Кога 911 или испраќање за итни случаи е исклучено: алтернативни 10-цифрени броеви и пожарникарско реле¶
Броевите за итни случаи се разликуваат по земја. Оваа страница користи 911, бројот за Соединетите Американски Држави и Канада. Многу други земји користат 112, 999 или друг број. Најдете го бројот за вашата земја.
Сметаме здраво за готово дека бирањето три цифри, 911 во Соединетите Американски Држави и Канада, 112 низ Европската Унија или 999 во Обединетото Кралство, веднаш ќе нè поврзе со диспечер за итни случаи. Сепак, регионалните и на национално ниво прекини во испраќањето на итни случаи се случуваат секоја година со алармантна фреквенција. Отсекување на ровокопачи влакна кои ги отсекуваат непотребните стебла од следната генерација 911 (NG911), неуспеси во рутирањето на софтверот во ИП мрежи за услуги за итни случаи (ESInets), сајбер напади со општински откуп против компјутерски потпомогнати сервери за испраќање (CAD) сервери, сервери, клеточни core иrework. прекините на струјата што ги трошат резервните батерии од мобилната кула може да остави милиони жители да слушнат сигнал за брзо зафатен, мртов воздух или снимена порака „Вашиот повик не може да се заврши како биран“ за време на срцев удар до живот или смрт или пожар во домот.
Што е најважно, ** кога 3-цифрениот слој за рутирање 911 / 112 / 999 не успее, локалната полиција, пожарникарите и диспечерите на брзата помош речиси секогаш сè уште седат на нивните конзоли во вашата област или општинска Точка за јавна безбедност (PSAP)**, можат да примаат повици на нивниот директен резервен телефон, административен телефон 10- **Карти за SMS -911 или преку **VHF/UHF/0 MHz радио од најблиската противпожарна станица всоседството. Знаејќи зошто закачувањето и повторното бирање го влошуваат тесното грло на багажникот, како да го присилите вашиот паметен телефон на мобилната кула на конкурентниот оператор или сателитска SOS врска базирана норбита* и како да извршите реле за влез во пожарна станица може да спаси живот кога телефоните ќе се затемнат.
Направете го ова сега¶
- Ако бирате 911 (или 112 / 999) и слушнете тивка тишина или непрекинато ѕвонење, ПОЧЕКАЈ најмалку 45 до 60 секунди пред да ја исклучите слушалката. Никогаш не исклучувајте ја слушалката по 10 секунди за постојано повторно бирање. За време на префрлување на багажникот за испраќање или редица за масовни жртви, прекинувањето на телефонот го намалува вашиот повик до самиот заден дел од автоматизираната редица и го преплавува преклопниот центар со фантомски повратни повици „напуштени повик“ кои ги парализираат диспечерите.
- ** Испратете кратка СМС текстуална порака до
911(или999/112каде што е регистриран) веднаш ако гласовниот повик не успее или падне.** СМС-пораките патуваат преку целосно одделен сигнален канал со мала ширина на опсег и независна порта за SMS што често останува оперативна кога труповите за гласовно рутирање или SIP портите се паѓаат. Наведете ја вашата точна адреса на улица, град/град и итен случај уште во првата порака. - Вречете го 10-цифрениот број за итни случаи или резервен број на вашата локална полиција, шериф или противпожарна служба. Во огромното мнозинство од прекините на 911, само специјализираниот 3-цифрен селективен рутер (
9-1-1преводот) е прекинат, додека стандардните 10-цифрени линии на јавна комутирана телефонска мрежа (PSTN) што ѕвонат во точно истата просторија за испраќање работат нормално. - Обидете се да повикувате од друга мрежна патека: вклучете го повикувањето преку Wi-Fi, испробајте го телефонот на соседот на друг безжичен оператор или отстранете ја SIM-картичката / користете го копчето „Итен повик“ на заклучениот екран. Бирањето од интерфејсот за итни повици на заклучениот екран го принудува телефонот да шета на *кој било достапен мобилен оператор во опсегот на автомобилот.
- Доколку имате нула мобилен сигнал и немате Wi-Fi на модерен паметен телефон (iPhone 14 или понов, Pixel 9 или понов или компатибилен Android), излезете на отворено со јасен поглед на небото и активирајте Сателитски SOS. Побарајте ја иконата за сателит во горниот агол на екранот или допрете ** „Итна порака по повикот за 91“*1.
- Испратете тркач или возете веднаш до најблиската противпожарна станица со екипаж, база на трупот на брзата помош или полициски предел ако сите телефони и мрежи се мртви. Секој општински пожарникар има резервни генератори и директни 800 MHz/VHF/UHF радио конзоли поврзани директно со единиците за испраќање и брза помош во округот. Притиснете го црвеното копче „Кутија за итни повици“ поставено до вратите на заливот на апаратот за пожарникари ако екипажот е излезен на повик.
Danger
Ако некој е во срцев удар, се гуши или силно крвари додека 911 не функционира, НЕ прекинувајте со прва помош за да ги решите проблемите на телефоните сами. Ставете го телефонот на звучникот додека бирате, предајте му го телефонот на случаен минувач или сосед да трча до најблиската противпожарна станица или обидете се со алтернативни броеви, и притиснете 1 на 00 веднаш до ком минута) или нанесете директен притисок на артериско крварење**. Секундите на протокот на крв и кислородот се повеќе важни од тоа која телефонска линија прва се поврзува.
Брза тријажа: Кој дел од мрежата за итни случаи не успеа?¶
Неуспесите на повиците за итни случаи спаѓаат во четири различни технички сценарија. Идентификувањето на кој слој е скршен ќе ви каже за 10 секунди кој заобикол ќе успее во моментов.
flowchart TD
A["Бирани 911 / 112 / 999: Повикот не успеа, брзо зафатен или мртов воздух"] --> B{"Дали имате мобилни шипки или работен интернет?"}
B -->|YES: Bars or Wi-Fi Work, But 911 Gives Fast Busy or Error| C["Сценарио 1: 911 прекин на селективен рутер / ESInet"]
B -->|NO: Zero Bars on Your Carrier, No Wi-Fi| D["Сценарио 2: Прекин на единечен мобилен оператор или локална кула"]
B -->|NO: Total Regional Power & Telecom Blackout| E["Сценарио 3: Колапс на мрежата / Затемнување на телеком од бура"]
C --> F["1. Испратете СМС порака на 911 со точна адреса на улица и град"]
C --> G["2. Бирајте 10-цифрен резервен број на локална полиција/пожар"]
D --> H["1. Користете го режимот за итни повици со заклучување на екранот за да шетате до кулите на конкурентските оператори"]
D --> I["2. Излезете на отворено и активирајте сателит за паметен телефон SOS или бакар фиксен"]
E --> J["Возете или испратете тркач до најблиската противпожарна станица / болница ЕР / Аматерско радио (ARES) реле"]
Дијагностичка матрица: Што прави вашиот телефон наспроти она што функционира¶
| Симптом на вашиот телефон | Што всушност не успеа | Непосредно решение бр. 1 (најбрзо) | Непосредно решение бр. 2 (резервна копија) |
|---|---|---|---|
| ** Нормален мобилен сигнал и работен интернет, но бирањето 911 дава брз зафатен тон, пресретнува порака или паѓа веднаш** | Државниот или регионалниот NG911 ESInet / Селективен рутер падна, додека стандардните телефонски багажници сè уште работат | Вречете го 10-цифрениот полициски или пожарникарски број на вашиот град/област (или јавете се на главното биро на ЕР болницата во близина на радио ЕМС) | ** Испратете СМС текст на 911** (користи посебна порта за рутирање на текст TCC) |
| Нормално ѕвонење 30+ секунди без одговор или автоматско снимање на задржување | ** PSAP Call Surge ** (голема бура, натрупување со повеќе автомобили или делумен прекин на конзолата со преоптоварување диспечери) | ОСТАНЕТЕ НА ЛИНИЈА: НЕ прекинувајте и повторно бирајте, или ќе го изгубите местото во редот | Нека второто лице ја бира 10-цифрената резервна линија за пожарникар/шериф на вториот телефон додека го држи првиот телефон на чекање |
| Вашиот телефон вели „Без услуга“ или „Само SOS“ или само Verizon/AT&T/T-Mobile откажува | Спад на единечен безжичен оператор или локално пресекување на влакна од мобилната кула | Бирајте 911 / 112 од копчето Заклучен екран за „Итен повик“ (го принудува Универзалниот роаминг за итни случаи на кулата на кој било ривалски превозник) |
Поврзете се на кој било домашен/деловен Wi-Fi и користете Повикување преку Wi-Fi или позајмете телефон на друг оператор |
| „Без услуга“, без Wi-Fi и сите оператори се темни низ соседството | Регионален прекин на телекомуникациите и струја (резервните батерии на кулата се исцрпени или регионалниот центар за оптички влакна е отсечен) | Излезете надвор со чист поглед на небото и активирајте Итен SOS за паметен телефон преку сателит (или Garmin inReach / PLB) | Возете или трчајте до најблиската пожарна станица (притиснете го надворешното црвено копче за итни повици ако вратите на заливот се затворени) |
Резолуција 1: Користење резервни броеви на PSAP со 10 цифри и болнички релеи¶
Секоја јавна безбедносна одговорна точка (PSAP) во Северна Америка, Европа, Обединетото Кралство и Австралија има две целосно одделни врати во својата телефонска табла:
- Посветен багажник за итни случаи (911 / 112 / 999): Рутиран преку специјализирани селективни рутери или ESI-мрежи базирани на IP кои прикачуваат Автоматска идентификација на броеви (ANI) и Автоматска идентификација на локација (ALI / GPS координати) на вашиот повик.
- Стандардни 10-цифрени административни и резервни трунови на PSTN: Нормални 10-цифрени локални телефонски броеви (
Area Code + 7 digits) што ѕвони на истите екрани на конзолата со повеќе линии пред истите диспечери 911.
Како да го пронајдете вашиот 10-цифрен број за итни случаи ЗА ВРЕМЕ активен прекин¶
Ако не сте ги запишале 10-цифрените полициски/пожарникарски броеви на вашиот град пред да се случи прекинот, веднаш користете еден од овие четири методи:
- Проверете ги безжичните предупредувања за итни случаи (WEA) и доводите на општинските социјални медиуми: Кога центарот на округот 911 ќе открие прекин на ESInet, неговиот прв чекор е да емитува притисни Безжично предупредување за итни случаи на секој мобилен телефон во округот (кој звучи гласно како гласно итни повици заедно со цифрен број за итни случаи. на официјалната веб-страница и социјалните канали на окружниот шериф или противпожарната служба.
- Пребарајте ја вашата веб-страница на локалната полиција или противпожарната служба: Ако мобилните податоци или домашниот широкопојасен интернет сè уште работат, побарајте
"[Your City or County Name] police non-emergency dispatch number"или"[Your County] sheriff dispatch phone number". - Повикајте соседна округ или државна патрола за автопат: Ако целиот телефонски систем на вашата област е недостапен, јавете се на 10-цифрениот број за испраќање на соседниот град или округот или Државната полиција / регионалната касарна на автопатската патрола. Сите соседни диспечерски центри споделуваат меѓусебно поврзани радио канали за взаемна помош и државни телетипски терминали за спроведување на законот, дозволувајќи му на диспечерот од соседната област да ја радио вашата локална противпожарна служба или брзата помош директно за помалку од 30 секунди.
- Повикај го шалтерот за тријаж на Одделот за итни случаи на најблиската болница: Секоја болничка соба за итни случаи има директно, посветено Радио на базната станица на ЕМС (радио на HEAR / MED канал) и жичена линија за ѕвонење до окружната брза помош. Ако не можете да најдете работен полициски/пожарникарски број, вртете ја главната 10-цифрена разводна табла на вашата најблиска болница, побарајте ** Медицинска сестра за наплата во собата за итни случаи или ЕМС радио биро** и замолете ги да испратат амбулантно возило на вашата адреса.
Критично правило кога повикувате резервна линија од 10 цифри или испраќате пораки до 911¶
Кога бирате 10-цифрена административна линија (или користите Wi-Fi Повикување преку VPN), екранот на диспечерот НЕ ги прима вашите автоматски GPS координати или адреса на улица (без податоци E911 ALI) и ако случајно го бирате 10-цифрениот број на соседниот град, тие ќе претпостават дека името на вашата улица е во нивната вашата општина.
** 10-цифрена резервна линија и скрипта за текст во 911 (прво кажете го ова):** „Се јавувам на вашата 10-цифрена линија бидејќи 911 не успеа. Мојата точна локација е [Број на улица и име на улица], стан [Број], во градот/градот [Име на градот/градот, држава/покраина, поштенски број], во близина на крстосницата на [Cross Street]. свест, статус на дишење или локација на пожар].“
Резолуција 2: текстуална порака до-911, роаминг со универзален оператор и повици преку Wi-Fi¶
Кога гласовниот повик до 911 не успее, вашиот паметен телефон сè уште поседува три моќни алтернативни протоколи за пренос што го заобиколуваат стандардниот метеж на гласовното коло.
1. Испратете порака до-911 (и СМС за итни случаи 999 / 112)¶
- Соединети Американски Држави: Над 85 до 90 проценти од PSAP во САД прифаќаат директни СМС-пораки упатени до
911. Не прикачувајте фотографии, видеа, емотикони или дополнителни примачи со групна порака (додавањето второ лице или фотографија конвертира основна SMS во MMS мултимедијална порака, која се потпира на рутирање на пакети за мобилни податоци и е отфрлена од многу порти за текст 911). Испраќајте само обичен текст: Адреса + Град + Тип на итен случај. - Канада (Текст со 911 / T911): Во Канада, T911 бара претрегистрација за глуви/наглуви корисници на старите мрежи, иако имплементацијата на следната генерација 911 (NG911) го проширува текстот во реално време.
- ** Обединетото Кралство (
999СМС за итни случаи):** Во ОК, секој може да испрати СМС до999откако нивниот телефонски број е претходно регистриран со испраќање пораки на зборотregisterдо999и одговарањеyesдо текстот за потврда. (Секој жител и патник во ОК треба да испратиregisterдо999денес пред да се случи итен случај.) - Европска унија (
112): Многу земји-членки на ЕУ поддржуваат текст или СМС во реално време до112, или официјални национални апликации за итни случаи (како што се nora во Германија, 112 Where ARE U во Италија и 112 BE во Белгија) кои пренесуваат GPS и разговор преку податоци со низок опсег.
2. Принудување роаминг на универзален оператор (режим „Само SOS“)¶
Според правилата на Федералната комисија за комуникации (FCC) (47 CFR 20.18), Ofcom (Велика Британија) и 3GPP GSM/LTE/5G меѓународни телекомуникациски стандарди, секоја мобилна кула управувана од кој било безжичен оператор е законски и технички обврзана да прифати и насочува итен случај 911 / 112 / 999 јавете се од кој било компатибилен телефон, дури и ако не се претплатите на тој оператор, дури и ако вашата сметка е суспендирана поради неплаќање, па дури и ако телефонот нема активна SIM-картичка.
- Зошто „делумен прекин“ го заробува вашиот телефон на скршена кула: Понекогаш локалната кула на вашиот оператор сè уште емитува силен радио-светилник („4 такта 5G“), така што вашиот телефон останува заклучен на таа кула, иако оптоварувањето на кулата за назад до основната мрежа е отсечено.
- Како да го присилите вашиот телефон на работната кула на ривалскиот оператор:
- Заклучете го екранот на телефонот и допрете го копчето „Итна помош“ / „Итен повик“ на екранот со лозинка, а потоа бирајте
911(или112/999). Бирачот за итни повици му наложува на модемот на основната лента веднаш да го напушти неуспешниот канал на домашен оператор и да ги скенира сите лиценцирани мобилни опсези (AT&T, Verizon, T-Mobile, Rogers, Bell, EE, Vodafone, O2) за најсилниот работен гласовен канал за итни случаи. - Ако вашиот телефон тврдоглаво се држи до домашната кула „зомби“ што ги намалува повиците: отворете ја физичката фиока за SIM-картичка со спојка за хартија (или вклучете Поставки -> Мобилна -> Исклучете ја оваа линија за eSIM) и потоа бирајте
911/112. Без домашниот профил на SIM-картичката да го присилува да го претпочита вашиот скршен оператор, радио-модемот веднаш се поврзува како неавтентицирано Прикачено за итни случаи на која било конкурентна операторска кула во вашето соседство сè уште има работни влакна.
- Заклучете го екранот на телефонот и допрете го копчето „Итна помош“ / „Итен повик“ на екранот со лозинка, а потоа бирајте
3. Повикување преку Wi-Fi и стари бакарни фиксни телефони (POTS)¶
- Повикување преку Wi-Fi: Ако мобилната кула не успее или е преоптоварена за време на локална катастрофа, поврзете го телефонот на работниот домашен оплак/кабел или Wi-Fi мрежа на Starlink, одете во Поставки -> Мобилни / мобилни податоци -> Повикување преку Wi-Fi, вклучете ја ВКЛУЧЕТЕ и вклучете го **Авионскиот режим наназад ВКЛУЧЕНО-ВКЛУЧЕНО WiFi (ВКЛУЧЕНО). Ова го принудува вашиот повик 911 или резервниот повик од 10 цифри да се насочи преку интернет директно до главниот прекинувач на операторот, целосно заобиколувајќи ги скршените локални мобилни кули.
- ** Обична стара телефонска услуга (POTS) наспроти VoIP:** Ако соседот или блискиот бизнис сè уште има традиционален бакарен фиксен телефон (POTS) приклучен на ѕидот со телефон со кабел за кој не е потребен ѕиден адаптер за напојување со наизменична струја, таа бакарна линија носи своја 48-волти DC откако често работи без струја на батеријата во централна канцеларија телефоните и телефоните со кабелски модем VoIP умираат.
Резолуција 3: Сателитски SOS за паметни телефони и светилници за личен локатор¶
Кога ураган, шумски пожар, земјотрес или огромно намалување на регионалните влакна ќе ги исфрли и сите мобилни оператори и домашен широкопојасен Wi-Fi, сè уште можете да стигнете до испраќањето на итни случаи директно од орбитата.
+-------------------------------------------------------------------------+
| HOW TO TRIGGER SMARTPHONE SATELLITE SOS IN A BLACKOUT |
| |
| 1. WALK OUTDOORS: Move away from tall buildings, porch roofs, and |
| dense tree canopies so you have an unobstructed view of the sky. |
| 2. DIAL 911 / 112 / 999 FIRST: Even with "No Service," attempt the |
| call. The moment the cellular call fails, a green/amber button |
| appears at the bottom right of the call screen: |
| [ Emergency Text via Satellite ] |
| 3. ANSWER THE 5 TRIAGE PROMPTS: Tap through the single-tap prompts |
| (Medical, Fire, Crime, Car Crash, Breathing status). |
| 4. POINT AT THE SATELLITE: Follow the on-screen directional arrow |
| left or right to lock onto the passing low-earth-orbit satellite. |
| 5. DO NOT PUT THE PHONE IN YOUR POCKET: Keep it pointed at the sky |
| for 15 to 45 seconds until the message status changes to "Sent." |
+-------------------------------------------------------------------------+
- Поддржани уреди: Вграден бесплатен или вклучен SOS за итни случаи преку сателит е активен на **Apple iPhone 14, iPhone 15, iPhone 16 и понови ** (работи на сателити Globalstar низ Северна Америка, Европа, ОК, Австралија, Нов Зеланд и Јапонија), понови сателити на Google Pixel /Skyam 9 и понови T-Mobile Direct-to-Cell (Starlink) уреди.
- Како стигнува до вашиот локален PSAP дури и кога стеблата на 911 се спуштени: Сателитските SOS пораки не се потпираат на вашите локални скршени мобилни кули. Тие зрачат до сателити со ниска орбита на Земјата, до посебни копнени станици и со нив се ракуваат или директно од PSAP-и со овозможен текст или обучени 24/7 специјалисти од Центарот за итни случаи кои држат национални бази на податоци со директни *10-цифрени резервни броеви на PSAP, државни полициски радиодиспечери и GPS координати за повторно спасување (
+/- 5 meters) и медицински детали до локалните одговорни лица. - Посветени сателитски гласници и PLB: ако поседувате Garmin inReach, Zoleo, SPOT или 406 MHz Cospas-Sarsat Personal Locator Beacon (PLB) зачуван во вашиот комплет за планинарење или катастрофи, можете да го активирате телекомот за затемнување на SOS. (Види Итни комуникации надвор од мрежата: NOAA временско радио, GMRS, шунка и сателитски SOS.)
Решението 4: Придружно реле на противпожарната станица и аматерско радио (ARES)¶
Кога секој телекомуникациски слој во вашата заедница е офлајн, физичкото реле до најблиската пожарна станица е најсигурниот, докажан резервен резерват за животна безбедност што постои.
1. Зошто локалниот пожарникар е тврдина за итни комуникации во вашето соседство¶
За разлика од комерцијалните мобилни кули или станбените интернет јазли, секоја кариера и општинска противпожарна станица е дизајнирана како зацврстен комуникациски центар за јавна безбедност:
- Независна резервна моќност: Опремен со автоматски генератори на подготвеност за дизел или природен гас што ги одржуваат радиостаниците и осветлувањето да работат со денови за време на регионален колапс и затемнување.
- Директни радио-врски: Дури и ако секој закопан телефонски кабел и багажник со оптички влакна во градот се исечени од ровокопач или поплава, кулата на покривот на противпожарната станица пренесува преку VHF, UHF или 700/800 MHz јавна безбедност на радио фреквенции, полициски пожарникари директно до и болнички соби за итни случаи, вклучувајќи директни „симплекс“ (разговори) радио канали од точка до точка кои работат дури и ако се спушти централниот радио репетитор.
- Медицинска опрема за итни случаи на локацијата: Вработени противпожарни возила и камиони со скалила носат Автоматизирани надворешни дефибрилатори (AEDs), реаниматори со маски со вентили (BVM), цилиндри со кислород, налоксон, авто-инјектори за епинефрин и траума.
2. Протокол чекор-по-чекор за реле за влез во противпожарна станица¶
- Лоцирајте ја најблиската противпожарна станица ПРЕД да се случи итен случај: Секое домаќинство треба да ја знае точната адреса на улицата и 2-минутната патека за возење/трчање до најблиската пожарна и најблиската болница за итни случаи.
- Никогаш не превезувајте жртва на срцев удар или спинална траума во приватен автомобил ако случаен минувач може да продолжи да прави CPR додека второ лице вози 60 секунди до пожарникарницата: Времето на чекање за прекин на CPR е фатално. Превезете пациент само ако сте сосема сами, не функционираат комуникациите, а итната помош или противпожарната станица се на неколку минути.
- Што да направите кога ќе пристигнете во пожарникарницата:
- Повлечете нагоре на страната на престилка на патеката; НИКОГАШ НЕ паркирајте го вашиот автомобил директно пред големите врати од надземниот апарат, или ќе го блокирате пожарникарството или брзата помош да се извлечат за да го спасат членот на вашето семејство.
- Одете до предната врата на часовникот за пешаци или погледнете директно до вратите на главниот апарат за црвена или жолта кутија отпорна на атмосферски влијанија означена како „КУТИЈА ЗА ПОВИК ЗА ИТНИТЕ СРЕДСТВА“ или „ЗВОНО ЅВОНА ЗА ИТНА СРЕДСТВА“.
- Што ако противпожарната екипа е веќе излезена на друг повик и станицата е празна?
- Подигнете го капакот и притиснете го надворешното копче за итни повици: Речиси на сите модерни општински противпожарни станици, таа надворешна ѕидна кутија не е само ѕвонче; тоа е жичен двонасочен радио или домофон поврзан директно со Диспечерскиот центар на округот пожарникар/EMS 24/7. За неколку секунди, окружниот диспечер ќе одговори преку кутијата за звучници и ќе ја испрати следната најблиска амбуланта или компанија за мотори до вашиот дом.
3. Општински улични аларми за пожар и радио аматерски (ARES / RACES)¶
- ** Црвени улични-аголни пожарникарски кутии/Полициски повик:** Неколку големи градови (вклучувајќи ги Бостон, Сан Франциско, Њујорк Сити и Филаделфија) сè уште имаат активни црвени или портокалови општински аларми за пожар од аголот на улицата жичени на независни бакарни телеграфски јамки или соларни радио врски. Повлекувањето на рачката во вистинска општинска улична кутија испраќа противпожарна машина до таа улична раскрсница за помалку од 4 минути без оглед на прекините на мобилниот или 911 компјутерот.
- Аматерска служба за итни случаи на радио (ARES / RACES / RAYNET) и GMRS: за време на катастрофални повеќедневни регионални затемнувања (како што е ураганот Хелен, големи земјотреси или ледени бури), лиценцирани аматерски радио ("Хам") оператори самите стационираат во окружните операции за итни случаи, окружните итни оперативни центри и болниците од округот (E здравје и благосостојба и медицински испраќање сообраќај на локални VHF/UHF репетитори, додека соседите со FRS/GMRS воки-токи често го следат Канал 1 или Канал 20 за релеи за итни случаи во соседството.
Резолуција 5: копчиња за приврзок за медицински аларм, SOS поврзани возила и паметни звучници¶
Многу домаќинства забораваат дека поседуваат не-телефонски хардвер поврзан со независни централни станици за мониторинг 24/7 преку мобилни IoT SIM-картички со повеќе носители или сателитски примопредаватели:
- ** Автомобилски надземни SOS копчиња (OnStar, BMW Assist, Mercedes me, Toyota Safety Connect, Ford, Subaru Starlink):**
- Модерните возила произведени од 2015 година содржат вграден мобилен телематички модем со повеќе носачи монтиран на антена со ајкула со перки на покривот со висока јачина што има четири до десет пати поголема моќност на радио пренос од рачен паметен телефон.
- Дури и кога вашиот паметен телефон покажува нула шипки внатре во вашата куќа, излегувајќи кон вашиот пат, го вклучува палењето на автомобилот (или притискање на црвеното SOS копче на конзолата на ретровизорот над главата, кое работи дури и со исклучен мотор), ве поврзува со 24/7 национален центар за испраќање итни случаи за автомобили кој држи директни 10-цифрени жешки линии за секоја земја PS.
- Тастатури за провалник/аларм за пожар надгледувани дома и привезоци за високи медицински предупредувања:
- Ако вашиот дом има надгледуван безбедносен систем (ADT, Ring Alarm Pro, SimpliSafe, Vivint) или постар возрасен носи приврзок за медицинско предупредување, со притискање и држење на 2 секунди копчето Panic / Medical / Fire на ѕидната тастатура испраќа дигитален пакет преку мобилниот резервна копија до вашата локална UL-листа за мониторинг. испраќање преку нивните наменски 10-цифрени линии за ѕвонење во централната станица.
Најчесто поставувани прашања¶
If I call 911 and nobody answers for 30 seconds, why is hanging up and calling right back the worst thing I can do?
Public Safety Answering Points use automated **Automatic Call Distribution (ACD)** queues that route incoming 911 calls to the next available dispatcher in strict chronological order ("first in, first out"). If 40 people call during a storm or partial trunk failure and you hang up at 25 seconds to redial, **you forfeit your #3 spot in line and re-enter at #41**. Worse, every time a 911 call disconnects before being answered, the system flags an **"Abandoned 911 Call"** that forces a dispatcher to stop answering new incoming calls and manually dial you back to check if you are being attacked or choking. Stay on the line for at least 60 to 90 seconds while using a second phone to try a 10-digit backup number or Text-to-911.
Will an old cell phone sitting in a drawer with no SIM card and no monthly plan still call 911 or 112?
**Yes, as long as the phone is charged and supports modern 4G VoLTE or 5G networks.** Federal law in the United States, Canada, the UK, and the EU requires wireless carriers to complete all emergency calls (`911` / `112` / `999`) from unsubscribed or SIM-less handsets. However, bear two critical limitations in mind: 1. **Исклучување на 3G:** Старите телефони со преклопување 2G или 3G произведени пред приближно 2016 година повеќе не можат да се поврзуваат со мобилните кули во Северна Америка и многу други региони бидејќи 3G радио мрежите се трајно исклучени; телефонот мора да поддржува **4G LTE со VoLTE (Глас преку LTE)**. 2. **Нема можност за повратен повик:** Бидејќи неактивираниот телефон нема валиден 10-цифрен телефонски број доделен на него, **диспечерот 911 не може да ве повика назад ако повикот падне** и не можете да испратите порака Text-to-911 од неактивиран телефон.
How can I prepare my household today so a 911 outage never catches us off guard?
Take three 5-minute steps right now: 1. **Побарајте и зачувајте ги вашите локални 10-цифрени броеви за испраќање итни случаи:** Побарајте ги директните 10-цифрени телефонски броеви за испраќање за вашиот **Град/градска полиција, Канцеларијата на окружниот шериф, локалната противпожарна служба/ЕМС диспечер и Собата за итни случаи во најблиската болница**. Зачувајте ги во контактите на телефонот под `"AAA Emergency 10-Digit Backup"` И запишете ги во постојан маркер на физичка индексна картичка залепена во внатрешноста на кујнскиот кабинет или на фрижидерот (видете ја нашата [Генератор на картички за контакт за итни случаи](../prepare/emergency-contact-card-generator.md)). 2. **ВКЛУЧЕТЕ Wi-Fi Calling на секој семеен паметен телефон** и потврдете дека вашата точна физичка домашна адреса е зачувана во полето за адреса за Wi-Fi Calling E911 на операторот. 3. **Тестирајте го сателитскиот SOS демо режим на вашиот телефон:** на iPhone (`Settings -> Emergency SOS -> Try Demo`) или пиксел (`Settings -> Safety & Emergency -> Satellite SOS -> Try a demo`), вежбајте заклучување на вистински сателит во вашиот двор за да знаете како функционира пред да дојде до затемнување.
Does calling 112 from a mobile phone inside the United States or Canada work Better than 911 during an outage?
**No: this is a widespread internet myth.** On GSM/LTE/5G mobile phones inside the United States and Canada, dialing `112` simply translates inside your handset's firmware into a standard `911` call and routes to the exact same local PSAP over the exact same ESInet trunk. It does **not** give you special priority or bypass a broken 911 router. In North America, always dial `911` first, and if `911` is down, use **Text-to-911**, your **10-digit local police/fire backup number**, or **Satellite SOS**.
Проверени извори¶
- Федерална комисија за комуникации (FCC, Соединетите Американски Држави): 911 безжични услуги и следната генерација 911 (NG911) Правила за известување за прекини (
47 CFR Part 4и47 CFR 20.18), Text-to-911 Consumer Guide и Универзални мандати за роаминг за итни случаи. - Национална асоцијација за броеви за итни случаи (NENA) и Здружение на службеници за јавна безбедност за комуникации (APCO): Јавна безбедносна одговорна точка (PSAP) Континуитет на операциите (COOP), алтернативно рутирање и 10-цифрени административни стандарди за враќање на багажникот.
- Агенција за сајбер-безбедност и инфраструктура за безбедност (CISA) и Федерална агенција за управување со вонредни состојби (FEMA, Соединетите Американски Држави): * Отпорни насоки за комуникации за итни случаи за граѓаните за време на прекини на телекомуникациите* и протоколи за јавно известување за безжично предупредување за итни случаи (WEA).
- Офком и Националната здравствена служба / Полицијата на ОК (Обединето Кралство) и Европската асоцијација за итни броеви (ЕЕНА):
999/112Протокол за регистрација на SMS за итни случаи, правила за издржливост при прекин на струја на VoIP и архитектура на роаминг за итни случаи на мобилен оператор. - Американска асоцијација за срце (AHA) и Меѓународен комитет за врски за реанимација (ILCOR): Упатства за CPR со помош на диспечер и синџир на преживување за ран пристап (истовремена CPR само на раце и итна активација на звучник/случаен минувач).
Поврзани водичи¶
- Броеви за итни случаи ширум светот
- Итни комуникации надвор од мрежата: NOAA временско радио, GMRS, шунка и сателитски SOS
- Генератор на картички за контакт за итни случаи
- Регионална мрежа колапс и затемнување
- Сончеви бури, ЕМП и геомагнетни прекини
- CPR (кардиопулмонална реанимација)
- Семеен план за итни случаи