Погреб, венчавка или критичен семеен настан во итни случаи и неуспех на продавачот¶
Броевите за итни случаи се разликуваат по земја. Оваа страница користи 911, бројот за Соединетите Американски Држави и Канада. Многу други земји користат 112, 999 или друг број. Најдете го бројот за вашата земја.
Откривањето на три часа пред венчавката или погребната служба на 150 гости дека угостителот престанал да работи, приемната сала изгубила струја или двојно ја резервирала просторијата, службеникот е заглавен во сообраќајот на автопатот или погребалното домување го одложил транспортот на ковчегот, предизвикува акутен логистички шок додека десетици ожалостени или патувачки роднини се веќе. За разлика од обичните работни проекти кои може да се одложат за следната недела, погребната служба, погребот или венчавката вклучува фиксни авионски билети, верски рокови или рокови на гробишта и суров емоционален стрес.
Единствената најголема грешка што ја прават домаќините за време на криза со големи настани е обидот сами да ги решат неуспесите на продавачите додека истовремено ги поздравуваат гостите или се подготвуваат да одат по патеката. Со назначување на овластен Командант за инциденти на настанот во првите пет минути, со одвојување на законските и церемонијалните барања од заменливите ставки за гостопримство и извршувањето на брзите локални протоколи за замена, можете чисто да го спасите настанот и истовремено да ги зачувате доказите за прекршување на договорот со временски печат за целосна наплата на кредитната картичка и враќање на осигурувањето утре.
Направете го ова сега¶
- Прво проверете дали има непосредна безбедност на животот, медицински или структурни опасности. Ако гостинот се урне, шатор за настани на отворено почне да се крева при силни ветрови, постои сомневање за јаглерод моноксид од греалките во угостителските објекти или избие труење со храна, прекинете го настанот и јавете се на вашиот локален број за итни случаи (9119 во Европската унија, 111, Канада 9 во Европската унија и 1 Кралство) или проверете броеви за итни случаи веднаш.
- Назначете еден мирен, нецентрален „Командант на инциденти“ и изолирајте го ожалостеното семејство или невестинската двојка. Дајте му ја папката со договорот за продавач и посветен телефон на одлучувачки брат или сестра, братучед, кум, слугинката на честа или професионален планер. Ужалениот близок или брачен пар никогаш не треба да се расправа на телефон со исчезнатиот угостител или цвеќар на денот на настанот.
- Наметнете строг „30-минутно прекинување на мртов продавач“. Ако угостителот, фотографот, диџејот или транспортниот возач поминат 15 минути од договореното време на пристигнување и не одговараат на телефонски повици или не споделуваат локација на GPS во живо, претпоставете дека тие се вкупно Не-Прикажување во минута 30 и веднаш стартувајте го протоколот за стекнување замена за два часа празен.
- Делегирајте три различни тимови со задачи од 2 лица за брза локална замена. Ако недостасуваат храна, звук или столчиња, испратете го тимот А во локални ресторани/супермаркети за рефус катеринг послужавници, Тимот Б во продавниците за електроника/музика за пренослив звучник на PA и тимот Ц да ги ажурира знаците и да ги поздрави гостите што пристигнуваат.
- ** Испратете текст и е-пошта со временски печат „Известување за прекршување на материјалот“ пред да ангажирате замени.** Пред да потрошите пари на продавач за замена во итни случаи, нека вашиот командант за инциденти испрати текст со две реченици и е-пошта до продавачот што не се прикажува: „Тоа е [Време] на [Датум] и не сте се појавиле на [Местото]; продолжи целосно да ги врати парите и да ги покрие штетите."
- Платете ги сите продавачи за итни замени со кредитна картичка и зачувајте ја секоја детална сметка. Никогаш не плаќајте готовина без писмена фактура. Според правилата за договор на обичајното право (Единствен комерцијален кодекс/Закон за „покривање“ на штети за правата на потрошувачите) и полисите за осигурување за откажување настани, потребни се вашите детални сметки за замена за да се повратат вашите загуби од неисполнет продавач или издавач на кредитна картичка.
flowchart TD
A["Вонредна состојба на голем настан: погреб, свадба или семејна пресвртница"] --> B{"Дали постои непосредна медицинска, временска или структурна опасност?"}
B -->|"Да: колапс, молња или нестабилност на шатор"| C["Евакуирајте во зграда со тврд покрив и јавете се на 911, 112 или 999"]
B -->|"Не: неуспех на продавачот, заклучување на местото или одложување на погребот"| D["Назначете еден мирен командант на инциденти и заштитете го примарното семејство"]
D --> E{"Кој критичен столб пропадна?"}
E -->|"Местото затворено, поплавено или двојно резервирано"| F["Свртете се до сала за церемонија, место за танцување, хотелска сала или поделени ресторански соби + поздравници"]
E -->|"Угостител или храна не се прикажува"| G["Нарачајте послужавници во семеен стил во повеќе ресторани + магацински клубски пијалоци/послужавници"]
E -->|"Официјант, фотограф или диџеј не се прикажува"| H["Користете универзална скрипта за резервни копии, необработени фотографии од гости со crowdsource или изнајмете звучник за PA"]
E -->|"Доцнење на транспортот, ковчегот или гробиштата"| I["Повикајте го FTC погребното правило / органот за кремирање и безбедно држете го погребот на гробот"]
F --> J["Испратете известување за прекршување со временски печат до продавачот што не е во ред и плаќајте замена со кредитна картичка"]
G --> J
H --> J
I --> J
Систем за команда на инциденти (ICS) за семејни церемонии¶
Кога ќе се појави криза на собир со големи емоции, добронамерните роднини честопати се собираат околу ужалената вдовица или невестата и младоженецот прашувајќи „Што сакате да правиме?“* што ја умножува паниката и парализата. Применете поедноставен Систем за команда за инциденти (ICS) со три улоги во првите 5 минути:
- Командантот на инцидентот (водител на операции): Изберете пријател, свекор или колега кој ** не е** во непосредната свадбена веселба или во семејството на жалост од првиот ред. Дајте им овластување да трошат до одреден лимит за кредитна картичка за итни случаи, да преговараат со менаџерите на местата и да ги директните тркачи без да го мачат семејството за мали одлуки.
- The Family Shield (Утеха и тајминг водство): Останува во соблекувалната или семејниот салон со парот или ужалените родители, чува вода и храна пред нив, управува со сите постари возрасни или деца (види силен стрес, исцрпеност и чувство на преоптоварување), и го прилагодува времето на започнување на церемонијата за 15 до 30 минути доколку е потребно.
- Талото за трчање и комуникации: стои на влезот на паркингот или лобито на местото на одржување со двајца помошници за да ги насочат гостите кои пристигнуваат, да делат вода или рачно да доставуваат карти за преместување доколку собата или местото треба да се преместат во последен момент.
Сценарио 1: Итни случаи за погребално, гробишта или кремирање¶
Грешки или доцнења од страна на директорот на погребот, екипажот на погребната погребна машина, крематоријата или гробиштата носат единствена правна и емоционална гравитација. Знајте ги вашите законски права и непосредни оперативни поправки кога ќе се појави погребна криза.
| Итна погребна состојба | Непосредна акција за триажа (први 30 минути) | Статутарни права и регулаторна ескалација |
|---|---|---|
| ** Копачка, ковчег или урна доцнат на денот на услугата** | Чувајте ги гостите да седат во црквата, капелата или салата за прием; започнете со комеморацијата, музиката, пофалбите и забелешките на свештенството на распоредот без да го чекате ковчегот, а потоа преминете директно на гробницата штом ќе пристигне транспортот. | Документирајте го точното доцнење на пристигнувањето во однос на потпишаната Изјава за избрани погребни стоки и услуги за делумно враќање на надоместокот на трошоците за погребна машина/персонал. |
| ** Погребниот дом бара неочекувана исплата во последен момент или додава неодобрени такси ** | Одбијте да платите вербални доплати без договор; побарајте детален пишан Генерален ценовник (GPL) и потпишан договор. Платете го само договореното салдо со кредитна картичка „Под протест“ доколку е потребно да ја ослободите услугата денес, а потоа оспорете го прекумерното плаќање. | Соединетите Американски Држави: Го прекршува правилото за погреб на FTC (16 CFR Дел 453) (задолжително назначен GPL, забрана за погрешно претставување на законите за балсамирање или ковчег, до 51.744 американски долари федерална граѓанска казна по прекршување). Велика Британија: Регулирано од Наредба за истражување на пазарот за погреби за погреби и НАФД/САИФ Управата за конкуренција и пазари (CMA). |
| Дозвола за погреб, потврда за смрт или застој надвор од државата/меѓународен транзит | Нека Директорот на погребот да се јави директно кај Окружниот Медицински Испитувач/Крунер или Државниот регистратор на итната служба за витална статистика додека семејството продолжува со посетата или комеморацијата. | Ако човечките останки доцнат на товарниот терминал на аеродромот, јавете се во посветеното Човечки остатоци / карго бирото на авиокомпанијата (на пр., Delta Cares, American Airlines TLC, British Airways Special Cargo) за приоритетно ослободување на рампата. |
| Семејна расправија на погребалното претпријатие за тоа кој ја контролира услугата или диспозицијата | Поднесете го потпишаниот формулар за назначен застапник за отстранување на телото, тестамент или полномошно за здравствена заштита на починатиот или повикајте се на државните законски Право на гроб (Приоритет на следното семејство) кај службеникот за законска усогласеност на погребалниот дом. | Според државните закони Право на Гробот (и хиерархија на извршител на ОК), контролата следи строг правен степен: (1) писмен назначен агент, (2) преживеан правен сопружник, (3) мнозинство возрасни деца, (4) преживеани родители, (5) мнозинство на возрасни браќа и сестри. |
| Непослушен, отуѓен или опиен роднина кој го нарушува погребот или свадбата | не дозволувајте членовите на семејството да влезат во натпревар со викање во капелата. Командантот на инцидентот нека побара од Директорот за погреб или управителот на местото на одржување тивко да го изведе поединецот надвор од приватниот имот или да ја повика локалната полиција не-итна/911 за отстранување на упад во приватен имот. | Погребна капела, црква, гробишта за време на службата или изнајмена сала за банкет е приватен или договорно контролиран имот; лицето кое го потпишува договорот за местото на одржување има законско право да ја отповика поканата на присутните кои предизвикуваат нарушувања и да побара обезбедувањето да го отстрани. |
Warning
Вашите права согласно Правилото за погреб на Федералната трговска комисија на САД (FTC): Погребниот дом е законски забранет да ви каже дека државниот закон бара балсамирање за итно погребување или директно кремирање, не може да одбие да ракува со ковчег или урна што сте ја купиле онлајн од продавач на трета страна и не може да ви наплати надворешен ковчег. Ако погребалното претпријатие се обиде да ги задржи посмртните останки на некој близок поради недоговорено зголемување на таксата утрото на службата, спокојно известете го директорот на погребот дека го евидентирате барањето и пријавувате непосредно прекршување на 16 CFR Дел 453 до Федералната трговска комисија и вашиот Државен одбор на погребни директори.
Сценарио 2: Непојавување на угостителот, расипана храна или неуспех на барот (Хранење од 50 до 250 луѓе за 90 минути)¶
Кога угостителот не се појави, ги испушта главните послужавници при транспорт или испорачува храна без фрижидер што се наоѓала во **Опасната зона за температура (помеѓу 4 степени Целзиусови и 60 степени Целзиусови / 40 Целзиусови степени Целзиусови / 40 Целзиусови степени и 140 Целзиусови степени Целзиусови) повеќе од 2 часа (види труење со храна, акутен гастроентеритис и дехидрација), а ваш втор приоритет е да ставите топла, пријатна храна на масата во рок од 90 минути.
Протоколот за угостителство за итни случаи од 90 минути „Раздели и владеј“¶
Никогаш не се јавувајте во ниту еден локален ресторан и не прашувајте дали може одеднаш да зготват 150 поединечни поплочени вечери за еден час; нивната кујнска линија ќе пропадне. Наместо тоа, поделете ја толпата од 150 луѓе на 3 или 4 комерцијални кујни со голем обем истовремено:
- Нарачајте „Послужавници за пареа со фолија со половина тавче и целосна тава“ од 3 кујни со голем капацитет:
- Италијански тратории / пицерии: Секој италијански ресторан чува рефус суви тестенини, маринара, Алфредо, ќофтиња, пилешка пармиџиана, Цезар салата и леб со лук на залиха и може да запали 5 полни алуминиумски кетеринг тави (храни 50 луѓе) за 35 до 45 минути.
- ** Медитерански / Блискиот Исток / Грчки Грил Куќи:** Сувлаки/шаварма од пилешко на ражен, ориз пилаф, печени компири, грчка салата, хумус и пита леб од 50 до 100 порции за 40 минути и природно се сместуваат без глутен, гости и халалски вегетаријанци.
- Мексикански / Tex-Mex Fajita & Taco барови или пушачи за скара: Рефус чадени гради/влечено свинско месо за половина килограм или тави со пилешко фахита, ориз, грав и тортиљи веќе се чуваат на топло во комерцијалните затоплувачи подготвени за веднаш подигање.
- ** Испратете тркач во магацински клуб (Costco, Sam's Club, BJ's) или пекара во големи супермаркети:**
- За 20 минути стан, едно патување со SUV до магацински клуб или супермаркет добива: ** јадења и конзервирано гориво Стерно**, тешки чинии/салфетки/прибор за јадење за еднократна употреба, 5 кутии флаширана вода и безалкохолни пијалоци, мраз во кеси, занаетчиско сирење/четири/готвач/гостите можат веднаш да стават жешка тава и овошје. 3 големи колачи со листови или послужавници за пекарски десерти.
- Обележете ги главните алергени на картичките со индекс: Секогаш кога внесувате храна во ресторанот во последен момент, прашајте го менаџерот на кујната дали некоја тава содржи кикирики, јаткасти плодови, школки, сусам, млечни производи или глутен и преклопете светла картичка со индекс пред секој послужавник за гостинот да не претрпи опасни по живот анафилакса ( алергиски реакции и анафилакса).
Сценарио 3: Заклучување на местото на одржување, прекин на електричната енергија или евакуација на шатор со тешки временски услови¶
Ако пристигнете во приемна сала, центар на заедницата или место на отворено за да ги видите вратите заклучени, пукна водоводна цевка, регионално затемнување или предупредување за силна бура:
1. Местото на одржување затворено, двојно резервирано или заклучено¶
- Прво проверете го местото на церемонијата: Ако церемонијата се одржува во црква, синагога, џамија, храм или градска зграда, веднаш прашајте го свештенството или зградата на секстон дали можете да го одржите дочекот во нивната сала за дружење, парохиска гимназија или двор во следните 3 часа додека таму се испорачуваат послужавници за итни случаи. Преместувањето на 100 гости на 0 метри (долу во ходникот) е десет пати полесно од пренасочувањето на 60 автомобили низ градот.
- Ако мора да се преселите во рок од 2 часа: повикајте двајца помошници:
- Аеродромски и приградски конференциски хотели на оддалеченост од 15 километри (10 милји): Хотелите со целосна услуга (Мериот, Хилтон, Хајат, Холидеј Ин, Краун Плаза) имаат 5 до 12 модуларни простории за банкет на локацијата, плус маси во куќата, постелнина и персонал во кујната. Прашајте го директно Директорот на банкети/дежурниот менаџер на угостителство и кажете: „Имаме свечена свадба/погреб со 120 лица чие место штотуку беше затворено во итен случај пред 2 часа; дали имате отворена сала за бал или сала за состаноци што можеме да ја изнајмиме токму сега?“
- Братски, ветерани и општински сали (VFW, American Legion, Elks Lodge, Knights of Columbus, Firehouse банкет сали) или Големи пиварници / ресторани за банкет со приватни крила за јадење.
- **. Станирајте двајца облечени помошници во паркиран автомобил веднаш на влезот од старото место 60 минути со отпечатени насоки и линкови на Google Maps со QR код за да го водат секој автомобил што доцни пристигнува до новата локација.
2. Шатор за настани на отворено Ветер, молња и топло/ладно итни случаи¶
Комерцијалните шатори со рамка и столб обезбедуваат нулта заштита од удари на гром и можат да станат смртоносни летечки проектили кога налетите на ветерот надминуваат 55 до 65 km/h (35 до 40 mph). - Активирање веднаш за евакуација на шаторот: ако слушнете гром (што значи дека молњата е на 16 километри/10 милји), или ако платнените столбови од шатор почнат да се наведнуваат, колците се повлекуваат повеќе од 2,5 сантиметри (1 инч) од влажна почва или налетите на ветрот надминуваат 55 км/ч. градба со тврд покрив или во метални патнички возила со тврд покрив (види безбедност од грмотевици и молњи). - ** Прекин на струја на местото на одржување: ** ** не** пуштајте преносни бензински генератори во предворјето на шаторот, товарното место или внатрешен ходник; поставете кој било резервен генератор најмалку **6 метри (20 стапки) на отворено од ветрот ** од сите врати и клапи од шатор за да спречите маса труење со јаглерод моноксид. Користете ги предните светла на возилата насочени низ прозорците или LED фенери на батерии за да ги осветлите внатрешните бањи и скалите.
Сценарио 4: Официјант, фотограф или диџеј / звучен систем без прикажување¶
1. Кога службеникот за венчавка или погреб нема да пристигне¶
- За погреб или прослава на животот: Има нула законско барање за лиценциран член на свештенството или за овластен славеник да спроведе погребна служба или објава на гробот. Нека Командантот на инцидентот го отпечати налогот на услугата со голем фонт од 16 точки и замолете го добро говорениот семеен пријател, брат или сестра или директорот на погребот да им посака добредојде на гостите, да прочита песна или пасус од Светото писмо, да покани 2 или 3 подготвени пофалници на подиумот и да даде момент на тишина.
- За свадбена церемонија (одвојување на јавната церемонија од законската дозвола за брак):
- Прво, проверете дали друг гостин е веќе ракоположен или овластен: Прашајте ја собата (или невестинската забава) дали некој од гостите е член на свештенството, судија, мирољубив судија, окружен службеник или поседува онлајн сертификат за ракополагање. (Во Колорадо, Пенсилванија, Вашингтон и Квакер/самообединети јурисдикции, двојката може легално да се венча со потпишување на дозволата за брак со двајца возрасни сведоци без никаков службеник; во Флорида, Мејн, Јужна Каролина и Монтана, секој нарачан нотар може легално да стапи во брак во државата.
- Второ, ако нема овластен правен службеник, направете „Свечена свадба“ на распоред и потпишете ја законската дозвола во понеделник: Никогаш не откажувајте свадбена церемонија со 150 лица пред вашето семејство што седеше затоа што правниот службеник доживеа сообраќајна несреќа. Нека близок пријател, родител или брат или сестра се качат до олтарот точно на распоред, прочитајте 10-минутно сценарио за свадбена церемонија (добредојде, размена на завети, размена на прстени, прогласување) и прославете го вашиот дочек нормално. Потоа, или одложениот службеник нека ја потпише дозволата за брак кога ќе пристигне подоцна истата вечер, или ќе помине 10 минути во окружниот суд во понеделник наутро за да ја потпише документацијата за правниот регистар.
2. Кога фотографот или видеографот не се прикажува¶
- Прво повикајте ја мрежата за итни случаи на втор стрелец на студиото: Повеќето професионални свадбени фотографи припаѓаат на локалниот градски фотограф WhatsApp/Facebook за итни случаи и носат резервни соработнички договори; прашајте дали испраќаат соработник во моментов.
- Назначете ДВАЈЦА „Посветени капетани на фотоапаратите“ од вашите гости: не барајте само од целата соба „да фотографира“ или ќе добиете 400 заматени задни глави и ќе ги пропуштите семејните портрети. Изберете двајца гости кои поседуваат водечки паметен телефон од доцниот модел (iPhone Pro / Samsung Galaxy Ultra) или камера без огледало/DSLR и нека им биде единствена работа во следните 2 часа:
- Нека ги префрлат поставките за камерата на телефонот на RAW / ProRAW + 4K 60 fps Видео, избришете ги леќите на фотоапаратот со крпа од микрофибер и го ИСКЛУЧЕ строгиот LED блиц на камерата.
- Дајте им Список со снимки од 5 ставки: (1) процесни и завети/пофалби, (2) портрети од групата непосредна семејна група во светла сенка веднаш по церемонијата, (3) прв танц / тостови, (4) детали за торта/прием и (5) искрени маси за гости.
- Создадете бесплатен споделени „Фотографии на Google“, споделен албум на iCloud или врска за поставување со QR-код и поставете ги на секоја маса за прием за секој гостин да ги прикачи своите фотографии со целосна резолуција пред да ја напушти зградата.
3. Кога диџејот, бендот или звучниот систем ќе откажат¶
- Испратете тркач во Guitar Center, Long & McQuade, Rent-A-Center или Best Buy / Walmart: Можете да изнајмите или купите ** PA звучник напојуван од 1.000 вати на држач за статив со жичен вокален микрофон** или голем **батериски звучник за забава со висока моќност (како што е звучник за забава од 1 $ со 1.00$ или Bose JBL PartyB) до 400 долари.
- Поставете паметен телефон во „Авионски режим + преземени офлајн листи за репродукција“: Пред да поврзете паметен телефон или таблет со звучникот за церемонија процесна музика или танцување на прием, преземете ги плејлистите за офлајн репродукција во Spotify или Apple Music и вклучете авионски режим / Не вознемирувајте така што телефонскиот повик за спам или текстуална порака не ги објавува или пофалба.
Сценарио 5: Дефект на облека, церемонијален предмет или транзит утрото на настанот¶
Кога патентот на венчаницата ќе се подели 20 минути пред да оди по патеката, авиокомпанија го губи оделото или облеката за погреб во чекираниот багаж, лимузината се расипе на автопатот или венчалните прстени или кремираната урна случајно се оставени заклучени во домот оддалечен 50 километри, користете ги овие брзи интервенции на терен:
1. Сплит патент, искинат шев или обоена свечена облека¶
- Поделен или заглавен патент за облекување: Никогаш не заглавувајте го заглавениот невидлив патент со клешти, што ги скинува забите од ткаенината од мрежестата лента. Ако лизгачот сè уште се движи, втријте врв за молив од графит, сув сапун за капење или мелем за усни од пчелин восок по забите. Ако намотката на патентот се отворила зад лизгачот и не може повторно да се навојува, зашијте го лицето директно во фустанот за 4 минути со помош на тешка игла за рачно шиење и двоен конец од полиестер/копче со тесно скриен шев за скали (или затворете ја празнината одвнатре со #2 капаци отпорни на 'рѓосување во 5 заштитни штипки /0. цвест со појас, шал или лента за букет).
- ** Црвено вино, шминка, крв или дамка од маснотии на бела наметка или костум:**
- Крв (од убод или исекот од бричење): Никогаш не ја допирајте крвта со топла вода (топлината трајно го поставува протеинот на хемоглобинот). Намачкајте со ледено ладна вода или со памук натопено во 3% водород пероксид од комплет за прва помош, а потоа исушете го со дамка.
- Кармин, подлога или маст за смокинг: Притиснете обична бела креда, бебешка пудра или пченкарен скроб на местото на маслото 2 минути за да ја впие липидната основа, исчистете ја со четка или намачкајте го задниот дел од ткаенината со мала капка проѕирен сапун за садови.
- Изгубен багаж кој го содржи костумот, фустанот или облеката за погреб: Секоја голема стоковна куќа (Nordstrom, Macy's, Bloomingdale's, Marks & Spencer, John Lewis) и синџир за свечена облека (Men's Wearhouse, Moss Bros) во продавницата одржува промени во костуми во бел фустан или темен костим. Повикајте го менаџерот на продавницата пред пристигнувањето и објаснете му дека имате погреб или свадба за 90 минути, така што некој соработник ќе повлече три големини во фитинг просторијата пред да поминете низ вратата.
2. Заборавени прстени, дозвола за брак, дозвола за погреб или кремирана урна¶
- Заборавени венчални прстени: Никогаш не одложувајте церемонија за 60 минути за да испратите автомобил низ сообраќајот за свадбените бендови. Позајмете два прстени веднаш од првиот ред (обично свадбениот бенд на мајката или бабата и прстенот на таткото или кумот) како симболични придружни прстени за размена на олтарот, а потоа заменете ги вашите вистински ленти на прстите веднаш штом ќе се вратите дома.
- Заборавена урна, дозвола за транзит за погреб или лекови оставени дома: Наместо да испратите член на семејството под стрес кој забрзано по автопатот, резервирајте Uber Courier/Uber пакет, Lyft или локален медицински/правен курир за велосипед и автомобил додека соседот со резервен клуч во живо го споделува GPS-от (или раката) до телефонот на командирот на инцидентот.
Зачувување на докази за да се вратат 100% од парите утре¶
Додека вашиот „Командант за инциденти“ го поправа настанот денес, потрошете 3 минути за снимање правни докази за да не може продавачот што не е во ред да бара „Клиентот ни откажа“ или да го задржи вашиот депозит:
- 1. Фотографија и видео со временски печат од празното место за поставување: Снимајте видео од 15 секунди на паметен телефон што ги прикажува празните маси за угостителство, кабината за диџеи или заклучените врати од местото на настанот со рачен часовник или втор екран на телефонот што го прикажува точниот датум и време во кадарот.
- 2. Писмено „Известување за прекршување на материјалот“ испратено пред да вработите замени: Испратете и СМС-порака и е-пошта до продавачот што не е во ред, наведувајќи го точното време, неговиот неуспех да го исполни договорот „време-најсуштински“ и дека имате итни трошоци за покривање.
- 3. Детални сметки за сите „покриени штети“: Според законот за договор (како што е Униформниот трговски законик § 2-712 по аналогија и прекршувањето на договорот според обичајното право), кога продавачот ќе го прекрши договорот, тој ви должи ** 100% од депозитот што му го плативте, ПЛУС разумната дополнителна „покритие“ на договорот што ја плативте ја имаа разумната цена за замена на оригиналниот договор*.
- 4. Поднесете поврат на наплата „Услуги кои не се дадени“ од кредитна картичка во рок од 60 дена: ако сте го платиле депозитот или салдото на продавачот со кредитна картичка (или дебитна картичка обработена преку Visa/Mastercard rails), јавете се во одделот за спорови на издавачот на вашата картичка и поднесете формална Грешка во наплатата / Услугите што не се извршени Rechargeson1 Code1/Visa. 4855). Дури и ако депозитот на продавачот бил платен пред 4 до 11 месеци, правилата за мрежата на картичките го пресметуваат рокот за наплата од 60 до 120 дена од закажаната испорака/датум на настан, а не од оригиналниот датум на повлекување. Во Обединетото Кралство, ако сте платиле некој дел од договор за настан кој чини помеѓу 100 и 30.000 фунти на кредитна картичка, повикајте се на Делот 75 од Законот за потрошувачки кредит од 1974, што ја прави банката со кредитна картичка солидарно и поединечно одговорна за целото прекршување на договорот и покривање на трошоците.
Ако доцнењето на патувањето ги спречува клучните членови на семејството да стигнат на време на свадбата или погребот, следете го нашиот чекор-по-чекор протокол за враќање на транзитот во доцни на лет, воз или критичен настан.
Note
Рачната обука за прва помош од Црвениот крст, амбулантата Свети Јован или локален акредитиран провајдер ве опремува да се справите со несвестица, гушење, топлотна исцрпеност и срцеви итни случаи кои често се случуваат на преполни свадби, погреби и семејни собири.
Најчесто поставувани прашања¶
Може ли да поднесам поврат на наплата на кредитна картичка против продавач на свадби или настани кој не се појавил ако сум го платил депозитот пред 9 месеци?¶
Да, според правилата за спорови за Visa, Mastercard, American Express и Discover, кога однапред плаќате депозит за идните услуги што треба да се испорачаат на одреден договорен датум (како што е свадба, погреб или банкет), прозорецот за поднесување наплата од 60 до 120 дена започнува од ** договорениот настан/датум на испорака** кога продавачот не се појавил од оригиналниот датум 5 до 0. календарски денови од првичниот датум на трансакцијата). Поднесете го вашиот потпишан договор кој го прикажува датумот на настанот заедно со вашата е-пошта за прекршување со временски печат и фотографии од отсуството на продавачот.
Дали свадбата сè уште е валидна ако службеникот не се појави и пријател ја води церемонијата?¶
Свадбата има два целосно одвоени дела: социјална/верска церемонија пред вашите гости и легално извршување на вашата владина дозвола за брак. Ако вашиот службеник не успее да пристигне, секогаш треба да продолжите со церемонијата на распоред со тоа што доверлив пријател или член на семејството ќе ги води заветите и размената на прстен, така што вашите гости и приемот не се засегнати. За да го направите бракот правно обврзувачки, можете или да проверите дали гостинот во публиката е веќе судија, член на свештенството или нотар (во држави како Флорида, Мејн, Јужна Каролина и Монтана каде нотарите можат да ги свечеат браковите), или едноставно да ја посетите окружната службеничка или судската куќа следниот работен ден за да ја потпишете дозволата за легален брак.
Што можеме да направиме ако погребалното претпријатие се обиде да наплати дополнителни такси утрото на погребот кои не беа во нашиот договор?¶
Во Соединетите Американски Држави, Правилото за погреб на Федералната трговска комисија (FTC) (16 CFR Дел 453) строго бара од давателите на погребни услуги да ви дадат детален Општ ценовник и писмена изјава за избраните стоки и услуги за погреби што ја прикажува точната вкупна цена пред да се изведат услугите и забранува наплата на такси за непобарани артикли или ковчези. Одбијте да потпишете каков било изменет договор утрото на службата, потсетете го директорот на погребот на погребното правило на FTC и ако одбие да продолжи без плаќање, плаќајте го спорниот преплав со кредитна картичка додека напишете „Платено под протест: Недоговорна наплата“ над вашиот потпис за да можете веднаш да ја вратите наплатата и да го пријавите објектот до FTC и лиценците на вашата државна управа.
Може ли место или угостител да го задржи мојот депозит според клаузулата за „Виша сила“ (Божји акт) ако ме откажат?¶
Клаузулата за виша сила го оправдува местото или продавачот од настап само кога извонредна, непредвидлива катастрофа надвор од нивна контрола (како што е евакуација од катастрофи, ураган или пожар во зграда наредена од владата) го оневозможува изведбата физички или законски; никогаш не го оправдува лошото управување на продавачот, недостигот на персонал, дефект на опремата или двојната резервација. Дополнително, во огромното мнозинство јурисдикции (и според Законот за фрустрирани договори за реформа на законите на ОК), дури и кога вистински настан за виша сила го попречува договорот, продавачот е само ослободен од плаќање дополнителна отштета поради прекршување, тие генерално не можат да ги задржат незаработените ненадејни депозити за услуги што никогаш не ги обезбедиле, освен ако договорот валидно не предвидува датум.
Проверени извори¶
- Федерална трговска комисија (FTC, Соединетите Американски Држави): Почитување на правилото за погреб (16 CFR Дел 453) и правата на потрошувачите при планирањето на погребот.
- Орган за конкуренција и пазари (CMA, Обединетото Кралство): Налог за истражување на пазарот за погреби од 2021 година и Законот за правата на потрошувачите од 2015 година Стандарди за услуги.
- Управата за храна и лекови на САД (FDA) и Центрите за контрола и превенција на болести (ЦДЦ, Соединетите Американски Држави): Стандарди за кодови за храна за контрола на време/температура за безбедност (TCS) Угостителска храна.
- Униформен трговски кодекс (UCC, Соединетите Американски Држави) и Закон за потрошувачки кредит од 1974 година (Дел 75, Обединето Кралство): Правото на купувачот да „покрие“ штети при прекршување и Правила за заедничка одговорност за кредитна картичка.
- Алијанса за безбедност на настани (ESA, Меѓународен): Силно време, евакуација на шатори со силен ветер и Упатства за безбедност на толпата за структури на привремени настани.