-a ili koda izdavanja i preuzmite digitalnu zamjensku karticu u novčanik svog pametnog telefona kako biste još danas mogli preuzeti recepte.
2. Provjeravajte svoje izjave s objašnjenjem beneficija (EOB) za 12 mjeseci: Pregledajte svaku mjesečnu izjavu o objašnjenju beneficija, Medicare sažetak obavještenja (MSN) ili dnevnik nacionalnog zdravstvenog portala. Ako uočite nepoznatu posjetu klinici, laboratorijski test ili recept, odmah kontaktirajte osiguravajuću jedinicu za posebne istrage (SIU) i službenika za privatnost pružatelja usluga kako biste izbrisali kartone varalice iz vaše medicinske karte.

Šta učiniti ako se u novčaniku nalazi vaša kartica socijalnog osiguranja, SIN ili porezni broj¶

Ako ste u ukradenom novčaniku nosili svoju karticu socijalnog osiguranja (Sjedinjene Američke Države), karticu sa brojem socijalnog osiguranja (Kanada) ili dokument o nacionalnom osiguranju (Ujedinjeno Kraljevstvo), uzmite tri dodatna koraka uz zamrzavanje kredita:

1. Nabavite PIN za zaštitu identiteta IRS (IP PIN) u Sjedinjenim Državama: Idite na irs.gov/ippin i upišite se u program PIN za zaštitu identiteta. Porezna uprava generiše tajni 6-cifreni kod potreban za obradu bilo koje poreske prijave pod vašim brojem socijalnog osiguranja, blokirajući prevarante da podnose lažne zahtjeve za povrat poreza. (U Kanadi, nazovite Kanadsku agenciju za prihode na 1-800-959-8281 da postavite sigurnosnu zastavicu za krađu identiteta na svoj CRA Moj račun.)
2. Kreirajte ili zaključajte svoj online portal socijalnog osiguranja/penzionog osiguranja: Registrirajte se ili potvrdite svoj online račun na ssa.gov/myaccount (ili My Service Canada Account) danas prije nego što lopov registruje račun na vaše ime kako bi preusmjerio čekove davanja.
3. Zaključajte svoju evidenciju o podobnosti za zapošljavanje E-Verify (SAD): Kreirajte besplatni nalog na myeverify.uscis.gov i uključite Self Lock tako da niko ne može koristiti vašu ukradenu karticu socijalnog osiguranja da prođe provjere prošlosti poslodavca pod vašim imenom.

Kako preživjeti sljedećih 48 sati bez gotovine, plastičnih kartica ili ličnih dokumenata¶

Biti nasukan od kuće bez gotovine, aktivne plastične bankovne kartice ili državne lične karte sa fotografijom je neposredan logistički problem kada trebate platiti gorivo, namirnice, tranzit ili let kući.

1. Instant provizija mobilnog novčanika (Apple Pay/Google Wallet): Zamolite predstavnika vaše banke za prevare da unese novi broj zamjenske kartice direktno u vaš mobilni novčanik kako biste odmah mogli dodirnuti svoj pametni telefon u trgovinama, ljekarnama, tranzitnim vratima i beskontaktnim pumpama za gorivo.
2. Podizanje gotovine na bankomatima bez kartice: Dodirnite svoj ažurirani novčanik pametnog telefona o beskontaktni čitač na bankomatu vaše banke ili otvorite svoju bankovnu aplikaciju, odaberite Pristup bankomatu bez kartice i generirajte privremeni 8-cifreni jednokratni kod za podizanje gotovine bez umetanja plastične kartice.
3. Štampanje kartica za podizanje u banci ili instant izdavanje kartice: Mnoge kreditne unije i regionalne podružnice banaka koriste mašine za štampanje termalnih kartica iza blagajne koje štampaju ispravnu debitnu karticu na licu mjesta za 5 minuta ili mogu odobriti podizanje gotovine na šalteru koristeći sekundarni ID od kuće.
4. Ukrcavanje na domaći let bez fizičkog ID-a: Za domaće letove unutar Sjedinjenih Država, Uprava za sigurnost transporta (TSA) dozvoljava putnicima čiji je novčanik izgubljen ili ukraden da lete ako stignete na aerodrom najmanje 2 do 3 sata ranije. Obavijestite TSA službenika na podijumu; supervizor će pozvati TSA Pozivni centar za provjeru identiteta (IVCC), pregledati sve sekundarne artikle koji nose vaše ime (bočice s receptom, radne značke, policijski izvještaj ili digitalnu poštu), postaviti pitanja biografske verifikacije i očistiti vas kroz poboljšani pregled ručne prtljage. Ako je vaša pasoška knjižica ukradena dok ste bili u inostranstvu, slijedite naš vodič izgubljen pasoš ili putne isprave.

Ažuriranje legitimnih ponavljajućih računa i minimalizam novčanika¶

U roku od 48 sati od prijema podataka o novoj kartici, ažurirajte način plaćanja na važnim računima koji se ponavljaju kako usluge ne bi zastarjele:

• Premije za automobile, kuće, iznajmljivači i zdravstveno osiguranje (prekinulo plaćanje auto osiguranja može pokrenuti automatsku suspenziju licence)
• Struja, prirodni plin, voda, mobilni operater i kućni internet
• Transponderi za naplatu cestarine (E-ZPass, SunPass, FasTrak, 407 ETR) i automatsko ponovno punjenje
• Računi za pohranu u oblaku (iCloud, Google One, Microsoft 365), naplata za ljekarne i vrtiće

Pet pravila za zaštitu od oluje vašeg zamjenskog novčanika¶

1. Trajno očistite doživotne lične dokumente: Nikada nemojte nositi karticu socijalnog osiguranja, karticu sa brojem socijalnog osiguranja ili rodni list u novčaniku. Zapamtite broj i zaključajte fizički dokument u vatrostalni kućni sef.
2. Usvojite dnevno pravilo o dvije kartice: Nosite samo svoju vozačku dozvolu, jednu primarnu kreditnu karticu, jednu debitnu karticu (koja se drži zaključana u vašoj bankarskoj aplikaciji dok ne stojite pred bankomatom), svoju zdravstvenu karticu i 40 do 100 dolara u gotovini.
3. Uspostavite kućni rezervni trezor: Držite jednu aktivnu rezervnu kreditnu karticu iz druge banke i 100 dolara u malim novčanicama zaključanim u kućnom sefu tako da izgubljeni novčanik nikada ne ostavlja u mogućnosti da kupite hranu ili gorivo.
4. Spremite šifrirani inventar izgubljenog novčanika u svom upravitelju lozinki: Koristite šifrirani upravitelj lozinki da snimite ime izdavaoca kartice, posljednje 4 cifre, međunarodni broj telefona za prevaru i kod za kontrolu vozačke dozvole.
5. Ubacite Bluetooth/UWB karticu za praćenje u svoj novčanik: Traker tanki kao kreditna kartica kompatibilan s mrežama Apple Find My ili Google Find My Device upozorava vaš telefon ako ostavite novčanik i pušta zvučni signal ako sklizne ispod sjedišta automobila.

Često postavljana pitanja¶

Povezani vodiči¶

• Izgubljeni ključevi od kuće, auta i ureda
• Hitan odgovor na krađu identiteta
• Kršenje bankovnog računa i neovlašteno vraćanje podataka
• Izgubljeni pasoš ili putne isprave u inostranstvu
• Pljačka i pljačka preživljavanje i oporavak
• Globalni brojevi za hitne slučajeve

Izvori provjereni¶

• Ured za finansijsku zaštitu potrošača (CFPB) (Sjedinjene Američke Države): Pravila E (Zakon o elektronskom transferu sredstava) i Uredba Z (Zakon o poštenom naplati kredita) pravila o odgovornosti potrošača.
• Federalna trgovinska komisija (FTC) (Sjedinjene Države): IdentityTheft.gov zakonske procedure za zamrzavanje sigurnosti, početna upozorenja o prijevari i produžena 7-godišnja upozorenja o prijevari.
• Služba za interne prihode (IRS) i Uprava za socijalno osiguranje (SSA) (Sjedinjene Američke Države): Upis PIN za zaštitu identiteta (IP PIN) i smjernice za karticu socijalnog osiguranja.
• Uprava za sigurnost transporta (TSA) (Sjedinjene Američke Države): Procedure za verifikaciju identiteta kontrolnih punktova domaćeg aerodroma za putnike bez fizičke identifikacione karte.
• Financial Conduct Authority (FCA) i Cifas (Ujedinjeno Kraljevstvo): Propisi o platnim uslugama Ujedinjenog Kraljevstva Pravila o odgovornosti za beskontaktne prijevare i Cifasovi standardi zaštitne registracije.
• Kanadska financijska agencija za potrošače (FCAC) i Kanadski centar za borbu protiv prijevara (Kanada): Zaštita od neovlaštene odgovornosti za kartice i protokoli za upozorenje o prijevari kreditnog biroa.