Programu ya Simu ya Mkononi Imeondolewa kwenye App Store au Google Play (au Akaunti ya Msanidi Imesimamishwa): Rufaa ya Haraka na Uokoaji wa Enterprise Cert¶

Kupokea barua pepe otomatiki kutoka kwa Ukaguzi wa Duka la Programu ya Apple au Uaminifu na Usalama wa Google Play ikisema kuwa programu yako kuu ya simu ya mkononi inayozalishwa kwa njia ya mtandao imetolewa "Imeondolewa kwenye Uuzaji," "Imesimamishwa," au kwamba Mpango wako wa Apple au Akaunti ya Shirika la Dashibodi ya Google Play imekatishwa ni shida inayojitokeza kwa kampuni yoyote ya programu, jukwaa la fintech, chapa ya e-commerce, au huduma ya shambani. Mbaya zaidi, ikiwa shirika lako linatumia Mpango wa Biashara ya Wasanidi Programu wa Apple (Usambazaji wa Ndani ya Nyumba) na cheti cha usambazaji ambacho muda wake umekwisha, wasifu uliobatilishwa wa utoaji, au uanachama uliopitwa wa kila mwaka utaathiri kundi lako, kila programu ya ndani ya iOS kwenye maelfu ya iPhone na iPad za wafanyakazi huzinduliwa papo hapo kwa dirisha ibukizi mbaya: *"Haijaweza Kuthibitisha Programu / Jina Haiwezekani Kutumika." cyberattack au unyang'anyi dhidi ya funguo zako za wingu, piga simu kwa watekelezaji wa sheria au nambari yako ya simu ya majibu ya tukio la mtandao kupitia yetu. nambari za dharura saraka na marejeleo mtambuka msajili wa kikoa au akaunti ya wingu ya AWS imesimamishwa kwa kushindwa kwa bili au ripoti ya matumizi mabaya: kukatika kwa uzalishaji, biashara ya ukombozi na ukiukaji wa seva, na mpango wa mwendelezo wa biashara na uokoaji wa maafa.

Komesha timu yako ya wahandisi kuhofia kusajili akaunti mpya kabisa ya Msanidi Programu wa Apple au Dashibodi ya Google Play kwa kutumia kadi ya mkopo ya kampuni sasa hivi. Jedwali la Akaunti Inayohusishwa / Ukiukaji wa Awali wa Google Play na Mfumo wa Kuzuia Ulaghai wa Apple hufuatilia vitambulishi vya maunzi vilivyoshirikiwa, anwani za mashine za MAC, minyororo ya kusaini msimbo, anwani za IP, nambari za D-U-N-S, kadi za malipo na vifungo vya AdMob/Firebase. Kuunda akaunti ya chelezo ya "kukwepa" kwenye kompyuta ndogo ya msanidi programu au Wi-Fi ya ofisini huanzisha marufuku ya papo hapo, isiyoweza kutenduliwa marufuku ya kudumu ya maisha kwa kukwepa (Sera ya Google Play: Mchakato wa Utekelezaji / Ukiukaji Unaorudiwa au Kubwa; Sehemu ya 3.2 ya Makubaliano ya Leseni ya Msanidi Programu wa Apple). Badala yake, tekeleza uchunguzi uliopangwa, mabadiliko ya haraka na rasmi Bodi ya Ukaguzi wa Programu / Rufaa ya Sera ya Google Play kuongeza kasi chini ndani ya saa 2 za kwanza.

Fanya hivi sasa¶

1. Toa usitishaji wa haraka wa "Akaunti ya Hakuna Marufuku" kwa kila mhandisi, mkandarasi, na mwanzilishi wa kampuni nzima. Kataza waziwazi mtu yeyote kwenye timu yako kufungua Dashibodi mpya ya Google Play au akaunti ya Msanidi Programu wa Apple, kupakia APK/AAB au IPA yako chini ya akaunti ya kibinafsi ya msanidi programu, au kuingia kwenye kiweko cha mteja cha VPN cha anwani kutoka kwa kompyuta ndogo ya IP ya anwani ya IP. Jaribio moja la kukwepa kupiga marufuku hubadilisha kutoelewana kwa sera inayoweza kutibika kuwa uorodheshaji wa kudumu wa akaunti nyingi.
2. Tambua eneo kamili la mlipuko ndani ya dakika 5: Je, ni Kukataliwa/Kuondolewa kwa Programu Moja, Muda Uliopita wa Uanachama/Ulipaji wa Kodi/Mfanyabiashara, Ubatilishaji wa Hati ya Biashara, au Kufungiwa kwa Akaunti Kamili?
3. Usimamizi wa Utawala / Bili / Uzingatiaji (Marekebisho ya Haraka Zaidi ya Saa 1 hadi 24): Angalia ikiwa programu yako ilitoweka dukani kwa sababu tu ya uanachama wa kila mwaka wa Msanidi Programu wa Apple ulioisha muda wa \(99/\)299, Ratiba ya Maombi Yanayolipishwa (Ratiba ya ⅔) makubaliano ya Huduma zisizothibitishwa** (EUD an Trader Act) ambayo muda wake umeisha** Hali**, au makataa ya Makataa ya Uthibitishaji wa Utambulisho wa Shirika la Google Play DUNS / Utambulisho.
4. Kuondoa kwa Programu Moja / Kusimamishwa: Watumiaji waliopo ambao tayari wamepakua programu bado wanaweza kuifungua, lakini vipakuliwa na masasisho mapya yamezuiwa (na usajili wa ndani ya programu unaweza kuacha kusasishwa).
5. Kuisha kwa Cheti cha Biashara Ndani ya Nyumba / Kubatilishwa: Programu ya ndani ya kila mfanyakazi inakataa kuzinduliwa mara tu kifaa kinapokagua OCSP ya Apple (ocsp.apple.com) seva ya hali ya cheti.
6. Hifadhi mazingira yako ya nyuma ya uzalishaji kwa watumiaji waliosakinishwa - USIZIME seva zako za API au uvunje uoanifu wa kurudi nyuma. Apple au Google inapoondoa programu ya watumiaji kwenye ukurasa wa programu katika Google Play, mamilioni ya watumiaji waliopo ambao tayari wamesakinisha programu kwenye simu zao bado wanaweza kufungua na kutumia programu kama kawaida (isipokuwa cheti cha Enterprise kilibatilishwa). Weka API zako za mandharinyuma moja kwa moja na utumie bango la ndani ya programu la upande wa seva linalowaelekeza watumiaji kwenye Wavuti yako ya Simu/Programu Inayoendelea ya Wavuti (PWA) kwa malipo au usimamizi wa akaunti unapokata rufaa.
7. Soma Mwongozo kamili au nukuu ya Sera katika App Store Connect (Kituo cha Resolution) au Dashibodi ya Google Play (Hali ya Sera) kabla ya kujibu. Usiwahi kutuma jibu la hasira, la kujitetea au la kihisia kwa aya nyingi ndani ya dakika 30 za kwanza. Kwa kawaida hupokea pasi moja ya msingi yenye umakini wa hali ya juu ya ukaguzi wa kibinadamu kwenye rufaa: ukiipoteza kwa kujadili kabla ya kurekebisha SDK, ruhusa, metadata, au kutofaulu kwa kitambulisho cha jaribio, rufaa yako itaelekezwa nyuma ya foleni ya wiki nyingi.
8. Ikiwa sasisho lako la iOS limezuiwa wakati wa hitilafu muhimu ya uzalishaji, kuathiriwa kwa usalama, au tukio la moja kwa moja, tuma ombi rasmi la Apple "Ombi la Kukagua Programu Iliyoharakishwa" mara moja. Kando na kuwasilisha toleo lako la jozi safi la hotfix katika App Store Connect, wasilisha fomu rasmi ya Ukaguzi Ulioharakishwa inayoelezea hitilafu kali inayoathiri mtumiaji au dharura ya kisheria/usalama ili kuondoka kwenye ukaguzi wa kawaida hadi saa ya kwanza.
9. Kagua SDK za wahusika wengine, Mionekano ya Wavuti na kumbukumbu za ufikiaji wa wakandarasi zilizoundwa katika siku 30 zilizopita. Zaidi ya asilimia 60 ya "Tabia ya Udanganyifu," "Malware/Spyware," au "Mwongozo 2.3.1 / 5.1.1" kusimamishwa kwa programu hakusababishwi na msimbo wako mkuu wa bidhaa, lakini uchanganuzi wa SD uliosasishwa hivi majuzi. SDK ya malipo ya Kichina/nje ya pwani, mfumo thabiti wa upakiaji wa msimbo (kama vile uwekaji misimbo isiyoidhinishwa), au wakala wa nje ambaye akaunti yake ya kibinafsi ya Google/Apple ilisitishwa kwa sababu ya barua taka zisizohusiana na kutia sumu kwenye akaunti yako kupitia Chama cha Akaunti Zinazoambukiza.

Mti wa uamuzi: Kuondoa programu, kusimamishwa kwa akaunti, na urejeshaji wa cheti cha Enterprise¶

flowchart TD
    A["Uzalishaji wa Programu ya Simu ya Mkononi Nje ya Mtandao, Imeondolewa kwenye Duka, au Akaunti ya Msanidi Programu Imesimamishwa"] --> B{"Ni hali gani haswa ya kutofaulu ilitokea?"}
    B -->|"Programu ilitoweka kwenye Duka la Programu / Play Store duniani kote, HAKUNA barua pepe ya ukiukaji wa sera"| C["Hundi ya Udhibiti / Madhumuni ya Uzingatiaji: Muda wa Kusasisha Kiotomatiki kwa $99/$299 Uliopita, Kadi ya Programu Zilizolipishwa Zisizokubaliwa/Makubaliano ya 2, Uthibitishaji wa DUNS, au Uthibitishaji wa EU DSA Trader"]
    C --> D["Sasisha malipo/kodi/uthibitishaji wa DSA katika App Store Connect au Play Console -> Marejesho ya programu kuhifadhi ndani ya saa 1 hadi 24"]
    B -->|"Mfanyikazi / Programu ya Ndani ya iOS imeshindwa kufunguka ('Haijaweza Kuthibitisha Programu' / 'Msanidi Programu wa Biashara Asiyeaminika')"| E["Cheti cha Usambazaji cha Apple Enterprise (ADEP) au Wasifu wa Utoaji Umeisha au Umebatilishwa"]
    E --> F["Tengeneza Cheti kipya cha Usambazaji katika Tovuti ya Msanidi Programu -> Saini tena IPA ukitumia Wasifu wa Utoaji uliosasishwa -> Sukuma muundo mpya + wasifu wa OTA kupitia MDM (Jamf/Intune/Workspace ONE)"]
    B -->|"Programu Moja Imekataliwa, Imeondolewa kwenye Uuzaji, au Imesimamishwa kwa Ukiukaji wa Sera"| G["Hatua ya 1: Kituo cha Utatuzi wa Ukaguzi / Dondoo la Hali ya Sera + kukandamiza SDK, ruhusa au kuingia kwa ukaguzi"]
    G --> H{"Je, ni Apple App Store au Google Play?"}
    H -->|"Apple App Store"| I["Pakia muundo safi -> Jibu katika Kituo cha Azimio ukiwa na uthibitisho wa kweli wa kurekebisha -> Omba Mapitio ya Haraka AU Kata Rufaa kwa Bodi ya Ukaguzi wa Programu + Ratibu Simu ya Msanidi Programu wa Apple"]
    H -->|"Google Play Store"| J["'Ikiondolewa/Imekataliwa': Wasilisha sasisho linalotiishwa la AAB kupitia Dashibodi ya Google Play -> 'Ikisimamishwa (Gongo)': Kata Rufaa ya Sera ya Kiufundi ya char 1st000 (au upakie upya chini ya jina jipya la kifurushi TU ikiwa inaruhusiwa kwa arifa)"]
    B -->|"Akaunti Nzima ya Msanidi Programu Imesimamishwa (Ulaghai wa Apple 3.2f au Ukiukaji wa Awali wa Google / Hatari Kuu)"| K["HIMAMISHA UTUNZI WA AKAUNTI MPYA -> Ukaguzi wa Chama Cha Kuambukiza (wakandarasi/IPs/SDKs zilizoshirikiwa) -> Rufaa ya Mtendaji wa Kisheria na Uaminifu/Usalama na D-U-N-S, Hati za Ushirikiano, na Njia ya Ukaguzi"]

Tukio la 1: "Kutoweka Kimya" (Uondoaji wa Uzingatiaji wa Utawala, Kodi, DUNS na EU DSA)¶

Kabla ya kudhani kuwa programu yako ilipigwa marufuku kwa ukiukaji wa sera, angalia ikiwa kufuli ya msimamizi ilivuta programu yako isiuzwe kiotomatiki. Asilimia thelathini ya hali ya dharura "programu yetu ilitoweka kwenye Duka la Programu / Google Play" inasababishwa na vichochezi vitano vya kiutawala ambavyo vinaweza kurekebishwa baada ya dakika 15:

Hali ya 2: Kuondolewa kwa Duka la Programu ya Apple, Kukataliwa au Kufungiwa kwa Akaunti¶

Apple inapoondoa programu moja kwa moja kuuzwa au kuzuia toleo muhimu la umma, jibu lako linategemea kama utekelezaji ulitoka kwa Mapitio ya Kawaida ya Programu (Mwongozo wa 1-5) au Ulaghai wa Duka la Programu na Mahusiano ya Kuaminika / Wasanidi Programu (Sehemu ya 3.2 ya Makubaliano ya Leseni ya Mpango)*.

Hatua ya 1: Amua Mwongozo halisi wa Apple ambao ulisababisha kuondolewa¶

Ingia katika Muunganisho wa Duka la Programu -> Programu -> [Programu Yako] -> Kituo cha Azimio (au Ujumbe) na usome mwongozo kamili wa nambari uliotajwa: - Mwongozo wa 2.1 (Utimilifu wa Programu / Kuacha Kufanya Kazi Wakati wa Uzinduzi / Kitambulisho Kilichovunjika cha Jaribio): Mkaguzi hakuweza kuingia kwa sababu nenosiri la akaunti yako ya onyesho limekwisha, 2FA ilizuia anwani yake ya IP ya Cupertino/Cork Ireland, au mandharinyuma yako ya nyuma yalipungua wakati wa ukaguzi. - Mwongozo 2.3.1 (Vipengele Vilivyofichwa au Visivyona Hati / Utekelezaji wa Kanuni Inayotumika): Husababishwa mara nyingi na Mipangilio ya React Native CodePush/sasisho motomoto ambayo hubadilisha kimsingi tabia ya programu baada ya ukaguzi, au SDK ya wahusika wengine iliyo na viteuzi vilivyofichwa. - Mwongozo 3.1.1 (Ununuzi wa Ndani ya Programu / Viungo vya Malipo ya Nje): Kitufe, Mwonekano wa Wavuti, au kiungo cha usaidizi kwa mteja ndani ya programu yako ya iOS huelekeza watumiaji kwenye malipo ya wavuti (Stripe/PayPal) kwa usajili au sarafu za kidijitali bila kutumia StoreKit (au bila haki ya eneo iliyoidhinishwa). - Mwongozo 4.2 / 4.3 (Utendaji wa Chini Zaidi / Barua Taka / Programu Nakala): Huanzishwa wakati kampuni inachapisha programu nyingi za mteja zenye lebo nyeupe chini ya akaunti moja ya msanidi badala ya kutumia Usambazaji wa Programu Maalum (Kidhibiti Biashara cha Apple). - Mwongozo 5.1.1 / 5.1.2 (Ukusanyaji wa Data, Ufuatiliaji wa ATT na Lebo za Faragha za Lishe): Programu yako inafikia vitambulishi vya kifaa (IDFA) bila kupiga simu kwa ATTrackingManager uliza kwanza, au huwalazimisha watumiaji kuunda akaunti bila kitufe cha ndani ya programu "Futa Akaunti" (lazima tangu 2022).

Hatua ya 2: Jinsi ya kuomba Apple "Mapitio ya Programu Iliyoharakishwa" (Marudio ya Saa 2 hadi 12)¶

Usiwahi kutumia vibaya Ukaguzi wa Upesi kwa ajili ya uzinduzi wa vipengele vya kawaida - Apple hufuatilia historia ya ombi lililoharakishwa la akaunti yako na itabatilisha fursa hiyo ikitumiwa vibaya. Hata hivyo, programu yako ya utayarishaji wa moja kwa moja inapoondolewa kuuzwa, kuharibika kwa toleo la umma kwa watumiaji waliopo, kuathirika kiusalama, au kuhusishwa na tukio nyeti la kisheria/moja kwa moja:

1. Pakia Nambari Isiyobadilika Kwanza: Ongeza nambari yako ya uundaji, weka kwenye kumbukumbu na upakie IPA isiyobadilika kwenye App Store Connect kupitia Xcode au Transporter, na ubofye "Wasilisha kwa Ukaguzi" ili muundo ukae katika hali ya "Inasubiri Kukaguliwa".
2. Tuma Fomu ya Ombi Iliyoharakishwa / Mtiririko wa Mawasiliano:
3. Nenda kwa developer.apple.com/contact/app-store/?topic=expedite (umeingia kama Mwenye Akaunti au Msimamizi).
4. Chagua "Omba ukaguzi wa haraka wa programu," chagua programu na mfumo wako, na uandike uhalalishaji mafupi, wa kiufundi wa sentensi 3: > "TUKIO MUHIMU LA UZALISHAJI: Programu yetu ya utayarishaji wa moja kwa moja [Jina la Programu, Kitambulisho cha Apple: 123456789] kwa sasa inakumbwa na [kuondolewa kwenye mauzo / ajali mbaya inayoathiri X% ya watumiaji wa iOS 18 / kiraka cha hatari kubwa ya kiusalama]. Tumepakia Build [X.Y.Z (2K) inaondoa 4, ambayo inaondoa kabisa SD ajali katika sehemu ya Y] Tunaomba Uhakiki Ulioharakishwa ili kurejesha huduma kwa wateja wetu [X,000] wanaofanya kazi."
5. Omba Simu ya Moja kwa Moja na Mtaalamu wa Kukagua Programu ya Apple:
6. Ikiwa programu yako imekwama katika kukataliwa mara kwa mara kwa sababu ya mwongozo usioeleweka, angalia ujumbe wako wa kukataliwa katika App Store Connect au utumie menyu ya Mapitio ya Programu ya Mawasiliano ili kuchagua "Omba simu kutoka kwa Ukaguzi wa Programu."
7. Mwakilishi wa Apple App Review (kawaida hupiga simu kutoka California 408 au Cork, nambari ya Ireland) itapigia nambari yako ya simu iliyoorodheshwa ndani ya saa 24 hadi 48 ili kupitia rekodi halisi ya skrini au ishara ya msimbo iliyoanzisha bendera.

Hatua ya 3: Jinsi ya Kukata Rufaa kwa Bodi ya Mapitio ya Programu ya Apple (au Shindana na Notisi ya Kusimamishwa kwa Akaunti ya 3.2[f])¶

Iwapo Apple itatoa "Notisi ya Kukomesha" chini ya Kifungu cha 3.2(f) cha Makubaliano ya Leseni ya Mpango wa Wasanidi Programu wa Apple (kudai shughuli isiyo ya uaminifu/ulaghai, udanganyifu wa ukaguzi, au ukiukaji wa akaunti zinazohusiana), kwa kawaida unakuwa na dirisha la siku 14 (au siku 30 chini ya sheria za Umoja wa Ulaya P2B) ili kukata rufaa ya kudumu kwa Bodi ya Programu*** ili kukata rufaa kwenye akaunti yako ya Programu.

1. Fanya Ukaguzi wa Kiuchunguzi wa Ndani wa Mara Moja: Angalia kama wakala wa uuzaji alinunua usakinishaji/ukaguzi ulioimarishwa, ikiwa mhandisi alifanyia majaribio risiti zilizoibiwa/sandbox isivyofaa, au kama SDK ya mtu mwingine iliingiza simu za faragha za API.
2. Wasilisha Rufaa Rasmi Kwa Maandishi kwa Bodi ya Mapitio ya Programu:
3. **** usikatae mambo ya kiufundi yaliyothibitishwa. Iwapo SDK ya wahusika wengine au mwanakandarasi tapeli alisababisha ukiukaji huo, chukua umiliki kamili, onyesha heshi halisi ya ahadi ya Git ambapo msimbo mbovu/SDK iliondolewa, ambatisha usajili wako wa Dun & Bradstreet (D-U-N-S), hati za uundaji wa shirika, vipimo vya mtumiaji vilivyokaguliwa, na barua za mteja wa biashara, na uweke CI/CD ili kudhibiti kamwe.

Hali ya 3: Kusimamishwa kwa Programu ya Google Play dhidi ya Kukomesha Akaunti ya Msanidi Programu¶

Google Play inatekeleza mfumo madhubuti wa "Migomo Tatu / Ukiukaji Mbaya" ambao kwa sehemu kubwa umejiendesha otomatiki. Kuelewa tofauti kati ya Kukataliwa/Kuondolewa na Kusimamishwa ni muhimu:

Jinsi ya kuandika ombi la kushinda la Kusimamishwa kwa Google Play au Rufaa ya Kukomesha Akaunti¶

Fomu ya kwanza ya rufaa ya kusimamishwa kwa Google Play mara nyingi huweka kikomo jibu lako kwa herufi 1,000 (ingawa barua pepe zinazofuata huruhusu viambatisho vya PDF). Kila mhusika lazima ahesabiwe:

1. Usipakie tena Programu Chini ya Jina Jipya la Kifurushi (com.company.app2) Huku Imesimamishwa Isipokuwa Imeelekezwa Kwa Uwazi: Isipokuwa barua pepe ya kusimamishwa kwa Google inasema waziwazi "Unaweza kupakia toleo jipya linalokubalika chini ya jina jipya la kifurushi," ukipakia programu hiyo hiyo chini ya kifurushi kipya. applicationId huku kusimamishwa kumealamishwa na kichanganuzi cha ufanano cha Google kama Mzunguko / Marufuku Ukwepaji na husababisha Kukomesha Akaunti papo hapo.
2. Muundo wa Rufaa ya Wahusika 1,000:
3. Mstari wa 1 (Utambulisho na Uhalali): Taja jina lako la kisheria la shirika, nambari ya D-U-N-S, jina la kifurushi (com.example.app), na ni huduma gani halali ambayo biashara hutoa (k.m., "Lango la huduma ya afya linalodhibitiwa kwa wagonjwa 85,000 katika [Mfumo wa Hospitali]").
4. Mstari wa 2 (Uchanganuzi wa Chanzo Cha msingi): Shughulikia moja kwa moja sera kamili iliyotajwa katika barua pepe ya kusimamishwa (k.m., Uigaji / Miliki Bunifu, Tabia ya Udanganyifu, Spyware/Stalkerware, *Ruhusa Nyeti [SMS/Regi ya Simu/Accessibility Accessibility or Price AccountationsAssociated Accounts).
5. Mstari wa 3 (Uthibitisho wa Uidhinishaji au Urekebishaji):
   • Ikisimamishwa kwa Uigaji / Chapa / Ushirika wa Serikali: Tamka kuwa unaambatisha Barua ya Uidhinishaji Chapa / Cheti cha Usajili wa Chapa ya Biashara / Mkataba wa Serikali PDF kwenye barua rasmi.
   • Ikisimamishwa kwa Kukomeshwa kwa Akaunti Inayohusishwa: Eleza kwa uwazi ikiwa ulikodisha wakala wa nje/mfanyakazi huria au ulipata programu kupitia uhamishaji wa mali, orodhesha barua pepe kamili za watumiaji wa nje ambazo umeondoa Ruhusa na Watumiaji Dashibodi ya Google Play, na utoe hati za uundaji shirika zinazothibitisha kuwa kampuni yako ni huluki inayojitegemea ya kisheria.
   • Ikisimamishwa kwa Hitilafu ya Sera ya Msimbo/SDK: Eleza sababu halisi ya kiufundi (k.m., "Toleo la 2.4.1 limeachwa kwa bahati mbaya READ_MEDIA_IMAGES katika AndroidManifest.xml kutoka kwa utegemezi wa urithi") na uombe ruhusa ya kupakia Clean Build 2.4.2 kwa jina asili la kifurushi.

Hali ya 4: Kuisha kwa Muda wa Cheti cha Apple Enterprise (ADEP) au Kubatilishwa (Uokoaji wa Programu ya Mfanyakazi wa Ndani)¶

Iwapo kampuni yako itasambaza programu za biashara ya ndani kwa wafanyakazi, vichanganuzi vya ghala, iPad za chumba cha ndege au matabibu wa hospitali nje ya Duka la Programu la umma kwa kutumia Mpango wa Apple Developer Enterprise ($299/mwaka Usambazaji wa Ndani ya Nyumba), kufeli kwa cheti ni kukatika kwa kazi mara moja.

Kwa nini programu zote za wafanyikazi huacha kufunguliwa ghafla kwa dakika sawa¶

Kila programu ya iOS iliyotiwa saini na Cheti cha Usambazaji wa Biashara Ndani ya Nyumba inategemea faili mbili za siri zilizo na tarehe ngumu za mwisho wa matumizi: 1. Cheti cha Usambazaji wa Biashara (.p12 / .cer): Itatumika kwa miaka 3 tangu kuundwa (au itabatilishwa mara moja mtu akibofya "Batilisha" kwenye lango, ikiwa uanachama wa kila mwaka wa $299 utakwisha, au Apple ikibatilisha cheti kwa matumizi mabaya ya upakiaji kando ya umma). 2. Wasifu wa Utoaji wa Ndani ya Nyumba (.mobileprovision) iliyopachikwa ndani ya IPA: Itatumika kwa miezi 12 kutoka kwa kizazi.

Wakati ambapo Cheti au Wasifu wa Utoaji unaisha muda wake - au ikiwa Apple itabatilisha cheti - kila kifaa cha iOS kinachokagua kiitikio cha OCSP cha Apple (ocsp.apple.com) huzuia programu kuanzishwa kwa "Haijaweza Kuthibitisha Programu: Muunganisho wa intaneti unahitajika ili kuthibitisha uaminifu" au "[Jina la Programu] Haipatikani Tena."

Urejeshaji wa Dharura wa Hatua kwa Hatua kupitia MDM (Bila Kufuta Data ya Programu ya Mfanyakazi)¶

KANUNI MUHIMU: Waambie wafanyakazi wako SIFUTE/WASIFUTE programu iliyovunjwa kutoka kwa iPhone au iPad zao. Mfanyakazi akifuta aikoni ya programu, iOS itafuta kabisa hifadhidata ya ndani ya SQLite ya programu na data ya sehemu ya nje ya mtandao ambayo haijasawazishwa. Ukisukuma Wasifu mpya wa Utoaji uliotiwa saini au IPA iliyosasishwa na Kitambulisho sawa cha Bundle (CFBundleIdentifier) juu ya ikoni iliyopo kupitia MDM, iOS husasisha sahihi iliyopo na kuhifadhi asilimia 100 ya data ya ndani ya mtumiaji.

1. Kesi A: Wasifu wa Utoaji wa Miezi 12 pekee Umeisha (Cheti cha Usambazaji cha Miaka 3 Bado Ni Halali):
2. HATUNA haja ya kukusanya tena au kupakia upya programu jozi.
3. Ingia developer.apple.com -> Vyeti, Vitambulisho & Wasifu -> Wasifu.
4. Hariri Wasifu wa Utoaji wa Nyumbani uliokwisha muda wake, chagua Cheti kilichopo halali cha Usambazaji, bofya Hifadhi, na upakue mpya. .mobileprovision faili (sasa halali kwa miezi 12).
5. Pakia mpya TU .mobileprovision faili kwenye Dashibodi yako ya Kudhibiti Kifaa (MDM) (Jamf Pro, Microsoft Intune, Omnissa Workspace ONE, Kandji, au Mosyle) na uisukume kwenye vifaa vyote vinavyodhibitiwa hewani. Programu ya kila mfanyakazi itaanza kufunguliwa tena mara moja ndani ya dakika 5 bila kupakua tena IPA.
6. Kesi B: Cheti cha Usambazaji wa Biashara cha Miaka 3 Kilikwisha Muda au Kilibatilishwa:
7. Wasifu mpya wa Utoaji pekee hautarekebisha cheti cha kutia sahihi ambacho muda wake umeisha au kubatilishwa - jozi ya programu yenyewe lazima imetiwa saini upya kwa Cheti kipya cha Usambazaji.
8. Hatua ya 1: Tengeneza Ombi la Kuambatisha Cheti (CSR) katika Ufikiaji wa Keychain, unda Cheti kipya cha Nyumbani na Uzalishaji wa Matangazo katika Tovuti ya Msanidi Programu wa Apple, na ukipakue/usakinishe kwenye msururu wa vitufe vya seva yako.
9. Hatua ya 2: Tengeneza Wasifu mpya wa Utoaji wa Ndani ya Nyumba uliounganishwa na Cheti hicho kipya.
10. Hatua ya 3: Hifadhi tena mradi wako wa Xcode kwenye kumbukumbu ukitumia kiwango cha juu zaidi CFBundleVersion AU tumia fastlane sigh resign / codesign ili kutia saini upya toleo lako lililopo .ipa faili iliyo na cheti kipya na wasifu (kuweka Kitambulisho sawa cha Bundle).
11. Hatua ya 4: Pakia saini mpya .ipa kwa MDM yako au seva ya taarifa ya ndani ya OTA (itms-services://) na ubonyeze sasisho la lazima la programu kwa vifaa vyote.
12. Uhamaji wa Muda Mrefu kutoka kwa Vyeti Tena vya Biashara Haramu: Apple inaondoa vyeti vya Urithi wa In-House Enterprise ili kupendelea Programu Maalum zinazosambazwa kupitia Kidhibiti cha Biashara cha Apple (ABM) / Mpango wa Ununuzi wa Kiasi (VPP). Programu zinazosambazwa kupitia Kidhibiti cha Biashara cha Apple hutumia miundombinu ya Apple ya kutia saini msimbo wa Duka la Programu - kumaanisha wasifu wa utoaji hauisha muda wake kwenye vifaa vya wafanyikazi na programu yako ya ndani haiwezi kamwe kutokeza ghafla kwenye kundi lako siku ya Jumapili asubuhi.

Nambari za dharura za kikanda na itifaki za wakala¶

Iwapo kuondolewa kwa programu yako ya simu au kufungwa kwa akaunti kulisababishwa na ukiukaji wa kitambulisho nje, shambulio la programu ya kukomboa kwenye seva yako ya muundo wa CI/CD, au mahitaji ya ulaghai hasidi, ripoti tukio hilo la mtandaoni kwa mamlaka zinazofaa za kitaifa huku ukitekeleza rufaa yako ya mfumo:

• Marekani: Ripoti unyakuzi wa akaunti bila idhini au ulaghai kwa Kituo cha Malalamiko ya Uhalifu Mtandaoni cha FBI (IC3) katika ic3.gov na Wakala wa Usalama wa Mtandao na Miundombinu (CISA) kwa 1-844-Say-CISA (1-844-729-2472). Kwa mbinu zisizo za haki za kibiashara au wizi wa utambulisho wa biashara, wasiliana na Tume ya Shirikisho la Biashara (FTC) au Mwanasheria Mkuu wa serikali yako.
• Umoja wa Ulaya na Uingereza: Chini ya Kanuni ya Mfumo wa Umoja wa Ulaya-kwa-Biashara (P2B) (EU) 2019/1150 na Sheria ya Masoko ya Kidijitali (DMA), Apple na Google zinatakiwa kisheria kuwapa watumiaji wa biashara iliyoanzishwa na Umoja wa Ulaya Taarifa ya Sababu mahususi kabla ya kufutwa kwa angalau siku 30 baada ya** kutekelezwa kwa muda wa siku 30. wajibu wa kisheria/udhibiti au ukiukaji unaorudiwa) na kutoa ufikiaji wa mfumo wa ndani wa kushughulikia malalamiko na Mashirika ya Upatanishi ya Umoja wa Ulaya wa P2B (iliyoorodheshwa kwenye ukurasa wa Apple wa P2B wa Upatanishi na ukurasa wa Google Play wa kushughulikia Mtumiaji wa Biashara wa Umoja wa Ulaya). Kwa ukiukaji wa mtandao, iarifu CSIRT yako ya kitaifa na Mamlaka ya Kulinda Data ndani ya saa 72 chini ya GDPR, au piga simu Uingereza NCSC / Ulaghai wa Kitendo kwa 0300 123 2040.
• Kanada: Wasiliana na Kituo cha Kanada cha Usalama wa Mtandao kwa 1-833-CYBER-88 (1-833-292-3788).
• Australia na New Zealand: Piga simu Kurugenzi ya Saini za Australia (ASD) Simu ya Simu ya Usalama ya Mtandao kwa 1300 CYBER1 (1300 292 371) au CERT NZ kwa 0800 237 869.
• India na Asia-Pacific: Ripoti matukio ya mtandaoni kwa CERT-In (India) kwa 1800-11-4949, JPCERT/CC (Japan), au SingCERT (Singapore). Tazama saraka yetu ya kimataifa kwa nambari za dharura.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara¶

Ikiwa akaunti yetu ya Google Play au Msanidi Programu wa Apple itasimamishwa, je, tunaweza kufungua akaunti mpya chini ya barua pepe tofauti na kupakia tena programu yetu?¶

Hapana - kujaribu kufungua akaunti mpya ya msanidi programu ili kupakia tena programu iliyosimamishwa ndilo kosa moja baya zaidi ambalo kampuni inaweza kufanya. Vitambulisho vya maunzi vya vifaa vya Google Play na Apple, alama za vidole za macOS/Windows, reshi za vitufe, sahihi za msimbo, anwani za IP, rekodi za D-U-N-S, na Vitambulisho vya Firebase/AdMob; akaunti mpya iliyofunguliwa kutoka kwa ofisi au kompyuta yako ndogo itasimamishwa kiotomatiki ndani ya saa 24 hadi 72 kwa "Ukiukaji wa Mazingira/Ukiukaji wa Awali," na hivyo kuharibu kabisa nafasi yako ya kushinda rufaa halali kwenye akaunti yako ya msingi.

Je, watumiaji waliopo hupoteza programu kwenye simu zao ikiwa Apple au Google itaondoa programu yetu kwenye duka?¶

Kwa kawaida App Store na programu za Google Play, kuondoa au kusimamisha programu kwenye duka huzuia tu watumiaji WAPYA kuipakua na kukuzuia kusafirisha masasisho ya programu; watumiaji waliopo ambao tayari wamesakinisha programu kwenye iPhone au simu zao za Android wanaweza kuendelea kufungua na kutumia programu kama kawaida mradi tu uendelee kutumia seva zako za nyuma za API. Isipokuwa ni programu ya Apple Enterprise (In-House) ambayo cheti chake cha usambazaji kimebatilishwa, ambayo huacha kufunguka mara moja kwenye vifaa vyote mara iOS inapokagua seva ya OCSP ya Apple.

Je, Ukaguzi wa Programu Iliyoharakishwa ya Apple huchukua muda gani katika dharura ya kweli ya uzalishaji?¶

Mara tu muundo wako usiobadilika unapopakiwa kwenye App Store Connect, kuwasilishwa kwa ukaguzi, na kuidhinishwa kwa Ombi la Kukaguliwa kwa Upesi kupitia tovuti ya mawasiliano ya wasanidi programu wa Apple, timu ya ukaguzi ya Apple kwa kawaida huchukua na kukamilisha ukaguzi ndani ya saa 2 hadi 12 (mara nyingi chini ya saa 4 wakati wa saa za kazi za Marekani/EU), ikilinganishwa na saa 24 hadi 48 za ukaguzi wa kawaida.

Kwa nini Google Play ilifunga akaunti yetu ya msanidi programu kwa ajili ya "Ukiukaji wa Awali wa Akaunti Inayohusishwa" wakati tuna akaunti moja pekee?¶

Hili karibu kila mara hutokea kwa sababu ya "Chama cha Akaunti Zinazoambukiza": msanidi programu wa kujitegemea wa nje, mkandarasi wa QA, wakala wa masoko, au mfanyakazi wa zamani ambaye alipewa ruhusa za mtumiaji kwenye Dashibodi yako ya Google Play pia aliingia (au kumiliki) akaunti nyingine ya Msanidi Programu wa Google Play ambayo ilipigwa marufuku kwa ukiukaji wa sera. Kwa sababu akaunti zote mbili zilishiriki anwani ya IP ya mkandarasi huyo, alama ya vidole vya kivinjari, au kipindi cha kuingia, grafu ya Google iliunganisha akaunti hizo mbili; ili kuibatilisha, ni lazima ubatilishe ufikiaji wa mtumiaji wa nje na uwasilishe uthibitishaji wa shirika unaothibitisha kuwa biashara yako ni huluki tofauti ya kisheria, isiyohusiana.

Je, tunawezaje kurekebisha Wasifu wa Utoaji wa Biashara ya Apple uliokwisha muda wake bila kufuta data ya programu ya nje ya mtandao ya wafanyakazi wetu?¶

Waagize wafanyikazi wote WASIFUTE programu iliyovunjwa kutoka kwa vifaa vyao. Ikiwa tu Wasifu wa Utoaji wa Nyumbani wa miezi 12 umekwisha (na Cheti cha Usambazaji cha miaka 3 bado ni halali), tengeneza na upakue iliyosasishwa. `.mobileprovision` faili kwenye Tovuti ya Wasanidi Programu wa Apple na usonge wasifu huo hewani kupitia MDM yako (Jamf, Intune, Workspace ONE) - programu iliyopo itafungua na kufunguka mara moja ikiwa na data yote ya ndani. Ikiwa Cheti chenyewe cha miaka 3 muda wake umekwisha, tia sahihi tena IPA kwa cheti kipya ukitumia Kitambulisho cha Bundle sawa na ukisukume kama sasisho la programu ya MDM ya mahali.

Miongozo inayohusiana¶

• Msajili wa kikoa au akaunti ya wingu ya AWS imesimamishwa kwa kushindwa kwa bili au ripoti ya matumizi mabaya: Kutokuwepo kwa uzalishaji
• Ransomware ya biashara na majibu ya ukiukaji wa seva
• Mgogoro wa PR wa virusi, kashfa ya uwongo, hakiki ulipuaji wa mabomu, na majibu ya ulafi
• Mpango wa mwendelezo wa biashara na uokoaji wa maafa

Vyanzo na mwongozo rasmi¶

• Hati Rasmi za Msanidi Programu wa Apple (Marekani / Ulimwenguni): Miongozo ya Kukagua Duka la Programu, Kuomba Uhakiki wa Programu Ulioharakishwa, Kukata Rufaa kwa Bodi ya Ukaguzi wa Programu na Makubaliano ya Leseni ya Mpango wa Wasanidi Programu wa Apple (Sehemu ya 3.2[f]).
• Kituo cha Usaidizi na Sera ya Dashibodi ya Google Play: Mchakato wa Utekelezaji (Kukataliwa, Uondoaji, Kusimamishwa na Kusimamishwa kwa Akaunti), Kukata Rufaa kwa Ukiukaji wa Sera na Kuzuia Kukataliwa kwa Akaunti Husika.
• Tume ya Ulaya (Umoja wa Ulaya): Kanuni (EU) 2019/1150 kuhusu Kukuza Haki na Uwazi kwa Watumiaji wa Biashara wa Huduma za Upatanishi Mtandaoni (Kanuni ya P2B) - Notisi ya Siku 30 ya Kukomesha na Haki za Upatanishi.
• Mwongozo wa Utumiaji wa Mfumo wa Apple (Biashara & MDM): Kusambaza Programu Zinazomilikiwa ndani ya Nyumba, Kudhibiti Wasifu wa Utoaji na Kuisha kwa Muda wa Cheti kupitia MDM, na Kuhamia Programu Maalum katika Kidhibiti Biashara cha Apple.