همکار کارګر په ژوندی زوم یا ټیم کال کې سقوط کوي: بل ښار یا هیواد ته د 911 لیږلو څرنګوالی¶

د یو لرې پراته همکار شاهدي چې ناڅاپه له خپلې څوکۍ څخه راښکته کیږي، د لوی ملامتیا سره مخ کیږي، د دوی سینه کلکوي، د سټروک په وخت کې د دوی خبرې سپکوي، یا د ژوندی زوم، مایکروسافټ ټیمونو، یا د ګوګل میټ ویډیو کال په جریان کې په کیمرې کې خاموشه خوله کول د ژوند یا مرګ بحران دی. ځکه چې ستاسو همکار ممکن په بل ښار، ایالت، ولایت یا هیواد کې سلګونه یا زرګونه کیلومتره لرې وي، ډیری وختونه یوازې په یوه تړل شوي اپارتمان کې وي چې د کورنۍ کور نلري، **هغه څه چې تاسو او په زنګ کې نور ګډون کونکي په لومړیو 120 ثانیو کې کوي مستقیم ټاکي چې پیرامیډیکس څومره ګړندي د دوی دروازې ته رسي **.

په دې شیبه کې د لرې پرتو ټیمونو یوازینۍ خورا خطرناکه تېروتنه د خپل ګرځنده تلیفون پورته کول دي، د دوی سیمه ایز اضطراري شمیره (911 په متحده ایالاتو او کاناډا کې، 112 په اروپایی اتحادیه کې، 999 په انګلستان کې؛ وګورئ) بیړنۍ شمیرې)، او فرض کړئ چې د دوی محلي کاونټي لیږونکی په ساده ډول په یوه تڼۍ کلیک وکړئ ترڅو 2,000 کیلومتره لیرې یو همکار ته امبولانس واستوي. په حقیقت کې، ډایل کول 911, 999, 112، یا 000 ستاسو زنګ د سیلولر ټاور مثلث له لارې ستاسو سیمه ایز عامه خوندیتوب ځواب ورکولو نقطې ته واستوئ (PSAP)، چې په مکرر ډول د صفر مستقیم یو کلیک CAD لیږد وړتیا لري د دولت څخه بهر یا بهرنۍ واک ته. زموږ طبي لارښودونه کراس حواله کوي ضربه, د زړه حمله, قبضې، او ناڅاپي زوم یا د ټیمونو سکرین شریکول او ګرم مایک پیښې، او سمدلاسه دا څو کسه ریموټ لیږد پروتوکول اجرا کړئ.

همدا اوس وکړئ¶

1. ** ویډیو کال مه ځړئ یا پای ته مه رسوئ (Keep the Zoom / Teams / Meet window open and unmuted).** ژوندۍ ویب کیم او خلاص مایکروفون د قرباني کوټې ته ستاسو یوازې حسي ژوند لیک دی. د غونډې پای ته رسیدل ستاسو وړتیا له مینځه وړي چې وګورئ چې همکار تنفس کوي، اوریدلی شي که څوک کور ته ننوځي، یا د پیرامیډیکونو ته د رسیدو لارښوونه وکړي کله چې دوی دروازه ماتوي. که همکار مو هوښیار وي او ستاسو د اوریدو توان لري، د سپیکر له لارې په آرامۍ سره ورته ووایاست: * "همدارنګه پاتې شه، موږ همدا اوس ستاسو کور ته امبولانس راوړو. که تاسو په خوندي توګه د خپلې دروازې دروازې ته ورسیږئ، هغه خلاص کړئ."*
2. ** رولونه سمدلاسه د زنګ وهونکو په مینځ کې وویشئ (په لومړیو 15 ثانیو کې د 3 رول ویش):**
   • شخص A (د زنګ وهلو پر ځای)Time Last Known Well د سټروک thrombolytic درملنې لپاره اړین دی)، او د تنفس اندازه او د پوستکي رنګ ګوري.
   • ** شخص B (د پته او بیړني تماس بیرته اخیستونکی): ** سمدستي پیغامونه یا زنګونه ** HR، People Ops، IT، یا د همکار مستقیم مدیر ** د کارمند ** د کور دقیق پته، د اپارتمان/یونټ شمیره، د دروازې کوډ، او شخصي بیړنۍ اړیکه (د میړه/ملګري/مور او پلار د تلیفون شمیره، د HRWS ** څخه د تلیفون شمیره) Rippling, Gusto, Deel, ADP).
   • ** شخص C (لیږونکی):** ګوري او ** مستقیم 10 عددي بیړني لیږل شوي تلیفون شمیره (PSAP) د همکار د ځانګړي ښار/کاونټي پولیس یا د اور/EMS څانګې لپاره** (یا لاندې په 2 برخه کې د ملي بین القانوني ریل پروتوکول کاروي).
3. ** هیڅکله د HR بریښنالیک ته د ځواب ورکولو لپاره 10 دقیقې په انتظار کې مه ضایع کوئ که تاسو د همکار د سړک دقیق پته نه پیژنئ؛ د داخلي سلیک/ټیمونو، بار وړلو لاګونو، یا IT IP لاګونو څخه په 30 ثانیو کې د دوی موقعیت راوباسئ. ** د "پته"*، "لیږدونې"، "سویګ"، یا "لپ ټاپ" لپاره د خپل سلیک/ټیم تاریخ وپلټئ، د شرکت د IT تجهیزاتو بار وړلو سپریډ شیټ چیک کړئ (د دوی د کار کولو /MFD ** په کوم ځای کې) لپ ټاپ لیږدول شوی، یا د دوی د ** دقیق ښار، ګاونډ، او وخت زون لپاره د دوی کیلنڈر/سلیک پروفایل وګورئ.
4. **د همکار په ښار کې د پولیسو/شیرف/د اور وژنې د مرکز لپاره د 10 عددي مستقیم لیږلو تلیفون شمیره وګورئ او مستقیم ورته زنګ ووهئ. ** په متحده ایالاتو، کاناډا، انګلستان، اروپا او آسټرالیا کې د ښاروالۍ پولیس او د کاونټي شیرف د لیږلو مرکز **24/7 10 عددي د تلیفون شمیره خپروي 911/999/112 لیږدونکي په خونه کې ناست دي چیرې چې امبولانسونه لیږل کیږي. د دې 10 عددي شمیرې زنګ وهل تاسو د هر ایالت یا نړیوالې پولې په اوږدو کې په 5 ثانیو کې مستقیم د همکار محلي لیږلو خونې سره نښلوي.
5. د EMS سره په موازي ډول د همکار میړه / شریک / د خپلوانو راتلونکی بیړني تماس ته زنګ ووهئ. ** حتی کله چې امبولانس روان وي، یوه میرمن یا د کوټې ملګری چې 5 دقیقې لیرې وي (یا څوک چې د لاندې پوړ ګاونډي د تلیفون شمیره لري، د ودانۍ دروازه ساتي، یا د سمارټ لاک اپلیکیشن لکه د اګست/Schlagemo څخه د خپل تلیفون دروازه خلاصوي) پیرامیډیکس د جبري دروازې ننوتلو 10 مهم دقیقې خوندي کړئ.
6. ** په ډله ایزو تلیفونونو کې د قربانیانو وقار خوندي کړئ: ** که چیرې سقوط د 50 کسو ښاروال یا پیرودونکي ویبینار په جریان کې پیښ شي، نو کوربه په سمدستي توګه د هر ډول بادل ثبت کول بند کړئ، او نور ټول لیدونکي په انتظار خونه یا بریک آوټ روم ته واړوئ (یا د پیرودونکي کال پای ته ورسوي) په داسې حال کې چې د 1-on-1-ډالانو سره د 1 ستوري لرونکي چینل خلاص وي. بحران

د پریکړې ونه: په ژوندۍ ویډیو کال کې د لیرې همکار همکار طبي سقوط¶

د دې همغږي شوي غبرګون جریان تعقیب کړئ سمدستي د لیرې ټیم غړی سقوط کوي ، بې ځوابه کیږي ، یا په ویډیو کال کې شدید طبي تکلیف ښیې.

flowchart TD
    A["ریموټ همکار په ژوندۍ ویډیو کال کې سقوط کوي ، نیول کیږي ، چپه کوي یا بې ځوابه کیږي"] --> B["زنګ مه ختموئ: ویډیو او آډیو خلاص وساتئ -> د هرې فعالې ناستې ثبت کول ودروئ -> د پیل دقیق ساعت وخت یاد کړئ"]
    B --> C{"ایا په تلیفون کې ډیری همکاران شتون لري، یا دا د 1-on-1 تلیفون دی؟"}
    C -->|"ډله ایز کال (2+ شاهدان)"| D["په سمدستي توګه رولونه وویشئ: یو کس په ویډیو کې پاتې کیږي د قرباني سره خبرې کوي -> شخص B د سړک پته او د میرمنې تلیفون له HRIS/IT څخه راوباسي -> شخص C د قرباني سیمه ایز EMS ته زنګ وهي"]
    C -->|"1-پر 1 بلنه (ته يوازې شاهد يې)"| E["ویډیو په لپ ټاپ سپیکر فون کې خلاص وساتئ -> خپل ګرځنده تلیفون د اضطراري پتې لپاره HR/مدیر ته پیغام ورکولو لپاره وکاروئ پداسې حال کې چې د قرباني ښار پولیس/EMS 10 عددي لیږد لاین ګورئ"]
    D --> F{"ایا تاسو د همکار فزیکي سړک پته او د اپارتمان/یونټ شمیره لرئ؟"}
    E --> F
    F -->|"هو: د کوڅې دقیق پته معلومه ده"| G{"ایا همکار په ورته هیواد کې ستاسو په څیر دی یا یو بل هیواد؟"}
    F -->|"نه: یوازې ښار / ایالت پیژنئ (د HR په تمه)"| H["د IT لپ ټاپ بار وړلو ټریکر، W-2/Payroll portal، Slack/Teams swag Threads، یا د مایکروسافټ انټرا / ګوګل ورک سپیس ننوتل سمدلاسه IP جغرافیه چیک کړئ"]
    H --> G
    G -->|"ورته هیواد (د ښار څخه بهر یا د دولت څخه بهر)"| I["Search '[Coworker City + State] Police Dispatch 24-hour phone number' and call directly (OR dial 911/999/112 and ask dispatcher for PSAP transfer to that jurisdiction)"]
    G -->|"مختلف هیوادونه (نړیوال سرحد)"| J["سیمه ایز 911 په نړیواله کچه نشي لیږدول کیدی: د همکارانو د ښار د پولیسو / امبولانس مرکزي دفتر لپاره `+Countrycode` + 10 عددي شمیره ډایل کړئ (یا په هغه هیواد کې ځایی همکار ته زنګ ووهئ ترڅو په محلي توګه 112/999/000/911 ډایل کړئ)"]
    I --> K["په ورته وخت کې د همکار بیړنۍ اړیکې (میړه/ملګري/ګاونډی) ته زنګ ووهئ ترڅو دروازه په لرې ډول خلاص کړي یا د پیرامیډیک سره لیدنه وکړي"]
    J --> K
    K --> L["د پیرامیډیک ډیسپیچر سره په ویډیو کال کې پاتې شئ تر هغه چې EMS په فزیکي توګه په کیمره کې خونې ته ننوځي او پاملرنه یې وکړي"]

1 برخه: د 90 ثانیو څخه کم وخت کې د لرې پرتو همکار د کور دقیق پته موندلو څرنګوالی¶

کله چې یو لیرې کارګر په کیمره کې سقوط وکړي ، تاسو ممکن د ډوبیدو احساس سره پوه شئ کله چې تاسو هره ورځ په سلیک کې له دوی سره خبرې کوئ ، تاسو یوازې پوهیږئ چې دوی "د آسټین ، ټیکساس شاوخوا چیرې ژوند کوي" یا "په مانچسټر کې د اپارتمان څخه کار کوي." د دفتر څخه بهر د HR مدیر ته د بریښنالیک ځواب ورکولو لپاره 30 دقیقې انتظار کول د زړه د بندیدو یا حالت epilepticus کې وژونکي دي.

دا **6-سرچینه د چټک موقعیت مثلث درجه ** وکاروئ (ستاسو او ستاسو ټیم ته د ګړندي داخلي سرچینو سره پیل کول):

برخه 2: په ښار، ایالت، یا ملي سرحدونو کې د EMS لیږلو لپاره دقیق ګام په ګام پروتوکول¶

یوځل چې تاسو د همکارانو د کوڅې پته ولرئ (یا حتی یوازې د دوی د سړک نوم او ښار په داسې حال کې چې دوهم کس د اپارتمان شمیره لټوي) ، ** پرته له پلان څخه 911 ړوند ډایل مه کوئ **. لاندې دقیق میتود وکاروئ چې تاسو چیرته یاست او ستاسو همکار چیرته موقعیت لري:

سناریو A: تاسو او همکار په متحده ایالاتو یا کاناډا کې په مختلفو ښارونو یا ایالتونو کې یاست¶

په شمالي امریکا کې، ډایل کول 911 تاسو د عامه خوندیتوب ځواب ورکولو نقطې سره نښلوي (PSAP) ** ستاسو د فزیکي حجرو برج ** پوښ کړئ. د خپل همکار په ښار کې په ټول ایالت یا هیواد کې د 60 ثانیو څخه کم وخت کې امبولانس ترلاسه کولو لپاره:

1. ** میتود 1 (تر ټولو ګړندی او خورا مستقیم: د 10 ډیجیټ ځایی لیږد مستقیم تلیفون):**
   • ګوګل یا نقشه خلاص کړئ او لټون وکړئ: "[Coworker's Exact City and State/Province] Police Department 24-hour dispatch phone number"یا"[Coworker's County] Sheriff Communications dispatch number" (د ** 24/7 غیر اضطراري لیږد / د مخابراتو مرکز 10 عددي شمیره وګورئ**).
   • دا 10 عددي شمیره مستقیم له خپل تلیفون څخه ډایل کړئ. ځکه چې د شمالي امریکا په سلو کې 95 ښارونه یو متحد مشترک مخابراتي مرکز کاروي چیرې چې د 10 عددي لیږلو لاین او 911 ټرکونه په د عین ورته لیږونکي کنسول کې زنګ کوي، د همکار په ښار کې یو ژوندی بیړني لیږونکی به ځواب ورکړي.
   • ** دا دقیق ټکي سمدلاسه ووایاست نو تاسو په پام کې نه نیول کیږئ:** > "دا یو فعال ژوند تهدیدونکی طبی بیړنی حالت دی، ما مه نیسئ. زه د خپل همکار سره په ژوندۍ ویډیو کال کې د ایالت څخه بهر ته زنګ وهم [د سړک کره پته، اپټ #، ښار]. دوه دقیقې دمخه په [وخت کې ما د ځواب ویلو لپاره په ژوندۍ بڼه ودروله]/زه به وګورم] کیمره دوی د استوګنې دننه یوازې دي او زه یې اوس په ژوندۍ ویډیو کې لرم."
2. ** میتود 2 (ستاسو د خپل 911 له لارې د NENA Inter-PSAP راجسټری لټون):**
   • که تاسو نشئ کولی په سمدستي توګه د دوی ښار لپاره د 24/7 10 عددي لیږد شمیره ومومئ، ** ډایل کړئ 911 ستاسو په تلیفون کې** او خپل محلي لیږونکي ته سمدلاسه ووایاست: > *"زه په [ستاسو ښار] کې یم، مګر زه د زوم په تلیفون کې د ژوندۍ طبي بیړني حالت شاهد یم [دقیق پته، ښار، ایالت]. ایا تاسو کولی شئ د **NENA PSAP 24/7 10 عددي بیړني لیږد شمیره ** د [د همکارانو ښار/کاونټي، ایالت] لپاره وګورئ او ما د دوی له لارې پیچ کړئ یا همدا اوس زما د کنسول نمبر مستقیم ولولئ؟"
   • په متحده ایالاتو او کاناډا کې هر تصدیق شوی 911 لیږونکی ** د ملي بیړني شمیرې ټولنې ته لاسرسی لري (NENA) د PSAP راجسټری **، کوم چې په شمالي امریکا کې د هر کاونټي لیږلو مرکز لپاره د شخصي بیک دفتر 24/7 بیړني رینګ ډاون شمیرې لیست کوي.

سناریو B: ستاسو همکار ستاسو په پرتله په بل هیواد کې دی (د نړیوال سرحد لیږد)¶

فرض کړئ چې تاسو په شیکاګو یا ټورنټو کې یاست او ستاسو لیرې همکار په ** لندن (برطانیه)، ډوبلین (آیرلینډ)، برلین (جرمني)، سیډني (آسټرالیا)، مانیلا (فلپین)، بنګلور (هند)، یا د مکسیکو ښار (مکسیکو)** کې د کیمرې سره ټکر کوي. - ** ستاسو سیمه ایز 911/999/112 چلونکی نشي کولی ستاسو تلیفون بل هیواد ته انتقال کړي. ** لنډ کوډ بیړنۍ شمیرې (112, 999, 000, 111) د بهر څخه ډایل کیدی نشي د a په کارولو سره +CountryCode مخفف (د مثال په توګه، ډایل کول +44 999 یا +49 112 د متحده ایالاتو تلیفون به ناکام شي).

د دې دوه ثابت شوي نړیوال لیږد لارې سمدستي اجرا کړئ:

1. ** لار 1 (تر ټولو ګړندی): په ورته هیواد کې د ټیم ملګری ولرئ د دوی ځایی عاجل شمیره ډایل کړئ (112 / 999 / 000 / 911):**
   • د خپل شرکت سلیک/ټیم ډایرکټر وګورئ د کوم بل کارمند، قراردادي، یا دفتر چې په ورته هیواد کې موقعیت لري (او په مثالي توګه ورته ښار) د سقوط شوي همکار په توګه.
   • هغه په هیواد کې دننه همکار ته سمدستي زنګ ووهئ، د قرباني د کور پته ورکړئ، او هغوی ډایل کړئ 999 / 112 / 000 / 911 په محلي توګه تاسو ته د کنفرانس کولو پرمهال تاسو کولی شئ راپور ورکړئ چې تاسو په ویډیو کې څه ګورئ.
2. ** 2 لاره (که په هغه هیواد کې هیڅ ټیم ملګری نه وي): بشپړ نړیوال ته زنګ ووهئ +CountryCode د دې ځانګړي ښار لپاره د 10 عددي پولیس / امبولانس د کنټرول خونې شمیره:**
   • د ښار مرکزي پولیسو یا د امبولانس مرکزي دفتر سویچبورډ ته د زنګ وهلو لپاره سکایپ ، زوم تلیفون ، ټیم تلیفون ، یا ګرځنده نړیوال ډیلینګ وکاروئ:
     • برطانیه: لټون "[County/Met] Police switchboard +44..." (د انګلستان هر پولیس ځواک خپروي +44 1... یا +44 20... په ویب پاڼه کې د نړیوال سویچبورډ شمیره، لکه د لندن میټ پولیس له بهر څخه: +44 20 7230 1212).
     • ** اروپایی اتحادیه (Germany / France / Spain / Ireland:** لټون "[City] Feuerwehr Leitstelle / Police / Garda Station +CountryCode" او د ژوندی طبي بیړني حالت راپور ورکړئ [Address].
     • آسټرالیا او نیوزیلینډ: د ایالت د پولیسو مرستې لاین نړیوالې شمیرې یا د محلي ښار پولیسو سټیشن ته مستقیم زنګ ووهئ +61 / +64 شمیره

دریمه برخه: د ژوندی کیمرې لیدو پرمهال د 911/EMS لیږونکي ته د ورکولو لپاره "5 مهم حقایق"¶

په ویډیو کال کې سپوټر (شخص A) ولرئ دا 5 مهم لید او آډیو توضیحات وګورئ او راپور ورکړئ:

1. ** د سقوط دقیق میکانیزم او مهال ویش (Time Last Known Well):**
   • ایا دوی خپله سینه یا غاړه نیولې ، د *"زما د ژوند ترټولو بد سر درد" * څخه شکایت کوي ، یو طرفه مخ غورځول یا سپکې خبرې ښیې (وګورئ ضربه)، په تالیف سره سخت او کنډول کول (وګورئ قبضې)، یا په خاموشۍ سره له چوکاټ څخه وتل؟
   • دقیقه دقیقه ورکړئ: "دوی د سهار په 10:14 بجو په نورمال ډول خبرې کولې او د سهار په 10:15 بجو فرش ته غورځیدل."
2. ** د تنفس حالت او د اګونال ګازینګ پیژندنه (د کیمرې او مایکروفون له لارې):**
   • د خپل کمپیوټر سپیکر حجم ته وګرځوئ 100% او هر بل کس ته په زنګ وهلو خپل مایکروفون خاموش کړئ نو تاسو کولی شئ د قرباني مایکروفون په روښانه ډول واورئ.
   • د اګونال تنفس لپاره غوږ ونیسئ: که تاسو د 10 څخه تر 15 ثانیو په فاصله کې ورو، لوړ، د خرې کولو، ټوخولو، یا د ساه اخیستو غږونه واورئ، **لیږونکي ته سمدلاسه ووایاست: *"دوی د اضطرابي ساه ایستلو / خرراټی غږونه کوي. لیږونکی سمدستي لومړیتوب 1 د زړه د نیول کیدو اور / EMS ځواب هڅوي.
3. ** تړل شوې دروازه او د لاسرسي لارښوونې (د سولو لیرې کارګرانو لپاره):**
   • لیږونکي ته په واضح ډول ووایاست: *** "ناروغ یوازې ژوند کوي او د دروازې څخه لیرې راوتلی؛ د دروازې مخکینۍ دروازه تقریبا تړل شوې ده. اور وژونکي به د اجباري ننوتلو وسیلو (یا د ودانۍ مدیر ماسټر کیلي) ته اړتیا ولري ترڅو واحد [X] ته ننوځي."**
   • که تاسو په بل تلیفون لاین کې د همکار میړه/ملګري یا د اپارتمان اجارې دفتر ته رسیدلي یاست، نو له دوی څخه د د ودانۍ کیپډ کوډ، د لاک بکس موقعیت، یا د لرې پرتو سمارټ لاک انلاک غوښتنه وکړئ او دا کوډ لیږونکي ته په ژوندۍ توګه واستوئ.
4. ** د لید وړ خونې نښې او د پوړ کچه (د پیرامیډکس سره د سمې کوټې موندلو کې مرسته کول):**
   • هغه څه تشریح کړئ چې تاسو د ویب کیم له لارې ګورئ: *"دوی د کور په دفتر کې د یوې لوی کړکۍ سره دي چې د خښتو سړک / دوهم پوړ د خوب خونه لیدل کیږي، او په خونه کې یو لوی سپی ټومبلی دی."
5. ** پیژندل شوي طبي شرایط یا الرجی:**
   • که چیرې همکار کله هم د ټایپ 1 ډایبېټس (انسولین پمپ / هایپوګلیسیمیا)، مرګي، سخت خواړه/د مونګ انفیلیکسس، یا د زړه حالت یادونه کړې وي، سمدلاسه لیږونکي ته ووایاست ترڅو پیرامیډیک د ډیکټروز، ایپینفرین یا میډازولم مستقیم دننه راوړي.

څلورمه برخه: د رسیدو وروسته لاسوند او د کار ځای د چمتووالي چک لیست¶

1. څه باید وکړئ کله چې تاسو پیرامیډیکس وګورئ یا واورئ / اور وژونکي په کمرې کې خونې ته ننوځي¶

1. ** خپل مایکروفون خاموش کړئ او د همکار کمپیوټر سپیکرونو له لارې رارسیدونکو پیرامیډیکانو سره په لوړ او واضح ډول خبرې وکړئ:** > "سلام پیرامیډکس، موږ د زوم په ژوندۍ تلیفون کې د [نوم] همکاران یو، او موږ 911 ته زنګ وواهه. دوی په [10:15 AM] (X دقیقې دمخه) سقوط وکړ. د رانسکوریدو څخه سمدلاسه، دوی وویل [علامات]. موږ روغتون ته په لاره [نمبر] کې د دوی میرمن [نوم] په تلیفون کې لرو."
2. ** تر هغه وخته انتظار وکړئ چې مخکښ پیرامیډیک تایید کړي چې دوی تاریخ لري او تاسو څخه غوښتنه کوي چې د ناستې پای ته رسیدو دمخه ** (یا د لپ ټاپ پوښ وتړي) منحل کړئ.
3. د HR او د کارمند د بیړني تماس له لارې په احتیاط سره تعقیب کړئ: ** په عامه شرکت سلیک چینلونو کې خصوصي طبي تشخیصونه ** مه ** مه خپروئ (#general). د HR یا مدیریت شاهدانو ته یو آرام، محرمیت ته درناوۍ تازه معلومات ولرئ او د ** د کارمندانو مرستې پروګرام وړاندیز وکړئ (EAP) د هغو همکارانو ملاتړ چې د سقوط شاهدان وو.

2. د 5 دقیقو "د ریموټ اضطراري چمتووالي" پلټنه هره توزیع شوې ټیم باید نن وځي¶

نن ورځ په خپل لیرې ټیم کې دا پنځه محافظتونه پلي کړئ:

• **1. په HRIS کې تصدیق شوي فزیکي پته + د اپارتمان شمیره + د دروازې کوډ + بیړنۍ اړیکې ته اړتیا لري: ** په هرو 6 میاشتو کې خپل د HR پورټل (کاري ورځ، ریپلینګ، بامبو ایچ آر، ګوسټو، ډیل) پلټنه وکړئ ترڅو دا تصدیق کړي چې د لیرې پرتو کارمندانو او قراردادیانو 100 سلنه تازه معلومات لري لږ تر لږه د فزیکي کاري شمیرې او یوه برخه ** په شمول) د خپلوانو د بیړني تماس د تلیفون شمیره.
• ۲. مدیرانو او آن کال لیډز ته د 24/7 "بریک ګلاس" بیړني تماس لاسرسی ورکړئ: ** خپل HRIS تنظیم کړئ ترڅو ** د هر خلکو مدیر (یا د 24/7 آن کال ډیوټي افسر) د دوی مستقیم راپورونو لوستلو ته لاسرسی ولري ** بیړني تماس او فزیکي موقعیت یا د اونۍ پای ته رسیدو کارت ** په جریان کې.
• **۳. د "سفر کولو / ډیجیټل نومډ لنډمهاله موقعیت" قانون رامینځته کړئ: ** که چیرې یو لیرې کارمند د اونۍ لپاره د هوټل ، ایر بی این بی یا د کورنۍ د غړي له کور څخه کار وکړي ، نو دوی باید د هوټل نوم / ښار خپل مدیر ته واستوي یا د شخصي موقعیت ساحه تازه کړي نو ټیم د دوی خالي کور پته ته امبولانس نه لیږي.
• **۴. د لیرې پرتو کارګرانو لپاره د رضاکارانه "پییر بوډی" کارت شریک کړئ: ** لیرې پرتو کارمندان وهڅوئ چې یوازې ژوند کوي د خپل اپارتمان ودانۍ د مخکینۍ میز شمیره (یا د نږدې ملګري / کورنۍ تلیفون شمیره) د یو باوري کاري ملګري سره شریک کړئ.
• **۵. په لاسونو کې د لومړنیو مرستو روزنه وړاندیز کړئ: ** هر لیرې پروت کارګر او د کورنۍ غړی د سره صلیب ، سینټ جان امبولانس ، یا ځایی چمتو کونکي څخه د تصدیق شوي لاسونو لومړني مرستې او CPR/AED کورس له اخیستو څخه ګټه پورته کوي نو په کور کې هرڅوک پوهیږي چې څنګه د پیرامیډیکس له رسیدو دمخه ځواب ووایی.

سیمه ایز بیړني شمیرې او د ادارې پروتوکولونه¶

د دې ګړندي حوالې لارښود وکاروئ کله چې د نړۍ په هر ځای کې د لیرې همکار لپاره د کراس قضایی بیړني لیږلو همغږي کول:

متحده ایالات او کاناډا¶

• سیمه ایز بیړنی شمیره: 911 (د زنګ وهونکي محلي هیواد ته لارې PSAP).
• د ښار څخه بهر / د دولت څخه بهر د لیږلو پروتوکول:
  1. لټون "[Coworker City + State/Province] Police Department 24-hour dispatch phone number" او په مستقیم ډول د 10 عددي مخابراتو مرکز ته زنګ ووهئ.
  2. یا په ځایی توګه 911 ډایل کړئ او د همکار د کره هیواد او ایالت لپاره د Inter-PSAP لیږد / NENA د PSAP راجسټری ښه لید غوښتنه وکړئ.
  3. ** ښه شوی 911 (E911د کارپوریټ VoIP له لارې (Zoom Phone / Microsoft Teams Phone / RingCentral):** که ستاسو شرکت د تصدۍ کلاوډ تلیفوني کاروي (Zoom Phone یا Teams Direct Routing) سره ** کوچیان E911 (Kari's Law & RAY BAUM'S Act موافقت)** فعال شوی، امنیتي مدیران کولی شي د کارمند راجستر شوي E911 مدني پته په مستقیم ډول د زوم/ټیم اډمین پورټل دننه وګوري.

انګلستان¶

• سیمه ایز بیړنی شمیره: 999 یا 112.
• د ساحې څخه بهر / د نړیوال لیږد پروتوکول:
  • ** د انګلستان دننه (Different City/County):** 999 ډایل کړئ، د امبولانس یا پولیس غوښتنه وکړئ، او سمدلاسه د BT آپریټر ته ووایاست: "زه د [ستاسو له ښار] څخه زنګ وهم، مګر زه [د همکار کاونټي/ښار امبولانس خدمت یا د پولیسو ځواک] ته د بیړني امبولانس لیږد ته اړتیا لرم] ** د ویډیو پوسټ کوډ ایف 9 +9 کې د پوسټ کوډ ایف 9****** کې د ژوندی سقوط لپاره. د BT چلونکي کولی شي تاسو مستقیم د هرې سیمه ایز NHS امبولانس خدماتو کنټرول خونې سره وصل کړي (LAS, NWAS, WMAS, SWASFT, SCAS, SAS, WAST, NIAS) په ټول هیواد کې.
  • د انګلستان څخه بهر: د انګلستان میشته همکار سره 999 ډایل کړئ، یا مستقیم ډایل کړئ +44 د انګلستان د سیمه ایز پولیس ځواک 24-ساعت سویچبورډ شمیره چې د همکار پوسټ کوډ پوښي (د مثال په توګه ، له بهر څخه د لندن میټروپولیټان پولیس: +44 20 7230 1212) او د سیمه ایز امبولانس کنټرول خونې ته د فوري CAD لیږد غوښتنه وکړئ.

اروپايي ټولنه¶

• ** د پین - اروپا بیړنۍ شمیره:** 112 (د EU په ټولو 27 غړو هیوادونو کې کار کوي، سویزرلینډ، ناروې، او آیسلینډ).
• د پولې د لېږد پروتوکول:
  • د ورته EU هیواد دننه: 112 ډایل کړئ او له آپریټر څخه وغواړئ چې بیړني حالت ته لیږد/لیږدوي. Leitstelle / SAMU 15 / 112 Center د همکار د ښاروالۍ او پوستي کوډ پوښښ.
  • ** د اروپايي اتحادیې د ملي پولو په اوږدو کې یا له اروپا څخه بهر: ** یو همکار ولرئ چې په هغه ځانګړي هیواد کې موقعیت لري 112 ډایل کړئ، یا مستقیم ته زنګ ووهئ +CountryCode د ښاروالۍ اور وژنې/ژغورنه 24 ساعته (Feuerwehr Leitstelle په جرمني کې Préfecture de Police / Pompiers په فرانسه کې Polizia / Carabinieri په ایټالیا کې) د همکار ښار لپاره د تلیفون شمیره.

استرالیا او نیوزیلینډ¶

• سیمه ایز بیړني شمیرې: 000 (درې ځلې صفر) په استرالیا کې؛ 111 په نیوزیلینډ کې.
• د بین المللي او بین المللي لیږد پروتوکول:
  • ** په استرالیا کې (Different State/Territory):** ډایل کړئ 000؛ د ټیلسټرا ټریپل زیرو چلونکي پوښتنه کوي *"په کوم ایالت او ښار کې اضطراري حالت دی؟" * مخکې لدې چې تاسو د ځانګړي دولتي امبولانس خدمت سره وصل کړئ (NSW Ambulance, Ambulance Victoria, Queensland Ambulance Service, St John WA, SA Ambulance).
  • د آسټرالیا/NZ بهر څخه: د آسټرالیا/NZ همکار سره اړیکه ونیسئ 000 / 111، یا د ایالت د پولیسو د ارتباطي مرکز نړیوال ډایل کړئ +61 / +64 شمیره

هند او آسيا پاسفيک¶

• هند: ملي بیړنۍ شمیره 112 (یا 108 / 102 د امبولانس لپاره، 100 د پولیسو لپاره). که چیرې د هند څخه بهر زنګ ووهئ، په هند کې میشته همکار ډایل کړئ 112 / 108، یا د ښار ځانګړي پولیس کنټرول روم ته زنګ ووهئ (PCR) مستقیم +91 د ځمکې لاین شمیره (او په ورته وخت کې د نږدې روغتون بیړنۍ خونې یا د کارمند ودانۍ امنیت/کورنۍ ته زنګ ووهئ).
• ** سنګاپور، جاپان او فیلیپین:**
  • سنګاپور: 995 (SCDF امبولانس/اور) یا 999 (پولیس).
  • جاپان: 119 (اور/امبولانس) یا 110 (پولیس). که همکار په جاپان کې وي، د قرباني په سیمه کې د جاپاني ژبې همکار سره اړیکه ونیسئ 119 (یا د ښاروالۍ د اور وژنې څانګې مرکزي دفتر ته زنګ ووهئ +81 مستقیم شمیره).
  • ** فیلیپین:** 911 (ملي اضطراري هوټ لاین) او د ځایی ښار بارنګای / د قوماندې مرکز مستقیم شمیرې (او سمدلاسه د BGC/مکاټي/IT پارک کنډوز کې د ودانۍ امنیت خبر کړئ).

په مکرر ډول پوښتل شوي پوښتنې¶

ولې زما په ګرځنده تلیفون کې 911 ډایل کول په اوتومات ډول زما د لیرې همکار کور ته امبولانس نه لیږي؟¶

کله چې تاسو په ګرځنده تلیفون کې 911، 999، 112، یا 000 ډایل کړئ، ګرځنده شبکه ستاسو د غږیز تلیفون د فزیکي سیل ټاور پراساس چې ستاسو خپل تلیفون سره وصل دی، تاسو ته ستاسو د خپل هیواد یا ښار لپاره د عامه خوندیتوب ځواب ورکولو نقطې (PSAP) ته غورځوي. دا محلي لیږونکي د کمپیوټر په مرسته لیږلو (CAD) نقشه یوازې د دوی د خپل هیواد په حدودو کې امبولانسونه او د اور وژنې لارۍ کنټرولوي. دوی نشي کولی په بریښنایی ډول په بل ایالت یا هیواد کې امبولانس ولیږدوي، له همدې امله تاسو باید یا د همکار په ښار کې د 10 عددي بیړني لیږد لاین ته زنګ ووهئ یا د خپل ځایي 911 آپریټر څخه وغواړئ چې د همکارانو د کاونټي لپاره د NENA Inter-PSAP لیږد شمیره وګوري.

ایا زه باید په زوم کې پاتې شم یا ټیم زنګ ووهم که زما همکار بې هوښه وي او ځواب نه راکوي، یا زه باید ځړول شم؟¶

هیڅکله د ویډیو زنګ مه ځړئ یا بند کړئ تر هغه چې پیرامیډیک په فزیکي توګه په خونه کې دننه وي او تاسو ته ووایی چې اړیکه پرې کړئ. حتی که ستاسو همکار په بشپړ ډول بې هوښه وي او خبرې نشي کولی، خلاص ویب کیم او مایکروفون تاسو ته اجازه درکوي چې وڅیړئ چې ایا دوی لاهم تنفس کوي، د اضطراب ګازونه کشف کوي (چې د زړه د بندیدو په ګوته کوي)، پیرامیډیکانو ته خبرداری ورکوي که چیرې په خونه کې یو تیریدونکی پالتو شتون ولري، واورئ کله چې اور وژونکي د دروازې دروازه ټکوي یا ماتوي، او په مستقیم ډول د کمپیوټر سپیکرانو سره خبرې کوي چې دوی د کمپیوټر خونې ته د ننوتلو په وخت کې څه پیښ شوي. سقوط رامنځته شو.

ایا HR ته زنګ وهل یا 911 لیږونکي ته زما د همکار د کور پته او طبي نښې ورکول د HIPAA یا GDPR محرمیت قوانین سرغړونه کوي؟¶

نه، هیڅکله نه. لومړی، په متحده ایالاتو کې، HIPAA یوازې د روغتیا پاملرنې چمتو کونکي، روغتیا پالنونه، او د پاکولو کورونه تنظیموي، نه کارګمارونکي یا همکاران چې د کار ځای په بیړني حالت کې 911 ته زنګ وهي. دوهم، د EU او UK GDPR (د 6(1)(d) مادې او 9(2)(c) **"ژمنې ګټې"** لاندې، د بیړني خدماتو سره د یو فرد شخصي معلومات پروسس او شریکول (د کور پته، د تلیفون شمیره، د نږدې خپلوان، او طبي تاریخ) کله چې یو کس په فزیکي یا قانوني توګه د بیړني ژوند په جریان کې د رضايت ورکولو توان نلري - په سلو کې 100 رضایت ورکول. قانوني او د نړۍ د هر ډیټا محافظت ادارې لخوا هڅول کیږي.

که زه یوازې پوهیږم چې زما همکار په کوم ښار کې ژوند کوي، HR په شپه کې د لاسرسي وړ نه وي، او هیڅوک د سړک پته نه لري؟¶

سمدلاسه د موازي ټریکونو په کارولو سره عمل وکړئ: لومړی ، د IT لپ ټاپ بار وړلو بریښنالیکونه چیک کړئ ، د شرکت سویګ سپریډ شیټونه ، یا د دوی د زپ کوډ یا سړک نوم لپاره د سلیک/ټیم تاریخ وپلټئ. دوهم، که دوی په متحده ایالاتو یا انګلستان کې وي او تاسو د دوی بشپړ قانوني نوم، ښار، او د ګرځنده تلیفون شمیره پیژنئ، د عامه ډایرکټر راټولونکو په اړه د 15 ثانیو لټون (لکه TruePeopleSearch، FastPeopleSearch، یا Whitepages) په مکرر ډول د دوی دقیق اوسنۍ اوسنۍ پته او د اپارتمان شمیره ښیې. دریم، د معلوماتي ټکنالوجۍ مدیر څخه وغواړئ چې خپل ژوندی IP پته د مایکروسافټ انټرا، ګوګل ورک سپیس، یا زوم اډمین لاګونو څخه راوباسي او په خپل ښار کې د پولیسو لیږلو مرکز ته زنګ ووهي؛ پولیس کولی شي ISP یا ګرځنده کیریر ته سمدستي د ژوند خوندیتوب غوښتنه وسپاري ترڅو د پیرودونکي IP یا هینډسیټ دقیق فزیکي پته پینګ کړي.

موږ څنګه کولی شو د تړل شوي اپارتمان ودانۍ لابي او د تړل شوي واحد دروازې له لارې پیرامیډیکس ترلاسه کړو کله چې یو لیرې کارګر یوازې ژوند کوي؟¶

پداسې حال کې چې یو ټیم ملګری پتې ته EMS لیږي، د دویم ټیم ملګري په سمدستي توګه دوه شمیرو ته زنګ ووهئ: لومړی، د همکار میرمن، ملګري، یا بیړنۍ اړیکه (څوک چې ډیری وختونه په خپل تلیفون کې د سمارټ لاک اپلیکیشن لري ترڅو د لیرې دروازې دروازې خلاصې کړي، د ودانۍ کیپډ کوډ پیژني، یا کولی شي د تالار لاندې ګاونډی ته زنګ ووهي)؛ او دوهم، که چیرې پته یو لوی اپارتمان یا کانډو کمپلیکس وي، د ودانۍ د اجارې دفتر / 24-ساعت دروازه / د ملکیت مدیریت بیړني ساتنې شمیره په ګوګل نقشه کې وګورئ او دوی ته ووایاست چې یو امبولانس د واحد [X] لپاره راځي نو د ودانۍ کارمندان کولی شي پیرامیډیکس لابي ته بوز کړي او ماسټر کیلي لفټ ته راوړي.

سرچینې او رسمي لارښوونې¶

• ** د ملي بیړني شمیره ټولنه (NENA, متحده ایالات او کاناډا):** * د PSAP د لیږد لپاره د NENA معیاري (NENA-STA-025)*، ملي پرمختللي PSAP راجسټري عملیات، او کومادیک VoIP E911 د ځای استولو پروتوکولونه (Kari's Law & RAY BAUM'S Act).
• ** د بیړني لیږلو نړیوال اکاډمۍ (IAED):** *د طبي لومړیتوب لیږلو سیسټم (MPDS) ریموټ / د دریمې ډلې زنګ وهونکي پروتوکول * (بصری / اوریدونکي اذینل تنفس پیژندنه ، سټروک Time Last Known Well تایید کول، او د استوګنې په ځای کې د جبري ننوتلو بیرغ لګول).
• ** د اروپا د بیړنۍ شمیرې ټولنه (EENA 112, اروپایی اتحادیه) او د انګلستان د کابینې دفتر / Ofcom: ** د پولې سره د اضطراري تلیفون لاره (E112)، د BT 999 سیمه ایز امبولانس کنټرول خونې د لیږد پروسیجرونه، او د GDPR مادې 6(1)(d) لاندې حیاتي ګټو ډیټا شریکول.
• ** د امریکا د زړه ټولنه (AHA) او د اروپا د بیا ژوندي کولو شورا (ERC):** له روغتون څخه بهر د زړه بندیدل (OHCA) د بقا سلسله، مخابراتي CPR (T-CPR)، او د اګونال ګازینګ پیژندنې لارښوونې.
• ** د بشري منابعو مدیریت ټولنه (SHRM) او د حرفوي خوندیتوب او روغتیا ملي انسټیټیوټ (NIOSH):** د بیړني عمل پلانونه (EAP) او د توزیع شوي او لرې پرتو کاري ځواکونو لپاره د پاملرنې پروتوکول.

اړونده لارښوونې¶

• د سټروک پیژندنه او ګړندي لومړنۍ مرستې
• د زړه د حملې نښې او سمدستي لومړنۍ مرستې
• اختلاطات او اختلاط لومړنۍ مرستې
• د هوټل یا لنډمهاله ځای څخه لیرې کار کول
• ناڅاپي زوم یا د ټیمونو سکرین شریک لیک لیک، د هاټ مایک پیښه، او د ثبت بیرته اخیستل
• بیړنۍ شمیرې