Ransomware eller utilsigtet massesletning på Google Drive, OneDrive eller Dropbox Synkronisering af beskadigede filer til alle enheder (30-dages versionshistorik og Vault Rewind)¶
Nødnumre varierer fra land til land. Denne side bruger 911, nummeret for USA og Canada. Mange andre lande bruger 112, 999 eller et andet nummer. Find nummeret for dit land.
At se synkroniseringsikonet på din Windows-proceslinje eller macOS-menulinje snurre hurtigt, mens tusindvis af forretningsdokumenter, skatteregistreringer, familiebilleder og kildekodefiler indefra Google Drive for Desktop, Microsoft OneDrive, Dropbox, eller iCloud Drive er enten krypteret med ransomware (.locked, .bianlian, .akira, .play, .lockbit) eller slettet af en forkert konfigureret rsync --delete, utilsigtet mappe-træk-og-slip eller useriøse script er en datakatastrofe med høj hastighed. Fordi cloud desktop synkroniseringsklienter er udviklet til tovejsreplikering i realtid (inotify på Linux, FSEvents på macOS og ReadDirectoryChangesW / Cloud Filter API på Windows), en ransomware binær eller utilsigtet Shift + Delete på en enkelt inficeret bærbar spredes øjeblikkeligt op til skyserveren og skubbes ned til hver anden stationær, bærbar computer og delt teammappe, der er forbundet til den pågældende konto inden for få sekunder.
Cloud-synkroniseringsmotorer er dog ikke rå disk overskriver: bag kulisserne, Microsoft OneDrive, Dropbox, Google Drive, og Box vedligehold uforanderlig server-side objektlagring med 30-dages til 180-dages point-in-time versionshistorier, Second-Stage Recycle Bins og hel-konto rollback-værktøjer (OneDrive Restore Your OneDrive og Dropbox Rewind). Så længe du øjeblikkeligt skiller den inficerede computer fra netværket, pauser synkroniseringen på sekundære maskiner for at høste offline lokale caches og undgår den fatale fælde at genuploade krypterede filer over din versionshistorikkvote, kan du rulle hele dit clouddrev tilbage til det nøjagtige minut, før krypteringen eller sletningen begyndte uden at betale en øre i løsesum. For lokal maskine-malware-indeslutning og filsystemudskæring, se vores vejledninger om ransomware og malware svar, utilsigtet sletning af filer og gendannelse af formateret drev, og computersikkerhedskopiering: 3-2-1 strategi og gendannelse efter katastrofer. Hvis et ransomware-angreb rammer et hospital, en klinik eller et nødudsendelsesnetværk, skal du straks aktivere offline kliniske nedetidsprocedurer og ringe til dit lokale alarmnummer (911 i USA og Canada, 112 i hele EU, 999 i Det Forenede Kongerige) eller tjek vores oversigt over alarmnumre.
Gør dette nu¶
- Træk Ethernet-kablet ud, og sluk for Wi-Fi på kildecomputeren STRAKS (før du lukker apps eller klikker på noget):
- Hvorfor afbrydelse af netværket gemmer din skyboks: Hvert sekund den inficerede eller slettede computer forbliver online, vil desktop-synkroniseringsklienten (
OneDrive.exe,GoogleDriveFS.exe,Dropbox.exe) uploader yderligere 50 til 200 krypterede eller slettede filhandlinger pr. sekund til cloud API. Skæring af Wi-Fi og Ethernet fryser cloud-uploadkøen i sine spor. - Gå til HVER ANDEN bærbare, stationære, tablet og telefon, der er knyttet til den samme cloud-konto, og SLUK deres Wi-Fi/Ethernet, FØR de vækker deres skærm:
- Din sekundære offline bærbare computer er en uberørt tidskapsel: Hvis din stationære hjemmecomputer eller sekundære MacBook har sovet i din taske siden i går, er den lokale
OneDrive,Dropbox, ellerGoogle Drive(Mirror files/Always keep on this device) mappen indeholder stadig 100 procent ukrypterede, uberørte kopier af dine filer. - Hvis du vækker den sekundære bærbare computer, mens Wi-Fi er tændt, forbinder skysynkroniseringsdæmonen øjeblikkeligt, downloader massesletningen eller ransomware-chifferteksterne fra serveren og ødelægger den uberørte lokale kopi på under 60 sekunder. Sluk for din hjemme-Wi-Fi-router (træk dens netledning ud), før du vækker en sekundær computer, og kopier derefter de lokale mapper til et eksternt USB-drev, mens du er offline.
- Hvis årsagen er Ransomware, skal du trække i strømledningen (eller tvinge Power-knappen nede i 10 sekunder) på den inficerede pc; hvis årsagen er utilsigtet sletning på en SSD, lad den være isoleret og afmonter/stop synkroniseringsdæmonen:
- Ransomware: Trækkraft stopper krypteringstrådene (
AES/ChaCha20arbejdere) fra at kryptere de resterende ukrypterede mapper på dit lokale drev og bevarer flygtige RAM-nøgler, hvis der er behov for retsmedicinsk hukommelsesanalyse. - Utilsigtet sletning: Dræb
OneDrive.exe/Dropbox.exe/GoogleDriveFS.exei Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) eller Activity Monitor med det samme, så den lokale klient holder op med at stå i køDELETEAPI-kald. - Slet IKKE de ransomware-krypterede filer manuelt (
.locked) i cloud-webgrænsefladen, hvis malwaren omdøbte filtypenavnene: - Forstå, hvordan ransomware interagerer med cloud storage:
- Case A: Overskrivning på stedet (samme filnavn): Ransomwaren krypteret
Tax_2025.xlsxog gemte den krypterede nyttelast under nøjagtig samme navnTax_2025.xlsx. Her behandler skytjenesten den krypterede fil som Version 2, mens din rene originale fil sidder sikkert nedenunder som Version 1 iVersion History. - Sag B: Omdøb + Slet original (
Tax_2025.xlsx.lockbit): De fleste moderne ransomware læserTax_2025.xlsx, skriver en ny fil med navnetTax_2025.xlsx.lockbit, og sletter originalenTax_2025.xlsx. Her, din rene originalTax_2025.xlsxsidder inde i Cloud Trash / Papirkurv (og tidspunkt for tilbagerulning af konto).
- Case A: Overskrivning på stedet (samme filnavn): Ransomwaren krypteret
- Log ind på cloud-webportalen (
onedrive.live.com,dropbox.com,drive.google.com,icloud.com) fra en REN, UINFECTERT enhed (såsom en smartphone på mobildata eller en isoleret computer): - Log aldrig tilbage på din cloud-konto fra den ransomware-inficerede computer, og tilbagekald straks den inficerede computers OAuth-enhedssession under din Google-, Microsoft- eller Dropbox-kontosikkerhedsside, så den inficerede pc ikke kan genoptage synkroniseringen, hvis nogen tænder den igen.
- Brug Point-in-Time kontotilbageførsel (
Restore your OneDriveellerDropbox Rewind) i stedet for at gendanne 50.000 filer én efter én: - Både Microsoft OneDrive og Dropbox inkluderer en automatiseret tidsmaskine for hele kontoen, der ruller hver mappe, filversion og slettede element hen over hele dit drev tilbage til et bestemt tidsstempel (
1 hour ago,Yesterday at 11:00 PM, eller op til30 to 180 days ago) i en enkelt server-side operation.
Danger
** "100-versionsgrænsen" Ransomware-udmattelsesfælden**: På Google Drev og flere virksomhedskonfigurationer af SharePoint/OneDrive bevarer individuelle filer maksimalt 100 historiske versioner (eller 30 dage). Visse avancerede ransomware-stammer ændrer og gemmer bevidst hver fil 105 gange i træk for at skubbe den originale rene version 1 ud af bunden af versionsstakken. Afbrydelse af internetforbindelsen på den inficerede arbejdsstation inden for de første par minutter forhindrer malwaren i at fuldføre multi-pass version-udmattelsesløkker.
Beslutningstræ: cloud sync-katastrofeindeslutning og punkt-i-tidsgendannelse¶
Udfør denne nødarbejdsgang for at stoppe synkronisering på tværs af enheder og genoprette din rene skytilstand:
flowchart TD
Start["Ransomware-kryptering ELLER utilsigtet massesletning synkronisering på tværs af skydrev"] --> CutNet["TRIN 1: Afbryd Ethernet og sluk Wi-Fi på kildecomputeren med det samme (eller tag Wi-Fi-routerens netledning ud)"]
CutNet --> SaveSecondaries["TRIN 2: Hold alle sekundære bærbare computere/pc'er offline (flytilstand) -> Kopier deres lokale 'OneDrive / Dropbox / Google Drive'-cachemapper til et eksternt USB-drev"]
SaveSecondaries --> RevokeSession["TRIN 3: Fra en ren telefon/browser skal du åbne kontosikkerhed (Google/Microsoft/Dropbox) -> Tilbagekald/fjern linket til den inficerede pc's skrivebordssynkroniseringssession"]
RevokeSession --> WhichCloud{"Hvilken Cloud Storage-platform blev ramt?"}
WhichCloud -->|"Microsoft OneDrive / SharePoint (Personlig eller Microsoft 365)"| OneDriveRestore["Brug 'Indstillinger -> Indstillinger -> Gendan dit OneDrive' (ruller alle redigeringer, omdøbninger og sletninger tilbage på hele kontoen i op til 30 dage) + Tjek papirkurven i 1. og 2. fase"]
WhichCloud -->|"Dropbox (Plus, Family, Professional, Business eller Basic)"| DropboxRestore["Brug 'Dropbox Rewind' på rodmappen (spoler hele kontoen tilbage til nøjagtigt minut før angreb) ELLER brug 'Slettede filer' + 'Begivenheder'-log (30 til 180 dage)"]
WhichCloud -->|"Google Drev (Personlig Gmail eller Google Workspace)"| GDriveRestore["1. Sorter 'Trash' efter 'Trashed date' for at massegendan slettede originaler. 2. For overskrevne filer: Højreklik -> 'Filoplysninger -> Administrer versioner' ELLER Kør Google Drive API v3 Bulk Revision Rollback Script"]
WhichCloud -->|"Apple iCloud Drive"| iCloudRestore["Log ind på 'iCloud.com/recovery' -> Klik på 'Gendan filer' (Genoppretter filer slettet inden for de sidste 30 dage, selvom de er tømt fra for nylig slettede)"]
Fase 1: Sådan behandler cloud-synkroniseringsmotorer ransomware vs. massesletning (hvor dine rene filer faktisk bor)¶
Før du i panik klikker på gendannelsesknapper, skal du undersøge hvordan dine filer blev ændret på cloud-webportalen (drive.google.com, onedrive.live.com, eller dropbox.com). Hver cloud-synkroniseringshændelse falder ind under et af tre tekniske mønstre:
| Angrebs- eller ulykkesmønster | Hvad du ser i Cloud Web Portal | Hvor dine rene, ubeskadigede filer er gemt lige nu |
|---|---|---|
Mønster 1: Ransomware Omdøb + Slet (f.eks. Report.docx forsvinder og Report.docx.akira + README_RESTORE.txt vises) |
Hver mappe er fyldt med nye filer med en .locked / .play / .blackbasta forlængelse, mens den originale .docx, .pdf, og .jpg filer er væk fra live-mappevisningen. |
Fordi ransomwaren oprettede en ny fil med en ny udvidelse og slettede den originale fil, sidder 100 % af dine rene originale filer inde i Cloud Trash / Papirkurv. De behøver ikke engang rollback pr-fil version; de skal bare gendannes fra papirkurven (eller rulles tilbage via Restore your OneDrive / Dropbox Rewind). |
Mønster 2: Ransomware In-Place Overwrite (f.eks. Report.docx beholder sit nøjagtige navn .docx, men åbner som ulæselig volapyk) |
Filnavne og udvidelser ser normale ud, og Date Modified viser dagens tidsstempel, men åbning af enhver fil mislykkes med en korruptionsfejl. |
Skyserveren behandlede ransomware-krypteringen som en redigering af den eksisterende fil. Din rene originale fil sidder intakt som Version 1 (eller den tidligere revision) inde i den fils Version History / Manage Versions stak. |
Mønster 3: Utilsigtet massesletning eller rsync --delete / Flyt synkroniseringsmappe |
Hele mapper (2020-2026 Taxes, Client Projects) forsvinder på tværs af alle synkroniserede computere samtidigt. |
1. Cloud Papirkurv / Papirkurv (30 days på Personlig; op til 93 days på Microsoft 365 SharePoint/OneDrive Første + Anden Stage Papirkurv).2. Google Workspace Admin Vault / Drive Audit Restore (giver en administrator mulighed for at gendanne en brugers permanent ryddede papirkurv i yderligere 25 dage efter, at brugeren har tømt papirkurven). 3. Lokale offline-cacher på sekundære bærbare computere, der opbevares i flytilstand. |
Fase 2: Platform-for-platform cloud rollback og masseversionsgendannelse¶
Følg den nøjagtige gendannelsesprocedure for din cloududbyder fra en ren, uinficeret browser.
1. Microsoft OneDrive & SharePoint Online (Restore Your OneDrive & 2-trins papirkurv)¶
Microsoft udviklede OneDrive specifikt til at overleve ransomware-kryptering og massesynkroniseringssletninger:
- Metode A: Tilbageførsel af hele konto-tidspunkt (
Restore your OneDrive): - Tilgængelig på Microsoft 365 Personal, Family, Business og Enterprise (
SharePoint Onlinedokumentbiblioteker): - Log ind
onedrive.live.com(eller din Microsoft 365 OneDrive-webportal) på en ren computer. - Klik på Indstillinger Gear-ikonet (øverst til højre) -> vælg
Options-> klikRestore your OneDrivei venstre navigationsrude (på SharePoint-teamwebsteder skal du klikke påSettings Gear -> Restore this library). - Under
Select a date, vælgYesterday(ellerCustom date and time). - Se på Søjlediagrammet for aktivitetshistogram: du vil se en massiv stigning på tidslinjen, der markerer det nøjagtige minut, hvor ransomware-kryptering eller massesletning begyndte.
- Træk skyderen til tidslinje til venstre for denne spids (så enhver ondsindet fil omdøbe, overskrive og slette, der oprettes efter det minut, er markeret for fortryd).
- Klik
Restore. Microsofts servere vil automatisk fortryde hver filændring, slette den nyoprettede ransomware.lockedfiler, og gendan alle slettede originalfiler tilbage til deres nøjagtige mappestruktur fra før hændelsen. - Metode B: Den skjulte "papirkurv i anden fase" (når den normale papirkurv blev tømt):
- Hvad hvis en hacker (eller et automatiseret script) loggede ind på din OneDrive/SharePoint-webgrænseflade og klikkede på
Empty recycle bin? - På OneDrive for Business / SharePoint Online (og Microsoft 365-konti) sletter tømning af den primære papirkurv IKKE dine filer. I stedet flytter den dem til en skjult Sunde Stage Papirkurv (
Site Collection Recycle Bin) hvor de forbliver beskyttet i op til 93 dage i alt:- Åben
Recycle bini venstre sidebjælke i OneDrive. - Rul helt til bunden af siden og klik på det lille link, der læser:
Can't find what you're looking for? Check the Second-stage recycle bin. - Vælg alle filer og klik på
Restore.
- Åben
2. Dropbox (Dropbox Rewind, Events Rollback, og Deleted Files)¶
- Metode A: Brug
Dropbox Rewindfor at rulle hele mapper eller hele din konto tilbage: - Tilgængelig på Dropbox Plus-, Family-, Professional- og Business-planer (
30 daystil180 daystilbageblik): - Log ind
dropbox.compå en ren browser. - For at spole hele din Dropbox-konto tilbage på én gang skal du holde markøren over
All filesoverskrift (eller klik på...(Flere handlinger) menuen i højre handlingspanel, når der ikke er valgt en bestemt mappe), og klik påRewind this folder(ellerRewind Dropbox). - Klik
Get started-> se på aktivitetsgrafen dag for dag for at finde stigningen, da ransomwaren eller sletningen fandt sted -> klik den dag for at zoome ind på time-for-time / minut-for-minut tidslinjen. - Placer den blå lodrette linje lige før den dårlige begivenhed startede, klik på
Continue, og klik påRewind. - Dropbox vil gendanne alle overskrevne filer, rense de nyligt tilføjede ransomware-noter og genoplive alle slettede mapper på plads.
- Metode B: Hvad hvis du er på en gratis
Dropbox Basickonto (hvorDropbox Rewinder låst)? - Vigtigt: Selv på en gratis
Dropbox Basic(2 GB) konto, Dropbox beholder stadig hele 30 dageVersion Historyog 30 dageDeleted Filesgendannelse for hver enkelt fil på deres servere. - Mulighed 1 (gratis manuel gendannelse): Klik på
Deleted filesi venstre sidebjælke afdropbox.comat filtrere efter dato og massegendanne slettede originaler; eller klik...->Activity -> Version historypå enhver overskrevet fil for at gendanne den tidligere rene revision. - Mulighed 2 (Øjeblikkelig
Dropbox PlusOpgraderingslås): Fordi Dropbox registrerer den underliggende hændelseslog på alle konti uanset niveau, opgraderer enDropbox Basickonto tilDropbox Plus($11.99i 1 måned) efter en hændelse låser op forDropbox RewindBrugergrænseflade i løbet af de seneste 30 dage med allerede registrerede filbegivenheder.
3. Google Drev og Google Workspace (Trash, Manage Versions, Admin Console 25-Day Post-Trash Recovery, og Bulk API rollback)¶
I modsætning til OneDrive og Dropbox har Google Drev ikke en enkelt "Rewind Entire Drive"-knap med et enkelt klik i forbrugerbrugergrænsefladen, så du skal bruge den rigtige gendannelsesmetode, afhængigt af om filerne blev slettet eller overskrevet på plads:
- Gendannelse af slettede originaler fra Google Drev
Trash(For omdøb+slet ransomware eller massesletning): - Åben
drive.google.com/drive/trashi en desktopbrowser. - Klik på
Trashed datekolonneoverskrift for at sortere de senest slettede filer til toppen. - Klik på den første rene fil slettet af ransomwaren/ulykken, rul ned, hold
Shift+ klik på den sidste fil i batchen, højreklik og vælgRestore(Ctrl + Zeller ikonet Gendan ur). Hver fil vender direkte tilbage til dens oprindelige indlejrede overordnede mappe. - Hvad nu hvis Google Drev
Trashallerede var tømt? (Google One Support&Google Workspace Admin 25-Day Rescue): - Google Workspace (Business, Enterprise, Education, Nonprofits): Selv efter en bruger klikker på
Empty trash->Delete forever, Googles servere beholder de slettede filer i yderligere 25 dage. Log indadmin.google.comsom Super Admin -> gå tilDirectory -> Users-> klik på den berørte bruger -> rul ned tilMore options(eller klik på venstre panel under brugeroversigten) -> klik påRestore data-> vælg Datointerval (op til 25 dage tilbage), vælgDrivesom applikation, og klik påRestore. - Personlige Gmail-/Google One-konti: Hvis din personlige Google Drev-papirkurv blev tømt inden for de sidste 25 dage, skal du ikke skrive nye data til drevet; åben straks
support.google.com/drive/gethelp(eller Google One-supportchatten) og anmod om en Gendannelse af slettede filer fra administrativt drev. Googles supportværktøj kan udløse den nøjagtige samme 25-dages backend-gendannelse efter papirkurven for forbrugerkonti. - Massegendannelse af overskrevne filer ved hjælp af
Manage Versionseller Google Drev API (rclone/ Python): - For Google Docs, Sheets og Slides: Åbn filen -> klik
File -> Version history -> See version history(Ctrl + Alt + Shift + H) og gendan gårsdagens tidsstempel. - For binære filer (
PDF,DOCX,XLSX,JPG,ZIP) overskrevet på plads: Højreklik på filen i Google Drev ->File information -> Manage versions, hvor Google beholder ældre versioner i 30 dage (eller 100 versioner). - Hvis tusindvis af binære filer blev overskrevet på plads: Klik ikke
Manage versions10.000 gange i hånden. Brugrcloneeller en Google Apps Script/Drive API v3revisions.list+revisions.deletescript:- I Google Drive API v3, når en eksisterende fil overskrives med en dårlig ny version (Revision
N), ringerDrive.Revisions.remove(fileId, latestRevisionId)sletter kun den ondsindede toprevision oprettet i dag, promoverer automatisk gårsdagens rene revisionN - 1tilbage for at være den aktive aktuelle fil på tværs af alle mapper:// Run inside script.google.com (with Advanced Drive Service v3 enabled) to roll back files modified after cutoffTime function rollbackOverwrittenFiles() { const cutoff = new Date("2026-11-01T00:00:00Z"); // Set to 5 minutes BEFORE the ransomware started const files = DriveApp.searchFiles('modifiedDate > "2026-11-01T00:00:00" and trashed = false'); while (files.hasNext()) { const file = files.next(); const revs = Drive.Revisions.list(file.getId()).revisions; if (revs && revs.length > 1) { const latest = revs[revs.length - 1]; if (new Date(latest.modifiedTime) > cutoff) { Drive.Revisions.remove(file.getId(), latest.id); } } } }
- I Google Drive API v3, når en eksisterende fil overskrives med en dårlig ny version (Revision
- Æble
iCloud Drive(iCloud.com/recovery30-dages datagendannelse): - Selv hvis filer blev slettet fra iCloud Drive og slettet fra
Recently Deletedmappe på din Mac eller iPhone, log indicloud.com/recoveryi en webbrowser: - Klik
Restore Files-> tjekSelect All(eller filtrer efter slettet dato) og klik påRestore. Apples backend-server vedligeholder en separat 30-dages gendannelsesboks, der gendanner slettede iCloud Drive-dokumenter, skrivebords-/dokumentmapper, bogmærker, kontakter og kalendere.
Fase 3: Indsamling af lokale offline caches fra sekundære enheder og Google DriveFS / Windows Shadow Copies¶
Før du genopretter forbindelse til en computer til internettet, skal du kontrollere, om dine lokale harddiske stadig indeholder ubeskadigede kopier af dine filer:
| Desktop Sync Client | Præcis lokal cache og skjult iscenesættelsessti | Sådan redder du rene filer offline |
|---|---|---|
Google Drev til skrivebord (DriveFS) |
Windows: %LocalAppData%\Google\DriveFS\<AccountID>\content_cache\macOS: /Users/<Username>/Library/Application Support/Google/DriveFS/<AccountID>/content_cache/ |
Selv i Stream files tilstand, cacherer Google Drev alle nyligt åbnede filer i nummererede undermapper under content_cache (gemt som udvidelsesløse binære klatter, der matcher det nøjagtige originale filindhold). Kopier det hele content_cache mappe til et eksternt drev og kør file kommando eller bulk-udvidelsesgendannelse (TrID / ExifTool) for at gendanne cachelagrede dokumenter og fotos. |
Microsoft OneDrive (Files On-Demand) |
Windows: C:\Users\<Username>\OneDrive\ + Lokal Windows papirkurv ($Recycle.Bin) + Windows Volume Shadow Copies (vssadmin) |
Når en anden enhed sletter en fil på OneDrive, og din pc synkroniserer denne sletning, flytter OneDrive på Windows din lokale kopi til dit lokale Windows-skrivebord Recycle Bin i stedet for at slette den direkte. Tjek det lokale Windows Recycle Bin på hver synkroniseret pc, mens du er offline. |
| Dropbox Desktop App | Windows: C:\Users\<Username>\Dropbox\.dropbox.cache\macOS / Linux: /Users/<Username>/Dropbox/.dropbox.cache/ |
Dropbox bevarer en skjult .dropbox.cache-mappe inde i roden af din lokale Dropbox-mappe, hvor for nylig slettede eller ændrede filstykker iscenesættes i op til 3 dage før lokal udrensning. Aktiver Show Hidden Files mens du er offline og kopierer .dropbox.cache til et USB-drev med det samme. |
Apple iCloud Drive (macOS) |
/Users/<Username>/Library/Mobile Documents/ (CloudDocs-mappe) |
Hvis du har en Mac med Time Machine aktiveret (eller lokal APFS Time Machine-øjebliksbilleder på din interne SSD), åbn Terminal, mens du er offline, og kør tmutil listlocalsnapshots /. Du kan montere gårsdagens lokale APFS snapshot og kopier det hele ubeskadiget CloudDocs iCloud Drive-mappe lige fra din Macs interne SSD. |
Fase 4: Protokol for sikker genforbindelse (Sådan bringer du rensede computere online igen uden at ødelægge skyen igen)¶
En af de mest almindelige fejl i skygendannelse sker efter du har gendannet dine filer i cloud-webgrænsefladen: Brugeren tænder for sin bærbare computer igen, den lokale synkroniseringsklient vågner, ser 20.000 .locked ransomware-filer (eller tomme mapper), der sidder på den lokale harddisk, og synkroniserer korruptionen helt tilbage til det nyligt gendannede cloud-drev.
Følg denne strenge tjekliste for genforbindelse:
1. På den computer, der forårsagede hændelsen (Ransomware eller Accidental Script):
- Hvis ramt af Ransomware: Forbind aldrig den OS-installation til din cloud-konto igen. Efter at have foretaget billedbehandling af drevet til retsmedicin eller reddet eventuelle ikke-backupede, kun lokale filer, skal du tørre SSD'en fuldstændigt (Secure Erase / slet alle partitioner) og reninstaller Windows eller macOS fra et kendt, godt USB-installationsprogram bygget på en separat computer.
- Skift adgangskoder til din Google-, Microsoft-, Dropbox- og Apple-konto, og gennemgå Account Security -> Devices og Third-Party App Permissions for at bekræfte, at ingen infostealer session cookies forbliver aktive.
2. På sekundære computere, før du slår Wi-Fi til igen:
- Hvis du allerede har gendannet skydrevet til en ren tilstand via Restore your OneDrive eller Dropbox Rewind:
1. Start den sekundære computer med Wi-Fi stadig OFF.
2. Deaktiver OneDrive / Dropbox / Google Drive i Startup Apps (Task Manager -> Startup apps) så synkroniseringsdæmonen kan ikke starte automatisk.
3. Omdøb den lokale C:\Users\<Name>\OneDrive (eller Dropbox) mappe til OneDrive_OLD_LOCAL_BACKUP.
4. Tænd for Wi-Fi igen, start skysynkroniseringsappen, lad den fjerne linket og linket igen, og lad det downloade den nygendannede rene skytilstand til en helt ny mappe.
3. Gendannelse af Windows Volume Shadow Copies (Previous Versions) og macOS APFS Lokale snapshots på kilde-pc'en¶
Hvad hvis en mappe, der var krypteret eller slettet, var udelukket fra skysynkronisering (såsom en lokal Desktop mappe eller en fil, der er større end synkroniseringsgrænsen), eller var cloud-synkroniseringsklienten ikke færdig med at uploade sidste uges redigeringer før nedbruddet?
1. På Windows 10/11 (ShadowExplorer & vssadmin):
- Mens mange ransomware-familier forsøger at køre vssadmin.exe delete shadows /all /quiet, Brugerkontokontrol (UAC), Slutpunktsdetektion og -respons (EDR), eller ikke-admin-udførelse blokerer ofte skyggekopieringssletningen.
- Kør kommandoprompt som administrator på den isolerede maskine og skriv:
Shadow Copy Volume (\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1) er angivet, link det til en mappe, der kan gennemses (mklink /d C:\ShadowRescue \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1\) eller åben ShadowExplorer for at kopiere de uberørte pre-attack mapper.
2. På macOS (tmutil Lokale APFS Time Machine Snapshots):
- Selv når et eksternt Time Machine-sikkerhedskopidrev ikke er tilsluttet en MacBook, opretter macOS automatisk lokalt skrivebeskyttet hver time APFS snapshots på den interne SSD (com.apple.TimeMachine.2026-11-01-xxxx.local). Fordi APFS snapshots er monteret skrivebeskyttet på kernefilsystemniveau, user-space ransomware og rm -rf scripts kan ikke ændre dem.
- Start i macOS Recovery (Cmd + R eller hold tænd/sluk-knappen på Apple Silicon) -> Restore from Time Machine -> vælg din interne Macintosh HD disk for at rulle hele Mac SSD'en tilbage til timebilledet taget 15 minutter før sletningen eller ransomware-infektionen fandt sted.
Ofte stillede spørgsmål¶
Giver det mening at betale ransomware-bandens dekrypteringsløsesum, hvis mine filer er synkroniseret til OneDrive, Dropbox eller Google Drive?¶
Næsten aldrig. I modsætning til en selvstændig lokal harddisk, der ikke er sikkerhedskopieret, er cloud storage-tjenester (OneDrive, Dropbox, Google Drev, Æske, og iCloud Drive) gemmer filer på uforanderlige objektlagerbackends, hvor hver ændring skaber en ny objektversion, og hver sletning flytter objektet til en 30-dages (eller 93-til-180-dages) papirkurvsbeholder. Om ransomwaren overskrev dine filer på plads eller oprettede nye .låst filer og slettede originalerne, 100 procent af dine ukrypterede originalfiler sidder stadig på cloududbyderens servere i versionshistorikken eller papirkurven. Bruger Gendan dit OneDrive, Dropbox spole tilbage, eller Google Drive Trash and Revision gendannelse gendanner dine nøjagtige førangrebsfiler gratis med ingen risiko for ødelagte ransomware-dekrypteringer.
Hvorfor lykkedes det ransomware på min Windows-pc at kryptere mit Google Drive eller OneDrive i første omgang? Beskytter skyen ikke mod malware?¶
For at få skyfiler til at fungere med skrivebordsprogrammer som Microsoft Word, Excel, Photoshop og AutoCAD, skal skrivebordssynkroniseringsklienter (Google Drev til skrivebord, OneDrive.exe, Dropbox.exe) montere din cloud storage som en lokal mappe eller virtuelt drevbogstav (G:\ eller C:\Brugere\Navn\OneDrive) under dine Windows-brugertilladelser. Når ransomware kører under din Windows-brugerkonto, har den nøjagtig de samme filændringstilladelser, som du har: den gennemgår hvert monteret drevbogstav (C:\, D:\, G:\) og brugermappe, læser hver fil, krypterer den og gemmer den. Selv filer indstillet til "Kun online / Stream filer" (Filer On-Demand) bliver automatisk downloadet ("hydreret") af Windows, når ransomware-processen åbner filhåndtaget for at læse det. Derfor er det vigtigt at afbryde netværket med det samme: det bryder on-demand hydrering download af online-only cloud-filer, før ransomware kan læse dem.
Hvad hvis jeg ved et uheld slettede en massiv delt mappe i Google Drev eller Dropbox, og andre teammedlemmer ejede nogle af filerne i den?¶
I Dropbox, kan ethvert medlem med redigeringstilladelser bruge Slettede filer eller Dropbox spole tilbage på den delte mappe for at gendanne hele mappehierarkiet for hele teamet. I Google Drev, ejerskabsarkitekturen er unik: når du sletter en undermappe inde i en andens delte mappe (hvor de er ejeren, og du er redaktør), fjerner filen fra den delte mappe forældreløse børn filen i stedet for at kassere den for ejeren, eller flytter kun filerne dig eje ind i din Papirkurv (drive.google.com/drive/trash), mens filer, der ejes af din kollega, går ind deres Papirkurv (eller bliv forældreløs i deres root-drev, der kan søges via er:uorganiseret ejer:mig i Google Drev-søgelinjen).
Kan ransomware slette min Cloud-versionshistorik eller tømme min OneDrive / Google Drive Papirkurv automatisk?¶
Standard filsystem ransomware binære filer (LockBit, Akira, BlackCat, Spil, Phobos) opererer udelukkende gennem lokale Windows-filsystem API'er (CreateFileW, Skriv fil, Slet FilW) og ikke kan kun interagere med nettet Versionshistorik, Papirkurv i anden fase, eller Google Workspace Admin Vault. Men hvis angriberen også indsatte en infotyver (Lumma, RedLine) eller havde interaktivt fjernskrivebord (RDP / AnyDesk) adgang til din åbne webbrowser, åbner de muligvis din browser manuelt og klikker Tøm papirkurven. Selvom de gjorde det, så husk de to ultimative bagstoppere: (1) On OneDrive / SharePoint, tømte varer går til Papirkurv i anden fase i op til 93 dage; og (2) Til Google Drev / Google Workspace, tømte papirkurv forbliver gendannes af en Workspace-administrator eller Google One-support 25 dage efter permanent sletning.
Relaterede guider¶
- Ransomware og malware: øjeblikkelig isolation og gendannelse
- Utilsigtet sletning af filer, formateret drev og fotogendannelse
- Ødelagte Word-, Excel-, PDF- eller databasefiler og ikke-gemt dokumentgendannelse
- Computersikkerhedskopiering: 3-2-1 strategi og gendannelse efter katastrofer
- Sessions-cookiekapring, infostealer-malware og tilbagekaldelse af adgangsnøgle
- Nødnumre efter land
Kilder og officiel vejledning¶
- Microsofts officielle support (
support.microsoft.com/en-us/office/restore-your-onedrive-fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15): Gendan dit OneDrive (30-dages punkt-i-tids-tilbagestillingshistogram, ransomware-detektionsalarmer og SharePoint-gendannelse af papirkurv i første/anden fase). - Dropbox officielle hjælpecenter (
help.dropbox.com/delete-restore/rewind&recover-older-versions): Brug af Dropbox Rewind til at fortryde ransomware eller massesletninger, 30-til-180-dages versionshistorik og.dropbox.cacheIscenesættelse. - Google Workspace Admin Hjælp og Google Drev officiel dokumentation (
support.google.com/a/answer/6052340&developers.google.com/drive/api/reference/rest/v3/revisions): Gendannelse af permanent slettede Google Drev-data inden for 25 dage via Admin Console og Drive API v3revisionsLedelse. - Cybersikkerheds- og Infrastruktursikkerhedsagentur (
CISA/StopRansomware.gov): Bedste praksis for synkronisering af skylager og efter ransomware-versioner.