联网汽车应用程序跟踪:从 Tesla、FordPass、MyBMW 和 OnStar 中删除前合作伙伴或前车主¶
紧急电话号码因国家/地区而异. 此页面使用 911,这是美国和加拿大的号码。许多其他国家/地区使用 112、999 或其他号码。 查找您所在国家/地区的电话号码.
发现有虐待行为的前伴侣、分居的配偶或前车主知道你开车的任何地方,即使你已经清扫了你的车进行身体检查 GPS 追踪器和 Apple AirTags 并审核了您的智能手机 跟踪软件、间谍软件和键盘记录程序,是联网车辆远程信息处理和智能手机应用程序跟踪的标志。自 2018 年以来制造的几乎每辆乘用车都配备了工厂安装的 4G LTE 或 5G 蜂窝调制解调器(Telematics Control Unit 或 TCU)直接连接到车辆内部 CAN 总线并与制造商云应用程序配对(Tesla App, FordPass, MyBMW, myChevrolet / myCadillac / myGMC OnStar, Mercedes me connect, MyHyundai Bluelink, Kia Connect, Toyota / Lexus Remote Connect, My Subaru STARLINK, myVW Car-Net, 和 Rivian)。与 Apple AirTag 或 Tile 跟踪器不同,汽车内置的工厂蜂窝调制解调器永远不会在您的 iPhone 或 Android 上触发“未知跟踪器与您同行”警报,永远不会耗尽电池,并为登录车辆链接云帐户的任何人提供低至 2 米(6.5 英尺)的实时 GPS 坐标、完整的行程历史记录、远程门锁/解锁控制、远程喇叭/前灯激活、座舱气候控制,并且在许多车辆上实时显示360 度车外和车内摄像头馈送。如果您的智能家居锁或摄像头也被共享,请查看我们的指南 智能家居黑客、摄像头劫持和跟踪软件。如果您面临直接的人身危险,请拨打当地的紧急电话号码(911 在美国和加拿大, 112 整个欧盟, 999 在英国)或查阅我们的国际名录 紧急号码。
现在就这样做¶
- 如果施虐者可能在您仍处于危险之中时看到推送通知,请在按“恢复出厂设置”或删除汽车屏幕内的施虐者驾驶员个人资料之前停止:几乎所有制造商的智能手机应用程序(
Tesla,FordPass,MyBMW,Mercedes me,MyHyundai,Toyota)在驾驶员访问权限被撤销或信息娱乐主机恢复出厂设置时,立即向主帐户持有人的手机发送自动推送通知和电子邮件("Your access to Vehicle X has been removed"或"FordPass access has been reset")。仅当您位于安全位置、警察局或准备好永久切断访问时,才执行以下车内撤销步骤。 - 将车停在中立的公共位置时,立即从车辆中央触摸屏关闭车内位置共享/GPS 数据传输:
- 即使在您完成与制造商的主云所有权转让之前,大多数现代车辆的中控台触摸屏内都有即时的车内隐私切换(设置 > 隐私/数据和设备 > 位置共享 > 关闭,或特斯拉上的安全 > 允许移动访问 > 关闭),该开关会立即阻止汽车的蜂窝调制解调器向智能手机应用程序发送实时 GPS 坐标。
- 关键安全细节:在关闭位置共享之前,开车前往繁忙、中立的公共停车场(例如购物中心或警察局),因为攻击者的智能手机应用程序将继续在您关闭开关的确切位置显示车辆的最后传输的 GPS 引脚。
- 审核并删除所有未经授权的手机钥匙、Apple/Google 钱包数字汽车钥匙(
NFC/UWB),以及中央触摸屏上的辅助驾驶员配置文件: - 在 Tesla 上:点击 控制(汽车图标)> 锁 并检查每个列出的钥匙。任意电话键(
"John's iPhone")或您不认识的钥匙卡可以解锁并驾驶您的汽车。点击任何未经授权的手机钥匙旁边的 垃圾桶图标(使用中控台/立柱上的实体钥匙卡授权移除),然后转至 控制 > 安全 > 允许移动访问 并将其切换为关闭(需要输入 Tesla 帐户密码)或更改您的 Tesla 帐户密码和 2FA,网址为tesla.com立即。 - 在福特/林肯上(
SYNC 3/SYNC 4):点击 设置 > 常规 > 重置 > FordPass Connect 重置(或主重置) 以立即断开每个链接的 FordPass 智能手机应用程序与车辆调制解调器的连接。 - 在宝马上(
iDrive 7/8/8.5/9)、梅赛德斯-奔驰(MBUX)、现代(Bluelink)、起亚(Kia Connect)、丰田、斯巴鲁、通用汽车(OnStar) 和大众:使用下面的品牌特定车内撤销表删除辅助驾驶员、撤销数字钥匙并重置远程信息处理配对。 - 检查方向盘下方的手套箱(
OBD-II端口),以及用于插入式蜂窝跟踪器的 12V 后备箱/保险丝插座:在驾驶员仪表板下方(距离转向柱 45 厘米或 18 英寸以内),检查梯形 16 针 OBD-II 诊断端口。家庭滥用者、不正当的“在这里购买、在这里付费”经销商和车队所有者经常将紧凑型 4G GPS 跟踪器(或将跟踪器隐藏在塑料装饰面板后面的 Y 形分路器电缆)插入汽车中。OBD-II端口,因此它可以获取连续的 12 伏电源并读取实时车速表和里程表数据。 - 提交您的车辆识别号(
VIN)以及向制造商远程信息处理支持台提供的所有权/占有权证明(注册、所有权、租赁或法院保护令):如果施虐伙伴或前车主注册了汽车的VIN在作为主要帐户所有者的他们的电子邮件地址下(并让您成为次要驾驶员,或者根本没有给您提供应用程序登录信息),您必须联系汽车制造商的互联服务部门(或使用新颁布的安全连接/幸存者汽车访问法律),以强制从旧的主要帐户中删除旧的主要帐户VIN在云服务器级别。 - 紧急硬件后备(拉动远程信息处理/
DCM保险丝):如果制造商拒绝在没有法院命令的情况下从云帐户中删除共同所有者,并且您需要今晚开车前往机密避难所,并且蜂窝 GPS 跟踪的可能性为零,请拉动专用的 远程信息处理/数据通信模块(DCM/OnStar/TCU) 从内部保险丝盒保险丝(请参阅下面的第 4 阶段了解安全规则,这样您就不会禁用安全气囊或刹车灯)。
Danger
为什么更改汽车的 Wi-Fi 或蓝牙设置并不能阻止联网汽车应用程序跟踪:关闭手机上的蓝牙或从汽车的“配对蓝牙手机”免提通话列表中删除手机不会执行任何操作来阻止 Tesla, FordPass, MyBMW, OnStar, Bluelink, 或 Toyota Remote Connect。这些智能手机应用程序不会通过蓝牙与您的汽车通信;它们通过互联网与汽车内置 AT&T、Verizon、T-Mobile 或沃达丰 4G/5G 蜂窝 eSIM 芯片(内置于车辆车顶鲨鱼鳍天线或仪表板中)进行通信。仅禁用汽车隐私菜单中的位置/移动访问,执行远程信息处理/主重置,或让汽车制造商取消链接 VIN 停止蜂窝云跟踪。
决策树:切断未经授权的联网汽车应用程序访问¶
按照此工作流程确定其他人如何访问您车辆的远程信息处理并选择最安全的移除路径:
flowchart TD
Start["通过工厂联网汽车应用程序(GPS、远程解锁、车载摄像头、行程日志)涉嫌跟踪或远程篡改"] --> SafetyCheck{"您当前是否处于安全、中立的公共场所,即时应用程序撤销警报不会让您面临直接危险?"}
SafetyCheck -->|"否:仍在机密地址或不安全"| WaitSafe["停在您的秘密避难所/家中时,请勿触发主重置(应用程序会在最后一个已知的 GPS Pin 上冻结)。首先开车前往繁忙的公共场所"]
SafetyCheck -->|"是:停在空档公共位置"| CheckRole{"汽车智能手机应用程序上的“主要车主”的电子邮件地址是谁?"}
WaitSafe --> CheckRole
CheckRole -->|"您的电子邮件是主要所有者(前合作伙伴是次要司机或登录到您的帐户)"| PrimaryPath["步骤 1A:更改您的汽车应用程序密码 + 启用 2FA -> 撤销应用程序中的所有辅助驱动程序 -> 删除汽车屏幕上的未知电话钥匙/数字钥匙"]
CheckRole -->|"前合作伙伴或前所有者是云帐户的主要所有者"| NonPrimaryPath["步骤 1B:关闭触摸屏上的车内位置共享/移动访问 -> 运行车内远程信息处理/主重置 -> 向汽车制造商提交注册/所有权或保护令,以从 VIN 中删除其主帐户"]
PrimaryPath --> InspectOBD["第 2 步:检查方向盘下方的物理 OBD-II 端口是否有插入式蜂窝跟踪器或隐藏的 Y 形分离器"]
NonPrimaryPath --> CoOwnerCheck{"施虐者是否在车辆所有权/登记上被列为合法共同所有人?"}
CoOwnerCheck -->|"否:车辆仅在您名下(或新购买的二手车)"| FastUnlink["汽车制造商远程信息处理支持在上传注册/销售账单后 24-48 小时内删除以前/其他帐户"]
CoOwnerCheck -->|"是:与施暴伙伴联合产权/租赁"| SurvivorLaw["调用车内隐私切换 + 幸存者远程信息处理断开请求(保护令/加州 SB 500/FCC 一致的幸存者协议)或拉动 TCU/DCM 保险丝以立即保持气隙"]
FastUnlink --> InspectOBD
SurvivorLaw --> InspectOBD
攻击者可以通过联网车辆应用程序看到和控制什么¶
根据品牌和型号年份,具有活动应用程序访问权限的攻击者可以默默地监视和控制:
- 实时 GPS 位置、速度、航向和完整行程历史记录:
- 显示车辆停放的确切街道地址和停车位,或更新实时移动地图图标,显示驾驶时输入车内导航的速度、指南针方向和目的地路线。
- 维护过去 30 至 365 天内的每一次行程的可搜索日志,包括出发时间、到达时间、确切的行驶路线和停车时间。
- 实时外部和内部机舱摄像机流和音频:
- 特斯拉(通过移动应用程序的“实时摄像头”/哨兵模式):允许任何登录 Tesla 应用程序(在具有高级连接功能的车辆上)的人查看来自前、后、左/右柱以及内部后视镜车内摄像头的实时视频流,观察车内的驾驶员和乘客,甚至可以通过汽车的外部行人扬声器讲话。
- 宝马(
Remote Inside View/Remote 3D View)、梅赛德斯-奔驰、Rivian、Genesis、现代/起亚 (Surround View Monitor Remote Capture):可以拍摄停放的汽车周围环境的 360 度照片(显示您停在谁的房子或酒店),并且在配备内部防盗摄像头的车型上,可以拍摄车内的图像。 - 远程车门解锁、后备箱打开、车窗滚动和远程启动/固定:
- 攻击者可以在您的汽车停放在工作地点或过夜时悄悄解锁车门、弹出后备箱、摇下车窗、按喇叭并在凌晨 03:00 闪烁灯光、将车内加热器设置为 30 摄氏度(86 华氏度)或远程将空调设置为冰冻,或者在某些电动汽车上限制最大充电水平(
Charge Limit = 50%)或停止在公共电动汽车充电器上的活动充电会话。 - 地理围栏、宵禁和速度警报(“代客/青少年驾驶员警报”):
- 类似应用
MyHyundai Bluelink,Kia Connect,Toyota,Volkswagen Car-Net,NissanConnect, 和OnStar允许主帐户持有者设置不可见的边界/地理围栏警报,因此当您驾车驶出家中 5 公里(3.1 英里)半径范围之外时,攻击者的手机会收到即时推送通知,而仪表板上不会显示任何内容。
第一阶段:逐品牌车载触摸屏撤销和远程信息处理重置¶
将车辆停放在安全、中立的公共场所时,请按照以下适合您的车辆品牌的具体程序进行操作。
| 车辆品牌及应用程序 | 第 1 步:立即车内定位/移动访问终止开关 | 第 2 步:如何删除未经授权的驱动程序、电话钥匙和重置远程信息处理 | 步骤 3:如何向制造商强制转让主要 VIN 所有权 |
|---|---|---|---|
特斯拉(Model S, 3, X, Y, Cybertruck) |
点击 控制(汽车图标)> 安全 > 允许移动访问 -> 关闭 (需要 Tesla 帐户密码;立即切断所有智能手机应用程序、GPS 跟踪和实时摄像头访问)。 | 1. 点击 控制 > 锁 -> 点击每个无法识别的电话钥匙、手表钥匙或钥匙卡旁边的 垃圾桶图标(点击控制台/支柱上的物理钥匙卡进行确认)。 2. 在 Tesla 应用程序 > 安全和驱动程序 > 管理驱动程序 中,滑动/删除任何辅助驱动程序。 3. 更改您的密码和 MFA: tesla.com (这会自动注销登录到您 Tesla 帐户的所有其他手机)。 |
如果前车主或前合作伙伴持有 Tesla 主帐户:打开 Tesla 应用程序 -> 点击 添加产品 > 车辆 > 上传驾驶执照 + 所有权/注册(或通过 tesla.com/support/how-add-or-remove-vehicles-tesla-app)。对于拥有联名账户的家庭暴力幸存者,请联系特斯拉客户支持隐私/安全升级部门并申请保护令或禁用允许车内移动访问。 |
福特和林肯(FordPass / Lincoln Way 上 SYNC 3 & SYNC 4) |
点击 设置 > 连接 > 联网车辆功能 > 车辆连接(或位置)-> 关闭。 | 1. 点击 设置 > 常规 > 重置 > FordPass Connect 重置(在不擦除无线电预设的情况下切断所有授权的 FordPass 应用程序用户)或 主重置(擦除所有应用程序、电话即钥匙 PaaK和蓝牙配置文件)。2. 对于 Phone As A Key:设置 > 常规 > 重置 > 电话即键重置。 |
一旦您在车辆触摸屏内运行FordPass Connect Reset或Master Reset,所有先前的FordPass主要和次要用户都会立即断开连接;然后,您可以配对您自己的干净的 FordPass 帐户,并点击汽车屏幕上的“激活”。 |
宝马和迷你(MyBMW / MINI App 上 iDrive 7, 8, 8.5, 9) |
打开 应用程序菜单 > 所有应用程序 > 系统设置(或数据和隐私)> 数据隐私 -> 选择**“无可选数据传输”/取消选中“车辆查找器/远程 3D 视图”**。 | 1. 删除 BMW 数字钥匙(Apple/Google 钱包):转至门窗(或钥匙)> 数字钥匙 > 重置功能/删除所有数字钥匙(需要在车内放置实体钥匙扣)。 2. 删除驾驶员配置文件/重置 iDrive:转至 系统设置 > 重置车辆数据。 |
在 iDrive 内执行重置车辆数据(存在物理钥匙扣)会立即取消与之前的链接 MyBMW BMW ConnectedDrive 车辆的主要用户。您还可以致电BMW Assist / ConnectedDrive 支持(1-888-333-6118 在美国) 并附有所有权证明。 |
通用汽车:雪佛兰、GMC、凯迪拉克、别克(OnStar / myChevrolet / myGMC / myCadillac) |
在较新的 Google 内置/信息娱乐 3 屏幕中:设置 > 系统 > 隐私 > 位置 -> 关闭(注意:工厂 OnStar 紧急/被盗车辆 GPS 在 OnStar 模块中保持活动状态,除非通过 OnStar 停用)。 | 1. 进入设置 > 系统 > 恢复出厂设置 -> 删除所有设置和个人数据。 2. 按头顶控制台/后视镜上的蓝色 OnStar 按钮,直接与 OnStar 顾问交谈。 |
按 蓝色 OnStar 按钮(或致电 1-888-466-7827) 并告诉顾问:“我需要从我的 OnStar 帐户中删除未经授权的用户/前所有者,重置我的 OnStar PIN,并禁用 Family Link / 车辆定位以用于所有其他登录。” |
梅赛德斯-奔驰 (Mercedes me connect / MBUX) |
点击 设置 > 系统 > Wi-Fi 和蓝牙/传输车辆位置 -> 关闭(或点击顶部栏 Mercedes me 隐私状态图标)。 |
1. 在 MBUX:设置 > 系统 > 重置 > 出厂设置。2. 在 Mercedes me 应用程序:车辆管理 > 管理共同用户 -> 删除。 |
致电 Mercedes me connect 支持 (1-800-367-6372 在美国) 或使用您的注册/ID 前往任何授权的梅赛德斯-奔驰经销商服务台;经销商可以清除初级 Mercedes me 分配于 VeDoc 5分钟后。 |
现代(Bluelink)、起亚(Kia Connect), 创世记 (Genesis Connected Services) |
在中央屏幕上:设置 > Bluelink(或 Kia Connect)> 调制解调器信息/激活服务 -> 停用/离线模式。 | 转至 设置 > 常规 > 系统信息(或重置)> 默认/全部重置 以擦除链接的驱动程序配置文件并撤销 Apple/Samsung 数字密钥 2 (NFC/UWB) 配对。 |
通过 MyHyundai / Kia 车主门户(“所有权变更”) 上传您的注册/所有权/租赁信息或致电 Bluelink (1-855-225-8354) / 起亚 Connect (1-844-886-9411) 剥离之前的主帐户。 |
丰田和雷克萨斯(Toyota App / Lexus App Remote Connect) |
按住头顶SOS 按钮覆盖区域?否:在中央触摸屏上转至 设置(齿轮图标)> 信息和安全 > 系统连接/数据和隐私 > 位置/连接服务 -> 关闭。 |
转至 设置 > 常规(或信息和安全)> 删除个人数据/重置 以删除活动的主驾驶员配置文件和数字钥匙。 | 致电 丰田品牌参与/互联服务(1-800-331-4331) 或按车内 目的地协助/客户支持 选项,取消前车主帐户与 DCM。 |
斯巴鲁(MySubaru STARLINK) |
中心屏幕:设置 > 常规 > 恢复出厂设置(注意: STARLINK 远程信息处理需要帐户级撤销才能停止门户网站车辆定位)。 |
改变你的 MySubaru.com 密码 + 4 位 STARLINK 安全 PIN,并在 管理帐户 > 授权用户 下删除任何授权用户。 |
致电 斯巴鲁 STARLINK 客户服务中心 (1-855-753-2495) 与您的 VIN 以及立即暂停或转让的所有权证明或保护令 STARLINK 远程访问。 |
大众汽车(myVW Car-Net)和奥迪(myAudi) |
在信息娱乐屏幕中:向下滑动顶部通知栏 -> 点击 隐私设置(隐身/戴帽子的人图标) -> 选择 “最大隐私/无位置数据”。 | 转至 设置 > 恢复出厂设置(取消链接 myVW / myAudi 关键用户并删除所有次要用户)。 |
按头顶i (信息/扳手)按钮 车内或致电 VW Car-Net (1-877-620-2044) / 奥迪互联 (1-877-505-2834) 重置关键用户。 |
里维安(R1T / R1S) & 清醒 |
中心屏幕:设置 > 连接(或隐私)> 位置共享/Gear Guard 实时摄像头 -> 关闭。 | 转至 设置 > 驱动程序和按键 -> 选择任何无法识别的手机按键、钥匙带或钥匙扣并将其删除。 | 致电 Rivian 支持 (1-888-748-4261) 提供所有权文件或保护令以撤销主要/共同所有者云帐户。 |
第二阶段:撤销隐藏的苹果钱包/谷歌钱包/三星钱包数字车钥匙(NFC & Ultra-Wideband)¶
即使您将前伴侣从您的账户中注销后 MyBMW, MyHyundai, Kia Connect, Mercedes me, 或 Genesis 智能手机应用程序,如果他们之前添加了Apple 汽车钥匙/Google 钱包数字汽车钥匙(CCC Digital Key 通过 NFC 和超宽带 UWB)** 到他们手机的安全元件 (Secure Enclave)。
为什么会发生这种情况:
- 存储在 Apple Wallet、Google Wallet 或 Samsung Wallet 内的现代数字汽车钥匙是直接存储在车辆门把手 NFC/UWB 车身控制器模块内的加密公钥/私钥对(BDC)和手机的硬件 Secure Enclave。
- 它们完全离线(即使汽车的蜂窝调制解调器关闭,即使攻击者的手机通过 iPhone Express 模式电池没电)。
- 此外,主要数字钥匙持有者可以通过 iMessage 或 WhatsApp 将车钥匙的副本“共享”到最多 5 个其他人的 Apple/Google 钱包。
如何清除车辆中的所有电子钱包数字车钥匙¶
- 将您的物理硬件钥匙扣(或物理 NFC 钥匙卡)带入车内并关上车门。
- 打开车辆的中央信息娱乐屏幕并转至 设置 > 车门/锁/钥匙 > 数字钥匙。
- 如果您不确定存在多少个共享密钥,不要仅仅删除一个共享密钥;选择**“删除所有数字钥匙”/“重置数字钥匙功能”**。
- 确认屏幕上的活动数字钥匙列表现在显示为
0 Keys/Not Set Up。 - 如果您在自己的 iPhone 上使用 Apple 汽车钥匙,请打开 iPhone 上的 Apple 钱包应用,轻点您的汽车钥匙卡,轻点 信息 (
i) 图标,然后检查 “邀请/共享对象” 列表以确认没有列出其他人的 Apple ID。
第 3 阶段:如果施虐者是汽车所有权或租赁的合法共同所有人怎么办? (幸存者远程信息处理法)¶
如果施虐伙伴的名字也出现在车辆所有权、登记或汽车贷款上,请使用以下三种方法立即停止远程跟踪:
- 使用舱内触摸屏隐私/位置切换(无需制造商批准):
- 在几乎所有现代车辆上(
Tesla“允许移动访问 -> 关闭”,Ford“FordPass Connect 重置/位置关闭”,BMW“数据隐私 -> 无数据传输”,VW/Audi“最大隐私模式”,GM“位置 -> 关闭”),任何坐在车内并持有可用钥匙的驾驶员都可以在仪表板屏幕上关闭 GPS 位置传输。 - 援引法定家庭暴力幸存者联网车辆保护(
California SB 500和全球汽车制造商幸存者政策): - 根据加州参议院第 500 号法案 (
Vehicle Code § 9956) 并在主要汽车制造商幸存者支持台采用,制造商必须提供一种车载机制,无需帐户密码即可立即禁用远程位置访问,并且必须在幸存者提交文件(例如限制令、警方报告或庇护所/辩护人证明)时在 2 个工作日内终止肇事者的远程车辆访问。 - 打电话时
OnStar,FordPass,Tesla,Toyota,Hyundai, 或BMW,立即询问**“信任与安全/家庭暴力幸存者升级小组”**。 - 物理硬件气隙(拉动远程信息处理
TCU/DCM保险丝或天线同轴电缆): - 如果您正驾驶一辆同名车辆逃离迫在眉睫的威胁,并且无法等待客户支持,请按照下面的第 4 阶段操作,在 2 分钟内使汽车的蜂窝发射器静音。
第 4 阶段:实物检查(OBD-II 跟踪器)和紧急远程信息处理保险丝拉断¶
1. 检查 OBD-II 插入式蜂窝跟踪器端口¶
查看方向盘正下方的仪表板下方(制动踏板和驾驶员门槛之间):
1. 找到 16 针梯形 OBD-II 端口;正常操作时,驾驶时不应插入任何东西。
2. 如果您看到插入了黑色塑料适配器(Bouncie, Vyncs, Verizon Hum, T-Mobile SyncUP DRIVE, Zubie,或车队追踪器),在拔掉插头之前开车到繁忙的公共购物广场或警察局(拔掉插头会立即发送 "Device Unplugged at [Current GPS Address]" 警惕跟踪者的电话)。
3. 感觉背后 OBD-II 用手指连接端口支架:跟踪者经常使用 12 美元的 OBD-II Y 型分路器直通电缆,将虚拟空插座卡入工厂支架,同时将蜂窝 GPS 跟踪器用拉链绑在仪表板线束内。
2. 安全禁用工厂蜂窝调制解调器 (TCU / DCM / OnStar 保险丝)在紧急情况下¶
为了确保您的车辆今晚无法传输蜂窝 GPS 坐标或接受远程解锁命令:
1. 打开用户手册中的内部/仪表板保险丝盒图,找到标有的保险丝DCM(Data Communication Module 丰田、雷克萨斯、斯巴鲁),TCU / Telematics / SYNC(福特、日产、现代、起亚),OnStar / Telematics(总经理),或ATM / Combox(宝马、迷你)。
2. 拉动任何保险丝之前的安全规则:
- 切勿拉动与安全关键系统共享电路的保险丝(SRS Airbags, ABS / ESC, BCM Body Control Module, Fuel Pump, 或 Brake Lights)。
- 拉动 DCM / TCU / OnStar 保险丝还禁用开销SOS 碰撞通知按钮,并且在许多丰田/斯巴鲁/通用汽车车型上,可将前排乘客扬声器或免提麦克风静音。
- 在 Tesla 上:关闭触摸屏上的 控制 > 安全 > 允许移动访问(并删除 锁定 下的所有电话密钥)会禁用软件中的应用程序连接,或者技术人员可以从远程信息处理控制单元上拔下蜂窝天线同轴插头(TCU)位于手套箱/仪表板后面,同时保持所有安全系统运行。
第 5 阶段:在重新配对汽车之前保护您自己的智能手机和电子邮件的安全¶
在您注册自己的新设备之前 FordPass, MyBMW, Tesla, OnStar, 或 MyHyundai 您的汽车帐户,请验证跟踪者不能简单地通过您的电子邮件或电话登录您的新车帐户:
- 检查您的 iPhone (
Settings > Privacy & Security > Safety Check)或 Android 共享帐户:如果您拥有运行 iOS 16 或更高版本的 iPhone,请打开 设置 > 隐私和安全 > 安全检查 > 紧急重置(或 管理共享和访问),以立即切断“查找我的位置”共享、共享相册以及登录您 Apple ID 的恶意设备。 - 审核您的电子邮件帐户是否存在隐藏的自动转发规则:如果滥用者有权访问您的 Gmail、Outlook 或 Yahoo 帐户,他们可能创建了一个不可见的过滤器,该过滤器会自动转发来自
tesla.com,ford.com,bmwusa.com, 或onstar.com(包括密码重置链接和新司机警报)发送至他们的电子邮件地址。请遵循我们的指南 电子邮件帐户被黑、转发规则和恢复。 - 通过汽车制造商的远程信息处理支持台设置口头安全密码:当您致电时
OnStar,BMW Assist,Mercedes me, 或Subaru STARLINK,要求他们在您的帐户上设置口头密码/高风险安全说明,以便前伴侣知道您的出生日期、社会安全号码和VIN无法冒充您或您的配偶拨打客户服务电话重新连接汽车。
地区紧急电话号码和机构协议¶
在几乎每个司法管辖区,未经同意使用联网车辆的远程信息处理系统或智能手机应用程序来跟踪、监控、骚扰或锁定/解锁某人的汽车都属于刑事跟踪和计算机滥用犯罪:
- 美国和加拿大:
- 紧急警察响应:拨打
911如果您认为跟踪者使用您汽车的应用程序跟踪您到当前位置。 - 全国家庭暴力热线(美国):致电
1-800-799-SAFE(1-800-799-7233),文本"START"到88788,或访问thehotline.org(从安全设备)用于安全规划和协助 幸存者联网汽车/安全连接法案 请求。 - ShelterSafe / 受虐妇女帮助热线(加拿大):致电
1-866-863-0511或访问sheltersafe.ca。 - 英国:
- 紧急警察响应:拨打
999(或按55当系统提示您无法通过 Silent Solution 系统大声说话时)。 - 全国家庭暴力求助热线(
Refuge):致电0808 2000 247(免费,24/7)或联系全国跟踪帮助热线(Suzy Lamplugh Trust) 在0808 802 0300。 - 欧盟:
- 紧急服务:拨打
112所有欧盟成员国。 - 欧盟受害者支持和家庭暴力帮助热线:拨打
116 006(泛欧洲受害者支持热线)或08000 116 016(德国),3919(法国),或016(西班牙,电话账单上没有留下任何痕迹)。 - 澳大利亚和新西兰:
- 紧急服务:拨打
000在澳大利亚或111在新西兰。 - 1800RESPECT(澳大利亚):致电
1800 737 732(24/7 全国家庭暴力和性暴力咨询以及技术辅助的虐待支持)。 - Women's Refuge / Shine(新西兰):致电
0800 733 843(0800 REFUGE)。 - 印度和亚太地区:
- 紧急服务(印度):拨打
112(多合一紧急情况),181(女性帮助热线),或1091(遇险女警察热线)。
常见问题¶
如果我刚刚从经销商或私人卖家那里购买了二手特斯拉、福特、宝马或丰田汽车,前车主仍然可以跟踪和解锁我的汽车吗?¶
是的,这种情况每个月都会发生在成千上万的二手车购买者身上,因为经销商经常清洁以旧换新车辆的内部而不进行任何操作。 远程信息处理/互联服务重置 在信息娱乐系统上。直到您执行 主站/工厂远程信息处理重置 在中央触摸屏上,删除所有存储的电话密钥和数字密钥,然后注册 车架号 到您自己的制造商应用程序帐户(这会剥夺前车主的主要云分配),前车主的智能手机应用程序通常会继续显示汽车停放的位置,并允许他们远程解锁车门。
当我撤销他们的访问权限或将汽车屏幕恢复出厂设置时,其他人会在手机上收到通知吗?¶
是的,您应该始终假设他们会立即收到推送通知和电子邮件。几乎所有联网汽车平台(`Tesla`, `FordPass`, `MyBMW`, `Mercedes me`, `MyHyundai`, `Kia Connect`, `Toyota`, `OnStar`) 发送自动安全警报读数 “您对[车辆名称]的访问权限已被删除” 或 “车辆远程信息处理已重置” 当您撤销驱动程序或运行主重置时。此外,只需关闭 位置共享 车内的应用程序地图冻结在 关闭之前传输的最后一个 GPS 坐标。将车停在保密的家庭暴力庇护所、酒店或朋友家时,切勿打开开关或进行重置;务必先开车前往繁忙、中立的公共停车场或警察局。
如何通过 Tesla 应用程序中的“实时摄像头”功能判断 Tesla 内部是否有人正在监视我?¶
在配备高级连接的 Tesla 车辆上,如果有人登录车辆的链接 Tesla 应用程序会打开 实时摄像头 当汽车停放时(`Sentry Mode`),中央触摸屏使外部灯短暂闪烁(在某些固件版本上)并显示一条消息横幅: “哨兵模式:使用实时摄像头”,并且在驾驶时,Tesla 应用程序无法从摄像头传输实时视频(尽管它仍然显示实时 GPS 位置、速度、路线目的地和气候设置)。要立即阻止 Tesla 上的所有移动应用程序访问,请点击 控制 > 安全 > 允许移动访问 > 关闭 如果您仍然担心车内能见度,请用物理滑动网络摄像头盖盖住车内后视镜摄像头。
将我的手机调至飞行模式或关闭 CarPlay/Android Auto 是否会阻止他人跟踪我的汽车 FordPass, OnStar, 或 MyBMW?¶
不会。Apple CarPlay、Android Auto 和您的个人智能手机与汽车如何将其位置传输到 `FordPass`, `OnStar`, `MyBMW`, `Tesla`, 或 `Bluelink`。该车辆拥有自己的专用 4G/5G 蜂窝调制解调器和内置于汽车本身的 GPS 接收器(通常连接到车顶鲨鱼鳍天线)。即使您将个人智能手机留在家中,每次打开或关闭点火开关时,汽车的内部蜂窝调制解调器也会向制造商的云服务器报告汽车的准确 GPS 坐标。
在重置汽车之前,如何保留联网汽车跟踪的证据以申请限制令或刑事起诉?¶
在汽车触摸屏上运行主重置之前,拍摄以下列表: 链接的驾驶员配置文件,列表 授权电话钥匙/数字钥匙 (显示跟踪者的电话姓名,例如 “马克的 iPhone”),以及 连接服务/帐户电子邮件 显示跟踪者注册到您的电子邮件的屏幕 车架号。您的律师或警方调查员也可以传唤汽车制造商的法律部门 服务器端API访问日志,记录每个GPS位置查询或远程解锁命令的IP地址、设备ID和时间戳。
相关指南¶
- GPS 跟踪器和 AirTag 跟踪:如何查找和禁用隐藏的跟踪器
- 手机上的跟踪软件、间谍软件和键盘记录程序检测
- 智能家居黑客、摄像头劫持和跟踪软件
- 电子邮件帐户被黑、转发规则和恢复
- 按国家/地区划分的紧急电话号码
来源和官方指导¶
- 全国消除家庭暴力网络(
NNEDV) 结束性别暴力的安全网项目和联盟:技术促进的滥用:联网车辆、远程信息处理跟踪和幸存者安全规划。 - 联邦通信委员会(
FCC)(美国)和加利福尼亚州立法机关(SB 500,车辆代码 § 9956):《安全连接法》关于联网汽车远程信息处理滥用和法定幸存者远程车辆访问终止要求的诉讼。 - 国家公路交通安全管理局(
NHTSA)及网络安全和基础设施安全局(CISA)(美国):车辆网络安全最佳实践,远程信息处理控制单元(TCU) 架构和消费者隐私指南。 - 国家网络安全中心(
NCSC)(英国)和 Refuge Tech Safety UK:保护联网车辆、数字车钥匙(CCC),以及关系破裂或购买二手车后的信息娱乐配置文件。 - 电子前沿基金会(
EFF):汽车隐私和跟踪:汽车制造商应用程序和远程信息处理系统如何暴露驾驶员位置数据。