ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨੂੰ ਐਪ ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਤੋਂ ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ (ਜਾਂ ਡਿਵੈਲਪਰ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ): ਤੇਜ਼ ਅਪੀਲ ਅਤੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਬਚਾਅ¶

ਐਪਲ ਐਪ ਸਟੋਰ ਸਮੀਖਿਆ ਜਾਂ Google Play ਟਰੱਸਟ ਐਂਡ ਸੇਫਟੀ ਤੋਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਜਾਗਣਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਫਲੈਗਸ਼ਿਪ ਉਤਪਾਦਨ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨੂੰ "ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ," "ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ," ਜਾਂ ਇਹ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਪੂਰਾ ਐਪਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ Google Play ਕੰਸੋਲ ਸੰਗਠਨ ਖਾਤਾ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕੰਪਨੀ, ਫੀਲਡ-ਪ੍ਰਾਈਸ-ਬ੍ਰਾਂਡ-ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਈ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦ ਸੰਕਟ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਮਾੜੀ ਗੱਲ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਐਪਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (ਇਨ-ਹਾਊਸ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗੇ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਪ੍ਰੋਵੀਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਜਾਂ ਸਾਲਾਨਾ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਤੁਹਾਡੇ ਫਲੀਟ ਨੂੰ ਹਿੱਟ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀ iPhones ਅਤੇ iPads 'ਤੇ ਹਰੇਕ ਅੰਦਰੂਨੀ iOS ਐਪ ਘਾਤਕ ਪੌਪ-ਅਪ ਦੇ ਨਾਲ ਲਾਂਚ ਹੋਣ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਬ੍ਰਿਕਸ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਉਪਲਬਧ ਹੈ।"* ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਆਊਟੇਜ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਲਾਉਡ ਕੁੰਜੀਆਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਅਪਰਾਧਿਕ ਸਾਈਬਰ ਅਟੈਕ ਜਾਂ ਰੈਨਸਮਵੇਅਰ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਬਰ ਘਟਨਾ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਹੌਟਲਾਈਨ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਅਤੇ ਅੰਤਰ-ਸੰਦਰਭ ਬਿਲਿੰਗ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਫਲੈਗ ਲਈ ਡੋਮੇਨ ਰਜਿਸਟਰਾਰ ਜਾਂ AWS ਕਲਾਉਡ ਖਾਤਾ ਮੁਅੱਤਲ: ਉਤਪਾਦਨ ਆਊਟੇਜ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਰੈਨਸਮਵੇਅਰ ਅਤੇ ਸਰਵਰ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਯੋਜਨਾ ਅਤੇ ਤਬਾਹੀ ਰਿਕਵਰੀ.

ਆਪਣੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਟੀਮ ਨੂੰ ਹੁਣੇ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੇਂ Apple ਡਿਵੈਲਪਰ ਜਾਂ Google Play ਕੰਸੋਲ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਪੈਨਿਕ-ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕੋ। Google Play ਦੇ ਦੋਵੇਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸਬੰਧਿਤ ਖਾਤਾ / ਪੁਰਾਣੇ ਉਲੰਘਣਾਂ ਗ੍ਰਾਫ ਅਤੇ Apple ਦਾ ਡਿਵੈਲਪਰ ਫਰਾਡ ਪ੍ਰੀਵੈਨਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਸ਼ੇਅਰਡ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਪਛਾਣਕਰਤਾਵਾਂ, ਬਿਲਡ ਮਸ਼ੀਨ MAC ਐਡਰੈੱਸ, ਕੋਡ-ਸਾਈਨਿੰਗ ਕੀਚੇਨ, IP ਐਡਰੈੱਸ, D-U-N-S ਨੰਬਰ, ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਡ, ਅਤੇ AdMob/Firebase ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਸੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਲੈਪਟਾਪ ਜਾਂ ਦਫਤਰ ਦੇ ਵਾਈ-ਫਾਈ 'ਤੇ ਇੱਕ "ਪਾਬੰਦੀ-ਚੋਰੀ" ਬੈਕਅੱਪ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਤਤਕਾਲ, ਅਟੱਲ **ਸਥਾਈ ਜੀਵਨ ਭਰ ਲਈ ਪਾਬੰਦੀ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦਾ ਹੈ (Google Play ਨੀਤੀ: ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ / ਦੁਹਰਾਈ ਗਈ ਜਾਂ ਗੰਭੀਰ ਉਲੰਘਣਾ; ਐਪਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਾਇਸੈਂਸ ਸਮਝੌਤਾ ਸੈਕਸ਼ਨ 3.2[f]) ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਪਹਿਲੇ 2 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੇਠਾਂ ਸਟ੍ਰਕਚਰਡ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ, ਹੌਟਫਿਕਸ, ਅਤੇ ਰਸਮੀ ਐਪ ਸਮੀਖਿਆ ਬੋਰਡ / Google Play ਨੀਤੀ ਅਪੀਲ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ।

ਹੁਣ ਇਹ ਕਰੋ¶

1. ਹਰੇਕ ਇੰਜੀਨੀਅਰ, ਠੇਕੇਦਾਰ, ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਤੁਰੰਤ ਕੰਪਨੀ-ਵਿਆਪੀ "ਕੋਈ ਬੈਨ-ਇਵੇਸ਼ਨ ਖਾਤਾ" ਫ੍ਰੀਜ਼ ਨਾ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ Google ਪਲੇ ਕੰਸੋਲ ਜਾਂ ਐਪਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹਣ, ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਡਿਵੈਲਪਰ ਖਾਤੇ ਦੇ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਏਪੀਕੇ/ਏਏਬੀ ਜਾਂ ਆਈਪੀਏ ਨੂੰ ਅਪਲੋਡ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਲੈਪਟਾਪ ਕੰਪਨੀ ਦੇ IP ਕੰਸੋਲ ਜਾਂ VNP ਡਿਵੈਲਪਰ ਪਤੇ ਤੋਂ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਪਾਬੰਦੀ-ਚੋਰੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਇੱਕ ਇਲਾਜਯੋਗ ਨੀਤੀ ਦੀ ਗਲਤਫਹਿਮੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਥਾਈ ਮਲਟੀ-ਖਾਤਾ ਬਲੈਕਲਿਸਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
2. 5 ਮਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਹੀ ਧਮਾਕੇ ਦੇ ਘੇਰੇ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ: ਕੀ ਇਹ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ-ਐਪ ਅਸਵੀਕਾਰ/ਹਟਾਉਣ, ਇੱਕ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਚੁੱਕੀ ਸਦੱਸਤਾ/ਟੈਕਸ/ਟ੍ਰੇਡਰ ਹੋਲਡ, ਇੱਕ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਰੱਦ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਪੂਰਾ ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤੀ ਹੈ?
3. ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ / ਬਿਲਿੰਗ / ਪਾਲਣਾ ਹੋਲਡ (ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ 1-ਤੋਂ-24-ਘੰਟੇ ਫਿਕਸ): ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤ \(99/\)299 ਸਲਾਨਾ ਐਪਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਸਦੱਸਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਗਾਇਬ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਇੱਕ ਅਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ ਪੇਡ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸ਼ਡਿਊਲ (ਸ਼ਡਿਊਲ 2/UD) ** ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਐਕਟ ** ਇੱਕ ਅਣਡਿੱਠਾ ਸੇਵਾ ਸਮਝੌਤਾ ਵਪਾਰੀ ਸਥਿਤੀ**, ਜਾਂ ਇੱਕ ਅਸਫਲ Google Play ਸੰਗਠਨ DUNS / ਪਛਾਣ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅੰਤਮ ਤਾਰੀਖ।
4. ਸਿੰਗਲ-ਐਪ ਰਿਮੂਵਲ/ਸਸਪੈਂਸ਼ਨ: ਮੌਜੂਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕੀਤਾ ਹੈ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਇਸਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਨਵੇਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਬਲੌਕ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ (ਅਤੇ ਇਨ-ਐਪ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਬੰਦ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ)।
5. ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਦੀ ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤੀ / ਰੱਦ ਕਰਨਾ: ਜਦੋਂ ਡਿਵਾਈਸ ਐਪਲ ਦੇ OCSP (ocsp.apple.com) ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਸਥਿਤੀ ਸਰਵਰ।
6. **ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਾਪਤ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਨ ਬੈਕਐਂਡ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੋ - ਆਪਣੇ API ਸਰਵਰਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਨਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਪਿਛੜੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਨਾ ਤੋੜੋ। ** ਜਦੋਂ ਐਪਲ ਜਾਂ Google ਸਟੋਰ ਸੂਚੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਐਪ ਨੂੰ ਹਟਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਲੱਖਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਫ਼ੋਨਾਂ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਐਪ ਸਥਾਪਤ ਹੈ ਅਜੇ ਵੀ ਐਪ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ (ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇੱਕ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ)। ਆਪਣੇ ਬੈਕਐਂਡ API ਨੂੰ ਲਾਈਵ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਰਵਰ-ਸਾਈਡ ਇਨ-ਐਪ ਬੈਨਰ ਤੈਨਾਤ ਕਰੋ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਵੈੱਬ / ਪ੍ਰੋਗਰੈਸਿਵ ਵੈੱਬ ਐਪ (PWA) ਲਈ ਚੈਕਆਉਟ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਪੀਲ ਕਰਦੇ ਹੋ।
7. ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਐਪ ਸਟੋਰ ਕਨੈਕਟ (ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ) ਜਾਂ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਕੰਸੋਲ (ਨੀਤੀ ਸਥਿਤੀ) ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਨੀਤੀ ਹਵਾਲੇ ਪੜ੍ਹੋ। ਪਹਿਲੇ 30 ਮਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਦੇ ਵੀ ਗੁੱਸੇ, ਰੱਖਿਆਤਮਕ ਜਾਂ ਬਹੁ-ਪੈਰਾਗ੍ਰਾਫ਼ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਜਵਾਬ ਨਾ ਭੇਜੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਪੀਲ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਉੱਚ-ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮੀਖਿਆ ਪਾਸ ਮਿਲਦਾ ਹੈ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅੰਡਰਲਾਈੰਗ SDK, ਇਜਾਜ਼ਤ, ਮੈਟਾਡੇਟਾ, ਜਾਂ ਟੈਸਟ-ਕ੍ਰੈਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਅਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਹਿਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਬਰਬਾਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਅਪੀਲ ਇੱਕ ਬਹੁ-ਹਫ਼ਤੇ ਦੀ ਕਤਾਰ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਚਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
8. **ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ iOS ਅੱਪਡੇਟ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਨਾਜ਼ੁਕ ਉਤਪਾਦਨ ਕਰੈਸ਼, ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਮਜ਼ੋਰੀ, ਜਾਂ ਲਾਈਵ ਇਵੈਂਟ ਦੌਰਾਨ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ Apple "ਐਪਪੈਡਿਟਡ ਐਪ ਸਮੀਖਿਆ ਬੇਨਤੀ" ਦਾਇਰ ਕਰੋ। ** ਐਪ ਸਟੋਰ ਕਨੈਕਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਕਲੀਨ ਹੌਟਫਿਕਸ ਬਾਈਨਰੀ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਗੰਭੀਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬੱਗ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ/ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੀਖਿਆ ਤੋਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾਣ ਲਈ ਰਸਮੀ ਤੇਜ਼ ਸਮੀਖਿਆ ਫਾਰਮ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ 2-ਤੋਂ-12-ਘੰਟੇ ਦੀ ਕਤਾਰ।
9. **ਪਿਛਲੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਣਾਏ ਗਏ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ SDKs, WebViews, ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਐਕਸੈਸ ਲੌਗਾਂ ਦਾ ਆਡਿਟ ਕਰੋ। ** 60 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਚਾਨਕ "ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਵਿਵਹਾਰ," "ਮਾਲਵੇਅਰ/ਸਪਾਈਵੇਅਰ," ਜਾਂ "ਗਾਈਡਲਾਈਨ 2.3.1 / 5.1.1" ਐਪ ਮੁਅੱਤਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਰ ਐਡਪਾਰਟਨਾ ਕੋਡ, ਤੀਜੇ SDK ਕੋਡ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਹਨ। ਚੀਨੀ/ਸਮੁੰਦਰੀ ਭੁਗਤਾਨ SDK, ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਕੋਡ-ਲੋਡਿੰਗ ਫਰੇਮਵਰਕ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੈਰ-ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਹੌਟ-ਪੈਚਿੰਗ), ਜਾਂ ਇੱਕ ਬਾਹਰੀ ਏਜੰਸੀ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸਰ ਜਿਸਦਾ ਨਿੱਜੀ Google/Apple ਖਾਤਾ ਗੈਰ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਪੈਮ ਲਈ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਛੂਤਕਾਰੀ ਖਾਤਾ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਜ਼ਹਿਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਫੈਸਲਾ ਟ੍ਰੀ: ਐਪ ਹਟਾਉਣਾ, ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਰਿਕਵਰੀ¶

flowchart TD
    A["ਉਤਪਾਦਨ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਔਫਲਾਈਨ, ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ, ਜਾਂ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਖਾਤਾ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ"] --> B{"ਕਿਹੜਾ ਸਹੀ ਅਸਫਲਤਾ ਮੋਡ ਆਈ ਹੈ?"}
    B -->|"ਐਪ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਐਪ ਸਟੋਰ / ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਗਾਇਬ ਹੋ ਗਈ, ਕੋਈ ਨੀਤੀ ਉਲੰਘਣਾ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ"| C["ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ / ਪਾਲਣਾ ਧਾਰਕਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ $99/$299 ਆਟੋ-ਰੀਨਿਊ ਕਾਰਡ, ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਐਪਸ ਟੈਕਸ/ਸ਼ਡਿਊਲ 2 ਸਮਝੌਤਾ, DUNS ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ, ਜਾਂ EU DSA ਵਪਾਰੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ"]
    C --> D["ਐਪ ਸਟੋਰ ਕਨੈਕਟ ਜਾਂ ਪਲੇ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ/ਟੈਕਸ/DSA ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ -> ਐਪ 1 ਤੋਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਲਈ ਰੀਸਟੋਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ"]
    B -->|"ਕਰਮਚਾਰੀ / ਅੰਦਰੂਨੀ iOS ਐਪ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ('ਐਪ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ' / 'ਅਵਿਸ਼ਵਾਸੀ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਡਿਵੈਲਪਰ')"| E["ਐਪਲ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ (ADEP) ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਵੀਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਈ"]
    E --> F["ਡਿਵੈਲਪਰ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਨਵਾਂ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਤਿਆਰ ਕਰੋ -> ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰੋਵੀਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਲ IPA ਮੁੜ-ਦਸਤਖਤ ਕਰੋ -> MDM (Jamf/Intune/Workspace ONE) ਰਾਹੀਂ ਨਵੀਂ ਬਿਲਡ + ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ OTA ਨੂੰ ਪੁਸ਼ ਕਰੋ।"]
    B -->|"ਸਿੰਗਲ ਐਪ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ, ਜਾਂ ਨੀਤੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ"| G["ਕਦਮ 1: ਆਡਿਟ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ / ਨੀਤੀ ਸਥਿਤੀ ਹਵਾਲਾ + ਸਟ੍ਰਿਪ ਅਪਮਾਨਜਨਕ SDK, ਇਜਾਜ਼ਤ, ਜਾਂ ਟੁੱਟੀ ਹੋਈ ਸਮੀਖਿਆ ਲੌਗਇਨ"]
    G --> H{"ਕੀ ਇਹ ਐਪਲ ਐਪ ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਹੈ?"}
    H -->|"ਐਪਲ ਐਪ ਸਟੋਰ"| I["ਕਲੀਨ ਬਿਲਡ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰੋ -> ਤੱਥਾਂ ਦੇ ਉਪਚਾਰ ਸਬੂਤ ਦੇ ਨਾਲ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿਓ -> ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਜਾਂ ਐਪ ਸਮੀਖਿਆ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰੋ + ਐਪਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਫੋਨ ਕਾਲ ਨੂੰ ਅਨੁਸੂਚਿਤ ਕਰੋ"]
    H -->|"ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ"| J["ਜੇਕਰ 'ਹਟਾਏ/ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਗਏ': Play Console ਰਾਹੀਂ ਅਨੁਪਾਲਨ AAB ਅੱਪਡੇਟ ਸਪੁਰਦ ਕਰੋ -> ਜੇਕਰ 'ਮੁਅੱਤਲ (ਸਟਰਾਈਕ)': ਫਾਈਲ 1st000-char ਤਕਨੀਕੀ ਨੀਤੀ ਅਪੀਲ (ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਨੋਟਿਸ ਦੁਆਰਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਹੀ ਨਵੇਂ ਪੈਕੇਜ ਨਾਮ ਹੇਠ ਮੁੜ-ਅੱਪਲੋਡ ਕਰੋ)"]
    B -->|"ਪੂਰਾ ਡਿਵੈਲਪਰ ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (Apple 3.2f ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ Google ਪਹਿਲਾਂ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ / ਉੱਚ ਜੋਖਮ)"| K["ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ ਖਾਤੇ ਦੀ ਰਚਨਾ ਨੂੰ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਕਰੋ -> ਛੂਤਕਾਰੀ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ (ਠੇਕੇਦਾਰ/ਸਾਂਝੇ IPs/SDKs) ਲਈ ਆਡਿਟ -> D-U-N-S, ਇਨਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਡੌਕਸ, ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਟ੍ਰੇਲ ਦੇ ਨਾਲ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਟਰੱਸਟ/ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਪੀਲ ਫਾਈਲ ਕਰੋ"]

ਦ੍ਰਿਸ਼ 1: "ਚੁੱਪ ਗਾਇਬ" (ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ, ਟੈਕਸ, DUNS, ਅਤੇ EU DSA ਪਾਲਣਾ ਹਟਾਉਣ)¶

ਇਹ ਮੰਨਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਨੂੰ ਨੀਤੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਕੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਈ ਗਈ ਸੀ, ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਲੌਕ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੱਢਿਆ ਹੈ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇ ਤੀਹ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ "ਸਾਡੀ ਐਪ ਐਪ ਸਟੋਰ / ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਤੋਂ ਗਾਇਬ ਹੋ ਗਈ" ਘਬਰਾਹਟ ਪੰਜ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਟਰਿਗਰਾਂ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ 15 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ:

ਦ੍ਰਿਸ਼ 2: ਐਪਲ ਐਪ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ, ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤ ਕਰਨਾ¶

ਜਦੋਂ Apple ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਐਪ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਉਤਪਾਦਨ ਰੀਲੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਜਵਾਬ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਲਾਗੂਕਰਨ ਮਿਆਰੀ ਐਪ ਸਮੀਖਿਆ (ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ 1-5) ਜਾਂ ਐਪ ਸਟੋਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਅਤੇ ਟਰੱਸਟ/ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਸਬੰਧਾਂ (ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਾਇਸੈਂਸ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਸੈਕਸ਼ਨ 3.2[f]) ਤੋਂ ਆਇਆ ਹੈ।

ਕਦਮ 1: ਸਟੀਕ ਐਪਲ ਗਾਈਡਲਾਈਨ ਨੂੰ ਡੀਕੋਡ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੇ ਹਟਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ¶

ਐਪ ਸਟੋਰ ਕਨੈਕਟ -> ਐਪਸ -> [ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ] -> ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ (ਜਾਂ ਸੁਨੇਹੇ) ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸਹੀ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪੜ੍ਹੋ: - **ਗਾਈਡਲਾਈਨ 2.1 (ਐਪ ਸੰਪੂਰਨਤਾ / ਲਾਂਚ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕ੍ਰੈਸ਼ / ਟੁੱਟੇ ਹੋਏ ਟੈਸਟ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ): ** ਸਮੀਖਿਅਕ ਲੌਗ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਮੋ ਖਾਤੇ ਦੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ ਹੈ, 2FA ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੂਪਰਟੀਨੋ/ਕਾਰਕ ਆਇਰਲੈਂਡ IP ਐਡਰੈੱਸ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟੇਜਿੰਗ ਬੈਕਐਂਡ ਬੰਦ ਸੀ। - ਗਾਈਡਲਾਈਨ 2.3.1 (ਲੁਕੀਆਂ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ / ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਕੋਡ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਸ਼ਨ): ਅਕਸਰ ਰੀਐਕਟ ਨੇਟਿਵ ਕੋਡਪੁਸ਼/ਹੌਟ-ਅੱਪਡੇਟ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਮੀਖਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਐਪ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ SDK ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਚੋਣਕਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। - ਗਾਈਡਲਾਈਨ 3.1.1 (ਇਨ-ਐਪ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਬਾਈਪਾਸ / ਬਾਹਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ): ਤੁਹਾਡੇ iOS ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਬਟਨ, ਵੈਬਵਿਊ, ਜਾਂ ਗਾਹਕ-ਸਹਾਇਤਾ ਲਿੰਕ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰਕਿਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ (ਜਾਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਖੇਤਰੀ ਹੱਕਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ) ਡਿਜੀਟਲ ਗਾਹਕੀਆਂ ਜਾਂ ਸਿੱਕਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੈੱਬ ਚੈਕਆਉਟ (ਸਟਰਾਈਪ/ਪੇਪਾਲ) ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। - ਗਾਈਡਲਾਈਨ 4.2 / 4.3 (ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ / ਸਪੈਮ / ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਐਪਸ): ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਕੰਪਨੀ ਕਸਟਮ ਐਪ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ (ਐਪਲ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮੈਨੇਜਰ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਖਾਤੇ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕਈ ਵ੍ਹਾਈਟ-ਲੇਬਲ ਕਲਾਇੰਟ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। - ਗਾਈਡਲਾਈਨ 5.1.1 / 5.1.2 (ਡੇਟਾ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ATT ਟਰੈਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਪੋਸ਼ਣ ਲੇਬਲ): ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਬਿਨਾਂ ਕਾਲ ਕੀਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਪਛਾਣਕਰਤਾਵਾਂ (IDFA) ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਦੀ ਹੈ ATTrackingManager ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਨ-ਐਪ "ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਓ" ਬਟਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰੋ (2022 ਤੋਂ ਲਾਜ਼ਮੀ)।

ਕਦਮ 2: ਐਪਲ "ਐਪਪੀਡਿਡ ਐਪ ਰਿਵਿਊ" ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ (2-ਤੋਂ-12-ਘੰਟੇ ਟਰਨਅਰਾਉਂਡ)¶

ਰੁਟੀਨ ਫੀਚਰ ਲਾਂਚ ਲਈ ਐਕਸਪੀਡਿਡ ਰਿਵਿਊ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ - ਐਪਲ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਬੇਨਤੀ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਈਵ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਐਪ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਮੌਜੂਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਉਤਪਾਦਨ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਸਮਾਂ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਕਾਨੂੰਨੀ/ਲਾਈਵ ਇਵੈਂਟ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ:

1. ਪਹਿਲਾਂ ਫਿਕਸਡ ਬਾਈਨਰੀ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਬਿਲਡ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਵਧਾਓ, ਅਕਾਇਵ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਕਸਡ IPA ਨੂੰ Xcode ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟਰ ਰਾਹੀਂ ਐਪ ਸਟੋਰ ਕਨੈਕਟ 'ਤੇ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰੋ, ਅਤੇ "ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਬਿਲਡ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ "ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਉਡੀਕ" ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਬੈਠਾ ਹੋਵੇ।
2. ਤੇਜ਼ ਬੇਨਤੀ ਫਾਰਮ / ਸੰਪਰਕ ਪ੍ਰਵਾਹ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ:
3. 'ਤੇ ਜਾਓ developer.apple.com/contact/app-store/?topic=expedite (ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਜਾਂ ਐਡਮਿਨ ਵਜੋਂ ਲੌਗਇਨ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ)।
4. **"ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਐਪ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ" ** ਨੂੰ ਚੁਣੋ, ਆਪਣੀ ਐਪ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੁਣੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ, ਤਕਨੀਕੀ 3-ਵਾਕ ਦੀ ਤਰਕਸੰਗਤ ਲਿਖੋ: > "ਗੰਭੀਰ ਉਤਪਾਦਨ ਘਟਨਾ: ਸਾਡੀ ਲਾਈਵ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਐਪ [ਐਪ ਦਾ ਨਾਮ, ਐਪਲ ਆਈਡੀ: 123456789] ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ [ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਹਟਾਉਣਾ / ਆਈਓਐਸ 18 ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ X% ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਘਾਤਕ ਕਰੈਸ਼ / ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਪੈਚ] ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਬਿਲਡ [X.Y20 ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਟਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, [BZ4] ਨੂੰ ਅਪਲੋਡ ਕੀਤਾ ਹੈ। SDK / ਮੋਡੀਊਲ Y] ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ [X,000] ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।"
5. ਐਪਲ ਐਪ ਰਿਵਿਊ ਸਪੈਸ਼ਲਿਸਟ ਨਾਲ ਲਾਈਵ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ:
6. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਗਲਤ ਸਮਝੇ ਗਏ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਫਸ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਪ ਸਟੋਰ ਕਨੈਕਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਜਾਂ **"ਐਪ ਸਮੀਖਿਆ ਤੋਂ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ" ਨੂੰ ਚੁਣਨ ਲਈ ਐਪ ਸਮੀਖਿਆ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਮੀਨੂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
7. ਇੱਕ ਐਪਲ ਐਪ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਤੋਂ ਕਾਲ ਕਰਨਾ 408 ਜਾਂ ਕਾਰਕ, ਆਇਰਲੈਂਡ ਨੰਬਰ) ਤੁਹਾਡੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ 'ਤੇ 24 ਤੋਂ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਕਾਲ ਕਰੇਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਫਲੈਗ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਹੀ ਸਕਰੀਨ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਜਾਂ ਕੋਡ ਪ੍ਰਤੀਕ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।

ਕਦਮ 3: ਐਪਲ ਐਪ ਸਮੀਖਿਆ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅਪੀਲ ਕਰਨੀ ਹੈ (ਜਾਂ 3.2[f] ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤੀ ਨੋਟਿਸ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰੋ)¶

ਜੇਕਰ Apple ਐਪਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਾਈਸੈਂਸ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਧਾਰਾ 3.2(f) ਦੇ ਤਹਿਤ "ਖਤਮ ਹੋਣ ਦਾ ਨੋਟਿਸ" ਜਾਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਬੇਈਮਾਨੀ/ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀ ਗਤੀਵਿਧੀ, ਸਮੀਖਿਆ ਹੇਰਾਫੇਰੀ, ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ-ਖਾਤੇ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਦੋਸ਼), ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਖਤ 14-ਦਿਨ ਦੀ ਵਿੰਡੋ (ਜਾਂ EU P2B ਦੇ ਅਧੀਨ 30 ਦਿਨ) ਤੁਹਾਡੇ ਬੋਰਡ ਦੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਵਿਊ ਕਰਨ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ** ਐਪ ਦੇ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ **ਪੀਪੀ **ਪੀ. ਪੱਕੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ:

1. ਫੌਰੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਫੋਰੈਂਸਿਕ ਆਡਿਟ ਕਰੋ: ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਕਿਸੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਨੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਿਤ ਸਥਾਪਨਾਵਾਂ/ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਖਰੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੇ ਕਿਸੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੇ ਚੋਰੀ/ਸੈਂਡਬਾਕਸ ਰਸੀਦਾਂ ਦੀ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ SDK ਨੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ API ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਟੀਕਾ ਲਗਾਇਆ ਹੈ।
2. ਐਪ ਰੀਵਿਊ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਰਸਮੀ ਲਿਖਤੀ ਅਪੀਲ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ:
3. ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਤਕਨੀਕੀ ਤੱਥਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਠੱਗ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ SDK ਜਾਂ ਠੇਕੇਦਾਰ ਨੇ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੂਰੀ ਮਲਕੀਅਤ ਲਓ, ਸਹੀ Git ਕਮਿਟ ਹੈਸ਼ ਦਿਖਾਓ ਜਿੱਥੇ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਕੋਡ/SDK ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਆਪਣੀ **ਡਨ ਐਂਡ ਬ੍ਰੈਡਸਟ੍ਰੀਟ (D-U-N-S) ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਨਿਰਮਾਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਆਡਿਟ ਕੀਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ, ਅਤੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ CD/CI ਨੂੰ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰ ਸਕੋ। ਕਦੇ ਦੁਹਰਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ.

ਦ੍ਰਿਸ਼ 3: ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਐਪ ਮੁਅੱਤਲੀ ਬਨਾਮ ਡਿਵੈਲਪਰ ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤੀ¶

Google Play ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ "ਥ੍ਰੀ-ਸਟਰਾਈਕਸ / ਗੰਭੀਰ ਉਲੰਘਣਾ" ਸਿਸਟਮ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਹੈ। ਅਸਵੀਕਾਰ/ਹਟਾਉਣ ਅਤੇ ਸਸਪੈਂਸ਼ਨ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ:

ਇੱਕ ਜੇਤੂ Google Play ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤੀ ਅਪੀਲ ਕਿਵੇਂ ਲਿਖਣੀ ਹੈ¶

Google Play ਦਾ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮੁਅੱਤਲ ਅਪੀਲ ਫਾਰਮ ਅਕਸਰ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਨੂੰ 1,000 ਅੱਖਰਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਹਾਲਾਂਕਿ ਬਾਅਦ ਦੇ ਈਮੇਲ ਥ੍ਰੈੱਡ PDF ਅਟੈਚਮੈਂਟਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ)। ਹਰ ਅੱਖਰ ਨੂੰ ਗਿਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

1. ** ਕਦੇ ਵੀ ਨਵੇਂ ਪੈਕੇਜ ਨਾਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਐਪ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਅੱਪਲੋਡ ਨਾ ਕਰੋ (com.company.app2) ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ:** ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ Google ਮੁਅੱਤਲੀ ਈਮੇਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ "ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਪੈਕੇਜ ਨਾਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਅਨੁਕੂਲ ਸੰਸਕਰਣ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ," ਉਸੇ ਐਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਅਧੀਨ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨਾ applicationId ਜਦੋਂ ਕਿ ਮੁਅੱਤਲ Google ਦੇ ਬਾਈਨਰੀ ਸਮਾਨਤਾ ਸਕੈਨਰ ਦੁਆਰਾ ਸਰਕਮਵੈਂਸ਼ਨ / ਬੈਨ ਇਵੇਸ਼ਨ ਵਜੋਂ ਫਲੈਗ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤੀ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
2. 1,000-ਅੱਖਰ ਦੀ ਅਪੀਲ ਦਾ ਢਾਂਚਾ:
3. ਲਾਈਨ 1 (ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਜਾਇਜ਼ਤਾ): ਆਪਣਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਨਾਮ, D-U-N-S ਨੰਬਰ, ਪੈਕੇਜ ਨਾਮ (com.example.app), ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਿਹੜੀ ਜਾਇਜ਼ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, "[ਹਸਪਤਾਲ ਸਿਸਟਮ] ਵਿਖੇ 85,000 ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਰੈਗੂਲੇਟਿਡ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਪੋਰਟਲ")।
4. ਲਾਈਨ 2 (ਰੂਟ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ): ਮੁਅੱਤਲ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਸਹੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਰੂਪ/ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ, ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਵਿਵਹਾਰ, ਸਪਾਈਵੇਅਰ/ਸਟਾਲਕਰਵੇਅਰ, *ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਅਨੁਮਤੀਆਂ [SMS/ਕਾਲ ਲੌਗ/ਐਕਸੈਸੀਬਿਲਟੀ] ਦੁਆਰਾ * ਜਾਂ ਐਕਸੈਸਰ ਦੁਆਰਾ . ਖਾਤਾ)।
5. ਲਾਈਨ 3 (ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਜਾਂ ਉਪਚਾਰ ਦਾ ਸਬੂਤ):
   • ਜੇਕਰ ਰੂਪੀਕਰਨ/ਬ੍ਰਾਂਡ/ਸਰਕਾਰੀ ਮਾਨਤਾ ਲਈ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ: ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਲੈਟਰਹੈੱਡ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਧਿਕਾਰ ਪੱਤਰ/ਟੇਡਮਾਰਕ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ/ਸਰਕਾਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ PDF ਨੱਥੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
   • ਜੇਕਰ ਸਬੰਧਿਤ ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤੀ ਲਈ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ**: ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਬਾਹਰੀ ਏਜੰਸੀ/ਫ੍ਰੀਲਾਂਸਰ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਸੰਪਤੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਰਾਹੀਂ ਐਪ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ Play ਕੰਸੋਲ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਤੋਂ ਹਟਾਏ ਗਏ ਬਾਹਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਸੂਚੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਇੱਕ ਆਜ਼ਾਦ ਕਨੂੰਨੀਤਾ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਨਿਰਮਾਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ।
   • ਜੇਕਰ ਕੋਡ/SDK ਨੀਤੀ ਗਲਤੀ ਲਈ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ: ਸਹੀ ਤਕਨੀਕੀ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਦੱਸੋ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, "ਵਰਜਨ 2.4.1 ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ READ_MEDIA_IMAGES ਵਿੱਚ AndroidManifest.xml ਇੱਕ ਵਿਰਾਸਤੀ ਨਿਰਭਰਤਾ ਤੋਂ") ਅਤੇ ਕਲੀਨ ਬਿਲਡ ਨੂੰ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਅਨੁਮਤੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ 2.4.2 ਮੂਲ ਪੈਕੇਜ ਨਾਮ ਨੂੰ.

ਦ੍ਰਿਸ਼ 4: ਐਪਲ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ (ADEP) ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣਾ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ (ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਐਪ ਬਚਾਅ)¶

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ Apple ਡਿਵੈਲਪਰ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ($299/ਸਾਲ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਜਨਤਕ ਐਪ ਸਟੋਰ ਦੇ ਬਾਹਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਸਕੈਨਰਾਂ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਕਾਕਪਿਟ ਆਈਪੈਡ, ਜਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਲਾਈਨ-ਆਫ-ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪਸ ਵੰਡਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਅਸਫਲਤਾ ਇੱਕ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਬਲੈਕਆਊਟ ਹੈ।

ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਐਪਸ ਅਚਾਨਕ ਉਸੇ ਮਿੰਟ 'ਤੇ ਖੁੱਲ੍ਹਣਾ ਬੰਦ ਕਿਉਂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ¶

ਇਨ-ਹਾਊਸ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਨਾਲ ਹਸਤਾਖਰ ਕੀਤੇ ਹਰੇਕ iOS ਐਪ ਸਖ਼ਤ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀਆਂ ਮਿਤੀਆਂ ਵਾਲੀਆਂ ਦੋ ਕ੍ਰਿਪਟੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਫਾਈਲਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ: 1. ** ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ (.p12 / .cer):** ਸਿਰਜਣ ਤੋਂ 3 ਸਾਲ ਲਈ ਵੈਧ (ਜਾਂ ਤੁਰੰਤ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ "ਰੱਦ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ $299 ਦੀ ਸਾਲਾਨਾ ਸਦੱਸਤਾ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ Apple ਜਨਤਕ ਸਾਈਡਲੋਡਿੰਗ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਲਈ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ)। 2. ਘਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਵੀਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ (.mobileprovision) IPA ਦੇ ਅੰਦਰ ਏਮਬੇਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ: ਪੀੜ੍ਹੀ ਤੋਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਵੈਧ।

ਜਿਸ ਪਲ ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਜਾਂਦੀ ਹੈ - ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਐਪਲ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਹਰੇਕ iOS ਡਿਵਾਈਸ ਜੋ ਐਪਲ ਦੇ OCSP ਜਵਾਬਦਾਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ (ocsp.apple.com) ਐਪ ਨੂੰ "ਐਪ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ: ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ" ਜਾਂ "[ਐਪ ਦਾ ਨਾਮ] ਹੁਣ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।" ਨਾਲ ਲਾਂਚ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ।

MDM ਦੁਆਰਾ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਰਿਕਵਰੀ (ਕਰਮਚਾਰੀ ਐਪ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਏ ਬਿਨਾਂ)¶

ਨਾਜ਼ੁਕ ਨਿਯਮ: ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਹੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ iPhones ਜਾਂ iPads ਤੋਂ ਟੁੱਟੀ ਹੋਈ ਐਪ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ/ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਨਾ ਕਰਨ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਐਪ ਆਈਕਨ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ iOS ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਐਪ ਦੇ ਸਥਾਨਕ SQLite ਡੇਟਾਬੇਸ ਅਤੇ ਅਣ-ਸਿੰਕ ਕੀਤੇ ਔਫਲਾਈਨ ਫੀਲਡ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਪੂੰਝ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਹਸਤਾਖਰ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰੋਵੀਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਜਾਂ ਇੱਕ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਆਈਪੀਏ ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਉਸੇ ਬੰਡਲ ਆਈ.ਡੀ. (CFBundleIdentifier) MDM ਦੁਆਰਾ ਮੌਜੂਦਾ ਆਈਕਨ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ, iOS ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਸਥਾਨਕ ਡੇਟਾ ਦਾ 100 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

1. ਕੇਸ A: ਸਿਰਫ਼ 12-ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ ਹੈ (3-ਸਾਲ ਦਾ ਵੰਡ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਅਜੇ ਵੀ ਵੈਧ ਹੈ):
2. ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਬਾਈਨਰੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੰਪਾਇਲ ਜਾਂ ਮੁੜ-ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
3. ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ developer.apple.com -> ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ -> ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ।
4. ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਚੁੱਕੀ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਪ੍ਰੋਵੀਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰੋ, ਮੌਜੂਦਾ ਵੈਧ ਡਿਸਟਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਚੁਣੋ, ਸੇਵ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਨਵਾਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ। .mobileprovision ਫਾਈਲ (ਹੁਣ ਹੋਰ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਵੈਧ)।
5. ਸਿਰਫ਼ ਨਵਾਂ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰੋ .mobileprovision ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ (MDM) ਕੰਸੋਲ (Jamf Pro, Microsoft Intune, Omnissa Workspace ONE, Kandji, ਜਾਂ Mosyle) ਵਿੱਚ ਫਾਈਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਹਵਾ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਧੱਕੋ। ਹਰੇਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਐਪ IPA ਨੂੰ ਮੁੜ-ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤੁਰੰਤ 5 ਮਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦੇਵੇਗੀ।
6. ਕੇਸ B: 3-ਸਾਲ ਦੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ ਸੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ:
7. ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹੀ ਇੱਕ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗੇ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕ੍ਰਿਪਟੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਦਸਤਖਤ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਨੂੰ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ - ਐਪ ਬਾਈਨਰੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਡਿਸਟਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਨਾਲ ਮੁੜ-ਦਸਤਖਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
8. ਕਦਮ 1: ਕੀਚੇਨ ਐਕਸੈਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਸਾਈਨਿੰਗ ਬੇਨਤੀ (CSR) ਤਿਆਰ ਕਰੋ, ਐਪਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਅਤੇ ਐਡਹਾਕ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਿਲਡ ਸਰਵਰ ਕੀਚੇਨ ਵਿੱਚ ਡਾਊਨਲੋਡ/ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ।
9. ਕਦਮ 2: ਉਸ ਨਵੇਂ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕੀਤਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤਿਆਰ ਕਰੋ।
10. ਕਦਮ 3: ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਐਕਸਕੋਡ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨੂੰ ਉੱਚੇ ਨਾਲ ਮੁੜ-ਪੁਰਾਲੇਖਬੱਧ ਕਰੋ CFBundleVersion ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ fastlane sigh resign / codesign ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਉਤਪਾਦਨ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਹਸਤਾਖਰ ਕਰਨ ਲਈ .ipa ਨਵੇਂ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਲ ਫਾਈਲ ਕਰੋ (ਬਿਲਕੁਲ ਉਸੇ ਬੰਡਲ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਨੂੰ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ)।
11. ਕਦਮ 4: ਨਵੇਂ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰੋ .ipa ਤੁਹਾਡੇ MDM ਜਾਂ ਅੰਦਰੂਨੀ OTA ਮੈਨੀਫੈਸਟ ਸਰਵਰ (itms-services://) ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਐਪ ਅੱਪਡੇਟ ਪੁਸ਼ ਕਰੋ।
12. ਨਾਜ਼ੁਕ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ: ਐਪਲ ਐਪਲ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮੈਨੇਜਰ (ABM) / ਵੌਲਯੂਮ ਪਰਚੇਜ਼ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (VPP) ਦੁਆਰਾ ਵੰਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਸਟਮ ਐਪਾਂ ਦੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਪੁਰਾਤਨ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟਾਂ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਘਟਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਐਪਲ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮੈਨੇਜਰ ਦੁਆਰਾ ਵੰਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਐਪਾਂ Apple ਦੇ ਆਪਣੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਕੋਡ-ਦਸਤਖਤ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ - ਮਤਲਬ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਦੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਐਪ ਐਤਵਾਰ ਦੀ ਸਵੇਰ ਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਤੁਹਾਡੇ ਫਲੀਟ ਵਿੱਚ ਕਦੇ ਵੀ ਇੱਟ ਨਹੀਂ ਵੱਜ ਸਕਦੀ।

ਖੇਤਰੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਏਜੰਸੀ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ¶

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਕਿਸੇ ਬਾਹਰੀ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਤੁਹਾਡੇ CI/CD ਬਿਲਡ ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਰੈਨਸਮਵੇਅਰ ਹਮਲੇ, ਜਾਂ ਖਤਰਨਾਕ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਪੀਲ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਉਚਿਤ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਈਬਰ ਘਟਨਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ:

• ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ: ic3.gov** 'ਤੇ **FBI ਇੰਟਰਨੈਟ ਕ੍ਰਾਈਮ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੇਂਦਰ (IC3) ਅਤੇ **ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਏਜੰਸੀ (CISA) ਨੂੰ 1-844-Say-CISA (1-844-729-247) 'ਤੇ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤੇ ਲੈਣ ਜਾਂ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ। ਅਨੁਚਿਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਪਾਰਕ ਅਭਿਆਸਾਂ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਚੋਰੀ ਲਈ, ਫੈਡਰਲ ਟਰੇਡ ਕਮਿਸ਼ਨ (FTC) ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਰਾਜ ਦੇ ਅਟਾਰਨੀ ਜਨਰਲ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ।
• ਯੂਰਪੀਅਨ ਯੂਨੀਅਨ ਅਤੇ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ: EU ਪਲੇਟਫਾਰਮ-ਟੂ-ਬਿਜ਼ਨਸ (P2B) ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (EU) 2019/1150 ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕਿਟ ਐਕਟ (DMA) ਦੇ ਤਹਿਤ, Apple ਅਤੇ Google ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ EU-ਸਥਾਪਿਤ ਵਪਾਰਕ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਸ **ਅਕਾਉਂਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ** ਰੀਅਸ ਦੇ ਪੂਰੇ 3 ਦਿਨ ** ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ** ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਦੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 3 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ। ਪ੍ਰਭਾਵ (ਕਾਨੂੰਨੀ/ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਜਾਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ) ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ-ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ EU P2B ਵਿਚੋਲਗੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਐਪਲ ਦੇ P2B ਵਿਚੋਲਗੀ ਪੰਨੇ ਅਤੇ Google Play ਦੇ EU ਵਪਾਰਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਿਵਾਰਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ)। ਸਾਈਬਰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ, GDPR ਦੇ ਤਹਿਤ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੀ ਰਾਸ਼ਟਰੀ CSIRT ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਅਥਾਰਟੀ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ, ਜਾਂ UK NCSC / ਐਕਸ਼ਨ ਫਰਾਡ ਨੂੰ 0300 123 2040 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
• ਕੈਨੇਡਾ: ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਸੈਂਟਰ ਫਾਰ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ 1-833-CYBER-88 (1-833-292-3788) 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
• ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਅਤੇ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ: ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਸਿਗਨਲ ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ (ASD) ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਹੌਟਲਾਈਨ ਨੂੰ 1300 CYBER1 (1300 292 371) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ CERT NZ ਨੂੰ 0800 237 869 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
• ਭਾਰਤ ਅਤੇ ਏਸ਼ੀਆ-ਪ੍ਰਸ਼ਾਂਤ: ਸਾਈਬਰ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ CERT-In (ਭਾਰਤ) ਨੂੰ 1800-11-4949, JPCERT/CC (ਜਾਪਾਨ), ਜਾਂ SingCERT (ਸਿੰਗਾਪੁਰ) ਨੂੰ ਕਰੋ। 'ਤੇ ਸਾਡੀ ਗਲੋਬਲ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਵੇਖੋ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ.

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ¶

ਜੇਕਰ ਸਾਡਾ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਜਾਂ ਐਪਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੀ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਈਮੇਲ ਦੇ ਤਹਿਤ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਐਪ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਅੱਪਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?¶

ਨਹੀਂ - ਇੱਕ ਮੁਅੱਤਲ ਐਪ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਡਿਵੈਲਪਰ ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਗਲਤੀ ਹੈ। ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਅਤੇ ਐਪਲ ਟ੍ਰੈਕ ਡਿਵਾਈਸ ਹਾਰਡਵੇਅਰ IDs, macOS/Windows ਬਿਲਡ-ਮਸ਼ੀਨ ਫਿੰਗਰਪ੍ਰਿੰਟ, ਕੀਸਟੋਰ ਹੈਸ਼, ਕੋਡ ਹਸਤਾਖਰ, IP ਪਤੇ, D-U-N-S ਰਿਕਾਰਡ, ਅਤੇ Firebase/AdMob IDs; ਤੁਹਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਂ ਲੈਪਟਾਪ ਤੋਂ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਗਿਆ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਖਾਤਾ 24 ਤੋਂ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ "ਸਰਕਮਵੈਂਸ਼ਨ / ਪੁਰਾਣੇ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ" ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਜਾਇਜ਼ ਅਪੀਲ ਜਿੱਤਣ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਕੇ ਨੂੰ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਜੇਕਰ ਐਪਲ ਜਾਂ ਗੂਗਲ ਸਾਡੀ ਐਪ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕੀ ਮੌਜੂਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਫੋਨਾਂ 'ਤੇ ਐਪ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ?¶

ਮਿਆਰੀ ਜਨਤਕ ਐਪ ਸਟੋਰ ਅਤੇ Google Play ਐਪਾਂ ਲਈ, ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਐਪ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ ਜਾਂ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਨਵੇਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਅੱਪਡੇਟ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ; ਮੌਜੂਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਪਣੇ iPhone ਜਾਂ Android ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਐਪ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਉਹ ਐਪ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਅਤੇ ਵਰਤਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬੈਕਐਂਡ API ਸਰਵਰਾਂ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਰੱਖਦੇ ਹੋ। ਇਕੋ ਇਕ ਅਪਵਾਦ ਐਪਲ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ (ਇਨ-ਹਾਊਸ) ਐਪ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਵੰਡ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ iOS ਦੁਆਰਾ Apple ਦੇ OCSP ਸਰਵਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਰੰਤ ਸਾਰੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਖੁੱਲ੍ਹਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਸੱਚੀ ਉਤਪਾਦਨ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਐਪਲ ਐਕਸਪੀਡਿਡ ਐਪ ਸਮੀਖਿਆ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੀ ਹੈ?¶

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਫਿਕਸਡ ਬਿਲਡ ਐਪ ਸਟੋਰ ਕਨੈਕਟ 'ਤੇ ਅੱਪਲੋਡ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ Apple ਦੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਸੰਪਰਕ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਸਮੀਖਿਆ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਪਲ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਟੀਮ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 2 ਤੋਂ 12 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮੀਖਿਆ ਚੁੱਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਕਰਦੀ ਹੈ (ਅਕਸਰ US/EU ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਦੌਰਾਨ 4 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ), ਮਿਆਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ 24 ਤੋਂ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ।

Google Play ਨੇ ਸਾਡੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਡਿਵੈਲਪਰ ਖਾਤੇ ਨੂੰ "ਇੱਕ ਐਸੋਸਿਏਟਿਡ ਖਾਤੇ ਦੁਆਰਾ ਪੁਰਾਣੇ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ" ਲਈ ਕਿਉਂ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਦੋਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਹੈ?¶

ਇਹ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ "ਛੂਤਕਾਰੀ ਖਾਤਾ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ" ਦੇ ਕਾਰਨ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਬਾਹਰੀ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸ ਡਿਵੈਲਪਰ, QA ਠੇਕੇਦਾਰ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ, ਜਾਂ ਸਾਬਕਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ Google Play ਕੰਸੋਲ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ, ਨੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ Google Play ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕੀਤਾ (ਜਾਂ ਮਲਕੀਅਤ) ਜੋ ਨੀਤੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਕੇ ਪਾਬੰਦੀਸ਼ੁਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਦੋਵੇਂ ਖਾਤਿਆਂ ਨੇ ਉਸ ਠੇਕੇਦਾਰ ਦਾ IP ਪਤਾ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਫਿੰਗਰਪ੍ਰਿੰਟ, ਜਾਂ ਲੌਗਇਨ ਸੈਸ਼ਨ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਗੂਗਲ ਦੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਗ੍ਰਾਫ ਨੇ ਦੋਵਾਂ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜਿਆ ਹੈ; ਇਸ ਨੂੰ ਉਲਟਾਉਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਹਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਤਸਦੀਕ ਨੂੰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ, ਗੈਰ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਹਸਤੀ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਔਫਲਾਈਨ ਐਪ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਏ ਬਿਨਾਂ ਇੱਕ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਚੁੱਕੀ Apple Enterprise ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ?¶

ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੋਂ ਟੁੱਟੇ ਐਪ ਨੂੰ ਨਾ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿਓ। ਜੇਕਰ ਸਿਰਫ਼ 12-ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ ਹੈ (ਅਤੇ 3-ਸਾਲ ਦਾ ਡਿਸਟਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਅਜੇ ਵੀ ਵੈਧ ਹੈ), ਤਾਂ ਬਸ ਇੱਕ ਨਵਿਆਉਣ ਵਾਲਾ ਬਣਾਉ ਅਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ `.mobileprovision` ਐਪਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਫਾਈਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਸ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਆਪਣੇ MDM (Jamf, Intune, Workspace ONE) ਰਾਹੀਂ ਹਵਾ ਉੱਤੇ ਪੁਸ਼ ਕਰੋ - ਮੌਜੂਦਾ ਐਪ ਤੁਰੰਤ ਅਨਲੌਕ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਸਥਾਨਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਕੇ ਖੁੱਲ੍ਹ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ 3-ਸਾਲ ਦੇ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਿਲਕੁਲ ਉਸੇ ਬੰਡਲ ID ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਨਾਲ IPA 'ਤੇ ਮੁੜ-ਦਸਤਖਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸਥਾਨ ਵਿੱਚ MDM ਐਪ ਅੱਪਡੇਟ ਵਜੋਂ ਪੁਸ਼ ਕਰੋ।

ਸੰਬੰਧਿਤ ਗਾਈਡ¶

• ਬਿਲਿੰਗ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਫਲੈਗ ਲਈ ਡੋਮੇਨ ਰਜਿਸਟਰਾਰ ਜਾਂ AWS ਕਲਾਉਡ ਖਾਤਾ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ: ਉਤਪਾਦਨ ਆਊਟੇਜ
• ਵਪਾਰਕ ਰੈਨਸਮਵੇਅਰ ਅਤੇ ਸਰਵਰ ਉਲੰਘਣਾ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ
• ਵਾਇਰਲ PR ਸੰਕਟ, ਝੂਠੀ ਮਾਣਹਾਨੀ, ਸਮੀਖਿਆ ਬੰਬਾਰੀ, ਅਤੇ ਜਬਰਦਸਤੀ ਜਵਾਬ
• ਵਪਾਰ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਯੋਜਨਾ ਅਤੇ ਆਫ਼ਤ ਰਿਕਵਰੀ

ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ¶

• ਐਪਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ (ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ / ਗਲੋਬਲ): ਐਪ ਸਟੋਰ ਸਮੀਖਿਆ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਐਪ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਬੇਨਤੀ, ਐਪ ਸਮੀਖਿਆ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਐਪਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਾਇਸੈਂਸ ਸਮਝੌਤਾ (ਸੈਕਸ਼ਨ 3.2[f])।
• Google Play ਕੰਸੋਲ ਮਦਦ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਨੀਤੀ ਕੇਂਦਰ: ਇਨਫੋਰਸਮੈਂਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ (ਅਸਵੀਕਾਰ, ਹਟਾਉਣ, ਮੁਅੱਤਲੀ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤੀ), ਨੀਤੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ।
• ਯੂਰਪੀਅਨ ਕਮਿਸ਼ਨ (ਯੂਰਪੀਅਨ ਯੂਨੀਅਨ): ਨਲਾਈਨ ਇੰਟਰਮੀਡੀਏਸ਼ਨ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (P2B ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ) ਦੇ ਵਪਾਰਕ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਯਮ (EU) 2019/1150 - 30-ਦਿਨ ਸਮਾਪਤੀ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਵਿਚੋਲਗੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ।
• ਐਪਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਡਿਪਲਾਇਮੈਂਟ ਗਾਈਡ (ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਅਤੇ MDM): ਮਲਕੀਅਤ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਐਪਸ ਨੂੰ ਵੰਡਣਾ, MDM ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਵੀਜ਼ਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ Apple ਬਿਜ਼ਨਸ ਮੈਨੇਜਰ ਵਿੱਚ ਕਸਟਮ ਐਪਸ ਵਿੱਚ ਮਾਈਗ੍ਰੇਟ ਕਰਨਾ।