Overlevelse av væpnet ran på arbeidsplassen for arbeidere i detaljhandel, restaurant og nattskift¶

Et væpnet ran i en nærbutikk, fastfood drive-thru, restaurant, apotek eller bensinstasjon utspiller seg på mindre enn nitti sekunder, men de fysiske avgjørelsene en ansatt tar i løpet av de første fem sekundene avgjør om alle går ut i live. I motsetning til en aktiv angriper hvis mål er masseofre, en kommersiell raner vil ha kontanter, lodd, narkotika eller varer og ønsker å rømme før politiet ankommer. Når du står bak en skranke eller jobber på et avsluttende skift, er livet ditt verdt mye mer enn noen kassaskuff, slippsafe eller butikkbeholdning. Hvis hendelsen eskalerer til en barrikadert beleiring eller bortføringsforsøk, overgang til overlevelse av gisler og væpnet bortføring; hvis det skjer inne i en bankfilial, følg med bankran og aktivt ran protokoller; og når gjerningsmannen går ut, ring ditt lokale nødnummer (911 i USA og Canada, 112 i hele EU, 999 i Storbritannia, eller se vår nødnummer katalog).

Fordi væpnede mistenkte nesten alltid opplever ekstrem opphisselse fra det sympatiske nervesystemet, tunnelsyn og hørselsekskludering, er plutselige eller uforklarlige ansattes bevegelser den viktigste utløseren for utilsiktet eller reaktiv skuddveksling. Denne veiledningen gir offisielle protokoller for rettshåndhevelse, arbeidssikkerhet og forebygging av tap i detaljhandelen for å overleve et stopp på salgsstedet, håndtere forsinkelser med tidslåst safe uten å eskalere vold, unngå dødelige backoffice- eller walk-in-kjølere under stengevakter og låse lokalene i det øyeblikket mistenkte forlater.

Gjør dette nå¶

1. Frys, forbli helt rolig og vedta total ikke-motstand: Gi raneren akkurat det de ber om umiddelbart. Aldri krangle, stoppe, glo eller forsøk å avvæpne, blokkere eller slåss mot en mistenkt om penger eller varer.
2. Hev begge hendene til bryst- eller skulderhøyde med håndflatene åpne og tomme: Hold hendene over disken der raneren kan se dem tydelig. Ikke slipp hendene under tellestreken uten å snakke først, siden den mistenkte vil anta at du strekker deg etter et skjult skytevåpen eller panikkknapp.
3. Fortell hver eneste bevegelse med en langsom, rolig stemme før du beveger deg: Før du strekker deg etter en registernøkkel, løfter et kontantbrett eller henter din egen lommebok, oppgi hva du skal gjøre og spør om tillatelse: "Registernøkkelen er i min høyre forklelomme. Jeg skal nå sakte ned med to fingre for å få den nå."
4. Fortell raneren umiddelbart hvis en annen arbeider eller kunde er i ferd med å gå ut av bakrommet eller toalettet: Å forhindre en overraskelsesinngang hindrer en skremt våpenmann fra å skyte mot en intetanende kollega. Si rolig: "Medarbeideren min er på lageret og kan gå ut når som helst. Ikke bli skremt."
5. Ikke utløs en lydløs holdealarm, seddelklemme eller panikkknapp før den er 100 prosent uoppdagelig: Hvis det å trekke i agnseddelen eller trykke på en knapp under benken krever en synlig håndbevegelse mens et våpen er rettet mot deg, la det være til raneren ser bort eller går ut.
6. Lås inngangsdørene umiddelbart etter at raneren drar, følg dem aldri inn på parkeringsplassen, og ring nødetatene: I det øyeblikket den mistenkte krysser terskelen, snu låsen fra innsiden, flytt alle bort fra glassbutikker, beskytt åstedet fra å bli berørt, og ring 911, 112 eller 999.

Beslutningstre: å overleve et kommersielt væpnet ran i sanntid¶

Når en mistenkt nærmer seg registeret ditt, gjennomkjøringsvinduet eller bakdøren med et vist eller underforstått våpen, følg dette taktiske beslutningstreet for å holde møtet rolig, kort og ikke-voldelig.

flowchart TD
    Start["Mistenkt nærmer seg skranke, drive-thru eller bakdør med våpen eller ran"] --> HandsUp["Frys; Hev tomme håndflater til brysthøyde over disken; Snakk rolig: 'Jeg vil samarbeide fullstendig'"]
    HandsUp --> LocationCheck{"1. Hvor prøver den mistenkte å ta deg?"}
    LocationCheck -->|"A. Opphold ved frontdisken/kasseapparatet"| RegisterFlow["Fortell hver håndbevegelse før du flytter; Åpne kontantskuffen sakte og gå 1 meter tilbake (3 fot)"]
    LocationCheck -->|"B. Å kreve at du åpner en tidsforsinkelse eller slipp safe kan du ikke åpne"| SafeDelay["Pek på Safe Warning-klistremerket; Forklar rolig: 'Den elektroniske timeren tar 10 minutter eller bare pansrede kurerer har nøkkelen'"]
    LocationCheck -->|"C. Bestilling av ansatte til et bakkontor, toalett eller walk-in-kjøler"| BackRoomCheck{"2. Har rommet en ulåst sekundær utgang eller panikkutløsning?"}
    LocationCheck -->|"D. Forsøk på å tvinge deg inn i et kjøretøy utenfor"| NeverVehicle["Sekundær kriminalitetsalarm: nekte kjøretøyinnreise for enhver pris; Slipp til bakken, skrik, løp eller slåss ved terskelen"]
    BackRoomCheck -->|"Ja: Rommet har push-bar brannutgang eller intern utløsning"| EnterAndBolt["Følg rolig; Advar om eventuelle kollegaer på innsiden; Røm umiddelbart ut bakre brannutgang eller kiledør fra innsiden"]
    BackRoomCheck -->|"Nei: Blindrom hvor raneren trekker våpen for å henrette ansatte"| LastResort["Hvis forestående utførelse er klar, følg til nært, skap plutselig distraksjon og bryt for nærmeste utgang"]
    RegisterFlow --> SurpriseWarn["Advar mistenkt rolig hvis en kollega er på lageret eller toalettet slik at de ikke blir skremt"]
    SafeDelay --> OfferRegister["Tilby alle tilgjengelige registerkontanter, rullede mynter eller lotteriskraper så mistenkte forlater raskt"]
    SurpriseWarn --> SuspectExits["Mistenkt tar kontanter/varer og går ut døren"]
    OfferRegister --> SuspectExits
    SuspectExits --> LockDown["IKKE følg utenfor; Umiddelbart deadbolt dører; Flytt personalet bak dekselet vekk fra glass"]
    LockDown --> CallPolice["Ring 911 / 112 / 999; Aktiver stille alarm; Cordon Off-disk-, gulv- og dørhåndtak for rettsmedisin"]

Psykologien og biomekanikken til en væpnet raner¶

Å forstå hva som skjer inne i en rans sentralnervesystem forklarer hvorfor spesifikk arbeidsatferd holder deg trygg mens andre fremprovoserer skudd. I følge Federal Bureau of Investigation (FBI, USA), Occupational Safety and Health Administration (OSHA, USA) og Health and Safety Executive (HSE, Storbritannia) opererer kommersielle væpnede ranere under intens tidskomprimering og frykt for fange.

Hvorfor ranere skyter når de ikke planla det¶

De fleste kommersielle holdup-gjerningsmenn går inn i en butikk for å få penger på under seksti sekunder og forlate dem uten å avfyre et skudd, fordi et skudd vekker umiddelbar oppmerksomhet og oppgraderer en ransanklage til drap eller drapsforsøk. Uplanlagte skyteepisoder under detaljhandelran skjer nesten alltid av en av fire mekaniske årsaker:

• Startrefleks og sympatisk overbelastning: Når en person holder et skytevåpen med en finger inne i avtrekkerbeskyttelsen mens hjertefrekvensen overstiger 160 slag i minuttet, forringes finmotorikken og skremselsrefleksen blir hyperreaktiv. En plutselig rask håndbevegelse under disken, et metallbrett som har mistet, eller en arbeider som spruter gjennom kjøkkendører kan forårsake en ufrivillig muskelsammentrekning på avtrekkeren.
• Opplevd mislighold eller stansing: Hvert sekund raneren forblir inne i butikken øker den oppfattede risikoen for at en politikrysser kjører inn på parkeringsplassen. Hvis en ansatt famler lydløst med en fastkjørt kontantskuff uten å forklare hvorfor, eller argumenterer for at de ikke kan åpne en safe, tolker raneren ofte forsinkelsen som bevisst stopp.
• Opplevd mangel på respekt eller øyekontaktdominans: Å stirre direkte inn i øynene til en opphisset mistenkt, tydelig huske ansiktet deres, eller bruke en trassig tone, utløser en egoforsvarsrespons, spesielt når flere ranere er til stede.
• Panikk under utgangsforstyrrelser: Når en ansatt eller tilskuer forsøker å låse raneren inne i butikken, ta tak i vesken deres eller jage dem inn på parkeringsplassen, vil en flyktende mistenkt som føler seg i et hjørne nesten alltid bruke dødelig makt for å rydde fluktveien.

Trinn-for-steg overlevelsesprotokoll ved skranken eller kassaapparatet¶

Når en raner viser frem et skytevåpen, kniv, sløvt våpen, sprøyte eller etsende væskeflaske, eller skyver en forespørselseddel over disken, er ditt eneste mål å fremskynde deres avgang mens du holder kroppen din utenfor skuddlinjen.

1. Holdning, øyekontakt og vokal tone¶

• Hendene er synlige på brystnivå: Stopp umiddelbart hvilken oppgave du utfører. Løft begge hendene til omtrent bryst- eller kragebeinhøyde med håndflatene åpne og fingrene litt spredt. Ikke løft hendene høyt over hodet i en plutselig bevegelse som kan skremme våpenmannen; en rolig heving på brystnivå viser at hendene dine er tomme.
• Senk blikket litt: Unngå å låse direkte, uavbrutt øyekontakt med raneren, da mistenkte tolker stirring som et forsøk på å identifisere dem i en politioppstilling. Fokuser blikket på den mistenktes bryst-, hake- eller skuldernivå slik at perifere syn kan spore våpenet og klærne uten å få den mistenkte til å føle seg utfordret.
• Hold stemmen lav, flat og betryggende: Snakk i moderat tempo og litt lavere tonehøyde enn normalt. Gjenta enkle forsikringer: "Jeg forstår. Alt er ditt. Jeg skal bare åpne skuffen for deg rent."

2. Fortell hver bevegelse («Fortell før du rører»-regelen)¶

Beveg aldri hendene under telleren, strekk deg mot midjen eller gå sidelengs mot en annen terminal uten å fortelle raneren først. Følg en streng tredelt verbal kadens: 1. Oppgi hindringen eller kravet: "Kasseskuffen åpnes kun når jeg trykker på ingen salg-knappen på berøringsskjermen." 2. Beskriv din nøyaktige håndbevegelse før du starter den: "Jeg skal bruke høyre pekefinger til å trykke to ganger på skjermen akkurat nå." 3. Beveg deg med halv normal hastighet: Utfør bevegelsen jevnt og hold den andre hånden synlig over disken.

Hvis raneren krever innholdet i en boks under benken, si: "Nøkkelen er på en krok under denne registerleppen. Med din tillatelse skal jeg bøye knærne sakte og hekte den av med venstre hånd."

3. Håndtere kontantoverdragelsen og gå tilbake¶

• Plasser kontantene på disken eller løft ut hele plastkassen: Med mindre raneren uttrykkelig instruerer deg om å stappe sedler i en pose de holder, plasser pengebuntene eller den flyttbare plastkasseinnsatsen direkte på disken og ta ett helt skritt bakover (1 meter eller 3 fot). Å gå tilbake øker den fysiske avstanden fra et våpen og signaliserer tydelig at du gir fra deg kontrollen over pengene.
• Ikke prøv å sortere ut høyverdige regninger eller gjemme penger: Gi raneren alle pålydende valører. Hvis registeret ditt inneholder en forhåndsinnstilt agnregningspakke (sedler med registrerte serienumre koblet til et magnetisk klips som utløser en stille alarm når det fjernes) eller en elektronisk fargestoff/GPS-pakke, trekk den jevnt ut som en del av den vanlige stabelen bare hvis det ser identisk ut med å hente vanlige kontanter. Hvis agnklemmen krever et merkbart rykk mens raneren stirrer på hendene dine, la den være i fred.

4. Håndtering av tidslåste safer, slippsafer og kontantautomater¶

Moderne bensinstasjoner, nærbutikker og hurtigmatkjeder har mindre enn 50 til 100 amerikanske dollar (eller tilsvarende i lokal valuta) i registerskuffen, og mater større regninger inn i en slippsafe eller tidsforsinkelsesautomat. Dette skaper et farlig flammepunkt når en raner bare ser noen få små sedler i registeret og anklager ekspeditøren for å gjemme penger.

• Bruk safe-dekalen som tredjepartsbevis: Pek sakte med én finger mot advarselsskiltet foran på safen og si: "Jeg vil gi deg alt, men jeg har ikke nøkkel eller kode til bunnsafen. Bare den pansrede lastebilsjåføren kan åpne den."
• Hvis safen har en elektronisk tidsforsinkelse på 5 til 10 minutter: Fortell raneren sannheten umiddelbart: *"Jeg kan skrive inn koden min inn i safen med tidsforsinkelse akkurat nå, men datamaskinen låser den i hele ti minutter og piper mens den teller ned. Jeg kan ikke sette fart på det, og jeg vil ikke at du skal bli tatt mens du venter. Her er alle lodd og skrapelodd jeg kan nå."
• Aldri late som du har glemt kombinasjonen hvis du faktisk har tilgang til en ikke-tidsbestemt safe: Hvis en leder er tilstede som har nøkkelen eller øyeblikkelig kode til en backoffice-safe og raneren vet det, åpne den sakte etter å ha fortalt bevegelsene dine.

Sammenligningstabell: scenarier med høyrisiko detaljhandelran og taktiske reaksjoner¶

Ulike arbeidsplassoppsett og skifttimer skaper tydelige taktiske sårbarheter. Se gjennom hvordan du justerer responsen din på tvers av disse fem vanlige kommersielle ransmiljøene.

Overleve en "push på bakrommet" eller lukke-skift-innlåsing¶

Et av de høyest risikoøyeblikkene i et kommersielt væpnet ran inntreffer etter at kontantene er samlet inn, når raneren beordrer ansatte og kunder om å gå inn på et bakkontor, et oppbevaringsskap, et toalett eller en walk-in-kjøler.

Hvorfor ranere flytter ofre til et bakrom¶

I de fleste kommersielle ran dirigerer gjerningsmannen personalet inn på et bakrom eller toalett for forsinkelse og fortielse: de vil ha seksti til nitti sekunder til å gå ut inngangsdøren og kjøre bort før noen kan nå en telefon eller se bilen deres. Flytting av ofre til et isolert rom (spesielt en walk-in-fryser) kan imidlertid også fange ansatte i hypotermiske forhold eller isolere vitner.

Hvordan evaluere og overleve en ordre på bakrommet¶

1. Sjekk om bakrommet har en sekundær utgang eller intern utløsning:
2. I henhold til OSHA (USA) livssikkerhetsstandarder (29 CFR 1910.36), NFPA 101 Life Safety Code og tilsvarende byggeforskrifter i Storbritannia, EU, Canada og Australia, må alle kommersielle lagerutgangsdører åpnes fra innsiden via en enbevegelses panikkstang uten nøkkel, og enhver kommersiell walk-in kjøler eller fryser er påkrevd for å ha en kjøler eller fryser**. sikkerhetsutløserknapp** som overstyrer en utvendig hengelås eller lås fra innsiden.
3. Hvis lagerrommet ditt har en bakre brannutgang eller walk-in-kjøleren har et fungerende internt utløserstempel, følg rolig når du bestiller inn i rommet. Når raneren lukker døren, vent 5 til 10 sekunder mens du lytter på dørsømmen, eller gå ut gjennom den bakre branndøren i sikkerhet hvis du hører dem på vei mot forsiden av butikken.
4. Forhindre at låsen låser seg hvis det er trygt:
5. Hvis beordret inn på et interiørkontor eller toalett som låses fra utsiden, kan den som er sist inn i rommet, subtilt sparke en gummidørstopper, brettet pappklaff eller tungt håndkle mot bunnkarmen når døren lukkes, forutsatt at raneren allerede har vendt seg bort for å gå.
6. Hva gjør jeg hvis den er fanget inne i en walk-in-fryser hvis interne utløsning er blokkert:
7. Skyv eller skru av det innvendige sikkerhetsstempelet: Vri eller slå på den grønne glød-i-mørke-soppknappen ved siden av døren inne i kjøleren; skyve eller skru av denne stangen skyver den utvendige låseenheten helt ut av dørrammen selv om den er hengelåst utenfor.
8. Slå av fordamperviftene umiddelbart: Hvis døren er fysisk barrikadert fra utsiden av tungt utstyr, nå opp til fordampervifteenheten nær taket på kjøleren og sett servicevippebryteren til AV (eller koble fra vifteledningene). Å slå av sirkulasjonsviftene reduserer konveksjonsvarmetapet drastisk og forhindrer rask hypotermi.
9. Bruk pappesker for termisk isolasjon: Riv ned tørre bølgepappesker fra frysehyllene for å stå og sitte på (isoler kroppen fra metallgulvet) og pakk papp rundt overkroppen mens du ringer nødetatene eller banker på veggpanelene i nærheten av kundeområdet foran.

Umiddelbare handlinger etter ranet: de første 10 minuttene etter at den mistenkte har gått ut¶

Faren er ikke over når raneren går ut inngangsdøren. Ranere innser ofte ti sekunder etter å ha gått inn på parkeringsplassen at de har mistet en vare eller mottatt mindre penger enn forventet, og de vil snu og gå inn i butikken igjen.

Trinn 1: Lås dørene og ta dekningen vekk fra butikkvinduet¶

• Deadbolt inngangen umiddelbart: Så snart den mistenkte tømmer den ytre døråpningen, send en person til å snu låsen eller magnetlåsen på inngangsdørene mens han holder seg huket under vindusnivå.
• Hold deg unna plateglassvinduer: Ikke stå foran glasset og se raneren sette seg inn i bilen deres. Hvis raneren ser deg stirre på bilskiltet eller holde en telefon mot øret gjennom glasset, kan de skyte en runde gjennom vinduet mens de kjører forbi. Observer kjøreretningen, kjøretøyets merke/farge og klær fra minst 3 til 4 meter (10 til 13 fot) inne i butikken bak en disk eller søyle.

Trinn 2: Aktiver ventealarmen og ring nødetatene¶

• Utløs den faste stille panikkknappen eller den bærbare lanyard-alarmen nå hvis det var utrygt å trykke mens raneren var inne.
• Ring ditt lokale nødnummer (911 i USA/Canada, 112 i EU, 999 i Storbritannia, 000 i Australia, 111 i New Zealand) og hold deg på linjen.
• Gi avsenderen fem kritiske flash-kringkastingsdetaljer i denne rekkefølgen slik at patruljebiler kan avskjære den mistenkte:
• Nøyaktig bedriftsnavn og gateadresse.
• Om noen er skadet og trenger ambulanse.
• Tid som har gått siden avgang og kjøreretning (for eksempel: "Forlot 30 sekunder siden på vei nordover på Main Street i en sølvfarget firedørs sedan").
• Våpentype og antall mistenkte (for eksempel: "To mistenkte, en svart pistol, en kniv").
• Ytterklær og funksjoner med høy kontrast (hettegensere, skofarger, ryggsekker, masker og høyde i forhold til dørkarmen).

Trinn 3: Bevar det fysiske åstedet og separer vitner¶

Rettsmedisinske bevis etterlatt under et 60-sekunders ran kan identifisere en maskert mistenkt i løpet av timer hvis ansatte ikke tørker det bort: - Ikke berør disken, registrer nøkler, kravseddel eller inngangsdørhåndtak: Hvis raneren plasserte sine uelskede håndflater på disken, tok tak i trekkhåndtaket på inngangsdøren, slapp en betalingslapp eller rørte en drikkeflaske de lot som om de kjøpte før de trakk en pistol, plasser en veltet handlekurv eller stol over de nøyaktige stedene når de ikke kommer til kontoret. - Lagre overvåkingsvideobufferen: Pass på at ingen kobler fra eller tilbakestiller den digitale videoopptakeren (DVR) eller salgsterminalen. - Gi alle ansatte og kundevitner et blankt ark og en penn umiddelbart: Instruer vitner om ikke å snakke med hverandre eller sammenligne minner mens de venter på politiet. La hver person selvstendig skrive ned alt de så og hørte fra topp til tå (hatt, maske, øyne, stemmeaksent, eksakte ord talt, våpenhånd, bukser, sko og høyde i forhold til dørkarmlisten).

Forebygging av ran på arbeidsplassen og sikkerhetssjekkliste på nattskift¶

Hvis du jobber nattskift, administrerer en butikk eller driver en restaurant eller bensinstasjon, implementer disse Crime Prevention Through Environmental Design (CPTED) og OSHA/NIOSH sikkerhetskontroller før en hendelse inntreffer:

• Oppretthold klare siktlinjer gjennom butikkvinduer: Fjern plakater og høye stativer som blokkerer utsikten mellom gaten og kassaskranken, slik at patruljebiler som kjører forbi om natten kan se ekspeditøren tydelig.
• Installer en fargekodet høydestripe på innsiden av hver utgangsdørkarm: Påfør metriske og keiserlige høydemarkører ved 1,5 meter (5 fot 0 tommer), 1,7 meter (5 fot 6 tommer), 1,8 meter (6 fot 0 tommer) og **1,9 meter (6 fot 0 tommer) og **1,9 meter (6 fot 0 tommer) så clere. flyktende mistenkts eksakte høyde.
• Håndhev strenge grenser for kontantkontroll og synlig skilting: Hold registerkontanter under 50 til 100 enheter lokal valuta i løpet av kvelds- og nattetimer ved å slippe overskytende regninger inn i en tidsforsinkelse eller slippsafe, og legg ut dekaler som sier: "Ekspeditøren kan ikke åpne time-lock safe."
• Eliminer søppelløp alene etter mørkets frembrudd og åpning av bakdøren: Ta med alt søppel til utvendige søppelcontainere før solnedgang, eller bruk en visuell klokke med to arbeidere med en telefon i hånden hver gang en bakdør må åpnes. Støtt aldri en bakre brannutgang åpen.
• Unngå rutinemessige bankinnskudd for én person: Send aldri en ansatt til en nattboks på samme tid hver kveld med en glidelåspose i banken. Varier innskuddstidene på dagtid eller bruk en pansret kurer.
• Verifiser innvendige sikkerhetsutløser for walk-in-kjøleren ukentlig: Test det indre glød-i-mørkets mekaniske utløserstempel inne i hvert walk-in-kjøleskap og -fryser ukentlig for å bekrefte at den åpner døren selv når den er hengelåst utenfor.

Regionale nødnumre og byråprotokoller¶

Ofte stilte spørsmål¶

Kan arbeidsgiveren min sparke meg for å ha gitt en raner butikkens penger, eller tvinge meg til å betale tilbake stjålne penger fra lønnsslippen min?¶

I nesten alle store bedriftsbutikk- og restaurantkjeder, krever selskapets retningslinjer strengt at ansatte overholder en rans krav, og arbeidere blir faktisk sagt opp for forsøk på å kjempe mot en raner eller jage dem inn på en parkeringsplass. I henhold til United States Fair Labor Standards Act (FLSA) kan en arbeidsgiver aldri trekke fra tap av et kassaapparatran hvis det reduserer lønnen din til under minstelønn, og i mange amerikanske stater (som California og New York), Canada, Storbritannia og EU er det ulovlig eller strengt begrenset å belaste en ansatt for et væpnet ran som ikke kan forhindres. Hvis en arbeidsgiver legger lønnen din til kai etter et opphold, send inn et lønnskrav til arbeidsavdelingen din.

Hvorfor skal jeg fortelle raneren før jeg strekker meg etter kassanøkkelen eller bøyer meg ned?¶

En væpnet raners nervesystem er oversvømmet med adrenalin, noe som forårsaker ekstremt tunnelsyn og en hårutløsende skremselsrefleks. Hvis hendene dine plutselig forsvinner under tellestreken uten forvarsel, antar ranerens hjerne umiddelbart at du strekker deg etter et skjult skytevåpen eller panikkknapp, som er den viktigste årsaken til reaktive skyting under kommersielle hold-ups. Å snakke rolig først ("Nøkkelen er i venstre lomme, jeg skal strekke meg sakte etter den med to fingre") fjerner overraskelsen og holder raneren rolig.

Hva skal jeg gjøre hvis raneren holder en kniv, sprøyte eller syreflaske i stedet for en pistol?¶

Behandle en kniv, kanyle, sløvt våpen eller etsende væskeflaske med nøyaktig samme totale ikke-motstand som et skytevåpen, mens du er ekstra oppmerksom på fysisk avstand. Hold deg bak kassadisken, ta ett helt skritt bakover (minst 1 til 1,5 meter eller 3 til 5 fot) slik at den mistenkte ikke kan kaste seg over disken for å skjære eller sprute deg, plasser kassabrettet på disken i stedet for å gi regninger direkte i hånden, og la dem gå.

Når er det trygt å trykke på den stille holde-up-alarmen eller trekke i agnpenger?¶

Aktiver kun en stille alarm eller trekk en kablet agnpenger under ranet hvis du kan gjøre det med null detekterbare kroppsbevegelser mens raneren ikke ser på hendene dine. Hvis en politipatruljebil tilfeldigvis står rett utenfor og kjører opp med blinkende lys før raneren har forlatt bygningen, kan et rutineran bli en gisselbarrikadesituasjon. Hvis det er fare for å bli sett, vent til nøyaktig sekundet raneren går ut av inngangsdøren, lås døren og trykk på alarmen umiddelbart.

Hva om raneren beordrer meg og kollegene mine til å ligge med ansiktet ned på gulvet?¶

Følg sakte og rolig etter å ha fortalt bevegelsen din ("Jeg skal gå sakte ned på gulvet akkurat nå"). Ligg på magen eller siden med hendene synlige nær hodet eller ut til sidene slik at raneren kan se at du ikke holder en mobiltelefon eller våpen, vinkle ansiktet mot gulvet i stedet for å stirre opp på raneren, og vent til du hører døren lukke og tell til ti før du reiser deg opp for å låse døren.

Er jeg dekket av arbeidserstatning hvis jeg ikke ble fysisk skadet under ranet, men jeg ikke kan sove eller gå tilbake på jobb på grunn av alvorlige panikkanfall?¶

Ja, i de fleste jurisdiksjoner, inkludert flertallet av amerikanske stater, kanadiske provinser, Storbritannia, Australia og EU, er akutt psykologisk traume og posttraumatisk stresslidelse (PTSD) utløst av å ha et dødelig våpen rettet mot deg under arbeid en erstatningsbar arbeidsplassskade. Rapporter dine psykologiske symptomer skriftlig til arbeidsgiveren din umiddelbart, be om å bli henvist til en yrkestraumelege eller Employee Assistance Program (EAP), og send inn et erstatningskrav for arbeidstakere eller kriminelle skader med en gang.

Relaterte guider¶

• Bankran og aktiv overlevelse av ran
• Gisler og væpnet bortføring overlever
• Aktiv angriper: løp, skjul, slåss-protokoll
• Å være vitne til en voldelig forbrytelse: sikkerhet for tilskuere og politiforklaringer
• Arbeidstakeres erstatningskrav avslag og rapportering om arbeidsskader

Kilder og offisiell veiledning¶

• Arbeidssikkerhets- og helseadministrasjonen (OSHA, USA): Anbefalinger for forebygging av vold på arbeidsplassen i detaljhandelsbedrifter sent på kvelden (OSHA 3153).
• National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH / CDC, USA): Vold på arbeidsplassen: risikofaktorer og forebyggingsstrategier for detaljhandels- og mattjenestearbeidere.
• Federal Bureau of Investigation (FBI, USA): Kommersiell væpnet ransadferdsanalyse og retningslinjer for bevaring av kriminalitet.
• Health and Safety Executive (HMS, Storbritannia): Vold på jobben: En veiledning for arbeidsgivere og ensomme/nattskifte detaljarbeidere.
• Canadian Center for Occupational Health and Safety (CCOHS) og WorkSafeBC (Canada): Working Alone and Late-Night Retail Vold Prevention Standards.