Stoppe falske GoFundMe / Crowdfunding-svindel og etterligningsprofiler i en krise¶

Når en husholdningsbrann, alvorlig bilulykke, plutselig død, søk etter savnede personer eller naturkatastrofer rammer familien din, overvåker organiserte nettkriminelle syndikater politiskannere, lokale TV-nyhetssendinger og offentlige hashtags på sosiale medier for å utnytte tragedien i løpet av minutter. Før familien din i det hele tatt forlater sykehusets akuttmottak eller evakueringsly, skraper svindlere familiefotografiene og personnavnene dine for å lansere falske crowdfunding-kampanjer på GoFundMe, Spotfund og GiveSendGo, opprette klonede Instagram-, Facebook-, TikTok- og X-profiler, og bruke kunstig intelligens (AI) til å ringe slektninger som krever overføring av nødstilfeller. Ved å ta raske, metodiske grep for å etablere et enkelt verifisert kommunikasjonssenter, sende inn høyprioriterte fjerninger av plattformsvindel og låse familiens identitet, forhindrer svindlere i å stjele tusenvis av dollar i veldedige hjelpemidler ment for din bedring.

Gjør dette nå¶

1. Utnev en pålitelig slektning eller nær venn som familiens "Digital Crisis Coordinator." Hvis du sitter i en traumeavdeling på sykehus, snakker med politietterforskere eller berger eiendeler fra et nedbrent hjem, kan du ikke bruke timevis på å fylle ut skjemaer for overgrep på plattformer. Gi overvåking av anti-svindel, moderering av kommentarer og fjerningsrapportering til en ærlig venn som ikke er i umiddelbar følelsesmessig sjokk.
2. Publiser en enkelt "offisiell familieerklæring og svindeladvarsel" på alle ekte kontoer umiddelbart. La alle nærmeste familiemedlemmer legge ut nøyaktig samme tekst og grafikk som sier enten: "Vi har IKKE opprettet noen GoFundMe-, CashApp- eller Venmo-innsamlingsaksjon ennå; enhver side som ber om penger akkurat nå er en svindel," eller "Denne eneste nettadressen er autorisert til å sende penger direkte til familien vår; kryptovalutaadresse eller sekundærlenke."
3. Etabler et hemmelig familiesikkert ord med foreldre, besteforeldre og søsken i dag. Svindlere høster 3 til 10 sekunder med lyd fra de offentlige TikTok-, Instagram-hjulene eller YouTube-videoene dine for å generere AI-stemmekloner som høres identiske ut når du gråter på et sykehus eller en politistasjon. Instruer alle slektninger om å aldri overføre penger, kjøpe gavekort eller sende Zelle-, Venmo- eller kryptooverføringer under en nødsituasjon med mindre den som ringer sier familiens forhåndsarrangerte trygge ord.
4. Oppbevar rettsmedisinske bevis før du blokkerer eller rapporterer etterligneren. Ta fullskjermbilder som viser den falske crowdfunding-kampanjens eksakte nettadresse, arrangørens oppførte navn og plassering, beløpet som er samlet inn og det nøyaktige brukernavnet (som f.eks. @john_smith_relief_official) av en hvilken som helst klonet profil på sosiale medier. Plattformens tillits- og sikkerhetsteam og rettshåndhevelse krever den eksakte statiske nettadressen (facebook.com/profile.php?id=.. eller gofundme.com/f/..) i stedet for et visningsnavn.
5. Send inn en hastebedrager fra svindel og ikke-godkjent mottaker direkte til crowdfunding-plattformen. Hvis noen har lansert en crowdfunding-side med navnet ditt, det skadde barnets bilde eller det skadede hjemmet ditt uten ditt uttrykkelige samtykke, send inn en umiddelbar tvist fra mottaker til GoFundMe Trust & Safety, Spotfundy, eller.Spotfundy, eller. På regulerte crowdfunding-plattformer fryser klage som det navngitte offeret eller juridiske pårørende umiddelbart utbetalingsuttak til svindlerens bankkonto.
6. Send inn rapporter om bekreftet identitetsidentitet på Meta, TikTok, X og YouTube ved hjelp av offentlig bilde-ID. Ikke bare be venner om å klikke på "Rapporter som søppelpost", som automatiserte modereringsalgoritmer ofte ignorerer. Send i stedet inn plattformens dedikerte juridiske form Imitation of Me or Someone I Represent, og legg ved en skanning av førerkortet eller passet ditt slik at menneskelige etterforskere permanent forbyr klonekontoen.

flowchart TD
    Crisis["Offentlig krise, ulykke, brann eller savnet person"] --> Coord["Tildel Trusted Friend som digital krisekoordinator"]
    Coord --> Broadcast["Post offisiell familieerklæring + enkelt bekreftet lenke (eller varsel uten innsamling)"]
    Coord --> SafeWord["Aktiver Family Audio Safe Word Against AI Voice-Cloning Calls"]
    Broadcast --> Detect{"Hvilken type svindel dukket opp?"}
    Detect -->|Fake GoFundMe or Crowdfunding Page| FreezeFund["Ta opp URL og skjermbilder -> Filbegunstigelsessvindel Krav om å fryse utbetalinger"]
    Detect -->|Cloned Facebook, Instagram, TikTok, or X Profile| IDReport["Kopiér håndtak/URL -> Send inn offisielt identitetsskjema med offentlig bilde-ID"]
    Detect -->|Direct Message CashApp / Venmo / Crypto Begging| WarnGraph["Legg ut skjermbildeadvarsel med redigert håndtak + Rapporter betalingskode til leverandør"]
    Detect -->|AI Deepfake Video or Voice Extortion Call| HangUp["Legg på umiddelbart -> Bekreft via uavhengig nummer -> Rapporter til politi og cyberbyrå"]
    FreezeFund --> LawEnforce["Fil politirapport og nasjonal klage på nettsvindel (IC3, Action Fraud, ReportCyber)"]
    IDReport --> LawEnforce
    WarnGraph --> LawEnforce
    HangUp --> LawEnforce

Hvordan krisegribber opererer: de fire anatomiske stadiene i en svindel med etterligning av katastrofe¶

I følge advarsler om forbrukersvindel fra United States Federal Trade Commission (FTC), Federal Bureau of Investigation (FBI) Internet Crime Complaint Center (IC3), Storbritannias Action Fraud og Charity Commission for England og Wales, stoler krisesvindlere på hastighet, følelsesmessig panikk og det korte informasjonsvakuumet som følger hver plutselig tragedie.

1. Automatisert nyhetsskraping og hashtag-kapring¶

Kriminelle grupper kjører automatiserte skript som skraper lokale nyhetsstasjonsnettsteder, hendelser fra kommunalt brannvesen, GoFundMes "Trending Near You"-katalog og søkestrenger for sosiale medier som f.eks. "pray for our family", "house fire", "ICU", "life flight", og "missing since". Innen 15 til 60 minutter etter at en lokal TV-stasjon eller Facebook-gruppe i lokalsamfunnet rapporterer om en husbrann, en dødelig motorveikollisjon eller en ungdomssportstragedie, laster svindlere ned alle offentlige fotografier fra offerets og foreldrenes åpne profiler.

2. «Clone and Under-Cut» crowdfunding-angrepet¶

Svindlere lanserer forfalskede pengeinnsamlingskampanjer på en av to måter: - Foregripe familien: Før den overveldede familien i det hele tatt har tenkt på medisinske egenandeler eller begravelseskostnader, oppretter en svindler en kampanje med tittelen "Offisielt hjelpefond for familien [etternavn]" ved hjelp av bilder hentet fra en lokal nyhetsartikkel. Velmenende naboer, kolleger og kirkemedlemmer som søker etter offerets navn på nettet, finner først svindlerens side og donerer hundrevis eller tusenvis av dollar. - Skygger en legitim kampanje: Når et ekte familiemedlem lanserer en bekreftet GoFundMe-side, kopierer svindlere den nøyaktige tittelen, forsidebildet og historieteksten ord for ord for å lage 3 til 10 identiske kampanjer på tvers av GoFundMe, Spotfund, GiveSendGo, Ko-fi og PayPal Pools. De bruker deretter nettverk av bot-kontoer for å lime inn lenker til sine forfalskede sider i kommentartrådene til lokale nyhetssaker og samfunnsgrupper.

3. Lookalike etterligning av sosiale medier og tigging med direktemeldinger¶

Fordi store crowdfunding-plattformer holder midler i flere dager for å bekrefte bankidentiteter, svinger svindlere aggressivt til umiddelbare peer-to-peer-betalingsskinner (Zelle, Venmo, CashApp, PayPal Friends and Family, Apple Cash, Interac e-Transfer og kryptovaluta). - Lookalike-håndtakstrikset: Svindleren kopierer det eksakte profilbildet ditt, forsidebanneret og bioteksten for å lage en klonekonto som skiller seg fra det virkelige håndtaket ditt med bare ett enkelt understrek, punktum eller ekstra bokstav (for eksempel å endre @sarah.miller til @sarah.miller_ eller @sarah_miller_99). - Den private DM-bakholdet: Klonekontoen sender venne- eller følgforespørsler til hele følgerlisten din og sender umiddelbart private direktemeldinger som hevder: *"Hei, tusen takk for at du ba for oss etter brannen. GoFundMe holder donasjonene våre i 14 dager og hotellet sparker oss ut i kveld med mindre vi betaler $350, kan du sende den direkte til appen min eller søsteren min?" ser ut til å komme fra ansiktet og navnet ditt under en kjent lokal nødsituasjon, medfølende venner overfører penger uten å stille spørsmål ved det.

4. AI dypfalske stemmekloning og "sykehus / kausjon" nødanrop¶

Moderne generative AI-lydverktøy krever så lite som 3 sekunder med tydelig talt lyd (enkelt rippet fra en bursdagsvideo, Instagram-historie, TikTok-klipp eller taleposthilsen) for å gjenskape en persons vokale tonehøyde, kadens, aksent og emosjonelle hulking. - Hvordan bakholdet fungerer: Mens en virkelig ulykke eller storm skjer, eller til og med på en vanlig ettermiddag, forfalsker svindlere offerets mobilnummer og ringer eldre besteforeldre eller foreldre. - Manuset: AI-stemmen roper: "Mamma, det er meg, jeg var akkurat i en forferdelig bilulykke, nesen min er brukket og telefonskjermen min er knust," før han overrakte telefonen til en svindler som utgir seg for å være en traumekirurg, politibetjent eller offentlig forsvarer som krever umiddelbar bankoverføring, Bitcoin-depositum eller nødtransport for å få utlevert en kurer.

Prosedyrer for fjerning av Crowdfunding-plattformen: frysing og fjerning av falske pengeinnsamlinger¶

Hvis du oppdager en uautorisert crowdfunding-kampanje som bruker navnet ditt, ditt skadde eller avdøde familiemedlems likhet, eller fotografier av ditt skadede hjem, må du handle umiddelbart. Ditt primære mål er å fryse kampanjens utbetalingsmekanisme før arrangøren overfører donerte midler til en ekstern bankkonto.

Trinn-for-trinn: Slik fjerner du en falsk GoFundMe-kampanje på under 15 minutter¶

1. Arkiver bevisene først: Før du rapporterer siden, åpne den falske GoFundMe-URLen på en datamaskin eller smarttelefon. Ta skjermbilder som viser:
2. Den fullstendige nettleserens URL-linje (https://www.gofundme.com/f/..).
3. Det nøyaktige navnet og plasseringen til Arrangøren oppført under hovedbildet.
4. Kampanjebeskrivelsesteksten og stjålne familiebilder.
5. Totalt innsamlet dollarbeløp og antall donasjoner.
6. Klikk på "Rapporter innsamlingsaksjon"-knappen nederst på kampanjesiden: Rull forbi giverkommentarene til bunnen av GoFundMe-siden og klikk på Rapporter innsamlingsaksjon (merket med et flaggikon).
7. Velg ditt eksakte juridiske forhold for høyprioritert ruting: GoFundMes rapporteringsportal spør "Hvordan kjenner du arrangøren?" og "Er du den tiltenkte mottakeren av denne innsamlingen?"
8. Kryss alltid av "Jeg er den tiltenkte mottakeren (eller nærmeste familiemedlem/juridisk representant for mottakeren) og jeg har IKKE autorisert denne innsamlingen."
9. Hvis du velger dette alternativet, rutes billetten din direkte til GoFundMes høyprioriterte Beneficiary Protection-kø i stedet for den generelle offentlige søppelpostkøen, noe som utløser en umiddelbar sperring på bankoverføringer.
10. Oppgi bekreftelsesdetaljer i rapporten: I beskrivelsesboksen oppgir du tydelig:
11. Ditt fulle juridiske navn, telefonnummer og forhold til offeret som vises på bildene.
12. At du ikke kjenner den oppførte arrangøren og aldri har gitt tillatelse til at noen kan samle inn penger på din families vegne.
13. Lenker til de originale familieinnleggene på sosiale medier eller nyhetsartikler som svindleren stjal fotografiene fra.
14. Politiavdelingens navn og hendelses-/saksnummer fra din faktiske nødsituasjon (husbrannmeldingsnummer, trafikkulykkesrapportnummer eller saksnummer for savnet person).
15. Beslutt om du vil si opp og refundere givere ELLER kreve midlene som den rettmessige mottakeren: Under GoFundMes støttemottakergaranti, hvis velmenende fremmede allerede har donert penger beregnet på familien din til en svindlers uautoriserte kampanje, kan GoFundMe bekrefte identiteten din med offentlig bilde-ID og omdirigere alle innsamlede midler direkte til din familiekonto (eller omdirigere hele bankens tilbakebetalinger direkte til din familiekonto). du foretrekker).

Hvordan kjøre en svindelsikker legitim pengeinnsamling (hvis familien din trenger en)¶

Når familien din virkelig trenger støtte fra samfunnet etter en katastrofal brann, medisinsk krise eller dødsfall, gjør det å sette opp den offisielle innsamlingsaksjonen med synlige verifiseringsmarkører det enkelt for venner og journalister å oppdage og avvise forfalskede kloner.

1. Bruk plattformens innebygde arbeidsflyt for mottakerinvitasjon¶

La aldri en velmenende nabo eller kollega ta ut donasjoner til sin personlige bankkonto og skrive en sjekk til deg senere. Denne ordningen skaper skattekomplikasjoner, forsinker tilgangen til midler og gjør det umulig for publikum å skille en ekte venns kampanje fra en fremmeds svindel. - Få i stedet din digitale krisekoordinator til å opprette GoFundMe-siden som Teamorganisator, og umiddelbart bruke GoFundMes «Add Beneficiary»-verktøy for å sende den offisielle tilbaketrekningslenken til offerets (eller gjenlevende ektefelles) e-postadresse. - Når offeret godtar mottakerens invitasjon og kobler til bankkontoen sin, viser kampanjesiden offentlig et bekreftet banner: "[Organisasjonsnavn] organiserer denne innsamlingen på vegne av [offerets fulle juridiske navn]." Det topartsbekreftelsesmerket er det klareste signalet til givere om at offeret mottar hver krone direkte.

2. Vannmerk kampanjeoppdateringene dine og legg ut en bekreftelsesvideo¶

Svindlere kan kopiere stillbilder i løpet av sekunder, men de kan ikke enkelt gjenskape en direkte bekreftelsesvideo som viser din nåværende virkelighet. - Hvis du er fysisk i stand, ta opp en 15-sekunders smarttelefonvideo av deg selv eller et gjenkjennelig familiemedlem som holder et håndskrevet stykke papir som viser dagens dato og den nøyaktige korte URL-en til den offisielle innsamlingsaksjonen. - Si tydelig i videoen: "I dag er [dato]. Dette er den eneste offisielle innsamlingsaksjonen for familien vår. Vi sender deg aldri meldinger på Instagram, Facebook eller TikTok og ber om CashApp, Venmo eller gavekort." - Hvis du laster opp bilder av brannskader, sykehusrom eller familieportretter til innsamlingsaksjonen din, bruk telefonens bilderedigeringsprogram til å plassere et subtilt, halvgjennomsiktig tekstvannmerke midt på bildet: "Official Fundraiser Only: gofundme.com/f/[your-exact-slug]". Hvis en svindler stjeler bildet for en falsk kampanje, blir den virkelige nettadressen din permanent brent over bildet.

Plattform-for-plattform-veiledning for å fjerne klonede etterligningskontoer¶

Når en svindler kloner profilen din på sosiale medier under en nødssituasjon, mislykkes ofte å be venner om å masserapportere kontoen ved å bruke den generiske «Det er spam»-knappen fordi automatiserte filtre kun sjekker offentlige innlegg. For å tvinge fram en umiddelbar sletting må personen som utgis for å være etterlignet (eller deres juridiske forelder/representant) sende inn en formell merknad om identitetsidentitet ledsaget av offentlig legitimasjon med bilde.

1. Instagram og Facebook (Meta)¶

Svindlere retter seg ofte mot Instagram og Facebook fordi de kan skrape offentlige rutenettbilder og sende meldinger til følgerelisten din. - Fra innsiden av appen: Åpne den falske profilen, trykk på .. (tre prikker)-meny, velg Rapporter > Leter ut for å være noen > Meg (eller En venn). - Hvis svindleren blokkerte den virkelige kontoen din: Svindlere blokkerer rutinemessig det virkelige offeret først, slik at du ikke kan se eller rapportere kloneprofilen deres fra innsiden av appen. Omgå blokkeringen deres ved å åpne en nettleser og sende inn Metas eksterne Rapporter en etterligningskonto juridiske former (help.instagram.com/contact/636276399721841 for Instagram eller facebook.com/help/contact/295309487309948 for Facebook). Velg "Ja, jeg er personen som blir etterlignet" og last opp et bilde av din offentlig utstedte ID slik at Metas anmeldere sletter klonen permanent.

2. TikTok, X (tidligere Twitter) og YouTube¶

• På TikTok: Gå til den falske profilen, trykk på Del-pilen > Rapporter > Rapporter konto > Let ut for å være noen > Meg, eller send inn en formell rapport via TikToks Intellectual Property and Impersonation Web Form (tiktok.com/legal/report/feedback).
• På X og YouTube: På X klikker du på .. ikon > Rapporter > Imitasjon, eller bruk help.x.com/forms/impersonation. På YouTube åpner du kanalens Om-side, klikker på Flaggikonet > Rapporter bruker > Imitasjon.
• Bruk av en DMCA-opphavsrettslig fjerning når svindlere stjeler krisevideoen din uten å bruke navnet ditt: Ofte vil en svindler legge ut videoen din av det brente huset ditt eller sykehusinnlagte barnet ditt på nytt under et generisk brukernavn som hevder "Huset mitt har nettopp brant ned, lenke i bio." Fordi de ikke brukte det juridiske navnet ditt, kan en rapport om falsk identitet bli avvist. Send i stedet inn en Opphavsrettsbrudd (DMCA) fjerningsvarsel som den opprinnelige fotografen/videografen av klippet. Plattformer er lovpålagt å fjerne opphavsrettsbeskyttede videoer raskt. Se fjerning av ærekrenkende virale videoer og DMCA-fjerning.

Kopier og lim inn krisekommunikasjonsskript¶

Når familien din er midt i en nødssituasjon, kan du få din digitale krisekoordinator til å kopiere, fylle ut og legge ut disse nøyaktige malene.

Skript 1: Offisiell familiekringkasting (Svindeladvarsel og enkelt bekreftet kobling)¶

OFFISIELL FAMILIEOPPDATERING OG SVINDELADVARSEL ANGÅENDE [NAVN / VÅR HUSBRAND / ULYKKE]:

Takk til alle som har kontaktet og spurt hvordan de kan hjelpe [Navn] og familien vår etter [brannen/ulykken/medisinskrisen].

VENNLIGST LES NØYE: [Oppgi enten: "Familien vår har IKKE opprettet noen innsamlingsaksjon på dette tidspunktet; enhver side som ber om penger er en svindel" ELLER *"Denne enkeltlenken er familiens ENESTE autoriserte GoFundMe-side, organisert av [Arrangørnavn] for [Begunstigelsesnavn]. URL: [Sett inn"

SCAM ADVARSEL: 1. Doner aldri til noen annen crowdfunding-lenke, selv om den kopierer familiebilder eller tekst. 2. Vi vil ALDRIG sende deg meldinger privat på Instagram, Facebook eller TikTok og be deg sende penger til en CashApp-tag, Venmo-håndtak, Zelle-nummer, gavekort eller kryptolommebok. Alle som sender den meldingen fra en lookalike-konto er en etterligner. Vennligst skjermdump og rapporter eventuelle klonekontoer umiddelbart.

Skript 2: Formell fjerningsmelding til Crowdfunding Trust & Safety Teams¶

Lim inn dette i skjemaet for rapportering av svindel for GoFundMe, Spotfund eller GiveSendGo:

HASTENDE BEDRAGSMEDDELELSE OG UAUTORISERT KAMPANJEBEHANDLING

Uredelig kampanjenettadresse: [Insert full URL of fake fundraiser] Oppført arrangør på falsk side: [Insert scammer's listed name]

Jeg skriver som [det navngitte offeret / ektefellen / forelderen / juridiske pårørende] avbildet i crowdfunding-kampanjen lenket ovenfor. Denne kampanjen er fullstendig uredelig og uautorisert. Verken jeg eller noe medlem av familien vår kjenner den oppførte arrangøren, og vi har aldri gitt tillatelse til at denne personen kan be om penger ved å bruke navnene våre, bildene våre (stjålet fra [link to original post or news article]), eller tragedie ([Police/Fire Incident Report #]).

Vennligst umiddelbart: (1) Frys alle økonomiske utbetalinger og uttak knyttet til denne kampanjen; (2) Fjern den uautoriserte kampanjen (eller kontakt meg på [Your Phone Number and Email] for å bekrefte min statlige bilde-ID i henhold til retningslinjene for begunstigelsesgaranti); og (3) Oppbevar all arrangør-IP og bankregistrering for rettshåndhevelse.

Forsvar mot AI dypfalske stemmekloning og "nødsykehus" utpressingsanrop¶

Under en publisert krise bruker svindlere AI-stemmesyntese for å ringe foreldre og besteforeldre som utgir seg for å være en ung person i nød. Når en familie legger ut en Savnet person-flyer med sine personlige mobiltelefonnumre på sosiale medier, ringer også utpressere de hektiske foreldrene og hevder at de har kidnappet den savnede personen, ved å bruke en AI-stemmeklone eller bakgrunnslyd for å kreve en umiddelbar løsepenger via Zelle, Bitcoin eller bankoverføring.

1. Placer aldri ditt personlige primære mobiltelefonnummer på en offentlig savnet-person-grafikk: Innen minutter etter at et savnet-innlegg har blitt viralt, ringer oversjøiske utpressingssvindlere personlige telefonnumre og krever kontanter eller gavekort for den savnede kjæres posisjon. Oppgi alltid det undersøkende politidepartementets utsendelsesnummer og detektivsaksnummer som hovedkontakt, eller bruk et sekundært Google Voice-nummer som overvåkes av din digitale krisekoordinator. Se mistet eller savnet barn.
2. Utfordre den som ringer med ditt familiesikre ord eller et "fellespørsmål": Hvis en stemme som høres ut som din slektning ringer fra et ukjent nummer som hevder å være på et sykehus eller fengsel, kan du stille et bevisst fellespørsmål som inneholder falsk informasjon som bare den virkelige personen ville korrigere (for eksempel "Kjører du fortsatt din blå Honda?" når de ber om en rød Toyota**), eller Fami.
3. Utfør en uavhengig verifisering med to kanaler: Legg på eller demp linjen mens en annen person ringer det virkelige telefonnummeret til din kjære, sjekker familieposisjonsdeling (Apple Find My eller Google Family Link), eller ringer arbeidsplassen eller skolen deres. Hvis noen krever Bitcoin eller kontantoverføringer for en savnet kjær, ring din lokale nødnummer (911 i USA og Canada, 112 i hele EU, 999 i Storbritannia) umiddelbart.

Hva skal jeg gjøre hvis venner eller givere allerede har sendt penger til svindleren¶

Hvis en venn, slektning eller et fellesskapsmedlem ringer for å fortelle deg at de ved et uhell donerte til en falsk crowdfunding-side eller sendte penger til en klonet profil på sosiale medier som utgir seg for å være deg, gi dem denne nøyaktige trinnvise sjekklisten for gjenoppretting umiddelbart:

• Hvis de donerte via kredittkort eller debetkort på et crowdfunding-nettsted (GoFundMe, Spotfund, GiveSendGo):
• Be dem om å sende inn en umiddelbar refusjonsforespørsel under plattformens donorbeskyttelsesgaranti (f.eks. gofundme.com/c/safety/gofundme-guarantee).
• Hvis donasjonen ble gjort på et uregulert eksternt nettsted eller en falsk veldedighetsportal, instruer dem om å ringe kundeservicenummeret på baksiden av kreditt- eller debetkortet umiddelbart, rapportere belastningen som Charity Impersonation Fraud, be om en formell tilbakeføring og kansellere og utstede det fysiske kortnummeret på nytt slik at svindleren ikke kan kjøre uautoriserte gjentakende belastninger.
• Hvis de sendte penger via PayPal, Venmo, CashApp eller Zelle:
• Få dem til å ta et skjermbilde av nøyaktig transaksjons-ID, tidsstempel og mottakerhåndtak ($CashTag eller @VenmoHandle).
• Få dem til å rapportere transaksjonen som Svindel / etterligning inne i appen OG ringe umiddelbart svindelavdelingen til banken eller kredittforeningen knyttet til betalingsappen deres for å sende inn et formelt svindelkrav i henhold til nasjonale forbrukerbankregler (som forskrift E i USA eller refusjonsreglene for Authorized Push Payment / APP-svindel som håndheves av Payment Systems Regulator i Storbritannia).
• Hvis de kjøpte gavekort (Apple, Google Play, Target, Amazon) og leser tallene for svindleren: Instruer dem om å beholde kortet og kvitteringen og ringe gavekortutstederens svindellinje umiddelbart (for eksempel Apple Support på 1-800-275-2273 i USA) for å fryse eventuell gjenværende ubrukt saldo.
• Rapportér forbrytelsen til nasjonale myndigheter for nettkriminalitet og veldedighetssvindel: Send inn rapporter til FBI Internet Crime Complaint Center (IC3) kl. ic3.gov og FTC (ReportFraud.ftc.gov) i USA; Handlingssvindel (actionfraud.police.uk eller ring 159 for banksvindel) i Storbritannia; Canadian Anti-Fraud Centre (1-888-495-8501) i Canada; eller Scamwatch (scamwatch.gov.au) i Australia.

Sjekkliste før krisen: låse familiens profiler før en historie blir viral¶

I det øyeblikket familien din er involvert i en redning, brann, ulykke eller nyhetshendelse som kan rapporteres på lokal TV eller fellesskapssider, be din digitale krisekoordinator til å ta disse 5 defensive trinnene i løpet av de første 30 minuttene:

• Bytt alle familieprofiler på sosiale medier fra "Offentlig" til "Privat / Kun venner": På Instagram, veksle mellom Kontopersonvern > Privat konto. På Facebook, kjør Personvernsjekken og klikk på «Begrens tidligere innlegg» slik at fremmede og automatiserte skrapere ikke kan bla tilbake gjennom år med familiebilder for å stjele bilder av barna, kjæledyrene eller hjemmet. På TikTok, bytt til Privat konto og deaktiver Tillat gjenbruk av innhold (Duett/Stitch/Download).
• Skjul venne- og følgerelisten fra offentlig visning: Når en etterligner kloner profilen din, er hele angrepet avhengig av å kunne se venne- eller følgerelisten din slik at de kan sende meldinger til slektninger og kolleger. På Facebook går du til Innstillinger og personvern > Innstillinger > Hvordan folk finner og kontakter deg > Hvem kan se vennelisten din? og endre den fra Offentlig eller Venner til "Bare meg."
• Legg til en eksplisitt anti-svindeladvarsel direkte i den offentlige biografibeskrivelsen din: Fordi alle som søker på navnet ditt fortsatt kan lese den korte profilbiografien din selv når kontoen din er privat, endre biografiteksten din midlertidig til: "Offisiell konto til [Navn]. Min konto er privat. Jeg har IKKE en reservekonto og vil ALDRI sende deg en DM for å be om CashApp, Venmo eller donasjoner."
• Etabler og øv på ditt familiesikre ord: Velg en minneverdig setning på to ord (som "Purple Lighthouse" eller "Cinnamon Pancake") som aldri er skrevet i noen tekstmelding, e-post eller innlegg på sosiale medier, og sørg for at foreldre, besteforeldre og barn vet at de kan be om det under enhver presserende telefonsamtale.
• Koordiner med lokale nyhetsreportere og gruppeadministratorer: Hvis en lokal journalist intervjuer familien din eller skriver om nødssituasjonen din, be reporteren om å legge inn enkelt verifisert crowdfunding-lenke direkte i nyhetsartikkelen (eller oppgi eksplisitt i artikkelen at familien ikke har lansert noen pengeinnsamling) slik at leserne ikke faller for falske lenker i kommentarfeltet.

Ofte stilte spørsmål¶

Kilder sjekket¶

• Federal Trade Commission (FTC, USA): Forbrukerråd om svindel med crowdfunding, falske veldedige organisasjoner etter katastrofer og bekjempelse av kunstig intelligens med stemmekloning av familienødsvindel.
• Federal Bureau of Investigation (FBI Internet Crime Complaint Center, USA): Offentlige kunngjøringer om katastrofesvindel, etterligning av sosiale medier og virtuelle kidnappingsutpressingsordninger.
• GoFundMe Trust & Safety (internasjonalt): GoFundMe Giving Guarantee, mottakers tvisteprosedyrer og hvordan oppdage og rapportere en svindelinnsamling.
• Metaplattformer, TikTok og Googles juridiske hjelpesenter: Offisielle arbeidsflyter for rapportering av etterligning, beskyttelse av eldre/krisekontoer og prosedyrer for fjerning av opphavsrett i DMCA.
• National Cyber ​​Security Centre, Action Fraud, and Charity Commission (Storbritannia): Tryggere gi etter nødssituasjoner og rapportering av falsk falsk identitet på nettet.
• Canadian Anti-Fraud Center (CAFC, Canada) og Scamwatch (ACCC, Australia): Nød-/besteforeldre-stemmekloningssvindel og retningslinjer for forebygging av svindel for folkefinansiering.

Relaterte guider¶

• Nettfisking og falsk identitet på sosiale medier
• Kontoovertakelse og hacking på sosiale medier
• Fjerning av ærekrenkende virale videoer, NCII og DMCA-fjerning
• Sikre eller minnes en avdød kjæres sosiale medier
• Rapportering av ulovlig og skadelig innhold
• Nødnumre