कनेक्टेड कार ऐप स्टॉकिंग: टेस्ला, फोर्डपास, माईबीएमडब्ल्यू और ऑनस्टार से एक पूर्व-साथी या पिछले मालिक को हटाना¶

यह पता लगाना कि दुर्व्यवहार करने वाला पूर्व-साथी, अलग हो चुका जीवनसाथी, या पूर्व वाहन मालिक आपको हर जगह जानता है जहाँ आप गाड़ी चलाते हैं, भले ही आपने अपनी कार को शारीरिक रूप से साफ़ कर दिया हो जीपीएस ट्रैकर और एप्पल एयरटैग और आपके स्मार्टफोन का ऑडिट किया स्टॉकरवेयर, स्पाइवेयर और कीलॉगर्स, कनेक्टेड-व्हीकल टेलीमैटिक्स और स्मार्टफ़ोन ऐप स्टॉकिंग की पहचान है। 2018 के बाद से निर्मित लगभग हर यात्री वाहन में फ़ैक्टरी-स्थापित 4G LTE या 5G सेल्युलर मॉडेम होता है (Telematics Control Unit या TCU) सीधे वाहन के अंदरूनी हिस्से में तार लगा दिया जाता है CAN बस और एक निर्माता क्लाउड ऐप के साथ जोड़ा गया (Tesla App, FordPass, MyBMW, myChevrolet / myCadillac / myGMC OnStar, Mercedes me connect, MyHyundai Bluelink, Kia Connect, Toyota / Lexus Remote Connect, My Subaru STARLINK, myVW Car-Net, और Rivian). Apple AirTag या टाइल ट्रैकर के विपरीत, एक कार का अंतर्निहित फ़ैक्टरी सेल्युलर मॉडेम कभी भी आपके iPhone या Android पर "अज्ञात ट्रैकर मूविंग विद यू" अलर्ट ट्रिगर नहीं करता है, कभी भी बैटरी खत्म नहीं होती है, और वाहन के लिंक किए गए क्लाउड खाते में लॉग इन करने वाले किसी भी व्यक्ति को वास्तविक समय में 2 मीटर (6.5 फीट) तक जीपीएस निर्देशांक देता है, संपूर्ण यात्रा-इतिहास लॉग, रिमोट डोर लॉक / अनलॉक नियंत्रण, रिमोट हॉर्न / हेडलाइट सक्रियण, केबिन जलवायु नियंत्रण, और कई पर वाहन 360-डिग्री बाहरी और आंतरिक केबिन कैमरा फ़ीड लाइव करते हैं। यदि आपके स्मार्ट होम लॉक या कैमरे भी साझा किए जाते हैं, तो हमारी मार्गदर्शिका की समीक्षा करें स्मार्ट होम हैक्स, कैमरा अपहरण, और स्टॉकरवेयर. यदि आप तत्काल शारीरिक खतरे में हैं, तो अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें (911 संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में, 112 पूरे यूरोपीय संघ में, 999 यूनाइटेड किंगडम में) या अंतरराष्ट्रीय की हमारी निर्देशिका से परामर्श लें आपातकालीन नंबर.

अभी ऐसा करो¶

1. "फ़ैक्टरी रीसेट" दबाने से पहले रुकें या अपनी कार स्क्रीन के अंदर दुर्व्यवहार करने वाले के ड्राइवर प्रोफ़ाइल को हटा दें, यदि वे आपके खतरे में होने पर भी पुश अधिसूचना देख सकते हैं: लगभग हर निर्माता स्मार्टफोन ऐप (Tesla, FordPass, MyBMW, Mercedes me, MyHyundai, Toyota) प्राथमिक खाता धारक के फोन पर तुरंत एक स्वचालित पुश अधिसूचना और ईमेल भेजता है ठीक उसी क्षण जब उनके ड्राइवर की पहुंच रद्द कर दी जाती है या इंफोटेनमेंट हेड यूनिट फ़ैक्टरी-रीसेट हो जाती है ("Your access to Vehicle X has been removed" या "FordPass access has been reset"). नीचे दिए गए इन-कार निरस्तीकरण चरणों को केवल तभी निष्पादित करें जब आप किसी सुरक्षित स्थान पर हों, किसी पुलिस स्टेशन में हों, या स्थायी रूप से पहुंच तोड़ने के लिए तैयार हों।
2. तटस्थ, सार्वजनिक स्थान पर पार्क करते समय वाहन के केंद्र टचस्क्रीन से कार में स्थान साझाकरण/जीपीएस डेटा ट्रांसमिशन तुरंत बंद करें:
3. इससे पहले कि आप निर्माता के साथ मास्टर क्लाउड स्वामित्व स्थानांतरित करना समाप्त करें, अधिकांश आधुनिक वाहनों में केंद्र कंसोल टचस्क्रीन (सेटिंग्स> गोपनीयता / डेटा और डिवाइस> स्थान साझाकरण> बंद, या टेस्ला पर सुरक्षा> मोबाइल एक्सेस की अनुमति दें> बंद) के अंदर एक त्वरित इन-केबिन गोपनीयता टॉगल होता है जो कार के सेलुलर मॉडेम को स्मार्टफोन ऐप पर लाइव जीपीएस निर्देशांक भेजने से तुरंत रोकता है।
4. महत्वपूर्ण सुरक्षा विवरण: स्थान साझाकरण बंद करने से पहले किसी व्यस्त, तटस्थ सार्वजनिक पार्किंग स्थल (जैसे शॉपिंग सेंटर या पुलिस परिसर) की ओर ड्राइव करें, क्योंकि हमलावर का स्मार्टफोन ऐप वाहन के अंतिम प्रेषित जीपीएस पिन को ठीक उसी स्थान पर प्रदर्शित करता रहेगा जहां आपने स्विच बंद किया था।
5. सभी अनधिकृत फ़ोन कुंजियों, Apple/Google वॉलेट डिजिटल कार कुंजियों का ऑडिट करें और उन्हें हटा दें (NFC/UWB), और केंद्र टचस्क्रीन पर सेकेंडरी ड्राइवर प्रोफ़ाइल:
6. टेस्ला पर: कंट्रोल्स (कार आइकन) > लॉक्स पर टैप करें और प्रत्येक सूचीबद्ध कुंजी की जांच करें। कोई भी फ़ोन कुंजी ("John's iPhone") या कुंजी कार्ड जिसे आप नहीं पहचानते, वह आपकी कार को अनलॉक और चला सकता है। किसी भी अनधिकृत फोन कुंजी के आगे ट्रैश कैन आइकन पर टैप करें (हटाने की अनुमति देने के लिए केंद्र कंसोल/स्तंभ पर अपने भौतिक कुंजी कार्ड का उपयोग करें), फिर कंट्रोल > सुरक्षा > मोबाइल एक्सेस की अनुमति दें पर जाएं और इसे बंद टॉगल करें (टेस्ला खाता पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता है) या अपना टेस्ला खाता पासवर्ड और 2एफए बदलें। tesla.com तुरंत।
7. फोर्ड/लिंकन पर (SYNC 3 / SYNC 4): वाहन के मॉडेम से प्रत्येक लिंक किए गए फोर्डपास स्मार्टफोन ऐप को तुरंत अलग करने के लिए सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> फोर्डपास कनेक्ट रीसेट (या मास्टर रीसेट) पर टैप करें।
8. बीएमडब्ल्यू पर (iDrive 7 / 8 / 8.5 / 9), मर्सिडीज-बेंज (MBUX), हुंडई (Bluelink), किआ (Kia Connect), टोयोटा, सुबारू, जीएम (OnStar), और VW: सेकेंडरी ड्राइवरों को हटाने, डिजिटल कुंजी को रद्द करने और टेलीमैटिक्स पेयरिंग को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए ब्रांड-विशिष्ट इन-कार निरस्तीकरण तालिका का उपयोग करें।
9. स्टीयरिंग व्हील के नीचे ग्लोवबॉक्स की जाँच करें (OBD-II पोर्ट), और प्लग-इन सेल्युलर ट्रैकर्स के लिए 12V ट्रंक/फ़्यूज़ सॉकेट: ड्राइवर के डैशबोर्ड के नीचे (स्टीयरिंग कॉलम के 45 सेंटीमीटर या 18 इंच के भीतर), ट्रैपेज़ॉइडल 16-पिन OBD-II डायग्नोस्टिक पोर्ट का निरीक्षण करें। घरेलू दुर्व्यवहारकर्ता, संदिग्ध यहां खरीदें-भुगतान-यहां डीलरशिप, और बेड़े के मालिक अक्सर एक कॉम्पैक्ट 4 जी जीपीएस ट्रैकर (या एक वाई-स्प्लिटर केबल जो ट्रैकर को प्लास्टिक ट्रिम पैनल के पीछे छिपाते हैं) को प्लग करते हैं। OBD-II पोर्ट इसलिए यह लगातार 12-वोल्ट बिजली खींचता है और लाइव स्पीडोमीटर और ओडोमीटर डेटा पढ़ता है।
10. अपना वाहन पहचान नंबर जमा करें (VIN) और निर्माता के टेलीमैटिक्स सपोर्ट डेस्क पर स्वामित्व/कब्ज़ा (पंजीकरण, शीर्षक, पट्टा, या अदालत सुरक्षात्मक आदेश) का प्रमाण: यदि दुर्व्यवहार करने वाले भागीदार या पिछले मालिक ने कार का पंजीकरण कराया है VIN प्राथमिक खाता स्वामी के रूप में उनके ईमेल पते के तहत (और आपको एक द्वितीयक ड्राइवर बना दिया, या आपको कभी भी ऐप लॉगिन नहीं दिया), आपको पुराने प्राथमिक खाते को जबरन हटाने के लिए ऑटोमेकर के कनेक्टेड सर्विसेज विभाग से संपर्क करना होगा (या नए अधिनियमित सुरक्षित कनेक्शन / सर्वाइवर कार एक्सेस कानूनों का उपयोग करना होगा) VIN क्लाउड सर्वर स्तर पर.
11. आपातकालीन हार्डवेयर फ़ॉलबैक (टेलीमैटिक्स को खींचना / DCM फ़्यूज़): यदि निर्माता अदालत के आदेश के बिना किसी सह-मालिक को क्लाउड खाते से हटाने से इंकार कर देता है और आपको सेलुलर जीपीएस ट्रैकिंग की शून्य संभावना के साथ आज रात एक गोपनीय आश्रय में ड्राइव करने की आवश्यकता है, तो समर्पित ** टेलीमैटिक्स / डेटा संचार मॉड्यूल खींचें (DCM / OnStar / TCU) आंतरिक फ़्यूज़ बॉक्स से फ़्यूज़** (सुरक्षा नियमों के लिए नीचे चरण 4 देखें ताकि आप एयरबैग या ब्रेक लाइट को अक्षम न करें)।

निर्णय वृक्ष: अनधिकृत कनेक्टेड-कार ऐप एक्सेस को अलग करना¶

यह पहचानने के लिए इस वर्कफ़्लो का पालन करें कि दूसरे व्यक्ति की आपके वाहन के टेलीमैटिक्स तक पहुंच कैसे है और सबसे सुरक्षित निष्कासन पथ चुनें:

flowchart TD
    Start["फ़ैक्टरी कनेक्टेड कार ऐप (जीपीएस, रिमोट अनलॉक, केबिन कैमरा, ट्रिप लॉग्स) के माध्यम से संदिग्ध पीछा या रिमोट छेड़छाड़"] --> SafetyCheck{"क्या आप वर्तमान में एक सुरक्षित, तटस्थ सार्वजनिक स्थान पर हैं जहां एक त्वरित ऐप निरस्तीकरण अलर्ट आपको तत्काल खतरे में नहीं डालेगा?"}

    SafetyCheck -->|"नहीं: अभी भी गोपनीय पते पर है या असुरक्षित है"| WaitSafe["अपने गुप्त आश्रय/घर पर पार्क करते समय मास्टर रीसेट को ट्रिगर न करें (अंतिम ज्ञात जीपीएस पिन पर ऐप फ़्रीज़ हो जाता है)। सबसे पहले किसी व्यस्त सार्वजनिक स्थल पर ड्राइव करें"]

    SafetyCheck -->|"हाँ: तटस्थ सार्वजनिक स्थान पर पार्क किया गया"| CheckRole{"कार के स्मार्टफ़ोन ऐप पर 'प्राथमिक स्वामी' किसका ईमेल पता है?"}
    WaitSafe --> CheckRole

    CheckRole -->|"आपका ईमेल प्राथमिक स्वामी है (पूर्व साथी द्वितीयक ड्राइवर है या आपके खाते में लॉग इन है)"| PrimaryPath["चरण 1ए: अपना कार ऐप पासवर्ड बदलें + 2एफए सक्षम करें -> ऐप में सभी माध्यमिक ड्राइवरों को रद्द करें -> कार स्क्रीन पर अज्ञात फोन कुंजी / डिजिटल कुंजी हटाएं"]

    CheckRole -->|"पूर्व भागीदार या पिछला स्वामी क्लाउड खाते का प्राथमिक स्वामी है"| NonPrimaryPath["चरण 1बी: टचस्क्रीन पर कार में लोकेशन शेयरिंग/मोबाइल एक्सेस बंद करें -> इन-कार टेलीमैटिक्स/मास्टर रीसेट चलाएं -> ऑटोमेकर को उनके प्राथमिक खाते को वीआईएन से हटाने के लिए पंजीकरण/शीर्षक या सुरक्षात्मक आदेश सबमिट करें"]

    PrimaryPath --> InspectOBD["चरण 2: प्लग-इन सेल्युलर ट्रैकर्स या हिडन वाई-स्प्लिटर्स के लिए स्टीयरिंग व्हील के नीचे भौतिक OBD-II पोर्ट का निरीक्षण करें"]
    NonPrimaryPath --> CoOwnerCheck{"क्या दुर्व्यवहार करने वाले को वाहन के शीर्षक/पंजीकरण पर कानूनी सह-मालिक के रूप में सूचीबद्ध किया गया है?"}

    CoOwnerCheck -->|"नहीं: वाहन केवल आपके नाम पर है (या नई खरीदी गई प्रयुक्त कार)"| FastUnlink["ऑटोमेकर टेलीमैटिक्स सपोर्ट पंजीकरण/बिक्री का बिल अपलोड करने पर 24-48 घंटों के भीतर पिछला/अन्य खाता हटा देता है"]
    CoOwnerCheck -->|"हाँ: अपमानजनक साझेदार के साथ संयुक्त स्वामित्व/पट्टा"| SurvivorLaw["इन-कार प्राइवेसी टॉगल + सर्वाइवर टेलीमैटिक्स डिसकनेक्शन रिक्वेस्ट (प्रोटेक्टिव ऑर्डर / कैलिफोर्निया एसबी 500 / एफसीसी-एलाइन्ड सर्वाइवर प्रोटोकॉल) को लागू करें या तत्काल एयर-गैप के लिए टीसीयू/डीसीएम फ्यूज खींचें।"]

    FastUnlink --> InspectOBD
    SurvivorLaw --> InspectOBD

एक कनेक्टेड-वाहन ऐप के माध्यम से एक हमलावर क्या देख और नियंत्रित कर सकता है¶

मेक और मॉडल वर्ष के आधार पर, सक्रिय ऐप एक्सेस वाला एक हमलावर चुपचाप निगरानी और नियंत्रण कर सकता है:

1. वास्तविक समय जीपीएस स्थान, गति, शीर्षक और संपूर्ण यात्रा इतिहास:
2. सटीक सड़क का पता और पार्किंग स्थान प्रदर्शित करता है जहां वाहन पार्क किया गया है, या जब आप गाड़ी चला रहे हों तो इन-कार नेविगेशन में दर्ज गति, कंपास हेडिंग और गंतव्य मार्ग दिखाने वाला लाइव मूविंग मैप आइकन अपडेट करता है।
3. पिछले 30 से 365 दिनों में की गई प्रत्येक यात्रा का खोज योग्य लॉग बनाए रखता है, जिसमें प्रस्थान समय, आगमन समय, सटीक मार्ग संचालित और पार्क की गई अवधि शामिल है।
4. लाइव बाहरी और आंतरिक केबिन कैमरा स्ट्रीमिंग और ऑडियो:
5. टेस्ला ("लाइव कैमरा" / मोबाइल ऐप के माध्यम से सेंट्री मोड): टेस्ला ऐप (प्रीमियम कनेक्टिविटी वाले वाहनों पर) में साइन इन किए गए किसी भी व्यक्ति को सामने, पीछे, बाएँ/दाएँ स्तंभ और आंतरिक रियरव्यू मिरर केबिन कैमरा से कार के अंदर ड्राइवर और यात्रियों को देखने और यहां तक ​​कि कार के बाहरी पैदल यात्री स्पीकर के माध्यम से लाइव रीयल-टाइम वीडियो स्ट्रीम देखने की अनुमति देता है।
6. बीएमडब्ल्यू (Remote Inside View / Remote 3D View), मर्सिडीज-बेंज, रिवियन, जेनेसिस, हुंडई/किआ (Surround View Monitor Remote Capture): आपकी पार्क की गई कार के आस-पास के परिवेश की 360-डिग्री तस्वीरें खींच सकता है (यह बताता है कि आप किसके घर या होटल में पार्क कर रहे हैं) और, इंटीरियर एंटी-थेफ्ट कैमरे से लैस मॉडल पर, आंतरिक केबिन की छवियां कैप्चर कर सकते हैं।
7. रिमोट डोर अनलॉक, ट्रंक ओपनिंग, विंडो रोलिंग, और रिमोट स्टार्ट/इमोबिलाइजेशन:
8. जब आपकी कार काम पर या रात भर खड़ी रहती है तो हमलावर चुपचाप दरवाजे खोल सकते हैं, ट्रंक को पॉप कर सकते हैं, खिड़कियां नीचे कर सकते हैं, हॉर्न बजा सकते हैं और सुबह 03:00 बजे लाइटें जला सकते हैं, केबिन हीटर को 30 डिग्री सेल्सियस (86 डिग्री फ़ारेनहाइट) पर सेट कर सकते हैं या एसी को दूर से फ्रीज कर सकते हैं, या कुछ इलेक्ट्रिक वाहनों पर अधिकतम चार्ज स्तर को सीमित कर सकते हैं (Charge Limit = 50%) या सार्वजनिक ईवी चार्जर पर सक्रिय चार्जिंग सत्र बंद करें।
9. जियोफेंस, कर्फ्यू और स्पीड अलर्ट ("वैलेट / टीन ड्राइवर अलर्ट"):
10. ऐप्स जैसे MyHyundai Bluelink, Kia Connect, Toyota, Volkswagen Car-Net, NissanConnect, और OnStar प्राथमिक खाता धारक को अदृश्य सीमा/जियोफ़ेंस अलर्ट सेट करने की अनुमति दें ताकि जैसे ही आप घर के 5-किलोमीटर (3.1-मील) के दायरे से बाहर ड्राइव करें, हमलावर के फ़ोन को आपके डैशबोर्ड पर कुछ भी दिखाई दिए बिना तुरंत पुश अधिसूचना प्राप्त हो जाए।

चरण 1: ब्रांड-दर-ब्रांड इन-कार टचस्क्रीन निरस्तीकरण और टेलीमैटिक्स रीसेट¶

सुरक्षित, तटस्थ सार्वजनिक स्थान पर पार्क करते समय अपने वाहन ब्रांड के लिए नीचे दी गई सटीक प्रक्रिया का पालन करें।

चरण 2: छिपे हुए एप्पल वॉलेट/गूगल वॉलेट/सैमसंग वॉलेट डिजिटल कार चाबियाँ रद्द करना (NFC & Ultra-Wideband)¶

यहां तक ​​कि जब आप किसी पूर्व-साझेदार को अपने से लॉग आउट कर देते हैं MyBMW, MyHyundai, Kia Connect, Mercedes me, या Genesis स्मार्टफ़ोन ऐप, उनका iPhone, Apple Watch, या Android फ़ोन अभी भी बिना किसी इंटरनेट कनेक्शन के आपकी कार को अनलॉक और स्टार्ट करने में सक्षम हो सकता है यदि उन्होंने पहले Apple कार कुंजी / Google वॉलेट डिजिटल कार कुंजी जोड़ी हो (CCC Digital Key एनएफसी और अल्ट्रा-वाइडबैंड पर UWB) उनके फोन के सुरक्षित तत्व के लिए (Secure Enclave).

ऐसा क्यों होता है: - एप्पल वॉलेट, गूगल वॉलेट, या सैमसंग वॉलेट के अंदर संग्रहीत आधुनिक डिजिटल कार चाबियाँ क्रिप्टोग्राफ़िक सार्वजनिक/निजी कुंजीजोड़े हैं जो सीधे वाहन के दरवाज़े के हैंडल एनएफसी/यूडब्ल्यूबी बॉडी कंट्रोलर मॉड्यूल के अंदर संग्रहीत होती हैं (BDC) और फोन का हार्डवेयर सिक्योर एन्क्लेव। - वे पूरी तरह से ऑफ़लाइन काम करते हैं (भले ही कार का सेलुलर मॉडेम बंद हो और भले ही हमलावर के फोन में आईफोन एक्सप्रेस मोड के माध्यम से बैटरी खत्म हो गई हो)। - इसके अलावा, प्राथमिक डिजिटल कुंजी धारक कार की कुंजी की एक प्रति iMessage या WhatsApp के माध्यम से 5 अन्य लोगों के Apple/Google वॉलेट पर "साझा" कर सकता है।

अपने वाहन से सभी वॉलेट डिजिटल कार चाबियाँ कैसे निकालें¶

1. अपना भौतिक हार्डवेयर कुंजी फ़ॉब (या भौतिक एनएफसी कुंजी कार्ड) कार के अंदर लाएँ और दरवाज़े बंद कर दें।
2. वाहन के केंद्र की इंफोटेनमेंट स्क्रीन खोलें और सेटिंग्स > दरवाजे/ताले/चाबियां > डिजिटल कुंजी पर जाएं।
3. यदि आप अनिश्चित हैं कि कितनी प्रतियां मौजूद हैं तो केवल एक साझा कुंजी को न हटाएं; "सभी डिजिटल कुंजी हटाएं" / "डिजिटल कुंजी फ़ंक्शन रीसेट करें" चुनें।
4. स्क्रीन पर पुष्टि करें कि सक्रिय डिजिटल कुंजियों की सूची में अब लिखा है 0 Keys / Not Set Up.
5. यदि आप अपने iPhone पर Apple कार कुंजी का उपयोग करते हैं, तो अपने iPhone पर Apple वॉलेट ऐप खोलें, अपने कार कुंजी कार्ड पर टैप करें, जानकारी (i) शीर्ष कोने में आइकन, और किसी अन्य व्यक्ति की ऐप्पल आईडी सूचीबद्ध नहीं होने की पुष्टि करने के लिए "आमंत्रित / साझा किया गया" सूची का निरीक्षण करें।

चरण 3: क्या होगा यदि दुर्व्यवहार करने वाला कार के स्वामित्व या पट्टे पर कानूनी सह-मालिक है? (उत्तरजीवी टेलीमैटिक्स कानून)¶

यदि दुर्व्यवहार करने वाले साथी का नाम वाहन के शीर्षक, पंजीकरण, या ऑटो ऋण पर भी है, तो रिमोट ट्रैकिंग को तुरंत रोकने के लिए इन तीन तरीकों का उपयोग करें:

1. इन-केबिन टचस्क्रीन गोपनीयता/स्थान टॉगल का उपयोग करें (निर्माता के अनुमोदन की आवश्यकता नहीं):
2. लगभग सभी आधुनिक वाहनों पर (Tesla "मोबाइल एक्सेस की अनुमति दें -> बंद करें", Ford "फोर्डपास कनेक्ट रीसेट/स्थान बंद", BMW "डेटा गोपनीयता -> कोई डेटा स्थानांतरण नहीं", VW/Audi "अधिकतम गोपनीयता मोड", GM "स्थान -> बंद"), चालू कुंजी के साथ वाहन के अंदर बैठा कोई भी चालक डैशबोर्ड स्क्रीन पर जीपीएस स्थान ट्रांसमिशन को बंद कर सकता है।
3. ** वैधानिक घरेलू हिंसा उत्तरजीवी कनेक्टेड-वाहन सुरक्षा लागू करें (California SB 500 और वैश्विक ऑटोमेकर उत्तरजीवी नीतियां)**:
4. कैलिफ़ोर्निया सीनेट बिल 500 द्वारा प्रवर्तित कानूनों के तहत (Vehicle Code § 9956) और प्रमुख ऑटोमेकर उत्तरजीवी-सहायता डेस्कों पर अपनाया गया, निर्माताओं को खाता पासवर्ड की आवश्यकता के बिना दूरस्थ स्थान पहुंच को तुरंत अक्षम करने के लिए एक इन-व्हीकल तंत्र प्रदान करना होगा, और जब कोई उत्तरजीवी दस्तावेज जमा करता है (जैसे कि निरोधक आदेश, पुलिस रिपोर्ट, या आश्रय/अधिवक्ता सत्यापन) तो 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपराधी के दूरस्थ वाहन पहुंच को समाप्त करना होगा।
5. कॉल करते समय OnStar, FordPass, Tesla, Toyota, Hyundai, या BMW, "विश्वास एवं सुरक्षा/घरेलू हिंसा उत्तरजीवी एस्केलेशन टीम" के लिए तुरंत पूछें।
6. भौतिक हार्डवेयर एयर-गैप (टेलीमैटिक्स को खींचना)। TCU / DCM फ़्यूज़ या एंटीना कॉक्स):
7. यदि आप सह-शीर्षक वाले वाहन में तत्काल खतरे से भाग रहे हैं और ग्राहक सहायता के लिए इंतजार नहीं कर सकते हैं, तो कार के सेलुलर ट्रांसमीटर को 2 मिनट में शांत करने के लिए नीचे चरण 4 का पालन करें।

चरण 4: भौतिक निरीक्षण (OBD-II ट्रैकर्स) और आपातकालीन टेलीमैटिक्स फ़्यूज़ पुल¶

1. जाँच कर रहा है OBD-II प्लग-इन सेल्युलर स्टॉकर्स के लिए पोर्ट¶

स्टीयरिंग व्हील के ठीक नीचे डैशबोर्ड के नीचे देखें (ब्रेक पेडल और ड्राइवर के दरवाज़े के सिल के बीच): 1. 16-पिन समलम्बाकार का पता लगाएँ OBD-II बंदरगाह; सामान्य ऑपरेशन में, गाड़ी चलाते समय इसमें कुछ भी प्लग नहीं लगाना चाहिए। 2. यदि आपको एक काला प्लास्टिक डोंगल प्लग इन दिखाई देता है (Bouncie, Vyncs, Verizon Hum, T-Mobile SyncUP DRIVE, Zubie, या एक फ्लीट ट्रैकर), इसे अनप्लग करने से पहले किसी व्यस्त सार्वजनिक शॉपिंग प्लाजा या पुलिस स्टेशन तक ड्राइव करें (अनप्लग करने से तत्काल सूचना मिलती है) "Device Unplugged at [Current GPS Address]" स्टॉकर के फोन पर अलर्ट)। 3. के पीछे महसूस करें OBD-II अपनी उंगलियों से पोर्ट ब्रैकेट: पीछा करने वाले अक्सर $12 OBD-II Y-स्प्लिटर पास-थ्रू केबल का उपयोग करते हैं जो डैशबोर्ड वायरिंग हार्नेस के अंदर बंधे सेलुलर जीपीएस ट्रैकर ज़िप को छिपाते हुए फैक्ट्री ब्रैकेट में एक डमी खाली सॉकेट को स्नैप करता है।

2. फ़ैक्टरी सेल्युलर मॉडेम को सुरक्षित रूप से अक्षम करना (TCU / DCM / OnStar आपातकालीन स्थिति में फ़्यूज़)।¶

भौतिक रूप से यह गारंटी देने के लिए कि आपका वाहन आज रात सेलुलर जीपीएस निर्देशांक प्रसारित नहीं कर सकता है या रिमोट अनलॉक कमांड स्वीकार नहीं कर सकता है: 1. अपने मालिक के मैनुअल को इंटीरियर/इंस्ट्रूमेंट पैनल फ़्यूज़ बॉक्स आरेख पर खोलें और ** लेबल वाले फ़्यूज़ का पता लगाएं।DCM** (Data Communication Module टोयोटा, लेक्सस, सुबारू पर), TCU / Telematics / SYNC (फोर्ड, निसान, हुंडई, किआ), OnStar / Telematics (जीएम), या ATM / Combox (बीएमडब्ल्यू, मिनी)। 2. किसी भी फ़्यूज़ को खींचने से पहले सुरक्षा नियम: - कभी भी ऐसे फ़्यूज़ को न खींचें जो सुरक्षा-महत्वपूर्ण सिस्टम के साथ सर्किट साझा करता हो (SRS Airbags, ABS / ESC, BCM Body Control Module, Fuel Pump, या Brake Lights). - खींच रहा है DCM / TCU / OnStar फ़्यूज़ ओवरहेड को भी अक्षम कर देता है SOS क्रैश-नोटिफ़िकेशन बटन और, कई टोयोटा/सुबारू/जीएम मॉडलों पर, सामने वाले यात्री स्पीकर या हैंड्स-फ़्री माइक्रोफ़ोन को म्यूट कर देता है। - टेस्ला पर: टचस्क्रीन पर नियंत्रण > सुरक्षा > मोबाइल एक्सेस की अनुमति दें को बंद करना (और लॉक के अंतर्गत सभी फोन कुंजियों को हटाना) सॉफ्टवेयर में ऐप कनेक्टिविटी को अक्षम कर देता है, या एक तकनीशियन टेलीमैटिक्स कंट्रोल यूनिट से सेलुलर एंटीना समाक्षीय प्लग को डिस्कनेक्ट कर सकता है (TCU) सभी सुरक्षा प्रणालियों को चालू रखते हुए ग्लोवबॉक्स/डैश के पीछे।

चरण 5: अपनी कार को दोबारा जोड़ने से पहले अपने स्मार्टफोन और ईमेल को सुरक्षित करना¶

इससे पहले कि आप अपना खुद का नया पंजीकरण करें FordPass, MyBMW, Tesla, OnStar, या MyHyundai अपनी कार में खाता दर्ज करें, सत्यापित करें कि पीछा करने वाला आपके ईमेल या फोन के माध्यम से आपकी नई कार खाते में लॉग इन नहीं कर सकता है:

• अपना iPhone जांचें (Settings > Privacy & Security > Safety Check) या साझा खातों के लिए Android: यदि आपके पास iOS 16 या नए संस्करण पर चलने वाला iPhone है, तो अपने Apple ID में साइन किए गए फाइंड माई लोकेशन शेयरिंग, साझा फोटो एलबम और दुष्ट डिवाइस को तुरंत अलग करने के लिए सेटिंग्स> गोपनीयता और सुरक्षा> सुरक्षा जांच> आपातकालीन रीसेट (या शेयरिंग और एक्सेस प्रबंधित करें) खोलें।
• छिपे हुए ऑटो-फ़ॉरवर्डिंग नियमों के लिए अपने ईमेल खाते का ऑडिट करें: यदि दुर्व्यवहार करने वाले के पास आपके जीमेल, आउटलुक, या याहू खाते तक पहुंच है, तो उन्होंने एक अदृश्य फ़िल्टर बनाया होगा जो स्वचालित रूप से प्रत्येक ईमेल को अग्रेषित करता है tesla.com, ford.com, bmwusa.com, या onstar.com (पासवर्ड रीसेट लिंक और नए ड्राइवर अलर्ट सहित) उनके ईमेल पते पर। हमारे गाइड का पालन करें ईमेल खाता हैक हो गया, अग्रेषण नियम और पुनर्प्राप्ति.
• ऑटोमेकर के टेलीमैटिक्स सपोर्ट डेस्क के साथ एक मौखिक सुरक्षा पासकोड सेट करें: जब आप कॉल करते हैं OnStar, BMW Assist, Mercedes me, या Subaru STARLINK, उन्हें अपने खाते पर एक मौखिक पासवर्ड / उच्च जोखिम वाला सुरक्षा नोट लगाने के लिए कहें ताकि एक पूर्व साथी जो आपकी जन्मतिथि, सामाजिक सुरक्षा नंबर और जानता हो VIN कार को दोबारा लिंक कराने के लिए आप या आपका जीवनसाथी बनकर ग्राहक सेवा को कॉल नहीं कर सकते।

क्षेत्रीय आपातकालीन नंबर और एजेंसी प्रोटोकॉल¶

किसी व्यक्ति की सहमति के बिना उसकी कार को ट्रैक करने, निगरानी करने, परेशान करने या लॉक/अनलॉक करने के लिए कनेक्टेड वाहन के टेलीमैटिक्स सिस्टम या स्मार्टफोन ऐप का उपयोग करना लगभग हर क्षेत्राधिकार में एक आपराधिक पीछा करना और कंप्यूटर-दुरुपयोग अपराध है:

• संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा:
• आपातकालीन पुलिस प्रतिक्रिया: डायल करें 911 यदि आपको विश्वास है कि स्टॉकर ने आपके वर्तमान स्थान तक आपका पीछा करने के लिए आपकी कार के ऐप का उपयोग किया है।
• राष्ट्रीय घरेलू हिंसा हॉटलाइन (संयुक्त राज्य अमेरिका): कॉल करें1-800-799-SAFE (1-800-799-7233), पाठ "START" को 88788, या जाएँ thehotline.org (एक सुरक्षित उपकरण से) सर्वाइवर कनेक्टेड-कार/सेफ कनेक्शंस एक्ट अनुरोधों के साथ सुरक्षा योजना और सहायता के लिए।
• शेल्टरसेफ/आक्रमित महिला हेल्पलाइन (कनाडा): कॉल करें1-866-863-0511या जाएँ sheltersafe.ca.
• यूनाइटेड किंगडम:
• आपातकालीन पुलिस प्रतिक्रिया: डायल करें 999 (या दबाएँ 55 जब आपसे पूछा जाए कि क्या आप साइलेंट सॉल्यूशन सिस्टम के माध्यम से ज़ोर से नहीं बोल सकते हैं)।
• राष्ट्रीय घरेलू दुर्व्यवहार हेल्पलाइन (Refuge): कॉल करें 0808 2000 247 (निःशुल्क, 24/7) या नेशनल स्टॉकिंग हेल्पलाइन से संपर्क करें (Suzy Lamplugh Trust)पर0808 802 0300.
• यूरोपीय संघ:
• आपातकालीन सेवाएं: डायल करें 112 सभी यूरोपीय संघ के सदस्य देशों में।
• ईयू पीड़ित सहायता और घरेलू दुर्व्यवहार हेल्पलाइन: डायल करें 116 006 (पैन-यूरोपियन विक्टिम सपोर्ट हेल्पलाइन) या 08000 116 016 (जर्मनी), 3919 (फ्रांस), या 016 (स्पेन, फोन बिल पर कोई निशान नहीं छोड़ता)।
• ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड:
• आपातकालीन सेवाएं: डायल करें 000 ऑस्ट्रेलिया में या 111 न्यूजीलैंड में।
• 1800सम्मान (ऑस्ट्रेलिया): कॉल करें 1800 737 732 (24/7 राष्ट्रीय घरेलू, पारिवारिक और यौन हिंसा परामर्श और प्रौद्योगिकी-सुविधायुक्त दुरुपयोग समर्थन)।
• महिला शरण / शाइन (न्यूज़ीलैंड): कॉल करें 0800 733 843 (0800 REFUGE).
• भारत और एशिया-प्रशांत:
• आपातकालीन सेवाएं (भारत): डायल करें 112 (ऑल-इन-वन इमरजेंसी), 181 (महिला हेल्पलाइन), या 1091 (पुलिस महिला संकटग्रस्त हेल्पलाइन)।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों¶

अगर मैंने अभी-अभी किसी डीलरशिप या निजी विक्रेता से पुरानी टेस्ला, फोर्ड, बीएमडब्ल्यू, या टोयोटा खरीदी है, तो क्या पिछला मालिक अभी भी मेरी कार को ट्रैक और अनलॉक कर सकता है?¶

हां, ऐसा हर महीने हजारों पुरानी कारों के खरीदारों के साथ होता है, क्योंकि डीलरशिप अक्सर बिना कोई कार्रवाई किए ट्रेड-इन वाहन के इंटीरियर को साफ कर देते हैं। टेलीमैटिक्स/कनेक्टेड सेवाएँ रीसेट इन्फोटेनमेंट सिस्टम पर. जब तक आप या तो प्रदर्शन नहीं करते मास्टर/फ़ैक्टरी टेलीमैटिक्स रीसेट केंद्र टचस्क्रीन पर, सभी संग्रहीत फ़ोन कुंजियाँ और डिजिटल कुंजियाँ हटाएँ, और पंजीकृत करें विन आपके अपने निर्माता ऐप खाते में (जो पिछले मालिक के प्राथमिक क्लाउड असाइनमेंट को छीन लेता है), पिछले मालिक का स्मार्टफोन ऐप अक्सर दिखाता रहता है कि कार कहां पार्क की गई है और उन्हें दूर से दरवाजे अनलॉक करने की अनुमति देता है।

जब मैं उनकी पहुंच रद्द कर दूंगा या कार की स्क्रीन को फ़ैक्टरी-रीसेट कर दूंगा तो क्या दूसरे व्यक्ति को उनके फ़ोन पर सूचना मिलेगी?¶

हां, आपको हमेशा यह मान लेना चाहिए कि उन्हें तत्काल पुश सूचना और ईमेल प्राप्त होगी। वस्तुतः सभी कनेक्टेड-कार प्लेटफ़ॉर्म (`Tesla`, `FordPass`, `MyBMW`, `Mercedes me`, `MyHyundai`, `Kia Connect`, `Toyota`, `OnStar`) एक स्वचालित सुरक्षा चेतावनी रीडिंग भेजें "[वाहन नाम] तक आपकी पहुंच हटा दी गई है" या "वाहन टेलीमैटिक्स रीसेट कर दिया गया है" जिस क्षण आप ड्राइवर को रद्द करते हैं या मास्टर रीसेट चलाते हैं। इसके अलावा, बस बंद कर रहा हूँ स्थान साझा करना कार के अंदर ऐप मैप जम जाता है अंतिम जीपीएस निर्देशांक आपके बंद करने से ठीक पहले प्रसारित हुआ. किसी गोपनीय घरेलू हिंसा आश्रय स्थल, होटल या मित्र के घर पर पार्क करते समय कभी भी स्विच न पलटें या रीसेट न चलाएं; हमेशा पहले किसी व्यस्त, तटस्थ सार्वजनिक पार्किंग स्थल या पुलिस स्टेशन तक ड्राइव करें।

मैं अपने टेस्ला के अंदर कैसे बता सकता हूं कि कोई वर्तमान में टेस्ला ऐप में "लाइव कैमरा" सुविधा के माध्यम से मुझे देख रहा है या नहीं?¶

प्रीमियम कनेक्टिविटी से लैस टेस्ला वाहनों पर, यदि कोई लॉग इन करता है तो वाहन से जुड़ा टेस्ला ऐप खुल जाता है लाइव कैमरा जबकि कार खड़ी है (`Sentry Mode`), केंद्र टचस्क्रीन बाहरी रोशनी को संक्षेप में चमकाता है (कुछ फर्मवेयर संस्करणों पर) और एक संदेश बैनर रीडिंग प्रदर्शित करता है "संतरी मोड: लाइव कैमरा उपयोग में", और गाड़ी चलाते समय, टेस्ला ऐप कैमरों से लाइव वीडियो स्ट्रीम नहीं कर सकता है (हालांकि यह अभी भी वास्तविक समय जीपीएस स्थान, गति, मार्ग गंतव्य और जलवायु सेटिंग्स प्रदर्शित करता है)। टेस्ला पर सभी मोबाइल ऐप एक्सेस को तुरंत ब्लॉक करने के लिए टैप करें नियंत्रण > सुरक्षा > मोबाइल एक्सेस की अनुमति दें > बंद और यदि आप आंतरिक केबिन दृश्यता के बारे में चिंतित रहते हैं तो आंतरिक रियरव्यू-मिरर केबिन कैमरे को भौतिक स्लाइडिंग वेबकैम कवर से ढक दें।

क्या मेरे फोन को एयरप्लेन मोड में रखने या कारप्ले/एंड्रॉइड ऑटो को बंद करने से कोई मेरी कार को ट्रैक करने से रुक जाता है FordPass, OnStar, या MyBMW?¶

नहीं, Apple CarPlay, Android Auto और आपके निजी स्मार्टफोन का इस बात से कोई लेना-देना नहीं है कि कार अपना स्थान कैसे बताती है `FordPass`, `OnStar`, `MyBMW`, `Tesla`, या `Bluelink`. वाहन का अपना समर्पित 4G/5G सेलुलर मॉडेम और जीपीएस रिसीवर कार में ही बनाया गया है (आमतौर पर छत शार्क-फिन एंटीना से जुड़ा हुआ है)। भले ही आप अपना निजी स्मार्टफोन घर पर छोड़ दें, कार का आंतरिक सेलुलर मॉडेम हर बार इग्निशन चालू या बंद होने पर निर्माता के क्लाउड सर्वर को कार के सटीक जीपीएस निर्देशांक की रिपोर्ट करता है।

कार को रीसेट करने से पहले मैं निरोधक आदेश या आपराधिक मुकदमा चलाने के लिए कनेक्टेड-कार का पीछा करने के साक्ष्य को कैसे सुरक्षित रखूं?¶

कार की टचस्क्रीन पर मास्टर रीसेट चलाने से पहले, इसकी सूची का फोटो खींच लें लिंक किए गए ड्राइवर प्रोफ़ाइल, की सूची अधिकृत फ़ोन कुंजियाँ/डिजिटल कुंजियाँ (स्टॉकर का फ़ोन नाम दिखा रहा है, जैसे "मार्क का iPhone"), और यह कनेक्टेड सेवाएँ / खाता ईमेल आपके पास पंजीकृत स्टॉकर का ईमेल दिखाने वाली स्क्रीन विन. आपका वकील या पुलिस अन्वेषक ऑटोमेकर के कानूनी विभाग को भी सम्मन दे सकता है सर्वर-साइड एपीआई एक्सेस लॉग, जो प्रत्येक जीपीएस स्थान क्वेरी या रिमोट अनलॉक कमांड का आईपी पता, डिवाइस आईडी और टाइमस्टैम्प रिकॉर्ड करता है।

संबंधित मार्गदर्शिकाएँ¶

• जीपीएस ट्रैकर और एयरटैग स्टॉकिंग: छिपे हुए ट्रैकर्स को कैसे ढूंढें और अक्षम करें
• फ़ोन पर स्टॉकरवेयर, स्पाइवेयर और कीलॉगर का पता लगाना
• स्मार्ट होम हैक, कैमरा अपहरण, और स्टॉकरवेयर
• ईमेल खाता हैक हो गया, अग्रेषण नियम और पुनर्प्राप्ति
• देश के अनुसार आपातकालीन नंबर

स्रोत और आधिकारिक मार्गदर्शन¶

• घरेलू हिंसा समाप्त करने के लिए राष्ट्रीय नेटवर्क (NNEDV) लिंग आधारित हिंसा को समाप्त करने वाली सुरक्षा नेट परियोजना और गठबंधन: प्रौद्योगिकी-सुविधाजनक दुरुपयोग: कनेक्टेड वाहन, टेलीमैटिक्स स्टॉकिंग, और उत्तरजीवी सुरक्षा योजना।
• संघीय संचार आयोग (FCC) (संयुक्त राज्य अमेरिका) और कैलिफोर्निया राज्य विधानमंडल (SB 500, वाहन कोड § 9956): कनेक्टेड कार टेलीमैटिक्स दुरुपयोग और वैधानिक उत्तरजीवी रिमोट वाहन पहुंच समाप्ति आवश्यकताओं पर सुरक्षित कनेक्शन अधिनियम की कार्यवाही।
• राष्ट्रीय राजमार्ग यातायात सुरक्ष संचालन (NHTSA) और साइबर सुरक्षा और बुनियादी ढांचा सुरक्षा एजेंसी (CISA) (संयुक्त राज्य अमेरिका): वाहन साइबर सुरक्षा सर्वोत्तम अभ्यास, टेलीमैटिक्स नियंत्रण इकाई (TCU) वास्तुकला, और उपभोक्ता गोपनीयता मार्गदर्शन।
• राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा केंद्र (NCSC) (यूनाइटेड किंगडम) और रिफ्यूज टेक सेफ्टी यूके: कनेक्टेड वाहन, डिजिटल कार की चाबियाँ सुरक्षित करना (CCC), और रिश्ते टूटने या प्रयुक्त वाहन खरीदने के बाद इन्फोटेनमेंट प्रोफाइल।
• इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाउंडेशन (EFF): कार गोपनीयता और पीछा करना: कैसे ऑटोमेकर ऐप्स और टेलीमैटिक्स सिस्टम ड्राइवर स्थान डेटा को उजागर करते हैं।