د پرچون، رستورانت، او د شپې شفټ کارګرانو لپاره د کار ځای وسله والې غلا بقا¶

د اسانتیا په پلورنځي، د فاسټ فوډ موټر چلولو، رستورانت، درملتون، یا د ګاز سټیشن کې وسله وال غلا له نهو ثانیو څخه په کم وخت کې راڅرګندیږي، بیا هم هغه فزیکي پریکړې چې یو کارمند په لومړیو پنځو ثانیو کې کوي دا معلومه کوي چې ایا هرڅوک ژوندی بهر ځي. برعکس یو فعال برید کوونکی چې موخه یې ډله ییزه مرګ ژوبله ده، یو سوداګري غله نغدې پیسې، د لاټرۍ ټکټونه، نشه یي توکي یا سوداګریز توکي غواړي او د پولیسو تر رسیدو مخکې وتښتي. کله چې تاسو د کاونټر شاته یاست یا د تړلو شفټ کار کوئ ، ستاسو ژوند د نغدو راجستر دراز ، خوندي پریښودو یا ذخیره کولو لیست څخه خورا ډیر ارزښت لري. که چیرې پیښه د محاصرې یا اختطاف هڅې ته وده ورکړي، لیږد ته یرغمل او د وسله والو تښتونې ژوندي پاتې کیدل; که دا د بانک په څانګه کې واقع کیږي، تعقیب کړئ بانکي غلا او فعاله غلا پروتوکولونه او یوځل چې مرتکب ووځي، خپل سیمه ایز بیړني شمیرې ته زنګ ووهئ (په متحده ایالاتو او کاناډا کې 911، په ټوله اروپا کې 112، په انګلستان کې 999، یا زموږ وګورئ. بیړنۍ شمیرې لارښود).

ځکه چې وسله وال شکمن کسان تقریبا تل د عصبي سیسټم خورا حساسیت، د تونل لید، او د اوریدلو جالوالی تجربه کوي، د کارمندانو ناڅاپي یا ناڅرګند حرکتونه د ناڅاپي یا غبرګوني ټوپک ډزو لپاره لومړی محرک دی. دا لارښود رسمي قانون پلي کول، د حرفوي خوندیتوب، او د پرچون زیان د مخنیوي پروتوکولونه وړاندې کوي ترڅو د پلور ځای څخه ژوندي پاتې شي، پرته له تاوتریخوالی څخه د وخت تالاشۍ خوندي ځنډ اداره کول، د تړلو شفټونو په جریان کې د وژونکي دفتر یا واک ان کولر جالونو څخه مخنیوی، او د شکمنو ځایونو بندول.

همدا اوس وکړئ¶

1. ** کنګل کړئ، په بشپړه توګه ارامه اوسئ، او د بشپړ مقاومت اختیار وکړئ**: غلو ته سمدستي هغه څه ورکړئ چې دوی یې غوښتنه کوي. هیڅکله د پیسو یا سوداګریزو توکو په اړه د شکمن سره د بې وسلې کولو، بندولو، یا د جنګ کولو هڅه مه کوئ.
2. ** دواړه لاسونه د خپلو لاسونو په خلاص او خالي کولو سره د سینې یا اوږو لوړوالی ته پورته کړئ**: خپل لاسونه د کاونټر څخه پورته وساتئ چیرې چې غل په روښانه توګه لیدلی شي. پرته له دې چې لومړی خبرې وکړئ خپل لاسونه د کاونټر لاین لاندې مه پریږدئ، ځکه چې شکمن به ګومان وکړي چې تاسو د پټو وسلو یا ډار بټن ته رسیدلي یاست.
3. هر حرکت په ورو، ارام غږ کې بیان کړئ مخکې له دې چې حرکت وکړئ: مخکې له دې چې د راجستر کیلي ته ورسیږئ، د پیسو ټری پورته کړئ، یا خپل بټوه بیرته واخلئ، ووایاست چې تاسو څه کوئ او اجازه وغواړئ: *"د راجستر کیلي زما په ښي اپون جیب کې ده. زه به د دوو ګوتو سره ورو ورو ښکته کړم ترڅو ترلاسه کړم."
4. ** غل ته سمدلاسه ووایاست که چیرې بل کارګر یا پیرودونکی د شا له خونې یا تشناب څخه د وتلو په حال کې وي**: د ناڅاپي ننوتلو مخه نیول یو ډارونکی ټوپک والا ساتي چې په یو ناڅرګند همکار باندې ډزې وکړي. په آرامۍ سره ووایه: "زما همکار په ذخیره کې دی او ممکن هر وخت بهر وځي. مهرباني وکړئ مه ویره مه کوئ."
5. ** د خاموش هولډ اپ الارم، بل ټریپ کلپ، یا د ډار تڼۍ تر هغه وخته مه چالان کړئ تر څو چې سل په سلو کې نا معلوم نه وي**: که چیرې د بیټ بل ایستل یا د کاونټر لاندې تڼۍ فشارول د ښکاره لاس حرکت ته اړتیا لري پداسې حال کې چې وسلې تاسو ته په نښه شوي وي، دا یوازې پریږدئ تر څو چې غل لیرې نه وي یا وتلی وي.
6. ** د غلو له وتلو سمدستي وروسته د دروازې دروازې وتړئ، هیڅکله یې په پارکینګ کې مه تعقیبوئ، او بیړنیو خدماتو ته زنګ ووهئ**: کله چې شکمن له حد څخه تیریږي، ډیډبولټ له دننه څخه فلپ کړئ، هرڅوک د شیشې پلورنځي څخه لرې کړئ، د جرم صحنه له لمس کولو څخه وساتئ، او 911، 112، یا 999 ډایل کړئ.

د پریکړې ونې: په ریښتیني وخت کې د سوداګریزې وسله والې غلا څخه ژوندي پاتې کیدل¶

کله چې یو شکمن ستاسو راجستر، د موټر چلولو کړکۍ، یا شاته دروازې ته د ښودل شوي یا نقل شوي وسلې سره نږدې شي، د دې تاکتیکي پریکړې ونې تعقیب کړئ ترڅو مقابله ارامه، لنډه او غیر تاوتریخوالی وساتي.

flowchart TD
    Start["شکمن د وسلو یا غلا نوټ سره کاونټر، موټر چلولو، یا شاته دروازې ته ځي"] --> HandsUp["کنده; خالي لاسونه د سینې لوړوالی ته پورته کړئ؛ په آرامۍ سره خبرې وکړئ: 'زه به په بشپړه توګه همکاري وکړم'"]
    HandsUp --> LocationCheck{"1. شکمن چیرته دی چې تاسو د نیولو هڅه کوي؟"}
    LocationCheck -->|"الف. په مخکینۍ کاونټر/د نغدو راجستر کې پاتې کیدل"| RegisterFlow["د حرکت کولو دمخه د هر لاس حرکت بیان کړئ؛ د نغدو پیسو دراز ورو ورو خلاص کړئ او 1 متره (3 فوټ) شاته ولاړ شئ"]
    LocationCheck -->|"ب. له تاسو څخه د وخت ځنډ یا خوندي خلاصولو غوښتنه کول تاسو نشي کولی خلاص کړئ"| SafeDelay["د خوندي خبرتیا سټیکر ته اشاره وکړئ؛ په آرامۍ سره تشریح کړئ: 'بریښنایی ټایمر 10 دقیقې وخت نیسي یا یوازې زغره وال کوریرونه کیلي لري'"]
    LocationCheck -->|"ج. د دفتر شاته، تشناب یا واک ان کولر ته د کارکوونکو امر کول"| BackRoomCheck{"2. آیا کوټه یو خلاص شوی ثانوي وتلو یا ویره خوشې کوي؟"}
    LocationCheck -->|"D. هڅه کول تاسو په زوره بهر موټر ته واچوئ"| NeverVehicle["د ثانوي جرم صحنې خبرتیا: په ټولو لګښتونو د وسایطو ننوتل رد کړئ؛ ځمکې ته راښکته شئ، چیغې وکړئ، منډه وکړئ، یا په تخت کې جګړه وکړئ"]
    BackRoomCheck -->|"هو: کوټه د پش بار فائر ایګیټ یا داخلي خوشې کول لري"| EnterAndBolt["په آرامۍ سره اطاعت وکړئ؛ دننه د هر همکارانو په اړه خبرداری ورکړئ؛ سمدلاسه له دننه څخه د شا د اور وژنې یا ویج دروازې څخه وتښتئ"]
    BackRoomCheck -->|"نهم: د مرګ پای خونه چیرې چې غل د کارمندانو د وژلو لپاره وسلې راوباسي"| LastResort["که چیرې نږدې اعدام روښانه وي، تر نږدې کیدو پورې یې تعقیب کړئ، ناڅاپي ګډوډي رامینځته کړئ، او د نږدې وتلو لپاره وقفه وکړئ"]
    RegisterFlow --> SurpriseWarn["شکمن ته په آرامۍ سره خبرداری ورکړئ که چیرې یو همکار په سټاک خونه یا تشناب کې وي نو دوی حیران نه وي"]
    SafeDelay --> OfferRegister["ټولې د لاسرسي وړ راجستر شوي نغدي ، رول شوي سکې ، یا لاټري سکریچونه وړاندیز کړئ نو شکمن ژر تر ژره پریږدي"]
    SurpriseWarn --> SuspectExits["شکمن نغدې / توکي اخلي او له دروازې بهر ځي"]
    OfferRegister --> SuspectExits
    SuspectExits --> LockDown["په بهر کې تعقیب مه کوئ؛ سمدلاسه د ډیډبولټ دروازې؛ کارمندان د پوښ شاته د شیشې څخه لرې کړئ"]
    LockDown --> CallPolice["911/112/999 ته زنګ ووهئ; خاموش الارم فعال کړئ؛ د عدلي طب لپاره د کورډون آف کاونټر، پوړ او د دروازې لاستیونه"]

د وسله والو غلو ارواپوهنه او بایو میخانیک¶

په دې پوهیدل چې د غلو په مرکزي عصبي سیسټم کې څه پیښیږي دا تشریح کوي چې ولې د کارګر ځانګړي چلند تاسو خوندي ساتي پداسې حال کې چې نور د ټوپک ډزې کوي. د د تحقیقاتو فدرالي بیورو (FBI, United States)، د حرفوي خوندیتوب او روغتیا اداره (OSHA, United States)** او د روغتیا او خوندیتوب اجراییوي (HSE, United Kingdom) په وینا، سوداګریز وسله وال غله د سخت وخت فشار او د نیول کیدو ویره لاندې فعالیت کوي.

ولې غلو ډزې وکړې کله چې دوی پلان نه درلود¶

ډیری سوداګریز نیول شوي مرتکبین پلورنځي ته ننوځي چې د شپېتو ثانیو څخه کم وخت کې نغدي پیسې ترلاسه کړي او پرته له دې چې ډزې وکړي پریږدي، ځکه چې د ټوپک ډزې سمدستي پام ځانته رااړوي او د غلا تور د قتل یا وژنې هڅې ته لوړوي. د پرچون غلا په جریان کې غیر پلان شوي ډزې تقریبا تل د څلورو میخانیکي دلیلونو څخه یو لپاره واقع کیږي:

• Startle reflex and sympathetic overload: کله چې یو څوک د ټریګر ګارډ دننه د ګوتې سره وسله په لاس کې لري پداسې حال کې چې د زړه ضربان یې په یوه دقیقه کې د 160 وهلو څخه ډیر وي، د ښه موټرو کنټرول کمیږي او د دوی حیرانتیا ریفلیکس هایپر-عکس العمل کیږي. د کاونټر لاندې د لاس ناڅاپه ګړندۍ حرکت ، د فلزي غورځیدلي ټری ، یا د پخلنځي له دروازو څخه د کارګر ماتول کولی شي په محرک کې د غیر ارادي عضلاتي انقباض لامل شي.
• ** د نه اطاعت یا بندیدو احساس شوی**: په هره ثانیه کې غله په پلورنځي کې پاتې کیږي د دوی د پام وړ خطر د پولیسو کروزر پارکینګ ته راښکته کوي. که چیرې یو کارمند په خاموشۍ سره د جام شوي نغدو دراز سره پرته له دې چې تشریح کړي چې ولې، یا استدلال کوي چې دوی نشي کولی خوندي خلاص کړي، نو غل اکثرا ځنډ په قصدي توګه ځنډوي.
• ** د پام وړ بې احترامي یا د سترګو تماس حاکمیت**: د شکمن شکمن سترګو ته مستقیم کتل، د هغه مخ په څرګند ډول یادول، یا د سرغړونکي غږ کارول د انا دفاعي غبرګون رامینځته کوي، په ځانګړې توګه کله چې ډیری غله شتون ولري.
• د وتلو د مداخلې پر مهال وېره: کله چې یو کارکوونکی یا ولاړ سړی هڅه کوي چې غله په پلورنځي کې بند کړي، کڅوړه یې ونیسي، یا یې په پارکینګ کې تعقیب کړي، یو تښتیدلی شکمن چې د کونج احساس کوي تقریبا تل د وژونکي ځواک څخه کار اخلي ترڅو د تیښتې لاره پاکه کړي.

په کاونټر یا نغدي راجستر کې د ګام په ګام د بقا پروتوکول¶

کله چې یو غل د اور وژنې وسلې، چاقو، سپکې وسلې، سرنج، یا د مایع مایع بوتل ښکاره کوي، یا د کاونټر په اوږدو کې د غوښتنې یادښت سلایډ کوي، ستاسو یوازینۍ موخه د دوی د وتلو ګړندۍ کول دي پداسې حال کې چې ستاسو بدن د اور څخه لرې ساتل دي.

1. حالت، د سترګو تماس، او د غږ غږ¶

• لاسونه د سینې په سطحه لیدل کیږي: هر هغه کار چې تاسو یې ترسره کوئ سمدستي ودروئ. دواړه لاسونه د سینې یا د کالر هډوکي لوړوالي ته پورته کړئ د خپلو لاسونو خلاصولو سره او ګوتې لږ څه خپریږي. خپل لاسونه په ناڅاپه حرکت کې له خپل سر څخه پورته مه پورته کوئ چې ټوپکوال ډاروي؛ د سینې د کچې یو آرامه پورته کول ښیې چې ستاسو لاسونه خالي دي.
• خپل نظر لږ څه ښکته کړئ: د غلو سره د مستقیم او نه ماتیدونکي سترګو تماس بندولو څخه ډډه وکړئ، ځکه چې شکمن د پولیسو په لیکه کې د دوی د پیژندلو هڅه کوي. خپل نظر د شکمن په سینه، زنې یا اوږو باندې متمرکز کړئ نو ستاسو د پردې لید کولی شي وسلې او جامې تعقیب کړي پرته لدې چې شکمن د ننګونې احساس وکړي.
• ** خپل غږ ټيټ، فلیټ او ډاډمن وساتئ**: په اعتدال سرعت سره خبرې وکړئ او د نورمال په پرتله لږ ټیټ غږ وکړئ. ساده ډاډونه تکرار کړئ: "زه پوهیږم. هرڅه ستاسو دي. زه به یوازې ستاسو لپاره دراز خلاص کړم."

2. د هر حرکت بیانول (د "تاسو لمس کولو دمخه ووایاست" قاعده)¶

هیڅکله خپل لاسونه د کاونټر لاین لاندې مه حرکت کوئ، خپل کمر ته ورشئ، یا د بل ترمینل په لور ګام واخلئ پرته لدې چې لومړی غل ته ووایاست. یو سخت درې برخې لفظي کیډنس تعقیب کړئ: 1. خنډ یا اړتیا بیان کړئ: "د نغدو پیسو دراز یوازې هغه وخت خلاصیږي کله چې زه په ټچ سکرین کې د پلور نه کولو تڼۍ ټایپ کړم." 2. ** د پیل کولو دمخه د خپل لاس دقیق حرکت تشریح کړئ**: "زه اوس د سکرین دوه ځله ټایپ کولو لپاره زما د ښي لاس ګوته ګوتې کاروم." 3. ** په نیم نورمال سرعت کې حرکت وکړئ**: حرکت په اسانۍ سره اجرا کړئ ، خپل بل لاس د کاونټر څخه پورته څرګند وساتئ.

که غل د لاندې بکس د منځپانګې غوښتنه وکړي، ووایه: "کیلي د دې راجستر شونډ لاندې په کک کې ده، ستاسو په اجازې، زه به خپل زنګون ورو ورو وتړم او په چپ لاس به یې خلاص کړم."

3. د نغدو پیسو اداره کول او شاته تګ¶

• ** نغدې په کاونټر کې کېږدئ یا ټول پلاستیک تر تری پورې پورته کړئ**: پرته لدې چې غل تاسو ته په واضح ډول لارښوونه وکړي چې بیلونه په یوه کڅوړه کې چې دوی یې په لاس کې دي ډک کړئ، د نغدو بنډلونو یا د لرې کولو وړ پلاستيکي راجستر په مستقیم ډول کاونټر ته واچوئ او یو بشپړ ګام شاته کړئ (1 متره یا 3 فوټ). شاته تګ د وسلو له لاسرسي څخه فزیکي فاصله ډیروي او په روښانه توګه اشاره کوي چې تاسو د پیسو کنټرول پریږدئ.
• ** هڅه مه کوئ چې د لوړ ارزښت بیلونو ترتیب کړئ یا پیسې پټ کړئ **: غل ته ټول غوښتنې ورکړئ. که ستاسو راجستر مخکې له مخکې ټاکل شوی بیت بل کڅوړه ولري (د ثبت شوي سیریل نمبرونو سره بیلونه مقناطیسي کلپ ته واستول شي چې د لیرې کیدو پرمهال خاموش الارم رامینځته کوي) یا برقی رنګ / GPS کڅوړه یوازې د منظم سټیک برخې په توګه په اسانۍ سره وباسئ یوازې که داسې کول د cashbbb سره ورته ښکاري. که چیرې د بیت کلپ د پام وړ ټګ ته اړتیا ولري پداسې حال کې چې غل ستاسو لاسونو ته ګوري ، یوازې پریږدئ.

4. د وخت بندولو سیفونو، ډراپ سیفونو او د نغدو توزیع کونکو اداره کول¶

عصري ګاز سټیشنونه، د اسانتیا پلورنځي، او د فاسټ فوډ زنځیرونه د راجستر په دراز کې له 50 څخه تر 100 امریکایي ډالرو (یا د محلي اسعارو معادل) څخه کم ساتي، لوی بیلونه په انډر کاونټر ډراپ سیف یا د وخت ځنډ نغدي توزیع ته تغذیه کوي. دا یو خطرناک فلش ټکی رامینځته کوي کله چې یو غل په راجستر کې یوازې یو څو کوچني بیلونه ګوري او په کلرک باندې د پیسو پټولو تور لګوي.

• محفوظ ډیکل د دریمې ډلې ثبوت په توګه وکاروئ: د یوې ګوتې سره ورو ورو د سیف په مخ کې د خبرتیا نښه ته اشاره وکړئ او ووایاست: "زه غواړم تاسو ته هرڅه درکړم، مګر زه لاندې خوندي ته کیلي یا کوډ نلرم. یوازې د زغره لرونکي لارۍ چلوونکی یې خلاصولی شي."
• که چیرې سیف د 5 څخه تر 10 دقیقو بریښنایی وخت ځنډ ولري: غل ته سمدلاسه ریښتیا ووایاست: * "زه همدا اوس خپل کوډ د وخت ځنډ خوندي کې ټایپ کولی شم ، مګر کمپیوټر یې د لسو دقیقو لپاره لاک کوي او د شمیرلو پرمهال بیپ کوي. زه یې ګړندی نشم کولی او زه نه غواړم چې تاسو په انتظار کې ونیول شئ. دلته ټول ټکټونه راټیټ کیدی شي او لاټ راټیټ کولی شم"
• هیڅکله داسې مه کوئ چې تاسو ترکیب هیر کړی که تاسو واقعیا بې وخته خوندي ته لاسرسی لرئ: که چیرې یو مدیر شتون ولري چې د دفتر شاته خوندي ځای ته کیلي یا فوري کوډ ولري او غل یې پیژني ، نو د خپلو حرکتونو له بیانولو وروسته ورو ورو خلاص کړئ.

د پرتله کولو جدول: د لوړ خطر پرچون غلا سناریوګانې او تاکتیکي ځوابونه¶

د کار ځای مختلف ترتیبونه او د شفټ ساعتونه ځانګړي تاکتیکي زیانونه رامینځته کوي. بیاکتنه وکړئ چې څنګه خپل ځواب د دې پنځه عام سوداګریز غلا چاپیریال کې تنظیم کړئ.

د "د کوټې شاته فشار" یا د بندولو-شفټ تالاشۍ ژوندي پاتې کیدل¶

د هرې سوداګریزې وسله والې غلا یوه ترټولو خطرناکه شیبه د نغدو پیسو راټولولو وروسته پیښیږي، کله چې غل کارمندانو او پیرودونکو ته امر کوي چې شاته دفتر، د ذخیره کولو المارۍ، تشناب یا واک ان کولر ته لاړ شي.

ولې غله قربانیان شاته خونې ته لیږدوي¶

په ډیری سوداګریزو غلاوو کې، مرتکب کارمندان د د ځنډ او پټولو لپاره شاته خونې یا تشناب ته لارښوونه کوي: دوی له شپېتو څخه تر نوي ثانیو پورې د دروازې څخه بهر وځي او مخکې له دې چې څوک تلیفون ته ورسیږي یا د دوی موټر وګوري وتښتي. په هرصورت، یو جلا کوټې ته د قربانیانو لیږدول (په ځانګړي توګه د واک ان فریزر) کولی شي کارمندان په هایپوترمیک شرایطو کې ونیسي یا شاهدان جلا کړي.

د شاته خونې امر ارزولو او ژوندي کولو څرنګوالی¶

1. ** وګورئ چې آیا شاته خونه ثانوي وتلو یا داخلي خوشې کیدو لري **:
2. د OSHA (متحده ایالات) د ژوند خوندیتوب معیارونو (29 CFR 1910.36)، NFPA 101 د ژوند خوندیتوب کوډ، او په انګلستان، EU، کاناډا او آسټرالیا کې د ودانیو مساوي مقرراتو لاندې، د هر سوداګریز ذخیره خونې د وتلو دروازه باید له دننه څخه د یو واحد حرکت ډار بار له لارې پرانیستل شي، او هر سوداګریز کولر ته د کیلي پرته وړیا تګ ته اړتیا لري. ** په تیاره کې دننه د میخانیکي خوندیتوب خوشې کولو دستګاه ** چې د دننه څخه یو بهرنۍ پیډ لاک یا لیچ پورته کوي.
3. که ستاسو د ذخیره خونه د شا د اور څخه وتل وي یا ستاسو واک ان کولر د کار کولو داخلي خوشې کولو پلنجر لري، ** په آرامۍ سره ** کله چې کوټې ته امر کیږي. یوځل چې غل دروازه وتړي ، د دروازې سیوم ته د اوریدو پرمهال له 5 څخه تر 10 ثانیو پورې انتظار وکړئ ، یا د خوندیتوب لپاره د شا اور دروازې له لارې وځئ که تاسو اورئ چې دوی د پلورنځي مخې ته روان دي.
4. ** که خوندي وي نو د کندې د نیولو څخه مخنیوی وکړئ**:
5. که چیرې د داخلي دفتر یا تشناب ته امر وشي چې له بهر څخه تالاشي وي، هر څوک چې کوټې ته وروستی وي، کولی شي د ربړ دروازه، د کارت بورډ فلیپ، یا د دروازې د تړلو په وخت کې د لاندې جامو په وړاندې دروند تولیه وټ کړي، په دې شرط چې غل لا دمخه د وتلو لپاره وتلی وي.
6. ** څه باید وکړو که چیرې د واک په فریزر کې بند پاتې شي چې داخلي خوشې کول بند شوي وي**:
7. ** د داخلي خوندیتوب پلنګر فشار یا خلاص کړئ**: د کولر دننه دروازې ته څیرمه د تیاره مرخیړیو شنه چمکۍ غوټۍ وګرځوئ یا برید وکړئ؛ د دې راډ وهل یا خلاصول د بهرنۍ لیچ مجلس په بشپړ ډول د دروازې چوکاټ څخه لرې کوي حتی که چیرې بهر تالاشي وي.
8. د بخارۍ فین سمدلاسه وتړئ: که چیرې دروازه په فزیکي توګه د درنو تجهیزاتو په واسطه له بهر څخه بنده وي، د کولر چت ته نږدې د بخارۍ فین واحد ته ورشئ او د خدمت توګل سویچ ته فلیپ کړئ (یا د فین لیډونه خلاص کړئ). د سرکولینګ پرستارونو بندول په جدي توګه د تودوخې د تودوخې ضایع کموي او د چټک هایپوترمیا مخه نیسي.
9. د تودوخې موصلیت لپاره د کارت بورډ بکسونه وکاروئ: د یخچال له الماریو څخه د وچو نالیه شوي کارت بورډ بکسونه وخورئ ترڅو ودریږئ او ناست شئ (ستاسو بدن د فلزي فرش څخه موصل کړئ) او د بیړني خدماتو غوښتنه کولو یا د مخکینۍ پیرودونکي ساحې ته نږدې د دیوال تختو باندې ګوزار کولو پرمهال د خپل تورو په شاوخوا کې کارت بورډ لپاسه کړئ.

د غلا وروسته سمدستي عملونه: د شکمن له وتلو وروسته لومړۍ 10 دقیقې¶

خطر هغه وخت پای ته نه رسیږي کله چې غل د دروازې مخې ته ځي. غلو ډیری وختونه د پارکینګ ځای ته له ننوتلو لس ثانیو وروسته پوه شي چې دوی یو شی غورځولی یا د توقع څخه لږې پیسې ترلاسه کوي ، او دوی به شا او خوا پلورنځي ته ننوځي.

1 ګام: دروازې وتړئ او د پلورنځي له شیشې څخه پوښ لرې کړئ¶

• د ننوتلو دروازه سمدستي ډډبولټ کړئ: هرڅومره ژر چې شکمن بهرنۍ دروازه پاکه کړي، یو کس ولېږئ چې د دروازې په دروازه کې ډیډبولټ یا مقناطیسي قفل فلپ کړي پداسې حال کې چې د کړکۍ له سطحې څخه ښکته پاتې کیږي.
• د پلیټ شیشې کړکیو څخه شاته پاتې شئ: په مخکینۍ شیشې کې مه ودرېږئ وګورئ چې غل د دوی موټر ته ننوځي. که چیرې غل تاسو د دوی د جواز پلیټ ته ګوري یا د شیشې له لارې ستاسو غوږ ته تلیفون نیولی وي ، نو دوی ممکن د کړکۍ له لارې یو پړاو ډزې وکړي کله چې دوی تیریږي. د کاونټر یا ستنې شاته د پلورنځي دننه لږترلږه له 3 څخه تر 4 مترو (10 څخه تر 13 فوټو) پورې د دوی د سفر سمت ، د موټرو جوړښت / رنګ او جامې وڅارئ.

2 ګام: د هولډ اپ الارم فعال کړئ او بیړني خدماتو ته زنګ ووهئ¶

• د فکس شوي خاموش ویرې تڼۍ یا د اغوستلو وړ لینیارډ الارم همدا اوس حرکت کړئ که چیرې دا د غل دننه وو نو فشار یې خوندي نه و.
• خپل سیمه ایز بیړني شمیره ډایل کړئ (911 په متحده ایالاتو/کاناډا کې، 112 په EU کې، 999 په انګلستان کې، 000 په استرالیا کې، 111 په نیوزیلینډ کې) او په لیکه کې پاتې شئ.
• لیږونکي ته په دې ترتیب کې د **پنځه مهم فلش خپرونې توضیحات ** ورکړئ ترڅو د ګزمې موټر وکولی شي شکمن مخه ونیسي:
• د سوداګرۍ کره نوم او د کوڅې پته.
• که څوک ټپي وي او امبولانس ته اړتیا لري.
• د وتلو او د سفر له لوري وخت تېر شو (د بېلګې په توګه: "۳۰ ثانیې مخکې د شمال په لور د سپینو زرو څلور دروازې سیډان کې د مین سړک په لور روان شو").
• د وسلو ډول او د شکمنو کسانو شمیر (د مثال په توګه: "دوه شکمن، یو تور ټوپک، یو چاقو").
• بهرنۍ جامې او د لوړ برعکس ځانګړتیاوې (هوډیز، د بوټونو رنګونه، بیک بکسونه، ماسکونه، او د دروازې چوکاټ ته اړوند لوړوالی).

دریم ګام: د فزیکي جرم صحنه او جلا شاهدان ساتل¶

د 60 ثانیو غلا په جریان کې پاتې شوي عدلي شواهد کولی شي په څو ساعتونو کې یو نقاب پوش شکمن وپیژني که چیرې کارمندان یې له مینځه یوسي: - ** کاونټر ته مه لاس مه وهئ، کیلي ثبت کړئ، د غوښتنې یادښت، یا د دروازې مخې ته لاسونه : که چیرې غله په کاونټر کې خپل بې دستګاه لاسونه کېږدي، د ننوتلو د دروازې لاسي لاستی ونیسي، د غوښتنې یادښت راټیټ کړي، یا د مشروباتو بوتل ته لاس ورکړي چې د ټوپک له مینځلو دمخه یې د پیرودلو په توګه اخیستی وي، یو غورځیدلی ځای ځای په ځای کړئ او د مشتریانو څخه د پیرودلو څخه ډډه وکړئ. هغوی لمس کړئ. - د څارنې ویډیو بفر خوندي کړئ: ډاډ ترلاسه کړئ چې هیڅ څوک د ډیجیټل ویډیو ریکارډر (DVR) یا د پلور پلور ټرمینل نه پلګ کوي یا بیا تنظیموي. - ** هر کارمند او پیرودونکي شاهد ته سمدلاسه یوه خالي پاڼه او یو قلم ورکړئ: شاهدانو ته لارښوونه وکړئ ** د پولیسو په انتظار کې د یو بل سره خبرې مه کوئ یا یادونه پرتله کړئ**. له هر چا څخه وغواړئ چې په خپلواکه توګه هرڅه چې لیدلي او اوریدلي یې له سر څخه تر پښو پورې (خولۍ، ماسک، سترګې، د غږ تلفظ، دقیق ټکي، د وسلو لاس، پتلون، بوټان، او د دروازې چوکاټ پورې اړوند لوړوالی) ولیکي.

د کار ځای د غلا مخنیوی او د شپې بدلون د خوندیتوب چک لیست¶

که تاسو د شپې په شفټ کې کار کوئ، د پرچون پلورنځي اداره کوئ، یا یو رستورانت یا د تیلو سټیشن چلوئ، دا ** د چاپیریال ډیزاین (CPTED) ** او OSHA/NIOSH خوندیتوب کنټرولونو له لارې د پیښې رامینځته کیدو دمخه پلي کړئ:

• د پلورنځي د کړکیو له لارې روښانه لیدونه وساتئ: پوسټرونه او اوږد ریکونه لرې کړئ چې د سړک او د نغدو راجستر کاونټر تر مینځ لید بندوي ترڅو د ګزمې موټرونه چې د شپې لخوا چلیږي کولی شي په روښانه توګه وګوري.
• د هر وتلو دروازې چوکاټ دننه د رنګ کوډ شوي لوړوالی پټه نصب کړئ: د میټریک او امپیریل لوړوالی مارکرونه په 1.5 مترو (5 فوټ 0 انچه)، 1.7 متره (5 فوټ 6 انچه)، 1.8 متره (6 فوټ 0 انچه)، او د دروازې په 6 مترو کې 1.8 متره (6 فوټ 0 انچه)**، او 6 میټره **) نو مامورین کولی شي د تښتیدلي شکمن دقیق لوړوالی وګوري.
• ** د نغدو کنټرول سخت محدودیتونه پلي کړئ او د لید خوندي نښه *: د ماښام او شپې په ساعتونو کې د محلي اسعارو له 50 څخه تر 100 واحدونو لاندې نغدي ثبت کړئ د اضافي بیلونو په وخت کې ځنډولو یا خوندي کیدو سره ، او وروسته پریکړه لیکونه په ګوته کړئ: * "کلرک نشي کولی د وخت تالاش خلاص کړي."
• ** له تیاره وروسته د کثافاتو یوازینۍ منډې او د شا دروازې خلاصول **: ټول کثافات د لمر ختلو دمخه بهر کثافاتو ته واچوئ ، یا د دوه کارګر لید لید وکاروئ چې تلیفون په لاس کې وي کله چې شاته دروازه پرانیستل شي. هيڅکله د شا له خوا د اور وژونکي پرانستل مه کوئ.
• ** د عادي واحد شخص نغدي بانکي زیرمو څخه ډډه وکړئ**: هیڅکله یو کارمند د بانک د شپې ډراپ بکس ته په ورته وخت کې مه لیږئ هره شپه د بانک زپ کڅوړه. د ورځې د ر lightا ساعتونو کې د زیرمو وخت بدل کړئ یا زغره لرونکي کوریر وکاروئ.
• ** په اونۍ کې د واک ان کولر داخلي خوندیتوب ریلیز تایید کړئ**: په اونۍ کې د هر واک ان یخچال او فریزر دننه د داخلي چمکۍ - په تیاره میخانیکي ریلیز پلنجر ازموینه وکړئ ترڅو دا تایید کړئ چې دا دروازه خلاصوي حتی کله چې بهر تالاشي وي.

سیمه ایز بیړني شمیرې او د ادارې پروتوکولونه¶

په مکرر ډول پوښتل شوي پوښتنې¶

ایا زما کارمند کولی شي ما له دې امله له دندې ګوښه کړي چې غل ته د پلورنځي پیسې ورکړي، یا ما مجبور کړي چې زما د معاش څخه غلا شوې پیسې بیرته ورکړي؟¶

په نږدې ټولو لوی کارپوریټ پرچون او رستورانت چینو کې، د شرکت پالیسي په کلکه د کارمندانو څخه غوښتنه کوي چې د غلو غوښتنو ته غاړه کیږدي، او کارګران په حقیقت کې د غلو سره د مبارزې هڅه کولو یا په پارکینګ کې د دوی تعقیبولو لپاره لغوه کیږي. د متحده ایالاتو د منصفانه کار معیارونو قانون (FLSA) الندې، یو کارمند هیڅکله نشي کولی د نغدو راجستر غلا تاوان کم کړي که چیرې دا ستاسو معاش د لږ تر لږه معاش څخه کم کړي، او د متحده ایاالتو په ډیرو ایالتونو کې (لکه کالیفورنیا او نیویارک)، کاناډا، انګلستان، او اروپایي اتحادیه، د یو کارمند څخه د نه مخنیوي وسله وال غلا لپاره تور لګول غیرقانوني یا په سختۍ سره محدود دي. که چیرې یو کارګمارونکي ستاسو معاشونه د ځنډولو وروسته ودروي، ستاسو د کار څانګې سره د معاش ادعا ثبت کړئ.

ولې باید غل ته ووایم مخکې له دې چې د نغدو راجستر کیلي ته ورشم یا ښکته شم؟¶

د وسله وال غل عصبي سیسټم د اډرینالین سره سیلاب کیږي، چې د سخت تونل لید او د ویښتو محرک حیرانونکي انعکاس لامل کیږي. که ستاسو لاسونه ناڅاپه پرته له خبرتیا څخه د کاونټر لاین لاندې ورک شي، د غلو دماغ سمدلاسه فکر کوي چې تاسو د پټو وسلو یا ډار بټن ته رسیدلي یاست، کوم چې د سوداګریزې هولډ اپ په وخت کې د غبرګوني ډزو اصلي لامل دی. لومړی په آرامۍ سره خبرې کول ("کیلي زما په کیڼ جیب کې ده، زه به په دوو ګوتو ورو ورو هغې ته ورسیږم") حیرانتیا لرې کوي او غل آرام کوي.

زه باید څه وکړم که غل د ټوپک پر ځای چاقو، سرنج یا د تیزاب بوتل په لاس کې وي؟¶

د چاقو، هایپوډرمیک ستنې، سپکې وسلې، یا د مایع مایع بوتل د اور وژنې په څیر د بشپړ غیر مقاومت سره درملنه وکړئ، پداسې حال کې چې فزیکي واټن ته ډیر پام وکړئ. د نغدو راجستر کاونټر شاته پاتې شئ، یو بشپړ ګام شاته کړئ (لږترلږه له 1 څخه تر 1.5 مترو یا 3 څخه تر 5 فوټو پورې) نو شکمن نشي کولی د کاونټر په اوږدو کې ځړول شي ترڅو تاسو سلیش یا وویشئ، د نغدو ټری په کاونټر کې کیږدئ د دې پرځای چې بیلونه مستقیم په لاس کې ورکړئ او پریږدئ چې دوی پریږدي.

کله خوندي دی چې د خاموش هولډ اپ الارم فشار ورکړئ یا د بیت - پیسو کلپ راوباسئ؟¶

د غلا په وخت کې یوازې یو خاموش الارم فعال کړئ یا د غلا په وخت کې د بیټ پیسو کلیپ راوباسئ که تاسو دا د صفر کشف وړ بدن حرکت سره کولی شئ پداسې حال کې چې غل ستاسو لاسونو ته نه ګوري. که چیرې د پولیسو ګزمې موټر سم بهر وي او مخکې له دې چې غل د ودانۍ څخه بهر شي د چمکۍ څراغونو سره پورته شي، یو معمول غلا کولی شي د یرغمل خنډ حالت بدل کړي. که چیرې د لیدلو کوم خطر شتون ولري، دقیقې ثانیې پورې انتظار وکړئ چې غل د دروازې له دروازې څخه وځي، دروازه بنده کړئ، او سمدستي الارم فشار ورکړئ.

که غل ماته او زما همکارانو ته امر وکړي چې مخامخ په فرش کې پروت وي؟¶

د خپل حرکت له بیانولو وروسته په ورو او آرامۍ سره عمل وکړئ ("زه همدا اوس ورو ورو په فرش کې ښکته کیږم"). په خپل معدې یا څنګ ته کیناستئ خپل لاسونه ستاسو سر ته نږدې یا بهر اړخونو ته څرګندیږي ترڅو غل وګوري چې تاسو ګرځنده تلیفون یا وسله نه لرئ ، غل ته د کتلو پرځای خپل مخ فرش ته زاویه کړئ ، او تر هغه پورې انتظار وکړئ چې تاسو دروازه واورئ او د دروازې د بندیدو څخه دمخه لس شمیره وکړئ.

ایا زه د کارګرانو د خسارې تر پوښښ لاندې یم که چیرې زه د غلا په وخت کې په فزیکي توګه ټپي شوی نه وم، مګر زه نشم کولی خوب وکړم یا د سخت ډار بریدونو له امله بیرته کار ته راستون شم؟¶

هو، د متحده ایالاتو د اکثریت ایالتونو، کاناډا والیتونو، انګلستان، آسټرالیا، او اروپایي اتحادیې په شمول په ډیرو قضایاوو کې، شدید رواني صدمه او د صدماتو وروسته فشار اختلال (PTSD) د کار په جریان کې تاسو ته د وژونکي وسلې په نښه کولو سره رامینځته شوي د کار ځای زیان دی. خپل رواني نښې سمدلاسه خپل ګمارونکي ته په لیکلو کې راپور کړئ، د حرفوي صدماتو ډاکټر یا د کارمندانو مرستې برنامې (EAP) ته راجع کیدو غوښتنه وکړئ ، او سمدلاسه د کارګرانو د خسارې یا جنایی ټپونو د جبران ادعا ثبت کړئ.

اړونده لارښوونې¶

• د بانک غلا او فعاله غلا بقا
• یرغمل او د وسله والو تښتونې بقا
• فعال برید کونکی: چلول، پټول، د مبارزې پروتوکول
• د تاوتریخجن جرم شاهدي: د محافظت او د پولیسو بیانونه
• د کارګرانو د خسارې ادعا رد کول او د کار ځای د ټپي کیدو راپور ورکول

سرچینې او رسمي لارښوونې¶

• **د حرفوي خوندیتوب او روغتیا اداره (OSHA، متحده ایالات): د شپې ناوخته پرچون تاسیساتو کې د کار ځای د تاوتریخوالي مخنیوي پروګرامونو لپاره سپارښتنې (OSHA 3153).
• ** د حرفوي خوندیتوب او روغتیا ملي انسټیټیوټ (NIOSH / CDC، متحده ایالات): * په کار ځای کې تاوتریخوالی: د پرچون او خوراکي خدماتو کارمندانو لپاره د خطر عوامل او د مخنیوي ستراتیژۍ*.
• ** د تحقیقاتو فدرالي اداره (FBI، متحده ایالات): * د سوداګریزې وسله والې غلا چلند تحلیل او د جرم صحنې د ساتنې لارښوونې*.
• **روغتیا او خوندیتوب اجراییوي (HSE، انګلستان): په کار کې تاوتریخوالی: د کارګمارونکو او یوازینۍ/شپې شفټ پرچون کارګرانو لپاره لارښود.
• ** د حرفوي روغتیا او خوندیتوب لپاره د کاناډا مرکز (CCOHS) او WorkSafeBC (کاناډا): یوازې کار کول او د شپې ناوخته پرچون تاوتریخوالي مخنیوي معیارونه.