Ulaghai wa Kuteleza-na-Anguko, Kuvunjika-Jino, na Ulaghai wa Uporaji wa Mali Bandia-Mbwa-Mbwa: Kuhifadhi Picha za Kamera na Kukataa Malipo ya Pesa.¶

Kugundua mgeni, mtu wa kujifungua, au mteja amelala kwenye kinjia chako cha mbele, barabara kuu ya gari, au sakafu ya biashara ndogo akiwa ameshika mgongo wake wa chini, akiwa ameshika kipande cha jino kilichovunjika kabla ya chombo cha kutoa, au akionyesha jeraha jipya la kuchomwa huku ukidai mbwa wako amemng'ata ni mojawapo ya mitego ya ulafi yenye shinikizo la juu inayolenga wamiliki wa mali. Katika Amerika Kaskazini, Uingereza, Ulaya na Australia, ulaghai wa dhima ya majengo na hatua ya unyang'anyi nyemelezi huanguka kwenye ngazi za makazi na njia za rejareja, kumwaga mafuta ya kupikia au kudondosha zabibu moja kutoka mfukoni mwao wenyewe wakati wanaamini hakuna kamera inayoangalia, au bonyeza mnyama aliyekuwepo awali kwenye mstari wa uzio wako, na kisha udai haraka. $500 kwa $5,000 pesa taslimu au malipo ya malipo ya rununu ("ili sihitaji kushtaki bima yako na kukufanya upoteze nyumba yako"). Iwapo mtu anadai kuwa alijeruhiwa kwenye nyumba yako ya makazi au ya biashara, usilipe kamwe dola moja ya fedha, Venmo, Zelle, au Cash App papo hapo, piga simu mara moja eneo lako. nambari za dharura (911 nchini Marekani na Kanada, 999 nchini Uingereza, 112 kote Umoja wa Ulaya, 000 nchini Australia) ili wahudumu wa afya wafanye tathmini ya kimatibabu yenye lengo na polisi warekodi utambulisho wa kisheria wa mlalamishi, kusafirisha nje na kuweka kwenye kumbukumbu kengele yako ya mlangoni ya saa 24/7 au video za CCTV kabla ya siku 30, kuifuta na kuifuta kwa siku 30. mkandarasi wa nyumbani na mwongozo wa ulinzi wa ulaghai wa nyumba kwa nyumba, wetu mgeni mlangoni na mwongozo wa ulinzi wa mwigaji, na yetu ulafi na mwongozo wa utetezi wa usaliti.

Kulingana na Muungano wa Kupambana na Ulaghai wa Bima (CAIF), Ofisi ya Kitaifa ya Uhalifu wa Bima (NICB), na Ofisi ya Ulaghai wa Bima (IFB) nchini Uingereza, waliandaa madai ya dhima ya majengo kuwagharimu wamiliki wa nyumba na biashara ndogo ndogo mabilioni ya dola kila mwaka na kufuata vitabu viwili tofauti vya uhalifu. Katika Kitabu cha kucheza cha haraka cha Cash-Shakedown, tapeli huyo analenga mmiliki mkuu wa nyumba, mwenye nyumba, au muuza duka anayejitegemea, anaghushi kuteleza kwa vurugu kwenye ukumbi kavu au kudai kunyongwa kwa mbwa ambaye hajathibitishwa, na kumshinikiza mmiliki aliyeogopa kupeana pesa mara moja ili kuepuka kesi. Katika Kitabu Kilichoandaliwa cha "Runner-and-Mill" Playbook, pete iliyoratibiwa huchukua hatua ya kuanguka kidogo, kukataa ambulensi katika eneo la tukio, kusubiri siku 25 hadi 35 hadi kamera ya usalama ya mmiliki wa mali ya Ring, Nest, au NVR ifute video kiotomatiki, na kisha kuwasilisha $100,000 kesi ya tishu laini inayoungwa mkono na kliniki mbovu ya matibabu. Kufuatia uhifadhi mkali wa uchunguzi na itifaki ya majibu ya dharura hupunguza mashambulizi yote mara moja.

Fanya hivi sasa¶

1. Kataa kila ombi la malipo ya pesa taslimu papo hapo, uhamishaji wa benki, au kukubali kosa kwa maandishi. Iwapo mlalamishi anaomba $300 kwa malipo ya pamoja ya utunzaji wa dharura, $800 kwa taji ya meno iliyopasuka, au $1,500 "kusahau yote yaliyotokea," kulipa dola moja ya fedha au uhamisho wa kielektroniki (Zelle, Venmo, Cash App, PayPal) haimalizi dai. Chini ya sheria za dhima ya kiraia katika kila eneo la mamlaka, upokeaji fedha usio rasmi bila kutolewa rasmi kwa suluhu ya kisheria haumzuii mlaghai kurejea wiki ijayo akiwa na wakili wa majeraha ya kibinafsi, na walaghai huona malipo ya pesa taslimu mara moja kama dhibitisho kwamba wewe ni alama rahisi ya kurudia ulafi.
2. Piga 911 / 999 / 112 / 000 mara moja ili kuwatuma Huduma za Dharura (EMS) na afisa wa polisi aliyevaa sare kwenye eneo la tukio. Mwambie mlalamishi kwa utulivu: "Kwa sababu unaripoti kujeruhiwa kwenye mali yangu, ninapigia simu ambulensi na polisi sasa hivi ili wahudumu wa afya waweze kukukagua na kuunda rekodi rasmi ya matibabu ya majeruhi; Ajali mbaya ya matibabu." tapeli wa kuteleza na kuanguka au bandia wa kuumwa na mbwa karibu kila mara huingiwa na hofu anaposikia gari la wagonjwa na gari la polisi likiwa njiani, kwa sababu wahudumu wa afya hukagua dalili za kimatibabu (mapigo ya moyo, shinikizo la damu, mwitikio wa mwanafunzi, mvuto wa ngozi, na ikiwa jeraha ni mbichi au la saa 48) na polisi huendesha kitambulisho chao cha serikali ili kupata vibali vinavyotumika.
3. Pakua, hamisha na uhifadhi kabisa picha za kamera yako ya usalama kwenye kumbukumbu ndani ya dakika 30 za kwanza (ikiwa ni pamoja na dakika 30 kabla na dakika 30 baada ya tukio). Usiangalie tu klipu iliyo ndani yako. Ring, Arlo, Google Nest, Blink, Wyze, au programu ya biashara ya simu mahiri ya NVR. Kamera za kengele ya mlango wa wingu hufuta klipu kiotomatiki baada ya siku 30 hadi 60, na virekodi vya CCTV vya gari ngumu (DVR/NVR) batilisha picha kwa muda mfupi kama saa 72 hadi siku 14. Pakua asili mbichi .MP4 faili za video moja kwa moja kwa simu na kompyuta yako, pakia nakala kwenye anatoa mbili tofauti za wingu (Google Drive, iCloud, OneDrive), na utumie nakala yako kwa barua pepe ili muhuri wa muda usiobadilika uundwe.
4. Piga picha ya sakafu halisi, kinjia, viatu, na jeraha linalodaiwa kabla ya kitu chochote kusafishwa, kusogezwa au kubadilishwa. Kabla ya kufuta damu iliyomwagika au kuhamisha mkeka wa mlango, tumia simu yako mahiri kupiga picha za ubora wa juu na video ya 4K inayosimuliwa mfululizo:
5. hali halisi ya uso (thibitisha kwamba hatua madhubuti zilikuwa kavu, zilizotiwa chumvi, zimewashwa vizuri, na hazina kasoro, au onyesha kuwa dimbwi la maji lina njia tofauti inayoongoza moja kwa moja kutoka kwa chupa kwenye mfuko wa mlalamishi mwenyewe).
6. Viatu vya mlalamishi (piga picha iwe wamevaa soli zilizochakaa, kupinduka wakati wa majira ya baridi kali, au viatu virefu).
7. jeraha linalodaiwa au kitu kigeni (ikiwa wanadai kuumwa na mbwa, piga picha ikiwa kuna kitambaa kilichochanika kwenye suruali au damu yoyote safi; ikiwa wanadai jino lililovunjika au glasi kwenye chakula, omba kupiga picha kipande hicho na kuweka kitu hicho kwa uchambuzi wa maabara).
8. Iwapo watadai kuumwa na mbwa au kuangushwa na mnyama, weka mbwa wako ndani ya nyumba mara moja na upige picha ya uzio, lango na meno na makucha ya mbwa. Usiruhusu kamwe mlalamishi mkali au mtu aliye karibu akuchokoze mnyama wako au uamuru aondolewe papo hapo. Mfungie mbwa wako kwa usalama ndani ya chumba cha ndani, chukua video iliyopigwa chapa ya muda inayothibitisha kwamba mbwa wako alikuwa nyuma ya lango lililofungwa au ndani ya nyumba wakati wa dai, tafuta cheti cha sasa cha Cheti cha Chanjo ya Kichaa cha mbwa na usubiri Udhibiti rasmi wa Wanyama au maafisa wa polisi.
9. Mfahamishe Mmiliki wa Nyumba, Mpangaji, au Dhima ya Jumla ya Kibiashara (CGL) Kitengo cha Uchunguzi Maalumu cha mtoa bima (SIU) ndani ya saa 24. Piga simu kwa nambari ya upokeaji wa madai ya bima yako na useme kwa uwazi: "Ninaripoti tukio linaloshukiwa kuwa lililopangwa / dai la ulaghai kwa madhumuni ya rekodi tu na kuomba uhifadhi wa kitengo chako mara moja video na picha zilizowekwa muhuri wa nyakati." Sera yako ya bima inajumuisha kifungu cha "Wajibu wa Kutetea", kumaanisha kwamba bima wako lazima alipie mawakili wa utetezi na wachunguzi wa ulaghai bila gharama sifuri ya kisheria kwako.

Mti wa uamuzi: Jeraha la mali iliyopangwa kwa hatua na majaribio ya ulafi ya kuumwa na mbwa¶

Tumia chati hii ya mtiririko wakati mgeni yeyote, mpita njia, mfanyakazi wa kujifungua, au madai ya mteja kuwa alijeruhiwa kwenye mali yako.

flowchart TD
    Start["Mtu kwenye Mali Yako Anadai Jeraha: Kuteleza na Kuanguka, Kuvunjika Jino, AU Kuumwa na Mbwa."] --> SafetyCheck["1. HIFADHI YA ENEO LA TUKIO NA TAKATAKA FEDHA: - Weka umbali wa mita 2 (futi 6.5) - USILIPE KAMWE pesa taslimu, Venmo, au Zelle - USIWEZE kusaini karatasi yoyote au kukubali kosa."]

    SafetyCheck --> Call911["2. PIGA SIMU 911 / 999 / 112 MARA MOJA: - Omba Wasaidizi wote wawili (EMS) na Polisi - Tamka kwa sauti kubwa: 'Gari la wagonjwa na afisa wa polisi wako njiani kukukagua'"]

    Call911 --> ScammerReaction{"3. Je, mlalamishi hutendaje EMS na Polisi zinapotumwa?"}

    ScammerReaction -->|"Anakimbia Eneo / Anakataa Kusubiri Polisi"| FleeProtocol["MTUHUMIWA ANAKIMBIA KWA MIGUU AU NDANI YA GARI: 1. USIWAKIMBIE au kuwazuia kimwili 2. Rekodi video yao wakitembea/kukimbia kawaida + nambari ya nambari ya gari 3. Wape polisi video ili waweke ripoti ya Tukio Linaloshukiwa/Jaribio la Unyang’anyi."]

    ScammerReaction -->|"Anakaa katika Eneo / Anadai Pesa au Anatishia Mashtaka"| StayProtocol["4. TEKELEZA UHIFADHI WA KIMAUMBILE KATIKA ENEO LA TUKIO: - Piga picha njia halisi ya kutembea/sakafu (kavu/mvua), taa, na viatu vya mdai - Ikiwa Mbwa anang'atwa alidai: Funga uzio wa mbwa ndani, funga uzio mzima/ mshipi, vuta Cheti cha Kichaa cha mbwa - Iwapo Chakula/Jino litadaiwa: Weka begi safi/kibegi kisafi."]

    FleeProtocol --> ArchiveVideo["5. HAMISHA NA KUFUNGA VIDEO ZOTE ZA CCTV / DOORBELL MARA MOJA: - Pakua klipu za asili za .MP4 kutoka dakika 30 KABLA HADI dk 30 BAADA ya tukio - Hifadhi kwenye viendeshi 2 tofauti za wingu + USB flash drive kabla ya kubatilisha siku 7 hadi 30"]
    StayProtocol --> ArchiveVideo

    ArchiveVideo --> NotifySIU["6. RIPOTI KWA BIMA KITENGO MAALUM CHA UCHUNGUZI (SIU): - Pata Tukio la Polisi # na Karatasi ya Kuendesha EMS # - Faili ya 'Ilani Pekee/Madai Yanayoshukiwa Hatuani' yenye Mmiliki wa Nyumba au Bima wa CGL SIU - Bima aanzisha Utafutaji wa Bima wa ISO kwa hakikisho la madai yaliyotolewa hapo awali."]

Anatomy ya kashfa 4 za ulaghai za uharibifu wa mali zinazojulikana zaidi¶

Walaghai wa dhima kwa hatua hutegemea mshangao, hatia, na hofu ya mwenye mali ya kuongezeka kwa malipo ya bima au kesi za kisheria. Kutambua mitambo ya kimwili ya kila hila hukuruhusu kuona ulaghai kwa sekunde chache:

Uchunguzi wa uchunguzi unaoonekana: Mtelezo halisi wa kibayolojia dhidi ya kushuka kwa hatua kwenye CCTV¶

Unapokagua kamera yako ya usalama au picha za kengele ya mlango pamoja na polisi na Kitengo Maalum cha Uchunguzi wa kampuni yako ya bima (SIU), tafuta alama hizi tano za kibayolojia ambazo hutofautisha kuteleza halisi kwa bahati mbaya na kuanguka kwa hatua:

================================================================================
   BIOMECHANICAL CCTV ANALYSIS: REAL ACCIDENTAL SLIP vs. STAGED FRAUDULENT FALL
================================================================================

  A. GENUINE ACCIDENTAL SLIP (UNCONTROLLED BIOMECHANICS)
  ------------------------------------------------------
  1. Gaze Direction : Head & eyes are looking straight ahead (NOT at the floor)
  2. Foot Kinematics: Leading heel strikes slick spot -> foot shoots forward
                      rapidly (> 2.0 m/s) with a long straight skid mark
  3. Upper Body     : Sudden violent arm flailing + instinctive FOOSH reflex
                      (palms/wrists slam down to break fall -> scuffed palms)
  4. Impact Timing  : Total time from heel strike to ground impact is < 0.6 sec

  B. STAGED / FRAUDULENT FALL (CONTROLLED SELF-LOWERING)
  ------------------------------------------------------
  1. Pre-Fall Scan  : Claimant looks UP at eaves/doorbell for cameras, then
                      looks DOWN at the exact target spot before stepping
  2. Two-Step Squat : Instead of the heel shooting out uncontrollably, the
                      claimant bends one knee first, lowers their center of
                      gravity, and sits or rolls onto the fleshy glute/hip
  3. Head Protection: Chin is tucked tightly to chest BEFORE the torso touches
                      the ground so the back of the head never strikes pavement
  4. Post-Fall Walk : As soon as they leave your property line (within view of
                      a neighbor's camera down the street), the severe "limp"
                      vanishes and they walk briskly to a waiting vehicle
================================================================================

Itifaki ya hatua kwa hatua ya kuhifadhi na kufunga ushahidi wako wa video¶

Kosa kubwa zaidi ambalo wamiliki wa mali hufanya baada ya tukio la kutiliwa shaka ni kudhani kuwa kwa sababu walitazama klipu kwenye programu ya simu zao, video imehifadhiwa kwa usalama. Fuata orodha hii kamili ya hatua 4 ya kuhifadhi mara moja:

1. Hamisha Mzawa Mbichi .MP4 Faili (Kamwe Usitegemee Rekodi ya Skrini Peke Yake)¶

• Fungua programu yako ya kamera (Ring, Google Home / Nest, Arlo, Eufy, UniFi Protect, Reolink, Hikvision, au Lorex) na utumie kitufe cha Pakua / Hamisha Klipu Halisi ili faili ihifadhiwe kwa ubora wake halisi, kasi ya fremu na metadata iliyopachikwa.
• Ikiwa mfumo wako unatumia kisanduku cha NVR / DVR cha ndani kilichounganishwa kwenye kifuatilizi, ingiza kiendeshi cha USB flash kilichoumbizwa kwenye mlango wa mbele wa NVR wa USB, chagua Backup / Export, chagua Mtiririko Mkuu (Ufafanuzi wa Juu) na kichezaji kilichojengwa ndani / .MP4 umbizo, na utume dirisha linaloendelea kuanzia dakika 30 kabla ya mtu kufika kupitia dakika 30 baada ya kuondoka.

2. Nasa Pembe za Kamera za Tukio la Kabla na Baada ya Tukio (Ikijumuisha Kamera za Majirani)¶

• Tapeli aliyepangwa kwa hatua ya kuteleza na kuanguka mara nyingi huegesha gari lake la kutoroka nyumba mbili au tatu chini ya barabara ili kamera yako ya kengele ya mlango isiweze kusoma nambari yake ya simu, huchechemea sana ukiwa moja kwa moja mbele ya nyumba yako, na kisha kukimbia au kutembea kawaida kabisa mara tu inapopita ukingo wako.
• Tembea kwa majirani zako wa karibu pande zote mbili na kuvuka barabara ** siku hiyo hiyo **. Waambie waangalie na kupakua kengele zao za mlango na klipu za kamera za barabarani kutoka kwenye dirisha hilo la dakika 30. Klipu ya Gonga ya jirani inayoonyesha mlalamishi "kilema" akikimbia hadi kwenye gari la SUV lililoegeshwa umbali wa mita 50 (futi 164) ni onyesho la kuondoa kesi ya papo hapo.

3. Omba 3-2-1 Sheria ya Hifadhi Nakala ya Uchunguzi¶

• Hifadhi nakala 3 za kila faili ya video na upige picha kwenye midia 2 tofauti ya hifadhi (diski kuu ya kompyuta yako pamoja na hifadhi ya nje ya USB) kwa nakala 1 iliyohifadhiwa nje ya tovuti kwenye wingu (Google Drive, iCloud Drive, Dropbox, au OneDrive)
• Tuma barua pepe nakala ya faili za video (au kiungo cha wingu kinachoweza kushirikiwa) kwa anwani yako ya barua pepe na barua pepe ya mwenzi wako au mshirika wa biashara mara moja. Kijajuu cha seva ya barua pepe hutoa muhuri wa muda unaojitegemea, usiogusika RFC 5322 muhuri wa wakati wa kriptografia kuthibitisha kuwa video ilikuwepo katika hali hiyo tarehe ya tukio.

4. Hifadhi Ushahidi wa Kimwili¶

• Iwapo mlaghai aliangusha kitu kigeni (chupa inayotumiwa kumwaga kioevu, jino bandia, au glasi kwenye chakula), weka bidhaa hiyo kwenye mfuko uliofungwa tarehe na saa, na uihifadhi kwa polisi au maabara ya bima yako.

Itifaki mahususi za utetezi kwa madai bandia au yaliyotiwa chumvi ya kuumwa na mbwa¶

Wamiliki wa mbwa ndio walengwa wakuu wa walaghai wa ulaghai wa pesa kwa sababu wamiliki wanahofia kuwa Udhibiti wa Wanyama utamkamata mnyama wao. Jilinde mwenyewe na mbwa wako kwa hatua hizi:

1. Elewa jinsi karantini rasmi ya Udhibiti wa Wanyama inavyofanya kazi:
2. Walaghai mara kwa mara husema uwongo na kudai Udhibiti wa Wanyama utamtia nguvu mbwa wako leo usipolipa $1,000 fedha taslimu.
3. Hiyo ni uwongo. Nchini Marekani, Kanada, Uingereza na Australia, mnyama kipenzi aliyechanjwa anayeshutumiwa kwa kuumwa kidogo hajaidhinishwa kwa ufupi. Kwa kawaida sheria za afya huhitaji muda wa uchunguzi wa kichaa cha mbwa wa siku 10, ambao kwa mnyama kipenzi aliyechanjwa huwa ni Karantini ya Nyumbani ndani ya nyumba yako baada ya kuthibitisha Cheti chako cha Kichaa cha mbwa.
4. Piga picha ya kizuizi, kamba, na tovuti inayodaiwa kuuma mara moja:
5. Chukua video inayoendelea inayoonyesha kuwa lango lilifungwa, uzio hauna mapengo, na ishara zozote za onyo ziliwekwa.
6. Piga picha anayedaiwa kuumia akiwa umbali wa mita 1 (futi 3.3). Mbwa akiuma kupitia suruali au mkoba mgumu kiasi cha kuvunja ngozi, meno ya mbwa huacha matundu au mate kwenye kitambaa. Kitambaa kizima juu ya mkwaruzo huthibitisha jeraha lililotokea mahali pengine.
7. Pima na uweke kumbukumbu wasifu wa meno wa mbwa wako:
8. Mwambie daktari wako wa mifugo aweke kumbukumbu ya uzito wa mbwa wako, hali ya chanjo, na upana kati ya mbwa (umbali wa milimita kati ya meno ya mbwa). Wadadisi mara kwa mara hukanusha madai ghushi ya kuumwa na mbwa kwa kuonyesha kwamba alama kwenye mkono wa mlalamishi hailingani na upana wa taya ya mbwa.

Jinsi Kitengo Maalum cha Uchunguzi wa kampuni yako ya bima (SIU) inavyoshinda madai ya ulaghai¶

Hivi ndivyo jinsi ya kuripoti tukio kwa hatua ipasavyo ili bima yako akupiganie bila kumlipa mlaghai:

1. Omba "Taarifa-pekee / Rufaa ya Ulaghai inayoshukiwa kwa SIU"¶

• Kila mtoa bima mkuu hudumisha Kitengo Maalum cha Uchunguzi (SIU) kilichojitolea chenye wafanyakazi wa wapelelezi wa zamani na wachambuzi wa uchunguzi.
• Sema kwa uwazi: "Ninaripoti jaribio linaloshukiwa kuwa la kuumia kwa hatua / unyang'anyi kwenye mali yangu, nilikataa kulipa pesa taslimu, na nina video inayothibitisha kuwa ilionyeshwa. Tafadhali fungua bendera ya uchunguzi wa ulaghai wa SIU na usitoe suluhu lolote la kero."

2. Anzisha ISO ClaimSearch / CLUE / IFB Database Cross-Check¶

• Walaghai wa kitaalamu huwasilisha madai mengi yanayofanana kwa bima mbalimbali.
• Bima wako anapoweka maelezo ya mlalamishi katika Verisk ISO ClaimSearch database (Marekani), Équité Association (Kanada), au Madai na Ubadilishaji wa Fedha Chini (CUE) (Uingereza), mfumo huripoti iwapo mtu huyo alidai kuteleza na kuanguka au kuvunjika meno katika miezi ya hivi karibuni.

3. Usiruhusu Kamwe Mtapeli Akushinikize Kulipa "Chini Ya Malipo Yako ya Kutozwa"¶

• Kwa kawaida Wamiliki wa nyumba (HO-3), Wapangaji (HO-4), au Dhima ya Jumla ya Biashara (CGL) sera, sehemu ya **Malipo ya Dhima (Chama E) na Malipo ya Matibabu (Chanjo F) kwa ujumla ina $0 inayokatwa **. Ulinzi wa dhima huanza kutoka dola ya kwanza, na bima hulipa asilimia 100 ya wakili wa utetezi na gharama za SIU.

Nambari za dharura za kikanda na njia za kuripoti ulaghai wa bima¶

Iwapo mlaghai atajaribu kupora pesa kwenye mali yako au kuwasilisha dai la ulaghai la jeraha, ripoti tukio hilo kwa watekelezaji sheria wa eneo lako na ofisi yako ya kitaifa ya ulaghai ya bima:

• Marekani:
• Polisi & EMS Dispatch: Piga 911 wakati mdai yuko kwenye mali yako ili ripoti ya utunzaji wa wagonjwa ya EMS (ePCR) na Ripoti ya Tukio la Polisi inaundwa mara moja.
• Nambari za Simu za Kitaifa za Ulaghai wa Bima: Ripoti ripoti inayoshukiwa kuwa ya kuteleza na kuanguka, ulaghai wa kuumwa na mbwa, au simu za rununu kwa Maofisa wa Kitaifa wa Uhalifu wa Bima (NICB) huko 1-800-TEL-NICB (1-800-835-6422) au mtandaoni kwa nicb.org, pamoja na Afisi yako ya Ulaghai ya Bima ya Idara ya Jimbo.
• Kanada:
• Polisi & EMS Dispatch: Piga 911 kwa tathmini ya polisi na wahudumu wa afya katika eneo la tukio.
• Kuripoti Uhalifu wa Bima: Wasiliana na Équité Association (zamani Ofisi ya Bima ya Huduma za Uchunguzi wa Kanada) kidokezo kwenye 1-877-422-8477 au Wazuia Uhalifu kwa 1-800-222-8477.
• Uingereza:
• Utumaji wa Dharura na Polisi: Piga 999 ikiwa mwizi anakataa kuondoka kwenye mali yako, anakutishia, au anadai jeraha kubwa, au piga 101 ili kurekodi ripoti isiyo ya dharura ya jaribio la ulaghai na upate Nambari ya Marejeleo ya Uhalifu.
• Nambari ya Kudanganya ya Bima ya Bima (IFB): Ripoti madai ya kujeruhiwa kwa kibinafsi au madai ya "kuanguka/kuteleza kwa pesa taslimu" kwa siri kwa Namba ya Kudanganya ya IFB kwa 0800 422 0421 au kupitia insurancefraudbureau.org, na kuripoti kwa Idara ya Utekelezaji wa Bima ya Polisi ya Jiji la London (IFED) kupitia Ulaghai wa Kitendo (0300 123 2040).
• Umoja wa Ulaya:
• Usafirishaji wa Dharura: Piga 112 ili kuomba polisi wa manispaa au taifa na gari la wagonjwa kuthibitishwa katika eneo la tukio, na kudai ripoti rasmi ya polisi (procès-verbal nchini Ufaransa/Ubelgiji, Strafanzeige wegen Betrugs / Erpressung nchini Ujerumani, denuncia nchini Uhispania/Italia) kabla ya kumjulisha bima yako ya dhima ya kiraia (assurance responsabilité civile / Privathaftpflichtversicherung)
• Australia na New Zealand:
• Usafirishaji wa Dharura: Piga 000 (Australia) au 111 (Nyuzilandi) ikiwa unatishwa au mtu akidai jeraha kwenye eneo lako, au piga simu Laini ya Usaidizi wa Polisi (131 444 katika AU / 105 katika NZ). Ripoti madai ya ulaghai kwa Baraza la Bima la Australia (ICA) au Taasisi ya Ulaghai wa Bima ya New Zealand (IFBNZ).

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara¶

Ikiwa mtu atasema atasahau jeraha zima ikiwa nitampa tu $200 pesa taslimu sasa hivi na hata kujitolea kusaini barua iliyoandikwa kwa mkono kwenye leso, kwa nini nisifanye hivyo?¶

Usiwahi kulipa pesa taslimu papo hapo, hata kama mtu atajitolea kusaini kipande cha karatasi kilichoandikwa kwa mkono. Kwanza, walaghai wanaopata pesa taslimu $200 kutoka kwa mwenye nyumba au muuza duka mara kwa mara hurudi siku chache baadaye wakidai "dalili za ndani zilizocheleweshwa" au kutuma washirika wao kulenga anwani ile ile tena. Pili, mara kwa mara mahakama hubatilisha "matoleo ya kitambaa" yaliyoandikwa kwa haraka bila kushauriwa dakika chache baada ya jeraha linalodaiwa kuwa chini ya mafundisho ya makosa ya pande zote mbili, kulazimishwa au kukosa fahamu. Tatu, kupeana pesa kunaweza kupindishwa na wakili wa mdai asiye mwaminifu kama kukubali fahamu kuwa na hatia ("Kwa nini mwenye nyumba angekabidhi $200 pesa taslimu ikiwa hatua zao hazikuwa hatari?"). Daima sisitiza kushughulikia madai yoyote ya jeraha kupitia nyaraka rasmi za matibabu za EMS na mtoa huduma wa bima yako ya dhima.

Subiri, je, si kupiga simu ambulensi (911/999/112) kwa mtu ambaye anatengeneza jeraha itawasaidia tu kujenga njia ya karatasi kwa ajili ya kesi?¶

Hapana, kupiga EMS mara moja ndiyo njia pekee yenye nguvu zaidi ya kuharibu dai ghushi la jeraha. Matapeli walaghai wa kuteleza na kuanguka na kuumwa na mbwa hutegemea Kuripoti Kuchelewa kwa Mada: kuacha mali yako bila kuchunguzwa na kumtembelea tabibu fisadi au kliniki siku tatu baadaye ambapo wanaweza kudai dalili zozote wanazotaka. Wakati wasaidizi wa kujitegemea wa manispaa wanapofika kwenye eneo la tukio ndani ya dakika 8, wanarekodi matokeo ya msingi ya kliniki kwenye Ripoti ya kisheria ya Huduma ya Prehospital: shinikizo la kawaida la damu na mapigo ya moyo (kutokuwepo kwa majibu ya maumivu ya papo hapo), kutokuwepo kwa uvimbe, michubuko, au kutokwa damu, nguo zisizobadilika, viganja safi, na aina mbalimbali za mwendo. Afadhali zaidi, asilimia 90 ya walaghai wa upotevu wa pesa hukimbia eneo wanaposikia ukitoa maelezo yao ya kimwili kwa mtoaji wa 911.

Je, ikiwa sina kamera ya Mlio au CCTV inayoelekeza mahali hasa wanapodai kuwa walianguka?¶

Hata kama kamera yako mwenyewe ilikosa mita kamili ya mraba ya msimu wa joto, bado una zana zenye nguvu za uchunguzi. Kwanza, piga mara moja picha za simu mahiri zilizowekwa muhuri wa nyakati za njia halisi ya kutembea au sakafu inayoonyesha ni kavu, nzima, yenye mwanga wa kutosha, na inatii msimbo, na upige viatu na mikono ya mlalamishi. Pili, angalia sauti ya kamera yako na ufikie pembe ili kunasa jinsi mtu huyo alivyoingia na kutoka kwenye mali yako. Tatu, tembea kwa majirani zako kuvuka barabara na milango miwili chini kwa pande zote mbili mara moja: kamera zao za kengele ya mlango au kamera ya dashibodi karibu kila mara zitamnasa mlalamishi akiegesha gari lake, akitembea kawaida kabla ya kukaribia nyumba yako, na kuangusha kilete chake cha uwongo pindi tu anapopitia njia yako ya kuingia.

Je, ninaweza kumshikilia au kumzuilia mlaghai kwenye baraza langu hadi polisi wafike ikiwa najua wanadanganya?¶

Hapana, usiwahi kunyakua, kukabili, kufungia ndani ya chumba, au kuzuia mtu au gari lake kuondoka kwenye mali yako. Kujaribu kuzuiliwa kimwili kwa sababu ya jaribio la kudai ulaghai hukuweka kwenye unyanyasaji wa kweli wa kimwili (wanyang'anyi wengi hubeba silaha zilizofichwa au kuwa na mshirika anayesubiri kwenye gari kando ya barabara) pamoja na madai ya jinai au ya madai ya kushambuliwa au kufungwa kwa uwongo. Weka umbali salama wa mita 2 (futi 6.5), rudi nyuma nyuma ya mlango wako uliofungwa ikiwa watakuwa wakali, na urekodi video yao wakiondoka na kuingia kwenye gari lao ili polisi wapate nyuso zao na nambari ya nambari ya simu.

Mkahawa mdogo au mmiliki wa duka la chakula anapaswa kufanya nini ikiwa mteja anadai kuwa alivunja jino kwenye mwamba au kipande cha glasi kwenye mlo wao?¶

Kaa mtulivu, mwenye adabu, na mwenye huruma bila kukubali kosa au kulipa pesa taslimu. Omba mara moja kukagua na kuhifadhi sahani ya chakula iliyosalia na kitu kinachodaiwa kuwa kigeni au kipande cha jino kilichovunjika ("Lazima tufunge na kuhifadhi kifaa na sehemu iliyobaki ya chakula sasa hivi ili maabara ya mtoa huduma ya bima iweze kuichanganua na kufuatilia kundi la mtoa huduma"). Piga picha za karibu za ubora wa juu za kitu karibu na sarafu kwa mizani. Jitolee kuwapigia simu wahudumu wa afya iwapo wanavuja damu, rekodi kitambulisho chao cha serikali na maelezo ya mawasiliano kwenye Fomu rasmi ya Ripoti ya Tukio, kuhifadhi picha zote za CCTV za chumba cha kulia kutoka walipoketi, na uwaambie bima wako wa Dhima ya Kibiashara atawasiliana nao moja kwa moja ndani ya saa 24. Walaghai wanaobeba changarawe mfukoni au meno ya zamani yaliyotolewa karibu kila mara hukataa kusalimisha kipande hicho au kutoa kitambulisho halisi.

Nikipigia simu kampuni ya bima ya mwenye nyumba ili tu kuripoti kwamba tapeli alijaribu kughushi kuanguka kwenye barabara yangu ya gari, je, viwango vyangu vya bima vitapanda?¶

Kuripoti tukio madhubuti kama "Ilani ya Pekee / Rufaa ya Ulaghai inayoshukiwa kwa SIU" ambapo dola sufuri hulipwa (`$0 Loss Paid`) kwa ujumla haisababishi ada ya ziada inayotozwa kwa sera nyingi za wamiliki wa nyumba, haswa wakati video yako iliyohifadhiwa itasimamisha kesi ya ulaghai ya $50,000 wiki sita baadaye. Kwa kuarifu Kitengo Maalum cha Uchunguzi wa Bima wako katika Siku ya 1 na kutoa video iliyopigwa muhuri ya saa inayoonyesha mtu huyo hakujeruhiwa au alipanga kuanguka, unatimiza masharti ya sera yako ya "Ilani ya Haraka" huku ukifunga timu ya utetezi wa bima yako kabla ya tapeli kuajiri wakili.

Miongozo inayohusiana¶

• Mgeni mlangoni, mwigaji wa matumizi, na ulinzi wa uvamizi wa nyumbani wa kusukuma
• Hisani, misaada ya maafa, na ulaghai wa wakandarasi wa nyumba kwa nyumba baada ya dhoruba
• Ulaghai wa kuezekea paa na barabara ya lami kwa wasafiri na ulinzi wa vitisho vya wazee
• Ulaghai wa ulaghai, ulaghai na utekaji nyara pepe
• Saraka ya nambari za dharura

Vyanzo na mwongozo rasmi¶

• Bima ya Kitaifa ya Uhalifu (NICB): Ulaghai wa Dhima ya Majengo: Kutambua Pete za Kuteleza na Kuanguka kwa Hatua, Madai ya Chakula cha Kigeni, na Aina za Ulafi wa Mwenye Nyumba.
• Muungano Dhidi ya Ulaghai wa Bima (CAIF): Kitabu cha kucheza cha Biashara Ndogo na Ulinzi wa Mmiliki wa Nyumba Dhidi ya Ajali Zilizopangwa, Mitandao ya Waendeshaji, na Matendo Fursa ya Dhima.
• Taasisi ya Ulaghai wa Bima (IFB - Uingereza) & Idara ya Utekelezaji wa Bima ya Polisi ya Jiji la London (IFED): Slip-for-Cash na Viwango vya Uchunguzi wa Madai ya Madai ya Umma/Njengo kwa Hatua*.
• Ofisi ya Huduma za Bima (Utafutaji wa Madai ya Verisk ISO): Itifaki za Kitengo Maalum cha Uchunguzi (SIU) za Uwasilishaji wa Faharasa Mtambuka Rudia Wadai wa Majeraha ya Mwili na Kuhifadhi Ushahidi wa Dijitali wa CCTV.
• Vituo vya Kudhibiti na Kuzuia Magonjwa (CDC) & Shirika la Kitaifa la Kutunza na Kudhibiti Wanyama (NACA): Mchanganyiko wa Kuzuia na Kudhibiti Kichaa cha Mbwa - Itifaki za Uchunguzi wa Kung'atwa na Mbwa Majumbani na Uthibitishaji wa Kisayansi wa Kuumwa.