Aip Soghluaiste Bainte As App Store nó Google Play (nó Cuntas Forbróra Foirceanta): Achomharc Bhrosaithe agus Tarrtháil Deimhnithe Fiontair¶

Má dúisíonn tú chuig ríomhphost uathoibrithe ó Apple App Store Review nó ó Google Play Trust & Safety á rá go bhfuil d’aip shoghluaiste táirgthe shuaitheanta ** “Bainte ó Dhíol,” “Ar fionraí,”** nó go bhfuil deireadh curtha le do Chlár Forbartha Apple nó Cuntas Eagraíochta Consól Google Play ar fad d’aon chuideachta bogearraí, ardán fintech, branda ríomhthráchtála, nó fiontar seirbhíse allamuigh. Níos measa fós, má úsáideann d’eagraíocht ** Clár Fiontraíochta Forbróirí Apple (Dáilte Intí)** agus teastas dáileacháin imithe in éag, próifíl soláthair aisghairthe, nó ballraíocht bhliantúil imithe i léig, bhuaileann gach aip inmheánach iOS ar na mílte iPhones agus iPadanna fostaithe láithreach nuair a seoladh é leis an bpíosa aníos marfach: *"Ní féidir Aip a Fhíorú / [Ainm na hAipe] Mura bhfuil baint ag do chuid earraí cibear-earraí amach go gníomhach. sracaireacht i gcoinne d'eochracha néil, cuir glaoch ar fhorghníomhú an dlí nó do bheolíne freagartha cibeartheagmhais trínár uimhreacha éigeandála eolaire agus crostagairt cláraitheoir fearainn nó cuntas scamall AWS ar fionraí mar gheall ar mhainneachtain billeála nó bratach mí-úsáide: briseadh táirgeachta, ransomware gnó agus sárú freastalaí, agus plean leanúnachais gnó agus téarnamh ó thubaiste.

Cuir stop le d'fhoireann innealtóireachta ó scaoll a chlárú chun cuntas nua Apple Forbróir nó Google Play Console a úsáid ag baint úsáide as cárta creidmheasa cuideachta faoi láthair. Rianaíonn Cuntas Gaolmhar / Graf Sáruithe Roimh Ré uathoibrithe Google Play agus Córas Cosc Calaoise Forbróra Apple aitheantóirí crua-earraí roinnte, tóg seoltaí MAC an mheaisín, eochairshlabhraí sínithe cód, seoltaí IP, uimhreacha D-U-N-S, cártaí íocaíochta, agus ceangail AdMob/Firebase. Nuair a chruthaítear cuntas cúltaca “toirmeasc” ar ríomhaire glúine an fhorbróra chéanna nó Wi-Fi na hoifige céanna, spreagtar toirmeasc láithreach, do-aisiompaithe shaolré buan ar imchéimniú (Beartas Google Play: Próiseas Forfheidhmithe / Sáruithe Arís nó Sáruithe; Comhaontú Ceadúnais Chlár Fhorbróra Apple Alt 3.2[f]). Ina áit sin, déan an t-ardú struchtúrtha diagnóiseach, hotfix, agus ** Bord Athbhreithnithe Aipe / Achomharc Polasaí Súgartha Google ** thíos laistigh den chéad 2 uair an chloig.

Déan é seo anois¶

1. Eisigh reo láithreach ar fud na cuideachta "Gan Cuntas Imghabháil Cosc" do gach innealtóir, conraitheoir agus bunaitheoir. Cosc go follasach ar aon duine ar d'fhoireann Consól Súgartha Google nua nó cuntas Forbróir Apple a oscailt, do APK/AAB nó IPA a uaslódáil faoi chuntas forbróra pearsanta, nó logáil isteach i gconsól forbróra cliant eile ó ríomhaire glúine cuideachta nó seoladh IP VPN. Déanann iarracht imghabhála aonair míthuiscint bheartais inleigheasta a thiontú ina liosta dubh buan ilchuntais.
2. Sainaithin an ga soinneáin beacht laistigh de 5 nóiméad: An Diúltú/Baint Aipe Aonair é, Ballraíocht/Cánach/Trádálaí atá imithe in éag, Cúlghairm Deimhniú Fiontair, nó Foirceannadh Cuntas Iomlán?
3. Coinneáil Riaracháin / Billeála / Géilliúlachta (Sceideal 1-go-24-Uair is Tapúla): Seiceáil ar imigh d'aip ón siopa go hiomlán mar gheall ar bhallraíocht bhliantúil Fhorbróra Apple de \(99/\)299, comhaontú Sceideal Iarratas Íoctha (Sceideal ⅔) nach bhfuil glactha leis**, theip ar EU, Trade Organisation/Stadaí de chuid Google Play/DNS (DNS) neamhfhíoraithe Eagraíocht Seirbhísí Digiteacha, Google ** Spriocdháta Fíoraithe Aitheantais.
4. Baint Aonair / Fionraí: Is féidir le húsáideoirí atá ann cheana féin a d’íoslódáil an aip cheana féin í a oscailt, ach cuirtear bac ar íoslódálacha agus nuashonruithe nua (agus seans go dtiocfaidh deireadh le hathnuachan a dhéanamh ar shíntiúis in-aip).
5. Teastas In-Tí na Fiontraíochta Éaga / Cúlghairm: Diúltaíonn aip inmheánach gach fostaí é a sheoladh láithreach nuair a dhéanann an gléas seiceáil ar OCSP Apple (ocsp.apple.com) freastalaí stádas deimhnithe.
6. Caomhnaigh d’innill táirgeachta d’úsáideoirí suiteáilte reatha - NÁ dún do fhreastalaithe API nó bris comhoiriúnacht siar. Nuair a bhainfidh Apple nó Google aip tomhaltóra ón liostú siopa, is féidir leis na milliúin úsáideoirí atá ann cheana féin a bhfuil an aip suiteáilte ar a ngutháin cheana an aip a oscailt agus a úsáid de ghnáth (mura rud é go ndéantar deimhniú Fiontar a chúlghairm). Coinnigh do APIs inneall beo agus imscaradh meirgí in-aip ar thaobh an fhreastalaí a dhírigh úsáideoirí chuig do Ghréasán Soghluaiste / Aip Ghréasáin Forásach (PWA) le haghaidh seiceáil amach nó bainistíocht cuntais agus tú ag achomharc.
7. Léigh an Treoirlíne beacht nó an comhlua Beartais in App Store Connect (Resolution Centre) nó Google Play Console (Stádas Beartais) sula dtugann tú freagra. Ná seol freagra mothúchánach feargach, cosantach nó ilmhír laistigh den chéad 30 nóiméad. Go hiondúil faigheann tú pas athbhreithnithe daonna ard-aire ard amháin ar achomharc: má chuireann tú amú é ag argóint sula socrófar an SDK, an cead, na meiteashonraí nó an teip dhintiúnais tástála, bogtar d’achomharc ar chúl scuaine ilseachtainí.
8. Má chuirtear bac ar do nuashonrú iOS le linn timpiste táirgeachta criticiúil, leochaileacht slándála, nó imeacht beo, comhdaigh "Iarratas Athbhreithnithe Brastaithe" Apple láithreach. Chomh maith le do dhénártha hotfix glan a chur isteach in App Store Connect, cuir isteach an fhoirm fhoirmiúil Athbhreithnithe Luathaithe ag míniú an fhabht thromchúiseach úsáideora nó an éigeandáil dhlíthiúil/sábháilteachta chun bogadh ón athbhreithniú caighdeánach go dtí an tosaíocht 2-go-12 uair an chloig.
9. Iniúchadh ar SDKanna tríú páirtí, WebViews, agus logaí rochtana conraitheora cruthaithe le 30 lá anuas. Ní do chroí-chód táirge, líonra íocaíochta SDK-Chladach, tríú páirtí a nuashonraíodh le déanaí is cúis le breis agus 60 faoin gcéad de fhionraí aipeanna tobanna "Iompar Mheallta," "Malware/Spyware," nó "Treoirlíne 2.3.1 / 5.1.1", ach trí chód táirge lárnach íocaíochta, SDK-Chladach na Síne a nuashonraíodh le déanaí. creat dinimiciúil um lódáil cód (cosúil le paistí te neamhcheadaithe), nó saorálaí gníomhaireachta seachtraí ar cuireadh deireadh lena chuntas pearsanta Google/Apple mar gheall ar thurscar neamhghaolmhar agus a rinne nimhiú ar do chuntas trí Contagious Account Association.

Crann cinntí: Baint feidhmchláir, foirceannadh cuntais, agus aisghabháil deimhnithe Fiontair¶

flowchart TD
    A["Aip Soghluaiste Táirgeachta As Líne, Bainte den Store, nó Cuntas Forbróra ar Fionraí"] --> B{"Cén mód teip cruinn a tharla?"}
    B -->|"App imithe ón App Store / Play Store ar fud an domhain, NÍL ríomhphost sáraithe beartais"| C["Seiceáil Riaracháin / Géilliúlachta: Cárta Athnuachana Uathoibríoch $99/$299, Cáin Aipeanna Íoctha Gan Ghlactha/Comhaontú Sceideal 2, Fíorú DUNS, nó Fíorú Trádálaí DSA AE"]
    C --> D["Nuashonraigh fíorú íocaíochta/cánach/DSA in App Store Connect nó Play Console -> Athchóirítear an aip le stóráil laistigh de 1 go 24 uair an chloig"]
    B -->|"Ní osclaíonn Fostaí / Feidhmchlár Inmheánach iOS ('Ní féidir an Aip a Fhíorú' / 'Forbróir Fiontair Neamhiontaofa')"| E["Teastas Dáilte nó Próifíl Soláthair Apple Enterprise (ADEP) imithe in éag nó cúlghairthe"]
    E --> F["Gin Deimhniú Dáilte nua sa Tairseach Forbróra -> Athshínigh IPA le Próifíl Soláthair nuashonraithe -> Brúigh tógáil nua + próifíl OTA trí MDM (Jamf/Intune/Space Oibre ONE)"]
    B -->|"Aip Singil Diúltaithe, Bainte ó Dhíol, nó ar Fionraí de bharr Sárú Beartais"| G["Céim 1: Ionad Réitigh Iniúchta / Lua Stádas Beartais + SDK ciontaithe i stiall, cead, nó logáil isteach athbhreithnithe briste"]
    G --> H{"An Apple App Store nó Google Play é?"}
    H -->|"Apple app store"| I["Uaslódáil tógáil glan -> Freagair san Ionad Réitigh le cruthúnas feabhsúcháin fíorasach -> Iarratas ar Athbhreithniú Brasaithe NÓ Achomharc chuig Bord Athbhreithnithe Aipe + Sceideal Glao Teileafóin Fhorbróra Apple"]
    H -->|"Google Play Store"| J["Má ‘Bainte/Diúltaithe’: Cuir isteach nuashonrú comhlíontach AAB trí Play Console -> Má tá ‘Fionraí (Stailc)’: Comhdaigh Achomharc Beartais Teicniúil 1st000-char (nó athuaslódáil faoi ainm pacáiste nua AMHÁIN má cheadaítear go sainráite le fógra)"]
    B -->|"Críochnaíodh an Cuntas Forbróra Iomlán (Calaois Apple 3.2f nó Sáruithe Google Prior / Ardriosca)"| K["Reo GACH CRUTHÚ CUNTAS NUA -> Iniúchadh don Chomhlachas Tógálach (conraitheoirí/IPanna comhroinnte/SDKanna) -> Feidhmeannach Comhad Achomharc Dlí & Iontaobhais/Sábháilteachta le D-UNS, Doiciméid Ionchorpraithe, agus Conair Iniúchta"]

Cás 1: An "Imithe Ciúin" (Aistrithe Comhlíonta Riaracháin, Cánach, DUNS agus DSA an AE)¶

Sula nglacfaidh tú leis go raibh cosc ar d’aip mar gheall ar shárú beartais, seiceáil ar tharraing glas riaracháin d’aip ón díol go huathoibríoch. Tá tríocha faoin gcéad de na scaoll éigeandála "fágtha dár n-aip ón App Store / Google Play" mar thoradh ar chúig thruicear riaracháin is féidir a shocrú i 15 nóiméad:

Cás 2: Baint, Diúltú nó Foirceannadh Cuntas Apple App Store¶

Nuair a bhainfidh Apple aip bheo ó dhíolachán nó nuair a chuireann sé bac ar scaoileadh táirgeachta criticiúil, braitheann do fhreagra ar cé acu ar tháinig an fhorghníomhú ó Athbhreithniú Caighdeánach ar Aipe (Treoirlínte 1-5) nó Caolaois App Store & Caidreamh Iontaobhais / Forbróirí (Comhaontú Ceadúnais Cláir Alt 3.2[f]).

Céim 1: Díchódaigh an Treoirlíne Apple cruinn a spreag a bhaint¶

Logáil isteach Ceangail App Store -> Aipeanna -> [Do Aip] -> Lárionad Réitigh (nó Teachtaireachtaí) agus léigh an treoirlíne uimhriúil bheacht a luadh: - Treoirlíne 2.1 (Comhláine Aipe / Tuairteála ar Sheoladh / Dintiúir Tástála Briste): Níorbh fhéidir leis an athbhreithneoir logáil isteach toisc gur chuaigh pasfhocal do chuntais taispeána in éag, chuir 2FA bac ar a seoladh IP Cupertino/Cork Ireland, nó bhí do inneall stáitse síos le linn an athbhreithnithe. - Treoirlíne 2.3.1 (Gnéithe Folaithe nó Neamhdhoiciméadaithe / Forghníomhú Cód Dinimiciúla): Is minic a spreagtar cumraíochtaí React Native CodePush/teo-nuashonraithe a athraíonn iompar feidhmchláir tar éis athbhreithnithe, nó SDK tríú páirtí ina bhfuil roghnóirí claonta. - Treoir 3.1.1 (Seachbhóthar Ceannaigh In-App / Naisc Íocaíochta Seachtracha): Treoraíonn cnaipe, WebView, nó nasc tacaíochta custaiméara laistigh d’aip iOS úsáideoirí chuig Seiceáil Gréasáin (Stripe/PayPal) le haghaidh síntiúis dhigiteacha nó boinn gan úsáid a bhaint as StoreKit (nó gan teidlíocht réigiúnach ceadaithe). - Treoirlíne 4.2 / 4.3 (Feidhmiúlacht Íosta / Turscar / Aipeanna Dúblacha): Spreagtar é nuair a fhoilsíonn cuideachta aipeanna cliant lipéad bán iolracha faoi chuntas forbróra amháin seachas úsáid a bhaint as Custom App Distribution (Bainisteoir Gnó Apple). - Treoirlíne 5.1.1 / 5.1.2 (Bailiú Sonraí, Rianú ATT, agus Lipéid Cothaithe Príobháideachta): Faigheann d’aip rochtain ar aitheantóirí gléis (IDFA) gan glaoch ar an ATTrackingManager leid ar dtús, nó cuireann sé iallach ar úsáideoirí cuntas a chruthú gan cnaipe "Scrios Cuntas"** san aip (éigeantach ó 2022).

Céim 2: Conas "Athbhreithniú App Brasaithe" Apple a iarraidh (Slánúchán 2-go-12-Uair)¶

Ná mí-úsáid Léirmheas Luathaithe riamh maidir le gnáthsheoltaí gné - rianaíonn Apple stair iarratais bhrostaithe do chuntais agus cúlghairfidh sé an phribhléid má dhéantar mí-úsáid a bhaint aisti. Mar sin féin, nuair a dhéantar d’aip léirithe beo a bhaint den díol, ag tuairteáil i dtáirgeadh d’úsáideoirí reatha, faoi leochaileacht slándála, nó ceangailte le himeacht ama dlíthiúil/beo:

1. ** Uaslódáil an Dénártha Seasta ar dtús: ** Ardaigh d’uimhir thógála, cartlann agus uaslódáil an IPA seasta chuig App Store Connect trí Xcode nó Transporter, agus cliceáil ** "Cuir isteach le haghaidh Athbhreithniú"** ionas go mbeidh an tógáil ina suí go gníomhach sa stát ** "Ag Feitheamh ar Athbhreithniú"**.
2. Cuir isteach an Fhoirm Iarratais Bhrasta / Sreabhadh Teagmhála:
3. Téigh go dtí developer.apple.com/contact/app-store/?topic=expedite (logáilte isteach mar Shealbhóir Cuntais nó Riarthóir).
4. Roghnaigh "Iarr athbhreithniú brostaithe ar aip," roghnaigh d'aip agus d'ardán, agus scríobh fírinniú beacht, teicniúil 3-abairt: > " TEAGMHAS TÁIRGTHE criticiúil: Tá ár n-aip táirgeachta beo [Ainm na hAipe, Apple ID: 123456789] ag fulaingt faoi láthair [bhaint ó dhíol / timpiste marfach a dhéanann difear do X% d'úsáideoirí iOS 18 / paiste leochaileachta slándála criticiúil]. Tá Build [X.Y.Z (Tóg 402)] uaslódáilte againn, rud a fhágann go n-iarraimid go hiomlán ar Y. Athbhreithniú brostaithe chun seirbhís dár [X,000] custaiméir gníomhach a athbhunú."
5. Iarr Glao Teileafóin Beo Le Speisialtóir Athbhreithnithe Apple App:
6. Má tá d’aip i bhfostú i ndiúltuithe arís agus arís eile thar threoirlíne mhíthuiscint, seiceáil do theachtaireacht diúltaithe in App Store Connect nó bain úsáid as an roghchlár Contact App Review chun "Iarr glao gutháin a roghnú ón Athbhreithniú Aipe."
7. Ionadaí Apple App Review (ag glaoch ó California de ghnáth 408 nó Corcaigh, Éire) glaofaidh tú ar d’uimhir theileafóin liostaithe laistigh de 24 go 48 uair an chloig chun siúl tríd an taifeadadh scáileáin beacht nó an tsiombail chóid a spreag an bhratach.

Céim 3: Conas Achomharc a dhéanamh chuig Bord Athbhreithnithe Apple App (nó Fógra Foirceannta Cuntais 3.2[f] a Chonspóid)¶

Má eisíonn Apple "Fógra Foirceanta" faoi Alt 3.2(f) de Chomhaontú um Cheadúnas Cláir Fhorbróra Apple (lena líomhnaítear gníomhaíocht mhímhacánta/chalaoise, ionramháil athbhreithnithe, nó sáruithe cuntais ghaolmhara), is gnách go mbíonn fuinneog dhian 14 lá agat (nó 30 lá faoi rialacha P2B an AE)** chun achomharc a dhéanamh chuig Boird Athbhreithnithe na nAipeanna roimh do chuntas a scriosadh go buan:

1. Déan Iniúchadh Fóiréinseach Láithreach Inmheánach: Seiceáil ar cheannaigh gníomhaireacht mhargaíochta suiteálacha/athbhreithnithe dreasachta, ar thástáil innealtóir admhálacha goidte/bosca gainimh go míchuí, nó ar chuir SDK tríú páirtí glaonna príobháideacha API isteach.
2. Cuir isteach Achomharc Scríofa Foirmiúil chuig an mBord Athbhreithnithe Feidhmchláir:
3. Ná ní fíorais theicniúla fíoraithe a shéanadh. Más SDK nó conraitheoir bradacha tríú páirtí ba chúis leis an sárú, glac úinéireacht iomlán, taispeáin an hash gealltanas Git áit ar baineadh an cód ciontaithe/SDK, ceangail do chlárúchán ** Dun & Bradstreet (D-UN-S), doiciméid um fhoirmiú corparáideach, méadracht úsáideora iniúchta, agus litreacha custaiméara fiontair**, agus tabhair breac-chuntas ar na rialuithe buana CI/CD nach gcuirtear i bhfeidhm arís é ionas nach mbeidh tú in ann é a chur i bhfeidhm arís.

Cás 3: Fionraí Google Play App vs. Foirceannadh Cuntas Forbróra¶

Forfheidhmíonn Google Play córas dian "Trí Stailc / Sárú Uileghabhálach" atá uathoibrithe den chuid is mó. Tá sé ríthábhachtach an difríocht idir Diúltú/Baint agus Fionraí a thuiscint:

Conas Achomharc buaiteach maidir le Fionraí nó Foirceannadh Cuntas Google Play a scríobh¶

Is minic a chuireann foirm achomhairc tosaigh Google Play srian ar do fhreagra chuig 1,000 carachtar (cé go gceadaíonn snáitheanna ríomhphoist ina dhiaidh sin ceangaltáin PDF). Ní mór do gach carachtar a áireamh:

1. Ná Uaslódáil an Aip faoi Ainm Pacáiste Nua riamh (com.company.app2) Agus é ar Fionraí Mura dtugtar Treoir Shonraithe: Mura ndeir ríomhphost fionraí Google go sainráite "Is féidir leat leagan comhlíontach nua a uaslódáil faoi ainm pacáiste nua," an aip chéanna a uaslódáil faoi ainm pacáiste nua applicationId cé go bhfuil sé curtha ar fionraí tá sé faoi réir ag scanóir cosúlachta dénártha Google mar Imghabháil / Imghabháil Cosc agus spreagann sé Foirceannadh Cuntais ar an toirt.
2. Struchtúr an Achomharc 1,000 Carachtar:
3. Líne 1 (Céiniúlacht & Dlisteanacht): Luaigh d’ainm corparáideach dlíthiúil, uimhir D-UNS, ainm an phacáiste (com.example.app), agus cén tseirbhís dhlisteanach a sholáthraíonn an gnó (m.sh., "Tairseach teileashláinte cúram sláinte rialaithe do 85,000 othar ag [Córas Ospidéil]").
4. Líne 2 (Anailís Bunús): Tabhair aghaidh go díreach ar an mbeartas cruinn a luadh sa ríomhphost fionraíochta (m.sh., Pearsanú / Maoin Intleachtúil, Iompar Meabhlaireachta, Earraí Spiaireachta/Stalkerware, Ceadanna Íogaire [SMS/Loga Glaonna/Seirbhís Inrochtaineachta], nó Sáruithe roimhe seo ag an gCuntas Comhlachaithe).
5. Líne 3 (Cruthúnas Údaraithe nó Feabhsúcháin):
   • Má tá tú ar fionraí le haghaidh Pearsanú / Branda / Cleamhnacht Rialtais: Luaigh go bhfuil an Litir Údaraithe Branda / Deimhniú Clárúcháin Trádmharc / Conradh an Rialtais PDF á gceangal agat ar cheann litreach oifigiúil.
   • Má tá sé curtha ar fionraí le haghaidh Foirceannadh Cuntais Gaolmhara: Mínigh go soiléir má d’fhostaigh tú gníomhaireacht sheachtrach/saorálaí nó má fuair tú aip trí aistriú sócmhainne, liostaigh na ríomhphoist úsáideora seachtracha beachta a bhain tú ** ó Úsáideoirí & Ceadanna an Chonsóil Súgartha**, agus tairg doiciméid um fhoirmiú corparáidí a dhearbhaíonn gur eintiteas dlíthiúil neamhspleách í do chuideachta.
   • Má tá sé curtha ar fionraí mar gheall ar Earráid i gCód/Bheartas SDK: Mínigh an bhunchúis theicniúil chruinn (m.sh., "Leagan 2.4.1 fágtha de thaisme READ_MEDIA_IMAGES isteach AndroidManifest.xml ó spleáchas oidhreachta") agus cead a iarraidh chun Tógáil glan a uaslódáil 2.4.2 chuig an mbunainm pacáiste.

Cás 4: Teastas Fiontraíochta Apple (ADEP) Éagtha nó Cúlghairm (Tarrtháil Aipe d’Fhostaithe Inmheánach)¶

Má dhéanann do chuideachta aipeanna inmheánacha gnó a dháileadh ar fhostaithe, scanóirí trádstórais, iPadanna cockpit aerlíne, nó cliniceoirí ospidéil lasmuigh den App Store poiblí ag baint úsáide as Clár Fiontraíochta Forbróirí Apple ($ 299 in aghaidh na bliana Dáileadh Inmheánach), is éard atá i gceist le teip deimhnithe ná blackout oibríochta láithreach.

Cén fáth go stopann gach apps fostaithe go tobann ag oscailt ag an nóiméad céanna¶

Braitheann gach aip iOS a sínítear le Deimhniú Dáilte Fiontraíochta Inmheánach ar dhá chomhad cripteagrafacha a bhfuil dátaí crua éaga acu: 1. An Teastas Dáilte Fiontair (.p12 / .cer): Bailí ar feadh 3 bliana ó chruthú (nó a chúlghairm láithreach má chliceálann duine éigin "Cúlghairm" sa tairseach, má théann an bhallraíocht bhliantúil $299 in éag, nó má chúlghaireann Apple an deimhniú maidir le mí-úsáid sideloading poiblí). 2. An Phróifíl Soláthair Intí (.mobileprovision) leabaithe laistigh den Fhoras Riaracháin: Bailí ar feadh 12 mhí ó ghiniúint.

An nóiméad a rachaidh an Deimhniú nó an Phróifíl Soláthair in éag - nó má chúlghairtear Apple an deimhniú - gach feiste iOS a sheiceálann freagra OCSP Apple (ocsp.apple.com) bac ar an aip a sheoladh le "Ní féidir an Aip a Fhíorú: Tá nasc idirlín ag teastáil chun muinín" nó "[Ainm na hAipe] a fhíorú."

Aisghabháil Éigeandála Céim ar Chéim trí MDM (Gan Sonraí Aipe Fostaithe a Scriosadh)¶

RIAIL CHRITICIÚIL: Abair le do chuid fostaithe NÁ an aip briste a scriosadh/a dhíshuiteáil óna iPhones nó iPads. Má scriosann fostaí íocón na haipe, scriosann iOS bunachar sonraí SQLite áitiúil na haipe agus sonraí allamuigh as líne neamhshioncronaithe go buan. Má bhrúnn tú Próifíl Soláthair nuashínithe nó IPA nuashonraithe leis an aitheantas Beart céanna (CFBundleIdentifier) thar bharr an íocón reatha trí MDM, nuashonraíonn iOS an síniú atá i bhfeidhm agus caomhnaíonn sé 100 faoin gcéad de shonraí áitiúla an úsáideora.

1. Cás A: Níor chuaigh ach an Próifíl Soláthair 12 Mhí in éag (Tá an Deimhniú Dáilte 3 Bliana fós bailí):
2. NÍ gá duit fiú an aip dhénártha a ath-thiomsú nó a athuaslódáil.
3. Logáil isteach developer.apple.com -> ** Teastais, Aitheantóirí & Próifílí -> Próifílí**.
4. Cuir an Phróifíl Soláthair Intí in éag in eagar, roghnaigh an Deimhniú Dáilte bailí atá ann cheana féin, cliceáil Sábháil, agus íoslódáil an ceann nua .mobileprovision comhad (bailí anois ar feadh 12 mhí eile).
5. Íoslódáil an nua ach amháin .mobileprovision comhad a chur isteach i do chonsól Mobile Device Management (MDM) (Jamf Pro, Microsoft Intune, Omnissa Workspace ONE, Kandji, nó Mosyle) agus brúigh chuig gach gléas bainistithe thar an aer é. Cuirfear tús láithreach le haip gach fostaí a oscailt arís laistigh de 5 nóiméad gan an IPA a ath-íoslódáil.
6. Cás B: Chuaigh an Deimhniú Dáilte Fiontraíochta 3 Bliana in éag nó a chúlghairmeadh:
7. Ní shocróidh Próifíl Soláthair nua amháin teastas sínithe cripteagrafach atá imithe in éag nó a chúlghairm - ní mór an aip dhénártha féin a athshíniú le Deimhniú Dáilte nua.
8. Céim 1: Gin Iarratas ar Shíniú Teastais (CSR) i Keychain Access, cruthaigh ** Teastas Táirgthe In-Tí agus Ad Hoc ** nua i dTairseach Forbróirí Apple, agus íoslódáil / suiteáil isteach i do eochairshlabhra freastalaí tógála.
9. Céim 2: Gin Próifíl Soláthair Intí nua atá nasctha leis an Deimhniú nua sin.
10. Céim 3: Déan do thionscadal Xcode a athchur i gcartlann le ceann níos airde CFBundleVersion NÓ úsáid fastlane sigh resign / codesign chun do tháirgeadh reatha a athshíniú .ipa comhad leis an teastas agus an phróifíl nua (ag coinneáil an Aitheantóir Bundle céanna).
11. Céim 4: Uaslódáil an síniú nua .ipa chuig do fhreastalaí soiléir MDM nó inmheánach OTA (itms-services://) agus nuashonrú app éigeantach a bhrú ar gach feiste.
12. Imirce Fadtéarmach Amach ó Dheimhnithe Fiontraíochta Leochaileacha: Tá Apple ag tabhairt anuas de réir a chéile ar dheimhnithe oidhreachta Fiontraíochta In-Tí i bhfabhar Aipeanna Saincheaptha arna ndáileadh trí Bhainisteoir Gnó Apple (ABM) / Clár Ceannacháin Toirte (VPP). Úsáideann feidhmchláir a dháiltear trí Bhainisteoir Gnó Apple úsáid as bonneagar cód-shínithe de chuid Apple App Store - rud a chiallaíonn Ní rachaidh soláthar próifílí in éag ar fheistí fostaithe agus ní féidir le d’aip inmheánach dul thar do chabhlach maidin Dé Domhnaigh.

Uimhreacha éigeandála réigiúnacha agus prótacail ghníomhaireachtaí¶

Más sárú creidiúnachta seachtrach ba chúis le baint d’aip shoghluaiste nó foirceannadh cuntais, ionsaí earraí ransom ar do fhreastalaí CI/CD, nó éileamh mailíseach sracadh, cuir in iúl don chibeareachtra do na húdaráis náisiúnta cuí agus d’achomharc ardáin á dhéanamh agat:

• Stáit Aontaithe Mheiriceá: Tuairiscigh táthcheangail neamhúdaraithe cuntais nó sracaireacht chuig Ionad Gearán Coireachta Idirlín an FBI (IC3) ag ic3.gov agus chuig an Gníomhaireacht Cibearshlándála agus Infrastruchtúir (CISA) ag 1-844-Say-CISA (1-844-729-2472). Le haghaidh cleachtais tráchtála ardán éagóracha nó goid céannachta gnó, téigh i gcomhairle leis an Coimisiún Trádála Chónaidhme (FTC) nó le d'Ard-Aighne stáit.
• An tAontas Eorpach agus an Ríocht Aontaithe: Faoi Rialachán Ardán go Gnó an AE (P2B) (AE) 2019/1150 agus an Ghníomh um Margaí Digiteacha (DMA)), tá ceanglas dlíthiúil ar Apple agus Google Ráiteas Cúiseanna sonrach a sholáthar d’úsáideoirí gnó atá bunaithe san AE ** 30 lá ar a laghad sula ngabhfaidh éifeacht le hoibleagáidí eisceachta dlíthiúla ** 30 lá ar a laghad nó i gcásanna eisceachta rialaithe ** sáruithe) agus rochtain a sholáthar ar chóras láimhseála gearán inmheánach agus Comhlachtaí Idirghabhála P2B an AE (liostaithe ar leathanach Idirghabhála P2B Apple agus ar leathanach sásaimh Úsáideoir Gnó an AE de chuid Google Play). I gcás sáruithe cibear, cuir do CSIRT náisiúnta agus d’Údarás Cosanta Sonraí ar an eolas laistigh de 72 uair an chloig faoin GDPR, nó cuir glaoch ar an RA NCSC / Action Fraud ag 0300 123 2040.
• Ceanada: Déan teagmháil leis an Ionad Cheanada um Chibearshlándáil ag 1-833-CYBER-88 (1-833-292-3788).
• An Astráil agus an Nua-Shéalainn: Glaoigh ar Bheolíne Cibearshlándála Stiúrthóireacht Chomharthaí na hAstráile (ASD) ar 1300 CYBER1 (1300 292 371) nó CERT NZ ar 0800 237 869.
• An India agus an Áise-Aigéan Ciúin: Tuairiscigh cibeartheagmhais chuig CERT-In (India) ag 1800-11-4949, JPCERT/CC (An tSeapáin), nó SingCERT (Singeapór). Féach ar ár n-eolaire domhanda ag uimhreacha éigeandála.

Ceisteanna coitianta¶

Má chuirtear deireadh lenár gcuntas Google Play nó Apple Developer, an féidir linn ach cuntas nua a oscailt faoi ríomhphost difriúil agus ár n-aip a athuaslódáil?¶

Ní hea - is é an botún is millteach is féidir le cuideachta a dhéanamh trí iarracht a dhéanamh cuntas forbróra nua a oscailt chun aip ar fionraí a ath-uaslódáil. Aitheantas crua-earraí gléis rian Google Play agus Apple araon, méarloirg meaisín tóg macOS/Windows, hashes eochairstórais, sínithe cód, seoltaí IP, taifid D-UN-S, agus IDanna Firebase/AdMob; déanfar cuntas nua a osclaítear ó d’oifig nó ó ríomhaire glúine a fhoirceannadh go huathoibríoch laistigh de 24 go 72 uair an chloig le haghaidh “Circumvention / Prior Violations,” rud a scriosfaidh go buan do sheans go bhfaighidh tú achomharc dlisteanach ar do phríomhchuntas.

An gcaillfidh úsáideoirí reatha an aip ar a ngutháin má bhaineann Apple nó Google ár n-aip den siopa?¶

I gcás gnáth-aipeanna poiblí App Store agus Google Play, ní stopann baint nó fionraí aip ón siopa ach úsáideoirí NUA ó í a íoslódáil agus cuireann sé cosc ​​​​ort nuashonruithe aip a sheoladh; Is féidir le húsáideoirí reatha a bhfuil an aip suiteáilte acu cheana féin ar a bhfón iPhone nó Android leanúint ar aghaidh ag oscailt agus ag baint úsáide as an aip de ghnáth chomh fada agus a choinníonn tú do fhreastalaithe API inneall ag rith. Is é an t-aon eisceacht ná aip Apple Enterprise (In-House) a bhfuil a theastas dáileacháin cúlghairthe, a stopann oscailt láithreach ar gach feiste a luaithe a sheiceálann iOS freastalaí OCSP Apple.

Cé chomh fada a thógann Apple Expeded App Review i bhfíoréigeandáil táirgthe?¶

A luaithe a dhéantar do thógáil seasta a uaslódáil chuig App Store Connect, a chuirtear isteach le haghaidh athbhreithnithe, agus a fhaomhtar d’Iarratas ar Athbhreithniú Brasaithe trí thairseach teagmhála forbróra Apple, de ghnáth déanann foireann athbhreithnithe Apple an t-athbhreithniú a phiocadh suas agus a chríochnú laistigh de 2 go 12 uair (go minic laistigh de níos lú ná 4 huaire le linn uaireanta gnó SAM/AE), i gcomparáid le 24 go 48 uair an chloig le haghaidh athbhreithniú caighdeánach.

Cén fáth ar chuir Google Play deireadh lenár gcuntas forbróra corparáideach le haghaidh "Roimhe Sáruithe ag Cuntas Comhlachaithe" nuair nach bhfuil againn ach cuntas amháin?¶

Tarlaíonn sé seo beagnach i gcónaí mar gheall ar “Contagious Account Association”: rinne saorfhorbróir seachtrach, conraitheoir QA, gníomhaireacht mhargaíochta, nó iarfhostaí ar bronnadh ceadanna úsáideora ar do Google Play Console logáil isteach (nó a raibh úinéireacht aige) ar chuntas Forbróir Google Play eile a cuireadh cosc ​​air de bharr sáruithe beartais. Toisc gur roinn an dá chuntas seoladh IP an chonraitheora, méarloirg an bhrabhsálaí, nó seisiún logáil isteach, cheangail graf uathoibrithe Google an dá chuntas; chun é a chealú, ní mór duit rochtain an úsáideora sheachtraigh a chúlghairm agus fíorú corparáideach a chur isteach a chruthaíonn gur eintiteas dlíthiúil ar leith nach mbaineann le hábhar é do ghnó.

Conas a shocraímid Próifíl Soláthair Fiontraíochta Apple atá imithe in éag gan sonraí aip ár bhfostaithe as líne a scriosadh?¶

Tabhair treoir do gach fostaí NACH bhfuil an app briste a scriosadh as a gcuid gléasanna. Mura bhfuil ach an Próifíl Soláthair Intí 12 mhí imithe in éag (agus an Deimhniú Dáilte 3 bliana fós bailí), níl le déanamh ach foirm athnuaite a ghiniúint agus a íoslódáil `.mobileprovision` comhad sa Tairseach Forbróirí Apple agus brúigh an phróifíl sin thar an aer trí do MDM (Jamf, Intune, Workspace ONE) - díghlasálfaidh agus osclóidh an aip atá ann cheana féin agus na sonraí áitiúla go léir slán. Má chuaigh an Deimhniú 3 bliana féin in éag, athshínigh an IPA le teastas nua ag baint úsáide as an ID Beart céanna agus brúigh é mar nuashonrú aip MDM in-áit.

Treoracha gaolmhara¶

• Cláraitheoir fearainn nó cuntas scamall AWS ar fionraí mar gheall ar chliseadh billeála nó bratach mí-úsáide: Briseadh táirgeachta
• ransomware gnó agus freagairt sárú freastalaí
• Géarchéim Víreasach PR, clúmhilleadh bréagach, buamáil athbhreithnithe, agus freagairt ar sracaireacht
• Plean leanúnachais gnó agus téarnamh ó thubaiste

Foinsí agus treoir oifigiúil¶

• Doiciméadúchán Oifigiúil Fhorbróir Apple (Stáit Aontaithe / Domhanda): Treoirlínte Athbhreithnithe App Store, Ag Iarraidh Athbhreithniú Brasaithe Aipe, Achomharc a dhéanamh chuig an mBord Athbhreithnithe Aipe, agus Comhaontú Ceadúnais Cláir Fhorbróirí Apple (Mír 3.2[f]).
• Ionad Cabhrach & Forbróirí Google Play Console: Próiseas Forfheidhmithe (Diúltú, Baint Amach, Fionraí, agus Foirceannadh Cuntais), Achomharc a Dhéanamh in aghaidh Sárú Beartais, agus Cosc ar Fhoirceannadh Cuntas Gaolmhar.
• An Coimisiún Eorpach (An tAontas Eorpach): Rialachán (AE) 2019/1150 maidir le Cothroime agus Trédhearcacht a Chur Chun Cinn d’Úsáideoirí Gnó na Seirbhísí Idirghabhála Ar Líne (Rialachán P2B) - Fógra Foirceanta 30 Lá & Cearta Idirghabhála.
• Treoir Imscaradh Ardán Apple (Fiontar & MDM): Aipeanna In-Tí Dílsithe a Dháileadh, Próifíl Soláthair agus Éaga Teastais a Bhainistiú trí MDM, agus Aistriú chuig Aipeanna Saincheaptha i mBainisteoir Gnó Apple.