Skip to content

ഒരു തത്സമയ സൂമിലോ ടീമുകളുടെ കോളിലോ സഹപ്രവർത്തകൻ തകരുന്നു: മറ്റൊരു നഗരത്തിലേക്കോ രാജ്യത്തിലേക്കോ 911 എങ്ങനെ അയയ്ക്കാം

രാജ്യത്തിനനുസരിച്ച് എമർജൻസി നമ്പറുകൾ വ്യത്യസ്തമാണ്. ഈ പേജ് 911 ഉപയോഗിക്കുന്നു, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിനും കാനഡയ്ക്കുമുള്ള നമ്പർ. മറ്റ് പല രാജ്യങ്ങളും 112, 999 അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു നമ്പർ ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ രാജ്യത്തിനായുള്ള നമ്പർ കണ്ടെത്തുക.

ഒരു വിദൂര സഹപ്രവർത്തകൻ പെട്ടെന്ന് കസേരയിൽ നിന്ന് വീണുകിടക്കുന്നതിനോ, ഒരു വലിയ പിടുത്തം നേരിടുന്നതിനോ, നെഞ്ചിൽ മുറുകെപ്പിടിക്കുന്നതിനോ, സ്‌ട്രോക്കിൽ സംസാരം മന്ദിക്കുന്നതിനോ, തത്സമയ സൂം, മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ടീമുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ Google Meet വീഡിയോ കോളിനിടയിൽ ക്യാമറയിൽ നിശബ്ദമായി ശ്വാസം മുട്ടൽ എന്നിവയ്ക്ക് സാക്ഷിയാകുന്നത് ഒരു ജീവിത-മരണ പ്രതിസന്ധിയാണ്. നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകൻ നൂറുകണക്കിന് അല്ലെങ്കിൽ ആയിരക്കണക്കിന് കിലോമീറ്റർ അകലെ മറ്റൊരു നഗരത്തിലോ സംസ്ഥാനത്തിലോ പ്രവിശ്യയിലോ രാജ്യത്തിലോ ആയിരിക്കാം, പലപ്പോഴും കുടുംബവീടില്ലാത്ത പൂട്ടിയ അപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റിൽ തനിച്ചായിരിക്കാം, നിങ്ങളും കോളിലെ മറ്റ് പങ്കാളികളും ആദ്യ 120 സെക്കൻഡിൽ ചെയ്യുന്നത് പാരാമെഡിക്കുകൾ എത്ര വേഗത്തിൽ അവരുടെ മുൻവാതിലിലെത്തുന്നു എന്ന് നേരിട്ട് നിർണ്ണയിക്കുന്നു.

ഈ നിമിഷത്തിൽ റിമോട്ട് ടീമുകൾ ചെയ്യുന്ന ഏറ്റവും അപകടകരമായ തെറ്റ്, സ്വന്തം മൊബൈൽ ഫോൺ എടുത്ത് അവരുടെ പ്രാദേശിക എമർജൻസി നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യുക എന്നതാണ് (യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലും കാനഡയിലും 911, യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിലുടനീളം 112, യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡത്തിൽ 999; കാണുക അടിയന്തര നമ്പറുകൾ), അവരുടെ പ്രാദേശിക കൗണ്ടി ഡിസ്പാച്ചർക്ക് 2,000 കിലോമീറ്റർ അകലെയുള്ള ഒരു സഹപ്രവർത്തകന് ആംബുലൻസ് അയയ്ക്കാൻ ഒരു ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യാം. വാസ്തവത്തിൽ, ഡയൽ ചെയ്യുന്നു 911, 999, 112, അല്ലെങ്കിൽ 000 നിങ്ങളുടെ കോളിനെ സെല്ലുലാർ ടവർ ട്രയാംഗുലേഷൻ വഴി നിങ്ങളുടെ ലോക്കൽ പബ്ലിക് സേഫ്റ്റി ആൻസറിംഗ് പോയിൻ്റിലേക്ക് (PSAP), സംസ്ഥാനത്തിന് പുറത്തുള്ള അല്ലെങ്കിൽ വിദേശ അധികാരപരിധിയിലേക്കുള്ള ** നേരിട്ടുള്ള ഒറ്റ-ക്ലിക്ക് CAD ട്രാൻസ്ഫർ ശേഷി**. ഞങ്ങളുടെ മെഡിക്കൽ ഗൈഡുകൾ ക്രോസ് റഫറൻസ് ചെയ്യുക സ്ട്രോക്ക്, ഹൃദയാഘാതം, പിടിച്ചെടുക്കൽ, ഒപ്പം ആകസ്മികമായ സൂം അല്ലെങ്കിൽ ടീമുകളുടെ സ്‌ക്രീൻ പങ്കിടലും ഹോട്ട്-മൈക്ക് സംഭവങ്ങളും, കൂടാതെ ഈ മൾട്ടി-പേഴ്‌സൺ റിമോട്ട് ഡിസ്പാച്ച് പ്രോട്ടോക്കോൾ ഉടനടി എക്സിക്യൂട്ട് ചെയ്യുക.

ഇപ്പോൾ ഇത് ചെയ്യുക

  1. വീഡിയോ കോൾ ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യരുത് (Keep the Zoom / Teams / Meet window open and unmuted). ലൈവ് വെബ്‌ക്യാമും ഓപ്പൺ മൈക്രോഫോണും ഇരയുടെ മുറിയിലേക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ ഏക സെൻസറി ലൈഫ്‌ലൈൻ ആണ്. മീറ്റിംഗ് അവസാനിപ്പിക്കുന്നത്, സഹപ്രവർത്തകൻ ശ്വസിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് കാണാനുള്ള നിങ്ങളുടെ കഴിവിനെ ഇല്ലാതാക്കുന്നു, ആരെങ്കിലും വീട്ടിലേക്ക് പ്രവേശിച്ചാൽ കേൾക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ അവർ വാതിൽ ഭേദിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ എത്തുന്ന പാരാമെഡിക്കുകൾക്ക് വഴികാട്ടുന്നു. സഹപ്രവർത്തകന് ബോധമുണ്ടെങ്കിൽ സ്‌പീക്കറിലൂടെ ശാന്തമായി അവരോട് പറയുക: "നിശ്ചലമായി നിൽക്കൂ, ഞങ്ങൾ ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലേക്ക് ഒരു ആംബുലൻസ് കൊണ്ടുവരുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് സുരക്ഷിതമായി നിങ്ങളുടെ മുൻവാതിലിലെത്താൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, അത് തുറക്കുക."
  2. ** കോൾ പങ്കാളികൾക്കിടയിൽ ഉടനടി റോളുകൾ വിഭജിക്കുക (ആദ്യ 15 സെക്കൻഡിൽ 3-റോൾ സ്പ്ലിറ്റ്):**
    • പേഴ്‌സൺ എ (ദി സ്‌പോട്ടർ ഓൺ കോൾ): ഇരയുമായി സംസാരിക്കുന്ന തത്സമയ വീഡിയോ കോളിൽ തുടരുന്നു, ** തകർച്ചയുടെ കൃത്യമായ ടൈംസ്റ്റാമ്പ് രേഖപ്പെടുത്തുന്നു (Time Last Known Well സ്ട്രോക്ക് ത്രോംബോളിറ്റിക് തെറാപ്പിക്ക് ആവശ്യമാണ്)**, ശ്വസനനിരക്കും ചർമ്മത്തിൻ്റെ നിറവും നിരീക്ഷിക്കുന്നു.
    • വ്യക്തി ബി (വിലാസവും എമർജൻസി കോൺടാക്‌റ്റ് റിട്രീവറും): ജീവനക്കാരൻ്റെ *കൃത്യമായ ഹോം സ്ട്രീറ്റ് വിലാസം, അപ്പാർട്ട്മെൻ്റ്/യൂണിറ്റ് നമ്പർ, ഗേറ്റ് കോഡ്, വ്യക്തിഗത എമർജൻസി കോൺടാക്റ്റ് (ഇണയുടെ/പങ്കാളി/പാരൻ്റ്/ആർഐ സിസ്റ്റം) ഉടനടി സന്ദേശങ്ങൾ അലെങ്കിൽ കോളുകൾ **എച്ച്ആർ, പീപ്പിൾ ഓപ്‌സ്, ഐടി, അല്ലെങ്കിൽ സഹപ്രവർത്തകൻ്റഡയറക്ട് മാനേജർ. ബാംബൂഎച്ച്ആർ, റിപ്ലിംഗ്, ഗസ്റ്റോ, ഡീൽ, എഡിപി).
    • പേഴ്‌സൺ സി (ദിസ്‌പാച്ചർ): നോക്കി ** നേരിട്ട് 10 അക്ക എമർജൻസി ഡിസ്‌പാച്ച് ഫോൺ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുന്നു (PSAP) സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ നിർദ്ദിഷ്‌ട നഗരം/ കൗണ്ടി പോലീസ് അല്ലെങ്കിൽ ഫയർ/ഇഎംഎസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റ്** (അല്ലെങ്കിൽ ചുവടെയുള്ള ഭാഗം 2-ലെ ദേശീയ ഇൻ്റർ-ജൂറിസ്‌ഡിക്ഷണൽ റിലേ പ്രോട്ടോക്കോൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു).
  3. ** സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ കൃത്യമായ സ്ട്രീറ്റ് വിലാസം നിങ്ങൾക്ക് അറിയില്ലെങ്കിൽ, ഒരു ഇമെയിലിന് എച്ച്ആർ മറുപടി നൽകുന്നതിനായി 10 മിനിറ്റ് കാത്തിരിക്കരുത്; ആന്തരിക സ്ലാക്ക്/ടീമുകൾ, ഷിപ്പിംഗ് ലോഗുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഐടി ഐപി ലോഗുകൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് 30 സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ അവരുടെ ലൊക്കേഷൻ പിൻവലിക്കുക.** *"വിലാസം", "ഷിപ്പിംഗ്", "സ്വാഗ്", അല്ലെങ്കിൽ "ലാപ്‌ടോപ്പ്" എന്നിവയ്‌ക്കായി നിങ്ങളുടെ സ്ലാക്ക്/ടീമുകളുടെ ചരിത്രം തിരയുക, കമ്പനിയുടെ **ഐടി ഉപകരണങ്ങൾ ഷിപ്പിംഗ് സ്‌പ്രെഡ്‌ഷീറ്റ് എവിടെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത് (J*Mji / MDfd) ലാപ്‌ടോപ്പ് ഷിപ്പുചെയ്‌തു, അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ **കൃത്യമായ നഗരം, സമീപസ്ഥലം, സമയ മേഖല എന്നിവയ്ക്കായി അവരുടെ കലണ്ടർ/സ്ലാക്ക് പ്രൊഫൈൽ പരിശോധിക്കുക.
  4. സഹപ്രവർത്തകരുടെ നഗരത്തിലെ പോലീസ്/ഷെരീഫ്/ഫയർ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് സെൻ്ററിൻ്റെ 10 അക്ക ഡയറക്‌ട് ഡിസ്‌പാച്ച് ഫോൺ നമ്പർ നോക്കി നേരിട്ട് വിളിക്കുക. യുണൈറ്റഡ് സ്‌റ്റേറ്റ്‌സ്, കാനഡ, യുകെ, യൂറോപ്പ്, ഓസ്‌ട്രേലിയ എന്നിവിടങ്ങളിലെ എല്ലാ മുനിസിപ്പൽ പോലീസും കൗണ്ടി ഷെരീഫ് ഡിസ്‌പാച്ച് സെൻ്ററും **24/7 10-അക്ക അഡ്‌മിനിസ്‌ട്രേറ്റീവ് 10-അക്ക ഫോൺ നമ്പർ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു. 911/999/112 ഡിസ്പാച്ചർമാർ ആംബുലൻസുകൾ അയച്ച മുറിയിൽ ഇരിക്കുന്നു. ആ 10 അക്ക നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുന്നത്, ഏതെങ്കിലും സംസ്ഥാന അല്ലെങ്കിൽ അന്തർദേശീയ അതിർത്തിയിൽ 5 സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ ലോക്കൽ ഡിസ്പാച്ച് റൂമിലേക്ക് നിങ്ങളെ നേരിട്ട് ബന്ധിപ്പിക്കും.
  5. **ഇഎംഎസുമായി സമാന്തരമായി സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ പങ്കാളിയെ / പങ്കാളിയെ / അടുത്ത ബന്ധുവിനെ ഉടൻ വിളിക്കുക നിർബന്ധിത വാതിൽ പ്രവേശനത്തിൻ്റെ 10 നിർണായക മിനിറ്റ് പാരാമെഡിക്കുകൾക്ക് ലാഭിക്കാം.
  6. ഗ്രൂപ്പ് കോളുകളിൽ ഇരയുടെ അന്തസ്സ് സംരക്ഷിക്കുക: 50 പേരുള്ള ടൗൺ ഹാളിലോ ക്ലയൻ്റ് വെബിനാറിലോ തകർച്ച സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഉടൻ തന്നെ ഹോസ്റ്റിനെ അറിയിക്കുക ഏതെങ്കിലും ക്ലൗഡ് റെക്കോർഡിംഗ്, കൂടാതെ മറ്റെല്ലാ പ്രേക്ഷകരെയും വെയിറ്റിംഗ് റൂമിലേക്കോ ബ്രേക്ക്ഔട്ട് റൂമിലേക്കോ മാറ്റുക (അല്ലെങ്കിൽ 1-ഓൺ-1 ചാനൽ തുറന്നിരിക്കുമ്പോൾ ക്ലയൻ്റ് കോൾ അവസാനിപ്പിക്കുക)

Danger

*നിങ്ങളുടെ ലോക്കൽ 911 ഡിസ്‌പാച്ചറിന് നിങ്ങളുടെ കോൾ സ്വയമേവ മറ്റൊരു സംസ്ഥാനത്തേക്കോ രാജ്യത്തേക്കോ കൈമാറാൻ കഴിയുമെന്ന് നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും കരുതരുത് സംസ്ഥാന ലൈനുകൾ, കൂടാതെ പൂജ്യം 911 കേന്ദ്രങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് അന്താരാഷ്ട്ര അതിർത്തികളിലൂടെ ഒരു കോൾ കൈമാറാൻ കഴിയും (ഉദാഹരണത്തിന്, ന്യൂയോർക്കിൽ നിന്ന് ലണ്ടൻ, ടൊറൻ്റോ, ബെർലിൻ അല്ലെങ്കിൽ ബാംഗ്ലൂർ). എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ 1-ഓൺ-1 കോളിൽ തനിച്ചാണെങ്കിൽ, അതേ രാജ്യത്തിനുള്ളിലെ സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ സ്ട്രീറ്റ് വിലാസം അറിയാമെങ്കിൽ (US-to-US, Canada-to-Canada, or UK-to-UK) നിങ്ങൾക്ക് ഡയൽ ചെയ്യാം 911 / 999 നിങ്ങളുടെ ആദ്യ ശ്വാസത്തിൽ തന്നെ പ്രസ്താവിക്കുക: ***"ഞാൻ [നിങ്ങളുടെ നഗരത്തിൽ] നിന്നാണ് വിളിക്കുന്നത്, എന്നാൽ [സഹപ്രത്തകരുടെ നഗരത്തിലും സംസ്ഥാനത്തും] വീഡിയോയിൽ ഞാൻ ഒരു തത്സമയ മെഡിക്കൽ എമർജൻസി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു: ദയവായി എനിക്ക് തരിക അല്ലെങ്കിൽ [സഹപ്രവർത്തകരുടെ നഗരം/കൗണ്ടി] എന്നതിനായുള്ള PSAP 10-അക്ക എമർജൻസി നമ്പറിലേക്ക് എന്നെ പാച്ച് ചെയ്യുക."

ഡിസിഷൻ ട്രീ: തത്സമയ വീഡിയോ കോളിൽ വിദൂര സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ മെഡിക്കൽ തകർച്ച

ഒരു റിമോട്ട് ടീം അംഗം തകരുകയോ പ്രതികരിക്കാതിരിക്കുകയോ വീഡിയോ കോളിൽ ഗുരുതരമായ ആരോഗ്യപ്രശ്നങ്ങൾ കാണിക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ ഈ സമന്വയിപ്പിച്ച പ്രതികരണ പ്രവാഹം പിന്തുടരുക.

flowchart TD
    A["വിദൂര സഹപ്രവർത്തകൻ തത്സമയ വീഡിയോ കോളിൽ തകരുന്നു, പിടിച്ചെടുക്കുന്നു, ശ്വാസം മുട്ടിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ പ്രതികരിക്കുന്നില്ല"] --> B["കോൾ അവസാനിപ്പിക്കരുത്: വീഡിയോയും ഓഡിയോയും തുറന്ന് സൂക്ഷിക്കുക -> ഏതെങ്കിലും സജീവ മീറ്റിംഗ് റെക്കോർഡിംഗ് നിർത്തുക -> ആരംഭത്തിൻ്റെ കൃത്യമായ സമയം ശ്രദ്ധിക്കുക"]
    B --> C{"കോളിൽ ഒന്നിലധികം സഹപ്രവർത്തകർ ഉണ്ടോ, അതോ 1-ഓൺ-1 കോളാണോ?"}
    C -->|"ഗ്രൂപ്പ് കോൾ (2+ സാക്ഷികൾ)"| D["റോളുകൾ തൽക്ഷണം വിഭജിക്കുക: ഇരയുമായി സംസാരിക്കുന്ന വീഡിയോയിൽ A വ്യക്തി തുടരുന്നു -> വ്യക്തി B HRIS/IT-ൽ നിന്ന് തെരുവ് വിലാസവും ഭാര്യയുടെ ഫോണും എടുക്കുന്നു -> വ്യക്തി സി ഇരയുടെ പ്രാദേശിക EMS-നെ വിളിക്കുന്നു"]
    C -->|"1-ഓൺ-1 കോൾ (നിങ്ങൾ മാത്രമാണ് സാക്ഷി)"| E["ലാപ്‌ടോപ്പ് സ്പീക്കർഫോണിൽ വീഡിയോ തുറന്നിടുക -> ഇരയുടെ സിറ്റി പോലീസ്/ഇഎംഎസ് 10 അക്ക ഡിസ്‌പാച്ച് ലൈൻ നോക്കുമ്പോൾ അടിയന്തര വിലാസത്തിനായി എച്ച്ആർ/മാനേജർക്ക് സന്ദേശം അയയ്‌ക്കാൻ നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഫോൺ ഉപയോഗിക്കുക"]
    D --> F{"നിങ്ങൾക്ക് സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ ഭൗതിക സ്ട്രീറ്റ് വിലാസവും അപ്പാർട്ട്മെൻ്റ്/യൂണിറ്റ് നമ്പറും ഉണ്ടോ?"}
    E --> F
    F -->|"അതെ: കൃത്യമായ തെരുവ് വിലാസം അറിയാം"| G{"സഹപ്രവർത്തകൻ നിങ്ങളുടെ അതേ രാജ്യമാണോ അതോ മറ്റൊരു രാജ്യമാണോ?"}
    F -->|"ഇല്ല: നഗരം/സംസ്ഥാനം മാത്രം അറിയുക (എച്ച്ആർ-ൽ കാത്തിരിക്കുന്നു)"| H["ഐടി ലാപ്‌ടോപ്പ് ഷിപ്പിംഗ് ട്രാക്കർ, W-2/പേറോൾ പോർട്ടൽ, സ്ലാക്ക്/ടീംസ് സ്വാഗ് ത്രെഡുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ Microsoft Entra / Google Workspace സൈൻ-ഇൻ IP ജിയോലൊക്കേഷൻ എന്നിവ ഉടൻ പരിശോധിക്കുക"]
    H --> G
    G -->|"ഒരേ രാജ്യം (നഗരത്തിന് പുറത്ത് അല്ലെങ്കിൽ സംസ്ഥാനത്തിന് പുറത്ത്)"| I["Search '[Coworker City + State] Police Dispatch 24-hour phone number' and call directly (OR dial 911/999/112 and ask dispatcher for PSAP transfer to that jurisdiction)"]
    G -->|"വ്യത്യസ്ത രാജ്യം (അന്താരാഷ്ട്ര അതിർത്തി)"| J["ലോക്കൽ 911-ന് അന്തർദ്ദേശീയമായി കൈമാറ്റം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല: സഹപ്രവർത്തകരുടെ സിറ്റി പോലീസ്/ആംബുലൻസ് ഹെഡ്ക്വാർട്ടേഴ്‌സിന് `+കൺട്രികോഡ്` + 10-അക്ക നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യുക (അല്ലെങ്കിൽ പ്രാദേശികമായി 112/999/000/911 ഡയൽ ചെയ്യാൻ ആ രാജ്യത്തെ ഒരു പ്രാദേശിക സഹപ്രവർത്തകനെ വിളിക്കുക)"]
    I --> K["വിദൂരമായി വാതിൽ അൺലോക്ക് ചെയ്യാനോ പാരാമെഡിക്കുകളെ കാണാനോ ഒരേസമയം സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ എമർജൻസി കോൺടാക്റ്റിനെ (പങ്കാളി/പങ്കാളി/അയൽക്കാരൻ) വിളിക്കുക"]
    J --> K
    K --> L["ക്യാമറയിൽ ഇഎംഎസ് ശാരീരികമായി മുറിയിൽ പ്രവേശിച്ച് പരിചരണം ഏറ്റെടുക്കുന്നത് വരെ പാരാമെഡിക് ഡിസ്‌പാച്ചറുമായി വീഡിയോ കോളിൽ തുടരുക"]

ഭാഗം 1: 90 സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ ഒരു വിദൂര സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ കൃത്യമായ വീട്ടുവിലാസം എങ്ങനെ കണ്ടെത്താം

ഒരു റിമോട്ട് ജോലിക്കാരൻ ക്യാമറയിൽ വീഴുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ അവരോട് എല്ലാ ദിവസവും സ്ലാക്കിൽ സംസാരിക്കുമ്പോൾ, അവർ "ടെക്സസിലെ ഓസ്റ്റിൻ പരിസരത്ത് എവിടെയെങ്കിലും താമസിക്കുന്നു" അല്ലെങ്കിൽ "മാഞ്ചസ്റ്ററിലെ ഒരു അപ്പാർട്ട്മെൻ്റിൽ നിന്ന് ജോലി ചെയ്യുന്നു" എന്ന് മാത്രമേ നിങ്ങൾക്ക് അറിയൂ എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് മനസിലായേക്കാം. ഒരു ഇമെയിലിന് ഉത്തരം നൽകാൻ ഓഫീസിന് പുറത്തുള്ള എച്ച്ആർ ഡയറക്ടർക്കായി 30 മിനിറ്റ് കാത്തിരിക്കുന്നത് ഹൃദയസ്തംഭനത്തിലോ സ്റ്റാറ്റസ് അപസ്മാരത്തിലോ മാരകമാണ്.

ഈ 6-സ്രോതസ് റാപ്പിഡ് ലൊക്കേഷൻ ട്രയാംഗുലേഷൻ ശ്രേണി ഉപയോഗിക്കുക (നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ ടീമിനും ലഭ്യമായ ഏറ്റവും വേഗതയേറിയ ആന്തരിക ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുന്നത്):

ഉറവിട മുൻഗണന ഇപ്പോൾ എവിടെയാണ് നോക്കേണ്ടത് (< 60 Seconds) ആർക്കൊക്കെ ആക്‌സസ് ഉണ്ട് & കൃത്യമായ ഡാറ്റ കണ്ടെത്തി
1. HRIS / പേറോൾ & EOR പോർട്ടലുകൾ (Workday, BambooHR, Rippling, Gusto, ADP, Deel, Remote.com, Oyster) ജീവനക്കാരുടെ പ്രൊഫൈൽ തുറക്കുക -> വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ -> വീട്ടുവിലാസം കൂടാതെ എമർജൻസി കോൺടാക്‌റ്റ് ടാബ് എച്ച്ആർ, പീപ്പിൾ ഓപ്‌സ്, ഫിനാൻസ്/പേറോൾ, സ്ഥാപകർ, കൂടാതെ പലപ്പോഴും ഡയറക്ട് മാനേജർമാർ: പരിശോധിച്ച നിയമപരമായ റസിഡൻഷ്യൽ സ്ട്രീറ്റ് വിലാസം, അപ്പാർട്ട്മെൻ്റ്/യൂണിറ്റ് നമ്പർ, അവരുടെ പങ്കാളിയുടെയോ പങ്കാളിയുടെയോ രക്ഷിതാവിൻ്റെയോ ** മൊബൈൽ ഫോൺ നമ്പറും അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.
2. ഐടി അസറ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ് / ലാപ്ടോപ്പ് ഷിപ്പിംഗ് ലോഗുകൾ (FedEx / UPS / DHL Portal, Jamf, Microsoft Intune, Hofya / Firstbase) ജീവനക്കാരൻ്റെ പേരിനായി ഐടി ഷിപ്പിംഗ് ഇൻബോക്സിലോ MDM ഉപകരണ ഇൻവെൻ്ററിയിലോ തിരയുക ഐടി ഹെൽപ്പ്‌ഡെസ്‌ക്, ഓഫീസ് മാനേജർമാർ, ഓപ്പറേഷൻസ്: എല്ലാ റിമോട്ട് ജീവനക്കാരനും കമ്പനി ലാപ്‌ടോപ്പ്, മോണിറ്റർ അല്ലെങ്കിൽ ഓൺബോർഡിംഗ് കിറ്റ് അയച്ചുകൊടുത്തു; ഷിപ്പിംഗ് ലേബലിൽ അവരുടെ ** കൃത്യമായ സ്ട്രീറ്റ് വിലാസം, യൂണിറ്റ് നമ്പർ, വ്യക്തിഗത മൊബൈൽ ഫോൺ നമ്പർ എന്നിവ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു**
3. കമ്പനി സ്വാഗ് / ഹോളിഡേ ഗിഫ്റ്റ് സ്‌പ്രെഡ്‌ഷീറ്റുകളും സ്ലാക്ക്/ടീമുകളും DM-കൾ ഇതിനായി പങ്കിട്ട Google ഡ്രൈവ് / ഷെയർപോയിൻ്റ് തിരയുക "Swag", "Shirt size", "Holiday gift", "Offsite", അല്ലെങ്കിൽ സ്ലാക്ക്/ടീമുകൾ തിരയുക (from:@username address അല്ലെങ്കിൽ apt അല്ലെങ്കിൽ zip) ഏതെങ്കിലും ടീമംഗം, എക്സിക്യൂട്ടീവ് അസിസ്റ്റൻ്റ് അല്ലെങ്കിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് കോർഡിനേറ്റർ: കമ്പനികൾ ഹോളിഡേ ബോക്സുകൾക്കോ ​​ടീം ടീ-ഷർട്ടുകൾക്കോ ​​വേണ്ടി പങ്കിട്ട Google ഷീറ്റുകളിൽ ഹോം മെയിലിംഗ് വിലാസങ്ങൾ പതിവായി ശേഖരിക്കുന്നു
4. ഇമെയിൽ ഒപ്പ്, കലണ്ടർ സമയ മേഖല, പൊതു സ്വത്ത് / വോട്ടർ / ഫോൺ ലുക്ക്അപ്പ് (US/UK/CA) അവരുടെ vCard, LinkedIn നഗരം, വ്യക്തിഗത വെബ്‌സൈറ്റ് WHOIS എന്നിവ പരിശോധിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ പൂർണ്ണ നിയമനാമം + നഗരം + മൊബൈൽ ഫോൺ നമ്പർ വൈറ്റ്‌പേജുകൾ, TruePeopleSearch, FastPeopleSearch (യുഎസിൽ), അല്ലെങ്കിൽ 192.com (യുകെയിൽ) എന്നിവയിൽ വേഗത്തിൽ തിരയുക ഏതെങ്കിലും സഹപ്രവർത്തകൻ: ഒരു വാരാന്ത്യത്തിലോ രാത്രി ഷിഫ്റ്റിലോ HR-ൽ എത്തിച്ചേരാനാകാതെ വരികയും സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ മുഴുവൻ പേര്, നഗരം, സെൽ നമ്പർ എന്നിവ നിങ്ങൾക്ക് അറിയാമെങ്കിൽ, യുഎസിലെ പൊതു തപാൽ/വോട്ടർ സൂചിക ഡാറ്റാബേസുകൾ പതിവായി 15 സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ കൃത്യമായ സ്ട്രീറ്റ് വിലാസവും അപ്പാർട്ട്മെൻ്റ് നമ്പറും നൽകുന്നു.
5. Microsoft Entra ID (Azure AD) / Google Workspace / Okta ലൈവ് സൈൻ-ഇൻ IP ലോഗുകൾ എൻട്രാ അഡ്മിൻ -> ഉപയോക്താക്കൾ -> സൈൻ-ഇൻ ലോഗുകൾ (അല്ലെങ്കിൽ Google അഡ്മിൻ -> ഓഡിറ്റ് -> ലോഗിൻ / മീറ്റ് ക്വാളിറ്റി ടൂൾ ഐപി വിലാസം) ഐടി / സെക്യൂരിറ്റി അഡ്മിൻസ്: ഒരു റെസിഡൻഷ്യൽ ISP IP വിലാസം (e.g., Comcast / BT / Rogers) പബ്ലിക് ജിയോഐപിയിൽ ഒരു നഗരം/അയൽപക്ക തലത്തിലേക്ക് മാത്രമേ പരിഹരിക്കൂ, **നിയമപാലകർ / 911 PSAP-കൾക്ക് ക്യാമറയിൽ ജീവന് അപകടമുണ്ടെങ്കിൽ കൃത്യമായ IP വിലാസം + ടൈംസ്റ്റാമ്പ് ഉപയോഗിച്ച് ഉടനടി ഒരു അടിയന്തര ISP സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ ലുക്ക്അപ്പ് നൽകാനാകും.
6. സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ സ്വന്തം സ്‌ക്രീൻ അല്ലെങ്കിൽ ദൃശ്യമായ റൂം സൂചനകൾ സഹപ്രവർത്തകൻ തകരുമ്പോൾ അവരുടെ സ്‌ക്രീൻ** പങ്കിടുകയായിരുന്നു എങ്കിൽ, തുറന്ന ബ്രൗസർ ടാബുകൾ, ഡെലിവറി ആപ്പുകൾ (Amazon / UberEats / DoorDash മുകളിൽ ഇടതുവശത്തുള്ള വിലാസ തലക്കെട്ട്), കാലാവസ്ഥ വിജറ്റുകൾ അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ മേശപ്പുറത്ത് മെയിൽ എൻവലപ്പുകൾ കോളിലുള്ള ആർക്കും: ഫുഡ് ഡെലിവറി, ഷോപ്പിംഗ് ടാബുകൾ (Amazon "Deliver to [Name] - [City ZIP]") കൃത്യമായ ഡെലിവറി വിലാസവും ZIP/തപാൽ കോഡും മുകളിലെ നാവിഗേഷൻ ബാറിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കുക

ഭാഗം 2: നഗരം, സംസ്ഥാനം അല്ലെങ്കിൽ ദേശീയ അതിർത്തികളിലുടനീളം EMS അയയ്ക്കുന്നതിനുള്ള കൃത്യമായ ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള പ്രോട്ടോക്കോൾ

നിങ്ങൾക്ക് സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ സ്ട്രീറ്റ് വിലാസം (അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ തെരുവിൻ്റെ പേരും നഗരവും മാത്രം) ലഭിച്ചാൽ, രണ്ടാമത്തെ വ്യക്തി അപാര്ട്മെംട് നമ്പർ വേട്ടയാടുമ്പോൾ), പ്ലാനില്ലാതെ 911 അന്ധമായി ഡയൽ ചെയ്യരുത്. നിങ്ങൾ എവിടെയാണെന്നും നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകൻ എവിടെയാണെന്നും അനുസരിച്ച് ചുവടെയുള്ള കൃത്യമായ രീതി ഉപയോഗിക്കുക:

സാഹചര്യം എ: നിങ്ങളും സഹപ്രവർത്തകനും യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലോ കാനഡയിലോ ഉള്ള വ്യത്യസ്ത നഗരങ്ങളിലോ സംസ്ഥാനങ്ങളിലോ ആണ്

വടക്കേ അമേരിക്കയിൽ, ഡയൽ ചെയ്യുന്നു 911 പൊതു സുരക്ഷാ ഉത്തരം നൽകുന്ന പോയിൻ്റിലേക്ക് നിങ്ങളെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു (PSAP) നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഫിസിക്കൽ സെൽ ടവർ കവർ ചെയ്യുന്നു. 60 സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ സംസ്ഥാനത്തിലോ രാജ്യത്തിലോ ഉടനീളമുള്ള നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരുടെ നഗരത്തിൽ ആംബുലൻസ് കറങ്ങാൻ:

  1. ** രീതി 1 (വേഗമേറിയതും നേരിട്ടുള്ളതും: 10-അക്ക ലോക്കൽ ഡിസ്പാച്ച് ഡയറക്ട് കോൾ):**
    • Google അല്ലെങ്കിൽ Maps തുറന്ന് തിരയുക: "[Coworker's Exact City and State/Province] Police Department 24-hour dispatch phone number" അല്ലെങ്കിൽ "[Coworker's County] Sheriff Communications dispatch number" (24/7 നോൺ-എമർജൻസി ഡിസ്പാച്ച് / കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് സെൻ്റർ 10 അക്ക നമ്പർ നോക്കുക).
    • നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ആ 10 അക്ക നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യുക. വടക്കേ അമേരിക്കൻ നഗരങ്ങളിൽ 95 ശതമാനവും ഒരു ഏകീകൃത സംയോജിത കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് സെൻ്റർ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനാൽ, 10 അക്ക ഡിസ്‌പാച്ച് ലൈനും 911 ട്രങ്കുകളും കൃത്യമായ അതേ ഡിസ്‌പാച്ചർ കൺസോളുകളിൽ റിംഗ് ചെയ്യുന്നതിനാൽ, സഹപ്രവർത്തകരുടെ നഗരത്തിലെ ഒരു തത്സമയ എമർജൻസി ഡിസ്‌പാച്ചർ ഉത്തരം നൽകും.
    • ** ഈ കൃത്യമായ വാക്കുകൾ ഉടനടി പറയുക, അതിനാൽ നിങ്ങളെ തടഞ്ഞുനിർത്തരുത്:** > "ഇതൊരു സജീവ ജീവന് ഭീഷണിയായ മെഡിക്കൽ അടിയന്തരാവസ്ഥയാണ്, എന്നെ ഹോൾഡ് ചെയ്യരുത്. ഞാൻ സംസ്ഥാനത്തിന് പുറത്ത് നിന്ന് എൻ്റെ സഹപ്രവർത്തകനുമായി ഒരു തത്സമയ വീഡിയോ കോളിൽ വിളിക്കുകയാണ്, [കൃത്യമായ സ്ട്രീറ്റ് വിലാസം, Apt #, City] എന്നതിൽ. അവർ വസതിയിൽ തനിച്ചാണ്, അവ ഇപ്പോഴും തത്സമയ വീഡിയോയിൽ ഉണ്ട്."
  2. ** രീതി 2 (നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം 911 വഴി NENA ഇൻ്റർ-PSAP രജിസ്ട്രി ലുക്ക്അപ്പ്):**
    • നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ പട്ടണത്തിനായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന 24/7 10 അക്ക ഡിസ്പാച്ച് നമ്പർ തൽക്ഷണം കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ** ഡയൽ ചെയ്യുക 911 നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ** നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക ഡിസ്പാച്ചറോട് ഉടൻ പറയുക: > *"ഞാൻ [നിങ്ങളുടെ നഗരത്തിലാണ്], പക്ഷേ ഒരു സൂം കോളിൽ ഒരു തത്സമയ മെഡിക്കൽ എമർജൻസിക്ക് ഞാൻ സാക്ഷ്യം വഹിക്കുന്നു.
    • യുഎസിലെയും കാനഡയിലെയും എല്ലാ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ 911 ഡിസ്പാച്ചർക്കും ** നാഷണൽ എമർജൻസി നമ്പർ അസോസിയേഷനിലേക്ക് (NENA) മെച്ചപ്പെടുത്തിയ PSAP രജിസ്ട്രി**, വടക്കേ അമേരിക്കയിലെ ഓരോ കൗണ്ടി ഡിസ്പാച്ച് സെൻ്ററിനുമുള്ള സ്വകാര്യ ബാക്ക് ഓഫീസ് 24/7 എമർജൻസി റിംഗ്ഡൗൺ നമ്പറുകൾ ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നു.

സാഹചര്യം ബി: നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകൻ നിങ്ങളേക്കാൾ വ്യത്യസ്ത രാജ്യത്താണ് (ഇൻ്റർനാഷണൽ ബോർഡർ ഡിസ്പാച്ച്)

നിങ്ങൾ ചിക്കാഗോയിലോ ടൊറൻ്റോയിലോ ആണെന്ന് കരുതുക, ലണ്ടൻ (യുകെ), ഡബ്ലിൻ (അയർലൻഡ്), ബെർലിൻ (ജർമ്മനി), സിഡ്നി (ഓസ്‌ട്രേലിയ), മനില (ഫിലിപ്പൈൻസ്), ബാംഗ്ലൂർ (ഇന്ത്യ), അല്ലെങ്കിൽ മെക്‌സിക്കോ സിറ്റി (മെക്‌സിക്കോ) എന്നിവിടങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ വിദൂര സഹപ്രവർത്തകൻ ക്യാമറയിൽ വീണു. - നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക 911/999/112 ഓപ്പറേറ്റർക്ക് നിങ്ങളുടെ കോൾ മറ്റൊരു രാജ്യത്തേക്ക് കൈമാറാൻ കഴിയില്ല. ഷോർട്ട് കോഡ് എമർജൻസി നമ്പറുകൾ (112, 999, 000, 111) വിദേശത്ത് നിന്ന് ഡയൽ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല a ഉപയോഗിച്ച് +CountryCode പ്രിഫിക്സ് (ഉദാഹരണത്തിന്, ഡയലിംഗ് +44 999 അല്ലെങ്കിൽ +49 112 ഒരു യുഎസ് ഫോണിൽ നിന്ന് പരാജയപ്പെടും).

ഈ ** തെളിയിക്കപ്പെട്ട രണ്ട് ഇൻ്റർനാഷണൽ ഡിസ്പാച്ച് റൂട്ടുകളിലൊന്ന് ഉടനടി നടപ്പിലാക്കുക**:

  1. ** റൂട്ട് 1 (വേഗമേറിയത്): അതേ രാജ്യത്തുള്ള ഒരു ടീമംഗത്തെ അവരുടെ പ്രാദേശിക എമർജൻസി നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യുക (112 / 999 / 000 / 911):**
    • നിങ്ങളുടെ കമ്പനി സ്ലാക്ക്/ടീംസ് ഡയറക്‌ടറി പരിശോധിക്കുക, തകർച്ചയിലായ സഹപ്രവർത്തകനെപ്പോലെ അതേ രാജ്യത്ത് (അതേ നഗരത്തിൽ തന്നെ) സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന മറ്റേതെങ്കിലും ജീവനക്കാരൻ, കോൺട്രാക്ടർ അല്ലെങ്കിൽ ഓഫീസ്.
    • ആ രാജ്യത്തുള്ള സഹപ്രവർത്തകനെ ഉടൻ വിളിക്കുക, ഇരയുടെ വീട്ടുവിലാസം അവർക്ക് നൽകുക, തുടർന്ന് അവരെ ഡയൽ ചെയ്യുക 999 / 112 / 000 / 911 നിങ്ങളെ കോൺഫറൻസ് ചെയ്യുമ്പോൾ പ്രാദേശികമായി വീഡിയോയിൽ കാണുന്ന കാര്യങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് റിപ്പോർട്ടുചെയ്യാനാകും.
  2. ** റൂട്ട് 2 (ആ രാജ്യത്ത് ടീമംഗങ്ങൾ ഇല്ലെങ്കിൽ): ഫുൾ ഇൻ്റർനാഷണലിനെ വിളിക്കുക +CountryCode ആ പ്രത്യേക നഗരത്തിനായുള്ള 10-അക്ക പോലീസ് / ആംബുലൻസ് കൺട്രോൾ റൂം നമ്പർ:**
    • നഗരത്തിൻ്റെ സെൻട്രൽ പോലീസിനെയോ ആംബുലൻസ് എച്ച്ക്യു സ്വിച്ച്‌ബോർഡിലേക്കോ വിളിക്കാൻ സ്കൈപ്പ്, സൂം ഫോൺ, ടീമുകളുടെ ഫോൺ അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ അന്താരാഷ്ട്ര ഡയലിംഗ് ഉപയോഗിക്കുക:
      • യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം: തിരയുക "[County/Met] Police switchboard +44..." (എല്ലാ യുകെ പോലീസ് സേനയും പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു a +44 1... അല്ലെങ്കിൽ +44 20... വിദേശത്ത് നിന്നുള്ള ലണ്ടൻ മെറ്റ് പോലീസ് പോലുള്ള അതിൻ്റെ വെബ്‌സൈറ്റിലെ അന്താരാഷ്ട്ര സ്വിച്ച്‌ബോർഡ് നമ്പർ: +44 20 7230 1212).
      • യൂറോപ്യന് യൂണിയന് (Germany / France / Spain / Ireland): തിരയുക "[City] Feuerwehr Leitstelle / Police / Garda Station +CountryCode" ഒപ്പം ഒരു തത്സമയ മെഡിക്കൽ എമർജൻസി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക [Address].
      • ഓസ്‌ട്രേലിയയും ന്യൂസിലൻഡും: സ്റ്റേറ്റ് പോലീസ് അസിസ്റ്റൻസ് ലൈൻ ഇൻ്റർനാഷണൽ നമ്പറിലേക്കോ ലോക്കൽ സിറ്റി പോലീസ് സ്റ്റേഷനിലേക്കോ നേരിട്ട് വിളിക്കുക +61 / +64 നമ്പർ.

ഭാഗം 3: തത്സമയ ക്യാമറ കാണുമ്പോൾ 911/EMS ഡിസ്‌പാച്ചറിന് നൽകാനുള്ള "5 നിർണായക വസ്തുതകൾ"

വീഡിയോ കോളിലെ സ്‌പോട്ടർ (പേഴ്‌സൺ എ) ഈ 5 നിർണായക വിഷ്വൽ, ഓഡിയോ വിശദാംശങ്ങൾ നിരീക്ഷിച്ച് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യൂ:

  1. ** കൃത്യമായ മെക്കാനിസവും തകർച്ചയുടെ ടൈംസ്റ്റാമ്പും (Time Last Known Well):**
    • അവർ അവരുടെ നെഞ്ചിലോ കഴുത്തിലോ പിടിച്ചോ, "എൻ്റെ ജീവിതത്തിലെ ഏറ്റവും മോശമായ തലവേദന" എന്നതിനെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെട്ടോ, മുഖത്ത് തളർച്ചയോ മങ്ങിയ സംസാരമോ കാണിക്കുക (കാണുക സ്ട്രോക്ക്), താളാത്മകമായി ദൃഢമാക്കുകയും ഞെരുക്കുകയും ചെയ്യുക (കാണുക പിടിച്ചെടുക്കൽ), അല്ലെങ്കിൽ ഫ്രെയിമിന് പുറത്ത് നിശബ്ദമായി തളർന്നോ?
    • കൃത്യമായ മിനിറ്റ് നൽകുക: "അവർ 10:14 AM ന് സാധാരണ സംസാരിക്കുകയും 10:15 AM ന് തറയിലേക്ക് വീണു."
  2. ** ശ്വാസോച്ഛ്വാസ നിലയും അഗോണൽ ഗാസ്പിംഗ് റെക്കഗ്നിഷനും (ക്യാമറയും മൈക്രോഫോണും വഴി):**
    • നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ സ്പീക്കർ വോളിയം ആക്കുക 100% കൂടാതെ കോളിലുള്ള മറ്റെല്ലാ വ്യക്തികളും അവരുടെ മൈക്രോഫോണുകൾ നിശബ്ദമാക്കുക, അങ്ങനെ ഇരയുടെ മൈക്രോഫോൺ നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമായി കേൾക്കാനാകും.
    • ** അഗോണൽ ബ്രീത്തിംഗ് ശ്രദ്ധിക്കുക:** 10 മുതൽ 15 സെക്കൻഡ് ഇടവിട്ട് മന്ദഗതിയിലുള്ളതോ, ഉച്ചത്തിലുള്ളതോ, കൂർക്കം വലിയോ, ഗർജ്ജിക്കുന്നതോ, ശ്വാസം മുട്ടിക്കുന്നതോ ആയ ശബ്ദങ്ങൾ നിങ്ങൾ കേൾക്കുകയാണെങ്കിൽ, **അവർ ഉടൻ തന്നെ ഡിസ്പാച്ചറോട് പറയുക: *"അവർ വേദനാജനകമായ ശ്വാസം മുട്ടൽ / കൂർക്കംവലി ശബ്ദങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്നു." ഉടനടി മുൻഗണന 1 കാർഡിയാക് അറസ്റ്റ് ഫയർ/ഇഎംഎസ് പ്രതികരണം ട്രിഗർ ചെയ്യുന്നു.
  3. ** പൂട്ടിയ വാതിലും പ്രവേശന നിർദ്ദേശങ്ങളും (സോളോ റിമോട്ട് തൊഴിലാളികൾക്ക്):**
    • ഡിസ്പാച്ചറോട് വ്യക്തമായി പറയുക: *"രോഗി ഒറ്റയ്ക്ക് താമസിക്കുന്നു, വാതിൽക്കൽ നിന്ന് വീണുപോയി; മുൻവശത്തെ വാതിൽ മിക്കവാറും പൂട്ടിയിരിക്കുകയാണ്. യൂണിറ്റ് [X]-ലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നതിന് അഗ്നിശമനസേനാംഗങ്ങൾക്ക് നിർബന്ധിത-പ്രവേശന ഉപകരണങ്ങൾ (അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ബിൽഡിംഗ് മാനേജർ മാസ്റ്റർ കീ) ആവശ്യമാണ്."
    • നിങ്ങൾ മറ്റൊരു ഫോൺ ലൈനിൽ സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ പങ്കാളി/പങ്കാളി അല്ലെങ്കിൽ അപ്പാർട്ട്മെൻ്റ് ലീസിംഗ് ഓഫീസിൽ എത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അവരോട് ബിൽഡിംഗ് കീപാഡ് കോഡ്, ലോക്ക്ബോക്‌സ് ലൊക്കേഷൻ, അല്ലെങ്കിൽ റിമോട്ട് സ്‌മാർട്ട്-ലോക്ക് അൺലോക്ക് എന്നിവ ആവശ്യപ്പെട്ട് ആ കോഡ് ഡിസ്‌പാച്ചർക്ക് ലൈവ് ആയി റിലേ ചെയ്യുക.
  4. ** ദൃശ്യമായ റൂം ലാൻഡ്‌മാർക്കുകളും ഫ്ലോർ ലെവലും (ശരിയായ മുറി കണ്ടെത്താൻ പാരാമെഡിക്കുകളെ സഹായിക്കുന്നു):**
    • വെബ്‌ക്യാമിലൂടെ നിങ്ങൾ എന്താണ് കാണുന്നത് എന്ന് വിവരിക്കുക: "അവർ ഒരു ഇഷ്ടിക തെരുവ് / രണ്ടാം നിലയിലെ കിടപ്പുമുറിക്ക് അഭിമുഖമായി വലിയ ജനാലയുള്ള ഒരു ഹോം ഓഫീസിലാണ്, മുറിയിൽ ഒരു വലിയ നായ കുരയ്ക്കുന്നു." മുറിക്കുള്ളിൽ അനിയന്ത്രിതമായ നായയെക്കുറിച്ച് പാരാമെഡിക്കുകൾ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നത് പാരാമെഡിക്കുകൾ പ്രവേശിക്കുമ്പോൾ വൈകുന്നത് തടയുന്നു.
  5. അറിയപ്പെടുന്ന മെഡിക്കൽ അവസ്ഥകൾ അല്ലെങ്കിൽ അലർജികൾ:
    • സഹപ്രവർത്തകൻ എപ്പോഴെങ്കിലും ടൈപ്പ് 1 പ്രമേഹം (ഇൻസുലിൻ പമ്പ് / ഹൈപ്പോഗ്ലൈസീമിയ), അപസ്മാരം, കടുത്ത ഭക്ഷണം/പയനട്ട് അനാഫൈലക്സിസ്, അല്ലെങ്കിൽ ഹൃദയ സംബന്ധമായ അസുഖം എന്നിവ പരാമർശിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, പാരാമെഡിക്കുകൾ ഡെക്‌സ്‌ട്രോസ്, എപിനെഫ്രിൻ, അല്ലെങ്കിൽ മിഡസോൾമിൻ എന്നിവ ഉള്ളിലേക്ക് കൊണ്ടുവരാൻ ഉടൻ തന്നെ ഡിസ്‌പാച്ചറോട് പറയുക.

Warning

സഹപ്രവർത്തകൻ ഒരു ഹോട്ടൽ, Airbnb, കഫേ, അല്ലെങ്കിൽ സഹപ്രവർത്തക സ്ഥലം എന്നിവയിൽ നിന്ന് വിദൂരമായി ജോലി ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും (WeWork / Regus)? ഒരു ഹോട്ടൽ മുറിയിൽ നിന്നോ സഹപ്രവർത്തക ബൂത്തിൽ നിന്നോ ഉള്ള കോളിൽ യാത്ര ചെയ്യുന്ന സഹപ്രവർത്തകൻ വീണാൽ (കാണുക). ഒരു ഹോട്ടലിൽ നിന്ന് വിദൂരമായി ജോലി ചെയ്യുന്നു), ** കൃത്യമായ ഹോട്ടൽ അല്ലെങ്കിൽ കോ വർക്കിംഗ് സ്പേസിൻ്റെ ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കിലേക്ക് വിളിക്കുക (0 അല്ലെങ്കിൽ പ്രധാന പ്രാദേശിക ഫോൺ നമ്പർ) 911/EMS** എന്ന നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുന്നതിന് പുറമെ. 30 നിലകളുള്ള ഒരു ഹോട്ടലിൻ്റെ അതിർത്തിയിൽ 4 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ ആംബുലൻസ് എത്തിയാലും, 600 ഹോട്ടൽ മുറികളിൽ ഏതാണ് നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകൻ ഉള്ളതെന്ന് പാരാമെഡിക്കുകൾക്ക് ഊഹിക്കാൻ കഴിയില്ല, കൂടാതെ ഹോട്ടൽ സെക്യൂരിറ്റി ഇലക്‌ട്രോണിക് മാസ്റ്റർ കീകാർഡ് പിടിച്ച് 30 സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ ഡെഡ്‌ബോൾട്ട് മുറിയുടെ വാതിൽ തുറന്ന് പാരാമെഡിക്കുകൾക്കായി സർവീസ് എലിവേറ്റർ പിടിക്കുന്നു.

ഭാഗം 4: പോസ്റ്റ്-അറൈവൽ ഹാൻഡ്ഓഫും ജോലിസ്ഥലത്തെ സന്നദ്ധത ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റും

1. പാരാമെഡിക്കുകൾ / അഗ്നിശമന സേനാംഗങ്ങൾ ക്യാമറയിൽ മുറിയിൽ പ്രവേശിക്കുന്നത് കാണുകയോ കേൾക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ എന്തുചെയ്യണം

  1. നിങ്ങളുടെ മൈക്രോഫോൺ അൺമ്യൂട്ട് ചെയ്‌ത് സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ കമ്പ്യൂട്ടർ സ്പീക്കറുകളിലൂടെ വരുന്ന പാരാമെഡിക്കുകളോട് ഉച്ചത്തിലും വ്യക്തമായും സംസാരിക്കുക: > *"ഹലോ പാരാമെഡിക്കുകൾ, തത്സമയ സൂം കോളിൽ ഞങ്ങൾ [പേര്] ൻ്റെ സഹപ്രവർത്തകരാണ്, ഞങ്ങൾ 911-ലേക്ക് വിളിച്ചു. അവർ [10:15 AM] (X മിനിറ്റ് മുമ്പ്) തകർന്നു. തകരുന്നതിന് തൊട്ടുമുമ്പ്, അവർ [ലക്ഷണങ്ങൾ] പറഞ്ഞു. ആശുപത്രിയിലേക്കുള്ള വഴിയിൽ [നമ്പറിലെ] ഫോണിൽ അവരുടെ പങ്കാളി [പേര്] ഉണ്ട്."
  2. ** ലീഡ് പാരാമെഡിക്ക് അവർക്ക് ചരിത്രമുണ്ടെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുകയും മീറ്റിംഗ് അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വിച്ഛേദിക്കാൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കുക** (അല്ലെങ്കിൽ ലാപ്‌ടോപ്പ് ലിഡ് അടയ്ക്കുക).
  3. എച്ച്ആർ വഴിയും ജീവനക്കാരൻ്റെ അടിയന്തര കോൺടാക്റ്റ് വഴിയും വിവേകത്തോടെ പിന്തുടരുക: പൊതു കമ്പനിയായ സ്ലാക്ക് ചാനലുകളിലുടനീളം സ്വകാര്യ മെഡിക്കൽ രോഗനിർണയം പ്രക്ഷേപണം ചെയ്യരുത് (#general). എച്ച്ആർ അല്ലെങ്കിൽ മാനേജ്‌മെൻ്റ് സാക്ഷികൾക്ക് ശാന്തവും സ്വകാര്യതയെ മാനിക്കുന്നതുമായ ഒരു അപ്‌ഡേറ്റ് പോസ്റ്റ് ചെയ്യുകയും എംപ്ലോയി അസിസ്റ്റൻസ് പ്രോഗ്രാം (EAP) തകർച്ച കണ്ട സഹപ്രവർത്തകർക്ക് പിന്തുണ.

2. 5-മിനിറ്റ് "റിമോട്ട് എമർജൻസി റെഡിനസ്" ഓഡിറ്റ് എല്ലാ വിതരണ ടീമും ഇന്ന് പ്രവർത്തിപ്പിക്കണം

ഇന്ന് നിങ്ങളുടെ റിമോട്ട് ടീമിലുടനീളം ഈ അഞ്ച് സുരക്ഷാ മാർഗ്ഗങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക:

  • 1. HRIS-ൽ പരിശോധിച്ച ഫിസിക്കൽ വിലാസം + അപ്പാർട്ട്മെൻ്റ് നമ്പർ + ഗേറ്റ് കോഡ് + എമർജൻസി കോൺടാക്റ്റ് ആവശ്യമാണ്: 100 ശതമാനം റിമോട്ട് ജീവനക്കാർക്കും കോൺട്രാക്ടർമാർക്കും ഒരു ഫിസിക്കൽ അഡ്രസ്സും ഫിസിക്കൽ അഡ്രസ്സും ** ഭാഗികമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിലാസവും ഉണ്ടെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ഓരോ 6 മാസത്തിലും നിങ്ങളുടെ എച്ച്ആർ പോർട്ടൽ (പ്രവർത്തിദിനം, റിപ്ലിംഗ്, ബാംബൂഎച്ച്ആർ, ഗസ്റ്റോ, ഡീൽ) ഓഡിറ്റ് ചെയ്യുക. കുറഞ്ഞത് ഒരു അടുത്ത ബന്ധുവിന് ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ.
  • 2. മാനേജർമാർക്കും ഓൺ-കോൾ ലീഡുകൾക്കും 24/7 "ബ്രേക്ക്-ഗ്ലാസ്" എമർജൻസി കോൺടാക്‌റ്റ് ആക്‌സസ് അനുവദിക്കുക: നിങ്ങളുടെ എച്ച്ആർഐഎസ് കോൺഫിഗർ ചെയ്യുക, അങ്ങനെ എല്ലാ പീപ്പിൾ മാനേജർക്കും (അല്ലെങ്കിൽ 24/7 ഓൺ-കോൾ ഡ്യൂട്ടി ഓഫീസർ) അവരുടെ കാർഡ് റിപ്പോർട്ടുകളിലേക്ക് റീഡ്-ആക്സസ്സുണ്ട്.
  • 3. ഒരു "ട്രാവലിംഗ് / ഡിജിറ്റൽ നോമാഡ് താത്കാലിക ലൊക്കേഷൻ" നിയമം സ്ഥാപിക്കുക: ഒരു ഹോട്ടൽ, Airbnb, അല്ലെങ്കിൽ കുടുംബാംഗങ്ങളുടെ വീട്ടിൽ നിന്ന് ഒരു റിമോട്ട് ജീവനക്കാരൻ ആഴ്ചയിൽ ജോലി ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ഹോട്ടൽ പേര്/നഗരം അവരുടെ മാനേജർക്ക് കൈമാറുകയോ ഒരു സ്വകാര്യ ലൊക്കേഷൻ ഫീൽഡ് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യൂ, അങ്ങനെ ടീം അവരുടെ ഒഴിഞ്ഞ വീട്ടുവിലാസത്തിലേക്ക് ആംബുലൻസ് അയയ്ക്കില്ല.
  • 4. ഒറ്റയ്ക്ക് താമസിക്കുന്ന വിദൂര തൊഴിലാളികൾക്കായി ഒരു വോളണ്ടറി "പിയർ ബഡ്ഡി" കാർഡ് പങ്കിടുക: ഒറ്റയ്ക്ക് താമസിക്കുന്ന റിമോട്ട് ജീവനക്കാരെ അവരുടെ അപ്പാർട്ട്മെൻ്റ് കെട്ടിടത്തിൻ്റെ ഫ്രണ്ട്-ഡെസ്‌ക് നമ്പർ (അല്ലെങ്കിൽ അടുത്തുള്ള ഒരു സുഹൃത്ത്/കുടുംബ ഫോൺ നമ്പർ) ഒരു വിശ്വസ്ത വർക്ക് ബഡ്ഡിയുമായി പങ്കിടാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
  • 5. പ്രഥമശുശ്രൂഷാ പരിശീലനം ശുപാർശ ചെയ്യുക: റെഡ് ക്രോസ്, സെൻ്റ് ജോൺ ആംബുലൻസ് അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പ്രാദേശിക ദാതാവിൽ നിന്നുള്ള പ്രഥമശുശ്രൂഷ, CPR/AED കോഴ്‌സ് എന്നിവയിൽ നിന്ന് ഓരോ വിദൂര തൊഴിലാളിക്കും വീട്ടിലെ അംഗത്തിനും പ്രയോജനം ലഭിക്കും, അതിനാൽ പാരാമെഡിക്കുകൾ എത്തുന്നതിന് മുമ്പ് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണമെന്ന് വീട്ടിലുള്ള ആർക്കും അറിയാം.

പ്രാദേശിക അടിയന്തര നമ്പറുകളും ഏജൻസി പ്രോട്ടോക്കോളുകളും

ലോകത്തെവിടെയും ഒരു റിമോട്ട് സഹപ്രവർത്തകർക്കായി ക്രോസ്-ജൂറിസ്ഡിക്ഷണൽ എമർജൻസി ഡിസ്പാച്ച് ഏകോപിപ്പിക്കുമ്പോൾ ഈ ദ്രുത-റഫറൻസ് ഡയറക്ടറി ഉപയോഗിക്കുക:

അമേരിക്കയും കാനഡയും

  • പ്രാദേശിക എമർജൻസി നമ്പർ: 911 (കോളറുടെ പ്രാദേശിക കൗണ്ടിയിലേക്കുള്ള വഴികൾ PSAP).
  • ** നഗരത്തിന് പുറത്ത് / സംസ്ഥാനത്തിന് പുറത്തുള്ള ഡിസ്പാച്ച് പ്രോട്ടോക്കോൾ:**
    1. തിരയുക "[Coworker City + State/Province] Police Department 24-hour dispatch phone number" കൂടാതെ 10 അക്ക ആശയവിനിമയ കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് നേരിട്ട് വിളിക്കുക.
    2. അല്ലെങ്കിൽ പ്രാദേശികമായി 911 ഡയൽ ചെയ്ത് സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ കൃത്യമായ കൗണ്ടിക്കും സംസ്ഥാനത്തിനും വേണ്ടി ഇൻ്റർ-പിഎസ്എപി ട്രാൻസ്ഫർ / NENA മെച്ചപ്പെടുത്തിയ PSAP രജിസ്ട്രി ലുക്ക്അപ്പ് അഭ്യർത്ഥിക്കുക.
    3. ** മെച്ചപ്പെടുത്തിയ 911 (E911കോർപ്പറേറ്റ് VoIP വഴി (Zoom Phone / Microsoft Teams Phone / RingCentral):** നിങ്ങളുടെ കമ്പനി എൻ്റർപ്രൈസ് ക്ലൗഡ് ടെലിഫോണി ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ (Zoom Phone അല്ലെങ്കിൽ Teams Direct Routing) നോമാഡിക് E911 (Kari's Law & RAY BAUM'S Act പാലിക്കൽ) പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കി, സൂം/ടീംസ് അഡ്മിൻ പോർട്ടലിനുള്ളിൽ സെക്യൂരിറ്റി അഡ്മിൻമാർക്ക് ജീവനക്കാരൻ്റെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത E911 സിവിക് വിലാസം നേരിട്ട് കാണാനാകും.

യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം

  • പ്രാദേശിക എമർജൻസി നമ്പർ: 999 അല്ലെങ്കിൽ 112.
  • ഏരിയയ്ക്ക് പുറത്ത് / ഇൻ്റർനാഷണൽ ഡിസ്പാച്ച് പ്രോട്ടോക്കോൾ:
    • യുകെയ്ക്കുള്ളിൽ നിന്ന് (Different City/County): 999 ഡയൽ ചെയ്യുക, ആംബുലൻസ് അല്ലെങ്കിൽ പോലീസ് ആവശ്യപ്പെടുക, ഉടൻ തന്നെ BT ഓപ്പറേറ്ററോട് പറയുക: *"ഞാൻ [നിങ്ങളുടെ നഗരത്തിൽ] നിന്ന് വിളിക്കുകയാണ്, എന്നാൽ എനിക്ക് [സഹപ്രവർത്തകരുടെ കൗണ്ടി/സിറ്റി ആംബുലൻസ് സർവീസ് അല്ലെങ്കിൽ പോലീസ് ഫോഴ്സ്] എന്നതിലേക്ക് അടിയന്തര ആംബുലൻസ് ട്രാൻസ്ഫർ ആവശ്യമാണ്." 999 BT ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് നിങ്ങളെ ഏതെങ്കിലും പ്രാദേശിക NHS ആംബുലൻസ് സർവീസ് കൺട്രോൾ റൂമിലേക്ക് നേരിട്ട് ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും (LAS, NWAS, WMAS, SWASFT, SCAS, SAS, WAST, NIAS) രാജ്യവ്യാപകമായി.
    • യുകെക്ക് പുറത്ത് നിന്ന്: യുകെ ആസ്ഥാനമായുള്ള ഒരു സഹപ്രവർത്തകൻ 999 ഡയൽ ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ നേരിട്ട് ഡയൽ ചെയ്യുക +44 സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ പിൻകോഡ് ഉൾക്കൊള്ളുന്ന പ്രാദേശിക യുകെ പോലീസ് സേനയുടെ 24 മണിക്കൂർ സ്വിച്ച്ബോർഡ് നമ്പർ (ഉദാഹരണത്തിന്, വിദേശത്ത് നിന്നുള്ള ലണ്ടൻ മെട്രോപൊളിറ്റൻ പോലീസ്: +44 20 7230 1212) കൂടാതെ റീജിയണൽ ആംബുലൻസ് കൺട്രോൾ റൂമിലേക്ക് ഉടനടി CAD ട്രാൻസ്ഫർ അഭ്യർത്ഥിക്കുക.

യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ

  • പാൻ-യൂറോപ്യൻ എമർജൻസി നമ്പർ: 112 (എല്ലാ 27 യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ അംഗരാജ്യങ്ങളിലും സ്വിറ്റ്‌സർലൻഡ്, നോർവേ, ഐസ്‌ലാൻഡ് എന്നിവിടങ്ങളിലും പ്രവർത്തിക്കുന്നു).
  • ക്രോസ്-ബോർഡർ ഡിസ്പാച്ച് പ്രോട്ടോക്കോൾ:
    • അതേ യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ രാജ്യത്തിനുള്ളിൽ: 112 ഡയൽ ചെയ്‌ത് ഓപ്പറേറ്ററോട് എമർജൻസി റിലേ/കൈമാറ്റം ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടുക Leitstelle / SAMU 15 / 112 Center സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ മുനിസിപ്പാലിറ്റിയും തപാൽ കോഡും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.
    • EU ദേശീയ അതിർത്തികളിലുടനീളം അല്ലെങ്കിൽ യൂറോപ്പിന് പുറത്ത് നിന്ന്: ആ നിർദ്ദിഷ്‌ട രാജ്യത്ത് ഒരു സഹപ്രവർത്തകനെ കണ്ടെത്തുക 112 ഡയൽ ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ നേരിട്ട് വിളിക്കുക +CountryCode 24-മണിക്കൂർ മുനിസിപ്പൽ ഫയർ/റെസ്ക്യൂ (Feuerwehr Leitstelle ജർമ്മനിയിൽ, Préfecture de Police / Pompiers ഫ്രാൻസിൽ, Polizia / Carabinieri ഇറ്റലിയിൽ) സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ നഗരത്തിനായുള്ള ഫോൺ നമ്പർ.

ഓസ്ട്രേലിയയും ന്യൂസിലൻഡും

  • പ്രാദേശിക എമർജൻസി നമ്പറുകൾ: 000 (ട്രിപ്പിൾ സീറോ) ഓസ്‌ട്രേലിയയിൽ; ന്യൂസിലാൻഡിൽ 111.
  • ഇൻ്റർ-സ്റ്റേറ്റ് & ഇൻ്റർനാഷണൽ ഡിസ്പാച്ച് പ്രോട്ടോക്കോൾ:
    • ** ഓസ്ട്രേലിയയ്ക്കുള്ളിൽ (Different State/Territory):** ഡയൽ 000; ടെൽസ്ട്രാ ട്രിപ്പിൾ സീറോ ഓപ്പറേറ്റർമാർ നിങ്ങളെ നിർദ്ദിഷ്ട സംസ്ഥാന ആംബുലൻസ് സേവനവുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് "ഏത് സംസ്ഥാനത്തും പട്ടണത്തിലുമാണ് അടിയന്തരാവസ്ഥ?" ചോദിക്കുന്നു.NSW Ambulance, Ambulance Victoria, Queensland Ambulance Service, St John WA, SA Ambulance).
    • ഓസ്‌ട്രേലിയ/NZ-ന് പുറത്ത് നിന്ന്: ഒരു ഓസ്‌ട്രേലിയൻ/NZ സഹപ്രവർത്തകൻ 000 / 111 ഡയൽ ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ സ്റ്റേറ്റ് പോലീസ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സെൻ്ററിൻ്റെ ഇൻ്റർനാഷണൽ ഡയൽ ചെയ്യുക +61 / +64 നമ്പർ.

ഇന്ത്യയും ഏഷ്യ-പസഫിക്കും

  • ഇന്ത്യ: ദേശീയ അടിയന്തര നമ്പർ 112 (അല്ലെങ്കിൽ 108 / 102 ആംബുലൻസിനായി, 100 പോലീസിന്). ഇന്ത്യയ്ക്ക് പുറത്ത് നിന്ന് വിളിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഇന്ത്യ അധിഷ്‌ഠിതമായ ഒരു സഹപ്രവർത്തകൻ 112 / 108 ഡയൽ ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ നിർദ്ദിഷ്ട നഗര പോലീസ് കൺട്രോൾ റൂമിലേക്ക് വിളിക്കുക (PCR) നേരിട്ട് +91 ലാൻഡ്‌ലൈൻ നമ്പർ (അതേസമയം അടുത്തുള്ള ആശുപത്രി എമർജൻസി റൂമിലേക്കോ ജീവനക്കാരൻ്റെ കെട്ടിട സുരക്ഷ/കുടുംബത്തെയോ വിളിക്കുക).
  • സിംഗപ്പൂർ, ജപ്പാൻ, ഫിലിപ്പീൻസ്:
    • സിംഗപ്പൂർ: 995 (SCDF ആംബുലൻസ്/ഫയർ) അല്ലെങ്കിൽ 999 (പോലീസ്).
    • ജപ്പാൻ: 119 (ഫയർ/ആംബുലൻസ്) അല്ലെങ്കിൽ 110 (പോലീസ്). സഹപ്രവർത്തകൻ ജപ്പാനിലാണെങ്കിൽ, ഇരയുടെ പ്രിഫെക്ചറിൽ ജാപ്പനീസ് സംസാരിക്കുന്ന ഒരു സഹപ്രവർത്തകനെ 119 വിളിക്കുക (അല്ലെങ്കിൽ മുനിസിപ്പൽ ഫയർ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റ് ആസ്ഥാനത്തെ വിളിക്കുക +81 നേരിട്ടുള്ള നമ്പർ).
    • ഫിലിപ്പീൻസ്: 911 (ദേശീയ അടിയന്തര ഹോട്ട്‌ലൈൻ) കൂടാതെ പ്രാദേശിക നഗരമായ ബാരംഗേ / കമാൻഡ് സെൻ്റർ ഡയറക്‌ട് നമ്പറുകളും (ഒപ്പം ബിജിസി/മകാതി/ഐടി പാർക്ക് കോൺഡോകളിൽ കെട്ടിട സുരക്ഷയെ ഉടൻ അറിയിക്കുക).

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

എന്തുകൊണ്ടാണ് എൻ്റെ സെൽ ഫോണിൽ 911 ഡയൽ ചെയ്യുന്നത്, എൻ്റെ വിദൂര സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ വീട്ടിലേക്ക് സ്വയമേവ ആംബുലൻസ് അയയ്ക്കാത്തത്?

നിങ്ങൾ ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിൽ 911, 999, 112, അല്ലെങ്കിൽ 000 ഡയൽ ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഫോൺ കണക്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന ഫിസിക്കൽ സെൽ ടവറിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി സെല്ലുലാർ നെറ്റ്‌വർക്ക് നിങ്ങളുടെ വോയ്‌സ് കോളിനെ റൂട്ട് ചെയ്യുന്നു, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കൗണ്ടി അല്ലെങ്കിൽ നഗരത്തിനായുള്ള പൊതു സുരക്ഷാ ആൻസറിംഗ് പോയിൻ്റിലേക്ക് (PSAP) നിങ്ങളെ എത്തിക്കുന്നു. ആ ലോക്കൽ ഡിസ്പാച്ചറുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ-എയ്ഡഡ് ഡിസ്പാച്ച് (CAD) മാപ്പ് അവരുടെ സ്വന്തം കൗണ്ടി അതിർത്തിക്കുള്ളിൽ ആംബുലൻസുകളേയും ഫയർ ട്രക്കുകളേയും മാത്രമേ നിയന്ത്രിക്കൂ. അവർക്ക് മറ്റൊരു സംസ്ഥാനത്തിലേക്കോ രാജ്യത്തിലേക്കോ ആംബുലൻസ് അയയ്‌ക്കാൻ കഴിയില്ല, അതിനാലാണ് നിങ്ങൾ സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ നഗരത്തിലെ 10 അക്ക എമർജൻസി ഡിസ്‌പാച്ച് ലൈനിലേക്ക് നേരിട്ട് വിളിക്കേണ്ടത് അല്ലെങ്കിൽ സഹപ്രവർത്തകരുടെ കൗണ്ടിയിലെ NENA ഇൻ്റർ-പിഎസ്എപി ട്രാൻസ്ഫർ നമ്പർ നോക്കാൻ നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക 911 ഓപ്പറേറ്ററോട് ആവശ്യപ്പെടുക.

എൻ്റെ സഹപ്രവർത്തകൻ അബോധാവസ്ഥയിലാണെങ്കിലും എനിക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ ഞാൻ സൂമിലോ ടീമുകളുടെ കോളിലോ തുടരണമോ, അതോ ഞാൻ ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യണോ?

പാരാമെഡിക്കുകൾ ശാരീരികമായി മുറിക്കുള്ളിൽ എത്തി നിങ്ങളോട് വിച്ഛേദിക്കാൻ പറയുന്നതുവരെ ഒരിക്കലും വീഡിയോ കോൾ ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യുകയോ അടയ്ക്കുകയോ ചെയ്യരുത്. നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകൻ പൂർണ്ണമായും അബോധാവസ്ഥയിലാണെങ്കിലും സംസാരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിലും, തുറന്ന വെബ്‌ക്യാമും മൈക്രോഫോണും അവർ ഇപ്പോഴും ശ്വസിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് നിരീക്ഷിക്കാനും വേദനാജനകമായ ശ്വാസംമുട്ടൽ കണ്ടെത്താനും (ഹൃദയസ്തംഭനത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു), മുറിയിൽ ആക്രമണകാരിയായ വളർത്തുമൃഗമുണ്ടെങ്കിൽ പാരാമെഡിക്കുകൾക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകാനും അഗ്നിശമന സേനാംഗങ്ങൾ മുൻവാതിലിൽ മുട്ടുകയോ ഭേദിക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ കേൾക്കുക, തുടർന്ന് കമ്പ്യൂട്ടറിലേക്ക് നേരിട്ട് സംസാരിക്കുക. സംഭവിച്ചു.

HR-നെ വിളിക്കുകയോ 911 ഡിസ്പാച്ചർക്ക് എൻ്റെ സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ വീട്ടുവിലാസവും മെഡിക്കൽ ലക്ഷണങ്ങളും നൽകുന്നതോ HIPAA അല്ലെങ്കിൽ GDPR സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നുണ്ടോ?

ഇല്ല, ഒരിക്കലും. ആദ്യം, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിൽ, HIPAA ആരോഗ്യ പരിരക്ഷാ ദാതാക്കൾ, ആരോഗ്യ പദ്ധതികൾ, ക്ലിയറിംഗ് ഹൗസുകൾ എന്നിവ മാത്രമേ നിയന്ത്രിക്കുകയുള്ളൂ, ജോലിസ്ഥലത്തെ അടിയന്തരാവസ്ഥയിൽ 911 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുന്ന തൊഴിലുടമകളോ സഹപ്രവർത്തകരോ അല്ല. രണ്ടാമതായി, EU, UK GDPR (ആർട്ടിക്കിൾ 6(1)(ഡി), ആർട്ടിക്കിൾ 9(2)(സി) **"സുപ്രധാന താൽപ്പര്യങ്ങൾ"**) പ്രകാരം, ഒരു വ്യക്തിയുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ (വീട്ടിൻ്റെ വിലാസം, ഫോൺ നമ്പർ, അടുത്ത ബന്ധുക്കൾ, മെഡിക്കൽ ചരിത്രം) പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുക. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള എല്ലാ ഡാറ്റാ പ്രൊട്ടക്ഷൻ അതോറിറ്റിയും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.

എൻ്റെ സഹപ്രവർത്തകൻ ഏത് നഗരത്തിലാണ് താമസിക്കുന്നതെന്നും രാത്രിയിൽ എച്ച്ആർ ലഭ്യമല്ലെന്നും ആർക്കും അവരുടെ സ്ട്രീറ്റ് വിലാസമില്ലെന്നും എനിക്കറിയാമോ?

സമാന്തര ട്രാക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഉടനടി പ്രവർത്തിക്കുക: ആദ്യം, ഐടി ലാപ്‌ടോപ്പ് ഷിപ്പിംഗ് ഇമെയിലുകൾ പരിശോധിക്കുക, കമ്പനി സ്‌വാഗ് സ്‌പ്രെഡ്‌ഷീറ്റുകൾ പരിശോധിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ പിൻ കോഡിനോ തെരുവ് നാമത്തിനോ വേണ്ടി സ്ലാക്ക്/ടീം ചരിത്രം തിരയുക. രണ്ടാമതായി, അവർ യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലോ യുകെയിലോ ആണെങ്കിൽ, അവരുടെ നിയമപരമായ പേര്, നഗരം, മൊബൈൽ ഫോൺ നമ്പർ എന്നിവ നിങ്ങൾക്ക് അറിയാമെങ്കിൽ, പബ്ലിക് ഡയറക്‌ടറി അഗ്രഗേറ്ററുകളിൽ (TruePeopleSearch, FastPeopleSearch, അല്ലെങ്കിൽ Whitepages പോലുള്ളവ) 15 സെക്കൻഡ് തിരയൽ അവരുടെ കൃത്യമായ നിലവിലെ റസിഡൻഷ്യൽ വിലാസവും അപ്പാർട്ട്മെൻ്റ് നമ്പറും ഇടയ്ക്കിടെ പ്രദർശിപ്പിക്കും. മൂന്നാമതായി, ഒരു ഐടി അഡ്‌മിനിസ്‌ട്രേറ്ററെ Microsoft Entra, Google Workspace, അല്ലെങ്കിൽ Zoom Admin ലോഗുകളിൽ നിന്ന് അവരുടെ തത്സമയ IP വിലാസം വലിച്ചെടുത്ത് അവരുടെ നഗരത്തിലെ പോലീസ് ഡിസ്‌പാച്ച് സെൻ്ററിലേക്ക് വിളിക്കുക; സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ ഐപിയുടെയോ ഹാൻഡ്‌സെറ്റിൻ്റെയോ കൃത്യമായ ഫിസിക്കൽ അഡ്രസ് പിംഗ് ചെയ്യുന്നതിന് പോലീസിന് ISP അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ കാരിയറിന് ഉടനടി ആവശ്യമായ ലൈഫ്-സേഫ്റ്റി അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കാൻ കഴിയും.

ഒരു വിദൂര തൊഴിലാളി ഒറ്റയ്‌ക്ക് താമസിക്കുമ്പോൾ പൂട്ടിയ അപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റ് കെട്ടിട ലോബിയിലൂടെയും ലോക്ക് ചെയ്‌ത യൂണിറ്റ് വാതിലിലൂടെയും നമുക്ക് എങ്ങനെ പാരാമെഡിക്കുകളെ ലഭിക്കും?

ഒരു ടീമംഗം വിലാസത്തിലേക്ക് ഇഎംഎസ് അയയ്ക്കുമ്പോൾ, രണ്ടാമത്തെ ടീമംഗത്തെ ഉടൻ തന്നെ രണ്ട് നമ്പറുകളിലേക്ക് വിളിക്കുക: ആദ്യം, സഹപ്രവർത്തകൻ്റെ പങ്കാളി, പങ്കാളി അല്ലെങ്കിൽ എമർജൻസി കോൺടാക്റ്റ് (വിദൂരമായി മുൻവാതിൽ അൺലോക്ക് ചെയ്യാൻ ഫോണിൽ സ്മാർട്ട് ലോക്ക് ആപ്പ് ഉള്ളവർ, ബിൽഡിംഗ് കീപാഡ് കോഡ് അറിയാം, അല്ലെങ്കിൽ ഹാളിലേക്ക് അയൽക്കാരനെ വിളിക്കാം); രണ്ടാമതായി, വിലാസം ഒരു വലിയ അപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റോ കോണ്ടോ കോംപ്ലക്‌സോ ആണെങ്കിൽ, കെട്ടിടത്തിൻ്റെ ലീസിംഗ് ഓഫീസ് / 24-മണിക്കൂർ കൺസിയർജ് / പ്രോപ്പർട്ടി മാനേജ്‌മെൻ്റ് എമർജൻസി മെയിൻ്റനൻസ് നമ്പർ ഗൂഗിൾ മാപ്‌സിൽ നോക്കി, യൂണിറ്റ് [X] എന്നതിനായി ഒരു ആംബുലൻസ് വരുന്നുണ്ടെന്ന് അവരോട് പറയുക, അതിനാൽ ബിൽഡിംഗ് സ്റ്റാഫിന് പാരാമെഡിക്കുകളെ ലോബിയിൽ മുഴക്കാനും മാസ്റ്റർ കീ എലിവേറ്ററിലേക്ക് കൊണ്ടുവരാനും കഴിയും.

ഉറവിടങ്ങളും ഔദ്യോഗിക മാർഗനിർദേശങ്ങളും

  • ** നാഷണൽ എമർജൻസി നമ്പർ അസോസിയേഷൻ (NENA, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സ് & കാനഡ):** ഇൻ്റർ-പിഎസ്എപി ട്രാൻസ്ഫറുകൾക്കുള്ള NENA സ്റ്റാൻഡേർഡ് (NENA-STA-025), ദേശീയ മെച്ചപ്പെടുത്തിയ PSAP രജിസ്ട്രി പ്രവർത്തനങ്ങൾ, നോമാഡിക് VoIP E911 ലൊക്കേഷൻ ഡിസ്പാച്ച് പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ (Kari's Law & RAY BAUM'S Act).
  • ** ഇൻ്റർനാഷണൽ അക്കാദമികൾ ഓഫ് എമർജൻസി ഡിസ്പാച്ച് (IAED):** മെഡിക്കൽ പ്രയോറിറ്റി ഡിസ്പാച്ച് സിസ്റ്റം (MPDS) റിമോട്ട് / മൂന്നാം കക്ഷി കോളർ പ്രോട്ടോക്കോൾ (വിഷ്വൽ/ഓഡിറ്ററി അഗോണൽ ബ്രീത്തിംഗ് റെക്കഗ്നിഷൻ, സ്ട്രോക്ക് Time Last Known Well സ്ഥിരീകരണം, ലോക്ക്ഡ് റെസിഡൻസ് നിർബന്ധിത എൻട്രി ഫ്ലാഗിംഗ്).
  • യൂറോപ്യൻ എമർജൻസി നമ്പർ അസോസിയേഷൻ (EENA 112, യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ) & യുകെ കാബിനറ്റ് ഓഫീസ് / ഓഫ്‌കോം: ക്രോസ്-ബോർഡർ എമർജൻസി കോൾ റൂട്ടിംഗ് (E112), BT 999 റീജിയണൽ ആംബുലൻസ് കൺട്രോൾ റൂം ട്രാൻസ്ഫർ നടപടിക്രമങ്ങൾ, GDPR ആർട്ടിക്കിൾ 6(1)(d) പ്രകാരം സുപ്രധാന താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ ഡാറ്റ പങ്കിടൽ.
  • അമേരിക്കൻ ഹാർട്ട് അസോസിയേഷൻ (AHA) & യൂറോപ്യൻ റെസസിറ്റേഷൻ കൗൺസിൽ (ERC): ആശുപത്രിക്ക് പുറത്ത് ഹൃദയാഘാതം (OHCA) അതിജീവന ശൃംഖല, ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ CPR (T-CPR), അഗോണൽ ഗാസ്പിംഗ് ഐഡൻ്റിഫിക്കേഷൻ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ.
  • ** സൊസൈറ്റി ഫോർ ഹ്യൂമൻ റിസോഴ്‌സ് മാനേജ്‌മെൻ്റ് (SHRM) & നാഷണൽ ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് ഫോർ ഒക്യുപേഷണൽ സേഫ്റ്റി ആൻഡ് ഹെൽത്ത് (NIOSH):** അടിയന്തര പ്രവർത്തന പദ്ധതികൾ (EAP) കൂടാതെ ഡിസ്ട്രിബ്യൂട്ടഡ്, റിമോട്ട് വർക്ക്ഫോഴ്‌സിനുള്ള ഡ്യൂട്ടി-ഓഫ്-കെയർ പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ.

ബന്ധപ്പെട്ട ഗൈഡുകൾ